Почему я боюсь руководство

Ощущение дрожи в ногах у кабинета начальства, боязнь разговора об увеличении заработной платы либо занятие новой должности — многим офисным работникам знакома такая ситуация. Но существует и другой вариант — после разговоров с руководством, некоторые сотрудники употребляют успокаивающие таблетки, покуривая сигареты.  Если у вас сформировалась впечатление несправедливости по отношению к себе, нужно разобраться в причинах нежелания общаться с руководством. Это способствует преодолению страха и чувствовать себя уверенно.

Почему возникает боязнь?

Большинство психологов констатируют, что страх начальства появляется из-за нескольких причин:
— Низкая самооценка. Неуверенные в себе люди перед разговором с руководителем в мыслях представляют образ скандального руководителя, эпилог которого выговор либо увольнение. На подсознательном уровне многие из непорядочных руководителей чувствуют неуверенность подчинённого и используют ситуацию, чтобы выплеснуть весь негатив на него. В связи с этим прокручивайте в голове свои достоинства, уровень профессионализма на занимаемой должности, что поднимет самооценку и придаст уверенности при общении с руководством. Это длительный процесс и стоит немалых усилий, но результат Вас порадует.
— Страх перед неизвестностью. Обычно такие ощущения возникают у людей, которые недавно сменили работу. Прежде чем появится в кабинете руководителя, необходимо узнать побольше информации о своем начальнике, его характере и привычках. Может быть все окажется напрасным, развеются все страхи и сомнения в процессе разговора.
— Психологическое давление. К большому сожалению существует много руководителей, уверенных, что они могут вести себя по-хамски с подчинёнными, потому что имеют право. В данном случае нужно тщательно обдумать и проанализировать причины такого поведения. Вариантов решения этой задачи есть два. Если работа вам дорога, нужно изменить своё отношение к руководителю. Для этого необходимо вести себя спокойно, разговаривая тихим, монотонным голосом, чётко аргументировать свои ответы. Такая поведенческая тактика сможет остудить любого напыщенного руководителя. Он увидит, что Ваше спокойствие, готовность отстаивать своё мнение, аргументируя реальными фактами, что заставит его посмотреть на Вас под другим углом. Другой вариант решения проблемы с самодуром начальником — увольнение, если вы не готовы бороться за своё место в организации. Но, прежде чем принять такое решение, необходимо подумать, не попадется ли Вам такой же начальник на следующей должности и возникнет та же проблема? Возможно в этой ситуации лучше победить страх и всё же отстоять себя и своё место в компании, чем пытаться убежать от ответственности.
— Боязнь услышать негативный отклик. Люди, которые являются перфекционистами, очень сложно переносят критику со стороны. Перфекционисты относятся к такому типу людей, которые стремятся во всем быть лидерами. Если у Вас возникают сомнения по поводу своих возможностей и результатов работы, и Вы боитесь услышать неодобрение, нужно подумать и проанализировать, а так ли это на самом деле. Ведь всем известна истина — не ошибается тот, кто ничего не делает. Перед тем, как отправиться в кабинет к руководителю, вспоминайте об этом.
Причин может быть много, но какими они бы не были — страхи нужно преодолевать, иначе они помешают строить личную жизнь и карьеру.
Многие люди считают, что страх перед разговором с руководителем — это не серьёзная проблема. В психологии такие страхи называются фобиями. Если от них не избавляться, можно навсегда лишится шанса продвижения по карьерной лестнице, при наличии всех необходимых для этого задатков. Ведь руководитель не сможет рассмотреть Ваш талант, если Вы не будете общаться с ним в процессе работы.
Перевернув ситуацию в другую сторону, представьте себя на месте начальника — как бы Вы себя вели, если бы каждый раз в кабинете появлялось перепуганное существо, которая что-то себе бормочет под нос, тихо и невнятно. Вы бы точно не доверили выполнение важного проекта такому человеку.
Другая ситуация, когда начальник агрессивен. В этом случае необходимо  работать над собой, никогда не проявляя страх в его присутствии. Если Вы это сделаете хотя бы раз, шеф будет постоянно на вас срываться до тех пор, пока вы не решитесь дать ему отпор. Достойным ответом может служить уравновешенный тембр голоса, поведение уверенного человека, аргументация своих доводов. Благодаря этим факторам у руководства не возникнет мысль об унижении сотрудника. Низкая самооценка зачастую приводит к росту излишней самоуверенности руководителя.
Кроме того, в состоянии нервного стресса человек часто ошибается, так как он не может сосредоточиться на выполнении задания. Прежде чем идти к начальству, необходимо предварительно отрепетировать свою речь. Возможно в этом случае начальник Вас услышит и будет разговаривать совершенно по-другому. От постоянного страха и угнетающих мыслей нервная система страдает больше всего, а это может привести к проблемам на психическом уровне и длительному лечению специалиста.

Как избавиться от боязни начальства?

