Проведение маркетинговых исследований рынка труда актуально не только для открывающихся, но и для работающих предприятий. Это позволяет глубже и детальнее проработать интересующие компанию вопросы и выяснить аспекты управления человеческими ресурсами, знание которых необходимо для развития конкретного бизнеса.
Результаты маркетингового исследования рынка труда могут использоваться для корректировки действий при поиске необходимых специалистов, определения политики их привлечения и удержания. Кроме того, установив соотношение спроса и предложения на рынке, выяснив уровень зарплаты на предприятиях и квалификационный потенциал региона, можно выстраивать или корректировать систему мотивации персонала. В конечном счете подобное исследование показывает возможности комплектации компании человеческим ресурсами, помогает при установлении фонда оплаты труда и других расходов на персонал, а также дает возможность спроектировать штатное расписание для новой бизнес-единицы с учетом тех или иных особенностей регионального рынка труда.
Проведение маркетинговых исследований рынка труда собственными силами компании – сложный многоступенчатый процесс. Конечно, можно привлекать для этого консалтинговые агентства или использовать для анализа доступные статистические данные. Однако такие агентства существуют в крупных региональных центрах, а в остальных случаях это Центры занятости населения района, чьи данные, как правило, отражают далеко не полную картину с безработными. Только официально признанные таковыми попадают в сферу внимания этих учреждений. Обобщенные данные в «обзорах заработных плат» или центрах статистики отражают лишь общую картину на региональном рынке труда и в большинстве случаев не дают детальной информации о рынке, необходимой для разработки стратегии управления человеческими ресурсами.
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ТРУДА РАЙОНА N
Цель исследования – получение полной и объективной информации о тенденциях в формировании рынка труда, заработной плате и занятости населения района N.
Задачи маркетингового исследования рынка труда:
- определить тенденции развития рынка труда, включая анализ изменения экономических, демографических, социальных и других факторов;
- определить реальную и потенциальную емкость рынка труда, динамику занятости населения;
- проанализировать мотивацию рабочей силы;
- провести анализ конкурентов;
- определить уровень оплаты труда и компенсаций по должностям и профессиям;
- оценить возможности и риски при запуске нового предприятия на рынке труда района N
Таким образом, для сбора необходимых и достоверных сведений представляется целесообразным проведение исследования рынка труда силами самой компании.
Маркетинг рынка труда – одно из направлений в маркетинговых исследованиях, и в его основе лежит общая методология, определяющая порядок его проведения. Процесс его проведения осуществляется в несколько стандартных этапов, а именно:
- Выявление проблемы и формулирование целей исследования.
- Планирование и организация сбора информации.
- Систематизация и анализ собранных данных.
- Составление и презентация итогового отчета.
Рассмотрим отдельно каждый из этапов.
Выявление проблемы и формулирование цели
Первый этап маркетингового исследования считается важнейшим, т. к. правильно выявленная проблема и точно сформулированная цель маркетингового исследования являются залогом его успешного проведения.
|
ПРИМЕР 1. План маркетингового исследования рынка труда района N |
|
|
Название |
Маркетинговое исследование рынка труда района N |
|
Объект исследования |
|
|
Участники |
|
|
Применяемая методика |
Методика факторного анализа |
|
Методы сбора информации |
|
|
Факторы, по которым будет проводиться сбор и анализ информации |
Факторы, влияющие на предложение рабочей силы:
Факторы, определяющие спрос на рабочую силу:
|
|
Мероприятия и сроки их проведения |
|
|
Запланированный бюджет (план расходов) |
10 000 руб. |
|
Запланированныесроки |
Начало исследования: 03.03.05 Окончание исследования: 20.05.05 |
Планирование и организация сбора информации
Это самый длительный и сложный процесс в маркетинговом исследовании рынка труда. Для осуществления данного этапа необходимо:
-
выбрать источники сбора информации;
-
определить методы исследования и подготовить необходимые методики (например, анкеты);
-
разработать структуру или план исследования и выбрать способ связи с респондентами.
В качестве внешних источников информации могут выступить центры занятости населения, центры статистики и администрация района. Кроме того, сведения об интересующем рынке труда и конкурентах можно получить из журналов, газет, справочников района, интернет-сайтов предприятий. Данные отбираются за репрезентативный промежуток времени (два-три года), что позволит проследить динамику и установить закономерности, присущие анализируемому рынку, определить тенденции его развития.
Самый продуктивный способ получения информации – это опросы специалистов в области рынка труда и сотрудников, работающих в компаниях данного района. Но этот способ сбора данных требует личных встреч с респондентами, что далеко не всегда возможно.
Однако прежде чем приступить к сбору информации, необходимо разработать план исследования, которым в дальнейшем следует руководствоваться. Структура маркетингового исследования формируется исходя из ответов на следующие вопросы:
-
Что следует исследовать?
-
Какая информация должна собираться?
-
Кто будет собирать данные?
-
Какие методы сбора данных следует использовать?
-
Когда и где следует собирать информацию?
-
Сколько будет стоить исследование?
-
Насколько длительным будет период сбора данных?
Систематизация и анализ информации
Систематизация маркетинговой информации происходит, как правило, после завершения сбора данных из всех источников. Она направлена на облегчение последующего анализа полученных сведений.
Для анализа маркетинговой информации рынка труда можно использовать различные методики. В нашем примере использована методика факторного анализа, которая предусматривает ряд последовательных операций – выделяются факторы, по которым будет проводиться анализ, а затем собранная информация систематизируется в базы данных. Обобщенная информация по каждому фактору группируется в виде аналитических таблиц, графиков и пр. (см. График).
Факторы, влияющие на спрос и предложение рабочий силы, могут быть, к примеру, демографические:
-
динамика численности трудоспособного населения района;
-
динамика структуры трудоспособного населения по полу, возрасту, уровню образования;
-
миграция рабочей силы;
-
динамика численности официально зарегистрированных безработных;
-
динамика спроса на труд;
-
уровень квалификации рабочей силы.
Важным фактором при анализе рынка труда является оценка самых востребованных и наиболее дефицитных категорий специалистов, а также объем и структура существующих вакансий.
Кроме того, в качестве анализируемого фактора выступает уровень заработных плат и компенсаций по интересующим позициям, что позволит составить прогноз на будущий период. Необходимо рассмотреть динамику изменений уровня заработных плат по сравнению с предыдущими годами (см. Таблицу).
|
Таблица. Уровень заработных плат в районе N по исследуемым позициям (данные за 2005 г.) |
|||||
|
№ |
Специальность/ профессия |
Уровень заработных плат (тыс. руб.) |
|||
|
2006 г. |
2005 г. |
||||
|
Минимальный |
Средний |
Максимальный |
Средний |
||
|
1 |
Руководительпроизводства |
25 |
45 |
70 |
40 |
|
2 |
Технолог |
16 |
24 |
30 |
20 |
|
3 |
Бухгалтер |
10 |
12 |
17 |
10 |
|
4 |
Юрист |
10 |
16 |
24 |
14 |
|
5 |
Квалифицированный рабочий |
10 |
15 |
20 |
12 |
В связи с тем, что рынок труда – это особый рынок, где не только удовлетворяется потребность в рабочей силе, но и сам сотрудник подыскивает себе удовлетворяющее его рабочее место, то необходимо проанализировать мотивацию поведения на рынке рабочей силы и определяющие ее факторы.
Одним из основных направлений маркетинга рынка труда является исследование предприятий конкурентов. Оно заключается в получении информации, необходимой для дальнейшего обеспечения преимущества перед другими компаниями на рынке.
