Если Гарри Поттеру понадобилась «распределяющая шляпа», чтобы знать, к какому факультету он принадлежит, то человеку, который хочет быть хорошим лидером, также необходимо знать, к какому факультету он принадлежит. типы лидерства он/она подходит. Это несколько лучших примеры стилей лидерства вы должны учиться у.
Применяют ли лидеры один и тот же стиль руководства во всех ситуациях? Или им нужна гибкость, чтобы использовать разные стили руководства для достижения наилучших результатов?
Чтобы ответить на эти вопросы и найти типы лидерства, которые подходят именно вам. AhaSlide предоставит следующую информацию:
- # 1 — Какие есть типы лидерства?
- # 2 — Почему типы лидерства имеют значение?
- №3 – 7 типичных типов лидерства и примеры
- #4 – Как выбрать правильные типы лидерства?
Взаимодействуйте лучше с AhaSlides
Ищете инструмент для вовлечения вашей команды?
Соберите членов своей команды, приняв участие в веселой викторине на AhaSlides. Зарегистрируйтесь, чтобы пройти бесплатный тест из библиотеки шаблонов AhaSlides!
🚀 Получите бесплатную викторину☁️
Что такое типы лидерства?
Типы лидерства или стиль лидерства — это метод или способ помочь лидерам составить планы и направления в качестве поставленных целей реализации. В то же время они поддерживают, делятся, влияют и мотивируют всех подчиненных сотрудников..
С точки зрения сотрудника, стиль лидерства основан на явных или подразумеваемых действиях лидера. Типы лидерства также являются фактором, напрямую влияющим на управленческую эффективность лидеров.
Почему важны типы лидерства?
Хороший лидер не означает, что вы всегда применяете только один стиль лидерства к каждому отдельному сотруднику, но вам нужно выбирать типы лидерства, подходящие для их уровня.
Многие люди не могут управлять командой, потому что не осознают этого.
Например, они предъявляют слишком высокие требования к новым сотрудникам или дают хорошим сотрудникам слишком мало возможностей для активной и творческой работы. Из-за этого сотрудникам более низкого уровня не хватает доверия или они остаются послушными, но не чувствуют себя комфортно, раскрывая весь свой потенциал.
Поэтому, если вы хотите максимально использовать человеческие ресурсы или построить высокоэффективные команды (талант, интеллект, энтузиазм и т. д.), лидеры должны иметь глубокое понимание различных типов лидерства и того, как их применять в управлении сотрудниками или командами.
Преимущества знания того, какой тип лидерства подходит? Кроме того, знание того, к какому типу лидеров вы относитесь, имеет следующие преимущества:
- Укрепить необходимые лидерские навыки
- Улучшить общение и сотрудничество
- Повышение вовлеченности сотрудников и обратной связи
- Повысить производительность команды
- Удерживать сотрудников дольше
Пример активного лидерства
Партисипаторное лидерство, также известное как демократическое лидерство, представляет собой стиль лидерства, при котором члены более активно участвуют в процессе принятия решений.
Демократический тип лидерства позволяет людям свободно обсуждать и делиться идеями. Хотя основное внимание уделяется групповому равенству и свободному обмену идеями, лидер по-прежнему несет основную ответственность за окончательное мнение.
Партисипаторное лидерство — один из наиболее эффективных стилей управления для повышения производительности команды и способности членов вносить свой вклад в достижение общих целей и улучшать моральный дух и внутреннюю сплоченность.
Этот подход к лидерству может быть применен к любой организации, от частного бизнеса до школ и государственных учреждений.
Примеры из жизни: Джордж Вашингтон.
- Вашингтон исключительно демократичен, когда дело доходит до руководства правительством США.
- Он продемонстрировал первые признаки своего демократического стиля руководства, назначив сильных лидеров для своих сотрудников.
- Его решение не идти на третий срок стало примером демократического лидера, который знал, когда передать эстафету.
Пример авторитарного лидерства
В этом стиле руководства лидер — это тот, кто обладает всей властью и принимает решения. Они часто назначают задачи и показывают своим сотрудникам, как выполнять эти задачи, не прислушиваясь к предложениям сотрудников.
Они управляют организациями и предприятиями по своей воле, отвергая волю и инициативу всех членов.
Существует много мнений, что императивный/авторитарный стиль руководства ограничивает эффективность работы и создает напряженную атмосферу в коллективе. Однако этот стиль не означает постоянно ругать или говорить сотрудникам. При правильном применении этот стиль может быть эффективным.
Примеры из жизни:
- Илон Маск — известен как лидер с железной рукой и даже открыто угрожает увольнением сотрудников, которые посмеют выйти за рамки лимита.
- Стив Джобс. Глава Apple, как известно, имеет высокую степень контроля и является высоким микроменеджером. Его даже выгнали из компании на некоторое время из-за авторитарного стиля.
Пример транзакционного лидерства
Транзакционное лидерство фокусируется на контроле, организации и краткосрочном планировании проектов и кампаний.
Лидеры в этом стиле — это лидеры или менеджеры, которые осуществляют деятельность, мотивирующую сотрудников к работе посредством поощрений, наказаний и стимулов. Họ có thể rèn luyện cac kỹ năng cho nhân viên như giải quyết vấn đề,
Если подчиненный хорошо справляется и выполняет работу правильно или лучше, чем ожидалось, он будет вознагражден. Наоборот, сотрудники будут оштрафованы, если их работа будет неэффективной.
Пример из жизни:
- Говард Шульц — был председателем и генеральным директором Starbucks Coffee с 1986 по 2000 год, а затем с 2008 по 2017 год.
- Он превратил небольшую местную сеть кофеен в один из самых известных брендов в мире.
- Власть, лояльность, обучение сотрудников, последовательность, мотивация сотрудников и дополнительные преимущества — все это ценности, которые Шульц требует от своих сотрудников.
Пример невмешательства в стиль руководства
Laissez-faire стиль является наиболее либеральной формой руководства. невмешательство по-французски означает пусть делают
Например, в стартапе вы обнаружите, что директор не устанавливает никаких общих правил/политик в отношении рабочего времени или времени завершения проекта. Они полностью доверяют своим сотрудникам и посвящают почти все свое время управлению компанией.
Отличительные черты стиля руководства laissez-faire:
- Руководители совершенно не вмешиваются в работу сотрудников, но всегда занимаются их обучением и поддержкой.
- Все решения принимает сотрудник. Руководство может давать указания в начале проекта, но позже члены команды могут выполнять свои задачи без постоянного контроля.
Исследования показывают, что этот стиль часто приводит к самой низкой продуктивности команды. Тем не менее, этот подход все еще имеет преимущества в делах.
Пример из жизни: королева Виктория.
- Фраза «Небеса помогают тем, кто помогает себе» часто использовалась для продвижения викторианского стиля руководства в Соединенном Королевстве.
- Эта эпоха также известна как Эпоха Индивидуализма, так как многие люди усердно работали, используя свои навыки и таланты, чтобы помочь создать одну из самых богатых и могущественных наций того времени.
Трансформационный — пример стиля лидерстваs
Как следует из названия, трансформационные лидеры всегда готовы трансформироваться и совершенствоваться. Сотрудникам будут назначены задачи и цели для достижения на еженедельной/ежемесячной основе.
Хотя поначалу цели могут показаться простыми, руководители могут ускорить сроки или поставить более сложные цели, особенно в отношении старших сотрудников.
Этот стиль настоятельно рекомендуется компаниям с установкой на рост благодаря его способности мотивировать сотрудников на раскрытие их полного потенциала.
При реализации этого подхода сотрудники должны пройти соответствующий инструктаж для успешного выполнения новых обязанностей.
Пример из жизни:
- Барак Обама известен своим революционным стилем управления Белым домом. Он призывает всех, кто работает на него, открыто высказывать свои идеи и мысли по улучшению.
- Он не боится перемен и поощряет их ко всем, кто с ним работает.
Харизматичный — пример стиля лидерстваs
Вы когда-нибудь встречали кого-то, кто излучает сильную харизму? Эта необъяснимая харизма есть у харизматичных лидеров – харизматическое лидерство имеются в большом количестве.
Харизматические лидеры используют свое общение, поддержку и сильные стороны личности, чтобы мотивировать других вести себя определенным образом для достижения общей цели.
Эта лидерская способность зависит от красноречия лидера, твердой веры в свою миссию и способности заставить своих последователей или подчиненных чувствовать то же самое.
Пример из жизни: Адольф Гитлер.
- Известный как один из самых ненавидимых людей в мире, Адольф Гитлер пришел к власти исключительно благодаря своим дыхательным навыкам, ключевой черте харизматичных лидеров.
- Он тронул своих слушателей, подчеркнув, что немцы были прямыми потомками арийской расы Ergo и были лучше всех.
- Он использовал свои харизматические лидерские качества, чтобы обвинить евреев в падении немцев.
Как правильно выбрать типы лидерства?
Знай себя хорошо
Кто ты? Какова ваша емкость? Какова ваша цель?
Эти вопросы важны при выборе, поддержании и развитии вашего стиля руководства и отражены в двух аспектах:
- Во-первых, вы должны быть честными и осознавать свои способности. Будьте готовы выслушать мнение человека, которому вы доверяете, советника или сотрудника, и, что более важно, оценить себя.
- Во-вторых, вы должны признать и быть честными со своими убеждениями. Если вы действительно верите в стиль лидерства, вы склонны менять свои мысли и поведение, чтобы соответствовать этому стилю.
Узнайте о потребностях сотрудников
Вы можете адаптировать типы лидерства к реальным ситуациям, но никогда не игнорируйте потребности своих сотрудников. Сотрудник не может придерживаться своей миссии, если лидер придерживается стиля руководства, который не соответствует его потребностям. Вы можете использовать такие инструменты, как опросы и опросы получить обратную связь от сотрудников или организовать встреча в ратуше.
Готов к изменениям
Один из основных элементов любого лидера. Как бы вы ни старались, и сколько бы целей вы не достигли, это не идеально. Поэтому нужно точно знать, что делаешь, слушать и быть готовым поправить, когда это необходимо.
Дополнительные советы с AhaSlides
- Хорошие лидерские качества
- Пример трансформационного лидерства
- Примеры непрерывного улучшения
- Примеры принятия решений
- Процесс стратегического управления
- Качества хорошего руководителя – Черты лидерства
- Ситуационное лидерство
- План развития лидерства
- План личного развития
- Бюрократическое лидерство
- Дальновидное лидерство
- Эмоциональный интеллект в лидерстве
- Навыки стратегического мышления
- Мотивационные цитаты для работы
- Стратегии мотивации сотрудников
- Примеры управленческой команды
- Управление проектами Asana
- Примеры корпоративной культуры
Ключи на вынос
Стиль руководства – это метод и форма достижения целей организации. В бизнесе никто не может предсказать все, что произойдет, поэтому в зависимости от различных ситуаций вы должны быть последовательными, умными и уверенными в выборе одного или нескольких типов лидерства.
Но независимо от того, какой тип руководителя, не забывайте мотивировать сотрудников и помогать им быть творческими и вдохновленными в работе с живые презентации. Удачи!
#статьи
- 13 фев 2023
-
0
Стили лидерства в менеджменте: какие бывают, чем различаются и как выбрать свой
Что лучше — управлять как Маск или как Сталин? Узнайте, каким командам нужен комфорт, а каким — диктатура.
Фото: Gotham / Getty Images
Обозреватель Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.
Лидерством называют влияние одного человека на других. Под лидером понимают того, кто объединяет людей для достижения цели. Роль лидера часто выполняют менеджеры: руководители отделов, тимлиды, старшие специалисты. Но так бывает не всегда — лидером может быть и человек внутри коллектива без формальной власти.
Стиль лидерства — совокупность средств и методов воздействия. Это то, как лидер даёт указания, мотивирует последователей и коммуницирует с ними. Типов лидерства много: некоторые исследователи называют пять, некоторые — пятнадцать.
В самой известной классификации — Курта Левина — выделяется три основных стиля лидерства: авторитарный, демократический и либеральный. Также эксперты часто упоминают комбинированный и ситуационный стили.
В этом материале Skillbox Media вместе с руководителями отделов крупных компаний разберёмся, на что влияет стиль лидерства и что нужно знать о разных стилях.
- Кому подойдёт авторитарный
- Чем отличается демократический
- Что не так с либеральным
- Какие подходы включает в себя комбинированный
- Почему эксперты выступают за ситуационный
- Как узнать больше о лидерстве и управлении людьми
От стиля лидерства зависит отношение сотрудников к менеджеру. Насколько серьёзно они его воспринимают, стараются ли быстро и качественно выполнять поставленные задачи, уважают ли его.
