Руководство по таргету

Конкуренция в ВК растет. В марте 2022 ВКонтакте посетили на 2,4 % пользователей больше, чем в другие месяцы, и аудитория составила рекордные 100,4 млн человек.

Стала активно увеличиваться вовлеченность сообществ в большинстве тематик.

Но в том же марте 2022 к ВК присоединилось более 600 тысяч предпринимателей, и общее число тех, кто ведет бизнес на площадке, составило 2,4 млн пользователей. Только за март 280 тысяч сообществ стали использовать магазин ВК для продажи своих товаров и услуг.

Несмотря на конкуренцию, правильно настроенная таргетированная реклама найдет пользователей, которых ваше предложение заинтересует с наибольшей вероятностью.

Как запустить первую рекламу с нуля и о возможностях рекламного кабинета в подробностях – читайте в статьях «Таргетированная реклама во ВКонтакте для чайников», «Пошаговая настройка таргета в ВК», «Первый раз в первый… рекламный кабинет ВК» – для новичков.

В этой статье – о том, как самому последовательно настроить таргет в ВК, чтобы не слить бюджет вхолостую. Это не пошаговая инструкция, а самые важные моменты, на которые стоит обратить внимание: от выбора формата под определенные задачи до выбора таргетинга. Без описания, на какие кнопки нажимать, – об этом ясно и внятно рассказано в статьях выше. Бонусом – топ-5 причин слабой открутки и 3 дня для бесплатного тестирования сервиса, который облегчит поиск и сегментацию нужной аудитории.

Но сначала коротко пробежимся по базовым понятиям. Если знаете свою целевую аудиторию и понимаете, как работает таргетированная реклама, – смело переходите к следующему пункту. Если нет – читайте все подряд.

• Что такое таргетированная реклама ВК и в чем ее особенность
• Как настроить таргет в ВК: самые важные моменты
• Основные ошибки при настройке таргетированной рекламы во ВКонтакте
• В заключение

Что такое таргетированная реклама ВК и в чем ее особенность

Таргетированная реклама во ВКонтакте – это рекламные объявления в ленте пользователя и текстово-графические блоки (ТГБ) слева, под основным меню.

Особенность таргетированной рекламы в том, что ее увидит только нужная вам аудитория, а не все подряд, как, скажем, рекламу по телевизору. Вы самостоятельно задаете настройки показов: пол, возраст, местоположение аудитории – вплоть до интересов в соцсети и предпочтений в музыке.

Разумеется, чтобы грамотно настроить таргет в ВК, сначала вы должны изучить вашу аудиторию и составить портрет идеального клиента. Подробности читайте в статье «Как составить портрет целевой аудитории: что это, зачем нужно и где искать информацию».

Настроить таргет можно на любую аудиторию, даже на подписчиков конкурента. Такая настройка избавит вас от глобального поиска ЦА на раннем этапе с ограниченным бюджетом. Раз уж подписчикам интересно предложение конкурента, значит, вам надо его внимательно изучить и сделать более привлекательный креатив для потенциальных клиентов. Затем – запустить показы рекламного объявления на уже прогретую аудиторию.

Чтобы стало еще легче, читайте статью «Как искать и анализировать конкурентов во ВКонтакте».

Разобраться в особенностях таргетинга во ВКонтакте в условиях растущей аудитории и конкуренции, помимо личного опыта в продажах, помогла информация из официального источника – ВКонтакте для бизнеса. Здесь – выжимка.

Теперь подробно и по порядку.

Как настроить таргет в ВК: самые важные моменты

Запуск рекламной кампании начинается с правильного выбора формата в зависимости от задач. Мы рассмотрим запуск кампании, нацеленной на продажи. Целями могут быть регистрации на сайте, покупки товара, подписчики в сообщество. В этом случае продажи – это все, что в итоге помогает рекламодателю генерировать выручку.

Форматы для запуска рекламы

Топ основных рекламных форматов:

• Реклама сайта. Кликабельный баннер с большим изображением в ленте новостей ВК приводит человека к вам на сайт.
• Пост с кнопкой. Похожий формат, но кроме сайта может вести человека в сообщество, в диалог с сообществом, в приложение или сразу предлагает совершить звонок.
• Универсальная запись. Пост-конструктор. С одной стороны – вы можете емко рассказать о своем предложении, с другой – добавить в пост видео, картинку, опрос.
• Карусель. Слайдер в ленте новостей с товарной подборкой или тезисным описанием преимуществ услуги или товара.
• Lead Ads. Основной формат для получения готовых заявок. У него есть свои плюсы и минусы, разберем их чуть ниже.

Теперь разберем по пунктам.

Пост с кнопкой и реклама сайта

Главная разница между форматами:

• Реклама сайта. Любой клик по баннеру в ленте новостей приводит пользователя к вам на сайт. Ваша цель – создать в рекламном объявлении креатив с мотивацией для ЦА перейти на сайт и уже там совершить целевое действие.
• Пост с кнопкой. После клика пользователь окажется в вашей группе или на посадочной странице, где сможет получить больше информации о продукте, задать вопросы, почитать отзывы. Или вы можете указать номер телефона, чтобы, кликнув по кнопке, человек легко мог вам позвонить. Хороший вариант для немного сомневающейся аудитории.

Если нужна генерация трафика на сайт, то реклама сайта – оптимальный вариант. Тут важно понимать, что в креативе должны быть товар и выгода покупателя – коротко и ясно.

И для рекламы сайта, и для поста вы можете адаптировать кнопки CTA (Call To Action) под свою задачу. Что человек должен сделать после просмотра рекламы? Например: купить, установить приложение, получить подробную информацию.

Работающие креативы для этих форматов:

• Объект рекламы крупным планом.
• Фокус на выгоде для покупателя.
• Ограничение сроков акции.
• Персонализированный CTA в сниппете.

Универсальная запись

Пользователь увидит ее в ленте. В рамках этого формата вы можете более плотно взаимодействовать с потенциальным клиентом. Здесь разрешено разместить текст до 16 384 символов и до 10 изображений – вы можете заинтересовать потенциального покупателя и отработать большинство возражений еще до совершения им целевого действия.

Универсальная запись – хороший формат для таргетинга на широкую аудиторию, которая проявляет интерес к продукту, но еще не имела с вами дел.

Креативы для универсальной записи тоже универсальны: подходят все перечисленные выше и те, что работают в карусели. Разве что еще понадобится талантливый копирайтер, изредка умеющий в сторителлинг.

Перед тем как приступать к созданию креативов, обязательно прочитайте статьи «Новые правила таргетированной рекламы в ВК: разбираем подводные камни» и «Требования к изображениям для таргета ВК: оформление, допустимые форматы и размеры».

Карусель

Размещается в ленте новостей ВК.

Есть 2 механики работы с каруселью:

• Показать на каждом слайде различные товары и услуги, ассортимент продукции из интернет-магазина.
• Тезисно рассказать о преимуществах вашего предложения или товара. Например: кредитная карта, минимальная стоимость обслуживания, кэшбэк.

Карусель дает больше шансов «попасть» в человека нужным ему товаром за счет изобилия слайдов. Всего получится разместить от 3 до 10 карточек.

С помощью карусели можно собирать заявки, привлекать новых подписчиков и вести трафик на сайт.

Работающие креативы для карусели ВК:

• Перечисление условий покупки. Например: скидки, кредит, обмен с доплатой.
• Презентация товаров, модельного ряда, услуги.
• Последовательное перечисление характеристик и преимуществ товара/предложения.

Lead Ads

Рекламная запись в ленте и удобный формат для сбора заявок внутри соцсети. Лид-форма заполняется без перехода на сторонний сайт.

Кликнув на объявление, пользователь переходит в форму, где уже указаны его имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты. Конечно, если эти данные есть в его профиле во ВКонтакте. Человеку остается только подтвердить информацию, чтобы оставить заявку.

Важно. Лид-форма в соцсети – это «холодная» заявка. Если человека прямо сейчас заинтересовало ваше предложение, ему нетрудно кликнуть на одну кнопку, чтобы оставить заявку. Но через время он может забыть об этом или найти в ленте более интересный вариант. Конкуренция, помните? Когда работаете с Lead Ads, настраивайтесь на максимально быструю реакцию: связывайтесь с человеком, пишите, звоните, напоминайте, что его заинтересовало в вашем продукте/услуге. Скорость обработки лидов напрямую влияет на их качество.

Распространенная проблема с Lead Ads – это нецелевые заявки, которые отнимают ваше время. Есть 2 варианта исправить ситуацию:

• Перенастроить таргетинг. Возможно, вы запустили рекламу на слишком широкую аудиторию. Или стоит подобрать другие таргетинговые цели.
• Добавить дополнительное непредзаполненное поле в лид-форму. Например, продаете туристические путевки – добавьте поле с выбором страны, если работаете не со всем миром. С одной стороны – это увеличивает стоимость лида, с другой – вы отсекаете незаинтересованных пользователей и собираете только тех, кто выказывает прямой интерес к вашему продукту/услуге.

Уникальное торговое предложение (УТП)

УТП в креативах добавит ценности и мотивации пользователю. Это может быть акция, скидка, меньшая стоимость продукта или бесплатная доставка. Любая, даже минимальная выгода для клиента привлекает внимание.

Учтите, что одно и то же предложение можно преподнести по-разному. Например: «Скидка 30 %» и «Третий товар за 1 ₽». По сути звучит одинаково, но «Третий товар за 1 ₽» часто работает лучше при большом ассортименте продукции. Экспериментируйте, чтобы найти то, что лучше работает для вас.

Обратите внимание на креативы конкурентов. Они помогут собрать рабочие гипотезы, которые приносят пользу другим рекламодателям, и понять ваши сильные стороны.

Подробнее читайте в статье «УТП. Уникальное торговое предложение».

Выбор таргетинга

Многие рекламодатели одновременно запускают несколько кампаний. Это можно делать с бюджетом, достаточным для того, чтобы сразу тестировать несколько гипотез. Если вынуждены стартовать с малым бюджетом и боитесь потерять деньги, начните с инструментов, которые принесут ограниченные охваты и аудиторию, но с большей вероятностью – продажи.

На старте желательно работать с «горячей» или «теплой» ЦА, которая с вами уже взаимодействовала. Делать это можно через ретаргетинг, а затем уже развивать кампанию шаг за шагом.

Шаг 1. Ретаргетинг. Если человек уже покупал на сайте, оставил товар в корзине или интересовался конкретной продукцией – используйте ретаргетинг. Этот инструмент напомнит потенциальному клиенту о преимуществах уже знакомого ему товара, предложит скидку и аккуратно превратит в реального покупателя.

Ретаргетинг взаимодействует с пользователями, которых вы уже привлекли через другие каналы: контекстную рекламу, органический поиск или по рекомендации друзей. По сути – с самой «горячей» аудиторией.

Самый простой путь – это поставить пиксель во ВКонтакте и запустить ретаргетинг по пикселю. Вы сможете запустить рекламу на:

• Посетителей сайта за 7, 14, 30 или 90 дней.
• Посетителей ключевых разделов сайта. Например, тех, кто посетил раздел акций и специальных предложений или записи на услуги.
• Посетителей, совершивших целевое действие. Например, тех, кто зарегистрировался на сайте или оставил заявку.

В первую очередь настраивайте ретаргетинг на посетителей, которые не дошли до покупки каких-то полшага. Если человек положил товар в корзину, но не оформил заказ, ретаргетинг – оптимальный инструмент, чтобы догнать клиента.

Как это воплотить технически, читайте в статье «Как установить пиксель ВКонтакте: инструкция для бизнеса». Пиксель ВК поможет отслеживать действия посетителей сайта, а в рекламном кабинете ВК, в разделе «Ретаргетинг», – настроить показы на посетителей, которые, например, посещали определенную страницу сайта.

Шаг 2. Таргетинг на аудиторию по своим базам. Если у вас есть собственные списки аудитории, которой можно предложить какие-либо новинки или просто напомнить о себе, – тоже используйте ретаргетинг. Это может принести дополнительные продажи.

Если же с собственными базами аудитории работаете индивидуально, то есть делаете персональные предложения клиентам – исключите их из показов рекламы, чтобы не тратить на них бюджет.

Найти активную целевую аудиторию, собрать данные в список и загрузить в рекламный кабинет ВКонтакте за несколько кликов – поможет парсер Pepper.Ninja.

Например, функция «Поиск сообществ 3.1» соберет список групп с информацией об активности участников и сегментах аудитории. А функция «Кто мой клиент 3.0» – проанализирует ЦА и предоставит подробную аналитику.

Регистрируйтесь в Pepper.Ninja из этой статьи – у вас будет 3 дня бесплатно для тестирования сервиса, а затем – 1 месяц в подарок при покупке любого тарифа на срок от одного месяца.

Шаг 3. Контекстный таргетинг. Другими словами – таргетинг по ключевым фразам. Алгоритм учитывает поисковые запросы и историю взаимодействия пользователя с конкретными сообществами и товарами не только в соцсети, но и во всех проектах Mail.Ru Group. Этот инструмент поможет привлечь новую аудиторию, причем такую, которая наверняка интересуется/интересовалась вашим продуктом/товаром/услугой.

Настраивая контекстный таргетинг, учитывайте цикл покупки товара. Вы можете задать параметры, чтобы охватить только ту аудиторию, которая искала товар не больше 3 дней назад, например. Но квартиру или машину человек может выбирать несколько месяцев, телефон – пару недель, а электрический чайник – пару дней. Настраивайте период поиска аудитории в зависимости от сложности вашего товара.

Найти целевую аудиторию можно не только при помощи потребительских запросов типа «купить», но и ориентируясь на поведение пользователей онлайн. Например, мам с детьми легко найти по контенту, который они потребляют. Это поиск мультиков, статей о детях, детских групп.

После рекламной кампании станет доступна расширенная статистика по ключевым фразам. Будет понятно, какой ключевой запрос принес конверсию, а какой – нет. Вы сможете дополнить и уточнить список ключевых фраз и повысить эффективность следующего рекламного запуска.

Вероятность слить бюджет с контекстным таргетингом – минимальна. Плюс такие кампании проще тестировать за счет разделения аудитории: анализировать и делать выводы – что работает, а что нет.

Подробнее о настройках читайте в статье «Таргетинг по ключевым фразам ВК».

После настройки ремаркетинга и тестов таргетинга по ключевым словам можно приступить к настройкам более широких кампаний. Например, Look-A-Like, иначе – похожая аудитория, таргетинг на сообщества или интересы пользователей.

Шаг 4. Look-A-Like. Инструмент для поиска аудитории, совпадающей по характеристикам с ЦА из вашего списка. Вы можете загрузить в рекламный кабинет собственную базу пользователей, например, ваших покупателей. Алгоритм ищет людей, которые ведут себя в ВК так же, как и люди из вашей базы. Учитываются совпадения по:

• полу;
• возрасту;
• интересам, основанным на поведении пользователей в ВК;
• статистической информации о регионе проживания.