При анализе конкурентной среды рассматриваются такие факторы:
-
сфера деятельности предприятий-«соперников»;
-
штатная численность;
-
уровень оплаты труда и дополнительных льгот;
-
сильные и слабые стороны;
-
перспективные планы.
Конкурентами в «войне за персонал» в районе могут выступать не только организации аналогичной сферы деятельности, но и компании, привлекающие на работу офисных сотрудников, молодежь без опыта и т. п (см. Пример 2).
После систематизации полученных данных по анализируемым факторам нужно оценить, достаточно ли собранной информации, либо необходимо дополнительное исследование.
Отчет о результатах
Отчет о результатах исследования рынка труда, как правило, готовится в двух вариантах: подробном и сокращенном. Первый представляет собой документ технического характера, предназначенный для сотрудников службы персонала. Сокращенный отчет ориентирован на руководителей предприятия, он содержит изложение основных результатов, выводов и составленных рекомендаций (при этом он не отягощен информацией технического и методического характера, первичными документами и т. п.).
Структура отчета о проведенном маркетинговом исследовании рынка труда может включать следующие разделы (их состав зависит от целей исследования):
-
характеристика рынка труда, тенденции его развития;
-
анализ спроса на рабочую силу;
-
объем и структура вакансий;
-
обзор оплаты труда (компенсаций);
-
анализ конкурентной среды;
-
общие выводы и рекомендации.
Изложение результатов в отчете строится вокруг целей и задач исследования. Выводы основываются на полученных данных, а рекомендации представляют собой предложения дальнейших целесообразных действий. Как правило, специалисты службы персонала делают для руководства предприятия устную презентацию результатов исследования, выводов и рекомендаций.
|
ПРИМЕР 2. Основные конкуренты на рынке труда района N |
||
|
Предприятие |
ООО «Пекарь» |
|
|
Адрес |
г. N, ул. Ленина, д. 82 |
|
|
Сфера деятельности |
Производство хлеба, хлебо-булочных и кондитерских изделий |
|
|
Штатная численность |
230 человек |
|
|
Сильные стороны |
Технология производства отлажена и соответствует европейским стандартам (сертифицирована по ИСО 9001:2000). Сильный менеджмент и ИТР-состав (к руководству привлечены западные управленцы). Персоналу предоставляются социальные гарантии: оплата отпуска и больничного листа в полном объеме, «белая» зарплата. Д ля всех работников предусмотрены следующие дополнительные льготы: кредитование; предоставление льготных путевок сотрудникам и членам их семей на лечение, отдых. |
|
|
Слабые стороны |
Местоположение (удаленность от центра города), отсутствие собственного транспорта |
|
|
Планы |
К 2007 г. предприятие рассчитывает увеличить производственные мощности и численность персонала до 450 человек. К концу года предполагает создать собственную учебную базу для подготовки/ переподготовки производственного персонала. |
|
|
Оплата труда |
Форма оплаты труда повременно-премиальная (у специалистов 60% оклад и 40% премия; у рабочих 70% оклад и 30% премия). Выплата заработной платы – два раза в месяц. Уровень доходов – один из самых высоких по району N |
|
|
Должность |
Зарплата |
Дополнительные льготы |
|
Руководитель производства |
Вилка оклада: 30–40 тыс. руб. Ежемесячные премии по результатам выполнения производственного плана – от 30 до 150% |
Служебная машина, медицинская страховка, оплата мобильной связи |
|
Квалифицированный рабочий |
Заработная плата (тариф, доплаты, надбавки, премия) 16–18,6 тыс. руб. |
Бесплатное питание, оплата проезда, ежегодное пособие к отпуску в размере 50% от средней з/п (за последние 3 месяца) |
Светлана Ахромова — руководитель отдела по персоналу, ООО «ПО «ГОФРА», г. Москва,
Елена Аверченкова — директор по персоналу, ООО «ПО «ГОФРА», г. Москва
Подборка по базе: ПРЕЗУМПЦИЯ НЕВИНОВНОСТИ В УГОЛОВНОМ ПРОЦЕССЕ.docx, Использование музейной педагогики в процессе патриотического вос, akovleva_t24 Тема ВКР «Моделирование специальной физической подг, При этерификации органического вещества массой 15 г образовался , Пути и условия развития функциональной грамотности в процессе об, Тема 6. Морально-нравственная характеристика деятельности прокур, Роль внеклассной работы в процессе формирования мотивации к изуч, Способы собирания доказательств в уголовном процессе-реферат.doc, в процессе.docx, Тема 3.1. Значимость физической культуры в процессе обеспечения
цй1.В процессе маркетинговых исследовании рынка труда неформальные методы использоваться … могут
могут, только в сношении конкурентов из числа других работодателей не могут
2.При выборе стратегии работы на рынке труда большинству современных работодателей рекомендуется доктрины эффективного потребления трудовых ресурсов доктрины развития человеческого капитала организации складывающейся ситуации на рынке труда
3.Работодатель «открывает» информацию по заработной плате сотрудников организации … при заполнении всех вакансий в организации и потенциальной угрозе конфликтов
в условиях сложного внешнего окружения для снижения конкуренции по просьбе ключевых партнеров в отрасли
в случае проведения забастовки сотрудников для устранения конфликта
4.Роль малого и среднего бизнеса, как сферы предпринимательства, обеспечивающей ускоренное развитие рынка труда, определяется … его возможностями по созданию новых рабочих мест
меньшими затратами, связанными с созданием новых рабочих мест, чем у представителей крупного бизнеса
| как его возможностями по созданию новых рабочих мест, так и меньшими | |
| затратами, связанными с созданием НОВЫХ рабочих мест, чем у | |
| представителей крупного бизнеса |
5.Для эффективного выполнения своих регулирующих функций на рынке труда закон рыночной конкуренции должен влиять на хозяйственное поведение … продавцов товара рабочая сига покупателей товара рабочая сила сервисных структур
сервисных структур, продавцов товара и покупателей товара
6.Установите соответствие между указанными целями работы и источниками набора персонала, им соответствующими
- временная занятость
- подбор технического персонала
- подбор специалистов
- подбор административных служащих низшего звена
- местная газета
- кадровое агентство
- журнал
- образовательные учреждения
- государственные службы занятости
A=E,B=,F,G,C=H,D=I.