Тимлид отдела маркетинга в KIT SOLER Performance Карина Гузова говорит, что стиль влияет на атмосферу, микроклимат в коллективе и удовлетворённость сотрудников. Как итог — финансовые показатели компании тоже зависят от того, как ведут себя лидеры (менеджеры).
Поэтому стиль подбирают, ориентируясь на сотрудников. Менеджеры стараются использовать методы, которые будут работать лучше всего. Например, если подчинённые понимают только метод кнута, руководитель будет делать выговоры, замечания и лишать премий.
Руководитель отдела маркетинга в «Аспро» Алина Абдулвалеева говорит, что модель управления также зависит от зрелости руководителя, ценностей и целей компании, формата задач, бизнес-процессов, отрасли бизнеса и других параметров.
«Нет универсального теста профориентации, результат которого подскажет ваш стиль лидерства. Выбирайте тот, благодаря которому вам, собственникам и сотрудникам будет комфортно и вы сможете сделать бизнес успешным», — рекомендует Алина Абдулвалеева.
Руководитель KIT SOLER Performance Алина Крыжановская тоже считает, что выбор типа лидерства зависит от нескольких факторов. Она перечисляет три основных:
- личные качества менеджера;
- восприимчивость сотрудников — мотивация и «зрелость»;
- корпоративная культура компании.
По мнению Алины Крыжановской, только собственник может свободно выбирать тип лидерства на стадии создания компании. Менеджеры же будут вынуждены подстраиваться под уже сформировавшиеся порядки.
Тимлид отдела маркетинга в KIT SOLER Performance Карина Гузова рекомендует отталкиваться от личных качеств. «Можно долго смотреть на других руководителей и хотеть быть похожими на них. Но если их модель противоречит вашим собственным убеждениям, качествам и пониманию того, как нужно работать с вашими коллегами, вашей командой и в вашей компании, то работать это не будет», — комментирует эксперт.
Ниже мы разберём, в каких ситуациях и для каких команд стоит использовать разные типы лидерства.
Для авторитарного (автократического, директивного) типа лидерства характерна централизация власти. Лидер сам принимает решения, не учитывая мнения подчинённых, и требует жёсткой дисциплины. Он ставит перед сотрудниками задачи и вводит правила их выполнения.
Руководитель KIT SOLER Performance Алина Крыжановская говорит, что лидер с авторитарным стилем — Босс. Он поручает, поощряет, иногда вынуждает — и ориентируется на правила, дисциплину и регламенты.
Авторитарность граничит с диктаторством. Многие исследователи называют примером этого типа стиль руководства Иосифа Сталина.
Авторитарный стиль часто используют на массовых производствах, где нужно выполнять большой объём работ, и в коллективах с «незрелыми» работниками, которых нужно контролировать. Также учёные выяснили, что он повышает производительность в подходящей среде — в частности, там, где придерживаются традиционной культуры.
Тимлид отдела маркетинга в KIT SOLER Performance Карина Гузова подтверждает: авторитарный тип лидерства может помочь достичь результата, если менеджер работает с немотивированными неквалифицированными сотрудниками.
Для демократического типа лидерства характерно то, что лидер прислушивается к мнению подчинённых и вовлекает их в принятие решений. Он часто разделяет ответственность за принятие решений между всеми членами команды, но также может принимать их единолично. Демократический стиль ещё называют коллегиальным — из-за вовлечения сотрудников.
Руководитель KIT SOLER Performance Алина Крыжановская говорит, что такие руководители — Лидеры. Они вовлекают и вдохновляют через свой пример, сами ориентируются на ценности компании и ориентируют других.
Демократических лидеров могут считать мягкими, но это не так. Яркие примеры таких руководителей — Джон Кеннеди и Илон Маск.
Сильная сторона демократического типа лидерства в том, что он позволяет сотрудникам развиваться. По мнению Алины Крыжановской, он подходит для компаний, в которых основная ценность — люди и результаты их интеллектуального труда. В этом случае нужные результаты рождаются в комфорте, и важно создавать благоприятные условия для всей команды.
Для либерального стиля лидерства характерна свобода действий сотрудников. Менеджер ставит задачи и создаёт условия для их выполнения, а когда нужно — помогает команде. Лидер опирается на то, что специалисты лучше него смогут найти пути решения, поэтому передаёт им полномочия, права и ответственность.
Либеральный тип ещё называют делегирующим и попустительским. Но некоторые исследователи считают, что попустительский стиль — особая форма либерального. Для него характерно безразличие менеджера — он не помогает команде, даже когда это необходимо. Поэтому его с трудом можно назвать лидером.
Говоря о либерального типа лидерства, в пример часто приводят менеджмент в компании Apple Computer на начальном этапе развития. У ведущих специалистов там была максимальная свобода действий.
Слабая сторона либерального типа лидерства в том, что он не подходит большинству коллективов. Успешно применять его можно в сплочённых командах, если те, кому делегируют задачи, — специалисты высокого класса, мотивированные на результат. В других случаях сотрудники могут не справиться с задачами.
Либеральные лидеры хорошо управляют, например, командами, в которых есть узкоспециализированные специалисты, и проектами, в которых нужно решать исследовательские задачи.
Комбинированным стилем лидерства называют стиль, который нельзя отнести к одному из основных типов — авторитарному, демократическому или либеральному. Лидер в одинаковой пропорции использует элементы этих трёх стилей.
Например, в форс-мажорных ситуациях лидер может использовать авторитарный стиль. В простых проектах — демократический. В сложных проектах с нестандартными целями — либеральный.
Комбинированный стиль встречается редко. Многие исследователи считают, что человек изначально склонен к одному типу лидерства и поэтому будет использовать его в большей степени.
Руководитель KIT SOLER Performance Алина Крыжановская тоже считает, что у менеджера должен быть основной стиль управления, которому тот будет следовать в большинстве случаев. Но он не может быть единственным. На него накладывается контекст, в котором можно переключаться на другие модели.
Ситуационный стиль ещё называют гибким. Он похож на комбинированный. Лидер также использует элементы разных стилей лидерства, но подбирает их исходя из ситуации. Например, он может месяц использовать демократический стиль, а потом перейти к авторитарному, чтобы решить срочную задачу.
Эту модель лидерства описали американские исследователи поведения Пол Херси и Кен Бланшар. Согласно их теории, сотрудники, решающие задачу, могут находиться на одном из четырёх уровней развития: «неспособен, но настроен», «неспособен и не настроен», «способен, но не настроен», «способен и настроен».
Руководитель подбирает стиль лидерства, исходя из уровня развития сотрудника. Значит, типы лидерства меняются не только для каждого сотрудника, но и для каждой задачи.
Эксперты считают, что ситуационный стиль лидерства лучше других. Лидер учитывает контекст и использует методы, которые будут максимально эффективными «здесь и сейчас».
Тимлид отдела маркетинга в KIT SOLER Performance Карина Гузова говорит, что умение переключаться между стилями очень важно для лидера. Ведь то, что эффективно в операционном режиме с устоявшейся командой, может быть абсолютно неэффективно в проектном управлении при формировании нового коллектива.
«Стиль будет меняться в зависимости от ситуации, срочности и серьёзности последствий, а также от уровня команды, с которой вы работаете. Универсальных советов нет. Просто пробуйте разные стили в зависимости от задач, персонала и времени, оценивайте результаты и рефлексируйте над процессом», — советует Карина Гузова.
Есть классификации, описывающие другие стили лидерства: от наставнического до партнёрского. Все они похожи на перечисленные нами типы, поэтому мы не будем рассказывать о них.
- Стиль лидерства влияет на то, как работают сотрудники. Поэтому выбирать его нужно, ориентируясь на команду.
- Авторитарный стиль — стиль, при котором руководитель сам принимает решения, всё контролирует и требует соблюдения установленных правил. Этот стиль уместен на массовом производстве или в коллективах с «незрелыми» сотрудниками.
- Демократический стиль — стиль, при котором менеджер мотивирует и контролирует сотрудников, вовлекает их в принятие решений и поощряет. Его можно использовать в командах, где важно творчество и развитие.
- Либеральный стиль — стиль, при котором лидер не контролирует сотрудников, а лишь создаёт условия для решения задач. Стиль подходит командам со специалистами высокого класса.
- Комбинированный стиль объединяет три типа лидерства — их используют в одинаковых пропорциях. Это сложно, поэтому он встречается редко.
- Ситуационный предполагает, что лидер выбирает методы управления в зависимости от ситуации. Это универсальный тип лидерства, который подходит всем.
- На выбор модели поведения влияет корпоративная культура компании — набор правил, по которым сотрудники взаимодействуют друг с другом и с третьими лицами. Прочитайте эту статью, чтобы разобраться, какие бывают корпоративные культуры и какие типы лидерства им подходят.
- От типа лидера зависят методы управления, которые он использует. В Skillbox Media есть гайд по методам управления. Прочитайте его, чтобы узнать, какие они бывают и кто отвечает за их выбор.
- Чтобы использовать ситуационный стиль, нужно слышать сотрудников и распознавать их эмоции. Этому учат на курсе Skillbox «Эмоциональный интеллект и лидерство». На нём можно узнать, как мотивировать себя и других, бороться с конфликтами, предотвращать их и делать так, чтобы вас понимали коллеги, подчинённые и руководители.
Научитесь: Эмоциональный интеллект и лидерство
Узнать больше
На чтение 7 мин Просмотров 33.4к.
Эффективное управление предприятием – это залог его продуктивного развития. Каждый руководитель осознанно или бессознательно выбирает свой метод руководства. От этого зависит уровень доверия, взаимоотношения между сотрудниками и начальством. Психологи и социологи, получившие мировое признание, выделяют несколько стилей управления.
Содержание
- Понятие стилей руководства
- Все стили руководства
- Курт Левин: стили управления
- Принцип Лайкрета
- Теория X и теория Y
- Управленческая решетка
- Ниномия: стили управления руководителя
Понятие стилей руководства
Термин «стиль руководства» чаще всего применяется в менеджменте. Так называют систему подходов к сотрудникам предприятия, которые использует руководитель. Выбрав правильный стиль руководства, можно добиться повышения показателей труда, за счет мотивации работников и других методов управления.
Надо отметить, что стиль руководства – это неотъемлемая часть характера самого начальника. Ведь, полностью осознано подойти к выбору того или иного метода просто невозможно. Рано или поздно некоторые личностные черты все равно проявятся в процессе управления трудовыми ресурсами.
Выбирая стиль руководство, нужно основываться на цели руководителя. То есть, чего он желает добиться от своих действий. Например, если коллектив слаженный и способен самостоятельно выполнять большую часть работы, то главное в руководстве над ним – это мотивация каждого сотрудника к повышению результативности труда. В таком случае отлично подойдет демократический стиль управления.
Если же работники привыкли выполнять задачи «из под палки», то тогда рекомендуется использовать авторитарный стиль, когда руководитель диктует, что, как и в какие сроки сделать.
Все стили руководства
Стили руководства выделены психологами, социологами, которые получили международное призвание. Сегодня в процессе изучения менеджмента чаще всего рассматривают стили, определенные следующими учеными:
- Куртом Левином;
- Ренсом Лайкретом;
- Дуглас МакГрегором;
- Робертом Р. Блейком и Джейсон С. Моутоном;
- И. Ниномия.
Также нужно обратить внимание на американские и японские стили, которые активно применяются в экономически развитых странах.
Надо отметить, что в России чаще всего пользуются концепцией, разработанной Куртом Левином.
Курт Левин: стили управления
Курт Левин – немецкий ученый, психолог. Он описал три основных стиля руководства. Их выделение произошло в ходе проводимого эксперимента в 1039 году. Тогда Левин даже и думал о том, что его теория будет так популярна.
- Демократический стиль управления подразумевает совместное принятие управленческих решений. То есть, прежде чем запустить проект, руководитель вместе с сотрудниками рассматривает перспективы, проводит анализ. На основании полученных от каждого из специалиста мнений, принимается окончательное решение. А большую часть работы выполняют работники. Руководитель, как правило, не вмешивается в творческий процесс и доверяет своим подчиненным.
- Второй стиль руководства, который выделил Курт Левин назван авторитарным. В таком случае руководитель практически никогда не советуется с работниками, а принимает решение единолично. Сотрудники, как правило, выполняют порученные им задачи, а начальник постоянно контролирует процесс. Применяя авторитарный стиль, руководитель может воздействовать на работников разными методами, например, издавать приказы. Лишать премий, назначать штрафные санкции и др.
