Работа таргетолога в вк пошаговая инструкция

Грамотный таргетолог помогает бизнесу привлекать клиентов через рекламу в соцсетях. Это можно сделать и без специалиста, но с гораздо большим бюджетом и меньшим результатом. Поэтому толковые таргетологи не сидят без работы. Расскажем, как освоить профессию самостоятельно.

В подготовке статьи участвовал частный эксперт по интернет-рекламе Руслан Шакиров, за что мы выражаем ему большую благодарность.

Кто такой таргетолог

Таргетолог настраивает рекламные объявления в соцсетях, чтобы привлечь целевую аудиторию и увеличить продажи товаров и услуг. Объявления могут встраиваться в ленту пользователя, «висеть» в стороне или демонстрироваться между блоками контента. 

Формально таргетолог только настраивает показ рекламного сообщения — делает так, чтобы его увидела целевая аудитория. На практике он создает контент вместе с SMM-специалистом либо вообще делает все сам.

Даже без создания контента таргетологу есть чем заняться. От него зависит стратегия продвижения бизнеса в соцсетях, сокращение издержек на рекламу, увеличение продаж, запуск новых кампаний и аналитика собственной работы.

Технически настройка рекламы не самая сложная задача. Рекламные кабинеты в соцсетях сделаны дружелюбно, и разобраться в них можно самостоятельно — помогут обучающие видео. Однако толковый таргетолог настроит рекламу так, чтобы компания получила больший результат за меньший бюджет.

• Таргетолог не волшебник. Он не сможет прийти к компании и настроить эффективную рекламную кампанию по наитию. За этим будет стоять аналитическая работа: особенности продукта, портрет аудитории, гипотеза в основе кампании и ориентировочный бюджет. Поэтому толковый таргетолог практически на вес золота.

Таргетинг может настраиваться на охваты и конверсии. В первом случае оценивается широта охвата. Например, нужно охватить 400 тысяч уникальных пользователей за месяц. Если важны заявки, смотрят на цену лида (CPL), возврат инвестиций в маркетинг (ROMI) и другие числовые метрики. 

Таргетолог получает деньги за привлечение клиентов из соцсетей через рекламу.

Что делают таргетологи и чем они занимаются

Рекламный кабинет VK. Большую часть времени таргетолог проводит с цифрами, расчетами и таблицами. Скриншот vk.com

Знать, как расположены кнопки в рекламных кабинетах различных социальных сетей, не значит быть таргетологом. Помимо этого, профессия подразумевает такие навыки:

1. Создание стратегии продвижения в соцсетях. Специалист понимает, что и кому продает, почему предложение должно заинтересовать.
    

   Допустим, в небольшом городе открывается служба переездов. У нее новые автомобили и вежливые сотрудники. Первая рекламная кампания ориентирована на холодную аудиторию, чтобы появились узнаваемость и охват. У бизнеса нет цели продвинуть услугу — достаточно рассказать о возможности переехать без нервотрепки. При этом заинтересованная аудитория должна совершить целевое действие, например подписаться на аккаунт бизнеса. Так будет формироваться ядро потенциальных клиентов.

2. Анализ конкурентов. Если бизнес планирует зарабатывать, лучше знать, как продвигаются конкуренты. Как минимум реклама не должна затеряться среди других предложений.
3. Создание креативов. Стандартный рекламный пост воспринимается как информационный шум. Чтобы привлечь внимание, компании используют яркие образы, заточенные под конкретную аудиторию. Это и называется креативы. 
4. Продвижение мобильного приложения. Если у бизнеса оно есть, то отдельный план будет касаться его продвижения.
5. Сбор аналитики. Эффективность рекламы оценивается через внутренние инструменты соцсетей и сторонние сервисы. Особенно популярны сервисы сквозной аналитики: они отслеживают путь клиента от первого клика до покупки. Это помогает понять, какой источник трафика приводит покупателей, а какой — заявки без дальнейшей оплаты. 

Рекламная статистика в VK

Таргетолог отвечает за результативность рекламы в соцсетях, поэтому уделяет много времени стратегии и аналитике.

Сколько можно заработать на таргете

Перед тем как стать таргетологом самостоятельно, лучше понимать систему занятости в этой профессии. От этого напрямую зависит заработок.

Тип работы	Содержание	Достоинства	Недостатки
Фрилансер	Работает удаленно с несколькими заказчиками	свободный график свои условия есть возможность сконцентрироваться на одной нише или соцсети	высокий поток разовых задач временные затраты на коммуникацию непостоянные заказы
In-house	Работа в штате компании	погружение в нишу проекта относительно стабильная оплата	нельзя выбирать проект монотонность однажды профессиональный рост остановится
Агентство	Работа в штате агентства с несколькими заказчиками	не надо искать заказы нет общения с клиентами разнообразие задач портфолио пополняется само	нельзя выбирать проект монотонность не все клиенты дают свободу в работе

У профессии нет зарплатного потолка. Все зависит от навыков, свободного времени, опыта работы, портфолио, средней стоимости услуг на рынке и региона.

Руслан Шакиров, частный эксперт по рекламе: 

«Фрилансер среднего уровня может договориться за 10–20 тыс. руб. за проект. Соответственно, человек может вести хоть 5 проектов параллельно. В агентствах и компаниях практикуют фиксированную ставку, на которую накладываются проценты с финансовых показателей. Поэтому таргетолог заинтересован в собственной результативности».

По данным rabota.ru, средняя зарплата таргетолога по России составляет 43 тыс. руб. При этом встречаются вакансии на 130 тыс. руб. и больше.

Таргетолог-новичок способен зарабатывать на фрилансе 30 тыс. руб. Специалист среднего уровня — 60–90 тыс. руб. Профессионалы обычно договариваются на фикс и проценты с результатов, поэтому их зарплаты могут превышать 250 тыс. руб.

Что должен уметь таргетолог

Таргетолог — не та профессия, которой можно просто научиться. Она подразумевает постоянное развитие навыков — как профессиональных, так и человеческих. Рассмотрим основные из них.

Hard skills

1. Понимание устройства рекламных кабинетов. Если специалист не знает, куда нажимать, вероятно, ему рано искать коммерческие заказы.
2. Анализ целевой аудитории. Основной параметр, отличающий новичка от профессионала. Чем лучше таргетолог понимает аудиторию, тем точнее настройки рекламы. Следовательно, труд приносит больше денег бизнесу.
3. Создание объявлений. Реклама должны цеплять целевую аудиторию, привлекать внимание и доносить ценность предложения.
4. Подбор изображения. Пользователи сначала обращают внимание на изображение, поэтому стоит проработать его получше. Если не получается самостоятельно, нужно сформировать ТЗ дизайнеру.
5. Оптимизация рекламных кампаний. Одни объявления будут приносить больше клиентов, чем другие. Поэтому важно проанализировать результат и при необходимости перераспределить бюджет.
6. Планирование бюджета. Важно понимать, от чего зависит ценообразование рекламы в соцсетях, и уметь обосновывать траты.

Soft skills

1. Аналитический склад ума. Таргетолог постоянно работает с цифрами, выстраивает гипотезы и сравнивает разные показатели. Если такая работа вызывает мигрень, вероятно, таргетинг не профессия вашей мечты.
2. Готовность учиться. Стать таргетологом самостоятельно с нуля реально, но обучение будет продолжаться всю карьеру. Постоянно появляются новые соцсети, меняются алгоритмы и тренды. Поэтому самообучаемость — важный навык.
3. Стабильная креативность. Это правда важно, ведь придумать интересные объявления может каждый. Однако только профессионалы способны делать это регулярно и «по заказу».
4. Стрессоустойчивость. Таргетолог по неосторожности способен слить месячный бюджет за один час. Стоит помнить: проколы бывают, важно их пережить и двигаться дальше.
5. Коммуникабельность. Придется много общаться с клиентами, маркетологами, коллегами и грамотно доносить свои мысли и позицию.

Как научиться таргету с нуля

В традиционных университетах пока не преподают профессию таргетолога, поэтому у новичка есть два пути: самостоятельное изучение и онлайн-курсы. 

Онлайн-курсы

У Контур.Школы есть курс «Интернет-маркетолог». На нем вы освоите азы таргетинга, погрузитесь в профессию и отработаете теорию на практике. 

Слушатели курса:

• составят портрет клиента — это поможет создавать конверсионные креативы;
• настроят рекламные кампании в разных социальных сетях;
• научатся работать в рекламных кабинетах соцсетей;
• освоят аналитику размещенной рекламы. 

Подробная программа курса доступна на странице.  

Начало карьеры

В начале пути нормально совмещать основную работу с настройкой рекламы. Допустим, у человека стандартный 8-часовой график 5 дней в неделю, а дома он способен уделить час на клиента по таргетингу. В начале будет трудно: нужно проанализировать целевую аудиторию и конкурентов, протестировать аудитории и объявления, найти успешные связки. Дальше будет легче.

Альтернативный вариант — стать помощником профессионала и выполнять рутинные задачи. Многим тонкостям научитесь сами.

Плюс работы в digital — относительно быстрый взлет. Можно стать таргетологом с нуля, а через год набрать портфолио и увеличить доход в два-три раза.

Развитие карьеры

SMM-специалист с функциями таргетолога. SMM-щик редко занимается только публикациями и ответами на комментарии. Даже в небольших сообществах требуется базовое знание таргетинга. Такие специалисты обычно получают больше денег.

Таргетолог-профессионал. Экспертам в сложных нишах платят больше 200 тыс. руб. Как правило, в оплату входит процент с KPI.

Арбитраж трафика. Альтернативное направление для развития. Суть: человек размещает рекламу с партнерскими ссылками и зарабатывает процент с привлеченных клиентов.

• Арбитраж трафика популярен у финансовых организаций. Например, банк хочет продвинуть кредитную карту за счет третьей стороны. Банк открывает реферальную программу, и желающие могут забрать уникальные ссылки и продвигать их в рекламных объявлениях.

Арбитражник получает заказ на привлечение посетителей на тот или иной сайт и размещает его рекламу в соцсетях, в Яндекс.Директе или Google Рекламе.

Допустим, таргетолог планирует попробовать арбитраж трафика. Сначала он найдет CPA-сеть — специальный сайт, связывающий рекламодателя и арбитражника. Таргетолог регистрируется и получает реферальные ссылки. Если человек приведет по ним клиентов, рекламодатель заплатит деньги CPA, а CPA — таргетологу.

Сообщества и ресурсы для таргетологов и где искать клиентов

Найти полезные группы и ресурсы для работы можно как самостоятельно, так и во время обучения на курсах, где эксперты подскажут популярные сообщества, чаты и сайты.

• PPC-world. Хороший сайт для таргетологов и всех, кто зарабатывает на рекламе.
• Таргетолог. Просто канал о таргетированной рекламе в соцсетях: новости, разборы ошибок и идеи.
• PROFIT. Чат таргетологов, где помогут разобраться в ошибках.
• Умный таргетолог. Авторский канал про таргет.
• Отдельно выделим телеграм-каналы с вакансиями для новичков. В каждом из них публикуется не менее 2 предложений в день: Рекламодром, SMMLANCER, Вакансии SMM и Digital, Workzavr, Мы вам перезвоним.

Читателей, которым интересен интернет-маркетинг и таргетированная реклама, мы приглашаем на курсы Контур.Школы по маркетингу. Вы получите хорошую теоретическую подготовку и попробуете свои силы на практике. 

Команда школы продвижения SMM.school подготовила руководство, которое поможет запустить вашу первую таргетированную рекламу во ВКонтакте.

Это пошаговая инструкция по таргетированной рекламе в ВК 2022 для новичков – если вы только начинаете разбираться в SMM, социальных сетях и контент-маркетинге, этот материал вам поможет. Также, если хотите быстро начать продвигаться в соцсетях, приходите на бесплатный практикум «Основы SMM» от SMM.school. Расскажем, как работать на актуальных надежных площадках и продвигать бизнес без рисков и лишних потерь.

Что такое таргетированная реклама

Таргет – один из способов продвижения бизнеса в соцсетях. Один из главных плюсов таргетированной рекламы в ВК – рекламные объявления показываются только той аудитории, которая нужна рекламодателю. Это его главное отличие от посевов – рекламных постов, которые размещаются в группах по личной договоренности с администрацией или через маркетинг-платформу.

