Росдормониторинг руководство пользователя

Вопросы связанные с регистрацией ВЛАДЕЛЬЦЕВ АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ можно задать по номеру 8-915-096-74-13.

1. Для подключения необходима регистрация в системе «Контур.Диадок»

Для подключения к системе Диадок необходимо позвонить в техническую поддержку по номеру 8-800-500-10-18

Сообщить цель обращения «прием входящих документов», назвать «ИНН организации».

Внимание!   

Перед звонком обязательно проверьте наличие электронной цифровой подписи!

2. Отправить форму уведомление об успешной регистрации на площадке ЭДО «Контур.Диадок», а также документ, подтверждающий полномочия вашей организации в части согласования маршрутов движения тяжеловесных и (или) крупногабаритных транспортных средств, на электронную почту oferta@safe-route.ru

СКАЧАТЬ:  Форма уведомления об успешной регистрации

Внимание!

Одновременно с уведомлением об успешной регистрации должен быть направлен документ, подтверждающий полномочия определенные частью 10 статьи 31 Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Направьте один любой документ из перечисленного:

*Устав

*Распоряжение, *постановление, *свидетельство или *приказ о ведении дорожной деятельности или оперативном управлении автомобильными дорогами

*Выписка из ЕГРН о балансовой принадлежности автодороги

3. В личном кабинете ЭДО «Контур.Диадока» принять от ФКУ «Росдормониторинг» приглашение  на обмен документами на площадке электронного документооборота «Контур.Диадок».

Приглашение на обмен документами на площадке электронного документооборота «Контур.Диадок» придёт в папку Контрагенты.

4. В личном кабинете ЭДО «Контур.Диадока» подписать Электронной Цифровой Подписью соглашение об информационном взаимодействии с ФКУ «Росдормониторинг».

Соглашение об информационном взаимодействии для участника соглашения является входящим документом.

Внимание!

СОГЛАШЕНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПОДПИСАНО ТОЛЬКО В СИСТЕМЕ ЭДО «Контур.Диадок» ! 

Соглашение подписанные на бумажном носителе не принимаются. 

5. Отправить заявку на регистрацию пользователей в государственной информационной системе оказания государственной услуги «Выдача специальных разрешений на движение тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов» (далее Система) на электронную почту registration@safe-route.ru

СКАЧАТЬ:  Форма заявки на регистрацию пользователей

Служба технической поддержки ФКУ «Росдормониторинг» проверит поступившую заявку и осуществит регистрацию пользователей в Системе. После успешной регистрации пользователя в Системе пароль для входа поступит на указанную в заявке электронную почту.

6. После получения пароля необходимо авторизоваться в Системе по адресу https://urm.safe-route.ru/vodi-urm/

ВАЖНО! Настоящим уведомляем владельцев автомобильных дорог, заключивших соглашение (оферту) об использовании программного обеспечения ИС «КТГ-УСЛУГА» при обеспечении предоставления (исполнения) государственных услуг в электронном виде (далее – Соглашение), о необходимости заблаговременно информировать ФКУ «Росдормониторинг» о начале процедуры реорганизации с приложением решения о реорганизации с целью оперативного внесения информации (ее актуализации) в ИС «КТГ-УСЛУГА».

Информируем, что Соглашение может быть расторгнуто владельцем автомобильных дорог путем направления оператору письменного уведомления. Соглашение считается расторгнутым по истечении 1 (Одного) календарного месяца после получения Оператором указанного уведомления (п. 7.9 Соглашения).

Информацию просим направлять на электронный адрес nigmatulina@gucmp.ru

Обучающие материалы для Владельцев автомобильных дорог

Руководство пользователя по работе в Системе

Требования к персональному компьютеру для доступа в УРМ ВОДИ

Видеоинструкция по добавлению объектов дорожной инфраструктуры

Инструкция по созданию и редактированию объектов дорожной инфраструктуры в картографическом проекте OPENSTREETMAP

Ответы на наиболее востребованные вопросы по результатам всероссийского вебинара с органами управления дорожным хозяйством

Всероссийский вебинар для владельцев автомобильных дорог, в особенности муниципального и местного значения, при работе в информационной системе оказания государственной услуги «Выдача специальных разрешений на автомобильную перевозку крупногабаритных и (или) тяжеловесных грузов» от 10 декабря 2021 года

7. Техническая поддержка

1. Вопросы, связанные с работой Системы (замечания к работе системы, пожелания к улучшению) необходимо направлять на адрес электронной почты region_support@safe-route.ru

2. Вопросы, связанные с наполнением геоинформационной системы (карты) объектами дорожной инфраструктуры и управлением ограничениями необходимо направлять на адрес электронной почты geosystem@safe-route.ru

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА СПЕЦИАЛЬНЫХ РАЗРЕШЕНИЙ НА АВТОМОБИЛЬНУЮ ПЕРЕВОЗКУ КРУПНОГАБАРИТНЫХ И (ИЛИ) ТЯЖЕЛОВЕСНЫХ ГРУЗОВ» (ИС «КТГ-УСЛУГА»)

---

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПЕРЕВОЗЧИКОВ

Порядок регистрации в Личном Кабинете Перевозчика

1. Зайти на safe-route.ru

2. Нажать зарегистрироваться, ввести email и проверочный код (придет на e-mail)

3. Ввести данные, отправить заявку на верификацию

4. Верификация проходит вручную, ожидайте пароль в течение 1–2 рабочих дней на указанный при регистрации email

Видео инструкция по работе в Личном Кабинете Перевозчика:

Работа в Личном Кабинете перевозчика

Скачать Руководство пользователя Личного Кабинета Перевозчика

Мобильное приложение перевозчика

Скачать Руководство пользователя Мобильное приложение перевозчика

Возврат ошибочно уплаченной госпошлины

Ознакомиться с процессом возврата ошибочно уплаченной госпошлины вы можете по ссылке

Информация для льготной категории плательщиков государственной пошлины

Ознакомиться с информацией для льготных категорий плательщиков государственной пошлины вы можете по ссылке

Техническая поддержка перевозчиков

Техническая поддержка доступна через Личный Кабинет перевозчика во вкладке «Обращения».