- Либеральный стиль управления характерен для руководителей, которые практически не обладают лидерскими качествами. Всем рабочим процессом управляют сами работники. Они принимают решения, назначают для себя сроки выполнения задач и определяют пути достижения целей. Как правило, такой стиль управления не эффективен и поэтому применяется очень редко.
Каждый стиль управления, выделенный Куртом Левином, имеет свои плюсы и минусы:
Стиль | Демократический | Авторитарный | Либеральный |
Достоинства | Укрепляется командный дух | Высокий уровень дисциплины работников | Сотрудники лояльны к начальству |
Снижается риск допущения ошибок | Вся деятельность каждого из сотрудников прозрачна | В коллективе присутствует благоприятная обстановка | |
Уменьшается текучесть кадров | |||
Недостатки | Решения принимаются сравнительно долго | Высокий уровень текучести кадров | Падение авторитета руководителя |
Уменьшается авторитет самого начальника | Отсутствие саморазвития сотрудников | Отсутствие системы делегирования полномочий и ответственности | |
Работники не могу отработать и повысить свои навыки |
Анализируя достоинства и недостатки стилей управления, можно сделать вывод о том, что самым эффективным из них является либеральный.
Принцип Лайкрета
В 1950-х года психологом Ренсис Лайкерт выдвинут принцип, согласно которому стили управления должны основываться на задачах и людях.
- Эксплуататорско-авторитарный – это такой стиль управления, при котором начальство не доверяет работникам. А для достижения цели руководство прибегает к угрозам, дисциплинарным взысканиям, приказам.
- Благосклонно-авторитарный отличается тем, что сотрудников редко привлекают к дисциплинарной ответственности, но при этом работники не перестают бояться неблагосклонности начальства.
- Консультативно-демократический – это стиль управления, при котором руководство поощряет работников, чем пытается повысить их мотивацию. Начальство не утрачивает контроль над выполнением задач, но многие задания сотрудники решают самостоятельно.
- Стиль участия строится на взаимном доверии. Руководитель ставит основную задачу, а сотрудники самостоятельно выбирают методы ее решения и реализуют их на практике. За хорошие результаты работников поощряют.
Важно! Стиль участия подходит для предприятий, где работники заняты творческой деятельностью, а эксплуатационно-авторитарный больше всего присущ заводам.
Теория X и теория Y
Социологом и психологом Дугласом МакГрегором были выдвинуты две теории X и Y. Каждая из них характеризует стиль руководства.
Сравниваемый показатель | Теория X | Теория Y |
Любовь к труду | Сотрудники не любят работать от природы | В компании трудятся трудолюбивые и ответственные работники |
Способ мотивации | Руководству приходится прибегать к жестким методам мотивации, например к приказам, санкциям | Единственной мотивацией сотрудников является достижение желаемого результата. Руководству нет необходимости заставлять их выполнять задачи. |
Уровень ответственности | Работники безответственны, их необходимо постоянно контролировать и направлять | Сотрудники ответственно подходят к выполнению задач, контроль не обязателен. |
Таким образом, Дугласом МакГрегором были описаны два стиля руководства: авторитарный и демократический.
Управленческая решетка
Робертом Р. Блейком и Джейсон С. Моутоном была разработана, так называемая «Управленческая решетка», которая прямо отражает все стили руководства. Она переставляет собой систему координат с двумя осями: забота о производственном процессе и забота о работниках.
Каждому стилю руководства присваиваются баллы, а в соответствии с оценкой они располагаются на решетке.
- всех меньше ценится примитивный стиль руководства, когда начальник мало интересуется делами компании, а в ходе принятия решений, консультируется с профессионалами;
- социальный стиль очень ценят работники, так как руководитель может в любой момент прийти им на помощь, но в таком случае авторитет самого начальника падает;
- на первом месте руководителя, использующего озадаченный стиль, находится выполнение плана, поставленных задач, начальнику не важно, сколько усилий приложат работники, чтобы добиться цели;
- производственно-социальный стиль представляет собой своеобразную «золотую середину», когда управленческие решения принимаются совместно с работниками, а сотрудников мотивируют не угрозами, а денежным вознаграждением, похвалами;
- в случае с командным стилем управления все просто, руководитель принимает решения вместе с сотрудниками, но в отличии от предыдущего варианта, здесь работники выполняют задачи командой, а не делегируют полномочия.
Важно! Каждый стиль управления, выдвинутый социологами и психологами, имеет свои отличительные особенности, несмотря на то, что некоторые из них тесно взаимосвязаны.
Ниномия: стили управления руководителя
Ниномия – это японский психолог, который выделяет стили руководства, отталкиваясь от ряда принципов. Чтобы наглядно показать, что из себя представляет руководитель, выбравший один из стилей управления, он представил каждого начальника в виде аллегорического сравнения.
Руководитель-патриарх не любит, когда ему помогают принимать решения. Он самоуверен и практически никогда не прислушивается к чужому мнению.
Начальник, которого японский психолог назвал «Птицей страусом» боится самостоятельно принимать решения, делегируя полномочия своим работникам. А в случае неудачи он всегда перекладывает ответственность на исполнителя.
Индивидуалист очень похож на патриарха, но в отличии от последнего, руководитель не только самостоятельно принимает решения, но и берет всю ответственность только на себя.
Начальник-педант не доверяет своим работникам, а чтобы принять какое-то решение, пытается как можно подробнее разобраться в деталях.
Руководитель-посредник является неким другом для коллектива. Он прислушивается к мнению сотрудников, но из-за своего мягкого характера может в любой момент утратить авторитет.
Еще один тип начальников – это, так называемый «Прилежный бобер». Такой руководитель сам принимает решение, делегирует ответственность на работников и акцентирует внимание только на формальных результатах.
Краткое содержание
То, что ваши личные качества и опыт влияют на ваш стиль лидерства, нормально. Хотя единственно правильного подхода к лидерству не существует, знать, какой у вас стиль лидерства, полезно для развития своих собственных навыков и расширения возможностей своей команды. В этой статье мы рассказываем об 11 различных стилях лидерства и их плюсах и минусах в разных ситуациях.
Что общего у операционного директора Facebook Шерил Сэндберг и главного исполнительного директора Lowe’s Марвина Эллисона? Оба они являются выдающимися лидерами. Один из них занимает не последнее место в технической отрасли, другой достигает новых высот в сфере розничной торговли. И тот и другой отличаются дальновидностью, глубоко понимают свою работу и достаточно харизматичны, чтобы завоевать доверие аудитории.
Лидерство — это не универсальное качество. У каждого лидера есть своя индивидуальность и опыт, которые определяют его стиль. Этот стиль может эволюционировать с течением времени, поэтому тот лидер, которым вы являетесь сейчас, может отличаться от того лидера, которым вы хотите стать в будущем.
Чтобы помочь вам разобраться, какой у вас сейчас стиль лидерства и как его использовать для повышения эффективности работы коллектива, рассмотрим 11 наиболее распространённых стилей и теорий лидерства.
1. Авторитарный (автократический) стиль лидерства
Авторитарные лидеры, также называемые автократическими, характеризуются чётким командным подходом и контролем над коллегами. Процессы принятия решений централизованы, то есть самые важные решения принимает один человек. У авторитарного лидера есть чёткое видение общей картины, но остальные сотрудники участвуют в ней только для выполнения отдельных задач по мере необходимости.
Авторитарные лидеры могут хвалить или критиковать сотрудников, но при этом они чётко отделяют себя от коллектива. Хотя может показаться, что авторитарный лидер вызывает только неприязнь, как правило, это не так. Они редко бывают настроены враждебно. Наоборот, они обычно дружелюбны и иногда даже бесстрастны.
Авторитарному лидеру характерны следующие высказывания:
-
Я знаком с ситуацией лучше, чем остальные.
-
При возникновении разногласий в компании я обычно прав.
-
При таком большом количестве голосов мы никогда не выполним работу.
-
Я не приемлю противоположные мнения о проекте, за который я отвечаю.
Преимущества авторитарного лидерства:
-
Авторитарные лидеры способны выполнять проекты в сжатые сроки.
-
Этот стиль полезен, когда нужны решительные действия.
-
Автократическое лидерство может быть успешным, когда лидер обладает наиболее полными знаниями относительно остальной части коллектива.
Недостатки авторитарного лидерства:
-
Данный стиль не способствует творчеству.
-
Коллеги могут видеть таких лидеров в отрицательном свете из-за подавления инициативы и чрезмерного контроля.
-
Авторитарным лидерам сложно примерять на себя какой-либо другой стиль лидерства, и, как правило, они не готовы отступать от своего плана.
2. Коллегиальный (демократический) стиль лидерства
Коллегиальные, или демократические, лидеры приветствуют все мнения и поощряют совместную работу. И хотя за ними может быть последнее слово, такие лидеры разделяют ответственность за принятие решений между всеми.
Коллегиальные лидеры участвуют в работе коллектива. Они уделяют время и направляют свои усилия на профессиональный рост коллег, поскольку понимают, что это поможет в достижении конечной цели. Если вы чувствуете себя уверенно в условиях совместной работы, вероятно, вам подойдёт именно этот стиль лидерства.
Коллегиальному лидеру характерны следующие высказывания:
-
Если я буду полагаться на знания и опыт коллег, это поможет и мне выполнять свои обязанности.
-
При возникновении разногласий в компании необходимо выслушать мнение всех участников и только потом принять решение.
-
Чем больше людей работает над проектом, тем лучше будет результат.
-
Я принимаю противоположные мнения, поскольку это помогает сделать конечный продукт лучше.
Преимущества коллегиального лидерства:
-
Согласно исследованию Левина, это самый эффективный стиль лидерства.
-
Коллегиальное лидерство способствует повышению качества работы.
-
Оно поддерживает творческий настрой, а участники коллектива чувствуют себя причастными.
-
Каждый понимает общую картину и заинтересован в достижении конечной цели.
Недостатки коллегиального лидерства:
-
Коллективы с коллегиальным лидером не столь продуктивны, как в случае с авторитарным стилем лидерства.
-
Чтобы совместная работа была эффективной, все участники коллектива должны быть вовлечены в процесс.
Читать о секрете высокой динамики в работе коллектива
3. Либеральный (попустительский) стиль лидерства
Третий стиль по Левину — это либеральный, или попустительский, стиль лидерства. Либеральные лидеры крайне редко дают какие бы то ни было указания коллективу. Они предоставляют сотрудникам полную свободу в принятии решений.
Либеральные лидеры отстраняются от коллектива и предпочитают не участвовать в процессе контроля проекта. От них нечасто услышишь какие-либо комментарии. К моменту завершения проекта сотрудники могут даже и забыть, как выглядит такой лидер.
Либеральному лидеру характерны следующие высказывания:
-
Коллектив способен сам решить, что для него лучше, но я ожидаю блестящего результата.
-
При возникновении разногласий в компании другие могут принять решение и без меня.
-
Я передаю все ресурсы в распоряжение коллектива. Поэтому я хочу, чтобы сотрудники сами проявляли инициативу и знали, что нужно делать.
-
Те, у кого другое мнение, могут использовать свои методы в индивидуальном порядке.
Преимущества либерального лидерства:
-
Либеральный стиль может быть полезен, если все участники коллектива являются квалифицированными экспертами.
-
Этот стиль лидерства понравится тем, кому важна самостоятельность.
-
Если у коллектива та же цель, что и у лидера, её можно будет достичь. Для контроля хода работ можно использовать программное обеспечение для отслеживания целей.
Недостатки либерального лидерства:
-
Согласно исследованию Левина, коллективы с попустительским лидерством наименее продуктивны.
-
В условиях либерального лидерства функции и обязанности сотрудников размыты.
-
При таком стиле участники коллектива могут начать винить друг друга, не принимая на себя никакой ответственности.
Познакомившись с тремя стилями лидерства по Левину, мы можем зайти с другой стороны и рассмотреть теорию эмоционального лидерства. Данный подход помогает использовать эмоциональный интеллект, чтобы оценивать ситуацию и выбирать подходящий стиль лидерства.
4. Визионерское лидерство
Визионерское лидерство сопоставимо с авторитарным стилем лидерства по Левину. Лидеры-визионеры имеют чёткое видение на долгосрочную перспективу и умеют вдохновлять и мотивировать людей.
Такой вид лидерства лучше всего подходит, когда в компании происходят большие изменения или возникает необходимость получать чёткие указания. В этих условиях люди ищут того, кому они могут доверять, чтобы проследовать за ним в неизвестное.