Пользователи видят 2 вида таргетированной рекламы во ВКонтакте:

• рекламные объявления на страницах сайта – их еще называют боковушками или ТГБ, то есть текстово-графическими блоками;
• промо – рекламные записи непосредственно в новостной ленте.

Рассмотрим подробнее эти виды таргетированной рекламы во ВКонтакте.

ТГБ

Текстово-графические блоки показываются практически на всех страницах сайта слева: в новостной ленте, на личной странице, в группах, в сообщениях. При клике на картинку или заголовок вас перебросит на сайт или в группу. Считается устаревшим форматом таргетированной рекламы в ВК с низкой эффективностью. При этом стоимость размещения низкая, поэтому формат до сих пор популярен.

Текстово-графические блоки легко выключаются при помощи блокировщиков рекламы, но истинные спецы не пользуются блокировщиками, чтобы отслеживать тенденции, тренды и конкурентов.

Формат доступен только в десктопной версии сайта и не показывается на мобильных устройствах.

Промо

Промо работают в новостной ленте, а иногда могут показываться среди записей в группе. Такой таргетинг во ВКонтакте может выглядеть, как обычный пост от сообщества или друга, запись с кнопкой, рекламная запись с заголовком – к 2022 году появилось достаточно много новых форматов. Чтобы отличить обычную запись от рекламной, обратите внимание на подпись под названием группы. Если в подписи написано «Рекламная запись» – без сомнения, это промо.

См. также: Что такое таргетированная реклама в ВК, и чем она отличается от других форматов.

Рекламная запись может содержать картинки, видео, аудиозаписи, кнопку, опрос и другие элементы. Промо показываются как в десктопной, так и в мобильной версии сайта.

Как работает таргет во ВКонтакте

ВКонтакте все время собирает данные пользователя. Что лайкнул, сколько времени смотрел фотографии, где был, еще собирает данные из анкет: пол, возраст, адрес и многое другое. Благодаря сбору такой информации можно направить рекламу на самую заинтересованную аудиторию.

В сентябре 2020 ВКонтакте запустил контекстный таргетинг, где продвижение доступно через ключевые фразы. В разделе «Настройки целевой аудитории» можно указать более точные запросы и минус-слова – с их помощью рекламодатель ограничивает показ рекламы пользователям, которые не попадают в целевую аудиторию. То есть, если продаете пироги, но не делаете пирог с черникой – стоит указать это в поле с минус-фразами для более точного таргетинга в ВК.

Как работает таргетированная реклама во ВКонтакте – инструмент показывает рекламное объявление горячей аудитории, если в настройках указать период за который пользователь интересовался товаром или услугой. Как только запишете ключевую фразу, инструмент таргета ВК предложит фразы-синонимы, которые пользователи вводят в поисковую строку. Например, если написать «курсы smm», система покажет дополнительные популярные запросы: «курсы smm бесплатно», «курсы smm менеджера», «курсы smm специалиста» и так далее.

См. также: Как найти и создать личный рекламный кабинет.

Доступ к рекламному кабинету бесплатен и открыт любому пользователю ВК. А вот чтобы создавать и показывать рекламу, рекламодателю нужно пополнить свой счет в кабинете. Во ВКонтакте принята система предоплаты, а объявления оплачиваются по моделям «оплата за показы» и «оплата за клики». Если у вас на счету пусто, вы сможете создать рекламные записи и ТГБ, но не сможете их запустить.

Для работы пополните свой рекламный кабинет хотя бы на 500 рублей – это минимальная сумма пополнения.

Точно ответить на вопрос «Как рассчитать бюджет для таргетированной рекламы в ВК?» не получится. Все зависит от вашей рекламной активности, размера и особенностей целевой аудитории, вашего товара или услуги. Начните с небольшой суммы, а потом будете принимать решение.

Наши коллеги из Pepper.Ninja подготовили видеоинструкцию, которая поможет разобраться в рекламном кабинете.

Карта продукта, сегменты и поиск целевой аудитории

Большую часть времени в запуске рекламной кампании в ВК занимает подготовительная работа. Над чем нужно поработать:

Карта продукта – описание продукта, со всеми продающими элементами, ссылками на фотографии, видео, УТП и списком согласованных офферов.

Карта мастерской по изготовлению аксессуаров из кожи описывает, почему натуральная кожа – это хорошо, сколько времени занимает работа, почему именно эта мастерская такая крутая и т. д.

Оффер – это предложение, которое рассказывает зрителю, почему надо покупать. Оффер должен содержать CTA (call to action) – это призыв покупать прямо сейчас.

УТП или уникальное торговое предложение – ответ на вопрос, чем этот продукт отличается от других и тем самым лучше других.

Продающие моменты – свойства, характеристики и выгоды продукта, которые могут быть интересны клиенту, но есть и у других брендов.

«Бесплатный пробный урок, только сегодня» – здесь и оффер, и CTA и продающий момент, но нет УТП. Наличие всех этих элементов повышает эффективность рекламы.

Карта сегментов ЦА – это подробное описание той целевой аудитории, до которой можно дотянуться, используя настройки рекламного кабинета. Никто, конечно, не будет ругать, если вы запустите рекламу без сегментирования. Но, если вы хотите потратить меньше, а заработать больше, лучше сделать больше рекламных объявлений для отдельных небольших групп пользователей.

См. также: Зачем сегментировать аудиторию.

Обычно карту сегментов составляют ментальной картой, где на каждой ветке отдельно прописывают настройки, которые надо проверить.

Посмотрите видеоролик «Как составить портрет целевой аудитории» – часто понятия «целевая аудитория» и «карта сегментов» путают. Однако для маркетологов точность формулировок очень важна: нам нужно понимать, какие настройки нужно выставить в рекламном кабинете, чтобы рекламу показали только нашей целевой аудитории.

По мере тестирования сегменты с неудачными показателями вычеркиваются, а рекламный бюджет перераспределяется на более успешные сегменты.

После подготовки карт сегментов и продукта можно приступить к созданию рекламы. Методом проб и ошибок мы сделаем рекламное объявление, которое будет соответствовать требованиям к таргетированной рекламе во ВКонтакте и которому разрешат показы. Когда реклама попадает точно в цель – это таргет.

См. также: Требования к рекламным объявлениями ВКонтакте.

Создаем первое рекламное объявление

Попробуем создать первую таргетированную рекламу в ВК – инструкция универсальна для разных тематик.

У нас должен быть продукт, который мы будем рекламировать. Допустим, это будут розовые хомячки. Розовые хомячки хорошие, пушистые, а еще они помогают от ожирения.

Допустим, на этом этапе таргетированной рекламы в ВК мы уже составили карту продукта, в которой описали все его характеристики и преимущества: красивые, пушистые, безопасные и пр.

Наша задача – привести целевую аудиторию в группу, где продаются хомячки. Соответственно, нам нужна таргетированная реклама группы в ВК. А там, поглядев на контент и посмотрев отзывы, посетители будут конвертироваться в продажу.

Поэтому мы будем запускать формат таргетированной рекламы в ВК ТГБ на сегменты нашей целевой аудитории. Предположим, у нас уже есть карта сегментов и мы будем тестировать первую аудиторию – приверженцев ЗОЖ.

Посмотрим, как создать таргетированную рекламу в ВК и как настроить. Идем в рекламный кабинет ВК и жмем «Создать объявление».

По плану мы хотим привлечь целевую аудиторию в сообщество. Поэтому для таргетированной рекламы для примера в ВК выбираем блок с целями для сообщества → Продвижение товаров или услуг в сообществе.

Выбираем наиболее подходящую цель, далее вам предложат максимально подходящие форматы рекламы.

Для формата универсальной записи выбираем пост в сообществе или создаем новый: выбираем картинку, прописываем заголовок, добавляем кнопку и другие вложения, если нужны. Яркие креативы для таргетированной рекламы в ВК можно сделать с помощью сервиса SUPA или инструмента «Холст» в SMMplanner – там есть готовые шаблоны и конструктор для создания цепляющих визуалов с нуля.

Запишитесь на курс «Дизайн для соцсетей с 0 и бесплатно». За 10 практических уроков вы освоите бесплатный редактор «Холст», научитесь самостоятельно и быстро создавать визуал и рекламу для своих проектов по готовым шаблонам или с нуля.

Далее в настройках указываем интересны, возраст, географию и другие параметры аудитории. Подробнее о том, как настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте, рассказываем в статье «Пошаговая настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте».

Введите имя новой компании – выберите такое, чтобы можно было сразу ее найти.

Сколько стоит таргетированная реклама в ВК? Это зависит от сегмента аудитории и других параметров. Выбираем модель оплаты таргетированной рекламы ВКонтакте самостоятельно для нашего проекта – оплата за показы.

Тут же можно указать лимиты рекламной кампании, если мы не хотим потратить больше, чем планировали.

Потом запускаем объявление в модерацию. Объявление должны проверить на соответствие правилам таргетированной рекламы в ВК. Вдруг там что-то запрещенное законом.

Особое внимание настройкам стоит уделить тем, кто перешел на таргетированную рекламу во ВКонтакте в 2022 году после блокировки Фейсбука**.

В первых рекламных кампаниях объявлениям лучше ограничивать бюджет. Если ограничений не ставить, есть шанс потратить все деньги в рекламном кабинете на одно неработающее объявление.

Также рекомендуем к прочтению: «Анализ эффективности SMM-продвижения: метрики и инструменты».

Как повысить эффективность таргетинга

Каждую рекламную кампанию нужно будет проанализировать и понять, какая реклама тратит меньше денег и приносит лучшие результаты. Это поможет выгоднее распределить ресурсы.

Для анализа рекламы пригодится расширение для браузера Pepper.Panel. Но первое объявление можно будет проверить и без расширения.

Весь анализ строится на изучении нескольких параметров: сколько мы потратили и сколько мы получили целевых действий. В нашем случае целевое действие – это покупка хомячков через группу ВКонтакте. После анализа объявлений можно приступить к улучшению качества исходных сегментов аудитории или качества рекламных объявлений.

Анализ рекламной стратегии конкурентов. Предположим, реклама у конкурентов работает хорошо. Если наши конкуренты активно используют таргет – это повод для того, чтобы изучить и применить их лучшие разработки. О том как это сделать, смотрите в видео от наших коллег Pepper.Ninja.

Для анализа показателей рекламного кабинета удобно использовать сервис аналитики DataFan. Он собирает данные из 5 соцсетей и 7 рекламных платформ, среди которых ВКонтакте, VK Ads, myTarget и Одноклассники. Статистику можно посмотреть в виде готового отчета в самом DataFan, скачать в формате презентации или выгрузить собранные данные в Google Sheets, Looker Studio (Google Data Studio), Power BI и Excel. После настройки выгрузки данные в отчетах будут обновляться автоматически.

Также с помощью шаблонов DataFan для Looker Studio можно объединить данные по рекламным кампаниям из разных источников и собрать сводный отчет по всей рекламе.

С помощью DataFan можно анализировать актуальные показатели рекламных кампаний, считать дополнительные метрики, сводить в отчете разные данные.

Как учиться таргету

Инструкция, приведенная в этой статье, – это стартовый план. Чтобы реклама приносила ощутимую пользу, придется пробовать, проверять свои знания опытным путем и изучать еще больше материалов по теме.

Обучающие рассылки, которые научат вас правильно настраивать таргетированную рекламу:

Таргет во ВКонтакте для чайников. К вам придет серия писем, в которых будет подробный разбор каждого отдельного элемента в таргетинге. Рассылка подойдет тем, кто ни разу не занимался продажами в социальных сетях.

Таргет во ВКонтакте для продолжающих. Если вы прочитали всю эту статью и информация была понятной и знакомой, то вам подойдет рассылка для уже опытных таргетологов. В этой рассылке мы детально углубимся в правила работы рекламного кабинета, парсеры и другие тонкости.

Обучение по сервису Pepper Ninja. Классная рассылка, которая раскрывает возможности этого сервиса и делает его еще интереснее и доступнее.

Бесплатный курс: Таргет ВКонтакте. Быстро освоите настройку таргетированной рекламы в ВК в 2022. 30 видеоуроков для самостоятельного изучения от SMM.school.

