Как написать претензию работодателю правильно, мы расскажем в статье. Из материала читатель также узнает, в какой срок нужно направить претензию и каким способом это лучше сделать.
Случаи, в которых требуется претензия работодателю
Работник, чьи права нарушил работодатель, вправе защищать их любыми законными методами. Например, незамедлительно обратиться в прокуратуру, трудовую инспекцию или суд. Такие работники по закону не обязаны принимать меры к мирному урегулированию разногласий, в том числе предварительно направлять работодателю претензию.
В направлении этого документа есть смысл, если:
- есть шансы, что спорная ситуация разрешится без обращения в суд или госорганы, а значит, работник быстрее получит желаемое;
- нужны дополнительные письменные доказательства для обращения в суд ― к примеру, когда планируется доказывание существования трудовых отношений.
Чаще всего претензию пишут бывшие сотрудники, но могут это сделать и действующие. На работодателя возложено множество обязанностей, и поводом для предъявления претензии может стать ненадлежащее исполнение или неисполнение любой из них. Например:
- невыдача средств индивидуальной защиты;
- безосновательное привлечение к дисциплинарной ответственности;
- привлечение к сверхурочной работе без полагающихся компенсаций;
- неправомерное направление в командировку;
- невыполнение обязанности по перечислению страховых взносов;
- непредоставление законного отпуска и т. д.
Наиболее распространено предъявление претензий в связи с незаконным увольнением, невыдачей трудовой книжки, невыплатой полагающихся сотруднику денежных средств (зарплаты, районных надбавок и т. д.).
Какая ответственность предусмотрена для работодателя за задержку выплаты зарплаты, подробно разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Если у вас нет доступа к системе К+, получите пробный демо-доступ бесплатно.
Сроки обращения к работодателю с претензией
Перед написанием претензии следует проверить, не истек ли срок предъявления требований к работодателю в судебном порядке (ст. 392 ТК РФ):
- 3 месяца с момента, когда работник узнал или по объективным обстоятельствам должен был узнать о том, что его право нарушено (срок для большинства споров);
- 1 месяц с момента, когда работник получил приказ об увольнении либо трудовую книжку (срок по спорам, касающимся правомерности увольнения);
- 1 год с наступления срока выплаты зарплаты и прочих выплат (срок для споров о невыплате причитающихся работнику денежных средств, в том числе при увольнении).
Сам по себе пропуск этих сроков не лишает работника права предъявить претензию работодателю и обратиться в суд. Более того, суд будет обязан рассмотреть спор по существу, если только заинтересованная сторона (работодатель) не заявит о пропуске срока исковой давности (ст. 199 ГК РФ).
Существует и возможность восстановить срок, если у работника имелись уважительные причины для его пропуска (например, длительная нетрудоспособность). Если суд удовлетворит ходатайство о восстановлении срока предъявления требований, то доводы работодателя об истечении срока давности не будут приняты во внимание.
Подача претензии по истечении срока исковой давности по спору снижает шансы на добровольное удовлетворение требований работника работодателем, но не исключает их. В любом случае не следует упоминать в тексте претензии о пропуске срока и расписывать перспективы его восстановления.
Содержание претензионного письма работодателю
Установленных законодательством требований к претензиям нет, поэтому составить обращение можно в свободной форме. Стиль написания ― официальный. В претензию принято включать следующие сведения:
- полное наименование работодателя-адресата, Ф. И. О. руководителя;
- должность (с указанием структурного подразделения) и Ф. И. О. работника, от которого исходит документ;
- наименование документа (претензия);
- указание на факт наличия в прошлом или настоящем трудовых отношений (ссылка на трудовой договор);
- описание нарушений прав работника, подкрепленное ссылками на нормы закона (трудового/коллективного договора, локального нормативного акта), устанавливающие соответствующие обязанности работодателя;
- конкретные требования работника и срок их удовлетворения;
- указание на намерение обратиться в суд;
- дата и подпись работника.
ВАЖНО! В претензии о выдаче зарплаты можно требовать не только ее сумму, но еще и проценты (компенсацию) за задержку ее выплаты. Их размер не может быть менее 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ от не выплаченных своевременно сумм за каждый день просрочки (ст. 236 ТК РФ).
Претензионное обращение к работодателю может быть как индивидуальным, так и коллективным.
Претензию работодателю (о невыплате заработной платы при увольнении) можно посмотреть бесплатно, кликнув по картинке ниже.
Претензия работника к работодателю о выплате заработной платы и компенсации за задержку заработной платы
Скачать
Правила уведомления работодателя о приостановлении работы
Если работодатель не выплачивает заработную плату действующему (не уволенному) работнику, то обычно предъявляется не претензия, а извещение о приостановлении работы (ст. 142 ТК РФ). Подав такой документ, работник может законно отсутствовать на рабочем месте, а работодатель будет обязан выплатить за это время средний заработок.
Чтобы не быть уволенным за прогул, сотруднику необходимо:
- убедиться, что его трудовые обязанности не относятся к перечисленным в ст. 142 ТК РФ видам работ, приостановление которых не допускается (например, работа на скорой помощи);
- удостовериться, что невыплата зарплаты (иных выплат) имеет место более 15 дней и есть документы, устанавливающие обязанность работодателя произвести выплаты в определенный срок;
- направить извещение таким образом, чтобы было однозначное подтверждение получения его работодателем.
Нужно также иметь в виду, что на следующий рабочий день после письменного сообщения работодателя о готовности выплатить задолженность работник обязан выйти на работу.
Бланк уведомления о приостановке работы можно скачать бесплатно, кликнув по картинке ниже.
Уведомление работником работодателя о приостановке работы в связи с задержкой выплаты заработной платы
Скачать
РАЗЪЯСНЕНИЯ от КонсультантПлюс:
Работник из-за невыплаты зарплаты приостановил работу. По решению суда выплатили зарплату и два месяца среднего заработка. Остальное не выплатили и уволили за прогул. На момент восстановления по решению суда задолженность не выплачена. Имеет ли право работник в день восстановления на работе продолжить приостановку? Получите пробный демо-доступ к системе К+ и бесплатно переходите в материал.
Рекомендуемые способы направления письменных обращений работодателю
Любые письменные обращения к работодателю, в том числе претензию и извещение о приостановлении работы, желательно подавать так, чтобы на руках у сотрудника остались доказательства их вручения или хотя бы отправки работодателю.
Судебная практика по этому вопросу неоднозначна. Так, Пензенский облсуд посчитал, что недостаточно доказательств отправки извещения о приостановлении работы ― необходимо именно подтверждение его получения работодателем (апелляционное определение от 28.04.2015 № 33-1153/2015). Поэтому:
- Если документ направляется почтой, необходимо сделать опись вложения. Тип отправления ― заказное письмо с уведомлением о вручении. Перед тем как действовать (в частности, не выходить на работу), лучше дождаться уведомления с отметкой о вручении. Рекомендуем направлять обращение по всем известным адресам работодателя ― официальному (содержащемуся в ЕГРЮЛ), почтовому, фактическому.
- В случае предъявления обращения лично нужно обратиться к лицу, в чьи служебные обязанности входит прием и регистрация входящей корреспонденции (например, работник службы документационного обеспечения), либо лично к руководителю компании. Заранее следует сделать копию претензии. На ней представитель работодателя должен поставить отметку о приеме с указанием даты, своего Ф. И. О. и подпись.
Итоги
Правил написания претензии работодателю законодательство не содержит. Работнику нужно четко сформулировать требования и правильно направить документ. Если же он принял решение не выходить на работу в связи с задержкой зарплаты, важно известить об этом работодателя по правилам ст. 142 ТК РФ.
Письмо-претензия (или иначе письмо-рекламация) – вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии.
Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры (личные или по телефону), не возымевшие ожидаемого эффекта.
Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация. Это связано с тем, что она сразу, с момента создания, обретает доказательную юридическую силу, а также в большинстве случаев, позволяет справиться с вопросом в кратчайшие сроки.
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма-претензии .docСкачать образец заполнения письма-претензии .doc
Кому поручить написание письма
На предприятиях и в организациях функция по написанию писем-претензий чаще всего ложится на юрисконсульта, руководителя отдела, интересы которого напрямую затронуты или, что значительно реже, секретаря или лично руководителя компании. При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий.
Правила составления письма
Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону. Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания.
Письмо-претензия всегда должно включать в себя
- сведения об отправителе и адресате (если речь идет о юридических лицах, здесь надо указывать их полные наименования, а также, — касаемо адресата, — должность и ФИО лица, для которого оно предназначено);
- причины его написания со ссылками на пункты договора, законы и пр. нормы, которые были нарушены;
- возможные пути решения проблемы и санкции (также в соответствии с законодательством РФ), которые могут наступить для адресата в случае бездействия.
Если в письме приводятся какие-то суммы и сроки, их нужно вписывать как цифрами, так и прописью.
При наличии каких-либо дополнительных доказательств, их можно присовокупить к письму в виде приложений (это могут быть чеки, квитанции, доп.соглашения, фото, ссылки на видео файлы и т.д.). При этом в самом письме нужно обязательно отразить факт приложений, с указанием их количества и, если они письменные — числа страниц (по каждому из них отдельно).
