Руководство форум это

Как только сообщество достигло определенного уровня активности, ваши сотрудники сообщества – ваши модераторы – играют жизненно важную роль в дальнейшем успехе операции.

Как администратор, вы можете управлять сообществом, состоящим из одного человека (вас), в течение определенного периода времени, но по мере роста вашего сайта вы должны подумать о создании и руководстве группой людей, которые могут помочь вам справиться с деятельность и поддерживать цели, которые вы поставили перед своим сообществом, применяя свои рекомендации для пользователей.

Как правило, лучший способ создать свой штат – это вытянуть людей из вашей активной членской базы. Вам следует искать участников, которые показывают лучший пример для подражания, в соответствии с вашими рекомендациями, а не участников, которые просто много публикуют. Вы хотите, чтобы ваши модераторы были видны на ваших форумах, но вы также хотите, чтобы у них было правильное отношение и способность работать в командной среде. Характеры этих людей, их личности и их отношение являются наиболее важными соображениями, прежде всего.

Как только вы найдете этих людей, вам нужно обучить их, чтобы они могли понять, каковы их обязанности и что им нужно делать для их выполнения. Но обучение не должно быть интенсивным или трудоемким. Используя несколько различных методов, вы можете дать своим сотрудникам преимущество при выполнении своих обязанностей и помочь им уверенно и убедительно внести свой вклад как можно скорее.

Создать руководящие принципы для персонала

Очень важно, чтобы вы четко сообщали, что ожидается от ваших сотрудников. Это позволяет каждому с самого начала быть ясным (или, по крайней мере, более ясным) об их обязанностях, а также дает вам что-то для справки, если в будущем возникнут какие-либо проблемы. Без каких-либо руководящих принципов для персонала или руководства вашим сотрудникам трудно действовать определенным образом, потому что вы четко не задокументировали, что вы хотите.

Ваши руководящие принципы для персонала могут включать любые ожидания, связанные с тем, что они являются сотрудниками вашего сообщества. Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе при составлении руководства:

• Каковы их конкретные обязанности?
• Как они должны действовать и вести себя?
• Как они должны использовать свои модераторские «полномочия»?
• Как они должны справляться с нарушениями ваших пользовательских руководств?
• Как они должны взаимодействовать на ваших форумах сотрудников и с другими уровнями персонала?

Это всего лишь несколько примеров, но они должны позволить вам понять концепцию руководящих принципов для персонала. Ваши рекомендации должны точно указывать вашим модераторам, чего вы от них ожидаете. Не оставляйте вещи на волю случая, потому что вы думаете, что они само собой разумеется – включают самые основные детали, даже указывая, например, что модераторы относятся ко всем членам с уважением, и что то, что сказано на форумах персонала, должно обсуждаться только между нынешними сотрудниками – никто другой.

Также подробно опишите, что вы хотите, чтобы сотрудники выполняли помимо простых обязанностей модератора. Вы хотите, чтобы они приветствовали участников? Нужно ли им добавлять статью в ваш раздел статей один раз в год? Где они могут найти свои инструменты модератора? Будьте предельно ясны в своих требованиях и предоставьте ссылки на руководства, форумы и другие разделы сайта, на которые вы ссылаетесь.

Не бойтесь менять свои рекомендации, если возникнет такая необходимость. Это живой документ, поэтому со временем его нужно будет скорректировать. Когда вы вносите заметное изменение, обязательно сообщите об этом своим сотрудникам, чтобы они могли с ним ознакомиться.

Разработать руководство по ситуациям

Желая разделить эти два раздела, я разработал приложение к Руководству по персоналу, которое я называю нашим Руководством по ситуациям. В этом руководстве подробно описываются конкретные ситуации, возникающие на форумах, и объясняется, как с ними обращаться. В тех случаях, когда в Руководстве по персоналу подробно описываются обязанности сотрудников и способы их выполнения, в Ситуационном руководстве рассматриваются почти исключительно уникальные ситуации, с которыми сотрудники сталкиваются при работе с членами.

Вот несколько примеров того, что я освещаю в Руководстве по ситуациям:

• В чем разница между несчастным случаем и дублированием или перекрестной публикацией?
• Что должны делать сотрудники, если с ними связывается забаненный участник?
• Что такое хотлинкинг?
• Какой подстрекательский комментарий?
• Что это означает, когда член ссылается на административное решение?
• Когда видео и / или аудиофайлы уместны, и когда они считаются нарушающими авторское право или другой стандарт?

Это руководство помогает знакомить сотрудников с тем, что они увидят «в поле» и как им следует с этим справляться. Это очень полезно, так как часто есть тонкие нюансы того, как вы хотите управлять определенными ситуациями, и без этих дополнительных рекомендаций эти нюансы не были бы ясны в противном случае.

Документ Все нарушения

В другой статье, написанной для SitePoint под названием « Управление нарушениями руководящих принципов в вашем сообществе» , я рассмотрел систему, которую я использую в своем сообществе для документирования нарушений наших руководств пользователя и связанных с ними действий. Мне нравится эта система, потому что она проста, большинство любого программного обеспечения для форумов способно на нее сразу, она доступна для поиска и позволяет легко отслеживать активность.

Система сосредоточена вокруг создания двух частных форумов только для сотрудников. Я называю этих проблемных пользователей и корзину (хотя вы можете использовать варианты этих имен).

Обсуждение

С 3 по 7 октября в Москве соберутся 3 тысячи педагогов, чтобы принять участие в III Всероссийском форуме классных руководителей. Но прежде чем приехать в столицу на очное мероприятие, им предстоит пройти конкурсный отбор и продемонстрировать свои профессиональные навыки. 

