01.01.70
Организация труда управленческого персонала
Организация труда — организационная система, имеющая своей целью достижение наилучших результатов использования живого труда в процессе производства.
Организация труда как система включает совокупность элементов, находящихся в определенной связи друг с другом и образующих единое целое.
К числу элементов организации труда управленческого персонала, раскрывающих ее содержание, следует отнести:
организацию труда в коллективе (разделение труда, регламентация труда по содержанию, регламентация труда по времени), выбор систем и методов работы;
специфические проблемы организации личного труда (планирование и распределение рабочего времени, управление потоком посетителей, индивидуальный рабочий стиль, рациональное ведение корреспонденции и т. д.);
организацию использования средств вычислительной и оргтехники;
мероприятия по охране труда, обеспечивающие безопасные условия как для самого исполнителя, так и для окружающих его людей;
мероприятия по укреплению дисциплины труда и устранению потерь рабочего времени;
создание материальной и моральной заинтересованности в улучшении как индивидуальных, так и коллективных результатов труда;
повышение квалификации и культурно-технического уровня работающих;
регламентирование труда и отдыха;
производственную эстетику, устройство, оснащение рабочих мест и правильное их обслуживание.
Перечисленные выше общие для любого объединения работников элементы системы организации труда на различных предприятиях и в разных социально-экономических условиях реализуются по-разному. Однако успешная реализация на практике каждого из этих элементов приводит, как правило, к повышению производительности труда на предприятии.
Следовательно, можно говорить о том, что организация труда представляет собой совокупность прогрессивных организационных и технических мероприятий, обеспечивающих систематическое повышение производительности труда.
В совокупности мероприятий по организации труда огромное значение имеет мобилизация внутрипроизводственных резервов, которые можно подразделить на две группы:
резервы снижения трудоемкости продукции;
резервы использования рабочего времени.
Резервы первого вида могут быть выявлены и использованы в результате экономии времени, затрачиваемого непосредственно на изготовление продукции или на выполнение других производственных работ. Резервы второго вида могут быть вскрыты и реализованы путем рационального использования фонда рабочего времени, которым располагает данный коллектив работников. Рациональная организация труда является необходимой предпосылкой повышения его производительности, выявления и использования всех резервов, связанных как со снижением трудоемкости продукции, так и с ликвидацией потерь рабочего времени.
Организация труда опирается на познание и использование экономических законов, законов физиологии и психологии труда, данные исследований социологической науки, а также математики и кибернетики, базируется на знаниях юридической науки. В том случае, если практическому внедрению конкретных мероприятий по организации труда предшествует научный анализ трудовых процессов и условий их выполнения, а данные практические меры базируются на достижениях современной науки и передового опыта, мы имеем дело с научной организацией труда (НОТ).
Совершенно неправомерны попытки разграничить два понятия — «организация труда» и «научная организация труда». Разница между первым и вторым понятиями определяется методами, подходами к решению одних и тех же проблем, степенью научной обоснованности конкретных решений. В данном случае можно говорить о том, что научная организация труда не допускает решения практических вопросов организации труда, опираясь на использование субъективных, эмпирических оценок и мнений, а реализует всю совокупность достижений современной науки и практики, обеспечивая при этом наиболее рациональную и эффективную организацию труда. На практике НОТ решает три взаимосвязанные задачи: экономическую, психофизиологическую и социальную.
Экономическая задача Н О Т состоит в создании условий для целесообразного использования техники, материалов и сырья, что обеспечивает экономию живого и овеществленного труда на производство единицы продукции.
Психофизиологическая задача связана с созданием наиболее благоприятных условий труда, обеспечивающих сохранение физического здоровья и безопасности людей, поддержание высокого уровня их работоспособности.
Социальная задача направлена на повышение степени удовлетворенности людей трудом, создание условий, обеспечивающих ростах профессиональных знаний.
Приведенное выше определение организации труда как организационной системы характеризует данное понятие в статике, раскрывая его суть с точки зрения характера решаемых задач. Однако организацию труда следует рассматривать ив динамике как процесс совершенствования ее форм и методов. НОТ нельзя представлять как простой комплекс мер, осуществление которых обеспечивает подлинно научную организацию труда. Принимая во внимание постоянное совершенствование и развитие технической базы, технологических процессов, следует добиваться динамичного развития и совершенствования форм организации труда. Таким образом, можно уверенно говорить, что НОТ представляет собой постоянный творческий процесс, обеспечивающий соответствие организации труда изменяющемуся уровню развития техники и технологии производства.
