Программа мануал что это

Что такое хороший мануал к ПО?

Хотелось столько всего рассказать, столько всего написать, что теряешься от созерцания горизонтов тем, мыслей, соображений.

Наверно стоило бы рассказывать о компании и о ее проектах, но это может быстро ввести читателя в грусть-тоску. Поэтому первое, с чего мы решили начать, спросить совета.

С ростом проекта WELLtime команда наших разработчиков встала перед несколькими вопросами. Развивающийся программный продукт дал почву для реорганизации линейки предложений, изменения приоритетов между его модулями и подал много интересных идей.

Но это были одни из основных ожидаемых направлений деятельности.

Не думали не гадали мы, и, прямо таки, никак не ожидали мы, что продукт станет ожидать от нас координального обновления справочного материала.

Сделать продукт не просто, но написать к нему грамотный мануал не легче.
Возникло много интересных идей и рациональных предложений, но хотелось бы спросить у хабролюдей, что для них является показателем хорошего мануала к ПО?

Простенькая токарная программа в Manual guide i

Источник: habr.com

HelpManual — удобнейшее приложение для работы с документацией – для ее создания, оформления и публикации в самые разные форматы: CHM, WebHelp, PDF, DOCX, EPUB, MOBI и др. По сути это программный комплекс, потому что кроме непосредственно редактора структуры и контента в него входит графический редактор для создания иллюстраций, редактор шаблонов для наведения красоты в PDF и видеограббер для снятия видео с экрана и вставки его в документацию.

Help+Manual / интерфейс

Быстрый старт

Чтобы начать новый проект надо кликнуть на кнопку и выбрать, как вы хотите проект создавать — или с «чистого листа», или импортировать из другого формата. Даже если вы выберите чистый проект, то после его создания в левом блоке Project Explorer образуется начальная структура проекта с парой разделов верхнего уровня и несколькими разделами дочерних уровней. Вам теперь предстоит эти раздела переименовать и заполнить свои контентом.

В Project Explorer может быть открыто несколько проектов, которые могут сворачиваться/разворачиваться по клику на их название. В каждом проекте есть Содержание (Table of Contents), Файлы (Projects Files) и Настройки (Configurations).

Projects Files создаются автоматически по мере создания вами новых разделов. Каждый раздел — это новый xml-файл внутри проекта, а при публикации, например, в WebHelp — это новый html-файл на диске. Раздел в проекте имеет свой термин — Topic. Обязательно присваивайте ID каждому топику — это будет имя файла, и по ID можно будет ссылаться на этот топик из других топиков. ID можно задать в окне Topic Options (см. закладку между Project Explorer и самим топиком).

В Configurations регулируются настройки как проекта в целом, так и параметры публикации для каждого формата.

Программа Pythia v.1.0 для прогнозирования рынка. Руководство пользователя.

Все инструменты для манипуляций с Project Explorer расположены на панели верхнего меню Projects. Создавать новые топики, менять их взаимное расположение и иерархию, менять иконки.

Редактирование

При клике на топик в Table of Contents открывается соответствующая топику страница в главном окне. Переключите верхнее меню на закладку Write, которая по своему составу напомнит вам MS Word. Тут вам и карты в руки.

Замечу, что кроме WISIWYG представления в редакторе есть еще XML представление (см. закладку между Project Explorer и самим топиком). Если вы разбираетесь в тэгах HTML и свойствах CSS, то тут можете применить свои знания.

В текст страницы можно вставлять плейсхолдеры, называемые в программе переменными. Это могут быть дата создания документа, его версия, копирайт. Можно также создавать свои переменные.

Уважаемой особенностью программ для создания документации является их способность публиковать проект в самые разнообразные форматы. Но мне лично достаточно двух из представленных восьми в Help+Manual. Это PDF, пожалуй самый универсальный формат, доступный для просмотра практически на любом устройстве.

И формат WebHelp — очень выигрышный формат справки для просмотра из любого браузера. Ну, может быть еще EPUB для любителей читать книги на мобильном устройстве. Эти три формата перекрывают 100% потенциальных читателей.

Удобство для разработчика документации состоит в том, что, имея всего один источник контента, он на выходе получает самые разные представления. Отредактировав текст и иллюстрации один раз, он получает отредактированный текст в разных форматах быстро и надежно. Не надо залезать в восемь документов и в каждом исправлять одно и то же место.

Публикация результата вашего труда начинается с кнопки — после нажатия на нее выбирается формат вывода и нажимается кнопка [Publish Now!]. Посмотрите как это выглядит и, возможно, у вас появится желание кастомизировать форматирование html-страниц. Не обязательно этим заниматься с набором html-файлов, которые вы получили на диске. Это можно сделать в Project Explorer > Configurations > Publishing Options > WebHelp, чтобы закрепить свое форматирование для всех последующих публикаций.

Скачать

Help#128215; Документация Helphttp://www.newart.ru/htm/myzavr/mz124.php» target=»_blank»]www.newart.ru[/mask_link]

Help Manual Professional — профессиональный программный продукт для создания справочных файлов и документации. Имеет встроенные функции для дальнейшей печати созданной справки. Справочные файлы могут быть сохранены в разных форматах, включая HTML Help, Winhelp, Visual Studio Help и другие.

Возможности создания справочной сопроводительной документации потребуются в основном разработчикам программного обеспечения. В файлах может храниться абсолютно любая информация, включая текст и картинки. Визуальный редактор WYSIWYG XML позволяет изменять шрифт и его размеры, проводить форматирование текста и вставлять изображения в документацию.

Стоит отметить, что редактор для создания документации поддерживает работу с шаблонами, а также с несколькими локализациями. Таким образом, созданное пособие может иметь несколько языков. Используйте комментарии и заметки, управляйте графической и текстовой информацией, создавайте оглавление и структуру справки в полной версии приложения.

  • Полная поддержка UNICODE;
  • Многофункциональный редактор WYSIWYG XML;
  • Вставка изображений, оглавлений, ссылок;
  • Работа с текстом (выделение, изменение стиля и шрифта и т.д.);
  • Поддержка добавления нескольких локализаций для справки;
  • Сохранение документации в форматах Visual Studio Help, Winhelp, HTML Help, MS HELP, Pdf;
  • Работа с шаблонами;
  • Есть русификатор интерфейса для программы;
  • Интуитивно понятный интерфейс.

Источник: pcprogs.net

Мануал

Мануал (англ. user manual) — руководство пользователя — документ, в подробностях описывающий работу с какой-либо программой или устройством.

Мануал

Назначение мануала — максимально доступно разъяснить пользователю, что и как делается в этой программе или устройстве. Для этого используются упрощённые описания, картинки, а в случае с программами и снимки экрана.

К примеру, если бабушка Сима приобрела МФУ (принтер-сканер-копир), то чтобы запустить его, ей придётся открыть большой, сложенный в несколько раз лист бумаги, на котором разработчики в подробностях описали, как распаковать этот МФУ, убрать из него все обёртки, подключить к сети и компьютеру и начать пользоваться.

Мануалы к серьёзным программам обычно поставляются в электронном виде на компакт-дисках и на сайте разработчика.

Источник: www.bestfree.ru

Help Manual представляет собой многофункциональный комплекс, позволяющий создавать разнообразные справочные руководства, в нескольких системных форматах. С помощью этой программы пользователи значительно упростят свою задачу, а так же выполнят ее в максимально короткие сроки, с высокой эффективностью.

help manual 7 скачать на русском

Создание руководства здесь происходит при помощи заранее готовых шаблонов, что позволяет значительно сэкономить время человеку, не затрачивая его на разработку структуры проекта. Однако так же шаблон можно сделать и самостоятельно, для этого пользователю будут предложены десятки разнообразных инструментов и функций.

скачать программу

Пароль к архиву : 1progs

04.09.2020 в 11:05

Справка на русском к Help Manual 7.5.3 Build 4740 НЕ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ а НА АНГЛИЙСКОМ И НЕМЕЦКОМ

28.04.2020 в 17:34

для составления учебно методического пособия, лекции и практического занятия

Сохранить:

Источник: kmsauto2020.ru

Как написать руководство пользователя программы или сайта — инструкции, советы, помощь, программное обеспечение

Журавлев Денис

Что такое руководство пользователя и для чего его создавать

Ежедневно создаются новые продукты, программы, сервисы и часто пользователям приходится несладко при освоении какой-нибудь сложной программы, поэтому каждому новому продукту желательно собственное руководство. Для чего?

