Руководство для клинеров

Чем отличается профессиональный клинер от простой уборщицы? Знанием правил уборки, знанием своих обязанностей и регламента уборки, особенностей материалов, поверхностей, чистящих средств и их воздействия на эти поверхности, грамотным общением с клиентом, умением работать в команде и быть ответственным не только за себя, но и за всю команду.  Вы будете лишь уборщицей, если будете считать, что ваша задача взять ведро, добавить средство и потереть тряпкой там где грязно.

https://happyfamily-nsp.com/wp-content/uploads/2020/02/ph.jpg

Шкала ph

Шкала pH — показатель кислого, нейтрального или щелочного раствора. Водородный показатель pH (сокращенное от английского «power of hydrogen») позволяет судить о том, каким является раствор — кислым, нейтральным или щелочным. Обычный интервал значений pH от 1 (красный цвет) до 14 (фиолетовый цвет). Где 0 это самая кислая среда, а 14 самая щелочная. Значение pH определяется концентрацией ионов водорода в растворе.

Зачем знать шкалу ph? В уборке, мы применяем чистящие средства различного ph. Кислотные средства для уборки в ванной комнате, щелочные для кухни.

https://ximiks.ru/image/data/catalogs/zinner.JPG

Круг Зиннера — основа клининга

Круг Зиннера – это основа профессионального клининга. Без знаний принципа уборки с помощью круга Зиннера, вы не можете быть профессионалом. Не сможете отмыть любые загрязнения с любых поверхностей, без ущерба для этой поверхности.

Базовые методы очищения поверхностей от любых видов загрязнений были сформулированы Гербертом Зиннером еще в середине прошлого столетия. Он был химиком-инженером крупнейшего холдинга «Henkel» и выдвинул уникальную теорию, смысл которой заключался в следующем:

«Температура, Время, Химия, Механическое воздействие – грамотная комбинация 4 факторов гарантирует успешное решение клининговых задач. Увеличение любого из составляющих компенсируется уменьшением остальных»

Мытье рук пример

Действие температуры

Если подставить грязные руки под струю холодной воды, то спустя неопределенный интервал времени, они станут чистыми. Но, если повысить температуру воды, то загрязнения быстрее активируются, смогут вступать в реакцию с моющими средствами, следовательно, время процедуры сократится. Каждые +10 градусов к температуре воды, увеличивают действие чистящего средства в два раза.

Химия – моющие средства

В состав моющих средств входят анионы (отрицательно заряженные частицы). Под действием горячей воды они активируются и вступают во взаимодействие с загрязнениями (положительно заряженными частицами). Как известно, минус притягивает плюс. Но, помимо этого, они укрупняют загрязнения, не давая им возможность вернуться на прежнее место, как, например, при стирке. Укрупненные загрязнения не способны проникнуть сквозь волокна ткани.

Механическое воздействие

Можно очень долго держать мыло и руки под струей воды, но чище они от этого не станут. Только приложив некие усилия можно добиться желаемого результата.

На примере стирки вещей в машинке. Вращаясь в центрифуге, текстильные изделия взаимодействуют друг с другом и со стенками барабана. Получаем механическое воздействие. При уменьшении воды в стиральной машинке, механическое воздействие становится более интенсивным.

Время

Намыливая руки под струей горячей воды, мы тратим определенное время, чтобы добиться желаемого результата. Чем грязнее руки, тем больше времени потребуется на их очищение.

Эта теория преподается специалистам, чья профессиональная деятельность связана с химчисткой, стиркой, уборкой. Как правило – это сотрудники прачечных, отелей, клининговых компаний.

ПРИНЦИП ПОЗОННОЙ УБОРКИ

В процессе генеральной уборки, мы применяем зонирование, чтобы случайно не помыть кухонный стол той же тряпкой, что вы только что мыли окна, а в комнате не вытирать пыль тряпкой с кухни.
У нас есть 4 цвета тряпок (микрофибра)

Синяя для мытья окон

Зеленая для уборки на кухне

Желтая для комнат

Красная для санузлов

Полировочные тряпки используются только на ЧИСТЫХ поверхностях, для удаления следов разводов и придания блеска поверхности. Ими нельзя мыть загрязнения и вытирать пыль.

На уборке после ремонта, мы используем тряпки различных цветов, т.к. все поверхности считаются новыми и имеющими одинаковые загрязнения.

Также, для уборки мы используем два ведра. Одно ведро строго для мытья полов!

Вводная информация

Флаундер. Держатель моющей насадки.

Ручка. Вставляется в флаундер. Подходит для насадки с шубкой и склиза при мойке окон.

Моп. Тканевая насадка для швабры для мытья пола.

При поддерживающей уборке и пылесос и стремянку нужно попросить у клиента перед уборкой, если они необходимы.

Получив пылесос, уточните у клиента:

  • Как им пользоваться и есть ли какие-то особенности работы с ним. Поскольку сейчас существует огромное количество моделей пылесосов, лучше спросить и обезопасить себя от ошибок. Например, пылесосом для сухой очистки категорически запрещено пылесосить мокрый пол.
  • Как его чистить — вам нужно будет сделать это после уборки и возможно во время нее, если пылесос забьется. К примеру, все моющие пылесосы необходимо тщательно мыть сразу после использования, иначе грязная вода в нем начнет издавать неприятный запах во время последующих уборок. Некоторые пылесосы для сухой чистки не нужно чистить каждый раз после использования, так как в нем просто меняется мешок-пылесборник раз в несколько уборок.
  • Есть ли насадка для чистки мягкой мебели. Такой насадкой удобно и гигиенично удалять пыль с мягкой мебели.

Пожалуйста, не забывайте, что для вашей безопасности вставать на какие-либо предметы мебели, или интерьера, кроме стремянки строго запрещено. Стремянка может быть любой — для ремонтных работ или маленькая бытовая, главное, чтобы она была устойчивой. Если стремянки нет, предупредите клиента, что уборка будет выполнена на уровне вытянутой руки в доступных местах.

И пылесос, и стремянку после использования аккуратно складывайте и не оставляйте на проходе.

Клиент просит ваш номер телефона

Не оставляйте свой номер, даже если клиент очень просит. Вежливо скажите, что по правилам компании вы не можете это сделать.

Перчатки

Перчатками, в которых вы моете унитаз или ванную нельзя мыть жилые комнаты. Замените их!

Если вы привыкли работать в перчатках всё время уборки или у вас маникюр, мы рекомендуем использовать свои, по размеру и прочности, как вам удобнее.

В квартире животное

  • Большая собака — вежливо попросите клиента надеть на неё намордник и увести из комнаты, где вы делаете уборку. Обратитесь к клиенту по имени и скажите: «Пожалуйста, не могли бы вы надеть на собаку намордник и вывести ее из комнаты? Я бы не хотела пугать животное своей уборкой (шумом пылесоса и т.д.) и сама его немного боюсь. Спасибо вам.»
  • Кошка или маленькая собака — относитесь к ним внимательно, не толкайте. Если питомец мешает делать уборку, попросите клиента увести его в другую комнату. Обратитесь к клиенту по имени и скажите: «Я боюсь случайно задеть или наступить на животное. Пожалуйста, не могли бы вы забрать его в другую комнату? Спасибо»
  • Следите, чтобы все моющие средства были недоступны питомцу, а окна и двери — закрыты.
  • Не открывайте окна, чтобы питомец не выпал.
  • Не закрывайте дверь в комнату, где находится туалет питомца.
  • Если вы были одни на заказе, уходя, проверьте, не закрыли ли вы животное случайно в одной из комнат.

Вы нашли сломанный или испорченный предмет

Сфотографируйте этот предмет или место общим и близким планом. Сообщите о находке менеджеру по объектам и клиенту. Перед началом уборки, нужно проверить каждый предмет на наличие поломок и дефектов, телевизоры на стене должны быть надежно закреплены, люстры висеть (перед тем как их мыть проверьте плафоны), стулья не шататься, краны работать и открываться, туалет смываться, окна открываться. Вода должна быть горячая и холодная (это вам потом пригодится). Обязательно обратить внимание на те предметы интерьера, которые вы можете задеть во время уборки.

Клиента нет дома во время уборки

Осмотритесь, составьте план работы, переоденьтесь и приступайте к уборке.

Всегда помните, что нельзя делать:

  • трогать личные вещи клиента;
  • приносить с собой еду и есть во время уборки;
  • курить в квартире и на балконе;
  • приводить кого-либо в квартиру;
  • заглядывать в шкафы и ящики, где вы не должны убираться;
  • переставлять личные вещи клиента.

Найденные ценности и личные вещи, положите на видное место, лучше дополнительно сфотографируйте находку. Клиент мог действительно их потерять или таким образом проверят вашу честность.
Во время нахождения на заказе нельзя обсуждать клиента и интерьер. Нельзя поднимать личные темы во время разговора. Помните, на объекте уборки может быть установлена скрытая камера с возможностью передачи звука.

В конце уборки убедитесь, что все электроприборы и свет выключены, окна закрыты. Обязательно заприте дверь, когда покинете квартиру.

ПОМНИТЕ! ЗАПОМНИТЕ!

Вы всегда должны знать, что у нас входит в тот или иной вид уборки и что туда не входит. Какие загрязнения мы удаляем, а какие оставляем. Какие работы проводим, что входит в гарантии и т.д. Вся эта информация есть у нас на сайте под каждой услугой.

Всегда контролируйте время уборки. Оно не должно превышать 8 часов для генеральной уборки и уборки после ремонта. Если у вас возникают сложности в процессе уборки, сообщите менеджеру о них, не позднее чем через 4 часа после начала уборки. Если на уборку вы приехали без менеджера и вы видите несоответствие загрязнений и условий (задач) по уборке, незамедлительно сообщите об этом менеджеру по объектам.

Никогда не перекладывайте личные вещи клиента и тем более не складывайте их в шкафы и ящики. Не нужно разглядывать личные вещи клиента, даже на расстоянии. Если вы протираете личные вещи или предметы интерьера, ставьте их на тоже самое место. (можно сфотографировать расположение до начала уборки).
Никогда ничего не разбирайте без разрешения клиента. Сетки с окон не снимать, люстры не разбирать и т.д.

Клиент дома, правила поведения

Крайне важно помнить о том, что вы являетесь представителем компании на объекте. Более того, вы как профессионал, должны вести себя подобающим образом. Должны знать и уметь отвечать на любой вопрос клиента. При клиенте нельзя курить, ругаться, решать рабочие вопросы и трудности с ней связанные. Запрещено шептаться между собой, клиент может подумать, что вы обсуждаете его.             

Нельзя ничего спрашивать у клиента из оборудования, только если в этом нет необходимости исходя из типа уборки (поддерживающая). Нельзя разговаривать по телефону или вести переписку. Обязательно перед началом уборки узнайте у клиента, можно ли вам пообедать на объекте и где именно можно это сделать.
Если клиент застал вас в комнате в момент, когда вы открыли ящик чтобы протереть, обязательно это нужно пояснить клиенту.

Средства

Список наших средств можно найти тут wikiclean.ru/наши-средства-для-уборки

Средство от извести и ржавчины

Для мойки унитазов, раковин, ванн (не акриловых), полов и стен.

Подходит для керамических, кафельных, фаянсовых и акриловых поверхностей (работать строго по необходимости, на холодную и долго не держать). Можно наносить на алюминиевые, никелированные и хромированные поверхности (это те, что блестят), но предварительно смочить их водой. (работать строго по необходимости, на холодную и долго не держать).

Как применять для мытья ванны и раковины

Смочите поверхность, это очень важно. Нанесите на мягкую сторону одноразовой губки и распределите по поверхности.

Надо знать

Наносить сначала на губку, затем равномерно распределять по поверхности (на холодную). Можно держать на поверхности не более 10 минут. Смывать только холодной водой. На смесителях (краны) держать до 5 минут. Смывать со всех поверхностях только холодной водой, тщательно!

Обязательно сразу закрывать средство крышкой после нанесения.
Все губки, в сильнокислотном средстве, выбрасывать после использования (чтобы случайно не схватить), тряпки в стирку!

Средство для стекол и зеркал

Для чистки стёкол и зеркал. Также подходит для очищения пластика, хрома, хрусталя, керамики, фарфора. Обладает антистатическими свойствами — после применения пыль долго не оседает на поверхности.

Перед применением удалите пыль и другие загрязнения с поверхности. Чтобы избежать разводов, нанесите средство сначала на микрофибру или шубку, а затем на очищаемую поверхность. Затем удалите остатки средства чистой протирочной тряпкой.

Средство для удаления жира

Для кухонной плиты, мойки на кухне, смесителя, кафельной плитки.

Быстро растворяет и удаляет жировые и белковые загрязнения. Смочить поверхность, нанести средство на губку, вспенить, нанести РАВНОМЕРНО на поверхность.

Надо знать

Нужно смывать, потому что содержит щёлочь. Запрещено наносить на алюминиевые поверхности и стеклокерамические плиты, а также использовать там где есть прямой контакт с едой или напитками (холодильник, кофемашина, чайник).
Все губки, в сильнощелочном средстве, выбрасывать после использования (чтобы случайно не схватить), тряпки в стирку!

Универсальное средство

Для удаления пыли, грязи и отпечатков пальцев с мебели и предметов интерьера во всей квартире.

Подходит для очищения любых поверхностей, в том числе алюминия, нержавейки, камня.

