Продвижение сайта для чайников пошаговая инструкция

Для чего нужно продвигать и раскручивать сайт в интернете

Организовать свой бизнес и создать для него сайт в интернете — этого недостаточно. Такой веб-ресурс не будет привлекать потенциальных клиентов, а значит и приносить прибыль. Поэтому необходимо заниматься его продвижением в интернет-пространстве.

Раскрутка в сети поможет рассказать о компании широкой аудитории и позволит найти новых покупателей. При грамотной работе веб-ресурс выйдет в ТОП-выдачу по поисковым запросам, что увеличит охваты и трафик. Благодаря этому фирма станет конкурентоспособной и сможет завоевать доверие клиентов.

От продвижения сайта не нужно ждать моментального эффекта. Это комплексная работа, включающая в себя организационные, технические и аналитические меры, первые результаты которой можно оценить только спустя два-три месяца. Бывают случаи, когда удаётся добиться стремительного успеха, но это скорее исключение из правил. Раскрутка сайта — длительный процесс. Он требует глубокого анализа, постоянной коммуникации с целевой аудиторией и ежедневного мониторинга конкурентов.

Как продвинуть сайт самостоятельно

Плюсы этого метода самостоятельного продвижения:

Минусы этого метода самостоятельного продвижения:

Сразу скажем, что для самостоятельного продвижения сайта требуется достаточное количество времени и определённые навыки, которыми придётся овладеть. Чтобы полноценно углубиться в SEO-процесс, для начала изучите основные термины и и правила поисковой оптимизации — так вы сможете более эффективно воспользоваться нашим чек-листом.

Чек лист для самостоятельного SEO сайта

Настройка систем аналитики

На сайте должен быть:

Индексация страниц в поисковых системах

Технические факторы

Внутренняя оптимизация сайта

Семантическое ядро и ключевые слова

Коммерческие факторы оптимизации

На сайте нужно указать максимальное количество вариантов связи

Оптимизация карточки товара для интернет-магазина

Что должно быть в карточке товара:

Внешние факторы оптимизации сайта

Проверьте на наличие фильтров поисковых систем

Региональное продвижение

Проанализируйте поведенческие факторы, к которым относят:

Проведите работу над улучшением поведенческих факторов:

Геосервисы и локальное продвижение

Это стратегия поисковой оптимизации, которая помогает добиться высоких позиций в выдаче по геозависимым запросам — где уточнен город, район или просто местоположение пользователя.

Для локального продвижения потребуется:

2. Пошаговый план по самостоятельному продвижению сайта в соцсетях (SMM)

Самостоятельное продвижение сайта в социальных сетях — более простой и доступный вариант раскрутки. Сегодня практически каждый из нас зарегистрирован хотя бы в одной соцсети, поэтому стадия знакомства с интерфейсом точно пройдёт гораздо быстрее. К тому же благодаря друзьям и знакомым вы сразе же начнёте набирать аудиторию, а значит тем самым уже запустите раскрутку вашего веб-портала.

Плюсы метода самостоятельного продвижения:

Минусы этого метода самостоятельного продвижения:

Чек-лист для поддержки аккаунтов и продвижения проекта в соцсетях

Единоразово нужно зарегистрироваться и настроить аккаунты в соцсетях.

Список соцсетей, рекомендуемых для продвижения сайта:

После создания сообщества (группы, страницы, мероприятия, персональные аккаунты) нужно оформить следующие элементы:

Чтобы сэкономить время на публикацию контента с сайта в социальные сети, настройте автопубликацию через RSS с помощью специальных сервисов.

Не знаете, как? Обращайтесь, наши специалисты помогут вам в этом.

Ежедневно нужно:

Еженедельно нужно:

Варианты контента для соцсетей

Варианты привлечения подписчиков (платные и бесплатные)

Таргетированная реклама в соцсетях

Используйте для продвижения бизнеса возможности таргетированной рекламы. Таргетированная реклама — это способ онлайн-рекламы, в котором используются методы и настройки поиска целевой аудитории в соответствии с заданными параметрами (характеристиками и интересами) людей, которые могут заинтересоваться рекламируемым товаром или услугой.

С помощью таргетированной рекламы в социальных сетях можно решать следующие задачи:

3. Как самому продвинуть сайт во всем поисковом пространстве (SSO)

Современные тенденции говорят о том, что сейчас продвигать сайт только в поисковой выдаче недостаточно — нужно работать со всем поисковым пространством: приводить пользователей с самых разных внешних площадок, привлекать новую аудиторию, собирать клиентскую базу и взаимодействовать с ней. Эти задачи также можно выполнять самостоятельно — важно лишь продумать стратегию, выбрать информационные ресурсы и начать использование каналов продвижения. Для раскрутки сайта необходимо рассмотреть следующие варианты:

Свяжитесь с нами и мы подберем для вашего сайта внешние площадки и организуем продвижение на них.

4. Самостоятельное продвижение сайта с помощью контент-маркетинга

Минусы этого метода самостоятельного продвижения:

Минусы этого метода самостоятельного продвижения:

Контент-маркетинг потребует наибольшего количества знаний из всех предложенных методов раскрутки сайта. Для начала потребуется определить, какой именно контент, размещенный на вашем сайте, вы будете продвигать. Это могут быть фотографии и авторские иллюстрации (для фотошкол и творческих студий), методики обучения (для образовательных центров), отраслевые статьи, а также материалы на тему развития и решения проблем в сфере вашего бизнеса (подходит практически для любой компании). Для контент-маркетинга главное — создавать качественный и полезный контент, выгодно отличающий вас от конкурентов, который повысит авторитет компании в профессиональной среде и позволит завоевать доверие потенциальных клиентов.

Какому бизнесу нужен контент-маркетинг

Кому не нужен контент-маркетинг

Чек лист для раскрутки сайта с помощью контент-маркетинга

Варианты форматов материалов

Варианты промоутирования контента, куда его можно распространять

Наше агентство имеет большой профессионально занимается продвижением сайтов с помощью контент-маркетинга. Свяжитесь с нами и мы подберем для вашего проекта стратегию контент-продвижения и создадим контент.

5. Пошаговый план для самостоятельного продвижения сайта с помощью контекстной рекламы в интернете

Контекстная реклама (от лат. contextus — «связь») — это разновидность интернет-рекламы, которая показывает пользователю различные объявления (видеоролики, графику, текст) в соответствии с его поисковыми запросами или поведением в Сети. Такая реклама имеет персонализированный характер и имеет высокую вероятность отклика. Она часто встречается в поисковиках, на сайтах, в мобильных приложениях для смартфонов и на других ресурсах. Подробнее…

Для самостоятельного запуска контекстной рекламы необходимо выбрать одну из систем Google Ads или Яндекс.Директ, зарегистрироваться в ней, провести настройку рекламных кампаний, пополнить счет и запустить. После чего объявления будут (если все сделано правильно) показываться целевой аудитории.

Минусы этого метода самостоятельного продвижения:

Минусы этого метода самостоятельного продвижения:

Чек лист для самостоятельной базовой настройки контекстной рекламы

Подготовительный этап

Настройка рекламной кампании

Если у вас возникли трудности с настройкой контекстной рекламы самостоятельно, свяжитесь с нами и мы проведем аудит ваших рекламных кампаний и настроим новые.

Надеемся, что этот список поможет вам на начальном этапе продвижения вашего сайта. Вы сможете самостоятельно разобраться с основами и запустить раскрутку веб-ресурса. Но стоит заметить, что сегодня существует множество вариантов продвижения, в которых сложно разобраться в одиночку и требуются специальные навыки, поэтому за более глубоким и полным продвижением сайта лучше обращаться к профессионалам.

По этим ссылкам вы можете найти инструкции и рекомендации по самостоятельному продвижению сайтов с учетом специфики бизнеса и тематики:

 vlada_maestro / shutterstock

Пишет про дизайн и маркетинг в Skillbox Media. С 2011 по 2017 год писала про бизнес в деловые СМИ, соучредитель агентства копирайтинга «Абзац».

Чтобы начать продвижение сайта в поисковиках, нужно определиться, какие запросы приводят пользователей на ваш ресурс. Для этого надо очень хорошо понимать портрет клиента: его возраст, пол, интересы и потребности. Отвлекитесь от роли владельца бизнеса и представьте, что сами ищете свой товар или услугу. Какой запрос вы введете в поисковике?

Например, вы собираетесь сделать сайт художественной школы для взрослых и с нуля заняться его продвижением. Для начала попробуйте просто ввести в «Яндекс» запрос «уроки рисования». Так можно узнать, что ищут по вашей теме реальные люди. Как мы видим, одним из самых популярных запросов оказался «уроки рисования для начинающих»; также пользователи часто ищут материалы по акварельной живописи и рисованию карандашом.

Работаете с маркетингом и SMM?
Вот 10 инструментов, которые принесут денег в кризис.