Каждый программный продукт нуждается в руководстве пользователя

Большинство людей не хочет разбираться с чем-то незнакомым без персонального, всегда доступного и понятного помощника. А именно им и является хорошее руководство пользователя.

Общие советы по созданию пользовательской документации

Перед тем как приступить к созданию руководства, нужно определиться с некоторыми важными моментами. Например, определить, для кого вы его пишете? Кто его будет читать — рядовые пользователи, для которых важны базовые функции продукта, или люди, которым нужны особые, нечасто используемые функции программы/сервиса.

После этого важно подумать о том:

  • Где пользователь будет к нему обращаться: дома, на работе, в машине?
  • Как часто он будет его просматривать?
  • Насколько объективно сложен для понимания продукт?

Из этого можно сделать вывод, насколько интенсивно пользователь будет работать с документацией, а значит уже можно выбрать между сжатым «справочником» или объемным «путеводителем» Также важно, чтобы руководство писал профессионал, знающий продукт. Так что по возможности делегируйте написание техническому специалисту или аналитику, у которого есть полное представление о всех тонкостях продукта.

Определившись со всеми представленными пунктами, станет понятнее, какой нужно использовать стиль изложения, какого объема написать текст. Но помните, что излишне стилистически окрашенные слова мешают пользователю добраться до сути. Так что лучшим вариантом в большинстве случаев будет нейтрально-формальный стиль. Пишите так, чтобы пользователь вас понял. Постарайтесь по возможности избегать технических терминов, но проанализируйте — не сделает ли полное отсутствие терминов ваше руководство бесполезным?

Структура руководства пользователя

После того как вы ответили на предыдущие вопросы, создайте структуру руководства. У любого хорошего «путеводителя» хорошая и логичная структура. Начните с оглавления. Информативное содержание поможет читателю легко ориентироваться в документе.

В первом разделе желательно рассказать общую информацию о программе:

  • Для чего создан продукт.
  • Какие задачи он решает.
  • Какие основные выгоды от использования для клиента.

В следующем разделе можно указать основные элементы пользовательского интерфейса. Пользователю будет трудно разобраться в софте, если он не поймёт для чего служат различные элементы интерфейса, или он не разберётся в основных режимах работы ПО. Опишите понятным языком предназначение экранов и окон.

Создайте раздел, где расскажете о наиболее эффективных способах применения продукта для решения типовых задач. Какие цели стоят перед клиентом, и как ваша программа/сервис помогает достичь их. Укажите информацию о том, как быстро и продуктивно пользоваться программой.  

Ни одно руководство не обойдется без таких разделов как: «Частые вопросы» и «Устранение типовых проблем» В них разбираются вопросы и проблемы, с которыми часто сталкиваются пользователи. Для заполнения данного раздела вам скорее всего понадобятся уже готовые отзывы клиентов. Если у вас абсолютно новый продукт, вы можете предугадать проблемы ваших клиентов либо на первое время не включать данный пункт в ваше руководство.  

Иногда технические писатели забывают о важном моменте в руководстве пользователя — контактная информация. Этот раздел поможет пользователям связаться с вами, даже если у них нет никаких вопросов и руководство полностью закрывает все их потребности. Клиент может дать совет, поделиться опытом или предложить выгодное вам сотрудничество.

Инструменты для быстрого создания руководства пользователя

Но как создать руководство пользователя, если пишешь его впервые? Или что делать, если руководство пользователя нужно постоянно обновлять и дорабатывать? Или нужны особые функции, которых нет в традиционных текстовых редакторах, например, в MS Word.

Одним из популярных инструментов для создания качественного руководства является программа Dr. Explain (https://www.drexplain.ru), в которой уже есть готовые шаблоны руководств пользователя с готовой структурой разделов и в которой удобно обновлять документацию, как бы часто эти обновления не происходили.

Видео-обзор основных возможностей программы Dr.Explain

Удобной особенностью инструмента является возможность экспортировать один и тот же документ в форматы: HTML, CHM, PDF. Простой и понятный интерфейс сам подскажет, как быстро просмотреть документ в различных форматах и настроить его под вывод в эти форматы.

Любой проект в Dr.Explain вы можете создать с нуля или импортировать уже существующую документацию, например из формата MS Word, HTML или CHM-файла, и буквально за несколько минут создать из нее онлайн-помощь, файл справки в формате CHM, или документ в формате PDF.  

Экспорт руководства пользователя в различные форматы

При создании руководства важно опираться на заранее составленный план. Дерево проекта в Dr.Explain поможет структурировать документ по вашему усмотрению. Вы можете добавлять, удалять перемещать разделы и переименовывать их. Для каждого раздела вы можете определить, в какой формат он будет экспортироваться. Также в работе удобно использовать статусы готовности разделов.

Структура разделов руководства пользователя

У программы свой собственный редактор, оптимизированный под работу со сложной документацией. Основные функции редактора вынесены в компактный тулбар. Это — управление стилем текста, форматирование абзацев, вставка ссылок, изображений, видео, таблиц и списков, а также вставка специальных объектов. Dr. Explain экономит время и силы своих пользователей. Разработчики документации часто сталкиваются с проблемой многократного использования одного и того же фрагмента текста и прибегают к очевидным решениям — «Ctrl+c», Ctrl+v». Dr.Explain предлагает решение по повторному использованию контента — текстовые переменные. Это решение экономит время, когда нужно много раз использовать один и тот же текст, особенно, который может периодически изменяться — например, версия документируемой системы.

Переиспользование контента в пользовательском руководстве

Многие российские компании сталкиваются с тем, что руководство пользователя нужно писать согласно ГОСТ 19 и ГОСТ 34. Dr.Explain активирует поддержку требований ГОСТ фактически одним кликом. Программа автоматически сформирует структуру обязательных разделов и установит требуемые параметры страницы, стили абзацев, списков и заголовков.

Создание руководства пользователя по ГОСТ 34 и ГОСТ 19

Часто техническим писателям при документировании пользовательского интерфейса приходится снабжать изображения пояснительными выносками. Для таких случаев программа поддерживает специальные графические объекты — аннотированные экраны. Чаще всего аннотируются скриншоты программ и страниц веб-сайтов. Уникальной особенностью Dr.Explain является автоматическая аннотация изображений, получаемых при захвате экранов с окнами программ или сайтов. Программа анализирует структуру окон и добавляет пояснительные выноски ко всем значимым элементам.

Аннотирование скриншотов пользовательского интерфейса в руководстве пользователя

Кроме того, Dr.Explain позволяет нескольким авторам одновременно работать над проектом с использованием сервиса www.tiwri.com, учетную запись на котором можно создать бесплатно за пару минут. При внесении правок одним автором сервис блокирует редактируемые разделы проекта для изменения другими авторами.  По окончании редактирования изменения отправляются на сервер, и блокировка снимается. Так несколько человек могут одновременно работать над различными разделами проекта без риска помешать друг другу.  

Многопользовательская работа над проектом

Попробовать режим многопользовательской работы в Dr.Explain можно даже с бесплатной лицензией. Вы можете создать общий проект и полноценно работать с ним в многопользовательском режиме до семи дней.

Почему компании выбирают Dr.Explain для создания руководств пользователя

Павел Свиридов

Павел Свиридов, профессиональный военный, полковник, создатель астрологической системы «Вега Матрица»

«Только программа Dr.Explain обладала всеми необходимыми возможностями. А главное — она давала простор для творчества. Можно было выбрать цветовую гамму, вид и форму служебных элементов, настраиваемые шаблоны. Это позволило мне сохранить стилевое единство документации и самой программы. Ну, и конечно, полуавтоматическая обработка материала существенно облегчает и ускоряет работу по созданию хелпа.

Обучение работе в Dr.Explain было наглядным и сделано возможностями самой программы, что безусловно повлияло на мой выбор в ее пользу».

Руководство пользователя к программе Вега Матрица

Прочитать полный кейс компании «Вега Матрица вы можете перейдя по ссылке


Наталья Обухова

Наталья Обухова, бизнес-аналитик компании CRM Expert

«По классике жанра был пилотный проект на двух фаворитах (Dr.Explain и HelpNDoc) и муки выбора.