Данный стиль может оказаться менее эффективным в случае, когда остальные участники коллектива являются экспертами с другими идеями и мнениями, отличающимися от позиций, которых придерживается лидер. Такие специалисты не захотят слепо следовать за лидером, с которым они не согласны.
Читать о том, как сформировать авторитет эксперта (и повысить свои лидерские качества)
Преимущества визионерского лидерства:
-
Участники организации получают необходимое вдохновение и понимают свои обязанности.
-
Временные проблемы не удручают лидера, потому что он устремлён к конечной цели.
-
Лидеры-визионеры умеют предусматривать запасные варианты решения проблем, связанных с внешними факторами, такими как политика или обстановка в мире.
Недостатки визионерского лидерства:
-
Отсутствует краткосрочное видение ситуации со стороны коллективов.
-
Видение может быть утрачено, если оно слишком тесно связано с личностью руководителя.
-
Лидеры-визионеры склонны отталкивать идеи других участников коллектива.
Читать о том, чем группа отличается от команды
5. Коучинг
Лидер-коуч умеет выявлять сильные и слабые стороны других участников коллектива и способствует их развитию. Кроме того, такие лидеры умеют объединять навыки сотрудников с целями компании.
Данный стиль лидерства будет эффективен, если лидер отличается творческим характером, открыт для совместной работы и обеспечивает чёткую обратную связь с коллегами. Также важно, чтобы коуч знал, когда следует отступить и предоставить человеку свободу действий.
Если вам приходилось иметь дело с плохим наставником, вы знаете, что коучинг подходит далеко не всем. Если с коучем не повезло, такое лидерство может превратиться в тотальный мелочный контроль.
Преимущества коуч-лидерства:
-
Лидер-коуч может создавать мотивирующую атмосферу, в которой участники с удовольствием работают над проектом.
-
Чётко определённые ожидания способствуют развитию навыков у коллег.
-
Данный стиль лидерства даёт компаниям конкурентные преимущества, поскольку он обеспечивает условия для продуктивной работы квалифицированных специалистов, готовых обучать других.
Недостатки коуч-лидерства:
-
Коучинг требует терпения и времени.
-
Этот стиль эффективен, только если другие готовы его принять.
-
Лидеры-наставники в значительной степени зависят от отношений, которые могут быть сложными, если нет сыгранности команды.
Читать статью «Теория обстоятельств Фидлера: почему лидерство не единообразно»
6. Отеческий стиль лидерства
Отеческий стиль лидерства ориентирован на отношения. Главное для такого лидера — создать гармонию. Этот харизматичный лидер работает над созданием и развитием рабочих отношений, способствующих сплочению и позитивному настрою в коллективе.
Лидер с отеческим стилем помогает при создании новой команды или в условиях кризиса, поскольку в обеих этих ситуациях требуется доверие. Однако этот стиль лидерства может вредить, когда лидер слишком увлечён поддержанием образа друга и в меньшей степени занимается повышением производительности и достижением целей компании.
Преимущества отческого стиля лидерства:
-
Моральный дух команды поддерживается положительной и конструктивной обратной связью.
-
Межличностные конфликты быстро прекращаются.
-
Участники коллектива чувствуют свою важность и меньше подвержены стрессу.
-
Отеческий стиль лидерства создаёт тесные связи в коллективах, члены которых нацелены на то, чтобы помогать друг другу.
Недостатки отческого стиля лидерства:
-
Некоторые сотрудники могут работать недостаточно эффективно, находясь вне поля зрения. Отсутствие чёткого определения обязанностей может привести к возникновению так называемой социальной лени.
-
Лидеры с отеческим стилем неохотно озвучивают критику, что не помогает другим расти.
-
Цели организации часто забываются.
-
Участники коллектива становятся эмоционально зависимыми от лидера. Если лидер перейдёт в другую команду или уйдёт из компании, остальная часть коллектива окажется потерянной.
Читать статью «Лидерство как служение: как вести команду, выполняя её потребности»
7. Демократический стиль лидерства
Демократический стиль лидерства — это та же концепция, что и коллегиальное лидерство по Левину. В коллективе поощряется активное участие и обмен идеями всех участников. Поэтому весь коллектив ощущает себя причастным, даже несмотря на тот факт, что голос лидера в конечном итоге является решающим.
Демократический стиль лидерства эффективен в коллективах с высококвалифицированными участниками, которые способны вносить свой плодотворный вклад. При этом он в меньшей степени успешен в случае менее опытных сотрудников, обладающих не столь большим объёмом знаний в данной области. Кроме того, его не следует применять в ситуациях, требующих незамедлительных действий.
Преимущества демократического стиля лидерства:
-
Атмосфера сотрудничества способствует творчеству и инновациям.
-
Поддерживается высокий уровень вовлечённости и доверия среди сотрудников.
-
Общие цели обеспечивают высокий уровень ответственности и продуктивности.
Недостатки демократического стиля лидерства:
-
Для совместной работы требуется больше времени.
-
Лидер может утратить доверие участников, если он принимает решения без их участия.
-
Демократический стиль лидерства неэффективен, если участники коллектива не обладают необходимой квалификацией.
8. Эталонный стиль лидерства
Лидер с эталонным стилем задаёт пример высоких показателей, продуктивности и качества. Данный стиль лидерства предполагает, что участники коллектива должны идти по стопам своего лидера. Если участники не поспевают за лидером, он вмешается и выполнит задачу правильно.
Лидер с эталонным стилем эффективен, когда он формулирует чёткие требования и мотивирует сотрудников соблюдать сроки. Такое лидерство неэффективно, когда коллектив перестаёт доверять лидеру, подвергается стрессу и перегрузке или теряет мотивацию.
Преимущества эталонного стиля лидерства:
-
Лидеры с этим стилем способны достигать целей компании в установленные сроки.
-
Эталонный стиль лидерства позволяет в полной мере использовать потенциал коллектива.
-
Отчётность о ходе работ позволяет оперативно выявлять проблемы.
Недостатки эталонного стиля лидерства:
-
При лидерстве с эталонным стилем сотрудники могут испытывать стресс и терять мотивацию, что вызывает снижение морального духа в коллективе.
-
Сотрудники могут перестать доверять лидеру, если он будет следить за каждым их шагом и корректировать каждое их действие.
-
Излишнее внимание к результатам и срокам чревато снижением творческого потенциала.
-
Недостаточная обратная связь.
9. Директивный стиль лидерства
Директивный стиль лидерства аналогичен авторитарному, или принудительному, стилю. Лидер с таким стилем ставит перед командой чёткие цели и задачи, ожидая от сотрудников их строгого выполнения. Они вводят правила и процедуры для создания соответствующей структуры.
Директивное лидерство обычно применяется в тех случаях, когда у сотрудников нет ни навыков, ни опыта. В такой ситуации сотрудникам необходима структура, позволяющая им выполнять задачи. Данный стиль лидерства также эффективен в экстренных ситуациях, когда нет времени на обсуждение. Если и использовать этот стиль лидерства, то делать это следует в сочетании с другими стилями.
Преимущества директивного стиля:
-
Наличие чётко определённых ожиданий способствует повышению эффективности работы.
-
Полезен в условиях кризиса, поскольку позволяет оперативно принимать решения.
-
Директивный стиль лидерства может быть эффективен в коллективах с низкоквалифицированными или неопытными сотрудниками.
-
Лидеры с директивным стилем могут быстро определять отставание у тех или иных сотрудников.
Недостатки директивного стиля:
-
Если лидер не обладает большим опытом, чем у коллектива, этот стиль лидерства не сработает.
-
Совместная работа отсутствует, что сдерживает творческий потенциал.
-
Моральный дух команды может значительно снизиться, а сотрудники могут потерять интерес.
-
Работа коллектива в значительной степени зависит от лидера, из-за чего возникает «узкое место».
-
Лидер с директивным стилем может легко превратиться в авторитарного лидера.
Теорию эмоционального лидерства можно легко реализовать в повседневной работе. Сначала определите тип коллектива, с которым вы работаете. Затем подумайте, какие стили лидерства лучше всего подходят для решения ваших задач. Далее попробуйте скорректировать свой стиль эмоционального лидерства с учётом возможных сценариев. После некоторой практики эта теория может изменить ваш подход к лидерству.
Читать о том, как эффективно управлять загрузкой своей группы
10. Трансформационное лидерство
Помимо теории лидерства Левина и теории эмоционального лидерства есть ещё два стиля лидерства, достойных вашего внимания: трансформационное и транзакционное лидерство.
Оба этих стиля были описаны Бернардом М. Бассом, американским психологом, изучавшим лидерство и поведение в организациях. Даже если вы ещё ничего не слышали о них, наверняка вы уже видели их в действии.
Самая популярная теория Бернарда М. Басса — это трансформационное лидерство, которое представляет собой сочетание четырёх лидерских качеств. Эта теория была сформулирована на основе концепции Джеймса МакГрегора Бёрнса 1978 года, в которой он утверждал, что лидеры и их последователи помогают друг другу повышать моральный дух и мотивацию.
Лидеры с этим стилем пользуются доверием и уважением со стороны тех, кто готов последовать за ними. Четыре лидерских качества при трансформационном лидерстве — это индивидуальный подход, интеллектуальная стимуляция, вдохновляющее мотивирование и идейное влияние. Эти четыре качества определяют, насколько трансформационным является лидер.
Преимущества трансформационного лидерства:
-
Лидеры с этим стилем применяют коучинг и практикуют поощрение, чтобы вдохновлять свою команду.
-
Каждый сотрудник воспринимается индивидуально, и это позволяет эффективно использовать все их уникальные навыки.
-
Сотрудники объединены общим делом, что обеспечивает их рост внутри компании.
-
Каждому сотруднику предоставляется свобода действий.
Недостатки трансформационного лидерства:
-
Мелкие задачи легко забываются, что затрудняет воплощение концепции в жизнь.
-
Постоянное присутствие лидера может привести к перегрузке и выгоранию сотрудников.
-
Цели лидера должны согласовываться с целями компании, иначе возможно возникновение рисков.
-
Все сотрудники должны испытывать уважение к лидеру и соглашаться с его подходом.
11. Транзакционное лидерство
Транзакционное лидерство было впервые сформулировано в концепцию социологом Максом Вебером. Затем её доработал Бернард М. Басс в противоположность трансформационному лидерству.
Для мотивации сотрудников при транзакционном лидерстве используется принцип кнута и пряника. Такой лидер считает, что чётко выстроенная система управления повышает эффективность работы. При этом участники коллектива должны в точности следовать указаниям и находиться под пристальным контролем со стороны лидера.
Преимущества транзакционного лидерства:
-
Транзакционное лидерство полезно в ситуациях, когда есть ясно обозначенная проблема.
-
Данный стиль лидерства может быть полезен в условиях кризиса, когда каждый выполняет свои чётко определённые обязанности.
-
Сотрудники знают, что от них требуется.
Недостатки транзакционного лидерства:
-
Транзакционный стиль лидерства сдерживает творческий потенциал сотрудников.
-
Лидеры с транзакционным стилем не удовлетворяют эмоциональные потребности участников коллектива.
-
Такие лидеры не поощряют индивидуальные инициативы.
-
Данный стиль лидерства обычно неэффективен в долгосрочной перспективе, потому что он чрезмерно сосредоточен на краткосрочных целях.
Читать 6 советов о построении крепкой организационной культуры от руководителей Asana
Лидерство и руководство
Лидерство и руководство зачастую используются как взаимозаменяемые понятия. Однако они имеют разные значения.
Лидер опирается на своё видение, продвигая компанию вперёд и поддерживая при этом вдохновение в своей команде. Кроме того, они оказывают положительное влияние на социальном уровне и могут использовать его в интересах организации. С другой стороны, руководители могут выполнять в компании функцию операционного сопровождения проектов, используя особый стиль руководства.
Руководство — это понятие операционного толка; оно касается определения и оценки приоритетов, принятия решений о найме и увольнении, решений о компенсации и т. д. Лидер — это скорее инструктор или даже духовный наставник. Он отвечает за сохранение энергии и вдохновения у сотрудников, помогает им расти, а также обеспечивает слаженность их действий. Лидер — это источник силы и стабильности в процессе изменений.”
Не обязательно быть руководителем, чтобы быть лидером. Лидером может быть человек в любой должности, а не только в высших эшелонах. Если, работая на любой должности, вы стремитесь развить в себе лидерские качества, вам будет полезно понимать преимущества и недостатки своего стиля лидерства, а также ознакомиться с другими видами лидерства, которые вам могут подойти.
