Руководство бизнес администратора

Чем занимается бизнес-администратор? каковы его обязанности в организации? каковы их повседневные задачи? вы узнаете все это в этой статье, хорошо написанной для вашего максимального понимания в WSH.

В этой статье мы рассмотрим, кто такой бизнес-администратор, какие навыки и квалификация необходимы бизнес-администраторам, а также какое обучение им необходимо.

Давайте быстро узнаем, кто является бизнес-администратором ниже.

Кто такой бизнес-администратор?

Проще говоря, бизнес-администратор или бизнес-директор — это человек, который отвечает за надзор за повседневной деятельностью предприятия.

Ниже мы сможем узнать, чем на самом деле занимается бизнес-администратор.

Чем занимается бизнес-администратор?

Основная задача и цель бизнес-администратора — облегчить организацию рабочего места или бизнеса, а также обеспечить и улучшить связь между отделами, выполняя важные административные обязанности.

Бизнес-администрирование — это область, которая достаточно широка, чтобы включать различные уровни и типы руководящих должностей. Каждому бизнесу, от независимого малого бизнеса до крупных корпораций, для достижения успеха требуется квалифицированная организация, ежедневно и безотказно осуществляемая администратором. Люди, которые сохраняют спокойствие под давлением и применяют навыки принятия решений и понимание, преуспеют в этой области работы.

Многие кандидаты решают продолжить свое образование, получив степень MBA для обучения на продвинутом уровне, поскольку это очень уважаемая и квалифицированная степень, которая указывает и говорит о приверженности и превосходстве в данной области.

В основном этим занимаются после получения степени магистра, на получение которой обычно уходит два года. В зависимости от типа сферы бизнеса, в которой вы решили работать, вы можете выбрать дополнительные сертификаты, которые будут более конкретными и основанными на компетенциях.

Если вы хотите продолжить эту работу и ищу программы делового администрирования, читайте эту статью дальше.

Обязанности бизнес-администратора

Общие деловые обязанности бизнес-администратора многочисленны.

Они могут быть перечислены как:

• Тщательный контроль и руководство для роста бизнеса и результатов
• Контролировать и управлять повседневной деятельностью в бизнесе
• Выявляйте потери и ошибки и улучшайте их
• Планировать и реализовывать инновационные краткосрочные и долгосрочные бизнес-цели
• Консультации и общение с персоналом, поставщиками, клиентами
• Оценивайте эффективность сотрудников и помогайте в улучшении
• Улучшайте бизнес-политики, программы и технологии там, где это необходимо
• Контролировать бюджетную деятельность
• Ведение переговоров и работа над соглашениями с внешними и внутренними заинтересованными сторонами.

Навыки и квалификация, необходимые бизнес-администраторам

Идеальный кандидат бизнес-администратора должен иметь:

• Отличные навыки работы с клиентами
• Навыки оценки и решения проблем
• Отличное понимание деловой практики и этика
• Математические и технологические способности
• Сильные управленческие и лидерские способности
• Отличные организаторские способности и навыки планирования
• Умение принимать решения и вести переговоры.

Какое образование и подготовка необходимы для роли бизнес-администратора?

Минимальным требованием для должности бизнес-администратора должна быть степень бакалавра по любому из предметов или смежных областей — экономика, финансы, бухгалтерский учет, бизнес, менеджмент и т. д.

В зависимости от обязанностей, которые требуются от кандидата, работодатели могут искать некоторые должности, на которых кандидаты имеют степень магистра или доктора в области управления или бизнеса.

Это также обучение на рабочем месте для этой должности. От потенциальных кандидатов также может потребоваться наличие предыдущего опыта работы на некоторых управленческих должностях небольшого уровня. Вы также можете получить сертификаты после открытия должности и улучшить свои навыки.

Присоединяйтесь к программе как можно раньше, чтобы получить все необходимые навыки, необходимые для начала.

Мы также рекомендуем

• 10 лучших онлайн-программ MBA
• Лучшие университеты Канады для получения степени MBA
• Что следует учитывать при выборе бизнес-школы
• Требования к получению степени управления бизнесом
• 20 лучших онлайн-курсов MBA
• Заработная плата по степени управления бизнесом
• Список лучших вариантов карьеры после MBA.

Мы подошли к концу этой статьи, которая хорошо описывает роль и обязанности бизнес-администратора. Дайте знать ваши мысли в разделе комментариев ниже.

Бизнес-администрирование — это широкая область, которая включает в себя множество различных типов управленческих профессий. Каждой организации, от крупных предприятий до небольших фирм, для процветания требуются квалифицированные администраторы.
Мотивированные, организованные люди преуспевают в бизнесе, где ставки часто велики. Знание того, как справляться со стрессом, поможет вам сохранить хладнокровие и обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса. Давайте узнаем больше о карьере делового администрирования и требованиях к программе получения степени.

Что такое деловое администрирование?

Бизнес-администрирование — это разнообразная сфера с многочисленными рабочими местами, профессиональной средой и перспективами продвижения. Деловое администрирование, в его самой основной форме, является задачей управление ресурсами организации, время и люди.

Профессионалы в области делового администрирования работают над тем, чтобы предприятия и организации работали эффективно, результативно и финансово. Это балансирование, которое требует знаний и навыков из различных областей.

Работа в сфере делового администрирования требует как количественных, так и «коммуникативных навыков», таких как передача идей, влияние на других, обеспечение обратной связи и проведение успешных и интересных презентаций. Бухгалтерский учет, финансы, маркетинг, управление персоналом и информационные технологии являются общими навыками, необходимыми профессионалам в области бизнеса, и они часто специализируются в какой-то конкретной области.

Люди, добившиеся успеха в бизнесе, также должны быть хорошими коммуникаторами. Работа в командах и совместные инициативы довольно распространены в бизнес-администрировании. Управление рабочей нагрузкой — это только часть трудностей; быть членом команды, на которого могут положиться ваши коллеги и начальники, является важным компонентом успеха в бизнесе.

Какова роль бизнес-администратора?

Повседневные операции в бизнесе так же важны, как и долгосрочное планирование на будущее. Бизнес-профессия включает в себя информационные технологии, динамику лидерства и все чаще этичное и международное партнерство. В этой теме есть большой простор для продвижения. Когда вы обнаружите подходящее «соответствие», продвижение по карьерной лестнице может быть одновременно и трудным, и приятным. Кроме того, способности, полученные на одной должности, будут перенесены на другую по мере развития вашей карьеры.

Многие ведущие бизнес-лидеры начинают свою карьеру в офисной администрации, гостиничном бизнесе, розничной торговле, продажах или управлении операциями. Руководители и администраторы работают в каждой отрасли, от стартапов, состоящих из одного человека, до транснациональных корпораций с сотнями сотрудников.