После того как причина страха разговора с руководителем выяснена, нужно проанализировать масштаб проблемы.
Избавление от различных страхов и фобий — это сложный и длительный процесс, который требует больших усилий. Не нужно бояться рассказывать о своей проблеме вслух людям, которым Вы доверяете. В большинстве случаев именно поддержка родных и близких людей поможет выйти из этого состояния намного быстрее.
Преодолеть страх человек может только самостоятельно. Специалист в этом случае только поможет выявить причину, озвучить её и направить человека в нужное направление, где он сможет, работая над собой, избавляться от причин.
Для преодоления фобий, необходимо придерживаться таких простых рекомендаций:
— обыгрывать ситуацию, в которой поставить себя на место руководителя. Ведь руководитель исполняет очень много ответственных задач, от которых зависит слаженная работа коллектива и результаты работы целой компании. Поэтому он не всегда имеет время рассмотреть проблемы каждого отдельного сотрудника;
— перед посещением кабинета начальника, настройте себя, что он такой же человек, как и Вы, и тоже может ошибаться;
— предварительно обдумайте тему разговора, подготовив аргументы, подтверждающие Ваши слова;
— прежде чем посетить начальника, нужно в спокойной обстановке подумать о предстоящем разговоре, вдохнуть и выдохнуть, таким образом успокоив себя;
— излагайте свои мысли четко, без лишних слов;
— сообщайте руководству не только об успехах, но и неудачах — это вызывает доверие, положительное отношение к Вам;
— научитесь слушать, не перебивая человека во время разговора.
Это лишь немногие советы, которые не являются планом действий, а лишь рекомендациями, ведь каждый человек индивидуален, и каждая ситуация требует разного подхода.

Разместить резюме
Добавить вакансию

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта! Сегодня мы поговорим о том, как не бояться начальника.

А для начала узнаем, почему люди склонны испытывать ужас перед теми, кто обладает большей властью, да и вообще, к чему подобные реакции могут привести.

Ведь согласитесь, робеющий, местами склонный к виктимному, то есть жертвенному поведению человек вряд ли сможет проявить лидерские качества и повести при необходимости за собой других.

Соответственно, профессиональная деятельность, как и жизнь в целом будет несколько ограничена, не свободна.

Поэтому мы хотим представить вашему вниманию методы, что помогут справиться со своими чувствами и ощущать себя спокойно, уверенно рядом с руководством.

Итак, готовы?

Причины

Причин на самом деле может быть масса, ведь психика человека многогранна, а его жизненный путь, как и психология, характер уникальны. Но ниже мы познакомим вас с основными, которые встречаются наиболее часто.

Перенос

Подсознательно руководитель ассоциируется с родительской фигурой, которая в жизни практически каждого ребёнка являлась значимой.

Ведь у тех, кто воспитывает, масса власти. Мама, папа или другой взрослый, который опекает, принимают решения касательно того, как жить и чем заниматься их чаду. Что ему можно, что нельзя и так далее.

Стиль воспитания у каждого свой, одни предпочитают авторитарность, поэтому за каждую малейшую ошибку применяют наказания и практически никогда не поощряют, не хвалят.

Другие попустительски относятся к своим обязанностям и дают полную свободу действий, боясь оказаться «плохим» родителем.

Кто-то договаривается, кто-то пытается «купить» послушание, а кто-то и вовсе не принимает никакого участия в жизни своего малыша, являясь лишь функционалом, обеспечивая ему жизненно необходимые потребности.

Так вот, если ребёнок рос в семье со строгим отцом, либо жестокой матерью или чрезмерно авторитарной бабушкой, дедушкой, для него в дальнейшем любой человек, обладающий властью, будет являться карающим органом, но никак не поощряющим за достижения.

Поэтому, при виде начальника взрослый, зрелый человек превращается в маленького мальчика или девочку, ожидая наказания за непослушание.

Личные особенности руководителя

Бывает, власть получают жестокие, взрывные и не терпящие других мнений личности. С подчинёнными они общаются свысока, не считая и вовсе за людей. Отчего стремятся управлять ими только с помощью страха, то есть, оказывая психологическое давление, манипулируя чувствами.

Чтобы те не удумали свергнуть с занимаемой должности, либо просто ослушаться. Безвольные роботы, не имеющие права на голос, вот какими хотят видеть работников чрезмерно авторитарное, моментами деспотичное начальство.

И если человек находится в сложном финансовом положении, или же просто дорожит своим местом в компании, попадает в своеобразную ловушку. Он действительно боится сделать шаг в сторону без разрешения, иначе неминуемо последует штраф, выговор, понижение в должности, а то и вовсе увольнение.

Личные особенности сотрудника

Робкие люди в принципе боятся всех, кто их окружает. А точнее – их мнения, осуждения. У них занижена самооценка, в связи с чем, просто опираясь на силу воли, они не способны вот так взять и перестать испытывать ужас перед авторитетными людьми.

Перфекционисты – личности с завышенными требованиями к себе и другим, также рискуют испытывать дискомфорт в присутствии тех, кто значимей по званию.

Негативный опыт

Страх может появиться вследствие получения выговора, наказания, особенно на глазах коллег, что только добавляет стыда, который потом формирует тревогу, ужас перед вероятностью попасть в подобную ситуацию повторно.

Допустим, работник ошибся, а у босса не было настроения, и он отчитал нерадивого подчинённого, который близко к сердцу принял критику.

После чего он, выполняя поставленные задачи, будет подсознательно напрягаться, думая, что вдруг опять сделал что-то не так. Естественно, это снизит уровень концентрации внимания, что, вполне ожидаемо, приведёт к ещё большим оплошностям.

Или же случается, что шеф неудачно пошутил над подчинённым, который в дальнейшем не ощущал себя свободно рядом с ним, так как уже любые слова воспринимал за насмешку.

Негативные последствия

Невозможность повышения

Когда человек боится своего начальника – это может негативно сказаться на его будущем. Особенно, если он желает достичь определённых высот.

Услужливые или чрезмерно робкие подчинённые не вызывают уважения. Они попросту не внушают доверия, ведь как можно положиться, поручить выполнение ответственной задачи на того, кто тушуется и боится даже в глаза посмотреть?