Собрали их в закрепе в наших каналах в Telegram и во «ВКонтакте». Переходите в каналы и обязательно подписывайтесь, чтобы не пропустить новые гайды.

Теперь нужно посмотреть статистику ключевых слов в Wordstat (если вы ведете бизнес не онлайн, можно указать регион поиска). В таблице появится список самых популярных запросов, которые пользователи ищут в вашей тематике. Для продвижения достаточно выбрать самые частотные. Еще для сбора семантического ядра полезно изучить фразы, по которым осуществлялись показы вашего сайта. Для этого можно использовать статистику в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics.

Первый по популярности запрос нужно использовать в начале Title — заголовка сайта, который отображается на вкладке в браузере. Обычно в нем содержится информация о названии компании и основных услугах. Пользователь видит метатег Title в результатах поиска, а также когда сохраняет страницу в закладках браузера или на компьютере. По сути, это визитная карточка, которую потенциальный клиент получает еще до того, как попадает на сайт. Во многом от нее зависит, перейдет ли он по ссылке.

Важно!
Нужно дать пользователю максимум информации, поэтому ни в коем случае нельзя писать что-то безликое и абстрактное.

Варианты «Главная страница», «Добро пожаловать» или название малоизвестной компании без пояснений точно не подойдут. Однако перегружать заголовок бессвязными ключевыми словами тоже нельзя, это сделает его похожим на спам и вызовет недоверие. Эксперты советуют использовать до100 символов, то есть не более 12–15 слов для каждой страницы.

Еще один важный момент для SEO-продвижения сайта — создание метатега Description. Это краткое (примерно на 250 символов) описание страницы, которое в поисковике будет располагаться под заголовком. В текст этого описания тоже следует включить главное ключевое слово. Ради удобства потенциального клиента есть смысл добавить сюда адрес и телефон, ведь многие пользователи ищут сайт компании именно для того, чтобы посмотреть контактные данные.

Практически на любом рынке у вас будут более опытные конкуренты, у которых есть чему поучиться. Если вы делаете сайт небольшой региональной компании, то нужно обязательно посмотреть, как работают крупные федеральные игроки, которые развивают бизнес в той же сфере.

Ресурсы конкурентов помогут быстрей и гораздо эффективней собрать семантическое ядро и свести «ручную» работу с Wordstat к минимуму. Чтобы определить топ-10 сайтов по конкретным запросам, используйте Liveinternet, Hotlog, «Рамблер/топ100» и «Рейтинг@Mail.ru».

Анализировать ключевые слова, которые используют ваши коллеги, их источники трафика и рекламу можно с помощью разных сервисов: SemRush, SimilarWeb, Alexa и многих других. Возьмите ключевые слова трех самых крупных игроков, объедините их в один файл, уберите повторы и получите собственную максимально полную структуру. Кроме поисковых запросов, чужие сайты помогут определиться с маркетинговыми инструментами, дизайном и юзабилити будущего сайта.

Сайт состоит из нескольких страниц, и на каждой из них будут использоваться разные группы ключевых слов. Как правило, самые популярные запросы нужны для SEO-оптимизации главной страницы, а ключи средней популярности можно использовать во внутренних разделах вместе с ключевыми словами, относящимися к содержимому самой страницы.

Важно!
Внутренняя оптимизация — это наполнение сайта контентом, который подходит под требования поисковиков и отвечает интересам пользователей.

Когда этот вопрос решен, наступает пора заниматься контентом. Можно работать над ним самостоятельно или просто сформировать ТЗ и заказать тексты у копирайтера. В любом случае важно, чтобы в работе над материалами были соблюдены следующие правила:

• Писать текст не для поисковиков, а для пользователей. Он должен быть связным, хорошо читаемым и релевантным ключевым словам.
• Хотя бы один раз использовать каждый ключ в прямом порядке слов.
• Не забывать об оформлении. Для этого можно использовать картинки, гифки, видео или виджеты из социальных сетей. Еще один вариант: оформлять тексты (например обзоры продуктов или полезные советы) с помощью товаров из каталога. Это добавит материалу наглядности и подтолкнет пользователя к покупке.

Если вы считаете, что сайт готов, — приступайте к его размещению в поисковиках. Как правило, интересные ресурсы сами попадают в поиск «Яндекса» и Google, но если хочется подстраховаться, можно добавить ссылки на свой ресурс здесь и здесь.

В погоне за трафиком владельцы сайтов могут забывать о качестве. Делать это опасно: поисковики очень трепетно следят за контентом тех ресурсов, которые индексируют. Поиск легких путей для оптимизации может стоить предпринимателю бизнеса: пользователи начнут остерегаться сайта со спамом, а Google или «Яндекс» исключит его из поисковой выдачи.

• Использовать на сайте чужой контент.
• Добавлять автоматически созданные материалы — нечитаемый и бесполезный текст, который может быть переведен с помощью какой-нибудь программы с иностранного языка или составлен исключительно для того, чтобы прописать в нем ключевые слова.
• Заниматься скрытой переадресацией.
• Использовать на страницах скрытый текст с ключевыми словами или ссылками.
• Манипулировать ключевыми словами — то есть добавлять на сайт контент, который не несет никакой пользы, но индексируется поисковиками. Это могут быть тексты со списками (городов, телефонных номеров, брендов и так далее), не дающие никакой информации, или тексты, в которых нерелевантно использованы ключевые слова.

Мы рассказали о самых простых инструментах, которые нужно использовать для того, чтобы самостоятельно продвигать сайт в поисковых системах. Однако, как и у любой другой сферы интернет-маркетинга, в SEO есть много тонкостей и лайфхаков, говорить о которых можно часами. Подробней узнать о поисковой оптимизации и других способах продвижения в сети можно на курсе «Интернет-маркетолог от Ingate». За19 недель вы получите востребованную специальность или научитесь приводить клиентов в свой бизнес.

Научитесь: Интернет-маркетолог с нуля 2023
Узнать больше

Привет, Хабр!

Cделал для вас большую подборку материалов о поисковом продвижении для самостоятельного изучения. Эти бесплатные материалы легко заменят вам платные курсы.

Также в конце статьи вы найдёте список книг по SEO, бесплатные курсы, чек-листы SEO-аудита, SEO-сервисы и расширения.

Добавляйте в закладки, чтобы не потерять.

Отмечу, что список материалов будет пополняться. Если я не добавил стоящий материал, свяжитесь со мной — добавлю.

Приступим!

Введение в поисковое продвижение

• Что такое SEO.
• Что такое SEO-продвижение сайта: основы SEO.
• Какие бывают источники трафика.
• Основные термины в SEO.
• Словарь терминов интернет-рекламы и SEO.
• Что такое SERP.
• Ответы сервера — подробная инструкция.
• Как работает поиск «Яндекса».
• Как работает «Google Поиск».
• Что такое клики, показы и позиция.
• Руководство по поисковой оптимизации для начинающих от Google.
• Индексирование сайта в «Яндексе».
• Справочник по HTML и перечисление тегов.
• Справочник по CSS и его использованию.
• Факторы ранжирования Google в 2019 году — мнение более 1500 профессионалов в SEO.
• Как определить порядок SEO сайта.

Проектирование сайта

Любая работа по созданию либо оптимизации сайта начинается с проектирования, а в случае рабочего сайта – ревизии структуры сайта.

• Что такое структура сайта, как её создать и проанализировать.
• Как структура сайта влияет на продвижение.
• Семантическое проектирование.
• Прототип сайта: зачем он нужен и как создать его самостоятельно.

Семантическое ядро

• Что такое семантическое ядро и как его составлять.
• Как подобрать семантическое ядро для сайта: шесть методов.
• Подбор семантического ядра.
• Как составить семантическое ядро, не обращаясь к специалисту.
• Типы поисковых запросов. Классификация и использование.
• Классификация и типизация запросов.
• Правильно собрать семантическое ядро для продвижения сайта.
• Как узнать ключевые слова конкурентов и собрать чужую семантику.
• Как провести анализ эффективности ключевых фраз в органическом поиске.

Техническая оптимизация

• Что такое техническая оптимизация сайта.
• Подробное описание пунктов технической оптимизации.
• Техническая оптимизация сайта — часть первая.
• Техническая оптимизация сайта — часть вторая.
• Как правильно задать кодировку сайта.
• Гайд: как перевести сайт на HTTPS.
• Основы HTML и базовые теги для SЕО-продвижения.
• Что такое robots.txt и как правильно его настроить.
• Как создать и настроить карту сайта sitemap.xml.
• Как настроить ЧПУ для адресов страниц.
• Редиректы и SEO — полное руководство.
• Руководство по редиректам: как их обнаружить и настроить.
• Как указать главное зеркало в Google Search Console и «Яндекс.Вебмастере».
• Как массово удалить битые ссылки с сайта на WordPress.
• Как бороться с битыми ссылками.
• Сколько GET-параметров может находиться в URL страницы.
• Что такое внутренние дубли страниц и как с ними бороться.
• Лайфхак: как быстро найти дубли страниц.
• Как оптимизировать страницы фильтров — руководство для новичков.
• Как проверить валидность доменного сертификата SSL.
• Как оптимизировать внутренние ссылки.