Средство для полировки поверхностей

Помните, что полировать нужно только чистую поверхность. Наносить нужно небольшое количество средства на микрофибру, равномерно растереть по поверхности, затем сразу располировать чистой и сухой микрофиброй. Чем больше вы наносите средства на поверхность, тем больше остается разводов.
Если на поверхности уже было нанесено полировочное средство, сначала нужно смыть старое, затем нанести новое.

Правила ухода за инвентарём

В процессе уборки, складывайте использованные тряпки в отдельный пакет, обязательно перед этим вытряхнув тряпку. Мусор, использованные губки, спонжи и перчатки, выбрасывайте в мусорный пакет. НЕ ПЕРЕПУТАЙТЕ что куда кидаете!

После завершения уборки обязательно закройте все чистящие средства крышками или переведите в положение OFF. Помойте вёдра, скребки и сгоны. При необходимости помойте палки и флаундер. Пылесос нужно вытряхнуть (если он не мешковой), всю технику и стремянки протереть. Промыть все ёмкости для воды в технике.

Оборудование для мойки окон

Держатель шубки. Пластиковая насадка для мытья окон, одевается на ручку.

Шубка. Тканевая насадка, одевается на держатель для мытья окон.

Хорошо собирает пыль, легко прополаскивается, отжимается почти насухо. Подходит для мытья всех поверхностей.

Склиз (сгон). Насадка для удаления влаги после мытья окон, одевается на ручку.

Надо знать

Перед началом работы убедитесь, что края резинового лезвия выходят за края стального держателя, чтобы не повредить стекло.
При закреплении стального держателя лезвий в каркасе проверьте, что боковые зубья каркаса попали в отверстия стального держателя и лезвие не выпадает во время работы.

Убедитесь, что сгон надежно закреплен на палке!

Уборка – начало (поддержки)

Вы пришли на объект без менеджера, обязательно нужно представиться клиентам. Назовите ваше имя и скажите: «Сегодня я буду делать у вас уборку» Если кто-то из ваших коллег скажет это первый, вам достаточно только назвать имя и подтвердить сказанные слова. Сделайте знакомство максимально комфортным и легким.

Спросите, где можно сложить ваши личные вещи, обязательно складывайте вещи в одном месте всей командой. Осмотрите объект вместе с клиентом и узнайте, какие особенности там есть. Узнайте, где можно переодеться у клиента. Соберитесь всей командой вместе и решите с чего начать и порядок работ, которые вы будете проводить. Если какое-то оборудование занято, не ждите, начните уборку с другого места. Помните, вы одна команда и нет территории и ответственности. Помогайте друг другу.

Если в вашей команде сотрудник, который ещё обучается, узнавайте, не нужна ли ему помощь и проверяйте его действия.

Технология любой уборки

Все чистящие средства наносятся исключительно на губку или тряпку, или добавляются в ведро с водой. Никогда не наносите средства прямо на поверхность, которую собираетесь помыть. 

Обязательно как можно чаще меняйте микрофибру, берите новую. Не нужно пытаться убрать одной-двумя всю комнату.

Чаще меняйте ведро с водой. Нельзя допускать уборку мутной водой. От этого не только понижается качество уборки, но и остаются разводы на поверхности.

Ванная комната – красная микрофибра

  • Мусор. Соберите мусор в пакет, и оставьте возле входной двери, чтобы вынести в конце уборки.
  • Коврик. Пропылесосьте или, если пылесоса нет, соберите волосы и мусор одноразовой губкой, жесткой стороной или щеткой. Потом слегка потрясите коврик над унитазом, чтобы удалить остатки крошек и пыли. Сверните и отложите в коридор.
  • Кафельная плитка. Включите душ и прохладной водой смочите смеситель, душевую штангу и зону кафельной плитки над ванной по периметру на высоте вытянутой руки. Если есть известковый налет: На жёсткую сторону спонжа налейте средство От извести и ржавчины и распределите его по кафелю, смесителю, душевой штанге. Оставьте на 10 минут. Если его нет: Нанесите средство для чистки и начинайте мыть.
  • Ванна. Смочите всю поверхность. Налейте немного средства на губку и мягкой стороной губки распределите по всему периметру ванны, смесителя и душевой штанги. Оставьте на 10 минут. Тщательно смойте средство мягкой стороной губки сначала с кафельной плитки, потом со смесителя. Смеситель и кафель натрите салфеткой.

Надо знать

Смывайте средство со смесителя только холодной водой, чтобы не повредить его покрытие. С блестящих поверхностей смывайте сразу.

  • Душевая кабина. Душевую кабину следует мыть по такому же принципу, как и окна: стекла моются в последнюю очередь. Смочите стены или плитку внутри душевой кабины холодной водой, нанесите на губку средство От извести и ржавчины и равномерно распределите. Оставьте на 10 минут. Тщательно смойте средство холодной водой, помогая мягкой стороной губки. Смочите смеситель, душевую лейку и штангу холодной водой, нанесите на губку средство От извести и ржавчины и оставьте на 5 минут, затем смойте холодной водой. Теперь помойте поддон с помощью средства от извести и ржавчины и губки. Смывайте средство после 5 минут. Заключительный этап — моем стекло в душевой кабине. Включите холодную воду и душем хорошо смочите все створки внутри кабины. Нанесите на губку немного средства от извести и ржавчины, вспеньте его и распределите по стеклам, оставьте на 10 минут. В это время возьмите красную микрофибру и удалите пыль с внешней части душевой кабины. При необходимости натрите салфеткой. После того, как 10 минут прошли, тщательно смойте средство с внутренних створок кабины и соберите влагу желтой салфеткой. В конце натрите салфеткой. Проверьте, что нет разводов.
  • Пыль. Пока ванна и кафель замачиваются, займитесь уборкой пыли. Сначала сухая уборка стен: наденьте насадку с шубкой на штангу и сверху вниз соберите пыль. Затем по часовой стрелке вытрите внешние поверхности — шкафы, полки, тумбочки, стиральную и сушильную машины. Переберите все косметические средства, крема, стакан для зубных щеток, помойте мыльницу. Используйте влажную красную микрофибру.
  • Косметические и моющие средства. Аккуратно расставьте предметы на свои места: косметику, ватные палочки, моющие средства, зубные щётки, пасту, расчёски, фен и т.д. Если они стояли на полу, уголках ванны или раковины, верните их на свои места. В закрытые шкафы ничего ставить нельзя.
  • Полотенца. Аккуратно развесьте полотенца на крючки или полотенцесушитель.
  • Раковина. Смочите поверхность, включая смеситель и зону плитки над умывальником. На мягкую сторону губки налейте средство От извести и ржавчины, вспеньте его и распределите по поверхности раковины — внутри и снаружи. Оставьте на 10 минут. Тщательно смойте средство мягкой стороной губки сначала с кафельной плитки, потом со смесителей и раковины. Смеситель натрите салфеткой. Обязательно помойте раковину снизу.
  • Зеркало. Помойте средством для стекол или средством от известкового налета одновременно с раковиной, затем смойте таким же способом и натрите насухо гладкой салфеткой для стёкол и зеркал.
  • Биде. Смочите поролоновую губку и нанесите на неё немного средства От извести и ржавчины и распределите по наружной поверхности биде и сиденью. Внутреннюю часть биде залейте средством и ёршиком распределите по периметру. Оставьте на 10 минут. Затем намочите новую красную тряпку и им смойте средство с внешней части биде и сиденья, внутреннюю часть смойте сливом воды. Обязательно помойте биде снизу.
  • Дверь.  Отпечатки пальцев и другие загрязнения удалите Универсальным средством.
  • Выключатели и розетки. Помыть универсальным средством.
  • Пол. Налейте в ведро воды, добавьте немного Универсального средства. Помойте пол руками, используя тряпку. Не забудьте вернуть коврик на место.
  • Кафель. Мыть кафель без сильных загрязнений лучше при помощи флаундера. Нанести немного универсального средства в ведро и помыть весь кафель. Затем натереть салфеткой до блеска. При сильных загрязнениях кафель моется микрофиброй и подходящим средством, затем полируется.

Надо знать

1. Не используйте средства клиента, только если он сам не попросит об этом.
2. В ванной не используйте ведро для протирки поверхностей и предметов. Достаточно сразу прополаскивать салфетки под проточной водой (только если вы не используете СИЛЬНОКИСЛОТНЫЕ средства!).
3. Средство От извести и ржавчины подходит для акриловых ванн, но оставляйте его на поверхности не дольше 5 минут. Затем смывайте.
4. Не используйте поролоновую губку с абразивом нигде, кроме биде, раковины, кафеля и унитаза.
5. Соблюдайте гигиену: одноразовые перчатки надевайте только для уборки ванной и туалета.
6. Не протирайте крашенные стены.
7. Не распыляйте средство От извести и ржавчины не на какие поверхности, кроме унитаза. Сначала нанесите его на губку.

Туалет – красная микрофибра

Убирается по принципу ванной комнаты.

Надо знать

Не протирайте крашенные стены.
Не вставайте на унитаз.
Не используйте поролоновую губку с абразивом нигде, кроме унитаза. Не распыляйте средство От извести и ржавчины не на какие поверхности, кроме унитаза. Сначала нанесите его на губку. Обязательно помойте унитаз снизу.
Не попадайте сильнокислотным средством на хромированные части туалета.

Кухня – зеленая микрофибра

  • Посуда (на поддержке). Вымойте всю посуду в раковине или вокруг неё. Если посуда засохшая, сначала размочите теплой водой 5−10 минут — используйте губку и моющее средство клиента. Начинайте всегда с менее грязной посуды, переходя к более грязной. Чистую посуду складывайте на сушку. Если не можете понять, где у клиента обычно сушится посуда, уточните, куда лучше ее складывать. Использовать только моющее средство клиента!
  • Мусор (на поддержке). Заберите мусор и поменяйте пакет.
  • Кухонный гарнитур. Используйте влажную зелёную салфетку и универсальное средство. Протрите фасады гарнитура сверху вниз и нижние наружные части шкафов. Сверху шкафов вы протираете используя стремянку. Если загрязнения устойчивые, брызните на салфетку средством для Удаления жира и потрите, можно взять губку, скребок. Замените салфетку, если вы использовали на ней средство для удаления жира, а теперь продолжаете уборку Универсальным средством. Микрофибра вытирает практически насухо, но если нужно, используйте салфетку для натирки.
  • Бытовая техника. Протрите влажной зелёной микрофиброй. При необходимости применяйте Универсальное средство и не забывайте удалять его с поверхностей. Запрещено мыть чайник и любую посуду (в том числе противень из духовки) внутри с моющим средством.
  • Кухонный фартук. Если вы наносили средство для Удаления жира, потрите всю поверхность жёсткой стороной спонжа или губки, удаляя жировые брызги. *Если нет, намочите поверхность, нанесите средство на мягкую сторону спонжа и жёсткой стороной спонжа хорошо потрите фартук, чтобы не осталось капель жира. После полного очищения промойте спонж и обратной мягкой стороной смойте средство с фартука. Если нужно, натрите салфеткой. * Если жир не отошёл, используйте скребок.

Обязательно тестируйте поверхность на царапины, перед использованием скребка, спонжа или жесткой стороны губки.

  • Плита. Удалите загрязнения с поверхности, решётки, ручек включения горелок и фасада. Снимите решётку и помойте абразивной стороной спонжа. Если нужно, используйте средство для Удаления жира. **Если вы предварительно замачивали плиту, просто удалите жирные загрязнения жёсткой стороной спонжа. Промойте спонж и мягкой стороной удалите моющее средство с плиты. С помощью спонжа и средства для Удаления жира отмойте ручки и фасад плиты. Натрите стекло фасада салфеткой. Если загрязнения не отходят, используйте скребок.
    Если решетка плиты чугунная, её смело можно очищать с помощью скребка и средства для Удаления жира.
  • Вытяжка. Увлажните поверхность вытяжки. Нанесите Универсальное средство на губку и распределите по всей увлажненной поверхности. В зависимости от загрязнения оставьте средство от 5 до 10 минут на вытяжке. Удалите устойчивые загрязнения губкой или микрофиброй. Если загрязнения остались, нанесите средство еще раз и повторите процедуру. Если загрязнения устойчивые, используйте средство для Удаления жира. Протрите корпус хорошо отжатой зеленой микрофиброй и при необходимости протрите сухой салфеткой.
  • Холодильник. Помойте снаружи зелёной микрофиброй и Универсальным средством. Если на холодильнике есть магниты, спросите клиента, можно ли их снять на время мойки (если менеджер по объектам забыл это сделать). Если на поверхности есть брызги жира, используйте спонж ли жесткую сторону губки. Недопустимо использовать средство для Удаления жира для мытья холодильника, так как в нем содержится щелочь.
  • Полки. Аккуратно снимите предметы. Протрите влажной зелёной микрофиброй полки, затем предметы. Предметы верните на место.
  • Зеркало и картины. Протрите зелёной микрофиброй и натрите насухо гладкой салфеткой для стёкол и зеркал. Средство не нужно. Если полотно картины не защищено стеклом, протирайте только раму, но не полотно.
  • Светильники. Сначала выключите, потом протирайте влажной зелёной микрофиброй.
  • Телевизор. Сначала выключите (но не из розетки), затем протрите зелёной микрофиброй и натрите гладкой для стёкол и зеркал. Для экрана цифрового телевизора используйте только сухую салфетку для стекол и зеркал.
  • Обеденный стол и стулья, включая ножки снизу! Помойте зелёной салфеткой и Универсальным средством . Если на столе стоят предметы, перенесите их на столешницу, потом верните на место. Нельзя распылять средства над открытыми продуктами питания! Просите клиента убрать их или накрыть. Если клиента нет, сделайте это сами.
  • Подоконник и батарея. Моется зелёной микрофиброй и Универсальным средством, прочищается парогенератором, ёршиками.
  • Столешница. Нанесите немного Универсального средства на жёсткую сторону губки и пройдите по поверхности. Промойте губку и мягкой стороной смойте средство со столешницы, затем протрите зелёной микрофиброй.
  • Выключатели и розетки. Протирайте влажной зелёной микрофиброй.
  • Дверь и дверной блок. Протрите зелёной микрофиброй, затем сухой салфеткой. Нанесите Универсальное средство на зелёную микрофибру чтобы удалить отпечатки пальцев и другие загрязнения, затем смойте средство.
  • Кран и раковина. Смочите водой и нанесите губкой средство для Удаления ржавчины. Через 5 минут тщательно смойте мягкой стороной губки. Особое внимание уделите области между смесителем и столешницей, а также сливу — там чаще всего образовывается ржавчина и водный камень. Оставьте средство на 3 минуты и затем тщательно смойте мягкой стороной губки. Натрите кран и раковину сухой салфеткой. Нельзя допускать попадания средств для Удаления жира на раковину, особенно из искусственного камня.
  • Плинтусы и пол. Пропылесосьте пол. Налейте в ведро, добавьте Универсальное средство. Возьмите зеленую микрофибру и протрите плинтусы. Затем тщательно помойте пол, в том числе под столом, батареей, за дверью и в других проблемных местах. Поменяйте воду и повторите уже без средства. Обратите внимание на пол рядом с плитой и столешницей: скорее всего там более липкий и жирный пол. Для мытья пола можно использовать жесткий моп или парогенератор с насадкой для пола. Если пол не очистился, возьмите одноразовую губку и нанесите на ее жесткую сторону немного средства для Удаления Жира.

