Руководство ebay как

1. Начало работы

Регистрация: быстро и просто

Поиск на eBay: ищите всё, что вам нужно

2. Покупка товара

Три способа приобрести товар: купить сейчас, аукцион, предложить цену

Безопасная оплата

2. Покупка товара

Три способа приобрести товар: купить сейчас, аукцион, предложить цену

Безопасная оплата

3. Доставка

Узнайте, как доставят ваш товар

Возникли трудности? eBay поможет всё решить

Гарантия возврата денег eBay

Остались вопросы?

Ещё больше информации на странице Службы поддержки eBay

Узнать больше

eBay — это популярный торговый сайт, где частные лица и магазины могут покупать и продавать новые и подержанные товары. Существует два основных способа покупки на eBay: либо через аукцион, на котором вы делаете ставку «place bids», где выигрывает участник, предложивший наибольшую цену, либо с помощью функции купить сейчас «buy it now», где установлена цена, и вы заказываете на eBay так же, как в любом интернет-магазине.

Содержание:

1. Регистрация на ebay
2. Как оформить адрес доставки
3. Как быстро найти нужные товары
4. Как выбрать надежного продавца
5. Как участвовать в торгах на аукционе eBay
6. Как заказать на ebay
7. Способы оплаты на Ebay
8. Сколько стоит доставка с ебей

 Если вы новичок на eBay не поддавайтесь соблазну пропустить некоторые из шагов данной инструкции. Потраченное время на обучение позволяет избежать множества типовых ошибок, связанных с оформлением и получением покупки. В руководстве расскажем, как заказать на eBay и как участвовать в онлайн-аукционе.

Что нужно для покупки на eBay:

• Почтовый адрес(email)

• Адрес доставки в США, который вы бесплатно получите после регистрации на USApostline

• Платежная карта или счет платежной системы PayPal ( или другие способы оплаты доступные на данный момент) 

Регистрация на ebay

Зайдите на сайт. Вы можете покупать или продавать на eBay, только если вы зарегистрированы. Поэтому если вы новичок, нажмите кнопку регистрации.(Если уже зарегистрированы, нажмите «войти», введите свой идентификатор пользователя и пароль, перейдите к шагу 2).

Чтобы зарегистрироваться, вам нужно будет указать свое имя и фамилию, адрес электронной почты и выбрать пароль.(Passsword -должен содержать не менее 6 символов на латинице и одну заглавную букву). Как только все будет готово, нажмите «Create account» внизу экрана.

Шаг 2: Как оформить адрес доставки

Если вы используете eBay впервые, вам будет предложено подтвердить данные вашего (Shipping Address) адреса доставки и указать персональный адрес в США вместо домашнего. Не указывайте собственный адрес проживания. Создать или изменить адрес можно из раздела (Account settings)

 Подраздел (Addresses) нажав кнопку (Change)

В открывшемся окне укажите адрес в США, который будет доступен после регистрации в разделе склад на нашем сервисе.  Вместо RXXXX укажите свой R-номер, своё имя и фамилию, на которые зарегистрирован аккаунт на USApostline. Именно по номеру RXXXX мы определим, что посылка принадлежит вам! Обратите внимание, почтовый индекс (zip код) указываем расширенный: » 19804-1100 «. Перепроверьте введенную информацию, если все верно, кликайте кнопку (Add new address).

Шаг 3: Как быстро найти нужные товары

Хотелось бы сразу отметить, на сайте все максимально просто и понятно. Начать поиск можно по категориям в меню слева, либо указать название, бренд или марку в поисковой строке, нажав затем на кнопку (Search). Если вы не знаете, что искать, используйте расширенный запрос. Например, если наберете планшет iPad, получите намного больше результатов, чем, если наберете детальный запрос «iPad mini».

Обращаем внимание на способ заказа. Если хотите купить сразу, выбирайте опцию купить сейчас «Boy it Now». Фильтр уберет все не нужные результаты выдачи и оставит возможность просматривать товары, которые можно купить по предложенной стоимости. Это легкий метод для начинающих пользователей. Его рассмотрим ниже.