Содержание НОТ как сферы практической деятельности по совершенствованию организации труда персонала организации определяется образующими его элементами и направлениями.
Практическая деятельность по научной организации труда на предприятии связана с решением вышеуказанных экономической, психофизиологической и социальной задач. Основные направления НОТ включают: разработку рациональных форм разделения и кооперации труда; улучшение организации рабочих мест и их обслуживания; рационализацию приемов и методов труда; улучшение условий труда; совершенствование нормирования труда; развитие мер материального и морального стимулирования; укрепление трудовой дисциплины.
Создание необходимых условий для высокопроизводительного и творческого труда может обеспечить только системный комплексный подход в решении проблем НОТ. Эпизодическая практика в каком-то одном направлении не дает желаемых результатов.
Организация труда руководителя (специалиста) представляет собой использование эффективной системы приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий труда и отдыха, планирования рабочей деятельности и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций.
Организация процессов труда руководителя включает проектирование и внедрение рациональных систем и методов выполнения возложенных на него функций с учетом применения необходимых технических средств, а также предполагает определенную степень регламентации труда по содержанию и во времени. Это обеспечивает необходимый порядок и организованность при исполнении руководителем должностных обязанностей, при принятии и реализации управленческих решений. Регламентация труда означает установление и строгое соблюдение определенных правил, инструкций, нормативов, основанных на объективных закономерностях, присущих научной организации труда.
От используемых методов и организации труда руководителя во многом зависит успех работы всего производственного коллектива.
Когда мало внимания уделяется изучению и применению научных принципов организации труда, их заменяют эмпирически найденные, в которых удачные приемы соседствуют с неэффективными методами. Устаревшие методы работы и нерациональный индивидуальный рабочий стиль превращают трудовой коллектив в наиболее слабое звено системы управления.
Однако следует помнить о том, что труд руководителя не только объективно обусловлен, но и носит инициативный, творческий характер. В этой связи можно говорить о том, что принципы и правила НОТ требуют творческого осмысления для определения степени их применимости с учетом складывающейся производственной ситуации. В данном случае принципы и правила служат лишь исходным пунктом для работы руководителя над совершенствованием индивидуального рабочего стиля, навыков и методов организации своего труда.
В настоящий период 40 — 60% рабочего времени руководителей затрачивается на выполнение таких видов деятельности, которые могли бы выполняться специалистами более низкой квалификации. Много времени теряется на поиск необходимой информации, данных и документов. Это свидетельствует о необходимости автоматизации рутинных операций, более широкого применения в практике управленческой деятельности средств вычислительной и организационной техники. Комплексная автоматизация управленческого труда должна проводиться на базе внедрения современных информационных технологий, что обеспечит увеличение степени автоматизации всех информационных процессов в организации.
http://www.bestcourses.ru/74.html
Данная стать поможет освоить основы научной организации труда, понять содержание организации труда на предприятии и процессы групповой динамики и принципы формирования команды. Кроме этого, научиться анализировать качество проведение работ по организации труда и определять тонкие места в организации труда. Данный материал поможет овладеть навыками проведения анализа работ, проведения анализа организации рабочих мест, а также эффективной организации групповой работы.
Сущность и содержание организации труда на предприятии
Наукой об организации труда прежде всего рассматриваются производственные процессы в контексте процессов труда, поскольку основой для любого производства является именно труд. Любой производственный процесс представляет собой сочетание непосредственно трудового процесса и физико-химических и механических процессов, которые с ним связаны и протекают под пристальным наблюдением работника. В если понимать непосредственно трудовой процесс, то стоит отметить, что он представляет собой воздействие работника на предмет труда под видом сочетания физического и умственного труда.
Организация труда – это опосредованная система мероприятий, которые сконцентрированы на объединении, согласовании и упорядочивании деятельности людей, а также их взаимодействии между собой с использованием технических средств для создания условий, которые способствуют достижению высоких конечных социально-экономических результатов производства.
Ключевыми составляющими системы организации труда на предприятии и направлениями деятельности по её улучшению являются следующие:
- Разделение и кооперация труда.
- Организация и обслуживание рабочих мест.
- Принятие мер по оптимизации производственных условий труда.
- Установление режима труда и отдыха.
- Нормирование труда.
- Подготовка кадров и повышение их квалификации.
- Формирование дисциплины труда.
Чёткое продумывание, внедрение в производственный процесс, поддержка на запланированном уровне, а также регулярное улучшение перечисленных составляющих и являются содержанием работ по организации труда.