В таком человеке сложно рассмотреть равного себе, квалифицированного специалиста. Ведь он делает всё, чтобы его принимали за жертву.

«Выпадение» в жертву

Как уже упоминалось, робкие люди, которые испытывают страх перед статусными личностями, воспринимаются как жертвы. Ведь если их несправедливо в чём-то обвинить – они не посмеют оправдаться и заявить агрессору, что он не прав.

Они будут терпеть унижения, не решаясь отстоять свои границы. Что делает их очень удобными, ведь можно сбрасывать злость и напряжение, не получая отдачи.

А если в офисе приходится терпеть насилие, то постепенно человек привыкает к нему. Соответственно, позволяет другим с собой плохо обращаться. Такая терпимость порой провоцирует агрессию, и желание навредить.

В общем, о виктимности узнаете подробнее из этой статьи.

Кстати, такое поведение не понравится даже демократичному начальнику, у которого нет цели иметь под рукой «мальчика для битья».

Потому что он не будет видеть перспективы, компания, в которой трудится нерешительный и заискивающий человек, практически обречена на провал. Успешные лидеры хотят видеть рядом с собой амбициозных, стрессоустойчивых сотрудников.

Ошибки в работе

Неопытным людям, либо тем, кто столкнулся с новыми обязанностями, только присоединился к коллективу, тревожно задавать вопросы руководителю.

Ведь они будут ожидать волну раздражения в свой адрес и обвинения в некомпетентности. Соответственно, не спрашивая о том, как правильно следует поступить в какой-то ситуации, они будут совершать ошибки. Которые вполне могут оказаться непростительными.

Да и тревога отвлекает, снижает концентрацию внимания, возможность мыслить логически, отбросив эмоциональную составляющую.

Отсутствие признания и уважения

Боязливость руководства приводит к ухудшению отношений с коллегами, которые перестанут не просто уважать, но и могут насмехаться над слабовольным сотрудником.

А если атмосфера в коллективе не комфортная для человека, он попросту не сможет качественно выполнять свои обязанности. Хотя бы потому, что будет испытывать напряжение и, возможно, стыд, раздражение.

Проблемы со здоровьем

Воздействие стресса на организм крайне велико. Он опасен для здоровья, так как вполне может провоцировать развитие хронических, а то и неизлечимых заболеваний.

Страдает не только психика, но и всё тело в целом. Энергия уходит на то, чтобы справиться с напряжением, соответственно, личность не решает свои жизненные задачи и постоянно ощущает упадок сил. Она не высыпается, потому что помимо различных болезней возникает ещё и бессонница.

Когда начальник просит задержаться на работе

Как вы думаете, мнение человека, который не заявляет о своих границах, будут уважать? Вряд ли. Ведь зачем кому-то постороннему заботиться о том, кто сам о себе не заботится?

Давайте рассмотрим, почему работа сверхурочно не самая лучшая идея:

• Вы выполняете часть своих обязанностей совершенно бесплатно. Да, так сказать, на волонтёрских началах, думая, что когда-то кто-то оценит ваши жертвы.
• Вы лишаете себя заслуженного отдыха. Вы могли бы это время провести с семьей, друзьями, или просто в одиночестве, набираясь энергии, которая наверняка понадобится завтра.
• Доводите себя до профессионального выгорания. Когда усталость и апатия берут верх, совершенно нет сил вставать с кровати по утрам, и собираться в ненавистный офис. Несмотря на то, что раньше был интерес к работе, желание что-то создавать и менять.
• Совершаете массу ошибок. Ведь от усталости можно много натворить. Поэтому на следующий день придётся опять задержаться, чтобы их исправить. И так по кругу, пока от напряжения и изнеможения не возникнет болезнь, либо стойкое желание уволиться и послать всех к чёрту.
• Ощущаете грусть и одиночество. Социальные связи постепенно сужаются, ведь вы внимание уделяете не общению с близкими, а проектам, графикам и так далее. А это неминуемо ведёт к одиночеству, конфликтам с членами семьи, депрессии и даже разводам.

И так, в принципе, можно ещё долго продолжать. Поэтому учитесь говорить «нет», отстаивайте свои границы и права.

Если вам угрожают понижением или увольнением вследствие отказа, подумайте, стоит ли держаться за место, где вас просто используют. И гарантирует ли ваше согласие пожертвовать личными интересами на благо компании безопасность и стабильность?

Ведь так можно манипулировать каждый раз своим работником, как только он попробует воспротивиться брать на себя дополнительные обязательства без соответствующей дополнительной оплаты труда.

Методы

Осознание

Чтобы понимать, как противостоять своим страхам, необходимо для начала осознать, что они собой представляют. То есть, порой оказывается, что за боязнью начальства стоит потребность в признании или желание внимания. Или, кажется, что если совершить ошибку, наступит конец света, хотя на самом деле это просто фантазии.

Поэтому возьмите лист бумаги и выпишите все свои идеи о том, что случится, если руководитель будет недоволен вами или вашей работой. Возможно, некоторые страхи окажутся на самом деле не смертельными, а моментами и вовсе не ужасными.

Рационализация позволяет «трезво» посмотреть на ситуацию, увидеть полную реальную картину.

Постановка на чужое место

Попробуйте представить себя на месте босса. Возможно, вам станет понятнее, почему он поступает несправедливо по отношению к своим сотрудникам.