Если мы хотим купить товар по выгодной цене в фильтре выбираем «Auction». Выдача покажет список товаров участвующих в онлайн-аукционе, сделать покупку можно через участие в торгах.

 Получив первые результаты выдачи, ебэй покажет предложения продавцов, которые просмотреть все сразу просто не возможно. Поэтому незабываем пользоваться фильтрами. Рассмотрим основные:

Categories – поиск определенных товарных в позициях

Price – сортировка выдачи по цене

Size – размер (подходит для одежды)

Condition – состояние: новый или б/у

Seller – показывает лоты самых уважаемых продавцов по рейтингу (Top Rated)

Location – геолокация магазина, выбираем USA

Шаг 4: Как выбрать надежного продавца

Перед началом покупки убедитесь, что продавец надежен, нажав на его идентификатор «Seller information». У продавцов с превосходной репутацией высокий рейтинг не ниже 97-98 % который формируется за счет оставленных отзывов покупателями. Если он новичок, не покупайте у него. Торговец должен продавать на ебай как минимум год.

• Чтобы понять стоит ли покупать именно у этого продавца, нужно посмотреть отзывы покупателей. Желательно найти отзыв конкретно на тот товар, который хотите приобрести. Ебай предлагают вещи бывшие в употреблении или реплики. Поэтому, иногда предложения звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой.

• Ознакомитесь с детальным описание и убедитесь, что это то изделие, то что вы хотите купить. Проверьте состояние, название бренда и модель.

• Внимательно посмотрите на фото. Как правило, продавцы в описании к лоту указывают информацию не в пользу покупателя. По факту на фото можно отчетливо увидеть некоторые недостатки. Читайте нашу статью: Как купить на Ебэй товары бывшие в употреблении.

Шаг 5: Как участвовать в торгах на аукционе eBay

На наглядном примере ниже, рассмотрим лот с планшетом. На аукционе рядом с изображением и названием указана информация сообщающая количество существующих участников (51 bid) и максимальная цена за лот $106 долларов США. В последнем столбце количество времени оставшегося до окончания аукциона- «1d 11h», означает, что осталось один день и одиннадцать часов, чтобы подать заявку на покупку. Стоимость курьера по США ($ 65 shipping).Читайте нашу статью: 17 Альтернативных интернет аукционов помимо Ebay

Как сделать ставку на ebay ?

На примере лота с планшетом, последняя ставка была $118.50, «плюс шаг» $2.50, значит ставка должна быть как показана, минимум $121. Делаем ставку в соответствующем поле, нажмите кнопку(Place bid). После размещения ставки ebay предложит ввести максимальную сумму, которую вы готовы заплатить. Поэтому, если текущая сумма составляет $121 доллар, но вы будете готовы заплатить допустим до 130 долларов США, введите 130. Текущая ставка будет расти только до $121, при условии, что никто другой не поставит выше. Система будет автоматически повышать порог за вас против других покупателей, пока не будет достигнута максимальное значение.

За последние несколько минут или даже секунд аукциона происходит много событий, поэтому рекомендуется оставаться в сети и обновлять страницу, чтобы убедиться, что вашу ставку не перекупили. По окончании аукциона вы получите уведомление по электронной почте. Если вы выиграли аукцион, остается только пройти процедуру оформление покупки (checkout) и совершить оплату. Вы должны будете заплатить до того, как получите посылку.

Шаг 6: Как заказать на ebay

Нет необходимости участвовать в аукционе, если вы готовы купить по фиксированной цене. Просто выберите элемент в каталоге и нажмите синюю кнопку «Boy it Now» или « Add to cart».

Главное различие в методе покупки, в первом случае выкупаете вещь сразу, во втором отложиваете вещь в корзину. Откроется новая страница с данными с предложением проверить вашу покупку. Общая сумма, которую вы сейчас увидите, будет включать любые накладные расходы, включая упаковку. Если вы довольны ценой, нажмите (Confirm and pay).