Бесплатный 2-дневный интенсив «Профессия: таргетолог». Вы узнаете, кто такой таргетолог, как им стать, как работать с рекламой и трафиком в 2023 году, как запустить рекламную кампанию во ВКонтакте.

Читайте также: С чего начать обучение таргетингу самостоятельно: основы, инструменты, курс.

*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.

Статья обновлена. Первая публикация: 24 сентября 2019 года

Виктория Князева, выпускница курса «Основы копирайтинга: пишем профессионально», специально для блога написала колонку о том, как новичку разобраться с таргетированной рекламой ВКонтакте.

С таргетированной рекламой я знакома около года. За время работы с SMM-проектами я научилась настраивать таргетинг ВКонтакте с нуля и разобралась в нюансах рекламного кабинета, о которых расскажу в этом материале. Статья пригодится тем, кто только собирается запустить первое рекламное объявление.

Перед тем как создать объявление, необходимо узнать данные о целевой аудитории продвигаемого бизнеса. Воспользуйтесь сервисами Яндекс.Метрика или Google Analytics. Они помогают отследить пол, возраст, местоположение и интересы пользователей, часто посещающих ваш сайт.

Пример собранной статистики с сайта Google Analytics. На графике отображается возраст людей, создающих основной спрос на продукцию, а также процентное соотношение клиентов мужского (59,3%) и женского (40,7%) пола:

На следующем графике показаны категории интересов целевой аудитории: кино, технологии, покупки, фотография, новости и т. д.

Для примера настроим таргетированную рекламу для сообщества компании, которая продает букеты в оригинальных шляпных коробках в Санкт-Петербурге.

Основная аудитория проекта — мужчины 25−34 лет и женщины 18−24 лет, которым необходимы цветочные композиции в подарок.

Аудитория с интересами: кино, техника, шопинг, фотография.

Спрос на продукцию создают:

• мужчины (59,3%);
• женщины (40,7%).

После анализа целевой аудитории переходим к следующему шагу — созданию объявления. Для этого понадобится раздел «Реклама» на главной странице в меню слева:

Далее попадаем в рекламный кабинет, выбираем раздел «Таргетинг», где видим поле «Создать объявление». Жмём на него.

Далее выбираем один из предложенных вариантов размещения объявления, например «Сообщество».

Создавая объявление, можно выбрать один из форматов его оформления. Поговорим о плюсах и минусах каждого.

Изображение и текст. Преимущества самого популярного формата: можно добавить изображение, заголовок и текст. Параметры и возможности: длина заголовка — до 33 символов, размер иллюстрации — 145х85 пикселей, размер текста сообщения — 70 символов.

Большое изображение. Плюс данного формата — крупный размер, минус — отсутствие возможности добавить текст. Параметры и возможности: длина заголовка — 33 символа, размер иллюстрации — 145х165.

После того, как определились с форматом, следующим шагом будет оформление объявления.

Для начала вводим заголовок, текст объявления и загружаем иллюстрацию:

Важно: текст сообщения должен содержать в себе конкурентные преимущества, призывать к действию или раскрывать суть предложения. Изображение необходимо выбирать яркое и четкое, ведь правильно подобранная иллюстрация — залог успеха рекламной кампании.

Правильно:

Неправильно:

Далее выбираем тематику бизнеса, по желанию — подраздел, а также выставляем возрастную маркировку, если это требуется:

Далее переходим к выбору географии показа рекламного объявления. Если компания работает в Санкт-Петербурге, осуществляет доставку продукции в пределах этого города и области, то в пункте «Города и регионы» необходимо указать только Санкт-Петербург и Ленинградская область.

Как я уже говорила в первом разделе статьи, наша целевая аудитория — мужчины и женщины 18−24 и 25−34 лет. Поскольку это очень узкий диапазон клиентов, будем таргетировать объявление на три категории людей:

• мужчины в отношениях:

Как видим, охват аудитории сужается, но тем самым это дает гарантию того, что пользователи, которые увидят рекламу, станут клиентами магазина:

Важно: фотографии для объявлений подбирайте реальные, лучше пусть это будут примеры работ, так вы сможете указать на продаваемый продукт напрямую. Пусть текст станет призывом к действию:

• мужчины — участники романтических пабликов:

• женщины со следующими интересами:

Важно: указывайте не только возраст, пол и интересы целевой аудитории, но и паблики, в которых она состоит, как на примерах выше.

Чтобы найти подходящие паблики, достаточно ввести ключевой запрос в поиске ВКонтакте. Критерии поиска можно изменять по своему желанию с помощью фильтра. Например, ваша компания ремонтирует компьютеры в Москве:

Обновила Дарья Ракова.

Говорите, реклама «ВКонтакте» плохо работает: по объявлениям переходят какие-то школьники, весь бюджет расходуется за ночь, а результата нет? Так бывает, если вы задаете неверные настройки. Из этой статьи вы узнаете, как настраивать таргет правильно, чтобы показывать рекламу только целевой аудитории.

Таргетированная реклама «ВКонтакте» – один из многих инструментов продвижения в соцсетях. Нужен комплексный подход, чтобы удержать внимание аудитории и отстроиться от конкурентов.

Как работает таргетинг «ВКонтакте»

Представьте, что рекламируете услуги ремонта авто в Смоленске. Вы можете показывать рекламу в самых популярных сообществах «ВКонтакте» и ждать отклика. Если в объявлении будет написано «Ремонт автомобилей в Смоленске», к вам наверняка обратятся клиенты. Проблема в том, что вы заплатите за показы рекламы жителям Пензы, Иркутска и Владивостока. Кроме того, вы потратите средства на показы рекламы пользователям из Смоленска и других городов, у которых нет автомобиля. Более того, вбухаете средства в рекламу услуг людям, которые ездят на дорогих неломающихся иномарках, хотя специализируетесь на ремонте отечественных машин, и у вас прямые поставки запчастей с «АвтоВАЗа».

Чтобы расходовать средства эффективно и заключать сделки, вы должны показывать рекламу только жителям Смоленска, имеющим авто. Желательно, чтобы объявления видели люди со старыми машинами, к которым подходят запчасти с «АвтоВАЗа». Эту задачу можно решить с помощью таргетинга целевой аудитории.

Таргетинг или нацеливание — комплекс маркетинговых технологий, с помощью которого вы показываете рекламу только целевой аудитории.

Таргетированная реклама: полный гайд для новичков

С помощью таргетинга вы практически исключаете нецелевые показы рекламы. Например, не тратите деньги на рекламу отдыха в Паттайе школьникам, которые еще интересуются куклами, а не прогулками по Уокинг-стрит. Нацеливание рекламы приносит такие преимущества:

• увеличение отклика – переходов и сделок;
• уменьшение расходов;
• снижение стоимости клиента;
• предупреждение негативной реакции на нецелевую рекламу;
• показы объявлений аудитории конкурентов.

С помощью этого руководства вы научитесь таргетировать аудиторию во «ВКонтакте».

Как правильно настроить таргетинг «ВКонтакте»

Чтобы выбрать аудиторию для показов рекламы, в личном кабинете биржи рекламы «ВКонтакте» создайте новое объявление.

Затем нужно выбрать цель:

Выберите формат объявления. Доступны рекламные записи в ленте (карусель, универсальная запись, запись с кнопкой и сбор заявок) и в Stories. Рекламировать можно приложение, личную страницу, сообщество или внешний ресурс.

Представьте, что нужно рекламировать сообщество. Выберите соответствующий тип объявления. С помощью выпадающего меню выберите нужную страницу.

Выберите формат объявления: «Изображение и текст», «Большое изображение», «Продвижение сообществ».

Введите заголовок и текст, загрузите изображение, выберите тематику. При необходимости можете установить возрастное ограничение для показов. На данном этапе не тратьте на эти действия много времени. Задача — перейти к таргетированию аудитории.

Чтобы эффективно использовать таргетинг, нужно знать свою аудиторию. Для этого исследуйте рынок и анкетируйте реальных клиентов.

Для эксперимента представьте, что компания работает в Красноярском крае. Вы обслуживаете клиентов во всех городах региона, кроме Железногорска. Известно, что к вам чаще всего обращаются офис-менеджеры женского пола в возрасте от 20 до 50 лет. Еще одна группа клиентов — айтишники крупных компаний, 70 % из которых – мужчины. Их возраст также составляет от 20 до 50 лет.

Продвижение «ВКонтакте»: 54 совета и море полезных сервисов

Как настроить географический таргетинг

Таргетируйте предложенные выше группы аудитории. Для начала выберите географию показов объявлений. Укажите в качестве цели Красноярский край и исключите Железногорск.

Как настроить демографический таргетинг

Как сказано выше, к вашим потенциальным клиентам относятся женщины, работающие офис-менеджерами, а также мужчины и женщины, работающие в отделах IT. Поэтому в разделе «Пол» оставьте значение по умолчанию. Выбирайте мужской или женский пол только в том случае, если продаете явно мужской или женский продукт, например, спиннинги или декоративную косметику. Учитывайте, что и в этом случае вы отсекаете потенциальных клиентов, например, увлекающихся рыбалкой женщин.

Укажите возраст аудитории. По условиям эксперимента договорились таргетировать клиентов в возрасте от 20 до 50 лет. Это широкий возрастной диапазон, поэтому в настройках указывайте его без изменений. Если возраст большинства заказчиков находится в узком диапазоне, например, 25–30 лет, попробуйте расширить целевую группу. Укажите возраст от 22 до 33 лет и оцените результаты кампании.

При необходимости ограничьте аудиторию показов именинниками.

Пропустите меню «Семейное положение». Используйте его только в исключительных случаях, например, если продаете подарки к празднику влюбленных.

Когда и как использовать таргетинг по интересам и категориям интересов

В таргетинге по интересам можно выбирать сегменты аудиторий. Это пользователи, которые в настоящее время интересуются тем или иным продуктом и готовы его купить. Например, рекламодатель может показывать рекламу людям, которые часто покупают в интернет-магазинах, присматривают машину, интересуются финансовыми услугами. «ВКонтакте» относит пользователей к сегментам аудиторий по их активности в соцсети и на внешних сайтах.

Аудиторию по интересам можно сузить или добавить некоторые из них в исключения. Например, вы собираете аудиторию, у которой, предположительно, есть бизнес, и сужаете ее до одного общего интереса – «услуги для бизнеса».

Как выявить целевую аудиторию в соцсетях за 30 минут: готовый бриф

Как таргетировать участников сообществ

Идея очень простая: если показать объявления членам тематических сообществ, отклик будет более высоким. Например, вы можете показывать объявления о заправке картриджей участникам всех сообществ соответствующей тематики, относящихся к выбранному региону.

Точно также, как и аудиторию по интересам, вы можете добавить группы в исключения или сузить подписчиков общим интересом «а также подписаны на».

Можно отобрать активных подписчиков в сообществах.

Чтобы найти подходящие сообщества, воспользуйтесь поиском «ВКонтакте». С помощью фильтра вы можете менять критерии поиска.

Также воспользуйтесь сервисом allsocial.ru, с помощью которого можно искать и оценивать сообщества. Обязательно исключите из аудитории членов вашего сообщества. Скорее всего, они и так увидят публикации.

Как работать с рекламным кабинетом «ВКонтакте»: от создания до настройки

Как показывать объявления пользователям конкретных приложений и сайтов

Эта задача решается с помощью фильтра «Приложения и сайты». Введите название интересующего сайта и сохраните предложенные системой варианты. На этом этапе можете оценить потенциальный охват и целесообразность таргетирования аудитории по выбранному признаку.

Если необходимо, отключите от показов пользователей каких-либо сайтов или приложений с помощью фильтра «За исключением». Отметьте пункт «Путешественники», если нужно показывать рекламу пользователям, которые посещают «ВКонтакте» во время путешествий за границу.

Что делать с таргетингом по образованию и должности

Ищите целевую аудиторию по образованию только в том случае, если вас интересуют выпускники конкретных учебных заведений. Также вы можете таргетировать пользователей, которые недавно окончили учебное заведение.

Используйте нацеливание по должности в крайнем случае и очень аккуратно. Этот способ таргетинга может сильно сузить аудиторию или добавить в нее нецелевых людей.

Во-первых, далеко не все пользователи указывают должность.