В случаи отсутствия доступа к Личному Кабинету перевозчика обращения необходимо направлять на адрес электронной почты support@safe-route.ru

---

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ

Требования к установке защищенного соединения

Скачать  Инструкция по установке защищенного соединения

Порядок регистрации Владельцев автомобильных дорог

Ознакомиться с порядком регистрации для владельцев автомобильных дорог вы можете по ссылке.

Вопросы, связанные с регистрацией и заявки на регистрацию пользователя необходимо направлять на адрес по адресу электронной почты registration@safe-route.ru

ВАЖНО! Настоящим уведомляем владельцев автомобильных дорог, заключивших соглашение (оферту) об использовании программного обеспечения ИС «КТГ-УСЛУГА» при обеспечении предоставления (исполнения) государственных услуг в электронном виде (далее – Соглашение), о необходимости заблаговременно информировать ФКУ «Росдормониторинг» о начале процедуры реорганизации с приложением решения о реорганизации с целью оперативного внесения информации (ее актуализации) в ИС «КТГ-УСЛУГА».Информируем, что Соглашение может быть расторгнуто владельцем автомобильных дорог путем направления оператору письменного уведомления. Соглашение считается расторгнутым по истечении 1 (Одного) календарного месяца после получения Оператором указанного уведомления (п. 7.9 Соглашения).

Информацию просим направлять на электронный адрес nigmatulina@gucmp.ru

Видео инструкция по добавлению автомобильных дорог:

Рекомендация для внесения сведений по автомобильным дорогам:

Руководство пользователя для Владельцев автомобильных дорог

Скачать Руководство пользователя для Владельцев автомобильных дорог

Руководство по вторичными заявками для Владельцев автомобильных дорог

Скачать Руководство по работе со вторичным заявкам для Владельцев автомобильных дорог

Видео инструкция по работе со вторичными заявкам для Владельцев автомобильных дорог:

Всероссийский вебинар для владельцев автомобильных дорог, в особенности муниципального и местного значения, при работе в информационной системе оказания государственной услуги «Выдача специальных разрешений на автомобильную перевозку крупногабаритных и (или) тяжеловесных грузов» от 10 декабря 2021 года: 

Скачать Ответы на наиболее востребованные вопросы по результатам всероссийского вебинара с органами управления дорожным хозяйств

Техническая поддержка Владельцев автомобильных дорог

Техническая поддержка возможна через удаленное рабочее место Владельца Объектов Дорожной Инфраструктуры (УРМ ВОДИ) во вкладке «Обращения».

В случаи отсутствия доступа к удаленному рабочему месту Владельца Объектов Дорожной Инфраструктуры:

1. Вопросы, связанные с работой Системы (замечания к работе системы, пожелания к улучшению) необходимо направлять на адрес электронной почты region_support@safe-route.ru

2. Вопросы, связанные с наполнением геоинформационной системы (карты) объектами дорожной инфраструктуры и управлением ограничениями необходимо направлять на адрес электронной почты geosystem@safe-route.ru

---

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СОГЛАСУЮЩИХ ВЕДОМСТВ И ГИБДД

Требования к установке защищенного соединения

Скачать  Инструкция по установке защищенного соединения

Техническая поддержка Согласующих ведомств ГИБДД

Техническая поддержка возможна через удаленное рабочее место Согласующего ведомства ГИБДД (УРМ ГИБДД) во вкладке «Обращения».

В случаи отсутствия доступа к удаленному рабочему месту Согласующего ведомства ГИБДД обращения необходимо направлять на адрес электронной почты support_gibdd@safe-route.ru

Скачать Руководство пользователя сотрудника ГИБДД

---

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ФЕДЕРАЛЬНОГО ДОРОЖНОГО АГЕНТСТВА

Техническая поддержка операторов подведомственных учреждений Росавтодора

Техническая поддержка возможна через удаленное рабочее место Операторов Системы (УРМ ОС) во вкладке «Обращения».

Вопросы, связанные с работой в системе (замечания к работе системы, пожелания к улучшению) необходимо направлять на адрес электронной почты supportfku@safe-route.ru

Вопросы относительно работы в УРМ Оператора Системы и требующие принятия неотложных мер задавать по телефону: +7 (915) 096-80-19

Котельников Андрей Владимирович (с 8:00 по 17:00 по МСК)

Уважаемые пользователи! 

Сообщаем о возможности обратиться в автоматический консультационный центр технической поддержки ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА СПЕЦИАЛЬНЫХ РАЗРЕШЕНИЙ НА АВТОМОБИЛЬНУЮ ПЕРЕВОЗКУ КРУПНОГАБАРИТНЫХ И (ИЛИ) ТЯЖЕЛОВЕСНЫХ ГРУЗОВ» (ИС «КТГ-УСЛУГА») по номеру 8-800-550-12-56.