Важно. Если вы загрузите базу ваших покупателей за годы, система найдет похожую аудиторию. Но учтите, что за это время у ваших покупателей появились новые интересы, и ваш товар может быть им совсем не нужен. В этом случае похожая аудитория может сработать значительно хуже, чем вы ожидали.

Лучше ограничить выборку людей для поиска Look-A-Like теми пользователями, кто делал для вас что-то полезное в последний месяц, например, купил ваш продукт.

Если покупателей за последний месяц недостаточно для построения похожей аудитории, добавьте пользователей, добавивших товар в корзину, но не оплативших покупку.

Шаг 5. Таргетинг по сообществам и интересам. Инструмент покажет рекламу участникам тематически групп.

Перед тем как настраивать таргетинг на определенное сообщество, обратите внимание на метрики группы. Сколько приходится лайков и комментариев на каждый пост, насколько активно общается аудитория. Бывает так, что в группе с большим количеством участников немалая часть – это накрутка. Реклама в таких сообществах не слишком полезна.

Таргетинг по интересам проще всего запустить, но я не зря говорю о нем в последнюю очередь. С одной стороны «Интересы» помогают собрать пользователей с четко выраженной потребностью к какому-либо товару/услуге, но с другой – это довольно широкий таргетинг. При запуске он найдет новые аудитории, но к ним лучше переходить после тестирования более точных инструментов – ретаргетинга и таргетинга по ключевым фразам.

Желательно не использовать широкий таргетинг без сегментации аудитории. Тестируйте сегменты по доходу, роду деятельности, разным типам потребляемого контента и адаптируйте креативы под интересы пользователя. Например, если продаете кофе, не стоит тратить рекламный бюджет, предлагая арабику фанатам робусты.

Главное – не скатиться в другую крайность и не пытаться слишком сильно экономить бюджет и сужать аудиторию. Это тоже негативно сказывается на эффективности рекламной кампании – у ваших объявлений нет показов, охватов и кликов.

Есть некоторые фишки настройки таргета в ВК, которые на это влияют.

Если хотите разобраться в теории таргетинга, приходите на бесплатный 2-дневный интенсив «Профессия: таргетолог». Вы узнаете, кто такой таргетолог, как им стать, как работать с рекламой и трафиком в 2023 году, как запустить рекламную кампанию во ВКонтакте. Также участники получают в подарок PDF-материал «Словарь таргетолога» и сертификат о прохождении интенсива.

Топ-5 причин слабой открутки рекламы

Причина 1. Ставка ниже рынка. Показы таргетированной рекламы во ВКонтакте работают по принципу аукциона. Если ваша ставка намного ниже ставок конкурентов, вы проиграете аукцион и реклама не будет показана. Обратите внимание на еСРМ – эффективную цену за тысячу показов. Сравните ее с другими успешными кампаниями такого формата в рекламном кабинете.

Причина 2. Плохой креатив. Если показатель кликабельности объявления (CTR) низкий, то есть пользователи видят его, но не кликают по нему, это может говорить о непривлекательности креатива. Попробуйте его заменить.

Причина 3. Чрезмерно узкий таргетинг. Бывает, что рекламодатель стремится найти идеальную целевую аудиторию. То есть настраивает показы на интересы пользователя, тут же использует контекстный таргетинг, затем – аудиторию тематических сообществ в попытке найти тех самых идеальных клиентов. Такой подход не работает, так как аудитория сужается настолько сильно, что некому показывать объявление.

Причина 4. Ошибка в работе с операторами. С помощью формул в рекламном кабинете ВК можно точнее сегментировать аудиторию. Они доступны в настройках «Интересы и поведение», «Активность в сообществах» и «Подписчики сообщества».

Используются операторы:

• «И». Позволяет собрать только тех пользователей, которые одновременно подписаны на указанные сообщества или у них совпадают категории интересов. Например, для интересов – (Услуги для бизнеса И Кредиты для бизнеса), а для сообществ – (SMMplanner – сервис отложенного постинга И ВКонтакте для бизнеса). Система оставит аудиторию, которая состоит одновременно в обеих группах и интересуется услугами и кредитами для бизнеса.
• «Или». Также объединяет в одну аудиторию участников разных сообществ и с разными интересами. Но в этом случае система оставит пользователей, даже если они подписаны всего на одно из сообществ.
• «И НЕ». Оставит пользователей, которые есть в одной аудитории и точно не состоят в другой. Например, (Услуги для бизнеса И НЕ Кредиты для бизнеса). Останутся только те пользователи, которые интересуются услугами для бизнеса и точно – не кредитами.

В работе с операторами тоже есть риск ошибиться и сузить сегмент аудитории настолько, что некому будет показывать рекламное объявление.

Причина 5. Все вместе. Часто ошибки допускают в комплексе. Если столкнулись с проблемой слабой открутки – проверьте все по списку.

В заключение

Надеюсь, информация из этой статьи облегчит вам запуск таргетированной рекламы во ВКонтакте. Теперь вы знаете:

• как выбрать формат для объявления в зависимости от задач;
• как выбрать таргетинг и с какого лучше начинать;
• на что обратить внимание, если показы рекламы остановились или даже не начались.

Хотите углубить знания? Добро пожаловать на обновленный курс «Таргет ВКонтакте» от SMM.school при поддержке SMMplanner. Курс состоит из 30 видеоуроков – до 10 минут каждый. Это значит, что заниматься вы сможете в удобное для вас время. После прохождения курса и тестирования – получите сертификат специалиста и знания, отработанные на практике.

Бесплатно доступен первый блок из 3 уроков, чтобы можно было понять, насколько полезную информацию вы получите.

Хотите узнать подробнее – приходите на «Таргет ВКонтакте»👇

Елена
Сергеева, специалист по таргетированной рекламе

Таргетированная реклама в социальных сетях, в отличие от контекстной или медийной, показывается только заинтересованному сегменту аудитории. У каждой социальной сети свои особенности и настройки, поэтому кажется, что на изучение всего этого понадобится вечность. На самом деле существует общий принцип работы с таргетированной рекламой. Если вы его поймете, то сможете быстро разобраться с рекламным кабинетом и самостоятельно настроить кампании в соцсетях. А наши пошаговые инструкции вам в этом помогут.

Что нужно для запуска рекламы в социальных сетях

Перед тем как запускать кампании в любой соцсети, подготовьте всё необходимое:

1. Портрет вашей целевой аудитории. Проанализируйте информацию о существующих клиентах или представьте своего идеального покупателя, если только начинаете проект. Ответьте на важные вопросы о ваших потенциальных клиентах:

• какие у них интересы;
• какого они возраста, пола;
• насколько важно их местоположение;
• каким образом они принимают решение о покупке.

2. Продукт, товар или услугу. Пройдите по шагам потенциального клиента от показа рекламы до покупки: достаточно ли ему информации; понятно ли, как купить или заказать; может ли он прямо сейчас совершить покупку или ему нужно подготовиться.

3. Существующие ресурсы и соцсети для рекламы. Узнайте, в какой из соцсетей ваша аудитория наиболее активна, где у вас популярное сообщество или личный профиль. Оцените, позволяет ли ваш рекламный бюджет охватить сразу несколько соцсетей.

4. Базы действующих и потенциальных клиентов. Это могут быть почты, номера телефонов или данные, собранные пикселями на сайтах. Этот ресурс поможет начать продвижение с «теплой» аудитории и масштабировать в дальнейшем рекламу более эффективно.

5. Площадку для рекламного трафика. Проверьте, что системы аналитики настроены, сайт информативен, а сообщество в соцсети заполнено базовым контентом.

Этапы настройки таргетированной рекламы

Этап 1: правила размещения рекламы в соцсети

Когда вы определитесь с выбором соцсети для создания рекламной кампании, ознакомьтесь с правилами площадки. Обзор правил в Facebook и Instagram читайте в нашей статье.

Этап 2: анализ рекламы конкурентов в соцсети

Изучите объявления конкурентов. Проанализируйте подачу, тексты, креативы и всю цепочку в целом — от показа объявления до взаимодействия с продуктом. Чтобы увидеть рекламу некоторых конкурентов в своей ленте ВКонтакте, достаточно подписаться на популярные тематические сообщества, а в Instagram и Facebook — проявить интерес к контенту по выбранной теме. 

Этап 3: подготовка текстово-графических материалов для выбранной соцсети

Создание креативов для рекламы стоит начинать после того, как вы определились, в каких соцсетях будете ее размещать. У каждой площадки свои требования к форматам картинок, видео, объему текста. Для отрисовки баннеров и создания простых видео можно воспользоваться встроенными редакторами внутри рекламных кабинетов, сторонними сервисами и приложениями или услугами дизайнера.

Тестируйте разные варианты объявлений — во многих тематиках простые фото с телефона срабатывают в рекламе гораздо лучше брендированных дизайнерских баннеров.

Этап 4: создание рекламного кабинета

Если вы еще не запускали рекламу в выбранных соцсетях, то начните работу с создания и настройки рекламного кабинета. Мы подготовили подробные гайды для ВКонтакте и myTarget.

Этап 5: настройка рекламы

Аудиторию для рекламы в соцсетях можно поделить не только по сегментам, исходя из общего портрета, но и по степени лояльности к вашему продукту или услуге.

• «Горячая» аудитория: пользователи уже хорошо знакомы с вами, вашим продуктом или имеют повышенный интерес к предлагаемой теме.
• «Теплая» аудитория: пользователи что-то слышали о вас или вашем продукте, но интереса к теме пока не проявили.
• «Холодная» аудитория: пока ничего не знает о вас, интерес к теме не сформирован.

Учитывайте эти категории при разработке своей стратегии рекламной кампании в любой из социальных сетей.

Если запускаете рекламу впервые, начните с тестовой рекламной кампании: выделите небольшой бюджет, определите 3-5 основных сегментов аудиторий, создайте под каждый 1-3 объявления и «покрутите» рекламу не меньше 1-2 недель.

Правильно настроить рекламу в соцсетях помогут наши пошаговые инструкции для ВКонтакте и myTarget.

Этап 6: оптимизация и анализ результатов

После запуска первой рекламной кампании важно оценить ее эффективность и при необходимости скорректировать настройки.

В зависимости от выбранной цели оцените основные показатели. В большинстве соцсетей оптимизация происходит автоматически: алгоритм сам выбирает, какое из объявление работает лучше, и перераспределяет бюджет.

Если же вы не выбрали эту опцию, то оптимизацию можно провести вручную, отключая неэффективные объявления или группы объявлений.

Важно соотнести показатели эффективности рекламы с показателями бизнеса. Давайте разберем на примере.

Допустим, вы хотите получить больше переходов (цель «трафик») и привлечь подписчиков в свой аккаунт или сообщество. В этом случае нужно оценить не только стоимость перехода, но и стоимость подписчика. В долгосрочной перспективе — еще и качество сегмента аудитории, когда эти подписчики начнут или не начнут покупать ваш продукт. Бывает так, что переходы и подписки обходятся дешево, но в дальнейшем аудитория ничего не покупает. А привлечение другого сегмента обходится дороже, но в итоге решает конечные задачи проекта или бизнеса.

Еще один пример: представим, что ваша цель — конверсии на сайте. После обучения алгоритма вы сможете увидеть стоимость привлечения заявки или покупателя в самом рекламном кабинете. Понять, насколько выгоден этот параметр для вас и можно ли масштабироваться, поможет расчет сопутствующих бизнес-показателей:

• конверсию в покупку для заявок,
• средний чек покупки,
• возвращение клиента для повторных покупок.

Все эти данные помогут сформировать полную картину для принятия решений о дальнейшем ходе рекламной кампании.

Когда лучше запускать таргетированную рекламу

Если бюджет сильно ограничен и ваш продукт не привязан к определенной волне спроса, избегайте запуска рекламы в период массовых акций («черная пятница», «киберпонедельник») и больших праздников (Новый год, 23 Февраля и 8 Марта).

Из-за огромного количества рекламодателей аукцион сильно разогревается, а реклама становится очень дорогой — ставки за внимание пользователя очень высокие. Стоимость конверсии может вырасти в 2-3 раза, а в отдельных конкурентных тематиках и выше.

Советы

Настраиваем через мобильное приложение и кабинет Facebook* Ads Manager

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.

Обновил: Сергей Ломакин

Наверняка замечали же: вот только вчера вы обсуждали с друзьями какую-то тему, а сегодня она ваших соцсетях появляется. Нет, это не магия. Это таргетированная реклама — почти волшебный инструмент, который помогает бизнесу и клиентам находить друг друга. Рассказывает, как он работает и как его можно использовать самому.

Что такое таргетированная реклама

В переводе с английского target означает «цель». Мишень таргетированной рекламы — пользователи, которые интересуются тем или иным товаром / услугой. То есть, таргетированная реклама — это инструмент, который позволяет специалистам показывать свои рекламные объявления строго определенной категории пользователей. Таргет очень эффективен и сравнительно дешев — потому что платить можно только за показы рекламы, и показывать только тем людям, которые действительно думают совершить покупку.

Екатерина Сибирякова, руководитель отдела SMM TexTerra:

«Главное преимущество таргетинга — результат можно оценить сразу. При этом не обязательно иметь прокачанный аккаунт: потенциальных клиентов можно вести из соцсетей прямо на сайт».

Таргетированная реклама позволяет достичь сразу нескольких целей:

• собрать воедино всю ЦА, пользующуюся той или иной соцсетью;
• быстро и эффективно рассказать о продукте;
• побудить пользователей перейти на сайт для более подробного ознакомления с продуктом;
• мотивировать на совершение целевого действия: покупку, заявку, подписку, регистрацию и так далее.

Впечатляет, правда? Поэтому говорят, что бизнесу необходимо заказывать таргетинговую рекламу — это один из ключевых инструментов увеличения маркетинговых показателей.

В чем разница между контекстной и таргетированной рекламой

Есть ощущение, что вы это уже где-то слышали? Вы правы. Есть и другой вид рекламы, который часто путают с таргетом, — контекстная реклама. Но разница между таргетом ними есть.

Александр Белов, project-менеджер TexTerra:

«Контекстная реклама — это реклама в «Яндексе», Google и на их партнерских сайтах. С ее помощью запущенные объявления показываются после того, как пользователь ввел конкретный запрос, близкий по теме к вашей рекламе. То есть в этом случае объявление максимально актуально и демонстрируется в нужное время в нужном месте.

Таргетированная реклама — это объявления в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассниках». Ее настраивают на пользователей с конкретными параметрами пола, возраста, образования, интересов и т. д. Такая реклама тоже бьет в цель, соответствует интересам аудитории, если вы все правильно настроили.