Надо знать

1. В кухне не используйте ведро для протирки поверхностей и предметов. Достаточно сразу прополаскивать салфетки под проточной водой. Но не если моете средством для Удаления жира.
2. Не используйте губку клиента нигде, кроме мытья посуды.
3. Не мойте влажной салфеткой двери, обклеенные бумагой.
5. Смачивайте поверхность перед нанесением средства и не позволяйте ей полностью высыхать.

Глажка белья

Вам понадобятся

  • Утюг и доска, которые есть у клиента.
  • Салфетка для глажки.
  • Карандаш для чистки утюга.

Технология глажки

  1. Отсортируйте бельё по стопкам. Проверяйте состав на бирке.

— Постельное и полотенца.

— Шерстяные вещи.

— Шёлковые вещи.

— Вещи из синтетических волокон — полиэстер, полиамид, нейлон, акрил.

— Вещи из вискозы.

— Хлопковые вещи.

— Джинсы.

  1. Проверьте утюг: есть ли подача пара, как работают режимы. Это важно, иначе вы можете испортить вещи. Если есть подача пара, налейте в секцию воды — так будет легче гладить.

Обязательно проверьте платформу утюга — почистите её карандашом, если есть нагар и тёмные пятна. Для этого разогрейте утюг, поставьте его вертикально на свёрнутую салфетку (лучше голубое полотенце, потом его выбросите) и проведите несколько раз по поверхности карандашом. Шипящая жидкость будет стекать на салфетку. Потом переверните утюг и прогладьте салфетку несколько раз — остатки грязи и жидкости останутся на салфетке. Если утюг без подачи пара, используйте пульверизатор клиента.

  1. Начните глажку с простых вещей, чтобы привыкнуть к работе утюга.

Постельное бельё и полотенца. Прогладьте с лицевой стороны, аккуратно сверните и сложите стопкой. Полотенца гладьте с двух сторон и складывайте в стопку.

Хлопковые вещи. Рубашки, футболки, майки, детские вещи. Гладьте только с изнанки на режиме для хлопка. Рубашки и футболки развесьте на спинку стула или спинку дивана.

Джинсы. Гладьте с изнанки на режиме для хлопка и желательно с паром.

Шёлковые вещи. Блузки, платья, платки, юбки. Гладьте только с изнанки на режиме «Шёлк». Подождите, пока утюг остынет до этого режима — например, 3 минуты, если вы до этого гладили хлопок. Всегда пробуйте, как реагирует ткань на режим на маленьком участке внизу. Складывать шёлковые вещи нельзя — они мгновенно помнутся. Развесьте их на спинку стула, кресла или дивана.

Синтетические ткани. Это могут быть рубашки, блузки, платья, брюки, юбки, свитеры и кофты. Синтетика так же капризна, как шёлк, поэтому гладьте только с изнанки. Начните с рубашек, блузок, юбки, платьев. Кофты и свитеры (тоже вывернутые) гладьте только через влажную ткань и не сильно прижимайте утюг, как бы прикладывайте и сразу убирайте, но не водите им по поверхности. Брюки гладьте снаружи, но через влажную тряпочку. Эти вещи развесьте.

Шерстяные вещи. Это могут быть не только кофты и свитеры, но и брюки, платья, юбки, шарфы, шапки. Поставьте режим «Шерсть», выверните все вещи, кроме брюк. Гладьте так же, как и синтетику — через влажную ткань, не водите по поверхности. Не складывайте даже свитеры — оставьте на стуле или диване, и пусть клиент сам решит, что с ними делать.

Вискоза. Это могут быть блузки, рубашки, платья, майки, брюки. Если на утюге нет такого режима, поставьте режим между хлопком и шёлком. Хлопок от высокой температуры начинает блестеть, поэтому гладьте только с изнанки и подбирайте температуру по изделию — на низких температурах вещь не 7. Эти вещи очень мнутся, поэтому повесьте их на вешалки (попросите у клиента). Или положите раздельно на спинки стульев.

  1. Выключите утюг, дайте остыть и уберите на место. Соберите доску и поставьте на место.

Надо знать

1. Как погладить рубашку. Выверните её, начните гладить воротник с двух сторон, потом рукава. Не делайте стрелок, избегайте заутюживания рукавов. Затем каждую полочку и спинку. Выверните рубашку на лицевую сторону и пройдитесь по краям рукавов снаружи.
2. Как погладить брюки. Гладьте всегда снаружи, складывайте точно по стрелкам и раскладывайте на доске. Откиньте одну брючину и через влажную тряпочку прогладьте нижнюю штанину, хорошо придавливая утюг в зоне стрелок. Опустите брючину и прогладьте через тряпочку верхнюю штанину. Потом переверните брюки и повторите. Избегайте сильного заглаживания карманов — на ткани верха могут остаться границы подкладки.
3. Если у утюга есть режим пара, на нём можно отпарить все свитеры и кофты без тряпочки. Держите утюг на расстоянии 5 см от вещи и водите им над ней, осторожно подавая пар. Не прижимайте утюг к вещи!
4. Старайтесь все вещи гладить изнутри, чтобы на них не оставался лоснящийся блеск от утюга, желтизна от температуры и пятна, если утюг «плюётся».
5. После глажки дайте вещи остыть 5 минут, чтобы она не помялась после выворачивания.

Мытьё окон – синяя микрофибра

Технология мытья москитной сетки

  • Помните – самостоятельно снимать сетку клинеру запрещено, так как она довольно хрупкая и можно повредить конструкцию. Попросите клиента вытащить сетку и затем поставить чистую обратно
  • Отнесите сетку в ванную. Расположите тряпку для пола вдоль ванной и поставьте сетку на неё, чтобы избежать царапин на поверхности ванны.
  • Поверхностную грязь смывайте при помощи слабой струи тёплой воды и увлажненной мягкой губки.
  • Далее на губку нанесите немного Универсального моющего средства, вспеньте и мягкой стороной губки аккуратно распределите его по всей поверхности сетки.
  • Оставьте средство на несколько минут.
  • Тщательно смойте грязь и химию с поверхности сетки.
  • Удалите синей микрофиброй лишнюю влагу и протрите раму сетки насухо.
  • После мытья сетки удалите загрязнения с ванной и проверьте, не нужно ли протереть пол в ванной комнате, так как во время мытья могли попадать брызги на пол
  • После мытья окон попросите клиента поставить сетку обратно

Технология мытья окон

  • Наберите в ведро горячей воды и несколько раз брызните средством для мытья окон
  • Намочите уже использованное синюю микрофибру в этом растворе и промойте все поверхности рам, откосов и балконную дверь сначала изнутри, а потом снаружи.
  • Если на рамах, откосах или балконной двери есть сильные загрязнения, удалите их при помощи губки и Универсального средства. Не забудьте смыть средство чистой водой. Можно использовать парогенератор. Но осторожно, чтобы не забрызгать грязью откосы.
  • Поменяйте воду и чистой водой без средства еще раз протрите все эти поверхности синей микрофиброй, при необходимости натереть салфеткой.
  • Приступайте к внутренним стёклам. Этой же водой протрите внутренние стекла от пыли и грязи.
  • Теперь внешние стекла. Смените воду, наденьте шубку на насадку и смойте со стороны улицы основную грязь со стёкол.
  • Если стекла очень грязные, чаще меняйте воду, не добавляя моющих средств, пока не смоете всю пыль и грязь. Тщательно промойте шубку под проточной водой.
  • Бывает, что помимо пыли и уличной грязи на стеклах оседают жировые загрязнения, например, если окна выходят на проезжую часть или известковый налет, например, если капает вода с соседского кондиционера сверху. В этом случае, вам понадобится средство для удаления жира или известкового налета. После удаления этих загрязнений, не забывайте тщательно смывать эти средства. Если окна после ремонта и на них много строительных смесей, их можно мыть сильнокислотным Средством после ремонта.
  • В заключении, чтобы придать стеклам блеск, возьмите средство для стекол и зеркал, нанесите его на шубку и сверху вниз протрите стекла внутри и снаружи, а склизом сразу осушите поверхность, двигая им также сверху вниз.
  • Если после склиза остались влажные участки, сразу вытрите их гладкой салфеткой для стекол и зеркал.
  • Проверьте чистоту рам: при необходимости протрите ещё раз чистой водой и используйте голубое полотенце.
  • Помойте подоконник синей микрофиброй и Универсальным средством. Обязательно смойте средство чистой водой.

Надо знать

1. Аккуратно работайте с открытым окном: обязательно держитесь за ручку рамы, когда стоите на высоте.
2. Если в квартире есть дети или животные, не оставляйте открытые окна без присмотра.
3. Не мойте окно, если на нем есть трещины и повреждения. Сразу сообщите об этом клиенту.
4. Мойте стекла горячей водой и как можно чаще меняйте воду.
5. Не нужно распылять моющие средства на стекла, так как могут остаться разводы.
6. После каждого движения склиза вытирайте резинку салфеткой для стёкол. Так вы избежите подтёков
7. Не вылезайте из окна! Большая часть вашего тела (веса), должна быть внутри помещения. Для мытья окон снаружи, используйте удлиняющие устройства.

Набор для «детальной» уборки

В случае необходимости, вы можете использовать набор для работы с «неудобными» загрязнениями и мелкими деталями. Он вам поможет если «неудобно подлезть», локальные загрязнения на участках нежных материалов. В наборе маленькие щетки, зубочистки, ватные палочки, ершики и т.д.

После завершения уборки

После окончания уборки, когда вы уже уверены, что ничего не забыли, всё тщательно убрано, проведите проверку мест, где вы потратили больше всего времени на момент оставшихся загрязнений. Ещё раз проверьте за собой вашу зону уборки. После этого, попросите проверить за вам одного из коллег, взамен, проверьте зону уборки ответно.

Помните, что клиент платит деньги за максимально возможное качество уборки. Худшее что может быть, клиент найдет недочеты после завершения уборки, когда вы уедете.

Оборудование, инструкция

Парогенератор

Перед началом работы, обязательно залить воду в парогенератор до максимального значения (1литр). Парогенератор применяется для очистки и удаления загрязнений из труднодоступных мест.
Запрещается использовать его: на окрашенных поверхностях, поверхностях из натурального дерева, электрических приборах (в том числе вентиляторе вытяжки), на поверхностях, где нанесено чистящее средство (см. круг Зиннера, резко взлетит скорость химической реакции).
Парогенератор имеет максимальную температуру пара, только на самом выходном отверстии пистолета. Чем дальше от него, тем температура меньше. На расстоянии 15-20 см. пар не обжигает вовсе. Этот принцип можно использовать для очистки поверхностей, где высокая температура не нужна, но нужна влага и давление.

Запрещено бросать пистолет. Обязательно ставить пистолет на блокировку, когда вы не используете парогенератор. Отключайте его из розетки, если не будете его использовать длительное время. Запрещено скручивать шланг парогенератора!

Возможные проблемы
Слабое давление пара. 1. Возможно парогенератор нагревает воду, дождитесь, когда погаснет красная лампочка. 2. Вода в баке кончается.
Крышка бачка не открывается. Это срабатывает предохранитель. Нужно максимально сбросить давление в баке. Для этого нужно работать парогенератором до тех пор, пока пар не перестанет идти вовсе. Крышка с легкостью открутится. ОСТОРОЖНО! При этом температура всё ещё высокая. Открывать нужно с особой осторожностью!
Вода выдавливается в месте где закручивается пробка. Возможно вы не полностью закрутили крышку парогенератора. Теперь нужно оставить его остывать и только после этого закрутить крышку плотно.