Шаг 7: Способы оплаты на Ebay

Вам будет предложено ввести платежные реквизиты. Оплата картой или через платежную систему PayPal в качестве платежного посредника.  PayPal пропускает платеж, чтобы продавец не видел ваши банковские реквизиты. Если у вас уже есть учетная запись PayPal, вы можете просто нажать войти, чтобы произвести платеж. Для получения дополнительной информации смотрите руководство: Как использовать PayPal.

Многие магазины теперь принимают платежи только от PayPal, так как это гарантирует, что товары были оплачены до отправки. Это также означает, что в случае мошенничества со стороны продавца или форс-мажорных обстоятельств PayPal возвратит уплаченные деньги в полном объёме.

Войдите в PayPal, чтобы оплатить.

Откроется новая страница с просьбой подтвердить платеж еще раз. После подтверждения оплаты продавец отправит электронное письмо по совершенному заказу, после чего, посылку отправят на указанный адрес.

Сколько стоит доставка с ебей в Россию в 2023 году 

Стоимость доставки с ебей зависит от определенных условий: от веса и размера бандероли, месте нахождения покупки и где вы будете ее получать. Как правило, по территории США доставляют бесплатно. С eBay доставка в Россию бывает доступна лишь у некоторых продавцов и ограничена по товарным позициям.

Тем не менее, если требуется выкупить несколько позиций от разных продавцов, вам потребуется консолидация в одну посылку, иначе придется переплачивать за пересылку в РФ за каждую посылку. Через наш сервис вы сможете бесплатно объединить посылки в один заказ и экономить на доставке.

Если вы не хотите искать позиции и покупать их самостоятельно, у нас есть услуга выкупа — мы можем оформить выкуп за вас. Также с февраля 2023 года вы можете пополнять баланс личного кабинета в кредит и оплачивать покупки в любимых магазинах США в рассрочку. 

eBay началась в 1995 году в Сан-Хосе, штат Калифорния. Это когда компьютерный программист Пьер Омидьяр и его жена решили торговать коллекционными товарами в Интернете с использованием Всемирной паутины. Вызвав свой опыт работы с программным обеспечением, Пьер разработал и запустил веб-сайт «Auctionweb», где трейдеры могли встретиться, чтобы продавать свои товары другим коллекционерам, все в условиях профессионального доверия. Несмотря на ограниченность по объему и размеру, Auctionweb действительно добился успеха, и Пьер позже переименовал сервис в eBay (с нижним регистром «e»).

eBay.com превратилась в самую крупную и успешную онлайн-модель бизнеса в истории. Сегодня десятки миллионов людей ежедневно сходятся на eBay.com и eBaymotors.com для поиска, покупки и продажи миллионов долларов в новых и подержанных товарах. Из простых продуктов, таких как старые монопольные игры и использованные записи Элвиса, для оптовой электроники и цифровых камер, вплоть до экзотических автомобилей, высококачественных работ и дорогой недвижимости, eBay стал глобальной торговой платформой для каждого человека.

Простая модель

Бизнес-модель eBay великолепно проста: обеспечить безопасный и мотивирующий онлайн-рынок, где каждый может собираться, чтобы торговать продуктами с уверенностью. Поручите людям небольшую плату за продажу своих товаров, упростите конфиденциальность денег и обеспечите безопасность и доверие для всех. На своем базовом уровне eBay работает точно так же, как электронный «блошиный рынок»:

1. Продавцы eBay платят небольшую фиксированную плату плюс 1,5% процентную плату за eBay, чтобы продавать свои товары;
2. покупатели eBay посещают и используют рынок без каких-либо надбавок;
3. Любые стороны, которые злоупотребляют системой или друг друга, будут дисциплинированы или изгнаны.