Во-вторых, в целевую аудиторию могут попасть люди, которые указывают на странице все места работы.

Фильтруйте аудиторию по должностям, если хотите показывать рекламу конкретным специалистам. Используйте данный тип таргетирования, если продаете стоматологическое оборудование или другие узкоспециализированные товары. Учитывайте, что рекламу не увидят стоматологи, которые не указали профессию в профиле.

Что такое таргетинг по ключевым фразам и когда его стоит использовать

Таргетинг по ключевым словам, или контекстный таргетинг подходит для продвижения товаров, которые сложно найти в соцсетях. Такой вид рекламы поможет в продвижении товаров, на которые уже сформирован спрос, и существенно снизит стоимость привлечения клиента. Таргетинг по ключевым словам подойдет и для того, чтобы познакомить пользователей с новыми товарами и услугами.

Контекстный таргетинг поможет подобрать аудиторию на основе поисковых запросов и истории взаимодействия пользователя с:

• страницами, сообществами и товарами «ВКонтакте»;
• соцсетью «Одноклассники»;
• доской объявлений «Юла»;
• проектами Mail.ru.

Как продвигать товары

Владельцам сообществ, на странице которых есть магазин, может пригодиться продвижение раздела «Товары».

Товары можно продвигать, когда в вашем сообществе есть минимум 10 подписчиков и 3 товара. Чтобы это сделать, нажмите кнопку «Продвигать» рядом с товарами.

Также можно настроить автопродвижение товаров с десктопа и смартфона. Вот как это сделать:

1. зайдите в раздел «Продвижение сообщества»;
2. зайдите в сообщество и нажмите кнопку «Продвигать» в разделе «Товары»;
3. создайте два текста объявления: для новых покупателей и для заинтересованной аудитории, о которой написано ниже;
4. укажите дневной лимит трат и запустите кампанию.

25 важных элементов карточки товара в помощь продажам

Что такое «Заинтересованная аудитория»

Эта настройка подходит для новичков и тех, кто хочет привлечь клиентов без большого опыта и бюджета. Другие таргетологи тоже могут ей пользоваться, чтобы строить новые гипотезы и оптимизировать расходы.

Как это работает? Алгоритм таргетинга «ВКонтакте» анализирует аудиторию вашего сообщества и её поведение, а затем на основе сделанных выводов подбирает похожую аудиторию для рекламы.

Система анализирует действия пользователей за последние дни и недели – в каких сообществах состоят ваши подписчики, как реагируют на контент – и постоянно предлагает актуальную аудиторию.

Еще одна удобная штука – «Время показа рекламы». Можно проанализировать по «Яндекс.Метрике», когда на сайте наблюдается наибольшая активность, и поставить показы на то время, когда аудитория готова потреблять ваш контент: 

Настройка цены позволяет установить сумму, которую можно потратить за день, причем в некоторых форматах можно выбрать, за что платить: клики или показы. А при выборе конверсионных целей выбирается ставка. 

Готово! Теперь отправляйте объявления на модерацию. 

Продвижение со смартфона

Во «ВКонтакте» доступно и продвижение со смартфона, хотя его настройки не такие широкие, как у десктопной версии.

Так будет выглядеть рекламное объявление с целью «вступления»: Возможность продвижения со смартфона постоянно обновляется и модернизируется. Некоторые важные функции, существующие на десктопе, доступны и пользователям смартфонов, например:

• автопродвижение товаров, о котором было написано выше;
• продвижение сообществ любого типа;
• возможность воспользоваться «заинтересованной аудиторией».

Как использовать ретаргетинг

Знакомые с вашим бизнесом, продуктом, сайтом или пабликом «ВКонтакте» пользователи откликаются на объявления в разы чаще холодной аудитории. Это отличный повод использовать ретаргетинг.

Ретаргетинг — это показ рекламы теплой аудитории. Инструмент помогает преодолеть рекламную глухоту, уменьшает стоимость привлечения клиента и стимулирует сделки.

Функциональность рекламной площадки «ВКонтакте» позволяет показывать объявления пользователям, которые передали вам электронные адреса, номера телефонов или побывали на вашем сайте.

Чтобы использовать ретаргетинг, перейдите в соответствующее меню в рекламном кабинете «ВКонтакте». Нажмите кнопку «Создать аудиторию».

Создать аудиторию можно с помощью пикселя ретаргетинга или данных из файла. Получить аудиторию можно, выгрузив тех, кто сканировал QR-код через камеру приложения «ВКонтакте».

Загрузите файл с базой электронных адресов, номеров телефонов или ID пользователей. Ознакомьтесь с требованиями к загружаемой информации или воспользуйтесь рекомендациями:

• используйте файл CSV или TXT;
• пишите по одному адресу, id или номеру телефона в строке. Также вы можете писать данные в строку через запятую или точку с запятой. Узнать id пользователя можно с помощью приложения;
• указывайте номер телефона в таких форматах: +71111111111, 71111111111, 8-111-111-11-11.

Скопируйте код и вставьте его на сайт.

Если сайт работает на WordPress, код удобно вставлять с помощью плагина Head, Footer and Post Injections.

Воспользуйтесь меню «Редактировать», чтобы добавить/удалить аудиторию или снова получить код ретаргетинга.

После наполнения аудитории ретаргетинга создайте объявления и запустите рекламную кампанию.

Оформление группы «ВКонтакте»: самое подробное руководство в рунете

Повторно рекламу можно показывать и тем, кто взаимодействовал с другими вашими рекламными записями. Для этого при создании объявления в графе «События» выберите нужное действие.

Среди рекламных возможностей во «ВКонтакте» есть еще один вид ретаргетинга – динамический. Этот вид таргетинга пригодится интернет-магазинам и всем, кто продвигает свои товары. Каждому пользователю в рамках такой рекламы будет показано персональное объявление с товаром, который он просматривал.

Как таргетинг увеличивает эффективность рекламы «ВКонтакте»

В этом разделе вы найдете успешные и неудачные примеры таргетирования целевой аудитории «ВКонтакте». Ознакомьтесь с большой подборкой кейсов от «Церебро таргет».

Практический опыт подтверждает возможность тонкого нацеливания показов рекламы. Однако успех рекламной кампании зависит не только от удачного или неудачного таргетинга. Чтобы объявления конвертировали пользователей в клиентов, аудитория должна заметить ваше объявление и перейти по нему. Об этом и пойдет речь в следующем разделе. Кроме того, ваше предложение должно быть актуальным и конкурентноспособным.

Кстати, если хотите быть в курсе наших новых публикаций, рекомендуем подписаться на нашу страницу «ВКонтакте».

Как повысить эффективность объявлений

Выбор формата объявлений, оформление заголовков и изображений не имеет прямого отношения к таргетингу. В то же время некачественные объявления снижают эффективность рекламы даже при удачном выборе аудитории. Поэтому перед подготовкой рекламной кампании ознакомьтесь с рекомендациями, приведенными ниже.

Правильно настроенная реклама в соцсетях может в разы увеличить продажи. В нашем учебном центре TeachLine преподаватели из TexTerra учат не просто механике работы с кабинетами, но генерации эффективных кампаний с момента создания идеи рекламы до аналитики. Подробнее о курсе можно почитать здесь.

Какой формат объявлений выбрать

В рекламном кабинете «ВКонтакте» доступны рекламные записи в ленте: карусель, запись с кнопкой и универсальная запись. 

• Выбирайте запись с кнопкой, когда необходимо получить целевые действия пользователей. Например, переходы на сайт, покупки, подписки и так далее.

• Выбирайте формат «Карусель», если нужно предложить пользователю несколько продуктов одновременно. Этот формат объявлений хорошо работает для интернет-магазинов.

• Формат «Универсальная запись» подойдет, когда нужно привлечь внимание к публикации в блоге или паблике.

• Объявления формата «Внешний сайт» отображаются в боковой колонке. Однако эти объявления не так эффективны, потому что их не видят пользователи смартфонов.

• Формат «Сообщество» подойдет для рекламы групп, страниц и встреч, а формат «Приложение» нужен для рекламы приложений.

• С недавнего времени реклама возможна в историях пользователей, а также в клипах.

Вот какие форматы объявлений доступны во «Вконтакте»:

Место размещения рекламы	Рекламный формат	Возможная цель
Лента новостей	Универсальная запись	Охват
Карусель	Реклама разных товаров/услуг
Запись с кнопкой / Запись с видео и кнопкой	Охват и целевые действия (переход в группу, подписка и т.д)
Сбор заявок	Получение данных лидов
Реклама сайта	Переход на сайт прямо из «ВКонтакте»
Реклама личной страницы	Продвижение личного бренда
VK Mini Apps	Переход в приложение без привязки к конкретному сообществу VK
Истории	Реклама в историях	Анонс акций, скидок, конкурсов, квестов и игр
Клипы «ВКонтакте»	Реклама в клипах	Анонс акций, скидок, конкурсов, квестов и игр
ТТБ (Текстово-графический блок)	Реклама сообщества	Привлечение новых подписчиков в сообщество
Внешний сайт	Переходы на сайт
Приложение / игра «ВКонтакте» (кнопки «Играть» и «Запустить»)	Переходы в приложение или игру VK

Как повысить кликабельность объявления

CTR объявлений зависит от нескольких факторов: корректного выбора целевой аудитории, актуальности и конкурентоспособности предложения, визуальной привлекательности и побуждающего к действию заголовка и текста.

После точных настроек таргетинга позаботьтесь об оформлении объявления. Воспользуйтесь следующими рекомендациями:

• Используйте привлекательные изображения

При выборе фото учитывайте особенности продукта и интересы целевой аудитории. Вам могут понадобиться источники бесплатных фото и нейросети для создания и обработки изображений.

Не забудьте, что фото должны соответствовать требованиям к оформлению и правилам публикации объявлений.

• Адаптируйте названия сообществ и приложений к рекламе

В объявлениях формата «Сообщество» длина заголовка ограничена 33 символами. Кнопка «Уменьшить» не всегда работает корректно. Например, при попытке автоматически сократить заголовок «Тестовое сообщество с тематикой “Обучающие курсы”» получается «Тестовое сообщество с тематикой“».

• Уделяйте внимание заголовку и тексту описания

Если изображение решает задачу привлечения внимания, то заголовок и текст стимулируют пользователя действовать. Вам пригодятся 30 формул для создания убойных заголовков на все случаи жизни, а также подборка CTA на все случаи жизни.

• Подготовьте посадочную площадку

Эффективность рекламной кампании в целом и таргетинга в частности не может быть высокой, если после перехода по объявлению пользователь не находит нужной информации или разочаровывается в продукте. Обратите внимание на ошибки, которые не следует допускать при создании лендингов.

• Выбирайте подходящий для решения конкретных задач формат оплаты

Если нужны переходы и сделки, предпочитайте рекламные кампании с оплатой за клик. Если важно увеличить охват, выбирайте оплату за показы.

• Отслеживайте эффективность рекламы

Следите за CTR, количеством и стоимостью показов и переходов, числом конверсий. Обращайте внимание на статистику: отследить эффективность рекламных объявлений для рекламы сообщества поможет раздел «Источники переходов».

• Тестируйте объявления

Рекламные объявления быстро «выгорают», поэтому всегда нужно иметь пару вариантов объявлений про запас, а также выбирать самое эффективное для последующего запуска.

Принципы тестирования эффективности объявлений во «ВКонтакте» похожи на общие принципы A/B-тестирования.

• Комбинируйте рекламные и информационные объявления

Это поможет бороться с рекламной глухотой аудитории.