Пылесос (пылеводосос)Убедитесь, что перед началом работы, из пылесоса удалена пыль и он пустой, а если пылесос с мешком, убедитесь что он установлен. Пылесос используется перед началом уборки, для удаления волос и мелкого мусора, который может перемещаться по комнатам в процессе уборки. Для обеспыливания мягкой мебели используются специальные насадки (мебельная и щелевая).
Использование насадки на железной трубке ОБЯЗАТЕЛЬНО. Турбощетку, можно использовать для удаления волос с ковров и полов. Пылесос можно использовать для удаление мусора из труднодоступных мест.
Обязательно вытряхивайте его после окончания работ (если это не мешковой пылесос).

Пылесос с железным баком, не боится воды и им можно свободно собирать воду (если там не установлен мешок).

Возможные проблемы                                                                                                         

Слабая тяга. 1. Убедитесь, что пылесос не забит и в нем нет пыли. 2. Убедитесь, что замки пылесоса плотно прижимают верхний блок к нижнему баку. Возможно они защелкнуты не на том месте крепления. 3. Убедитесь, что в трубке, насадке или шленге, нет посторонних предметов, волос и т.д. мешающих поступлению воздуха. 4. Убедитесь, что большой фильтр внутри бака не забит пылью. , возможно его нужно вытряхнуть при помощи щетки.    

Поддерживающая уборка

Задача поддерживающей уборки заключается в том, что бы освободить клиента от обременения домашними хлопотами и максимально отдалить или отменить совсем генеральную уборку. Тем самым решаем проблемы клиента, что позволят экономить время клиента. Мы же в первую очередь должны показать себя клиенту, как профессионалы своего дела, которым можно доверить свой дом! А именно показать высшее качество уборки, оперативную работу, внимательность, пунктуальность, вежливость.

Эксперты клининга советуют проводить её не реже 1-го раза в неделю. В нашей компании её проводят в необходимом для клиента графике. Это может быть, как и 1 раз в неделю, так и 1 раз в месяц. На данную уборку может поехать специалист, который закончил обучение.

Что входит в поддерживающею уборку? Входит всё!
А именно: влажная уборка всех поверхностей, сантехника, кухонный гарнитур, различная техника, духовка, микроволновка, окна (по потребности), люстры, верхние шкафы (если у клиента есть стремянка). Но при этом на данную уборку выделяется 6 часов. Как быть, если это невозможно отмыть всё сразу? Ответ простой: и не нужно! Ваша задача своим взглядом найти те места, которые требуют вашего внимание и сделать эти места чистым. Поэтому для правильного распределения вашего времени на уборке, вы должны оценить объем работы и по необходимости расставить с клиентом приоритеты. Это значит вы должны До начала уборки, обсудить как будет проходить уборка и чем она закончится. Клиент может ожидать что вы отмоете, а там возможно нужна генеральная уборка. Поэтому сначала нужно обсудить детали, объяснить что помоете, а что может не отмыться. Таким образом, выявить потребность клиента, для более продуктивной уборки. Для большего понимания смотри видео: https://www.youtube.com/watch?v=AzZopxpAmOg

Порядок действий:
1. Заранее подготовить сумку для поддержки. Забрать сумку можно с вечера или утром перед заказом. Для это вам нужно связаться с менеджером и определить время, когда можно будет забрать.
2. Приехать на адрес за 5 минут до начала.
3. Поприветствовать клиента и представиться.
4. Уточнить у клиента, с какой комнаты им удобнее чтобы вы начали уборку.
5. Уточнить у клиента, на что именно он хочет обратить внимание при уборке. Попросить клиента уделить вам буквально 10 минут.
6. Переодеться.
7. Оценить объем работы и составить план уборке. Обсудить план с клиентом, если загрязнения сильнее чем ему казалось, нужно объяснить как будет проходить уборка и чем закончится.
8. Если вы закончили уборку раньше выделенного времени (6 часов), узнать у клиента, какую дополнительную работу нужно сделать.
9. В задаче написать комментарий, как была проведена оплата.
10. Написать, что Вы убрали на уборке. И по необходимости написать то, что не успели убрать, но это требует внимания. Эта информация нужно в первую очередь для напарника, который может поехать в следующий раз, это поможет сделать уборку более продуктивней и качественней.
11. Если вы тратили деньги на такси, обязательно оправить скрин, со стоимостью в комментарий. Клиент вам оплатит ваши расходы.
12. Отвезти сумку в офис или забрать её к себе домой.

В каком случае выделяются деньги на такси:
1. Если поддерживающая уборка находится за городом.
2. Если это пробная уборка.

Бальная система оценки клинера

Каждый сотрудник с начала 1 дня обучения, начинает получать трудокотики (баллы) после каждой уборки. Чем больше трудокотиков, тем чаще и качественнее вы получаете заказы. Чем меньше трудокотиков, там заказы хуже и реже. Клинера с низким числом трудокотиков, всегда может заменить даже новичок с высоким числом трудокотиков. Если ваши трудокотики опускается ниже определенного уровня, вы отправляетесь на переобучение.

По каким критериям оценивается клинер?

Частота выходов, качество и скорость уборки, умение общаться друг с другом, насколько клинер исполняет должностные инструкции и следует правилам, взаимодействие между коллегами, командная работа.

Блог

Как организовать работу клининговой компании: 5 шагов для качественного сервиса

На рынке клининга сложились две важных тенденции: во-первых, повышение требований к качеству уборки со стороны заказчиков, а во-вторых, наличие компаний, которые демпингуют стоимость. Для клининговой компании это означает, что необходимо предоставлять клиентам высокое качество услуг без дополнительного увеличения расходов. В статье рассказываем, как улучшить сервис за 5 простых шагов.

1. Грамотное планирование задач

Распределение заявок — одна из главных задач менеджера, управляющего группой клинеров. Неправильно сформированное расписание приводит к опозданиям на заказ к следующим клиентам, что негативно сказывается на имидже компании.

В программе B2Field руководитель группы клинеров сможет назначать разовые и регулярные задачи. В задании указывается вся важная информация: описание, адрес и телефон клиента, время заказа. Данные о заявке клинер получит на смартфон через мобильное приложение в виде push-уведомления. Сотрудник сможет посмотреть план работы на день и проложить маршрут между клиентами.

Задание для клинера

Задание для клинера в мобильном приложении

В описание задания можно включить чек-лист, о котором мы расскажем в следующем разделе, указать необходимый инвентарь и материалы. Например, если забыть стремянку, клинеру сложно будет очищать поверхности и предметы на высоте, что скажется на результате. Четкий список поможет клинеру качественно провести уборку с первого раза.

2. Контроль сотрудников на выезде к клиенту

На небольшие заказы, например, поддерживающую уборку квартиры, клинеры выезжают без руководителя. Для контроля выполнения таких заказов отлично подойдет еще один инструмент программы. В мобильное приложение B2Field встроен GPS-трекер, который фиксирует местоположение клинера. Поэтому начать задание, физически не оказавшись в требуемой точке, невозможно.

Так руководитель может быть уверен, что уборка началась в положенное время. Длительность выполнения задания также фиксируется автоматически, а значит, можно проконтролировать, сколько времени заняла уборка.

Оповещение в веб-кабинете B2Field

Оповещение в веб-кабинете B2Field

3. Регламент работы — чек-лист по уборке

Среди основных проблем, влияющих на качество уборки, обычно называют два фактора:

  • высокая текучесть кадров на позиции клинера и низкая профессиональная подготовка,
  • плохая проверка менеджерами, которые не указывают на недочеты работы клинеров, чтобы удержать персонал.

Один из главных инструментов, который поможет клинерам и менеджерам следовать стандартам, — мобильная технологическая карта. Она включает в себя следующую информацию:

  • вид работ,
  • нормативная длительность,
  • частота повторов,
  • описание работ,
  • чек-лист проверяющего,
  • результат выполнения,
  • инвентарь,
  • расходные материалы.

Благодаря такой технологической карте вы сможете регламентировать уборку в самых разных помещениях: торговых центрах, офисах, квартирах и загородных домах. Такую карту легко превратить в чек-лист, который будет доступен клинеру и проверяющему через приложение. Отмечая выполненные пункты, сотрудник проверит себя и сможет отчитаться о проделанной работе перед руководителем.

Чек-лист клинера

Чек-лист в мобильном приложении клинера

В программе B2Field руководитель легко создаст чек-листы. Этот инструмент — альтернатива бланкам, которые мы видим в торговых центрах, ресторанах и других общественных заведениях. На бумаге проверяющий менеджер может поставить подпись на день вперед, а с B2Field это невозможно. При заполнении чек-листа данные обновляются в реальном времени, а значит, руководитель может проверить работу на любом этапе.

4. Оценки клиентов для улучшения сервиса

В качестве отчетов о результатах уборки в B2Field можно использовать чек-листы и мобильные формы. В формы удобно добавлять фотографии до и после, отмечать оказанные услуги и получать электронные подписи клиентов и их оценки.

После заполнения и отправки формы клинером она мгновенно доступна для просмотра в офисе. В программе менеджер сможет проверить работу сотрудника и оценку клиента. Если оценка окажется низкой, с клиентом можно связаться для получения более подробной обратной связи. Такой подход позволит вашей компании улучшать сервис и повышать лояльность клиентов, что важно на высококонкурентном рынке клининга.

5. Анализ текущих бизнес-процессов

Как мы уже упоминали, программа B2Field позволяет собирать отзывы и оценки от клиентов. Кроме обратной связи, B2Field фиксирует и другие важные сведения, которые позволяют оценивать продуктивность клинеров.

Главный наглядный инструмент для этого — дашборд. Он визуализирует основные рабочие процессы:

  • количество выполненных задач,
  • рейтинг сотрудников на основе закрытых задач — отлично подойдет для расчета премий и KPI,
  • пробег — если в вашей компании есть компенсация расходов на бензин,
  • активность по районам: эта функция будет полезна для анализа того, в каких районах города наиболее часто пользуются вашими услугами. Так можно выяснить, например, где необходимо усилить маркетинговые активности.

Дашборд

Отслеживайте рабочие процессы с помощью дашборда

Решение для клининговой компании: веб-сервис и мобильное приложение

Одно из важных преимуществ работы с программой B2Field — это повышение контроля работы и качества услуг. Мобильное приложение фиксирует важные данные о работе сотрудников: время прибытия на задание, длительность, наличие опозданий. Эта информация отображается в веб-кабинете менеджера и приходит в виде оповещений, которые можно настроить, выбрав самые важные для вашей работы.

B2Field помогает работе клининговых компаний на всех этапах. Ключевые функции программы и мобильного приложения:

  • распределение и назначение задач,
  • контроль местонахождения по GPS,
  • обмен данными,
  • отчетность и аналитика.

Чтобы узнать подробнее обо всех возможностях B2Field, зарегистрируйтесь в сервисе. Повысьте контроль работы клинеров и предоставляемое качество услуг, чтобы клиенты возвращались к вам снова.

Подпишитесь на блог B2Field

Получайте новости и полезные материалы по работе с мобильными сотрудниками.

Популярные посты
ИССЛЕДОВАНИЕ

Управление мобильными сотрудниками в ритейле

Управление мобильными сотрудниками в ритейле Скачать

Добрый Клинер

Группа: Модераторы

Ништячки: 1

Печеньки: -541

Статус: Offline

2) Порядок работы. Кратко перечислить что за чем идёт.

Настройка скана.

Работать следует со сканами psd.
Сохранять чёрно-белые сканы:
— формат png, сохранять через «Сохранить как»
— цветовое пространство — «Градации серого» (Grayscale)
Цветные:
— формат jpg, сохранять через «Сохранить как»
— цветовое пространство — RGB

Порядок работы.
1) Обработка сканированного файла (скана).
А)Если сканировалось несколько страниц – разрезать их на отдельные файлы.
Б) Скан выпрямить. То есть повернуть, если он косо расположен.
В) Обрезать. При сканировании сканируется не только сама страница, но и пространство вокруг неё. На скане не должно быть лишних белых и чёрных полей. Только то, что на бумаге.
2) Подготовка скана к работе.
Поставить цветовое пространство «Градации серого» (Grayscale) для чёрно-белых сканов и RGB для цветных.
Дублировать исходный слой скана.
Настроить корректирующие слои.
Выставить нужное разрешение (72 пикс/дюйм)
Выставить размер скана. Как правило, это высота от 1200 пикс до 1800 пикс.
3) Наложение фильтров. То есть использование различных вариантов размытия для уменьшения шума на скане. Используется на сканах плохого качества.
Полезные фильтры при работе со сканами:
— Topaz DeNoise
— Размытие по поверхности
— Размытие по Гауссу
— Фильтр Camera Raw
4) Очистка грязи, корректировка цвета и тона, подавление артефактов при помощи уровней или аналогов уровней.
5) Очистка скана от артефактов. В автоматическом режиме удобнее использовать «Цветовой диапазон» (Color Range), в ручном — «Заменить цвет» (Replace Color).
6) Ручная чистка скана от артефактов при помощи корректирующих слоёв, «Осветлителя» и «Затемнителя»
7) Стирание текста.
8) Восстановление подложки.

