Рекламное агентство открыть с нуля пошаговая инструкция

Маркетинговое агентство можно создать как с относительно
небольшими, так и с серьезными вложениями. При грамотном ведении бизнеса высокие
затраты окупятся. Важно понимать, какие услуги нужны клиентам, и предлагать их.
Следует учитывать, что подобные агентства востребованы в крупных городах

Содержание

Перспективы открытия маркетингового
агентства
Какие услуги оказывают агентства
Плюсы и минусы бизнеса на маркетинговых услугах
Как начать бизнес
Как найти клиентов: эффективные способы привлечения
Сколько может зарабатывать маркетинговое агентство

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Перспективы
открытия маркетингового
агентства

У подобных агентств большие перспективы.
Предприниматели из России и других стран готовы платить за предоставление
качественных маркетинговых услуг, позволяющих им увеличить прибыль.

Роль маркетинга особенно заметна там, где
среди компаний — клиентов агентств существует высокая конкуренция.
Эффективность деятельности агентства отражается на доходах компаний, поэтому ее
качество имеет решающее значение.

Маркетинговое агентство — высококонкурентная
сфера бизнеса,
но при правильно выстроенной работе приносит хорошую прибыль.

Какие
услуги оказывают маркетинговые агентства

Взаимодействие с агентством позволяет
компаниям повысить продажи, узнаваемость продуктов, число подписчиков в
соцсетях и трафик на сайт — в зависимости от целей. Маркетологи решают, как
выгодно преподнести товар, чтобы это устраивало покупателя и приносило доход
продавцу.

Полноценное маркетинговое агентство
может проходить с клиентами весь путь от разработки стратегии продаж и ее
реализации до оценки эффективности проведенной рекламной кампании.

В этом случае агентство оказывает
следующие услуги:

• размещает
  наружную рекламу — на витринах, баннерах, плакатах и рекламных щитах;

• выпускает
  сувениры, листовки, флаеры, буклеты с эмблемой компании;

• анализирует
  рынок, проводит мероприятия по усилению имиджа и репутации заказчика,
  увеличению его привлекательности;

• организует
  рекламу в средствах массовой информации и социальных сетях;

• создает сайт
  для заказчика и продвигает его.

Интернет-маркетинг существенно расширяет
целевую аудиторию за счет привлечения клиентов из других городов, иногда и из
других стран.

Есть рекламные агентства, специализирующиеся на выполнении только
одного вида услуг, например на SMM — продвижении в соцсетях или на размещении
наружной рекламы. Преимущества таких компаний — глубокое понимание своей сферы
и высокий профессионализм в конкретной области.

Многопрофильные агентства выполняют
несколько видов рекламных услуг: проводят анализ рынка, готовят креативы для
разных площадок, разрабатывают спецпроекты, контентную стратегию.

В зависимости от специализации выделяют
такие маркетинговые
агентства:

1. Digital-агентства.
   Работают
   только в интернете. К ним обращаются, когда необходимо раскрутить
   сайт, настроить таргетинг в социальных сетях, разместить посты на
   различных интернет-площадках.

2. Креативные
   агентства. Разрабатывают фирменный стиль, логотип, сценарии для рекламы в
   коротких видео, выпускают презентационные ролики.

3. Медийные
   компании. Работают с крупными заказчиками и размещают рекламу в СМИ, на
   телевидении, бигбордах.

4. Аналитические
   агентства маркетинговых исследований. Выполняют глубокий анализ
   рынка, изучают категории потребителей, привлекают фокус-группы. Проводят
   опросы и интервью, а также исследуют сам бизнес и эффективность
   работы сотрудников. К ним обращаются те, кто ищет новые пути развития,
   корректирует стратегию продвижения и развития.

5. PR-агентства.
   Занимаются формированием общественного мнения, разрабатывают
   индивидуальную стратегию для улучшения имиджа заказчика. Их задачи —
   сформировать положительное мнение у целевой аудитории, повысить
   узнаваемость компании-клиента и покупателей к ней. Чаще всего в такие
   агентства обращаются те, чья репутация пострадала или узнаваемость не так
   высока, как хотелось бы.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Основной источник дохода маркетинговых
агентств

Основные источники дохода агентства:

1. Вознаграждение
   от клиентов за предоставленные услуги.

2. Премиальные
   выплаты за расширение целевой аудитории.

3. Проценты
   от увеличения продаж.

Размер и вид выплат определяются условиями
клиентского соглашения.

Дополнительные источники прибыли

Кроме основных доходов рекламное агентство
получает дополнительные гонорары за проведение мероприятий по заказу клиента и
по партнерским программам, например за размещение в своем блоге ссылки на сайт
клиента.

Часто между компаниями, работающими в смежных направлениях,
заключаются договоры о партнерстве: одна организация предлагает услуги другой
своим клиентам и получает за это оговоренную сумму.

Плюсы
и минусы бизнеса
на маркетинговых услугах

Явное преимущество бизнеса —
востребованность услуг по рекламе и продвижению. Постоянно открываются новые
компании, организуются предприятия, создаются сайты. Клиентами могут стать те,
кто расширяет или модернизирует производство, начинает продажи нового
товара или услуги. Целевая аудитория маркетингового агентства очень велика.

К недостаткам бизнеса можно отнести
насыщенную конкурентную среду, необходимость больших вложений для организации
высокодоходного дела. Однако всем находится работа, несмотря на высокую
конкуренцию, а запустить свое дело можно на относительно некрупную сумму,
увеличивая долю вложений постепенно, в том числе за счет инвесторов.

Как
начать бизнес

В первую очередь нужно составить бизнес-план
и выполнить следующие шаги:

1. Изучить
   рынок
   маркетинговых услуг и конкурентов в своем регионе.

2. Определить
   собственный формат работы. Маркетинговое агентство может выполнять все
   услуги или специализироваться на каком-либо одном направлении.

3. Зарегистрировать
   бизнес в налоговой инспекции.

4. Арендовать
   либо купить офис или начать работать небольшим составом из дома, в
   коворкинге.

5. Приобрести
   соответствующую технику. На первых порах можно обойтись своей.

6. Нанять сотрудников.

7. Разработать
   план продвижения собственных продуктов.

В среднем, по мнению предпринимателей, открывших агентства в
сфере маркетинга, требуется минимум 700 тысяч рублей для запуска проекта.

Регистрация компании

Существует несколько вариантов организации
своего маркетингового агентства. Допускается регистрация в качестве ИП или
создание юридического лица.

На выбор организационно-правовой формы
влияет количество собственников бизнеса, его обороты, наличие или отсутствие
филиалов.

Подать заявление и необходимые документы
можно через портал госуслуг или на сайте ФНС и следовать инструкции. В течение недели
вы станете владельцем своего бизнеса.

Сэкономить на пошлине, которая для ИП
составляет 800 рублей, а для ООО — 4000, и не ходить в налоговую можно, если
подать документы на регистрацию бизнеса через сервис от Деловой среды и
Сбербанка. Процедура полностью бесплатна, проходит удаленно и занимает в
среднем 30 минут.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Фрилансеры, которые зарегистрировались как
самозанятые, могут объединиться в команду и действовать по отношению к
компаниям-клиентам как маркетинговое агентство. Например, свои услуги клиенту
могут предложить работающие вместе самозанятые маркетолог, копирайтер и
дизайнер.

❗️ Внимание

Важно правильно оформить договорные отношения с заказчиком, чтобы избежать
проблем с налоговой инспекцией. В этом случае помогут площадки для работы с
самозанятыми, например Qugo.

Помещение под офис

Аренда помещения зависит от масштабов и
профиля компании. Интернет-агентство, не предполагающее личного контакта с
клиентами, не требует крупномасштабного офиса. Достаточно трех-четырех
оборудованных компьютерами и сопутствующей техникой мест. Их располагают в
помещении общей площадью 50–60 м² на первом этаже здания.

Если есть возможность и необходимость, для
общения с клиентами лучше отвести отдельную комнату, пусть небольшую. В ней
может располагаться рабочее место менеджера по продажам.

Большие компании, которые рассчитывают на
крупных заказчиков, арендуют просторные светлые офисы с хорошим ремонтом и
техникой. Представительное помещение подчеркивает статус организации. Такой
офис внушает доверие, располагает клиентов.

Для тех, кто решил уйти из найма и
работать на себя, открыл ИП или оформив самозанятость, приемлемый вариант —
начать выполнять первые заказы из дома. Чтобы оказывать ряд маркетинговых
услуг, достаточно более-менее современного компьютера.

Покупка оборудования

При составлении бизнес-плана нужно учесть
необходимые расходы на офисную технику, мебель и инвентарь, телефон и услуги
связи. Если стоит задача разрабатывать для клиентов дизайн, снимать видеоролики
или записывать аудио, понадобятся соответствующие устройства и мощные
компьютеры. Для изготовления бумажной рекламы, потребуется плоттер или другое
полиграфическое оборудование.

📌 Совет

Не стоит забывать и о бытовых мелочах: чайнике, микроволновке, кулере. Они
недорогие, но увеличивают первоначальные вложения.

Кадры: кого нанять

В любом виде бизнеса грамотный подбор
кадров важен. От того, насколько оперативно и качественно будут выполнены
маркетинговые услуги, зависят прибыль компаний-клиентов, репутация — их и
исполнителей. Важны не только квалификация и опыт сотрудников агентства, но и
их клиентская база, связи.

Штат сотрудников агентства зависит от
выбранного направления. Например, интернет-маркетинг требует услуг
копирайтеров, дизайнеров, SEO-специалистов, таргетологов. Тем, кто намерен
развиваться в сфере создания и оформления сайтов, нужны веб-разработчики,
программисты, специалисты-маркетологи, копирайтеры, художники.

Для выполнения простых задач на первых
порах достаточно нанять:

1. Маркетолога.
   Он изучает спрос и предложение товаров заказчика на рынке.

2. Дизайнера.

3. Копирайтера,
   который будет отвечать за контент.

4. Специалиста
   по рекламе.

Нередко агентства открывают специалисты,
которые ушли из найма. В таком случае они берут часть профессиональных задач на
себя, привлекая помощь других специалистов.

Услуги бухгалтера и юриста можно заказать
у аутсорсинговых компаний. Если клиенты будут просить о дополнительных работах,
которыми агентство раньше не занималось или оказывает редко, удобно привлекать
фрилансеров.

❗️ Внимание

Регулярное обращение к одному и тому же человеку и выплата ему одинаковых сумм
в качестве вознаграждения налоговые инспекторы могут расценить как трудовые
отношения. Это чревато штрафом, поэтому специалистов, которые сотрудничают с
агентством на постоянной основе, следует принять в штат.

По мере расширения агентства можно
дополнительно пригласить диджитал-маркетолога, аналитика больших данных,
создать юридический и бухгалтерский отделы, кадровую службу.

Сотрудников подбирают на сайтах вроде
HeadHunter. Узких специалистов можно искать в профильных каналах в Телеграме,
на Behance, Freelance.

Рассчитывая вложения на наем персонала,
следует заложить средства за выполнение тестовых заданий. Квалифицированные
сотрудники вряд ли станут работать бесплатно, даже в пробном режиме. Задание
рекомендуется давать только тем работникам, чьи резюме заинтересовали
агентство.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Как
найти клиентов: эффективные способы привлечения

Первых клиентов находят благодаря сарафанному
радио, партнерским программам, продвижению в социальных сетях. Грамотная
эффективная работа — лучшая рекомендация для начинающего предпринимателя.