7.Появление и последующее увеличение рынка резервной рабочей силы на процесс становления отечественного рынка труда … в целом оказало негативное воздействие в целом оказало позитивное воздействие
не оказало никакого воздействия
8.Высокая текучесть кадров … свидетельствует с ведущей роли внешних РЫНКОВ Труда для предприятия свидетельствует с ведущей роли внутренних рынков труда для предприятия может свидетельствовать о ведущей роли как внешних, так и внутренних
РЫНКОВ Труда для предприятия, в зависимости от ситуации
9.Профессиограмма — это… описание деятельности и ее места в организации измерение основных параметров деятельности и их оценка должностная инструкция структура обязанностей сотрудника
10.Для вновь созданных или молодых организаций в качестве приоритетного сегмента рынка трудовых ресурсов рекомендуется рынок …
квалифицированных сотрудников молодых специалистов
выпускников средней школы
11.Основными категориями субъектов на рынке труда являются:
государство, продавцы и покупатели товара рабочая сила продавцы, покупатели, посредники
| государство, продавцы и покупатели товара рабочая сила, | |
| профессиональные посредники |
12.Сегментация рынка труда осуществляется … государством, в установленном законом порядке
| каждым конкретным работодателем, с учетом собственных потребностей и | |
| хозяйственных интересов |
специализированными структурами на рынке труда профсоюзными организациями
13.Наиболее эффективные посреднические услуги на современном рынке труда обеспечивает… государственная служба занятости населения частное кадровое агентства
собственная служба персонала организации
14.В соответствии с исследованиями наиболее эффективный метод поиска работы — это… расспросы друзей об их местах работы обращение в частное агентстве по трудоустройству ответы на рекламу в газетах
непосредственное обретение к работодателю
15.Наиболее конфликтным вариантом набора персонала является обращение …
к внешним источникам к внутренним источникам
в кадровое агентство
16.При оптимизации структуры затрат на персонал оцениваются: качество персонала, время на поиск, денежные затраты на поиск и подбор заработная плата, информационная поддержка, услуги кадрового агентства оплата труда интервьюера., объявление о вакансии, подготовка документов
17.Услуги государственной службы занятости населения рекомендуется ИСПОЛЬЗОВАТЬ при замещении …
всех категорий рабочих мест рабочих мест массовых профессий
рабочих мест менеджеров и специалистов
18.Срок ожидания закрытия вакансии со стороны работодателя (при наличии положительного решения по кандидату) чаще всего составляет… 3 рабочих дня
1 неделю
10 дней
2 недели
19.ОСНОВНОЙ фактор., определивший возможность формирования рынка труда — … появление в стране новой категории работодателей появление рынка резервной рабочей силы
отмена централизованных ограничений в сфере трудовых отношений
20.Наиболее привлекательной формой организации дополнительного профессионального обучения персонала для большинства современных организаций — работодателей., работающих в отдаленных от университетских центров городах России, является обучение …
в собственном корпоративном учебном центре
в специализированных центpax, функционирующих в авторитетных вузах или при крупных ассоциациях работодателей
на рабочих местах с использованием технологий e-Learing
21.Стратегическим приоритетом системы профессионального образования должно являться обеспечение обучаемым возможности приобрести…
глубокие теоретические знания
| необходимые потенциальному работодателю профессиональные | |
| компетенции |
необходимый профессиональный опыт коммуникативные НАВЫКИ в соответствующей профессиональной области
22.Закон перемены труда влияет на функционирование… внешнего для работодателя рынка труда внутрифирменного рынка труда
внешнего для работодателя или внутрифирменного рынка труда
23.Под категорией «управленческие компетенции» работодатель понимает необходимый минимум профессиональных навыков для выполнения работы
уровень квалификации и опыт работы специалиста
| опыт, навыки, поведение, необходимые для достижения стратегических | |
| целей организации |
управленческие и организаторские способности
24.Деятельность относительно человеческих ресурсов, которая в основном связана с будущими потребностями организации — это …
планирование человеческих ресурсов
компенсации консультации
взаимоотношения с профсоюзами
25.Основным методом работы профсоюзных организаций является … заключение коллективных договоров заключение тарифных соглашений забастовка обращение в суд контроль уровня заработной платы
26.Приоритетную ориентацию на использование услуг рекрутинговых агентств рекомендуется ИСПОЛЬЗОВАТЬ .. любым высокорентабельным организациям 
организациям, предъявляющим повышенные требования к квалификации, ответственности и лояльности персонала как организациям, предъявляющим повышенные требования к квалификации, ответственности и лояльности персонала, так и любым высокорентабельным организациям
27.В эпоху централизованной плановой экономики локальные проявления рыночных механизмов в сфере трудовых отношений …
были возможны были невозможны
не были зафиксированы официальной статистикой
28.Основным критерием выбора конкретного консалтингового центра в качестве стратегического партнера выступает стаж работы на рынке консалтинговых услуг ценовая привлекательность предлагаемых услуг
| ГОТОВНОСТЬ обеспечить авторское сопровождение внедрения | |
| разработанных инноваций |
29.Результаты маркетинговых исследований рынка труда используются …
высшим руководством организации самой кадровой службой организации как кадровой службой, так и высшим руководством организации
30.Роль посредников на рынке труда могут исполнять …
государственные структуры частные структуры
как государственные, так и частные структуры
1. Рынок труда представляет собой …
*экономическую категорию
*один из многих ресурсных рынков
*и экономическую категорию и один из многочисленных ресурсных рынков
2. Периодический аудит эффективности системы управления персоналом силами стороннего для организации консалтингового центра рекомендуется проводить …
*ежегодно
*раз в два – три года
*раз в пять лет
3. Результаты маркетинговых исследований рынка труда используются …
*высшим руководством организации
*самой кадровой службой организации
*как кадровой службой, так и высшим руководством организации
4. Роль посредников на рынке труда могут исполнять …
*государственные структуры
*частные структуры
*как государственные, так и частные структуры
5. В процессе маркетинговых исследовании рынка труда неформальные методы использоваться …
*могут
*могут, только в сношении конкурентов из числа других работодателей
*не могут
6. Основным критерием выбора конкретного консалтингового центра в качестве стратегического партнера выступает
*стаж работы на рынке консалтинговых услуг
*ценовая привлекательность предлагаемых услуг
*готовность обеспечить авторское сопровождение внедрения разработанных инноваций
7. Работодатели, ставящие целью экономию фонда заработной платы для замещения вакансии обращаются к …
*внутренним источникам набора
*сокращению персонала
*внешним источникам набора
8. Корпоративные центры, как средство обучения персонала используются в рамках …
*закрытой кадровой политики
*открытой кадровой политики
*стратегии динамического роста
*крупного инвестиционного проекта
9. Стратегическими целями подсистемы регулирования численности персонала с позиции персонального менеджмента являются…
*полное и оперативное удовлетворение потребностей организации работодателя в трудовых ресурсах
*обеспечение соответствия динамики показателей затрат по содержанию персонала и финансовых результатов работы организации
*профилактика кадровых рисков количественного характера
10. Наиболее эффективным методом удовлетворения потребностей организации в молодых специалистах является …
*самостоятельный поиск их на рынке труда
*поиск их на рынке труда с привлечением рекрутинговых агентств
*отбор будущих сотрудников из числа студентов старших курсов партнерского вуза или колледжа
11. В эпоху централизованной плановой экономики локальные проявления рыночных механизмов в сфере трудовых отношений …
*были возможны
*были невозможны
*не были зафиксированы официальной статистикой
12. К обеспечению позитивного имиджа организации на рынке труда руководители ее структурных подразделений …
*имеют непосредственное отношение
*отношения не имеют
*имеют косвенное отношение
13. Основанием для начала работы (независимо от способа оформления трудовых взаимоотношений) являются …
*трудовой договор
*устная договоренность
*трудовая книжка с соответствующей записью
*заявление сотрудника
*приказ, подписанный руководителем
*прохождение испытательного срока
14. Закон перемены труда отражает …
*потребность индивидуумов в регулярном изменении перечня выполняемых трудовых функций, характера и места трудовой деятельности
*потребность работников в повышении материального вознаграждения
*потребность работников в постоянном повышении качества трудовой жизни
15. Для небольших организаций – работодателей более целесообразна стратегическая ориентация на сотрудничество с консалтинговыми центрами в режиме …
*приобретения разовых консалтинговых услуг
*стратегического партнерства
*зависящем только от текущей платежеспособности организации
16. Субъектами централизованного регулирования рынка труда выступают …
*органы законодательной власти различного уровня
*органы исполнительной власти различного уровня
*органы законодательной и исполнительной власти различного уровня
17. Основным методом работы профсоюзных организаций является …
*заключение коллективных договоров
*заключение тарифных соглашений
*забастовка
*обращение в суд
*контроль уровня заработной платы
18. Приоритетную ориентацию на использование услуг рекрутинговых агентств рекомендуется использовать ..