3) Подготовка скана к работе.

Формат:
png для чёрно белых;
jpg для цветных ;
psd рабочий.
Цветовое пространство:
— градации серого для чёрно-белого;
— RGB для цветных.
Размер и разрешение;
Дублирование слоя;
Так же необходимо установить корректирующие уровни.

Форматы сканов

В манге есть 3 основных расширения файлов, с которым вы столкнётесь:
jpg — равки в основном бывают именно в этом формате, цветные страницы тоже в формате jpg;
png — тот, в котором нужно сохранять обработанные сканы;
psd — в котором мы работаем.
На самом деле, нормальные равки должны быть в psd, tiff или bmp (несжатых форматах).
Но правда жизни в том, что нормальные равки можно получить, только самостоятельно отсканировав мангу.
Работать вы будете с форматом psd.
Сохранять

ИТОГОВУЮ версию чёрно-белых сканов в png, цветных — в jpg.
Иногда вы встретите деление формата png на PNG-8 и PNG-24. Не пугайтесь — это один и тот же формат, просто в одном 1 канал (256 цветов максимум), а во втором каналов 3.
PNG-24 предназначен для цветных сканов и нами не используется.

Градация серого

Открываем равку и начинаем подготовительный этап. Заходим в Изображение => Режим, переводим в Градации серого

Если изображение цветное, ставим на RGB color. Вы спросите, для чего мы перевели изображения в градации серого, и что это такое? Я вам отвечу, что градации серого — это чёрно-белый режим. Если изображения в начале не в градациях серого, приблизив его, вы сможете увидеть другие цвета, например зелёный. А когда переведете его в градации серого, увидите, что в нём остались только белый, чёрный и серый цвета. Что и нам надо. Также, в градациях серого легче работать, скажем, уровнями, но об этом позже.

Изменение размеров

Посмотрев свойства изображения, мы можем увидеть, что изображение весит слишком много, да и размер не подходят для онлайн читалок. Разобраться с этим нам поможет функция Размер изображения. Как и следует из названия, она изменяет размер изображения. В случае со слишком большими сканами нам потребуется уменьшение размера. Чтобы найти эту функцию, нужно зайти в Изображение => Размер изображения. Ставим разрешение 72 пикселей на дюйм (клинерам это не нужно, но тайперам потом будет легче работать) и высота от 1200 до 1800 пикселей. (Увеличивать скан не стоит, за исключением особых случаев.)

Кстати, изменять изображения нужно поэтапно, поскольку изменения изображения приводит к появлению муара. Если изменять поэтапно, муара появится меньше, что и нам надо. Например, у вас есть равка высота которой 2000 пикс. И вам надо изменить её размер до 1600. Её лучше изменять не 2000=>1600, а 2000=>1900=>1800=>1700=>1600. Так появится меньше муара. Это лишь один из способов. Он вполне пригоден, но есть и другие. В чём-то лучше, в чём-то хуже.

Дублирование слоя.

Продублируем исходный слой. Продублировать его нужно уже после изменения размера изображения. Это делается так: выбираем Слой и щёлкаем по нему правой кнопкой мышки

И нажимаем на «Создать дубликат слоя»

Нажимаем на OK

Выбираем, на каком слое будем работать. Это вам сбережёт много нервов — с помощью него вы сможете сверяться с оригиналом изображения и увидеть свои косяки, а также вернуть что-то, что, например, не стоило стирать. Это можно сделать и с помощью
инструмента Инструмента Архивная кисть (Она не работает, если вы на изображении сделали какие-то значимые изменения, Которые повлияли на местонахождение тех или иных предметов. Короче, она не работает после того, как вы изменили размер изображения или же повернули его. Для того, чтобы она снова заработала, нужно поставить галочку на том моменте, до которого вы хотите сделать «откат» действия в панели История.

Формат JPG (также известен как jpeg)

Почему же нельзя использовать jpg? Дело в том ,что этот формат при пересохранении создает так называемые артефакты сжатия. Вы, как клинер, боретесь в том числе и с этими артефактами. Согласитесь, глупо сначала мучаться, убирая «шум» и «грязь» на сканах, а потом самому же их создавать? Кроме того, картинки в .jpg весят примерно вдвое больше, чем в png (это относится только к черно-белым сканам). Так что, это не наш путь. (Уточню, для форматов сжатия PNG и JPG понятие размер имеет условное значение. То есть сжать можно до какого угодно уровня. Просто чёрно-белый скан в PNG при том же размере будет лучшего качества).

4) Экшены.

В клине вы наверное сталкивались с тем, что клиня одну главу, а иногда и том, вы в начале своей работы над каждым файлом производите почти одни и те же действия. Что же такое экшен? По сути, экшен — это последовательность действий, записанная вами для сохранения времени и нервов. То есть экшены дают возможность записывать стадии обработки сканов и потом одним кликом применять их на все остальные ваши сканы. Время работы экшена зависит от его сложности. Схема экшенов => папки — в папке экшены — в экшене действия — в действиях значения действия.

Как установить скачанный экшен.

Первый метод — после скачки экшена нажмите на нём дважды левой кнопкой мыши, и всё, экшен уже установлен в Фотошопе. 
Второй способ — нажимаем на маленький черный треугольник в правом верхнем углу. Появится меню. Там есть команда Загрузить экшен. Выбираем эту команду, появится еще одно окно, где нужно указать на экшен который хотите загрузить в Фотошоп и нажать на ОК. 
Третьий метод — это перетаскивание файла с расширением .ATN в окно Фотошопа, на пустое место. И он сразу установиться в Фотошопе.

Это три основных метода для установки экшена . Хотя лично я пользуюсь первым методом. Но нет никакой разницы, так что пользуйтесь тем методом, который вам нравится.

Как создать свой экшен.

Для этого откройте скан в Фотошопе. Нажмите комбинацию клавиш Alt + F9, чтобы вызвать нужное нам окно или же кликните в правом углу на Операции. Откроется окно. 

И потом нажимаем Создать новый набор

Вводим имя и нажимаем на ОК. 

Мы создали папку, где будет находиться наш экшен. В папке могут находиться несколько экшенов. Теперь создадим экшен — нажимаем на Создать новую операцию

Вводим имя экшена. Также, мы можем поставить свой экшен на горячую клавишу. Для этого нам нужно выбрать одну из 12 клавиш (от F1 до F12) там, где написано none и одну из клавиш ctrl или shift. Теперь, нажимая на клавишу ctrl/shift+Fx (где x от 1 до 12 ), наш экшен будет запускаться. После того, как мы всё сделали, нажимаем ОК. 

Ваш экшен создан!

Запись экшена

Чтобы записать экшен нужно нажать на круглую кнопку Начать запись.

Все ваши шаги, которые вы сделаете, будут записываться, и потом вы сможете использовать его на другом скане. Теперь нужно произвести все действия, которые вы хотите записать в экшен. И нажать на Остановить запись

Вы можете потом продолжить экшен, нажав на Выполнить операцию. В конце экшена нужно поставить шаг, который сохраняет ваш скан в Сохранить как (действие необязательное, но в некоторых случаях потребуется, например, для пакетной обработки).

Редактирование и сохранение.

Итак, вы создали экшен. Но теперь вас что-то не устраивает, и вы хотите что-то в нём изменить. Не надо записывать экшен сначала, можно просто добавить в него некоторые действия. Для этого нужно выбрать команду, перед которой вы хотите вставить своё действие и начать запись Начать запись. Записав дополнительную команду, нужно нажать Остановить запись. Но есть тут один нюанс — если ваше изображение не в том режиме и т.п., возникнут ошибки. Я это решаю таким способом: запускаю экшен до той позиции, где должно быть новое действие, и только после этого записываю это действие. Ее можете перемещать любые действия в любые позиции (как в слоях, так и тут), в которые хотите, лишь бы не перепутать, что и где должно стоять. Также вы можете пропускать какие-то действия, всего лишь сняв галочку около них или включать запрос на исполнения действия. Это нужно для того, чтобы программа запрашивала у вас параметры действия. 

Например, вы поставите запрос на исполнение действия в экшене на использование фильтров. Экшен дойдёт до этой операции и спросит у вас параметры настройки фильтров. Также вы можете удалять действия. Чтобы удалить команду, выделяем ее и нажимаем Delete. Ну и если вы создаёте экшен для других, вы можете поставить сообщение. Для этого нужно в экшене выделить действия, после которого нужно вставить остановку, и выбрать в меню операций пункт Вставить остановку .

Появится окно. 

В нём вставьте своё сообщение. Если экшен должен продолжаться , тогда установите галку «Разрешить продолжение». Чтобы сохранить ваш экшен, нужно выбрать экшен, который вы хотите сохранить и нажать на маленькие черные полосы в правом верхнем углу. Появится меню. 

Там есть команда Сохранить операции. Выбираем папку, куда он должно сохраниться и нажимаем на ОК.

Вот и всё.

Использование экшенов.

Итак, ваш экшен записан. Откройте другой скан и нажмите на play, и вы увидите, что то, что вы сделали на том скане, произойдёт и с этим. Вы также можете нажать на play с любой позиции в вашем экшене, которая вам нужна. 

Пакетная обработка.

Пакетная обработка — это использование вашего экшена сразу на несколько сканов. Вот например: есть у вас глава, на которой вы должны использовать экшен и, чтобы не делать каждый скан в отдельности, можно использовать его на все сканы сразу (это экономит и время и нервы). Для этого вы должны зайти в Файл => Автоматизация => Пакетная обработка.

Откроется окно.

Прежде, чем перейти к его описанию, я вам напомню, чтобы вы не забывали ставить сохранение в конце своего экшена (тем более, при работе в с Пакетной обработкой). Там где Набор вы должны выбрать папку экшена. Внизу, там, где написано Операция, выбираем экшен, который вы хотите проиграть. Там, где Источник, выбираем Папка. И ещё ниже, там, где Выбрать, выбираем папку откуда должны браться сканы. Внизу есть настройки, но это вам не нужно, можете поставить их так, как у меня, или не трогать их вообще.

Также, там есть функция Выходная папка. У неё есть три режима — Не показывать, Сохранить и закрыть и Папка. По умолчанию, поставлена на Не показывать, то есть экшен сделает своё дело со сканом и перейдёт к другому, не закрывая его в окне Фотошопа. Сохранить и закрыть — режим, который делает тоже самое что и Не показывать. Только закрывает одно изображение, закончив свои действия с ним. В этом режиме есть функция Игнорировать команды «сохранить как», если её поставить то экшен будет работать с одним изображением пока не встретит команду Сохранить как. И, наконец, режим Папка. Этот режим в конце работы экшена сохраняет ваше изображения в папку, которую вы выберите. Нажмите Выбрать и выберите папку для сохранения. Внизу вы можете настроить: имя документа, порядковый номер, расширение и т.д. А внизу можно написать цифру, с которой начнутся сканы.

Вот и всё о пакетной обработке.

Сообщение отредактировал ЧацкийСуббота, 02.04.2016, 16:28

Лето заканчивается, а это значит, что настало время провести генеральную уборку с мытьем окон и стен, стиркой штор, чисткой мебели и радиаторов. Хотите навести 100%-ную чистоту в доме качественно и быстро? То есть так, как это делают клинеры?

  • Генеральная уборка квартиры площадью до 60 кв. метров у одного профессионального уборщика занимает до 8 часов.

Секрет кроется в отработанной технологии, которую можете применить и вы. Но сначала прочтите следующие основные принципы уборки.

Основные принципы генеральной уборки дома

  • В большинстве учреждений, например, в школах и больницах генеральная уборка производится 1 раз в неделю. В домашних условиях генеральная уборка проводится реже – 1 раз в квартал или полгода. Если в доме живут астматики, аллергики, домашние животные, а также если квартира находится в пыльном городе с плохой экологией, то генеральную уборку можно и нужно проводить чаще.
  • Уборка в доме всегда начинается с самого дальнего помещения, а затем продвигается по часовой или против часовой стрелки. Круговое движение не даст вам ничего упустить. Обычно уборка начинается с дальней спальни и жилых комнат и заканчивается кухней и ванной комнатой.
  • Убираясь в комнате, придерживайтесь такого же правила: начинаем от самой дальней от входа точки и затем движемся по кругу.
  • Второе важное правило: уборка всегда движется сверху-вниз. Иными словами, сначала мы должны вытереть пыль со всех поверхностей, прибрать комнату и только потом приступать к уборке пола. Этот же принцип актуален для уборки каких-либо вертикальных поверхностей: распыляем чистящее средство сверху вниз; затем распределяем его губкой так же сверху вниз; и, наконец, моем и споласкиваем поверхность начиная с верха и заканчивая низом.
  • Генеральная уборка помещения сначала должна быть сухой, а потом влажной.

Итак, соберите все свои чистящие средства и инвентарь для уборки в одном месте, переоденьтесь в удобную одежду, запаситесь энтузиазмом и следуйте 8-шаговой инструкции от профессионального клинера.

Шаг 1. Открываем окна

Генеральную уборку стоит начать с проветривания, чтобы не дышать химикатами и дать воздуху очистится естественным образом. Если на улице холодно, каждую комнату можно проветривать по 10 минут, пока вы находитесь в другом помещении. Например, пока вы прибираетесь в ванной.