Заявить о себе лучше всего позволяет
собственный сайт. Он становится своеобразным портфолио. Там можно рассказать
подробнее о бизнесе,
оказываемых услугах, партнерах. Не стоит экономить, деньги понадобится вложить
в дизайн, наполнение и продвижение страницы.

Сегодня мало только рассказать
потенциальным клиентам о предлагаемых услугах. Нужно предпринять ряд шагов,
чтобы преуспеть в маркетинге и обогнать конкурентов.

Те, кто уже прошел этот путь, советуют:

1. Включать
   в торговое предложение агентства дополнительные фишки. У агентств есть
   бесплатные материалы, которые они предлагают новым клиентам, например
   пошаговая инструкция, как создать и оформить аккаунт в той или иной
   соцсети.

2. Не
   пренебрегать медийностью. Большое значение имеет участие агентства и лично
   владельца во всевозможных семинарах, специализированных конференциях,
   выставках.

3. Заявить
   о себе, подняться в рейтингах за счет громкого имени клиента. Для этого
   известному бренду предлагают заключить сделку с большой скидкой.

Для привлечения клиентов используют SEO и
таргетированную рекламу. Чтобы раскрутить бизнес, показывают кейсы и строят личный
бренд. Кроме того, агентства могут делать email-рассылки потенциальным
клиентам, продвигать канал в Telegram или Яндекс.Дзене, совершать холодные
звонки или рассылать коммерческие предложения.

С помощью сайта собирают базу для
рассылок, предлагая пользователям подписаться и получать полезные материалы.

Сколько
может зарабатывать маркетинговое агентство

Как считают отдельные предприниматели,
стоимость первого заказа не должна превышать вложенных в него затрат. Когда
компания приобретет опыт и имя, можно ожидать заметного роста прибыли.

По статистике, в первые годы работы
агентства получают от реализации услуг от 100 до 300 тысяч рублей в месяц.

Есть два варианта использования полученной прибыли.
Собственники бизнеса
могут забирать ее себе, в случае с учредителями ООО — в
виде дивидендов, либо вкладывать средства в развитие предприятия.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Всем привет, на связи Кирилл Рамирас, автор проекта Лайфхаки по SEO. Сегодня говорим про деньги с Александром Ожгибесовым. Сеошником, который сделал себе имя на работе с семантикой.

В рамках интервью подробно разберем, как открыть свою студию SEO и выйти с нее на 1 миллион рублей прибыли с подробным планом, структурой организации, источниками заработка и другими важными аспектами создания Digital-агентства.

Введение

Здравствуйте. Меня зовут Александр Ожгибесов. Немного информации обо мне:

Очень рад поделиться своим опытом, но хочу сказать, что любой кейс успеха специалиста — это индивидуальный набор характеристик человека, совпадения и удача (оказался в нужном месте в нужное время), психологическое состояние и характер (вырос в Перми, там очень много “реальных пацанов”, поэтому упорство, вспыльчивость, доказыванием всем и вся своей правоты — это у многих ребят из тех краёв в крови). Буду рад, если вы найдете в этой статье что-то, что поможет вам в вашем бизнесе. А если вы напишите о своём успехе через некоторое время мне, буду вообще на седьмом небе от счастья: https://t.me/aozhgibesov.

Статья получилась настолько насыщенной практической и финансовой информацией по организации рекламного и маркетингового агентства Ozhgibesov Agency. Поэтому этот лонгрид можно воспринимать как настоящий бизнес-план рекламного агентства.

Если бы ты начинал сейчас с нуля без знаний SEO, по какому бы пути пошел, чтобы вырасти по деньгам до 1 000 000 и выше?

По тому же самому. Вот ничего не стал бы менять, кроме траты времени и денег на конференции. Расскажу, как открыть свою студию.

Работа в найме

Моя история в SEO началась в 2015 году. В тот год я переехал из Перми в Воронеж и твердо решил сменить хорошую профессию системного инженера на что-то в Digital. Мне попалась вакансия в компании, где требовались задачи эникея и SEO, поэтому я пришел, особо не зная ничего про SEO (был опыт только работы с информационными сайтами и онлайн-кинотеатрами), но был настолько убедителен, что меня взяли.

Мой начальник Алексей, которому я очень благодарен, был поклонником подхода студии Completo, поэтому от меня требовалась системная работа. Поручили сделать SEO для текущих сайтов, начал с семантики. Примерно через 6 месяцев научился собирать семантику на хорошем уровне, достойном, сейчас я смеюсь,, конечно, не было у меня тогда хорошего уровня. Это я говорю сегодня, из 2022 году. Поэтому решил подрабатывать, зарплаты в 25 000 рублей мне не особо хватало. Обновил свой профиль на форуме Webmasters и пошел делать заказы по семантике. Людям моя работа нравилась и они оставляли отзывы. Как и все нормальные бизнесмены, я просил об этом, конечно же))). По сей день эта тема с заказом семантики является очень популярной и приносит даже какие-то заказы: http://webmasters.ru/forum/f95/zakazat%60-semanticheskoe-yadro-za-razumnuyu-cenu-ot-ozhgibesova-66609/

Очень важно пару лет поработать на кого-то. У меня получилось чуть больше года. Этого хватило, чтобы понять систему изнутри, научиться правильно общаться с заказчиками. Я понял, как работает SEO, но у меня не было агентского опыта. Думаю, если бы он у меня был, свой первый миллион я бы заработал быстрее.

Маркетинг для начинающего

Затем начал масштабировать свой опыт по другим форумам, так было до 2017 года. В тот год каким-то чудом меня пригласил выступать Дмитрий Шахов на конференцию в Калининграде. Нет, не так. В тот год маленький мальчик Саша задолбал дядю Диму. Дима — тот ещё хитрец, он понял, что амбициозный новичок сможет проделать большую работу на энтузиазме, поэтому подобрал мне тему, где должен быть рассказать, что сервисы кластеризации особо не работают. Мне идея с кучей аналитики зашла, такого ещё не делал, поэтому вложил порядка 200 тысяч рублей в работу с макросами и другими инструментами автоматизации и сделал доклад, который до сих пор является весьма актуальным: https://youtu.be/nXe1AlOXFnI

Мой доклад был хорош, а вот выступил я очень плохо. Поэтому воспринял это как личный вызов, и в 2019 году вернулся в Калининград с темой, которая заняла первое место в секции. Это тоже интересное исследование, в которое я вложил ещё больше денег https://youtu.be/xCzf7bKondQ

Только сейчас могу сказать, что выхлопа с конференций нет. Мы очень много времени в команде потратили на расчеты того, сколько денег, брендового спроса (и другие метрики) получаем от активности. Спойлер — расчеты показали, что ролик на ютубе, в дистрибьюцию которого вложено от 5 000 до 20 000 рублей, приносит больше.

Всё это стало очень неплохой практикой для ютуба. Я научился понимать аудиторию, нашел свой стиль, понял, на какие триггеры надавить, чтобы ролик принес компании как можно больше клиентов. Знаю, где пожестить с критикой работы и продукта других специалистов, а где не рассказывать лишнего. Это вполне нормально в маркетинге –раскритиковать других, но всегда нужно не только критиковать, но и предлагать. Просто критика — это неправильно. Так ты не становишься лучше в глазах зрителя, нужно показывать альтернативу на своем примере ВСЕГДА. И критиковать желательно без перехода на личности. Это очень важно. При этом в общении с клиентами НИКОГДА не позволяйте себе плохо высказываться о коллегах. Они, как правило, приходят из других именитых студий, поэтому лучше сказать что-то общее, нежели топить своего коллегу, Иначе – это просто непрофессионально. Я себе такое позволить не могу в силу воспитания и самосовершенствования.

Совет новичкам: идите на биржи фриланса, ТОП-биржа — Kwork. Собирайте там отзывы, просите клиентов писать отзывы на сторонних площадках, зарабатываете опыт, пишите статьи, снимайте видео, подробно описывайте кейсы, делайте и продвигайте свой сайт, запускайте таргет на свои услуги и продукты — это всё называется упаковка эксперта.

Делайте так, чтобы вас было много, не обращайте внимания на критикующих старичков. Если я когда-то скажу, что вы неправильно делаете ядро, пошлите меня мысленно, и продолжайте делать своё дело. Я никто для вас, такой же человек и специалист, с чего бы моё мнение должно поменять что-то в вашей жизни.

Позиционирование и презентация

Невозможно качественно работать без продуктового системного подхода. Клиенту нужна 1 точка входа и полный пул услуг: сайт, контекст, SEO, ведение проекта. Ещё бы SMM добавил, email-рассылки, разного рода работа с контентом (в том числе работа с ютуб) и т.д. Думаю, мы скоро придем и к таким услугам.

Я это очень долго понимал, вначале мы занимались только семантикой и аналитикой, в 2019 году начали пробовать SEO, в 2021 пришли к тому, что матрица услуг закрывает все потребности клиента в поисковом продвижении.

Соберите семантику по услугам digital-агентства, создайте сайт, выложите туда абсолютно все услуги и продукты. Очень подробно всё опишите, а потом скажете мне спасибо.

Сайт для вас — это не просто реклама, а презентация вашей работы, супер подробная презентация. В случае негатива со стороны клиента в формате: “А вы это ещё должны, а это сделали неправильно!”, Вы всегда сможете указать ему место на определённой странице услуги, где вы описали формат.

Команда

1 000 000 рублей чистыми без команды на SEO невозможен.

Создание команды так же важно, как и формирование своего позиционирования на рынке. Один вы заработаете 100 000, пусть 200 000, пусть даже 350 000 рублей 1 миллион в одного — нереально, либо очень сложно и не ,как это. Самое важное: не берите опытных специалистов, они не помогут Вам. Я не знаю ни одной рекламной студии нашего уровня, где брали бы на работу людей с опытом: все обучают с нуля. Где искать новичков — на HH. Это самый понятный, а главное, рабочий инструмент. Средняя ЗП в Воронеже 25 000-30 000 рублей. Это немного. Огромный пул людей хочет уйти с заводов, бухгалтера менеджеры в модное и дорогое IT. Они не знают, что там соковыжималка, но хотят. Самое время брать их на работу.

Обучение специалистов

Обучение в команде — самое сложное. Новичку особенно!

Когда ты расширяешься? Расширяешься тогда, когда сам не вывозишь свой бизнес. А если у тебя нет времени, то как найти время ещё и на обучение?

Если бы мне сказали это раньше, то я начал бы записывать свои видео ещё в 2015 году: так бы я уже успел создать большую базу для обучения новичков. Но так как этого не было, пришлось учить людей самостоятельно. Забавно, но сейчас со мной работают те, кого я учил 4-5 лет назад лично. И могу сказать, что это самые крутые спецы в моей команде. Все остальные, кто учился уже по моим инструкциям и видео, работал по регламентам, безусловно, тоже крутые, но первые — круче.

В этой ситуации самое главное — вовремя поставить на “стоп” работу и заняться подготовкой технических регламентов и обучающих видео. Почему видео? Потому что хорошо оформленная инструкция по одной задаче, например, конкурентный анализ, займет у вас 10 часов, а то же видео будет на 2 часа + 10 минут подготовки тайм-кодов. Плюс видео легче отредактировать, вспомнить при этом основной посыл, неактуальную инфу вырезать, новую вклеить.