Писать письмо-претензию можно как от руки, так и в печатном виде, но вне зависимости от того, какой путь будет предпочтен, послание нужно заверить «живым» автографом руководителя. При этом ставить на нем оттиск печати не обязательно (предприятия и организации с начала 2016 года освобождены от обязательства штамповать документы).
Экземпляров у письма-претензии может быть столько, сколько требуется, здесь нет никаких ограничений, но все они должны быть заверены должны образом.
Письмо необходимо зарегистрировать в журнале исходящей документации.
Пример составления письма-претензии
Заполнение шапки письма
Вверху документа указывается отправитель, т.е. в нужных строках пишется полное название предприятия (в соответствии с регистрационными бумагами), адрес и телефон для связи. Далее вписывается получатель: его наименование и конкретное лицо, к которому напрямую происходит обращение (должность, фамилия, имя и отчество).
Затем ставится дата составления письма и его номер по внутреннему документообороту, а также пишется название документа с коротким обозначением его смысла (например, «о нарушении по договору поставки»).
Заполнение основной части письма-претензии
В данном разделе следует описательная часть.
- Сначала нужно указать причину составления претензии и если это нарушение пункта договора, соглашения или какого-либо др. документа, то надо дать на него ссылку, т.е. вписать его дату, номер и суть.
- Если речь идет о денежных средствах, то их нужно указывать как цифрами, так и прописью.
- Потом следует сформулировать сам текст претензии (когда проблем несколько, вносить их следует отдельными пунктами) и предложить исполнить свои обязательства в конкретные сроки (тоже цифрами и прописью).
- Напоследок надо обрисовать действия, которые отправитель готов предпринять для более кардинального метода решения проблемы (например, обращение в суд).
- В конце письмо нужно обязательно подписать, с расшифровкой подписи и указанием должности подписывающего лица.
Как отправить письмо
Письмо-претензию можно отправить несколькими способами.
- Электронная почта;
- факс;
- почта России.
Наиболее простые и быстрые варианты: через электронную почту или факс. Но наиболее надежный путь – консервативная отправка через почту России. Она интересна тем, что дает возможность передать послание заказным письмом с уведомлением о вручении, которое в свою очередь будет свидетельствовать о том, что адресат гарантированно его получил. Минус здесь тоже вполне очевидный – при таком способе нужно обладать запасом времени. Самым эффективным будет совмещение двух вариантов: например, отправка копий письма через обычную и электронную почту.
Что делать после написания письма
Письмо-претензия требует наличия ответа, причем возможно различное развитие событий: удовлетворение претензий в полном объеме, частично, а также полный отказ от их удовлетворения. Как правило, сам ответ также носит письменный характер, в виде отдельного письма или же резолюции, наложенной руководителем компании-адресата на полученную претензию.
В тех случаях, когда ответа нет, следует выждать не менее 30 дней, а затем подать иск в суд или жалобу в надзорную инстанцию.
Письмо-претензия о возврате денежных средств
Когда составляется
Письменная просьба вернуть ранее уплаченные средства уместна тогда, когда эту проблему не удалось решить при непосредственном обращении. Такое может произойти, если одна из сторон не в полной мере или неправильно выполнила взятые на себя по договору обязательства. Чаще всего эта ситуация наблюдается при неудовлетворенности качеством приобретенного товара. Когда потребитель хочет его вернуть и получить обратно свои деньги.
Написание письма-претензии обязательно, если недовольный покупатель планирует обратиться за защитой своих прав в суд. Для этой инстанции обязательна фиксация того факта, что претензию сначала пытались разрешить в досудебном порядке, но порядок рассмотрения был нарушен либо просьба не удовлетворена.
Правила написания
Письмо-претензия составляется в произвольной форме, но с соблюдением основных правил делопроизводства. А поскольку этот документ может быть представлен в суд, нужно учитывать некоторые реквизиты, которые сделают его юридически актуальным, а при несоблюдении могут лишить такого статуса. К таковым относятся:
- данные адресата претензии – лица, в том числе, юридического, нарушившего права подателя;
- информация о заявителе, включая контактные данные;
- суть претензии;
- личная подпись подателя;
- дата составления бумаги.
Как сформулировать претензию
Описывая фактическую ситуацию, приведшую к требованию возврата денег, стоит придерживаться таких рекомендаций.
- Дата заключения договора (приобретения товара).
- Основные обязанности сторон по договору.
- Какие из указанных обязанностей были нарушены.
- Требование подателя о возврате средств.
- Сроки исполнения требования.
- Меры, которые намерен предпринять заявитель при неудовлетворении его просьбы.
ВАЖНО! Пишите письмо-претензию в двух экземплярах. Постарайтесь получить на втором отметку о вручении (при личной подаче).
Скачать пример письма-претензии о возврате денежных средств .rtf
Индивидуальному предпринимателю
Разбудскому Антону Михайловичу,
юридический адрес: 426046, г. Ижевск,
ул. Первомайская, д. 18
от Добронравовой Ларисы Анатольевны,
проживающей по адресу:
426024, г. Ижевск, пр-т Победы, д 12, кв. 85
ПРЕТЕНЗИЯ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Между мною, Л.А. Добронравовой (далее Покупатель), и ИП Разбудский А.М. (далее Продавец) 12.05.2017 г. был заключен договор № П9н125467, по условиям которого Продавец должен был в установленные сроки передать Покупателю комод с пеленальным столиком «Агафьюшка», а Покупатель обязался оплатить цену товара.
Обязательства Покупателя выполнены полностью при заказе товара 12.05.2017 г. Продавцом были исполнены сроки доставки товара, но при его передаче обнаружилось, что комод по характеристикам не соответствует предоставленному образцу. Фасады комода изготовлены не из крашеного, а из пленочного МДФ, габариты не совпадают с заявленными, пеленальный столик обтянут другим материалом. Все это не соответствует требованиям, установленным ст. 469 ГК РФ и ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» — при продаже товара по образцу или описанию продавец обязан передать товар, которые соответствует такому образцу или описанию.
В соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей, Покупатель вправе вернуть товар, не соответствующий образцу, и потребовать вернуть уплаченную за него сумму.
На основании вышеизложенного, требую в десятидневный срок со дня получения данной претензии вернуть Покупателю денежные средства, уплаченные им за комод с пеленальным столиком «Агафьюшка», в соответствии с выписанной квитанцией. В противном случае Покупатель обратится в суд с заявлением о защите прав потребителя, выплате неустойки и возмещении морального вреда.
13. 05. 2017 г. /Добронравова/ Л.А. Добронравова
Письмо-претензия о невыполнении условий договора
Когда этот документ необходим
Если партнер выполнил свои обязательства по договору ненадлежащим образом или вообще не исполнил того, что гарантировал, права ущемленной стороны может защитить суд. Но прежде чем обращаться туда, надо попытаться урегулировать проблему в порядке обращения. Для некоторых претензий составление письма является обязательным этапом перед подачей искового заявления.
Структура письма-претензии
Составить претензию следует, исходя из обычных требований к такого рода документам.
- «Шапка» – сведения об адресате: физическом или юридическом лице, нарушившем договорные обязательства.
- Данные подателя.
- Название документа.
- Реквизиты договора, условия которого не выполнены.
- Перечисление нарушенных обязательств.
- Результаты, к которым привело неисполнение.
- Сроки исправления нарушений.
- Дополнительная информация, если она необходима.
ВАЖНО! Из письма должно быть четко понятно, к каким именно фактам относится претензия, что необходимо сделать адресату, чтобы исправить ситуацию, и в какие сроки.
Скачать пример письма-претензии о невыполнении условий договора .rtf
Генеральному директору
ООО «Чистая одежда»
Перекосову Петру Николавевичу,
юридический адрес: 440000, г. Пенза,
ул. Кирова, д.23
от Петраковской Антонины Витальевны,
проживающей по адресу:
440000, г. Пенза, ул. Кирова, д.28
ПРЕТЕНЗИЯ
по договору оказания услуг № П7н 174836
от 29 июня 2017 года
29 июня 2017 года года между А.В.Петраковской (Заказчик) и ООО «Чистая одежда» (Исполнитель) был заключен договор № П7н 174836 об оказании химической чистки женской дубленки.
Согласно п.4.2 и 4.3 вышеупомянутого договора, Исполнитель обязался в срок до 2 июля 2017 года произвести химическую чистку и пришивание пуговиц к женской дубленке, а Заказчик, согласно п.5.1, обязался оплатить эти услуги по факту возврата вещи.
Однако, по состоянию на 4 июня 2017 года обязательства Исполнителя не были выполнены:
- услуга по химчистке дубленки не оказана;
- пуговицы к дубленке не пришиты;
- вещь не возвращена Заказчику.
На основании ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон, договор может быть изменен или расторгнут при существенном нарушении договора другой стороной. В связи с существенным нарушением условий договора Заказчик понес ущерб, поскольку не смог взять с собой вещь в запланированную поездку.
