Пятерочка доставка руководство

Не забывайте, что приложение периодически обновляется, добавляя новую информацию и внося изменения в интерфейс. Поэтому не забывайте проверять рынок для обновления программного обеспечения. Вы можете сделать это автоматически, зайдя в соответствующие настройки.

Пятерочка доставка — как заказать доставку продуктов в Пятерочке

Доставка еды в Пятерочке теперь стала привычной и довольно простой задачей. И условия поставки очень благоприятные. Намного дешевле, чем в других подобных магазинах. Вы можете заказать до 15 кг различных продуктов на официальном сайте lp.5ka.ru/dostavka. Стоимость не зависит от суммы заказа и количества предметов.

Разместите свой заказ через приложение Pyaterochka.dostavka. Товар будет доставлен в течение часа. Получите бонус в размере 200 рублей с промокодом Bonus200.

Привяжите номер активированной карты «Пятерочка» к своему счету в приложении, чтобы получать двойные баллы за раздачу.

Оформить доставку из Пятерочки в Москве

Заказать доставку еды на дом можно на официальном сайте http://lp.5ka.ru/dostavka/, скачав приложение «Пятерочка.Доставка». Здесь вы можете выбрать продукцию и создать личный кабинет.

Сделать заказ очень просто:

• скачать приложение,
• авторизуйтесь, введя номер карты Discover Card,
• Выберите товары, добавив их в корзину.

Доставка будет осуществлена в течение одного часа. Помните, что для получения двойных баллов необходимо указать данные карты «Пятерочка».

Бонусы при заказе доставки из Пятерочки

Когда вы закажете свою первую доставку, вы получите бонус в размере 200 рублей. Для этого необходимо приобрести товары на сумму от 1 000 рублей. А также используйте промокод Bonus200.

Вы также можете воспользоваться всеми преимуществами карты Discover Card. Когда вы платите, у вас есть возможность накапливать и аннулировать баллы. А когда вы совершаете покупки дома, вы получаете двойные баллы на свою карту. В момент доставки действуют те же скидки, которые вы получили бы при оплате в магазине.

Пока такой возможности нет. Но если верить источникам, ситуация может вскоре измениться. Поэтому рекомендуется регулярно проверять официальный сайт интернет-магазина, на котором впервые опубликована эта новость.

Условия и способы

Эта услуга предоставляется розничным продавцом за отдельную плату. Доставка на дом избавляет от необходимости ехать в супермаркет, обеспечивая максимальное удобство для покупателей. Продукция быстро доставляется курьером по указанному адресу.

Среднее время доставки составляет 60 минут. В выбранное время курьер звонит по указанному номеру телефона и уточняет возможность оформления заказа в это время.

Перед тем как осуществить доставку, необходимо обратить внимание на следующие важные моменты

• общий вес заказанных товаров не должен превышать 30 кг (в противном случае вам придется удалить некоторые товары из корзины),
• в категории «вода» можно взять до 11 кг,
• оплата производится по безналичному расчету в приложении «Пятерочка»,
• доставка возможна не по всем адресам (в этом случае вы можете указать на карточке место, ближайшее к вашему дому, и забрать заказ у курьера по дороге).
• Стоимость этой услуги составляет 99 рублей,
• время работы службы доставки — с 9:00 до 21:00
• заказ забирается в ближайшем отделении «Пятерочки».

Вы можете заказать продуктовый набор онлайн, и он будет доставлен к вам домой менее чем за полтора часа. Услуга доступна только для пользователей мобильных устройств. Для этого вы можете посетить браузерную версию сайта или загрузить фирменное приложение.

Если вы выбираете первый способ, вам следует воспользоваться ссылкой 5-delivery.ru. Нажав на нее, вы можете заказать еду с сайта через службу доставки. Все, что вам нужно сделать, это положить нужные вам товары в корзину и нажать кнопку «Приступить к оформлению заказа». После ввода личных данных вы можете оплатить покупку и ждать звонка курьера.

Как заказать в приложении

Чтобы организовать доставку, вам необходимо установить мобильное приложение на свой телефон. Для этого необходимо воспользоваться App Store или Google Play, в зависимости от операционной системы вашего смартфона.