На более высоком уровне eBay отличается от обычного блошиного рынка по нескольким причинам:

1. Рынок eBay является международным и пересекает языковые и национальные границы;
2. Массивный выбор товаров впечатляет;
3. Продажи могут быть либо форматом аукциона (конкурсы между участниками торгов), либо традиционным форматом фиксированной цены. Продавцы выбирают какой бы формат они ни предпочитали;
4. Покупатели и продавцы, вероятно, никогда не соберутся лично;
5. Покупатели не видят продукт лично перед покупкой, но получают различные гарантии после покупки для обеспечения удовлетворенности;
6. Внедрены очень сложные компьютерные меры для минимизации электронной нечестности со всех сторон;
7. Персонал, работающий полный рабочий день, работает для обеспечения безопасности и справедливости в системе;
8. Модель мотивации честности, называемая «положительная обратная связь», используется для мотивации покупателей и продавцов к торговле с честью;
9. Профессиональные сторонние платежные услуги, такие как Paypal, Bidpay и Escrow.com, внедряются для обеспечения безопасной и надежной оплаты между eBayers;
10. eBay проще в использовании, чем блошиный рынок.

Каковы недостатки?

Конечно, ни одна система не идеальна. eBay имеет свою долю разочарований. Вот негативные аспекты eBay, которые могут возникнуть:

1. Медленность доставки: это самый распространенный спор между eBayers. В то время как большинство покупателей eBay поставляют продукты в течение нескольких дней после покупки, некоторые eBayers ждут недели, чтобы получить свою продукцию по почте.
2. Доплаты для продавцов могут складываться, если вы являетесь постоянным продавцом. В частности, если вы являетесь очень серьезным продавцом, который хочет заработать eBay на полный рабочий день, сборы eBay начнут ощущаться как плата за франчайзинг для ресторана.
3. Непредвиденные продукты: некоторые любительские продавцы будут плохо работать, точно описывая свои продукты в Интернете, и разочаруют некоторых покупателей, когда продукт будет наконец доставлен.
4. Контроль качества может быть очень дилетантским, в зависимости от продавца: по самой природе формата блошиного рынка большинство может продавать на eBay. Некоторые продавцы-любители страдают от плохого контроля качества, упаковки и доставки: они будут поставлять сломанные продукты, неправильные продукты или неправильный размер продукта.

С уважением, хорошие элементы намного перевешивают плохое на eBay. eBay работает хорошо, потому что он побуждает своих продавцов относиться к своим клиентам с честностью и честностью. Подавляющее большинство продавцов eBay обеспечивают честное и надежное обслуживание, и вы узнаете, кто эти люди по их высокой общественной обратной связи.

В последние годы on-line аукцион eBay стал приобретать неслыханную популярность за пределами места своего рождения – US of A, или США по нашему. Основанный в 1995 году программистом Пьером Омидьяром (Pierre Omidyar), eBay базируется на следующих принципах:

• В основном люди добропорядочны
• Каждый может внести свой вклад
• В открытом общении люди проявляют свои лучшие качества

eBay это платформа для продажи любых товаров, не нарушающие законодательства той страны, в которой зарегистрирован соответствующий филиал eBay и не внесённые в список запрещенных товаров.  Сам eBay выступает в роли посредника между продавцом и покупателем, причем продавцы платят взнос за использование этих услуг. Для покупателей использование eBay бесплатно,  ибо прибыль eBay напрямую зависит от объёмов продаж, и потому,  на аукционе действуют достаточное либеральные условия.

Я уже довольно давно стал производить покупки на этом замечательном аукционе, освоил некоторые небольшие хитрости и нюансы, которые позволяют максимально экономить на стоимости покупок. В этой статье я намерен поделиться ими с вами.

Прежде всего, хочу оговориться, что оплата на eBay производится, как правило, с помощью системы on-line платежей PayPal, которая доступна владельцам кредитных карт (Visa, MasterCard, American Card). Здесь можно проверить какие региональные ограничения существуют в PayPal для Вашей страны, но к  счастью, оплачивать покупки уже можно почти из любого уголка Земного шара. Лишь небольшой процент покупок можно оплатить денежным переводом или чеком.

PayPal выступает не только в качестве посредника при произведении денежных транзакций, но и гарантом – именно PayPal занимается разбирательствами при возникновении трений между продавцом и покупателем (утеря товара при почтовой пересылка, неудовлетворительное его состояние и т.д.). С другими системами on-line платежей, вроде webmoney, eBay не сотрудничает.