Либо же увидите, что других вариантов у него попросту нет, и он пытается удержать компанию на плаву, решая огромное количество задач одновременно.

Когда в день приходиться общаться с десятками разных людей, принимать решения, от которых зависит будущее фирмы и таки опять десятки семей, поверьте, попросту может не хватать сил на то, чтобы вникать в личностные проблемы одного конкретного человека, пытаясь найти к нему индивидуальный подход.

Да и, если вы будете понимать, что перед вами живой человек, который практически от вас не отличается и также может совершать ошибки, а ещё не знает ответы на абсолютно все вопросы – вам будет проще его принимать и относиться к статусности в целом.

Фантазия

Как противостоять агрессии, если по определённым причинам не имеете прав её проявить в ответ? Стоит представить, что изо рта того, кто ругается, вылезает вата, либо и вовсе вылетают мухи.

Это не для того, чтобы посмеяться, разрядить обстановку, а чтобы немного посмотреть на ситуацию со стороны, не особо включаясь эмоционально.

Ведь так любое слово можно воспринять как оскорбление, пораниться об него и в дальнейшем переживать каждый раз в процессе общения.

Рекомендации

• Понаблюдайте за своими коллегами, как они реагируют на критику босса? Как ведут себя рядом с ним? Тем более, если им удаётся найти с ним общий язык. Изучив их приёмы взаимодействия, вы поймёте, что делать самому.
• Задавайте вопросы. Если вы будете избегать контакта с руководителем, вы, помимо того, что будете совершать ошибки, которые наверняка вызовут волну гнева, так ещё и совсем не выделитесь на фоне остальных. А это значит, что когда настанет время кого-то повысить в должности, о вас совсем не вспомнят.
• Если понимаете, что сила воли и борьба со страхами не помогают, хотя бы потому, что дело в агрессивном шефе, на характер которого невозможно повлиять – рассмотрите вариант поиска другой работы. Позаботьтесь о своём здоровье и карьере. Будущем, в конце концов. Так как если с другими значимыми и успешными людьми вам удаётся найти общий язык, а боитесь только лишь своего руководителя – подумайте, стоит ли должность того, чтобы унижаться и терпеть напряжение изо дня в день?
• Повышайте свою самооценку, это наверняка пригодится вам в жизни не только для построения карьеры, но и, чтобы найти согласие с собой и близкими людьми.
• Уделяйте больше внимания поставленным задачам, чем переживаниям. Эмоции иногда следует отодвигать на второй план, когда дело требует точных расчётов и решений.
• Как бы того ни хотелось, но удерживайтесь в своих порывах заискивать перед директором. Если не согласны с ним, спокойно обоснуйте, в чём состоят различия ваших мнений, ни в коем случае не обесценивая его идей. Но поддакивать, понимая, что это ведёт к провалу – не лучший вариант.

Завершение

А на сегодня всё, уважаемые читатели! Напоследок хотим рекомендовать статью о том, как аргументировать своё мнение, чтобы окружающие прислушались к нему и уважали его.

В рабочих отношениях это стоит дорогого, так что успехов вам в начинаниях и обучении реагировать иначе на критику и агрессию.

Берегите себя и будьте счастливы!

Материал подготовила психолог, гештальт-терапевт, Журавина Алина

Колонка карьериста: Как справиться со страхом перед начальством

Подчиненный перед лицом начальствующим

должен иметь вид лихой и придурковатый,

дабы разумением своим не смущать начальство.

(из указа Петра I)

Если вы не испытываете напряжения в разговоре с начальством и при этом конструктивно решаете все вопросы, за вас можно только порадоваться.

Большинству же похвастаться нечем. Хорошо, если речь идет о некотором недопонимании. Иногда процедура общения с боссом это стресс, по силе сравнимый с экзаменационным стрессом.

Как повлиять на ситуацию, что можно предпринять, чтобы при появлении руководства голова оставалась ясной, а речь ? четкой и внятной, чтобы не ставили в тупик первые же вопросы и возражения?

Cтрах перед начальством является одной из социальных, то есть самых распространенных, фобий. Этот страх может быть рациональным, оправданным, если начальник – самодур, от которого можно ждать чего угодно, вплоть до прилюдного оскорбления и унижения. Такое поведение в наше время – не редкость. Но если вы это терпите, значит, у вас есть существенные выгоды, которые не позволяют проявиться самоуважению и закрыть дверь в его кабинет раз и навсегда. Это ваш сознательный выбор. Речь в данной статье пойдет не об этом.

Мы поговорим об иррациональном страхе, который многие испытывают на бессознательном уровне, общаясь с начальством. Откуда он появляется? И как от него можно избавиться?

Первая причина – психологическая. Как говорил доктор Фрейд: все свои проблемы мы приобретаем в детстве, а потом всю жизнь их решаем…

Начальник – это всегда главный, старший по статусу в коллективе, подсознательно его роль воспринимается как отцовская. В традиционной культуре семьи отец был главой на протяжении многих веков. Несмотря на то, что в настоящее время происходит смена ролей в семье, главенствующая роль отца заложена в бессознательном.

Семейное воспитание негласно происходит по двум основным направлениям. Мать дает ребенку опыт любви, передает культуру рода. Отец отвечает за взаимодействие с социумом. Его поддержка и забота создают ощущение защищенности, уверенности в безопасности и подкрепляют самооценку. Наблюдение за жизнью отца и общение с ним прививают ребенку социально полезные цели и идеалы.