В обязанности бизнес-администраторов входит:

• Создавайте и реализуйте цели, политики и процедуры отдела или организации.
• Направлять и контролировать финансовую и бюджетную деятельность компании.
• Управлять широкой деятельностью, связанной с производством товаров и предоставлением услуг.
• Внедряет инновации на рабочем месте, внедряя новые технологии.
• Обсуждайте операции с другими руководителями, рабочими и членами правления.
• Заключает и утверждает договоры и соглашения.
• Делегирует полномочия руководителям отделов и руководителям.
• Изучите финансовые отчеты, отчеты о продажах и другие показатели эффективности.
• Определите возможности сокращения затрат, а также возможности для улучшения производительности, политики и программ.

Общий менеджмент, управление гостиницей, администрация офиса, управление операциями, управление розничной торговлей и управление продажами — вот некоторые распространенные области занятости.

Какие варианты у меня есть для карьеры в области делового администрирования?

Выпускники со степенью младшего специалиста в области бизнеса имеют право на должности начального уровня в коммерческих, общественных и некоммерческих организациях, включая основные управленческие и административные задачи. Многие работают стажерами по менеджменту или менеджерами в сфере продаж или розничной торговли. Другие работают помощниками по проектам, офис-менеджерами и специалистами по технической поддержке.

Степень бакалавра в области делового администрирования дает вам право на различные руководящие и продвинутые должности в корпоративных, общественных и некоммерческих организациях. Вы сможете работать бизнес-аналитиком, специалистом по персоналу, операционным менеджером или специалистом по маркетингу в разных отраслях. Некоторые выпускники бизнес-администрирования становятся предпринимателями, создавая свои собственные успешные предприятия с нуля.

MBA, самая популярная бизнес-степень, значительно расширяет ваш управленческий потенциал. Корпоративный контролер, исполнительный директор и независимый консультант — вот лишь несколько примеров должностей.

Те, кто заинтересован в повышении своего образования, могут получить степень доктора делового администрирования, на получение которой уходит от трех до шести лет. DBA, как и доктор философии, предоставляет профессионалам опыт в области лидерства и принципов управления, а также более высокий уровень навыков в исследованиях. Эта ученая степень готовит студентов к работе на руководящих должностях высшего уровня, а также к преподаванию и исследованиям в университетах.

Существует так много возможностей для работы в области делового администрирования и так много способов войти в дверь, что амбициозные люди могут продвинуться на вершину и внести долгосрочный и полезный вклад в бизнес.

Примеры топ-менеджеров общего делового администрирования:

№1. Финансовые директора

Ответственный за финансовая отчетность компании являются главными финансовыми директорами. Они устанавливают финансовые цели, задачи и бюджеты для организации. Они могут отвечать за инвестиции и управление активами.

№ 2. Главные информационные директора

Они отвечают за общее технологическое направление компании, которое включает в себя управление информационными технологиями и компьютерными системами.

№3. Главные операционные директора:

Они руководят деятельностью нескольких отделов, таких как отдел кадров и отдел продаж.

№ 4. Главные специалисты по устойчивому развитию:

Они решают проблемы устойчивого развития, контролируя стратегию устойчивого развития бизнеса. Они могут, например, управлять экологическими программами или политиками и обеспечивать соблюдение организацией соответствующих требований.

№ 5. Генеральные и операционные менеджеры

Контролируйте операции, которые слишком разнообразны, чтобы их можно было отнести к одной области управления или администрирования. Необходимо разработать политику, управлять повседневными операциями и планировать использование материалов и человеческих ресурсов. Они создавать графики работы сотрудников, назначайте работу и контролируйте выполнение проекта. В некоторых фирмах обязанности главных исполнительных директоров могут совпадать с обязанностями генеральных и операционных менеджеров.

Какой тип сертификации мне понадобится для работы в сфере делового администрирования?

Начнем с того, что работа в сфере делового администрирования потребует большего, чем просто окончание средней школы. Степень младшего специалиста в области бизнеса, по крайней мере, подготовит вас к работе начального уровня в этой области. Получение степени бакалавра расширит ваши знания об организационном лидерстве, управлении людьми и стратегическом планировании. Получив степень бакалавра, вы сразу же после окончания колледжа получите право на ряд бизнес-должностей.

Многие люди предпочитают продолжить свое образование, получив степень магистра делового администрирования (MBA), высоко оцененную степень последипломного образования, которая демонстрирует приверженность лидерству в профессии. Для получения степени магистра обычно требуется от одного до двух лет.

Руководители высшего звена могут получить звание сертифицированного менеджера (СМ), пройдя программу сертификации в Институте сертифицированных профессиональных менеджеров. Кандидаты должны соответствовать академическим критериям и критериям опыта, а также сдать три экзамена, чтобы стать CM. Хотя сертификация не требуется, она может продемонстрировать управленческие навыки и потенциальные лидерские качества. Сертификация также может принести пользу сотрудникам, стремящимся к прогрессу, или предоставить конкурентное преимущество тем, кто ищет работу.

Дополнительные сертификаты могут потребоваться в зависимости от того, в какой сфере бизнеса вы работаете. Например, для менеджеров административных служб Международная ассоциация управления объектами предлагает программу профессиональной сертификации на основе компетенций. Завершение программы может дать будущим сотрудникам конкурентное преимущество.

Степень бакалавра делового администрирования (BBA)

Степень бакалавра делового администрирования (BBA) предназначена для предоставления глубоких знаний по широкому кругу тем, связанных с бизнес-операциями. Бухгалтерский учет, маркетинг, финансы и другие области часто входят в основную учебную программу программы. Для получения стандартной степени бакалавра может потребоваться до четырех и более лет, но ускоренная программа может быть завершена за гораздо меньшую степень.

Выпускник может обладать способностями к критическому мышлению, а также практическими знаниями в одной или нескольких областях специализации. Цель программы — дать вам возможность учиться у лекторов, имеющих значительный опыт делового администрирования. Кроме того, курс позволяет вам общаться с людьми из разных слоев общества, которые разделяют ваши интересы.

Значительное количество программ BBA сочетает преподавание и практический опыт для достижения эффективных результатов обучения. Вам будут представлены тематические исследования, презентации, и у вас будет возможность пообщаться с профессионалами в этой области.

Курс закладывает основу для прочного обучения принципам делового администрирования. Это позволяет вам понять динамику бизнес-операций. После окончания программы вы можете получить степень магистра делового администрирования (MBA), чтобы расширить свой кругозор.

Цели курса

Записавшись на программу BBA, вы лучше поймете теорию бизнеса и ее практические приложения. Наконец, вы можете получить представление о многих аспектах делового администрирования, таких как:

• Создание стратегических планов на основе маркетинговых данных
• Признать важность систем информационных технологий (ИТ) для поддержки бизнес-операций.
• Узнайте, как использовать человеческие ресурсы и принципы управления для решения организационных трудностей.
• Узнайте, как получать бизнес-аналитику с помощью технологий обработки данных. Продолжайте использовать эту информацию для принятия важных оперативных решений.
• Научитесь использовать идеи критического мышления.
• Развивайте свою способность использовать принципы финансового управления для обеспечения жизнеспособности вашей компании.