На основании вышеизложенного требую:
- Немедленно устранить нарушение условий, оказав услугу, прописанную в тексте договора.
- Проинформировать Заказчика, как только нарушение будет устранено.
- В соответствии с п. 6.1 договора, выплатить Заказчику неустойку в размере 10% от стоимости работ за каждый день просрочки.
В случае игнорирования требований Заказчика в течение 10 дней со дня подачи претензии, он будет вынужден расторгнуть договор и для защиты своих прав и законных интересов обратиться с исковым заявлением в суд, где помимо возврата денежных средств, потребует взыскания судебных расходов, расходов по оплате государственной пошлины.
7 июля 2017 г. /Петраковская/ А.В. Петраковская
Письмо-претензия о погашении задолженности
Когда составляется такое письмо
Поводов для написания письма с требованием погасить образовавшуюся задолженность может быть несколько:
- нарушение сроков оплаты, указанных в договоре;
- просрочка по кредиту.
Направление претензионного письма обязательно, если планируется подача искового заявления о взыскании задолженности в принудительном порядке. Без попытки досудебного урегулирования, о которой и свидетельствует данный документ, иск не будет удовлетворен, а возможно, даже не будет рассматриваться.
Особенности составления
Структура претензионного письма является обычной, а содержание оформляется в свободной форме с обязательными ссылками на нарушенные пункты о сроках и сумме уплаты по договору. Нюансы варьируются в зависимости от типа договора:
- купля-продажа;
- аренда;
- договор подряда;
- перевозка;
- хранение;
- оказание услуг;
- иное.
Желательной является ссылка на законодательные акты, которые оказались нарушенными. Обязательно указание сроков, в течение которых контрагент согласен принять средства в уплату задолженности без неустойки (или с указанной неустойкой), не обращаясь за взысканием в суд.
Скачать пример письма-претензии о погашении задолженности .rtf
Залиманскому Константину Петровичу,
проживающему по адресу:
300971, г. Тула, ул. Пузакова, д.71, кв.19
От ООО «ЖКХ-сервис»,
юридический адрес:
300971, г. Тула, ул. Пузакова, д.70
Претензионное письмо
об уплате задолженности
ООО «ЖКХ-сервис» ставит Вас в известность о том, что за вами числится задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг в размере 482 руб. 78 коп., которая образовалась по состоянию на 01 октября 2016 года. Уведомляем Вас о необходимости в недельный срок со дня получения данного письма погасить указанную задолженность.
Если требование об уплате не будет выполнено в указанный срок, подача воды в вашу квартиру будет ограничена, а впоследствии прекращена, повторное подключение будет платным, в соответствии с постановлением Правительства №354 от 06 мая 2011 года, раздел 11. В случае неуплаты вопрос взыскания задолженности будет решаться в судебном порядке.
Напоминаем, что в соответствии со ст.155 п. 1 плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем. В случае несвоевременной уплаты будут начисляться пени (ст.155 п. 14 Жилищного кодекса РФ). Для погашения задолженности и причины её образования просим Вас явиться в ЖКХ по адресу: 300971, г.Тула, ул. Пузакова, д.70.
03.10.2016 г. Генеральный директор ООО «ЖКХ-сервис» /Терентьев/ В.В.Терентьев
Письмо-претензия о некачественном товаре
В каких случаях составляется
Письмо–претензия о ненадлежащем качестве товара может направляться таким адресатам:
- поставщику в случае доставки товара, качеством не соответствующего договору;
- организации, продавшей товар ненадлежащего качества конечному потребителю.
Большинство таких документов направляется как раз в соответствии с защитой прав потребителей.
На какой результат рассчитано претензионное письмо
В такого рода документах всегда принято указывать, на что рассчитывает податель письма по отношению к адресату. Если речь идет о ненадлежащем качестве купленного товара, то, в зависимости от конкретной ситуации, у подателя письма есть выбор, который необходимо озвучить в документе:
- заменить некачественный товар на другой аналогичный, но надлежащего качества;
- заменить испорченный товар на такой же, но другой марки или артикула (по договоренности, с доплатой или без);
- уменьшить цену, уплаченную за товар, соразмерно с дефектами;
- бесплатно исправить недостатки, несовместимые с качеством товара;
- оплатить устранение дефектов в товаре, выполненное потребителем или сторонним лицом;
- вернуть все деньги, которые были уплачены за товар, возвратив его продавцу (расходы по возврату ложатся на продавца).
ВАЖНО! Необходимо соблюдать сроки подачи претензионного письма – для удовлетворения требований есть определенные временные рамки.
Дополнительные нюансы
Помимо озвученного требования, которое допускается Законом о защите прав потребителей, и обычных реквизитов. Обязательных для деловой переписки, в письме-претензии о некачественном товаре должны содержаться подтверждающие сведения. Они могут быть в виде приложений документов, свидетельствующих о факте оплаты товара и несоответствии качеству. Ими могут быть:
- копии чека, квитанции;
- технический паспорт на товар длительного пользования (копия);
- копия гарантийного талона на ремонт;
- акт об экспертизе технически сложного товара и др.
Скачать пример письма-претензии о некачественном товаре .rtf
Руководителю ООО «Мирандолина»
Свентковскому П.Р.,
юридический адрес: 410 620, г. Саратов, ул. Чехова, 91
от Настойченко Л.Ю., проживающего по адрес:
410 021, г.Саратов, ул. Пляткина, д.26, кв.60,
Тел. 427-06-18
ПРЕТЕНЗИЯ
08.09.2017 г. мною был куплен в Вашей фирме Смартфон Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F черного цвета стоимостью 12 990 рублей (по кассовому чеку). По прилагаемому гарантийному талону, на смартфон распространяется гарантия сроком на 12 месяцев.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», товар, передаваемый покупателю продавцом, должен быть надлежащего качества, а в силу ст. 10 вышеуказанного Закона продавец обязан своевременно предоставить покупателю полную достоверную информацию о товаре, что обеспечит возможность совершить правильный выбор. В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация предоставляется на русском языке. В нарушение приведенных норм, все сведения о смартфоне были исключительно на иностранном языке, что в силу прямого указания п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (с изменениями на 11 мая 2007 г.) можно рассматривать как отсутствие нужной информации.
Спустя четыре дня телефон вышел из строя: после попытки подключиться к мобильному интернету наблюдается сбой, телефон не осуществляет звонки, приходится его перезагружать.
На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 27 Правил продажи отдельных видов товаров покупатель, купивший товар несоответствующего качества, имеет право подать претензию и попросить о возврате уплаченных за него денег, а также компенсировать все убытки, причиненные продажей товара не того качества. Такие же требования потребитель вправе предъявить и в случае, если ему не была предоставлена необходимая информация о товаре (ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В соответствии со ст. 22 Закона требование о возврате уплаченных за товар денежных средств, а также о возмещении причиненных убытков должно быть не позже 10-ти дней с момента получения письма-претензии. За несвоевременное удовлетворение данного требования ст. 23 Закона предусмотрена неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
Не предоставив мне предусмотренную законом информацию о товаре, продав некачественный товар, Вы нарушили мои потребительские права, в связи с чем мне пришлось обратиться за юридической помощью и оплатить услугу по составлению настоящего письма-претензии в сумме 500 рублей (подтверждающий документ – квитанция ООО «Юрист» от 17.11.2017 г.)
Принимая во внимание вышеописанные обстоятельства, руководствуясь ст.ст. 4, 8, 10, 12, 18, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», я отказываюсь от исполнения своих обязательств по договору купли-продажи и требую:
- Не позже, чем через 10 дней, вернуть мне уплаченные деньги за товар несоответствующего качества – Смартфон Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F в сумме 12 990 рублей.
- Компенсировать мне затраты (убытки), вызванные обращением за юридической помощью, в сумме 500 рублей.
В случае оставления моего законного требования без внимания я вправе обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию, где буду требовать возмещения не только материальных затрат, но и морального ущерба, а также взыскания неустойки за просрочку удовлетворения законного требования потребителя.
18.11.2017 г. /Настойченко/ Л.Ю. Настойченко
Письмо-претензия о срывах сроков поставки
Особенности данного вида претензионного письма
По факту, претензия о нарушении сроков поставки относится к одной из разновидностей претензий о нарушении условий договора. Срок поставки является одним из существенных обязательств, прописанных в договоре. Поэтому его нарушение – повод к обращению в письменном виде, предшествующий заявлению в суд. Такое письмо может направляться как от физического лица, так и от организации.
Что обязательно должно содержаться в письме
Данный документ является образчиком деловой переписки, поэтому должен содержать обязательные реквизиты:
- данные получателя;
- информации об отправителе;
- название документа – претензия по договору поставки;
- суть претензии – нарушение сроков поставки – со ссылкой на положения договора;
- подпись гендиректора и/или начальника юридического отдела, печать организации;
- приложения – обязательный компонент такого письма, в них содержатся копии всех официальных бумаг, на которые есть указания в тексте претензии (договор, платежное поручение, накладная и т.п.).