Оптимизация внешних факторов

• Что такое внешняя оптимизация сайта.
• Типы ссылок.
• Внешние ссылки.
• Как проверить доноров ссылок на коды ответа сервера.
• Работа со ссылочной массой в деталях.
• Что такое крауд-ссылки и крауд-маркетинг.
• Какими должны быть ссылающиеся сайты: список требований.

Оптимизация поведенческих факторов

• Что такое поведенческие факторы.
• Поведенческие факторы в Google — мнение экспертов.
• Как анализировать поведенческие факторы сайта.
• Улучшение поведенческих факторов без накрутки: 49 советов.
• Поведенческие факторы сайта, как они влияют на ранжирование и как их улучшить.

Коммерческие факторы

• Коммерческие факторы ранжирования.
• Коммерческие факторы ранжирования интернет-магазина и сайта услуг.

Юзабилити

• Что такое юзабилити.
• Как провести анализ юзабилити текстов.
• Восемь признаков устаревшего сайта.
• Как улучшить UX сайта — 12 советов по юзабилити.

Оптимизация контента и метаинформации

• Оптимизация для новичков: HTML-теги и атрибуты в SEO.
• Оптимизация title, description, keywords.
• Оптимизация картинок и видео.
• Оптимизация контента.
• Оптимизация контента под голосовые запросы Google.
• 13 приёмов оптимизации изображений: как выйти в топ поиска по картинкам.
• Как писать и оптимизировать SEO-статьи.
• Как оптимизировать изображения.
• Каким должен быть объём текста на странице для успешного SEO-продвижения.
• Какого размера должен быть Title для успешного SEO-продвижения.
• Какого размера должен быть Description для успешного продвижения страницы.

Локальная оптимизация

• Геозависимость и геонезависимость запроса.
• Как продвигать сайт в небольшом городе.
• Как настроить региональную привязку сайта в «Яндексе».
• Как задать региональную принадлежность сайта в Google Search Console.
• Оптимизация сайта для локального поиска: микроразметка и не только.

Мобильная оптимизация

• Как улучшить мобильные факторы ранжирования, часть первая.
• Как улучшить мобильные факторы ранжирования, часть вторая.
• Пять быстрых мобильных форматов: плюсы и минусы с точки зрения SEO.
• Как оптимизировать сайт под mobile-first index.
• Как оптимизировать изображения на сайте для мобильных устройств.
• Какими должны быть шрифты, кнопки и цвета в мобильной версии сайта.
• Как настроить AMP на сайте.

Голосовой поиск

• О голосовом поиске для SEO.
• Что нужно знать при оптимизации сайта под голосовой поиск.
• Полное руководство по SEO для голосового поиска.
• Оптимизация сайта под голосовой поиск.
• Как оптимизировать сайт под голосовой поиск Google.

Санкции и фильтры поисковых систем

«Яндекс» :

• Алгоритм «Минусинск».
• Алгоритм АГС.
• Алгоритм «Баден-Баден».
• Фильтр за накрутку поведенческих метрик.
• Аффилиат-фильтр.
• Непот-фильтр.
• Adult-фильтр.

Google:

• Алгоритм Panda.
• Алгоритм Penguin.
• Спам в микроразметке.
• Фильтр за отсутствие оптимизации под мобильный трафик.

SEO-сервисы и расширения

• 13 лучших плагинов WordPress для SEO.
• Гайд: Google Search Console в работе SEO-специалиста.
• О сервисе «Яндекс.Вебмастер».
• Знакомство с «Яндекс.Вебмастером»: полезные фишки и советы новичкам.
• 50 бесплатных инструментов для SEO-специалиста.
• 10 программ для создания прототипа сайта.
• 16 сервисов для работы с семантическим ядром.

Чек-листы SEO-аудита

• «Чек-лист по оптимизации сайта, часть первая: внутренние факторы SEO» от PromoPult.
• «Чек-лист по оптимизации сайта, часть вторая: юзабилити и коммерческие факторы» от PromoPult.
• «Чек-лист для самостоятельного SEO-аудита» от Ingate.
• «Чек-лист для диагностики санкций «Яндекса» и Google, блог Texterra.
• «Полный чек-лист по SEO для СМИ: что требуется знать авторам, редакторам и техспециалистам при публикации» от «Пиксель Плюс».
• «Чеклист по продвижению сайта в поисковой выдаче» от Netpeak.
• «Чек-лист по юзабилити: 200+ пунктов на проверку» блог Texterra.

Бесплатные курсы

• «Основы поисковой оптимизации» от PPC.World.
• «20 уроков SEO от А до Я» от Анны Ященко.
• «Основные принципы оптимизации сайта» от «Яндекса».
• «Основные принципы индексирования» от «Яндекса».
• «Как создать и внедрить robots.txt» от Netpeak.
• «Обучение крауд-маркетингу» от Referr.
• «Базовый SEO-аудит» от «Академии Netpeak Software».

Книги

«Используй SEO на всю мощь! Ultimate-справочник по SEO-оптимизации» от Completo.
«SERM: управление репутацией в поисковых системах» от Ingate.
«SEMBOOK. Энциклопедия поискового продвижения Ingate» от Ingate.
«Поведенческие факторы: откровения экспертов» от Ingate.

Изучаем веб-аналитику с нуля

• Большая подборка материалов для изучения веб-аналитики.
• Большая подборка материалов для изучения Google Tag Manager.

Больше подобных статей можно читать на моём канале «Growth Lab» или на сайте «growth-lab.pro».

Не забудьте поделиться с коллегами или просто с теми, кому может быть интересна эта статья.
Всем знаний!

Для эффективного самостоятельного продвижения сайта недостаточно провести только те работы, о которых мы рассказывали в первой части пошаговой инструкции по продвижению сайта, то есть провести SEO-оптимизацию сайта и наполнить ресурс текстами. Существует некий миф, что продвижение сайта – это только SEO, но, к сожалению, это не так, чтобы получить заветные заказы, придется быть еще и юзабилистом, дизайнером, специалистом по контекстной рекламе, SERM и SMM.

Если понимаете, что весь объем работы этих специалистов одному на своих плечах не вытянуть, то в вашем распоряжении вся команда нашего Сервиса. Поможем в рамках продвижения на абонентке.

А для самых смелых, сильных и умелых – вторая часть инструкции по продвижению сайта своими руками, касающаяся улучшения поведенческих факторов сайта и поискового маркетинга в целом.

Юзабилити

Один из важных факторов качества для поисковых систем – хорошие поведенческие показатели. Сайт может быть сколько угодно хорошо оптимизирован, тексты – на зависть всем конкурентам, но если выглядит он как «привет из 90-х» или чтобы попасть на нужный товар, пользователю нужно пройти через лабиринт страниц – уж простите, не видать такому сайту ТОПа. Кстати, в процессе улучшения юзабилити очень пригодится анализ конкурентов, проведенный ранее, – как шпаргалка, с которой можно сравнить свой ресурс.

51. Главная страница

Начинаем с «лица» ресурса. Проверяем, есть ли на странице (желательно, на первом экране) сигналы, которые дадут пользователю понять, а на какой сайт он вообще попал, то ли это, что ему надо?

Вот отличный пример первого экрана:

Нам сразу понятно, какую услугу мы можем заказать у владельца данного сайта.

А вот пример не самой удачной главной страницы:

Да, это все, что есть на главной – ни выгод и описаний преимуществ, ни портфолио, ни отзывов. А еще страница постоянно меняет цвет. Хотя и в этих недостатках есть свой плюс – можно сыграть на любопытстве, авось, кто-нибудь увидит заветную кнопку и нажмет на нее.

52. Навигация

Не нужно отправлять пользователя в экспедицию по вашему ресурсу. Все важные разделы и услуги сайта должны быть доступны в один клик с любой страницы. Помните, ранее вы составляли структуру сайта? Здесь она снова пригодится как раз для того, чтобы выстроить четкий путь пользователя по ресурсу.

Сделать это не так уж сложно – достаточно просто вывести меню навигации вверху или сбоку от основного контента, можно сделать выпадающие блоки с подразделами и категориями, также рекомендуем продублировать меню в подвале сайта. Если услуг или разделов каталога много – можно сделать два меню: основное для всего сайта и отдельное для каталога услуг/товаров.