Кому стоит подумать о поступлении на программу BBA?

Курс является вариантом для всех, кто хочет заложить основу для карьеры в управлении бизнесом. Это особенно важно для людей, не имеющих опыта работы в бизнесе. Программа на получение степени дает студентам столь необходимое знакомство с основами делового администрирования. В результате получение степени BBA является хорошей ступенькой к будущему успеху в бизнесе с такими дипломами, как MBA.

MBA (магистр делового администрирования)

MBA — это аббревиатура от Master of Business Administration. Это программа последипломного образования, которая обучает людей навыкам, необходимым для ведения бизнеса.

Курсы делового администрирования в университетах и ​​колледжах по всему миру приносят значительный доход. Уортонская школа бизнеса, например, берет 141,740 XNUMX долларов за программу MBA.

Какова средняя заработная плата на должности делового администратора?

Вероятна штатная оплачиваемая должность бизнес-администратора. Существует широкий диапазон потенциальных зарплат для бизнес-администраторов, потому что они могут изучать варианты работы в различных компаниях. По данным Indeed Salaries, чьи зарплаты часто обновляются, вы должны рассчитывать зарабатывать не менее 44,305 XNUMX долларов в год в качестве бизнес-администратора, в зависимости от области, в которой вы работаете. Компенсация вашего бизнес-администратора также будет определяться размером фирмы, в которой вы работаете. вы работаете, где он находится, и ваш опыт в качестве бизнес-администратора и в этой области.

Список должностей в области делового администрирования

Поскольку административные должности требуются практически во всех областях, ваши возможности в качестве бизнес-администратора многочисленны. Независимо от того, ищете ли вы работу на основе вознаграждения или выбранных вами обязанностей и обязанностей, вот некоторые из лучших вакансий бизнес-администратора, а также самые последние данные о зарплате от Indeed, связанные с каждой должностью ниже:

№1. Владелец/менеджер ресторана

Средняя годовая зарплата в США составляет 49,634 XNUMX долларов.

Основные обязанности менеджера ресторана включают в себя надзор за работой ресторана в передней и задней части дома. Наем и надзор за поварами и обслуживающим персоналом, общение с клиентами и контроль качества — все это часть работы. Менеджер может взять на себя инициативу или выступать в качестве консультанта при составлении меню. Менеджер ресторана может также сотрудничать с поставщиками, чтобы обеспечить достаточное количество продуктов питания и их качество.

№ 2. Владелец/менеджер отеля

Средняя годовая заработная плата в США составляет 50,672 XNUMX долларов.

Основные обязанности: Менеджер отеля отвечает за повседневную деятельность отеля. Это включает в себя управление работниками, установление и поддержание стандартов отеля, а также подготовку и отправку отчетов владельцу или совету директоров. Менеджер отеля отвечает за определение наилучшей цены на номера с целью оптимизации доходов, избегая как чрезмерного количества пустующих номеров из-за высоких затрат, так и упущенных возможностей заработать больше денег на низких ценах.

№3. Администратор здоровья

Средняя годовая заработная плата в США: 70,469 XNUMX долларов.

Основные обязанности: Администратор здравоохранения использует свои навыки делового администрирования для обеспечения бесперебойной работы медицинского центра. Цель администратора — максимизировать производительность больницы. Это достигается за счет найма и удержания высококвалифицированной команды, установления стандартов ухода и повышения эффективности учреждения. Администратор здравоохранения также будет обрабатывать предложения о финансировании грантов и взаимодействовать с инвесторами и членами правления учреждения, чтобы держать их в курсе состояния учреждения.

№ 4. Руководитель продаж

Средняя годовая заработная плата в США составляет 75,386 XNUMX долларов.

Основные обязанности: Бизнес-администраторы, выбирающие карьера в управлении продажами отвечают за управление отделом продаж компании. Это влечет за собой не только найм новых сотрудников, но и помощь в разработке стратегии продаж. Менеджер по продажам также изучит линейки продуктов вместе с торговыми работниками и создаст отчеты об эффективности продаж, которые будут доставлены корпоративным руководителям.

№ 5. Супервайзер по строительству

Средняя годовая заработная плата в США составляет 77,333 XNUMX долларов.

Основные обязанности: Если вы решите использовать свою степень делового администрирования для продолжения карьеры в управлении строительством, вы будете отвечать за надзор за завершенными строительными проектами. В обязанности входит все от концепции проекта до строительства и отделки. Менеджер отвечает за мониторинг бюджета проекта и обеспечение его соответствия любым правилам, а также любым проектным мандатам. Руководитель строительства также выступает в качестве связующего звена между различными строительными организациями, такими как архитектурные, инженерные и строительные бригады.

№ 6. Системный администратор

Средняя годовая заработная плата в США составляет 84,203 XNUMX долларов.

Основные обязанности: В обязанности системного администратора входит наблюдение за компьютерной системой и сетью компании. Позиция требует сочетания деловых и технических способностей. В дополнение к проверкам системы, чтобы гарантировать, что системы продолжают функционировать должным образом, системный администратор сотрудничает с сотрудниками, чтобы гарантировать, что коллеги получат необходимую им помощь. Поскольку компьютерные сети широко распространены практически на всех предприятиях, специалисты по бизнес-администрированию могут работать системными администраторами в самых разных профессиях.

№ 7. Главный финансовый директор

Средняя годовая заработная плата в США составляет 110,320 XNUMX долларов.

Основные обязанности: Профессионалы делового администрирования со склонностью к цифрам и финансам могут занять должность финансового менеджера. Менеджер по финансовому планированию и анализу отвечает за бюджет компании, отслеживая как отправку, так и получение. Менеджер анализирует статистику расходов и доходов, чтобы рекомендовать изменения в компании с целью максимизации прибыльности. Для помощи в принятии финансовых решений, финансовый менеджер может использовать базы данных и инструменты моделирования для проведения прогнозного анализа.

Читайте также: Финансовый директор (Финансовый директор): Как стать преуспевающим финансовым директором (+ бесплатные советы)

№8. Главный

Средняя годовая заработная плата в США составляет 112,685 XNUMX долларов.

Основные обязанности: Хотя вы можете не сразу думать о школе, когда думаете о бизнесе, директору требуются хорошие навыки делового администрирования. В обязанности директора входит наем сотрудников и контроль за ними, обеспечение соблюдения школьной политики в отношении детей и персонала, а также содействие общению между персоналом и родителями. Директор также отвечает за школьный бюджет и сбор средств. Образование в области делового администрирования хорошо подходит для этих профессий, что делает его желательным карьерным путем.

№ 9. Менеджер по продуктовому маркетингу

Средняя годовая заработная плата в США составляет 113,084 XNUMX долларов.