Итак, приступим.
Для начала создадим учетные записи (account) на eBay и PayPal. Для этого пройдем по нижеследующим линкам – www.ebay.com для eBay и www.paypal.com для PayPal.
Кликнув по линку Sign Up (оно же Register) на обоих сайтах, Вы в обоих случаях попадете в стандартную процедуру регистрации.

Система сама будет вести Вас до победного конца. В эти сайты стоит вносить правдивую информацию о себе.
В PayPal стоит создать простейший тип учетной записи (Personal Account) – она позволит только оплачивать покупки. В будущем, Вы сможете легко превратить ее в более продвинутую, годную и для получения денежных сумм. Кроме того, важно выбрать валюту учетной записи как Американский Доллар (US Dollar), так как тогда не надо будет платить проценты за конвертацию валют. Вам будет предложено это сделать на соответствующей страничке.

Стоит отметить, что обязательным условием безопасного пользования eBay и PayPal является использования уникального пароля для каждого сайта. Это существенно снижает риск попасть на деньги: если кто-то завладеет паролем от Вашей учетной записи на eBay, то он не сможет воспользоваться Вашей учетной записью в PayPal. Кроме того, стоит использовать надежную систему электронной почты, например www.gmail.com – она достаточно защищена от взлома и кражи пароля и не падает, в отличие от, скажем, www.mail.ru. Разумеется, пароль для электронной почты тоже должен быть уникальным.

Итак, пришло время авторизироваться на eBay. Для этого, кликаем по ссылке Sign in на главной странице сайта, вводим свои реквизиты, опционально ставим галочку перед надписью Keep me signed in for today (это позволит в течение одного дня не авторизироваться по новой при проведении каждого действия на eBay. Разумеется, не стоит этого делать в интернет-кафе и др. общественных местах), жмем на кнопку Sign in и попадаем на главную страницу сайта, но только теперь мы залогинены.

Кликнем на кнопку My eBay вверху и попадем на Вашу персональную страничку. Сейчас она пуста и будет наполнятся информацией о Ваших покупках, их статусе и т.д.

Займемся поиском интересуемой Вас вещи. Для этого в поле Search напишем наименование искомого товара, и нажмем Enter или на кнопку Search.

По желанию можно сузить поле поиска, выбрав категорию в выпадающем списке рядом с полем Search. Через несколько мгновений мы увидим список найденный товаров. Иногда, когда в ключевом слове допущена грамматическая ошибка, eBay услужливо предлагает исправить ее. Кроме того, когда ключевое слово подразумевает под собой множество разных товаров, под строкой появляются ссылки для более конктретизированного поиска. Например, при поиске гитарных струн guitar strings:

В появившемся списке товаров, мы видим их наименования (который являются по совместительству ссылками на страничку с описанием товара), текущую стоимость, количество сделанных ставок, стоимость отправки товара и время оставшееся до конца аукциона. Иногда, возле цены товара присутствует значок Buy It Now. Он обозначает, что по данной цене можно купить товар немедленно, не делая никаких ставок и не дожидаясь конца аукциона.

В любом случае, прежде чем что-то покупать, нужно внимательно изучить информацию, изложенную на страничке товара. Все такие странички в eBay имеют схожую структуру и должны содержать информацию о товаре, его описание и фотографии, информацию об условиях возврата бракованного товара, и, наконец, почтовые тарифы. Если Вас устраивает товар, судя по прилагающимся описаниям и фото, то обратите внимание на условия возврата брака. Часто продавец обещает возврат всей суммы заплаченных Вами денег, при условии, что Вы вышлите ему бракованный товар по почте за свой счет. В действительности, не всегда все происходит именно так. О возможных вариантах развития событий я расскажу ниже.

Обязательно удостоверьтесь, что продавец согласен выслать товар в Вашу страну, и если да, устраивает ли Вас цена посылки. Если продавец не указал Вашу страну в списке, или тариф кажется Вам слишком высоким, можно связаться с продавцом, используя линк Ask  a question (справа сверху на страничке товара под надписью Meet the seller) и попытаться договорится. Иногда это срабатывает. Аналогичным образом можно выяснить у продавца детали о товаре и т.п.