Скачать пример письма-претензии о срывах сроков поставки .rtf
В ООО «Дискус»
юридический адрес:
109341, г. Москва, ул. Новомарьинская, д.3
От ИП Лукоморов Е.Ф., юридический адрес:
109456, г. Москва, ул. Байкальская. 78, кв. 12
ПРЕТЕНЗИЯ
22 марта 2017 года ИП Лукоморов Е.Ф. (Покупатель) и ООО «Дискус» (Продавец) заключили договор на передачу 10 комплектов кожаных автомобильных чехлов суммарной стоимостью 45 000 руб. с внесением предварительной оплаты.
По условиям договора (п.3.2), Покупатель своевременно внес предоплату в размере 50% стоимости (двадцать две тысячи пятьсот рублей). Срок по договору, когда Продавец должен был доставить товар Покупателю,– 30 марта 2017 года.
Со стороны Продавца условия договора не были выполнены в касательно сроков передачи товара, за который была внесена предоплата: по состоянию на 5 апреля 2017 года товар не был доставлен.
Согласно ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей, в ситуации, когда Продавец, которому была выплачена сумма предоплаты за товар в размере, определенном договором, не выполнил обязательство по передаче товара Покупателю в срок, также установленный в договоре, потребитель имеет право потребовать выполнения по своему выбору одного из двух вариантов:
- получения товара до истечения нового установленного Покупателем срока;
- возврата полной суммы предоплаты за товар, полученной Продавцом, не передавшим товар вовремя.
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.23.1 Закона я требую:
- Доставить 10 комплектов кожаных автомобильных чехлов в недельный срок с даты получения данной претензии.
- Согласно п. 4.4 договора, выплатить неустойку за нарушенные сроки передачи товара с внесенной предоплатой из расчета 1% суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки.
Прошу ответить на данную претензию в письменном виде в срок, определенный действующим законодательством.
Предупреждаю, что в случае, если мои законные требования будут проигнорированы, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию.
Приложения:
- копия договора о поставке товара №п5н 126478 от 22.03.2017;
- квитанция об оплате на сумму 22 500 руб.
6 апреля 2017 года /Лукоморов/ Е.Ф.Лукоморов
Претензия работодателю
Направление претензии работодателю — обязательная мера при нарушении трудовых прав работника. Претензионный порядок данной категории споров осложняется сроками, в течение которых сотрудник может обратиться в суд за защитой своих интересов — в соответствии со ст.392 ТК РФ они составляют 3 месяца для действующих работников и 1 год для уволенных.
Время, необходимое для изучения законодательных норм, для грамотного составления претензии, значительно превышает сроки давности, пропуск которых влечет невозможность судебного урегулирования конфликта. Во избежание подобных последствий целесообразно поручить написание документа юристу. Специалисты портала Правовед.ru готовы оказать услуги по оформлению претензии работодателю.
Посмотрите пример
документа перед обращением
к юристам сайта!
Скачать образец
Как работает
Правовед.ru?
3Выберите юриста
Выберите юриста, который
предложит самые выгодные
условия, и начните работу!
2Получите предложения
Заинтересованные юристы
в течение 10-15 минут предложат
вам свои услуги и назовут цены.
1Заполните заявку
Опишите документ, который вам
нужен. Это бесплатно и займет
не более пяти минут.
В каких случаях направляется претензия к работодателю
Трудовой кодекс РФ накладывает на работодателя множество обязанностей, невыполнение каждой из которой дает работнику право направить претензию об устранении допущенных нарушений и восстановлении его интересов.
В частности, самым популярным поводом для предъявления претензии к работодателю является задержка или невыплата заработной платы. Так, в соответствии со ст. 136 ТК РФ выдача зарплаты должна производиться не реже 2 раз в месяц в дни, определенные локальными нормативными актами организации.
В случае нарушения этого положения, работодатель, в силу ст.236 ТК РФ, несет материальную ответственность, которая выражается в выплате работнику компенсации в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки.
Обращение за компенсацией начинается с направления работодателю соответствующей претензии с требованием погасить образовавшуюся задолженность.
Аналогичный порядок предусмотрен и в случае нарушения руководителем других норм трудового права. Например, это может касаться непредоставления дополнительного отпуска сотрудникам, имеющим такие преференции, направления в служебную командировку работников, освобожденных от этой обязанности (беременных женщин, инвалидов и т.д.), отказ от оплаты сверхурочных работ, несоблюдения норм охраны труда и пр.
Как написать претензию
Несмотря на то, что единой формы претензии к работодателю не существует, трудовое законодательство содержит множество положений, из которых можно сделать вывод о содержании документа. Например, в соответствии со ст.142 ТК РФ работник в случае невыплаты заработной платы в течение более чем 15 суток вправе приостановить работу, уведомив об этом руководителя.
Из этого следует, что в претензии должны содержаться сведения о дате выдаче зарплаты и длительности просрочки. Применительно к другим нарушениям прав работника, можно дать следующие рекомендации:
- претензия составляется в 2 экземплярах, один из которых передается работодателю, второй (с отметкой о принятии) остается у работника;
- в описательной части претензии должна присутствовать информация о заявителе (анкетные данные, должность, период работы в организации или у ИП и т.д.), а также об обстоятельствах нарушения его трудовых прав со ссылкой на нормы закона или трудового договора;
- если речь идет о невыплате или задержке заработной платы, необходимо указать точную сумму задолженности, а также размер компенсации по состоянию на дату направления претензии;
- в резолютивном блоке указываются конкретные требования к работодателю (погасить задолженность по заработной плате и иным выплатам, предоставить отпуск, восстановить в должности и т.д.).
Как показывает практика, увеличить шансы на удовлетворение изложенных в претензии требований помогает сообщение работодателю о намерении обратиться в трудовую инспекцию или в суд в случае отказа от выполнения заявленных требований.
Составление претензии администрации организации — это один из способов получить вознаграждение за труд как можно скорее, а также компенсацию за несвоевременную выплату. О том, как грамотно составить и передать документ работодателю, читайте далее.
Основания для претензии
В соответствии с ч. 6 ст. 136 ТК РФ зарплата должна выплачиваться работникам регулярно и в полном объеме. При этом периодичность выплат — не реже двух раз в месяц. Конкретные даты определяются в каждой организации.
Таким образом, если работник не получает заработную плату в течение срока, превышающего 15 дней, у него появляются основания требовать от работодателя погашения задолженности.
Важно отметить, что способов защиты прав несколько. Например, работники в силу положений ст. 142 ТК РФ могут приостановить работу, предварительно письменно уведомив об этом работодателя; обратиться в трудовую инспекцию, органы прокуратуры.
Что же касается претензии, то строго формально ее составление не является обязательным этапом для обращения в трудовую инспекцию или для прекращения работы. Однако сам факт наличия единства работников в намерении отстаивать свои права и первый шаг в этом направлении — это крайне тревожный сигнал для администрации предприятия.
Соответственно, в большинстве случаев администрация вынуждена вести переговоры с работниками и идти на уступки, даже в той ситуации, когда задержка зарплаты вызвана тяжелыми экономическими условиями на самом предприятии.
Правила составления претензии
Нормативно закрепленных правил или требований к содержанию претензии не существует. Поэтому подобные документы составляют исходя из общих правил юридической техники.
Документ включает:
- титульную часть, в которой указывается, кому адресуется претензия и от кого, название документа, дата и место составления;
- описательную часть, в которой описана история возникновения задолженности по зарплате;
- мотивировочную часть, где указываются ссылки на нормы ТК РФ, например на положения ст. 136 ТК РФ, коллективного соглашения или трудовых договоров с работниками, которые обязывают администрацию организацию платить зарплату вовремя;
- резолютивную часть, где указываются требования работников погасить задолженность, обозначаются сроки и те действия, которые готовы предпринять работники в случае неисполнения их требований.
Порядок подачи претензии
На практике существует два способа подачи претензии:
- непосредственно представителю работодателя;
- по почте.
Первый способ быстрее и проще. Для этого претензия изготавливается в двух экземплярах, один из которых передается представителю работодателя в руки. Соответственно, на втором экземпляре принявший документ сотрудник должен указать должность, инициалы, дату получения документа и поставить подпись. Далее претензия в кратчайшие сроки попадет на стол руководителю организации или иному компетентному руководителю.
Минусом данного варианта является возможность отказа в приеме претензии. Так как многие сотрудники попросту не хотят брать на себя ответственность за прием таких документов. При этом закон не обязывает их принимать их.
Соответственно, в случае отказа претензию необходимо направлять по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Отказаться от такого письма работодатель не сможет, и претензия будет им получена.
Дальнейшие действия работника
Дальнейшие действия работника будут зависеть от реакции администрации предприятия на претензию. В том случае, если требования выполнены не будут, сотрудники могут прекратить работу до погашения задолженности либо обратиться в контрольно-надзорные органы. Если же работодатель частично идет навстречу, то, как поступать в каждой конкретной ситуации, необходимо решать работникам исходя из экономической ситуации на предприятии и других обстоятельств.