*любым высокорентабельным организациям
*организациям, предъявляющим повышенные требования к квалификации, ответственности и лояльности персонала
*как организациям, предъявляющим повышенные требования к квалификации, ответственности и лояльности персонала, так и любым высокорентабельным организациям
19. Стратегическим приоритетом системы профессионального образования должно являться обеспечение обучаемым возможности приобрести…
*глубокие теоретические знания
*необходимые потенциальному работодателю профессиональные компетенции
*необходимый профессиональный опыт
*коммуникативные навыки в соответствующей профессиональной области
20. Для эффективного выполнения своих регулирующих функций на рынке труда закон рыночной конкуренции должен влиять на хозяйственное поведение …
*продавцов товара рабочая сига
*покупателей товара рабочая сила
*сервисных структур
*сервисных структур, продавцов товара и покупателей товара
21. Закон перемены труда влияет на функционирование…
*внешнего для работодателя рынка труда
*внутрифирменного рынка труда
*внешнего для работодателя или внутрифирменного рынка труда
22. При выборе стратегии работы на рынке труда большинству современных работодателей рекомендуется ориентироваться на требования …
*доктрины эффективного потребления трудовых ресурсов
*доктрины развития человеческого капитала организации
*складывающейся ситуации на рынке труда
23. Работодатель «открывает» информацию по заработной плате сотрудников организации …
*при заполнении всех вакансий в организации и потенциальной угрозе конфликтов
*в условиях сложного внешнего окружения для снижения конкуренции
*по просьбе ключевых партнеров в отрасли
*в случае проведения забастовки сотрудников для устранения конфликта
24. Наиболее эффективные посреднические услуги на современном рынке труда обеспечивает…
*государственная служба занятости населения
*частное кадровое агентства
*собственная служба персонала организации
25. Появление и последующее увеличение рынка резервной рабочей силы на процесс становления отечественного рынка труда …
*в целом оказало негативное воздействие
*в целом оказало позитивное воздействие
*не оказало никакого воздействия
26. Высокая текучесть кадров …
*свидетельствует с ведущей роли внешних рынков труда для предприятия
*свидетельствует с ведущей роли внутренних рынков труда для предприятия
*может свидетельствовать о ведущей роли как внешних, так и внутренних
Рынков труда для предприятия, в зависимости от ситуации
27. В соответствии с исследованиями наиболее эффективный метод поиска работы — это…
*расспросы друзей об их местах работы
*обращение в частное агентстве по трудоустройству
*ответы на рекламу в газетах
*непосредственное обретение к работодателю
28. Роль малого и среднего бизнеса, как сферы предпринимательства, обеспечивающей ускоренное развитие рынка труда, определяется …
*его возможностями по созданию новых рабочих мест
*меньшими затратами, связанными с созданием новых рабочих мест, чем у представителей крупного бизнеса
*как его возможностями по созданию новых рабочих мест, так и меньшими затратами, связанными с созданием новых рабочих мест, чем у представителей крупного бизнеса
29. Установите соответствие между указанными целями работы и источниками набора персонала, им соответствующими
A временная занятость
B подбор технического персонала
C подбор специалистов
D подбор административных служащих низшего звена
E местная газета
F кадровое агентство G журнал
H образовательные учреждения
I государственные службы занятости
30. Профессиограмма — это…
*описание деятельности и ее места в организации
*измерение основных параметров деятельности и их оценка
*должностная инструкция
*структура обязанностей сотрудника
31. Для вновь созданных или молодых организаций в качестве приоритетного сегмента рынка трудовых ресурсов рекомендуется рынок …
*квалифицированных сотрудников
*молодых специалистов
*выпускников средней школы
32. Деятельность относительно человеческих ресурсов, которая в основном связана с будущими потребностями организации — это …
*планирование человеческих ресурсов
*компенсации консультации
*взаимоотношения с профсоюзами
33. Основными категориями субъектов на рынке труда являются:
*государство, продавцы и покупатели товара рабочая сила
*продавцы, покупатели, посредники
*государство, продавцы и покупатели товара рабочая сила, профессиональные посредники
34. Сегментация рынка труда осуществляется …
*государством, в установленном законом порядке
*каждым конкретным работодателем, с учетом собственных потребностей и хозяйственных интересов
*специализированными структурами на рынке труда
*профсоюзными организациями
35. Под категорией «управленческие компетенции» работодатель понимает необходимый минимум профессиональных навыков для выполнения работы
*уровень квалификации и опыт работы специалиста
*опыт, навыки, поведение, необходимые для достижения стратегических целей организации
*управленческие и организаторские способности
36. Наиболее конфликтным вариантом набора персонала является обращение …
*к внешним источникам
*к внутренним источникам
*в кадровое агентство
37. При оптимизации структуры затрат на персонал оцениваются:
*качество персонала, время на поиск, денежные затраты на поиск и подбор
*заработная плата, информационная поддержка, услуги кадрового агентства
*оплата труда интервьюера., объявление о вакансии, подготовка документов
38. Услуги государственной службы занятости населения рекомендуется использовать при замещении …
*всех категорий рабочих мест
*рабочих мест массовых профессий
*рабочих мест менеджеров и специалистов
39. Наиболее привлекательной формой организации дополнительного профессионального обучения персонала для большинства современных организаций — работодателей., работающих в отдаленных от университетских центров городах России, является обучение …
*в собственном корпоративном учебном центре
*в специализированных центpax, функционирующих в авторитетных вузах или при крупных ассоциациях работодателей
*на рабочих местах с использованием технологий e-Learing
40. Срок ожидания закрытия вакансии со стороны работодателя (при наличии положительного решения по кандидату) чаще всего
составляет…
*3 рабочих дня
*1 неделю
*10 дней
*2 недели
41. Основной фактор., определивший возможность формирования рынка труда — …
*появление в стране новой категории работодателей
*появление рынка резервной рабочей силы
*отмена централизованных ограничений в сфере трудовых отношений
42. При отборе кандидатов на вакансию работодатель отдаст предпочтение …
*профессиональному работнику
*высокомотивированному работнику
*работнику с высокой мотивацией при совпадении индивидуального и корпоративного мотивационного профиля
*работнику, обладающему дополнительными навыками
01.01.70
Анализ рынка труда собственными силами
Достаточно ли высоко оплачивается труд работников в вашей компании? А может наоборот, вы предлагаете завышенную заработную плату и организации это экономически выгодно? Какой компенсационный пакет предложить специалисту, чтобы он принял ваше предложение о работе? На эти и другие вопросы можно ответить, используя результаты анализа рынка труда. Мы поможем вам провести исследование собственными силами.
Плюсы и минусы анализа рынка труда собственными силами
|
Плюсы |
Минусы |
|
— Экономия средств — Определение критериев выборки и формата предоставления данных с учетом специфики компании — Возможность параллельного решения других кадровых задач (например, проведения анализа эффективности размещения вакансий в СМИ) |
— Трудоемкость процесса — Высокие квалификационные требования к специалисту, проводящему исследование (риск необъективности в сборе информации и интерпретации результатов) |
Рынок труда отличается высокой подвижностью, поэтому современным компаниям следует осуществлять его мониторинг с периодичностью один-два раза в год. Для многих HR-менеджеров это одна из обязательных функций.
Основная задача исследования — получить статистически достоверные данные о средней заработной плате
специалистов по конкретным должностям. Эти данные должны учитывать отраслевую и региональную специфику, материальные ожидания соискателей, размеры и структуру компенсационных пакетов, предлагаемых компаниями-конкурентами. Кроме того, результаты анализа помогают узнать, какие требования предъявляют работодатели к образованию, квалификации и опыту работы соискателей. Также результаты мониторинга позволяют определить, как соотносятся спрос и предложение по конкретным специальностям, отраслям и регионам, отследить сезонность и динамику изменения спроса/предложения.