Но даже с такой несложной задачей, к сожалению, справляются не все. Вот норвежский сайт http://www.arngren.net/ не справился. Вы скажете: «Как так, есть же меню навигации слева?», но попробуйте зайти в любой из этих разделов и меню пропадет:

53. Хлебные крошки

Хлебные крошки – это вспомогательная навигация по сайту, которая поможет пользователю понять, в каком разделе сайта он находится. А еще хлебные крошки помогут передавать вес дочерних страниц родительским и главной.

54. Карточка товара или услуги

Карточка товара или услуги – это возможность показать «товар лицом». В обычном магазине пользователь может рассмотреть товар со всех сторон, получить всю информацию о нем от консультанта. В интернет-магазине пользователь должен иметь те же возможности, поэтому сделайте фото товара с разных ракурсов, можно записать небольшое видео. Также предоставьте пользователю информацию о характеристиках товара. В карточке пользователь должен иметь возможность выбрать любые другие вариации товара (цвет, размер и прочее), не возвращаясь в каталог.

А еще у интернет-магазина есть преимущества перед обычным магазином – ведь можно повлиять на решение клиента о покупке, разместив в карточке отзывы о товаре, а также увеличить чек, разместив блок сопутствующих товаров (например, аксессуары для мобильного телефона, брюки и сумку к блузе и т.д.). Также предложите пользователю выбор в виде блока похожих товаров.

Обязательно укажите в карточке товара всю информацию о скидках на него и о доставке.

Карточка услуги – по сути та же карточка товара, поэтому и в ней не забывайте показать примеры, отзывы, подробно рассказать о ценах и условиях предоставления. А также можно добавить блок с дополнительными или сопутствующими услугами.

И самое главное – максимально облегчите клиенту возможность заказать товар или услугу, добавив кнопки захвата целевого действия. Для интернет-магазинов хорошо работают кнопки заказа в 1 клик.

И напоследок лайфхак: если товара больше нет в наличии, не спешите удалять карточку товара. Проверьте, какой трафик идет на нее из поисковых систем. Если заходов нет – то можете удалять, а если заходы есть, то зачем же терять трафик? Лучше честно признайтесь, что товара больше нет и предложите пользователям альтернативы. Подробнее о том, что делать с карточками товаров, которые больше не продаются, мы уже писали в нашей статье.

55. Фильтры

Удобный фильтр поможет пользователю быстрее найти интересный ему товар. А еще он помогает нам расширить семантическое ядро сайта, поэтому при разработке фильтра проанализируйте его и решите, какие категории фильтрации вам точно пригодятся. Наш юзабилити-специалист уже писал объемную статью о фильтрах каталога, опирайтесь на ее советы.

56. Процесс заказа

Наша основная задача – облегчить использование ресурса для пользователя. Поэтому процесс заказа товара или услуги должен быть максимально простым и понятным. Вот не самый лучший пример: допустим, я заинтересован услугой получения гражданства в Румынии, прочитал огромный текст: какая хорошая компания мне с этим поможет, как это дешево и легко, пролистываю до конца страницы и вижу:

«Доверьтесь», – говорит мне сайт, – «Оставьте заявку». Где? Как? Непонятно.

Поэтому не забываем разместить кнопки заказа в карточках товара и услуги, не стоит заставлять клиента звонить вам или искать по сайту форму заказа.

На странице оформления заказа сразу сообщите клиенту все наценки (налоговые, за доставку, комиссии платежных систем) и все скидки, которые он получает. Если товаров несколько – покажите сумму их стоимости. Проще говоря – скажите точно, сколько денег просите. Это поможет избежать лишних конфликтов и обид со стороны клиента.

Обязательно в форме оформления заказа продублируйте все позиции, которые клиент выбрал (вдруг он что-то забыл?). Для интернет-магазинов не забудьте добавить возможность изменить количество товаров (вдруг он в последний момент решил, что хочет заказать 3 пиццы, а не одну?). Здесь же дайте выбор формы оплаты и доставки. Вот подробный чек-лист по оформлению страницы заказа. Пользуйтесь им и не прогадаете.

57. Корзина

Начнем с банального: в интернет-магазине она должна быть. И должна быть заметна на всех страницах. Также желательно сразу показывать, сколько товаров находится в корзине на данный момент и на какую сумму, а при наведении на нее рассказывать более подробно о товарах, уже добавленных в корзину:

Кнопка добавления товара в корзину должна быть понятной и яркой, но при этом не стоит при добавлении товара сразу переходить в корзину, прерывая процесс изучения каталога. Предложите пользователю вернуться к покупкам:

Сама корзина по сути является страницей оформления заказа, поэтому рекомендации по ее оформлению смотрите чуть выше.

58. Формы и диалоги

Огромные поля форм на сайте навевают ассоциации с государственными конторами. Иногда даже подозрительно, зачем службе доставки суши номер моего СНИЛС (шутка, к счастью, такого абсурда мы еще никогда не встречали). Но встречали вот такое:

При добавлении полей ввода, задумайтесь, а правда ли вам нужна вся эта информация о клиенте (полное ФИО, дата рождения, почта и телефон одновременно, город и т.д.). Откроем секрет, чаще всего в форме достаточно одного обязательного поля: почта или телефон, чтобы вы могли выйти на связь с клиентом. И двух необязательных полей: имя и вопрос. Для всего остального есть MasterCard менеджер продаж.

59. Оформление 404 страницы

Если уж получилось так, что пользователь забрел на несуществующую страницу сайта, не нужно заставлять его закрывать сайт и искать нужную ему информацию на другом ресурсе. Лучше предложите ему перейти в другой раздел сайта, добавив ссылки на существующие разделы сайта. Однажды мы делали большую подборку красивых и забавных примеров оформления 404 страницы, которые не испугают клиента, а заставят его улыбнуться и пользоваться сайтом дальше.

60. Калькулятор и другие фишки

Самый эффективный способ задержать клиента на сайте – предложить ему что-то такое, чего у других конкурентов нет.

Хотите сделать натяжные потолки, но даже примерно не понимаете, сколько это будет стоить? Пожалуйста:

Также хорошо работает геймификация – превращение обычного действия пользователя (например, заполнения большой формы) в игру – с процентом прохождения и наградами за выполнение.

Вот тут есть 10 идей, какие фишки можно добавить на сайт.

61. Онлайн-консультант

Даже если на сайте все-все подробно расписано, у пользователя перед заказом могут возникнуть вопросы, на которые лучше ответить раньше, чем конкурент. При этом не все готовы звонить и задавать интересующие их вопросы. Поэтому мы рекомендуем установить на сайт виджет онлайн-консультанта.

К тому же теперь наличие такого виджета помогает получить преимущество в виде чата в поисковой выдаче, то есть пользователь может связаться с вами даже не заходя на сайт.

62. Поиск по сайту

Даже при самой удобной навигации и системе фильтров на сайте иногда быстрее найти интересующий нас товар или услугу. Поэтому поиск на сайте:

• должен быть заметным, желательно в шапке сайта;
• должен обрабатывать даже запросы с ошибками (например, пользователь захотел купить «платье лимоного цвета», а у вас только «платья лимонного цвета»);
• должен сохранять введенный запрос (вдруг пользователь вообще забудет, что он искал);
• должен предлагать похожие варианты, если вдруг искомого на сайте нет;
• должен предлагать пользователю подсказки при вводе запроса.

Все правила хорошего поиска есть в нашей статье.

63. FAQ

Если компания работает давно, то наверняка у вас уже накопился список вопросов, которые клиенты задают из раза в раз: это может касаться как самой услуги/товара, так и процесса оплаты и заказа, юридических моментов, доставки и многого другого.

Нелишним будет создать такой раздел, где вы соберете все эти вопросы. Это будет удобно как для пользователей, так и для менеджеров, которые могут брать из этого раздела шаблон для ответа клиенту.

64. Реклама на сайте

Наличие большого количества рекламных баннеров на сайте не вызывает доверия у пользователей, сбивает их с основной цели посещения сайта.

Поэтому старайтесь размещать баннеры, которые соответствуют тематике сайта и не совсем выпадают из дизайна.

А на коммерческих сайтах лучше размещайте баннеры с рекламой своих услуг и акций.

65. Цветовая схема

Офлайн-маркетинг устроил все так, что некоторые цвета уже ассоциируются у нас с какими-то группами товаров. Например, аптеки чаще всего используют зеленый цвет, клининговые компании – синий цвет, обучающие курсы для детей обращаются к солнечным цветам – оранжевому и желтому. В онлайне эти сигналы тоже работают, поэтому нужно 10 раз подумать прежде чем ломать стереотипы и использовать нестандартную связку «тематика – цвет». Мы уже рассказывали вам о нейромаркетинге – влиянии цвета на сознание пользователей.

