Понятия организация управление руководство организацией

• Главная

->

• Организационная психология

->

• Вопросы к экзамену

---

Понятия: организация, управление, руководство. Происхождение термина организация

Организация (от позднелат. organize – сообщаю стройный вид, устраиваю) определяют как:

1) разновидность социальных систем, объединение людей, совместно реализующих некоторую программу (цель) и действующих на основе

определенных принципов и правил;

2) внутреннюю упорядоченность, согласованность взаимодействия

относительно автономных частей системы, обусловленную ее строением;

3) одну из общих функций управления, совокупность процессов и

(или) действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого (структурными элементами системы).

Организациями традиционно называют институты, объединяющие

людей для достижения определенных целей. Организации обладают набором следующих родовых признаков:

1) наличие целей существования и развития, внутренней структуры,

особой культуры;

2) постоянное взаимодействие с внешней средой;

3) использование человеческих, натуральных и материальных ресурсов.

Несмотря на большое разнообразие трактовок понятия организации,

его сущность отражают следующие признаки:

 организация – это объединение людей, выполняющих специфические функции и роли в ней;

 организация создается и существует для достижения общей цели,

объединяющей людей для реализации определенных потребностей и интересов;

 совместная деятельность для достижения общей цели осуществ-

ляется в различных формах взаимодействия (совместное выполнение работ, их координация, обмен информацией и т.д.). Эти формы в каждой конкретной организации зависят oт ее целей, видов деятельности, разделения труда и других факторов. Взаимодействие способствует формированию организации как единого целого, имеющего качественно новые свойства, не сводимые к сумме свойств входящих в него частей (синергетический эффект);

 организация имеет определенные границы, позволяющие ей существовать автономно от других организаций. Эти границы определяются видом деятельности, численностью работающих, капиталом, производственной площадью, территорией, материальными ресурсами и т.д. Границы организации закрепляются в документах (устав, учредительный договор, положение).

Комбинация вышеприведенных признаков уникальна для каждой организации и определяет ее специфику. Все эти значения вполне применимы в организационной психологии. Объектом исследований в организационной психологии являются и сама организация в целом, и организационные процессы, и организационные отношения и мн. др. Системообразующим понятием в данном контексте выступает организация как целостное явление.

Организация как разновидность социальных систем основывается на группах людей. Согласно определению М. Мескона, для того чтобы считаться организацией, группа людей должна соответствовать следующим требованиям:

 наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы;

 наличие, как минимум, одной цели, которую принимают как общую все члены данной группы;

 наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Организации, согласно обозначенным выше требованиям, можно условно разделить на два типа:

1) формальные – специально созданные группы людей, деятельность

которых сознательно координируется для достижения общих целей;

2) неформальные – группы, возникающие спонтанно, но в которых

люди вступают во взаимодействие очень часто. Неформальные организации существуют почти во всех формальных организациях.

Организации можно классифицировать и в зависимости от выполняемых ими функций или целей:

 производственные или экономические – производят товары, оказывают услуги, обеспечивают материальное существование общества;

 поддерживающие – ориентированы на социализацию индивидов

для выполнения ими соответствующих ролей в организации или обществе

(церковь, школа, здравоохранение, благотворительность);

 адаптивные – создают знания, разрабатывают и проверяют теории (обеспечивают информационную интеграцию общества);

 политические – осуществляют общую регуляцию, координацию и

контроль ресурсов, людей, отдельных подсистем в обществе (государство,

общественные организации).

Некоторые организации выполняют смешанные функции.

По количеству достигаемых целей организации так же можно разделить на два типа:

 простые, преследующие хотя бы одну общую цель, разделяемую

и признаваемую таковой всеми ее членами;

 сложные, имеющие набор взаимосвязанных целей.

Понятие «управление» В самом широком смысле управление представляет собой целенаправленное воздействие на определенный объект с целью стабилизации или изменения его состояния таким образом, чтобы достичь поставленной цели. Необходимость в управлении возникла с развитием специализации производства, увеличения его масштабов. Оно позволяет упорядочить и согласовать деятельность многих людей, занятых в производстве.