Главное отличие контекста от таргета — в способах сегментации целевой аудитории. Таргет использует данные пользователей, а контекст — ключевые слова, которые вводятся в строку поиска».

Как работает таргетированная реклама

Откуда у социальных сетей и других площадок столько информации о пользователе? Ответ простой: он сам поделился этой информацией. Вспомните свой аккаунт, например, во «ВКонтакте». У вас ведь наверняка указан родной город, верно? Что еще? Ваш пол и возраст, университет, в котором вы учились, ваше семейное положение и интересы. Добавили к списку, например, еще геолокацию — и социальная сеть отслеживает ваши передвижения и на их основе делает вывод, что вы домосед или путешественник. Дальше — больше. Если вы часто путешествуете по другим странам, значит, скорее всего, у вас высокий уровень дохода и относительно свободный график работы. Все просто.

Какие данные собирает таргет

Можно сказать, что таргетированная реклама начинается с самого пользователя, который регистрируется в соцсети. Далее площадка собирает все его данные, анализирует их и группирует по нескольким категориям таргетов:

• Демографические — это национальность, экономический статус, пол, возраст, уровень образования, уровень дохода и занятость.

Эти параметры обычно определяют в первую очередь — они самые очевидные. Например, одежду для беременных покупают преимущественно женщины до 40 лет, а препараты при менопаузе — от 45 лет и выше.

• Психографические — это ценности, отношения, мнения, образ жизни и интересы.

Если пользователь подписан на несколько групп о музыке и часто ходит на концерты, — значит, он будет искать что-то из этого еще и можно ему это еще предлагать.

• Поведенческие — отражаются в истории браузера, покупок и других недавних действиях на сайте.

Например, пользователь недавно покупал новый iPhone или планировал взять кредит и изучал лучшие предложения — все это может пригодиться в настройке рекламы.

• Временные — часы и дни, в которые потенциальный клиент может воспользоваться услугой.

Например, днем в будни ресторан может рекламировать бизнес-ланчи, по вечерам — концерты живой музыки и другие мероприятия, а в выходные — специальную программу для посетителей с детьми.

• Географические — место жительства, место пребывания или место визита.

Во «ВКонтакте», например, можно показывать рекламу в радиусе 500 метров. Очень удобно для тех, кто среди своих клиентов видит случайных прохожих. О том, как это работает, рассказывал владелец офлайн-магазина подарков на примере своего бизнеса.

• Технические — характеристика устройства, которым пользуется человек.

Тоже полезная настройка для организаций, которые ориентируются на пользователей с определенным уровнем дохода: можно предположить, что макбук чаще приобретают люди со средним и выше уровнем дохода.

• Внешние — иногда предприниматель настолько точно знает, кто его ЦА, что слишком сильно сужает поиск. Тогда социальная сеть предлагает ему поискать людей, похожих на аудиторию бизнеса. Эта технология называется look-alike. Расскажем о ней дальше.

Предприниматель приходит к площадке, чтобы показать свой продукт аудитории. Соцсеть фактически предлагает ему обменять деньги на целевую рекламу и внимание пользователей. Начинается самое интересное — настройка таргетированной рекламы.

Какие есть виды и форматы таргетированной рекламы

Даже в рамках одной площадки видов таргетированной рекламы может быть несколько: текстовые, текстово-графические, нативные посты, баннеры, карусели… Форматов много, и все они могут быть эффективными, поэтому требуют тестирования — только на практике можно понять, какой вариант больше понравится вашей аудитории.

Приведем примеры разных рекламных форматов. Часто соцсети предлагают схожие типы рекламных объявлений, и вы наверняка сразу их узнаете. Например, частый прием — рекламный пост в соцсети. При грамотной настройке ЦА такой пост может выглядеть нативно, иногда пользователи даже не понимают, что это рекламная запись.

А так выглядит рекламная запись типа карусель:

У рекламы в виде историй от или о человеке, который воспользовался продуктом/услугой, — самая высокая вовлеченность (по сравнению с другими форматами записей):

«ВКонтакте» позволяет показывать объявления и пользователям десктопов:

Преимущества таргетированной рекламы

• Приносит пользу потребителю, а значит, привлекает ЦА. Если человек несколько недель, а то и месяцев ищет самое выгодное предложение, а потом соцсеть рекомендует ему подходящий вариант, пользователь радуется и с благодарностью принимает рекомендацию.

• Доступна даже малому бизнесу благодаря низкому порогу входа. Запустить рекламу можно, имея в кармане буквально пару сотен рублей.
• Быстро запускается. Создание простого рекламного объявления обычно не занимает больше 20 минут. Еще несколько минут (обычно до часа) требуется на проверку объявления модераторами.
• Позволяет увести аудиторию у конкурента. Да, таргетинг можно настроить на подписчиков других компаний из вашей сферы и предложить им что-то более выгодное — ваш продукт. Об этом мы писали здесь.
• Помогает персонализировать объявление. Если грамотно настроить рекламу, ее увидят только люди, которые действительно заинтересованы в вашем продукте и могут его приобрести. Таргет можно запускать на жителей одного района, на студентов конкретного вуза или на людей, увлеченных определенным хобби. Если использовать эти данные в рекламном креативе, зацепить пользователя будет намного проще.
• Работает, даже если у вас нет сайта и / или группы в соцсетях. Можно создать рекламу-форму, в которую клиент сразу введет свои данные. Никуда переходить дополнительно ему не придется.
• Сближает с теми, кто вас уже знает. Показывать рекламу можно людям, которые уже взаимодействовали с вашей компанией. Например, заходили на ваш сайт, подписались на рассылку или когда-то давно совершали у вас покупку.
• Поддается анализу. Если реклама не приносит нужного результата, можно посмотреть, кто действительно ею заинтересовался, и скорректировать свою целевую аудиторию. Кроме того, можно запустить A/B-тестирование с разными креативами и в итоге выбрать лучший, основываясь на цифрах, а не субъективных ощущениях.
• При этом система дает измеримый результат. Все данные о результативности рекламной кампании автоматически собираются в понятные таблички, которые можно сохранить себе в разных форматах, что экономит время на ручном сборе информации.

Недостатки таргетированной рекламы

Таргетированный маркетинг не волшебный. На тестирование гипотез, ошибки и правильные решение потребуется время и материальные вложения. Правда, в этом плане от таргета выгодно отличается только бездействие. Так что же в таргете спорного:

• Использует личный данные. Да, для бизнеса это плюс, но пользователи зачастую негативно относятся к сбору информации о них и рассматривают это как нарушение своей конфиденциальности. Иностранные социальные сети уже идут на поводу у аудитории и предлагают выключать сбор данных о себе. Результат — менее эффективная реклама и дорогой клик для бизнеса, нерелевантные и бесполезные объявления — для пользователей.
• Работает с холодной аудиторией. Люди приходят в соцсети не за просмотром рекламы — они не мотивированы. Таргетированная реклама должна быть очень хорошей, чтобы привлечь внимание пользователя и вдохновить его на совершение целевого действия.
• Следует правилам соцсети. Часто креатив может не пройти модерацию в соцсетях. Например, рекламировать алкоголь и табак «в лоб» через таргет не получится.
• Требует осознанности. Использовать таргет как инструмент несложно, но при работе с большими бюджетами нужны будут внимательность и профессионализм. Чтобы реклама сработала хорошо, нужно подготовиться к ее запуску, внимательно ввести все данные и заранее продумать, как лучше распределить бюджет. Поэтому, чтобы вычеркнуть этот минус из своего списка, обратитесь за настройкой таргетированной рекламы к профессионалам.
• Требует постоянного вовлечения. Чтобы «не слить» бюджет, важно регулярно следить за реакцией аудитории и редактировать объявление, если что-то идет не так. Кроме того, аудитория быстро привыкает к рекламной подаче, поэтому придется регулярно придумывать новые креативы.

Кому не подходит таргетированная реклама

Увы, таргетированная реклама подходит все же не всем и не всегда. Что нужно учесть:

1. Требования к рекламе на площадке могут быть очень жесткими. Например, косметологам и докторам сложно создать такую рекламу, которую не «завернет» VK — сеть не поощряет привлечение слишком большого внимания к телу.
2. B2B-компаниям, которые выбирают очень узкую аудиторию и/или предлагают дорогостоящий продукт, настроить эффективный таргет будет сложнее. Согласитесь зацепить в большой общей массе пользователей женщину, которая пользуется косметикой, объективно легче, чем руководителя среднего звена из сельскохозяйственной компании города Махачкала. Узкая ниша обходится дороже.
3. Нужно соотносить масштаб и специфику бизнеса с масштабом и спецификой соцсетей. Скажем, если вы — владелец небольшой кофейни в Бизнес Центре, и попасть к вам могут только сотрудники, работающие в этом центре, запускать рекламу, нет особого смысла. Даже если люди заинтересуются вашим предложением, получить его они не смогут.

Сколько стоит таргетированная реклама

Точный ответ на этот вопрос сразу не сможет вам дать даже сама площадка: слишком много факторов влияют на конечные расходы.

Таргетированная реклама оплачивается по-разному. Наиболее распространенные способы оплаты: CPC (cost per click) — оплата за клик и CPM (cost per millennium) — оплата за 1 000 показов.

Но существует еще целый ряд способов:

• CAC (customer acquisition cost) — финальная стоимость одного клиента;.
• CPA (cost per action) — цена за действие. Не путать с CTA (call to action) — призывом к действию.
• CPI (cost per install) — цена за установку приложения. Не путать с KPI — ключевыми показателями эффективности.
• CPO (cost per order) — цена за заказ.
• CPL (cost per lead) — цена за лид.
• CPF (cost per follower) — цена за подписчика.
• CPV (cost per view) — цена за просмотр.

Стоимость рекламы чаще всего определяется с помощью аукциона: чем больше рекламодателей целятся в ту же аудиторию, что и вы, — тем выше получится ставка за 1 000 целевых действий. Также ставка повышается, когда аудитория становится более узкой.

Чем точнее настройки, тем больше получается «целевых» кликов. А кликабельность рекламы влияет на стоимость: чем больше людей перейдут по ссылке, тем дешевле они обойдутся.

Хорошая новость: вы можете платить только за совершенное действие и всегда вписываться в лимит, который сами установите (правда, у многих площадок есть ограничение по минимальному бюджету). И важно помнить, что НДС часто не входит в стоимость рекламы и оплачивается дополнительно.

Разберем на примере. Если вы продаете недорогую декоративную косметику, можно запустить таргет на всех женщин в возрасте от 16 до, например, 60 лет. Повышаем градус: ваш бренд — премиальный, а приобрести его можно только в определенных городах. Вы задаете дополнительные настройки, круг целевой аудитории сужается, а стоимость рекламы повышается. Если вам также важно «достучаться» до веганов, которым важен состав продуктов, цена 1 000 целевых действий станет еще более высокой.

Дополнительные инструменты: ретаргетинг, парсеры и look-alike

Таргетинг — целая система, которая уже обросла дополнительными инструментами и возможностями. Разберем три самых востребованных механизма: ретаргетинг, парсинг и технология look-alike.

Ретаргетинг

Ретаргетинг — инструмент, который позволяет показывать рекламу тем людям, которые уже взаимодействовали с вашей компанией: заходили на ее сайт, скачивали мобильное приложение, изучали соцсети. Как правило, стоимость клика у ретаргетированного объявления ниже, чем у обычного, и ниже стоимость клиента в итоге: вы обращаетесь к уже «горячей» аудитории.

Очень эффективен персонализированный (динамический) подвид ретаргетинга. Этот механизм позволяет формировать объявление под каждого клиента в автоматическом режиме. Если кто-то зашел к вам на сайт и изучил конкретные товары, можно показать в рекламе именно их. Для этого обычно используют данные о пользователе, которые сохраняются в CRM.

Чтобы запустить ретаргетинг, нужно собрать список пользователей, указав их номера телефонов или e-mail. Логично, что в список могут попасть не только люди, которые уже взаимодействовали с вашим аккаунтом. В такой список можно собрать, например, клиентов ваших конкурентов или людей, которые подписаны на определенные тематические сообщества. Здесь рассказано подробно, как это сделать:

• Как настроить пиксель ретаргетинга «ВКонтакте» и Mail.ru
• Ретаргетинг в «Яндекс.Директ»: пошаговое руководство с нуля

Парсинг

Процесс сбора и систематизации таких данных называют парсингом, а парсерами — сервисы, которые получают данные из открытых источников. По сути дела, они обходят социальные сети и изучают информацию, которой пользователи поделились сами. Ниже — полезные парсеры, которые сэкономят вам не один час.

На самом деле, парсинг используется не только в работе с таргетированной рекламой.

• Зачем парсеры бизнесу: интервью с основателем TargetHunter Артемом Моргуновым
• Как сэкономить на таргетированной рекламе в ВК с помощью парсера
• Выжившие: парсеры после обновления рекламного кабинета «ВКонтакте»

Специалисты часто анализируют таким образом собственные сайты, чтобы найти в них ошибки, изучать ценовую политику конкурентов и собрать базу потенциальных клиентов — все это проще делать в автоматическом режиме, чем вручную. 6 сервисов для этого — здесь.

Таргетинг на похожие аудитории (Look-alike)

Собранная база клиентов полезна не только для ретаргетинга. Ее можно использовать, чтобы найти других пользователей, похожих на людей из списка. Это возможно благодаря технологии Look-alike.

Что нужно сделать перед настройкой таргетированной рекламы в любой соцсети

Перед настройкой таргета важно:

1. Продумать стратегию продвижения. В какой социальной сети больше всего ваших потенциальных клиентов? Не пытайтесь охватить сразу все. Лучше разработать и реализовать план развития на одной площадке, чем схватиться за все и в итоге ни одну из них не сделать эффективной. Как вы планируете работать в интернете: долго прогревать покупателей или продавать сразу? Как вы собираетесь представить свой продукт? Кто ваши конкуренты, и как вы сможете их «подвинуть»?
2. Определить портрет целевой аудитории. Как ведут себя ваши потенциальные клиенты? Чем еще они интересуются? В каких группах состоят? На каких инфлюенсеров подписаны? Чем больше данных вы соберете, тем эффективнее в дальнейшем настроите таргет.
3. Трезво оценить свой продукт и выделить его особенности. Их называют УТП — уникальным торговым предложением. Кратко сформулируйте преимущества, чтобы в дальнейшем использовать их в рекламе. Важно, что плюсы продукта должны быть актуальны именно вашей ЦА. Например, пользователи с детьми ценят в машине вместительность и практичность. А вот для молодого холостяка, увлекающегося машинами, высокая скорость и ультрасовременный дизайн их вряд ли привлекут, хотя для кого-то именно это — определяющие факторы.
4. Ознакомиться с правилами размещения рекламных объявлений на разных платформах:

• «ВКонтакте»;
• Facebook, Instagram, Messenger и Audience Network;
• «Одноклассники»;
• TikTok;
• YouTube и другие сервисы Google.