Затем мы рассмотрим различные теории и стили лидерства, чтобы вам было проще понять свой стиль. Возможно, вы даже захотите сменить стратегию.
Читать статью «Лидерство и руководство: в чём отличие?»
Какой у вас стиль лидерства?
Как вы видите, существует множество разных теорий и концепций лидерства.
Теория Левина разделяет всех лидеров на три категории, самой эффективной из которых является коллегиальное лидерство. Теория эмоционального лидерства предусматривает шесть стилей лидерства, которые эффективный лидер применяет в тот или ной момент в зависимости от текущих обстоятельств. Басс предлагает нам два противоположных стиля: трансформационный и транзакционный. В первом случае мотивация обеспечивается вдохновением сотрудников, а во втором — методом кнута и пряника.
Не существует единственно правильного стиля лидерства, но есть стиль, к которому вы склонны по природе. Какой стиль вам ближе всего? Что вам привычно? Взвесьте все преимущества и недостатки, чтобы стать лидером, который настраивает своих последователей на успех. Если с текущим стилем лидерства что-то не получается, попробуйте какой-нибудь другой подход.
Читать 39 бизнес-цитат для воодушевления вашей команды
Вдохновляйте сотрудников с помощью эффективного стиля лидерства
Стиль лидерства — это классификация того, как навыки лидерства используются на практике. Как мы уже знаем, у лидеров есть множество сильных сторон. Они посвящают себя выполнению самых разных задач: от мотивации сотрудников и творческого мышления до устранения проблем и принятия рискованных решений. При этом не бывает двух абсолютно одинаковых лидеров: подход к одному и тому же набору задач у разных лидеров может существенно отличаться.
Задача лидеров — добиваться того, чтобы сотрудники выполняли цели организации. Программное обеспечение для управления работой поможет вам обеспечить согласованную работу команды, откуда бы вы ей ни руководили.
Попробовать Asana для управления работой
Как вы общаетесь с сотрудниками? Властно контролируете каждый шаг, пускаете все на самотек, практикуете индивидуальный подход? Ну и как, работает? Сегодня будем рассказывать о стилях управления руководителя. Устраивайтесь поудобнее, начинаем!
А может быть, вы вовсе не задумывались о стиле руководства? Бизнес идет, интернет-магазин развивается, зачем что-то усложнять? Давайте разберем основные стили управления, а также плюсы и минусы каждого. Это поможет понять сильные и слабые стороны вашего руководства и определить, какого стиля придерживаться в дальнейшем.
Авторитарный стиль, или “Как я сказал, так и будет”
Геннадий Павлович П. руководит коллективом уже много лет. Как выбился в управленцы еще в советские времена, так и руководит. Понятно, что за столько лет стиль у него уже сформировался и изменениям не подлежит. А надо бы: Геннадий Павлович — из тех начальников, что свято верят в инструкцию из анекдота: “Пункт 1. Начальник всегда прав. Пункт 2. Если начальник неправ — смотри пункт 1”. Да-да, такие еще бывают. Неудивительно, что в коллективе у него текучка: приходят молодые, воспитанные в новом обществе, которые не боятся предлагать свои идеи и очень удивляются, когда сталкиваются с принципами начальника. Удивляются и уходят — к более лояльным руководителям. Задерживается в коллективе только основной костяк — люди, которые работают не один десяток лет и давно привыкли к закидонам Геннадия Павловича. И все бы хорошо, только этот костяк — почти сплошь пенсионеры. Современные методы продвижения им чужды — развития у компании нет, все идет по старинке. Дела у фирмы идут не очень.
Знаете таких Геннадиев Павловичей? Они встречаются и среди молодого поколения предпринимателей. Как правило, очень авторитарны, резки в суждениях, признают только собственное мнение. Не допускают ни малейших отклонений от инструкций, регламентов, уставов и заведенного в компании порядка. Трепетно соблюдают субординацию — с простым народом вольностей не допускают, не барское это дело. Вот парадокс: они не доверяют собственным работникам, но в то же время хотят, чтобы рабочие задачи выполнялись безукоризненно.
Минусы авторитарного стиля
- Вместе с водой можно выкинуть и ребенка: тот, кто привык не прислушиваться к мнению сотрудников интернет-магазина, рискует не услышать ценные идеи, которые принесут компании прибыль. Тот, кто не допускает неформальных отношений с подчиненными, может не заметить любовь всей своей жизни или того, кто может стать лучшим другом. Человеческие отношения иногда выходят за рамки субординации.
- Упертость — еще не упорство. Фанатичное следование инструкциям, шаг влево — шаг вправо равняется расстрелу — гибельная для компании позиция. Почитайте биографии великих предпринимателей: все они признают, что нужно отступать от правил, мыслить шире, давать возможность творчества.
- Не все согласны работать с диктатором — в компаниях, где царит авторитарный стиль управления, больше процент увольнений. И уходят, как правило, самые талантливые. Выживают в таком коллективе приспособленцы или консерваторы, которым все равно.
- Сотрудники в таких компаниях не развиваются, не предлагают идеи, не учатся новому. Может, они бы и рады — только зачем, ведь все равно будет так, как велел местный божок. А раз инициатива наказуема — зачем ее вообще проявлять?
Плюсы авторитарного стиля
- Железная дисциплина. С диктатором не забалуешь: или ты выполняешь все его требования, или дверь на улицу открыта. Как правило, в таком коллективе махровым цветом цветут штрафы за малейшее нарушение. Тотальное подчинение делает сотрудников послушными и согласными на любое требование руководства.
- Четкость и прозрачность всех бизнес-процессов. Начальник-диктатор твердо знает, как и что происходит в компании на каждом этапе, какие задачи решаются и кто их выполняет.
- В кризисной или стрессовой ситуации сотрудники не растеряются, а будут четко выполнять приказы начальства — им не привыкать. При демократичном или либеральном стиле руководства такое осуществить сложнее: в случае форс-мажора и начальство, и работников может штормить, как корабль в непогоду. А это чревато наскоро принятыми и ошибочными решениями.
Демократичный стиль, или “Давайте думать вместе”
Алексей К., молодой руководитель, уволился из компании Геннадия Павловича и основал собственный бизнес. Он решил учиться на чужих ошибках и понял, что не допустит такой диктатуры, что царила на его прежнем месте работы. Алексей набрал молодых сотрудников, которые были скорее его единомышленниками, нежели подчиненными. С первых дней он начал придерживаться демократичного стиля руководства: обсуждал с сотрудниками стратегию развития компании, выслушивал их идеи и мнения, доверял самостоятельно работать над проектами. Для работников он был не строгим начальником, а своим в доску парнем Лехой. Однажды это чуть не сгубило компанию: сотрудники расслабились и перестали воспринимать Алексея всерьез. Кое-кто начал опаздывать, срывать сроки исполнения задач, а на недоумение начальника говорил: “Да ты что, сделаю, не переживай!”. Когда начали срываться сделки с выгодными клиентами и компания потеряла прибыль, молодой бизнесмен понял, что пора что-то менять.
Демократичный стиль управления — обманчивая штука. Молодым и современным он кажется единственным приемлемым и отвечающим духу времени (ну не работать же по старинке!), но стоит чуть ослабить вожжи — и получится как в примере выше. Чтобы демократия не превратилась в анархию и вседозволенность, руководитель должен обладать управленческим опытом.
В целом же демократичный стиль — действительно приоритетный в молодых современных компаниях. Руководитель не принимает решения единолично — советуется с коллективом, устраивает мозговые штурмы, старается, чтобы каждый работник раскрыл свой потенциал. Сам он работает на равных или отводит себе роль консультанта, наставника. Если начальник-демократ ошибается — он не винит во всем персонал, а делает выводы. В то же время он остается руководителем — не снимает с себя главной роли, не подчеркивает, что “мы тут все равны, ребята”. То есть команда командой, но иерархия должна быть выстроена четко.
Минусы демократичного стиля
- Возможность анархии, принижения роли руководителя, возникновения оппозиции в коллективе. В общем, все, о чем рассказано на примере Алексея К.
- Решения могут приниматься долго. Чем больше людей участвует в обсуждении — тем дольше может затянуться процесс. Дело спасут тайм-менеджмент и четкие сроки постановки задач. Например, на обсуждение и внесение рацпредложений дается 3 дня — и ни секундой дольше. Это дисциплинирует сотрудников и ускоряет бизнес-процессы.
Плюсы демократичного стиля
Если не допускать ошибок, демократичный стиль может стать основой создания сплоченной команды.
- Укрепляет командный дух, делает сотрудников настоящими единомышленниками, объединенными одной целью. Хорошо, если в компании проработана корпоративная культура — миссия и ценности, основные задачи на ближайшие годы, общая Большая Идея.
- Сокращает количество ошибок в работе. Чем больше людей привлечено к решению задачи — тем больше шанс, что найдется оптимальный вариант. Только, напомним, обсуждение не должно затягиваться.
- Минимальная текучка кадров. Зачем уходить из коллектива, если ты разделяешь его ценности и задачи, чувствуешь себя причастным к одной общей цели? Правильно, незачем. Из компаний с демократичным стилем управления сотрудники уходят крайне редко (если, конечно, вливаются в коллектив и разделяют общие ценности).
Личностно-ориентированный стиль, или “Не бойся, я с тобой”
Ольга Б. работала и с Геннадием Павловичем, и с Алексеем. Женщина поняла, что и в авторитарном, и в демократическом стилях есть свои плюсы и минусы, и решила действовать иначе. Собственно, ничего нового она не придумала — задействовала по полной индивидуальный подход. Ольга поняла, что с каждым сотрудником нужно работать по-своему, и что подходит для одного, категорически неприемлемо для другого. Например, тихоня может стесняться на общих планерках и мозговых штурмах, зато при личной беседе начнет фонтанировать креативными идеями. Человеку-сове трудно приезжать в офис к 9 утра — голова у него не соображает, дела не делаются, зато вечером наступает самое плодотворное время. Ольга организовала нескольким товарищам свободный график, интровертам разрешила не выступать на планерке при всех. Сотрудники оценили хорошее отношение и начали называть начальницу “нашей мамочкой”. Но без ложки дегтя никуда: быстро нашлась группа лиц, которая сочла хорошее отношение слабостью и начала откровенно забивать на работу. Ольга переживала, проводила душеспасительные беседы, и только когда коллектив подал коллективную просьбу об увольнении проштрафившихся, решилась сделать смелый шаг.
Практиковать индивидуальный подход — это правильно. Обычно начальники этого типа (как правило, женщины) любят проводить психологические тестирования, устраивать корпоративы и совместные посиделки, чтобы лучше узнать своих сотрудников. Однако чрезмерно опекать работников не стоит: вы не наседка, а они не беспомощные цыплята. Доверяй, но проверяй, будь не мамочкой, а начальником — такова мораль сей басни.
Минусы личностно-ориентированного подхода
- Как правило, начальники такого типа — люди мягкие, чувствительные. Хорошие отношения им важнее, чем прибыль компании и ее развитие. Поэтому, как это ни печально, мягкого начальника могут быстро “съесть” его более оборотистые коллеги или кто-то из числа подчиненных.
- Отсутствие делегирования полномочий. Вместо того чтобы четко раздавать указания и контролировать процесс выполнения задач, такие руководители или выполняют все сами, или прощают бесконечные отсрочки. Очнитесь, ребята, это бизнес! Здесь нужно принимать тяжелые решения и рисковать по-крупному, иначе есть риск прогореть и стать банкротом.
Плюсы индивидуального подхода
- Хорошие отношения в коллективе. Человеческие отношения — едва ли не главное для половины сотрудников. Если посчастливилось найти понимающего начальника — многие будут руками и зубами держаться за это место, даже несмотря на маленькую зарплату и небольшие карьерные перспективы.
- В кризисной ситуации сотрудники встанут за начальника горой и не дадут развалить компанию. “Один за всех, и все за одного” — этот лозунг все еще работает.
Так как же надо?
В каждом из трех стилей мы нашли свои изъяны. Так какой же стиль управления выбрать, как вести себя с подчиненными? Многое, конечно, зависит от вашей личности и типа характера. Диктатор по натуре никогда не будет “развозить сопли” и заботиться о личности каждого сотрудника. А тихая интеллигентная женщина просто не способна треснуть кулаком по столу и заставить подчиненных работать.