Достоверная информация по заработным платам наглядно показывает место компании на рынке труда, ее положение по сравнению с конкурирующими фирмами
Результатымониторинга и кадровая политика
Результаты анализа рынка труда лежат в основе формирования кадровой политики по различным направлениям.
1. Политика вознаграждения персонала.Достоверная информация по заработным платам наглядно показывает место компании на рынке труда (на уровне рынка, выше рынка, ниже рынка), ее положение по сравнению с конкурирующими фирмами. Оптимизация фонда оплаты труда (ФОТ) в соответствии со среднерыночными показателями зачастую позволяет добиться экономического эффекта в управлении персоналом. Произведем несложный расчет: если мы «переплачиваем» управленческому персоналу в среднем на 10%, а доля ФОТ таких сотрудников составляет примерно 40%, то в этом случае компания теряет 4% от общего фонда оплаты труда. В пересчете на год данная сумма для ряда компаний может составлять порядка годового бюджета на обучение либо бюджета крупной рекламной кампании.
2. Политика подбора персонала. На основе информации о спросе и предложении рабочей силы следует разрабатывать стратегию привлечения новых сотрудников, в том числе с учетом фактора сезонности на рынке труда. Также следует определять и обосновывать приоритетные пути привлечения кадров.
3. Корректировка требований к сотрудникам и формирование политики оценки персонала.
Мониторинг рынка труда позволяет отследить изменения в требованиях к должностям, поскольку развитие бизнеса требует появления дополнительных компетенций и профессиональных навыков. Это в свою очередь приводит к совершенствованию методов оценки персонала.
4. Политика развития персонала.Изучая то, как меняются требования к сотрудникам, и прогнозируя развитие ситуации на рынке труда, руководство может принять решение о подготовке кадрового резерва. Это позволяет заблаговременно подготовить преемников для большинства ключевых сотрудников. Данная информация также учитывается при разработке плана обучения сотрудников компании.
5. Политика удержания персонала. Информация по рынку труда помогает спрогнозировать кадровые риски в случае ухода ключевых сотрудников. Кроме того, конкурентоспособный компенсационный пакет способствует уменьшению текучести. Соответственно снижаются потери, связанные с незапланированным уходом сотрудников из компании.
Среди основных критериев формирования выборки — отрасль, размеры компании и квалификационные требования к работнику
Этапы проведения обзора заработных плат
Этап 1. Определение цели и задач исследования. От цели и задач зависят периодичность, сроки выполнения работы, необходимый объем выборки (Выборка — перечень источников информации, отобранных определенным образом в соответствии с требованиями компании. Объем выборки зависит от масштаба исследования.), подбор источников и способов сбора информации, требования к степени достоверности результатов, стоимость исследования и т. д.
Этап 2. Определение объема и критериев формирования выборки. Анализ проводится по отдельным должностям или их группам. При формировании выборки рекомендуется пользоватьсяправилом: качество выборки важнее ее количества. Поэтому по возможности в список стоит включать не только данные открытых источников (интернета и печатных СМИ), но и те сведения, которые дополнительно проверяются с помощью очного и телефонного общения, а также электронной почты.
При формировании выборки рекомендуется пользоваться правилом: качество выборки важнее их количества
Критерии формирования выборки позволяют включить в нее только те компании, которые представляют для вас интерес. Среди основных критериев:
— региональное размещение компаний;
— их отраслевая принадлежность;
— принадлежность капитала и стиль менеджмента (иностранная или российская компания);
— размеры компании (условно можно выделить малые (до 100 человек), средние (до 300 сотрудников), крупные организации, либо четко сегментировать компании по объему оборота, численности персонала);
— квалификационные требования к работнику (опыт, образование, уровень владения иностранными языками и т. д.) и перечень профессиональных задач в описании должностей.
Этап 3. Сбор информации — самый сложный и трудоемкий этап. От него во многом зависит качество обзора заработных плат.
Особое внимание уделите тому, какой вид дохода указан в объявлении (общий или только базовая часть — оклад). Особенно это актуально при анализе должностей с высокой долей переменной части в оплате труда (например, менеджеров по продажам). Как правило, в вакансиях, опубликованных в открытом доступе, указывается общий месячный доход без учета годового, ежеквартального и прочих бонусов. Если в открытых источниках не указан точный размер заработной платы (часто встречается формулировка «оплата труда обсуждается с успешным кандидатом»), нужно обзвонить работодателей и постараться уточнить эту информацию.
Этап 4. Обработка результатов. Итак, информация собрана. Рассмотрим технологию обработки полученных данных по шагам.
Шаг 1. Формирование упорядоченного числового ряда. Для начала обрабатываем числовую информацию. Если в описании указана вилка зарплат, для расчетов следует брать ее среднее значение (нижнее значение + верхнее значение / 2). По позициям с указанием зарплаты «от …» рекомендуем к числовому значению прибавить 15-20%, по вакансиям с указанием зарплаты «до …» — вычесть 10-15%. Далее все числовые показатели нужно распределить по возрастанию, от минимального к максимальному. Например, ряд может выглядеть следующим образом: 550 600 720 730 750.
Шаг 2. Определение средней арифметической. Этот показатель рассчитывается как сумма всех имеющихся в выборке обработанных зарплатных значений, деленная на количество источников, предоставивших данные по конкретной позиции. Например, (550 + 600 + 720 + + 730 + 750) / 5 = 670.
Шаг 3. Определение медианы. Медиана (Md) — это число, находящееся ровно в середине числового ряда. Середина числового ряда определяется как (n + 1) / 2, где n — количество значений в ряду. Например, в ряду 550 600 720 730 750 представлено пять значений. Следовательно, Md = (5 + 1) / 2 = 3, то есть нам следует выбрать третье по счету число, в нашем случае это 720. Если числовой ряд имеет четное значение, медиана определяется как среднее арифметическое соседних значений в середине.
Шаг 4. Определение квартилей. Квартиль — это 1/4 рассматриваемого ряда. Выделяют три квартиля. Для этого нужно разделить общее количество показателей на четыре части и отметить каждый квартиль. Нижний квартиль Q1 отделяет 1/4 от начала ряда, верхний квартиль Q3 — 3/4 ряда, средний квартиль Q2 совпадает с медианой (в числовом ряду с нечетным количеством значений он совпадет с нечетным числом).
Шаг 5. Определение экстримов — крайних значений ряда — минимум (min) и максимум (max).
Этап 5. Интерпретация результатов.Какие показатели использовать для анализа, зависит от цели исследования. Наиболее распространены средняя арифметическая и медиана. Медиану можно рассматривать как более надежное значение, поскольку она уменьшает влияние крайних значений. Если эти два значения примерно одинаковы, значит, рассматриваемый ряд репрезентативен, то есть данные значения можно принимать в качестве средней заработной платы по данной должности. Если медиана немногим меньше средней арифметической, то это означает, что большинство представленных компаний (более 50%) платят заработную плату ниже среднего значения и наоборот. Если между медианой и средней арифметической есть значительные различия, это может означать, что при сборе информации были допущены неточности. Либо рассматриваемый ряд нерепрезентативен и для того, чтобы исправить ситуацию, следует убрать из числового ряда крайние значения.
Анализ квартилей предлагает получение более конкретной информации. Нижний квартиль свидетельствует о том, что 25% компаний выплачивают заработную плату ниже Q1. А верхний квартиль скажет нам о том, что 75% компаний выплачивают заработную плату ниже Q3, а 25% — выше этой отметки.
Первый квартиль помогает ответить на вопрос, какая оплата может быть установлена на испытательный срок, второй квартиль (он же медиана) — это средняя заработная плата на рынке труда, третий квартиль ориентирует работодателя на установление конкурентоспособной заработной платы для привлечения ценных работников.
