Отношение уважение к руководству

На совместную работу коллектива большое влияние оказывают качества начальника — профессиональные и человеческие. Начальник может усилить мотивацию команды или растворить ее в пространстве; рабочее место может стать настоящим оазисом креативности, или каждая идея будет подвергаться недоброжелательной критике; босс может быть примером для подражания и вдохновлять сотрудников, или же неумело выполнять свои управленческие обязанности. Однако не спешите осуждать своего начальника, а тем более презирать или бояться, как это зачастую случается — прежде всего, проявите к нему уважение.

Как начальнику заслужить уважение подчиненных

К руководителям следует относиться с уважением. Прежде всего, они выше рядовых работников по служебному положению. Но довольно трудно бывает уважать человека только за его место в рабочей иерархии — уважение нужно заслужить. Это относится не только к боссу, но и к коллегам, клиентам и поставщикам. Если уважение не приходит само по себе, то возникает вопрос, что могут сделать менеджеры, чтобы заслужить уважение своих подчиненных.

Профессиональные знания. Начальник не должен быть сторонним наблюдателем, ему необходимо делиться своими профессиональными знаниями с подчиненными. Если руководитель не знает, чем занята его команда в данный период времени, то это не лучшим образом скажется на уважении к нему.

Лидерские качества. Умение руководить коллективом дано не каждому. Отсутствие основных управленческих навыков заметят в первую очередь подчиненные, что приведет к подрыву авторитета начальника.

Ответственность. В конечном итоге начальники всегда несут ответственность, при этом неважно, за хороший результат или за промахи. Как лидер коллектива, руководитель обязательно должен обладать этим качеством, если стремится заслужить уважение. Кто всегда на месте, когда команда празднует успех, но постоянно исчезает, оставляя подчиненных наедине с неудачами и ошибками, выглядит не только непорядочно, но и приобретает плохую репутацию.

Веские причины уважать начальника

Но не только руководители должны стремиться заслужить уважение сотрудников. Наоборот, уважение к шефу может стать важным фактором в выборе потенциального работодателя. Попробуйте поработать в течение одного дня, чтобы понять, сможете ли вы в долгосрочной перспективе находиться в подчинении у этого начальника, даже если он некомпетентный позер. Здраво оцените возможность подобного сотрудничества, даже если вас устраивает все остальное. Отсутствие уважения к боссу может привести к различным проблемам. Ниже приведены три веские причины, почему важно уважать своего руководителя.

1. Вы можете ему подражать. Часто начальник уже добился того, к чему стремятся его подчиненные. Он работает на должности управленца, несет большую ответственность, может свободно принимать решения и управлять судьбой компании. Если к этому добавить необходимое уважение, то он может стать истинным примером для подражания.

Неуважение к начальнику может препятствовать вашей собственной карьере. Мысль о том, что «таким бы я никогда не стал», удерживает вас от принятия на себя необходимой ответственности.

2. Он может вас мотивировать. Большая часть мотивации исходит изнутри, однако люди, которых мы уважаем, также могут мотивировать нас. Мы ценим их вклад и хотим сделать все возможное, чтобы проявить свои лучшие качества и способности.

С другой стороны, любой стимул к работе теряется, если начальник не пользуется авторитетом в коллективе. Зачем стараться изо всех сил, если босс некомпетентен, отсутствует на месте или ведет себя совершенно недопустимо?

3. Эффективный коллектив начинается с уважения к начальнику. Серьезное долговременное сотрудничество трудно осуществлять без уважения. Один не доверяет другому, коллеги не поддерживают друг друга и работают просто рядом — такая атмосфера не способствует хорошей работе.

Авторитетный начальник может объединить людей и сформировать из них рабочую команду. При этом улучшаются производительность, атмосфера в коллективе и общее удовлетворение от работы.