Что же делать? Комбинировать стили управления в зависимости от ситуации. Это называется ситуационным управлением. Например, если возник форс-мажор — нужно включать режим диктатора и раздавать четкие указания, которые смогут спасти ситуацию. Если видите, что сотрудник не справляется с работой, — задействуйте индивидуальный подход, пообщайтесь с человеком лично, узнайте, что его тревожит. Если нужно решить новую задачу — придерживайтесь демократичного стиля, узнайте мнения всех сотрудников и решайте проблему сообща. Более того — даже во взаимодействии с одним и тем же человеком возможно применять разные стили управления — опять же в зависимости от ситуации. Где-то побыть жестким руководителем, где-то — мудрым наставником, иногда оказать необходимую отеческую поддержку. Вот таблица, которая поможет вам искусно лавировать между несколькими стилями управления.
Разумеется, для этого нужно быть опытным руководителем и достаточно гибким человеком. Все это приходит со временем. Успехов вам, пусть все получится!
Возможно вам также будет интересно:
Подготовлено на основе исследований Дэниела Гоулмана (Daniel Goleman) — сопредседателья Консорциума по исследованию эмоционального интеллекта в организациях в Rogers State University
Менеджерам очень сложно оценить степень влияния рабочей атмосферы на финансовые результаты компании. Исследования показали, что внутренняя атмосфера организации практически на 30% определяет ее коммерческие результаты. Внутренний климат организации во многом определяется стилем управления, которым менеджеры «мотивируют» своих подчиненных, ставят задачи, собирают информацию, принимают решения и решают проблемы.
Существует 6 базовых стилей управления. Каждый стиль определяется различными элементами эмоционального интеллекта; лучше всего работает в определенных ситуациях; по-разному влияет на атмосферу в организации.
1. Авторитарный (или диктаторский) стиль.
Почти как в армии, требует немедленного повиновения — «Делайте как я вам сказал!». Руководитель спускает распоряжения на подчиненных, а подчиненные строго их выполняют. Авторитарный руководитель говорит подчиненным «что» делать и «как» делать.
Тут нет простора для творчества, дискуссий и обсуждений. Такой стиль управления сильно снижает мотивацию.
Авторитарный стиль применим в кризисных ситуациях, реорганизации, когда у руководителя нет взаимопонимания с сотрудниками.
Общее воздействие на атмосферу внутри коллектива – разрушительное.
2. Авторитетный стиль
Руководитель мобилизует и вдохновляет сотрудников на воплощение своих замыслов. Он формулирует конечную цель, но предоставляет подчиненным достаточную свободу действий для достижения цели.
Руководитель авторитетного стиля говорит подчиненным «что» нужно делать, а «как делать» — чаще всего сотрудники решают сами. Такому руководителю доверяют, уважают, хотят за ним следовать.
Авторитетный стиль применим в ситуациях, когда бизнес находится в тупике или стагнации, для перемен требуются новые идеи, новый стратегический курс.
Такой стиль не очень подходит, когда команда с которой работает авторитетный лидер более экспертна и профессиональна, чем руководитель.
Общее воздействие на атмосферу внутри коллектива – максимально положительное.
3. Дружественный стиль
Девиз такого руководителя- «Мои сотрудники это главное!» Руководитель формирует эмоциональные связи и создает внутри коллектива атмосферу мира и гармонии. Поддерживает приятельские или даже дружеские отношения с подчиненными, вместе проводят свободное время, ходят в рестораны и т.д.
В ситуациях, когда подчиненный допустил ошибку, руководитель поддерживает и подбадривает, но редко дает объективную и развивающую обратную связь, чтобы не испортить отношения – это большой минус. Поэтому некоторые результаты могут быть слабые и работники решат, что посредственность в такой организации вполне допустима.
Руководители такого типа редко дают конструктивные советы и при возникновении трудностей сотрудники остаются со своей проблемой один на один, без помощи руководства.
Применим в ситуациях, когда требуется поднять моральный дух, наладить общение и устранить разлад между сотрудниками, восстановить утраченное доверие или заставить подчиненных много работать в сложных обстоятельствах.
Общее воздействие на атмосферу внутри коллектива –положительное.
4. Демократический стиль
Выслушать все мнения и принять коллективное решение. При использовании данного стиля в организации проводится большое кол-во совещаний, которые способствуют большому количеству новых идей.
Негативная сторона– постоянные совещания и запутавшиеся сотрудники, которым сложно выработать единое мнение и принять общее решение. Это приводит к неразберихе, а сотрудникам кажется, что ими никто не руководит.
Демократический стиль применим в обстоятельствах, когда необходимо убедить работников в правилах корпоративной политики, добиться общего видения и понимания, узнать идеи сотрудников.
Общее воздействие на атмосферу внутри коллектива –положительное (но не сверх положительное, как может казаться).
5. Образцовый стиль
Девиз такого руководителя «Мы должны быть лучшими во всем!». Руководитель устанавливает крайне высокие стандарты производительности и сам им следует. Нанимает целеустремленных высокопрофессиональных сотрудников с высокой мотивацией, хорошо ладит с такими сотрудниками и выжимает из них максимум.
Остальные (сотрудники среднего уровня, а таких большинство) чувствуют себя неспособными справиться с требованиями руководителя, они выматываются и их моральный дух падает.
Образцовый стиль применим в обстоятельствах, когда нужно добиться быстрого выполнения работы.
Общее воздействие на атмосферу внутри коллектива –разрушительное.
6. Обучающий стиль
Один из самых редких стилей управления, при этом один из самых сильных. Руководитель, в первую очередь уделяет внимание индивидуальному развитию подчиненных, а уже потом выполнению ими текущих рабочих задач. Определяет сильные и слабые стороны сотрудников, делегирует дела, которые способствуют развитию их перспективных способностей.
Руководитель как бы говорит: «я верю в тебя, вкладываю в твой талант и рассчитываю на исключительные усилия с твоей стороны».
Обучающий стиль эффективен, если сотрудники стремятся к развитию, понимают свои слабые стороны. И не подойдет, если подчиненные не хотят перемен и не хотят развиваться лично и профессионально.
Стиль применим в ситуациях, когда сотруднику требуется помочь повысить производительность или развить перспективные качества, умения и навыки.
Общее воздействие на атмосферу внутри коллектива –положительное.
Связь стилей управления с эмоциональным интеллектом руководителя
Многие считают, что стиль управления соответствует особенностям личности и не является результатом осознанного стратегического выбора руководителя. Но это не так.
Согласно исследованиям Дэниела Гоулмана, каждый стиль лидерства определяется различными доминирующими характеристиками эмоционального интеллекта, а его как известно, можно развивать.
1. Авторитарный стиль. Доминирующие характеристики эмоционального интеллекта:
-
инициативность
-
самоконтроль
- воля к достижению цели
2. Авторитетный стиль. Доминирующие характеристики эмоционального интеллекта:
-
уверенность в себе
-
способность сопереживать
- умение внедрять нововведения
3. Дружественный стиль. Доминирующие характеристики эмоционального интеллекта:
-
способность сопереживать
-
умение налаживать социальные связи
- эффективно общаться с людьми
4. Демократический стиль. Доминирующие характеристики эмоционального интеллекта:
-
умение грамотно взаимодействовать с другими сотрудниками
-
руководить работой команды
- эффективно общаться с людьми
5. Образцовый стиль. Доминирующие характеристики эмоционального интеллекта:
-
добросовестность
-
воля к достижениям
- инициативность
6. Обучающий стиль. Доминирующие характеристики эмоционального интеллекта:
-
поощрение развития способностей других людей
- способность сопереживать
- самосознание
Лучшие руководители не ограничиваются одним стилем управления, они сильны в нескольких, сочетают их в зависимости от ситуации, постоянно развиваются, а недостающие и слабые стороны восполняют другими членами команды.
Такой подход создает наилучший организационный климат, что способствует повышению эффективности бизнеса до 30%.
Исследования показали, что наиболее успешные управленцы наиболее сильны в следующих проявлениях эмоционального интеллекта:
-
Мотивация
- Эмпатия
- Коммуникабельность
- Способность к самоанализу
- Способность к саморегуляции
Иван Корчагин
👉🏼 Для достижения этих целей менеджеры должны использовать различные стили управления, чтобы успешно управлять командой.
via GIPHY
Существует 10 различных стилей управления, которые менеджеры могут использовать для достижения этих целей. В вашей голове могут возникнуть вопросы, такие как:
- Лучше всего использовать только один стиль управления или несколько?
- Возможно ли использовать сочетание различных стилей управления?
- Должны ли вы использовать разные стили управления для разных сотрудников?
- Как узнать, когда следует использовать тот или иной стиль управления?
- Какой стиль управления лучше всего подходит для какого типа компании?
Не перегружайте себя этими вопросами, так как мы готовы ответить на них за вас.
Важное раскрытие информации: мы являемся гордыми партнерами некоторых инструментов, упомянутых в этом руководстве. Если вы перейдете по партнерской ссылке и впоследствии совершите покупку, мы получим небольшую комиссию без дополнительных затрат с вашей стороны (вы ничего не платите дополнительно). Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим раскрытием информации о партнерах.
Что Такое Стиль Управления? 🤝🏼
Определяя стиль управления, вы обращаете внимание на методы и способности, которые менеджеры используют для разрешения ситуаций и выражения лидерства в компании. Обычно на них могут влиять внутренние и внешние факторы.
Каковы Три Основных Подхода К Лидерству? 📢
В целом, существует три основных подхода к лидерству, которым могут следовать менеджеры:
- Автократическое лидерство
- Демократическое лидерство
- Лидерство Laissez-Faire.
Давайте рассмотрим их подробнее ниже.
- Что Такое Автократический Подход К Руководству?
- Что Такое Демократический Подход К Лидерству?
- Что Такое Подход К Лидерству «Laissez-Faire»?
10 стилей управления ассоциируются и классифицируются в рамках этих подходов к лидерству.
В зависимости от размера бизнеса или количества сотрудников, которыми вам приходится управлять, очевидно, что менеджеру необходимо адаптировать стили управления для успешного ведения бизнеса.
1. Что Такое Автократический Подход К Лидерству?
Автократический подход к руководству сосредоточен на подходе «сверху вниз». Между руководителями и сотрудниками существует только односторонняя связь, когда речь идет о принятии решений, процедурах и политике в компании.
👉🏼 Это означает, что сотрудники не имеют власти в процессе принятия решений в компании и вынуждены соглашаться с решениями менеджеров.
Менеджеры будут обладать полным контролем и властью, а сотрудники будут подвергаться микроменеджменту для обеспечения производительности и выполнения задач.
В целом, существует три основных стиля управления в роли автократического лидера: Авторитарный, Убеждающий и Патерналистский стиль управления.
Авторитарный Стиль Управления
via GIPHY
При таком стиле управления руководители диктуют задачи своим сотрудникам. В этом случае от сотрудников ожидается, что они будут подчиняться, не задавая вопросов руководству. Если сотрудники не подчиняются руководству, их обычно наказывают.
Авторитарное управление также фокусируется на контроле сотрудников посредством микроменеджмента, чтобы обеспечить выполнение задач и достижение целей компании.
Лидеры редко допускают вклад членов команды, и решения принимаются исключительно ими. Для лидера важны правила, при которых работа структурирована и не внедряются никакие формы творчества и инноваций.
Плюсы Авторитетного Стиля Управления
- Этот стиль управления позволяет быстро принимать решения, так как руководство принимает решения, а сотрудники не имеют права принимать решения и не участвуют в процессе принятия решений.
- Расписаны роли и ожидания сотрудников, где они понимают, какие задачи им необходимо выполнить за определенное время.
- В присутствии руководителя повышается производительность труда. Это связано с тем, что сотрудники получают микроуправление для того, чтобы их обязанности выполнялись быстро и эффективно.
- В малых группах достигаются устойчивые результаты. Это связано с тем, что лидер дает четкие указания, что приводит к результатам, поскольку в условиях малой группы нет пустоты в руководстве.
- Время на выполнение задания сокращается, поскольку лидеру не требуется ни консультаций, ни консультаций с командой, поскольку он берет на себя эту роль.
- Проясняется основная субординация. Подход к руководству становится ясным, и никто в команде не может взять на себя ответственность.
- Благодаря тому, что руководитель всегда находится рядом и принимает заранее определенные указания и решения, количество ошибок уменьшается.
Недостатки Авторитарного Стиля Управления
- Повышается неудовлетворенность сотрудников. В промежуточном периоде это вызовет повышенную текучесть кадров и создаст недоверительные отношения с руководством.
- Нет никакой формы группового вклада или командной работы. Это снижает творческий потенциал, поскольку в команде нет консультаций. Это также может вызвать недовольство менеджеров.