О том, как принять участие в этом проекте и чем Форум классных руководителей полезен для педагогов, рассказывают участники онлайн-программы «Образовательная среда». 

Как попасть на форум классных руководителей?

Каждый этап системы отбора занимает около месяца. Принять участие в мероприятиях Форума имеют право не только школьные учителя, но и кураторы групп учреждений СПО.

«Система отбора включает три этапа. Первый проводится до 20 апреля включительно, в него входит тестирование по основам педагогики. Именно на этом этапе можно заполнить анкету для участия в форуме, но впоследствии претендовать можно только на онлайн-участие. Второй этап стартует 21 апреля, он будет состоять из теста по внеурочным занятиям «Разговоры о важном» и тренажера классного руководителя. Тренажер, разработанный Академией Минпросвещения России, включает так называемый симулятор «неприятных детей». Нужно решать педагогические задачи, а виртуальные дети реагируют в режиме реального времени на любое действие педагога. Третий этап – видеовизитка, он называется «Моя воспитательная инициатива». В этом году мы хотим услышать от учителей, какие практики классного руководства и воспитательные инициативы они применяют в своей работе», – рассказала исполнительный директор Форума классных руководителей Александра Поблинкова.

По итогам конкурсных испытаний будет отобрано 3 тысячи заявок педагогов. Расходы по проживанию и проезду участников берет на себя принимающая сторона, то есть организаторы Форума, добавила эксперт.

«Вне зависимости от результата участие в конкурсе, который предоставляет возможность попасть на Форум классных руководителей, дает отличный и незабываемый опыт. Задания разрабатывались специально для классных руководителей. И потом форум – это уже давно больше чем событие, это возможность стать частью крайне живого и дружелюбного профессионального сообщества», – подчеркнула Александра Поблинкова.

Она отметила, что в 2023 году появился новый формат – выездные сессии Форума классных руководителей в восьми федеральных округах. 

«Мы провели пять выездных сессий, осталось еще три. 13 апреля пройдет сессия в Волгограде для Южного федерального округа, с 16 по 18 апреля – в Пятигорске для Северо-Кавказского федерального округа, 21 апреля – в Хабаровске для Дальневосточного федерального округа. Реализуется этот проект в партнерстве с Академией Минпросвещения России, нас поддерживают советники директоров школ по воспитанию, РДДМ, Институт воспитания, Российское общество «Знание», – сообщила Александра Поблинкова.

Особое внимание на мероприятиях Форума будет уделено профессиональной специфике. С 3 по 5 октября в работе примут участие классные руководители начальных, коррекционных школ, учреждений СПО, во второй волне, с 5 по 7 октября, – руководители средних и старших классов школ.

Форум объединяет!

Очное присутствие на Форуме важно тем, что на нем можно получить бесценный опыт, попросить помощи у коллег. В процессе общения могут завязаться контакты между школами разных регионов страны.

«Мы общаемся в микрогруппах, где присутствуют классные руководители, которые преподают разные предметы, – они создают видеовстречи. Так мы подружились с классами из Челябинска и Великих Лук: обмениваемся открытками, посылками и теперь собираемся к ним в гости», – рассказала Елена Вострикова, учитель биологии из Республики Бурятия, активист Форума классных руководителей.

По мнению Елены Востриковой, участие в Форуме повышает уровень педагогического мастерства и спасает от возможного профессионального выгорания благодаря обмену идеями с коллегами.

Быть ближе к родителям

Участие во Всероссийском форуме классных руководителей позволяет поменять подход к взаимодействию с детьми и родителями, освоить новые форматы обучения и воспитательной работы. Приобретенные компетенции, в свою очередь, помогают улучшить качество преподавания. 

«Форум помог мне пересмотреть некоторые моменты в своей работе, внести в нее что-то новое. Все это появилось благодаря общению с конкретными людьми. Я увидел, как работают другие коллеги, взял на заметку их интересные фишки, стал тоже их применять и более грамотно вести свой личный блог, начал использовать сервис VK-Клипы соцсети «ВКонтакте», где отображаю школьную тематику в юмористической манере. Все это повысило качество работы, ее восприятие со стороны родителей и детей», – прокомментировал Илья Уточкин, учитель химии, биологии и музыки, активист Форума классных руководителей из города Благовещенска Амурской области. 

Илья Уточкин подчеркнул, что участие в прошлом году в работе II Всероссийского форума классных руководителей стало одним из самых ярких событий в его педагогической карьере. 

Как отмечают эксперты, мероприятия Всероссийского форума классных руководителей позволяют делиться идеями максимально открыто. Важная тема для обмена опытом – форматы работы с родителями. 

«Если мы хорошо работаем с детьми, родители это видят и становятся лояльнее. У меня родители сами предлагают темы классных часов, рассказывают о своей профессии. Все решается в общении: если ты прямо и честно с родителями разговариваешь, то и родители будут активнее», – добавил Илья Уточкин.

Это важно

Регистрация на III Всероссийский форум классных руководителей уже открыта. Зарегистрироваться можно до 20 апреля в группе Форума в социальной сети «ВКонтакте» и на сайте Всероссийского форума классных руководителей. Участники мероприятия получат возможность посетить концерт в Государственном Кремлевском дворце, приуроченный ко Дню учителя, а также побывать на торжественной церемонии награждения победителей конкурсов профессионального мастерства, которые проводит Минпросвещения России.