Через неделю справка была полностью готова. Конечно, если мы набивали ее «с нуля», за это время мы бы не успели. Мы просто конвертировали все бумажные инструкции во внутренний формат программ, изменили каталогизацию и организовали систему гиперссылок.

Сначала фаворитом выбора была другая система, но решающим фактором в пользу Dr.Explain стал возглас человека, выполняющего основную часть работы по переносу текста: «Вжух! И вся структура документа перенеслась в файл справки». Функция импорта в Dr.Explain отработала на ура и сэкономила кучу времени.

Также очень подкупил дизайн веб-справки, который формируется Dr.Explain, и красивый способ организации подписей к окнам нашей системы. В Dr.Explain это называется «Аннотирование экрана».

Возможность установки статуса раздела тоже оказалась очень удобной, особенно, после импорта старой версии справки легко отслеживать, какие разделы требуют обновления, в каких еще ведутся изменения, а какие уже обновлены и актуальны».

Прочитать полный кейс компании CRM Expert


Николай Вальковец

Николай Вальковец, разработчик компании 2V

«Мы значительно сократили время работы техподдержки с новыми клиентами на этапе подключения. Раньше требовалось проводить онлайн презентации и видео конференции для новых клиентов, объясняя особенности программы. Сейчас же, один раз постаравшись максимально подробно всё описать, мы избавили себя и нашу техподдержку от этой работы. Нам импонирует простота программы и скорость работы. Можно быстро редактировать, добавить новые пункты в документацию, сохранить в формате HTML и выложить на сайт».

Руководство к программе 2V Стоматология

Прочитать кейс компании V2  


Подытожим

Создание и написание хорошей пользовательской документации — это труд, который требует много времени и усилий. Но если успешно справиться с задачей, можно навсегда получить лояльных и довольных клиентов. Не забывайте о том, что недовольство от некачественного руководства может быть спроецировано пользователем на сам продукт и повлиять на дальнейшие решения о его выборе. Пользовательская документация должна стать персональным и незаменимым помощником. Используя Dr. Explain, вы сможете быстро создать качественное руководство пользователя, которое будет помогать пользователям разбираться в продукте, а вам позволит сосредоточить свои силы на более важных задачах — разработке и продвижении программного продукта.

Скачать Dr.Explain с неограниченной по срокам возможностью бесплатной работы можно по адресу: https://www.drexplain.ru/download/

Успешных вам разработок!

Смотрите также

  • Dr.Explain — инструмент для создания мобильной версии пользовательской документации к программным продуктам
  • Шаблоны файлов помощи, руководства пользователя программного обеспечения или сайта, шаблон базы знаний — бесплатные шаблоны и примеры пользовательской документации

Что такое мануал?

Категория:
Что такое?
– Автор:
Игорь (Администратор)

Что такое мануал?В рамках данной заметки, я расскажу вам что такое мануал, а так же некоторые особенности. И начну с определения.

Мануал (Manual) — это, в ИТ сфере, руководство пользователя по использованию какой-либо программы, сервиса и тому подобного. Если говорить простыми словами, то это нечто вроде «инструкции для чайников» или «инструкции по применению».

Зачем нужен мануал? Данный документ обычно содержит подробное описание основных возможностей описываемого объекта (программы, сервиса и т.п.). Кроме того, в него могут входить инструкции для решения типовых проблем, различные нюансы использования и прочее, что только может понадобиться пользователю.

В каких ситуациях применяется термин мануал? Чаще всего слово мануал совмещают с такими словами как «смотри», «читай», «изучай» и подобными. Как бы указывая пользователю, что решение проблемы можно найти в документе и, в ряде случаев, что не стоит пытаться «повесить» свои проблемы на других людей (обычно, из-за лени).

Примеры для понимания. Позитивный. Допустим, у пользователя возникла проблема с программой и он спрашивает людей на форуме как с ней справиться. Ему пишут «не знаю, посмотри мануал», что можно перевести как «ранее не сталкивался с подобным и не представляю что можно сделать, но наверняка полезную информацию можно будет найти в руководстве пользователя». Негативный. Допустим, программа небольшая и, соответственно, у нее небольшой мануал. И вместо того, чтобы изучить документ и настроить как требуется (и проявить хоть какую-либо активность), пользователь жалуется в форуме что ему нужно настроить и что он не знает что делать (при чем вопрос достаточно простой). Ему пишут «читай мануал», что можно перевести как «будьте добры, проявите элементарную самостоятельность, почитайте мануал и не забивайте своими пустяками другим голову».

Тем не менее, стоит знать, что у данного термина существуют иные значения. Например, под словом «мануал» могут подразумевать клавиатуру органа.

Так же советую ознакомиться с обзором Как правильно задавать технические вопросы.

Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!

☕ Понравился обзор? Поделитесь с друзьями!

  • Что такое ЧСВ?

    Что такое ЧСВ?
    Что такое?

  • Что такое бро?

    Что такое бро?
    Что такое?

  • Что такое мб?

    Что такое мб?
    Что такое?

  • Что такое нуб?

    Что такое нуб?
    Что такое?

  • Что такое олдфаг?

    Что такое олдфаг?
    Что такое?

  • Что такое холивар?

    Что такое холивар?
    Что такое?

Добавить комментарий / отзыв

Что такое хороший мануал к ПО?

Время на прочтение
1 мин

Количество просмотров 3.7K

Хотелось столько всего рассказать, столько всего написать, что теряешься от созерцания горизонтов тем, мыслей, соображений.

Наверно стоило бы рассказывать о компании и о ее проектах, но это может быстро ввести читателя в грусть-тоску. Поэтому первое, с чего мы решили начать, спросить совета.

С ростом проекта WELLtime команда наших разработчиков встала перед несколькими вопросами. Развивающийся программный продукт дал почву для реорганизации линейки предложений, изменения приоритетов между его модулями и подал много интересных идей.

Но это были одни из основных ожидаемых направлений деятельности.

Не думали не гадали мы, и, прямо таки, никак не ожидали мы, что продукт станет ожидать от нас координального обновления справочного материала.

Сделать продукт не просто, но написать к нему грамотный мануал не легче.
Возникло много интересных идей и рациональных предложений, но хотелось бы спросить у хабролюдей, что для них является показателем хорошего мануала к ПО?

Итак, вы создали программное обеспечение, которое собираетесь продать и неплохо на этом заработать. Программа, скомпилирована, отлажена и протестирована. Единственное, чего ей не хватает, — это файла помощи. Ни одно серьезное программное обеспечение не обходится без модуля справочной информации и руководства пользователя. Это придает программе законченный вид и показывает заботу о пользователе. В этом обзоре будет рассмотрена программа Help&Manual от компании EC Software, способная генерировать help-файлы самых различных форматов.

Главным преимуществом программы является ее универсальность. С ее помощью можно получить файл справочной информации в любом из наиболее распространенных на сегодняшний день форматов (CHM, HLP, HXS, HTML, PDF, RTF, EXE, XML). Интуитивно понятный интерфейс делает программу простой в освоении. Основной блок программы составляет текстовый редактор, мало отличимый от MS Word как по интерфейсу, так и по количеству возможностей.

Интерфейс программы

Интерфейс состоит из двух областей. Первая – это панель Navigation с древовидной структурой содержания файла. Вторая – редактор страниц.

В дереве задается вся структура файла содержания, так как его будет видеть пользователь. Здесь задаются заголовки папок и страниц. Для каждого элемента дерева можно задать собственную иконку и статус. В зависимости от статуса элемент выделяется своим цветом (желтый — редактируется, голубой — требует доработки, белый — готов), тем самым делая работу по наполнению страниц более наглядной.

Редактор страниц состоит из трех закладок: Topic Options (опции), Page Editor (редактор страницы), XML Source Code (исходник в формате XML).Главное окно программы

Главное окно программы

На первой закладке определяются основные параметры текущей страницы: идентификатор страницы, идентификатор окна, в котором она будет открываться, ключевые слова, якорь по умолчанию, компиляторы, включающие данную страницу в конечный файл.

Вторая закладка – это непосредственно сам редактор, на котором пользователь пишет текст, форматирует его, добавляет таблицы, рисунки, медиафайлы, ссылки, якоря и прочее.

Третья закладка – это исходный текст страницы в формате XML. При желании пользователь имеет возможность редактировать страницу прямо в исходнике или добавлять сюда код, который невозможно ввести с помощью редактора (хотя такое трудно себе представить).