1. Определить рекламные форматы, наиболее подходящие вашей аудитории. Узнайте, какой формат изображений и / или видео требуется. Подготовьте несколько рекламных креативов. Советуем создавать максимально непохожие друг на друга варианты, чтобы сразу протестировать форматы и отмести то, что точно не подходит вашей аудитории.

Например, считается, что больше 60 % пользователей смотрят больше stories, чем постов. Однако, запуская рекламу для компании из b2b-сектора, может выясниться, что stories конкретно их таргетированные клиенты практически не смотрят. А лучше всего им «заходят» обычные статичные посты. Результат не предугадаешь заранее — нужно пробовать и анализировать.

1. Убедитесь, что целевая страница выполнена качественно (если планируете вести таргетинговый трафик с объявления на сайт), то есть:

• быстро загружается;
• содержит только актуальную и релевантную информацию;
• адаптирована для мобильных устройств;
• выглядит симпатично и не отпугивает;
• легка в использовании;
• ведет дальше по воронке продаж.

Если вы понимаете, что сайт не подходит для рекламы, создайте лендинг на Tilda или запустите рекламу с лид-формами. Тогда клиентам вообще не придется уходить из соцсети. Вот здесь пишем, как это сделать.

Как создать рекламу, которая «зайдет»

Ответить на этот вопрос, не зная ничего о вашем бизнесе и клиентах, дать просто невозможно. Согласитесь, вкусы у пятнадцатилетнего парня и женщины 60+ будут сильно отличаться, как и реклама, которая им понравится. Но все же есть общие места:

Персонализация

Реклама, выделяющая пользователя среди многих других, работает лучше обычной. Поскольку при таргетировании рекламы вы сегментируете аудиторию, сделать объявление индивидуализированным можно так: сразу укажите город, закройте конкретную проблему пользователя или предложите ему актуальную именно для него скидку.

Допустим, ваши потенциальные клиенты — люди, которые хотят заняться спортом. Вы можете предложить им всем одну и ту же скидку, а можете подойти индивидуально к каждому сегменту ЦА. Например, клиентам, состоящим в отношениях, предложить скидку на покупку второго пакета услуг. Возможно, раньше человек не задумывался о таком варианте, а теперь решит, что это бюджетная идея для подарка любимому человеку.

Видео

Видео — наиболее простой и привлекающий внимание способ продемонстрировать продукт. Конечно, сам по себе формат не вовлечет пользователя: важно заранее продумать ролик. Например, какое-то активное действие или цепляющее таргетированное предложение должно появиться в первые 3 секунды ролика — дальше пользователи смотреть не будут.

Кстати, если небольшой бюджет не позволяет вам снять качественный ролик, попробуйте создать stop motion — очень популярный сейчас стиль.

Пользовательский контент

Что вызывает больше доверия: текст на фоне стоковой фотографии, модель, читающая заумный текст, или такой же пользователь, как и вы? Конечно, третье. Попробуйте запустить в рекламу чей-то отзыв (не забудьте заранее запросить на это разрешение) или привлеките героя для съемки рекламного ролика. Чем живее и естественнее получится, тем лучше результат.

«Говорящая голова» вообще всегда лучше, чем просто графика. Если у вас нет видеоотзывов, привлеките к съемке сотрудника компании — пусть он в легкой форме расскажет о вашем продукте. Не забудьте расшифровать речь текстом: многие не включают звук, когда сидят в соцсетях

Геймификация

Кажется, что в случае с таргетированной рекламой геймификацию использовать нельзя: ни тебе обратной связи, ни сложных сценариев. На самом деле, собрать игру можно даже в рекламной карусели. Можно — значит, нужно: пользователи больше вовлекаются в игровые форматы и связывают бренд с чем-то приятным, легким.

Лид-формы

Лид-формы — это своего рода аналог лендинга внутри соцсети. Который позволяет и рассказать о продукте, и получить данные от пользователя. Отличный способ сделать коммуникацию с клиентом более простой и доступной.

Светлана Шульман, маркетолог TeachLine:

«Эффективность таргета напрямую зависит от того, насколько верно сформулированы цели рекламы и проблемы, которые она призвана решить.

Всегда стоит внедрить для начала некий этап тестирования, во время которого можно измерить возможности таргета в продвижении конкретного проекта, а затем составить стратегию работы с этим видом рекламы.

Правильно поставленные цели помогают определить критерии анализа полученных результатов, выделить подходящие KPI для измерения эффективности.

Кроме того, важно хорошо знать и понимать свою целевую аудиторию. Как уже было сказано в статье, главное отличие таргета от контекста в том, что здесь мы не можем знать, захочет ли пользователь приобрести тот или иной продукт – мы это только предполагаем. Соответственно, понимание ос аудитории становится крайне важным.

При соблюдении этих двух правил таргетированная реклама принесет свои плоды».

16 сервисов, которые помогут настроить таргетированную рекламу в конце 2022 — начале 2023 года

Точная настройка таргетированной рекламы требует времени. Чтобы упростить и ускорить процесс, специалисты создали немало сервисов для работы с таргетом. Собрали в этом разделе самые популярные инструменты, которые точно работают в конце 2022 года.

1. Hiconversion

Стоимость: бесплатный тариф с минимальным пополнением от 10 000 р., подписка для компаний с возвратной комиссией от соцсетей – 9 900 р. в месяц.

Платформы: «ВКонтакте», myTarget

Возможности:

• массовое создание и редактирование рекламных кампаний;
• единая статистика, все данные в одном окне;
• аналитика по расширенным параметрам;
• готовые тактики управления рекламой;
• автоматическое управление ставками и статусами кампании.

1. Aori

Стоимость: доступ к двусторонней синхронизации настроек 1999 р. в месяц.

Платформы: Google, «Яндекс», Mail.ru, «ВКонтакте».

Возможности:

• реклама из единого аккаунта;
• оплата на всех площадках в одном окне;
• удобное управление бюджетом;
• единый центр отчетов для всех площадок;
• единый документооборот;
• доступ к аккаунтам на площадках;
• прозрачная отчетность;
• уникальные инструменты: подборщик ключей, шаблоны объявлений и библиотека картинок, продвинутая система отчетов.

1. Atuko

Стоимость: бесплатно для стандартного пакета с ограничением на ведение 1 аккаунта, 10 000 р. в месяц за агентский аккаунт.

Платформы: myTarget, «ВКонтакте»

Возможности:

• создание рекламных кампаний с помощью Excel-генератора;
• автоматические управление кампаниями;
• массовое редактирование объявлений;
• интеграция сторонней аналитики и постбеков;
• копирование кампаний в другие кабинеты и аккаунты.

1. Marilyn

Стоимость: стандартный тариф с ограниченным количеством функций — от 5 900 р. в месяц, премиум-тариф — до 2 % с оборота. Есть бесплатный пробный период для обоих тарифов.

Платформы: Google, Mail.ru, Adfox, «Яндекс», External Data, Calltracking.

Возможности:

• медиапланирование;
• продвинутая отчетность;
• синхронизация с внешними данными;
• UTM-разметчик;
• проверка ссылок;
• управление ставками;
• разбиение по аудиториям в соцсетях;
• геосегменты с потенциальной онлайн-аудиторией;
• гене­ратор зали­вочных файлов;
• статистика и сквозная аналитика для соцсетей;
• пользовательские метрики.

1. Oneretarget

Стоимость: Минимальный бюджет на день – 150 рублей. На месяц – 3000 рублей.

Платформы: «ВКонтакте», myTarget и Google

Возможности:

• Правила автоматизации;
• сегментация рекламы;
• шаблоны объявлений;
• отслеживание конверсий;
• автодобавление UTM-меток;
• массовое создание объявлений;
• копирование рекламных кампаний и объявлений;
• массовая загрузка координат;
• единая статистика.

1. Plarin

Стоимость: минимальная – 15 000 р. в месяц. 300 000 – 999 999 5,0 %.

Платформы: MyTarget

Возможности:

• массовое редактирование;
• настраиваемые фильтры и сортировки;
• правила оптимизации правок;
• автоматический контроль кампаний и объявлений;
• автоматическая сегментация;
• мультиязычность;
• графические отчеты;
• ретаргетинг.

1. Sociate

Стоимость: оплачивается только размещение рекламы.

Платформы: «ВКонтакте», Telegram, Twitter и «Одноклассники».

Возможности:

• постинг в соцсети по расписанию;
• отслеживание комментариев;
• массовая генерация креативов и назначение настроек таргетинга;
• сохранение пользовательских шаблонов;
• отложенная модерация;
• бид-менеджмент;
• поддержка баз ретаргетинга.

Sociate позволяет публиковать рекламные посты разных форматов самостоятельно, без «Рекламы ВКонтакте»:

1. Kairos

Стоимость: берут в работу только компании, оборот которых превышает 100 000 р. в месяц. Чтобы получить доступ к сервису, нужно отправлять запрос.

Платформы: «ВКонтакте».

Возможности:

• анализ аудитории и конкуренции;
• автоматический подбор сегментов для тестирования креативов;
• работа с креативами через кабинет;
• автоматическое создание объявлений в одной кампании;
• система разграничения прав и полномочий пользователей в рамках одного аккаунта;
• подробнее отчеты.

1. «Церебро Таргет»

Стоимость: базовый тариф без доступа к закрытой обучающей группе и pro-функциям — 590 р. в месяц. Следующий по открытым функциям тариф — 1 225 р. в месяц. Агентский тариф — 5 000 р. в месяц.

Платформы: «ВКонтакте»

Возможности:

аналитика аудиторий активных групп по заданной тематике;

• поиск по дню рождения;
• сбор базы пользователей, которые лайкали, комментировали или репостили нужные посты;
• поиск самых интересных комментариев в любом сообществе;
• комбинации аудитории.

1. AdSpoiler

Стоимость: 1 500 р. в месяц за пакет «Премиум», 600 р. в месяц только за пакет «Таргетинг».

Платформы: «ВКонтакте»

Возможности:

• расчет стоимости подписчика;
• анализ аудитории сообществ;
• анализ демографии, активности, продвижения и роста сообщества;
• база рекламных креативов.

1. Rookee

Стоимость: на каждую услугу ценник варьируется..

Платформы: «ВКонтакте», MyTarget

Возможности:

• массовое создание и редактирование объявлений;.
• интеграция с веб-аналитикой, CRM и трекингом;
• статистика по аудиториям;
• анализ эффективности рекламы;
• автоматические стратегии управления рекламными кампаниями.

1. Pepper.ninja

Стоимость: 3 дня бесплатно, есть бесплатный тариф с очень ограниченным функционалом. Самый бюджетный платный вариант стоит 490 р. в месяц, самый дорогой — 1 490 р. в месяц.

Платформы: «ВКонтакте».

Возможности:

• сбор аудитории по нескольким десяткам признаков;
• автоматический парсинг;
• биржа готовых аудиторий для ретаргета «ВКонтакте».

1. Сервис Баркова

Стоимость: есть бесплатный тариф 299 р. за 24 часа, 799 р. в месяц.

Платформы: «ВКонтакте», «Одноклассники»

Возможности:

• сбор списка подписчиков группы и людей, совершивших те или иные действия;
• подведение итогов конкурсов;
• очистка базы от офферов и ботов;
• удаление заблокированных пользователей из списка друзей и подписчиков.

Сервис экономит огромное количество времени всем, кто занимается настройкой таргетированной рекламы.

1. Target Hunter

Стоимость: стандартный тариф — от 18 р. в день при оплате за год. Тариф «Автоматизация» — от 39 р. в день при оплате за год.

Платформы: «ВКонтакте»

Возможности:

• поиск и аналитика аудитории позволяют;
• автоматический поиск аудитории и ее загрузка в рекламный кабинет;
• аналитика;
• управление сообществом.

1. ОКТаргет

Стоимость: есть бесплатный тариф с ограничениями.

Платформы: «Одноклассники», «ВКонтакте», MyTarget

Возможности:

• парсеры для «Одноклассников» и «ВКонтакте»;
• аналитика пабликов;
• сравнение списков аудиторий;
• мониторинг пользователей, вступивших в сообщество.

1. Smmscanner.com

Стоимость: начальный тариф — 580 р. в месяц, самый дорогой тариф — 3 800 р. в месяц.

Платформы: «ВКонтакте», «Одноклассники», YouTube, Flamp, TripAdvisor, TrustPilot

Возможности:

• оперативные уведомления;
• выгрузка ID пользователей;
• фильтрация сообщений по ключевым словам, стоп-словам, стране, полу, наличию ссылок или аватара;
• общий аккаунт для всей команды с настройками доступов.

Таргетированная реклама: инструкции и кейсы

Мы наконец добрались до самого интересного и сложного — практики. Пришло время настроить свою первую рекламную кампанию и посмотреть, как это делают другие пользователи. Поскольку каждая площадка требует особого подхода, собрали статьи TexTerra, которые помогут разобраться во всех тонкостях.

«ВКонтакте»

Инструкции:

• Что такое таргетинг «ВКонтакте» и как его настроить: руководство для новичков
• Как сэкономить на таргетированной рекламе в ВК с помощью парсера
• Выжившие: парсеры после обновления рекламного кабинета «ВКонтакте»
• Реклама в группах «ВК»: пошаговая инструкция
• Основатель «Церебро Таргет»: «Пока вас нет в ВК, ваши конкуренты снимают сливки»
• Полный гид по рекламным объявлениям «ВКонтакте»
• Как работать с рекламным кабинетом «ВКонтакте»: от создания до настройки

Кейсы:

• SMM-продвижение лингвистического центра по геолокации школ

YouTube

• Ищем горячую аудиторию на YouTube: как работает таргетинг по намерениям
• YouTube Ads: пошаговый гайд по запуску рекламной кампании
• Реклама видео на YouTube: с чего начать?

Таргетированная реклама на других площадках

• Что такое РСЯ и как она работает? Получаем лиды за копейки
• Быстрый запуск рекламы в Google Ads. Как не слить бюджет
• Корректировка ставок в «Яндекс.Директе» и Google Ads: насколько важно время показа, и стоит ли заморачиваться вообще

Вывод

Таргетированная реклама — непростой инструмент, который может и принести отличный результат, и «слить» бюджет. Если вы хотите узнать больше о том, как работает таргетированная реклама, предлагаем пройти онлайн-курс «Таргетированная реклама от TexTerra».

Читайте также:

Теория поколений X, Y, Z устаревает: мы все – «микрогруппы» по интересам

Теплота трафика: повышаем конверсию, работая с потребностями аудитории

Секреты эффективного ретаргетинга

Соцсеть Instagram позволяет не только делать публикации. При помощи специальных инструментов вы можете привлекать дополнительную аудиторию. В этом материале мы расскажем, как настроить таргет в Инстаграме и разберем основные тонкости этого процесса.