Чем дольше вы будете тянуть, тем больше в Вашем бизнесе будет бардак. Чем дольше в бизнесе будет бардак, тем дольше вы будете зарабатывать свой первый миллион. Невозможно заниматься развитием агентства, когда к тебе подходят каждые 5 минут и спрашивают, как выполнить ту или иную задачу.

Ещё мы пытались купить рекламную студию или технические регламенты студии. А в начале пути я, конечно, пытался получить их бесплатно. Бесплатно не получил, но партизанская работа в интернете дала свои плоды (если вы переживаете, что ваш менеджер проектов может слить работу, или его переманят, или он уведет клиента. Значит правильно переживаете. Но не стоит оно того: у крутых ребят про это даже мысли не должно быть! Большего разочарования не испытывал в жизни. Нет, не из-за регламентов. Из-за того, что не могу применить ни один процесс крутых ребят к своим клиентам.

Задачи и регламенты моего агентства

SEO-специалист Ozhgibesov Agency сам общается с клиентами, а продает и отвечает за результаты его руководитель, то есть я. Мы ведем проект для клиента в Trello, свои задачи решаем в Crm Bitrix24. А так как мы позиционируем себя как лучшая аналитическая команда в SEO, то и в процессах для клиентов много аналитики. Причем моя рекламная студия делает работу в формате счета и отчета клиенту в конце месяца, без погружения клиента в свои бизнес-процессы и разные документы, такие, как ТЗ копирайтеру. Поэтому нам пришлось всё делать с нуля.

Про мои задачи. Как вы уже поняли, специалисты–- это и SEO, и менеджеры проектов. Теперь о деятельности руководителя. Я занимаюсь всем остальным:

Прошлой осенью я нанял двух личных помощников на большую часть рутинных задач. В целом всё было круто, пока у нас была задача организовать лучший корпорат среди всех наших предыдущих. Вот и видео с него https://youtu.be/462hVWcYNTc

Но в марте пришлось сократить помощников из-за непонимания ситуации с развитием агентства, плюс отсутствия полной загрузки. Сейчас всё ОК. Мы пережили первые трудные пару месяцев, и помощницу взяли обратно, но уже на должность стажера SEO, сейчас она младший специалист.

Теперь опять часть функций выполняю лично. В планах осенью вернуться к найму личного помощника, потому что будет много заказов, судя по августу и июлю. За август чистая прибыль агентства составила 1 211 887, 74 рубля. Никогда не включал партнерские или курс/консультации в эту сумму, поэтому чистая прибыль фактическая больше 1,5 миллиона. Нужно видеть результат работы команды. Когда мы столько зарабатываем, я понимаю, что скоро мне опять будет не хватать времени, и пора расширяться.

Расширение рекламного агентства

С расширением бизнеса самая прекрасная ситуация. Мы можем завтра же нанять кучу удаленщиков (сейчас не берем удаленщиков, только ребят с платного курса, да и раньше не любили особо такого), вырасти в 20 раз по проектам и при этом зарабатывать в 2 раза меньше. Как это работает? Очень просто! Например, за декабрь 2021 года компания заработала 356 с небольшим тысяч рублей, а за ноябрь более 584 тысячи рублей.

Когда у тебя много сотрудников, то существует много возможностей для факапов. А если это опытные сотрудники с удаленки, факапов будет в два раза больше. Серьезно. И эти пожары придется гасить деньгами. Я вывел практическим путем для себя оптимальный размер агентства: это 1-2 разработчика сайта, 1-2 дизайнера, 1-3 специалиста по контекстной рекламе (все это партнеры, мне не нужно заниматься их процессами), 1 seo-аналитик (это руководитель SEO), 3 опытных сеньора SEO, 3-4 семантиста сеньоров, 1-2 семантиста джуна, 3-4 джуна-полумидла SEO.

Но это при отработанных процессах. Как думаете, сколько раз ко мне приходит руководитель отдела семантики? Да хорошо, если один-два раза заглянет, и то по вопросу SEO, потому что она совмещает руководство семантистами, а также ведет проекты по продвижению. Процесс должен быть идеально настроен. Должны быть написаны инструкции для спецов, должны быть инструкции для клиентов. Абсолютно все в этом процессе должны знать, что им делать. Бывают и там факапы, всё не предусмотреть, их приходится тушить, но 99% ситуаций должно быть регламентировано, иначе у вас крыша поедет.

Главное в вопросе работы с другими людьми –не залазить в микроменеджмент. Руководитель должен делегировать. 1 рубль, заработанный сотрудником, не лучше 100 рублей руководителя, но не лезьте сильно в чужую работу. Проверяйте абсолютно любую работу (или выстройте отдел контроля качества, как у нас в семантике), но не занимайтесь микроменеджментом. Лучше научитесь правильно ставить задачи и принимать их.

Зарплата специалистов и партнерские комиссии

Постоянный оклад — это плохо, это чудовищно, это лишает мотивации! Так в Digital вы не заработаете. Всегда, когда у нас был оклад, то были и кассовые разрывы. Сейчас у нас всё просто: с семантики специалист получает 3 рубля за 1 запрос, с SEO проекта — 25% . Все остальное уходит на налоги, сервисы и софт, офис, тот же кофе и прочее. SEO выполнил месячные задачи, закрыли акт в ЭДО, тогда спец получил 25% от суммы оборота, и руководитель с этого проекта получил денюжку: все имеют высокую мотивацию хорошо и много работать.

Недавно хвастался в чате, что у нас маржа 50%. По факту так оно и есть. Но не учтен один нюанс — работа руководства. Если считать её по ставке SEO-аналитика, а именно 5 500 рублей в час, то мое рекламное агентство не зарабатывает ничего ))). А если не считать, то я лично зарабатываю больше ляма )

Мотивация при % ставке у сотрудников тоже есть. Один специалист в прошлом месяце заработал 120 000 рублей (он работает всего 8 месяцев), ведя только 2 проекта по SEO (без дополнительных помощников). Т.е. при полной эффективной загрузке 6 часов в день. Но будьте готовы к тому, что не все смогут так работать. Многие даже не придут на собеседование, иные будут зарабатывать на первых порах 5-10-15-20 000 рублей. Многие никогда не выйдут из планки по заработной плате, которая им комфортна. У нас есть лучший семантист на свете, но он не зарабатывает больше 40-50 тысяч, ему норм эта ЗП.

Теперь о партнерах. Помните, что надо иметь кучу дополнительных услуг, помимо SEO. Но я знаю только SEO. Да, я могу настроить себе контекст, но любой опытный фрилансер с кворка сделает это лучше. Поэтому нужны партнеры.

Ozhgibesov Agency хороший партнер, поэтому любому специалисту, который хочет работать с нашей командой на взаимо выгодных условиях, мы предлагаем::

Идеальная партнерская комиссия – 20%. Найти партнеров на такие условия легко. Многие агентства забирают 50% или 80% с клиента. Ведь услуга стоит ровно столько, за сколько её купили. Нам нужны качественные услуги для клиентов: мы не самые бедные на рынке, поэтому отдаем 80% партнерам. При этом закрываем продажу самостоятельно, от партнера требуется выставить счет и смету (кроме контекста, с сайтами знакомы очень хорошо, в рекламу поисковую мы не лезем, поэтому пока не можем самостоятельно закрывать вопросы с продажами и возражениями).

Что на твой взгляд важно для перехода на следующий уровень по деньгам, если условно разбить доходы на 4 ступени?

Я уже описал на своём опыте бизнес-план, как выйти на 1-1,5 миллиона рублей.

Бизнес-плана, как выйти на 5 лямов чистой прибыли у меня нет. Мне это и не нужно, так как закрыл все свои потребности по пирамиде Маслоу, связанные с финансами.

Попытки расширить команду были. Сейчас в моем прямом подчинении 12 самых крутых штатных специалиста на рынке (без партнеров и их команд). В пике в подчинении было 30 человек и 2 руководителя (семантика и SEO), если считать с партнерскими командами — это больше 50 человек. Всё сыпалось по моей зоне ответственности, поэтому не понравилось. Срезали всех, кто нам не подходил, и вновь вышли на планку миллион рублей.

Татьяна Никанорова в чате написала, что агентство, которое в 10 раз больше, зарабатывает чистыми в 2 раза больше. Да, там есть собственник, да, там есть гендир, да, там есть руководители и их не 1-2. Не наша история. Ненавижу такие компании, ненавижу бюрократию, поэтому не работаем с Яндексом или Билайном, хотя нас 1000 раз просили КП компании такого калибра. Начинал свою карьеру системным инженером в крупных организациях, работал, например, в Дом.Ру, много за что отвечал в колл-центре, не хочу обратно туда. И не хочу с ними работать, потому что помню, каким мудаком был сам, когда выполнял свои рабочие обязанности.

Какие качества должны быть у сеошника, чтобы выйти на 500+ тысяч рублей в месяц?

Очень сложный вопрос. В найме не выйти на 500 тысяч — это очень сложно. 350 для крутого SEO вполне возможно. Поэтому человек, который поставил цель 500 колов чистой прибыли, должен работать на себя. Одному закрывать 500 тысяч сложновато, нужно минимум 1-2-3 помощника. Поэтому обязательно должны быть лидерские и организационные качества. Никто не будет эффективно работать, если босс мямля.

А дальше зависит от человека. Знаю людей, кто зарабатывает 10 лямов и абсолютные няшки.

Можно быть таким, как я: не самый спокойный человек — жесткий и агрессивный, но справедливый, постоянно продаю, поэтому кажется, что вечно умничаю. Можно быть не таким, как я: можно быть крутым спокойным спецом. Кому как нравится. Главное — личная мотивация, личная дисциплина, умение объяснять. Ну и нельзя быть мямлей. Невозможно дома пить пивасик на диванчике, критиковать всех и вся, а на работе быть супер эффективным руководителем и практиком, мне кажется так не бывает.

Личный бренд специалиста

Попросили рассказать про личный бренд специалиста. Про семантику мало контента, поэтому всем конференциям и каналам интересен именно такой контент, раз мы назвались лучшими семантистами в рунете. Но в этом есть и большой плюс — заняли свою нишу, монополизировали её своим контентом. Если кому-то нужна семантика, то Ozhgibesov Agency будет в этом списке. Хотя мы умеем много чего ещё, помимо парсинга запросов.

По идее звучит очень просто — занять свою нишу. Но за этим стоят тысячи рублей и сотни часов активной и эффективной деятельности. Подготовка одного доклада для Promopult — 1 день времени, если посчитать по моей часовой ставке — 44 тысячи рублей. Это выглядит очень просто — включаешь камеру, микрофон и начинаешь говорить. Мой стиль весьма интересный: не делаю презентации, показываю много на практике. И кажется, что всё это практически без подготовки, но на самом деле это не так. Раньше даже записывал видео заранее перед вебинаром, чтобы разобраться в вопросе, сейчас уже такое не требуется.

Продвижение личного бренда во многом напоминает продвижение сайта клиента. Та же работа с семантикой и контент-планом, те же размещения на сторонних площадках, мониторинг брендового спроса, мониторинг упоминаний и реагирование на них. Время от времени надо напомнить о себе, например, в чатиках посраться. Необходимо правильно подбирать площадки для дистрибьюции контента, анализировать их аудиторию на предмет схожести с необходимой ЦА. Например, глупо владельцам Digital агентств рассказывать что-то профильное про SEO, но их можно зацепить бизнесовой темой и перевести её в разряд своей экспертизы.