Небольшая хитрость – если Вы хотите проверить, не дерет ли продавец слишком много за пересылку, можно проверить это. Для этого посмотрим на место жительства продавца (справа сверху на страничке товара под надписью Meet the seller написано откуда продавец и как долго он зарегистрирован на eBay), и зайдем на сайт его регионального почтового сервиса (так, для США это www.usps.com, для Англии www.royalmail.com), зайти на страничку с тарифами (Calculate postage или что-то в этом духе), выберем страну назначения, тип посылки (Airmail, Surface mail, Express и т.п.), ее приблизительный вес и получим более или менее точные расценки.

Так-же стоит проверить, покрывает ли PayPal гарантией данный товар. Это видно напротив надписи Coverage:

Крайне желательно покупать товар с надписью Pay with PayPal and your full purchase price is covered. Это значит что PayPal гарантирует возврат всех Ваших денег в случае проблем с товаром.

Кроме того если Вы не уверене, хотите-ли покупать товар, Вы можете нажать на кнопку Watch this item. Тогда Вы сможете наблюдать за ним из странички My eBay и возможно, в будущем решите вмешаться в торги.

Итак, предположим, что Вы внимательно и полностью прочитали описание товара и условия аукциона, послали продавцу вопросы (если есть, например насчет стоимости посылки и вариантов почтовых служб) и получили на них ответы, то пришло время делать ставки. Существует несколько теорий о том, как выигрывать аукционы на eBay. Со временем, Вы выберете для себя наиболее подходящий для Вас метод. Для начала попробуйте делать ставки за несколько минут до окончания торга. Для того чтобы сделать ставку, нужно ввести ставку, нажать на кнопку Place Bid и следом нажать на кнопку Confirm на. Только после нажатия Confirm ставка становится действительной.

Не стоит забывать, что нередко продавец разрешает вариант покупки товара сразу сразу, обойдя весь аукцион, который как Вы помните называется “Buy It Now”. Если такая опция присутствует, она всегда находтся под текущей выигрывающей ставкой и ее нужно иметь ввиду: если Вы готовы сразу столько заплатить – не мешкайте, ибо тот, кто платит Buy It Now – забирает товар сразу. Что хорошо – обычно в Buy It Now указана завышенная цена.

Так же возможно, но не так часто встречается, так как отпугивает аукционщиков, что продавец задал минимумальную цену, ниже которой товар не продается. Называется “Reserve”, и если продавец указал такой минимум – всегда есть пометка на страничке, описывающей товар, под текущей ставкой: “Reserve not met” – это значит текущая ставка не покупает товар, даже если ее до конца аукциона никто не перебьет (в конце аукциона ставки будут сброшены и товар будет выставлен снова – “relisted”). “Reserve met” – соответственно текущая ставка уже достаточно высока и выше требуемого продавцом минимума – аукцион в таком случае идет как обычно и Reserve более роли не играет. Величина Reserve скрыта от покупателей и делая ставку, Вы можете знать, перебили Вы Reserve или нет, лишь по состоянию индикатора “Reserve met”/”Reserve not met”.

В любом случае, после нажатия на Place Bid или на Buy It Now, Вы попадете на страничку подтверждения:

С этого момента вверху странички с товаром будет отображаться информация о Вашем статусе: как только вы сделаете ставку, превышающую все остальные, вам будет сообщено, что Вы текущий лидер – You are current higher bidder.

А на Ваш e-mail тут-же придет письмо с подтверждением Вашего текущего статуса лидера.

Если после этого кто-то побьет Вашу ставку, то надпись сменится на You’ve been outbid by another bidder.

Не забывайте следить за своим статусом, иначе вы рискуете проиграть аукцион. Стоит отметить, что каждая смена Вашего статуса будет сопровождаться высылкой письма на  e-mail с извещением об этом. Если Вы выиграете торг, то статус сменится на лаконичное You Won the item.