Управление – это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг. Оно связано прежде всего с организацией совместной деятельности людей, с налаживанием согласованных действий в рамках предприятия, с регулированием отношений между личностью и предприятием.

Цель управления заключается в эффективном использовании рабочей силы и ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства. При управлении всегда возникают вопросы: что, кому, где, когда, сколько, из чего?

Управление предприятием призвано решать две основных задачи:

1. Поддерживать нормальный ход производства, обеспечивать его цикличность и стабильность;
2. Обеспечивать развитие производства, совершенствование продукции, введение технических и технологических новшеств.

Управление предполагает наличие знаний и данных о состоянии производства. Оно представляет собой совокупность информационных процессов и воздействий на поведение персонала предприятия, порядок выполнения которых регламентируется определенными правилами и инструкциями. На основе анализа информации вырабатываются управленческие решения о переводе производства в новое, заранее определенное состояние.

Суть управления заключается в следующем:

1. Сбор, хранение, обработка и передача информации.
2. Разработка и принятие управленческих решений.
3. Выработка управляющих воздействий и выдача их объекту управления.
4. Контроль исполнения принятых решений.

Это можно представить следующей формулой:
У = И + Р + В + К.

Управление равно: информация плюс решение, плюс воздействие, плюс контроль.

Понятие «руководство» подразумевает организацию и координацию трудовой деятельности организации определенным человеком или группой людей – специалистов в данной области деятельности. Руководство включает множество аспектов, в том числе и разработку тактики и стратегии организационной политики, умение управлять персоналом, общаться с людьми, рассчитывать и прогнозировать введение на предприятии новых методов и форм работы, и другое. Существует несколько стилей руководства. Основными из них являются демократичный, авторитарный и либеральный стили управления. Либеральный и демократичный стили управления во многом схожи, но либеральный предполагает совещательный подход к решению проблем, а демократичный допускает решение проблем всеми членами коллектива совместно.

Под трудовым постом в организации понимается определенный статус, который несет в себе комплекс обязанностей и привилегий для работника. Обычно включает понятие карьерного роста – роста по иерархической лестнице на производстве в сторону увеличения статусных характеристик. Во многом возможность достижения определенного трудового поста зависит от ответственности индивида, его личностных характеристик, уровня образования.

Вопросы управления персоналом на производстве по большей части зависят от руководителя, стиля руководства. По облику руководителя определяется представление о производстве в целом. В регулировании человеческих ресурсов особое значение имеет психологическая подготовка руководителя, умение решать конфликтные ситуации, находить выход их затруднительных ситуаций, умение управлять людьми. Этика руководителя базируется на нравственности должностного лица, его ответственности, поддержании профессиональной чести, самоидентификации с профессиональной группой. Этика руководителя проявляется в нескольких аспектах: понимании целей, задач, средств деятельности человека как руководителя, соблюдении культуры отношений и культуры поведения, соответствии личностных характеристик должности руководителя.

Нравственно-психологические качества руководителя:

1. терпимость к слабостям работников;
2. приоритет личного примера в работе с подчиненными;
3. взаимное уважение;
4. разумное отношение к критике;
5. поддержка инициатив работников;
6. четкие требования и границы времени рабочего задания;
7. адекватная оценка вклада работников в трудовой процесс.

Основные задачи руководителя – организовать оптимальное распределение обязанностей, наладить обучение и переобучение работников, сформировать приоритеты развития организации.

Организационный фактор занимает важное
место в социокультурной деятельности.
С одной стороны организация это часть
социокульт менеджмента, а с другой в
полне сомостоятельная деятельность.
ОРГАНИЗАЦИЯ – обязательное условие
успешного проведение большинства
социокультурных мероприятий, потому
что плохая организация сводит на нет
любое творческое начинание.

Слово организация употребляется в
нескольких значениях наиболее
распространенными из которых являются
два: Организация как учреждение,
объединение и организация как деятельность
(процесс). В методики преподовании по
СК направлениям принято употреблять
это слово во втором значении (т.е.
организация как процесс). Когда же реч
идет об организации в первом значении
пользуется терминами учреждения
объединения.