Пошаговые инструкции по использованию «Пятерочки». Особенности «Доставка», включает в себя:

На вкладке «Личные данные» рекомендуется ввести номер «Карты продаж» и привязать банковские реквизиты. Но тогда вам не придется вводить эти данные для каждого нового заказа.

В разделе «Ежедневные скидки» вы найдете отличные предложения. Вы можете воспользоваться строкой поиска, которая находится в правом углу в верхней части экрана. В приложении также есть раздел «Готовые блюда». Здесь вы найдете готовые блюда в различных категориях.

Если вам необходимо часто заказывать какой-либо товар, добавьте его в «Избранное». Таким образом, вы сможете найти его быстрее, не вызывая весь список. На вкладке «Мои заказы» хранится история ранее приобретенных наборов продуктов.

Пятерочка. Приложение «Доставка» позволяет повысить лояльность клиентов. Поэтому вы можете использовать промокоды, которые дают вам возможность получить скидку при оформлении заказа. Вы можете получить их на день рождения, прочитать в брошюре, выиграть в игре in-app, получить по SMS или за присоединение к рассылке.

Стоимость вашего заказа = стоимость всех товаров + 250 рублей. Вся сумма должна быть оплачена наличными курьеру в момент доставки.

Часы работы, магазины, работающие в настоящее время, возможность круглосуточной доставки и количество товаров, которые необходимо забрать для бесплатной доставки, зависят от магазина. Чтобы продукты доставлялись на дом бесплатно, обычно необходимо сделать минимальный заказ на 1 500 ₽. В противном случае вам придется оплатить визит курьера. Для получения дополнительной информации посетите официальный сайт и сайты служб доставки.

Доставка курьерами «Пятерочки» осуществляется на следующих условиях:

• Стоимость доставки составляет 99 ₽.
• Часы работы — с 9 утра до 9 вечера.
• Общий вес заказа — до 30 кг.
• Среднее время доставки — 60 минут. Вы можете увидеть точное время доставки, когда перейдете в корзину.
• Оплата принимается только банковскими картами.

• Услуга доступна 24 часа в сутки, а вся информация о выполнении заказа отображается в личном кабинете на сайте компании,
• На сайте и в приложении вы можете установить точное время и дату доставки услуги,
• Существуют различные варианты доставки и цены, поэтому стоимость услуги зависит от транспортного средства курьера и места проживания клиента,
• Оплату можно произвести наличными, с расчетного счета или заполнив форму заявки на сайте.

• Часы работы службы не ограничены; вы можете установить собственные условия получения груза,
• цена услуги начинается от 150 рублей и зависит от маршрута курьера,
• среднее время доставки составляет 90 минут,
• Способы оплаты — наличный и безналичный расчет по адресу получения.

В каких городах можно заказать доставку

На данный момент «Пятерочка» ввела возможность дистанционной покупки товаров через мобильное приложение для жителей Москвы, Подольска и Балашихи, а также Санкт-Петербурга и Казани.

Список городов, в которых скоро появится официальная доставка еды из «Пятерочки», представлен в таблице ниже. Вы также можете заказать еду через Интернет у внешних служб доставки или частных курьеров.

Зона покрытия постоянно расширяется, поэтому вам следует проверить официальный сайт, чтобы узнать, осуществляется ли доставка в ваш город.

Пятерочка» — одна из самых распространенных и популярных сетей супермаркетов в России. Чтобы не отставать от многочисленных конкурентов, компания разработала собственное мобильное приложение.

Какие призы разыгрываются

Вознаграждения Пятерочки состоят из следующих видов вознаграждений:

• Ежедневно,
• Ежедневно,
• Ежедневно, ежедневно, ежедневно, ежедневно, ежедневно, ежедневно, ежедневно, ежедневно, ежедневно, для покупки продуктов, для покупки продуктов, для покупки продуктов, для покупки продуктов, для покупки продуктов, для покупки продуктов.

Каждый день вы можете выиграть следующие призы:

• Электронные сертификаты на выбор для покупки мебели, бытовой техники и электроники,
• таблетки,
• электрические скутеры,
• Гуверы,
• пылесосы, стиральные машины,
• Яндекс-динамики,
• пароочистители,
• кофеварки,
• блендеры,
• посудомоечные машины,
• пищевые процессоры,
• Электрические мясорубки.