Давайте покритикуем социологию, потому как опрос получился, прямо скажем, уровня российского застолья, где бессменно и одинаково звучит: «Ты меня уважаешь?» И половина отвечает: «Да», а остальная часть уже окончательно пьяна и равнодушна. Лишь четыре процента отчаянных холериков рвутся в бой и кричат: «Нет, не уважаю!» Отношения с начальником — это сложная сентенция чувств, где уважение — наиболее абстрактная и запутанная категория. В чем оно заключается? Можно ли, например, сказать, что уважать начальника — равно быть довольным сотрудником?

Я бы вынес уважение за скобки рабочих процессов. Мне кажется, что многие лукавят, отвечая на такие вопросы положительно. Для того чтобы уважать кого-либо, следует прежде чтить категорический императив: относиться к человеку не как к средству, а как к цели. Производство в любой своей форме предполагает человека вовсе не в качестве полноценной личности со всеми амбициями и переживаниями. Помните, когда вы в последний раз были на планерке, что говорил начальник? «Я жду от вас результатов!» Как ни крути, вы — часть механизма, не бездушная, но и не испытывающая особого трепета, когда начальство просит вас быть максимально исполнительным и усердно развивать навык многозадачности.

В свою очередь, вы относитесь к начальнику тоже как к средству. В ваших интересах получить поощрение, премию, повышение. На самом деле в мире не так много людей, которые готовы сказать: «Я работаю на производстве ради производства» или «Я прихожу на работу ради начальника». От этого всякая социология по теме уважения натыкается на грабли слишком сложных общественных явлений и процессов.

Кадр из мультфильма «Босс-молокосос»

Что может испытывать человек по отношению к начальству? Во-первых, людьми управляет воля к власти, писал когда-то Ницше, а значит, возможно, многие подчиненные преисполнены чувства зависти. И лицемерят, если этого не признают. У начальника больше возможностей, у него есть сакральная миссия — управлять, распоряжаться, распределять; у подчиненного — быть управляемым. Во-вторых, важное чувство в этой связке — страх. Конечно, речь не только о боязни срыва дедлайна, но и о принципе: «Если не он, то кто?» Мы именно боимся потерять прочную связь, нарушить вертикальную коммуникацию. Иногда такое чувство возникает справедливо, а иногда оно напоминает стокгольмский синдром: мы сами держим себя в заложниках положительных эмоций. «Мой начальник вчера меня поблагодарил за работу, какой он добрый!», «Мой начальник выписал мне очередную премию — какой понимающий!» И неважно, что этот же человек может, как Салтычиха, измываться надо мной…

В-третьих, многие чувствуют свою слабость перед начальством. Современный офис — это малозаметный для любого антрополога нью-эйдж с кучей обрядов. Помните, что дарили начальнику на день рождения? Наверное, всем офисом обсуждали его любимый односолодовый виски или косметику от известного люксового бренда. Отношения с начальством — некий надпроизводственный ритуал, не имеющий ничего общего с полноценным межличностным общением. Вы не можете стать оппозицией, когда есть определенное коллективное тождество. Я знаю немало офисов, куда пришли руководить военные после отставки: сотрудники встают, когда те заходят в офис.

Или вот еще — иногда начальники могут вдруг перед вами раскрыться. Сказать что-то очень личное только вам. И тут возникает призрачное чувство, что вы вошли в некий узкий круг посвященных. Тогда как друзья вам каждый день рассказывают подобные вещи и вы не обращаете на это совершенно никакого внимания. Все мелкие фрагменты коллективной ритуальности давят на ваше эго. Поэтому офис — место не для всех. Тут выживают люди, готовые участвовать в совместных практиках, не просто выполнять задачи, а служить.

Таким образом, отвечая «да» на вопрос об уважении к начальству, подчиненный соглашается, возможно, и с собственной слабостью, и с собственным страхом, и с собственной завистью. С тем, что уважать не человека, а должность — это нормально, это теперь установка. А возможно, социологи просто неправильно подобрали слово и заставили всех без разбора уважать друг друга, хотя мы живем в мире, где и без того понятия размыты. Жаль, их смысл утерян.