Нетрудно понять, что отсутствие отца или его асоциальное поведение снижают адаптивные способности ребенка и повышают внутреннюю тревожность, что впоследствии переносится во взрослую жизнь. У такого человека, как правило, возникают проблемы с позиционированием в социуме. Даже обладая многочисленными талантами, люди с заниженной самооценкой тратят намного больше энергии при установлении контактов и решении вопросов, чем те, которым поддержка отца помогла сформировать нужные навыки общения и отстаивания своих интересов.

Наложение этих двух факторов (повышенной тревожности и отсутствия адекватного опыта общения с отцом) создает дополнительные трудности во взаимодействии с руководством, человеку приходится испытывать тройное давление на психику: разговор с руководителем всегда предполагает ответы на сложные вопросы, внутренняя тревожность и отсутствие опыта общения с адекватным родителем усиливают психологический дискомфорт.

Вторая важная причина возникновения иррационального страха – это непонимание мотивов поведения руководителя. Отсутствие информации об особенностях его личности, целях и истинных намерениях в воображении человека с низкой самооценкой зачастую подменяется всевозможными домыслами о плохом отношении к нему или его работе, мыслями о возможном увольнении.

Любой страх приводит человека в состояние испуганного ребенка. Детское Я следует жизненному принципу чувств. В стрессовой ситуации – это спонтанная реакция страха и последующее приспосабливающееся детское поведение. Чтобы вывести себя из детского состояния, следует уяснить, что такое взрослое Я.

Взрослый воспринимает и перерабатывает логическую составляющую информации. Он умеет управлять эмоциями и использовать их для достижения целей.

Следовательно, необходимо рационализировать свой опыт общения с руководителем, не избегать контакта, а лучше узнать его сильные и слабые стороны, требования к нему со стороны его руководителей, понять, в каких условиях он живет и работает, каким образом предпочитает получать информацию.

Попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Всегда помните о жестких условиях, в которых работает практически каждый руководитель. У начальников всегда много дел и мало времени, они часто подвергаются давлению и принимают решения в ситуации цейтнота и нехватки специальных или энциклопедических знаний. Ответственность вашего начальника за бизнес и за персонал намного больше, чем ваша. Самая большая проблема, с которой вы приходите к нему, это, может быть, одна сотая всех его проблем.

2. Как говорит Радислав Гандапас, функция нижестоящего элемента в системе заключается в обеспечении комфорта вышестоящему: прикрывать в опасных ситуациях, переключать на себя неприятных руководителю людей и решение неприятных руководителю вопросов. Каждый раз, заходя к нему в кабинет, постарайтесь забыть, что перед вами начальник и увидеть человека, который может сделать серьезную ошибку.

3. Тщательно готовьтесь к каждой встрече, соберите и проанализируйте всю необходимую информацию, спросите себя: «Какова моя истинная цель? Что я могу сделать для ее достижения?» Это позволит вам в значительной степени снизить внутреннюю тревожность. Не надейтесь на экспромт. Импровизировать в условиях психологического ступора довольно сложно.

4. Каждый раз перед тем, как отправиться к начальнику, посидите спокойно несколько минут и посвятите это время самонастройке. Подумайте о своих талантах, вспомните достижения, приятные минуты побед. Пусть эти воспоминания станут для вас мощным ресурсом, чтобы поднять самооценку и восстановить целостность.

Человек транслирует свое внутреннее состояние на окружающих. Когда мы излучаем спокойствие и уверенность, наши собеседники также становятся спокойнее и больше доверяют нашим словам и действиям. А если вы всем своим видом транслируете в окружающее вас пространство информацию о том, что вы – жертва… Любая жертва обязательно найдет своего палача.

5. Часто человек, страдающий заниженной самооценкой и не получающий положительного подкрепления от руководства, старается заполнить пустующую чашу тем, что начинает сам себя хвалить в присутствии начальника, излагает информацию, расставив акценты на собственных заслугах. В результате, речь соскальзывает с актуальной проблемы на незначимые для его руководителя темы. И вместо того, чтобы заработать в глазах руководства дополнительный бонус, такой подчиненный выглядит некомпетентным.

Помните, что вы идете к руководству решать вопросы, а не заниматься собственным пиаром. Профессиональный подход к решению проблем – вот лучший пиар. А тщеславие является одним из смертных грехов, поэтому и наказывается. В данном случае, неприятностями на работе.

6. Откажитесь от многословия. Часто, чтобы заглушить стресс, человек начинает много говорить. И часто говорит лишнее, во вред себе. Как сказал один очень уважаемый мной человек: «Нужно говорить только тогда, когда молчать нельзя. Да и то, перед этим нужно посоветоваться с небом».

Напишите на стикере и приклейте перед глазами фразу, которая будет работать на вас каждый день: «Я отказываюсь от многословия. Я говорю спокойно и с достоинством. Каждое мое слово – на вес золота. В присутствии любого собеседника я уверен в себе и мыслю конструктивно, ко мне приходят ценные решения».

7. Войдя в кабинет босса, не начинайте «с места — в карьер». Осмотритесь, почувствуйте его настроение. Для этого вам будет достаточно нескольких секунд.

Помните о том, что легче встретить понимание собеседника, если темп и звук вашей речи схожи с его. Подстраивайтесь, если хотите чувствовать себя комфортно. Если у шефа неприятности, и он в подавленном состоянии, вряд ли его вдохновит ваш бойцовский настрой и бойкий темп речи. Тогда как спокойное поведение и чуть приглушенный голос будут показывать понимание ситуации и негласную психологическую поддержку. И наоборот, если у шефа сегодня отличное настроение, не нужно портить его своим унылым видом, настройтесь на его волну, и вы увидите, что все разрешится для вас самым наилучшим образом.