Шаг 2. Начинаем уборку с «чистого листа»

На этом этапе нужно:

  • Снять все шторы и занавески и отправить их в стиральную машину (пока они будут стираться, мы помоем окна);
  • Собрать все грязное бельё в доме (в том числе постельный, столовый и банный текстиль) и отправить его в корзину для белья;
  • Собрать весь мусор в доме (испорченные продукты, пустые баночки в ванной, порванные носки, поломанные и просто устаревшие вещи), а потом вынести мешки за пределы квартиры или на время оставить в прихожей;
  • Собрать всю грязную посуду в доме и загрузить ее в посудомойку/раковину;
  • Собрать вещи, которые лежат не на своих местах и аккуратно разложить;
  • Убрать паутинки под потолком, если они есть.

Советы:

  • Помните, что действовать нужно решительно, стараясь лишний раз не рассматривать вещи, иначе процесс затянется;
  • Чтобы быстро собрать все грязное белье в доме, используйте один таз или корзину. Для сбора мусора понадобятся мешки. Для сбора вещей, лежащих не на своих местах, например, детских игрушек, так же используйте таз или корзину;
  • Если стирать шторы и занавески не хочется, схитрите – «выбейте» из них пыль при помощи влажного полотенца;
  • Складывать разбросанные вещи правильнее по категориям. Предположим, в ванной комнате вы обнаружили хаос из кремов, гелей, шампуней, расчесок, фена, плойки и полотенец. Что делать? Действуйте быстро, следуя принципу «подобное к подобному»: фен и плойку кладем в один лоток, где-то рядом складываем расчески, отдельно группируем средства по уходу за телом и крема для лица, гели для душа ставим рядом с шампунями, полотенца развешиваем или складываем по цветам или по размеру.

Смотрите также: Уборка по методу Мари Кондо – 10 принципов, которые действительно меняют жизнь

Шаг 3. Моем окна

Итак, пока шторы и занавески стираются, займемся окнами. Сначала промываем их обычным мыльным раствором, затем чистой водой и, наконец, протираем чистой сухой тряпкой из микрофибры.

Шаг 4. Моем стены

Сначала убираем всё, что висит на стенах. Далее, обернув швабру влажной тряпкой или полотенцем, проходимся ею по стенам.

Советы:

  • Если у вас есть пылесос с аквафильтром, можно воспользоваться им;
  • Чтобы не повредить обои, нужно пылесосить их на самом слабом режиме.

Мытьё стен

Клинеры моют стены при помощи вот такой швабры

Шаг 5. Протираем пыль… везде

Вот чек-лист всего того, что подлежит влажной уборке:

  • Все лампы, светильники и люстры;
  • Подоконники;
  • Радиаторы, трубы;
  • Зеркала, стеклянные поверхности;
  • Аксессуары и предметы интерьера (вазы, рамки и пр.);
  • Фасады и внутренние поверхности корпусной мебели;
  • Бытовая техника;
  • Карнизы;
  • Плинтусы, двери, наличники;
  • Мягкая мебель (пылесосим со специальной насадкой, кожаную обивку моем со специальным мягким средством);
  • Антресоли;
  • Листья растений.

Пыль

Советы:

  • Для вытирания пыли используйте тряпки из микрофибры – так получится быстрее всего. За неимением микрофибровой используйте хлопковую тряпку. А вот использования махровых полотенец и синтетических тканей лучше избегать.
  • Мягкую мебель и матрасы нужно пылесосить со специальной насадкой. Кожаную обивку следует мыть со специальным мягким средством.

Пылесос мебель

Шаг 6. Чистим и дезинфицируем кухню

После уборки жилых помещений можно приступить к уборке кухни. Для этого предварительно размораживаем холодильник, а потом начинаем решительную зачистку примерно в таком порядке:

  1. Мойка и смеситель;
  2. СВЧ-печь;
  3. Мелкая бытовая техника;
  4. Вытяжка;
  5. Шкафчики и ящики;
  6. Фасады;
  7. Фартук;
  8. Столешница;
  9. Мусорная корзина;
  10. Плита и духовка;
  11. Холодильник;
  12. Обеденный стол и стулья.

уборка кухни

Советы:

  • Проблемные зоны вроде мойки, плиты и духовки следует убирать так: чистящее средство распылили из пульверизатора или равномерно распределили губкой, оставили его на 10 минут и только потом приступили к чистке;
  • На этом этапе важно использовать эффективные чистящие средства и хитрые способы уборки. Например, чтобы отмыть микроволновку от жира, нужно устроить ей «кислотную баню», а чтобы удалить накипь в чайнике, примените метод джакузи с лимонной кислотой.

Шаг 7. Чистим и дезинфицируем ванную

Уборка ванной комнаты всегда предполагает предварительную подготовку, о который мы уже упомянули выше. Она заключается в замачивании чистящим средством на 7-10 минут следующих зон: унитаза, раковины со смесителем, душевой кабинки или ванной. Так самую грязную работу за вас сделают химикаты, а вам останется только протереть все начисто и насухо. Пока чистящие средства «работают», мы можем выйти из помещения (чтобы не дышать вредными парами) или заняться уборкой стен, плиточных швов, зеркал и шкафов.

Советы:

  • Чтобы вычистить плиточные швы, используйте старую зубную щетку;
  • Чтобы отмыть смеситель, экран душка и другие поверхности от ржавчины и известкового налета, используйте 9%-ный уксус, разведённый с водой (1:1). Чтобы отмыть смеситель, используйте такую хитрость: смочите тряпку в уксусном растворе, оберните ею кран и оставьте на 10-60 минут, а затем протрите его начисто. Также уксусный раствор можно просто распылять из пульверизатора и оставлять на некоторое время.

Шаг 8. Пылесосим и моем полы

Ура, можно приступить к последнему этапу генеральной уборки — мытью полов. Но сначала полы и ковры нужно тщательно пропылесосить или подмести.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Оцените материал! Уже проголосовало:153 средняя оценка: 4,35 из 5)
Загрузка…

Читайте также:

  • Избавьтесь от лишнего: чек-лист из 10 предметов, которых хватит для уборки дома
  • 6 секретов ощущения порядка
  • Убираем летнюю обувь на зиму – 9 идей хранения
  • Как стать счастливей дома? 8 простых способов в стиле Хюгге
  • Наводим порядок в домашней аптечке за 5 шагов
  • Как хранить квитанции, бумаги и документы: 3 шага к порядку
  • Вот почему интерьер кажется неряшливым: 10 распространенных ошибок
  • 9 вещей, которые вы НИКОГДА не должны хранить на столешнице
  • Как организовать пространство под мойкой – 7 недорогих и рабочих идей
  • 7 привычек аккуратных людей – как иметь всегда чистый дом
  • Хранение на кухне – 17 супер-эффективных решений и лайфхаков
  • 8 находок из Икеа до 1000 рублей, которые решат все ваши проблемы с хранением на кухне
  • 5 вещей, из-за которых ваша кухня кажется грязнее, чем она есть на самом деле

Опытные уборщики знают, как при наведении порядка сэкономить свое время и силы. И результат от этого не станет хуже, а даже наоборот.

12 мая 2019

Виктория Горовая

менеджер клинингового агентства

Порядок по порядку

На самом деле планирование необходимо даже в таком, казалось бы, неорганизованном деле, как генеральная уборка. Для эффективности процесса нужен свой алгоритм: по кругу и сверху вниз. Это значит, что помещение убираем, передвигаясь последовательно из одной комнаты в другую, в комнате наводим порядок по периметру, вертикальную мебель протираем сверху вниз, горизонтальные поверхности — с одной стороны в другую, не перескакивая на другие участки. После того, как протерли от пыли полки и подоконники, приступаем к уборке пылесосом, а после этого моем полы. Очередность именно такая.

Замочить и обезвредить

Прежде чем приступить к уборке, залейте грязную посуду водой, сантехнику — специальным моющим средством. Пока вы будете разбираться с другим участком работы, чашки и тарелки отмокнут, керамика отбелится, вам останется лишь тщательно ополоснуть все водой. Время сэкономлено. Еще один лайфхак: если решетки из духовки поместить в пакет, добавить нашатырный спирт и дать полежать некоторое время, то грязь и накипь от металлической поверхности отойдет и решетку не придется долго отмывать.

Все свое вожу с собой

Тележку с инвентарем, как в гостиницах, конечно, не нужно иметь дома, но гораздо удобнее наводить порядок, когда все средства для уборки находятся рядом, например, в пластиковом контейнере. Тогда не придется отвлекаться на поиски перчаток, тряпок, щеток или гелей для чистки сантехники.

Выбираем нужные средства

В магазинах представлен большой ассортимент бытовой химии. Универсального средства, увы, нет. Но и скупать флаконы ящиками тоже не стоит. В доме для уборке должны быть жидкость для мытья посуды, средство для окон и зеркал, полов, чистки санузлов и ванны, воск для полироли. Для удаления белых следов от воды на кране и плитке в ванной комнате тоже не помешает, удобнее пользоваться флаконом с распылителем.

Берем тряпки разного цвета

Например, для влажной уборки от пыли — серую, для сухой уборки — зеленую, для натирания полированной поверхности — синюю, а для стекол и зеркал — оранжевую. Это позволит не переносить грязь с одного места на другое.

Запасаемся меламиновыми губками

Еще одно копеечное средство, которое помогает без домашней химии почистить практически любую поверхность. Нужно просто слегка намочить губку и протереть загрязненное место. Подходит для чистки сантехники, корпусной мебели из дерева или МДФ, подоконников, дверей, плит, вытяжек и микроволновок.

Керамические плиты чистим скребком

Скребок — это такое механическое приспособление с широким лезвием, которое стоит недорого и очень хорошо помогает отмыть сложные следы от пригоревших молока или жира на плите. Он не оставляет царапин, счищает даже старую накипь с поверхности. Предварительно плиту нужно залить средством для удаления загрязнений.

Лимон для грязной микроволновки

Лимонная кислота, или кусочки лимона, или сода, растворенные в воде, позволяют без труда отмыть даже самые старые загрязнения в микроволновой печи и духовке. Емкость с раствором нужно поместить внутрь и прокипятить несколько минут, а затем протереть тряпкой. Если поверхность с трудом поддается мытью, то снова прокипятить и оставить в закрытой печке на пару минут. Под действием пара загрязнения размягчатся, и можно будет их легко удалить.

Используйте зубную щетку

Отслужившая старая щетка с грубой щетиной — это «секретный» лайфхак у домохозяек. С помощью щеточки можно добраться в уголки и почистить стыки на керамической плитке на кухне и в ванной комнате. Простой и удобный инвентарь.

Хитрая пыль

Хозяйки знают, как быстро после уборки мелкие частички снова оседают на мебель. А попробуйте вытирать пыль тряпичной салфеткой, увлажненной средством для мытья окон. Дело в том, что эта жидкость обладает антистатическим эффектом и отталкивает частицы пыли, поэтому чистая поверхность продержится дольше.

Уксус вместо химии

Белый налет или капли от воды на кране быстрее удалятся раствором обычного уксуса и воды. Кислота растворяет меловый осадок. Только не забудьте надеть резиновые перчатки, чтобы уберечь кожу рук. К слову, такой же эффект достигается и благодаря использованию лимонной кислоты — 20-граммовую упаковку лимонки надо залить стаканом горячей воды, и этот раствор прекрасно удалит накипь в чайнике, белые разводы на кране.

Мажем стены майонезом

Трудно в это поверить, но еще один хитрый секрет от клинеров, как удалить липкие следы от наклеек на холодильнике или кафеле. Нужно намазать это место майонезом и дать ему впитаться. А потом удалить мокрой тряпкой.

Ударим микрофиброй по грязи

Ветошь для уборки нужно выбирать особенную, ворсистые, синтетические, махровые ткани не подойдут. Они притягивают пыль еще больше. Нужна микрофибра (ее можно купить) либо хлопковая эластичная ткань.

Освежаем помещение

Жизненные ситуации бывают разные. И если требуется убрать сильно захламленное или нежилое помещение, в котором чувствуется неприятный запах, то справится с проблемой легкий раствор марганцовки — нужно провести влажную уборку, протерев все поверхности. Помимо запаха марганцовка еще и продезинфицирует помещение.

Отбелить без проблем

После ремонта на полу остаются белые разводы. Разбавьте воду уксусом в пропорциях 2 столовые ложки на литр воды и протрите поверхность один-два раза. После этого начисто мойте с использованием специального средства для мытья полов.

Содержание

  1. Что значит клинить мангу
  2. Как клинить цветную мангу? Гайд для начинающих!
  3. Стадия первая — Поиск и скачивание сканов
  4. Стадия вторая — Очистка сканов от текста и звуков
  5. Что значит клинить мангу
  6. Будние дни клинера, или процесс чистки цветной манги.

Что значит клинить мангу

Привет всем!
Если Вы попали сюда, то это значит, как минимум то, что тема сканлейта вам интересна!
Итак, переходим к сути:

Что нужно, чтобы стать клинером?
1) Иметь много свободного времени (особенно первые полгода точно).
Представьте, что в главе 25 страниц, на одну страницу уходит от 30 минут до бесконечности (ну в среднем час-два). На главу, примерно, 50 часов чистой работы. Готовы к такому?

2) ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно иметь ПК/ноутбук. Фотошоп на телефонах/планшетах всё же имеет очень ограниченный функционал. Ни тайпить, ни клинить на телефонах НЕЛЬЗЯ.