Выделяют несколько научных основ организации труда:
- Социально-экономические, которые представляют собой положения экономических теорий и экономики труда, в том числе выводы и рекомендации социологии труда, педагогики и иных общественных наук.
- Технико-технологический, в состав которых входят выводы инженерных и математических наук, достижения техники, а также передовые технологии.
- Психофизиологические основы, которые представлены выводами и рекомендациями физиологии и психологии труда, биомеханики, эргономики, инженерной психологии, санитарии труда и производственной эстетики.
Неоспорим тот фак, что различные предприятия имеют отличный друг от друга уровень техники и технологии, специфику технологических и производственных процессов.
Формы и методы организации труда непременно должны полностью отвечать требованиям, сложившимся технико-технологическим и организационным условиям производства на определённом предприятии.
Процесс организации труда и реализации конкретных мероприятий помогает решить возникающие задачи, но при этом связанные между собой, которые по своей сути сводятся к:
- Обеспечению экономии рабочего времени и росту производительности труда.
- Формированию таких условий, которые позволят поддержать и сохранить здоровье и работоспособность человека.
- Обеспечению повышения степени содержательности и привлекательности труда, а как итог, к чувству удовлетворения трудом.
Из всего вышеперечисленного можно выделить три группы взаимосвязанных задач, а также схожие критерии организации труда.
К задачам организации труда относятся:
- Экономические.
- Психофизиологические.
- Социальные.
Экономические подразумевают сокращение потерь рабочего времени, обеспечение высокого качества производимой продукции, увеличение уровня производительности труда, разумное и адекватное использование производственных фондов, а также уменьшение издержек производства. Посредством психофизиологических обеспечивается наиболее благоприятный уровень функционирования рабочей силы, который позволяет сохранить здоровье и работоспособность всех сотрудников. Социальные помогают обеспечивать высокий уровень удовлетворённости трудом, активно развивать творческие способности сотрудников организации, а также создавать условия для регулярного повышения профессионального уровня работников.
Общие критерии, которые помогают оценить уровень организации труда заключаются в следующем:
- Использование рабочего времени.
- Интенсивность труда.
- Качество труда.
- Содержательность труда.
- Уровень организационных условий и нормирование труда.
- Заинтересованность сотрудников в результате.
- Постоянство трудового коллектива.
- Затраты на содержание персонала.
Социальное значение научного подхода в принципах организации труда становится с каждым годом всё более важное, что на конкретном примере проявляется в нескольких аспектах.
Первый аспект состоит в том, что происходит внедрение современных рациональных форм организации труда. Здесь говорится о совмещении нескольких функций и даже специальностей и профессий, кроме этого использование многостаночного обслуживания, а также распространение коллективных форм организации труда. Последнее позволяет обеспечить повышение уровня содержания и привлекательности труда, взаимозаменяемость, а также повысить чувство ответственности у сотрудников за выполняемую работу, что в итоге оказывает благоприятное воздействие на творческих характер труда и помогает установить доверительные отношения между коллегами.
Второй аспект помогает реализовать мероприятия по совершенствованию организации труда и решить задачи, которые связаны с усилением материального стимулирования, а также укрепить дисциплину труда. Таким образом можно воспитать наиболее важные качества у людей, которые напрямую связаны с добросовестным отношением к труду.
Третий аспект состоит в том, чтобы рационально использовать достижения науки и техники в процессе разработки и внедрения научной организации труда, что что позволит обеспечить наибольшую безопасность и максимально облегчить труд, а также снизить его монотонность, повысить культуру производства и сформировать такие условия всестороннего развития, которые будут способствовать перманентному развитию личности в процессе труда.
Место и роль организации труда
Определяя роль и место организации труда необходимо учитывать, что на всех ступенях общественного развития, в том числе и в современных условиях, которые максимально автоматизировали производственные процессы, значение средств труда увеличилось многократно.
Люди, которые являются производителями материальны благ становятся главной производительной силой общества.
Тем не менее, одной самой важной особенностью современности по-прежнему остаётся то, что под воздействием научно-технической революции увеличивается объективная значимость человеческого фактора в эффективном использовании вещественных элементов производства. Примечательно, что данное повышение выражается посредством совокупных затрат труда, в которых уменьшается доля живого труда, одновременно с этим увеличивается его овеществление. Работник действует таким образом, чтобы привести в движение всю возрастающую массу овеществлённого труда, что позволяет организации труда как процессу становится всё более значимым для всего общества в целом.