Но не стоит забывать о банальных цветовых сочетаниях, которые улучшат юзабилити сайта:

• Контрастный текст и фон. Совсем неудобно читать, когда на белом фоне размещен едва заметный серый текст.
• Не перебарщивайте с количеством используемых в дизайне цветов. Как правило, для цветовой схемы сайта достаточно 3 цветов: основного, дополнительного и акцентирующего.
• Не используйте слишком яркие цвета в качестве основных, выберите немного приглушенные оттенки. Сравните, как воспринимается текст на слишком ярких блоках и на приглушенных:

  

• Выделяйте элементы, с которыми можно взаимодействовать: кнопки не должны сливаться с фоном, ссылки лучше делать отличного от основного текста цвета.

66. Дизайн сайта в целом

И конечно же, следите за тенденциями веб-дизайна и дизайна в целом: сайт не должен выглядеть как привет из 90-х со шрифтом Comic Sans. Вот так делать не надо:

Обязательно позаботьтесь о том, чтобы все на сайте так и говорило о его качестве и современности. Отдельно хочется сказать об изображениях: не поленитесь арендовать качественную фототехнику или даже воспользоваться услугами фотографа, чтобы отснять ваш товар профессионально. Заодно можно сфотографировать и сотрудников для страницы «О компании», потому что стоковые фотографии с натянутыми улыбками уже всем надоели.

67. Поведение посетителей на сайте

Мы настолько привыкаем к своему сайту, что нам он кажется максимально простым, удобным и понятным. Однако все люди разные, поэтому рекомендуем периодически изучать показания Вебвизора и карт Яндекс.Метрики и анализировать поведение пользователей на сайте: куда нажимают, где задерживаются, как заполняют формы, после чего уходят со страницы. Здесь давали подробную инструкцию, как использовать эти инструменты.

Также не забывайте проверять процент отказов: чем он ниже, тем лучше, значит пользователи заходят по целевым запросам на нужные им страницы и не убегают с сайта сразу же. Ознакомиться с ним можно и в Яндекс.Метрике, и в Google Analytics:

Но помните, что отказы эти две системы аналитики считают по-разному. Ориентируйтесь, что норма – это когда процент отказов не превышает 15% в Яндекс.Метрике.

Коммерческие факторы

Теперь сайт и выглядит замечательно, и технически отлично подкован, даже трафик вырос, но что-то клиенты не выстраиваются в очередь за заказами. В таком случае стоит проверить вещи, которые касаются не столько сферы e-commerce, сколько бизнеса в целом.

68. Цены

Представьте, что в одном магазине нужный вам товар стоит 120 рублей, а в другом точь-в-точь такой же товар – 100 рублей. Где будем покупать?

А ведь в интернете, чтобы найти вариант подешевле, даже не нужно вставать с места – просто закрыл один сайт и зашел на другой. Именно поэтому нужно всегда сравнивать цены с конкурентами и не завышать их слишком сильно. Если же вы вынуждены продавать товары и услуги по чуть более высоким ценам, то оправдайте это приятными бонусами и отличным сервисом.

69. Ассортимент

Советский кинематограф подарил нам хорошую фразу: «Огласите весь список, пожалуйста». Люди любят, когда у них есть выбор. Вот, например, хочу купить кеды, на одном сайте выбор из 152 товаров:

А на другом почти в два раза меньше:

Логично предположить, что среди 152 товаров скорее всего будут эти 80, так почему бы мне не начать изучение именно с того сайта, где товаров больше?

70. Акции, скидки

Совершить приятную покупку и сэкономить – всегда приятно. Поэтому проводите акции. Их можно приурочить как ко всеобщим праздникам (8 марта, Новый год), так и относящимся именно к вашей компании (например, день рождения компании). Также можно давать скидку на новые услуги. Еще отлично действуют акции на покупку трех товаров по цене двух, маленькие подарки за покупку. Даже если человек купил холодильник и получил магнитик – это все равно приятно, так почему бы не воспользоваться этим и не оставить приятное впечатление?

71. Бонусные программы и программы лояльности

Если у пользователя есть неиспользованные бонусы или скидка за совершенную ранее покупку – он обязательно вернется. Вот так мы устроены, что не любим терять деньги (даже виртуальные в виде бонусов). Поэтому начисление бонусов за покупку – это хороший способ намекнуть пользователю, чтобы он возвращался, особенно это касается магазинов и сервисов периодического пользования (например, доставка еды, химчистка, магазин косметики). Вот пример бонусной программы в известном сервисе доставки пиццы:

Но даже если вы занимаетесь сложными товарами в сфере B2B, например, поставкой ЧПУ-станков, вы все равно можете внедрить бонусную программу, предлагая приоритетное сервисное обслуживание или скидки на сопутствующие товары.

72. Контакты

Ранее мы говорили о том, что интернет-магазины и сайты услуг, конечно, гораздо удобнее для пользователя: не нужно никуда идти и звонить, вся информация есть прямо на сайте. Но с этим связан и ряд сомнений пользователя: «А что если это компания-однодневка?», «Что если такой компании вовсе не существует?», «С кем я могу связаться в случае неудовлетворенности качеством оказанной услуги?». Поэтому важно показать пользователю, что вы реально существующая организация и в случае чего к вам можно даже приехать в офис. Добавьте информацию о юридических данных компании, это тоже вызывает доверие пользователя как к официально оформленной организации.

73. О компании

А еще приятно, когда знаешь, что работаешь с настоящими людьми, а не с изображениями с фотостоков. Приятно, когда знаешь, в каких условиях собирается твой диван или хранится ноутбук, пока еще не приехал к тебе. Приятно знать, что компания работает давно, что у нее есть принципы качественной работы. И для всего этого есть страница «О компании». Хотите похвастать, какие вы замечательные – не пишите об этом на главной странице, пишите на странице «О компании». Покажите фото ваших сотрудников, особенно тех, кто напрямую будет работать с клиентами: занимаетесь ремонтами – покажите всех маляров, дизайнеров, сантехников, ведь этих людей клиент должен впустить в свой дом; открыли салон красоты – познакомьте клиентов в парикмахерами, мастерами макияжа и маникюра, им люди будут доверять свою внешность. Вот так оформлена страница «О клинике» на сайте медицинского учреждения:

Приятно ведь знать, кому доверяешь свое здоровье?

74. Сервис (удобство использования)

Старайтесь сделать за клиента все, что можете, по максимуму. Занимаетесь химчисткой ковров? Не заставляйте клиента ползать вокруг этого ковра и замерять его площадь рулеткой, а потом еще и самостоятельно везти к вам в цех. Лучше приедьте сами.

Не забывайте уточнять у клиента время, в которое ему удобно встретить ваших сотрудников: гораздо лучше, если вы предоставите клиенту выбор временного диапазона, а не просто поставите его перед фактом «Приедем в воскресенье в 9 утра».

Все сказанное касается и доставки в интернет-магазинах: обязательно наладьте сотрудничество с курьерскими компаниями, возможно, кто-то не захочет переплачивать за доставку до дверей и пойдет за товаром на почту, но это лучше, чем готовый заплатить курьеру пользователь просто не найдет такой возможности доставки на сайте и пойдет искать ее у конкурентов.

75. Сертификаты и лицензии

Советский поэт однажды написал: «Без бумажки – ты букашка». Все эти бумажки с печатями опять же вызывают у пользователей доверие. А в сферах, требующих сертификации, без них и вовсе нельзя. Поэтому не стесняйтесь, хвастайте достижениями своей компании и каждого сотрудника. Например, на сайте, занимающемся обучающими курсами, вы можете найти лицензию на осуществление образовательной деятельности:

А вот салон красоты разместил все дипломы, подтверждающие профессионализм своего сотрудника:

А сервис Аптека.ру обязательно размещает сертификаты медицинских препаратов в карточке товара:

76. Портфолио

Конечно, заказывая какую-либо услугу, не хочется тыкать пальцем в небо. Хочется знать, что ты получишь за те деньги, которые заплатил. Портфолио – это отличный вариант показать ваш профессионализм клиентам и «товар лицом», особенно если вы ведете бизнес в сфере услуг.

Вот пример портфолио свадебного фотографа:

Но даже в сфере, менее богатой визуальными образами, портфолио работает на ура. Вот, например, портфолио иркутской компании, занимающейся светодиодным освещением, то есть компания направлена на B2B-рынок:

Каждый проект подробно расписан, а в конце есть еще и приятный бонус – ссылки на использованные в проекте товары:

И клиенту удобно – не надо лишний раз звонить и уточнять информацию, и вам приятно – вдруг закажет?

77. Блок «Наши клиенты»

Если вы работаете с крупными и известными компаниями – это тоже повод для гордости, которым можно похвастать. Можно совместить его с портфолио, показав, что именно вы сделали для этих клиентов, а еще можно разместить благодарственные письма от них. А можно просто разместить известные логотипы и добавить солидности:

Главное будьте честны: никто не поверит в то, что небольшая рязанская компания по установке пластиковых окон ставила окна для главного офиса Газпрома. Скажите честно – для местного офиса Газпрома в Рязани. Вот это уже больше похоже на правду и в общем-то тоже неплохо.