Какие сервисы повышают эффективность таргетинга «ВКонтакте»

Внешние сервисы помогут повысить точность таргетинга целевой аудитории и сделают рекламу более эффективной. Обратите внимание на эти площадки:

• Церебро. Это один из самых популярных и эффективных внешних сервисов для управления рекламой «ВКонтакте». Таргетинг с помощью «Церебро» дает такие возможности: поиск аудитории и похожей аудитории, выделение активных пользователей групп и пабликов, таргетирование потенциальных клиентов, взаимодействовавших с отдельными постами «ВКонтакте», поиск тематических сообществ, таргетинг друзей пользователя и другие.
• Pepper. Его функции похожи на те, что предлагает «Церебро»: поиск аудитории и look-alike аудитории, выделение активных пользователей групп и пабликов.
• ТаргетХантер. Этот сервис – официальный партнер «ВКонтакте». С его помощью можно находить и выгружать разные виды аудитории (родственники и друзья указанных пользователей; люди, поставившие «лайк» или оставившие комментарий под постом; участники опросов; люди, взаимодействовавшие с товарами и т.д), а также анализировать сообщества, профили, аудиозаписи, промопосты и самые охватные записи во «ВКонтакте».
• Allsocial. С помощью сервиса можно искать тематические сообщества и администраторов групп, а также отслеживать изменения в группах, например, смену названия.
• Borgi. Сервис даёт возможность искать сообщества по названию и типу, количеству подписчиков / посетителей, охвату и приросту, географии, полу и возрасту. Также с его помощью можно анализировать рекламные посты в сообществах на количество реакций, ER, охват.

Чтобы повысить эффективность рекламы, необходимо собрать данные о разных сегментах целевой аудитории с помощью одного или нескольких сервисов. Сохраните полученные данные в формате CSV или TXT, после чего создайте соответствующие группы ретаргетинга.

Таргетирование аудитории доступно в сервисах автоматизации рекламы, например, Aori, Plarin, Sociate.Targeting, eLama. Возможности таргетирования здесь стандартные, но системы автоматизации дают рекламодателям возможность одновременно управлять рекламными кампаниями на нескольких площадках.

Таргетинг — не панацея, но важный элемент успеха рекламы

Обратите внимание, одной настройки рекламы недостаточно для эффективной рекламы. Вы должны предложить пользователю актуальный и конкурентный продукт, корректно оформить объявления, а также внимательно следить за постоянно обновляющимися алгоритмами таргетинга «ВКонтакте», тестировать форматы и гипотезы.

В комментариях вы можете написать дополнения и замечания к статье, а также поделиться собственным опытом использования таргетинга.

Нет времени заниматься таргетингом самостоятельно? Доверьте это нашей компании.

Многие задаются вопросом: «Как настроить таргет в вк?» В интернете можно встретить множество видео и статей на эту тему. Но мало из тех, кто выкладывает такие материалы, есть реальный опыт решения реальных сложных задач настройки таргетированной рекламы в вк.

В этой небольшой статье я поделюсь своим кейсом с полной пошаговой инструкцией, как грамотно и как правильно настроить таргет в вк. Инструкция будет полезна, как для новичков, так и для зубастых профессионалов.

Итак, давайте приступим к алгоритму, как самостоятельно правильно настроить таргетированную рекламу вконтакте.

Как настроить таргет в вк? Алгоритм

В этом алгоритме я поделюсь кейсом, как мне удалось набрать 230 регистраций на мастер-класс по инвестированию в недвижимость.

Итак, прежде чем приступить к самим настройкам таргета в вк, важно подготовиться, все проанализировать, сделать домашнюю работу.

Первым делом важно изучить, кому вы планируете продавать. Кто эти люди? Для того, чтобы это понять, можно воспользоваться форумами, отзовиками, проанализировать предложения конкурентов и провести собеседования со своими клиентами.

В этом проекте мой заказчик заранее расписал, с кем он работает:

1. Риэлторы, агенты по недвижимости, которые не против увеличения личных доходов.
2. Владельцы предприятий, планирующие диверсифицировать свой бизнес, открыть новое направление.
3. Инвесторы, ищущие проекты с хорошими бизнес-моделями.
4. Стартаперы, начинающие бизнесмены, которые только выбирают, чем заниматься.
5. Искатели хороших франшиз.

Вам тоже нужно составить свой список, кто есть ваша аудитория.

После этого уже можно переходить к настройкам таргетинга.

Как настроить таргетированную рекламу ВКонтакте?

В проекте заказчика первым делом я стал искать владельцев предприятий.

• Вбил в парсер ключевые направления бизнеса и собрал владельцев найденных сообществ. Затем внес список ретаргетинга в рекламный кабинет и пересек с интересом «Бизнес».

• Затем нашел участников всех популярных бизнес-сообществ и также пересек их с бизнес-интересами.

• Потом я собрал участников всех предстоящих бизнес-встреч в регионах. Во ВКонтакте часто создают отдельные сообщества для регистрации участников на мероприятия.

• Затем я собрал участников сообществ сервисов для бизнеса. Это различные конструкторы сайтов, посадочных страниц, срм-системы, рассыльщики, респондеры и т.д.

• Собрал участников популярных сообществ по маркетингу и продвижению. Исключил таргетологов и маркетологов. Как это сделать? В парсере находите участников со статусом, что они делают рекламу, или помогают с продвижением. Также исключайте участников закрытых сообществ специалистов и состоящих в более 10 групп по маркетингу.

• Часто предприниматели сидят в сообществах закупок оптовых товаров. И в сообществах по дропшипингу.

• Помимо закупок товаров предприниматели часто интересуются конкретными услугами для бизнеса. Например, юридические, налоговые, бухгалтерские услуги и пр.

• Еще один лайфхак, который я использовал. Нашел номера приложений по поиску работы и доски вакансий, ввел их номера в настройках объявлений в рекламном кабинете ВКонтакте и пересек с бизнес-интересами.

Аналогично я сделал и с фриланс-биржами.

• Еще предпринимателей и интересующихся бизнесом много в сообществах региональной поддержки. Далее.

• И напоследок еще один из моих способов таргетинга — это поиск по меломанам и видеозаписям. В парсере есть разделы, где вы можете ввести ключевые слова с названиями бизнес-лекций, известных бизнес-спикеров, и общие темы, вроде: «бизнес», «маркетинг», «инвестиции» и т.д. Тех, кто добавили себе такие обучающие материалы, по ним можно также настраивать показы рекламы.

Аналогично я сделал по остальным сегментам.

Далее после того, как вы подберете аудиторию, пора сделать рекламные объявления. Технически, они создаются в рекламном кабинете сразу. Но подготовить очень важно заранее.

Далее.

Как сделать рекламное объявление ВКонтакте?

В рекламном кабинете существует большое количество разных форматов объявлений. С появлением рекламной сети сперва были только текстово-графические баннеры. Проще говоря, тизеры. Сейчас есть записи в ленте в виде постов (универсальные записи), записи с кнопкой, карусели, истории, записи для рекламы сайта. Уверен, форматов в будущем будет еще больше.

Что же выбрать из всего разнообразия?

Опыт и тренд говорит о том, что людей тошнит от обилия рекламы. Поэтому лучше работают более нативный формат: универсальная запись. Сейчас это самый популярный формат рекламы.

В проекте заказчика я использовал тизеры. И они показали тоже отличные результаты.

Тизеры хорошо работают, если есть связка с подробной посадочной страницей.

Запущенная рекламная кампания с этими объявлениями показала такие результаты:

Вот как настроить таргет в вк правильно и грамотно.

В данном кейсе я потратил небольшой бюджет на рекламу ВКонтакте:

Я постарался расписать пошаговый алгоритм, как настроить таргет в вк. Для запуска первых объявлений основной упор делается на подбор аудитории, списков баз ретаргетинга. Также на создание объявлений под разные сегменты. Затем уже следует выбрать правильную стратегию ставок с автоматической назначением цены, с оплатой за показы или за клики, или за конверсию. Придется много тестировать, чтобы удерживать показатели в рамках плана и экономики бизнеса.

Больше статей о таргете в вк читайте в разделе.

Если вам нужно настроить таргет, оставляйте заявку по ссылке. Обсудим проект, придумаю решение.

Не удивим если скажем, что предварительная работа по запуску таргета существенно повышает эффективность рекламы и ваши шансы на успех. Как подготовиться к запуску таргетированной рекламы и не прогореть – описано в статье ниже!

1. Настройка рекламного кабинета или выдача доступа специалисту

Первое, с чего начинается работа таргетолога — получение доступа к аккаунту в ВКонтакте. Сделать это несложно, если придерживаться следующих шагов:

Если вы является заказчиком работы таргетолога то вам необходимо зайти в личных рекламных кабинет в ВКонтакте по этой ссылке https://vk. com/ads (для тех, кто еще не запускал рекламу)

Для остальных же предусмотрен удобный виджет слева:

После того, как вы зашли в рекламный кабинет переходим в настройки и сразу на нас выглядывает окошко «Настройка доступа» — вводите ссылку своего таргетолога в данное поле и выбираете редактор/администратор.

Также нужно дать права руководителя/администратора сообщества, в котором нужно запустить рекламу. Переходим в данное сообщество в раздел «Управление», а после в раздел «Участники, руководители», назначаем таргетолога на роль редактора/администратора.

На этом выдача доступа закончена — переходим к следующему этапу.

2. Упаковка сообщества

Стандартно для того, чтобы запускать таргет обязательно нужно упаковать сообщество (то есть заполнить информацию сверху страницу, придумать оформление шапки сообщества и аватарки, создать виджеты, разместить ссылки на рассылку и т. д. Помимо этого, нужно выложить от 6 до 12 постов, рассказывающих основную информацию о вас: кто вы такие, что предлагаете, почему надо покупать именно у вас и отличие от конкурентов. Помимо прочего, вы также можете добавить демонстрацию своего товара, показать его отличительные черты, показать кейсы своих услуг и не только – предоставляйте все то, что закроет все возражения людей пришедших с таргета, все что может поднять лояльность к вам и прогреть аудиторию.

3. Заполнение брифа

Следующая ступень подготовки к таргету – разговор с заказчиком. Крайне рекомендую делать это всегда, поскольку избавляет в последствии от лишних вопросов и недоразумений. Типичная структура брифа почти всегда одинакова, но вы всегда можете подстроить ее под себя.

Прикрепляю структуру успешного брифа, любезно одолженную автором книги о таргетированной рекламе Сергее Щербакове.

4. Анализ рынка и полученной информации, сегментация аудитории

После того, как вы получили всю развернутую информацию, вам самостоятельно нужно проверить ее правдивость: посмотреть кейсы в Интернете, проанализировать рынок, в общем и целом, найти подтверждение или опровержение слов заказчика. После того, как в вашей голове сформировалась определенная картина аудиторий – начинайте ее сегментировать (то есть разделять по каким-либо покупательским привычкам, возрасту, полу и т. д)

Старайтесь создать 5-12 аудиторий, начиная с тех, которые указал заказчик и тех, в которых вы точно уверены, заканчивая, на первый взгляд, бредовыми идеями. Не бойтесь тестировать, ведь даже бредовые идеи порой приносят множество клиентов.

Старайтесь между тем отыскать всю информацию о вашей целевой аудитории: изучайте видео, под которыми целевая аудитория нередко оставляет свои комментарии, то есть волнующие их вопросы – это смело можно учитывать при формировании сегментов аудитории, а также самих креативов. Встаньте на их место, попытайтесь понять их потребности и уже от этого стройте позиционирование рекламы.

5. Создание креативов и текста

После того, как мы проанализировали и сегментировали аудиторию, вы должны точно понимать все ее боли и потребности (если же вы это все еще не понимаете – возвращайтесь на шаг назад, анализируйте рынок и бриф с заказчиком) – именно на эти тезисы мы будем опираться при создании картинок и написании текста.

Поскольку мы создали 5-12 сегментов аудитории, то и логичным будет создать ровно такое же количество креативов (креативы для бабушек, желающих расслабиться и студентов с такой же потребностью должны отличаться, если вы не хотите сливать бюджет!)

Старайтесь на картинке обозначить свою аудиторию и ее боль, а в тексте укажите на то, что вы сможете ее решить – это наиболее простое и эффективное средство для создания креативов.

Правило тестирования никто не отменял: пробуйте разные связки рекламных креативов: в одних вставляйте картину с указанием боли аудитории, в другой демонстрируйте товар, в третьей пообещайте какой-то подарок за заполнение анкеты – миллион форматов для вас, которые работают, главное тестировать.

Итог:

На этом этап подготовки к таргетированной рекламе заканчивается и начинается все самое интересное!) Если вам интересно разобрать следующую стадию запуска таргетированной рекламы – пишите об этом в комментариях.

Спасибо за прочтение данной статьи, комментируйте ее, ставьте лайки – это мотивирует нас выпускать больше контента!