При помощи таргетинга можно:

• рекламировать аккаунт вашего бизнеса;
• увеличить охват конкретного поста;
• увеличить количество подписчиков;
• запустить ретаргетинг;
• настроить таргетинг на конкретную аудиторию;
• повысить узнаваемость продукта или бренда;
• общаться с пользователями и повышать их вовлеченность;
• анонсировать мероприятия;
• рекламировать услуги и товары.

Как видите, задачи у рекламы в Instagram могут быть совершенно разными. Метод настройки продвижения также будет отличаться, в зависимости от поставленной цели. Так что не переключайтесь — впереди много всего интересного! Секреты правильной настройки таргет рекламы в Инстаграм, выбор платформы для настройки рекламы и лайфхаки для наилучших результатов — обо всём этом поговорим подробно в этой статье.

Как работает таргет реклама в Инстаграм

Таргетинг Инстаграма работает по следующей схеме:

1. Вы выбираете рекламируемый объект. Это может быть блог, личная страница или интернет-магазин.
2. Далее вы задаётесь вопросами о целях рекламной кампании. Например, хотите ли вы привлечь новых подписчиков в аккаунт? А может быть вам нужно направить пользователей Инстаграма на ваш сайт? Или вы хотите получить больше сообщений от подписчиков? Какие действия поднимут ваш аккаунт алгоритмами выше в поисковой выдаче и почему вы хотите достичь именно этого? Определите результат, который необходимо получить.
3. Затем вы определяете параметры таргета в Инстаграме. А именно — как настроить аудиторию, которая увидит вашу рекламу. Данный шаг включает в себя выбор интересов пользователей. Их демографические данные, поведение и геолокацию.
4. И финальным шагом, исходя из целевой аудитории, вы выбираете содержимое рекламы. Например, определяете, как разместить элементы в рекламном баннере. Как поставить порядок слов в рекламном предложении и так далее.

Преимущества продвижения в Instagram

1.  Главное преимущество — объём аудитории. По данным за 2022 год Instagram ежемесячно посещает более 2 млрд пользователей. Со всеми этими людьми вы можете взаимодействовать. Это лояльная аудитория, которая прямо сейчас смотрит в экран телефона и видит ваше рекламное предложение. Простор для показов очень велик и нужно лишь попасть в цель, качественно настроив таргет в Инстаграме. Однако огромная аудитория — это и плюс, и минус одновременно. Если не выстроить четкую рекламную стратегию и не запланировать заранее, как продвигать конкретный продукт, — можно показать его незаинтересованным людям. А это чревато сливом бюджета.  
2. Возможность недорого привлечь клиентов. Если настроить таргет профиля на действительно заинтересованную аудиторию, можно сэкономить на показах тем пользователям, кто «мимо проходил». А значит — потратить на рекламу меньше. Таким образом, чем тщательнее вы изучаете своего потенциального клиента, тем меньше вы тратите на рекламу.
3. Гибкие настройки. Вы можете настроить рекламу на 40-летних любителей рыбалки, проживающих в вашем городе. А можете найти любителей собак, недавно посетивших выставку домашних животных. При этом значительную часть настроек показов можно задавать прямо с телефона. 
4. Безграничные возможности дизайна. Таргет в Инстаграме можно настроить с графическим изображением или с видео. Как оформить объявление и как создать по-настоящему цепляющий креатив — решать только вам. Система не ограничивает вашу фантазию. Конечно, за исключением запрещенных к рекламе товаров и услуг. Подробнее о правилах можно почитать в официальной справке Facebook Ads. 

Как выглядит таргет в Инстаграм

Рекламные показы в соцсети Instagram отображаются в трех плейсментах: в историях, в ленте и в разделе «Интересное». И вот, как выглядят рекламные публикации:

После изучения видов рекламы, у вас возникнет понимание того, как правильно настроить таргет в Инстаграме. Когда вы видите рекламное сообщение, которое хотите донести и знаете, кто и как его должен увидеть — дело остаётся за малым. 

Как лучше настроить таргет в Инстаграме: из приложения или через рекламный кабинет Facebook

Запустить рекламу в Инстаграм можно с компьютера при помощи рекламного кабинета Facebook. Этот метод даст больше возможностей тонкой настройки показов. А можно потратить 5-10 минут и настроить рекламу, не выходя из приложения Instagram.

При настройке таргетинга с компьютера вам открывается больше возможностей:

• Можно оптимизировать рекламу по конверсиям. То есть платить только за действия пользователей, которые вам нужны. Например, за отправку заявок.
• Можно собирать данные через лид-формы. Этот способ часто приносит больше конверсий, так как для отправки заявки пользователю не нужно покидать приложение. Он просто нажимает на кнопку «Отправить заявку», а система автозаполнения вводит за него все данные в указанные поля. 
• Вы можете настроить аудитории ретаргетинга и похожих аудиторий. В дальнейшем показывать свою рекламу именно этим группам пользователей.
• Настройка языка, на котором говорит пользователь также возможна только из рекламного кабинета Facebook.
• Более точные настройки геолокации. При настройке с компьютера вы сможете поставить точку на карте с определённым радиусом. Это особенно актуально для местных заведений, которые ориентированы на привлечение клиентом, находящихся неподалёку. Например, кафе и бары.

Возможностей статистики в Facebook Ads также больше. Вы сможете увидеть тут и конверсии на сайте, и расходы. К тому же, смотреть аналитику на экране ПК куда удобнее, чем на смартфоне. 

Однако и у настройки таргетинга из интерфейса Инстаграм с телефона есть свои преимущества. Например:

• Можно настроить рекламу всего за несколько минут.
• Нет сложных процессов таргетинга, с настройкой справится даже начинающий пользователь.
• Реклама оптимизирована для увеличения посетителей профиля, для повышения охвата публикации и для отправки сообщений в директ. Если вас интересует одна из этих целей, то настройка из приложения может сэкономить вам время и силы. 

Приведём ниже таблицу, которая поможет быстро определиться с выбором платформы для настройки рекламы.

Через приложение Instagram	Через рекламный кабинет Facebook
У вас уже настроен пиксель Facebook и загружены аудитории ретаргетинга.	Вы только что зарегистрировались в системе, ещё не настроили пиксель Facebook и не загрузили аудитории.
Вам не нужно создавать рекламный креатив. Вы хотите увеличить охват конкретного поста, который уже опубликован в аккаунте.	Вы хотите создать новое рекламное объявление или загрузить специальное рекламное видео, которое не должно отобразиться в профиле.
Вы хотите увеличить посещаемость профиля, получить больше сообщений или привлечь трафик на сайт.	Вам нужно получить больше контактных данных пользователей. Вы хотите оптимизировать рекламу по конверсиям.
Необходимо продвижение одной-двух публикаций.	Нужно провести A/B-тестирование различных видов рекламных объявлений.
В вашем распоряжении всего несколько минут на настройку рекламы.	Вы не ограничены в ресурсах и хотите получить более расширенные возможности настроек.
Для аналитики достаточно данных по кликам и  просмотрам рекламы.	Вам нужна расширенная статистика, в том числе о данных по конверсиям.
Вы настраиваете рекламу самостоятельно.	В штате компании есть интернет-маркетолог или таргетолог, которому необходим доступ к рекламному кабинету.

Выбирайте подходящий метод настройки и приступайте к созданию рекламы.

А запуск таргетной рекламы в Инстаграм с нуля по шагам мы разберём далее.

Перед началом продвижения: как установить профессиональный аккаунт и заполнить профиль

Для начала нужно зарегистрироваться в соцсети и уже после этого запускать таргет в Инстаграме. Как подключить новый аккаунт:

1. Задайте имя пользователя и нажмите «Далее».
2. Придумайте надёжный пароль.
3. Задайте вашу дату рождения.
4. Нажмите кнопку «Завершить регистрацию».

Перед тем, как самостоятельно запустить таргет в Инстаграм, нужно переключить аккаунт на профессиональный. Тогда вам станут доступны все функции статистики и продвижения. Для этого нажмите на три полоски в верхней правой части экрана. В нижней части экрана появится меню. В нем выберите пункт «Настройки». Далее перейдите в подпункт «Аккаунт». Тут будет находиться опция «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Как включить профессиональный аккаунт:

1. Выберите направление вашего бизнеса. Для магазинов будет актуальна опция «Бизнес». А для деятелей искусств и прочих авторов контента подойдет «Автор».
2. Укажите сферу своей деятельности. В примере мы указали «Деятель искусств». Этот статус может быть показан в вашем профиле или скрыт по желанию, если он не несет под собой смысловой нагрузки.
3. Внесите данные в профиль и заполните оставшиеся настройки.

Теперь вам стал доступен таргет в Инстаграме. Перейдите на главную страницу аккаунта и нажмите на кнопку «Рекламные инструменты». Тут то и будут проходить основные настройки.

Не забудьте полностью заполнить профиль перед стартом продвижения. Иначе как раскрутить аккаунт, в котором нет информации? При помощи таргета в Инстаграме можно привлечь новых пользователей. Но останутся они с вами или нет — зависит от того, интересно ли им будет на странице. 

• Добавьте аватар. Выберите картинку, максимально отражающую ваш профиль. Если это личный блог, подойдет ваша портретная фотография. А если вы изготавливаете какие-либо изделия — уместен будет логотип магазина или изображение продукции. Только избегайте мелких деталей. Аватар очень маленький и лучше поместить на него яркую и контрастную картинку.

• Заполните шапку профиля. Опишите услуги, которые вы предоставляете максимально емко и понятно. Если ваш бизнес локальный, обязательно поместите в шапку город и адрес. Например, если вы мастер маникюра укажите в этом поле: «Маникюр, Екатеринбург, ул. Щорса 16».

• Сделайте не менее 15 публикаций. Это должны быть не просто фото и видео. А контент, полностью характеризующий вашу сферу деятельности. Например, если вы продаете торты — публикуйте изделия, процесс приготовления. Уместными также будут отзывы клиентов.

• Позаботьтесь об удобстве навигации. Это можно сделать при помощи добавления текста в постах, размещенных в профиле. Меню с ценами, контактами и примерами работ вынесите в горизонтальную строку «Актуальное».

Подытожим все вышесказанное ответом на вопрос «Как грамотно настроить таргет через Инстаграм?».

Сначала сделайте так, чтобы вашей целевой аудитории был интересен ваш аккаунт. Создайте качественный контент и заполните профиль. А уже потом запускайте платную рекламу.

Ниже на скриншоте мы приводим примеры полностью заполненных Instagram профилей.

А теперь, когда профиль заполнен, пошагово разберём программу таргета в Инстаграме. 

Как настроить таргет в Инстаграме: пошаговая инструкция

У рекламодателя есть 2 пути, как пользоваться функциями продвижения:

1. Из меню «Рекламные инструменты».
2. Из публикации в аккаунте.

Разберёмся с правилами настройки таргета в Инстаграме по каждой из этих опций.

Настройка таргета через «Рекламные инструменты»

В кабинете «Рекламные инструменты» будут представленны публикации, которые можно продвигать. В горизонтальном меню «Соответствуют требованиям» вы сможете выполнить фильтрацию и определить подходящие для объявлений креативы. Если в перечне нет подходящего материала, загрузите его. После этого нажмите  «Далее». Теперь выберите цель продвижения. Доступны следующие виды таргета в Инстаграм:

• Получите больше посещений аккаунта. Настройте рекламу на целевую аудиторию. После перехода по рекламе пользователь попадет на страницу профиля.
• Привлекайте пользователей на ваш сайт. Выберите кнопку призыва к действию. Это может быть предложение перейти «В магазин», «Забронировать», «Подробнее» и так далее. После нажатия на этот призыв к действию пользователь попадёт на указанный сайт.
• Получите больше сообщений от пользователей. Кнопка призыва к действию в данном типе рекламы будет выглядеть как «Отправить сообщение». После нажатия на неё пользователя «перекинет» в директ вашего профиля и он сможет заказать товар. Используйте данный тип продвижения только если у вас есть возможность оперативно отвечать на сообщения клиентов.

После выбора цели продвижения задайте параметры аудитории. Её система может определить автоматически на основании алгоритмов. Эта опция указана на скриншоте ниже. А ещё вы можете создать аудиторию самостоятельно, этот вариант разберём подробнее ниже.

В сравнении с системами контекстной рекламы, таргет в Инстаграме невозможно настроить по ключевым словам. При создании собственных аудиторий у вас появится возможность выбора геолокации, интересов и возраста целевой аудитории. После заполнения всех этих пунктов нажмите «Готово». 

Далее задайте период проведения рекламной кампании, а также задайте бюджет. Проверьте все настройки и нажмите «Продвигать публикацию».

Настройка таргета через публикацию в аккаунте

Выберите публикацию в профиле, которую хотите продвигать. Перейдите на нее и вы увидите синюю кнопку «Продвигать публикацию». Нажмите на кнопку. Вы попадёте в раздел с выбором цели рекламной кампании. Теперь выполните все настройки, описанные нами ранее.

Этот способ настройки рекламы займет у вас не более 5-ти минут. Напоминаем, что если вам интересно внести более подробные критерии показов, настройте рекламу через рекламный кабинет Facebook.

Практические советы: кому и как использовать таргетинг

Каждый бизнес может использовать таргетинг в своих целях. Кому-то достаточно получить заявку от клиента. А кто-то должен получить лояльную аудиторию, перед тем, как она будет готова совершить покупку. Действия каждого рекламодателя уникальны и зависят от стратегии продвижения конкретного продукта. Мы постараемся дать вам несколько свежих идей. В таблице ниже мы привели несколько сфер бизнеса. А напротив каждой из них внесли удачные рекламные решения. Так что вдохновляйтесь и пользуйтесь на здоровье!

Вид бизнеса	Реклама
Аккаунт тренера по фитнесу. Он размещает статьи о здоровом образе жизни и продаёт тренировки онлайн.	Привлекайте пользователей ценной информацией в аккаунте. В данном случае подойдёт цель рекламы «увеличение количества подписчиков», а также продвижение конкретных публикаций.
Интернет-магазин товаров для детей.	Можно вести пользователей на сайт компании, если он адаптирован для посетителей мобильных устройств. Также удачным решением будет создание магазина в интерфейсе Instagram. Для данного типа бизнеса целесообразно протестировать обе эти идеи и выбрать наиболее продуктивную именно для своей целевой аудитории.
Агентство IT-рекрутинга	Настройте таргетинг на владельцев бизнеса в сфере информационных технологий. Важно адаптировать свой аккаунт под B2B-аудиторию. Публикуйте удачные кейсы и релевантную информацию. Обязательно укажите стоимость своих услуг и контакты.
Кафе со свежей выпечкой в центре города	Для данного бизнеса будет удачным решением привлечение пользователей, находящихся неподалёку от выбранной точки. Удобнее настраивать такой таргетинг из интерфейса рекламного кабинета Facebook.
Режиссер праздничных роликов	В такой рекламе важно сразу же показать свой продукт во всей красе. Выберите свой лучший ролик и таргетируйте его на целевую аудиторию. В сторис адаптируйте видео под вертикальный формат, а в ленте — под горизонтальный.