78. Соответствие сайта ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники»

Этот пункт вряд ли имеет значение для большей части ваших клиентов, но очень важен для вас как для владельца бизнеса. Еще с 1 июля 2017 года вы должны были отправлять пользователю чек сразу при оплате покупки, а также данные в налоговую. При этом некоторым компаниям давалась отсрочка до 1 июля 2018 года, но и этот срок уже прошел. Подробно мы рассматривали все тонкости в этой статье. Советуем с законом не шутить и работать честно, чтобы не нарваться на штрафы от налоговой.

79. Соответствие сайта ФЗ-152 «О защите персональных данных»

Раз уж мы заговорили о законах, то и про 152-ФЗ стоит упомянуть. Если вы ведете сбор персональных данных пользователей (а вы скорее всего его ведете, если у вас есть форма обратного звонка, подписки и любая другая форма, где вы спрашиваете имя, телефон, почту пользователя, и даже если вы просто собираете cookie), вы должны сообщить пользователю в соглашении о конфиденциальности зачем вы собираете эти данные, как их храните, а также явно спросить у пользователя, согласен ли он на хранение и обработку его персональных данных. Более подробно о самом законе и о том, как привести сайт в соответствие этому закону, читайте тут.

80. Оплата

Ура, клиент уже готов сделать заказ! Но что такое? Чтобы оплатить товар нужно идти с квитанцией в ближайшее отделение банка? А оплатить картой нельзя? А Яндекс.Деньги, PayPal? Вот это боль для клиента – столько выбирал, уже оформил заказ, а ему не дали оплатить. Не надо так.

В то же время, если вы работаете с юридическими лицами, не забудьте предоставить им возможность оплаты по безналичному расчету, удаленного оформления договора, получения актов выполненных работ и других необходимых документов. И тогда у вас не будет никаких проблем при работе с клиентами из других городов (проверенно на себе).

81. Обработка жалоб и предложений, отзывов клиентов

На сайте есть форма заказа или форма «Задать вопрос» – это хорошо, но что делать, когда пользователь хочет от души вас за что-то поругать или похвалить, а звонить не хочет? Можно, конечно, просить оставить отзыв после заказа, но что если ему так что-то не понравилось, что он даже не сделал заказ?

Для таких вещей в контактах неплохо бы сделать форму обратной связи, что-то вроде книги жалоб и предложений:

И, конечно, нужно обязательно отвечать на все письма клиентов из нее. Похвалили – отлично, говорим спасибо и радуемся. Наругали – ничего страшного, разобрались с клиентом, поблагодарили его за обратную связи, если и правда накосячили – извинились, и больше никогда так не делаем.

Внешние каналы привлечения трафика

Сайт в ТОПе, а вам все еще мало клиентов? Тогда рассказываем, что еще можно сделать, чтобы привлечь дополнительный трафик. Кстати, хороший трафик из внешних каналов может также положительно сказаться на поисковом продвижении, например, за счет улучшения поведенческих факторов.

82. SERM

SERM (Search Engine Reputation Management) – это управление репутацией в поисковых системах. Думали ли вы, какую информацию получит пользователь, вбив в поисковую строку запрос с названием вашей компании и словом «отзывы»? Как правило, это рекомендации и впечатления ваших клиентов и бывших работников, комментарии в социальных сетях, в справочниках организаций. А может ничего?

Очень важно пристально следить за своей репутацией: когда о компании говорят только хорошее – подозрительно, когда хвалят пользователи, у которых в истории отзывов только «пятерки» для организаций, да еще и в 15 разных городах – вызывает недоверие, когда говорят только плохое – отталкивает, но и когда совсем не говорят – тоже пугает, что же это за компания-то такая, когда на отзывы (хорошие, плохие, неважно) компания не отвечает или отвечает шаблоном – обидно. В общем, сложно найти эту тонкую грань, но нужно. В помощь вам подборка сервисов, которые позволят отслеживать отзывы о вас, а также целый раздел в блоге о том, как работать с репутацией.

83. Партнерство с другими компаниями

Дружить – это всегда хорошо. В сфере интернет-маркетинга дружба с другим бизнесом поможет вам получить полезную ссылку с сайта партнера – раз, получить новую аудиторию, которая могла о вашем сервисе и не знать вовсе, – два, придумать и запустить совместную акцию, чтобы встряхнуть старых клиентов – три. Классно? Классно! Так что не бойтесь дружить с сайтами смежных тематик и предлагать им сотрудничество.

Пример такой коллаборации – авиакомпания S7 и банк Tinkoff:

И банку хорошо, и авиакомпании, а клиентам-то как здорово! Все в плюсе.

SMM и таргет

Социальные сети – неотъемлемая часть жизни современного интернет-пользователя. Грех этим не воспользоваться!

Прелесть социальных сетей в том, что вы можете настроить таргетированную рекламу именно на нужного вам пользователя, что значительно экономит бюджет. Еще одно ее преимущество – возможность рекламировать новый продукт, на который еще нет спроса. Ведь если спроса нет, то и пользователи его в поиске не ищут, значит, контекст и SEO не особо помогут. Ваше спасение – социальные сети.

84. ВКонтакте

Родная социальная сеть для россиян предоставляет кучу форматов рекламы: баннерная, реклама в новостной ленте, аудиореклама. Все это еще можно настроить именно на нужную вам аудиторию. Красота!

К тому же сообщество ВКонтакте может быть дополнительной товарной площадкой, благодаря блоку «Товары»:

Сама социальная сеть заявляет, что в сутки ею пользуется 97 миллионов пользователей. Уверены, что среди них найдется покупатель для вашего товара.

85. Facebook

Принято считать, что Facebook – это гораздо более серьезная социальная сеть, еще и более непонятная. Но она имеет ряд преимуществ, аудитория здесь считается более «думающей», с налетом элитарности, но и более платежеспособной. К тому же возможности Facebook для таргетированной рекламы самые широкие в сравнении с другими социальными сетями. А еще Facebook является владельцем социальной сети Instagram, поэтому именно здесь вам нужно будет настраивать рекламу в следующей социальной сети.

86. Instagram

Знаете, сколько русскоязычных пользователей ежедневно лениво листают свою ленту Instagram и могут увидеть вашу рекламу? Более 20 миллионов. Солидно?

И вот не надо думать, что Instagram – это про картинки, а у вас бизнес совсем не про это, мы недавно развеяли этот миф в одной из статей. И еще рассказали про все полезные инструменты этой социальной сети вот тут. Поэтому пользуйтесь и будет вам счастье. И помните, что аккаунт в Instagrame c 18,5 тысячами подписчиков есть даже у пищевой соды:

А кроме настройки рекламы можно сотрудничать с владельцами популярных аккаунтов и звездами, что тоже дает хороший охват. Вот Ксения Анатольевна не стесняется и рекламирует Audi прямо в лоб на всю свою пятимиллионную аудиторию подписчиков:

87. Twitter

Это, пожалуй, самая загадочная социальная сеть. Рекламироваться в ней тяжеловато, товар «в лоб» не продадите. Но зато можно оперативно делиться новостями. Например, так делает банк «Точка»:

Можно быстро реагировать на негатив или позитив пользователей, потому что в Twitter люди очень любят пожаловаться. Получится обработать недовольство очень хорошо – будет дополнительный информационный охват, потому что примеры такого SMM очень любят публиковать интернет-СМИ. Возьмем Twitter МТС, за последние два часа компания 4 раза попыталась решить проблемы пользователей в этой социальной сети, оперативно среагировав на их жалобные твиты:

А самое классное, что в Twitter можно позволить себе «пошалить» и пошутить на актуальные темы:

88. Youtube

В этой социальной сети у вас есть возможность запускать прероллы (небольшие рекламные вставки перед основным видео), вставлять рекламу в сами ролики. Да, для этого нужно видео хорошего качества, но охват поражает. Особенно хорошо эта реклама действует не для продвижения какого-то определенного товара, а бренда в целом.

Еще один вариант – сотрудничество с видеоблоггерами. Они могут просто вставить снятую вами рекламу в свой ролик, могут рассказать о продукте подробно, могут просто ненавязчиво пользоваться в ролике именно вашим товаром – и все это будет рекламой. Например, Юрий Дудь снимает отдельные рекламные нарезки для каждого своего видео и под видео всегда делится ссылкой:

Контекст

Как бы прекрасно ни было продвижение в органике, мы вынуждены смириться, что чаще всего первые 4 места на странице поисковой выдачи будут отданы контекстной рекламе. И не все пользователи обращают внимание на пометку «Реклама», а потому, если трафик нужен прямо здесь и сейчас, а ждать результатов от SEO не хочется – контекстная реклама вам поможет.