После блокировки фейсбука* и инстаграма* многие компании стали продвигать продукты через рекламные кабинеты ВК. По отчету соцсети, в марте 2022 года месячная аудитория составила 100,4 миллиона пользователей. Это новый рекорд. Такая статистика говорит о том, что таргетированная реклама ВКонтакте — рабочий способ привлечь клиентов.

Как работает таргет ВКонтакте

Таргетинг ВКонтакте — это объявления в новостной ленте или в левой части страницы соцсети. Фишка — показ рекламы только целевой аудитории. Для этого в личном кабинете настраивают:

🎯 географию — по странам, регионам, городам, улицам, кругу радиуса на карте в несколько километров;

🎯 демографию — по семейному положению, возрасту, полу;

🎯 именинника — по предстоящему дню рождения пользователя;

🎯 интересы — по тематике, например автомобили и мотоциклы, бизнес, кулинария;

🎯 сообщества — по подписчикам групп и мероприятий;

🎯 активность — по действиям пользователей, например просмотр товаров, покупки.

Представим, что вы хотите рассказать о московском кулинарном курсе от шеф-повара. Ваша аудитория — домохозяйки в возрасте 18–40 лет, которые живут в столице. Они подписаны на группы с рецептами блюд. 

Таргет в этом случае настраивают так: в параметрах географии указывают Москву, демография — женщины 18–40 лет, интересы — кулинария. Иногда подключают скидку на курс для именинников текущего месяца. 

После запуска рекламы ЦА видит объявление и совершает целевое действие. В случае с кулинарным курсом — регистрируется на мероприятие. Но это может быть и переход на сайт, подписка на сообщество, заполнение формы обратной связи.

Как определить целевую аудиторию для рекламы

Перед тем как запустить рекламу в ВК, проанализируйте посетителей и точнее выделите параметры ЦА. В этом помогут сервисы «Яндекс.Метрика» и Google Analytics.

🚀 «Яндекс.Метрика»

Перед началом работы с сервисом нужно установить код счетчика на сайт. Откройте «Яндекс.Метрику». Создайте новый счетчик. Введите название, адрес ресурса. Укажите часовой пояс. Поставьте галочку возле «Пользовательского соглашения» и сохраните настройки.

Затем установите счетчик на сайт. Выберите способ установки кода: HTML, CMS, системы управления тегами. Если вы разбираетесь в коде сайта и умеете его редактировать, добавьте счетчик в HTML-код на все страницы ресурса. 

Легче подключить счетчик к CMS или конструктору сайта. Для этого есть специальные плагины, куда копируют код или ID счетчика. Пример программы для WordPress — DL Yandex Metrika.

Еще один вариант — добавить код через систему управления тегами, например Google Tag Manager:

• подключите сервис, нажмите на вкладку «Теги»;
• создайте тег;
• укажите имя;
• выберите «Пользовательский HTML»;
• вставьте код счетчика;
• добавьте триггер All Pages, чтобы счетчик работал на всех страницах сайта.

Спустя 24 часа после установки счетчика «Яндекс.Метрика» вам будут доступны отчеты. Чтобы их посмотреть, перейдите в аккаунт «Яндекс.Метрики». Откройте раздел «Сводка», чтобы увидеть основные факторы анализа целевой аудитории. Здесь изучают источники трафика посетителей, их возраст, глубину просмотра страниц, сколько времени они провели на сайте. 

Затем откройте вкладку «Отчеты», раздел «Аудитория», чтобы узнать:

• жители каких стран посещают ваш сайт;
• что их интересует;
• какого они пола и возраста;
• сколько пользователей сразу же покинули ресурс;
• как часто они заходят на сайт.

Еще смотрят месячный отчет по долгосрочным интересам. Сферы для анализа: бизнес, развлечения, строительство, финансы, транспорт, образование, одежда, недвижимость, спорт и прочие. Так выявляют новые категории, в которых эффективно продвигать продукт. 

🚀 Google Analytics

Зарегистрируйтесь в Google Analytics. Укажите название ресурса, сферу деятельности, часовой пояс, валюту. После создания аккаунта перейдите во вкладку «Администратор» и выберите «Отслеживание», затем — «Код отслеживания». Его нужно скопировать и вставить в код вашего сайта.

В боковом меню откройте раздел «Аудитория». Здесь делают обзор всех посетителей, изучают общую ценность ЦА, проводят когортный анализ. Аудиторию оценивают по следующим признакам:

✔️ Демография — возраст, пол, общий обзор.

✔️ Интересы — технологии, покупки, развлечения, финансы, хобби, путешествия, политика, обзор.

✔️ География — язык, местоположение.

✔️ Поведение — новые и вернувшиеся пользователи, периодичность и давность, взаимодействие, вероятность конверсии.

✔️ Технологии — браузер и операционная система, сеть.

✔️ Мобильные устройства — устройства, обзор.

✔️ Специальные — пользовательские переменные, то есть показатели, которые Google Analytics не отслеживает автоматически. Например, добавьте метку «Гость», чтобы изучать поведение авторизованных и незарегистрированных пользователей.

✔️ Сравнение — каналы, местоположение, устройства. 

Как настроить рекламу в ВК

1️⃣ Создайте рекламный кабинет. Кликните по разделу «Реклама» в меню страницы слева, потом — «Запустить рекламу».

2️⃣ Определите цель рекламы

Показы и переходы. Выберите один из вариантов. При показах пользователи увидят рекламную запись максимальное количество раз за указанный период. При переходах площадка подбирает посетителей, которые, скорее всего, кликнут по ссылке.

Вовлечение ВКонтакте. Учитывает подписку на рассылки, вступление в группы, участие во встречах, заполнение формы, рекламу товаров в сообществах, переходы в приложения.

Конверсии. Доступные цели — конверсии на сайте, продвижение товаров из каталога, установки приложения, конверсии внутри приложения. 

3️⃣ Выберите формат рекламной записи. Доступны следующие типы:

🚀 Карусель — публикация с несколькими карточками, к которым добавляют цену, ссылку на сайт. Карусель подходит для рекламы нескольких товаров или услуг.

Технические особенности: 3–10 изображений размером не меньше 400 x 400 px. Объем описания — до 220 символов, заголовка — до 25. 

🚀 Универсальная запись — объявление в виде текстового поста. С помощью этого формата рекламной записи подробно представляют новый товар.

Технические особенности: объем — до 16 384 символов. К тексту можно добавить до 10 фотографий, видео размером до 2 ГБ, GIF-анимацию весом не больше 50 МБ. 

🚀 Запись с кнопкой — рекламный пост с призывом к действию. В таком объявлении пользователям предлагают подписаться на рассылку, зарегистрироваться на сайте, оставить комментарий.

Технические особенности: объем основного текста — до 220 знаков, сниппета (анонса поста) — до 80 символов. Есть возможность вставить картинки, видео.

🚀 Реклама сайта, личной страницы, приложения — объявление со ссылкой на внешний ресурс. Для продвижения сайта не нужно создавать отдельную группу, достаточно рекламного поста со ссылкой на сайт. 

Если вы развиваете личный бренд, подойдет реклама личной страницы. Функция появилась недавно — до этого пользователи продвигали только сообщества. 

С помощью рекламы мобильного приложения люди по одному клику переходят в магазины App Store или Google Play, чтобы скачать.

Технические особенности: размер заголовка — до 25 символов. Текст описания для продвижения страницы и приложения — до 220 знаков, для сайта — до 90 символов.

🚀 Сбор заявок — форма, где пользователи оставляют контакты. Такие анкеты используют, чтобы подтверждать записи клиентов, оформлять заказы. 

Технические особенности: объем текста — до 220 знаков, сниппета — до 80 символов. Допустимо прикрепить видео или изображение размером 537 x 240 px. 

🚀 Реклама в клипах и историях — объявление, в которое добавляют несколько изображений или видео. Этот формат подойдет, чтобы анонсировать акции, показывать товар в действии.

Технические особенности: для клипов — одно вертикальное видео со звуком до 15 секунд и размером до 10 МБ, для историй — до трех изображений или видео с такими же характеристиками.

🚀 Текстово-графический блок — короткие объявления в левой части страницы. Подходят для рекламы сообщества, внешнего сайта, приложения ВК. 

Технические особенности: размещают не больше трех постов. Объем заголовка — до 33 символов, описания — до 70 знаков. Размер картинки — до 5 МБ. 

4️⃣ Установите параметры рекламируемого объекта. Например, вы выбрали текстово-графический блок. Укажите заголовок. Пример: «Не знаете, где купить свежие розы для девушки?». Заполните описание. Пример: «У нас ежедневные поставки цветов. Закажите со скидкой». 

Потом прикрепите изображение. Выберите тематику рекламной записи и подраздел. Начните вводить в строку ключевые слова по вашему объявлению, например «Цветы», «Флористика» — площадка предложит подсказки. Добавьте подраздел «Подарки», чтобы еще точнее выделить аудиторию для рекламы.

При необходимости укажите возрастную маркировку. Иногда она обязательная, например для рекламы СМИ, фильмов, книг, телеканалов и радиостанций.

5️⃣ Опишите аудиторию. Возьмем то же объявление с розами. В географических параметрах выберите город цветочного салона, например Краснодар. В демографических — пол, возраст, семейное положение. Наша ЦА — мужчины в отношениях или женатые в возрасте 18–35 лет. 

Дополнительно добавляют фильтры по интересам, активности, образованию.

6️⃣ Выставите расписание показов. По умолчанию в рекламном кабинете стоит круглосуточный показ рекламы. Но иногда это надо исправлять. Например, если целевое действие объявления — связаться с менеджером, а сотрудники не работают в выходные дни и ночью.

7️⃣ Настройте модель оплаты, стоимость и площадку. Выберите модель оплаты:

✔️ CPC (Cost Per Click) — платите только за клики по рекламной записи.

✔️ CPM (Cost Per Millenium) — оплачиваете каждую 1000 показов.

Определите стоимость одного перехода. ВКонтакте предложит рекомендуемую цену. Но если вы запускаете таргет первый раз, выберите ставку ниже, чтобы не растратить деньги. Например, 30% от цены, которую предложила соцсеть. 

Выберите, где показывать объявления. В приложении, на мобильной, десктопной версии сайта или везде сразу. 

8️⃣ Пройдите модерацию. Она занимает от полутора часов до суток. ВКонтакте проверяет, подходит ли выбранная тематика контенту, корректны ли фотографии и текст, нет ли нарушений законов площадки. Чтобы пройти модерацию, изучите правила размещения рекламы в ВК. 

9️⃣ Пополните счет рекламного кабинета. Это обязательно, чтобы запустить кампанию. Минимальный платеж — 500 ₽.

Советы: как не растратить бюджет

🏅 Правильно подберите стоимость клика или 1000 показов. Выше мы советовали указать стоимость ставки ниже, чем рекомендует ВКонтакте, если у вас нет опыта настройки. Но важно не устанавливать слишком низкую цену, например в два раза меньше рекомендованной. Иначе площадка будет редко показывать объявление.

🏅 Выберите, что подойдет лучше: оплата за клики или показы. Чтобы понять, какой вариант выгоднее, запустите рекламу в тестовом режиме с оплатой за клики. 

Представим, что один клик = 10 ₽. Вы получили 20 кликов и заплатили за это 200 ₽. За 1000 же показов вы назначили ставку, к примеру, 50 ₽. Рассчитаем CTR — Click Through Rate, кликабельность:

[ frac{20 кликов}{1000 показов} =0,02 , или 2% ]

То есть если выберем модель оплаты за показы, те же 20 кликов пользователей будут стоить 50 ₽, а не 200 ₽. Оплата за показы при CTR от 2% выгоднее.

Но если бы мы получили три клика при 1000 показов, кликабельность была бы такой:

[ frac{3 клика}{1000 показов} = 0,003, или 0,3% ]

Оплата за клики дешевле, так как CTR — низкий.

🏅 Качественно оформляйте объявления. Чтобы привлечь внимание аудитории к рекламе, используйте реальные фотографии, а не приевшиеся стоковые изображения. Придумывайте цепляющие заголовки, включайте в них выгоду, конкретное предложение.

Важно подготовить и сам ресурс, на который переходят пользователи. Когда рекламируете сообщество, регулярно публикуйте посты, чтобы группа была «живой». Следите, чтобы контакты, цены на товары были актуальными. Если продвигаете сайт, обратите внимание на скорость его загрузки, удобство меню.