Основные обязанности: Если вы решите использовать свои таланты в области делового администрирования, чтобы продолжить карьеру в области управления маркетингом продуктов, вам необходимо будет хорошо разбираться в ассортименте продукции вашей компании. Эта информация используется менеджером по маркетингу продукта для разработки и реализации маркетинговых инициатив в сотрудничестве с другими отделами.

Менеджеру по маркетингу продуктов также может быть поручено обучение торгового персонала, в том числе обучение его основным характеристикам вновь анонсированных продуктов. Кроме того, менеджер по маркетингу продуктов использует аналитику и исследования рынка, чтобы определить целевую демографию, чтобы управлять расходами на маркетинг и максимизировать окупаемость инвестиций.

Читайте также: МЕНЕДЖЕР ПРОДУКТА: обновлены должностная инструкция и зарплата

Как продвинуться по карьерной лестнице в сфере делового администрирования

Поскольку бизнес-администрирование является конкурентной сферой, любое преимущество, которое вы можете получить, имеет смысл. Эти советы могут помочь вам произвести максимально возможное первое впечатление при поиске работы у нового работодателя или повышении по службе у вашего нынешнего работодателя.

1. Продемонстрируйте свою трудовую этику.
2. Возьмите на себя дополнительные обязанности.
3. Никогда, никогда не переставай учиться.
4. Следите за тенденциями.
5. Повысьте свой набор навыков.
6. Получить сертификацию.

№1. Продемонстрируйте свою трудовую этику

Одна из самых ценных черт, которыми может обладать сотрудник, — это сильная трудовая этика. Он широко актуален во всех секторах и позволяет вам работать лучше на всех этапах вашей карьеры. Ваша трудовая этика наиболее успешна при продвижении по службе внутри вашей нынешней организации, потому что люди, отвечающие за продвижение по службе, могут видеть, как усердно вы работаете. Тем не менее, вы можете продемонстрировать свою трудовую этику в резюме для внешнего работодателя. Помимо того, что вы называете это навыком, вы можете сформулировать свои должностные обязанности таким образом, чтобы продемонстрировать свою преданность работе.

№ 2. Возьмите на себя дополнительные обязанности

Поиск новых обязанностей на работе — эффективный способ продемонстрировать свою трудовую этику. Это не только демонстрирует готовность идти дальше служебного долга, но и позволяет вам расширить свое резюме. Когда вы берете на себя новые обязанности, это позволяет вам расширить свои обязанности и навыки в части вашего резюме. При поиске новой работы или продвижения по службе потенциального работодателя привлекает более широкий и обширный список обязанностей и талантов.

№3. Никогда, никогда не переставай учиться

Тот факт, что вы получили работу в области делового администрирования, не означает, что вы должны перестать учиться и расти. Прохождение дополнительного формального образования позволяет вам получить ученую степень, которая обычно требуется для работы более высокого уровня в области делового администрирования. Знания и способности, которые вы приобретете при получении степени, также помогут вам преуспеть на рабочем месте.

Однако не все непрерывное образование должно быть формальным. Таким образом, даже если вы получили степень, которая, по вашему мнению, необходима для достижения ваших целей, вы все равно должны быть в курсе любых достижений в области, в которой вы работаете. Вы можете не упустить возможности, которые сделают вашу работу проще и эффективнее, читая отраслевые периодические издания или добавляя известные веб-сайты в свою программу чтения новостей. Это может помочь вам оставаться впереди своих сверстников и увеличить ваши перспективы продвижения в вашей профессии.

№ 4. Следите за трендами.

Хотя очень важно быть в курсе текущих тенденций в вашем секторе, еще лучше быть в курсе этих тенденций до того, как они станут широко известны. Это дает вам и вашему работодателю преимущество перед конкурентами, что является отличным способом повысить вашу карьеру в сфере делового администрирования. Изучая закономерности в вашем бизнесе и данные, полученные от вашего аналитического персонала, вы можете искать новые области для использования на существующем рынке, которые иначе не были бы приняты. Если вы сможете усовершенствовать этот дальновидный навык, это принесет большую пользу вашей карьере.

№ 5. Расширьте свой набор навыков

На протяжении всей своей профессии вы всегда должны исследовать и получать новые знания, но вы также должны стремиться регулярно приобретать новые таланты. Изучение того, как использовать современные технологии, может значительно повысить вашу эффективность и расширить возможности карьерного роста. Расширение ваших знаний о многих профессиях, выполняемых в вашей фирме, не только дает важные навыки для вашего резюме, но и делает вас более эффективным в управлении и работе с рабочей силой вашей компании.

№ 6. Получить сертификат

Профессиональная квалификация не всегда необходима при приеме на работу, но она может добавить авторитета вашему резюме. Когда два одинаковых кандидата претендуют на одну и ту же работу, сертификация показывает, что вы соответствуете критериям сертификационного агентства, что может означать разницу между вами и другим кандидатом, получившим работу. Изучите лучшие сертификаты в своей области и выберите варианты, наиболее подходящие для вашей текущей работы или типов должностей, которые вы планируете искать в будущем.

Перспективы будущего делового администрирования

Компании и организации всех размеров испытывают значительную потребность в опытных бизнес-экспертах, а лица со степенью бакалавра в области бизнеса зарабатывают больше денег и имеют больше гарантий занятости, чем выпускники средних школ. По данным CNN, общий уровень безработицы среди выпускников средних школ составляет 5.6 процента, а среди обладателей степени бакалавра — 2.5 процента.

Обладатели степени бакалавра в области бизнеса могут даже иметь преимущество перед обладателями степени бакалавра в целом: по данным Национального центра статистики образования, после года работы специалисты по бизнес-специальностям зарабатывают примерно на 16% больше, чем средняя заработная плата для всех степеней бакалавра (BLS). исходник PDF).

По данным Бюро статистики труда, деловое администрирование является одной из самых популярных программ бакалавриата в США.Исходный файл BLS в формате PDF). По данным Национального центра статистики образования , из 1,870,000 2013 14 степеней бакалавра, присвоенных в 358,000–XNUMX годах, наиболее популярными были степени в области бизнеса, на которые приходилось XNUMX XNUMX степеней.

Степень бакалавра в области бизнеса — отличная стратегия, чтобы позиционировать себя на рынке труда и привлекать внимание потенциальных работодателей. По данным Национальной ассоциации колледжей и фирм, бизнес-администрирование входит в пятерку основных специальностей колледжей по поиску работы на полный рабочий день после окончания учебы, при этом 48.7% ответивших работодателей планируют нанять новых выпускников бизнес-администрирования в следующем году.

По данным BLSПо прогнозам, должности в бизнесе и финансах вырастут на 8% в период с 2014 по 2024 год, в результате чего в экономике появится около 600,000 XNUMX новых рабочих мест.

Степень бакалавра в области делового администрирования — это универсальное и адаптируемое решение, которое хорошо послужит вам на современном рынке труда, независимо от того, хотите ли вы подняться на руководящий пост или полностью изменить карьеру, или вы мечтаете однажды открыть свою собственную фирму. .