Подведем итог. Умение применять методики сбора, анализа и интерпретации данных помогает получить надежную информацию о рынке труда. Это позволяет руководству принимать взвешенные управленческие решения по оплате труда. Кроме того, результаты мониторинга помогут расставить приоритеты в кадровой политике и подготовить программу действий. О том, как использовать результаты анализа в процессе корректировки системы мотивации, размеров и структуры компенсационного пакета, мы расскажем в одном из следующих номеров.
Анализ заработных плат. Обработка результатов (пример)
Продемонстрируем последовательность действий при проведении обзора заработных плат тренинг-менеджера. Определяем критерии формирования выборки: российские компании, территориально расположенные в Москве, с численностью сотрудников от 300 до 500, основные требования — опыт работы в должности от двух лет. Функциональные обязанности: определение потребностей в обучении, подготовка и проведение внутрифирменных тренингов продаж, оценка эффективности обучения, участие в деловой оценке персонала. Сформируем выборку из 12 значений по компаниям, характеристики которых совпадают с выделенными критериями.
|
Уровень заработной |
Обработанный показатель по уровню заработной платы, |
Направление деятельности компании |
|
От 800 до 1300 |
1050 |
Сеть магазинов модной одежды |
|
От 1000 до 1200 |
1100 |
Торгово-производственная компания |
|
От 800 до 900 |
850 |
Сеть элитных бутиков |
|
От 900 |
1080 |
Маркетинговое агентство |
|
От 1000 |
1200 |
Торговый дом |
|
От 1000 до 1500 |
1250 |
Салон мебели |
|
От 1000 |
1200 |
Торгово-производственная косметическая компания |
|
До 1500 |
1350 |
Рекламное агентство |
|
От 1100 до 1300 |
1200 |
Издательство |
|
От 1000 |
1200 |
Страховая компания |
|
От 1000 до 1200 |
1100 |
Производство и реализация мебели |
|
От 1500 |
1800 |
Производственно-торговая компания |
1. Упорядочим числовой ряд от минимального значения к максимальному:
850 1050 1080 1100 1100 1200 1200 1200 1200 1250 1350 1800 ______________Q1_______________Q2_______________Q3______________
2. Средняя арифметическая: 1198.
3. Медиана (Md): 1200.
4. Q1 — 1100, Q2 — 1200, Q3 — 1200.
5. Минимум (min): 850. Максимум (max): 1800.
Автор: Лейла Никифорова
Источник: http://www.rhr.ru/index/rule/HR_department/11201.html
Теоретический материал по теме:
Вопрос 1. Организация маркетинговых исследований на рынке
труда.
Рынок
труда как один из ресурсных рынков,
удовлетворяющих потребности организации,
выступает в роли объекта постоянных
маркетинговых исследований.
Основной
целью маркетинговых исследований
является объективное позиционирование
конкретной организации на соответствующем
(отраслевом и региональном) сегменте
рынка труда, в том числе, в сравнении с
основными ее конкурентами, а также
определение стратегических приоритетов
хозяйственного поведения на данном
рынке.
Прикладными
задачами маркетинговых исследований
на рынке труда выступают:
-
оценка
текущего состояния и перспективной
динамики сегмента рынка труда, на
котором работает организация, включая
степень развития его инфраструктуры; -
оценка степени
привлекательности организации как
работодателя в сравнении с основными
ее конкурентами; -
определение
соотношения спроса и предложения труда
сотрудников необходимых организации
профессий, квалификации и специализации; -
оценка
эффективности и ценовых характеристик
услуг, предлагаемых специализированными
структурами, действующими на
соответствующем региональном рынке; -
оценка
опасностей и возможностей для
хозяйственных интересов организации,
вытекающих из политики, реализуемой
на рынке труда органами государственного
управления различного уровня.
Субъектами
маркетинговых исследований
на рынке труда могут выступать:
-
маркетологи
собственной кадровой службы организации
— работодателя (в крупных организациях); -
маркетологи
крупных рекрутинговых и консалтинговых
агентств, действующих в качестве
подрядчиков организаций – работодателей,
не обладающих собственными специалистами
(в небольших и средних организациях).
Методические
требования к организации маркетинговых
исследований
на рынке
труда:
-
комплексный
характер исследований, распространяющихся
на все интересующие организацию сегменты
и сторонних участников; -
регулярность
проведения исследований, по ряду позиций
— в режиме непрерывного мониторинга; -
использование
достоверных, при возможности —
альтернативных источников маркетинговой
информации; -
сочетание
формализованных и неформальных методов
исследования; -
обеспечения
прикладной направленности результатов
исследований; -
персонифицированная
ответственность исполнителей за
достоверность, полноту и оперативность
результатов маркетинговых исследований.
Основные
источники маркетинговой информации
о рынке
труда:
-
профильные
периодические печатные издания,
отражающие информацию о спросе –
предложении трудовых ресурсов; -
информационные
бюллетени региональных служб занятости; -
сайты рекрутинговых
агентств; -
сайты профессиональных
образовательных учреждений; -
сайты консалтинговых
агентств; -
неформальные
источники информации, позволяющие
оценить позиции основных конкурентов
организации на рынке труда.
Результаты
маркетинговых исследований
на рынке труда:
-
регулярные
аналитические обзоры для топ-менеджмента
организации; -
рекомендации по
выбору приоритетных для организации
сегментов рынка трудовых ресурсов; -
рекомендации
по выбору приоритетных для организации
методов привлечения новых сотрудников; -
рекомендации
по выбору стратегических партнеров
организации из числа образовательных
учреждений, рекрутинговых агентств и
консалтинговых центров.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
1. Рынок труда представляет собой …
*экономическую категорию
*один из многих ресурсных рынков
*и экономическую категорию и один из многочисленных ресурсных рынков
2. Периодический аудит эффективности системы управления персоналом силами стороннего для организации консалтингового центра рекомендуется проводить …
*ежегодно
*раз в два – три года
*раз в пять лет
3. Результаты маркетинговых исследований рынка труда используются …
*высшим руководством организации
*самой кадровой службой организации
*как кадровой службой, так и высшим руководством организации
4. Роль посредников на рынке труда могут исполнять …
*государственные структуры
*частные структуры
*как государственные, так и частные структуры
5. В процессе маркетинговых исследовании рынка труда неформальные методы использоваться …
*могут
*могут, только в сношении конкурентов из числа других работодателей
*не могут
Анализ рынка труда используется для справедливой оценки стоимости высококвалифицированных специалистов, обладающих практическим опытом и обширными знаниями в области своей специализации. Данная услуга часто востребована среди российских и зарубежных компаний при поиске потенциальных сотрудников с комплексными или уникальными обязанностями для конкретной должности, а также для оценки среднерыночной стоимости данных специалистов на рынке труда. По результатам проведенного анализа можно совершенно точно установить рыночную стоимость требуемых специалистов.
Профессиональные услуги по комплексному анализу рынка труда позволяют:
- Обладать достоверной и актуальной информацией по рынку труда.
- Провести оценку уровня зарплаты в компании на предмет соответствия квалификации и опыту ведущих сотрудников.
- Разработать комплексную систему по мотивации и материальному поощрению сотрудников.
- Использовать ресурсы компании для выполнения других, не менее важных задач.
Таким образом, комплексный анализ рынка труда – это важная процедура, необходимая для расчета фактической стоимости каждого сотрудника.
Кадровые исследования
Кадровые исследования считаются незаменимым инструментом для получения достоверной информации по рынку труда и последующему анализу кадровой ситуации. Результат этих исследований позволяет:
- Принимать обоснованные и взвешенные решения при проведении кадровой политики.
- Устанавливать оптимальный уровень оплаты труда.