На своем e-mail Вы обнаружите подобное письмо:

Прелесть eBay состоит в том, что, выиграв аукцион, Вы платите не по Вашей ставке, а по максимальной из сделанных кем-то перед окончанием аукциона ставок плюс минимальный шаг увеличения ставки (около $0.5-$1). Часто эта ставка много ниже Вашей.

Поясню на примере: допустим текущая ставка на товар $100. Вводим  ставку $150 и жмем Place Bid, затем Confirm и в этот момент сервер eBay сравнивает нашу новую ставку и максимальную ставку соперника, так как скорее всего текущие $100 – это не максимум соперника, а чей-то еще максимум плюс минимальный шаг ставок (обычно около полудоллара). Если наш максимум выше максимума ставки, которую указал соперник – сервер eBay назначает от нашего имени ставку равную максимальной ставке соперника плюс шаг! И теперь это станет отображаемой выигрывающей ставкой, а мы попадем на страницу с сообщением “You are the current high bidder”.

Если же указанный нами максимум ниже максимума ставки, которую указал соперник – сервер eBay назначает от имени соперника ставку равную нашей максимальной ставке плюс шаг. И теперь это станет отображаемой выигрывающей ставкой, а мы попадем на страницу с сообщением “You’ve been outbid by another bidder”.

К примеру мы ставим $100,  а максимальная ставка соперника – $180 и шаг аукциона, скажем, 50 центов, то текущая выигрывающая ставка будет $100.50 и она будет от лица соперника.  Хотите теперь поставить $200 – ставьте, далее все повторяется по той же схеме.
Если максимальная  ставка соперника – $180 и он не намерен повышать, а шаг аукциона 50 центов, то задав максимум в $200, Вы перебьете ставку соперника, и текущая выигрывающая ставка будет $180.50 и она будет Ваша. И если эта Ваша ставка не будет перебита до конца аукциона – вы заплатите $180.50 (ниже поставленных $200) плюс почтовый тариф и получите свой товар.

Таким образом, на eBay Вы не делаете ставку во всеуслышание, как мы привыкли видеть (вживую или в кино) на обычных – не-internet аукционах. То число которое Вы вводите в окошко Your max bid нажав на кнопку Place Bid – это максимальная допустимая для Вас ставка, она скрыта для всех, только Вы и сервер eBay ее знаете.

Не забывайте: всей этой волокиты иногда можно избежать, если, как я упоминал выше, продавец предоставил возможность немедленной покупки Buy It Now. К слову, существуют товары, продающиеся исключительно с помощью Buy It Now – аукцион для них не предусмотрен.

Важная деталь: очень не рекомендую выигрывать аукцион и не платить за покупку в дальнейшем, так как это влечет за собой разбирательство, оканчивающееся в лучшем случае низким рейтингом в системе eBay (о рейтинге речь пойдет ниже), а для новичка часто служит поводом для закрытия его учетной записи. Как правило, продавец будет терпеливо ждать оплаты несколько дней (иногда с месяц), после чего заведет против вас “дело”.

Вернемся к нашим баранам. После успешного окончания торгов, на страничке товара появится кнопка Pay Now:

После нажатия, вы попадете на страницу с кратким описанием товара, предложением отправить короткое сообщение продавцу (например, попросить завернуть товар получше),  конечной ценой и предложением оплатить покупку через PayPal:

Цена к оплате (Total) состоит из цены товара и цены почтовых услуг (Shipping & Handling):

После нажатия на Continue with PayPal, Вы попадете на страничку авторизации:

После успешной авторизации Вы, попадете на страничку, где сможете еще раз увидеть подробности платежа. Если все нормально, жмите на Confirm Payment:

После нажатия будет осуществлен перевод денег с Вашей кредитной карты на учетную запись продавца, о чем Вам торжественно сообщат. Если с вашей кредитной картой будут проблемы вроде закончившегося кредита и т.п. Вам будет извещено о невозможности платежа.