8. Если вам сложно установить контакт глаз, это сигналят вам ваши детские страхи, которые стали причиной недоверия к миру. Внушайте себе мысль о том, что вы доверяете своему боссу, а когда он говорит вам о неприятных вещах, это дает вам пищу для развития, и через некоторое время вы увидите, что вам станет легче смотреть ему в глаза.

9. Часто, не успев войти в кабинет, мы обрушиваем на голову своего руководителя основной стресс-фактор: «Звонили из банка, их не устраивает наше здание!». И не важно, что руководитель занят сейчас совсем другим делом и вовсе не помнит наш последний разговор…

Входя в его кабинет, прежде всего обозначьте главную тему разговора: «Я – по вопросу нашего кредитного договора с банком N», кратко напомните предысторию вопроса и только затем обозначайте проблему: причины, по которым банк отказывается принять залог.

Приходите с решением. Не вешайте на начальника своих обезьян. У него и своих хватает. Формируйте предложения еще на рабочем месте. Напишите список – почему это выгодно для дела, для предприятия, и какие риски при этом могут возникнуть. Научитесь разговаривать с руководителем языком решений, а не проблем (Радислав Гандапас)

10. Никогда не обманывайте своего начальника, даже по мелочам. Маленькая ложь рождает большое недоверие. Если вы чего-то не знаете, лучше так и скажите, но пообещайте при этом в ближайшее время сообщить необходимую информацию. И не забудьте это сделать.

11. Представляйте свою работу только в законченном виде. Старайтесь максимально довести дело до завершения, даже если подозреваете, что начальник может захотеть полностью все переделать.

12. Держите своего босса в курсе всего. Ничто так не раздражает руководителя, чем то, когда посторонние люди знают больше о происходящем в его подразделении, чем он сам. Информируйте своего начальника о состоянии дел с кадрами, о предполагаемых изменениях, о состоянии бюджета и других важных делах. Докладывайте ему о неприятностях заблаговременно и сразу предлагайте решение.

13. Слушайте своего босса внимательно и безоценочно, не старайтесь просчитать в уме, что он сейчас думает о вас. Отдайтесь целиком слушанию и обсуждению, это существенно снизит стресс и приведет вас к наилучшему результату.

14. Начинайте говорить только тогда, когда босс закончит говорить. Высказывайте свою противоположную позицию только после того, как вы поймете его мысль до конца. Если вы не согласны, но вам трудно настоять о своем, помните, что вы говорите «нет» не самому руководителю, а его аргументам. И если вас критикуют, то критикуют не вас как личность, а ваши предложения.

15. Соблюдайте субординацию: решать вопросы с другими руководителями, занимающими одинаковый иерархический уровень с вашим начальником (а тем более, решать вопросы на еще более высоком уровне) вы можете только после согласования с ним.

16. Беспокойных и тревожных подчиненных, как правило, недолюбливают. Любому руководителю и без вас хватает тревог и беспокойства. А тут еще вы со своими детскими проблемами. Если чувствуете, что разволновались и не можете успокоиться, сделайте вдох и прослушайте три удара сердца, вам станет спокойнее.

У многих руководителей, какими бы неприступными и успешными они ни казались, часто глубоко внутри также живет маленький перепуганный мальчишка. Поэтому каждому хочется иметь рядом с собой подчиненного, который подкреплял бы в нем уверенность и спокойствие. Внушайте себе, что в вашем присутствии все собеседники становятся увереннее и спокойнее. Тем самым вы поможете не только себе.

17. Еще одна рекомендация для руководителей, у которых, в свою очередь, есть руководители:

Вы можете быть яркой харизматичной личностью, настоящим профессионалом, вами могут восхищаться ваши подчиненные. Но когда вы общаетесь со своим боссом, забудьте про это, иначе не миновать конфликта.

В природе альфа-самцы делят территорию и стараются не заходить на чужую. В корпоративной среде территория уже поделена организационной структурой. Вы можете быть альфа-самцом на своей территории. На территории своего босса используйте рекомендации приведенные выше.

18. И наконец, никто сегодня не отменял симпатии и антипатии. Эти категории не поддаются сознательной тренировке. Это происходит на уровне чутья. С некоторыми людьми вы совпадаете по своим психофизиологическим качествам, а с некоторыми — нет. Вы сами знаете: есть мой человек, который мне нравится сразу и, безусловно, ему прощается многое. А есть не мой человек, его недостатки так и лезут в глаза. И ничего нельзя с собой поделать.

Так вот, если вы чувствуете стойкую антипатию своего босса, воспользуйтесь тактикой, которая эффективно работает при безответной любви. Отойдите на расстояние, не лезьте в глаза, займитесь делом и выполняйте его честно. Как правило, у второй стороны сначала появляется вопрос: отчего это вдруг этот несостоявшийся любовник стал таким самодостаточным? А потом начинается анализ былых отношений и часто появляются ответные чувства, похожие на любовь.

В рабочей ситуации любви от руководства вам не нужно. Как говорили классики: «Минуй нас пуще всех печалей…». Но сделать отношения более комфортными эти рекомендации помогут.