Рассмотрим некоторые важные инструменты редактора.

Якоря

Якорем в программе называется невидимая метка в тексте страницы, к которой будет осуществляться переход по ключевому слову или по гиперссылке. Добавляя якорь, мы указываем для него идентификатор и ключевые слова. Все ключевые слова, указанные как целиком для страниц, так и для якорей, будут выводиться на странице «Указатель (Предметный указатель, Index) сгенерированных файлов помощи». Щелкнув по выбранному ключевому слову, будет осуществлен переход к объекту, на который то ссылается: страницу или якорь.Окно добавления якоря

Окно добавления якоря

Гиперссылки

Гиперссылки здесь выполняют ту же роль, что и в интернет-браузере, – осуществляют переход на указанную страницу. Гиперссылки могут быть четырех типов.

  • Ссылки на страницы текущего файла помощи. Для этого случая в параметрах ссылки указывается идентификатор страницы, на которую будет осуществлен переход. Если перейти нужно не к началу страницы, а к якорю на ней, дополнительно указываем идентификатор этого якоря. Если в программе определено более чем одно окно, здесь можно указать, какое из окон будет открываться при переходе по ссылке. Окно добавления гиперссылки

    Окно добавления гиперссылки

  • Интернет-ссылки. В этом случае здесь указывается адрес страницы или электронной почты. Для первого варианта можно задать, в каком окне страница будет открываться: в том же или в новом (имеет значение только для файлов CHM, HTML и XML). Причем адрес должен быть полным (например, http://www.yandex.ru , а не www.yandex.ru). Для второго варианта будет создаваться электронное письмо с исходящим адресом, указанным в ссылке.
  • Ссылки на файлы. Указывается файл, который будет открываться при переходе по ссылке.
  • Ссылка на скрипт. Для этого случая в параметрах ссылки пишется выполняемый скрипт или макрос.

Для ссылки можно задать один из четырех стилей отображения: классическая ссылка (синий шрифт с подчеркиванием), форматированный текст, кнопка или рисунок.

Условия

Если есть необходимость добавить в проект текстовый блок, который должен отображаться только в избранных форматах файлов помощи, то на помощь придет инструмент «Условие».Окно добавления условия

Окно добавления условия

В параметрах этого инструмента выбираются форматы компилируемых файлов и ставится логическое условие IF, IFNOT или ELSE (если, если не, иначе). После применения этого инструмента выделенный текстовый блок заключается в красные маркеры.

Текстовые переменные

В параметрах проекта можно задать несколько предопределенных параметров, таких как заголовок, автор, копирайт, номер версии и т. д. Эти параметры можно выводить на страницах с помощью текстовых переменных. Кроме предопределенных параметров можно добавлять собственные текстовые параметры, которые также будут доступны в списке переменных.Окно добавления текстовой переменной

Окно добавления текстовой переменной

Комментарии

При написании помощи нередко ее автору требуется вставить на страницу текст, интересный только ему. Эту роль в программе выполняет инструмент «Комментарий». Он вставляет на страницу текстовый блок желтого цвета, который при компиляции файла игнорируется.

Свойства проекта

В окне свойств проекта можно задать основные настройки будущего файла помощи. Все настройки разбиты на девять групп.Окно параметров проекта

Окно параметров проекта

В первой группе задаются свойства, не зависящие от формата будущего файла. Это значения текстовых переменных (как предопределенных, так и заданных дополнительно), настройки языка, шрифт по умолчанию, каталоги с картинками, собственное хранилище картинок и прочее.

По умолчанию в программе определено одно окно с идентификатором Main. Пользователь имеет возможность добавлять новые окна и задавать для каждого из них собственные настройки. Все это делается во второй группе настроек. Здесь задаются такие параметры, как наличие у окна заголовка, цвета фона, позиция. Для файлов формата CHM и HLP здесь можно настроить набор кнопок, которые будут доступны в окне файла помощи.

Следующие семь групп содержат индивидуальные настройки для каждого формата файла помощи. Например, параметры страницы для RTF или доступность текста для выделения и копирования в файле eBook(EXE).

Внешние компоненты

Из дополнительных средств Help&Manual хочется обратить внимание на три внешние компоненты, помогающие в написании инструкции.

Первая – это мощный фотограф скриншотов Screen Capture. Данная утилита позволяет делать снимка произвольной области экрана и даже отдельных элементов интерфейса: панелей инструментов, областей ввода и прочего. Более подробно, в качестве самостоятельного приложения, она описана в статье «Фотографируем окна».

Второй инструмент – это редактор шаблонов Print Manual Designer для будущих файлов в формате PDF. Здесь можно задать разметку страниц и с помощью текстовых переменных определить, как будет выводиться исходный текст в будущем файле. Шаблон, созданный в этом редакторе, сохраняется в файле MNL и в свойствах проекта подключается к настройкам формата PDF.

И последнее приложение, на которое следует обратить внимание, — это графический редактор Impict. Это довольно простой (но не примитивный) и удобный графический редактор, достаточный для нужд написания документации. Оперируя небольшим набором графических примитивов, данная утилита позволяет с легкостью создавать схемы, рисунки и диаграммы, а накладываемые эффекты позволяют сделать каждый объект изображения по-своему уникальным. Из объектов, создаваемых редактором, особо хочется выделить объект «Лупа», позволяющий увеличить изображение, на которое он накладывается. Этот инструмент будет очень полезен при работе со скриншотами с большим количеством мелких деталей.

Компиляция файла помощи

Когда текст справки набран, содержание наполнено, ссылки, якоря и изображения расставлены, можно приступить к компиляции конечного файла. В окне компиляции нужно выбрать формат конечного файла, указать его имя и расположение. После чего нажать кнопку «OK». И все! Через несколько секунд готовый файл будет перед вами.Окно компиляции

Окно компиляции

Удобной особенностью режима компиляции является возможность включения в скомпилированный файл опций файлов других форматов. Например, в исходном тексте у вас присутствуют условия, выводящие текстовые блоки только для файлов HLP. Но однажды вам понадобилось собрать файл в формате PDF и включить туда упомянутые текстовые блоки. Для этого вам не понадобится переписывать исходный текст проекта, достаточно в окне компиляции выбрать формат файла PDF и поставить галочку Classic Winhelp (.HLP). Cледует заметить, что для компиляции файлов CHM и HLP понадобятся собственные компиляторы. Если они не установлены в системе, их можно скачать здесь.

Резюме

Без тени сомнения можно заявить, что Help&Manual является лучшим на сегодняшний день генератором файлов помощи. Универсальность, удобство редактора, мощные инструменты, простые и наглядные механизмы структуризации и связи страниц делают его таковым.

Итак, вы создали программное обеспечение, которое собираетесь продать и неплохо на этом заработать. Программа, скомпилирована, отлажена и протестирована. Единственное, чего ей не хватает, — это файла помощи. Ни одно серьезное программное обеспечение не обходится без модуля справочной информации и руководства пользователя. Это придает программе законченный вид и показывает заботу о пользователе. В этом обзоре будет рассмотрена программа Help&Manual от компании EC Software, способная генерировать help-файлы самых различных форматов.

Главным преимуществом программы является ее универсальность. С ее помощью можно получить файл справочной информации в любом из наиболее распространенных на сегодняшний день форматов (CHM, HLP, HXS, HTML, PDF, RTF, EXE, XML). Интуитивно понятный интерфейс делает программу простой в освоении. Основной блок программы составляет текстовый редактор, мало отличимый от MS Word как по интерфейсу, так и по количеству возможностей.

Интерфейс программы

Интерфейс состоит из двух областей. Первая – это панель Navigation с древовидной структурой содержания файла. Вторая – редактор страниц.

В дереве задается вся структура файла содержания, так как его будет видеть пользователь. Здесь задаются заголовки папок и страниц. Для каждого элемента дерева можно задать собственную иконку и статус. В зависимости от статуса элемент выделяется своим цветом (желтый — редактируется, голубой — требует доработки, белый — готов), тем самым делая работу по наполнению страниц более наглядной.

Редактор страниц состоит из трех закладок: Topic Options (опции), Page Editor (редактор страницы), XML Source Code (исходник в формате XML).Главное окно программы

Главное окно программы

На первой закладке определяются основные параметры текущей страницы: идентификатор страницы, идентификатор окна, в котором она будет открываться, ключевые слова, якорь по умолчанию, компиляторы, включающие данную страницу в конечный файл.

Вторая закладка – это непосредственно сам редактор, на котором пользователь пишет текст, форматирует его, добавляет таблицы, рисунки, медиафайлы, ссылки, якоря и прочее.

Третья закладка – это исходный текст страницы в формате XML. При желании пользователь имеет возможность редактировать страницу прямо в исходнике или добавлять сюда код, который невозможно ввести с помощью редактора (хотя такое трудно себе представить).

Рассмотрим некоторые важные инструменты редактора.

Якоря

Якорем в программе называется невидимая метка в тексте страницы, к которой будет осуществляться переход по ключевому слову или по гиперссылке. Добавляя якорь, мы указываем для него идентификатор и ключевые слова. Все ключевые слова, указанные как целиком для страниц, так и для якорей, будут выводиться на странице «Указатель (Предметный указатель, Index) сгенерированных файлов помощи». Щелкнув по выбранному ключевому слову, будет осуществлен переход к объекту, на который то ссылается: страницу или якорь.Окно добавления якоря

Окно добавления якоря

Гиперссылки

Гиперссылки здесь выполняют ту же роль, что и в интернет-браузере, – осуществляют переход на указанную страницу. Гиперссылки могут быть четырех типов.

  • Ссылки на страницы текущего файла помощи. Для этого случая в параметрах ссылки указывается идентификатор страницы, на которую будет осуществлен переход. Если перейти нужно не к началу страницы, а к якорю на ней, дополнительно указываем идентификатор этого якоря. Если в программе определено более чем одно окно, здесь можно указать, какое из окон будет открываться при переходе по ссылке. Окно добавления гиперссылки

    Окно добавления гиперссылки

  • Интернет-ссылки. В этом случае здесь указывается адрес страницы или электронной почты. Для первого варианта можно задать, в каком окне страница будет открываться: в том же или в новом (имеет значение только для файлов CHM, HTML и XML). Причем адрес должен быть полным (например, http://www.yandex.ru , а не www.yandex.ru). Для второго варианта будет создаваться электронное письмо с исходящим адресом, указанным в ссылке.
  • Ссылки на файлы. Указывается файл, который будет открываться при переходе по ссылке.
  • Ссылка на скрипт. Для этого случая в параметрах ссылки пишется выполняемый скрипт или макрос.

Для ссылки можно задать один из четырех стилей отображения: классическая ссылка (синий шрифт с подчеркиванием), форматированный текст, кнопка или рисунок.

Условия

Если есть необходимость добавить в проект текстовый блок, который должен отображаться только в избранных форматах файлов помощи, то на помощь придет инструмент «Условие».Окно добавления условия

Окно добавления условия

В параметрах этого инструмента выбираются форматы компилируемых файлов и ставится логическое условие IF, IFNOT или ELSE (если, если не, иначе). После применения этого инструмента выделенный текстовый блок заключается в красные маркеры.

Текстовые переменные

В параметрах проекта можно задать несколько предопределенных параметров, таких как заголовок, автор, копирайт, номер версии и т. д. Эти параметры можно выводить на страницах с помощью текстовых переменных. Кроме предопределенных параметров можно добавлять собственные текстовые параметры, которые также будут доступны в списке переменных.Окно добавления текстовой переменной

Окно добавления текстовой переменной

Комментарии

При написании помощи нередко ее автору требуется вставить на страницу текст, интересный только ему. Эту роль в программе выполняет инструмент «Комментарий». Он вставляет на страницу текстовый блок желтого цвета, который при компиляции файла игнорируется.

Свойства проекта

В окне свойств проекта можно задать основные настройки будущего файла помощи. Все настройки разбиты на девять групп.Окно параметров проекта

Окно параметров проекта

В первой группе задаются свойства, не зависящие от формата будущего файла. Это значения текстовых переменных (как предопределенных, так и заданных дополнительно), настройки языка, шрифт по умолчанию, каталоги с картинками, собственное хранилище картинок и прочее.

По умолчанию в программе определено одно окно с идентификатором Main. Пользователь имеет возможность добавлять новые окна и задавать для каждого из них собственные настройки. Все это делается во второй группе настроек. Здесь задаются такие параметры, как наличие у окна заголовка, цвета фона, позиция. Для файлов формата CHM и HLP здесь можно настроить набор кнопок, которые будут доступны в окне файла помощи.

Следующие семь групп содержат индивидуальные настройки для каждого формата файла помощи. Например, параметры страницы для RTF или доступность текста для выделения и копирования в файле eBook(EXE).

Внешние компоненты

Из дополнительных средств Help&Manual хочется обратить внимание на три внешние компоненты, помогающие в написании инструкции.

Первая – это мощный фотограф скриншотов Screen Capture. Данная утилита позволяет делать снимка произвольной области экрана и даже отдельных элементов интерфейса: панелей инструментов, областей ввода и прочего. Более подробно, в качестве самостоятельного приложения, она описана в статье «Фотографируем окна».

Второй инструмент – это редактор шаблонов Print Manual Designer для будущих файлов в формате PDF. Здесь можно задать разметку страниц и с помощью текстовых переменных определить, как будет выводиться исходный текст в будущем файле. Шаблон, созданный в этом редакторе, сохраняется в файле MNL и в свойствах проекта подключается к настройкам формата PDF.

И последнее приложение, на которое следует обратить внимание, — это графический редактор Impict. Это довольно простой (но не примитивный) и удобный графический редактор, достаточный для нужд написания документации. Оперируя небольшим набором графических примитивов, данная утилита позволяет с легкостью создавать схемы, рисунки и диаграммы, а накладываемые эффекты позволяют сделать каждый объект изображения по-своему уникальным. Из объектов, создаваемых редактором, особо хочется выделить объект «Лупа», позволяющий увеличить изображение, на которое он накладывается. Этот инструмент будет очень полезен при работе со скриншотами с большим количеством мелких деталей.

Компиляция файла помощи

Когда текст справки набран, содержание наполнено, ссылки, якоря и изображения расставлены, можно приступить к компиляции конечного файла. В окне компиляции нужно выбрать формат конечного файла, указать его имя и расположение. После чего нажать кнопку «OK». И все! Через несколько секунд готовый файл будет перед вами.Окно компиляции

Окно компиляции

Удобной особенностью режима компиляции является возможность включения в скомпилированный файл опций файлов других форматов. Например, в исходном тексте у вас присутствуют условия, выводящие текстовые блоки только для файлов HLP. Но однажды вам понадобилось собрать файл в формате PDF и включить туда упомянутые текстовые блоки. Для этого вам не понадобится переписывать исходный текст проекта, достаточно в окне компиляции выбрать формат файла PDF и поставить галочку Classic Winhelp (.HLP). Cледует заметить, что для компиляции файлов CHM и HLP понадобятся собственные компиляторы. Если они не установлены в системе, их можно скачать здесь.

Резюме

Без тени сомнения можно заявить, что Help&Manual является лучшим на сегодняшний день генератором файлов помощи. Универсальность, удобство редактора, мощные инструменты, простые и наглядные механизмы структуризации и связи страниц делают его таковым.

User Manual — приложение, которое является руководством пользователя или инструкцией к устройству/программному обеспечению.

Важные моменты:

  1. Программа необходима для ознакомления пользователя с возможностями, характеристиками, инструкциями выполнения определенных задач.
  2. Может появиться после установки определенного программного обеспечения.
  3. Также может спокойно являться предустановленным ПО на новом устройстве: компьютер, ноутбук, планшет, смартфон. Не имеет значение. Замысел таков: вы запускаете устройство, после открываете User Manual, которая сразу расскажет вам о девайсе. Вместо девайса может быть софт, который вы недавно установили.
  4. Часто материал User Manual кроме текста содержит изображения, может также и видео содержать.
  5. Можно удалить? Часто — да, это не критически важное ПО, а также не фирменное ПО (драйвера). Однако перед удалением желательно создать точку восстановления: зажмите Win + R, вставьте команду control или control panel, кликните ОК — выберите Крупные значки (меню Просмотр справа верхний угол) > нажмите Система > Защита системы > выбираем системный диск С > кнопка создать > указываем название точки восстановления. При наличии точки восстановления всегда можно выполнить откат системы.
  6. Метод удаления прост: зажмите клавиши Win + R, введите команду appwiz.cpl, кликните ОК, откроется окно установленного софта. Находим User Manual, кликаем правой кнопкой > выбираем Удалить > следуем мастеру деинсталляции. Обычно нужно нажимать Далее/Next/Удалить/Uninstall.

РЕКЛАМА

Типичный пример — инструкция видеокамеры, которая описывает ее возможности, опции, как пользоваться и так далее. User Manual — это просто цифровая версия подоночного материала.

Также встречается и Service Manual — это информация, предназначенная для специалистов сервиса по выполнению ремонта устройства. К программам как правило Service Manual не имеет никакого отношения.

Надеюсь данная заметка оказалась полезной. Удачи и добра.

Что такое мануал?

Категория:
Что такое?
– Автор:
Игорь (Администратор)

Что такое мануал?В рамках данной заметки, я расскажу вам что такое мануал, а так же некоторые особенности. И начну с определения.

Мануал (Manual) — это, в ИТ сфере, руководство пользователя по использованию какой-либо программы, сервиса и тому подобного. Если говорить простыми словами, то это нечто вроде «инструкции для чайников» или «инструкции по применению».

Зачем нужен мануал? Данный документ обычно содержит подробное описание основных возможностей описываемого объекта (программы, сервиса и т.п.). Кроме того, в него могут входить инструкции для решения типовых проблем, различные нюансы использования и прочее, что только может понадобиться пользователю.

В каких ситуациях применяется термин мануал? Чаще всего слово мануал совмещают с такими словами как «смотри», «читай», «изучай» и подобными. Как бы указывая пользователю, что решение проблемы можно найти в документе и, в ряде случаев, что не стоит пытаться «повесить» свои проблемы на других людей (обычно, из-за лени).

Примеры для понимания. Позитивный. Допустим, у пользователя возникла проблема с программой и он спрашивает людей на форуме как с ней справиться. Ему пишут «не знаю, посмотри мануал», что можно перевести как «ранее не сталкивался с подобным и не представляю что можно сделать, но наверняка полезную информацию можно будет найти в руководстве пользователя». Негативный. Допустим, программа небольшая и, соответственно, у нее небольшой мануал. И вместо того, чтобы изучить документ и настроить как требуется (и проявить хоть какую-либо активность), пользователь жалуется в форуме что ему нужно настроить и что он не знает что делать (при чем вопрос достаточно простой). Ему пишут «читай мануал», что можно перевести как «будьте добры, проявите элементарную самостоятельность, почитайте мануал и не забивайте своими пустяками другим голову».

Тем не менее, стоит знать, что у данного термина существуют иные значения. Например, под словом «мануал» могут подразумевать клавиатуру органа.

Так же советую ознакомиться с обзором Как правильно задавать технические вопросы.

Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!

☕ Понравился обзор? Поделитесь с друзьями!

  • Что такое ЧСВ?

    Что такое ЧСВ?
    Что такое?

  • Что такое бро?

    Что такое бро?
    Что такое?

  • Что такое мб?

    Что такое мб?
    Что такое?

  • Что такое нуб?

    Что такое нуб?
    Что такое?

  • Что такое олдфаг?

    Что такое олдфаг?
    Что такое?

  • Что такое холивар?

    Что такое холивар?
    Что такое?

Добавить комментарий / отзыв

Содержание

  1. Зачем нужен мануал
  2. Что такое User Manual и Service Manual
  3. Что такое User Manual
  4. Зачем нужен User Manual?
  5. Что такое Service Manual?
  6. Как мне помог Service Manual
  7. MANUAL
  8. Смотреть что такое MANUAL в других словарях:
  9. MANUAL
  10. MANUAL
  11. MANUAL
  12. MANUAL
  13. MANUAL
  14. MANUAL
  15. MANUAL
  16. MANUAL
  17. MANUAL
  18. MANUAL
  19. MANUAL
  20. MANUAL
  21. MANUAL
  22. MANUAL
  23. MANUAL
  24. MANUAL
  25. MANUAL
  26. MANUAL
  27. MANUAL
  28. MANUAL
  29. MANUAL
  30. MANUAL
  31. MANUAL
  32. MANUAL
  33. MANUAL
  34. MANUAL
  35. MANUAL
  36. MANUAL
  37. MANUAL
  38. MANUAL
  39. MANUAL
  40. MANUAL
  41. MANUAL
  42. MANUAL
  43. MANUAL
  44. MANUAL
  45. MANUAL
  46. MANUAL
  47. MANUAL
  48. MANUAL
  49. MANUAL
  50. MANUAL
  51. MANUAL
  52. MANUAL
  53. MANUAL
  54. MANUAL
  55. MANUAL
  56. MANUAL
  57. MANUAL
  58. Что такое мануал?
  59. мануал
  60. Смотреть что такое «мануал» в других словарях:

Зачем нужен мануал

7d28ae4s 100

Представить трудно, но в наше время некоторые люди до сих пор не умеют правильно читать. Это надо понимать так: люди не умеют читать инструкции, люди не умеют получить нужную им в данный конкретный момент информацию.
А если человек не умеет «читать» на необходимом уровне, то его ждет беда. Вот почему президент Ассоциации школьных библиотек России Татьяна Жукова считает, что именно это приводит к всевозможным техногенным катастрофам.
Наверное, в наше время найдется еще немало каких-то других причин, которые приводят к чрезвычайным происшествиям. Однако так называемая функциональная неграмотность будет не на последнем месте в печальном списке возможных причин аварий и катастроф. И для того, чтобы ничего подобного не происходило, и существуют так называемые инструкции по эксплуатации.

5449838s 960

Что представляет собой этот документ, понять нетрудно. В нем подробно описывается какое-то устройство, а также приводятся правила того, как необходимо пользоваться им. И совсем неважно, что представляет собой это устройство. Это может быть телевизор или компьютер, микроволновая печь или стиральная машина.
Однако все они требует к себе пристального внимания. В том смысле, что во время работы с ними обязательно необходимо соблюдать всё, что написано в инструкции. В противном случае любая машина выходит из строя, а хуже всего, когда это сопровождается травматизмом.
Проявляя заботу о своем клиенте и потребителе, производители всех изделий готовят для них специальные буклеты с подробной инструкцией по эксплуатации. Они обязательно входят в комплект поставки.
Если кто-то называет эту инструкцию по эксплуатации мануалом (manual), то не удивляйтесь. Речь идет об одном и том же. А user guide или user manual в переводе с английского, как нетрудно догадаться, означает руководство по эксплуатации, руководство оператора.
Там есть вся необходимая информация. Что представляет собой изделие? Какие у него части и механизмы? Как необходимо последовательно производить сборку? Как настраивать машину? Как включать и выключать? Ответы на эти и многие другие вопросы, вы найдете в том самом буклете.
Кстати, мануал необходимо воспринимать как солидную работу технического писателя. Это именно он порой очень сложные процессы во всевозможных устройствах описывает так, чтобы перенасыщенный терминами и понятиями язык технических работников был понятен каждой домохозяйке.
А чтобы читать такие тексты было несложно, в буклете обычно в помощь потребителю находится место и для всевозможных иллюстраций, чертежей, схем.
И все для того, чтобы человек все сделал по инструкции, а не как-то иначе. Причем на сегодня существует такое понятие, как пошаговая инструкция. Это означает, что постепенно, шаг за шагом, в определенном порядке, а не иначе следует выполнять требования руководства пользователя. И тогда все получится. Найдется там место и для правил безопасности при работе с оборудованием. Это обязательно! К сожалению, человеку всегда нужно напоминать о том, что электрический ток, работа всевозможных механизмов представляет опасность. Поэтому об этом обязательно пишут в руководствах пользователя тоже.
Причем необходимо подчеркнуть, что пишут все тексты на русском языке, если товар реализуется на территории России. Для любого товара, а уж тем более для какого-либо сложного технического устройства, это очень важно! И совсем не имеет значения, в какой стране произвели ту или иную машину, прибор, аппарат. Инструкция по эксплуатации должна быть только на русском языке.
Производитель обязан собственными силами разрабатывать инструкции по эксплуатации, но он также и заинтересован в этом сам. И потому он ищет неординарные формы подачи материала. То есть он может выполнить инструкцию не только в форме буклета, но в форме наклейки или надписей краской на самом устройстве. Когда мануал находится всегда перед глазами, то его предназначение в таком случае оправдано вдвойне.
Есть и другие формы достучаться до потребителя. Многие компании, особенно всемирно известные, считают необходимым размещать инструкции по эксплуатации в глобальной сети. Отдача от таких Интернет-ресурсов достаточно большая. Ведь при необходимости пользователь может посетить нужный ему сайт, чтобы что-то прочитать, что-то посмотреть и в итоге правильно пользоваться устройством, а тем самым значительно продлить сроки его эксплуатации.
Электронные версии инструкции по эксплуатации, причем в любом формате, сейчас приобретают все большую популярность и находят все большее использование. Пользователь, которому, например, нужен мануал по эксплуатации, может скачать его в pdf, doc, как и в любом другом формате. С учетом того, что у многих дома есть компьютер, электронная версия становится реальностью.
Но иногда бывают такие товары, которые сегодня уже в себе носят пошаговую инструкцию по эксплуатации. Таковым может быть, скажем, телевизор. Достаточно посмотреть на этом самом телевизоре соответствующие видеоролик, чтобы получить ответы на интересующие вопросы по эксплуатации.
Также при покупке можно получить компакт-диск с PDF-файлами. А это предполагает, что у владельца даже полностью автономного ИТ-гаджета обязательно есть дома или на работе компьютер или иное устройство, умеющее выводить PDF-файлы на экран, или печатающее устройство. Действующее законодательство поддерживает такой способ просвещения потребителей.
Остается добавить, что в документации, которая прилагается к товару, вы, конечно, можете найти информацию и о том, как ремонтируют устройство, а самое главное, где находится тот самый сервисный центр, который возьмется за восстановление нормальной работы вашего агрегата.

Источник

Что такое User Manual и Service Manual

Smanual 2Приветствую, друзья!

Нас окружает самая разнообразная техника, который мы ежедневно пользуемся — компьютеры, принтеры, телевизоры, пылесосы и много чего еще.

Это всегда сложные агрегаты, и при первом взгляде на них не знаешь – с какого боку подойти.

Большинство используемой нами техники — зарубежного производства. Из зарубежья же пришли к нам в нагрузку эти словосочетания — User Manual и Service Manual.

Без этих мануалов – ни туда и ни сюда!

Что такое User Manual

Нам надо все сразу и быстро!

И только когда с техникой что-то не ладится — мы начинаем этот самый мануал изучать.

User manual 1В руководстве пользователя описывается, какой именно техникой нам выпало счастье обладать, ее параметры, энергопотребление, размеры, и тому подобное.

Рассказывается, какими органами управления она обладает, как ей вообще пользоваться.

Современная техника — это умные машины, наделенные электронным интеллектом.

Они способны подавать нам сигналы посредством индикаторов (как звуковых, так и визуальных), сообщающих о ее здоровье.

Чаще всего, зеленые или желтые индикаторы сигнализируют о нормальной работе, красные – о проблемах.

document propertiesЧем сложнее аппарат, тем толще его User Manual. Так, руководство пользователя на МФУ Xerox 3635 насчитывает 238 страниц!

Начинается сия книга с правил техники безопасности.

Далее там рассказывается подробнейшим образом не только как работать на этом аппарате, но и как выполнить простое техническое обслуживание и устранить некоторые простые неисправности.

Если бы пользователи прочли это руководство, им бы и в голову не пришло совать в такую сложную машину бумагу со скрепками.

Но мало кто читает! Может быть, поэтому уважительное отношение к технике встречается редко.

Зачем нужен User Manual?

User manual 2Если с аппаратом случилась какая-то проблема, чтение руководства поможет не впасть в ступор и панику. Иногда проблема устраняется простым выключением/включением аппарата. Или нужно вынуть/вставить картридж или вынуть застрявший лист бумаги.

Resume e1451045417516Не нужно вызвать поддержку и платить деньги!

При чтении руководства пользователя можно выяснить интереснейшие вещи. Вот вы, например, знаете, каков уровень излучения вашего мобильного телефона или смартфона? Эти штуки излучают СВЧ энергию, нагревая наш мозг.

Между тем, голова существует в единственном экземпляре, и запчастей к ней не положено!

Много написано о том, как влияют мобильные телефона на здоровье человека. Но всей правды мы, по-видимому, никогда не узнаем.

Resume e1451045417516Но можно выбрать себе аппарат с меньшим излучением, прочитав написанное очень мелким шрифтом.

Что такое Service Manual?

Smanual 3Чем сложнее техника, тем ниже ее надежность. Когда-нибудь она обязательно сломается! Или ее сломает пользователь. И она попадет к сервисному инженеру в ремонт. Вот тут инженеру будет очень кстати Service Manual — руководство по обслуживанию и ремонту.

Это книженция еще толще, чем юзер мануал.

В сервисном руководстве детально расписано и показано на рисунках – как разобрать аппарат. Современная техника содержит микропроцессорную систему или контроллер, которые сигнализируют о ее нездоровье. Сообщение об ошибках могут выводиться на дисплее аппарата.

document propertiesЭто облегчает поиск неисправностей. В хорошем сервисном руководстве для каждой ошибки расписано, что именно следует делать.

Могут приводиться принципиальные схемы блоков устройства, позволяющие понять логику работы и выполнить ремонт с заменой отдельных элементов.

Circuit diagramЧасто при нарушениях работы сообщения об ошибках не показываются. При этом, чтобы посмотреть код ошибки, надо войти в специальный сервисный режим.

Следует отметить — Service Manual гораздо менее доступен, чем User Manual. Некоторые фирмы-производители считают информацию, размещенную в сервис мануале, конфиденциальной. И предоставляют ее исключительно авторизованным сервисным центрам.

Отметим — в сервисном руководстве описываются процедуры тонкой регулировки и настройки аппарата и его технического обслуживания.

Как мне помог Service Manual

Smanual 4Сервис мануал — очень хорошая штука! Как-то мне попал в ремонт струйный принтер Epson. Он периодически мазал с одной стороны листа. Тщательно осмотрев механическую часть, я никаких поломок не заметил.

document propertiesИзучив Service Manual, я понял, как регулируется расстояние от печатающей головки до листа бумаги.

Когда я занялся регулировкой, оказалось, что с одной стороны это расстояние невозможно изменить. Точнее говоря, его можно было изменить, но оно не фиксировалось. Долго я таращился то на механику, то на мануал.

Пока не осенило: на заводе изготовителе забыли поставить стойку-опору! В шасси отверстие под нее было, а самой стойки не было. Аппарат прошел технический контроль и какое-то время нормально работал! Дальше уже было дело техники: стойка была изготовлена из подручных материалов и поставлена на штатное место.

Аппарат заработал как швейцарские часы!

Resume e1451045417516Без Service Manual голову пришлось бы напрягать сильнее и дольше…

Заканчивая статью, отметим, что многие (хотя и далеко не все) Service Manual можно найти в интернете. Есть бесплатные библиотеки, есть коммерческие.

Образование – это способ преодолеть превратности судьбы, друзья!

Источник

MANUAL

Manual — 1) Руководство, описание, справочник, учебник.
2) Учебник по пользованию программой. Как прилагательное: «ручной»; режим изменений, совершаемых пользователем, а не компьютером

Смотреть что такое MANUAL в других словарях:

MANUAL

[`mænjʊəl]руководство; наставление; справочник, указатель; учебникприемы владения оружиемручной регистр клавиатуры органаприбор с ручным управлениемруч. смотреть

MANUAL

manual: translation•Roman•I.•/Roman• nounADJECTIVE ▪ how-to (esp. AmE), instruction, instructional (esp. AmE), training ▪ advice, self-help ▪ oper. смотреть

MANUAL

manual: translation ▪ I. manual man‧u‧al 1 [ˈmænjuəl] adjective 1. using your hands and your physical strength or abilities, rather tha. смотреть

MANUAL

1. сущ..1)а) общ. руководство, инструкция, справочник, указательuser(‘s) manual — руководство пользователяmaintenance manual — руководство по техническ. смотреть

MANUAL

Manual: übersetzung Richtschnur; Anleitung; Handbuch; Leitfaden * * * Ma|nu|al 〈n. 11〉 1. 〈Mus.〉 Handtastenreihe bei Orgel, Harmonium, Cembalo 2. 〈ver. смотреть

MANUAL

MANUAL

1. ручной; действующий от руки; с ручным управлением 2. руководство; инструкция; справочник * * *руководство; справочник; наставление; инструкция— en. смотреть

MANUAL

1. <ʹmænjʋəl>n 1. 1) руководство; наставление; справочник, указатель; учебник shorthand

— руководство /учебник/ по стенографии Manual of Military. смотреть

MANUAL

manual [ˊmænjυǝl] 1. n 1) руково́дство; наставле́ние; спра́вочник, указа́тель; уче́бник;field manual боево́й уста́в 2) воен. приёмы ору́жием 3) клави. смотреть

MANUAL

manual 1. [ʹmænjʋəl] n 1. 1) руководство; наставление; справочник, указатель; учебник shorthand

— руководство /учебник/ по стенографии Manual of Mi. смотреть

MANUAL

1. adj1) ручной, сделанный рукамиtrabajo manual — ручная работа2) см. manuable3) выполнимый, осуществимый4) частый, нередкий; обычный5) уст. лёгкий, бы. смотреть

MANUAL

MANUAL

1. nнастанови; інструкція; довідник, підручник; військ. статут2. aручний, з ручним керуванням•- Aeroplane Flight Manual- field manual- flight manual- f. смотреть

MANUAL

MANUAL

1) руководство2) немеханизированный3) чернорабочий4) <engin.> ручной5) приводимый в движение вручную6) пособие7) учебник8) наставление9) инструкц. смотреть

MANUAL

MANUAL

1) учебник2) руководство; справочник; инструкция3) клавиатура (наборной машины) с ручным управлением- manual of instruction- instruction manual- printi. смотреть

MANUAL

MANUAL

MANUAL

1. руководство; инструкция 2. ручной- concrete plant operator’s manual- manufacturer’s instruction manual- quality manual- service manual- steel d. смотреть

MANUAL

MANUAL

manual: übersetzungmanual 1. Handbuch n, Gebrauchsanweisung f; 2. Richtlinienkatalog m

MANUAL

1) инструкция; руководство 2) ручной, с ручным управлением •- factory repair manual- maintenance manual- operating manual- owner’s manual- reference ma. смотреть

MANUAL

I adj1) ручной trabalho — ручной труд2) лёгкий (не тяжёлый) 3) портативный, удобный II mучебник, руководство

MANUAL

MANUAL

MANUAL

MANUAL

MANUAL

MANUAL

Описпосібникінструкціядовідникпідручникз ручним управліннямфізичнийручнийнеавтоматизований

MANUAL

MANUAL

transcription, транскрипция: [ ˈmænjuəl ] справочник ; руководство ; учебник ; указатель ; ручной, физический (о труде) ; неавтоматический, приводимый в движение вручную ;

MANUAL

MANUAL

MANUAL

fail to provide the manuals — не обеспечивать (экипаж) соответствующими инструкциями— airman’s information manual

MANUAL

MANUAL

MANUAL

MANUAL

1) інструкція, керівництво, настанова (документ); військ. статут 2) ручний, неавтоматичний • manual deliverymanual filing systemmanual giftmanual occupationManual of Military Lawmanual signature. смотреть

MANUAL

MANUAL

1. n 1) підручник, посібник; довідник; покажчик; 2) статут; 3) муз. мануал (органа); 2. adj ручний;

labour фізична праця;

training уроки праці (у школі);

control ручне управління. смотреть

MANUAL

MANUAL

Учебник; Руководство; справочник; инструкция; Клавиатура (наборной машины) с ручным управлением; Карманный справочник; Руководство. Краткий толковый словарь по полиграфии.2010. смотреть

MANUAL

ручной приём, ручной способ* * *• ручной прием • ручной способ

MANUAL

• (adj.) с ручным управлением• инструкция

MANUAL

легко выполнимый легко управляемый 3)руководство 4)рукоять 5)с ручным управлением 6)удобный в обращении 7)учебник 8)учебное пособие

MANUAL

описпосібник інструкція довідник підручник з ручним управлінням фізичний ручний неавтоматизований

MANUAL

мед.сущ. руководство; ручной; вручную * * * мануальный Англо-русский медицинский словарь.2012.

MANUAL

ˈmænjuəlручной, с ручным управлением, неавтоматический

Источник

Что такое мануал?

miniВ рамках данной заметки, я расскажу вам что такое мануал, а так же некоторые особенности. И начну с определения.

Зачем нужен мануал? Данный документ обычно содержит подробное описание основных возможностей описываемого объекта (программы, сервиса и т.п.). Кроме того, в него могут входить инструкции для решения типовых проблем, различные нюансы использования и прочее, что только может понадобиться пользователю.

В каких ситуациях применяется термин мануал? Чаще всего слово мануал совмещают с такими словами как «смотри», «читай», «изучай» и подобными. Как бы указывая пользователю, что решение проблемы можно найти в документе и, в ряде случаев, что не стоит пытаться «повесить» свои проблемы на других людей (обычно, из-за лени).

Примеры для понимания. Позитивный. Допустим, у пользователя возникла проблема с программой и он спрашивает людей на форуме как с ней справиться. Ему пишут «не знаю, посмотри мануал», что можно перевести как «ранее не сталкивался с подобным и не представляю что можно сделать, но наверняка полезную информацию можно будет найти в руководстве пользователя». Негативный. Допустим, программа небольшая и, соответственно, у нее небольшой мануал. И вместо того, чтобы изучить документ и настроить как требуется (и проявить хоть какую-либо активность), пользователь жалуется в форуме что ему нужно настроить и что он не знает что делать (при чем вопрос достаточно простой). Ему пишут «читай мануал», что можно перевести как «будьте добры, проявите элементарную самостоятельность, почитайте мануал и не забивайте своими пустяками другим голову».

Тем не менее, стоит знать, что у данного термина существуют иные значения. Например, под словом «мануал» могут подразумевать клавиатуру органа.

Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!

Источник

мануал

Люди, очень прошу, если есть у кого-нибудь, вышлите мне на мыло мануал по использованию этой проги.

Смотреть что такое «мануал» в других словарях:

МАНУАЛ — (лат.). Клавиатура в органе, на которой играют руками, в отличие от клавиатуры педальной, на которой действуют ногами; манул в органе несколько. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Чудинов А.Н., 1910. МАНУАЛ ит., от mano,… … Словарь иностранных слов русского языка

Мануал — Мануал: Руководство пользователя Мануал (орган) клавиатура органа Manual в скейтбординге, езда на двух парных колёсах скейта, не касаясь земли остальными … Википедия

мануал — сущ., кол во синонимов: 4 • букварь (14) • клавиатура (3) • ман (3) • … Словарь синонимов

мануал — [29/0] от англ. manual – «руководство» руководство пользователя по использованию какой либо программы или ресурса. Прочитай мануал, и поймешь как пользоваться этой прогой. Компьютерный сленг … Cловарь современной лексики, жаргона и сленга

мануал — (manuale; лат. mamialis ручной) сборник прописей лекарственных форм, фармацевтических (галеновых) препаратов и других технических продуктов и материалов, используемых в медицинской практике, но не вошедших в фармакопею … Большой медицинский словарь

Мануал — клавиатура органа, на которой играют руками; она называется так в отличие от клавиатуры для ног (pedale). M. в органе бывает несколько (см. Орган) … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

Мануал — (от лат. manualis ручной) клавиатура для рук (в отличие от клавиатуры для ног педали) в многоклавиатурных инструментах (орган, клавесин, фисгармония, электронные инструменты). Число М. в оргбнах 1 7 (7 М. имеет орган в соборе г. Атлантик… … Музыкальная энциклопедия

мануал — I м. Ручная клавиатура органа, фисгармонии, клавесина. II м. Специалист в области мануальной терапии метода лечения какого либо заболевания руками: массажем, вправлением позвонков или суставов и т.п.; мануальный терапевт, мануолог. Толковый… … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

мануал — ману ал, а … Русский орфографический словарь

мануал — (2 м); мн. мануа/лы, Р. мануа/лов … Орфографический словарь русского языка

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Инструкция по дрочке на аню покров
  • Ферлатум инструкция по применению цена уколы
  • Hansa 900 comfort инструкция по применению
  • Должностная инструкция делопроизводителя в юридическом отделе
  • Пероксам ультра геникс инструкция по применению 83