В конечном итоге, можно сделать вывод, что в условиях современности решение социальных проблем организации труда носит огромное значение. Это положение, в первую очередь, основано на роли социальных факторов в развитии производства и повышении его эффективности. Благоприятное воздействие на результаты производства оказывает повышение уровня квалификации кадров, формирование внутри коллектива благоприятной деловой и социально-психологической обстановки. Увеличение значимости социальных факторов выражается в адекватной организации труда, эффективность которой напрямую зависит от качества труда.
Организация труда различных категорий работников требует пристального внимания работодателя, поскольку от того, как организован труд людей, напрямую зависят эффективность деятельности предприятия и его финансово-экономические результаты.
Один из ключевых показателей эффективности работы предприятия — производительность труда. История человечества доказала, что кардинальное изменение производительности труда происходит с заменой средств производства. Тем не менее, в современных условиях существуют группы факторов, которые могут оказать положительное влияние на рост производительности труда и, как следствие, на рост эффективности деятельности предприятия. Среди этих факторов — комплекс действий и мер по организации труда.
Важность правильной организации труда объясняется ещё и тем, что на работе человек проводит треть своей сознательной жизни. И эффективная деятельность людей, её результативность становятся решающей предпосылкой существования и развития предприятия в условиях рыночной экономики.
Организация труда,1 с одной стороны, представляет собой систему рационального взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом, основанную на определенном порядке построения и последовательности осуществления трудового процесса, направленную на получение высоких конечных социально-экономических результатов.
А с другой стороны, это совокупность взаимоувязанных действий и мер по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.
Если предприятие (производство) четко реагирует на всё новое, что проявляется в области организации труда, и систематически внедряет его в свою практику, то можно говорить о научной организации труда2 (НОТ) , хотя это словосочетание сегодня несколько утратило свою былую популярность.
Направления и содержание работ по организации труда
Научная организация труда формируется на основе соотнесения целей руководства предприятия с целями персонала и выбора их оптимального варианта для достижения полезного эффекта трудовой деятельности. Этот эффект заключается, с одной стороны, в увеличении количественных и качественных результатов деятельности, снижении издержек, а, с другой стороны, — в формировании условий, способствующих реализации творческого потенциала работников в процессе труда, а также в обеспечении безопасных и комфортных условий труда. Таким образом, научная организация труда в условиях конкретного предприятия комплексно решает три задачи:
- экономическую — непрерывное повышение производительности труда;
- социальную — содействие культурно-техническому росту трудящихся, воспитание отношения к труду как к необходимости;
- психофизиологическую — сохранение здоровья и работоспособности человека в течение всего периода его трудовой деятельности.
Совокупность основных элементов, характеризующих содержание организации труда, и задачи, решаемые ею, определяют ряд направлений организации труда на предприятии (табл.). Для различных категорий работников эти направления НОТ справедливы, хотя их содержание имеет свои особенности.
Таблица. Основное содержание работы по научной организации труда на предприятии
| Направления организации труда | Содержание работ по организации труда |
| 1. Внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда |
Технологическое разделение труда Функциональное разделение труда Профессионально-квалификационное Операционное По отношению к собственности Кооперация труда Внедрение коллективных форм труда (бригады, команды) Совмещение профессий и функций Многостаночное обслуживание |
| 2. Подготовка и повышение квалификации кадров |
Организация системы непрерывного обучения персонала Подготовка кадров Повышение квалификации работников Производственный инструктаж Обучение в форме наставничества (коучинг) Создание системы информатизации персонала Разработка и совершенствование системы мотивации и стимулирования (к труду и обучению) |
| 3. Организация трудового процесса |
Принципы организации трудового процесса Методы труда (одновременные и взаимосвязанные) Приемы труда |
| 4. Организация и обслуживание рабочих мест | Организация рабочих мест:
Оснащение:
Планировка рабочего места:
Функции обслуживания рабочих мест:
|
| 5.Охрана труда |
Разработка мер по технике безопасности и экологической безопасности Обеспечение индивидуальными и коллективными средствами защиты Аттестация рабочих мест Создание системы оповещения об угрозах Составление карты рисков Добровольное медицинское обслуживание |
| 6. Обеспечение благоприятных условий труда, рациональных режимов труда и отдыха |
Обеспечение санитарно-гигиенических условий, психофизиологических, эстетических условий Формирование графиков работы Составление и контроль исполнения внутрисменного режима труда и отдыха |
| 7.Совершенствование нормирования труда и системы оплаты труда |
Расширение сферы нормирования Повышение качества норм Разработка и совершенствование системы оплаты труда |
| 8.Обеспечение информационной безопасности |
Организация технической и технологической оснащённости Разработка системы доступа к информации и определение прав работы с ней Разработка системы санкций за преднамеренное нарушение информационной безопасности |
| 9. Организация рациональных информационных потоков на основе документооборота |
Использование ИТ и ИС Определение и закрепление маршрутов движения информационных потоков по вертикали и горизонтали Разработка шаблонов и унификация форм документов |
| 10. Повышение дисциплины труда и развитие творческой активности трудящихся |
Обеспечение технологической, производственой, трудовой дисциплины Разработка регламентов и контроль их соблюдения Разработка системы поощрения и санкций за нарушение дисциплины Совершенствание корпоративной культуры |
Каждое направление организации труда предполагает решение своего круга задач и требует разработки своего комплекта внутренней документации. Это обычно организационно-распорядительные и информационно-справочные документы официального характера — приказы по основной деятельности, документы кадрового делопроизводства, служебные записки и т. д.