И напоследок – притча:

Пришел как-то молодой визирь к султану и попросил разрешения слово молвить. И слово это было таково: «О, великий и прочая, взгляни на верного слугу твоего. Я молод, силен, быстр, предан тебе. Но я всего лишь пятый визирь. И посмотри на твоего первого визиря. Он стар, слаб, медлителен. И он первый визирь! Поменяй нас местами. Это будет справедливо». «Постой», — сказал султан. — «Я вижу, на горизонте что-то пылит. Ты бы поехал, разузнал, что там». Пятый визирь понял, что это испытание, бросился в седло и с гиканьем унесся за горизонт. Спустя время он прискакал обратно и доложил: «Это идет караван, мой господин». «Куда идет караван?» — полюбопытствовал султан. И снова молодой визирь отправился в путь. «В Бухару», — привез ответ он. «А откуда?» — поинтересовался султан. Еще один рейс. «Из Каира». «Что везет?»… Несколько часов провел визирь в седле, но у султана появлялись все новые и новые вопросы. И когда уже совсем готовы были упасть и пятый визирь, и его конь, к султану на старом муле подъехал старый подслеповатый первый визирь.

Началась долгая процедура приветствия. «Постой», — сказал султан. — «Я вижу, на горизонте что-то пылит. Ты бы поехал, разузнал, что там». Пятый визирь ухмыльнулся, ибо понял, что и это испытание. Нехотя и вяло первый визирь отправился в путь. Уже смеркалось, когда он вернулся и, отдышавшись, обратился к своему султану. «Идет караван», — сказал он. — «Из Каира в Бухару, везет шелка, тридцать шесть тюков. Планирует продать их в Бухаре по двадцать пять золотых за тюк. Караванщик Саад готов продать всю партию по двадцать. …но это еще не все, мой господин, я договорился в Бухаре, что у нас заберут всю партию по двадцать два». Мудрый султан посмотрел на пятого визиря и спросил: «Понятно?». «Понятно», — ответил молодой визирь, получивший один из самых полезных уроков своей жизни.

Летицкая Марина Николаевна — «Сибирская Аграрная Группа», г. Томск

Каждый человек в какие-то жизненные моменты испытывает страх – это вполне нормально: чувство страха заложено в нас природой. Испытывая страх, человек может убежать от опасности, поскольку в ответ на угрозу организм выделяет различные вещества, повышающие кровяное давление и усиливающие силу мышц. Наши древние предки выжили, в том числе, и благодаря этому защитному механизму, развившемуся в результате эволюции.

Да и в современной жизни это чувство отнюдь не бесполезно! Наверняка, многие слышали истории, что в ситуации, связанной с реальной угрозой жизни, человек развивает немыслимую скорость или становится способным поднимать тяжелые предметы. Это работают гормоны: адреналин, норадреналин, кортикотропин, и другие, которые усиливают физические возможности человека в критический момент.

Тревожно-фобическое расстройство

Но известны ситуации, когда чувство страха становится настоящей проблемой, требующей существенной коррекции и даже медицинского вмешательства. Это ситуации, когда человек не может вести привычный образ жизни, выполнять как прежде свою профессиональную и/или домашнюю работу, общаться с друзьями. Мешает им постоянное и выраженное чувство  страха и тревоги, которое возникает беспричинно или причина является совершенно не существенной. Это состояние называется тревожно-фобическим расстройством, которое сопровождается бессонницей, плохим настроением, повышенной утомляемостью, ухудшением памяти.

Причин, которые могут вызывать такие состояния достаточно много, и подробнее о некоторых из них вы можете прочитать в разделах «Фобии» и «Тревога». В этой статье мы остановимся на довольно специфическом виде тревожно-фобического расстройства – взаимодействии подчиненного с руководителем.

Проявления тревожно-фобического расстройства

Пример 1. Молодой мужчина (Игорь, 35 лет), технический специалист с прекрасным образованием, работал в крупной престижной компании и получал вполне достойную зарплату. Со временем он занял более высокую должность и стал участвовать в переговорах с крупными заказчиками.

Через некоторое время стал понимать, что находится в постоянном стрессе из-за того, что боится реакции своего руководителя на результаты проведенных встреч. Каждый раз, докладывая об итогах переговоров, испытывал страх и неуверенность. Через несколько месяцев появились и физиологические проявления волнения: потливость ладоней, неуверенность в речи, учащенное дыхание и повышенный пульс.

И, хотя показатели продаж отдела вполне удовлетворяли начальника, Игорь стал постоянно «проигрывать» в мыслях сценарии разговора с руководством, находить в своей работе массу неудач и ошибок и преувеличивать промахи. К моменту встречи с руководителем Игорь подходил в совершенно разбитом состоянии и не был способен внятно вести беседу.

Естественно, директор компании не мог допустить, чтобы такой «нервный» сотрудник представлял фирму на серьезных переговорах, и Игорю пришлось вернуться на свою предыдущую должность. Это исключило необходимость докладывать начальству о ходе работы, но существенно сказалось на зарплате.

Пример 2. Молодая женщина (Алла, 41 год) много лет прилагала усилия к тому, чтобы стать успешным PR-менеджером. Ее карьера складывалась очень медленно и трудно, но в результате она получила отличную должность в успешном маркетинговом агентстве. Здесь она столкнулась с руководителем отдела, который лучше всего характеризуется простонародным выражением «самодур».

Новый начальник любил неожиданно вызывать сотрудников «на ковер» и отчитывать буквально за каждую мелкую оплошность. Он требовал, чтобы каждый работник был «на связи» в выходные и праздники, постоянно запрашивал различные данные и отчеты, менял внутренние правила и вводил системы штрафов.