Самое важное — это количество касаний, точно так же, как и в маркетинге. Чем больше раз ты дотянешься до человека, тем больше шанс, что он станет твоим подписчиком. А дальше вопрос за качеством твоего контента. Хочешь знать насколько он интересен, придётся научиться аналитике, понять, когда нужно делать рекламу услуг (ютуб в этом плане очень хорош, даёт много аналитики).

Но самое сложное — задавить в себе синдром самозванца, любить своё дело и гореть им, а также выстроить дисциплину. Плюс доля харизмы, приправленная чуточкой наглости — и вот ты уже блогер.

С точки зрения аналитики могу дать такую рекомендацию — постоянная публикация новых материалов, постоянное появление на разных площадках, новые идеи, темы. Конечно, хорошо 5 лет подряд рассказывать про ядра, но аудитория расширяется, далеко не всем это интересно. Приходится искать новые темы, анализировать, как зритель на них реагирует, как это помогает в продаже услуг. Это отдельный вид деятельности в рамках аналитики, мне это очень нравится.

Личный бренд, а также упаковка агентства дают нам преимущество перед конкурентами, именно поэтому нам удается продавать и работать на более выгодных условиях. Но и занимаемся мы этим с 2015 года. Даже боюсь представить, какое количество времени и денег потрачено, поэтому и не будем их считать. Результат хорош, но всегда есть куда расти. Минус только в том, что приходится более тщательно выстраивать стратегию бренда, приходится по несколько раз перечитывать материалы, отдавать редактору на исправление.

Саша, ты говоришь, что нет выхлопа с выступлений на конференциях, но начал с того, что постоянный докладчик с 2017 по 2019-ый. В чем тогда смысл? Может нет выхлопа в плане клиентов, но есть смысл для создания личного бренда и проще закрыть клиента, сказав, что регулярно выступаю на топовых конференциях?

Никогда в переговорах с потенциальными заказчиками не использовал именно это УТП. Выступают ведь многие. Наверное, просто рад тому, что выступил на стольких крутых событиях. Опять же, выступал с 2017 по 2019, а максимальные показатели прибыли пришлись не на эти годы. Поэтому не думаю, что конференции — обязательный атрибут в арсенале специалиста. Это круто, но не обязательно. Более того, ниже в одном из вопросов вы поймете, что оборот компании не сильно зависит от семантики. Я просто оказался в нужном месте в нужное время в 2017 году, с 2021 года вектор развития сильно изменился.

Изначально много видео с тобой выходило на канале PromoPult и CyberMarketing. Сейчас ты в основном выкладываешь контент на своем канале. Получается, для развития личного бренда сначала проще стать постоянным спикером от популярного обучающего центра на Youtube, а потом уже, получив известность, работать от своего имени?

Это часть стратегии, да. С конференций я не получал много новых подписчиков, потому что ездят на них в основном одни и те же лица. Топовых клиентов вообще никогда не было на конференциях, во всяком случае в моём опыте. Поэтому надо было где-то брать аудиторию, об этом я говорил выше (в блоке про личный брендинг).

Сейчас уже мой канал является желанной площадкой для многих. Зимой мы попробовали формат с приглашенными спикерами, затем сравнили цифры прироста аудитории — особого бонуса не заметил, а времени на подбор спикера, согласование выступления и сам вебинар, согласно расчетам, ушло много. Но даже сейчас я иногда выступаю на других площадках, к примеру 7 сентября будет вебинар у Миши Шакина. Примерно 100-200 новых подписчиков с него придут, потому что аудитория у Миши постоянно обновляется, некоторые из его зрителей меня могут и не знать.

PromoPult и CyberMarketing платили тебе что-то за выступление у них?

Не платили. У нас была идея сделать совместный платный курс для их площадки. Но ни экономика, ни формат мне не подошел, плюс тогда уже делал свои курсы. Моя идея курсов чуть глубже, чем просто записать контент, упаковать и продать его. Использую их для других задач агентства.

Какой процент от общей прибыли твоего агентства дает только семантика и какой процент дает комплексное продвижение?

Семантика даёт уже очень немного оборота, когда-то агентство получало больше миллиона оборота только на ядрах. Средний % за последний квартал 17.84%. Комплексное SEO 82.16%. Отдел семантики и запросной аналитики работает в основном на задачи от SEO-специалистов.

Уже упоминалось в блоке про личный бренд, что важно управлять им для решения задач агентства. Многим кажется, что мы только семантикой занимаемся, для нас же сейчас это больше брендовая история, на которой много не заработаешь.

В 2021 году практически не было контента про сбор семантического ядра. В этом году решил протестировать идею, обновил бесплатный курс на ютубе, рассказал обо всех основных моментах. И ничего не произошло, поток заявок на семантику никак не вырос. Дело в том, что спрос на неё угас, в основном из-за разрыва шаблона и экономики информационных сайтов. Просто вовремя начал и успел заработать на ней.

Теперь мои зрители и клиенты больше интересуются SEO и комплексным интернет-маркетингом, хотя перевес по просмотрам на канале тема ядер имеет, но это из-за отсутствия большего количество контента у других, а про SEO рассказывают многие. Поэтому важно нишеваться, но впоследствии вполне можно поменять вектор.

До семантики и SEO, чем занимался? Был ли опыт в продажах?

Да, был отличный опыт в сфере холодных продаж. В 9-10 классе школы работал на продажах сим-карт разных операторов. Тебе дают пачку симок, идешь куда хочешь, задача одна — продать за день как можно больше, на этом строилась мотивация моей деятельности.

По началу предлагал просто на улице, потом заходил в бизнес-центры и обходил кабинеты по порядку. Стучишь, заходишь, представляешься и пытаешься заинтересовать работающих людей. Дико крутой опыт, который сейчас очень сильно помогает вести бизнес. Так как нас было много, то бизнес-центры в Перми закончились достаточно быстро, а в ТЦ стояли специальные стойки (этим немного другие ребята занимались из нашей компании). Поэтому скооперировались с коллегами и ездили в командировки на автобусе в ближайшие города Пермского края, в Добрянку, например. Там таких продажников в бизнес-центрах не было, поэтому продавать получалось гораздо больше.

Мне всегда нравились продажи, поэтому 2 года такого опыта многому научили. Затем появились стажеры, стал получать % от их продаж. Под конец второго лета у меня уже не было необходимости работать, те же 40-50 тысяч рублей приносили стажеры. Напомню, это были десятые года: очень неплохие деньги, моя мама тогда столько же зарабатывала в аптеке.

И на третий год пошел бы работать, но это уже был 11 класс, я очень усиленно готовился к ЕГЭ, чтобы поступить в Москву. В итоге поступил и удалось вырваться из Перми, чему очень сильно рад.

В Москве поступил на кадровый резерв — это программа при поддержке государства, которую реализует Университет Синергия. По всей России для него ищут школьников, начинают из обрабатывать в 9-10 классе, выбирают из тех, которые хотят покорить Москву, при этом студентов из Москвы не берут. На первом этапе проводят собеседование онлайн, во время которого необходимо рассказать и доказать, что ты достоин, а все это время до собеседования куратор из универа находится в твоем городе и обрабатывает. Эти люди называются селекционеры, очень важные лица в структуре кадрового резерва. Кстати, один из них до сих должен моей команде денег за сайт проекта по помощи в выборе вузов для школьников. А далее отобранных выпускников используют как начинающих сотрудников с короткими перерывами на обучение в университете.

Первый отборочный цикл был в военном лагере, там были реальные вояки, которые гоняли нещадно: выбирали так тех, кто не сдастся. Вообще в кадровом резерве легкой жизни не бывает: на первых 2 курсах, очень суровая школа жизни, которой я очень благодарен. Она научила меня тому, чему бы я не научился, оставшись в Перми на шее у родителей.

С кадрового резерва я ушел, не доучился, вернее нас выгнали с другому за одну очень гениальную идею, тоже был хороший урок. ЗП на первом курсе резерва 3 тысячи рублей в месяц, помогают родители, потому что не хватает даже на проезд. Благо, что кормят и предоставляют общагу на 10 человек в комнате за счет нашего государства. Накопить ничего не получается, работы нет, знакомых не из резерва тоже нет, потому что ты учишься и работаешь на Синергию каждый день с 8 утра до 9 вечера с понедельника по субботу. С 6 до 7 утра были пробежки (с тех самых пор ненавижу бег), а в воскресенье был выходной. С 17:00 построение и отбой каждый день в 23:00. Классическая армия для вчерашних школьников в лучшем исполнении использования человеческого потенциала. Мне ещё отец доказывал, что я потерял свой шанс в жизни.

Мой будущий партнер (ниже описан проект) вернулся в Казань, я съездил домой, сделал для себя открытие, что в Перми делать нечего, вернулся обратно в Москву.

На вольных хлебах в Москве я заработал приличный опыт в IT, вырос до инженера. Также был у меня и серьезный опыт в управлении проектами и сайтами, некоторые из них были весьма успешны. Речь про ITHeadway — новостное издание. Мы публиковали много новостей про IT, был каталог демо софта, делали подкаст, успели снять 1 видеообзор. Не буду рассказывать, что стало с проектом, по причине данного обещания новому руководству — сейчас проекта уже нет, и я не следил за его успехами, после того как перестал им управлять, было некогда, работал в Дом.Ру.

Еще одно направление моей деятельности — онлайн-кинотеатры. Это то, чем мы занимались с моим партнером (тот самый друг, с которым нас выгнали) из Синергии. К тому же это направление я осваивал ещё в школе (переехал с малой родины Малмыжа в 2008 году с родителями в Пермь, друзья особо не заводились в первый год, поэтому увлекся интернетом и зарабатыванием денег с его помощью). Мы сделали кинотеатр Amove — очень успешный в своё время. Я продал свою долю в нём партнеру по бизнесу, чтобы переехать в Воронеж, закончить с IT и уйти в SEO, — мне нужна была подушка безопасности. Сложно поверить в такое совпадение, но в 2022 году на коммерческой основе у нас продвигается онлайн-кинотеатр, который смог из пиратского сайта превратиться в крутую площадку.

Последний из информационных крутых проектов, который мной был продан, — это фан-сообщество про игры от Rockstar rockstargames.su. сейчас у него больше 500 тысяч месячного трафика. Его я уже делали в Воронеже с новыми бизнес партнерами, которые впоследствии помогли открыть мое рекламное агентство (тогда мы даже такое модное слово не знали). Это была моя первая команда из 3 человек, которая работала полностью на удаленке: Александр Конивенко (он уже много лет работает в Netpeak), Артем из Казани, плюс я. Это были очень трудные времена: я работал 24/7, спал с 7 вечера до 12 ночи, работал с часу ночи до 5-6 утра, ложился спать, просыпался в 10-11 утра и работал опять до вечера. Через пару лет я понял, что так долго не протяну — начались проблемы со здоровьем. Тогда я снял первый офис за 7 тысяч рублей, посадил туда помощницу, ввёл правило для себя работать хотя бы до 10 — так начинался мой опыт создания оффлайн рекламного агентства.