Мнение колумнистов может не совпадать с точкой зрения редакции

Личная эффективность: советы психолога Ольги Юрковской

В одной из личных бесед мне задали вопрос, как заслужить уважение начальника, если подчиненный отказался выполнять проекты, и с тех пор к нему не очень хорошо относятся. Из довольно пространной и многоуровневой беседы мне стало ясно, что своего руководителя мой собеседник сам не уважает (и это всегда ощущается). По мнению мужчины, в высокое начальственное кресло сел не тот, кому эта должность по праву досталась. «Он там по блату», — услышала я исчерпывающее пояснение ситуации.

Может ли карьерный рост быть незаслуженным?

Итак, мой собеседник считает, что карьерный рост его непосредственного начальника — не более чем влияние нужного знакомства. Никакими личными, интеллектуальными и деловыми качествами он свою позицию не заслужил. Следовательно, уважать его не за что. И это пренебрежение и неприятие незамеченным точно не останется. Так каким же образом можно ждать уважения от того, на кого ты сам смотришь с презрением и завистью?

Однако есть совершенно объективные характеристики, которые говорят о том, что это — руководитель. Он имеет в подчинении ряд людей, значит, у него есть ряд навыков, знаний, умений, которые он использует в своей работе.

Плюс к этому он имеет большую зарплату, власть, премии. И нет никаких объективных поводов считать, что он дурак, а подчиненный умный. Потому как измеримые критерии показывают противоположное.

А где ваша собственная карьера?

Если вы действительно такой умный, почему вы не делаете свою собственную карьеру? Почему не приобретаете те знания, навыки, умения, качества, которые вас подвинут вверх, пусть не на место именно начальника, пусть сбоку или выше него, в другом департаменте, в другой компании? Если у вас нет таких знаний, умений, качеств, то у вас и нет никаких оснований считать, что вы умнее, выше и значимей. И, тем более, что он не заслужил свое место, а вы бы там справились. Это самообман и иллюзии.

Если бы вы действительно представляли собой что-то, кроме самомнения, то вас бы уже давно сманили в другую фирму, конкурентам очень нужны хорошие работники. И высшее руководство тоже не хочет провала общего дела, поэтому, даже если допустить на минуту, что один из шефов — «блатной», это означает, что он не справится со своими обязанностями, это просто синекура, а работу кому-то придется делать. И, если бы вы были подходящим кандидатом, вас бы назначили. Вместо того, чтобы показать, как ошибается топ-менеджмент, вы саботируете проекты и удивляетесь, что вас после этого вообще не считают за человека.

Но не все потеряно. Чтобы добиться уважения, расположения и внимания того начальства, которое сейчас есть, нужно начать с себя. Поищите, за что можно уважать эту личность. За что можно поблагодарить. В чем этот человек хорош, что он умеет делать прекрасно. Ведь совсем глупому и  недостойному отдел не доверят — при всех лучших знакомствах. Значит, он обладает хорошо развитой эмпатией, умеет проводить переговоры, нравиться людям.

Вот и подумайте, над чем вам поработать. Когда вы освоите нужные элементы, вы встанете вровень. А если же вы реально считаете, что вы умнее, а начальник — эгоцентричный, глупый, инфантильный, то тогда вам нужно научиться им управлять. Манипуляции людьми, имеющими низкий интеллектуальный уровень, ничего сложного собой не представляют. Но это невозможно сделать из позиции неуважения, пренебрежения. Вы не обыграете соперника, к которому относитесь презрительно, как к слабому, если он объективно вас выше и сильнее.

Любые битвы такого плана нужно начинать с признания достоинств. И только потом пошагово смотреть, как можно аккуратно влиять.

Для этой цели я посоветую взять бесплатный курс про влияние на людей и уверенность. Но вообще начните просто с поиска тех поводов для выстраивания коммуникации, для появления взаимного уважения. Наверняка найдется множество достоинств, если смотреть на начальника из этой точки зрения. Успехов!