Управление бизнесом против делового администрирования

На первый взгляд пути с двумя дипломами кажутся похожими: оба рассчитаны на четыре года обучения, оба предоставляются большим количеством крупных аккредитованных университетов, и оба популярны среди студентов бакалавриата. Однако при ближайшем рассмотрении обнаруживаются существенные различия между двумя бизнес-стратегиями.

Хотя обе степени обеспечивают основу для основ бизнеса, их акценты различаются. Например, степень бакалавра наук в области управления бизнесом (BSBM) фокусируется на управлении бизнесом. Курсовая работа может включать деловое общение, основы бухгалтерского учета и теорию управления. С другой стороны, степень бакалавра наук в области делового администрирования (BSBA) может иметь различные концентрации. Студенты могут сосредоточиться на более практических бизнес-приложениях, таких как финансы, маркетинг, экономика и операции. В то время как бизнес-теория преподается, студенты BSBA также изучают практические навыки, которые способствуют управлению бизнесом, лидерству и этичному принятию решений.

сходства

Параллели между бизнес-администрированием и управлением бизнесом очевидны, но различия между этими двумя степенями также заметны. Если человек ищет более широкий из двух путей образования, управление бизнесом может быть хорошим вариантом. Согласно Houston Chronicle, школа управления бизнесом часто фокусируется на более широкой картине экономики. Студенты школ управления бизнесом стремятся к широкой осведомленности о современных тенденциях в бизнесе, но они не всегда могут сосредоточиться на тонкостях каждого рынка.

С другой стороны, деловое администрирование иногда считается наиболее подходящим для людей, которые намереваются работать в специализированных бизнес-ролях после завершения учебы. Те, кто хочет работать бухгалтерами высокого уровня, главными техническими директорами, главными операционными директорами и другими подобными должностями, могут получить степень BSBA, прежде чем продолжить обучение в аспирантуре.

В некотором смысле две основные бизнес-степени аналогичны различиям между программами на получение степени в области государственной политики и государственного управления. Менеджмент занимается видением, планированием и коммуникацией, в то время как администрация больше заботится о том, чтобы повседневная деятельность бизнеса продолжалась бесперебойно.

В чем разница между менеджментом и деловым администрированием?

Студенты могут получить разные вещи от делового администрирования и управления бизнесом. Среди прочего, они разделяют фундаментальные курсы по финансам, экономике, бухгалтерскому учету и маркетингу. Однако каждая степень имеет определенную специализацию, которая предлагает отдельный карьерный путь.

Управление бизнесом связано с человеческими аспектами управления компанией. С этой целью учебная программа программы на получение степени включает курсы по кадрам, информационным системам, логистике и коммуникации. Программы управления готовят выпускников к лидерству в команде, предвосхищая требования своих коллег и мотивируя их работать эффективно.

Таким образом, с другой стороны, деловое администрирование может также включать управление персоналом, но с упором на повседневную деятельность корпорации, а не на ее долгосрочные стратегические цели. Программы делового администрирования сосредоточены на технических аспектах планирования и реализации.

Какова роль бизнес-администрирования в обслуживании и поддержке клиентов?

Деловое администрирование играет важную роль в обеспечении удовлетворенности клиентов посредством эффективного обслуживания и поддержки клиентов. Бизнес-администратор может контролировать группы обслуживания клиентов, внедрять политики обслуживания клиентов и отслеживать отзывы клиентов, чтобы постоянно повышать их удовлетворенность.

Какова роль делового администрирования в управлении рисками?

Бизнес-администратор отвечает за выявление и оценку рисков, которые могут повлиять на компанию, и за разработку стратегий по минимизации этих рисков. Это может включать анализ финансовых данных, проведение оценок рисков и разработку планов действий в чрезвычайных ситуациях для обеспечения стабильности и успеха бизнеса.

Какова роль бизнес-администрирования в управлении проектами?

Деловое администрирование играет ключевую роль в успешном планировании, выполнении и завершении проектов внутри компании. Бизнес-администратор может нести ответственность за определение целей проекта, распределение ресурсов, разработку графиков проекта и мониторинг хода выполнения проекта, чтобы гарантировать, что проекты будут завершены вовремя и в рамках бюджета.

Как бизнес-администратору быть в курсе изменений в деловом мире?

Бизнес-администратор может быть в курсе изменений в деловом мире благодаря постоянному профессиональному развитию, посещению конференций и семинаров и участию в профессиональных организациях. Быть в курсе отраслевых тенденций и изменений необходимо для обеспечения эффективного руководства и принятия обоснованных бизнес-решений.

Какова роль делового администрирования в стратегическом планировании и принятии решений?

Деловое администрирование играет решающую роль в разработке долгосрочной стратегии компании и процессов принятия решений. Бизнес-администратор может заниматься исследованием рынка, анализом данных, а также разработкой и реализацией стратегических планов для достижения успеха в бизнесе.

Как бизнес-администратор продвигается по карьерной лестнице?

Бизнес-администратор может продвинуться по карьерной лестнице, приобретя дополнительный опыт, получив высшее образование и взяв на себя новые и сложные обязанности в компании. Создание прочной сети и демонстрация лидерских качеств также могут помочь бизнес-администратору продвинуться по карьерной лестнице.

Часто задаваемые вопросы по бизнес-администрированию

Деловое администрирование — это хорошая карьера?

Да, бизнес-администрирование — это фантастическая специальность, потому что она находится в верхней части списка самых востребованных специальностей. Степень в области делового администрирования также может претендовать на различные высокооплачиваемые рабочие места с перспективами развития выше среднего (Бюро статистики труда США).

В бизнес-администрировании много математики?

С другой стороны, для определенных бизнес-степеней может потребоваться даже больше математики, чем эти основные требования. Тем не менее, вводное исчисление и статистика — единственная математика, необходимая для большинства традиционных степеней делового администрирования, бухгалтерского учета, управления человеческими ресурсами и экономики.

Какая математика используется в бизнес-администрировании?

Элементарная арифметика, элементарная алгебра, статистика и вероятность — все это примеры математики, обычно используемые в торговле. Более сложная математика, такая как исчисление, матричная алгебра и линейное программирование, используется для решения некоторых задач управления.

Статьи по теме

• УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ: определение и введение Степени управления бизнесом
• Управление человеческими ресурсами (HRM): определение, аутсорсинг и функции
• Сколько вы можете заработать после сдачи сертификационного экзамена Microsoft AZ-104?
• КРЕДИТЫ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА ДЛЯ ЖЕНЩИН: лучшие варианты запуска в 2021 году и подробное руководство
• УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ: описание работы, навыки и зарплата (+ лучшие варианты программного обеспечения)

Бизнес-администрирование: профессия нового времени

Требования времени как нельзя более заметно сказались на появлении потребности во многих специальностях, которые еще пару десятков лет были редкостью на просторах нашего отечества. Рыночный тип экономических взаимоотношений, давно достигший практического совершенства в развитых странах мира, наглядно подтверждает важность регулирования бизнес-процессов и востребованность экономического менеджмента.