За покупку каждого спонсируемого продукта предусмотрены отдельные призы, которые разыгрываются каждую неделю. В еженедельных розыгрышах можно выиграть следующие призы:

В сети магазинов «Пятерочка» официально стартовала одна из самых востребованных услуг — доставка еды на дом. Теперь вы сможете не тратить время на походы в магазин и выбор покупок. Экономить время теперь еще проще! Вы заказываете — «Пятерочка» доставляет.

Стоит отметить, что это не единственное преимущество магазинов. С акционными бонусами и актуальными выгодными предложениями вы сможете подробнее ознакомиться на официальном сайте компании, а мы пока расскажем подробнее о доставке.

Как заказать доставку продуктов на дом из «Пятёрочки»?

Оформление заказа доступно любому клиенту магазина через мобильное приложение или курьерский сервис.

Заказ через приложение

Решили оформить доставку продуктов на дом через приложение? Это займет не более нескольких минут:

• в поисковой строке App Store или Google Play вводите «Пятерочка доставка»;
• скачиваете и устанавливаете софт на устройство, затем просто выбираете адрес доставки (можно ввести вручную или выбрать адрес через геолокацию);
• далее, выбираете все необходимые продукты и товары;
• жмете «Оформить» и расплачиваетесь картой.

Готово! В течение 90 минут курьер доставит ваш заказ.

Заказ через курьерскую службу

Вы можете оформить заказ с доставкой на дом через службы доставки, которые сотрудничают с «Пятерочкой». Задача клиента очень проста, необходимо зайти на сайт курьерской службы и оформить заказ.

1. Заходите в онлайн-каталог и собирайте в виртуальную корзину всё, что вам необходимо.
   

   Помните! Дистанционно вы не сможете приобрести алкогольную продукцию и табачные изделия, их доставка запрещена.

2. Набираете номер выбранной службы доставки, обозначаете дату, время, срок доставки, адрес и способ оплаты за товар. Минимальное время ожидания заказа — 1,5 часа, в зависимости от загруженности службы, вся выбранная продукция будет у вас.

Важная информация! На официальном сайте сети магазинов «Пятерочка» не предусмотрена опция оформления заявки и доставки заказа на дом. Вы можете зайти на сайт поставщика, зарегистрироваться, во вкладке «Пятерочка» выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. Затем укажите адрес доставки и данные для обратной связи. Остаётся дождаться заказа и расплатиться.

Сайты, на которых можно оформить доставку товаров из «Пятерочки» на дом:

• интернет-магазин Беру;
• courier.youdo.com.

Условия доставки

Важная информация для потребителя, который будет оформлять доставку продукции магазинов «Пятерочка» на дом:

• оформить заказ можно на одном из сайтов-партнеров, полный перечень доступен на официальном сайте сети магазинов;
• максимальный вес товаров не должен превышать 15 кг;
• до момента оплаты выбранных товаров вы можете отказаться от заказа;
• при отсутствии какого-либо выбранного товара с вами свяжется курьер, для обсуждения возможной замены на альтернативный продукт;
• цена на все товары не завышена, идентична магазинной стоимости;
• минимальная сумма заказа — отсутствует;
• совершая покупки в режиме онлайн, вам будут начисляться баллы на «Выручай-карту» от «Пятерочки»;
• цена за доставку курьерской службы составит от 150 рублей.

Обратная связь

Справочная служба, отвечающая на все вопросы, связанные с «Пятерочкой» в Москве: 8 (800) 555-55-05. Менеджеры работают в режиме круглосуточно и смогут проконсультировать вас в любое время суток.

Зона доставки

На данный момент воспользоваться услугой экспресс-доставки продукции «Пятерочки» могут только жители Москвы, Санкт-Петербурга и Казани. В ближайшее время торговая сеть планирует ввести данную опцию и в других регионах РФ.

Способы оплаты

Для оплаты предусмотрено два способа:

• наличный расчет — осуществляется непосредственно после доставки;
• безналичный расчет — производится после оформления заказа. Оплатить товары можно банковской картой или посредством электронного кошелька.