3) Ответственность. Да-да.
Приобретая себе такое хобби как перевод манги, нужно понимать, что на тебя ложится ответственность перед читателем и остальными членами команды. Мы все люди и все прекрасно понимаем «жизненные обстоятельства», но о них нужно предупреждать заранее и не после того, как тебе написали «а чё где глава то?». Это просто вежливость.
Ну и если у вас по жизни то ангина, то понос, подумайте дважды о вступлении в команду.

4) Манга — это хобби. А хобби, как мы знаем, не бизнес, денег не приносит. Вся наша работа абсолютна на добровольной основе. Деньги с редких донатов идут на покупку глав/оплату рекламы/на нужны сообщества.

5) Понимать, что на обучении мы даем вам материалы, советы, полезные ссылки и видосы. Но никто не посадит вас на коленки и не будет смахивать с вас пылинки! Обучение клину/тайпу это САМООБУЧЕНИЕ с нашей обратной связью.

Ну что ж, Лисята. Если после всего увиденного вы не испугались и не передумали, добро пожаловать на обучение.

Источник

Как клинить цветную мангу? Гайд для начинающих!

Привет, ты заинтересован в переводе манги? Или просто хочешь узнать как переводят мангу? В данной статье я подробно описал работу клинера.

Клининг — это очистка сканов манги от текста и звуков

Что бы начать вам необходимо хотя бы на минимальном уровне владеть программой Photoshop и уметь немножко рисовать.

Кто я такой что бы давать вам советы? Я клинер, с опытом работы в Photoshop’e около 3х лет.

Ну с введением покончено, давайте начинать!

Стадия первая — Поиск и скачивание сканов

Часто клинеру приходиться искать сканы самому, это довольно время затратный процесс, и что бы найти сканы хорошого качества нужно постараться.

Вот список сайтов, которые использую я:

В основном поиск сканов выглядит так:

  1. Вводим оригинальное название манги в поисковую систему
  2. Выбираем сайт где качество лучше

3. Скачиваем сканы

Бывает такое что скачать сканы с сайта «не получается» — в данном видео с канала » Plus 1 » рассказывается как это сделать — смотреть

Совет:
Скачивать по одному изображение слишком долго. Поэтому можно найти расширение для браузера, которое скачает все изображения за вас. Такие расширения очень ускоряет работу клинера. Найти их можно в магазине расширений вашего браузера.

Стадия вторая — Очистка сканов от текста и звуков

Когда вы нашли и скачали сканы для вашего проекта, вам необходимо почистить их от звуков и текста:

Инструменты , которые вам помогут:

Кисть — самый распространенный инструмент для чистки сканов. Поможет вам зарисовать текст в облачках, дорисовать отсутствующие части изображения.

Микс-кисть — специальная кисть для смешивания цветов. Выручает когда необходимо добиться плавного перехода цветов.

Источник

Что значит клинить мангу

─── С подключением, username!

◦ ○ ❛Сегодня я вам расскажу и покажу, как

сделать подобные вещи:

⸙ ❛– Краткий обзор функционала для редактирования символов в фотошоп.

◦ ○ ❛Начнем с простого, то есть с объяснения

слов «тайп» и «клин». Если кратко,

то клин — это зачистка сканов манги

от таких элементов, как сторонний

текст, звуки. Кроме простого

стирания текста, каждый уважающий

себя клинер (так называют людей

подобной профессии) обязан

восстанавливать или выравнивать

элементы манги, которые были

повреждены в момент затирания.

Это лишь на словах звучит сложно,

поэтому давайте обратимся к куда

более понятным картинкам.

◦ ○ ❛Тайп — это процесс, при котором

тайпер (аналогично с клинером)

расставляет уже готовый текст по

своим местам. Проще говоря, по

облачкам. Как я знаю, во многих

командах люди выполняют сразу

несколько задач, но зачастую

определенные функции той или иной

〉❛Итак, начнем с простого. Для начала мы включим фотошоп, поместим туда готовый скан, в котором будет много текста, что подлежит очистке. Кратко о том, что нам может пригодиться в этом деле. Человеку проще воспринимать на глаз, поэтому вот вам картинка, на которой все, что нужно при клине, закрашено красным:

〉❛Детально я описывать ничего не буду по поводу этих инструментов, покажу лишь краткую инструкцию по их эксплуатации. Если у вас нет такой панели, то можно включить ее таким способом:

〉❛Нет разницы, что вы будете использовать, многие инструменты выполняют ту же самую работу, но имеют больший функционал.

〉❛Если присмотреться, то можно увидеть, что есть большой выбор. Что удобно, то и используем. Лично я выбираю инструмент в зависимости от задачи, которая поставлена в определенный момент.

〉❛С этим разобрались, теперь начинаем работу. Для начала дублируем слой под названием “Исходник” и переименовываем на “Чистый” (делать это не так и обязательно, но в плане удобства очень полезно).

〉❛После выбираем то, что удобно для вас, и затираем облачка манги. Я на своем примере показал, что можно использовать все сразу: перо, область выделения и лассо. Дабы выделение не пропадало, когда вы хотите создать новое, зажимайте «shift. Так у нас получатся совершенно разные выделенные участки, выполненные разными инструментами.

〉❛Выделенные области просто закрашиваем кистью. Дабы не пришлось искать, нажимаем букву “B” латинскую (или “И” русскую). Чтобы менять размер кисти, нажимаем “[” для уменьшения, а ”]” — для увеличения. Если вам нужно поменять кисть, то жмем на ПКМ по рабочему пространству и в появившемся меню выбираем то, что нас интересует.

〉❛С пером немного по-другому. Нужно после создания контура нажать ПКМ, а в окне, которое появилось, выбрать «fill», после надо нажать на «Enter». Забыл уточнить, что заливка производится относительно цвета, который установлен по умолчанию, а это всегда черный и белый (меняется клавишей “D”). Потому вперед всегда ставьте цвет, назначенный в облачке или на самом скане в качестве основы.

〉❛Есть и такие моменты, глядя на которые мы теряем мысль, ибо фон не очень однородный, а надпись, зачастую это звуки, выходит за рамки установленной картинки. Для этого мы кистью зарисовываем надпись, после берем инструмент “штамп” (можно вызвать кнопкой “S”), выбираем область, которая будет дублироваться, и нажимаем “alt”. После этого скопированный объект будет перенесен на место, которое указываете Вы.

〉❛Обычно так не делается, я просто хочу вам показать, как подравнивать сложные моменты. Обычно звуки, как и в этом случае, накладывают поверх постороннего текста. Так по форме лучше подходит, а также мы экономим время, ибо затирать не нужно. То есть так делать — это более рационально и просто.

〉❛Переходим плавно к тайпу. Текст уже готов и размещен по скану. Нам нужно лишь подобрать шрифты и сделать текст максимально похожим на оригинал. Но это не значит, что вы не можете интерпретировать его под свой вкус, ведь порой это выглядит даже лучше исходника. Вообще, этим занимается эдитор, но сейчас я буду обозревать этот процесс от лица тайпера.

❛Правила тайпсета:‹ ❀ ̖́- ೃ°

⸙ ❛- размер текста должен быть везде одинаков, но, если текст не вписывается, его размер можно изменить;

⸙ ❛- весь текст расставляем по центру облачка и правильно его компонуем (если облачко овальное относительно горизонтали, то текст, который сделан более вытянутым, будет выглядеть некрасиво);

⸙ ❛- обычно все звуки пишутся по одному символу и, как правило, деформируются, дабы размещение было привлекательным;

⸙ ❛- для звуков используются отдельные шрифты (декоративные);

⸙ ❛- используйте стилистику текста, как в оригинале, но шрифт может быть другим (если это розовый текст с белой обводкой, то вы не можете делать как-либо иначе);

⸙ ❛- не более 4 шрифтов должно использоваться;

⸙ ❛- пробелы между текстом и многоточием не ставятся, как и при дефисе, тире и т.п.;

⸙ ❛- бывает, в манге используется иностранное слово, которое имеет свой колорит, а в нашей культуре трактуется по-другому. Потому многие тайперы используют примечания. Обычно для этого берут шрифты без засечек и располагают его относительно движения фрейма, не пересекая с границей;

⸙ ❛- между текстом и облачком всегда должно оставаться свободное пространство. Я точно не знаю, сколько там должно быть (10п или 12п). Обычно наблюдал 12п, но вы смотрите сами.

❁ཻུ۪۪⸙ ❛ ── · · · · Поиск шрифтов ,, ‹ ❀ ̖́- ೃ ─ · ·

◦ ○ ❛К основным шрифтам относятся:

1). Используется для тайпа основного текста⸼ ୭̥

2). Используется как дополнительный шрифт⸼ ୭̥

3). Используется для звуков (замечено в различных описаниях, а также мыслях персонажа)⸼ ୭̥

Action Manga Team;

〉❛Это самые популярные шрифты, которые были замечены мной, однако сам я использую другие.

〉❛Я приложу ссылку с шрифтами, но бывает и такое, что в манге используются не совсем стандартные. Если вы хотите найти шрифт, дабы его скопировать, можете даже преобразовать его под кириллицу.

❁ཻུ۪۪⸙ ❛ ── · · · · Как найти шрифт?? ,, ‹ ❀ ̖́- ೃ ─ · · ·

◦ ○ ❛ Есть два способа:

⸙ ❛- искать похожий из всех возможных шрифтов (это не рационально, ибо ничего не гарантирует).

Если есть желание, то вот хорошие сайты:

⸙ ❛- использовать сервисы (я пробовал разные, но удовлетворительный результат показал лишь один сервис).

Отличным решением будет онлайн-сервис:

〉❛Сейчас все объясню. Для начала нам нужна картинка, на которой есть текст. Это нужно для распознавания символов (нужно брать такой текст, на котором хорошо видно хотя бы некоторые буквы). После этого загружаем картинку на сервис (нажимаем на серую кнопку “BROWSE” и выбираем изображение, на котором есть шрифт).

〉❛После распознавания сервисом отдельно каждого символа, дабы ускорить процесс поиска, нужно ввести ниже буквы, которые отображаются на картинке, и нажать “continue”.

〉❛Как видите, сервис нашел то, что мы искали. Прямо с сайта можно скачать шрифт, да и еще нам показали, что это бесплатный шрифт, потому проблем нет никаких. Давайте посмотрим, сходится ли все (100% точность).

〉❛В манге, как было сказано ранее, используются разного рода деформирование и изменение текста. Повторюсь, я не буду детально разъяснять, а только расскажу, что понадобится точно. Взгляните на картинку. Все непонятные элементы меню под название “Символ” я окрасил в разные цвета. Справа показал на наглядном примере, как оно действует. Остальное можно пробовать по желанию, только если нужно, то подделать шрифт. Если у вас нет такого меню, нажимайте Window->Character / Окно->Символ.

〉❛Окно деформации тоже не представляет собой что-либо сложное. Его можно вызвать несколькими способами:

⸙ ❛- нажимаем латинскую букву “T” (или русскую “Е”), после жмем ПКМ по вашему тексту, а в меню, которое появилось, выбираем “Warp text”/”Деформация текста”;

⸙ ❛- ПКМ жмем по слою текста, выбираем “Warp text”/”Деформация текста”;

⸙ ❛- нажимаем сверху на значок, который я закрасил красным.

Разницы нет. Как удобно, так и делайте.

〉❛Рассмотрим окно деформации. Синим я обозначил выбор разных типов и форм деформации текста, а красным — характеристики выбранного.

〉❛Во всем этом нет ничего сложного, главное — это практика, а потом вы будете делать всё быстро и на автомате. Нет разницы, как вы это делаете, важно, чтобы результат был именно таким, каким вы ожидаете его увидеть. Не ленитесь экспериментировать и не бойтесь делать что-то свое.

Источник

Будние дни клинера, или процесс чистки цветной манги.

С вами как всегда любительница печенек и аниме- Широ.

Сегодня я вам буду раскрывать действительно очень важную темя для любого любителя манги и для тех кто решил связать себя с такой профессией как клинер.

Дальше тебя ожидает много текста и картинок, чтобы ты был более грамотным клинером и мог объяснить свои действия.

ЧТО НУЖНО КЛИНЕРУ

Начинаю с самого начала. Если вы считали то что клин манги включает в себя только стирание текста с облочек, то вы глубоко ошибаетесь. Помимо этого клинерам приходится сталкиваться с ситуациями когда нужно убрать звук, который расположился на половине слайда.

Не у всех дома есть графический планшет (и у меня тоже) поэтому, по моему мнению, такому клинеру нужно следующее:

1. Программа Photoshop

2. Программа PaintTools SAI 2

Многие люди, открывая фотошоп очень сильно пугаются и очень часто даже закрывают программу, а затем удаляют её. Это происходит из-за большого колличества окошек и иконок. Но вам не обязательно знать каждый сантиметр этой программы. Ниже на фотографии обозначены инструменты, которые могут вам пригодиться.

Есди у вас отсутствует какое либо окно, то вызовите его через развел «окно», в верхней части фотошопа.

ПЕРВЫЙ ЭТАП ОБРАБОТКИ

После того как вы разобрались с интерфейсом и открыли уже сканы манги, можно приступать к первому этапу обработки.

Самой главной проблемой в цветной манге это шум, так называемые дифекты изображения в виде разбросаных пикселей разного цвета.