Перед Воронежем я успел один год поработать в Перми после Москвы, в корпоративном центре ЭР-Телеком (Дом.Ру). Это Пермская компания, поэтому главный офис находится там. Поначалу работал инженером, потом мне доверили развитие всего IT в колл-центре — это целый этаж в огромном офисном здании (даже не помню теперь, сколько именно человек там работало, но думаю, что несколько тысяч). Там я занимался развитием и модернизацией IT инфраструктуры колл-центра вместе с командой.

Чистая прибыль рекламного агентства за август 1 211 887, 74. Какой оборот у компании?

В августе 2022 года без учета партнерских, обучений, т.е. только работа Воронежского офиса и специалистов — 2 054 940 рублей.

Как ты продаешь клиентам свою аналитику за 5500 рублей в час? Что конкретно делаешь за эти деньги лучше, чем другие?

Услуга стоит ровно столько, за сколько ты её продаешь — это то, что я выучил ещё 10 лет назад в Синергии.

Мое агентство работает хорошо в ряде направлений: семантические ядро, построение SEO структуры и внедрение её на сайт, запросная аналитика (не путать с прогнозной аналитикой Иванова), текстовая оптимизация, аудиты и стратегия развития, плюс построена система обучения инхаус команд нашей экспертизе. Есть команды и люди, которые гораздо круче знают другие направления, поэтому мы их либо нанимаем, либо партнеримся.

Все УТП на главной и страницах услуг нового сайта https://ozhgibesov.agency/. Если вопрос в том, как продавать дорого, то всё уже придумано до вас. Главное закрыть боли клиента, предложить ему не простое обещание и пустые слова, а конкретное решение именно его проблемы, которое ты описываешь в КП и презентуешь в скайп колле. Когда-то я начинал с того, что работал по ставке 1500 рублей в час, затем 3000, в 2020 поднял до 5500. Дешевле просто не продаю свою работу, не даю скидок. Считаю, что главная ценность нашей работы в качестве оказываемых услуг и клиентском сервисе. Снизить цену можно только одним способом: уменьшив объем оказываемых услуг. Кстати, сейчас тестируем на сайте всплывающие окна, пока работает неплохо, вот там тоже можно выиграть скидку. Если интересны расценки специалистов, они есть в SEO-тексте на главной странице.

Продажам, как и любой другой работе, нужно учиться. Есть крутое правило про 10 тысяч часов, чтобы стать профессионалом. 10 000 часов в рабочих часах с учетом праздников и выходных — это 5 лет. Именно столько надо пахать, чтобы достичь успеха в чем-либо. Вот как-то так нас учили в Синергии, классно да? Тоже способ продажи и манипулирования сознанием людей (особенно хорошо работает для новичков в команде).

Из крутых фишек именно в продажах наших услуг могу порекомендовать вариант с эмоциональными качелями и системой противовесов. Объясню на примере: объясняешь про срок работ в SEO, месячные платежи специалистам, доп расходы, важность канала SEO, его инвестиционную составляющую, план работ и стратегию. Если клиент тебя не слышит и говорит, ок, платить по 150 тысяч в месяц 30 месяцев это не круто, результат долгий или что-то другое в том же духе, тогда ты отвечаешь следующее: “Я делаю вам уникальное предложение! Завтра же вы привозите мне в офис 6 миллионов наличными — за это целый месяц каждый сотрудник агентства работает на вас, результат у вас будет через полгода”. И многим такое предложение нравится. Но потом объясняешь, что у вас есть несколько вариантов прогнозов трафика в КП, мы будем стараться работать по максимально возможному, но если вы будете видеть, что мы выбиваемся из графика работ, не успеваем за трафиком, тогда вы откажетесь от нас через 4 или 6 месяцев и заплатите всего 600 тысяч за 4 месяца. Это в 10 раз меньше предложения выше, но всегда есть вероятность, что в SEO что-то не получится.

За счет чего удалось вырасти по доходам в июле и августе этого года (по графику вижу резкий скачок)?

Спецоперация и кризис. Бизнесу было непонятно, что делать в марте. Со всеми текущими и постоянными клиентами поговорил лично в конце марта, рассказал, что бы я лично предпринял в этой ситуации. Сделал это на основании опыта общения с бизнесменами и анализа продаж из сквозной аналитики, а также изменения трафика в нише. За счет этого в апреле нам удалось выровнять график прибыли, даже при учете сокращения штата. Очень много людей в любой непонятной ситуации спасают деньги. Спасение денег в голове у подавляющего большинства людей заключается в том, чтобы эффективно потратить накопленное. А где удобнее всего тратить бизнесу деньги в 2022 году? Правильно, в интернете на рекламу. Это работает как с B2C, так и с B2B, как с услугами, так и с товарами.

Мы, как агентство, потратились на новый сайт — это хорошее вложение. Плохое личное вложение покупка дачи. С точки зрения инвестиций это так себе план, но с точки зрения эмоций прекрасная покупка. Наша работа — это высокий порог ответственности, а значит, будут и нервы. Ничего лучше дачи не расслабляет: тишина, спокойствие, банька, беседка, мангальная зона. Приобрел дачу “под ключ” с бассейном и всеми удобствами, самостоятельно проложил только водопровод из ПНД труб, из нового купил недорогую баню-бочку (очень нравится в формате дачи — топи и мойся). В конце лета увлёкся закрутками — тоже прекрасный релакс, заполнил почти весь домашний и офисный холодильник прикольными штуками: не огурцами и помидорами, а всякими ассорти, икрой, соусами собственного приготовления (пока даю интервью, готовятся вяленые помидоры в духовке). Готовка — это моё, как-нибудь надо будет открыть ресторанчик для души, как сделал мой клиент в Воронеже (кому интересно, называется бар Авиатор, там лучшие бургеры и пицца в городе) — сейчас мы делаем стратегию маркетинга и сайт для доставки с поддоменом для ресторана. Никогда не думал, что в 27 лет стану дачником и огородником. Если вы занимаетесь умственной работой, попробуйте, вдруг поможет.

Начиная с мая пошли новые клиенты. У бизнеса сейчас очень немного вариантов получения трафика. SEO выглядит самым привлекательным среди всех каналов для больших и крупных клиентов, ведь они не собираются закрывать бизнес послезавтра. Так как процесс подготовки КП занимает много времени, то не бывает быстрых продаж. 14 дней — именно столько нам требуется на аналитику ниши и конкурентов, аудит сайта и поиск точек роста. А исходя из этих данных мы делаем прогноз трафика, стратегию, план работ на первый год, считаем экономику проекта. И всё это на 30 листах А4, плюс время на стороне бизнеса на согласование нашего предложения — это тоже затягивает точку старта работ.

Клиентов меньше 150 тысяч в месяц решили не брать совсем в этом году. Сейчас у нас 3 крутых SEO сеньора + моё время на некоторые проекты. Других опытных специалистов пока нет, но есть много SEO помощников, плюс серьезный отдел аналитики и семантики. Глупо в такой ситуации брать клиентов за 50 тысяч рублей в месяц. Поэтому скачок в июле произошел именно из-за того, что мы подписали несколько больших клиентов в работу. С сентября у нас самый максимальный платеж по SEO — 450 тысяч рублей в месяц.

В SEO-чатах регулярно постят мемы с тобой, как ты к этому относишься, помогает тебе такая узнаваемость зарабатывать больше или мешает?

Любая, даже самая агрессивная негативная реклама, является рекламой. Реклама — двигатель продаж. Я думаю, этого ответа вполне достаточно.

Время от времени я творю какую-нибудь дичь напоказ. Например, в 2021 году мы анонсировали наш корпоратив. Далее я тегнул в американской соц сети кучу значимых сеошников, заявил бюджет на корпоратив (по итогу мы потратили больше 700 тысяч рублей). Очень хотели рэп звезду, но им нужны площадки в клубах, на базах и в коттеджах они не выступают. Поэтому у нас была кавер-группа. Мы получили Ленинград, Би-2, Смоки Мо, Коржа и многих других прекрасных исполнителей от одного подрядчика, точно так же, как нужно предлагать ваши услуги бизнесу, все необходимые услуги для бизнеса оказывается одна компания, которая может привлекать дополнительные команды.

Команда отлично провела время, приехала часть самых близких клиентов, приехали мои друзья не из digital и родители. Потом смонтировали видео и выложили на Youtube. Оно мгновенно разлетелось по пабликам в соц сетях и чатам в Telegram, много брендового спроса и type-in трафика, потому что многие хотели просто посмотреть, кто может себе позволить тратить деньги на корпоратив не в самом успешном 2021 году.

Можно было статью заказать за 100 тысяч рублей у успешных специалистов, ещё 400-500 потратить на дистрибуцию контента и его рекламу на значимых маркетинговых площадках, получить немного другой результат и ту же порцию хейта от пользователей VC и Telegram каналов. Кому что больше нравится.

Не прочитали? “Фатальная ошибка” 😂. Очень люблю своих хейтеров, но вы проследуете в известном направлении, если будете спамить своими нежными комментариями. Не завидуйте, не тратьте время на обсуждение меня, лучше займитесь упаковкой себя, как специалиста. И в найме, и в агентском бизнесе это принесет вам деньги, мы же вам за рекламу никогда не заплатим. Можно и другие советы использовать, но это интервью больше про деньги.

У тебя много бесплатных обучающих материалов на Youtube — зачем идти на твой платный курс? Или на ютубе дается один подход к работе с семантикой, а на курсе уже более эффективный — тот, который использует агентство?

Youtube канал агентства успешен как маркетинговый канал в том числе потому, что на нём действительно демонстрируются практические работающие методики. Безусловно, информация на платном курсе подается чуть более обширно, но часть курса бесплатно доступна на Youtube, там нет аналитики и части программы.

В этом году решили запускать не курс по семантике, а комплексное обучение SEO за 7 месяцев и 60 часов для средних и опытных специалистов, а начинающим всё ещё доступен курс только по семантике и аналитике. Дам ссылку с твоего разрешения https://ozhgibesov.agency/course/.

Теперь о ценности. В агентстве есть много регламентов и обучающих материалов — часть из них устарели. Плюс появляется много новых задач, которые совсем не регламентированы. Так как у нас есть возможность масштабирования по проектам, то нужны новые люди в команду. При этом нет времени учить их долго, мы хотим получить материал такого уровня, в котором абсолютный ноль в нашей профессии за 1,5 месяца научится делать семантику и структуру сайтов, а за полные 7 месяцев станет полноценным джуном — полумидлом.

Почему не записываем его на стороне агентства? Точно нет, я неоднократно говорил, что худшее в моей работе — это платное обучение. Я делаю ролик на ютуб или вебинар по настроению. Есть настроение, пошел записал, нет — не выложил материал, ничего не изменится. Такой курс для агентства пытаемся записать уже третий год, до сих пор полностью не закрыли задачу. Пробовал нанимать крутого и дорогого спеца, он тоже не справился с задачей регламентации всех процессов.

Платный курс — это обязанность. Ты взял деньги и заключил договор со студентом, ты подписался и дал слово, иди и делай. Поругался ты с девушкой, не выспался, никому нет дела, твоя работа — это отчитать программу, пообщаться со студентами в чате. Поэтому мы напряглись и подготовили программу на 90% за 3 месяца лета. Часть материала добавится в процессе — это зависит от коммуникации со студентами, их вопросы нужно будет закрывать.

Самым главным УТП в платном обучении являются модераторы. Именно они должны создать из нулевого человека того, кто умеет собирать семантику, а в этот раз помогут сделать SEO-специалиста, по 10 раз заставят исправлять анализ или группировку, на пальцах объяснят ошибки и варианты решения.