Написание претензии — это важный шаг на пути отстаивания своих интересов в случае задержки зарплаты, который не требует значительных временных или финансовых затрат.
Хорошая работа – большая ценность. И работодатель тоже.
ЮРИСТ В АРБИТРАЖНЫЙ СУД
Однако это не значит, что работник должен терпеливо сносить все в стремлении просто остаться на работе. Во-первых, это провоцирует работодателя на новые нарушения, во-вторых, может свидетельствовать о том, что работника пытаются «уйти» по собственному желанию руководства. В таком случае тем более уместно вспомнить о своих правах и цивилизованных методах защиты их.
О пользе досудебных процедур
Вопреки распространенному мнению, далеко не все работодатели устремятся по любому поводу ущемлять права трудящихся. Никто лучше работодателя не знает, во что может вылиться визит трудинспектора и судебные разбирательства. Для справки (и для использования в переговорном процессе) заметим, что один КоАП предусматривает следующие санкции за попирание прав трудящихся:
-
указание на недопустимость (в терминологии закона — предупреждение);
-
традиционные штрафы, причем штрафуют как ИП, так и лиц, занимающих определенные должности, равно и фирму (иное юридическое лицо);
-
дисквалификация, т.е. лишение права занимать некую должность или осуществлять определенную деятельность на какой-то срок. (Для профессионала это равносильно смертному приговору);
-
«заморозка» деятельности на срок до 3 мес. (90 суток).
Это если не говорить об уголовной ответственности по статье 145.1 УК РФ (в самом пиковом случае – заключение до года).
Правильно поданная досудебная претензия работодателю в большинстве своем решить дело миром и разрешить конфликт с минимальными потерями. В этом деле неоценима помощь грамотного юриста – посредничество незаинтересованного лица позволяет исключить фактор личных амбиций и обид и настроиться на конструктивный диалог.
ТРУДОВЫЕ СПОРЫ
Работника лишили возможности трудиться
Одно дело, когда сам директор или его уполномоченный не допускает к труду лицо:
-
находящегося в нетрезвом виде (неважно – в алкогольном, наркотическом, токсическом угаре);
-
не обученное основам охраны труда, и (или) не имеющее подтверждения обучения и проверки полученных знаний;
-
не прошедшее медосмотр, или же обязательное освидетельствование психического здоровья (в случае, когда оно обязательно),
т.е. когда он обязан это сделать по прямому указанию кодекса (ст. 76 ТК РФ ) или иных законов.
Иное дело — когда работника вынуждают согласиться на временный (срочный) трудовой договор вместо бессрочного, ставят перед выбором –уволиться или работать без выходных, не выдают трудовую книжку и т.п. Работодатель, лишивший работника возможности трудиться, должен возместить целиком недополученный заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться. В данном случае можно попробовать решить дело миром, задействовав претензионный порядок, но целесообразнее обратиться к юристу уже по вопросу инициирования судебного разбирательства.
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ПО ОСАГО
Имущественный ущерб
Отобрали пропуск на территорию, не дают забрать личные вещи, личную технику, оставшуюся в офисе – вот, в частности, что можно считать причинением вреда имуществу трудящегося, который должен быть возмещен полностью, согласно ценам, принятым на рынке, причем актуальным именно на момент возмещения, или же в натуральной форме – но такой вариант возможен лишь при согласии пострадавшего работника.
Для получения возмещения необходимо соблюсти досудебный порядок, т. е. направить работодателю заявление о возмещении ущерба, описав в нем:
-
обстоятельства инцидента;
-
указание на факт причинения ущерба;
-
расчет его размера (с подтверждением);
-
просьбу его возместить;
-
банковские реквизиты для перечисления суммы возмещения (или пожелание получить ее наличными из кассы, или в натуре).
Срок для рассмотрения претензии — 10 дней, считая с даты поступления. Ответ не получен? Ответ не устроил? Теперь можно отправляться и в суд.
КОГДА К ВАМ ПРИДЕТ ТРУДОВОЙ ИНСПЕКТОР?
Задержка зарплаты
Работодатель, задержавший кровно заработанное (в том числе и отпускные, и все иные причитающиеся трудящемуся выплаты), не только обязан все уплатить сполна, но и с процентами: не менее 1/150 от ключевой ставки Центрального Банка от всего не выплаченного, причем оплачивается каждый день опоздания. И плюс еще пострадавший имеет право требовать индексации, в связи с инфляцией. Отчет идет со дня, наступающего за оговоренной в контракте датой выплаты.
Ссылки на тяжелую экономическую ситуацию и, вообще, на то, что добрый директор «не виноват» — пустые слова. Указанное удовлетворение должно быть уплачено независимо от того, кто в этом виноват – государство, налоговая или все-таки работодатель.
Итак, налицо задержанная зарплата, срок – от 15 дней. Что ж, вы имеете право прекратить (приостановить) трудовую деятельность. Причем вы вправе сделать это вплоть до полной выплаты всего причитающегося и задержанного. Только предварительно надо отправить на адрес вашего директора извещение – претензию о невыплате зарплаты.
ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ЖКХ
Пример претензии
Форма – произвольная, характер – информативный, стиль – деловой, строго официальный.
Важные атрибуты:
-
корректное наименование адресата (в т.ч. должность и ФИО);
-
имя, фамилия, должность пострадавшей стороны (т.е. работника);
-
обстоятельства дела: в частности, реквизиты трудового соглашения (контракта, договора), указание на норму относительно срока и размера причитающихся выплат;
-
четкие требования;
-
определение срока и способа дачи ответа (ТК РФ не описывает, как должно происходить претензионное улаживание трудового спора, и не очерчивает ни сроков, ни способов ответа);
-
дата и личная подпись.
Например: «На сегодняшний день заработная плата за период с такого-то по такое-то число так и не была мне выплачена. Таким образом, выплата просрочена на 20 дней. На основании части 2 статьи 142 Трудового кодекса Российской Федерации уведомляю о том, что приостанавливаю работу вплоть до полной выплаты причитающихся мне сумм — заработной платы и процентов за просрочку ее выплаты».
Можно ли самому составить претензию на работодателя. Образец претензии к работодателю
Бланк документа «Образец претензии к работодателю» относится к рубрике «Претензия». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.
Генеральному директору
ООО «______________»
Адрес: ___________________
_________________________
Адрес: ___________________
Претензия
Я — _________________ (Заявитель по данной претензии) принят ____________ г. в ООО «__________» на должность шофера-экспедитора в соответствии с Приказом № ___ от _________ года, о чем сделана соответствующая запись в трудовой книжке. С должностным окладом в размере ___________ рублей.
На протяжении своей трудовой деятельности в вашей организации свои должностные обязанности я выполнял добросовестно, без замечаний к моей работе и административных взысканий.
Тем не менее, вами были нарушены мои права и законодательство Российской Федерации, что дает мне право обратиться за их восстановлением в компетентные органы.
Так, при назначении на должность мне не был выдан на руки трудовой договор в письменной форме.
В соответствии со ст. 67 ТК РФ трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя. Получение работником экземпляра трудового договора должно подтверждаться подписью работника на экземпляре трудового договора, хранящемся у работодателя.
Так же, мне не был предоставлен полис обязательного медицинского страхования.
В __________ г. я отработал с __________ г. по ___________ г. После чего мне предложили взять отпуск без сохранения заработной платы с __________ года по __________ года. Мотивируя тем, что заработную плату организация выплатить, не может и пока в моих услугах не нуждается.
Таким образом, за работу в январе заплачено не было.
Согласно статье 22 Трудового кодекса РФ, работодатель обязан:
соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров;
предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором;
обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда;
обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей;
обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности;
выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные в соответствии с настоящим Кодексом, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовыми договорами;
знакомить работников под роспись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью;
своевременно выполнять предписания федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на проведение государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, других федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих функции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными законами;
возмещать вред, причиненный работникам в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены указанным кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
исполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами.
Согласно ст. 142 ТК РФ работодатель и (или) уполномоченные им в установленном порядке представители работодателя, допустившие задержку выплаты работникам заработной платы и другие нарушения оплаты труда, несут ответственность в соответствии с Трудовым кодексом и иными федеральными законами.
В соответствии со ст. 236 ТК РФ при нарушении работодателем установленного срока выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от невыплаченных в срок сумм за каждый день задержки начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. Обязанность выплаты указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.
Пени за несвоевременно выплаченную заработную плату (с ________ г. по __________ г.) на _________ год составит:
________________
Придя из отпуска, а именно _________ г. выяснялось, что ________, на котором я осуществлял трудовую деятельность, был продан. А так же мне было сообщено, что фирма ликвидируется, и предложили уволиться по собственному желанию.
Ваши действия, нарушающие мои трудовые права, поскольку принуждение меня к увольнению по собственному желанию без наличия на то моего волеизъявления является незаконным.
В соответствии со ст. 80 ТК РФ работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен Трудовым кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении.