Шум возникает по самым разным причинам, но чаще всего это или из-за использования неправильного формата или из-за того что одно изображение перезаливалось много раз.

Совсем немного шума на цветах ни как не помешает, но если его слишком много то начинает страдать качество фоток, поэтому с помошью фильтра «Уменьшить шум» мы устраняем большую часть шума.

Однако, у этого фильтра есть минус, он сжирает яркость цветов, делает их более тусклыми.

Тогда на помошь нам приходят кривые. Передвигая выделенный ползунок в право вы можете вернуть желаемую яркость. Только передвиньте его чуть-чуть, иначе сожжете фото.

Потом мы уже смело при помощи кисти убираем текст из облак и в тех местах где достаточно простого раскрашивания.

Затем сохраняем файл как картинку в формате png/

И потом мы переходим к следующему.

Работа в PaintTools

Программа ПаинтТулс известна змногим художникам за счет своей простоты и многофункциональности.

А вот и инструменты, которые могут нам пригодиться.

Только вот эта программа почти полностью на английском языке, но вы не пугайтесь, все очень просто.

ВТОРОЙ ЭТАП ОБРАБОТКИ

После фотошопа мы открываем наш волшебный ПаинтТулс где происходят все основные события.

На нашем скане мы создаем векторный слой, делаем наш исходный фон более прозрачным и при помощи кривой мы востанавливаем лайн в тех местах где у нас расположился текст. Кисть должна быть самой жесткой, а размер подберете уже по ходу, если что его толщину потом можно изменить.

Потом делаете исходный слой вновь непрозрачным и на новом обычном слое, который должен быть расположен ниже векторного, при помощи карандаша, мы красим все что только можем. Также не забываем что у кисти можно изменить жесткость и прозрачность, это можно использовать при востановлении текстур или создании мягких переходов. Дальше вы должны опираться лишь на свою чуйку.

ОКРУГЛЕННЫЕ КОНЦЫ ВЕКТОРОВ

Когда мы рисуем векторами, то на концах они закругленны. Иногда это не играет большой роли, но очень часто они портят общую картину. Тогда на помошь приходит инструмент «давление».

Просто выбрав этот инструмент, тапнув на нужную точку и, удерживая нажатие, передвигая мышку в право и влево, мы заостряем или расширяем ее диапозон. В нашем случае мы двигаем точки в лево и получаем:

НЕ ТОТ ЦВЕТ ВЕКТОРА

Последней проблемой клина на сегодня я бы хотела расмотреть проблему не того цвета вектора. И тогда мы задействуем новы обычный слой, выше векторного, нажимаем на выделенный выще кубик, который как бы вырезает наш векторный слой.

Затем мы выбираем кисть, цвет, жесткость и прозрачность, и на этом слое поправляем векторный слой как нам надо.

В итоге когда мы закрасим и фон получается:

Ну на сегодня пожалуй можно и закончить. Однако вы должны помнить что эта статья до жути неполная и все проблемы, с которыми может столкнуться клинер, не разобраны.

Также хочется подметить что все на самомделе не так страшно, как кажется, а данный вариант работы не является высшим эталоном. Сколько клинеров, столько и вариантов работы.

Не бойтесь становиться теми кем хотите и идите к цели маленькими шажками.

Источник

Nightmare Дата: Воскресенье, 18.05.2014, 23:44 | Сообщение # 1

^^

Группа: Босс

Сообщений: 149

Тайпер команды HTM Колористу Активное использование фотошопа Пользователю с DA страницей

Награды: 0

Статус:

Перепост с http://yuri.teinon.net/library/posobije_nachinajushemu_editoru_mangi
Найдено — гуглом :D
Раскадровка + дополнение — CamelieMimika

Эта статья предназначена тем, у кого есть желание заняться эдитингом манги, но нет практически никаких знаний о фотошопе. Я попробую дать конкретные советы, как справляться со сложными звуками, как накладывать текст и какими хитростями пользоваться, чтобы не были заметны огрехи эдитинга, при этом требуются только терпение и внимательность. Способы, что я опишу, не претендуют на уникальность и идеальность, но достаточно просты и действенны; они расположены по принципу от простого к сложному, чтобы начинающие эдиторы не испугались ^_^

Я использую английский Adobe Photoshop CS2, но в более ранних версиях описанные ниже приёмы тоже должны работать. Также я для тех, у кого стоит русский фотошоп, в скобках по возможности буду указывать русские названия инструментов, которые использую.

I. Вычищение обычных пузырей с текстом было опущено.

Возможные ошибки:
Пытаться замазать цельным цветом зернистый неровный фон. Это, впрочем, чаще всего тоже видно сразу, но всё же будьте внимательны, эта ошибка часто встречается у начинающих эдиторов:

II. Чистка текста на неоднородном, зернистом и прочем сложном фоне

Для этого, в основном, используется один инструмент — Clone Stamp Tool, великолепная вещь для редакции сканов манги, если только фон не запредельно сложный, но могу сразу вас обрадовать: такой встречается редко.

Возьмём пример зернистого фона, где справиться обычной кистью не представляется возможным.

1) Выбираем инструмент Clone Stamp Tool (штамп):

2) зажимаем и держим альт, чтобы курсор превратился в маленький прицел:

3) пока что поймём принцип работы этого инструмента. Держа нажатым альт, щёлкаем левой кнопкой мыши на букву W в слове what:

4) отпускаем альт. После этого на белом фоне рядом со словами «what did you say» начинаем водить левой кнопкой мыши, попросту — рисовать, как кистью. И вот что у нас выходит:

Этому инструменту сначала надо задать, ЧТО копировать (это мы сделали, зажав кнопку «Alt» и щёлкнув левой кнопкой мыши на цель), а потом — КУДА копировать (отпускаем альт и рисуем где-либо как кистью). Инструмент копирует выбранный кусочек рисунка туда, куда скажут, с абсолютной точностью. Удобно, правда? :)

5) Теперь поступаем очень просто: стираем ненужные слова what did you say. Сначала зажимаем альт и тыкаем точь-в-точь чуть выше этих слов:

6) отпускаем альт. После этого щёлкаем левой кнопкой мыши точно ниже места, где щёлкали с альтом, ровно в букву W, и начинаем елозить мышью по этой букве. Инструмент скопирует кусочек рисунка над буквой на саму букву:

7) таким образом, красиво стираем всю надпись. Если вылезает кусочек старой записи, снова зажимаем альт, тыкаем над буквой (в данном случае, можно щёлкнуть повыше, чтобы не было слишком явно видно повторение узора), после этого на саму букву. Мы добились, чего хотели — надписи словно и не было:

Диаметр кисти clone stamp tool’а меняется так же, как диаметр простой кисти — нажимаем правой кнопкой в любом месте рисунка и меняем по своему усмотрению. Если будет зажат Caps Lock, курсор будет иметь форму крестика, чтобы точнее щёлкнуть, но зато не будет видно диаметра кисти.

Разберём ещё один пример, уже не так подробно.

1) Надо убрать эту надпись, она была приведена выше как сложный фон, который не убрать обычной кистью:

2) Внимательно смотрим, откуда копировать рисунок. Если мы возьмём как образец фон под текстом, у нас получится такое:

3) Это явно выглядит некрасиво. Взять образец фона сверху — тоже не лучшая идея. Стоит отменить предыдущие действия (ctrl + shift + z столько раз, сколько мы делали действий) и взять образец сбоку, чтобы сохранился нужный плавный переход:

4) в конце концов, у нас получится примерно следующее:

Иногда будет слишком явно видно повторение рисунка, но не забудьте, что сверху будет текст. Конечно, далеко не всегда текст может закрыть все огрехи редакции сканов, но в некоторых случаях он значительно вам поможет, так что будьте смелее. Главное, чтобы в конце концов выглядело всё красиво и было без вылезающих недоредактированных «хвостиков», туту уже требуется внимание — и терпение.

Возможные ошибки: 

1) Скопировать фон слишком близко к тексту маленьким диаметром кисти. Тогда будет явно видно повторение узора, примерно так:

Пример немного утрирован, но зачастую получается очень похоже, что, разумеется, выглядит не слишком красиво. Чтобы этого избежать, нужно стараться не копировать слишком маленький кусочек фона, исхитряться, экспериментировать, убирать слишком явные повторяющиеся элементы вроде приметных точечек и чёрточек.

2) Не следить за чётким фоновым рисунком. К сожалению, иногда попадается манга, где текст помещён, например, на фон из точечек или специфических волн, не говоря уже о более сложных цветастых фонах. Тогда приходится сильно увеличивать изображение и копировать буквально по точкам. Невнимательная редакция точечек выглядит примерно так:

Здесь плохо поможет даже наложение русского текста, поскольку всё равно будет видно, что чёткий рисунок точек сбивается в середине, и эдитинг небрежный. В таком случае надо сильно увеличить изображение и с зажатым альтом щёлкнуть точно в одну точку — там, где чёткий рисунок ещё не сбился. После этого очень аккуратно щёлкнуть ниже этого места в такую же точку:

После того, как это удалось — а это чаще всего удаётся далеко не сразу, и приходится пробовать несколько раз даже тем, кто привык пользоваться этим инструментом, — дальше остаётся только аккуратно рисовать нужный фон вниз, шаг за шагом, полоса за полосой. Весь небрежный эдитинг постепенно выправится:

Это кропотливая работа, но зато если один раз выбрать точку для фона и удачно щёлкнуть ниже на другую такую же точку, то считайте, что весь пузырь сделан, остаётся только много-много раз поелозить левой кнопкой мыши по скану ровными рядами по горизонтали.

Тема с наложением текста была отложена. Посмотреть её вы можете, перейдя по ссылке в начале статьи.

Еще одной проблемой могут оказаться звуки/надписи, наложенные на картинку.
Возьмём такой звук, крайне неудобный, залезающий на волосы:

Для начала сотрём его просто белой кистью, чтобы он не отличался от фона, и чем аккуратнее получится стереть, тем меньше работы нам потом останется:

Ну, выглядит теперь не так уж страшно. Теперь нужно подрисовать волосы — так, как примерно они должны были быть под звуком, побудем в роли любимой мангаки. Самый простой и быстрый способ, как это сделать — это выбрать инструмент brush (кисть), выбрать самый маленький диаметр (1 px), сильно увеличить изображение (зажать ctrl и пару раз нажать клавишу «+») и начать дорисовывать. Это не универсальный и не единственный метод, но он максимально прост, максимально быстр и достаточно аккуратен, чтобы его использовать.
Сразу скажу, просто рисовать как карандашом у вас не получится, мышью очень трудно нарисовать более-менее ровную линию, и так или иначе она будет кривой даже после определённой практики. И вместо рисования от руки я предлагаю более простой способ:

1) один раз щёлкаем по скану левой кнопкой мыши — ставим маленькую чёрную точку;
2) зажимаем клавишу Shift;
3) держа shift зажатым, ставим вторую точку — где-нибудь неподалёку от первой.

Между двумя точками провелась идеальная прямая — то, что нам нужно, и то, что мы будем в дальнейшем использовать. Возвращаемся к нашим волосам… Аккуратно ставим одну точку там, где обрывается линия волоса, и, держа shift, по маленьким отрезкам пытаемся нарисовать более-менее ровную дугу:

Скажу честно: я ещё не видела человека, у которого получилось всё замечательно с первого раза, так что несколько раз придётся поотменять действия и попробовать выстроить из маленьких прямых отрезков дугу заново. В конце концов, помучившись и слегка поимпровизировав, мы получим примерно такое:

На мой взгляд — слегка кривовато получилось, но это не слишком важно — сверху всё равно будет русский текст. Впрочем, если линии вышли уж слишком кривые, оставлять их такими не стоит, лучше не полениться стереть неудавшийся участок и попытаться нарисовать кистью с зажатым шифтом из отрезков заново.

Дорисовываем все места, где должны быть волосы, и у нас выйдет следующее:

Альтернативный вариант от CamelieMimika:
Порой пользоваться кистью — не слишком удобное дело, особенно в дорисовке недостающих линий. Для этого существует универсальный инструмент, которым так же пользуются колористы для создания лайн-арта — инструмент «Перо».
Примечание: будет лучше, если перед использованием данной статьи вы посмотрите туториал-урок по созданию лайн-арта, т.к. разьяснять все альты и контралы и что как делается я не буду.
Рассмотрим следующий пример:

Здесь уже успели поработать кистью, так сказать вычистить текст.
Чтобы не увеличивать и не принимать попытку поработать кистью, альтернативный вариант пера подойдет как нельзя кстати.
Ставим первую точку недалеко от пустого, белого места, вторую — с другой стороны точно также. Между ними ставим точку и двигаем её поближе к оригинальной линии.

Теперь ставим точку на другой стороне от линии, и повторяем тоже, что и с той линией. Замыкаем контур.

Затем правой клавишей мыши, и выбираем действие «Выполнить заливку контура» (если такого нет — «Залить субконтур»)
В итоге получаем черную линию.

Вроде как незаметно, верно?
Повторяем все тоже самое с другими линиями. Получаем в итоге:

Этого более чем достаточно. По крайней мере, я думаю, что после наложения текста, выйдет как конфетка. х3

 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Девясил премиум инструкция по применению цена отзывы
  • Капсикам таблетки инструкция по применению таблетки взрослым
  • Глистогонные препараты для кошек мильбемакс инструкция
  • Как пить монурал при цистите инструкция по применению
  • Что такое мануалы на играх