Информационные технологии
Организовать труд на современном предприятии без использования информационных технологий (ИТ) практически невозможно. С одной стороны, с помощью ИТ создаётся внутреннее информационное пространство предприятия, с другой стороны, само предприятие осуществляет свою деятельность во внешней информационной среде. Поэтому не стоит рассматривать ИТ только как средство оснащения того или иного рабочего места. Использование ИТ, создание соответствующей деятельности предприятия ИТ-инфраструктуры, выбор информационных систем и программных продуктов для решения повседневных задач, обеспечение линий коммуникаций, включая мобильные, защита информации и контроль доступа к ней и её обработки — всё это непременные условия существования предприятия.
Так, подготовить соответствующие комплекты документов, в том числе и по организации труда, помогают информационные системы электронного документооборота, например, «1С:Документооборот 8». Эта система, не имеющая отраслевой специфики, может эффективно использоваться на любом предприятии, будь то распределенная холдинговая структура с большим количеством сотрудников или небольшое предприятие.
На основе документов выстраиваются информационные потоки, образующие информационное пространство предприятия.
На основе документов выстраиваются информационные потоки, образующие информационное пространство предприятия. В процессе организации труда полезно разработать формы документов и в максимальной степени их унифицировать, что впоследствии облегчит обработку документов и сократит её сроки. Разработка и закрепление маршрутов движения информации на основе документов, по сути, определят реперные (контрольные) точки как производственных процессов, так и бизнес-процессов. Ведь для выполнения того или иного действия необходимо соответствующее указание, содержащееся в соответствующем документе. Кроме того, системы электронного документооборота позволяют хранить все документы предприятия.
Однако использование систем документооборота требует предварительного распределения и кооперации труда: кто из сотрудников и на основании чего (каких документов) должен разрабатывать те или иные документы, кто их согласовывать, утверждать, принимать к исполнению.
Разделение и кооперация труда — обособление видов трудовой деятельности между работниками, коллективами, подразделениями, исходя из целей предприятия. Разделение и кооперация труда необходимы для выявления количественных пропорций между различными видами труда. На основе этого распределяются трудовые ресурсы, определяются места и объемы работы каждого исполнителя производственного процесса или бизнес-процесса, взаимоувязывается трудовая деятельность исполнителей. Наряду с требованием наиболее рационального использования рабочего времени и квалификации работника необходимо предусмотреть такую его специализацию, чтобы сохранялась содержательность труда, не допускалась его монотонность, обеспечивалась гармонизация физических и психических нагрузок человека.
Использование систем документооборота требует предварительного распределения и кооперации труда.
Для реализации на практике форм разделения и кооперации труда разрабатывают положения о структурных подразделениях, в которых четко разграничивают и фиксируют задачи, функции и права каждого подразделения, определяют взаимоотношения с другими отделами и службами предприятия. На основе этих положений составляются инструкции, в которых указываются организационно-правовые положения каждого работника: функции, права, обязанности, взаимоотношения, критерии оценки деятельности, ответственность. Эти документы используются для организации труда руководителей, специалистов и служащих.
Для организации труда рабочих также разрабатываются аналогичные документы, хотя часть организационных проблем применительно к рабочим решаются технологией производства: определение порядка и последовательности выполнения операций, выбор технических средств для механизации и автоматизации труда, выбор систем информации и т. д.