В итоге у нас уникальное сочетание для студентов — классный практический и теоретический материал, а также команда модераторов из моих опытных сотрудников, которые умеют учить других людей, так как они занимаются этим на работе. Я уже несколько лет лично не участвую в обучении новичков. Сказать, что заработаем много денег нельзя, потому больше уйдет на модераторов и свои часы в этом процессе, которые могу и умею продавать дорого. Но только так мы убьем сразу несколько зайцев:

WIN-WIN. Мы не делаем ничего в своей работе, если обе стороны не остаются в плюсе. Мы выпустим 70-100 крутых специалистов на рынок после 7 месяцев обучения, а сами получим крутые бонусы — всем от этого будет хорошо. Курс бы состоялся, даже если бы 1 человек его купил. Но его оплатили уже больше 20 человек, а впереди у нас ещё месяц рекламы.

P.S. увидите наше объявление в РСЯ, не переходите по нему (шутка, конечно же перейдите, ведь у нас будет модель за лид, а вы обучите алгоритмы Яндекса).

Заключение

Не получится пройти тот же путь по инструкции. Но можете взять что-то из того, что вам понравилось, и что вам близко, и попробовать построить что-то своё.

Наслышаны об успешных рекламных компаниях? Хотите создать свое рекламное агентство? Не все так просто. Ежегодно рынок рекламы в России увеличивается на треть: множество молодых компаний предлагают услуги, но занимают лидирующие позиции лишь единицы. 

В число успешных фирм входят команды профессионалов, которые предоставляют качественный, уникальный, информационный и креативный продукт заказчику. Забудьте о посредничестве прямо сейчас, если рекламный бизнес манит вас не первый год.

Подобные «временные» подработки сокращают жизнь агентства до 1-2 лет. В этой статье содержится исчерпывающий ответ на вопрос, интересующий многих начинающих бизнесменов: “Как открыть рекламное агентство с нуля?”.

Открытие рекламного агентства: с чего начать?

Алгоритм для открытия рекламного агентства имеет такую опорную структуру:

• анализ рыночной ситуации в отрасли рекламы;
• создание бизнес-плана;
• регистрация бизнес-деятельности;
• набор команды и аренда офиса;
• промо-акции и рекламная кампания;
• беспрерывное саморазвитие и наработка клиентской базы.

Анализ рынка и выбор деятельности

Чтобы ваш бизнес приносил хорошую прибыль и процветал, необходимо выбрать наиболее востребованную, пользующуюся спросом отрасль на рынке. При этом анализировать нужно рыночную ситуацию в пределах города, области, страны, где планируется разворачиваться ваша деятельность.

В российском рекламном бизнесе наиболее актуальными с точки зрения востребования и прибыли считают изготовление:

• баннеров;
• макетов;
• логотипов.

После детального изучения рыночных особенностей и выбора направленности следует подготовить бизнес-план.

Подробный бизнес-план – 50% успеха рекламного агентства. От его составления зависит будущее проекта: подробная и грамотная инструкция гармонично соединяет планы и амбиции учредителя с возможностями и потребностями рынка.

В свободном доступе есть множество примеров и готовых бизнес-планов, которые стали успешной отправной точкой компаний. Но лучше всего составить индивидуальный план для стартапа. Бизнес-план рекламного агентства должен быть рассчитан минимум на 5 лет.

Что включает бизнес-план:

• производственный план (помещение, оборудование, техника);
• описание предприятия, компании, спектра услуг;
• основные цели развития, направление деятельности и подробная программа роста;
• финансовая сторона (сумма вложений, затраты на конкретные позиции, ожидаемые прибыли, рентабельность);
• временные рамки возврата средств, самоокупаемости, прибыли;

Здесь также учтен размер финансовых вливаний. От их размера зависит скорость окупаемости бизнеса. В среднем первая прибыль ощутима уже через 3–12 месяцев.

Стартовый капитал

В среднем необходимо 500-600 тысяч рублей для открытия рекламного агентства:

• 100 тысяч – ремонт и аренда помещения;
• 250 тысяч – оборудование и оргтехника;
• 100-200 тысяч – заработная плата (зависит от количества сотрудников);
• 50 тысяч – рекламная кампания.

Регистрация предпринимательской деятельности

Занимает несколько недель. Вы сами определяете, какая форма регистрации будет наиболее практичной:

• ИП
• ООО,ОАО

Если учредитель один, то финансово и юридически выгоднее оформить ИП. ООО и ОАО предназначены для учреждения несколькими лицами.

Помещение для работы

Никто не принудит вас к покупке или аренде помещения под офис. Вы можете работать в режиме онлайн, находясь при этом в любой точки планеты. Но нет более плодотворной работы, чем живое общение с коллегами.

Аренда или покупка помещения для офиса – все зависит от финансовых возможностей. Не забывайте, что, скорее всего, вам предстоит переделать ремонт в помещении и закупить технику для работы.

Оформите комфортные рабочие места для сотрудников и приобретите удобные кресла для клиентов.

Из оргтехники вам понадобятся:

• мощные компьютеры;
• принтеры и сканеры;
• корпоративные мобильные устройства.

Не помещает обустроенная мини-кухня, кондиционер.

Обратная связь с клиентом

Создайте сайт, где клиент может подробно ознакомиться с вашей деятельностью, просмотреть портфолио оставить сообщение или комментарий.

Заведите электронную почту, несколько номеров телефона, аккаунт в скайпе, чтобы заказчик смог пообщаться с вами любым доступным способом. Открытость и живое общение вызывают доверие к компании.

Подбор персонала

Команда сотрудников – самый ценный капитал вашего бизнеса. При этом количество участников стартап-проекта неограниченно. Эффективнее всего собрать коллектив из 5–7 узкопрофильных специалистов: креативный менеджер, графический дизайнер, менеджер по работе с клиентами, ассистенты.

Чтобы привлечь достойные кадры, нужны соответствующие перспективные условия работы:

• хорошая зарплата;
• система премирования и бонусов за объем и качество выполненной работы;
• мотивация.

Последняя должна быть как материальная, так и нематериальная. Помимо высокой оплаты труда и карьерного роста за хорошие результаты работы предлагайте:

• дополнительные выходные, отпуск;
• личный кабинет;
• командировку и прочее.

Для решения финансовых вопросов лучше хотя бы на первое время нанять хорошего бухгалтера и экономиста. Специалисты помогут сэкономить значительные суммы от капитала.

Как выстоять в жесткой конкуренции и остаться на плаву: клиентская база

Качественный продукт никогда не останется незамеченным. Но даже если ваша команда сможет продать даже мясо вегетарианцу, ожидать появления богатых и щедрых клиентов не стоит. Их нужно искать самим.

Эта работа ложится не только на менеджера по работе с клиентами. Необычайно важны хорошие связи и сотрудничество с достойными фирмами-партнерами, которые специализируются на полиграфии, печати, размещении рекламы. Это поможет мобильно справляться с заказами, предоставлять качественный продукт.

На начальных уровнях будьте готовы к сотрудничеству с небольшими предприятиями, малым бизнесом, интернет-магазинами. Главное, удовлетворять ожидания заказчика, в полном объеме раскрывать особенности и преимущества рекламируемого товара или услуги.

Подводные камни рекламного бизнеса

Около 80% молодых рекламных фирмы существуют менее года по простым причинам:

• Тусклое лицо компании. Как сапожник бывает без сапог, так и рекламные агентства нередко остаются без яркого, креативного названия. Если вы претендуете на пьедестал креативщиков, то в первую очередь позаботьтесь о нестандартном названии и кричащем логотипе. Разве вы сами доверились бы рекламщикам, имя которых не вызывает никаких эмоций?
• Открытость к сотрудничеству и желание работать на результат в любое время суток. Достойные клиенты скрасят ваше портфолио и улучшат репутацию в глазах потенциального заказчика. Но отказываться от мелких или бюджетных заданий противопоказано. Клиенты всевидящи, и переборчивость отпугнет самого настырного заказчика. Предлагайте посильную помощь и даже немного больше в любой момент, чтобы ваш собеседник почувствовал себя защищенным и почувствовал, что низкие продажи уже в прошлом.
• Отсутствие уникальных услуг. Многие компании становятся успешными благодаря незначительным, но очень полезным услугам. К примеру, 1000 флаеров или визиток в подарок при заказе от 50 000 рублей, рекомендации от специалистов по совершенствованию логотипа, слогана, бренда. Клиент заинтересуется и в следующий раз обязательно вернется.
• Отсутствие контактной информации в общественных источниках. Местные СМИ, справочники, форумы сгодятся для распространения данных о компании.
• Совершенствование и беспрерывное обучение. Бизнес-среда меняется ежедневно. Динамика не всегда отличается стабильностью, потому чтобы оставаться в лидирующей позиции на рынке необходимо подстраиваться. Развитие и новые знания придутся очень кстати. Если у вашей команды нет стимула отшлифовывать талант, то кампания заранее провальная.

Рентабельность бизнеса

Во многом зависит от конкретного региона, сформированного ценового сегмента и спроса услуг.

Как открыть рекламное агенство? Бизнес-план и рекомендации в этом видео:

О рекламном бизнесе большинство наших сограждан судит по назойливым телевизионным роликам, баннерам в интернете, раздаваемым на улицах флаерам и другим примерам настойчивого продвижения товаров и услуг. Предприниматели осведомлены о «двигателе торговли» несколько лучше, но воспринимают его упрощенно, как одно из средств увеличения объемов сбыта. И лишь некоторая часть деловых людей, выбравших этот бизнес для себя, занимаются им профессионально.

Узнайте о том, как открыть рекламное агентство с нуля и превратить его в процветающее предприятие.

Что представляет собой рекламное агентство

Каждое предприятие стремится к созданию добавленной стоимости. В процессе производства предмет труда подвергается определенному воздействию, из исходного продукта получается товар, и он продается дороже. Кажется, что в отношении коммерческого продвижения это правило не работает. Рекламное агентство (РА) непосредственно не участвует в создании новых материальных ценностей.

Это мнение ошибочно. В случае успешной деятельности «ощутимая ценность» товара или услуги увеличивается. Происходит это за счет создания определенного позитивного образа, ассоциированного в массовом сознании с торговой маркой (брендом).

Рекламные агентства нужны предпринимателям, стремящимся выделить предлагаемый ими продукт в ряду конкурентных аналогов. Достоинства товаров и услуг могут быть реальными или вымышленными, существенными и не очень. Рекламный бизнес основан на придании продвигаемым продукции дополнительной «ощутимой ценности», играющей роль добавленной стоимости, на основе психологических методов.

Средства достижения поставленных целей разделяются на продукты и услуги. Агентство занимается одним из двух направлений или обоими сразу – в этом смысл его работы.

Например, РА производит креативные материалы и передает их заказчику (производителю или торговцу), который сам решает, где и как его публиковать. Клиент обращается в другое рекламное агентство, специализирующееся на распространении готовых продуктов. Но возможно сотрудничество и по комплексному продвижению, когда РА берет на себя все заботы.

Рекламным продуктом называется информация, подготовленная для размещения на одном из видов носителей. Это могут быть статьи, слоган, изображение, видеоролик, звукозапись, баннер и тому подобный контент, призванный внедрять в массовое сознание привлекательный образ, соответствующий требованиям заказчика.