На сегодня бизнес-администрирование – профессия как целый спектр направлений развивается и требует от специалистов этой сферы глубоких теоретических знаний, многообразных практических навыков, развитого интеллекта и способности логического построения мыслительных виртуальных моделей определенных процессов и явлений. В этой области должны работать исключительно профессионалы, которых сегодня готовят отечественные ВУЗы различного уровня аккредитации.

Что такое бизнес-администрирование как профессия?

Рассматриваемую специальность на сегодня по праву называют одной из наиболее популярных, распространенных, востребованных на мировом рынке труда. Профессия администрирования бизнеса требует от специалиста значительного образовательного уровня, который при сочетании всех факторов позволяет мыслить широко и разносторонне. Профессионал данной сферы должен отвечать следующим требованиям:

1. Соответствующий объем знаний и определенных профессиональных навыков.
2. Владение особенностями функций и роли государства как регулятора экономики.
3. Социальная ответственность руководства и приверженность нормам этики и цивилизованного подхода.

Главная черта бизнес-администрирования как профессии – это гармоничное объединение современных знаний экономической теории и принципов административно-хозяйственного права, наиболее прогрессивных приемов, которыми на сегодняшний день располагает менеджмент и маркетинг.

Обычно специалисты, отвечающие всем требованиям к этой широко востребованной профессии, трудятся не только в области менеджмента экономики узкого направления в качестве управленцев. Профессионалы этой области заняты в более широко направленных сферах. Они проводят работу по экономическому обоснованию, трудятся в бизнес-проектировании, осуществляют организацию и комплексное деловое администрирование субъектов предпринимательской деятельности, являются руководителями малых и средних производственных предприятий, компаний, фирм.

Кроме этого, управленцы данной категории возглавляют проекты по планированию, разработке выпуска и внедрению нового продукта или услуги на региональный или международный рынок.

Задачи и обязанности бизнес-администратора

В процессе подготовки специалиста проводится ориентирование на проведение мероприятий исключительно практической направленности. Это как нельзя более точно соответствует решению профессиональных задач при факторах индивидуального совершенствования посредством выявления и всестороннего развития навыков и способностей принимать решения, работать в команде, быть лидером и при необходимости брать инициативу в свои руки.

Особо важно для менеджера-администратора первого эшелона вести переговорный процесс, владеть коммуникациями общения и осуществлять презентации с достижением положительного эффекта. Немаловажным преимуществом при выборе специалиста для работы в области делового администрирования является свободное владение английским языком или несколькими в общедоступном объеме.

Объем профессиональных обязанностей специалиста данной категории достаточно велик, куда входят следующие позиции:

• Решение проблем организации процесса труда и управления персоналом компании
• Владение рычагами экономического управление и администрирования предприятия
• Проведение бизнес-администрирования малых и средних субъектов предпринимательской деятельности
• Ведение международного коммерческого отдела
• Разработка ценовой и сбытовой тактики, стратегии
• Реализация политики по организации, планированию и управлению движением товаров
• Проектирование и внедрение форм, рычагов, способов влияния на рынок, механизм формирования спроса и стимулирования сбыта

Немаловажными задачами в профессии делового администратора-экономиста является качественное управление инструментами маркетинга на предприятии любого уровня, а также проведение систематических маркетинговых исследований с полноценным анализом полученных данных.

Права и ответственность профессии

Основные права и обязанности администратора бизнеса прописаны в отечественном законодательстве, должностных инструкциях общего характера и индивидуального порядка. В перечень должностных обязанностей входят:

1. Обеспечение стабильности и определенности функционирования, содержания, состава и построения подразделений и отделов организации.

   

   Суть прав

2. Создание и всемерное содействие стройной организационной структуре сугубо направленного характера.
3. Обеспечение универсального подхода администрирования и эффективной деятельности в реалиях рыночных условий на определенный момент и в перспективе.
4. Унификация форм и способов взаимодействия и работы в отношении внешних деловых партнеров.
5. Обеспечение необходимых преобразований внутри компании.

Процесс управления, которым обязан заниматься администратор, заключается в выработке моделей по взаимодействию между подразделениями, обозначении целей субъекта и обеспечении их реализации. Необходимо эффективно распределять функции между работниками, планировать методологию управления, разрабатывать элементы поэтапной реализации.

Ответственность сотрудника данного порядка определяется положениями законодательства России, в частности – уголовным, уголовно-процессуальным, гражданским и административным Кодексами Российской Федерации. Применение того или иного законодательного документа отличается особенностями в соответствии со сферой профессиональной заинтересованности работника, допустившего те или иные нарушения в работе. Это связано с тем, что администратор весьма сильно зависим от того, какими полномочиями ограничен спектр его деятельности согласно стандартной должностной инструкции или документа, определенного данным субъектом предпринимательства.

Востребованность и оплата

Профессиональные кадры в сфере делового руководства теми или иными подразделениями на предприятиях и в компаниях пользуются огромным спросом. Они востребованы в качестве функциональных менеджеров, руководителей небольших фирм без управленческого аппарата в сфере производства, ведущие управляющие проектов и программ, в подразделениях различных государственных служб.

Наиболее популярна специальность для экономических советников, консультантов по экономическим проблемам, членов наблюдательных советов, правлений акционерных обществ.

Учитывая, что это специалисты высшего звена, оплата труда на фирмах и предприятиях позволяет вести достойный трудозатрат способ жизни. Управленцы на сегодня по праву являются наиболее высокооплачиваемыми сотрудниками в компаниях различного уровня.

Инструкция по применению сисадмина в малом бизнесе

Чтобы сисадмин справлялся со своей работой благодаря, а не вопреки помощи руководства

Если вы руководитель небольшой компании в 30-100 сотрудников и вас не устраивает качество работы информационных систем, то замена системного администратора — это последнее с чего стоит начать. Первое же, что стоит сделать — это изменить ваш подход в работе с системным администратором. Глобально — вам нужно научиться помогать вашему системному администратору справляться со своими обязанностями.

Да-да, вы не ослышались — вам нужно помогать вашему системному администратору справляться со своими обязанностями! Дело в том, что системному администратору в малом бизнесе нужно заниматься не только с техническими, но и с управленческими задачами: определять политики работы пользователей с информационными системами, стратегию развития ИТ, взаимодействовать с подрядчиками и, конечно же, отстаивать свои решения перед руководством. При этом редко какой специалист имеет глубокие технические компетенции, а способных совмещать в себе технические и управленческие функции и подавно «днем с огнем» не найти. Проще говоря, без помощи руководителя компании единственному системному администратору справляться со своей работой крайне сложно.