Заключение

В этой статье мы рассказали вам все про таргет в Инстаграм, который можно настроить не выходя из платформы. Теперь у вас есть вся информация для того, чтобы запустить свою первую рекламу! Помните — после запуска любая рекламная кампания нуждается в тщательном анализе. Изучайте эффективность продвижения и вносите корректировки исходя из результатов.

Для аналитики используйте внутреннюю статистику Instagram и не забывайте о расширенном анализе при помощи сервисов Google Analytics или Яндекс.Метрика. 

Эти инструменты помогут отслеживать поведение пользователя на сайте или в мобильном приложении. Тогда как встроенные функции аналитики в Инсте укажут только на статистику внутри аккаунта. Так что если ваша реклама вёдет пользователя куда-то помимо Инстаграма, не ограничивайтесь только внутренней системой статистики.

А если у вас много других рекламных каналов, наша система сквозной аналитики сделает за вас всю работу с настройкой отчетов. Насладиться сэкономленным временем и попробовать работу с сервисом можно совершенно бесплатно по ссылке. 

Пошаговой инструкцией и экспертными советами, как настроить таргет, поделилась интернет-маркетолог Анна Закутина. Читайте статью и пробуйте настроить таргет и запускать первые рекламные акции, которые помогут в продвижении вашего проекта. 

Сколько стоит таргет в Инстаграм: 3 совета для расчёта 

За май 2020 года около 60 миллионов россиян пользовались приложением Инстаграм. Сейчас соцсеть остаётся самой успешной площадкой для продажи товаров и услуг в русскоязычном Интернете.

Люди не только смотрят красивые фото и видео у блогеров. Они ищут мастеров маникюра, заказывают доставку еды и выбирают фитнес-клубы прямо в приложении.

Чтобы привлечь клиентов на страницу, вам нужно качественно оформить аккаунт настроить таргет. Если грамотно запустить рекламную акцию, вы получите целевую аудиторию, которая с большой вероятностью заинтересуется продуктом и купит его.

Задаётесь вопросом, сколько стоит настроить таргет в Инстаграм? Попробуем разобраться, можно ли точно рассчитать бюджет и какие показатели помогут оценить эффективность рекламы.

3 показателя оценки эффективности рекламы при настройке таргета

1. Рентабельность

Без тестовых запусков невозможно сказать заранее, сколько будет стоить клик, подписчик и тем более продажа. Цена таргета зависит от множества факторов: города, сферы, коммерческого предложения, баннера, конкуренции и даже времени года.

Перед тем, как настроить таргет и запускать рекламу посчитайте, какая стоимость клика, подписчика и лида будет для вас приемлемой.

Чем дороже товар или услуга, тем выше стоимость привлечения клиента и дороже цена показов.

Давайте на секунду представим себя мастером маникюра. Вы хотите получить новые записи на ближайший месяц. Стоимость маникюра с покрытием у вас стоит 1 000 рублей. Из цены услуги нужно вычесть сумму, которую вы тратите на материалы. Допустим, 300 рублей — стоимость расходников, а 700 рублей — ваша чистая прибыль.

Теперь оцените, какую часть прибыли вы готовы выделить на привлечение клиентов.

Ответьте себе на 2 вопроса: с какой суммой вы готовы расстаться и сколько готовы потерять, не получив эффекта — во время тестов всегда есть неудачные аудитории и объявления, которые «не зашли».

2. Кейсы конкурентов

Хотите понять, по какому сценарию двигаются успешные конкуренты? Перед тем, как настроить таргет, поищите в интернете кейсы агентств и таргетологов-фрилансеров. В них они делятся пошаговым планом продвижения, из которого вы узнаете, какой был рекламный бюджет, сколько стоил клик и лид на рекламное объявление.

Лид — это потенциальный клиент, который отреагировал на рекламу.

Изучение кейсов не даёт гарантии, что ваши показатели будут такими же. Например, если вы запускаете таргет в Саратове, не смотрите московские кейсы. Чем крупнее город, тем больше в нём платежеспособной аудитории и конкуренции.

Реклама в Инстаграм и Фэйсбук строится на принципе аукциона, то есть цена связана с количеством аудитории и конкуренцией за неё.

Обратите внимание на оформление и наполнение своего профиля. Если посадочная страница не подготовлена, потенциальный клиент сразу уйдет с неё.

3. Показатели тестов

Самый эффективный вариант узнать стоимость таргета — запуск тестовых рекламных кампаний. Поставьте на продвижение посты напрямую из Инстаграм или настройте полноценный рекламный кабинет в Фэйсбуке.

Ограничений по количеству аудиторий и тестовых объявлений нет. Чаще всего таргетологи тестируют 5-8 рекламных офферов на 5-8 аудиторий.

Чтобы не слить все деньги на объявления, по которым не переходят на страницу, вы можете ставить 50-100 рублей дневного бюджета на 1 объявление.

Алгоритм Фейсбук «обучается» по взаимодействиям с рекламой (клики, просмотры, конверсии), поэтому запуск тестов длится от 4 дней до 2 недель. Если с одним объявлением взаимодействовало 100 человек, а с другим 5 — выключайте неэффективное объявление и добавляйте бюджет в удачное.

При анализе эффективности рекламного объявления учитывайте 6 показателей:

1. Показы — поделите выставленный бюджет (CPM) на количество показов, чтобы узнать, сколько стоит 1 показ. Этот показатель устанавливается Фэйсбуком.
2. CTR — кликабельность объявления. Хорошим уровнем считают CTR выше 1%. То есть из 100 людей, которые увидели рекламу, 1 перешел в профиль или на сайт.
3. eCP — эффективная стоимость перехода. Формула расчета: сумма потраченных средств делить на количество переходов по объявлению.
4. CPO — стоимость лида, то есть цена на привлечение клиента, который совершил покупку. Конверсию в продажу выше 10% считают отличным результатом, если работа ведётся с «холодной» аудиторией — людьми, которые не интересовались вашим товаром раньше.
5. LTV — прибыль от 1 клиента. Если пользователь не просто перешел по объявлению, но и совершил покупку, вы можете вычислить чистую прибыль от продажи.
6. ROI — коэффициент окупаемости. Из общего дохода вычитайте сумму инвестиций — денег, которые вы вложили в рекламу. Получаем конечную прибыль и делим её на сумму инвестиций. Чтобы получить результат в процентах, умножаем показатель на 100. Значение может быть как положительным, так и отрицательным. Если реклама неэффективная, ROI будет отрицательным.

Как настроить аудитории для таргета

Настроить аудитории для таргетированной рекламы можно с учётом трёх параметров.

Лучшие результаты в таргете показывает «тёплая» аудитория. Это люди, которые взаимодействовали с вашим профилем или сайтом, а также клиенты конкурентов.

2 способа собрать «тёплую» аудиторию, чтобы настроить таргет

Первый способ: используйте программы и сайты парсеры.

Они платные, но зато вы сразу начинаете тестировать офферы на заинтересованных пользователях.

Например, через Target Hunter вы соберёте целевую аудиторию по заданным характеристикам. Продавцы детских товаров подберут аудиторию родителей, а косметологи — девушек, которые интересуются бьюти-услугами. Цена программы стартует от 18 рублей в день.

Segmento Target поможет быстро собрать аудитории. В отличие от других программ этот сервис подбирает аудитории за несколько минут. Базовый тариф стоит 200 рублей в день. Можно расширить функции программы за дополнительную плату.

Второй способ: установите на сайт пиксель от Фейсбук.

Вы можете сделать это самостоятельно по официальной инструкции Фейсбука. Ищите её в разделе «Помощь для бизнеса» на сайте социальной сети.

Обычно при работе с «тёплой» аудиторией показатели эффективности выше, чем с «холодной». Но и здесь бывают провалы.

Представьте, что вы мастер маникюра в небольшом городе и ваша ниша конкурентна. Вы запускаете рекламу, в которой нет интересного ценового предложения и особой изюминки. Цены у вас такие же, как у большинства мастеров. Получается, что на одних и тех же людей транслируются однотипные объявления, которые их уже не привлекают.

После тестирования рекламы концентрируйтесь на аудиториях, которые дают больший результат.

Помните, что эффективность объявления и аудитории выгорают, когда человек видит одно и то же объявление около 5-7 раз. Поэтому важно уметь пользоваться расширенными возможностями рекламного кабинета Фейсбук и регулярно настраивать таргет на другие аудитории.

Как настроить таргет через Инстаграм: 5 шагов

Для новичков запуск рекламы напрямую через приложение Инстаграм — это возможность познакомиться с алгоритмом, изучить показатели. Приложение имеет узкий набор возможностей.

Таргетологи не рекомендуют использовать только настройку через приложение. В таком случае вам не будут доступны расширенные возможности для анализа, настройки аудиторий.

5 шагов, как настроить таргет через приложение Инстаграм

1. Создайте пост, который вы планируете запускать на рекламу.
2. Проверьте, что ваш аккаунт переведен в статус «Бизнес». Для этого откройте настройки Инстаграм и перейдите в раздел «Аккаунт». Пролистайте страницу до конца. Если ваш аккаунт не переведен в «Бизнес», нажмите «Переключиться на профессиональный аккаунт».
3. Привяжите к аккаунту профиль Фейсбук. Зайдите в настройки Инстаграм. Пролистайте страницу до конца и перейдите в раздел «Центр аккаунтов». Добавьте активный профиль Фейсбук.
4. Под постом, который вы запускаете на рекламу, нажмите кнопку «Продвигать». Здесь вы выбираете цель рекламной кампании, настраиваете аудиторию по возрасту, полу, географии и интересам, устанавливаете бюджет и длительность акции.
5. Информация по показам и переходам в рекламное объявление будет отображаться под постом в разделе «Статистика».

Как настроить таргет в Инстаграме через Фейсбук

Лучшие показатели эффективности даёт настройка таргета через рекламный кабинет Фейсбук. В нём больше параметров, по которым можно подбирать аудиторию, пиксель для сбора «тёплой» аудитории и возможность подгрузить аудитории с парсеров.

Парсеры — специальные программы, которые собирают аудитории из групп в соцсетях, клиентов конкурентов, посетителей вашего сайта.

Чтобы пользоваться рекламным кабинетом создайте бизнес-страницу в Фейсбуке и свяжите её с бизнес-профилем в Инстаграм.

Создать рекламные объявления вы можете в AdsManager. Это рекламный кабинет Фейсбук, в котором вы настроите рекламное объявление. Однако в нём нельзя создать креативы.

Для создания креативов пользуйтесь приложениями на смартфоне или сервисами Canva, Crello и Фотошопом.

Для новичков, которые впервые пытаются настроить рекламную кампанию, главным минусом рекламного кабинета Фейсбук может стать его визуальное оформление. Дело в том, что вид кабинета регулярно меняется: знакомые кнопки и разделы разработчики меняют местами или переносят.

Пошаговая инструкция, как настроить таргет

1. Нажимаем зелёную кнопку «Создать» в AdsManager Фэйсбука.

2. Выбираем цель рекламной кампании из предложенных пунктов, чаще используют «Трафик». В этом случае рекламное объявление будет показано максимальному количеству пользователей, которые совершают целевые действия.

Подробнее с целями рекламных кампаний вам расскажут на курсах по настройке таргетированной рекламы. На них вы узнаете, как снизить стоимость подписчика, делать яркие рекламные макеты и работать с разными аудиториями.

3. Пропишите название рекламного объявления, чтобы не запутаться. Например, женщины Саратова 40-50 лет, интересы: домашние растения.

4. Установите максимальный бюджет на день и на весь период рекламной кампании.

5. Выберите параметры таргетинга. Укажите пол, возраст, географическое положение целевой аудитории объявления. Из списка интересов выберите подходящие вам параметры.

6. Настройте показы таргета. Чтобы объявление транслировалось только в Инстаграм, в разделе «Места размещения» выберите пункт «Редактировать плейсменты» и оставьте галочку в поле «Инстаграм».

Если хотите, чтобы реклама откручивалась в ленте — поставьте галочки в пунктах «Интересное» и «Лента Инстаграм». Когда нужна реклама в сторис — выбирайте соответствующий пункт «Stories».

7. Оптимизируйте бюджет. Вы можете выбрать из предложенных пунктов только один: просмотр целевых страниц, максимальное число показов, максимальное число кликов. К каждому пункту можно посмотреть пояснение, если навести курсор.

8. Задайте максимальную цену клика. При первом запуске этот инструмент убережет вас от слива бюджета. Но ставить необъективно низкую цену (например, 1 рубль за клик) не стоит — реклама просто остановится, если клик будет стоить больше.

9. Загрузите файлы для рекламного объявления: изображения, видео и текст.

10. Укажите URL-адрес посадочной страницы Инстаграм в пункте «Место назначения».

11. Выберите призыв к действию, который подходит к вашему рекламному объявлению. Например, «перейти в магазин» или «подробнее».

12. Завершите настройку таргета. При удачном запуске напротив объявления появится зеленая подпись «Активно».

Отслеживать показатели и анализировать эффективность объявления вы сможете в рекламном кабинете AdsManager.

Навык настройки таргетированной рекламы не только поможет сэкономить на найме таргетолога, но и будет полезен для вашего бизнеса. Вы всегда будете держать его под контролем, знать, как привлекать клиентов, и был в курсе дел у конкурентов.

Таргетированная реклама эффективнее и дешевле, чем продвижение через блогеров или участие в гивах.

Убедились, что таргетированная реклама необходима вашему аккаунту, но вы боитесь

Научиться настраивать рекламу в Инстаграм не так сложно, как кажется на первый взгляд. Со временем вы освоите все кнопки и функции, запомните алгоритм. Сложнее понять, как взаимодействовать с аудиторией, какие креативы делать и на кого их направлять.

Хотите привлекать новых клиентов, увеличивать прибыль и эффективно тратить деньги на рекламу? Пройдите курсы по SMM или настройке таргетированной рекламы.

Курсы SMM и маркетинга длятся от 2 до 10 часовых занятий для тех, кто хочет освоить азы.

Стоимость курсов таргетированной рекламы, SMM и маркетинга для новичков начинается от 2 000 рублей и доходит до 7 000 рублей.

Нужны более глубокие знания и погружение в интернет-маркетинг? Вам подойдут подробные курсы, рассчитанные на 30-60 уроков. Цены на продолжительное обучение стартуют от 10 000 рублей.