Т.О. организация СКД – это система
действий субъектов социокультурного
процесса направленных на дстижения
опрпеделенного позитивного результата,
но это не только система действий но и
протекающего времени процесс. Обычно
организация охватывает все стадии
подготовки и проведения СК мероприятия.
Действие организационного фактора
прекращаются с окончанием мероприятия
и с достижением поставленной задачи .

В ходе организации решаются самые
разнообразные задачи или функциональные
действия к примеру:

— основания или учреждения социокультурного
объединения (клубы по интересам, детские
и подростковые коллективы и т.д.)

— подготовка и проведения социокультурного
мероприятия (праздник, смотр, конкурс,
встровка)

— упорядочинее или наладка СК процесса
( учебнотворческий процесс в коллективе
художественной самодеятельности)

— вовлчение в тот или иной вид СКД
представителей различный социально
днмографических групп населения

Исходя их специфики СКД (добровольный
характер, опрора на инициативу и интересы
различных ргупп населения) управление
в этой сфере осуществляется в своеобразной
форме и носит косвенный характер, а это
значит что на передний план выходит
организация. Можно даже говорить о
едином организационно управленчиском
процессе, управление – это взгляд на
проблему с верху, организация это взгляд
на проблему из нутри, основная задача
управления (руководителя) – поставить
задачу запустить механизм реализации
и контралирывать ход работы. Так
называемый «вид сверху» заключается в
том что бы определить в общем плане пути
реализации выявить кадровый материальный
и финансовый ресурсы.

Задача организатора непосредственно
учавствовать в осуществлении поставленной
задачи. В отличии от руководителя
организатор является ответственным за
непосредственное исполнение поручение.
Речь в данном случае идет об управлении
персоналом. В учреждениях культуры где
как и в любом учреждении деятельность
осуществляется в основном на основе
дерективных методов. Выполняет
управленческие функции, не зависимо от
того в какой степени организатор наделен
полномочиями, он обязатльно должен
взять на себя роль лидера в том случае
когда для выполнения поручения достаточно
усилий самого организатора, он выступает
не как организатор а как исполнитель .

Но бывают случаи когда требуется
организовать деятельность только одного
человека, в таком случае организатор
выступает уже как руководитель, посколько
достигает результатов при помощи
другого, умение добиваться результата
«чужими руками» сближает характер
деятельности организатора и управленца.

Характер организационного процесса
напрямую вытекает из особенностей СКД,
предпологающей самодеятельность и
активность личности. Т.О. при организации
СКД просматривается явная тенденция
перехода субъект-объектных отношений
в субъект-судъектные.

Требования предъявляемые менеджеру:

1. компетентность – необходимо постоянно
пополнять свои знания, руководитель не
может себе позволить учится на своих
ошибках.

2. достоинства и ответственность включая
пунктуальность.

3. чувство нового и умение рисковать.
Это качество должно сочетаться с умение
планировать и смотреть вперед.

4. чувствительность и подвижность.
Руководитель должен иметь чувствовать
окружение, события, уважать мнение
других и постоянно стремиться к
саморазвитию.

5. высокая работоспособность. Постоянное
стремление быть лучше и делать все
наилучшем образом.

Роли менеджера.

— администратор (наблюдать за исполнением)

— плановик (разрабатывать методы с
помощью которых другие достигают цели)

— в какой то степени политик (устанавливать
цели и линию поведения в группе)

— эксперт (к нему обращаются как к лицу
обладающему достоверной информацией

— представитель группы во внешней среде

— регулятор отношений в нутрии группы

— источник идей информации, поощрения,
наказания

— судья и миротворец

— диктатор

— отец или мать

— козел отпущения

Существует три классических стиля
руководства, еще в 1930-е годы, были выделены
3 основных стиля руководства: авторитарный,
демократический, либеральный. Ни один
стиль руководства не может претендовать
на универсальность, применимость в
любых условиях, поэтому важным качествам
руководителя, является владение разными
стилями, гибкое использование их в
зависимости от обстановки.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

ВикиЧтение

Путеводитель по методологии Организации, Руководства и Управления
Щедровицкий Георгий Петрович