89. Яндекс.Директ

Как и в случае с системами аналитики, Яндекс выигрывает у Google с точки зрения понятности, разобраться в нем гораздо легче для пользователя, чем в Google Adwords. К тому же в нем проще подбирать ключевые слова для показа рекламы. Сравнивать цены за клик в этих поисковых системах смысла нет – для каждого региона и тематики ситуация разная, нельзя сказать, что какая-то из систем дешевле, поэтому тестируйте. В целом же пока Яндекс в рунете все-таки пользуется большей популярностью, чем Google, поэтому мы рекомендуем тестировать вашу рекламную кампанию в этой системе, а затем адаптировать ее для Adwords.

Если говорить не о поисковой рекламе, то стать партнером Яндекса гораздо сложнее, поэтому в РСЯ (рекламной сети Яндекса), как правило более качественные сайты-партнеры.

Обо всех рекламных возможностях Яндекса читайте тут.

90. Google Adwords

И опять же, как и в случае с системами аналитики, Google выигрывает у Яндекса с профессиональной точки зрения: более широкий список настроек, сами опции более гибкие как в поисковой рекламе, так и в КМС (контекстно-медийной сети). Поэтому в идеале нужно пользоваться обеими рекламными системами.

91. Медийная реклама

Медийная реклама – это по сути баннеры, аудио и видео, которые направлены в основном на поддержку имиджа компании. В отличие от контекстной рекламы, вы платите не за клики-переходы по ней, а за количество просмотров. Яндекс позволяет размещать медийную рекламу через сервис Яндекс.Дисплей. Это не только баннеры на их сервисах и сайтах-партнерах, но и, например, аудиореклама в сервисе Яндекс.Музыка, видеореклама на Кинопоиске.

У Google тоже есть свой сервис – GoogleDisplayNetwork. Идея такая же как и в Яндексе, можно размещать баннеры в сервисах Google, прероллы в YouTube и т.д.

92. Торговая реклама

Такой тип рекламы предполагает продвижение не компании и бренда, а конкретного товара. Как правило в таком случае ваши объявления размещаются на площадках-агрегаторах, выступающих посредником между вами и клиентом. Самые известные такие площадки – Яндекс.Маркет, Google Shopping, Товары@Mail.ru, Tiu.ru, Авито и Пульс цен. Эти сервисы позволяют вам загружать целые прайс-листы с вашими товарами.

Принято считать, что торговая реклама подходит только для интернет-магазинов, но это неверно. Благодаря тому же Авито с разными рубриками, сервисам Яндекс.Недвижимость, Яндекс.Авиабилеты, Яндекс.Путешествия и другим размещать торговую рекламу могут и владельцы бизнеса в сфере услуг, а не только интернет-магазинов.

93. Аудиореклама

Реклама в сервисах стриминга аудио (Яндекс.Музыка, музыка ВКонтакте) больше направлена на рекламу бренда в целом, чем на продажу конкретных товаров. Размещение такой рекламы, как правило, обходится недешево, поэтому перед размещением задумайтесь о разработке такого аудиообъявления, которое точно «выстрелит» – заедающая в голове мелодия, запоминающийся слоган. В общем что-то такое, за что вас будут любить и ненавидеть, но точно не забудут.

94. Email рассылка

Вы же не думаете, что ваши клиенты каждый день заходят на ваш сайт и проверяют, а что новенького в блоге, а может, какая-то новая услуга или товар появились? И более того, даже любовь к акциям и скидкам не заставит их каждый день обновлять ваш сайт и смотреть, а не появилось ли шанса на чем-то сэкономить. Как можно напомнить клиенту о себе? Напишите ему письмо!

Рассылки – это отличный способ рассказать коротко и ясно о всех новостях вашей компании, напомнить о забытом в корзине товаре, новых статьях в блоге, порадовать скидкой. Поэтому собирайте базу подписчиков и пишите письма. У нас даже есть цикл статей, как это делать правильно, вот первая часть.

Главное – не будьте навязчивыми, иначе быстро окажетесь в «Спаме». Если настроили триггерные рассылки, не стоит сообщать каждый день клиенту, что он оформил заказ. Публикуете статьи каждый день? Здорово, но не пишите каждый день об этом клиенту, делайте подборки раз в неделю. И самое главное – будьте полезными.

А как пример хорошей и юморной рассылки – письмо от языкового сервиса LinguaLeo, который 3 сентября рассказал мне об акции к началу нового учебного года:

95. Push-уведомления

Это еще один хороший способ напомнить пользователям о том, что у вас вышел новый материал в блоге, а может началась какая-то акция или появился нужный товар. При включенных push-уведомлениях пользователь получит уведомление, независимо от того, открыт ваш сайт у него в браузере или нет.

Как настроить push-уведомления мы писали тут.

96. Мессенджеры

Некоторым пользователям бывает удобно задать все интересующие вопросы через мессенджеры – What’s App, Viber, Telegram. Обычно это быстрее, чем писать на почту, поэтому и ответ в мессенджерах пользователи планируют получить быстрее. Не забывайте проверять свои сообщения в мессенджерах.

Помимо этого по мессенджерам тоже можно делать рассылку с популярными новостями:

97. Яндекс.Дзен

Яндекс.Дзен – это индивидуальная подборка новостей, составленная Яндексом для пользователей. Подборки показываются пользователям Яндекс.Браузера, а также в мобильных приложениях и на самой странице https://zen.yandex.ru/.

Инструмент отлично работает для привлечения нового трафика в ваш блог, к тому же, учитывая, что алгоритм показывает ваши публикации только пользователям, которые уже интересуются данной тематикой, Яндекс.Дзен приведет именно заинтересованный трафик на ваш сайт.

Как добавить сайт в Яндекс.Дзен, читайте в справке. А также подписывайтесь на наш канал.

98. Реклама в интернет-СМИ

Упоминание в крупном интернет-СМИ опять же полезно как для SEO (получение ссылки от трастового популярного источника), так и с точки зрения заинтересованного трафика. Варианты размещения могут быть разные: самый банальный вариант – экспертная информационная статья. Пример такой статьи из местного СМИ:

Но можно придумать и что-то более интересное – участвовать в обзорах и дегустациях, проводить интересные мероприятия, которые журналистам захочется освещать. Еще один пример интересного и ненавязчивого рекламного размещения часто практикует новостной портал Meduza.io. Это игры и тесты, связанные с рекламируемой тематикой, например, вот партнерский материал от РОСКИНО:

99. Геймификация

Можно не только размещать интересный игровой контент у себя на сайте или в интернет-СМИ, но и создавать отдельные поддомены, которые созданы только для игр. Например, не так давно «Лаборатория Касперского» разработала игру, в которой пользователь охотится на вирусы:

Банк «Tinkoff» в рекламе своего нового продукта решил давить на ностальгию и предложил пользователям найти предметы из старых компьютерных игр:

Конечно же, после завершения игр, пользователь либо перенаправляется на страницу услуги, либо заполняет форму и оставляет свои контакты. Отличный способ не только собрать лиды, но и еще раз прорекламировать бренд.

100. Снова анализ и что с этим всем делать?

Вот и все. Самое главное – не хватайтесь за все подряд, бездумно. Помните, что самое главное – это постоянный анализ результата. Использовав новый инструмент, что вы получили? Соответствует ли этот результат вашим ожиданиям или значительно превзошел их, а может, наоборот, вообще не было выхлопа?

И еще один важный момент: процесс продвижения – как ремонт – не заканчивается никогда. Вам придется проверять и выполнять все эти шаги раз за разом снова и снова, улучшая все аспекты не только своего сайта, но и своего бизнеса. И однажды это приведет вас в ТОП.

Теперь вы знаете все наши секреты и можете сами достичь огромных высот в продвижении сайта, но мы все-таки рискнем вам напомнить, что всегда рады вам помочь и взять на себя часть вышеперечисленных работ. Просто напишите нам!

Продвижение сайта самостоятельно – пошаговая инструкция (Часть 1)

Садитесь поудобнее, дорогой читатель. Давайте-ка я вам расскажу историю про одного недалекого молодого человека, который создал свои первые сайты аж в 2009 году, и только спустя 7 лет он понял, как надо правильно заниматься самостоятельным продвижением сайтов.

За эти 7 лет наш герой просадил почти миллион рублей на неправильные способы продвижения сайтов, совершил все ошибки, которые только можно. И теперь он готов поделиться с нами своим грустным опытом, чтобы мы не наступили на те же грабли, а сразу перешли к этапу роста (к которому он сам перешел совсем недавно).

Итак, предлагаю вашему вниманию пошаговую инструкцию самостоятельного продвижения сайтов для “чайников” от “чайника”.