Обучение чаще проводится дистанционно, поэтому вы сможете получать полезные знания в удобное время и в комфортной обстановке.

После завершения курсов школы выдают своим ученикам дипломы и сертификаты. Они будут особенно полезны, если вы планируете начать работать таргетологом в агентстве или на фрилансе. На курсах вы оформите первые кейсы и подготовите портфолио.

Следующий шаг для старта карьеры таргетологом — зарегистрируйтесь на бирже фрилансеров, разместите своё портфолио и ждите первые заказы. Так вы наработаете первый опыт и сможете уйти в крупное агенство или продолжите работать на себя.

Ловите 2 проверенные биржи фрилансеров как для опытных, так и начинающих специалистов:

• Kwork — магазин фриланс-услуг: от копирайтера до таргетолога.
• Fiverr — маркетплейс (биржа) фриланс-услуг по всему миру.

Уметь настроить таргет в Инстаграм — навык, который сэкономит ваши деньги, поможет привлечь клиентов и увеличить продажи. Не бойтесь, учитесь и пробуйте запускать собственные рекламные кампании. У вас обязательно всё получится!

Вам может подойти это обучение:

1. 10 Лучших Онлайн-Курсов по Настройке Таргетированной Рекламы
2. Лучшие Курсы SMM от 2 000 Рублей
3. Лучшие Онлайн-Курсы по Маркетингу от 1 500 Рублей
4. 10 Лучших Курсов Обучения SMM в Санкт-Петербурге
5. Лучшие Онлайн-Курсы по Инстаграм от 2 000 Рублей

Расскажите в комментариях, вы уже пробовали настроить таргет самостоятельно? Сделайте репост, чтобы не потерять пошаговую инструкцию, как настроить таргет в Инстаграм!

Читайте также: 

1. Профессия Таргетолог: 10 Актуальных Советов, Как Стать Таргетологом с Нуля + 4 Рабочих Идеи по Поиску Клиентов
2. Как Набрать Подписчиков в Инстаграм? 16 Эффективных Способов, Как Быстро Набрать Подписчиков
3. Что Такое Система Канбан? 4 Главных Принципа Системы Канбан + Инструкция по Внедрению Системы Канбан
4. Как Создать Сайт Самому? 7 Рабочих Правил и Пошаговый План, Которые Помогут Создать Качественный Сайт
5. Как Заработать Студенту? 11 Актуальных Идей, Как Найти Подработку и Без Особых Знаний Заработать Студенту от 10 000 Рублей

Дата публикации:22.09.2021 @ 19:25

Таргетированная реклама — это объявления, которые показываются определённой целевой аудитории. Они позволяют сразу взаимодействовать с теми, кто заинтересован в вашем продукте, но только при условии, что вы правильно определите «боли» клиентов и зададите параметры показа. В остальных случаях настройка и запуск таргетированной рекламы — это пустая трата денег, которая не даст результатов.

В статье разбираем, как самому настроить таргетированную рекламу и что учитывать при запуске, чтобы не потратить рекламный бюджет впустую.

Что учитывать при настройке таргетированной рекламы

С помощью таргетированной рекламы вы можете продвигать товары или услуги среди людей определённого возраста, пола и социального статуса, имеющих общие интересы.

Чем точнее и продуманнее настройки, тем выше эффективность таргетированной рекламы. Перед запуском важно подготовить цель кампании, портрет целевой аудитории и базу контактов и выбрать соцсети и модель оплаты. Далее подробно остановимся на каждом этапе.

Хотите увеличить продажи и набрать подписчиков в Instagram*? Используйте проверенные сервисы, например, Zengram для комплексного продвижения и InstaHero для детального анализа профиля.

Цель таргетированной рекламы

Перед запуском таргета нужно чётко определить, каких целей вы хотите достичь:

• привлечь клиентов офлайн,
• собрать заявки,
• познакомить пользователей с продуктом,
• набрать лояльную аудиторию в соцсети,
• напомнить покупателям о себе.

Разберём каждую цель более подробно.

Привлечь клиентов офлайн. Таргет особенно эффективен, когда вы открываете новое заведение, магазин, салон красоты и др. Вы можете настроить его так, чтобы объявления видели только люди в радиусе километра от вашей точки.

Реклама цветочного магазина приглашает на мастер-класс людей, которые проживают или работают поблизости

Сбор заявок. Эта цель актуальна для интернет-магазинов в инстаграме* — прежде чем купить у них продукт, человек заполняет заявку и начинает общаться с менеджером. Вы настраиваете рекламу так, чтобы её видели только те пользователи, которых может заинтересовать товар и которые могут его купить.

В этой рекламе потенциальным покупателям предлагают заполнить заявку — так рекламодатель собирает информацию о заинтересованных пользователях

Познакомить пользователей с продуктом. Цель актуальна для компаний, оказывающих услуги или продающих товары крупным компаниям. Раньше им приходилось искать новых клиентов с помощью «холодных» обзвонов, которые оказывались не такими эффективными, как хотелось бы.

Сейчас можно просто задать параметры аудитории и запустить рекламное объявление с каким-нибудь триггером. Предположим, вы продвигаете услуги салона красоты и для таргета используете объявление с акцией для новых клиентов:

Стандартная стоимость маникюра с покрытием в салоне — 1 500 руб., а по акции можно сделать его за 750 руб. Скидка поможет привлечь новых клиентов, и если их устроит качество услуги, часть из них останется и продолжит записываться на маникюр уже за полную стоимость

Набрать лояльную аудиторию. Если в рекламе сделать акцент на пользе, то таргет помогает увеличить количество подписчиков, которым в дальнейшем вы сможете продавать свои товары или услуги.

Подобная реклама работает таким образом: человек подписывается на аккаунт, чтобы получить обещанную пользу, и если ему интересен контент, остаётся с вами

Напомнить о себе. С помощью таргетированной рекламы вы можете работать не только с новыми, но и со старыми клиентами — делать повторные продажи, увеличивать средний чек и др.

2moodstore — бренд с большой аудиторией в соцсетях. У него есть постоянные клиенты и активные подписчики, но всё равно он запускает таргет, чтобы напомнить о себе и стимулировать повторные продажи

Портрет целевой аудитории

Проанализируйте текущих клиентов или, если только начинаете проект, представьте своего идеального покупателя. Постарайтесь определить:

• чем интересуются ваши клиенты,
• сколько им лет,
• где и кем они работают,
• насколько важно их местоположение,
• как они принимают решение о покупке.

Обычно у каждого продукта есть две-три категории типичных покупателей — разграничьте их и пропишите основные особенности.

Чтобы точнее определить параметры аудитории, используйте парсинг — автоматизированный сбор и структурирование данных при помощи программы или сервиса. Программа-парсер самостоятельно собирает информацию с сайтов в соответствии с заданными вами настройками и оформляет её в удобном виде. Наши статьи «Топ сервисов для парсинга во вконтакте» и «Топ сервисов для парсинга в инстаграме*» помогут подобрать инструменты парсинга для разных площадок.

Карта путешествия клиента

Карта путешествия клиента, или Customer Journey Map — подробная инфографика, которая отражает особенности взаимодействия клиента и компании. Если портрет целевой аудитории помогает лучше изучить ваших потенциальных покупателей, их интересы и потребности, то карта, показывает, какой путь проходит человек от знакомства с брендом до совершения покупки. Если хотите подробнее ознакомиться с понятием карты клиента — переходите в нашу статью.

Подумайте, какие шаги совершает ваш клиент прежде, чем приобрести товар. Проверьте, хватает ли ему информации на каждом из этапов и понятно ли, как оформить заказ.

Соцсети для рекламы

Определите, в какой из социальных сетей ваша аудитория проводит больше всего времени — создайте там бизнес-аккаунт или сообщество. Если рекламный бюджет позволяет, задействуйте сразу несколько площадок.

База контактов

Возможно, у вас уже есть номера телефонов или электронные адреса посетителей вашего сайта и клиентов. Соберите эти данные в один документ — в дальнейшем их можно будет использовать при настройке рекламных объявлений, чтобы работать с «теплой» аудиторией и более эффективно масштабировать кампании.

Модель оплаты

При запуске таргетированной рекламы вы выбираете разные модели оплаты — рассмотрим каждую и расскажем, когда стоит её использовать.

Название модели	Что значит	Когда подходит
CPA	Цена за целевое действие	Когда цель вашей кампании — транзакции, т.е. продажи товаров, платные подписки, регистрации и др.
CPI	Цена за скачивание приложения	Когда вы рекламируете мобильное приложение, и ваша цель — сделать так, чтобы его установило как можно больше пользователей
CPO	Цена за заказ	Когда вы продвигаете товары, и ваша цель — повысить продажи
CPL	Стоимость лида	Когда цель — сделать так, чтобы пользователь заполнил форму для регистрации, оформил заявку или заказал обратный звонок
CPV	Стоимость просмотра	Когда вы хотите повысить узнаваемость бренда, и ваша цель — сделать так, чтобы объявление увидело как можно больше людей
CPF	Стоимость привлечения подписчика	Когда вы хотите набрать лояльную целевую аудиторию, которой в дальнейшем сможете продавать

Как настроить таргетированную рекламу: пошаговая инструкция

Кажется, что на изучение настроек таргетированной рекламы понадобится вечность, так как на каждой площадке предусмотрены свои правила и особенности продвижения. На самом деле все гораздо проще.

Существует общий принцип запуска кампаний — поняв его, вы сможете быстро освоиться в разных рекламных кабинетах и самостоятельно запустить таргет. Наша пошаговая инструкция поможет в этом.

Шаг 1. Изучите правила размещения рекламы

Когда выберете социальную сеть для продвижения, обязательно ознакомьтесь с её правилами. В случае их нарушения ваше объявление не пройдёт модерацию и не будет показываться пользователям.

У разных площадок свои правила размещения рекламы, но есть несколько запретов, которые актуальны для всех соцсетей.

С помощью таргета вы не можете рекламировать:

• продукты и услуги, связанные с дискриминацией — нельзя акцентировать внимание на расе, этнической принадлежности, сексуальной ориентации, гендерном самоопределении, вероисповедании и др.;
• продукты из категории 18+ — ведь ваше объявление могут увидеть несовершеннолетние пользователи;
• табачную продукцию — реклама, где изображены курящие люди, сигареты или кальяны, обычно не проходит модерацию;
• небезопасные пищевые добавки — у Facebook* Ads прописана категория добавок, которые считаются вредными для здоровья человека. В неё входят анаболические стероиды, гормоны роста, хитозан и дегидроандростерон;
• оружие, боеприпасы и взрывчатые вещества — даже если на фото будет изображён детский пистолет, модераторы могут зарубить объявление.

Также для таргетированной рекламы нельзя использовать фото и видео эротического характера — излишне открытые ключицы или глубокое декольте могут быть поводом для отклонения объявления. Это одна из причин, почему магазины нижнего белья и купальников часто испытывают проблемы с созданием креативов для таргета.

Ещё одно важное правила — реклама не должна ущемлять права третьих сторон. Если вы будете использовать в видеороликах популярные композиции, можете не пройти модерацию из-за нарушения авторских прав.

Во время модерации соцсети проверяют содержимое не только рекламного объявления, но и тех сайтов, на которые оно ведёт. Если таргетированный пост или история содержат ссылку на мошеннический или неработающий ресурс, они не пройдут проверку. Под запретом находятся сайты ставок и азартных игр, кредитных и микрофинансовых организаций, сетевого маркетинга и др.

Шаг 2. Проанализируйте рекламные кампании конкурентов

Прежде чем запускать собственную рекламу, изучите, что делают ваши конкуренты. Проанализируйте их подачу, прочитайте тексты и посмотрите, какие фото и видео они используют. По возможности постарайтесь представить всю цепочку взаимодействия с клиентом — от первого показа объявления до покупки продукта.

Чтобы отслеживать рекламу конкурентов во вконтакте, нужно подписаться на их сообщества и популярные сообщества со схожей тематикой, в инстаграме* и фейсбуке* — периодически заходить на их аккаунты и проявлять интерес к контенту по теме. В инстаграме вы также можете перейти на страницу конкурента, нажать на кнопку с тремя полосками, в открывшемся меню выбрать пункт «Информация об аккаунте», а затем — «Активные объявления»:

После этого вы увидите все таргетированные объявления, запущенные с этого аккаунта в данный момент и сможете заимствовать удачные идеи для креативов. Недостаток способа — он работает не со всеми бизнес-аккаунтами: иногда реклама со страницы запущена, а проверить её таким образом не получается.

Шаг 3. Подготовьте материалы для рекламы

Требования к формату фото и видео и объёму текста зависят от того, на какой площадке вы планируете продвигаться.

Технические требования разных соцсетей:

Вид контента	Вконтакте	Инстаграм* и фейсбук*
Изображения	Форматы: JPG, GIF, TIF или PNG; Соотношения сторон: нет требований Размер: нет требований Текст на картинке: не более 50%	Форматы: JPG или PNG Соотношения сторон: квадратное —1:1, 1080*1080px пейзаж — 1.9:1,  600*315px вертикальное — 4:5, 864*1080px Размер: до 30 мб Текст на картинке: не более 20%
Текст объявления	Кол-во символов: 16 384  с пробелами Кол-во смайлов: не более 6	Кол-во символов: 2 000  с пробелами Кол-во хештегов: не более 30
Видео	Форматы: AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, FLV, F4V, WMV, MKV, WebM, VOB, RM, RMVB, M4V, MPG, OGV, TS, M2TS, MTS Соотношение сторон: 1:1, 1.9:1 и 4:5 Размер: не более 2 гб Длительность: нет требований Текст описания: нет требований	Формат: MP4 Соотношение сторон: 1:1, 1.9:1 и 4:5 Размер: 1,75 гб Длительность: 60 сек Текст описания: до 2200 символов, рекомендуемый объём — 125

Рекомендуем экспериментировать с разными рекламными баннерами — в некоторых нишах простые фото с телефона срабатывают лучше, чем брендированные дизайнерские материалы.

Шаг 4. Создайте рекламный кабинет

Если вы запускаете таргетированную рекламу впервые, то сначала нужно настроить рекламный кабинет. Поэтапно разберём, как настроить рекламный кабинет в Facebook* Ads с компьютера.

Этап 1: создание бизнес-страницы. Откройте меню, а затем в разделе «Создать» нажмите на кнопку «Страница»:

Этап 2: создание рекламного аккаунта. Заполните пустые поля — укажите название компании, выберите категорию и подготовьте описание:

Фейсбук автоматически создаст новый рекламный аккаунт, который будет привязан к вашей бизнес-странице.

Для управления рекламой с другой бизнес-страницы вы можете назначить администратора с помощью кнопку распределения ролей:

Этап 3: настройка аккаунта. Чтобы завершить настройки перейдите в рекламный аккаунт, установите часовой пояс и валюту.