- Такой стиль управления может вызвать сомнения в лидерских качествах руководителя, ведь есть более опытные сотрудники.
- Это может привести к снижению морального духа коллектива. Идеи сотрудников не ценятся и не приветствуются. В долгосрочной перспективе это также может привести к повышению текучести кадров.
Когда Использовать Авторитетный Стиль Управления
Этот стиль управления полезен только в случае организационного кризиса. Обычно этот стиль не рекомендуется использовать руководству.
Убеждающий Стиль Управления
Убеждающий стиль управления гарантирует сотрудникам, что решения, принимаемые в компании, идут на пользу коллективу.
👉🏼 По сравнению с авторитарным стилем управления, сотрудникам не приказывают выполнять задания, так как руководство позволяет им задавать вопросы.
Это позволяет меньше заниматься микроменеджментом, и сотрудники могут выполнять свои задачи в более творческой и инновационной обстановке.
В свою очередь, это позволяет сотрудникам чувствовать себя частью культуры компании и ощущать, что их ценят и дорожат ими.
via GIPHY
Побуждение к выполнению заданий осуществляется с помощью многочисленных методов убеждения и не следует принципу поощрения и наказания.
В конце концов, руководитель принимает окончательное решение, но сотрудники хорошо информированы о том, почему было принято такое решение.
Плюсы Убеждающего Стиля Управления
- Между сотрудниками и руководством может быть создан более высокий уровень доверия, что позволит сотрудникам принимать процесс принятия решений в компании.
- Этот стиль приглашает задавать вопросы, а не фокусируется на наказании сотрудников. Сотрудники чувствуют, что их ценят, и вносят свой вклад в работу команды.
- Существует творческая и профессиональная свобода, благодаря тому, что сотрудниками не управляют для выполнения их задач.
- Поскольку команда чувствует себя более удовлетворенной и оцененной, снижается текучесть кадров.
- Процесс принятия решений происходит быстро, что позволяет повысить производительность.
Недостатки Убеждающего Стиля Управления
- У сотрудников может остаться впечатление, что они не являются полноценной частью команды, поскольку они не могут давать обратную связь в любой форме, расти или вносить свой вклад в развитие компании.
- Если конечные результаты окажутся неудовлетворительными, руководству придется взять вину на себя, что может снизить моральный дух и мотивацию персонала.
- Если между руководителем и сотрудниками не выстроены отношения, этот стиль управления может потерпеть неудачу, поскольку важен уровень поддержки команды и вклад сотрудников.
- Менеджер должен быть знающим и опытным. Если этих качеств нет, в коллективе может возникнуть недоверие.
Когда Следует Использовать Убеждающий Стиль Управления
Этот стиль рекомендуется для менеджеров, которые имеют больший опыт работы в данной области, чем команда, которой они руководят.
Руководитель должен быть экспертом, поскольку сотрудники должны иметь возможность доверять принятию решений руководителем.
Патерналистский Стиль Управления
При патерналистском стиле управления менеджеры действуют так, как будто заботятся о наилучших интересах своих сотрудников. Он внедряет семейную культуру, где от сотрудников ожидается лояльность.
via GIPHY
Решения объясняются сотрудникам, однако их нельзя подвергать сомнению, поскольку они исходят от руководства, обладающего знаниями и опытом в этой области.
Это позволяет создать рабочую среду, в которой сотрудники чувствуют себя более непринужденно и могут выполнять задачи в меру своих возможностей.
Плюсы Патерналистского Стиля Управления
- Этот стиль управления сосредоточен на благополучии сотрудников, решения принимаются исходя из интересов персонала.
- Сотрудники чувствуют, что их больше ценят и дорожат ими, что позволяет повысить уровень лояльности к компании.
- В большей степени ориентируется на систему, основанную на вознаграждении. Если сотрудники работают эффективно, они будут вознаграждены.
- Поскольку сотрудники чувствуют, что их больше ценят, снижается текучесть кадров и прогулы.
- Поощряется обратная связь, что улучшает моральное состояние сотрудников.
- В компании ценятся повышение квалификации и обучение сотрудников. Благодаря предоставляемому обучению сотрудники могут расти в компании.
Это сделает сотрудников более счастливыми, поскольку они смогут повышать уровень своих знаний и расти.
Против Патерналистского Стиля Управления
- Сотрудники становятся слишком зависимыми от руководства, что может привести к снижению эффективности решения проблем, а также к тому, что руководству придется постоянно контролировать своих сотрудников.
- Это может вызвать недовольство сотрудников, которые не воспринимают культуру компании как «семью».
- Если нет уровня лояльности или доверия к руководству, мотивация персонала может пострадать.
- Руководство может пойти против этой идеи и в итоге принимать решения, выгодные только ему.
- Если роли не определены четко, если сотрудники не знают своих ролей, это может привести к борьбе за власть между сотрудниками и руководством.
Когда Использовать Патерналистский Стиль Управления
Этот стиль управления более полезен в небольших компаниях, чем в крупных, поскольку каждый сотрудник должен чувствовать, что его ценят и оценивают. В крупной компании будет сложнее активно взаимодействовать с сотрудниками, поскольку это зависит от культуры.
2. Что Такое Демократический Подход К Лидерству?
Руководители позволяют сотрудникам вносить свой вклад в процесс принятия решений в компании, поскольку руководители ценят своих сотрудников и их идеи. Однако ответственность за окончательное решение все равно лежит на них.
👉🏼 Сотрудники оказывают большое влияние на процесс принятия решений, поскольку они вовлечены в управление.
В итоге руководители доверяют ответственность своей команде, что повышает моральный дух сотрудников и позволяет им расти и осваивать новые навыки.
В сообщении рассматривается подход «сверху вниз» и «снизу вверх», который может повысить моральный дух сотрудников и творческий потенциал коллектива.
Этот подход к руководству обычно ориентирован на команды, обладающие огромным опытом в своей области, где их вклад необходим руководству для принятия решения. Это позволяет учитывать множество мнений и идей, чтобы руководство могло принять конкретное и твердое решение.
В целом, существует пять основных стилей управления, которые относятся к демократическому стилю руководства: Консультативный, Партисипативный, Коллаборативный, Трансформационный и Коучинговый стиль управления.
Консультативный Стиль Управления
Наиболее важным аспектом этого стиля управления является то, что менеджеры спрашивают мнения команды в ходе обсуждений. Каждая точка зрения учитывается, поскольку менеджер не обладает всей полнотой знаний в данной области.
via GIPHY
Окончательное решение принимает руководитель, однако в процессе принятия решения учитывается вся информация, предоставленная командой.
Те, кто занимает более высокие должности, поощряют двустороннюю форму общения.
Как правило, этот стиль ориентирован на отрасли в специализированных областях. Именно здесь сотрудники являются экспертами, и их мнение жизненно важно для принятия необходимых решений для компании.
Плюсы Консультативного Стиля Управления
- Этот стиль создает связь и доверие между менеджерами и сотрудниками, поскольку сотрудники вовлечены в масштабную деятельность компании.
- Руководство также растет за счет команды, поскольку оно учится новым вещам и идеям у своих сотрудников, поскольку они имеют опыт в своей области.
- Инновации и высказывание мнений поощряются, что приводит к лучшему решению проблем в компании.
- Качество решений обычно выше, поскольку вы получите экспертное мнение от вашей команды, так как они специализируются в данной области.
- Снижается текучесть кадров.
Недостатки Консультативного Стиля Управления
- Благодаря постоянным консультациям с персоналом, это может отнимать относительно много времени. Это может вызвать трудности у менеджеров, если они не обладают хорошими навыками управления временем.
- Руководителям важно обеспечить, чтобы все голоса и мнения были услышаны и учтены, чтобы избежать недоверия и фаворитизма.
- Поскольку этот стиль управления требует много времени и вовлекает всех сотрудников команды, он может затянуть процесс принятия решений и внедрения определенных изменений.
- Сотрудники постоянно используются для решения проблем и принятия решений в компании, что может заставить их сомневаться в возможностях руководства.
Когда Использовать Консультативный Стиль Управления
Этот стиль следует использовать, если у вас есть специализированная команда. В этом случае руководитель не обладает таким большим опытом и знаниями в данной области, как другие члены команды.
👉🏼 Этот стиль управления можно рассматривать в специализированных отраслях, таких как ИТ и разработка программного обеспечения.
Другим примером может быть фирма, занимающаяся химическим производством, где экспертами являются инженеры и ученые, работающие на переднем крае производственного процесса компании.
Партисипативный Стиль Управления
При партисипативном стиле и руководители, и сотрудники активно участвуют в процессе принятия решений.
Это место, где руководители спрашивают мнение своих сотрудников, где они вместе вырабатывают решение для компании и находят рабочие решения.
via GIPHY
Затем они будут выполнять эти решения, чтобы обеспечить соблюдение сроков. Это приведет к улучшению коммуникации между сотрудниками и руководством, что создаст взаимное уважение в компании.
В этом случае руководство предоставляет сотрудникам доступ к большей информации о компании, чтобы сотрудники могли помочь в достижении целей компании.
Огромное внимание уделяется обучению, чтобы сотрудники повышали свои знания и навыки для увеличения положительных результатов работы и операционных результатов компании.
👉🏼 Основное внимание уделяется повышению удовлетворенности сотрудников компании, чтобы они выполняли свои задачи в меру своих возможностей.
Плюсы Партисипативного Стиля Управления
- Сотрудники чувствуют, что они более вовлечены в процесс, что повышает мотивацию и производительность.
- Сотрудники проходят обучение, что повышает удовлетворенность работой, а также операционные результаты. Сотрудники также смогут расти внутри компании.
- Создает лояльных сотрудников, которые хотят помочь в достижении целей компании. Именно здесь сотрудники дают предложения по снижению затрат и повышению удовлетворенности клиентов.
- Сотрудники захотят пройти дальнейшее обучение, чтобы повысить эффективность своей работы и продвинуться по карьерной лестнице.
Недостатки Партисипативного Стиля Управления
- Процесс может быть медленным, что может привести к недовольству персонала.
- Обида возникает, когда более крупные личности высказывают свое мнение по сравнению с другими сотрудниками, этих сотрудников не слушают и не ценят их предложения.
- Может возникнуть риск безопасности, поскольку руководство предоставляет своим сотрудникам конфиденциальную информацию на ранних этапах.
- Этот стиль управления может привести к потере власти и влияния на сотрудников, так как сотрудники могут не уважать менеджеров, использующих этот стиль управления.
Когда Использовать Партисипативный Стиль Управления
Этот стиль управления лучше всего использовать, когда в компании происходят серьезные изменения.
Это позволит стимулировать сотрудников к участию и лучшей адаптации. В основном это инновационные и движущие компании, такие как технологические и ИТ-компании.
Совместный Стиль Управления
via GIPHY
Руководство создает открытый форум для сотрудников, чтобы они могли поделиться своими идеями и мнениями. Именно здесь мнения будут обсуждаться, и будет принято правило большинства.
👉🏼 Сотрудники получают возможность взять на себя ответственность за результат, что приводит к повышению вовлеченности и инновациям.
Этот стиль управления поощряет сотрудничество с другими командами и отделами для достижения целей компании.
Для того чтобы этот стиль управления был успешным, необходимо позволить каждому человеку в команде и отделе участвовать в работе.
Плюсы Коллаборативного Стиля Управления
- Сотрудники мотивированы на выполнение своей лучшей работы и поиск решений совместно с коллегами и руководством, что приводит к большей вовлеченности сотрудников.
- Благодаря тому, что сотрудники более вовлечены в процесс, они чувствуют себя более ценными для руководства, что приводит к повышению морального духа персонала.
- Поскольку руководство учитывает и выслушивает точку зрения сотрудников, возникает более инновационное и творческое мышление.
- Улучшается разделение труда. Нагрузка снижается, когда в выполнении задачи участвует больше сотрудников.
- В проектах повышается качество работы. Это связано с тем, что сотрудники больше вовлечены в проект, и у каждого сотрудника есть свои сильные стороны, которые могут внести вклад в проект.
- Благодаря постоянному общению разрешаются конфликты на рабочем месте.
- Текучесть кадров снижается благодаря тому, что сотрудники постоянно взаимодействуют друг с другом, в результате чего происходит меньше конфликтов, так как они решаются достаточно быстро.
- Между руководством и сотрудниками устанавливается более высокий уровень доверия, поскольку руководство дает сотрудникам возможность высказывать свое мнение и опасения.