Решение об увольнении по собственному желанию должно быть актом свободного волеизъявления работника, в противном случае нельзя говорить о прекращении трудового договора по его инициативе. В связи с этим Верховный Суд РФ обращает внимание судов на необходимость исходить из того, что расторжение трудового договора по инициативе работника допустимо в случае, когда подача заявления об увольнении являлась добровольным его волеизъявлением.
Поскольку намерения прекратить трудовые отношения с вашей организацией у меня нет, я отказался писать заявление об увольнении по собственному желанию.
Более того ваше заявление о ликвидации фирмы должно было быть предоставлено для ознакомления не в день увольнения, а за два месяца.
Статья 180. Гарантии и компенсации работникам при ликвидации организации, сокращении численности или штата работников организации
О предстоящем увольнении в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников организации работники предупреждаются работодателем персонально и под роспись не менее чем за два месяца до увольнения.
Однако, учитывая ваши высказывания о нежелании видеть меня сотрудником вашей организации, я решила согласиться на ваше предложение об увольнении, но не по собственному желанию (поскольку инициатива увольнения исходит не от меня), а по соглашению сторон.
В связи с нарушением вами моих прав я намерена расторгнуть с вами трудовой договор по соглашению сторон с условием выплаты мне __________ рублей.
Хочу заметить, что статья 3 ТК РФ запрещает какую-либо дискриминацию в сфере труда: «Каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав.
Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника.
Лица, считающие, что они подверглись дискриминации в сфере труда, вправе обратиться в суд с заявлением о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального вреда и компенсации морального вреда».
Считаю, что ваши действия направлены на нарушение моих прав, гарантированных ст. 21 ТК РФ, и на неисполнение возложенных на вас законом, ст. 22 ТК РФ, обязанностей.
Так, в соответствии со ст. 21 ТК РФ работник имеет право на:
заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом, иными федеральными законами;
полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;
разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом, иными федеральными законами; возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом, иными федеральными законами.
Вашими незаконными действиями мне был причинен серьёзный моральный вред, который на основании ст. 237 ТК РФ и ст.ст. 151, 1099-1101 ГК РФ я оцениваю в ___________ рублей.
Мои нравственные страдания отягощаются несправедливым отношением руководства организации к сотрудникам, добросовестно выполняющим свои должностные обязанности.
Кроме того, в связи с нарушением Вами моих прав я была вынуждена обратиться за юридической помощью к ООО «__________», в кассу которого была внесена сумма в размере __________ рублей.
В соответствии со ст. 362 ТК РФ руководители и иные должностные лица организаций, а также работодатели — физические лица, виновные в нарушении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, несут ответственность в случаях и порядке, которые установлены Трудовым кодексом и иными федеральными законами.
В соответствии со ст. 419 ТК РФ лица, виновные в нарушении трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, привлекаются к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом и иными федеральными законами, а также привлекаются к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном федеральными законами.
Предлагаю
1. Уволить меня на основании п. 1 статьи 77 Трудового кодекса РФ по соглашению сторон при соблюдении следующих условий:
— единовременной выплаты мне ________ рублей ___ копеек.
2. Выплатить заработную плату с ________ г. по ________г.
3. Выплатить пени за просрочку выплаты заработной платы в размере ______ рублей
4. Выплатить мне денежные средства в размере ________ рублей, понесенные мной на оплату юридической помощи.
5. Выплатить мне денежные средства в размере _______ рублей, в качестве компенсации причиненного морального вреда.
В случае отказа от выполнения данных требований оставляю за собой право обращения за восстановлением нарушенных вами прав в компетентные органы и суд, с отнесением на ваш счёт всех судебных и иных издержек.
Приложение:
1. Копия трудовой книжки
2. Копия договора и чеков ООО «__________».
Заявитель принят на роботу в организацию в должности шофера-экспедитора о чем сделана соответствующая запись в трудовой книжке. Заявителю предложили взять отпуск без сохранения заработной платы. Придя с отпуска заявитель выяснил что автомобиль на котором он осуществлял трудовую деятельность, был продан. А так же ему было сообщено, что фирма ликвидируется, и предложили уволиться по собственному желанию. Заявитель предлагает уволить его по соглашению сторон с единовременной выплатой. Выплатить денежные средства за оплату юридической помощи и компенсацию причиненного морального вреда.
Генеральному директору
ООО «______________»
Адрес: ___________________
_________________________
Адрес: ___________________
Претензия
Я — _________________ (Заявитель по данной претензии) принят ____________ г. в ООО «__________» на должность шофера-экспедитора в соответствии с Приказом № ___ от _________ года, о чем сделана соответствующая запись в трудовой книжке. С должностным окладом в размере ___________ рублей.
На протяжении своей трудовой деятельности в вашей организации свои должностные обязанности я выполнял добросовестно, без замечаний к моей работе и административных взысканий.
Тем не менее, вами были нарушены мои права и законодательство Российской Федерации, что дает мне право обратиться за их восстановлением в компетентные органы.
Так, при назначении на должность мне не был выдан на руки трудовой договор в письменной форме.
В соответствии со ст. 67 ТК РФ трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя. Получение работником экземпляра трудового договора должно подтверждаться подписью работника на экземпляре трудового договора, хранящемся у работодателя.
Так же, мне не был предоставлен полис обязательного медицинского страхования.
В __________ г. я отработал с __________ г. по ___________ г. После чего мне предложили взять отпуск без сохранения заработной платы с __________ года по __________ года. Мотивируя тем, что заработную плату организация выплатить, не может и пока в моих услугах не нуждается.
Таким образом, за работу в январе заплачено не было.
Согласно статье 22 Трудового кодекса РФ, работодатель обязан:
соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров;
предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором;
обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда;
обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей;
обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности;
выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные в соответствии с настоящим Кодексом, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовыми договорами;
знакомить работников под роспись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью;
своевременно выполнять предписания федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на проведение государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, других федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих функции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными законами;
возмещать вред, причиненный работникам в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены указанным кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
исполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами.
Согласно ст. 142 ТК РФ работодатель и (или) уполномоченные им в установленном порядке представители работодателя, допустившие задержку выплаты работникам заработной платы и другие нарушения оплаты труда, несут ответственность в соответствии с Трудовым кодексом и иными федеральными законами.
В соответствии со ст. 236 ТК РФ при нарушении работодателем установленного срока выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от невыплаченных в срок сумм за каждый день задержки начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. Обязанность выплаты указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.
Пени за несвоевременно выплаченную заработную плату (с ________ г. по __________ г.) на _________ год составит:
________________
Придя из отпуска, а именно _________ г. выяснялось, что ________, на котором я осуществлял трудовую деятельность, был продан. А так же мне было сообщено, что фирма ликвидируется, и предложили уволиться по собственному желанию.
Ваши действия, нарушающие мои трудовые права, поскольку принуждение меня к увольнению по собственному желанию без наличия на то моего волеизъявления является незаконным.
В соответствии со ст. 80 ТК РФ работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен Трудовым кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении.
Решение об увольнении по собственному желанию должно быть актом свободного волеизъявления работника, в противном случае нельзя говорить о прекращении трудового договора по его инициативе. В связи с этим Верховный Суд РФ обращает внимание судов на необходимость исходить из того, что расторжение трудового договора по инициативе работника допустимо в случае, когда подача заявления об увольнении являлась добровольным его волеизъявлением.
Поскольку намерения прекратить трудовые отношения с вашей организацией у меня нет, я отказался писать заявление об увольнении по собственному желанию.
Более того ваше заявление о ликвидации фирмы должно было быть предоставлено для ознакомления не в день увольнения, а за два месяца.
Статья 180. Гарантии и компенсации работникам при ликвидации организации, сокращении численности или штата работников организации
О предстоящем увольнении в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников организации работники предупреждаются работодателем персонально и под роспись не менее чем за два месяца до увольнения.
Однако, учитывая ваши высказывания о нежелании видеть меня сотрудником вашей организации, я решила согласиться на ваше предложение об увольнении, но не по собственному желанию (поскольку инициатива увольнения исходит не от меня), а по соглашению сторон.
В связи с нарушением вами моих прав я намерена расторгнуть с вами трудовой договор по соглашению сторон с условием выплаты мне __________ рублей.
Хочу заметить, что статья 3 ТК РФ запрещает какую-либо дискриминацию в сфере труда: «Каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав.
Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника.
Лица, считающие, что они подверглись дискриминации в сфере труда, вправе обратиться в суд с заявлением о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального вреда и компенсации морального вреда».
Считаю, что ваши действия направлены на нарушение моих прав, гарантированных ст. 21 ТК РФ, и на неисполнение возложенных на вас законом, ст. 22 ТК РФ, обязанностей.
Так, в соответствии со ст. 21 ТК РФ работник имеет право на:
заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом, иными федеральными законами;
полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;
разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом, иными федеральными законами; возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом, иными федеральными законами.
Вашими незаконными действиями мне был причинен серьёзный моральный вред, который на основании ст. 237 ТК РФ и ст.ст. 151, 1099-1101 ГК РФ я оцениваю в ___________ рублей.