🏅 Анализируйте эффективность рекламы. Следите за кликабельностью, конверсиями, переходами пользователей. Если заметили, что какие-то объявления не приносят пользы, отключайте их. Оценивать рекламу удобно в «Яндекс.Метрике», Google Analytics.

Пройдите курс «Полное погружение в маркетинг» от практикующих специалистов sQale by Qmarketing. Научитесь запускать таргетированную и контекстную рекламу, создавать креативы, удерживать клиентов. Узнаете, как не сливать бюджет, анализировать результаты кампаний и формировать новые рекламные стратегии.

Главное про таргет в ВК

• Таргетированная реклама ВКонтакте — это объявления для определенной категории пользователей. Рекламные записи размещают в новостной ленте или в левой части страницы социальной сети.
• Чтобы четко определить свою целевую аудиторию, подключите «Яндекс.Метрику» или Google Analytics. Для этого добавьте код счетчика программы на свой сайт. Вы сможете изучать поведение, интересы пользователей. Узнаете их пол, возраст, где они живут.
• Для настройки рекламы ВКонтакте откройте рекламный кабинет → Укажите цель → Выберите формат рекламного поста → Добавьте заголовок, описание, фото и видео → Опишите аудиторию → Установите расписание показов → Определитесь с моделью оплаты → Отправьте объявление на модерацию.
• Когда ВКонтакте проверит рекламную запись, запустите ее. Для этого пополните баланс личного кабинета минимум на 500 ₽. 

*Площадки Meta признаны экстремистскими и запрещены в РФ.

Таргетированная реклама Вконтакте — это объявления, которые показываются пользователям социальной сети в правой части страницы и в новостной ленте. Объявления могут состоять из заголовка, изображения, короткого текстового описания и различных медиаматериалов. Реклама направляется (англ. target — цель) на аудиторию с нужными параметрами: возраст, пол, место работы, интересы и так далее.

Если вы решили использовать Вконтакте для получения офферов, прежде всего вам нужно узнать, как правильно настроить таргетированную рекламу. Этот мануал поможет разобраться, как нацелить пользователей ВК на группу, сайт или приложение. Вы узнаете о видах объявлений и таргетинга, научитесь выбирать форматы и использовать ретаргетинг.

Термины

Отличия от контекстной рекламы

Контекстная реклама — это объявления, которые показываются в ответ на введенный пользователем поисковый запрос. Поэтому реклама обычно релевантна контексту страницы. В таргетированной рекламе объявления видят пользователи, которые соответствуют описанию целевой аудитории рекламодателя. Исходя из этого, можно выделить три ключевых отличия КР от ТР:

• Разные площадки размещения рекламы. КР — Google, Яндекс, а также сайты их партнеров; ТР — социальные сети.

• Разные способы определения целевой аудитории. КР — через введенные пользователем запросы; ТР — по информации, которую собирает социальная сеть (пол, возраст, география, интересы).

• Разная температура клиента. В КР пользователь уже заинтересован в товаре или услуге. В ТР у целевой аудитории изначально нет интереса к продуктам рекламодателя.

Выбирайте таргетированную рекламу Вконтакте, если ваш продукт интересен узкой целевой аудитории — представителям определенной профессии, людям с общим хобби, студентам и так далее. Также таргет подходит для привлечения людей на мероприятия, продвижения блога или сообщества, рекламы товаров импульсного спроса.

Контекстную рекламу можно размещать, когда вы предлагаете сложную и/или дорогую услугу. Например, оборудование для бизнеса, услуги в IT, крупные оптовые поставки. Также КР подходит для продвижения продуктов, спрос на которые уже сформирован. Если товар или услуга только появились на рынке, поисковое продвижение и контекст будут работать плохо

Как работает таргетинг

Основа таргетинговой рекламы — возможность фильтровать целевую аудиторию по различным параметрам. Вконтакте фиксирует интересы, географию, демографию, работу, образование и другую информацию о своих пользователях. Эти виды таргетинга позволяют выделить аудиторию, которая в теории может заинтересоваться услугами или товарами рекламодателя.

После запуска рекламной кампании пользователи, которые подходят под описание ЦА рекламодателя, видят объявления. В зависимости от выбранного вида взаимодействия, потенциальные клиенты могут заходить на сайт, вступать в группу, устанавливать приложение.

Клики и показы оплачиваются из бюджета рекламодателя. Цена одного взаимодействия устанавливается рекламодателем в пределах минимального и максимального значений. Объявления ранжируются по принципу аукциона. В первую очередь показывается реклама с более высоким CPC. Также на частоту показов влияет CTR. Чем выше эффективность объявления, тем чаще оно будет появляться на страницах пользователей.

Типы объявлений с примерами

При настройке таргет рекламы в ВК можно выбрать один из двух типов объявлений — тизеры или нативная реклама. Тизеры — это объявления с изображением и текстом. Нативная реклама — это посты, которые встраиваются в ленту пользователей и сообществ.

Тизеры (реклама на страницах сайта)

Объявления на страницах сайта отображаются в левой части страницы, под основным блоком со ссылками. Такая реклама показывается на полной версии сайта. Тизеры могут оплачиваться за тысячу показов или за клики. Вид объявления зависит от выбранного формата.

Большое изображение

Объявление состоит из картинки 145×165 пикселей, под которой отображается тип объекта (внешний сайт, страница, приложение, группа, видеозапись, событие). Под картинкой расположен заголовок жирным шрифтом до 33 символов.

Изображение и текст

Состоит из картинки 145×85 пикселей, под которой расположен заголовок жирным шрифтом до 33 символов. Под заголовком отображается тип объекта (внешний сайт, событие, страница, группа, приложение). В самом низу объявления — описание до 70 символов.

Продвижение сообществ

Публичные страницы, группы и мероприятия можно рекламировать с помощью специального формата с кнопкой («Вступить», «Я пойду» или «Подписаться»). При нажатии на кнопку страница сообщества открывается на отдельной вкладке, и пользователь сразу же становится участником. В этом формате нельзя выбрать название сообщества (отображаются первые 33 символа), но можно укоротить. Можно загрузить картинку 145×145 пикселей или оставить стандартный логотип сообщества. Над кнопкой отображается количество участников. Если в группе или публичной странице есть друзья пользователя, показывается количество друзей.

Квадратное изображение

Спец. формат для рекламы приложений Вконтакте. Состоит из квадратной картинки (логотип приложения или другое изображение) 145×145 пикселей. Для рекламы приложений используется кнопка «Запустить», а для игр — «Играть». Под названием (жирный шрифт, до 33 символов) выводится количество пользователей или друзей, которые пользуются приложением.

Спец. формат для приложений

Еще один особый формат для приложений — блок «Рекомендуемые». Выводится в каталоге приложений, а также на странице «Мои новости». Объявление состоит из квадратной обложки для каталога, которая загружается в настройках приложения. При необходимости можно загрузить произвольную картинку 128×128 пикселей. Логотип должен быть контрастным, без белого фона.

Нативная реклама (объявления в новостной ленте)

Нативная реклама появляется на страницах сообществ, а также в новостной ленте пользователей. Форма оплаты — за тысячу показов. Такие объявления — универсальны. Они могут использоваться для продвижения сообществ, рекламы товаров и услуг. У рекламируемого объекта есть несколько форматов: универсальная запись, карусель, запись с кнопкой, реклама сайта и реклама в историях.

Запись с кнопкой

Запись с кнопкой, которая ведет на внешний сайт, сообщество, приложение или номер мобильного телефона. Доступный текст кнопки зависит от вида взаимодействия. Например, при наборе телефонного номера можно выбрать одно из четырех названий кнопки: позвонить, забронировать, записаться, зарегистрироваться. У записи может быть описание до 220 символов, изображение минимум 537×240 пикселей. Заголовок сниппета — от 3 до 80 символов.

Универсальная запись

Универсальная запись позволяет использовать все виды медиаматериалов Вконтакте: видео, фото, метка на карте, опрос и так далее. Максимальное количество прикрепленных файлов — 10 шт. Продвигать можно запись, которая опубликована в сообществе рекламодателя.

Рекламная карусель

Специальный формат с карточками товаров, который подходит для рекламы товаров, объяснения услуги в нескольких шагах и других целей. К карусели можно добавить описание до 220 символов без ссылок. В одной записи может быть от 3 до 10 карточек с изображением (минимальная ширина — 400 пикселей), а также заголовок (от 3 до 25 символов).

Реклама в историях

Сообщества можно рекламировать в историях. Формат объявления — изображение или короткий видеоролик. Рекламные истории выглядят так же, как обычные, но с пометкой «Реклама». В одну сторис можно загрузить до трех кадров.

Реклама сайта

Объявление выглядит как часть ленты новостей, но ведет на внешний сайт рекламодателя, а не на страницы и сообщества в социальной сети. Преимущество такой рекламы в том, что она может показываться в мобильной версии сайта и приложении. Способ оплаты — за тысячу показов.

Виды таргетинга (целевой аудитории)

При настройке аудитории, которой будет доступно рекламное объявление, можно пользоваться более чем 15 фильтрами (таргетами).

География

С помощью геотаргетинга можно выделить пользователей, которые регулярно бывают в одном и том же месте. Даже если пользователь находится в другом городе, он может увидеть объявление от магазина, рядом с которым живет или работает. Вконтакте использует несколько инструментов для определения местоположения (IP — не основной).

Демография

Рекламу можно показывать пользователям с определенным полом, возрастом и семейным положением. Также объявления можно нацелить на людей, у которых скоро будет день рождения.

Интересы

Рекламодатель может выбрать аудиторию с определенными интересами. Увлечения пользователей определяются внутренними алгоритмами Вконтакте. При этом используется информация о взаимодействии с внешними сайтами и ресурсами социальной сети (сообщества, музыка, приложения). Рекламу можно показывать путешественникам (пользователи, которые посещают Вконтакте из разных стран).

Таргетинг на участников сообщества

Таргетинг по группам может быть включающим и исключающим. При включающем таргетинге объявление видят пользователи, которые состоят в определенных сообществах. Исключающий таргетинг работает наоборот — не показывает рекламу участникам выбранных групп.

Таргетинг пользователям приложений и сайтов

Объявления показываются пользователям, которые авторизовались на выбранном сайте с помощью протокола OAuth. При таргетинге по приложениям реклама отображается на страницах пользователей, которые установили указанное приложение.

Образование и работа

Целевую аудиторию можно отфильтровать по занимаемой должности, по году выпуска из учебного заведения, а также по месту получения среднего и высшего образования (номер школы; ВУЗ, факультет).

Ретаргетинг

Нацеливание рекламы на пользователей, которые уже знакомы с компанией рекламодателя. Ретаргетинг производится по базе, которая собирается с помощью пикселя (специальный JavaScript-код) или файла.

Поэтапная инструкция по запуску таргетированной рекламы

Чтобы запустить таргетированную рекламу во Вконтакте, необходимо создать рекламный кабинет. Зайдите на страницу «Реклама» и кликните по ссылке «Рекламный кабинет». На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать объявление».

Примечание: чтобы попасть в рекламный кабинет, необходимо авторизоваться в личном аккаунте.

Запуск объявления

Выберите формат объявления. Для рекламы в новостной ленте можно использовать шесть форматов:

• Карусель.

• Запись с кнопкой.

• Универсальная запись.

• Сбор заявок.

• Реклама в историях.

• Реклама сайта.

Чтобы разместить рекламную запись в новостной ленте, вам нужно создать сообщество.

Форматы для рекламных объявлений на страницах сайта:

• Приложение.

• Сообщество.

• Внешний сайт (изображение и текст, большая картинка).

После выбора вида рекламной записи (на примере — продвижение внешних сайтов) необходимо оформить объявление. На этом этапе вам нужно выбрать формат и тематику объявления, придумать заголовок, загрузить изображение, а также указать возрастную маркировку.

Затем приступайте к настройке таргетинга. Вы можете выбрать страну, город, местоположение. Населенные пункты, которые вам не нужны, можно исключить. Настройте демографию (пол, возраст, семейное положение).