В современных условиях приоритетного позаказного производства и коротких производственных циклов предприятиям часто приходится решать задачи распределения и кооперации труда рабочих оперативно. И тут тоже необходимы информационные системы, позволяющие управлять и основным производством, и организацией труда.
К примеру, информационные системы «1С:Управление производственным предприятием» и «1С:Управление предприятием (ERP) 2.0» «умеют» управлять приоритетами выполнения заказов на производство. Это означает, что информационные системы позволяют планировать производственные процессы и формировать согласованные по доступным мощностям и ресурсам графики производства, т.е. распределять работы и работников по рабочим местам, организовывать бригады. Более того, это касается не только организации труда рабочих основного производства, но вспомогательных и обслуживающих подразделений, для которых разделение и кооперация труда осуществляется по технологическому, функциональному, профессионально-квалификационному, операционному принципам.
В итоге удаётся скоординировать деятельность подразделений предприятия, снизить уровень простоя оборудования и работников, обеспечить ритмичность производства и исключить авралы, что, безусловно, повышает привлекательность труда и снижает психические и эмоциональные нагрузки на работника.
Особое место и в деятельности предприятия, и в организации труда занимает информационная система по расчёту заработной платы и управлению персоналом. Например, система «1С:Зарплата и управление персоналом 8» помогает эффективно решать задачи подбора и приёма на работу сотрудников нужных профессий и специальностей, планировать их подготовку и повышение квалификации, вести учёт их рабочей загрузки и оценивать эффективность работы персонала, разрабатывать системы мотивации, следить за соблюдением режима труда и отдыха, рассчитывать заработную плату и поощрительные выплаты. Кроме того, система позволяет разрабатывать варианты штатного расписания, что помогает предприятию планировать своё развитие, разрабатывать инновации и увязывать свои стратегические цели с соответствующими изменениями в организации труда.
Большое значение имеет и создание системы информатизации персонала.
Для создания на предприятии системы непрерывного обучения персонала многие компании используют информационную систему «1С:Электронное обучение. Корпоративный университет». С помощью этой системы можно проводить подготовку персонала и повышение его квалификации как в части теории, так и практических занятий в очной, электронной и дистанционной форме.
Большое значение имеет и создание системы информатизации персонала, которая хранит различного рода сведения, например, внутреннего распорядка, правила поведения на территории предприятия, порядок подачи заявлений, схемы (шаблоны) документов. Кроме того, позволяет сотрудникам узнавать корпоративные новости, обмениваться мнениями и т.д. Такая система повышает комфортность условий труда и его привлекательность, способствует гармонизации физических и психических нагрузок человека.
Планирование НОТ и оценка её эффективности
В общем случае планирование научной организации труда проходит в следующей последовательности. Сначала изучается существующий уровень организации труда для всех или выборочных категорий персонала. Далее выявляются резервы роста производительности труда за счет улучшения его организации. С учётом всего нового, что имеется и появляется в теории и практике организации труда, а также возможностей предприятия, в первую очередь, финансовых, разрабатывают план мероприятий по научной организации труда, определяют их экономическую эффективность. Завершающий этап — разработка комплекса работ по внедрению разработанных мероприятий НОТ и их непосредственное внедрение в повседневную деятельность предприятия.
Оценка эффективности НОТ проводится на основе экономических, социальных и психофизиологических показателей.
Основной критерий в группе экономических показателей — производительность труда, которая определяется количеством продукции (объемом работ), произведенной работником в единицу времени (час, смену, месяц, год). В условиях рыночных отношений все большее значение приобретает в качестве измерителя производительности труда показатель валового дохода на одного работающего.
Кроме производительности труда оцениваются:
- годовой экономический эффект от реализации мероприятий НОТ;
- срок окупаемости дополнительных затрат на мероприятия;
- коэффициент эффективности мероприятий.
Психофизиологические составляющие оценки эффективности НОТ:
- физическая и умственная нагрузка в течение смены;
- степень монотонности труда;
- темп работы;
- санитарно-гигиенические условия труда.
Кроме показателей, характеризующих экономический и психофизиологический эффект, определяются показатели, характеризующие социальный эффект мероприятий по организации труда:
- содержательность работы;
- наличие физических и умственных элементов в выполняемой работе;
- возможность творческого подхода к выполняемой работе.
Изменения во внешней среде, поведении работников и стремление к повышению эффективности производства требуют каждый раз не только поддержания ранее созданной организации труда, но и ее непрерывного совершенствования. Следовательно, руководители не просто управляют процессом производства в широком значении этого термина, но и постоянно занимаются его организацией.