Руководство галамарт компании

Как указано на сайте самой компании, «у «Галамарта» много определений. Это и «магазин у дома», и «магазин для дома», и «магазин для семьи»». Что ж, теперь можно добавить и еще одно, «Галамарт» — это компания, которая наживается на бедных россиянах и до сих пор строит бизнес как в 90-ые. Ничем иным объяснить то, что компания решила намеренно уклониться от уплаты налогов и торгует товарами, которые угрожают жизнью потребителям, попросту нельзя.

Так, «Объединение потребителей России» направило  жалобу в Федеральную Налоговую Службу (ФНС) на предмет явного нарушения налогового законодательства в РФ. По мнению движения, сеть «Галамарт» сознательно прибегла к схеме, которая позволит компании избежать уплаты налогов.

В 2018 году руководство «Галамарта» попросило всех директоров магазинов и некоторых других сотрудников зарегистрироваться в качестве ИП (индивидуальные предприниматели). Свою просьбу руководство подкрепило весомым аргументом — если сотрудники этого не сделают, они будут уволены, то есть компания путем угроз вынуждала работников участвовать в преступной схеме.

Дело в том, что «разделив» «Галамарт» на множество ИП, компания могла бы существенно минимизировать количество средств, которые бы пошли на уплату налогов. В итоге с 2018 года каждый магазин сети «Галамарт», то есть 277 торговых точек, зарегистрирован как обособленный индивидуальный предприниматель.

Не стоит думать, что такая «налоговая оптимизация» никак не сказалась на потребителях. В адрес «Объединения потребителей России» поступали десятки обращений, касающихся плохого качества товара.

Попадает такой контрафакт на прилавки благодаря возможному использованию администрацией «Галамарт» черного рынка сертификатов — это значит, что никакого реального контроля качества товаров просто нет. Это подтверждается тем, что магазины сети упорно отказываются предоставлять сертификаты покупателям, искренне считая, что жалобная книга — единственный документ, который нужно показывать потребителям. Качество товаров в «Галамарте» хорошо иллюстрируют отзывы с форумов.

«Галамарт», к слову, продает не только продукты питания и бытовую технику, но и бытовую химию и многочисленные средства по уходу за гигиеной — шампунь, лаки для волос и так далее. Стоит ли говорить, что нарушение должного контроля качества за такой продукцией — это прямая угроза здоровью покупателей?

Показательно также и отношение руководства к работникам сети магазинов. Помимо принуждения директоров оформляться к качестве ИП, компания также, под угрозой увольнения, вынуждала работников увольняться во время пандемии. Если сотрудники отказывались, то руководство намеренно выставляло «качающему права» работнику самые тяжелые смены, а также лишало всех премий и выходных. Но «Галамарт» и после пандемии, и раньше не славился своим отношением к сотрудникам, отзывы от работников на всех форумах по трудоустройству это наглядно показывают.

Кроме того, «Галамарт» страдает и еще одной известной «болезнью» российских сетей — лже-ценниками на свою продукцию. Схема известна — покупатели берут товар, исходя из ценника на прилавке, когда на самой кассе товар пробивают по другому ценнику, который, конечно же, выше, чем на прилавке. Если же клиенты не захотят оплачивать товар по цене, на которой настаивает кассир, то его просто «выпроваживают» из магазинов. Такая практика является незаконной и нарушает 10 Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-1, который гарантирует потребителю право на достоверную информацию о товаре.

Пока предприимчивыми дельцами из «Галамарта» занимается исключительно ФНС, но, вполне вероятно, к делу должен подключиться и Роспотребнадзор. Тем более, что речь идет о здоровье и жизни покупателей — ведь такой простой бытовой прибор, как электрический чайник, может привести к пожару в доме, если он сделан некачественно.

Ранее Readovka писала, Защитники прав потребителей заинтересовались «Галамартом»Судя по всему, сеть «магазинов постоянных распродаж» не случайно избрала своим символом Бабу-Ягу что защитники прав потребителей заинтересовались «Галамартом».

С 2009 года сеть магазинов товаров для дома «Галамарт» выросла до 146 точек. Как ритейлеру удается расти, в то время, когда остальные пытаются выжить? Амиран Ибрагимов, заместитель директора по развитию, и Олег Николаев, руководитель проектов по автоматизации процессов сети «Галамарт», считают, что расти им помогают новые технологии и нестандартные решения. Retail.ru попросил рассказать менеджмент о новых разработках в области IT, инновационных решениях, планах по развитию сети и особенностях своей франшизы.

– Амиран, расскажите, как сейчас живет сеть, какие планы на ближайшие пару лет?

– Сеть развивается. В планах, если говорить про ближайшие три года, продвижение в двух направлениях. Во-первых, будем укрепляться там, где мы уже есть. Продолжим развитие в Пермской, Свердловской, Челябинской, Тюменской областях, а также в Московской области, Башкирии, Санкт-Петербурге, Казахстане. Во-вторых, планируем выход в новые регионы. Это будут Дальний Восток, Западная Сибирь и Северо-Запад. К концу 2019 года собираемся довести количество магазинов до 500. На сегодняшний день у нас 146 торговых точек.

– Как вы пережили 2015-2016 годы?

О. Николаев: – Рынок розницы в 2015-2016 году, мягко говоря, стагнировал. Пока он падал, «Галамарт» чувствовал себя очень уверенно. Мы 2015-2016 годы прошли с ростом LFL по обороту свыше 20%, причем львиная доля роста произошла за счет увеличения трафика в наших магазинах. Мы можем говорить, что «Галамарт» очень удачно позиционировал себя на рынке.

– Если говорить о цифрах и трендах, какая модель у «Галамарта»?

О. Николаев: – «Галамарт» живет по той же модели, что и вся розница. Но здесь есть нюансы. Ключевая история «Галамарт» – это то, что мы наполняем наши магазины только топовыми представителями из тех товарных групп, что востребованы в форматах магазин «у дома». Благодаря этому, мы получаем больший трафик, среднее количество посетителей в наших магазинах в день – около 1000 человек. Этот показатель сопоставим с продуктовыми дискаунтерами. Когда имеешь большой трафик, на этом можно хорошо зарабатывать, если им правильно управлять.

Второй ключевой элемент это то, что товар, который оказался не востребован нашими покупателями, мы агрессивно сливаем. С одной стороны, это позволяет очищать магазин от неудачных товаров, с другой – люди в наших магазинах находят реальные скидки. Мы можем продавать товар со скидкой 80-90%. Это очень сильно мотивирует людей приходить к нам постоянно.

– Какие конкурентные преимущества вы видите в своей сети?

О. Николаев: – Успех для нас хорошо выражается в цифрах. Наш LFL идет против трендов, которые показывает российский рынок, то есть рынок падает, а мы растем. Этот рост сохраняется и в 2017 году, в 2018 году планируем расти так же. У нас постоянно обновляется ассортимент. Существует понятные товарные группы, представленные у нас, при этом внутри них идет очень активная ротация ассортимента. Человек, который зашел к нам, например, 1 числа, а потом 15 числа, увидит массу нового товара. У нас большая прослойка покупателей, которая ходит к нам с тем посылом, что у нас есть что-то новое. Мы очень грамотно и аккуратно работаем с микросезонами. Хорошо в них заходим с промо-акцией и грамотно из них выходим. Приведу пример: после новогодних праздников, если зайти в любую крупную федеральную розницу, вы, скорее всего, найдете распродажную зону, в которой будут продаваться украшения для елок. Вдумайтесь, кому 3 января нужны новогодние шары, Дедушка Мороз и Снегурочка? Забавное и немного странное предложение для русского покупателя. «Галамарт» в ночь с 31 на 1 имеет нулевые остатки по ассортименту, который приурочен к Новому году. С 3 января у нас уже встает новый ассортимент.

Большое внимание мы уделяем кросс-продажам. Когда человек приходит к нам за товаром, который он планировал купить, например, стиральным порошком, то, как правило, попутно приобретает еще 3-4 дополнительных, незапланированных, товара.

 – Какое место модель франчайзинга занимает в развитии вашей сети?

А. Ибрагимов: –
Франчайзинг
на данном этапе – это наша основная модель, и ее мы достаточно глубоко проработали. Результаты показывают, что мы двигаемся в правильном направлении. Магазины окупаются максимум за два года. В большинстве случаев партнеры начинают получать прибыль с первого месяца работы. Да, франшиза непростая, широким ассортиментом и ценами нужно уметь управлять, но результаты есть.

– Как вы работает с партнерами, как их поддерживаете?

А. Ибрагимов: – Мы проводим собеседование с каждым франчайзи. То есть, не только нас выбирают, но и мы тоже. Магазины открываем «под ключ» –  «Галамарт» может открыть человек, который не имел опыта в рознице, хотя, конечно, ему будет немного сложнее в операционном управлении, чем тем, кто работал в рознице. Мы создали команду профессионалов, которая оказывает помощь франчайзи, начиная с выбора помещения и заканчивая разрезанием ленточки на праздничном открытии. Задача партнера – оплачивать счета, которые мы присылаем. Мы даем своих подрядчиков, своих поставщиков. После открытия магазина оказываем помощь сопровождения. У нас есть команда операционного управления, которая сопровождает в части IT, операционных решений и консультаций по ассортименту и маркетингу. Мы полностью разрабатываем весь маркетинг, оказываем поддержку в соцсетях, на телевидении, радио и так далее. Поэтому наш партнер не остается один на один с конкурентами и проблемами.

– Если говорить о деталях, открытие франчайзингового проекта – это большой технологический процесс, просчитанный до мелочей. Какие у вас есть технологические преимущества?

О. Николаев: – На текущий момент процесс открытия достаточно формализован. Условно это некий календарь событий. С сентября 2017 года мы запускаем мобильное приложение «Трекер запуска магазинов», которое позволит франчайзи пошагово выполнять действия, ведущие к открытию магазина вплоть до перерезания праздничной ленточки. Приложение функционирует на стороне партнера и координирует работу наших отделов внутри компании. Так мы сможем повысить прозрачность бизнес-процессов и сделать их более понятными для наших франчайзи. Сейчас эта программа проходит опытную обкатку.

Вторая важная составляющая – это технологическая поддержка всех операционных процессов уже запущенного магазина. Есть амбициозный проект, над которым мы сейчас работаем. Сроки запуска называть не берусь, потому что в ритейле, насколько я знаю, такого еще нет. Мы попытаемся сделать электронного управляющего с нервной системой, подключенной к нашим датчикам на кассах, на входе, на аналитике по чекам и так далее. Он будет, с одной стороны, раздавать типовые задачи и контролировать скорость их выполнения, фиксируя производительность каждого сотрудника в отдельности. С другой стороны, он будет принимать тактические решения, глядя на отклонения в тех или иных ключевых показателях магазина. Например, средний чек проседает – разворачивается определенная цепочка действий, которые должен выполнить персонал магазина. Я назвал бы это стратегическим проектом.

Также хотел бы выделить проект, который в определенном формате уже присутствует у лидеров ритейла, – это система управления планограммами. Но тут надо понимать специфику «Галамарта» – из-за смены ассортимента постоянной планограммы нет. Для каждого магазина придется создавать уникальную планограмму под каждую товарную группу, которую придется перерисовывать каждый день. Но мы уже создали программу, которая может это делать в соответствии со стандартами, которые приняты в компании.

– Амиран, вы сказали, что не только франчайзи выбирают вас, но и вы их. Расскажите, кому везет?

А. Ибрагимов: – Самое главное, чтобы человек был готов полностью окунуться в этот процесс. Мы не рассматриваем сейчас инвесторов в чистом виде, которые готовы вложить средства, сидеть в стороне и думать, что механизм будет работать. Нет, в этом должен участвовать если не сам инвестор, то его доверенное лицо, руководитель проекта, который каждый день будет интересоваться жизнью «Галамарта». Это связано с тем, что невозможно не заниматься магазином, если у тебя нет статичного ассортимента. По-другому мы не можем. Формат магазина 350-400 кв. м, расти год-к-году на 20% и удивлять покупателя на 400 метрах достаточно трудно.

Резюмируя, наш партнер – это человек, обладающий достаточными инвестициями, но при этом «Галамарт» будет для него основным проектом, и он будет «жить» в нем каждый день.

О. Николаев: – Мы хотим видеть партнерами предпринимателей – неравнодушных и думающих. Таким образом, мы получаем возможность улучшать наши процессы за счет притока людей, которые могут видеть какие-то недочеты в уже существующих бизнес-процессах. Это нас оздоравливает.

– В этом году сайт Retail.ru отмечает свое 18-летие. Как, на ваш взгляд, за эти годы менялась отрасль, мышление, стратегии, подход участников рынка, взгляды на процессы?

О. Николаев: – На заре ритейла все делалось по наитию. Было понимание, что, купив за рубль, продав за 1,5 рубля, я, наверно, 50% заработал. Никакого моделирования, просчета в принципе не делалось. Сейчас, если это можно просчитать, мы просчитываем, делаем модели, и только после этого принимаем решение о тестовых пробах. Появилась более глубокая и серьезная аналитика. Появилось понимание, что систематизация и стандартизация всех процессов – это ключ к успешному тиражированию того или иного бизнеса. Мне кажется, что российский рынок сокращает отставание от мирового. Отрасль перестала быть косной, она более живо реагирует на все изменения в мире и IT.

А. Ибрагимов: – Я добавлю, что за последние пару лет ритейл стал более технологичным. Тот ритейл, который хочет быть успешным, обязан мониторить новые решения, применять их, привлекать специалистов, иначе это путь в никуда, ведь конкуренты не дремлют. Раньше ритейл так глубоко в технологии не погружался.

Интервью можно посмотреть на видео.

Retail.ru

Сегодня мы публикуем имена номинантов, вошедших в группу «Предприниматели» — это более 30 топ-менеджеров, претендующих на звание лучшего управленца, предпринимателе, работодателей и руководителей стартапа 2015 г.

Номинация «Управленец года»

Александр Комиссаров

Директор дивизиона «Мегамарт», ГК «Дикси»

«Основная цель нашей команды — совершенствовать и расширять бизнес в городах присутствия. Мы видим потенциал для развития в регионе и продолжим инвестировать в открытия современных торговых объектов».

Доля дивизиона «Мегамарт» в розничной выручке ГК «ДИКСИ» сегодня составляет около 7%. С сентября прошлого года сеть «Мегамарт» открыла четыре новых компактных гипермаркета общей площадью 19 тыс. кв. метров, благодаря чему торговая площадь дивизиона увеличилась на 22%. 

За второй квартал 2015 г. выручка сети «Мегамарт», по сравнению с аналогичным периодом 2014 г., выросла на 9,2%  – до 4,6 млрд руб. 

По состоянию на 30 сентября 2015 г. под управлением дивизиона находились 36 торговых объектов, расположенных в девяти населенных пунктах Уральского федерального округа. При общей численности коллектива более 4.5 тыс. чел., дивизиону удалось снизить текучесть персонала почти в два раза, а производительность увеличить на 12,5%.

Борис Дьяконов

Вице-президент банка «Открытие», руководитель онлайн-банка «Точка» 

«Уже через пару часов после отзыва лицензии мне эсэмэсил руководитель банка из топ-5, с которым я до этого ни разу не общался. Через день после отзыва был запрос на разговор от всех банков из топ-20, за исключением буквально единиц».

В сентябре 2014 г. у Банка24.ру была отозвана лицензия. Случай стал нетипичным: впервые в истории чистки банковской системы России клиенты несли цветы и подарки к офисам закрывшегося банка, а сотрудники продолжили консультировать и обслуживать клиентов. Кроме того, удалось сохранить команду и перевести сотрудников в новый проект. 

В январе 2015 г. под эгидой ФГ «Открытие» был запущен банк «Точка», в который перешли работать большая часть штата Банка24.ру. Новый проект стал первым в мире полностью онлайновым банком для предпринимателей, утверждают в компании. В феврале 2015 г. «Точка» была запущена уже по всей России. Основной упор делается на города-миллионники: Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург, Челябинск, Новосибирск, Красноярск, Казань.

В мае 2015 г. завершились выплаты большей части кредиторов Банка24.ру. В июне интернет-банк «Точки» был признан лучшим интернет-банком и мобильным предложением для малого бизнеса по версии аналитического агентства MarksWebb в трех номинациях из четырех возможных.

Владилен Фуфаров

Генеральный директор хлебомакаронного комбината «СМАК»

«Банки-партнеры, с которыми мы работаем много лет, предлагают «СМАКУ» выгодные условия. В частности, кредит на производство французских булочек мы получили под низкий процент. Механизм, позволивший это сделать, я раскрывать не стану».

За 2015 г. комбинат «СМАК» увеличил физические объемы производства на 17%, в основном, за счет нового автоматизированного цеха по выпечке французских булок, бриошей, булочек для гамбургеров и хот-догов. Под новое производство комбинат высвободил часть заводских площадей, вдвое сократив выпуск макарон — последние двенадцать лет объемы хлебобулочных изделий на «СМАКе» увеличивались, и сейчас все здания полностью загружены. Новое направление финансировали за счет банковского займа на 200 млн руб. С сентября 2014 г. булки продаются в торговых сетях города. Тем временем Владилен Фуфаров ищет земельный участок под строительство современного хлебозавода с оригинальным ассортиментом продукции. 

«СМАК» остается лидером отрасли, опережающим другие комбинаты Свердловской области по объемам продаж. Ежегодно предприятие инвестирует в техническое перевооружение более 100 млн руб. По словам Владилена Фуфарова, двигателями продаж стала продукция для здорового питания — хлеба «Польза», «Идея», «Премиум», батон «Фирменный». Это направление «СМАК» намерен развивать.

Владимир Крицкий

Управляющий «ЛСР. Недвижимость — Урал»

«Достиг ли рынок недвижимости дна, сказать трудно. Не скрою: ситуация сложная. Вторичный рынок недвижимости стоит, а это тянет за собой и «первичку». Но плакаться я считаю неуместным — нужно продолжать работать». 

В этом году девелопер приступил к строительству нового жилого комплекса в Екатеринбурге — «Флагман» возводят в районе ул. Начдива Васильева — Репина — Заводской, общая площадь жилья в нем составит 70 тыс. кв. м. Проект также предусматривает по три встроенных детсада и подземных паркинга плюс офисную галерею. Помимо этого компания проектирует вторую очередь малоэтажного района Мичуринский на 52 га на юго-западе города — там появятся четырехэтажки комфорт-класса. Начать работы предполагается в следующем году, завершить — в 2019 г. Плюс в скором времени на территории района начнется строительство муниципального образовательного центра нового типа, который совместит детсад и школу под одной крышей. Проектированием и строительством занимается также «Группа ЛСР». Отметим, что в этом году Международная федерация участников рынка недвижимости FIABCI отметила Мичуринский дипломом за организацию комфортной среды обитания.

Денис Вешкурцев

Генеральный директор «Сима-Ленд»

«Доля отдельных покупателей в общем объеме продаж падает. Но их количество продолжает расти даже в кризис, благодаря тому, что бизнес «Сима-Ленд» диверсифицирован».

В 2014-2015 гг. оптовая компания «Сима-Ленд» увеличивала оборот за счет новых направлений бизнеса. Если в 2000 г. она начинала с продажи китайских игрушек и сувениров, то сейчас эти направления занимают около 20% оборота. Остальное приходится на спорттовары, текстиль, посуду, инструменты, электронику, бытовую технику и многое другое. Клиенты «Сима-Ленд» — киоски в подземных переходах, точки стрит-ритейла, магазины в торговых центрах и локальные торговые сети. Географический охват поддерживает интернет-магазин для юридических лиц. По словам руководства, в конце 2014 г., когда курс рубля падал, перебоев в снабжении не было, так как компания исполняла свои обязательства перед поставщиками.

Благодаря лицензионному соглашению с The Walt Disney Company, заключенному в 2014 г., «Сима-Ленд» получила возможность выпускать товары с изображением персонажей мультфильмов и рассчитывает хорошо на этом заработать.

Ирина Невзорова

Генеральный директор ООО «Бергауф Строительные технологии»

«Когда мы были 274-м производителем сухих смесей и сказали, что хотим быть в тройке лидеров на российском рынке, надо было видеть лица представителей крупных компаний: «Мы 10 лет на рынке, а тут пришли какие-то выскочки!». Сейчас мы №5 и уже никто не смеется». 

В октябре 2014 г. компания закрыла сделку по покупке двух заводов в Башкирии: завод мощностью 180 тыс. тонн сухих строительных смесей, выпускающего смеси под маркой «Быстрой» и завод по производству гипса для обеспечения потребностей компании. Ранее предприятия входили в состав подразделения Хайдельберг Цемент в России.

В ноябре 2014 г. был запущен завод «Бергауф» по производству строительных смесей в Новосибирской области. Общий объем инвестиций в проект составил около 13 млн евро, мощность предприятия — не менее 450 тыс. тонн готовой продукции в год. В своем сегменте новый завод «Бергауф» станет одним из крупнейших в Сибири.

За 9 месяцев 2015 г. несмотря на существенное падение рынка строительных материалов, компания Бергауф показала прирост выручки на 23% к аналогичному периоду прошлого года. 

Михаил Смоляков

Генеральный директор, ЗАО «Комбинат пищевой «Хороший Вкус»

«В кризис большинство производителей колбасных изделий переключились на продукцию эконом-класса. Мы тоже о ней не забываем, но — с учетом импортозамещения — пробуем закрыть ниши и в высоком ценовом сегменте». 

В 2014 г. пищевой комбинат «Хороший вкус» начал изготавливать хамон — сыровяленый свиной окорок. Сначала это был эксперимент для оценки потребительского спроса, затем направление решили развивать. С 2015 г. хамон выпускают промышленными партиями. Одновременно комбинат расширил линейку «Советская», запустив производство 12 наименований сырокопченых колбас по классической рецептуре 1938 г. В 2015 г. завод продолжил системную замену устаревшего оборудования. 

Весной 2015 г. «Хороший вкус» получил специальную лицензию на переработку дичи и сертифицировал рецептуру изделий из мяса лося, кабана, оленя. С тех пор комбинат выпускает такую продукцию небольшими партиями – при наличии сырья. 

Всего комбинат «Хороший вкус» производит около 200 наименований мясных и колбасных изделий. Однако торговые сети готовы закупать только семь-восемь. По этой причине с начала 2015 г. компания расширяет собственную розничную сеть — небольшие магазины площадью 40-60 кв. м, где планирует продавать от 16 до 20% произведенной продукции. В 2015 г. к уже работающим 54 точкам добавилось еще шесть. 

Сергей Ерыпалов

Директор по капитальному строительству и инвестициям ООО «УГМК-Холдинг»

«У нас, к счастью, нет собственной программы массового строительства. Если нужно построить простой дом на 20 этажей, привлекаем подрядчика. А уникальные проекты, которыми холдинг занимается сам, определенно будут востребованы: там платежеспособный спрос другой».

В этом году «УГМК-Холдинг» вводит в эксплуатацию башню «Исеть», которая станет самым высоким зданием Екатеринбурга (209 м). Возвести 52-этажный небоскреб было решено еще в 2007 г., причем из-за кризиса проект переформатировали — девелопер отказался от офисных площадей, объект стал комплексом апартаментов со всей сопутствующей инфраструктурой. Завершая один большой проект, компания начинает два других: в этом году заявлен старт строительства жилого комплекса «Макаровский» на месте бывшего мукомольного завода в центре города. Этим летом Градсовет согласовал проект — в первой линии ЖК на самом берегу Исети планируется разместить жилье класса «элит», остальные здания будут сегмента «бизнес». Еще один старт этого года — застройка квартала «Северная корона» в северной части мегаполиса, где планируется возвести порядка 1 млн кв. м. недвижимости, из которых больше 700 тыс. квадратов придется на жилье класса «эконом». В рамках этого проекта планируется запуск скоростного трамвайного сообщения между севером Екатеринбурга и Верхней Пышмой — большинство оргвопросов решено, уже идет разработка проектной документации. 

Номинация «Предприниматель года»

Александр Оглоблин

Президент, сеть супермаркетов «ЕЛИСЕЙ»

«Успешный опыт нашего первого премиального гастронома показал, что такой формат востребован покупателями даже в кризис. Поэтому мы решили продолжить эксперимент в расчете на покупателей, которым хочется комфорта»

В 2014 г. сеть «Елисей» открыла в бывшей пивоварне «Тинькофф» премиальный «Гастрономъ Елисейский», где помимо обычных продуктов продают деликатесы и пиво Eliseeff. По словам г-на Оглоблина, это новый для Екатеринбурга формат гастронома, ориентированный на премиальную аудиторию, где ставка делается на деликатесы и товары категории фреш: салаты, выпечку, фермерские продукты — молоко, мясо и рыбу. Второй «Елисейский» появился в конце года на ул. 8 Марта.

Снижая затраты супермаркетов, работающих как «магазины у дома», где собственное производство салатов и полуфабрикатов нерентабельно, собственник открыл в 2015 г. фабрику-кухню. Теперь вся продукция изготавливается централизованно, а затем развозится по торговым точкам. На местах осталась только выпечка хлеба.

На 1 октября 2015 г. во всех районах Екатеринбурга работало 28 магазинов «Елисей» с торговой площадью от 200 до 600 кв. метров.

Виктор Иванисенко

Директор «Первостроитель» (экс-«Уралобувь»)

«На наш взгляд, вести строительство только на деньги дольщиков нецелесообразно. Ясно, что кризисы повторяются с периодичностью в 4-5 лет, и если привлекать для финансирования проектов средства граждан, риски слишком велики».

Прошлой осенью компания начала возведение жилого комплекса бизнес-класса, который завершит застройку квартала «Университетский» на площадке бывшей фабрики «Уралобувь». При этом девелопер намерен продолжать заниматься редевелопментом промтерриторий — «Первостроитель» купил площадку завода «Каучук» на Уктусе и будет осваивать 36,6 га комплексно: там появится 200 тыс. кв. м. жилья, а также коммерческие площади и социальные объекты. Проект предусматривает и благоустройство набережной реки Исети, кроме того ЖК на месте завода предполагается соединить с противоположным берегом реки новым мостом. Проект планировки микрорайона уже утвержден, ведется проектирование домов и объектов социальной инфраструктуры. Также застройщик готовится к реализации проекта «Патрушихинские пруды» в южной части города — на участке в 38 га появится около 500 тыс. кв. м. жилья, две школы на 900 мест, четыре детских сада на 220 мест в каждом, поликлиника и спортивные объекты. Отметим, что в этом году компания провела ребрендинг, отказавшись от названия ТПК «Уралобувь».

Вячеслав и Ирина Нагибины

Учредители, Сеть учебных заведений «Согласие» 

«К нам обращаются из российских городов с предложениями открыть образовательные центры при элитных жилых комплексах. Но рынок частного дошкольного образования сузился, плюс обычно нам хотят дать помещение с черновой отделкой, а мы должны будем сделать там ремонт, оборудовать, наладить процессы, нанять персонал и при этом платить немалую аренду. Сегодня не то время, чтобы рисковать»

В этом году в Екатеринбурге открылся новый филиал детского сада-школы «Согласие» на Широкой Речке — точка стала десятой по счету в уральском мегаполисе. Также в здании садика на ул. Фигурной заработала начальная школа. Помимо этого весной сеть «Согласие» зашла в Сочи: сначала был открыл сад при отеле «Жемчужина», месяцем позже — в курортном районе «Имеретинский», где супруги Нагибины обошли кандидатов из Москвы. Бизнес-план «Согласия» и в Сочи, и в Екатеринбурге примерно одинаков: первые три месяца убыточные, с 4-5-го филиал выходит в ноль, через полгода, иногда через год, он начинает приносить прибыль. В планах бизнесменов открытие третьего «Согласия» в столице зимней Олимпиады — в горнолыжном курорте «Красная Поляна». Координировать растущее южное направление будет сын Вячеслава и Ирины Нагибиных.

Игорь Заводовский и Константин Погребинский

Соучредители, Общество «Малышева 73»

«Крупные инвесторы по собственной инициативе занимаются развитием прилежащей к их  объектам инфраструктуры. Мы при строительстве «Гринвича» отстроили улицу Вайнера —  потому что это развивает наш объект».

В этом году девелопер откроет обновленный ТРЦ «Пассаж», работа над которым началась в 2012 г. после шквала критики городской общественности. В итоге от старого объекта остались три фасадные стены и некоторые элементы лепнины — то, что застройщик был обязан сохранить по закону об объектах культурного наследия. Площадь нового здания составит 65 тыс. кв. м., якорями «Пассажа» станут гипермаркет «Гипербола», масштабный фудкорт и кинотеатр «Премьер-зал» на почти 4 тыс. квадратов. Параллельно компания строит пятую очередь ТРЦ «Гринвич» — в этом году девелопер начал реконструкцию ул. участка ул. 8 Марта, чтобы сделать подземный переход из ТРЦ в метро. Работы компания ведет за свой счет, их стоимость оценена в 1 млрд руб. Помимо этого летом компания «ГрандСервис-Ек», возглавляемая Игорем Заводовским, выиграла земельные торги на развитие 10 га застроенной территории между ул. Щербакова и береговой линией Нижне-Исетского пруда — там нужно будет расселить ветхие дома и возвести новое жилье и соцобъекты. Площадка обошлась компании в 14,5 млн руб.

Олег Кумыш

Генеральный директор, Теле-Клуб, Эра-ТВ 

«Теперь, имея две площадки, мы сможем привозить музыкантов, которых раньше не рассматривали. Кроме того, мы получим возможность ротации — если видим, что исполнитель «продается» ниже наших ожиданий, то переносим концерт в «Дом печати». И наоборот». 

Летом 2015 г. Олег Кумыш стал совладельцем заведения «Дом печати». Команда Tele-Club взяла на себя управлением ночным клубом. Его экономическая ситуация требовала переосмысления концепции, но формат останется прежним: зрители смогут располагаться как на танцполе, так и за столиками.

С началом осени 2015 г. телеканал «Эра-ТВ», который входит в один холдинг с местной редакцией радиостанции, а также концертными площадками Tele-Club и «Дом печати», перешел на собственное программирование. Канал сделал ставку на баланс между развлекательным контентом и «неполитическими» новостями. Делая ставку на создание регионального канала, его руководство отмечает, что многие рубрики и шоу будут сниматься в Екатеринбурге и для Екатеринбурга. 

Ольга Зайченко

Ресторатор, владелец сети салонов красоты «Альтернатива»

«Этот кризис совсем не такой, как ситуация 1998 г., 2008-2009 гг. Тогда экономика обваливалась стремительно, но и восстанавливалась относительно быстро. Нынешнее состояние экономической турбулентности затяжное. Санкции, продовольственное эмбарго не добавляют оптимизма».

В этом году Ольга Зайченко открыла салон красоты «Альтернатива & Authentica Club», ставший ее четвертым проектом в этой сфере — на запуск объекта прилетал президент французской косметологической марки Biologique Recherche Руперт Шмидт и наградил компанию табличкой с уникальным номером мирового бренд-амбассадора. Новый салон задал четкий тренд для екатеринбургской индустрии красоты —  мультифункциональность. Так, «Альтернатива & Authentica Club» одновременно является арт-пространством и позволяет проводить разные мероприятия (презентации, закрытые показы, бизнес-встречи, мастер-классы). В планах бизнес-леди — реконцепция салонов красоты с тем, чтобы каждый заявил свою уникальную концепцию. В ближайшем будущем апгрейд получит салон на Московской,35. Также Ольга Зайченко подумывает о реконцепции латино-бара «Конкиста».

Павел Шестопалов

Генеральный директор ГК «Автоплюс»

«В 2008 г. мы были единственным региональным дилером, который привел в свой капитал фонд частных инвестиций. Стратегия была такая: строимся, расширяемся, кого-то поглощаем, растем, а дальше выходим на IPO или сливаемся со стратегом. Сейчас речи об этом нет. Какое IPO, если у нас сыр запрещен?!»

Прошлой осенью ГК «Автоплюс» приобрела автоцентр «Краснолесье», который потерял статус официального дилера Land Rover и Jaguar — экс-владельцы продали земельный участок, находившийся в собственности, имущественный комплекс и товарный знак. В декабре на площадке стартовали продажи и сервисное обслуживание автомобилей Land Rover — «Автоплюс» стал новым официальным дилером марки в Екатеринбурге. Весной 2015 г. в экс-«Краснолесье» зашел бренд Volvo — шведский производитель также дал ГК статус дилера. В планах Группы расширение присутствия в Омске — там планируется строительство салонов Lexus и Audi, а также возведение новых автоцентров в уральском мегаполисе, которые будут работать с марками Audi и SKODA. Салон немецкого бренда появится на пересечении ул. 8 Марта и Объездной дороги, его открытие предварительно намечено на 2016 г.

Сергей Чурсин

Генеральный директор группы компаний «Сенсор»

«В сложных условиях очень важно оставаться на плаву, чтобы пережить это время и выйти из него, сохранив конкурентоспособность, производство и потенциал. На этой основе пойдет дальнейшее движение».

В этом году ГК «Сенсор» провела модернизацию производства — часть необходимых средств (1,5 млн руб. из 6,5 млн) компания получила в виде субсидии, выиграв конкурс проектов производства импортозамещающей продукции приборостроения Свердловского фонда поддержки предпринимательства. Любопытно, что ГК всегда была нацелена на импортозамещение — предприятие началось в 1989 г. с выпуска серии датчиков по евролинейке для ПНТЗ. В этом году «Сенсор» фиксирует рост спроса на свою продукцию — многие компании, предпочитавшие ранее зарубежные приборы, переходят на российские.

В планах ГК на этот год — увеличить с помощью импортозамещения долю на внутреннем рынке датчиков на 15% и нарастить объемы производства на 40%. Отметим, что этим летом глава ГК «Сенсор» Сергей Чурсин выступил одним из инициаторов создания в регионе приборостроительного кластера, который станет объединением производителей электронных устройств, поставщиков компонентов и услуг, научно-исследовательских институтов и финансовых структур. Инициативу поддержали областные власти — тематику кластера хотят включить в перечень критических технологий Минпромторга РФ. По мнению экспертов, это позволит со временем вывести уральскую продукцию на зарубежные рынки.

Номинация «Работодатель года»

Номинация «Стартап года» 

Напомним, церемония вручения премии «Человек года-2015» состоится 26 ноября в 19.30 в Екатеринбургском государственном академическом театре оперы и балета. Соучредитель премии — Свердловский областной Союз промышленников и предпринимателей. Партнер премии — БЦ «Демидов». Генеральный партнер премии — аудиторско-консалтинговая фирма КПМГ.

Неадекватное руководство ФРАНШИЗНЫХ магазинов в г.Челябинск (ИП Еланцева Е.Н.), а именно супервайзера ДУБРОВСКОЙ ЛЮДМИЛЫ фидаиловны!!! Она пришла из сети Галамарт, (там супервайзером она так и не стала, ее «сплавили» во франшизу из ее не очень хорошего характера, сотрудники сети ее называют, несмотря на возраст «людка», до этого работала в дикси счетоводом, и также короткое время открывала свое ИП по страхованию, которым занималась БЕЗУСПЕШНО- зато сейчас выучилась в каком-то училище на коуча, и строит и себя знатока бизнеса, ахах, при этом свой бизнес потерпел крах! ( позиционирует себя как «коммерческий директор», «территориальный менеджер», но ее точной должности по тарифной сетке никто (даже директора магазинов) не знают- это уже о многом говорит. Когда устраиваешься в магазин, то никто не говорит, что это ипэшный магазин, люди идут, думают, что это сетевой магазин, что их ожидает порядок, законность и стабильность. ОДНАКО. Собственник в этих магазинах (Алмаз, Спар на Бр.Кашириных, 133) это частные магазины ИП Еланцева Е.Н., и также еще магазин в ТК Космос , тоже магазин семьи Еланцевых. По факту собственники из Екатеринбурга приезжают 1 раз в 2,3 месяца на магазины, чисто пробегают по торговому залу, с сотрудниками магазина, конечно, не общаются, не спрашивают как работается, не притесняют ли, не прессуют ли, не унижают ли их, вообще, как им в магазинах? Далее после 3- минутного бега по магазину их с собой забирает в кафешку супервайзер Дубровская Людмила фидаиловна. Данная женщина, вместо того, чтобы уже уйти на пенсию, морочит голову всем, озадачена только шмотками, постоянными процедурами по омоложению и растяжками. Все. Но нам, сотрудникам магазина, было бы на это в общем и целом наплевать, если бы она не нарушала наши права. И именно:
если ей кто-то не нравится (например, яркая красивая девушка, или очень умная, воспитанная, самобытная), то она всеми силами старается выжить таких людей- в умных видит ПРЯМУЮ конкуренцию себе, боится, что ее попрут, и на ее место поставят молодую кровь и светлый ум. Красивых просто не любит, так как считает, что в магазине красиво выглядеть может только она, более того, она в ОТКРЫТУЮ это заявляет, типа, «красивая, хорошо выгляжу, как королева — здесь только я, а вы на звание королевы даже не претендуйте!» Представляете?! Это как вообще? все в рамках? ПРЯМ в глаза сотрудникам это заявляет!!!! По сути- это дискриминация по качествам ( ум, красота, амбициозность, характер).
Далее. Сама она боится высказывать явный негатив сотрудницам, которых невзлюбила — в лицо. Для этих целей она подзывает заместителей управляющих магазином ( ЗУМов) и приказывает им( да, именно приказывает, типа если не сделают, то она сама их попрет с компании как «несостоятельных руководителей», при этом она сама не в состоянии сделать то, что сама им приказывает- абсурдно же), чтобы они сделали все, чтобы девочка, на которую она им указывае,т уволилась. При этом она поливает грязью такую нелибимицу перед зумами- сами слышали, что шепотом шипела- например, вот Юля, скажите ей пусть подстрижет волосы, вот Света- что это она накрашена, волосы накручены, она на подиум что-ли пришла, скажите ей, чтобы не красилась и волосы в хвостик прибирала, вот Аня- что это она так важно ходит, как будто над ней начальства нет, она вас (зумов) НЕ БОИТСЯ что — ли?!
и все в таком роде. А далее зумы как сумасшедшие начинают выживать таких нелюбимец Дубровской.
Также Дубровская обожает просто поливать грязью тех, с кем открывала эти магазины, без чьих ума, сил, времени она бы не смогла ничего. То есть ТОГДА эти люди были ей нужны, которые , к слову сказать, НИ ОДИН ГОД отработали. Зачем она так делает — непонятно. Я общаюсь с одной девочкой, которая в свою очередь общается с бывшей сотрудницей с магазина Алмаза, бывший ЗУМ. Она отпахала два года на эту Еланцеву, открывала магазин с нуля, когда там не было НИ ВТОРОГО ЗАМЕСТИТЕЛЯ, НИ УПРАВЛЯЮЩЕГО- ночевала там, два года отработав, она уволилась, ушла на другую работу, потом хотела снова вернуться, но уже в сеть Галамарт, а по итогу, , кадровичка там в восторге была от нее при собеседовании, а потом ей она позвонила и сказала, что Дубровская ее обосрала. На вопрос девочки- а что же тогда, меня ТАКУЮ ПЛОХУЮ держали ДВА года , да еще ТРИ РАЗА предлагали должность УПРАВЛЯЮЩЕГО, кадровичка растерялась и не смогла ничего не ответит, говорит, что не знает тогда почему Дубровская так себя неблагодарно и некрасиво ведет. Вот. Вывод- будете пахать как лошадь в магазине, а вас потом обосрут за спиной, В ОБИДЕ, что ушли с компании, и не остались дальше на нее пахать. Нет ничего в человеке порядочного.
Далее. Уровень зарплатных ожиданий. Продавцу обещают на входе 28-30000 р., по факту же 22-25000 с напрягом. Вечные гонки за показателями, при этом если ты любимчик у управляющего или ЗУМов, то будешь сидеть на кассе в час-пик и делать показатели, а если ты не ж№полиз- то будешь в айтсайдерах, так как будут садить на кассу тебя, как кассира, в тухлое время, когда все идут с одной салфеточкой, и по факту в конце месяца будешь еще депремирован, то есть та часть премии, которую тебе обещают на входе — с тебя тупо будет удержана. А куда вы думаете все удержания идут? Вееерно, в карман Дубровской, у нее зарплата по 180-250 000(!!!) в МЕСЯЦ составляет, при этом , что по факту она ничего не делает, только, выспавшись, и сделав свои личные дела, раз в два дня может приехать в магазин, с кислым лицом ( как будто ей все должны и это не она за магазины получают зп нехилую, а типа за бесплатно приехала поработать, одолжение всем делает) пробежится по залу с зумами и управляющим, назовет всех дураками ( прям в торговом зале может сказать управляющей или зумам- «ты че так трудно соображаешь? не дошло что -ли? она ( про продавца какого-нибудь) совсем тупая что-ли? или скажет перестановку сделать,- напрмиер, поменять рюкзаки с сумками местами, и потом обратно, в общем, мартышкин труд).

По итогу: НЕ ХОДИТЕ РАБОТАТЬ В ИП ЕЛАНЦЕВА (АЛМАЗ, КОСМОС, СПАР (Бр.Кашириных, 133)
Зарплата значительно отличается от заявленной на входе ( минус до 10000)
Вас будут опускать на работе (оскорблять, принижать, прессовать прям в торговом зале при покупателях, постоянные сплетни и интриги)
Будете таскать огроменные коробки (бытовая химия, чугунные скороводки, кастрюли, коробки с утюгами, чайниками, коробки с упаковками лодок, матрасов) при наличии нескольких кладовщиков, надорвать спину там-вполне реально уже в первый день работы, БОЛЬНИЧНЫЙ платят КОПЕЙКИ!!! Мальчик в зале НЕ помогают, они только на складе сидят.
Уволитесь — ГАРАНТИЯ того, что за спиной вас обосрет ДУБРОВСКАЯ (если уж заместителей обсирает, которые буквально жили при открытии на магазине, души в нем не чаяли, набирали и обучали персонал, болели за показатели и были далеко не не равнодушны за магазин, ЧТО УЖ говорить о продавцах, а тем более о ее нелюбимицах);
ВЫХОДНЫЕ-их может и не быть, так как кто -то из продавцов может заболеть, кто-то прибухнуть, кто-то просто забить на все и решиться уволиться без заявления и отработки, плюнув на всю эту нервотрепку — и это все может быть вместе, тогда вызывают тебя с выходного, и ты можешь так пропахать три- четыре дня по 12 часов, при этом будут тебя гонять как сидорову козу- и на кассу бегом, и на выкладку, как будто это ты виноват, что кто-то не вышел, при этом обещают доплату переработки, по факту в конце месяца назначат ШТРАФ за показатели ( продажи на кассе, средний чек), и тупо вычтут то, что типа переработал, еще и больше. ТО есть ты тратишь свое время , выходишь в выходной день за кого- то — а по факту можешь и не получить переработку.
ПОКУПАТЬ будете САМИ, за свой счет ВЕСЬ неликвид — остатки сезонного товара, всякие там акции 1-5-10, НЕДОСТАЧИ по магазину, а также недостачи крупногабаритного товара ( по ценам магазина так-то),если не согласен платить за остатки сезонного товара, всякие там акции 1-5-10, то ДУБРОВСКАЯ говорит- не нравится- увольняйтесь!. То есть продавец итак с копеечной зп еще и платит за все, а , наверное, было справедливее, если это все платила Дубровская ( с зарплатой — то под 200 000 и выше вообще можно в легкую ей было все скупить, и не обиднела, это же ее показатели), управляющая и заместители.
ПОСТОЯННЫЕ конфликты внутри конфликта именно из за кассы, так как если средний чек низкий, то это постоянное нытье зумов и управляющего с дубровской, если большой ср.чек-то это негатив ст.кассира и продавцов, так как говорят, что это у них забранные покупатели с хорошими покупками.
Зарплата в компании СЕРАЯ.
ТАКЖЕ ШТРАФЫ при проверке от тайного покупателя, при проверке кро, МОГУТ ДО 5000 ЛИШИТЬ ИЗ ПРЕМИАЛЬНОЙ ЧАСТИ ЗП
Все 11 часов на ногах ( 1 час обед, но его время моет сократиться и до 10-15 минут, чисто чтобы проглотить еду, если кто-то не вышел на смену)
В общем, рыба гниет с головы, Дубровская- никакой руководитель, СПЛЕТНИЦА, СКАНДАЛИСТКА, любительница подковерных игр ( сколько она поменяла как перчатки территориальных менеджеров — даже на зарплату в 100 000 НИКТО к ней не идет толком, все БЕГУТ от нее, от ее дурного характера, ее дурной сути — ЭТО МОЩНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ, когда увольняются через 2-3 недели, через месяц умные,образованные, воспитанные люди, работающие руководителями по несколько лет в других компаниях. Если уж за 100 000 рублей люди не держатся, что уж говорить про продавцов!
Когда Дубровская скоро (а у нее уже предпенсионный возраст) уйдет на пенсию, все облегченно вздохнут. Может тогда что и поменяется.А сейчас там делать нечего.

Магазины «Галамарт» разместились во всех районах Екатеринбурга, и, наверное, нет горожанина, который не побывал в них.

Торговая сеть привлекает ценами эконом-сегмента и широким выбором: в «Галамарте» можно купить бытовую технику, посуду, текстиль, игрушки, школьные принадлежности, косметику, предметы интерьера для дома и дачи.

На сегодняшний день торговая сеть родом с Урала, позиционирующая свои магазины как «народные», захватила всю Россию. Как четыре магазина в Екатеринбурге превратились в 430 по всей стране?

Рождение торговой сети

В 2008 году в Россию пришел мировой финансовый кризис. Многие компании оказались на грани банкротства, начались массовые сокращения, людей отправляли в отпуска без сохранения заработной платы. Рынок нуждался в новых форматах торговли. Так появилась сеть магазинов с разнообразным ассортиментом товаров по низкой цене.

Летом 2009 года в Екатеринбурге открылись первые четыре «Магазина постоянных распродаж». В тот момент ничего похожего на рынке не было. На фоне снижения доходов жителей города это было стопроцентное попадание в потребности покупателей.

Фото: предоставлено 66.RU компанией «Галамарт»

Екатеринбург стал центром управления франшизной сетью, где обосновалась Управляющая компания. В регионах были сформированы команды операционного управления, которые непосредственно отвечают за работу торговых точек.