Услуга состоит в размещении рекламного продукта и обеспечении его максимальной доступности.

Какую роль играют рекламные агентства в развитии бизнеса

Крупные предприятия часто имеют в своем составе структурно-организационные единицы, отвечающие за связи с общественностью. По сути, деятельность PR-департаментов тоже направлена на создание позитивного имиджа, а, следовательно, на придание производимому продукту дополнительной ощутимой ценности. В большинстве случаев, весь комплекс задач, связанных с коммерческим продвижением, штатные подразделения взять на себя не могут по объективным причинам.

Во-первых, для производства некоторых рекламных продуктов требуются значительные ресурсы, в привлечении которых менеджмент не заинтересован. Примером может служить видеоролик, для съемки которого требуются усилия режиссера, актеров, создателя видеоэффектов, звукооператора и т. п. Не открывать же в корпорации еще и собственную киностудию!

Во-вторых, разнообразие рекламных продуктов и услуг требуют специализации. Практически невозможно охватить в одном бизнесе все виды носителей и способов публикации.

По этим причинам рекламные агентства работают в сотрудничестве с PR-департаментами крупных компаний и руководителями небольших предприятий.

Какие существуют виды рекламных агентств

Перед тем как создать свою фирму или рекламную компанию, предприниматель конкретизирует ее профиль. Все РА делятся на две категории: универсальные и специализированные.

Универсальные рекламные агентства делают все работы. Они разрабатывают общую идеологическую концепцию, в совершенстве изучают рынок и сам продвигаемый продукт, обозначают его преимущества, производят материалы и распространяют их. Для выполнения полного цикла работ требуются высококлассные специалисты в разных областях, большие затраты и дорогие активы.

Специализированные РА берут на себя более узкий спектр задач.

Классификация агентств по территориальному признаку предусматривает деление на следующие виды:

• международные;
• общенациональные;
• региональные;
• местные.

В зависимости от требуемой площади охвата, предприниматель выбирает тот или иной вид РА. Например, небольшую парикмахерскую явно не стоит продвигать в масштабах всей области.

Классификация специализированных агентств производится по нескольким признакам:

Вид специализированного агентства	Направленность деятельности
Креативное	Разработка концепции рекламной кампании, товарного знака, слогана, стратегии продвижения и т. п.
Исследовательское	Изучение рынка, первичный маркетинг, выработка рекомендаций.
«Торгующее временем» (медиабаинг)	Размещение в СМИ готовых рекламных продуктов. Агентство покупает время трансляции оптом, а затем продает его по частям своим клиентам.
Позиционирующее	Определение целевой аудитории и составление портрета потенциального потребителя (покупателя) по критерию возраста, социального статуса, пола.
Типовое	Продвижение конкретной разновидности продукта (бытовой техники, политических партий, медицинских средств и т. д.)
Видовое по носителю	Специализация на ТВ-рекламе, интернету, радио, печатной продукции, «наружке» и т. п.

Возможны и другие способы деления рекламных агентств, обусловленные спецификой их работы и требований потенциальной клиентуры.

Как открыть рекламное агентство с нуля

Чтобы создать свое рекламное агентство, необходимо понимать, почему именно этот вид бизнеса является наиболее предпочтительным. Выбор обусловлен некоторыми стартовыми преимуществами. Если их нет, лучше выбрать какое-то другое, более простое и надежное дело.

Открыть свое агентство побуждают следующие причины:

1. Личный опыт, полученный во время работы в одном из ведущих РА.
2. Уверенность в том, что удастся переманить несколько серьезных заказчиков и создать начальную клиентскую базу.
3. Наличие связей с субподрядчиками.
4. Низкий уровень конкуренции в каком-то направлении рекламной деятельности.
5. Убежденность в собственных уникальных креативных способностях.
6. Согласие талантливых специалистов работать в создаваемой команде.
7. Возможность привлечения административного ресурса, если таковой имеется.

Иными словами, рекламный бизнес с нуля начинается с определенного бэкграунда, то есть опыта и веских оснований надеяться на успех. На голом месте его построить невозможно.

В городе с населением менее миллиона человек новое РА открывать, как правило, нет смысла.

Теперь о том, с чего начать рекламный бизнес, и как его правильно организовать.

Нужен ли бизнес-план?

Бизнес-план для открытия рекламного агентства нужен обязательно, точно так же, как при основании любого другого коммерческого предприятия. Данный документ требует банк при выдаче кредитов. С ним захотят ознакомиться инвесторы, перед тем, как принять решение о финансировании проекта. Да и предпринимателю нужен максимально достоверный прогноз результата его деятельности.

Бизнес-план РА включает следующие разделы:

1. Резюме, краткое описание идеи, услуг и продуктов, которые планируется выводить на рынок. Нужно перечислить уникальные черты, присущие замыслу акции.
2. Общие положения. Название предприятия, форма собственности, имена учредителей.
3. Порядок финансирования. Приводится сумма начального капитала и его источники.
4. Анализ актуального состояния рынка и его емкость. Обосновывается наличие направлений с минимальной или нулевой конкуренцией.
5. План организации бизнеса. Последовательность действий, направленных на создание работоспособной структуры.
6. План маркетинговых мероприятий и стратегического развития. Указываются промежуточные цели с графиком достижения точки «ноль» и контрольных величин рентабельности.
7. Производственный план по развитию материальной базы предприятия.
8. Финансовый план. Сметные расходы, величины прогнозируемой прибыли, нормы рентабельности и срок окупаемости.

Специалисты рекомендуют составлять два варианта бизнес-плана: оптимистичный (для привлечения инвесторов) и пессимистичный (для себя). Вероятно, лучше остановиться на наиболее реалистичном усредненном подходе.

Мониторинг рынка рекламных услуг

Начинать заниматься рекламой с нуля лучше всего в направлениях, не занятых конкурентами. Цель мониторинга состоит в выявлении принципиально новых и наиболее трудных секторов рынка. Другие аналитические мероприятия состоят в изучении положения на традиционных направлениях деятельности:

• наружная реклама (билборды, растяжки, лайтбоксы, вывески и пр.);
• средства мерчендайзинга, сувенирная продукция;
• промо-акции, пиар;
• полиграфические носители;
• реклама в СМИ;
• печать широкоформатных изображений;
• продвижение в интернете;
• любые другие каналы донесения информации о коммерческих продуктах до потенциальных потребителей.

Детальное изучение рыночной обстановки подобно рекогносцировке местности, без которой не начинаются военные операции. Чем больше будет выявлено неосвоенных направлений, тем лучше. Демпингом цен заниматься не рекомендуется. Конкуренты способны объединиться и уничтожить молодое рекламное агентство.

Выбор направления работы

Генерал Де Голль рекомендовал всегда выбирать труднейший путь, обосновывая рациональность решения минимальной конкуренцией. Совет годится не только для политиков. Организация рекламного бизнеса также подвластна этому правилу.

Проблемы для соперников могут составлять технические сложности реализации проекта, административные препоны, высокая трудоемкость и многие другие причины, по которым они до сих пор не захотели заниматься какими-то направлениями рекламы. Слабость конкурентов проявляется в нежелании что-либо менять в своей деятельности. Если бизнес работает давно и приносит устойчивый доход, он превращается в рутину.

Второй важный плюс новичка может состоять в его креативности. Важно предложить заказчику новый продукт, остроумный, оригинальный, и тем самым увеличить объем его сбыта. Репутация эффективного творческого агентства станет залогом успеха, который нужно развивать.

Выбор месторасположения и помещения

В наш век, когда есть даже интерактивные банки, возможно создание агентства по рекламе без физического офиса, особенно, если оно специализируется на интернет-продвижении. Но не все потенциальные клиенты готовы работать с виртуальным предприятием, а потому следует рассмотреть требования, предъявляемые к помещению РА.

Площадь. Офис может быть небольшим, и даже совсем маленьким, если рабочие места дизайнера, бухгалтера и некоторых других сотрудников сделать удаленными.

Персонал, скорее всего, не будет против – не нужно тратить время и деньги на дорогу. Трудиться дома можно с тем же успехом, если мотивируется результат, а не процесс.

Расположение. Фасадный вход не обязателен. Оптимальное решение – офисный центр или лофт.

Во-первых, дешевле обойдутся аренда, обслуживание и уборка.

Во-вторых, чем больше здание, тем выше вероятность найти клиентов, что называется, не сходя с места, по-соседски.

В-третьих, отыскать такое помещение намного проще.

В-четвертых, адреса офисных центров хорошо известны в городе, и найти рекламное агентство будет легко, по номеру комнаты. Парковки и удобные подъездные пути обеспечивает администрация.

В общем, сплошные преимущества без недостатков.

Когда прибыль позволит, а репутация потребует солидности, можно будет искать и более просторный офис в центре.

Правильное обустройство офиса

Для рекламного агентства, начинающего свою деятельность, оправдан интерьерный минимализм. Благоприятное впечатление на клиентов производит отсутствие офисных перегородок, демонстрирующее атмосферу открытости и единства пространства. Руководители, стремящиеся выделить себе особую зону, да еще и в небольшом помещении, совершают ошибку.

Предпочтение отдается светлым тонам. Выбирать мебель на этапе развития не приходится – она достается от арендодателя вместе с офисом.

Микроклимат должен настраивать посетителей на сотрудничество. Им необходимо создать комфортные условия для ведения переговоров и просмотра демонстрационных материалов. Других особых требований к обстановке нет.

Покупка оборудования

Сердце рекламного агентства образуют вычислительные мощности. В офисе желательно иметь хотя бы два компьютера – ноутбук и стационарный ПК. Обе машины должны быть достаточно мощными, чтобы «тянуть» любые дизайнерские программы, вмещать немалое количество проектов и бухгалтерию.

К стационарному ПК необходимо устройство бесперебойного электропитания. Желателен монитор с большой диагональю экрана для просмотра видеоматериалов.

Принтер нужен хороший, и с системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ). Без нее расходы на покупку картриджей будут чрезмерными.

Средства связи могут быть только мобильными, но если арендодатель предлагает стационарный номер, то отказываться от него не стоит: и сегодня есть клиенты, считающие проводной телефон признаком надежности партнера.

Также нужны:

1. Два стола или один с приставкой.
2. Стулья в достаточном количестве, но без излишества, чтобы не загромождать помещение. Обычно хватает четырех.
3. Два шкафа – для документов и гардероб.
4. Тумба для принтера.
5. Вешалка.
6. Настольные лампы.
7. Столик с журналами для посетителей.

Некоторые предметы мебели можно исключить, если их предоставляет арендодатель.

На этом затраты на обстановку офиса ограничиваются. Если агентство занимается производством рекламных продуктов, то потребуется специальное оборудование, стоимость которого бывает значительной и иногда измеряется миллионами рублей. Это – особая тема, и кратко ее рассматривать невозможно.

Подбор персонала

Набирая в штат сотрудников, руководитель заранее знает, чем они будут заниматься, а в идеале, начинает бизнес уже с готовой командой единомышленников. Случаются изменения кадрового состава – расширение и наем новых специалистов.