- Привлекать сотрудников с высоким потенциалом и удержать наиболее ценных и эффективных сотрудников.
- Разрабатывать оптимальные системы бонусов и премий, обеспечивающие результативную мотивацию персонала.
Исследования заработной платы
Исследования заработной платы является неотъемлемой частью общего анализа рынка труда. Каждая компания, которая стремится обойти своих конкурентов и обладать командой настоящих профессионалов, будет обращаться к исследованиям зарплат в своем секторе бизнеса. При этих исследованиях учитывается размер зарплаты вместе с компенсационным пакетом и другими льготами для конкретной должности в выбранном виде бизнеса и регионе страны.
Профессиональные исследования размера заработной платы могут быть крайне полезны в следующих случаях:
- Определение конкурентоспособности компании по оплате труда и адекватности заработной платы среди аналогичных компаний.
- Управление мотивацией сотрудников с целью удержания наиболее ценных кадров с высоким трудовым потенциалом.
- Разработка новой системы оплаты труда и материального поощрения.
- Открытие новых филиалов и офисов, расширение сферы деятельности компании с выходом в другие регионы.
- Изменение штатного расписания и появление новых должностей.
- Подбор дополнительного персонала.
- Индексация размер заработной платы.
Исследования заработной платы проводятся в стандартном или расширенном варианте. В первом случае анализируются статистические показатели по уровням предлагаемых зарплат; во втором – в разрезе составляющих заработной платы, включая бонусы, доплаты, премии и другие виды материального поощрения. Профессиональные исследования заработной платы обеспечивают руководителей и менеджеров актуальной информацией о текущей ситуации, сложившейся на рынке труда, что позволяет принимать эффективные решения по кадровым вопросам.
Тест Московского Технологического Института и Синергии «Организация на рынке труда» Цена 300р.
В эпоху централизованной плановой экономики скрытая безработица проявляла себя в форме … Тип ответа: Одиночный выбор наличия большого числа официально незарегистрированных безработных избыточной численности персонала на государственных предприятиях и в органах государственного управления межрегиональной миграции рабочей силы
Банковский сектор экономики относится … Тип ответа: Одиночный выбор к открытому отраслевому сегменту рынка труда к замкнутому отраслевому сегменту рынка труда к смешанному типу отраслевых сегментов рынка труда
Роль посредников на рынке труда могут исполнять … Тип ответа: Одиночный выбор государственные структуры частные структуры как государственные, так и частные структуры
Для нового работника (кроме главного бухгалтера и директор максимально возможная длительность испытательного срока … Тип ответа: Одиночный выбор определяются индивидуально работодателем и не ограничена составляет 2 месяца составляет 3 месяца составляет 6 месяцев составляет 1 месяц
Появление и последующее увеличение рынка резервной рабочей силы на процесс становления отечественного рынка труда … Тип ответа: Одиночный выбор в целом оказало негативное воздействие в целом оказало позитивное воздействие не оказало никакого воздействия
Правильным составом программ в системе непрерывного профессионального образования является:… Тип ответа: Одиночный выбор программы довузовского, вузовского и послевузовского образования программы базового образования и последующего дополнительного обучения программы среднего и высшего специального образования обучение на рабочих местах с использованием технологий e-Leaning
Практическая реализация требований закона непрерывного улучшения условий труда должна обеспечиваться … Тип ответа: Одиночный выбор в централизованном порядке – силами государства в децентрализованном порядке – силами каждого работодателя как в централизованном порядке – силами государства, так и в децентрализованном порядке – силами каждого работодателя
Наиболее привлекательной формой организации дополнительного профессионального обучения персонала для большинства современных организаций – работодателей, работающих в отдаленных от университетских центров городах России, является обучение … Тип ответа: Одиночный выбор в собственном корпоративном учебном центре в специализированных центрах, функционирующих в авторитетных вузах или при крупных
на рабочих местах с использованием технологий e-Learning
Субъектами централизованного регулирования рынка труда выступают … Тип ответа: Одиночный выбор органы законодательной власти различного уровня органы исполнительной власти различного уровня органы законодательной и исполнительной власти различного уровня
Фактическое формирование отечественного рынка труда началось … Тип ответа: Одиночный выбор в 1988 году в 1990 — 1991 гг. в 2002 году
Диспропорции в степени развития инфраструктуры рынка труда на территории различных регионов России, прежде всего, определялись … Тип ответа: Одиночный выбор отсутствием поддержки со стороны местных органов власти отсутствием платежеспособного спроса на услуги специализированных сервисных структур низким качеством услуг сервисных структур
Результаты маркетинговых исследований рынка труда используются … Тип ответа: Одиночный выбор высшим руководством организации самой кадровой службой организации как кадровой службой, так и высшим руководством организации
Приоритетную ориентацию на переманивание сотрудников у конкурентов рекомендуется использовать … Тип ответа: Одиночный выбор любым высокорентабельным организациям только «старым» организациям с высоким имиджем на рынке труда только вновь создаваемым организациям, расположенным в регионах с неразвитой инфраструктурой рынка труда
К обеспечению позитивного имиджа организации на рынке труда руководители ее структурных подразделений … Тип ответа: Одиночный выбор имеют непосредственное отношение отношения не имеют имеют косвенное отношение
Включение в трудовой контракт пункта о неразглашении информации по заработной плате с возможным увольнением …Тип ответа: Одиночный выбор является законным является незаконным зависит от категории сотрудника зависит от сферы деятельности предприятия остается на усмотрение работодателя
Главным при выборе организацией — работодателем профессионального образовательного учреждения в качестве стратегического партнера является … Тип ответа: Одиночный выбор стаж работы на соответствующем сегменте рынка образовательных услуг статус государственного образовательного учреждения территориальное расположение образовательного учреждения
Основными категориями субъектов на рынке труда являются: Тип ответа: Одиночный выбор государство, продавцы и покупатели товара рабочая сила продавцы, покупатели, посредники государство, продавцы и покупатели товара рабочая сила, профессиональные посредники
В эпоху централизованной плановой экономики локальные проявления рыночных механизмов в сфере трудовых отношений … Тип ответа: Одиночный выбор были возможны были невозможны не были зафиксированы официальной статистикой
Приоритетную ориентацию на использование услуг рекрутинговых агентств рекомендуется использовать …. Тип ответа: Одиночный выбор любым высокорентабельным организациям организациям, предъявляющим повышенные требования к квалификации, ответственности и лояльности персонала как организациям, предъявляющим повышенные требования к квалификации, ответственности и лояльности персонала, так и любым
Стратегическим приоритетом системы профессионального образования должно являться обеспечение обучаемым возможности приобрести … Тип ответа: Одиночный выбор глубокие теоретические знания необходимые потенциальному работодателю профессиональные компетенции необходимый профессиональный опыт коммуникативные навыки в соответствующей профессиональной области
Основным методом работы профсоюзных организаций является … Тип ответа: Одиночный выбор заключение коллективных договоров заключение тарифных соглашений забастовка обращение в суд контроль уровня заработной платы
При отборе кандидатов на вакансию работодатель предпочтение скорее всего отдаст … Тип ответа: Одиночный выбор профессиональному работнику высокомотивированному работнику работнику с высокой мотивацией, с учетом совпадения индивидуального и корпоративного мотивационного профиля работнику, обладающему дополнительными навыками
Сегментация рынка труда осуществляется … Тип ответа: Одиночный выбор государством, в установленном законом порядке каждым конкретным работодателем, с учетом собственных потребностей и хозяйственных интересов специализированными структурами на рынке труда профсоюзными организациями