После каждого произведенного Вами действия, на Ваш e-mail будет отправлено письмо-подтверждение. Примерно такое:

Теперь остается только ждать посылки. Если посылка пришла вовремя и находящийся в ней товар Вас устраивает – самое время оставить продавцу Feedback (обратная связь). Feedback бывает 3 типов: положительный, отрицательный и нейтральный. Для того чтобы оставить Feedback нужно кликнуть по надписи Leave feedback напротив наименования товара на вашей персональной страничке (в колонке Actions).

На появившейся страничке нужно выбрать тип Feedback’a и написать короткий комментарий. Например: “Great item. Tnx”. Теперь, система торжественно объявит Вам, что Feedback оставлен и предложит ввести продавца в список избранных (Favorite Sellers). После этого, продавец тоже отставит Вам соответствующий тип Feedback’a (правда есть такие, которые оставляют его сразу после получения денег).

Feedback оставлять крайне важно. На основании отношения положительных и отрицательных Feedback’ов, а так же на их общем количестве, формируется рейтинг каждого участника торгов на eBay. Его можно видеть там же, где и остальную базовую информацию о продавце – справа сверху на страничке товара, под надписью Seller info. Можно также кликнуть по нику продавца и попасть на страничку, раскрывающую подробности. Чем ближе к 100% отношение Feedback’ов, а также их общее количество – тем больше рейтинг этого участника торгов и тем больше можно ему доверять.

В случае если Вы недовольны состоянием товара, или посылка вовсе не дошла, следует связаться с продавцом (как мы это уже делали ранее – Ask a question) и попытаться разрешить проблему. Если проблему не удается решить таким образом, то можно воспользоваться функциями PayPal как гаранта. Для этого нужно зайти на сайт www.paypal.com, авторизироваться и кликнуть на линк Resolution Center.

Дальше система сама поведет Вас – предоставит выбрать против кого именно и почему подается жалоба и предложит начать дискуссию с продавцом. На этом этапе сотрудники PayPal не вмешиваются. При этом, если продавец не отвечает на ваши заявления (ему на e-mail приходят уведомления о том, что против него открыто дело) в течение нескольких дней, то вы автоматически выигрываете процесс, и если сделка не очень дорогостоящая, Вам просто вернут всю сумму. Если же продавец ответил, но между собой Вы разобраться не смогли, то можно кликнуть Escalate Claim на страничке с разбирательством, и тогда дело перейдет в компетенцию сотрудников PayPal. Они могут потребовать от Вас и от продавца всю историю Вашей с ним переписки и другие детали. Поэтому всегда стоит быть вежливым и не грубить продавцу, даже если он провоцирует на это. В моем опыте есть несколько подобных историй, и к счастью, следуя изложенным выше принципам, я всегда одерживал верх в конфликте.

К сожалению, невозможно постоянно покупать на eBay без возникновения подобных трений. И возникают они, как правило, только при покупке недорогих товаров сомнительного качества у аналогичных продавцов. Когда речь заходит о товарах более ценных, то проблем, как правило, не бывает, поскольку обе стороны крайне не заинтересованы в оных. Помните, что в основе бизнеса eBay лежит принцип что “люди в общем честные”, так что если все начнут жульничать и клеймить друг на друга – пострадает репутация аукциона и все развалится к чертям. Но этого не происходит. Скорее наоборот. Кроме того, система рейтингов и Feedback’ов – очень эффективная штука: eBay делает так, чтоб было выгодно вести себя честно.

Ну, вот собственно все базовые аспекты лучшего, на мой взгляд, on-line аукциона – eBay. На последок, хотелось бы отметить, что все написанное может показаться сложным. На самом деле все не так запутанно, и после того, как Вы выиграете пару торгов, весь описанный процесс уже не покажется Вам таким сложным – eBay имеет очень удобный интуитивный пользовательский интерфейс. Кроме того, зарегистрировавшись на eBay, вы не обязаны совершать покупки – в любой момент Вы можете прекратить пользоваться услугами системы.  PayPal очень хорошо защищенная и продвинутая система on-line расчетов, а потому не стоит бояться доверять ей.

Желаю удачи.