При этом я не прошу вас настраивать сервера вместе с вашим сисадмином или вникать в особенности работы программного обеспечения. От вас требуется лишь помогать системному администратору справляться с управленческими задачами, корректно информируя, направляя, контролируя и поддерживая его в работе. Как именно это делать, читайте ниже:

Держите сисадмина в курсе дел и планов вашей компании

Типичная картина в малом бизнесе — сисадмин узнает об открытии нового офиса, расширении производства, найме новых сотрудников только тогда, когда это становится свершившимся фактом. Мало того, что на него, как снег на голову, сваливается срочная задача, к которой он совершенно не готов, так еще и купленное недавно оборудование может стать бесполезным из-за произошедших в компании изменений.

Конечно, долгосрочное планирование в малом бизнесе — это что-то из разряда фантастики. Но рассказать сисадмину о том, что вы мечтаете об открытии дополнительной производственной линии, филиала в другом городе, заключении крупного контракта (при котором придется увеличить штат компании) однозначно стоит. Это поможет вашему сисадмину определить как направление своего развития, так и скорректировать планы по модернизации существующих систем, чтобы при осуществлении вашей мечты быть готовым к ее реализации.

Используйте сисадмина как проводника в мире ИТ, а не как источник абсолютных знаний и умений

Количество технологий, языков программирования, производителей программного обеспечения и оборудования настолько велико, что ИТ-специалистов, которые все знают и умеют, просто-напросто не существует. По этой причине в крупных ИТ-отделах за каждым специалистом закрепляется участок, соответствующий его навыкам, но единственному системному администратору в компании приходится браться за любые задачи. Если при этом штатный системный администратор уверен, что от него ждут абсолютных знаний и умений, то компания получает от ИТ тот результат, который может дать системный администратор, а не тот, который действительно нужен бизнесу.

Дайте понять вашему системному администратору, что вы не ждете от него абсолютных знаний и умений. Сделайте так, чтобы ваш системный администратор не боялся вам признаться, что он чего-то не знает или не умеет, и что какая-то задача в его исполнении получится либо не особенно качественно, либо слишком долго или дорого. Понимание границ компетентности — это не только основа доверительных отношений с вашим ИТ-специалистом, но и возможность добиваться нужного для бизнеса результата, привлекая, при необходимости, опытных исполнителей или осознанно подходя к получению опыта вашим системным администратором.

Интересуйтесь, какие риски у вас есть сейчас и что нужно для их устранения

Самая большая проблема с ИТ в малом бизнесе — это отсутствие у руководства компании и системного администратора понимания, что нужно бизнесу от ИТ. Точнее, это понимание есть у руководства компании и у системного администратора, но два этих мнения зачастую друг от друга сильно отличаются. Как следствие, руководство компании постоянно сталкивается с тем, что работа корпоративных ИТ в целом и системного администратора в частности не соответствует их ожиданиям, а системный администратор получает нагоняй даже за ту работу, которую он делал так, как он думал, от него ожидают.

Требования к ИТ разные в разных компаниях, но три критерия фундаментальны для любого бизнеса — это сохранность информации, бесперебойность работы, предсказуемость затрат. Как минимум эти три показателя стоит регулярно обсуждать с вашим системным администратором в разрезе рисков: что мы можем потерять, насколько долго можем встать и какие непредсказуемые расходы у нас могут возникнуть? Только не задавайте эти вопросы сисадмину с вызовом «на ковер» — только напугаете человека. Деликатно попросите его проанализировать и осветить текущее положение дел и необходимые инвестиции в ИТ для устранения имеющихся рисков. Полная картина рисков и необходимых для их устранения инвестиций, поможем вам определить экономически обоснованный уровень качества корпоративных ИТ и достичь взаимопонимания в целевых показателях работы с вашим системным администратором.

Проектируйте и стандартизируйте работу пользователей с информационными системами в компании

В малом бизнесе у системных администраторов зачастую нет понимания, как должны выглядеть рабочие места сотрудников и по этой причине они потакают любым пожеланиям пользователей. Привыкли к почтовому клиенту «The Bat»? — не проблема. Нужно подключить «облако mail.ru»? — конечно. Хотите другой браузер? Не умеете работать в новом Microsoft Office? — поставим нужную программу. Нужно установить «обои» на рабочей стол? Не показываются фильмы на «youtube»? Медленно работает «вконтакте»? — со всеми этими вопросами системный администратор поможет. Проблема такой клиентоориентированности не только в бесполезной для бизнеса нагрузке на системного администратора, но и в снижении эффективности работы компании, поскольку каждый сотрудник работает как ему привычно, а не как нужно для пользы бизнеса.

Функционал корпоративных информационных систем должен подчиняться одной цели — повышению эффективности труда в компании. Предопределенный список разрешенного для использования в компании программного обеспечения, преднастроенное рабочее окружение пользователя, ограничение возможностей сохранения информации вне предназначенных для этого мест — это действенные способы повышения эффективности труда. Именно эти ограничения делают работу сотрудников компании предсказуемой и прозрачной, гарантируют, что созданные одним сотрудником документы в таком же виде отроются у другого, упрощают подмену сотрудника на время отпуска или болезни, помогают развивать и стандартизировать опыт использования информационных систем, быстрее вводить в работу новичков, ну и, конечно же, повышают информационную безопасность. Вот только для подобной унификации рабочего окружения нужна заинтересованность, непосредственное участие и воля руководства компании. Так что смотрите на то, с чем и как работают ваши сотрудники, выделяйте лучшие практики и обсуждайте с вашим системным администратором единые для всей компании правила и политики работы с ИТ.

Просите сисадмина спланировать модернизацию корпоративных ИТ

“Чтобы корова меньше ела и больше давала молока, ее нужно меньше кормить и больше доить” — нередко так отзываются системные администраторы о подходе руководства компании к корпоративным ИТ. При этом, в большинстве случаев, сисадмины даже не обсуждали вопрос замены или модернизации устаревшего оборудования и программного обеспечения с руководством. Как следствие, ИТ-специалист тратит время на поддержание жизни в безнадежно устаревших системах, а компания постоянно испытывает проблемы в работе ИТ и накапливает «технологический долг».

Планирование бюджета на модернизацию ИТ — это не только возможность показать вашему сисадмину, что вы не требуете от него из букв Ж, П, О и А собирать слово “ВЕЧНОСТЬ”. Это еще и действенный метод повысить качество ИТ в компании, уменьшить количество финансовых неожиданностей и направить энергию вашего ИТ-специалиста на развитие бизнеса. Но сразу предупрежу: если вы ранее никогда не задумывались о модернизации, то первый бюджет на нее должен вас шокировать своими размерами. Не пугайтесь — это накопленный вашей компанией технологический долг и, как с любыми долгами, нужно спокойно и последовательно подходить к его погашению. Если же первый бюджет на ИТ не шокировал вас своими размерами, то требуйте от сисадмина проработать его более фундаментально — поверьте моему опыту, ваш сисадмин просто не поверил в то, что вы действительно хотите изменить ситуацию в лучшую сторону и по привычке заложил в бюджет только то, без чего ИТ-инфраструктура компании встанет со дня на день.