Обычно, коллектив кадрового агентства небольшой, а потому с каждым его потенциальным членом руководитель находит время знакомиться лично. Главные критерии отбора:

1. Профессиональный уровень соискателя. Возможна постановка тестовых заданий, выполнение которых подтверждает заявленный уровень квалификации.
2. Творческий потенциал. Объективно его оценить сразу очень сложно. На помощь приходит такой проверенный прием, как испытательный срок.
3. Коммуникативные качества. Они проявляются во время переговоров с клиентами и в общении с другими сотрудниками. Многие крупные мировые компании отдают предпочтение работникам, умеющим ладить с коллегами, даже если их квалификация не удовлетворяет строгим требованиям. Знаниям и умениям можно научить, а вот склочный нрав не переделать. Скандалист способен нанести агентству больший ущерб, чем все козни конкурентов.

Прибегать к услугам рекрутинговых фирм тоже можно, но на начальном этапе руководители чаще доверяют своей интуиции и умению распознавать людей.

Реклама агентства и поиск клиентов

Агентство, не способное эффективно продвигать на рынке свои продукты и услуги, не заслуживает того, чтобы называться рекламным.

Проще всего медиабаинговым компаниям – их работа подлежит измерению. Но и у них есть проблемы: побеждает то агентство, у которого мощнее капитал. Чем больше времени и площади они купят оптом, тем дешевле они могут продавать свой товар.

Так как творческий потенциал сложнее поддается оценке, монетизировать его труднее.

Что же делать начинающим агентствам? То же, что и другим предприятиям, стремящимся расширить свой рынок сбыта:

1. Составить список потенциальных покупателей рекламных продуктов и услуг.
2. Звонить по телефону.
3. Отправлять коммерческие предложения.
4. Ездить на встречи.
5. Убеждать в свой исключительности.

Если эти действия не приводят к желаемому результату, стоит задуматься о целесообразности перепрофилирования предприятия.

Это трудная задача. Утешает то, что после первых клиентов, если сотрудничество окажется успешным, появятся следующие, и их будет все больше.

Подписание договоров с партнерами и другие юридические нюансы

Необходимо безупречно составлять договоры с клиентами и партнерами, а рекламному агентству их придется подписывать много.

Желательно, чтобы в штате предприятия имелся юрист. Если такой возможности нет, можно воспользоваться аутсорсингом или привлекать специалиста по хозяйственному праву со стороны.

Как открыть рекламное агентство в интернете

Интернет по популярности успешно борется с телевидением, реклама на электронных площадках стоит дешевле. Другим фактором, обуславливающим перспективность коммерческого продвижения в этой сфере, является отсутствие надобности в привлечении производителей материальных носителей.

Агентству по интернет-рекламе понадобятся следующие специалисты:

1. Веб-дизайнер. Создание инфографики требует владения программными инструментами и художественного вкуса.
2. Копирайтер. Необходимо умение составлять продающие тексты и контент для лендингов.
3. Таргетолог. Занимается выявлением целевой аудитории и определением ее предпочтений, как эстетических, так и в плане потребностей. Работает в тесной связи с копирайтером и дизайнером, задавая им стиль текстовой и визуальной наполненности.
4. Контекстный менеджер. О нем чуть позже.
5. Продающий менеджер. В обязанности входит поиск клиентов и обработка заказов.

Интернет-агентства часто привлекают для выполнения работ фрилансеров, что позволяет существенно экономить на оплате труда и технических средствах.

Агентство контекстной рекламы

Контекстный менеджер нужен каждому рекламному агентству, работающему в виртуальном пространстве. Он определяет наиболее рациональные места для размещения продукта, исходя из статистических данных по тематической посещаемости.

Его работа заключается в поиске популярных интернет-ресурсов среди множества специализированных сайтов. Например, он определил, что наибольшему количеству запросов вида «купить автомобиль» соответствует страница kupitavtomobil.ru. Следовательно, там и нужно размещать придуманный копирайтером текст и оформленный веб-дизайнером баннер.

Перспективы и трудности интернет-рекламы

В том, что за интернет-рекламой будущее, сегодня мало кто сомневается: в виртуальном пространстве люди проводят все больше времени. Но у этого способа донесения коммерческой информации есть и уязвимые точки. К ним относятся:

1. Недоверие руководителей предприятий и потребителей к этому виду рекламы. Считается, что в интернете сегодня можно опубликовать все что угодно, не отвечая за достоверность сведений.
2. Переизбыток продающей информации.
3. Пробелы в законодательстве.
4. Затруднения, возникающие при контроле эффективности затрат.
5. Развитие программных средств, блокирующих рекламу.

Тем не менее, реальный рост оборотов электронных площадок и магазинов, активно продающих разнообразные товары и услуги, свидетельствуют о высоком потенциале этого вида коммерческого продвижения.

Регистрация агентства и необходимые документы

Учредитель вправе оформить рекламное агентство в виде ООО или зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Документы для ИП требуются более простые, времени расходуется меньше, налоги и госпошлина – умеренные. Но у этой формы собственности есть недостаток – с неплательщиками НДС крупные компании предпочитают дела не иметь.

По этой причине для РА рекомендуется регистрация ООО. Компания обойдется дороже, отчетность сложнее, но и возможностей для ведения бизнеса намного больше. О том, какие документы необходимы для оформления компании, легко узнать у юриста.

Сколько стоит открытие рекламного агентства

О возможности открыть рекламное агентство с низкими затратами уже сказано выше. Настал черед конкретизировать примерные суммы расходов по статьям бюджета.

Начальные расходы

Расходы могут отличаться в зависимости от обстоятельств. Например, учредитель владеет собственным компьютером, и решил использовать его для работы. Бывает, что офис не нуждается в ремонте. Наконец, встречаются энтузиасты, готовые ради дела потрудиться месяц-другой задаром. Усредненные затраты выглядят следующим образом:

1. Оформление документов (для ООО) – примерно, 13 тыс. руб. Из них 5 тысяч – половина минимального уставного капитала (оставшаяся сумма гасится за счет денег, полученных за услуги в течение года). Еще 6,5 тыс. руб. – госпошлина. На оперативные затраты и открытие банковского счета нужно оставить пару тысяч с запасом.
2. Аренда офиса – 15 тыс. руб. в первый же месяц предоплатой. Эту сумму логично внести в начальные расходы.
3. Приблизительно 130 тыс. руб. нужно зарезервировать на покупку недостающей оргтехники.
4. Еще 10 тысяч выделяются для косметического ремонта офиса, переезда и новоселья.
5. Отдачи за первый месяц ожидать не приходится. Зарплата персоналу будет выплачена в сумме 80 тыс. на всех с обещанием ее роста в ближайшей перспективе.

Итого: около четверти миллиона рублей понадобится для открытия небольшого рекламного агентства.

Постоянные расходы

Ежемесячные траты на содержание РА состоят из следующих статей:

1. Зарплаты сотрудников и руководителя (оклады) – 100-120 тыс. руб.
2. Премии – 50 тыс. руб.
3. Аренда офиса – 15 тыс. руб.
4. ЖКХ – 3 тыс. руб.
5. Услуги бухгалтера – 10 тыс. руб.
6. Непредвиденные издержки – 5 тыс. руб.
7. Связь – 1500 руб.
8. Уборка – 1000 руб.

Всего – от 235 до 250 тысяч рублей в месяц.

Расчет прибыльности проекта

Доход будет зависеть от активности работы и количества заказов. Предсказать на начальном этапе сумму трудно, но на практике, прибыль составляет от 100 тыс. руб. в месяц при обороте в 350 тыс. Примем эту величину в качестве наиболее вероятного прогноза.

Рентабельность рассчитывается как отношение прибыли к издержкам:

R = (100 000 / 250 000) х 100% = 40%

При указанной доходности бизнеса, затраты окупятся за два с половиной месяца.

Как устанавливаются расценки на услуги

Для рекламных продуктов и услуг классические схемы ценообразовании не всегда применимы. Их стоимость является договорной и зависит от конкурентных условий на рынке. В некоторых случаях допустима даже убыточность предоставления отдельных продуктов, если она обоснована перспективами дальнейшего прибыльного сотрудничества.

С другой стороны, продавать услуги и рекламные продукты с фиксированной нормой прибыли бывает невыгодно, если их можно продать дороже.

Основные места для размещения рекламы

Рассмотрим кратко распространенные поля деятельности рекламных агентств. Они общеизвестны.

Реклама на телевизионных каналах

Рекламные видеоролики эффективно влияют на увеличение сбыта. Лучше действует скрытое продвижение: торговая марка, случайно мелькнувшая в кадре, вызывает подсознательную реакцию. Этот прием специалисты называют «фанерой», очевидно, имея в виду ее фоновую природу.

Периодические издания

За размещение рекламного продукта на страницах газет и журналов издания берут плату, а агентства выступают в роли посредника между заинтересованными сторонами. В некоторых случаях они также разрабатывают макет и текст продвигающего контента

Листовки и информационные буклеты

Печатают рекламную полиграфическую продукцию типографии, а агентство принимает заказы и оказывает помощь в формировании макетов визиток, буклетов, флаеров и листовок. Нередко предприятия работают с издательствами напрямую, обходясь без посредников.

Билборды и наружная реклама

Отношение гения рекламы Дэвида Огилви к огромным щитам и растяжкам вдоль дорог было крайне негативным. Он считал, что доходчиво объяснить достоинства продвигаемого продукта в двух-трех словах невозможно, а более длинные тексты потенциальный покупатель за считанные секунды не воспринимает. Тем не менее, их и по сей день используют.

Технологии виртуальной визуализации

Возможности компьютерной графики становятся все более востребованными в рекламе. Агентства, владеющие этой техникой, получают значительные конкурентные преимущества.

Социальные сети

Организовать кампанию по продвижению своего продукта в интернете может и сам рекламодатель, но ему часто нужна помощь опытного специалиста.

Достоинства и недостатки рекламного бизнеса

К плюсам направления относятся следующие факторы:

• низкие расходы на открытие;
• постоянно существующий спрос на рекламные продукты и услуги;
• высокая рентабельность;
• свобода творческих подходов и возможность проявить свои способности;
• разнообразие форм и наличие незанятых рыночных ниш.

Минусы тоже есть, и они являются продолжением достоинств. Благоприятные начальные возможности привлекают многих предпринимателей, в результате чего, конкуренция в сфере рекламы весьма высока.

Потенциальные проблемы и способы их решения

Учредитель рекламного агентства может испытывать следующие три проблемы:

Суть проблемы	Пути преодоления
Недостаточность финансирования	Привлечение инвестиций, кредитование.
Высокая конкуренция	Предоставление уникальных услуг и продуктов.
Низкая квалификация нанятых специалистов	Обучение персонала и проведение взвешенной кадровой политики.

Умение выявить узкое место и устранить его – отличительная черта эффективного руководителя.

Как выдержать конкуренцию

Большинство рекламных агентств разоряется в течение первого года работы. Эффективный способ избавиться от риска печальной участи – не открывать РА.

Первый и главный критерий прогноза будущего успеха – умение «раскрутить» собственное предприятие. В захудалое агентство, как к плохо обутому сапожнику, за помощью никто обращаться не станет.

Для начала можно проверить собственные способности в нейминге. Название предприятия должно быть настолько удачным, чтобы клиентам сразу же захотелось прийти.

Уже на фазе замысла необходимы особые «фишки», позволяющие выделиться на фоне конкурентов. Ну, а дальше – дело творческое.

Выводы

Реклама – бизнес сложный, рискованный требующий особых склонностей и знаний.

Видимая простота и дешевизна открытия РА коварна.

Открывать рекламное агентство целесообразно при наличии уникальных идей.