Содержание статьи:

• Как НЕ надо продвигать сайт: 3 смертных греха новичков
• Шаг #1 – Сколько вы хотите зарабатывать?
• Шаг #2 – То, что на 80% определит ваш успех или провал
• Шаг #3 – Составляем семантическое ядро быстро и правильно
• Шаг #4 – Пишем статьи, которые любят Яндекс и Гугл
• Заключение

И перед тем, как описывать пошаговую инструкцию продвижения сайта, я сначала постараюсь отговорить вас от неправильных путей, по которым герой нашей статьи (кстати, его как и меня зовут Дмитрий), плутал целых семь лет.

Как НЕ надо продвигать сайт: 3 смертных греха новичков

Первое, что вам надо понять – это точно ли вы хотите продвигать свой сайт? Ничего смешного, это очень важный вопрос. Понимаете ли в чем дело, сайт – это только один из множества вариантов площадок, которые вы можете использовать для своего продвижения.

Вы можете с таким же успехом (или даже бОльшим успехом) раскручивать свою группу вконтакте, или канал на ютюб, или социальный микро-блог. И сайт – это далеко не самый лучший вариант в большинстве случаев.

Очень многое здесь зависит в том числе от особенностей вашего характера. Я знаю много примеров людей, которые отчаянно боролись с продвижением сайта (и сами с собой) в течение нескольких лет, и ничего у них не получалось. А потом они просто переключались, скажем, на продвижение канала в youtube, и за пару месяцев достигали таких результатов, что старожилы просто за голову хватались.

Если вам нравится общаться с разными людьми – вам прямая дорога в социальные сети. Если же вы любит больше сидеть дома, чтобы вас никто не трогал – то вам больше подойдет продвижение сайта.

Если вы не любите много писать – продвижение сайта в поисковиках будет вам даваться очень тяжело. Может быть вы любите больше говорить – тогда вас наверняка ждет успех в продвижении канала на ютюб. Вариантов много, и не надо, пожалуйста, смотреть на других. Эту ошибку часто совершают новички.

Страшная Ошибка #1 – Слушать успешных людей

В соцсетях вы подписаны на какого-нибудь успешного предпринимателя, который собрал огромную аудиторию именно через вконтакт. И он убеждает всех, что это и есть лучший способ продвижения. Потом вы натыкаемся на другого человека, который уже пропагандирует Инстаграмм или тот же самый ютюб. И у него тоже все хорошо и успешно, и мы тоже хотим так же.

В результате мы бросаемся то в одну, то в другую сторону. То начинаем усиленно раскручивать паблик вконтакте, то занимаемся лендингами и контекстной рекламой, а то опять возвращаемся к нашему сайту.

Такая тактика может водить вас кругами очень долго. Хитрость тут состоит в том, чтобы посвятить себя целиком и без остатка какой-нибудь ОДНОЙ площадке. Поверьте, вам и с одним сайтом работы хватит очень надолго. А на две разные площадки у вас точно не хватит ни сил, ни времени, ни денег.

Это я говорю для тех, кто хочет одновременно продвигаться везде. Не получится. Выберите себе одну основную площадку, а все остальные используйте “постольку поскольку”. Если вы решили продвигать именно сайт, то не тратьте много сил на паблик вконтакте. И пусть вас высмеивать те, кто серьезно занимается раскруткой в социальных сетях. У вас свой путь.

Страшная Ошибка #2 – Платить “профессионалам”

Вторая серьезная ошибка – это попытка продвигаться с помощью профессионалов. Кстати, наш герой Дмитрий – довольно угрюмый и нелюдимый тип (наверное поэтому он сразу и заинтересовался именно созданием контентных сайтов) – тоже по началу обратился к профессионалам от SEO продвижения. Ему вся эта SEO наука казалось слишком сложной и непонятной. Гораздо проще было кому-то отдать деньги и надеяться на чудо.

У Дмитрия было два сайта, за продвижение каждого из них он платил примерно 15 000 рублей в месяц. И продолжалось это все около 2 лет. В результате было потрачено (по самым скромным подсчетам) около 720 тысяч рублей только на оплату услуг SEOшников.

Никаких серьезных результатов при этом достичь не удалось, потому что эти профессионалы не занимались главным – написанием статей. Дмитрий решил, что можно откупиться от работы, и все будет сделано и без его участия. Но в итоге ему пришлось отказаться от услуг этих компаний и вернуться к началу.

Профессионалам нет никакого дела до вашего сайта. Они накупят ссылок, прорекламируют ваш сайт по каталогам, напишут с десяток ужасных статей, а потом будут сидеть на стуле ровно и ждать результатов (а вы будете добросовестно каждый месяц оплачивать их просиживание шатнов).

Нет, сейчас SEO так не работает. Вам надо действительно много уникального тестового контента на ваш сайт. И контент этот должен быть интересный и правильно оптимизированный (об этом мы поговорим чуть ниже). И только тогда ваш сайт будет выходить в ТОП по огромному количеству запросов.

Кстати, давайте тогда уж скажем и про последнюю частую ошибку начинающих вебмастеров.

Страшная Ошибка #3 – Продвижение в стиле 90-х

Не надейтесь на серые и черные методы продвижения сайта. Прогоны по каталогам, закупка платных ссылок, поисковый спам и переспам – все это осталось в далеком прошлом. Сейчас поисковики очень хорошо научились определять “халявщиков”, которые приходят в интернет просто срубить бабла, и совершенно не думают о той ценности, которую они дают людям взамен.

Сейчас работает только продвижение статьями и контентом. Если в вашем случае писать не о чем (не хочется), то вам надо еще раз серьезно подумать – нужен ли вам именно сайт?

Но если уж вы точно решили, что вам зачем-то нужны 5-10 тысяч уникальных и горячих посетителей в сутки из поисковых систем, тогда переходим собственно к инструкции по самостоятельному продвижению сайта.

Шаг #1 – Сколько вы хотите зарабатывать?

Ну серьезно, Шура, сколько денег вам надо для счастья? Это очень важный вопрос, потому что именно он поможет вам определиться с тем, на какую тему и как вы будете вести сайт. То есть вам с самого начала нужно очень четко понимать – как, на чем и сколько вы собираетесь зарабатывать (ведь именно для этого вы хотите продвигать свой сайт, правильно?)

На сегодняшний день есть 3 основных способа монетизировать свой сайт:

1. Реклама – самый частый и бесперспективный путь
2. Партнерские программы – уже получше
3. Продажа своих продуктов и услуг – самый доходный вариант

Таким образом, если вам достаточно 10 – 20 тысяч рублей в месяц, то можете сильно с монетизацией не заморачиваться – просто делаете высоко посещаемый ресурс по широкой теме, и вешаете туда контекстную рекламу от Яндекса или Гугла.

Если же вам надо 50 – 100 тысяч рублей в месяц, то тут уже одной рекламой не обойтись. К тому же самому высоко посещаемому ресурсу на широкую тему вам еще потребуется несколько надежных и проверенных партнерских программ.

И я вам рекомендовал бы найти и проверить эти партнерки заранее – до того, как вы вложите пару лет и сотню тысяч рублей в раскрутку своего сайта. Вполне может оказаться, что в выбранной вами тематике никаких партнерок просто нет. И тогда у вас будет отлично раскрученный сайт и почти нулевой доход.

Если же вы хотите все по-взрослому (скажем, от 300 тысяч рублей в месяц), то тут уже без собственных продуктов не обойтись. Соответственно, тематику сайта вам надо выбирать из того расчета, что вы потом вашим посетителям будете предлагать какие-то инфопродукты или свои экспертные услуги. И да, опять же, тема должна быть широкой и популярной.

Таким образом, в зависимости от ваших потребностей и способностей – заранее определите пути монетизации сайта. И не удивляйтесь, если половину ваших проектов придется закрыть даже не начав. Либо тема недостаточно популярна, либо партнерок нет, либо вы не сможете продукты сделать по этой теме.

Кстати, возвращаясь к нашему недалекому Дмитрию. Он конечно же сразу выбрал неправильную нишу для развития сайта. Он сделал сайт для переводчиков (даже скорее для тех, кто хочет стать переводчиком). Из-за того, что тема очень узкая, то даже со своими собственными продуктами и услугами ему удавалось зарабатывать не больше, чем другие люди с такого же количества трафика зарабатывают на партнерках (а сил и времени своих на это тратят в сотни раз меньше).

Если уже говорить про переводческую тематику, то не надо думать, что там нет никаких денег. Деньги есть, но продвигаться там лучше другими способами. Можете почитать на досуге про различия продвижения лендингов и сайтов (откроется в новой владке).

Возможно из-за изначально неправильного выбора тематики и способа раскрутки профессионалам так и не удалось раскрутить данный сайт до нужных показателей. Но так или иначе, идея с переводческим сайтом оказалась не самой удачной.

И тогда наш герой переключился на более широкую тему – интернет-маркетинг. Недолго думая, он назвал сайт по своей фамилии, и продолжил свой радостный путь по граблям. И предлагаю нам с вами последовать за ним во вторую часть статьи.

Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов