Руководство может помочь вам понять

Если Гарри Поттеру понадобилась «распределяющая шляпа», чтобы знать, к какому факультету он принадлежит, то человеку, который хочет быть хорошим лидером, также необходимо знать, к какому факультету он принадлежит. типы лидерства он/она подходит. Это несколько лучших примеры стилей лидерства вы должны учиться у.

Применяют ли лидеры один и тот же стиль руководства во всех ситуациях? Или им нужна гибкость, чтобы использовать разные стили руководства для достижения наилучших результатов?

Чтобы ответить на эти вопросы и найти типы лидерства, которые подходят именно вам. AhaSlide предоставит следующую информацию:

Взаимодействуйте лучше с AhaSlides

Что такое типы лидерства?

Типы лидерства или стиль лидерства — это метод или способ помочь лидерам составить планы и направления в качестве поставленных целей реализации. В то же время они поддерживают, делятся, влияют и мотивируют всех подчиненных сотрудников..

С точки зрения сотрудника, стиль лидерства основан на явных или подразумеваемых действиях лидера. Типы лидерства также являются фактором, напрямую влияющим на управленческую эффективность лидеров. 

Почему важны типы лидерства?

Хороший лидер не означает, что вы всегда применяете только один стиль лидерства к каждому отдельному сотруднику, но вам нужно выбирать типы лидерства, подходящие для их уровня.

Многие люди не могут управлять командой, потому что не осознают этого. 

Например, они предъявляют слишком высокие требования к новым сотрудникам или дают хорошим сотрудникам слишком мало возможностей для активной и творческой работы. Из-за этого сотрудникам более низкого уровня не хватает доверия или они остаются послушными, но не чувствуют себя комфортно, раскрывая весь свой потенциал.

Поэтому, если вы хотите максимально использовать человеческие ресурсы или построить высокоэффективные команды (талант, интеллект, энтузиазм и т. д.), лидеры должны иметь глубокое понимание различных типов лидерства и того, как их применять в управлении сотрудниками или командами.

Преимущества знания того, какой тип лидерства подходит? Кроме того, знание того, к какому типу лидеров вы относитесь, имеет следующие преимущества:

Пример активного лидерства

Партисипаторное лидерство, также известное как демократическое лидерство, представляет собой стиль лидерства, при котором члены более активно участвуют в процессе принятия решений.

Демократический тип лидерства позволяет людям свободно обсуждать и делиться идеями. Хотя основное внимание уделяется групповому равенству и свободному обмену идеями, лидер по-прежнему несет основную ответственность за окончательное мнение.

Партисипаторное лидерство — один из наиболее эффективных стилей управления для повышения производительности команды и способности членов вносить свой вклад в достижение общих целей и улучшать моральный дух и внутреннюю сплоченность.

Этот подход к лидерству может быть применен к любой организации, от частного бизнеса до школ и государственных учреждений.

Примеры из жизни: Джордж Вашингтон.

Пример авторитарного лидерства

В этом стиле руководства лидер — это тот, кто обладает всей властью и принимает решения. Они часто назначают задачи и показывают своим сотрудникам, как выполнять эти задачи, не прислушиваясь к предложениям сотрудников. 

Они управляют организациями и предприятиями по своей воле, отвергая волю и инициативу всех членов.

Существует много мнений, что императивный/авторитарный стиль руководства ограничивает эффективность работы и создает напряженную атмосферу в коллективе. Однако этот стиль не означает постоянно ругать или говорить сотрудникам. При правильном применении этот стиль может быть эффективным.

Примеры из жизни:

Пример транзакционного лидерства

Транзакционное лидерство фокусируется на контроле, организации и краткосрочном планировании проектов и кампаний.

Лидеры в этом стиле — это лидеры или менеджеры, которые осуществляют деятельность, мотивирующую сотрудников к работе посредством поощрений, наказаний и стимулов. Họ có thể rèn luyện cac kỹ năng cho nhân viên như giải quyết vấn đề, 

Если подчиненный хорошо справляется и выполняет работу правильно или лучше, чем ожидалось, он будет вознагражден. Наоборот, сотрудники будут оштрафованы, если их работа будет неэффективной.

Пример из жизни:

Пример невмешательства в стиль руководства

Laissez-faire стиль является наиболее либеральной формой руководства. невмешательство по-французски означает пусть делают

Например, в стартапе вы обнаружите, что директор не устанавливает никаких общих правил/политик в отношении рабочего времени или времени завершения проекта. Они полностью доверяют своим сотрудникам и посвящают почти все свое время управлению компанией.

Отличительные черты стиля руководства laissez-faire:

Исследования показывают, что этот стиль часто приводит к самой низкой продуктивности команды. Тем не менее, этот подход все еще имеет преимущества в делах.

Пример из жизни: королева Виктория.

Трансформационный — пример стиля лидерстваs

Как следует из названия, трансформационные лидеры всегда готовы трансформироваться и совершенствоваться. Сотрудникам будут назначены задачи и цели для достижения на еженедельной/ежемесячной основе.

Хотя поначалу цели могут показаться простыми, руководители могут ускорить сроки или поставить более сложные цели, особенно в отношении старших сотрудников.

Этот стиль настоятельно рекомендуется компаниям с установкой на рост благодаря его способности мотивировать сотрудников на раскрытие их полного потенциала.

При реализации этого подхода сотрудники должны пройти соответствующий инструктаж для успешного выполнения новых обязанностей.

Пример из жизни:

Харизматичный — пример стиля лидерстваs

Вы когда-нибудь встречали кого-то, кто излучает сильную харизму? Эта необъяснимая харизма есть у харизматичных лидеров – харизматическое лидерство имеются в большом количестве. 

Харизматические лидеры используют свое общение, поддержку и сильные стороны личности, чтобы мотивировать других вести себя определенным образом для достижения общей цели. 

Эта лидерская способность зависит от красноречия лидера, твердой веры в свою миссию и способности заставить своих последователей или подчиненных чувствовать то же самое.

Пример из жизни: Адольф Гитлер.

Как правильно выбрать типы лидерства?

Знай себя хорошо

Кто ты? Какова ваша емкость? Какова ваша цель? 

Эти вопросы важны при выборе, поддержании и развитии вашего стиля руководства и отражены в двух аспектах:

Узнайте о потребностях сотрудников

Вы можете адаптировать типы лидерства к реальным ситуациям, но никогда не игнорируйте потребности своих сотрудников. Сотрудник не может придерживаться своей миссии, если лидер придерживается стиля руководства, который не соответствует его потребностям. Вы можете использовать такие инструменты, как опросы и опросы получить обратную связь от сотрудников или организовать встреча в ратуше. 

Готов к изменениям

Один из основных элементов любого лидера. Как бы вы ни старались, и сколько бы целей вы не достигли, это не идеально. Поэтому нужно точно знать, что делаешь, слушать и быть готовым поправить, когда это необходимо. 

Дополнительные советы с AhaSlides

Ключи на вынос 

Стиль руководства – это метод и форма достижения целей организации. В бизнесе никто не может предсказать все, что произойдет, поэтому в зависимости от различных ситуаций вы должны быть последовательными, умными и уверенными в выборе одного или нескольких типов лидерства.

Но независимо от того, какой тип руководителя, не забывайте мотивировать сотрудников и помогать им быть творческими и вдохновленными в работе с живые презентации. Удачи!

Как стать лидером — Примеры лидерства из жизни

1. Кто такой лидер и что такое лидерство

Лидер от англ. leader — ведёт.

Представьте, автобус (жизнь) несётся по дороге (времени), а водителя нет. И если никто не сидит за рулём, автобус всё равно несётся, только непонятно куда. Так вот лидер — это человек, который сел за руль. Он взял ответственность на себя, он выбирает путь, и конечный маршрут.

Нужно понимать, что, если вы не сядете за руль автобуса, он всё равно несётся вперёд, ведь время жизни идёт. И вы всё равно отвечаете за то, куда приедете. Только вы приедете совсем не туда куда хотите.

Даже если вы пассажир, вы всё равно отвечаете за то, куда приедете, так как вы в любой момент, можете пересесть в другой автобус, идущий по другому маршруту, с которым вам по пути. Или купить свой автомобиль, и ехать по своему личному маршруту, или купить свой автобус, и брать попутчиков (единомышленников).

2. Лидер в организации

2.1 Лидер и руководитель, в чём отличие

1. Лидер осуществляет свои цели, руководитель, если он не лидер, чужие;
2. Руководитель назначен и обязан исполнять свои функции. Лидер действует из внутренних побуждений;
3. Руководитель теряет свои полномочия вместе с должностью, лидер нет;
4. Руководитель может быть лидером, а может и не быть. И также лидер может быть руководителем может нет.

2.2 Функции и роль лидера

1. Зажигать людей идеями и планами. Мотивация. Представительские функции;
2. Объединение людей общей идеей;
3. Убеждение сомневающихся;
4. Планирование. Делегирование. Координация. Контроль;
5. Защиты членов команды от угроз из вне;
6. Помощь нуждающимся — это создаёт чувство благодарности и человек становится адептом, так как он морально обязан лидеру;
7. Разруливание конфликтов внутри команды, аналог «смотрящего» в камере;
8. Выработка правил и регламентов;
9. Наказание ослушников, прежде всего моральное.

2.3 Источники власти лидера в организации

1. Вознаграждение;
2. Принуждение и наказание;
3. Власть по регламенту;
4. Владение информацией — это даёт возможность плести интриги и многоходовки;
5. «Доступа к телу» — хорошие отношения с вышестоящим руководителем. Пример: семья Ельцина и друзья Путина;
6. Имидж и авторитет;
7. Внешние атрибуты (погоны, дорогая машина (гелендваген), дорогая брендовая одежда)
8. Открытость человека, который искренне и безвозмездно помогает людям. Он как бы вызывает чувство вины у окружающих, и они тоже искренне ему помогают. Когда у такого человека набирается критическая масса таких контактов, он становится влиятельным. Вы, наверное, встречали таких людей, у которых много друзей среди ментов, бандитов, в мэрии в прокуратуре, вообще везде. Так вот связи – это тоже власть. Так начинал Абрамович – почитайте книги о нём;
9. Завышенная самооценка и абсолютная уверенность в себе. Люди с комплексами автоматически подчиняются таким людям.
10. Отсутствие психокомплексов как в этой статье.
11. Не боится брать ответственность за задачу. Отсутствие страха сделать ошибку и страха общественного порицания. Люди автоматически им подчиняются, что скинуть ответственность за принятие решений.

2.4 Формальный и неформальный лидер в организации

Формальный лидер – это официально назначенный руководитель, он юридически обязан управлять своим подразделением.

Неформальный лидер – официально не обладает властными полномочиями, но влияет на людей с помощью своих личных качеств, чаще всего он отрицает правила системы, он всегда против, всегда поперёк.

Чаще всего они не предлагают ничего конструктивного, очень удобная позиция ни за что не отвечать, а быть всегда против. К ним тянуться такие же низко осознанные люди, чтоб снять с себя ответственность, так как они её просто бояться.

Как ни странно, формальный лидер может перевернуть эту ситуацию себе в полюс. Нужно жёстко разобраться с неформальным лидером, тогда его адепты из страха перейдут к вам. То есть вы укрепите свою власть. Как это сделал я, в статье: «Сотрудник хамит руководителю – что делать?»

2.5 Как стать лидером в коллективе?

Чтобы стать лидером в коллективе, получите полномочия для управления этим
коллективом. Ведь лидер — это человек, который влияет и воздействует на
других людей. А при наличии полномочий делать это намного проще.

То есть если, ваш коллектив — это коллектив на работе, то нужно стать руководителем.

Третий момент — это как вы будете получать эти полномочия. Наиболее
органичный способ — это проявлять инициативу, чтобы вышестоящий
руководитель заметил ваше стремление, и назначил вас руководителем.

Четвёртый момент, ваше стремление стать лидером должно выглядеть
естественно, не наигранно. То есть от вас должна исходить энергетика,
уверенность, люди это чувствуют.

2.6 Лидер в управлении персоналом

Итак, полномочия вы получили. Следующим шагом будет укрепить власть.

Первым делом избавьтесь от оппозиции. В любом коллективе есть
завистники и конкуренты. И они, как правило, стараются
дискредитировать лидера. Чтобы дальше двигаться к своей цели, от них
необходимо избавиться, так как они несут чуждую идеологию, да и просто
отнимают внимание и энергию.

Важный момент, критику нужно правильно разделять на конструктивную и
неконструктивную. То есть если ваши цели с человеком совпадают, возможно,
эта критика конструктивная.

Конструктивная критика полезна, она снижает
вероятность ошибки. Потому
нужно внимательно разобраться с критическими замечаниями, и найти
ошибки в своей позиции или позиции оппонента. Такое поведение не только
избавит вас от ошибок, но и повысит ваш авторитет.

Второй вариант критики — неконструктивная. Есть такие люди –
энергетические вампиры, они ничего конструктивного не предлагают, а
вступают в спор, чтоб оттянуть на себя внимание, и питаться вашей энергией.
Естественно, от таких нужно избавиться.

2.7 Методы управления лидера

Вторым шагом нужно сформировать идеологию.

Например, вы владелец магазина, и в таком случае для максимизации
прибыли, нужно «вселить» в головы сотрудников идею максимального
удовлетворения клиентов. Идеология эта должна хорошо лечь в головы
продавцов, так как они сами в этом заинтересованы, потому что получают
процент от продаж.

Нужно разработать бизнес-процессы. То есть выделить
повторяющиеся действия, составляющих цикл по привлечению и обслуживанию
клиентов.

• То есть проработать оформление магазина;
• Проработать, как встречать клиента;
• Как здороваться;
• Как выяснять потребности;
• Как продавец должен быть одет;
• Отработать алгоритмы продаж;
• Как сохранять лояльность клиентов и.т.д.

Все эти пункты нужно подробно разъяснить сотрудникам, зачем, почему, и для
чего это нужно делать именно так, а не иначе. Подробное обоснование правил
поведения снижает сопротивление нововведениям.

Важно заметить, что люди инертны, и формирование новых убеждений и
поведения не происходит одномоментно. И лидеру нужно проявлять
терпение, и разъяснять всё снова и снова. В среднем на это уходит до двух
месяцев.

2.8 Авторитарный стиль управления лидера

Внедрение новых убеждений ускорится, если людей ставить в условия
стресса. Научно доказано, что во время стресса у людей выделяется
специальный гормон, который ускоряет формирование новых нейронных связей в
мозге, а это и есть новая память, и новые шаблоны поведения.

Вспомните уроки в школе, если учитель строгий, то и слушаете вы
внимательнее, и материал запоминается как-то лучше. И домашнее задание вы,
не забудете сделать и сдадите вовремя.

Поэтому лидер должен всегда быть готов к конфликту, он должен уметь резко
пресечь неправильное поведение, одёрнуть нарушителя дисциплины. Чтобы научиться резко пресекать чьё-либо
поведение, желательно отработать несколько соответствующих фраз, которыми
можно заткнуть собеседника.

И при решении важных задач лидер должен уметь ввести в стресс весь
коллектив, так как это мобилизует ресурсы и резко увеличивает отдачу от
людей. Пример Сталин, какая тогда была дисциплина и производительность
труда. Опоздать на работу никто не осмеливался, не то чтобы что-нибудь
украсть.

Напомню, экономика тогда росла на 25% в год. Да и в наше время
многие успешные директора, или владельцы бизнеса — это авторитарные лидеры.
Они имеют психопатический тип личности. То есть иногда просто впадают в
припадки ярости, и орут на подчинённых, чем многократно увеличивают
производительность их труда.

При нужной озадаченности лидера сформировать нужное поведение и
мировоззрение в коллективе не очень-то и сложно. Тем более лидеру приходит
на помощь закономерности человеческого поведения. Каждый человек
подсознательно ищет лидера, который возьмёт на себя принятие решений и
ответственность за их последствия.

Во-первых, это заложено с детства, то есть когда родитель рядом, то и
ребёнок чувствует себя спокойным и защищённым.

Во-вторых, принятие решений и ответственность — это расход калорий и тот же
стресс. И человек подсознательно старается уклониться от принятия решений.

И тут на помощь приходит лидер, который за них принимает решения,
естественно, в первую очередь в своих интересах, а остальных как получится.
Ну а в крайнем случае всегда можно сказать, что он сделал всё что мог, и
обвинить в неудачах других. Поэтому лидером становиться крайне выгодно,
иначе вы, скорее всего, останетесь на обочине жизни.

2.9 Развитие качеств лидера

В-третьих, на вашей стороне сама природа человека. С помощью
психологических экспериментов доказано, что качества личности формируются в
результате внешних ситуаций, воздействующих на человека, а не даются
человеку от рождения.

Почитайте про «эксперимент зимбардо», суть его в том, что случайно выбранных добровольцев посадили в импровизированную тюрьму,
их разделили на
заключённых и надзирателей. Через два дня у надзирателей начали проявляться
садистские наклонности, а у заключённых, наоборот, возникла беспомощность и
покорность.

На шестой день эксперимент прекратили, так как он вышел из-под контроля.
Надзиратели превратились в отъявленных садистов, и на издевательства
наблюдатели не могли уже смотреть. Нас здесь интересует один-единственный
вопрос. Как одни обычные граждане, через шесть дней превратились в
садистов, а другие в послушных, беспомощных рабов?!

Ответ состоит в том, что все качества в нас уже есть, и они просто
активируются в нужных нам обстоятельствах. То, что человеческая психика
очень пластична, можно было понять и без экспериментов. Вспомните, как
Гитлер повлиял на население Германии. А ведь они тоже были обычными
гражданами, а потом стали извергами, и спокойненько пошли работать в концлагеря и газовые
камеры.

Или современный пример, посмотрите видео на ютубе про Северную Корею. Как
там выглядят обычные граждане, как говорят про своего вождя. Они вообще
похожи на людей? Что с ними стало?

В чём для нас практическая польза в этих примерах, чтобы стать лидерами?
Польза в этом знании в том, что, если мы будем себе ставить условия, при
которых нужны будут лидерские качества, они будут в нас
проявляться.

А если мы будем уклоняться от принятия решений, то будем
постепенно превращаться в послушных рабов.

Для примера как меняются люди, посмотрите старые 20-ти летней давности
видео Владимира Путина или Рамзана Кадырова. Были они похожи на лидеров? Не
факт. А сейчас похожи? Без сомнения.

3. Харизматический лидер

Харизма – это прежде всего когда, человек является самим собой. Не боится потерять лицо, не строит из себя никого. Власть харизматического лидера прежде всего основана на его личных качествах. Пример Жириновский.

Харизматический лидер — не боится осуждения, ошибок, не боится брать ответственность, не боится выступать на публике. Пример Гитлер, который своими речами вводил толпу в транс.

Они в первую очередь энергичны и независимы, с завышенной самооценкой. Большинство наших граждан имеют заниженную самооценку и не уверены в себе. Поэтому они инстинктивно подчиняются харизматическому лидеру, так как бояться ответственности или просто боятся, как бы чего не вышло.

А харизматический лидер в случае чего не постесняется переложить ответственность на своих адептов. И не будет страдать при этом чувством вины. Как стать таким, информация в доп. материалах.

Харизма – в переводе божественный дар и он есть у каждого человека, просто он заблокирован нашим воспитанием. Уберите психические блоки, и вы увидите свою харизму.

4. Советы начинающему лидеру

1. Определить цель (куда едет автобус);
2. Определить, какие качества нужны для осуществления этой цели. Каким вы должны стать. Определить свою роль, в достижении цели. (Выучиться на водителя, или стать руководителем и нанять профессионального водителя).
3. Определить, что мешает достижению цели. Убрать препятствия;
4. Для начала научись подчинять себя своей цели, для этого определи своё идеальное будущее (куда ехать), сделай план его достижения (маршрут автобуса).
5. Разбей план на подпланы и мелкие задачи и привяжи его к временной шкале. На выходе должен получиться график действий на пути к идеальному будущему.
6. Отслеживай препятствия на своём пути, и ищи причины этих проблем в себе. Потому что ты не сможешь повлиять на внешние обстоятельства, ты сможешь влиять на свои качества.

5. Личность лидера

5.1 Поведение и принципы лидера

1. Энергичность, инициативность;
2. Действуйте уверенно и без страха;
3. Помогайте своим последователям, заслуживайте доверие и уважение;
4. Не самоутверждайтесь за счёт других, это отталкивает людей.
5. Говорите эмоционально и зажигайте людей своими планами. Для этого нужно дикое несогласие с текущим положением дел и образ зажигающего будущего;
6. Не ждите приказа, проявляйте инициативу.

5.2 Личностные качества лидера

1. Нетерпимость к текущему положению вещей – шило в заднице (как создать нетерпимость на примере отсутствия денег – в этой статье).
2. Сфокусированность на цели. Настойчивость в её достижении;
3. Интеллект, способность к многоходовкам и манипуляциям;
4. Планирование на много ходов вперёд;
5. Понимание миссии и предназначения в жизни. То есть у него есть ответ, зачем он делает то или иное действие;
6. Умение составлять долгосрочные планы, и не отступать от них;
7. Харизматичность;
8. Абсолютная уверенность в себе, адекватная или завышенная самооценка;
9. Гибкость мышления и умение адаптироваться к меняющимся условиям. Пример: когда развалился Советский Союз, «красные директора» с застарелым мышлением не смогли адаптироваться под новые условия, и развалили свои предприятия. А многие комсомольцы, у которых принципы коммунизма, легко заменила жажда денег и власти, стали олигархами, пример Ходорковский.
10. Коммуникабельность лёгкость в общении, отсутствие скованности и зажатости, в мыслях и в жестах.
11. Быстрое принятие решений. Не откладывание в долгий ящик.
12. Стрессоустойчивость.
13. Амбиции.
14. Умение вызывать и поддерживать доверие людей. Честность и справедливость по отношению к ним.

5.3 Характер лидера

Психологической особенностью характера лидера является непоколебимость в достижении цели, готовность идти напролом, энергия, позволяющая справиться с любыми препятствиями.

Это особенность возникает в человеке в результате метаморфозы из примера ниже. То есть это дикое несогласие с окружающей действительностью, и образ зажигающего будущего впереди. Как в примерах ниже.

5.4 Почему человек становится лидером

Лидером, человек становится прежде всего тогда, когда позволяет себе быть таким, какой он есть. Он не тратит энергию на контроль и подавление своих эмоций, он проявляется такой, какой он есть. Это и есть харизма.

И ещё,как правило, в жизни лидера есть какой-то травмирующий эпизод, который и определил качества его личности. Например, он жил в нищете и в какой-то момент он принял решение во что бы то ни стало стать богатым.

Или как Майкла Тайсона в детстве били сверстники и в какой-то момент обида достигла такой степени, что он решил во что бы то ни стало стать самым сильным в мире, и стал.

В такие моменты происходит мощный эмоциональный выброс, и нейронные цепочки перестаиваются на физическом уровне, фактически создаётся новая личность.

Всё внимание, весь фокус и энергия, подчиняются одной цели. Это обычно сопровождается слезами или гневом, то есть мощным выбросом энергии.

Ещё пример: Михаил Дашкиев, у которого этот момент произошёл, когда мать постеснялась пригласить гостей в дом, из-за того, что у них были рваные обои, а на новые не было денег. Обида на жизнь была такая, что он принял решение, во что бы то ни стало стать богатым, и стал.

5.5 Каким должен быть лидер

У большинства людей присутствуют чувства
иррационального страха, стыда и вины. Это проявляется как неуверенность,
нерешительность, стеснительность, боязливость.

Постоянно в голове крутятся мысли, а что подумают люди, а что будут обо мне
говорить. Это мешает вам сосредоточиться на своих задачах, это рассеивает
внимание, это процентов на 80 снижает вашу эффективность.

И самое страшное, неуверенность отражается в вашем теле, вашей походке, вашем взгляде,
жестах, тембре и громкости голоса. То есть ваш голос становится тихим,
взгляд бегающим, виноватым, спина сутулой. Всё это подсознательно считывается
окружающими людьми, и они не будут вас воспринимать как лидера.

Лидер должен быть уверенным, говорить чётко. Спина должна быть прямой, плечи расправленными,
голос громкий, не сдавленный. Мысли должны быть ясными, цели чёткими.

Ясность мысли придаёт детальная проработанность плана, просчёт различных
вариантов развития событий на несколько шагов вперёд. Обязательно нужно
проработать план действий по самому негативному сценарию. Это придаст вам
дополнительную уверенность.

5.6 Типичные ошибки лидеров

1. Неправильно выстраивает общение, самоутверждаются за счёт других, чем настраивает последователей против себя;
2. Не отличает конструктивную критику, от критики вызванной завистью и «менталитета крабов в ведре»;
3. Боится проявлять себя, боится сделать ошибку;
4. Реагирует на ошибку как на неудачу, а не на опыт, позволяющий в будущем более эффективно действовать;
5. Отягощает себя чувством вины, не понимает, что не ошибается тот, кто ничего не делает;
6. Всё делает сам, не ставит задачи другим;
7. Не планирует своё время, из-за чего теряется эффективность;

6. Как стать лидером – пример из жизни

Помните растиражированный случай с Дмитрием Медведевым, когда ему какой-то учитель пожаловался на низкую зарплату. Дмитрий Анатольевич ответил: «Учитель – это не профессия, учитель – это призвание. А если вам нужны деньги, идите в бизнес!»  Вот показательное отличие лидера от обывателя.

Лидер сам строит свою жизнь, а не ждёт подачек от государства. Ему даже мысль не приходит в голову, что кто-то заработает ему денег, он истинно убеждён, что он сам выстроит свою жизнь как хочет.

А этот учитель полное ничтожество, если терпит безденежье. А какой пример он показывает детям, попрошайничать? Не быть независимым? Не брать ответственность за свою жизнь в свои руки? Ниже я дам пример, как учитель профессионал легко может делать деньги.

Лидер – это ни от кого не зависящий, ничего не просящий, сам всё решающий и не зависящий от оценки окружающих, человек. Но есть важный момент, лидер должен опираться на других людей.

Как сделать, чтобы люди его поддерживали? Лидер должен быть полезен и для себя, и для других, чтобы исключить так называемый «эффект краба».

Справка, что такое «эффект краба»:

Если положить одного краба в ведро с водой, он без труда вылезет оттуда. Если положить несколько крабов, то, как только один начнёт выползать, остальные будут цепляться за него и скинут обратно, то есть погибнут все.

Как бы я поступил, на месте того учителя, который жаловался Дмитрию Анатольевичу? Ведь при одном упоминании, что я хочу заняться бизнесом, коллеги бы набросились на меня. Говорили бы:

• Зачем это тебе? Ведь там нет стабильности, здесь зарплата маленькая, но стабильная;
• Бизнес – это опасно;
• А что если не получиться, на что жить?

То есть проявляли бы тот самый «эффект краба».

Я бы начал с того, что максимально прокачал свои преподавательские навыки, то есть приёмы и методы обучения, которые бы давали близкий к 100% результат. После того как методы были выявлены и отработаны, я бы занялся параллельно с основной работой, репетиторством. Допустим, подготовкой школьников к ЕГЭ.

Так как мои методы и приёмы были уже отточены, процент поступления в топовые Московские вузы моих учеников был бы близок к 100%, а сарафанное радио мгновенно бы разнесло эту новость среди родителей будущих выпускников.

А теперь подумайте, сколько готовы были заплатить родители выпускников, если бы они были уверены, что их ребёнок, после моего обучения со 100% гарантией поступит в любой Московский вуз? Я думаю мои доходы, выросли бы в разы, тем более можно обучать школьников и из других регионов не выходя из дома, по скайпу.

Таким способом я бы соединил своё призвание с бизнесом, и исключил «эффект краба», так как получил бы поддержку в лице родительского комитета школы, ведь они крайне заинтересованы в жизненном успехе своих детей, а я им могу помочь в этом, причём гарантированно.

Техника, как соединить своё призвание с ростом доходов, в этой статье: «Практическая польза понимания смысла жизни и своего предназначения».

Таким образом, лидерство – это способность достичь своей цели, и при этом помочь другим, а не жаловаться на жизнь.

7. Как развивать лидерские качества

Проявиться лидерству в человеке, как правило, мешает он сам. Вернее, его внутренние барьеры. Барьеры могут быть психологические, например, внутренние глубинные убеждения.  В случае с учителем у него 100% есть убеждение, что денег, работая учителем не заработать, и он даже не осознаёт того, что он сам себя ограничивает.

Если у вас есть подобные проблемы, прочитайте статью: «Развитие личности руководителя – пример решения проблем с деньгами», там есть примеры, как работают подобные барьеры, и как их можно убрать.

Или барьер может быть в виде психологических комплексов, например, излишняя стеснительность, человек не может выступать на публике, а без этого навыка лидером не стать.

Или человек испытывает иррациональные страхи, то есть в принятии решений его останавливает внутренний монолог в его голове, а вдруг что-нибудь пойдёт не так, вдруг чего-нибудь случиться. Боящийся принимать решение человек также не может стать лидером.

В большинстве случаев, чтобы преодолеть какой-то барьер, предлагается сломать себя, переломить себя через колено. Например, всё равно выходить на сцену и выступать на публике, пусть даже человека трясёт от страха.

Но почему не поступить умнее, почему никто не хочет выбрать другую стратегию развития: например, убрать барьер. Психотехнология как раз и навсегда избавиться от этих психокомплексов есть в этой книге.

Ошибка — заставлять себя что-то делать, продолжительное время насиловать себя не получиться, барьеры нужно убирать, а не тратить энергию на их преодоление. В идеале ещё должна быть глубинная, сущностная мотивация. Для лидерства должно быть понимание своей миссии в жизни, понимание её смысла. Примеры для обнаружения смысла и цели жизни есть в этой статье.

Критично важно обнаружить именно свои цели и смыслы, которые эмоционально отзываются в вашем теле, вызывают прилив сил, и эмоциональный подъём. Не путайте это с тем что навязывает нам «матрица», успешный успех, деньги, дорогие шмотки, а при Советском Союзе это было строительство коммунизма.

8. Как поддерживать себя как лидера

Где взять энергию? Энергия в человеческом организме происходит от трёх
базовых инстинктов, ответственных за выживание.

1. Инстинкт выживания индивида. Чтобы иметь представление об энергетике
этого инстинкта, представите, что вы лежите на диване, вам лень вставать,
крутятся разные мысли. И вдруг завыла сирена и началась бомбёжка, рушатся
здания, пожар и.т.д. Вы мгновенно вскочите, все мысли сфокусируются,
энергии будет через край.

Или второй вариант, вы гуляете по лесу, и вдруг за вами погнался медведь…

2. Инстинкт выживания в группе, или так называемый иерархический инстинкт.
Он побуждает вас занять более высокое положение в коллективе. Так как от
этого зависит ваше биологическое выживание и распределение ресурсов в
группе. Никто не хочет, чтобы его «чмарили» и унижали, поэтому люди
стремятся вверх по социальной лестнице.

Хороший пример в данном случае это Майкл Тайсон, которого в детстве часто
били сверстники, и к чему это привело. Кто не знает он стал чемпионом мира
по боксу в тяжёлом весе в 19 лет. То есть он стал самым сильным человеком в
мире.

Второй пример Аяз Шабутдинов, у которого было очень тяжёлое детство. По его
словам, он жил в землянке, где даже не было пола. И как результат, в 20 лет
стал миллионером.

3. Инстинкт выживания вида, или половой инстинкт. Он побуждает в вас
желание нравиться. Зайдите в любой фитнес-клуб, посмотрите, как люди
издеваются над собой, и при этом ещё за это платят не малые деньги. Что
побуждает их к этому? С логической точки зрения, это абсолютно не
рационально, после работы идти в спортзал, чтобы ещё больше устать.

Вот это пример работы полового инстинкта, то есть желание нравиться,
перевешивает желание отдохнуть.

Как получать энергию, когда нет войны, и вы не умираете с голоду, но
текущее положение вещей вас всё равно не устраивает? Приведу пример из
тренинга того же Аяза Шабутдинова.

Закройте глаза, представьте себя через 10 лет, когда вы добились
поставленных целей. Какая у вас машина, в каких странах вы отдыхаете, какие
у вас половые партнёры. Это нужно всё глубоко прочувствовать, получить
положительные эмоции.

А потом представите, что вы ничего так и не стали делать, всё пошло, само
собой. Вы работали кое-как, не проявляли инициативу, вас со временем
уволили. Начали жить в кредит, потом судебные приставы отняли квартиру, и
вы оказались на улице зимой, голодный. Закройте глаза и представьте эту
ситуацию, и те эмоции, которые в вас возникают. Страх, обида на жизнь и
прочее.

Вот два варианта развития вашего будущего, с позитивными и негативными
эмоциями. Получилась разность потенциалов, некое напряжение. Вот это
напряжение и есть мотивация и энергия, которая будет вас поддерживать на
пути к лидерству.

8. Как стать лидером обычному человеку – видео

Александр Левин

Все статьи по управлению персоналом здесь >>>

Возможно, вам также будет интерсно:

• Как стать жёстким руководителем;
• Как управлять людьми – психология;
• Компетенции руководителя для эффективного управления;
• Сотрудник хамит руководителю – что делать?
• Психология уверенности в себе — Статьи и Книги.

Умение руководить людьми — универсальный навык, который можно приобрести только на практике. К такому выводу я пришёл спустя более шести лет руководства.

Я попытался сформулировать некоторые важные, на мой взгляд, аспекты в управлении командами через призму человеческих отношений.

Независимо от отрасли, если вы решили встать на нелёгкий путь руководства людьми, то впереди вас ждёт множество испытаний и открытий. Книги по эффективному менеджменту станут лишь приятным дополнением вашего досуга, местами дадут почву для размышлений, но не более того.

Я хочу поделиться некоторыми тезисам из личной практики управления командами от 4 до 15 человек. Они могут пересекаться или расходиться с какой-либо бизнес-литературой, о которой, возможно, я даже не знаю. Но это будет простым совпадением и не имеет особого значения.

Литература для управленцев зачастую слишком формальна и затрагивает больше процедурные вопросы в работе. В то время как человеческий фактор и личностные аспекты, на мой взгляд, имеют большее значение. При этом я считаю, что нужно изучать и анализировать чужой опыт, особенно, если он продуктивный. Отчасти поэтому я решил поделиться своим и с удовольствием узнал бы о вашем, если кто-то захочет высказаться в комментариях.

Люди и синхронизация умов

Главная ценность — это люди, которых вы собрали в команду. Вторая ценность — это взаимосвязи между ними, а также ваша связь с каждым в отдельности. Тут важны обе составляющие: не только руководитель должен иметь полный коннект со всеми членами команды, но и горизонтальные взаимосвязи должны быть очень хорошими.

Под хорошими горизонтальными связями понимается, что два (или более) сотрудника разных специализаций (например, менеджер и копирайтер) чувствуют взаимную человеческую симпатию, одинаково настроены на решение задачи и двигаются в одном направлении. Их умы синхронизированы.

Это не значит, что между ними не может быть споров. Но в их случае спор приводит к продуктивному результату — есть сформированное компромиссное решение по вопросу и намечены дальнейшие действия.

Обратные примеры непродуктивного взаимодействия и плохих горизонтальных связей часто можно наблюдать, когда двум-трём людям необходимо решить какую-то локальную задачу, но между ними нет человеческой связи и синхронизации умов.

Типичная картина выглядит так: один из них занимает слишком категоричную позицию по какому-то вопросу, второй — в целом показывает безразличие и готов согласиться с любым решением большинства, а третий вроде старается вывести процесс в продуктивное русло, но глядя на своих коллег теряет мотивацию и в итоге сдаётся. Обычно на разборе с руководителем провал задачи сводится к переходу на личности, где все обвиняют друг друга.

Для синхронизации руководителя с каждым из членов команды действуют те же правила: человеческая симпатия и общее желание двигаться совместно к решению задачи. Но есть ещё один существенный момент — умение быть психологом или, если хотите, громоотводом для ваших подчинённых.

Вы — гарант их спокойствия, помогаете не провалиться в пучину сомнений и страхов. А главное, даёте им направление для развития, указывая на продуктивные действия в конкретных ситуациях, которые их волнуют. Оговорюсь, что речь только о тех сотрудниках, на которых эти сеансы «психотерапии» действительно оказывают правильное влияние, и вы видите, как они прогрессируют в процессе вашей совместной работы.

Стоит также сказать, что иногда построить такие взаимосвязи просто невозможно из-за того, что отдельные члены команды совершенно не сочетаются с вами и между собой. Чаще всего это происходит из-за нехватки эмоционального интеллекта, недостаточного уровня профессиональной подготовки или комбинации этих двух факторов.

Поэтому правильно будет немного скорректировать тезис из первых строк этого раздела: «Правильные люди — это главная ценность». О том, как подбирать таких людей под себя, можно написать очень много, но это уже совсем другая история.

Процессы: проложите рельсы для сотрудников

У вас есть набор «правильных» людей с разными компетенциями и складом характера, при этом хорошо сочетающихся ментально с вами и между собой. Что дальше? Сами по себе они всё равно не смогут работать максимально продуктивно. Для этого им нужны рельсы, по которым можно катиться в нужном направлении, проще говоря, процессы.

Разработать и протестировать каждый процесс — одна из ключевых задач руководителя любой команды. Несколько примеров типов процессов:

Понятно, что типы задач сильно зависят от сферы, я привёл их из своей практики, чтобы была понятна суть.

Зоны ответственности и постановка задач

Бросить людей в пекло и ждать, что они всё сами решат — путь в никуда. Потеряете людей, профакапите все задачи. В редких случаях исход может быть положительным, но это не будет системным процессом. Скорее всего, временный результат будет достигнут за счёт перенапряжения сил отдельных сотрудников либо удачного стечения обстоятельств, что не может расцениваться как позитивный итог вашего руководства.

Продуктивному сотруднику рано или поздно надоест такое положение дел, и он вас покинет, а удачные стечения обстоятельств — это лотерея.

Чётко очерченные зоны ответственности — это полдела, другая половина — это умение ставить задачи. В голове руководителя формулировка задачи может быть идеально ясна, но чтобы передать такое же понимание команде, нужно затратить некоторое количество времени и описать ее структурно: цель, суть, процесс, результат.

Так вы сможете получить более прогнозируемый результат, а ваши сотрудники не будут судорожно разбираться в том, что им нужно сделать.

Меж двух огней

Руководитель среднего уровня — это фильтр и связующее звено между высшим руководством и его подчинёнными. Сохранить баланс между решениями руководства и возможностями, а также психологической устойчивостью сотрудников — задача не из простых. Умение находить этот баланс, пожалуй, одно из самых сложных и необходимых для каждого, кто оказался на подобной позиции.

Другой существенный скилл — умение конвертировать абстракции в конкретные действия. Часто вы можете получить сверху очень абстрактные вводные, которые бессмысленно транслировать команде и ждать, что они поймут как действовать дальше.

В такой ситуации единственным продуктивным форматом будет самому сформировать видение процесса и суть задачи в конкретном roadmap. Затем объяснить команде, как вы совместно будете двигаться по этой дорожной карте (смотрите предыдущий пункт).

Лояльность за лояльность

Один из самых важных принципов, который органично сформировался в моем сознании за годы управления командами, — это «лояльность за лояльность». Его суть в том, чтобы проявлять максимальную человеческую лояльность к своим сотрудникам, если они отвечают мне тем же.

Выражается это в том, насколько подчинённый готов поддержать своего руководителя в любой ситуации, где-то поступившись своими интересами или свободным временем. В рамках разумного, конечно.

Взамен человек получает большой кредит доверия от руководителя и помощь в любом аспекте работы, в том числе и ту самую «психотерапию», о которой говорилось выше. Но очень важно, что это правило работает только в двустороннем формате, когда каждая сторона выполняет свои обязательства. А ещё это должно быть искреннее, не из-под палки. Во втором случае, это сразу становится заметно.

Юмор

Без этого работать вообще очень сложно. Юмор позволяет снизить градус напряжения, помогает создавать те самые межличностные связи, а также делает общий рабочий процесс менее рутинным.

В практике у меня был эксперимент, когда на общем еженедельном собрании отдела, я ввёл правило, что каждый сотрудник в конце должен шуткануть, показать смешной видос или мем, что угодно. А я выступал кем-то вроде модератора или ведущего этого импровизированного «Камеди клаба».

Это позволило снять барьеры в общении между людьми, скинуть напряжение после обсуждения острых рабочих вопросов и в целом создавало правильную атмосферу. Идеальная ситуация, когда юмор органично вплетен в рабочие будни.

Юмор также помогает в процессе отбора новых людей в команду. На собеседовании он, как лакмусовая бумажка, позволяет протестировать, насколько кандидат ментально впишется в ваш коллектив.

Спокойствие

По своей сути я не очень спокойный человек, но необходимость управлять людьми заставила выработать навык сохранения внешнего спокойствия. Без этого, увы, никак. Если вы подвержены эмоциям, то это неизбежно передаётся вашим людям, они не чувствуют тыла и сами начинают нервничать. Руководитель должен владеть собой и учить этому команду. Негативные, панические или депрессивные настроения в коллективе могут свести на нет всю процедурную часть.

Органическая личная ответственность

Одним из ключевых результатов правильно выстроенных человеческих отношений в команде — эффект органической личной ответственности (как я его называю). Суть термина в том, что у сотрудников на подсознательном уровне появляется понимание, что они не могут подвести своих коллег и руководителя. Такое понимание невозможно навязать человеку через страх увольнения, выговора или штрафа.

Это осознанное и глубокое желание сотрудника помочь людям, которые ему не безразличны. С другой стороны, когда становится очевидным, что у кого-то из команды такая ответственность не формируется, это сигнал для руководителя. Если в будущем ситуация не исправится, значит, с таким человеком, скорее всего, придётся расстаться.

Послесловие. К чему это всё

Ну и в заключение скажу, наверное, не самую очевидную вещь, но проверенную на личном опыте. Реальной оценкой вашей работы как руководителя — это то, какие отношения у вас с людьми, более не являющимися вашими подчиненными.

Захотят ли они работать с вами снова? Будут ли готовы пойти за вами, если позовёте? А главное, хотели бы сами работать с таким руководителем, как вы? Если на все эти вопросы ответ — да, значит, вы на верном пути. В обратном случае, есть над чем подумать.

Загрузка…

Вы можете управлять сознанием людей без их ведома разными вербальными и невербальными способами: изменять восприятие человека при помощи информации, использовать обратную психологию, язык тела, неглект или газлайтинг, манипулировать эмоциями человека, предлагая ему вознаграждения и забирая их, подвергать его остракизму. Разные люди могут использовать разные техники, в зависимости от того, чего они хотят добиться и насколько сильно они хотят управлять другим человеком.

Вы ищете ответ на вопрос о том, как управлять людьми? Если да, то вы пришли по адресу. Мы рассмотрим некоторые экологичные и относительно безобидные психологические приемы, которые вы можете использовать для достижения этой цели. Но важно отметить, что это опасное занятие, которое потребует времени и усилий. Не существует волшебного заклинания, благодаря которому вы могли бы без проблем управлять людьми.

✔ Как управлять людьми: 20 эффективных психологических приемов

Вы будете удивлены, узнав о некоторых психологических приемах управления людьми, так как, возможно, подсознательно вы уже сталкивались с ними, но не знали, что именно они из себя представляют. Эти трюки вы можете использовать в повседневной жизни при взаимодействии с людьми.

✉ ВАЖНО. Никогда не пытайтесь заставить другого человека полюбить вас, избавиться от зависимости или психического расстройства или внести значительные изменения в жизнь против его воли. «Успех» серьезной эмоциональной манипуляции нестабильный и хрупкий. Если вы преследуете именно такие цели, найдите более здоровый подход. Используйте психологические приемы управления людьми, чтобы завязать дружбу, улучшить работу или распорядок дня, или решить межличностную проблему.

Итак, давайте начнем.

1. Установите раппорт с человеком

Установление раппорта ‒ это установление связи с человеком, поиск точек соприкосновения, проявление интереса и понимания, завоевание доверия. Когда у вас есть взаимопонимание с человеком, он с большей вероятностью будет слушать вас, будет открыт для ваших предложений и в целом будет более готов к сотрудничеству.

Есть несколько ключевых вещей, которые вы можете сделать для установления раппорта с человеком, которым вы хотите управлять: установите зрительный контакт и практикуйте открытый язык тела; улыбайтесь и используйте теплый, дружелюбный тон; слушайте больше, говорите меньше; задавайте вопросы и проявляйте искренний интерес к собеседнику; избегайте спорных тем или того, что может привести к конфликту; прикоснитесь к плечу или руке собеседника. Следуя этим советам, вы сможете быстро установить раппорт практически с любым человеком.

2. Общайтесь с человеком на его уровне

Этот психологический прием подразумевает, что вам нужно стараться общаться с людьми на их уровне, так, чтобы они вас понимали. Общаться так бывает трудно, особенно с человеком, уровень которого намного ниже вашего, но часто это лучший способ достучаться до собеседника.

Возможно, вам придется говорить медленнее, использовать более простые слова или изображать то, что вы пытаетесь сказать. Но если вы сможете найти способ установить с человеком контакт, у вас будет гораздо больше шансов добиться успеха в контроле над его разумом.

3. Вызовите у человека беспокойство

Вызов беспокойства в сознании человека ‒ очень эффективный психологический прием для управления людьми. Используйте формулировки, которые играют на беспокойстве человека или наводят на мысль о том, что решение не терпит отлагательств. Например, скажите что-то вроде: «Знаете, я слышал, что производители больше не будут выпускать этот товар. Если вы хотите стать его обладателем, то лучше сделать покупку сейчас, пока вам не пришлось потратить в три раза денег больше на Авито, чтобы получить его».

Подобные формулировки и убеждения должны быть вашим последним средством, потому что обычно вы можете сделать это только один раз. Люди быстро поймут, что вы просто нагнетаете страх, чтобы получить желаемое, и тогда они не будут доверять ни одному вашему слову. Ваша репутация может быстро испортиться, поэтому будьте осторожны.

4. Используйте словосочетание «потому что»

Когда вы просите о чем-то, то используйте в своей просьбе словосочетание «потому что». «Потому что» обладает мощным психологическим эффектом, ведь оно заставляет мозг поверить, что у просьбы есть причина. Согласно исследованиям, проведенным Лангаром в 1970-х годах, когда человек просил нарушить очередь, больше людей соглашалось в том случае, если просьба содержала в себе словосочетание «потому что». Просьба же, не содержащая «потому что», не вызывала у людей такого отклика.

Вы можете использовать это в своих интересах. Если вы хотите занять у кого-то денег, то попросите его: «Не могли бы вы одолжить мне триста рублей, потому что в последнее время мне задерживают выплату зарплаты». Так другой человек лучше поймет вас и проникнется к вам сочувствием.

5. Осознайте силу паузы

Замечали ли вы, как политики и ораторы используют паузы в своей речи? Прежде чем объявить о каком-либо важном решении, они делают длинную паузу, и это очень эффективно для привлечения внимания и любопытства слушателя.

Поэтому в следующий раз во время деловой встречи или серьезного разговора используйте соответствующую паузу перед объявлением чего-то важного, чтобы сделать свою презентацию более эффективной и захватывающей.

6. Льстите людям

В общении с любым человеком используйте выражения, которые помогут ему почувствовать себя способным, уверенным, умным, знающим, важным и добрым. Использование тонких, льстивых выражений заставит людей полюбить вас еще больше, а еще это отвлечет их от ненужных мыслей. Если люди слишком заняты мыслями о том, как им было приятно получить комплимент, который им реально понравился и которого они не ожидали, то они не будут думать о том, что ваш аргумент не имеет для них 100% смысла.

Скажите что-то вроде: «Знаешь, я бы хотел быть докладчиком на нашей презентации, но мне кажется, что я просто скажу все неправильно. И, наверное, еще и замерзну. Ты гораздо лучше меня умеешь разговаривать с людьми и приводить убедительные аргументы. Ты прирожденный оратор и лидер».

7. Обращайтесь к людям по имени

Хотите управлять другим человеком? Тогда запомните его имя! Когда вы встретите этого человека снова, поприветствуйте его по имени. «Привет, Юра» звучит намного лучше, чем просто «Привет». Не останавливайтесь только на имени, вспомните мелкие детали, которые этот человек упоминал при предыдущей встрече, и спросите об этом.

Люди чувствуют себя важными и уважаемыми, когда вы помните подробности о них. Так они автоматически почувствуют связь с вами, а вам будет намного проще управлять ими.

8. Сохраняйте молчание

Если вы сомневаетесь, что кто-то вам говорит правду, то просто молчите и поддерживайте зрительный контакт, когда этот человек закончит говорить. Молчание и ваше ожидание дополнительной информации подтолкнет его к правде.

Когда мы заставляем человека говорить правду, он придумывает ложь, манипулирует ответами и уходит. С другой стороны, если мы просто промолчим, человек будет продолжать объяснять до тех пор, пока не начнет говорить правду.

9. Просите правильно

Люди чувствуют себя ужасно, когда им приходится отказывать просящему о помощи несколько раз подряд. Допустим, вы хотите получить от кого-то пожертвование. Но вместо того, чтобы напрямую просить его пожертвовать 200 рублей, скажите так: «Не хотели бы вы пожертвовать 400 рублей на мое дело?». А когда человек откажет, спросите его еще раз: «А как насчет 200 рублей?». Скорее всего, человек согласится на вашу вторую просьбу, потому что второе предложение обойдется ему сравнительно дешевле.

Владельцы магазинов постоянно пользуются этим приемом. Сначала они пытаются продать вам товар по высокой цене, а когда вы начинаете торговаться, они просто соглашаются на более низкую цену.

10. Расскажите один секрет

Установить связь с каким-то человеком, чтобы потом управлять им, может показаться сложным делом. Но у нас есть для вас очень эффективный психологический прием: просто поделитесь с этим человеком своим секретом. Он почувствует себя ценным и надежным. В итоге этот человек будет более открытым с вами.

Отправляясь на свидание с девушкой/парнем, расскажите ей/ему свой секрет и попросите сохранить его в тайне. Когда вы доверите ей/ему свой секрет, она/он почувствует связь с вами и тоже начнет делиться своими личными историями.

11. Не просите людей о помощи, попросите о помощи конкретного человека

Нужна помощь? Вместо того чтобы просить о помощи людей и обращаться к ним с просьбами типа: «Не мог бы кто-нибудь помочь мне заполнить эту форму?», попросите помощи у конкретного человека: «Роман Иванович, не могли бы вы помочь мне заполнить эту форму?».

Обращаясь за помощью индивидуально к человеку, вы, скорее всего, получите положительный ответ, потому что этот человек будет чувствовать персональную ответственность, если откажет вам.

12. Делайте что-то для людей

Когда вы помогаете людям и делаете что-то для них, они чувствуют себя в долгу перед вами, а это повышает вероятность того, что они сделают для вас то, о чем вы их попросите. Окажите человеку какую-то помощь (помогите переехать, найдите работу, устройте свидание), и он будет готов помочь вам в ответ, когда вы попросите.

Важная часть этой техники ‒ не дать людям увидеть ваш скрытый мотив. Они должны поверить, что вы искренне хотите помочь им, потому что они вам нравятся. Насколько это соответствует реальности, зависит только от вас. Для вашего собственного комфорта вам стоит избегать ситуаций скрытой эксплуатации.

13. Представляйте просьбы как выбор

Людям нравится иметь выбор, и если вы хотите что-то получить, вы добьетесь большего успеха, если предоставите людям право выбора. Формулируйте свою просьбу так, чтобы у человека была возможность дать выборочный ответ: «да или нет», «белый или красный», «утром или вечером». Когда в самой просьбе даются варианты, у другого человека будет меньше поводов для размышлений, и он быстрее примет решение.

Вместо того чтобы говорить кому-то о необходимости выполнить работу, спросите его: «Когда ты сможешь выполнить эту работу? К обеду или к вечеру?».

14. Соответствуйте языку тела

Хотите установить мгновенную связь с кем-то? Просто отражайте язык его тела. Это хороший психологический прием, чтобы привлечь внимание, наладить контакт с любым человеком и начать им управлять. Но не переусердствуйте, иначе собеседник вас раскусит. Просто слегка повторяйте позу и выражение лица своего визави. Делайте это как можно незаметнее.

Например, если сидящий перед вами клиент во время разговора расставляет ноги и слегка наклоняется, вам следует подождать несколько секунд, а затем принять аналогичную позу.

15. Определите мотивы

Прежде чем начинать убеждать людей в чем-то и управлять ими, вам необходимо понять, что побуждает их выбирать текущий образ действий. Что заставляет их думать, что то, что они делают, является хорошей идеей? Как только вы узнаете их текущие мотивы, вы сможете повлиять на них, чтобы убедить их в чем-то другом. Обычно самый простой способ выяснить их мотивы ‒ это просто спросить: «Почему вы думаете, что это хорошая идея?». Вы также можете попытаться выяснить это, слушая, что люди говорят, и наблюдая за тем, что они делают.
Например, ваш партнер по проекту работает не так, как вам хотелось бы. Его может мотивировать чувство справедливости (он считает, что и так делает достаточно), лень (он хочет избежать работы) или низкая самооценка (он считает, что не может выполнить работу так же хорошо, как вы).

16. Определите самую сильную мотивацию

Когда вы знаете, каков у человека текущий набор мотиваций, постарайтесь понять, какая мотивация для него наиболее важна. Влияние на этот мотиватор будет самым простым способом добиться наибольшего эффекта. Подумайте о том, что человек ценит больше всего при принятии решения, вспомните решения, которые он принимал в прошлом, или споры, которые у вас с ним были. Если вы знаете, что для него важнее всего, вы можете использовать этот мотиватор для управления человеком и достижения желаемого результата.
Например, вы хотите, чтобы ваша мама проголосовала на выборах определенным образом. Она голосует за действующего кандидата, потому что лучше всего знает его политическую позицию и согласна с его социальными ценностями. Вы знаете, что ваша мама больше одобряет расходы на образование, чем расходы на ВПК, поскольку раньше она была учителем. Вы можете использовать факты об отношении вашего кандидата к детям, семьям и образовательной политике, чтобы побудить ее изменить свое мнение.

17. Дайте людям возможность увидеть себя в роли героя

Один из лучших способов убедить кого-то сделать что-то ‒ это помочь ему увидеть себя в роли героя истории. Люди хотят, чтобы в их жизни была какая-то последовательность. Именно это дает им ощущение, что они могут рассчитывать на счастливый конец. Формируйте у других людей восприятие их личных историй, показывая им, насколько они лучше, когда они являются частью вашей истории. Если вы этого добьетесь, то сможете уговорить их практически на все.

Например, предположим, вы хотите, чтобы инвесторы поддержали вашу начинающую компанию. Поговорите с ними о том, что, поддерживая вашу компанию, они прокладывают путь для инноваций. Они станут героями, которые принесут позитивные изменения в ваше общество.

18. Дайте им ощущение общности или идентичности

Еще один психологический прием незаметного управления людьми – это дать человеку почувствовать себя частью сообщества или дать ему почувствовать, что он играет в нем определенную роль. У людей невероятно сильна потребность принадлежать к сообществу, и когда вы дадите им почувствовать свою принадлежность, они будут гораздо охотнее соглашаться с тем, чего вы от них хотите.

Например, допустим, вы хотите, чтобы ваша сестра поменялась с вами обязанностями по дому. Помогите ей понять, что, убирая кухню, она вносит свой вклад в дом так, что все это заметят. Объясните, что вы предпочитаете полоть огород для собственного удовольствия, но никто никогда не благодарит людей за такие дела.

19. Ловите мух медом

Старая поговорка гласит, что на мед можно поймать больше мух, чем на уксус. Хотя это не всегда верно в отношении мух, но доброе отношение к людям и проецирование позитивных чувств обычно заставляет их охотнее слушать вас, воспринимать вас всерьез и соглашаться с тем, что вы говорите. Когда вы разговариваете с людьми, не будьте осуждающим, уничижительным, грубым, критичным или конфронтационным. Будьте тверды и уверены в себе, но не будьте придурком. Например, не называйте их взгляды или выбор «глупыми» и не объясняйте им свои взгляды, как будто они дети или умственно отсталые.

Наоборот, поддерживайте их, будьте позитивны в общении и делайте для них приятные вещи. Когда они увидят в вас хорошего человека, который из кожи вон лезет, чтобы помочь другим, они захотят, чтобы вы добились успеха, они захотят, чтобы вы добились своего, потому что это подкрепляет идею о том, что судьба вознаграждает хороших людей. Их потребность в том, чтобы мир был «справедливым», приведет к тому, что они будут делать то, что вы хотите.

20. Заставьте людей думать, что это была их идея

Женщины веками твердили, что лучший способ заставить мужчину что-то сделать ‒ это заставить его думать, что это была его идея. Но это золотое правило относится к любому человеку. Если люди думают, что идея не только хороша, но и принадлежит им, то они будут гораздо меньше сопротивляться тому, чтобы сделать это.

Например, если вы хотите убедить работодателей в том, что они должны взять на работу вашего друга Толика, то скажите им что-то вроде: «Мой лучший друг Толик ‒ такой хороший парень. Он никогда не сидит, сложа руки. Он так много работает, он очень умный, харизматичный и очаровательный человек. И вы сами смогли бы очень быстро убедиться в этом, если бы рассмотрели его в качестве кандидата на эту работу». Услышав это фантастическое описание, работодатели подумают: «Звучит не так уж плохо. Может, нам стоит подумать об этом…»

✔ Управление людьми: несколько важных аспектов

☑ Что собой представляет управление людьми в целом? Некоторые могут сказать, что управление разумом другого человека ‒ это процесс, в ходе которого человек или группа людей пытается повлиять на мысли, чувства и поведение другого человека или группы людей для достижения определенной цели. Другие могут утверждать, что контроль сознания ‒ это просто вопрос убеждения или манипуляции. А третьи считают, что контролировать можно только свой собственный разум. В конечном счете, термин «управление людьми» может означать разные вещи для разных людей.

☑ Что такое «триггерное социальное давление»? Триггерное социальное давление ‒ это психологическое явление, при котором люди подчиняются поведению и взглядам окружающих, чтобы соответствовать им или избежать отвержения. Это явление можно увидеть в таких ситуациях, как давление сверстников, когда подростки соглашаются с тем, что делают их друзья (на самом деле они этого не одобряют), чтобы не чувствовать себя обделенными. Хотя социальное давление может заставить людей делать то, что они обычно не делают, оно иногда выступает и положительной силой, мотивируя людей вести себя так, как полезно для них самих и их общества.

☑ Можно ли управлять сознанием других людей с помощью слов? Не существует надежного способа контролировать разум других людей с помощью слов, но есть определенные стратегии, которые вы можете использовать, чтобы повлиять на ход их мыслей. Вы можете попытаться быть как можно более убедительным, используя логику и эмоции для приведения своих аргументов. Вы также можете постараться быть как можно более ясным и кратким, чтобы ваше сообщение было легко понять. Но всегда стоит помнить то, что другой человек сам для себя решает, что ему думать и делать, поэтому вы можете использовать самые разные вербальные психологические приемы, чтобы контролировать его разум с помощью слов, но так и не получить нужного вам результата.

☑ Что делать, если управляют вами? Как вы можете избавить свой разум от контроля над вами? Когда кто-то контролирует ваш разум, бывает трудно освободиться. Но есть некоторые приемы, которые вы можете использовать, чтобы не дать кому-то контролировать ваш разум. Старайтесь осознавать, когда ваш разум находится под контролем. Если вы сможете заметить это на ранней стадии, вам будет легче сопротивляться. Практикуйте визуализацию и медитацию. Эти техники помогут вам сосредоточиться и успокоить свой разум, делая его менее восприимчивым к внешнему влиянию. Ведите дневник и записывайте свои мысли и чувства. Это поможет вам отслеживать свой прогресс и концентрироваться на позитивных мыслях. Как можно скорее прекратите отношения с теми людьми, которые управляют вами, или сведите ваше общение к минимуму.

☑ Как снизить уровень тревожности при использовании психологических приемов для управления разумом людей? Нужно просто жевать жвачку! Исследование, представленное на международном конгрессе поведенческой медицины, показало, что жевание резинки связано с повышением бдительности, снижением тревожности и улучшением общей производительности при выполнении многозадачных действий. Жевание жевательной резинки связано и со снижением уровня гормона кортизола, который в основном отвечает за тревожность и стресс. Если вы слишком волнуетесь перед какой-либо встречей, публичным выступлением или мероприятием, возьмите с собой жвачку. Перед событием, которое заставляет вас нервничать, пожуйте жевательную резинку, чтобы снять стресс.