Не мучайте сисадмина окупаемостью технических решений

Помимо сисадминов, которые даже не пытались предложить руководству поменять что-либо в ИТ, встречаются сисадмины, которые пытались, но потерпели поражение. Причина поражения зачастую одна — они не смогли обосновать окупаемость предлагаемых нововведений. Ну и в самом деле, сколько денег принесет компании покупка быстрого сервера вместо существующего тормозного, увеличение скорости печати документов, переход на современную телефонию, увеличение диагонали мониторов сотрудникам? Ответ — ноль, потому что сами по себе нововведения в ИТ не приносят денег компании — деньги приносит умение применять эти нововведения на благо бизнеса.

Просить системных администраторов обосновать окупаемость технических решений — это все равно, что просить механиков в колхозе обосновать покупку тракторов и комбайнов, когда колхозники и “без этого всего прекрасно справляются тяпками и лопатами”. Задавать сисадмину вопрос об окупаемости технических решений — это перекладывать ответственность за будущее компании на человека, который к управлению бизнесом не имеет никакого отношения и не знает его в цифрах. Единственный эффект от таких вопросов — это потеря веры у системного администратора в будущее компании, нежелание у него обсуждать какие-либо нововведения с руководством (“опять будет вопрос про окупаемость”) и последующая деградация корпоративных ИТ до уровня шариковой ручки и бумаги.

Требуйте от сисадмина более дорогих решений и проверяйте на чем он «сэкономил»

Начинающие системные администраторы зачастую смотрят на приобретаемое компанией оборудование и программное обеспечение через призму собственных доходов. Это приводит к тому, что на выбираемое для компании оборудование и программное обеспечение они накладывают свои финансовые ограничители и покупают решения «подешевле» — с ограниченным функционалом или тютелька в тютельку подходящие под текущие потребности компании. Экономия от этого достигается не ахти какая, но зато любая ошибка в расчетах сисадмина или изменение ситуации в бизнесе приводят к необходимости снова что-то докупать, переделывать, а то и списывать раньше времени «экономично подобранные» решения.

Нет, я не требую от вас тратить больше денег на ИТ. Но, когда речь идет о капитальных инвестициях в ИТ и ваш системный администратор приносит вам спецификацию на закупку, стоит поинтересоваться у него более дорогими решениями и выяснить, на чем именно вы сейчас экономите и чем это может обернуться в последующем. Донесите до вашего сисадмина мысль, что ваша компания не настолько богата, чтобы покупать “экономичные” решения, которые придется выкинуть при малейшем росте или изменениях в бизнесе.

Контролируйте фундаментальное устранение проблем в ИТ

При устранении сбоев в ИТ первоочередная цель — это оперативно устранить негативное влияние сбоя на бизнес компании. И один из методов достижения этой цели — это обходное решение (на жаргоне — «костыль»), когда проблема остается на месте, но за счет дополнительных манипуляций ее негативное влияние на бизнес устраняется. Снаружи все выглядит так, как будто проблема решена и все штатно работает, а внутри все держится на честном слове и изоленте. Такие обходные решения — это временные меры, которые позволяют выиграть время для фундаментального устранения проблемы. Но поскольку в малом бизнесе никто кроме системного администратора не знает о существовании проблем, а у сисадмина не всегда доходят руки до их фундаментального устранения, то «хорошо сделанное временное решение» зачастую становится постоянным.

ИТ-инфраструктура с множеством обходных решений, из отлаженного механизма превращается в «минное поле» не только для ИТ-специалистов, но и для бизнеса. В такой инфраструктуре уже никто не понимает, что и где может отвалиться, если попытаться что-то изменить или добавить какой-то новый элемент. Чтобы ваша ИТ-инфраструктура не превращалась в подобное «минное поле», контролируйте, что причины, приводящие к сбоям в ИТ, устраняются фундаментально. Хороший вопрос, который следует задавать сисадмину при обсуждении причин того или иного сбоя: “Что я могу сделать для того, чтобы это больше не повторялось?”

Вкладывайтесь в образование сисадмина

В ИТ-отделах коллеги всегда подскажут, поделятся опытом и помогут разобраться в каком-то вопросе, а в малом бизнесе системному администратору зачастую совершенно не с кем даже просто посоветоваться. Системный администратор в малом бизнесе находится в профессиональной изоляции и просто обречен получать свой опыт методом проб и ошибок. Стоит ли говорить, что за такое профессиональное развитие компания расплачивается сбоями информационных систем, ошибочными инвестициями в ИТ, простоями в работе и потерей рабочей информации.

Лично я скептически отношусь к специалистам, которые свои знания получили исключительно на курсах, но в случае малого бизнеса, это осознанная необходимость. Если вашей компании не по карману отправить системного администратора на учебные курсы, но, как минимум, имейте смелость отпускать сисадмина на бесплатные семинары и конференции, где он сможет пообщаться с коллегами и поучиться на чужих ошибках. Не бойтесь, что ваш сисадмин вырастет профессионально и уволится — поверьте, будет куда хуже, если он не вырастет и останется у вас работать.

Хвалите и поддерживайте вашего сисадмина

Часто в малом бизнесе системный администратор — это асоциальный элемент. Никто в компании не разбирается в его работе, но все готовы обвинить его в любых грехах. Если же системный администратор, в добавок ко всему, строго придерживается принятой в компании политики работы с информационными системами и не потакает отклоняющимся от нее прихотям пользователей, то всеобщая опала ему обеспечена. Именно положение изгоя — это одна из причин по которой толковые специалисты не задерживаются в малом бизнесе.

Вам нужно хвалить и поддерживать вашего системного администратора не только потому, что доброе слово и собаке приятно. Во-первых, это возможность наладить и поддерживать доверительный контакт с вашим системным администратором, ну а во-вторых — это способ показать системному администратору, что его работа, в том виде в котором он ее делает, нужна компании. Поверьте, если информационные системы в вашей компании исправно работают день ото дня, то за этим скрывается ежедневный кропотливый труд вашего системного администратора и благодарить его за такую работу нужно не только добрым словом, но и рублем.

Послесловие:

На мой взгляд, работа в малом бизнесе — это самый сложный жанр системного администрирования. Причина этого не только в совмещении технических и управленческих функций, но и в том, что руководители небольших компаний зачастую относятся к информационным технологиям как к чему-то чуждому, навязанному, бесполезному и стремящемуся поглотить всю прибыль компании. При этом я не знаю ни одного успешного бизнеса, где к ИТ относились подобным же образом. И дело тут не в том, что у успешных компаний “больше денег”, а в том, что руководители успешных компаний умеют применять информационные технологии на благо бизнеса, чего я и вам желаю.

Успехов!

Иван Кормачев
Компания «Департамент ИТ»
it.depit.ru