За год работы в агентстве Алла, которая всегда была уверена в своей квалификации, превратилась в нервную издерганную женщину. Она стала испытывать постоянное чувство тревоги и страха, вплоть до настоящей паники в момент любого телефонного звонка.

Сменив место работы, Алла рассчитывала на то, что теперь с ее нервной системой все будет в порядке. Но оказалось, что с этой серьезной психологической травмой не так-то легко справиться. Новое агентство работало по международным стандартам, в нем были логичные установленные правила и простая система отчетности. Но последствия переживаемого в течение долгого времени стресса не проходили. Алла продолжала бояться каждого телефонного звонка, тревожилась, планируя выходные за городом, постоянно ощущая в своей жизни незримое присутствие строгого взбалмошного руководителя. У нее ухудшился сон, память, наблюдалась повышенная утомляемость.

Здесь мы видим две схемы возникновения тревожного-фобического  расстройства. Если в случае с Аллой ясны причины его возникновения, то в ситуации с Игорем проблему невозможно напрямую связать с какими-либо происшедшими событиями. Эти состояния похожи на такую проблему, как синдром менеджера.

Лечение тревожно-фобического расстройства

Нередко в работе с тревожно-фобическими расстройствами достаточно работы с психологом, психотерапевтом. Специалист проводит с клиентом несколько сеансов когнитивно-поведенческой терапии, выявляет и устраняет те модели мышления, которые вызывают или «подпитывают» страхи.

В описанном случае с Игорем так и получилось. Психолог, проведя 8 еженедельных сеансов, смог выявить причину постоянной тревоги во взаимоотношениях с начальником: в детстве Игорь занимался баскетболом, был самым рослым в своей команде, и тренер возлагал на него неоправданно большие надежды. После каждой игры наставник скрупулёзно «разбирал» все ошибки спортсмена, и у Игоря сложилась стереотипная реакция на критику руководителя, которая заключалась в появлении чувства вины за успех или неудачу всей команды.

«Проиграв» с психотерапевтом несколько стандартных ситуаций, в которых он начинал паниковать, Игорь смог осмыслить те эмоции, которые он испытывает. Он понял, что в большинстве случаев его тревога беспочвенна и вызвана прошлым опытом, а не актуальной ситуацией. Как очень дисциплинированный человек, он выполнял все «домашние задания» психолога, следил за своей реакцией на критику или внешнюю оценку, делал специальные упражнения.

За два месяца кропотливой работы над собой под руководством психотерапевта Игорь буквально преобразился. Теперь он со смехом вспоминает ту панику, которая охватывала его перед дверью руководителя, с удовольствием принимает похвалу и премии за успешно проведенные переговоры.

В ситуации с Аллой все оказалось гораздо сложнее. Работа с квалифицированным психологом давала лишь временное облегчение, тревога и страх проявлялись снова и снова, поэтому потребовалось медицинское обследование. Обнаружилось, что в результате стресса, в котором долгое время находилась молодая женщина, у нее развилась депрессия. К-счастью, болезнь была диагностирована на ранней стадии. И, хотя причины возникновения тревожно-фобического расстройства были очевидны, когнитивно-поведенческая психотерапия не могла обеспечить стойкого эффекта. Пациентке нужно было назначать соответствующие медикаменты.

Лечение продолжалось в течение полугода и прошло очень успешно. Параллельно Алла работала с психологом, вырабатывая новые стереотипы взаимодействия с коллегами. Она смогла наладить контакт с непосредственным руководством, осознала, что результаты ее работы высоко оцениваются начальством, внесла несколько предложений по новым схемам сотрудничества с клиентами и заработала неожиданную, но вполне весомую прибавку к зарплате.

Не хочется даже представлять, что могло бы случиться, если бы Игорь и Алла слушались только советов своих родственников и приятелей, которые обычно рекомендуют «взять себя в руки» или, еще хуже, «выпить и расслабиться». Бывают такие ситуации, когда консультация специалиста жизненно необходима. Тревожно-фобическое расстройство, которое вовремя не устранено, может  утяжеляться такими заболеваниями, как  депрессия, панические атаки, обсессивно-компульсивное расстройство, нарушения пищевого поведения (булимия, анорексия) и др.

А, бывает и наоборот – постоянная тревога вызвана нарушением нормального функционирования организма и является характерным симптомом какого-то заболевания. В предыдущих статье о психосоматических расстройствах мы говорили о том, что некоторые соматические заболевания, могут вызывать страх, тревогу и др. Часто эти симптомы наблюдаются при гормональных нарушениях, таких как гипертиреоз, климакс и др. В любом случае, разобраться в истинных причинах совершенно необходимо.

Нужно четко понимать, в современной  медицине (психология, психотерапия и психиатрия) существуют  проверенные методы преодоления тревожно-фобических расстройств, которые действительно эффективно работают.

Если вы замечаете у себя симптомы тревоги, страха, излишней нервозности, которые со временем нарастают, не затягивайте с решением этой проблемы! И не бойтесь доктора – медикаменты, которые вам назначат в случае необходимости, никак не приведут к ухудшению здоровья и не вызовут привыкания. Но зато эта помощь приведет вас к выздоровлению и подарит вам радость жизни!

Мы постоянно выявляем плагиат на наши материалы без указания кликабельной follow ссылки на них. В таком случае без предупреждения мы обращаемся в DMCA Google, что приводит к пессимизации плагиатора. 
Наоборот, мы приветствуем популяризацию наших материалов, но с обязательной активной follow ссылкой на эту страницу psyhosoma.com/fobiya-boyazn-nachalnika-chto-delat/.