Победа контакты руководства

Авиакомпания «Победа» является лоукостером. В попытках сэкономить на авиаперевозках компания совсем забыла про доступный телефонный канал связи с пассажирами. Позвонить в «Победу» сегодня можно по платным номерам телефонов. Стоимость звонка на основной платный номер в колл-центр «Победы» может доходить до 70 рублей за 1 минуту разговора. Однако новый сервис «Авиадозвон» по телефонным номера +7 958 408-80-04 или +7 495 640-1-640 позволяет сократить не только время дозвона, но и сэкономить деньги. Ведь звонки на указанные номера тарифицируются по условиям тарифам вашего оператора связи.

Многие пассажиры при попытке дозвониться в «Победу» начинают искать альтернативные телефонные номера. Мобильные, городские. Даже пытаются звонить на номера, которые доступны только из-за границы. В итоге тратят огромное количество времени на поиски нужного номера телефона контакт-центра «Победы».

Но есть альтернативы. Недавно появился очень удобный сервис «Авиадозвон». Это единый номер телефона, который позволяет дозвониться в любую авиакомпанию России. Достаточно произнести название авиакомпании, голосовой робот сам найдет актуальный номер телефона и соединит Вас с нужным специалистом.

Бесплатный телефонный номер авиакомпании «Победа»

Помимо платного и дорогого номера +7 (809) 505-47-77 (стоимость минуты до 70 рублей) можно позвонить по номерам +7 958 408-80-04 или +7 495 640-1-640, произнести слово «Победа» и робот соединит Вас с сотрудником авиакомпании. Важно понимать, что время ожидания все равно зависит от загруженности сотрудников контакт-центра «Победы» и может занимать от нескольких минут до часа. Однако удобная очередь ожидания не потребует от Вас постоянно перезванивать — дозвон есть всегда вне зависимости от загруженности самого контакт-центра «Победы».

И это в разы дешевле выделенного платного номера «Победы» в коде +7 (809). Более того, некоторые виртуальные операторы запрещают звонки на номера с таким кодом. Например, абоненты СберМобайл, Тинькофф Мобайл, MCN, ВТБ мобайл и других MVNO операторов сообщают, что оператор блокирует звонки на платный номер «Победы» +7 (809) 505-47-77.

«Авиадозвон» — простой способ дозвониться в авиакомпанию

Поэтому в качестве альтернативы удобнее использовать единый сервис «Авиадозвон», который по единым номерам +7 (958) 408-80-04 или +7 (495) 640-1-640 соединит с любой авиакомпанией обычным голосовым управлением.

Стоимость звонка на эти номера определяется тарифными условиями Вашего оператора. Как правило, звонки на указанные номера расходуют пакеты минут и не является платным.

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия авиакомпании Победа? По каким номерам можно дозвониться в call-центр? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Победа — входит в число наиболее крупных российских авиаперевозчиков.

Доступны перелеты, как в пределах нашей страны, так и за рубеж (государства Европы, Америки и Азии).

Вся информация открыта на сайте: https://www.pobeda.aero.

Телефон горячей линии авиакомпании Победа

Если хотите связаться с менеджерами перевозчика и задать вопросы, будьте готовы к тому, что звонок платный и оценивается исходя из установленного тарифа от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи.

Дозвониться можно на единый телефон горячей линии: 8 (809) 505 47 77.

Операторы готовы ответить на вопросы круглосуточно.

Адрес компании

Адрес доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Написать обращение можно через форму обратной связи: https://feedback.pobeda.aero.

В сообщении нужно выбрать категорию вопроса, описать детали и указать Ф.И.О. и контакты.

Со многими сложностями, возможно, разобраться самому, ознакомившись с информацией в разделе «Вопросы и ответы».

Обращение в поддержку через личный кабинет

Обращения через личный кабинет можно направить только после предварительной авторизации по ссылке: https://www.pobeda.aero/cs/login.

Пользователям для входа нужно указать код брони либо назвать дату, место вылета и номер документа.

Социальные сети

Написать в компанию можно через социальные сети:

• ВКонтакте: https://vk.com/pobeda.aero.
• Фейсбук: https://facebook.com/pobeda.aero.
• Инстаграм: https://instagram.com/pobeda_aero.

Публикуйте комментарии в соц. сетях, просматривайте новости, изменения в работе и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Изначально поддержка была направлена на прием и решение проблем во время оформления и покупки билетов, оплаты и прочее.

Также, помощь заключается в рассмотрении жалоб на работу авиакомпании в целом либо на отдельных сотрудников.

Воспользуйтесь звонком на горячую линию или отправьте сообщение иным доступным образом.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Корпоративные правила, запрещают разглашать конфиденциальные сведения о третьих лицах и других организациях.

При отсутствии темы или личных данных в обращении, поддержка не сможет помочь.

Как написать жалобу?

Наиболее оптимальный способ сообщить о жалобе либо нарушениях со стороны персонала, подразумевает использование горячей линии.

Оставить жалобу можно и другим образом:

1. Заполнив форму на сайте.
2. Опубликовав комментарий в соц. сетях.

Авиакомпания Победа на карте Москвы — Яндекс.Карты

Старайтесь делиться только личным опытом и сообщать проверенную информацию.

Время работы

Дозвониться на горячую линию можно круглосуточно.

Режим работы офиса, региональных представителей смотрите на сайте.

Авиакомпания «Победа»

• Общие данные
• Дополнительно
• Вакансии
• Мониторинг
• Связанные предприятия

Сфера деятельности

Контактные лица

Генеральный директор — Дмитрий Тыщук
Контакты для СМИ
Елена Селиванова — Пресс-секретарь, elena.selivanovapobeda.aero

Сертификаты и лицензии:

Сертификат эксплуатанта №562 от 05.11.2014

Участие в объединениях

Социальные сети

ВКонтакте

Изменения в сведения об авиапредприятии Авиакомпания «Победа» вносились:
16.08.2022.
Дополнить размещенную информацию или внести в нее изменения можно
обратившись в агентство «АвиаПорт».