Настройте интересы целевой аудитории. Вы можете выбрать увлечения из списка (автомобили, бизнес, дом, еда, красота и здоровье и другое), а также аудиторию определенных сообществ и приложений. Также можно указать образование, должности на работе, добавить разные учебные заведения.

В правой части страницы отображается охват, который уточняется в лайв-режиме. Это метрика помогает оценить размер потенциальной целевой аудитории.

Установите время показа рекламы. Чтобы объявление работало 24/7, оставьте настройки без изменений. Последний этап — установка цены и способа оплаты (за показы или клики). Изначально в рекламном кабинете указывается рекомендуемая цена, однако вы можете выставить стоимость взаимодействия по своему усмотрению (в пределах ограничений).

После создания объявлений вы попадете в раздел «Мои объявления». Чтобы запустить показ рекламы, пополните баланс аккаунта в разделе «Бюджет». Можно использовать платежные системы, терминалы и банковские карты. Юридические лица могут зачислять средства через безналичный расчет.

После пополнения баланса вернитесь в раздел «Мои объявления» и выберите статус «Запущено». Объявление поступит на модерацию. После проверки реклама начинает показываться на страницах пользователей Вконтакте.

Как использовать ретаргетинг

Чтобы использовать ретаргетинг, необходимо создать аудиторию. Кликните по ссылке «Дополнительные настройки» на странице добавления объявления. Наведите курсор на выпадающее меню «Аудитории ретаргетинга», выберите «Создать аудиторию ретаргетинга».

Вы можете загрузить базу из файла, если у вас есть идентификаторы посетителей вашего сайта. Виды поддерживаемых идентификаторов: номера телефонов, email-адреса, ID пользователей ВК, мобильные рекламные идентификаторы GAID и IDFA.

Если у вас нет такой базы, вы можете собрать аудиторию для ретаргетинга с помощью пикселя. Для этого вам нужно будет создать пиксель и добавить его на свой сайт. Вы получите JS-код, который нужно добавить на страницы вашего сайта. Когда зарегистрированные в ВК пользователи открывают страницу с пикселем, они автоматически заносятся в базу.

Анализ статистики по РК

Основная статистика по объявлениям доступна в разделе “рекламные записи”. В нижней части страницы выводится список активных объявлений и основная статистика по ним:

• Потрачено — общая сумма средств, потраченных на объявление.

• Показы — количество уникальных показов объявления.

• Переходы — количество уникальных кликов по объявлению.

• CTR — эффективность объявления (к-во просмотров ÷ к-во кликов).

• eCPC — средняя стоимость клика.

• Охват — количество уникальных пользователей, которые увидели объявление.

Кликните по ссылке “подробная статистика”, чтобы увидеть дополнительную информацию. На открывшейся странице можно увидеть количество скрытий и жалоб, а также всю информацию об объявлении. Информация отображается в виде графика за выбранный временной период.

В подробной статистике рекламной записи в ленте новостей можно посмотреть специфические данные для этого типа рекламы:

• Охват подписчиков — количество уникальных показов рекламы подписчикам сообщества, от имени которого опубликовано объявление.

• Охват не подписчиков — количество уникальных показов рекламы пользователям, не подписанных на сообщество, от имени которого опубликована реклама.

• Бесплатный охват — пользователи, которые увидели рекламную запись из репостов (такие показы не оплачиваются).

Также в статистике записи отображается количество вступлений, переходов в группу, карточку и по ссылке. Справа отображается оценка рекламной кампании алгоритмом ВК. Метка рассчитывается на основе эффективности объявления по сравнению с другими объявлениями аналогичной тематики. Оценка помогает оценивать эффективность отдельных объявлений.

Фишки

• Используйте оплату за показы и оптимизируйте рекламные объявления, чтобы снизить стоимость рекламы. В оплате за клики большая конкуренция, поэтому добиться низкой цены перехода очень сложно. Если же использовать эффективные объявления, то цену клика при оплате за показы можно снизить до 30-50 копеек для большинства тематик.

• Чтобы повысить эффективность объявлений, используйте A/B-тестирование. Создавайте идентичные объявления с разными картинками, текстом, текстом кнопки, форматами и т. д. После запуска рекламы вы будете видеть, какие объявления работают лучше.

• При оплате за клики не ориентируйтесь на рекомендованную цену. Уменьшайте ставку минимум в 4-5 раз. Увеличивать цену стоит в том случае, если объявление не показывается из-за высокой конкуренции.

• Отдавайте предпочтение формату “большое изображение”. Правильно подобранная картинка лучше привлекает внимание аудитории, чем текст.

• Используйте сторонние сервисы для анализа результатов рекламной кампании (Google Analytics, Яндекс Метрика, Коллтрекинг MANGO OFFICE). В каждом из этих инструментов есть функции, которых нет в рекламном кабинете ВК.

• Если вы рекламируете сообщество, настройте рекламу на внешний сайт, добавьте на него трекер ретаргетинга и редирект на группу или паблик. Это снизит CTR объявления, но позволит собрать базу пользователей, которые кликают по вашим объявлениям.

• Ограничивайте количество показов для одного человека (например, 100 штук). Вероятность того, что пользователь кликнет по рекламе после нескольких десятков просмотров рекламы — минимальная.

Анализ результатов РК

Таргетинг Вконтакте — один из нескольких источников трафика на сайт. Пользователи могут приходить из поисковой выдачи, контекстной рекламы, через естественные ссылки, из других социальных сетей. Чтобы отличать типы трафика и отслеживать эффективность каждого из них, необходимо подключить внешние системы аналитики и использовать UTM-метки.

UTM-метки — это часть URL, которая помогает системе аналитики распознавать тип трафика по разным параметрам:

• utm_source — площадка, из которой приходит трафик (например, utm_source=VK; utm_source=yandex-direct).

• utm_medium — тип трафика (cpc, email, cpm.

• utm_campaign — название рекламной кампании.

• utm_content — метка помогает отличать разные форматы рекламы при совпадении других параметров. Например, “изображение и текст” и “большая картинка” для ВК).

Это универсальные метки, которые работают в Google Adwords и Яндекс.Метрика. Но в разных рекламных системах существуют дополнительные параметры для более гибкой настройки аналитики. Например, динамические параметры в Яндекс.Директ и ValueTrack в Google Adwords.

Подключение Google Analytics

Чтобы видеть статистику переходов по объявлением из ВК, нужно подключить систему аналитики к своему сайту.

1. Зайдите в учетную запись Analytics.

2. Кликните по ссылке “Администратор”.

3. Выберите свою учетную запись из выпадающего списка.

4. Выберите свой сайт в списке “Ресурс”.

5. Нажмите “Информация отслеживания” > “Код отслеживания”.

6. Скопируйте JS-код и вставьте его на каждую страницу вашего сайта после тега <head>.

Google Analytics подключен. Чтобы отслеживать переходы из ВК, добавьте в рекламные ссылки UTM-метки. Ваша ссылка может выглядеть следующим образом: domen.ru?utm_source=VK&utm_medium=cpm&utm_content=big-picture.

Эта ссылка говорит о том, что переход совершен из ВК, тип рекламы — CPM (оплата за показы), тип объявления — большая картинка. Если пользователь перейдет по этой ссылке, информация об этом попадет в Google Analytics через установленный на сайте счетчик.

Подключение Яндекс.Метрики

Для подключения Яндекс.Метрики зайдите на сайт сервиса, авторизуйтесь в Яндексе и откройте страницу “Добавить счетчик”.

1. Укажите имя счетчика.

2. Введите домен сайта.

3. Выберите часовой пояс.

4. Выберите валюту вашего региона.

5. Задайте тайм-аут визита (по истечению указанного времени сессия посещения сайта будет считаться завершенной).

6. Нажмите кнопку “Создать счетчик”.

В счетчик можно добавить несколько дополнительных параметров:

• Веб-ревизор (отслеживает действия пользователей на странице).

• Асинхронный код (счетчик будет загружаться после загрузки основного контента страницы).

• Запрет индексации.

• Информер (счетчик посещений, который видят пользователи).

• Альтернативный CDN для учета пользователей с проблемой доступа к Яндексу (например, посетителей из Украины).

Поставьте галочки рядом с нужными вам пунктами. Для вас будет сгенерирован персональный счетчик. Разместите его на всех страницах сайта после тега <head>.

Подключение коллтрекинга MANGO OFFICE

Если вы одновременно ведете несколько рекламных кампаний на разных площадках, оценка эффективности каждой из них становится сложной задачей. Объединить все рекламные каналы в одном месте можно с помощью коллтрекинга в Mango Office. Коллтрекинг может быть статическим и динамическим.

В статическом коллтрекинге каждому рекламному каналу присваивается отдельный номер. Пользователи, зашедшие на сайт из Вконтакте и Google, видят разные номера. Таким образом можно отследить и сравнить эффективность таргетинговой и контекстной рекламы. Номер можно присвоить любому каналу, включая оффлайн. Например, для объявлений в газете, наружной рекламы, визиток.

В динамическом коллтрекинге отдельный номер привязывается к каждому посетителю. Это дает больше возможностей для анализа эффективности разных рекламных площадок. Вы сможете оценить, сколько посетителей позвонили по телефону, а также сколько звонков принесли результат.

Эту информацию можно передать в CRM, Яндекс.Директ и Google Adwords. Синхронизация с этими и другими сервисами происходит автоматически. Необходимо один раз настроить интеграцию, после чего данные будут обновляться без вашего участия.

Чтобы динамический коллтрекинг определял источники трафика, нужно правильно настроить UTM-метки. Придерживайтесь следующих правил при оформлении ссылки:

1. Не используйте несколько одинаковых меток в одной ссылке.

2. Используйте статичные метки utm_source и utm_campaign.

3. Для передачи ключевых слов используйте метку utm_term={keyword}.

4. Ключевые слова и метки прописывайте в кодировке Unicode (UTF-8).

Чтобы статистика по переходам из Вконтакте отображалась в коллтрекинге, вам необходимо настроить ДКТ в личном кабинете Mango Office и добавить код коллтрекинга на сайт.

Повышаем кликабельность объявлений

Причиной низкой кликабельности объявлений могут быть несколько факторов. Самый главный из них — неправильная настройка таргетинга. Если вы показываете объявление не той аудитории, кликать по объявлению будут слабо. Эффективность таких кликов будет стремиться к нулю, поскольку вы направили рекламу не на целевую аудиторию.

Проверьте, соответствуют ли таргеты описанию вашей ЦА. Выставьте пол, возраст, географию, добавьте тематические интересы. Возможно, вы добавили аудиторию сообществ с накрученными подписчиками. Если вы уверены, что таргетинг настроен правильно, обратите внимание на следующие моменты:

• Изображения из первой страницы поисковой выдачи. Избитые картинки давно приелись пользователям интернета, поскольку они используются повсеместно. Также не стоит использовать глянцевые изображения с фотостоков: неестественно счастливые лица, одетые с иголочки люди, идеальный рабочий стол и все в этом духе.

• Картинка не отражает сути объявления. Вы рекламируете духи, а на изображении — симпатичная девушка. Также плохим выбором будет неразборчивое, некачественное изображение, которое не выделяется на общем фоне.

• Неправильно подобранный заголовок объявления, который не цепляет целевую аудиторию. Используйте активные глаголы, делайте заголовки простыми и понятными вашей ЦА.

• Отпугивающий домен посадочной страницы: созданный в автогенераторе, с большим количеством цифр, не подходящий под тематику объявления.

• Перегруженный тизер. Возможно, вы попытались добавить в тизер слишком много информации не по сути. Попытайтесь сформулировать свое коммерческое предложение максимально четко и коротко. Каждое лишнее слово уменьшает вероятность того, что объявление будет прочитано.

• Слишком короткий тизер. Пользователи, которые видят вашу рекламу, не понимают, что рекламируется в вашем объявлении и какие выгоды вы им предлагаете.

• Вы обращаетесь на “ты” к аудитории старшего возраста.

Будьте готовы к тому, что CTR при переходе внутри ВК будет выше, чем при переходе на внешний сайт. Также эффективность объявления может страдать, если вы не настроили автоматическое удаление базы ретаргетинга. Пользователи, которые побывали на вашем сайте, не будут помнить об этом вечно. Поэтому нет смысла ловить посетителя ретаргетингом, если он попал в базу месяц назад. Исключение — постоянные посетители.