Минусы Коллаборативного Стиля Управления
- Такой стиль управления отнимает много времени, особенно когда в проекте задействовано много сотрудников.
- Благодаря тому, что в команде есть разные личности, могут возникать перекрестные конфликты, поскольку у всех разные мнения о том, как решать тот или иной проект.
- Существует потенциальная борьба за власть между лидерами и сотрудниками. В основном это проявляется, когда сотрудники чувствуют себя в роли лидера.
- Голос слышен не всем, так как более сильные личности могут затмить других сотрудников.
- Правило большинства не всегда является лучшим решением для организации, и если принимается решение, которое не отвечает интересам бизнеса, это может вызвать недовольство.
- Разногласия в коллективе могут стать причиной конфликта, особенно когда сотрудники не любят друг друга и их суждения затуманены.
Когда Использовать Стиль Совместного Управления
Когда организация хочет сосредоточиться на инновациях и повысить вовлеченность сотрудников, этот стиль управления будет наиболее подходящим.
Это также отличный стиль управления, когда в организации происходит большое количество изменений, и руководство хочет создать уровень доверия со своими сотрудниками.
Из-за дороговизны и трудоемкости он не рекомендуется для небольших компаний.
Трансформационный Стиль Управления
Этот стиль управления позволяет менеджерам работать бок о бок со своими сотрудниками, чтобы команда создавала свою собственную рабочую этику.
👉🏼 Руководство подталкивает своих сотрудников к большим достижениям через поощрение и мотивацию.
via GIPHY
Это мотивирует сотрудников к самосовершенствованию и достижению целей в компании. При правильном применении этого стиля достигается доверие, лояльность и уважение со стороны сотрудников.
Это изменит поведение сотрудников. Менеджер должен создать четкие и последовательные цели для сотрудников, которые будут мотивировать других и вдохновлять их на выполнение и достижение поставленных задач.
Плюсы Трансформационного Стиля Управления
- Повышается инновационность, и сотрудники могут лучше адаптироваться к изменениям в бизнесе.
- Сотрудники обычно счастливы, поскольку менеджеры постоянно мотивируют их, что снижает текучесть кадров.
- Укрепляются отношения, что позволяет наладить более тесное сотрудничество внутри компании.
- Творческое мышление поощряется и приведет к лучшему решению проблем.
- Этот стиль управления способствует повышению морального духа благодаря улучшению коммуникации. Руководители такого типа умеют донести свое видение до сотрудников и объяснить, почему их вклад важен.
Недостатки Трансформационного Стиля Управления
- Если для достижения определенной цели от сотрудников требуется высокий уровень производительности, это может привести к выгоранию работников.
- Персонал испытывает большую нагрузку, из-за чего некоторые могут чувствовать себя очень подавленными.
- Эти менеджеры используют свою харизму и энергию, чтобы продемонстрировать, как они достигают целей и не боятся рисковать.
- На лидера оказывается большое давление, поскольку он должен подавать пример.
- Этот стиль может быть успешным только при наличии открытой линии общения с членами команды. Энтузиазм должен быть высоким с помощью таких мер, как собрания.
- Это отнимает много времени и изматывает руководителей, а если сотрудники чувствуют, что нет должного общения, это может заставить их потерять интерес к своим задачам.
Когда Использовать Трансформационный Стиль Управления
Этот стиль хорошо работает, когда компании работают в быстро меняющихся отраслях или ожидают изменений в отрасли.
👉🏼 Этот стиль поможет командам стать более гибкими и инновационными, реагируя на внешние и внутренние силы.
Производительность также является важной составляющей этого стиля, поскольку быстро развивающиеся отрасли нуждаются в повышении уровня производительности.
Коучинг Стиль Управления
При таком стиле управления менеджеры рассматривают себя как тренеров, а сотрудников — как команду. Их главный приоритет — направлять команду, при этом их развитие имеет жизненно важное значение.
Долгосрочное развитие ценится больше, чем краткосрочные неудачи, где руководители поощряют обучение, рост и повышение квалификации своих сотрудников.
via GIPHY
Этот стиль управления эффективен в условиях, когда сотрудникам не хватает знаний для достижения общего видения, и они нуждаются в руководстве со стороны руководителя.
Такой подход позволяет направлять и мотивировать сотрудников, что способствует развитию навыков и дает руководству возможность вырастить сильную и квалифицированную команду для компании.
Плюсы Коучингового Стиля Управления
- Сотрудники чувствуют свою значимость, поскольку знают, что их обучают и они будут расти в своей роли в компании.
- Руководители устанавливают прочную связь со своими сотрудниками, предлагая им возможности карьерного роста.
- Поощряется двусторонняя связь и сотрудничество между командой и руководством.
- Предполагает большое количество конструктивной обратной связи.
- Руководство уделяет больше внимания поддержке своей команды и избегает осуждения.
- Менеджеры в большей степени ориентированы на достижение целей и взаимоотношений, обладают большей степенью самосознания.
- Поскольку сотрудники чувствуют себя более мотивированными и оцененными, снижается текучесть кадров.
- Рабочая обстановка благоприятная, что позволяет проявлять творческий подход.
- Руководители, прошедшие обучение коучингу, могут помочь сотрудникам решить их собственные проблемы.
- Обеспечивается долгосрочное, устойчивое повышение производительности.
Минусы Коучингового Стиля Управления
- Это может привести к токсичной обстановке, поскольку одним сотрудникам будет отдаваться предпочтение перед другими, что приведет к недовольству.
- Слишком большое внимание уделяется долгосрочному развитию, что может привести к потере концентрации на краткосрочных проектах.
- Этот стиль управления используется нечасто из-за того, что он отнимает много времени и приходится постоянно помогать сотрудникам выполнять их обязанности.
- Лидер-коуч должен иметь большой опыт руководства. Если это будет выполнено плохо, это может создать огромное количество проблем.
Когда Использовать Коучинговый Стиль Управления
Вы можете использовать этот стиль, когда организация хочет продвигать таланты изнутри компании и обучать сотрудников, чтобы в будущем они заняли руководящие должности.
Отрасли с конкурентным рынком также выиграют от этого стиля. Ярким примером может служить технологическая отрасль.
3. Что Такое Подход К Лидерству «Laissez-Faire»?
В этом стиле руководство использует подход «руки прочь». Сотрудникам доверяют выполнять свою работу без надзора, где они имеют полный контроль над принятием решений и решением проблем.
Руководство присутствует на этапах делегирования и выполнения работы, но в остальном оно отходит в сторону, позволяя сотрудникам выполнять свою работу самостоятельно, и помогает им только тогда, когда им требуется помощь.
👉🏼 Это позволяет отдельным членам команды почувствовать себя более сильными, поскольку они могут практиковать свои лидерские качества.
Это также позволяет сотрудникам быть более креативными и повышает инновационность, что способствует укреплению доверия между членами команды.
Существует два основных стиля управления, которые ассоциируются с ролью лидера Laissez-faire: Делегирующий и Визионерский стили управления.
Делегативный Стиль Управления
При делегирующем стиле управления менеджеры только ставят задачи, но должны следить за их успешным выполнением.
Благодаря тому, что сотрудники являются квалифицированными и специализированными в данной конкретной области, используется подход «свободных рук». Ответственность распределяется между многими уровнями организации.
В нем рассматривается децентрализованный подход к управлению, который распределяет полномочия по принятию решений между сообществом менеджеров и делегативной демократией, чтобы все были услышаны.
via GIPHY
После того как эти задачи будут поставлены, сотрудники могут решать их так, как им хочется. Как только задание будет выполнено, менеджеры проанализируют работу и дадут советы о том, как команда может ее улучшить.
Плюсы Делегирующего Стиля Управления
- Инновации и творческий подход являются основным направлением в этом стиле, особенно если в бизнесе работают высококвалифицированные сотрудники.
- При таком стиле управления часто удается избежать микроменеджмента.
- Делегирование задач конкретным менеджерам в команде позволит вам быстрее и эффективнее справляться со своими обязанностями при адаптации к этому стилю управления.
- Обязанность руководителя заключается в обеспечении руководства, что позволит вам в большей степени сосредоточиться на стратегическом направлении развития компании.
- Вы можете положиться на навыки и знания своей команды, при этом некоторые из ваших сотрудников имеют большую подготовку и опыт, чем вы. Это приведет к тому, что они будут расти в авторитетном положении.
- Решение проблем и командная работа укрепляются, поскольку сотрудникам предоставляется свобода выполнять свою работу в собственном темпе.
- Повышение удовлетворенности работой, так как мотивация сотрудников высока, поскольку вы даете им чувство ответственности за выполнение задачи, что позволяет им продемонстрировать свои навыки.
Недостатки Делегирующего Стиля Управления
- Без руководства могут возникнуть проблемы с производительностью.
- Это может привести к межличностным проблемам, если вы не позволяете сотрудникам вносить свой вклад.
- В коллективе может возникнуть ощущение отсутствия направления и фокуса, что может привести к конфликтам.
- Плохо управляемые конфликты могут стать причиной проблем в рабочей среде.
- Сотрудники могут считать, что руководство не вносит вклад в успех команды.
- Не будет эффективным при работе с неквалифицированными сотрудниками (теми, кто менее осведомлен и опытен, чем вы сами).
- Это может привести к тому, что работа будет менее слаженной из-за того, что это будет не одна цельная идея в одиночку, а много разных, разбросанных по компании.
Когда Следует Использовать Делегирующий Стиль Управления
Этот стиль лучше всего использовать в организациях с более децентрализованным руководством, где команда более квалифицирована, чем руководитель. Это может быть использовано, например, в ресторанной среде, на кухне.
В этом случае у вас есть исполнительный шеф-повар, команда которого занимается новыми рецептами, подготовкой, заказом и подсчетом запасов, и менеджер ресторана, который занимается фронт-оф-хаусом ресторана.
Перспективный Стиль Управления
Руководители этого стиля руководят, чтобы вдохновить своих сотрудников. Лидеры объясняют свои цели и причины, стоящие за ними, и ведут свои команды к достижению поставленных целей.
👉🏼 Сотрудники получают мотивацию от своих менеджеров, а затем им позволяют выполнять свои задачи с минимальным вмешательством.
Руководители проверят, есть ли у них общее видение и выполняется ли работа в соответствии с ним.
via GIPHY
Видение обычно четкое, однако руководители открыты для новых идей. Дальновидные менеджеры дают обратную связь своим сотрудникам относительно их работы и хвалят их, если они выполняют работу должным образом
Плюсы Дальновидного Стиля Управления
- Вовлеченность высока, поскольку сотрудники верят в то, что они создают, и стремятся выполнить задачу в меру своих возможностей.
- Мотивация выше, благодаря тому, что сотрудники более удовлетворены условиями труда и вовлеченностью менеджеров.
- Дальновидные лидеры поощряют творчество и инновации в команде, что приведет к лучшему решению проблем.
- Повышает уверенность и вовлеченность команды, поскольку вдохновляет на единство
- Существует четкая общая цель, над которой работают сотрудники.
- Не все менеджеры вдохновляют, это зависит от работы и отрасли.
Недостатки Дальновидного Стиля Управления
- Если они не вдохновляют, сотрудники не будут работать, вам необходимо иметь четкое видение, которое сотрудники понимают, верят в него и могут помочь вам достичь определенных целей.
- Акцент делается на будущем, что может привести к тому, что дальновидные лидеры потеряют концентрацию на настоящем. Это приводит к снижению внимания к мелким повседневным задачам.
- Члены команды не несут ответственности за свои действия.
Когда Использовать Дальновидный Стиль Управления
Есть целый ряд компаний, в которых этот стиль хорошо работает. Популярностью пользуются технологические компании, которые стремятся к разрушению других отраслей, а также некоммерческие организации для инновационного творческого решения проблем.
Подведение Итогов 💁🏻
Для того чтобы определить, какой стиль управления подходит вам лучше всего, вам нужно понять, что разные стили управления должны использоваться в разных сценариях и проектах.
👉🏼 Из-за наличия разных команд и отделов вам может понадобиться использовать разный стиль управления для разных членов вашей команды.
Ярким примером может быть использование более авторитарного подхода к новым сотрудникам, поскольку они все еще нуждаются в обучении и их работа должна быть проверена по сравнению со старшими сотрудниками, которые уже знают видение компании.
Эти типы членов команды в большей степени ориентированы на делегирующий стиль управления. Хороший менеджер выбирает различные стили управления в зависимости от сотрудников и ситуации, в которой находится компания.
Мы уверены, что с помощью этого руководства вы сможете найти стиль управления, наиболее подходящий для вас и бизнеса.