Мои нравственные страдания отягощаются несправедливым отношением руководства организации к сотрудникам, добросовестно выполняющим свои должностные обязанности.
Кроме того, в связи с нарушением Вами моих прав я была вынуждена обратиться за юридической помощью к ООО «__________», в кассу которого была внесена сумма в размере __________ рублей.
В соответствии со ст. 362 ТК РФ руководители и иные должностные лица организаций, а также работодатели — физические лица, виновные в нарушении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, несут ответственность в случаях и порядке, которые установлены Трудовым кодексом и иными федеральными законами.
В соответствии со ст. 419 ТК РФ лица, виновные в нарушении трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, привлекаются к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом и иными федеральными законами, а также привлекаются к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном федеральными законами.
Предлагаю
1. Уволить меня на основании п. 1 статьи 77 Трудового кодекса РФ по соглашению сторон при соблюдении следующих условий:
— единовременной выплаты мне ________ рублей ___ копеек.
2. Выплатить заработную плату с ________ г. по ________г.
3. Выплатить пени за просрочку выплаты заработной платы в размере ______ рублей
4. Выплатить мне денежные средства в размере ________ рублей, понесенные мной на оплату юридической помощи.
5. Выплатить мне денежные средства в размере _______ рублей, в качестве компенсации причиненного морального вреда.
В случае отказа от выполнения данных требований оставляю за собой право обращения за восстановлением нарушенных вами прав в компетентные органы и суд, с отнесением на ваш счёт всех судебных и иных издержек.
Приложение:
1. Копия трудовой книжки
2. Копия договора и чеков ООО «__________».
Каждый человек в своей жизни на каком-то этапе поднятия по карьерной лестнице сталкивается с несправедливым отношением со стороны руководителя. Это может выражаться в постоянных нагрузках, задержке на работе, несвоевременной выплате заработной платы, моральном давлении. Выходом в подобных ситуациях может стать претензия работодателю, в которой будет детальное описание нарушенных прав со ссылками на Трудовой кодекс и другие нормативно-правовые акты, а также требования о возмещении компенсации.
Как правило, после разрыва трудовых отношений между работодателем и его бывшим подчиненным остаются нерешенные вопросы, такие как невыплаченная заработная плата, не переданные документы (трудовая книжка) и т. д.
Если устные обращения не дают никакого результата, а все попытки мирно решить вопрос приводят к конфликту, то следующий шаг, который стоит сделать прежде, чем обратиться в суд или трудовую инспекцию – это написание претензии работодателю.
Зачастую подобный способ решения вопроса дает положительный результат, потому как ни руководитель, ни пострадавшая сторона не заинтересованы в дополнительных затратах на судебные разбирательства.
Важно!
В большинстве случаев руководители компании не заинтересованы в дополнительных проверках, а в особенности тех, что касаются выплат в Пенсионный Фонд. Действовать в рамках закона без судебных приставов – это самый оптимальный вариант для обеих сторон.
Подача иска в суд предполагает оплату госпошлины, дополнительные проверки правоохранительными органами, судебные слушанья, изучение документов компании, в том числе и бухгалтерии. Помимо денежных затрат – весь этот процесс потребует много времени и нервов, а потому если есть возможность его избежать, то этим стоит воспользоваться.
Особенности претензии работодателю
Претензии после увольнения – это эффективный способ добиться справедливости по отношению к своему труду и получить компенсации за причиненные неудобства со стороны директора.
Этот метод может помочь:
- добиться выплаты заработной платы;
- получить компенсацию за причиненный моральный, материальный ущерб;
- потребовать оплатить заслуженный отпуск.
Каждый трудовой конфликт имеет свои временные ограничения относительно подачи иска или претензии. К примеру, если вы были незаслуженно уволены, то оспорить решение компании можно только на протяжении месяца с момента вручения трудовой книги или приказа об увольнении. Восстановление в должности, как правило, необходимо для получения денежных выплат и изменения записи в трудовой книге.
Внимание!
При возникновении конфликта относительно незаконного расторжения трудового договора, не стоит тратить свои усилия на составлении претензии. В подобных случаях необходимо сразу обращаться в трудовую инспекцию или прокуратуру.
Итак, вместо увольнения по статье и недоплаченных средств, в результате можно получить всю заработную плату, компенсацию за период отсутствия работы и причиненный дискомфорт, а также в трудовой книге будет занесена запись об увольнении по собственному желанию.
Важно!
Предъявлять материальные претензии можно и без разрыва трудовых отношений. Любое правонарушение трудового кодекса – несет за собой административную ответственность, а точнее штраф.
Существуют определенные стандарты заполнения претензии, которые необходимо придерживаться. В документе должны быть обязательно указаны:
- причина конфликта (нарушение трудового кодекса или подписанного соглашения о сотрудничестве);
- доказательства этого нарушения (чеки, квитанции, показания свидетелей (коллег));
- требования по решению возникшего спора.
Работодатель имеет право произвести по поданной претензии собственное расследование, в результате которого он обязан дать ответ относительно выхода из данной ситуации (привлечение к дисциплинарной ответственности, выплата компенсации и т.д.)
Когда подается претензия работодателю?
Каждый конфликт имеет свою специфику и требует индивидуального подхода. В некоторых ситуациях устного разговора вполне достаточно для того, чтобы достигнуть консенсуса.
При других обстоятельствах стоит сразу обратиться к помощи вышестоящих правоохранительных органов, к примеру, при увольнении без объяснения причин.
Использование претензии, как способа добиться справедливости, будет действительно результативным в таких случаях:
- необоснованное привлечение к дисциплинарной ответственности;
- задержка расчетных средств (заработной платы, отпускных и т.д.);
- отказ в выплате компенсации за причиненный ущерб в результате нарушенных прав (статья 240 ТК РФ);
- невыплата положенного отпуска.
Внимание!
В праве ли работодатель отказать в принятии предоставленной претензии? Нет. Если все же составленный вами документ отказываются регистрировать, то стоит отправить его заказным письмом с детальным описанием содержимого и просьбой об уведомлении о его получении. Если добиться результата не получится, то в дальнейшем этот факт послужит доказательством во время судебного разбирательства.
План дальнейших действий напрямую связан с предоставленным ответом от работодателя. Если он идет на уступки и готов выполнить требования претензии, то больше никаких действий предпринимать не стоит, однако, в случае отказа возникнет необходимость обращаться в специальные уполномоченные органы, защищающие права субъектов, состоящих в трудовых отношениях с организацией.
Как написать претензию работодателю?
Чтобы составленная претензия дала положительный результат, стоит придерживаться определенного порядка при ее оформлении.
Поиск пострадавших в результате несоблюдения Трудового Кодекса
Действительность нарушения прав значительно легче подтвердить, если в результате этого пострадали права нескольких субъектов, и они готовы подписать претензию. Это послужит также гарантом того, что руководитель не уволит вас из-за предпринятого действия.
Причина конфликта
Претензия работодателю должна содержать детальное описание того, что именно не соответствует подписанному трудовому соглашению, а именно какие права сотрудника были нарушены (при составлении документа необходимо использовать законы из Трудового Кодекса)
Важно!
Суд выносит решение, основываясь на юридических фактах и нормах, указанных в законодательстве. Личные амбиции и пожелания не имеют никакого веса, потому если вы не можете основать свою претензию на определенном законе, то стоит обратиться за помощью к юристу, чтобы составить грамотный документ.
К заявлению нужно приложить бумаги, подтверждающие заявление (трудовой договор, табель с рабочим временем, утвержденный график отпусков, должностная инструкция и т. д.)
Последствия нарушенных прав
Как правило, несвоевременная выплата средств, резкое увольнение и многие другие неправомерные действия несут за собой определенные последствия. К примеру, из-за задержки отпускных денег, субъект не смог внести полную сумму в уже частично оплаченные путевки и в результате помимо испорченной поездки, он потерял задаток и понес убытки.
В подобных ситуациях вы имеете право получить не только честно заработанные деньги, но и потребовать компенсировать причиненный ущерб, в результате которого были потеряны личные средства.
Временные ограничения
В составленном документе стоит обязательно указать период времени на рассмотрение вашей претензии, а также последующие действия в том случае, если прошение не будет выполнено.
К примеру, вы указали в документе, что желаете получить компенсацию в размере 10 000 руб., которые были задатком за билет, и вы потеряли эту сумму из-за задержки отпускных средств.
После, необходимо внести ограничение во времени. Оно может выглядеть примерно так – «Если в течение 10 дней не будет дан ответ, то заявление будет направлено в трудовую инспекцию».
В случае, если поданная претензия была проигнорирована и вы не получили никакого ответа относительно ее решения, то другого способа, кроме как подать иск на работодателя, просто нет. Вы можете отправить заявление письмом или обратиться к инспектору лично.
При оформлении вам нужно будет предоставить 2 экземпляра. Один останется в инспекции, а второй, после регистрации, должен сохраниться у вас. Рассмотрение дела может длиться на протяжении 1 месяца, в результате чего будет вынесен вердикт, и предприняты меры по его осуществлению.