В 2013 году руководство компании приняло решение о ребрендинге. Это было обусловлено тем, что сеть уже вышла на федеральный уровень. Для открытия в крупных торговых центрах был необходим бренд с более емким и интересным названием. Так появилась первая в России федеральная франчайзинговая сеть «Галамарт».

Компания начала открывать по всей стране магазины с широким ассортиментом постоянно обновляющихся товаров для дома с невысокими ценами и достойным уровнем сервиса. Особое внимание уделялось постоянным распродажам. Товар закупался огромными партиями, поэтому сеть получала от производителей максимальные скидки.

В период с 2014 года по сегодняшний день менялся стиль оформления магазинов «Галамарт», корректировался ассортимент и мерчандайзинг, развивалась и команда. Были открыты магазины в таких рискованных с точки зрения конкуренции городах, как Москва и Санкт-Петербург, сложных с точки зрения логистики и управления Владивостоке и Хабаровске. Открыт первый филиал за пределами РФ — в Минске.

Фото: предоставлено 66.RU компанией «Галамарт»

Шок-маркетинг в действии

Руководители «Галамарта» сделали ставку на шок-маркетинг и привлечение звезд шоу-бизнеса. Компания постоянно мониторила изменения на розничном рынке, подстраиваясь под запросы покупателя.

Разработанная Управляющей компанией стратегия продвижения сети строилась на четырех ключевых моментах.

1. Постоянный ввод новинок в ассортимент: это и новые группы товаров, актуальные на сегодня, и конкретные коллекции. Систематический анализ рынка, мониторинг конкурентов, сбор обратной связи от покупателей, каких товаров им не хватает.
2. Динамичный мерчандайзинг в зависимости от сезона, гендерных праздников и ключевых событий в стране, городе. Ассортимент ранжируется по регионам: в Краснодарском крае, ХМАО и на Дальнем Востоке структура продаж разная.
3. Гибкий подход к формированию заработной платы. Отдел персонала Управляющей компании каждый квартал проводит мониторинг рынка во всех регионах присутствия. Внутри сети есть правило: заработная плата не менее чем +20% к медиане, исходя из данных исследований. Есть дополнительные бонусы в виде премий за победы в конкурсах среди магазинов своей сети. Лучшие сотрудники по итогам работы за год награждаются туристическими поездками. При этом от персонала, конечно же, требуется высокая эффективность труда.
4. Агрессивный нестандартный маркетинг. Например, перед Днем знаний организовали «ценовую зарубу» с сетью «Ашан» за тетрадь 12 листов. Ежедневно в магазинах сети снижалась цена за товар, и когда у конкурента она упала до 50 копеек за штуку, «Галамарт» выкупил у них весь объем и выставил у себя по 10 копеек. Это шокировало покупателя.

«Сегодня мы внимательно следим за трендами в розничной торговле и трансформируем их под наш бренд. Еще пару лет назад мы рассказывали о наших магазинах с помощью листовок. Это было актуально и работало. Сейчас акцент идет на соцсети, использование геоданных с сотовых телефонов, искусственного интеллекта в части анализа поведения покупателей», — рассказывает Амиран Ибрагимов, заместитель директора по развитию «Галамарта».

Фото: предоставлено 66.RU компанией «Галамарт»
Амиран Ибрагимов: «Аналитика «Авито Работа» помогает оценить эффективность стратегии найма и спланировать дальнейшие действия».

С помощью геоданных, получаемых от сотовых операторов, «Яндекса» и «Гугла», оценивается покупательский трафик в конкретном торговом центре, количество жителей в районе. Это помогает определить, где нужно открывать новую точку. Имея данные о том, кто является покупателем «Галамарта», специалисты по продвижению сети запускают таргетированную рекламу в диджитал-каналах, которая рассказывает конкретному клиенту об акциях в его «домашнем» магазине.

Сейчас «Галамарт» для удобства покупателей запускает мобильное приложение. В нем можно сделать заказ товара, получить информацию о режиме работы и программе лояльности.

Массовый подбор кадров

Темпы развития сети таковы, что приходится вести массовый подбор персонала. В 187 городах присутствия уже работает 430 «Галамартов». В планах открывать по 5–7 магазинов в месяц, а к концу 2021 года планируется довести этот показатель до 10. Для каждой новой торговой точки надо закрывать по 17–20 ставок плюс 1–3 в действующих объектах. Таким образом, в каждом городе присутствия надо получить минимум 20 кандидатов за раз.

Сложность в том, что рынок перенасыщен вакансиями. Кандидатов не хватает, поэтому компания придумывает новые методы привлечения.

«Людей мы ищем через специализированные онлайн и офлайн ресурсы. Действует акция для персонала «Приведи друга»: нашел сотрудника или партнера, объект для открытия магазина — получи хорошую премию. Не стесняемся предлагать работу тем, кто активным поиском не занимается, но при этом мы видим, что кандидат достойный и сможет усилить нашу компанию», — поясняет Амиран Ибрагимов.

Фото: предоставлено 66.RU компанией «Галамарт»

Задачи найма во многом решаются при помощи инструментов сервиса «Авито Работа». Среди них:

• автоматизация процессов подбора персонала через API (позволяет одним программам работать с другими, — прим. ред.). Это дает моментальный доступ к базе в два c половиной миллиона резюме, автозагрузку и автопродление вакансий, позволяет работать с откликами кандидатов в удобных системах;
• использование рекомендаций на базе технологий искусственного интеллекта и машинного обучения. Оно помогает рекрутерам и соискателям найти друг друга, обращает внимание потенциальных кандидатов на вакансии «Галамарта», удобные для них по графику и месту работы. HR-менеджеры получают возможность находить наиболее подходящие резюме;
• чат-бот для получения релевантного отклика снижает поток неподходящих кандидатов, упрощает и ускоряет процесс коммуникации, делает его более легким.

HR-специалисты «Галамарта» совместно с менеджерами «Авито Работа» разрабатывают стратегию по поиску кандидатов. Ежеквартально команда сервиса предоставляет нам аналитику по рынку труда и данные по отдаче от рекламных кампаний и взаимодействию с соискателями.

Процессы подбора обязаны быть гибкими, особенно в текущей ситуации, когда крупные компании вынуждены лавировать между соблюдением антиковидных ограничений, антикризисным маркетингом и сохранением прибыли. Постоянно оптимизировать процесс поиска сотрудников позволяет регулярный обмен результатами между командами «Галамарта» и «Авито». Для этого создана анкета обратной связи, где рекрутер торговой сети может по пунктам описать, что сработало, какие каналы привлечения кандидатов оказались менее, а какие более действенными.

«Рынок сейчас сложный, постоянно меняющийся. Каждый день — новые вводные. Но тем интереснее. Бизнес — это, в принципе, про то, что нужно постоянно быть в тонусе», — заключает Амиран Ибрагимов.