Наиболее эффективным методом удовлетворения потребностей организации в молодых специалистах является … Тип ответа: Одиночный выбор самостоятельный поиск их на рынке труда поиск их на рынке труда с привлечением рекрутинговых агентств отбор будущих сотрудников из числа студентов старших курсов партнерского вуза или колледжа
Корпоративные центры, как средство обучения персонала используются в рамках … Тип ответа: Одиночный выбор закрытой кадровой политики открытой кадровой политики стратегии динамического роста крупного инвестиционного проекта
Закон перемены труда отражает потребность … Тип ответа: Одиночный выбор индивидуумов в регулярном изменении перечня выполняемых трудовых функций, характера и места трудовой деятельности работников в постоянном повышении качества трудовой жизни работников в повышении материального вознаграждения
Основным критерием выбора конкретного консалтингового центра в качестве стратегического партнера выступает … Тип ответа: Одиночный выбор стаж работы на рынке консалтинговых услуг ценовая привлекательность предлагаемых услуг готовность обеспечить авторское сопровождение внедрения разработанных инноваций
Основным законодательным инструментом централизованного регулирования рынка труда выступает … Тип ответа: Одиночный выбор Конституция трудовое законодательство налоговое законодательство
Основной фактор, определивший возможность формирования рынка труда – … Тип ответа: Одиночный выбор появление в стране новой категории работодателей появление рынка резервной рабочей силы отмена централизованных ограничений в сфере трудовых отношений
Роль малого и среднего бизнеса, как сферы предпринимательства, обеспечивающей ускоренное развитие рынка труда, определяется … Тип ответа: Одиночный выбор его возможностями по созданию новых рабочих мест меньшими затратами, связанными с созданием новых рабочих мест, чем у представителей крупного бизнеса как его возможностями по созданию новых рабочих мест, так и меньшими затратами, связанным
Закон перемены труда влияет на функционирование … Тип ответа: Одиночный выбор внешнего для работодателя рынка труда внутрифирменного рынка труда внешнего для работодателя или внутрифирменного рынка труда
На отечественном рынке труда межстрановая миграция трудовых ресурсов проявлялась … Тип ответа: Одиночный выбор в форме экспорта высококвалифицированных трудовых ресурсов в форме импорта неквалифицированных трудовых ресурсов как в форме экспорта высококвалифицированных, так и в форме импорта неквалифицированных трудовых ресурсов
Периодический аудит эффективности системы управления персоналом силами стороннего для организации консалтингового центра рекомендуется проводить … Тип ответа: Одиночный выбор ежегодно раз в два – три года раз в пять лет
Использование аутстаффинга для замещения основной части вакансий рекомендуется … Тип ответа: Одиночный выбор любым организациям организациям, предъявляющим повышенные требования к квалификации, ответственности и лояльности персонала при сезонном или временном характере необходимых к выполнению работ
Деятельность относительно человеческих ресурсов, которая в основном связана с будущими потребностями организации – это … Тип ответа: Одиночный выбор планирование человеческих ресурсов компенсации консультации взаимоотношения с профсоюзами
Для эффективного выполнения своих регулирующих функций на рынке труда закон рыночной конкуренции должен влиять на хозяйственное поведение … Тип ответа: Одиночный выбор продавцов товара рабочая сила покупателей товара рабочая сила сервисных структур сервисных структур, продавцов товара и покупателей товара
Высокая текучесть кадров … Тип ответа: Одиночный выбор свидетельствует о ведущей роли внешних рынков труда для предприятия свидетельствует о ведущей роли внутренних рынков труда для предприятия может свидетельствовать о ведущей роли как внешних, так и внутренних рынков труда для предприятия, в зависимости от ситуации
Наиболее конфликтным вариантом набора персонала является обращение … Тип ответа: Одиночный выбор к внешним источникам к внутренним источникам в кадровое агентство
Услуги государственной службы занятости населения рекомендуется использовать при замещении … Тип ответа: Одиночный выбор всех категорий рабочих мест рабочих мест массовых профессий рабочих мест менеджеров и специалистов
Под категорией «управленческие компетенции» работодатель понимает … Тип ответа: Одиночный выбор необходимый минимум профессиональных навыков для выполнения работы уровень квалификации и опыт работы специалиста опыт, навыки, поведение, необходимые для достижения стратегических целей организации управленческие и организаторские способности
Профессиограмма – это … Тип ответа: Одиночный выбор описание деятельности и ее места в организации измерение основных параметров деятельности и их оценка должностная инструкция структура обязанностей сотрудника
Стратегическими целями подсистемы регулирования численности персонала с позиции персонального менеджмента является … Тип ответа: Одиночный выбор полное и оперативное удовлетворение потребностей организации работодателя в трудовых ресурсах обеспечение соответствия динамики показателей затрат по содержанию персонала и финансовых результатов работы организации профилактика кадровых рисков коли
Для небольших организаций – работодателей более целесообразна стратегическая ориентация на сотрудничество с консалтинговыми центрами в режиме … Тип ответа: Одиночный выбор приобретения разовых консалтинговых услуг стратегического партнерства зависящем только от текущей платежеспособности организации
Наиболее эффективные посреднические услуги на современном рынке труда обеспечивает … Тип ответа: Одиночный выбор государственная служба занятости населения частное кадровое агентства собственная служба персонала организации
Срок ожидания закрытия вакансии со стороны работодателя (при наличии положительного решения по кандидату) чаще всего составляет … Тип ответа: Одиночный выбор 3 рабочих дня 1 неделю 10 дней 2 недели
Работодатель «открывает» информацию по заработной плате сотрудников организации … Тип ответа: Одиночный выбор при заполнении всех вакансий в организации и потенциальной угрозе конфликтов в условиях сложного внешнего окружения для снижения конкуренции по просьбе ключевых партнеров в отрасли в случае проведения забастовки сотрудников для устранения конфликта
Собеседование с кандидатом на вакансию в крупной организации проводит … Тип ответа: Одиночный выбор конкурсная комиссия линейный менеджер специалист службы персонала генеральный директор линейный менеджер и специалист службы персонала
На этапе становления отечественного рынка труда более активно проявляла себя … миграция трудовых ресурсов Тип ответа: Одиночный выбор межотраслевая межрегиональная внутриотраслевая межстрановая
Основными факторами, определяющими современную политику на рынке труда, являются: Тип ответа: Одиночный выбор реальные доходы, инфляционные ожидания, профсоюзы сроки соглашений, заработная плата, профсоюзы государство, заработная плата, профсоюзы
В небольших и средних организациях маркетинговые исследования на рынке труда осуществляют … Тип ответа: Одиночный выбор маркетологи собственной кадровой службы организации маркетологи крупных рекрутинговых и консалтинговых агентств, действующих в качестве подрядчиков маркетинговые службы ключевых партнеров на рынке
При оптимизации структуры затрат на персонал оцениваются: … Тип ответа: Одиночный выбор качество персонала, время на поиск, денежные затраты на поиск и подбор заработная плата, информационная поддержка, услуги кадрового агентства?? оплата труда интервьюера, объявление о вакансии, подготовка документов
Основанием для начала работы (независимо от способа оформления трудовых взаимоотношений) является … Тип ответа: Множественный выбор заявление сотрудника приказ, подписанный руководителем трудовой контракт трудовая книжка с соответствующей записью прохождение испытательного срока устная договоренность
В соответствии с исследованиями наиболее эффективный метод поиска работы – это … расспросы друзей об их местах работы обращение в частное агентство по трудоустройству ответы на рекламу в газетах непосредственное обращение к работодателю
Установите соответствие между указанными целями работы и источниками набора персонала, им соответствующими A временная занятость B подбор технического персонала C подбор специалистов D подбор административных служащих низшего звена E местная газета F кадровое агентство G журнал H образовательные учреждения I государственные службы занятости