Важно!
Чем больше вы медлите и оттягиваете время, тем меньше шансов у вас будет выиграть судебный процесс.
Можно ли подать жалобу на работодателя о невыплате зарплаты в суд?
В законодательстве нет точного описания порядка действий и временных сроков в данном виде правонарушений, а потому пострадавшая сторона может самостоятельно указать в течение какого времени она желает получить ответ. Также работник имеет право решать, куда обращаться в первую очередь – непосредственно к работодателю с претензией или сразу в суд с иском.
Последняя инстанция, регулирующая вопросы трудовых споров – суд. В случае если руководителем была отклонена претензия, а инспекция не выявила нарушения, единственным способом добиться справедливости является заявление в суд на работодателя.
Важно!
Как показывает практика, самым оптимальным периодом времени для решения конфликта, указанного в претензии является 10 – 15 рабочих дней.
Подать в суд на работодателя – это достаточно легкий шаг, а вот доказать его виновность значительно тяжелее. Чтобы ваше заявление имело хоть какой-то вес, к нему необходимо прикрепить документальные доказательства, а потому, прежде чем подавать иск стоит вначале проконсультироваться с юристом, специализирующимся в данной сфере.
Образец
ИП Иванову И.И.. Адрес: г. Москва, ул. Народная, д. 22
от Петровой М.И. Адрес: г. Москва, ул. Народная, д. 37
ПРЕТЕНЗИЯ
27 июля 2004 г. я была принята на работу на ваше торговое предприятие в качестве менеджера-кассира. Трудовой договор в этот период со мной заключен не был, однако я осуществляла функции по приему наличных денежных средств от населения, что подтверждается записями в кассовой книге. Трудовой договор со мною был подписан 29 декабря 2004 г., однако экземпляр договора на руки мне выдан не был. На основании данного договора мне был выдан полис обязательного медицинского страхования. До 16 января 2006 г. я работала в указанной должности, выполняя работу по продаже электротоваров и приему денежных средств в уплату за указанные товары. 17 января 2006 г. мне было объявлено устно, что я уволена, мне также было предложено прекратить работу под предлогом сокращения численности работников. При этом приказ о сокращении штата и (или) численности работников и приказ о моем увольнении мне не объявлялись. В соответствии с трудовым договором от 29 декабря 2004 г. размер заработной платы составлял 2000 (две тысячи) руб. Однако фактически заработная плата зависела от финансовых результатов работы организации и составляла от 4000 до 8000 руб. в месяц, что подтверждается моей подписью в расчетных листках на получение заработной платы. Средняя заработная плата за последние шесть месяцев до отстранения меня от работы составляла 4700 руб. 15 февраля 2006 г. мне было предложено написать заявление об увольнении по собственному желанию (по п. 3 ст. 77 ТК РФ). Расчет размера денежных средств, выплачиваемых при увольнении, производился исходя из оклада, установленного в трудовом договоре, а не из фактической заработной платы. При этом условием выплаты мне денежных средств было подписание расчетных листков за все время моей работы на сумму 2000 руб. ежемесячно. Считаю указанные действия незаконными по следующим основаниям. С17 января 2006 г. по настоящее время меня фактически отстранили от работы под надуманным предлогом, лишив тем самым возможности выполнять свои трудовые обязанности. Расчет денежных средств, подлежащих выплате при увольнении, производился на основании размера оклада, указанного в трудовом договоре, а не исходя из фактической заработной платы, которая мне выплачивалась. Расчет заработной платы, подлежащей выплате, производился на 16 января 2006 г., т.е. на дату отстранения от работы, а не на дату увольнения (15 февраля 2006 г.). Расчет компенсации за неиспользованный отпуск производился исходя из размере оклада по трудовому договору, а не из среднего заработка, как это установлено действующим законодательством РФ (ст. 127 ТК РФ, Положением об особенностях порядка исчисления средней за- работной платы, утв. постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2003 №213). Экземпляр трудового договора не был мне выдан ни при приеме на работу, ни при отстранении от работы. Сроки заключения трудового договора, указанные в ст. 67 ТК РФ, также не были соблюдены. На основании изложенного в соответствии со ст. 56,67,136,237,392 ТКРФ
ПРОШУ:
1. Уволить меня с 9 марта 2006 г. по п. 3 ст. 77 ТК РФ (по собственному желанию).
2. Произвести расчет причитающихся мне выплат исходя из среднего заработка за последние шесть месяцев работы.
3. Произвести выплату причитающихся мне денежных средств не позднее 22 марта 2006 г.
4. Выдать мне надлежаще оформленный экземпляр трудового договора. В противном случае буду вынуждена обратиться за защитой моих прав в суд.
Многие стараются не конфликтовать с начальниками, но иногда претензия работодателю остается последней возможностью не доводить дела до суда. Зачастую такой документ направляется уже после увольнения, когда остаются нерешенные вопросы. Например, по взысканию заработной платы, компенсации за отпуск и т.п. Кроме того, результаты проверки произведенных работодателем отчислений в Пенсионный фонд РФ может повергнуть в недоумение.
Попробуйте в досудебном порядке урегулирования спора написать работодателю претензию. Хотя и работник по некоторым категориям дел освобожден от уплаты госпошлины в суд, возможно, такой документ позволит решить ситуацию быстрее. А в случае, когда человек состоит в трудовых отношениях с работодателем, претензия будет расценена, как желание не доводить дела до подачи иска, а договориться действовать в рамках закона.
Скачать образец:
Претензия работодателю
Пример претензии работодателю
Директору
ООО «Парнамана»
П.С. Ставридину
от Редько Анны Аркадьевны,
адрес: 629078, г. Салехард,
бульвар Карла Маркса, 17-83
Претензия по оплате труда
20 апреля 2016 г. я принята на работу в ООО «Парнамана» в качестве менеджера по продажам, должностной оклад в соответствии с трудовым договором составляет 15 000 руб. При приеме на работу трудовой договор я подписала, однако в нарушение требований ст. 67 Трудового кодекса РФ второй экземпляр мне на руки не выдавался. Как и не ознакомлена я с приказом о приеме на работу, который должен был быть издан до 23.11.2016 г. (ст. 68 ТК РФ).
В указанной должности я проработала до 20 марта 2017 г., когда была уволена по собственному желанию. Однако в нарушение ст. 140 ТК РФ мне не выдана заработная плата за март 2017 г., компенсация за неиспользованный отпуск. В выданной мне трудовой книжке запись о приеме на работу и увольнении отсутствовала, что является нарушением моих гарантированных Конституцией РФ прав.
Кроме того, я обратилась в ПФР для получения информации о произведенных за меня отчислений за период моей работы в ООО «Парнамана». С удивлением обнаружила, что от организации отчисления на мои страховую часть пенсии по старости и накопительную пенсию не поступали.
В связи с чем на основании норм Трудового кодекса РФ и законодательства РФ требую в течение 5 дней с даты получения настоящей претензии выплатить заработную плату и компенсацию за отпуск в безналичной форме путем перевода на мою банковскую карту. Кроме того, прошу уточнить причины неуплаты страховых отчислений, произвести отчисления, а также внести запись в трудовую книжку.
В противном случае в целях защиты трудовых прав буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением об установлении факта трудовых отношений, о взыскании заработной платы, компенсации морального вреда и расходов на оплату услуг представителя.
25.03.2017 г. Редько А.А.
Особенности претензии работодателю
Если Вы решили написать работодателю претензию, то в зависимости от повода подачи такого документа уточните сроки давности по трудовому спору. Так, по делам о восстановлении на работу они составляют всего месяц. В таких случаях лучше подать иск, а также жалобу в трудовую инспекцию и в прокуратуру РФ. Это гораздо эффективнее. К тому же, в подавляющем большинстве случае работать у работодателя крайне некомфортно. Поэтому люди восстанавливаются, взыскивают заработную плату и увольняются уже по собственному желанию.
Досудебная претензия работодателю составляется по общим правилам. В тексте документа Вы указываете суть спора, приводите аргументы незаконности действий работодателя или его представителей в организации и свои требования. Работодатель вправе провести проверку сведений, указанных в претензии и привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности. Поэтому в таких случаях с результатами претензии придется подождать.
Когда подается претензия работодателю
Составлять такой документ необязательно в том смысле, что судья не вынесет определение о возвращении искового заявления. Это если есть намерение дойти до суда.
Помимо вопросов невыплаты заработной платы, восстановления на работе – которые в силу сокращенных сроков целесообразно решать в суде, претензия может быть направлена:
- в случае не начисления и невыплаты районного коэффициента к заработной плате;
- неправомерного привлечения к дисциплинарной ответственности;
- обращение за компенсацией по ст. 240 ТК РФ (аналог неустойки при нарушении сроков выплаты заработной платы и иных трудовых платежей);
- отказ предоставить дополнительный отпуск в тех случаях, когда это обязанность работодателя;
- направление в служебную командировку и т.п.
В таких случаях претензия работодателю поможет без лишних препон получить в письменной форме ответ и выстроить линию своего дальнейшего поведения.