Доставка товаров и продуктов на дом в последнее время стала особенно востребованной на территории России. Сеть магазинов «Пятерочка» не стоит на месте, и уже готова предлагать своим клиентам новые способы экономии времени и повышения жизненного комфорта.

При переходе на главную страницу, можно заметить, что кроме основного раздела, есть и дополнительный, с помощью которого можно заказать продукты на дом. После заполнения импровизированной корзины, можно перейти к оплате продуктов.

Из магазина «Пятерочка» доставка осуществляется силами своих курьеров или сотрудников или курьеров. Но пока эта услуга немного ограничена в предоставлении. И это связано не только с территориальными признаками, но и категориями товаров.

Пятерочка – доставка продуктов на дом

Большинство современных магазинов уже давно предлагают населению воспользоваться этой услугой. Вот и создатели этой сети тоже решили не отставать, и внедрили эту услугу. Доставка «Пятерочка» осуществляется через партнеров. Сделать заказ можно через этого партнера — Dostavista.ru.

Доставка из интернет-магазина Пятерочка

То, что магазин предлагает воспользоваться доставкой продуктов на дом, некоторые граждане узнали совершенно случайно – понаслышке от соседки, случайно попали на официальный сайт и пр. Эта услуга уже начала пользоваться колоссальным спросом. Ведь вместо того, чтобы стоять в долгой и изнурительной очереди, нужно зайти в личный кабинет, выбрать нужные продукты питания, дождаться приезда курьерской службой, оплатить слугу.

Магазин «Пятерочка» интернет-магазин доставка на дом работает, пока в Москве и Московской области. Но если верить источникам, ситуация в скором времени должна кардинально измениться. Потому как налаживаются партнерские отношения с курьерскими службами.

Есть 2 способа, с помощью которых, можно оформить заказ:

1. Через сайты курьерских служб. Здесь можно самостоятельно наполнить корзину товарами, либо позвонить оператору и ему продиктовать, какие продукты необходимы. Но лучше это сделать самому, потому что, оформляя заказ через менеджера, конечная стоимость будет существенно отличаться. А так есть возможность ознакомиться с ассортиментом и расценками.
2. Неофициальные сайты магазина «Пятерочка», на дом заказать доставку проще простого. Нужно заполнить импровизированную корзину, и сразу же будет показана общая стоимость покупок. После выполнения этих действий определиться с курьерской службой. Но можно поступить иначе, сначала найти курьера и договориться с ним, потом наполнять продуктовую корзину.

Общая стоимость доставки в любом случае зависит от организации, в которую планируете обращаться. Некоторые службы по району осуществляют бесплатную доставку, также это зависит от суммы закупок. Все условия прописаны на сайте курьерской службы, так что следует ознакомиться с ними изначально. Чтобы в последующем не было взаимных претензий.

Номер телефона доставки Пятерочка»

Специальных номеров по доставке товаров в магазине нет. Но можно обратиться к оператору по горячей линии, и ему задать все интересующие вопросы.

Телефон для связи – 88005555505 или обращайтесь по 88000767118.

Чтобы заказать из магазина «Пятерочка» продукты, в самом верху сайта, указывается номер телефона для связи со службой доставки. Звоните по нему, и согласовывайте время доставки. Также нужно будет указать свой контактный номер, адрес.

Сколько стоит доставка

Магазин не устанавливает дополнительную плату за отправку продуктов по адресам. Курьерские службы работают по своему прайсу, поэтому узнавать общую стоимость услуг у оператора компании.

В некоторых случаях срабатывают и исключения. Например, при определенной сумме заказа, на доставку делают хорошую скидку, либо и вовсе эта услуга осуществляется бесплатно. Также в праздничные дни проходят различные акции. Предварительно рекомендуется уточнить информацию лично, чтобы потом не возникло разногласий, недопонимания и разочарования.

Средние расценки на доставку в Москве и Московской области, выглядят так:

1. 400 рублей за покупки до 5 кг;
2. 500 рублей за покупки до 10 кг.

Еще здесь нужно учитывать удаленность населенного пункта от центра города. Как правило, на сайте есть карта, на которой можно оценить расстояние до места адресата, и рассчитать примерную стоимость доставки.

Время работы сервиса доставки

Режим работы магазина «Пятерочка» онлайн работает круглосуточно, а вот курьерская служба работает с 9 утра и до 10 вечера без перерыва на обед. В праздничные дни график может немного измениться, но об этом, как правило, уведомляют за несколько дней. Следите за информацией и будьте всегда в курсе событий и режима работы.

Это вся информация, которая касается режима работы. Но еще необходимо сказать, что оставить заявку в электронном виде Пятерочка интернет-магазин позволяет в удобное время.

Она будет обработана в рабочие часы. Телефон должен быть под рукой, может перезвонить менеджер для уточнения некоторых вопросов. Если тоже хотите о чем-то его спросить, следует проработать свои вопросы, а еще лучше записать, чтобы ничего не забыть.

Зона доставки

Здесь нюансов может быть множество, в зависимости от района Москвы, окончательную зону покрытия непосредственно узнавайте у службы доставки. Как уже ранее говорилось, на каждом сайте, через который можно заказать доставку продуктов есть карта покрытия.

То есть зона обслуживания. Вбиваете свой адрес, и знакомитесь с расценками. Дополнительные вопросы можно задать по телефону компании, который также там предоставляется.

И еще важный нюанс – учтите, что стоимость доставки уже подсчитана вместе с дополнительной суммой с расходами на топливо.

Жители Москвы могут заказывать доставку продуктов питания в пределах МКАДа. Учтите, что алкогольная и табачная продукция не доставляется отдельно, но ее можно включить в продуктовую корзину.

Магазин «Пятерочка» продукты каталог всегда доступен в онлайн режиме, и с ним можно ознакомиться в любое время.

Еще он постоянно обновляется и дополняется новым ассортиментом свежих продуктов и разнообразием бытовой химии.

Способы оплаты

Оплатить товары можете любым удобным способом: наличными или банковской картой. При передаче денег, обязательно проверить пакеты. Все товары должны быть целыми и ровно в том количестве, в котором они были заказаны.

Если возникнуть спорные вопросы, и их невозможно будет мирно решить с курьером, позвоните в службу поддержки клиентов. Там точно найдется достойных вариант решения проблемы. Но зачастую все удается решить мирным путем. В любом случае сохраняйте чек, накладную.

Для справки! Если заказывали скоропортящиеся продукты, обязательно убедитесь, что у них не истек срок годности. Даже при наличии такого казуса, их можно вернуть, но для этого понадобится предъявить чек.

Как заказать доставку через приложение

Пока такой возможно не предоставляется. Но если верить источникам, эта ситуация в скором времени может измениться. Поэтому рекомендуется регулярно посещать официальный сайт интернет-магазина, такие новости публикуются в первую очередь.

В мобильном приложении есть много полезных функций для клиентов. Но есть надежда, что в ближайшее время добавится больше возможностей для взаимодействия с магазином.

Ни магазин, ни торговые партнеры не предоставляют промокоды. Но есть возможность полноценно пользоваться бонусными картами, бонусами и акциями. С дополнительными привилегиями можно ознакомиться непосредственно на самом сайте. Остается только следить за позитивными новостями.

Дешевые продукты из Пятерочки

Как связаться с доставкой Пятёрочки

Написать в чат через раздел «связаться с нами» или позвонить на горячую линию по номеру 8 800 555-55-05.

• Специальных номеров по доставке товаров в магазине нет. Но можно обратиться к оператору по горячей линии, и ему задать все интересующие вопросы.
• Телефон для связи — 88005555505 или обращайтесь по 88000767118.
• Чтобы заказать из магазина «Пятерочка» продукты, в самом верху сайта, указывается номер телефона для связи со службой доставки. Звоните по нему, и согласовывайте время доставки.

Как позвонить в Пятерочку доставку

8 (800) 555-55-05 и задать оператору вопрос. Горячая линия для покупателей — бесплатный номер для звонков с мобильных, стационарных телефонов по всей территории России. Важно!

Как заказать продукты на дом Пятерочка

Заказать продукты и товары на каждый день без наценки как в магазине Пятёрочка у дома стало просто, как никогда:

• Укажите адрес получения заказа
• Добавьте нужные товары в корзину
• Оформите заказ и оплатите его картой
• Ждите курьера — он скоро приедет

Что такое обратная связь в Пятерочке

В рамках программы «Обратная связь», запущенной в 2020 году, при покупке любого товара с использованием «Выручай-карты» у покупателей появилась возможность поставить приобретенному продукту оценку прямо в мобильном приложении торговой сети или оставить свой отзыв в приложении.

Что значит телефон горячей линии

«Горя́чая ли́ния» — прямая связь (например, телефонная) с местом событий для передачи самых свежих новостей или сведений из первых рук. В отношении коммерческих организаций — колл-центр с единым номером для всех городов.

Как позвонить в пятерочку по поводу работы

По всем вопросам касающимся работы в общероссийской сети Пятёрочка, пожалуйста, обращайтесь по единому бесплатному номеру горячей линии (справочная служба отдела кадров и департамента HR): 8800 7700400 (бесплатно с мобильных и городских номеров РФ) или на официальном сайте www 5ka.ru/career/.

Как обманывает Пятёрочка Доставка

Обманывают!:

• Могут положить не то
• Не звонят при замене
• Нельзя списать бонусы через приложение
• Нет бумажного чека с указанием магазина
• Поддержка плохо реагирует на жалобы
• Продукты на грани просрочки

Как заказать доставку продуктов

Где заказать продукты из супермаркета: 8 проверенных сервисов:

• СЕРВИС ДОСТАВКИ Сбермаркет
• СЕРВИС ДОСТАВКИ Яндекс-лавка
• СЕРВИС ДОСТАВКИ iGooods.
• ОНЛАЙН-ГИПЕРМАРКЕТ Утконос
• ОНЛАЙН-ГИПЕРМАРКЕТ Самокат

Как работает Пятёрочка Доставка

Заказы принимаются с 9 утра до 9 вечера, их собирают непосредственно в магазине «Пятёрочка» и доставляют с курьерами прямо до двери в течение 60 минут. Стоимость доставки — 99 рублей. Произвести оплату можно только в приложении с помощью банковской карты.

Как оформить бесплатную доставку в Пятерочке

Чтобы воспользоваться бесплатной доставкой продуктов домой необходимо оформить заказ на любую сумму в приложении «Пятёрочка Доставка» и ввести промокод ZABOTA в специальное поле. Заказы принимаются с 9:00 до 21:00, их собирают непосредственно в магазинах «Пятёрочка».

Как называется обратная связь

В качестве синонима обратной связи также используется «фидбэк» — транслитерации англоязычного термина «feedback».

Какая может быть обратная связь

Три вида обратной связи: поддерживающая, корректирующая и развивающая Виды обратной связи различаются в зависимости от целей и форм предоставления. В одних случаях цель заключается в мотивации сотрудников, в других — в улучшении его навыков и корректировке недостатков для достижения необходимого результата.

Как называется обратная связь с клиентом

Фидбэк, или обратная связь от клиента, — это больше, чем бесплатный консалтинг фирмы, это прежде всего залог роста компании.

Как позвонить на телефон горячей линии

Федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112. Горячая линия Министерства здравоохранения Свердловской области — 8-800-1000-153. Единый телефон экстренных служб — 112. Горячая линия ТФОМС — 8 (343) 362-90-25.

Можно ли обратиться на горячую линию комплаенс без указания имени и фамилии

Позвоните нам или напишите в форме обратной связи — под своим именем или анонимно. Мы гарантируем, что все обращения, в том числе анонимные, будут рассмотрены. Пожалуйста, учитывайте, что Банк отвечает только на сообщения, подписанные реальным именем.

Кто доставляет посылки в пятерочку

Что такое 5post? Федеральная логистическая компания в составе X5 Group. Мы осуществляем доставку заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов наших партнеров в постаматы и пункты выдачи в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Обеспечиваем вашим покупателям разнообразие точек выдачи заказов с обширной географией.

Кто доставляет продукты из Пятерочки

Доставка Пятёрочка Компания X5 Retail Group запустила доставку продуктов из магазинов Пятёрочки. Получите товары на дом по самым доступным ценам, сделав заказ в мобильном приложении.

Кому принадлежит пятерочку

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 20 мая 2021 года; проверки требуют 57 правок.

Как получить товар в Постамате Пятёрочка

Найдите постамат и введите на экране цифровой код, который пришел в SMS-уведомлении. Для более быстрого получения вашего заказа вы можете также воспользоваться QR-кодом по вашему заказу, который можно получить через мобильное приложение 5Post (App Store, Google Play, AppGallery) или личный кабинет на сайте fivepost.ru.

Что заказать из еды домой

Чаще всего заказывают такую еду:

• Пиццу и бургеры.
• Суши.
• Пирожки, пироги и другую выпечку.
• Завтраки, обеды и ужины.
• Десерты.
• Здоровую пищу и вегетарианские блюда.

Какие магазины входят в сеть Пятёрочка

«Пятерочка» — российская сеть продовольственных магазинов «у дома», которой управляет X5 Group. Торговая сеть «Пятёрочка» входит в X5 Group, ведущую продуктовую розничную компанию в России, которая включает в себя также сеть супермаркетов «Перекрёсток» и дискаунтеры «Чижик».

Чем помогает обратная связь

Обратная связь помогает получать актуальную информацию обо всех процессах в организации. С её помощью контролируют эффективность управленческих решений, их последствия, корректируют работу сотрудников и подразделений, помогают новичкам адаптироваться. Менеджеры расценивают обратную связь как мощный инструмент влияния.

Как получить обратную связь

Для сбора обратной связи чаще всего используются следующие методы:

• проведение опросов и интервью — общение с пользователями с помощью e-mail, телефонных звонков (обычных и с участием «говорящих роботов»), sms, ссылок через QR-коды;
• наблюдение за отдельными представителями целевой аудитории или за фокус-группами;

Как делать обратную связь

Как дать обратную связь сотруднику по результатам оценки его работы?:

• Продумайте содержание разговора и заранее озвучьте тему
• Негативную обратную связь давайте наедине
• Не нападайте сходу
• Говорите конкретно
• Донесите мысль «ошибаться — это нормально»
• Спросите, что сам сотрудник думает о ситуации
• Вместе примите решение

Как работает доставка в Пятерочку

Заказы принимаются с 9 утра до 9 вечера, их собирают непосредственно в магазине «Пятёрочка» и доставляют с курьерами прямо до двери в течение 60 минут. Стоимость доставки — 99 рублей. Произвести оплату можно только в приложении с помощью банковской карты.

Кто доставляет из Пятёрочки

Доставку с другого сервиса — СберМаркет. У Пятёрочка. Доставка — достаточно удобное приложение для заказов, не сложное в использовании.

Как написать в пятерочку

Кроме телефона, можно воспользоваться другими каналами связи — через сайт, личный кабинет, письменное обращение:

• Электронная почта Отправить письменное сообщение можно по адресу vopros@5ka.ru.
• Обращение на сайте На сайте получить информацию о компании можно через личный кабинет.
• Поддержка в социальных сетях компании

Оставить отзыв

Сфера доставки продуктов на дом становится актуальной как никогда. Люди заказывают домой как готовую пищу, так и обычные продукты из магазина. Пятерочка идет навстречу покупателям и создала свой удобный сервис, в котором вы можете совершить заказ продуктов на дом. Теперь вы можете покупать товары из Пятерочки по реальным ценам и получать их в день заказа. Вам больше не придется искать варианты доставки еды через сервисы Беру!, You Do или ПЭК. А мы расскажем, как же заказать еду из магазина Пятерочка с доставкой.

Оставить обратную связь или жалобу на магазин Пятерочка; активировать «Выручай-карту»; участвовать в промо акциях Пятерочка!

Как заказать продукты домой из Пятерочки?

1. Чтобы совершить заказ продуктов на дом, необходимо установить мобильное приложение «Доставка Пятерочка». Весь процесс доставки можно контролировать через это приложение.

Вы можете скачать приложение на официальном сайте Пятерочка Доставка 5-delivery.ru или же напрямую скачать приложение в статье:

Скачать на Iphone.

Скачать на Android.

1. Далее необходимо выбрать товары, которые вы хотите заказать;
2. Следующим шагом будет оформление и оплата заказа;
3. Отслеживайте время прибытия курьера и получайте свои продукты прямо в день доставки. К слову, среднее время доставки, по статистике «Пятерочки»,– 67 минут.

При  заказе продуктов на дом через приложение вы можете воспользоваться Выручай-картой!

В данный момент функция доставки продуктов из Пятерочки доступна только в Москве и Казани. Однако, прямо сейчас ведется работа по расширению зоны покрытия сервиса. Разработчики обещают добавить данную функцию в Санкт-Петербурге, Самаре и Курске уже в ближайшее время, а к концу 2021 года — обеспечить доставку продуктов по всей территории России.

Доставка в Пятерочке через мобильное приложение

Открыв приложение впервые, вам будет предложено определить ваше местоположение автоматически, чтобы доставлять продукты непосредственно к вам домой. Вы можете согласиться, либо выбрать адрес вручную.

Далее вы попадаете в основной пункт управления. Здесь вы можете выбрать все необходимые вам продукты из различных категорий товаров или просмотреть актуальные скидки и акции.

Добавляйте в корзину все необходимые продукты и выбирайте нужное количество.

Выбрав все нужные вам товары – перейдите в корзину для оформления заказа. Здесь вы можете увидеть все выбранные вами продукты, общую сумму заказа, а так же адрес и время доставки.

Далее вы можете оформить заказ, следуя инструкциям приложения. Вам будет необходимо указать номер телефона и реквизиты банковской карты для оплаты заказа.

Стоимость доставки и условия оплаты

Независимо от объема заказа, стоимость доставки составляет 99 рублей. Бесплатная доставка в Пятерочке пока отсутствует, однако сервис только начинает свою работу, поэтому в будущем данная функция может быть добавлена.

Оплата доступна только банковской картой через приложение, при этом Пятерочка принимает карты любых банков.

Пятерочка доставка заказов – условия

• Время работы сервиса с 9:00 до 21:00 часа
• Максимальный объем воды на 1 заказ — 10 литров;
• Максимальный вес доставки – 30 кг.;
• Стоимость заказа может измениться после сборки, если в заказе присутствуют весовые товары;
• Если выбранный вами товар отсутствует в магазине,– вам будут предложены схожие товары на замену. Вы можете выбрать любой из них или отказаться.

На 1 декабря 2020 года заказать продукты в Пятерочке с доставкой можно в городах:

• Москва и Мос. область
• Санкт-Петербург
• Казань
• Краснодар
• Ростов-на-Дону
• Воронеж
• Нижний Новгород

Ответы на частые вопросы покупателей

1. Почему заказ не оформляется?

При высокой нагрузке на сервис, курьеры могут не справляться с большим количеством адресов. Подождите несколько минут и попробуйте совершить заказ снова. Но лучше,– оформляйте заказы утром, когда нагрузка на сервис минимальная.

1. Почему предлагаются товары на замену?

Некоторые товары могут отсутствовать в магазине, в таком случае на ваш телефон придет СМС со ссылкой. Перейдя по ссылке вы сможете выбрать схожие товары, чтобы заменить отсутствующие, либо совсем отказаться.

1. Почему изменилась сумма покупок?

Если в вашем заказе присутствуют весовые товары, – их итоговая стоимость будет определена после взвешивания. В случае, если их стоимость окажется выше оплаченной, дополнительные средства будут списаны с вашей карты. Если же стоимость веса продукта окажется ниже первоначальной, Пятерочка сразу вернет вам деньги.

1. Как получить чек?

Электронный чек будет отправлен на ваш электронный адрес после завершения заказа. В нем будут отражены все полученные вами товары.

1. Как связаться со службой поддержки?

Если же вас не устроило качество доставленных товаров или же возникли другие проблемы в процессе доставки, вы можете обратиться на почту [email protected] В своем письме прикрепите фотографию, для оценки качества товара или опишите возникшую проблему. Телефон для вопросов и предложений +7 499 455 19 35.

Отзывы покупателей о приложении Доставка Пятерочка

Поскольку Доставка Пятерочка совсем недавно внедрила сервис доставки еды и продуктов на дом, то есть свои определенные недочеты: не успевают привезти ко времени и переносят время доставки, нет определенной еды и ее нужно заменить, обсудив с вами и т.д. Но в целом, процессы отладят со временем, а сейчас у вас есть возможность экономить свое время и не таскать тяжелые сумки из магазина!

Официальный сайт магазина Пятерочка 5ka.ru.