Будьте внимательны, потому что впоследствии эти параметры нельзя изменить, а от часового пояса зависит график показа объявлений и сбор статистики.

Этап 4: выбор способа оплаты. Укажите удобный способ оплаты и задайте лимиты — они защитят от перерасхода рекламного бюджета.

Когда установленная сумма будет достигнута все рекламные кампании приостановятся:

Чтобы активировать рекламный кабинет вконтакте, вам нужно создать первое рекламное объявление. Для этого на личной странице в левой части экрана найдите кнопку «Для бизнеса» — нажмите на неё, а затем кликните по ссылке «Продвигать бизнес».

Шаг 5. Настройте рекламу

Целевую аудиторию можно делить не только по интересам, но и по степени лояльности к вашему продукту на:

• «горячую» — пользователи, которые хорошо знакомы с вашим продуктом и проявляют повышенный интерес к нему;
• «теплую» — пользователи, которые слышали о вашем продукте, но не интересуются им активно;
• «холодную» — пользователи, которые ничего не слышали о вашем продукте, интерес ещё не сформирован.

Особенности этих категорий стоит учитывать при настройке таргетированной рекламы в любой из соцсетей.

Когда запускаете таргет первый раз, начните с тестов — выделите небольшой бюджет до 5 000 руб., определите 3–5 сегментов ЦА и под каждый из них создайте 2–3 объявления.

Шаг 6. Отслеживайте и оптимизируйте результаты

После запуска первых кампаний важно оценить их эффективность и при необходимости остановить показ одних объявлений и скорректировать настройки других. Большинство соцсетей автоматически оптимизируют рекламные кампании: выбирают, какая реклама работает лучше, и перераспределяют бюджет.

Если вы отключили опцию автоматической оптимизации, анализ рекламных кампаний можно провести вручную. Для этого нужно соотнести показатели таргета с показателями бизнеса — разберём на примере, как это сделать.

Анализ результатов запущенных кампаний помогает понять определить наиболее эффективные объявления и масштабировать.

Популярные площадки для запуска таргета

Наиболее популярными площадками для запуска таргетированной рекламы считаются инстаграм*, фейсбук* и вконтакте. Ниже разберём особенности каждой из них.

Инстаграм*

Рекламу в инстаграме можно запустить через сам инстаграм* или через фейсбук*. Первый способ предлагает меньше инструментов для продвижения, но их достаточно для начинающих блогеров и предпринимателей. Чтобы запускать рекламные объявления через инстаграм, нужно только переключить личную страницу на бизнес-аккаунт в настройках:

Соцсеть поддерживает несколько форматов объявлений:

• фото;
• видео;
• кольцевые галереи;
• подборки.

Для запуска таргета достаточно нажать кнопку «Продвигать» под постом или в сторис.

Особенности. При определении аудитории можно указывать пол, возраст, интересы и местоположения. После настройки ЦА вы выбираете бюджет и длительность кампании.

Скорость модерации. Объявления рассматриваются от пары часов до суток.

Стоимость. Минимальная рекомендованная цена — 200 руб., при сроке объявления в три дня.

Фейсбук

У фейсбука* есть удобный инструмент для настройки таргета — Ads Manager. Он предлагает большой набор настроек для определения целевой аудитории, настройки объявлений и создания креативов.

Запуск таргетированной рекламы проходит по следующему сценарию:

• вы выбираете пункт «Создать объявление в Ads Manager — для удобства можно включить режим с подсказками;
• выбираете цели рекламной кампании — охваты, новые подписчики, продажи и др.;
• задаёте параметры таргета — объект продвижения, географические критерии, сегменты ЦА и др.;
• выбираете площадку для размещения — фейсбук, инстаграм, партнёрские сети и др.;
• оптимизируете бюджет — выбираете модели оплаты — CPC или CPM;
• создаёте креативы — оформляете изображения, видео, кольцевые галереи или подборки.

Особенности. Вы можете оформить креатив прямо в Ads Manager. Здесь есть инструменты для добавления текста на фото, создание кнопки целевого действия и размещения ссылки на объект продвижения. Слева находится поле настроек, с которыми вы работаете, а справа — окно предпросмотра, где вы видите результат.

Скорость модерации. Стандартно модерация длится до 24 часов, но на практике обычно занимает гораздо меньше — от нескольких минут до 2-5 часов.

Стоимость. Таргетированная реклама работает по принципу аукциона, точная цена зависит от сложности ниши и заданных вами параметров аудитории. Вы назначаете ставку самостоятельно, но если она окажется слишком низкой, система оповестит вас о том, что объявление показываться не будет.

Вконтакте

Чтобы запустить таргетированную рекламу вконтакте, вы можете перейти в раздел «Реклама», который находится в меню слева, или открыть ссылку.

Соцсеть поддерживает несколько форматов объявлений:

• карусель,
• универсальная запись,
• запись с кнопкой,
• реклама сайта,
• реклама в клипах и историях,
• реклама личной страницы.

Каждый формат подходит для разных целей. Карусель — для продвижения товаров и услуг, универсальная запись — для увеличения охвата, реклама сайта — для увеличения трафика и др. Во вконтакте есть подробные подсказки, которые помогут не запутаться

Особенности. Есть дополнительный формат объявлений — боковые тизеры, которые отображаются сбоку страницы. Их используют в ретаргетинге и комбинируют с промопостами в ленте.

Скорость модерации. Обычно на проверку объявления уходит до трёх часов, но иногда время увеличивается до суток. Такое случается, если ваша тематика нуждается в лицензиях — модератор должен уточнить их подлинность.

Стоимость. Цена зависит от ниши, сложности продукта и параметров ЦА. Вы увидите диапазон, когда создадите рекламное объявление.

Чек-лист по настройке таргетированной рекламы

Выше мы подробно рассмотрели процесс запуска таргетированной рекламы. Теперь выделим основные мысли и соберём их в формате чек-листа — настраивайтесь и сверяйтесь.

Шаг 1. Сформулируйте конкретные и достижимые цели — привлечь клиентов, увеличить количество подписчиков на 10% и др.

Шаг 2. Проанализируйте аудиторию, разбейте её на сегменты и составьте портреты покупателей.

Шаг 3. Выберите площадки для продвижения.

Шаг 4. Подготовьте рекламные кабинеты.

Шаг 5. Выберите модель оплаты рекламы и бюджет на тестирование первых кампаний.

Шаг 6. Создайте 2–3 рекламных объявления под каждый портрет ЦА с разными креативами.

Шаг 7. Определите наиболее эффективные объявления и масштабируйте их.

Шаг 8. Настройте показ объявлений пользователям, которые ранее уже интересовались вашим брендом или продуктом.

Шаг 9. Постоянно отслеживайте статистику объявлений: кликабельность, стоимость переходов, заявок и подписчиков. При необходимости корректируйте параметры продвижения, приостанавливайте неэффективные кампании и увеличивайте бюджет тех, что показывают хорошие результаты.

Коротко о главном

Таргетированная реклама — один из наиболее эффективных инструментов продвижения в соцсетях. Её основное преимущество в том, что вы можете настроить показ объявлений на конкретных людей, а не демонстрировать их всем подряд. Это относится к таргету как в инстаграме и фейсбуке, так и во вконтакте и других соцсетях.

С первого раза не всегда получается правильно определить целевую аудиторию. Вы можете учиться задавать параметры методом проб и ошибок или сэкономить время, нервы и деньги и записаться на курсы по таргетированной рекламе. Там вы узнаете, как анализировать ЦА, составлять портреты клиентов, выбирать площадку для продвижения, создавать креативы и настраивать рекламные объявления.

*Meta — признана экстремистской организацией и запрещена в России, её продукты Instagram и Facebook (инстаграм и фейсбук) также запрещены на территории РФ

Содержание

Мы уже поговорили о том, как продвигать сообщества ВКонтакте, как рекламировать сообщества ВКонтакте и как оформлять сообщества VK. Здесь рассмотрим один из способов продвижения — таргетинг.

Это любимый способ рекламы для интровертов. В отличие от SMM, который требует постоянного контакта и взаимодействия, хоть и дистанционного, здесь можно спрятаться в уютном рекламном кабинете и прицельно «бить» по пользователям с заранее настроенными характеристиками.

У нас есть отдельная статья, посвященная технологии таргетинга. Если вы хотите разобраться, начав с азов, — это прекрасный вариант. Если интересует живое применение таргета ВКонтакте, то можно продолжить изучать тему. Эффективность этого канала удобно отслеживать с помощью отчетов Calltouch, в которых маркетинговый бюджет на различные каналы виден, как на ладони.

Как работает таргет ВКонтакте

Таргетированная реклама ВКонтакте основывается на тех данных, которые социальная сеть собирает о своих пользователях. Сюда входят сведения о географическом положении, возрасте и поле, интересах и предпочтениях человека. Кроме того, ВКонтакте разработал программу контекстного таргетинга, где продвижение происходит через поиск ключевых фраз.

Алгоритмы показывают объявления той аудитории, которая соответствует настройкам. Для этого используется информация, которую заполняют пользователи или отслеживает система.

Чем таргет отличается от контекстной рекламы

• Контекстную рекламу показывают в поисковых системах и на сайтах-партнерах поисковых систем. Таргетированные объявления размещают только в социальных сетях.
• Контекстные объявления демонстрируют пользователям, которые ввели конкретный поисковый запрос. Таргет настраивают на определенные аудитории, выбранные по географии, возрасту, полу, интересам.
• Контекстная реклама работает с уже сформировавшимся спросом: ее видят люди, которые интересуются конкретной услугой или продуктом. Таргет помогает формировать спрос: он нацелен на пользователей, которые ничего не искали и не собирались покупать, но могут заинтересоваться предложением.

Преимущества таргетинга ВКонтакте

Таргетированная реклама экономит рекламный бюджет, показывая объявления только тем пользователям, которым она интересна. Такой эффект достигается через точную настройку характеристик целевой аудитории.

В рекламном кабинете можно задать следующие группы параметров для таргета:

• социально-демографические характеристики: пол, возраст, семейное положение пользователей;
• поведенческие особенности: поисковые запросы, любимые сайты, сообщества в соцсетях, в которых состоят люди;
• интересы: бытовые и профессиональные;
• геолокация: место жительства или пребывания;
• технические детали: устройства, браузеры, операционные системы;
• ретаргетинг: аудитория, которая уже посещала ваши сайты;
• внешние сегменты: данные от платформ DMP — уже готовые потребительские сегменты, собранные на основе данных провайдеров;
• look-alike: похожая аудитория — строится на основе данных пользователей или сохраненной аудитории в кабинете.

Благодаря точному описанию определяется узкая группа пользователей, для которых ваше сообщение будет наиболее актуально.

Обзор рекламного кабинета ВКонтакте

Рекламный кабинет ВКонтакте состоит из нескольких блоков:

• кампании — основной раздел, в котором создаются рекламные объявления и настраивается таргетинг;
• бюджет — пополнение баланса и просмотр статистики по расходам;
• статистика — информация о текущих кампаниях по выставленным критериям;
• ретаргетинг — создание и добавление пикселей, помогающих отслеживать посетителей;
• видео — конструктор для формирования роликов;
• настройки — доступ к кабинету, включение оповещений.

Как создать рекламный кабинет для таргета VK: пошаговая инструкция

Чтобы открыть раздел Реклама с компьютера, наведите курсор на любой пункт левого меню, кликните по значку шестеренки и в открывшемся меню включите раздел Реклама. Нажмите на кнопку Запустить рекламу.

В мобильной версии ВКонтакте рекламный кабинет открывается так: перейдите в главное меню, нажав на свой аватар, найдите вкладку Сервисы, прокрутите вниз, нажмите Еще и кликните по иконке Реклама.

Если вы планируете продвигать группу, откройте раздел Реклама сообщества на компьютере или Продвижение сообщества на телефоне.

Как пополнить баланс 

Физическое лицо, гражданин РФ, может пополнить баланс рекламного кабинета одним из следующих способов:

• картой Visa, MasterCard, Maestro, МИР;
• через Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Wallet;
• наличными через терминалы оплаты QIWI, Compay, Элекснет, Лидер, Московского кредитного банка, Кассира.Нет.

Чтобы внести средства, перейдите в раздел Бюджет и нажмите «Пополнить». Укажите сумму не менее 500 рублей и произведите оплату. Если вы впервые вносите деньги на рекламный счет, выберите пункт «Я хочу зачислять средства через банковские карты или платежные системы».

Порядок пополнения бюджета рекламного кабинета для юридических лиц описан в статье.

Рекламные объявления на страницах сайта

Данная настройка позволяет рекламировать веб-сайты, посты, сообщества и приложения. Формат представляет собой изображение с заголовком, заголовком и описанием или же одно изображение.

Чтобы сделать такое объявление, перейдите в кабинет рекламодателя, нажав кнопку Реклама в боковом меню.

Реклама сайта на площадке ВКонтакте представляет собой баннер в боковом меню. Доступны два варианта оформления:

• изображение и текст;
• большое изображение.

В первом случае вам предстоит загрузить изображение разрешением не менее 145×85 пикселей, размером не более 5 Мб в стандартном формате: JPG, PNG, BMP, TIF или GIF. Вместе с изображением необходимо добавить Заголовок длиной не более 33 символов и Описание длиной не более 70 символов.

Во втором случае требования к картинке идентичны за исключением минимального размера. Он составляет 145×165 символов. В таком формате недоступно Описание, но можно добавить заголовок длиной до 33 символов.

Тематика объявления предполагает сферу деятельности или интересов, которую представляет ваш сайт.

Возрастная маркировка может быть не указана, но если по закону ваше объявление подлежит маркировке, лучше не пренебрегать ею.

Настройка географии предполагает выбор региона, пользователям из которого будет транслироваться сообщение. Регион можно выбрать на карте с помощью списка или графического изображения. 

Сбоку по мере заполнения характеристик аудитории и настроек кампании корректируется охват целевой аудитории и рекомендуемая цена клика/показа.

Демографические характеристики содержат пол — можно настроить кампанию либо на мужчин, либо на женщин, либо на всех сразу.

Возраст задается рамками «от — до». Минимальная и максимальная планки не ограничены — есть пункты «до 14 лет» и «от 80 лет».

Можно указать день рождения пользователей: сегодня, завтра, в течение недели. Это работает, например, для именинников, которых интересует выбор места празднования либо другой вопрос, связанный с днем рождения.

Также можно настроить таргетинг по параметру «семейное положение». Таргетироваться можно на состоящих в браке, живущих вместе, влюбленных и «не определившихся».

Интересы представлены списком, среди которых могут быть развлечения, наука и техника, бизнес-услуги и другое.

Можно настроить сообщества, в которых состоят пользователи, а также приложения и сайты, которыми они пользуются. Список формируется путем добавления и исключения.

В самостоятельный пункт выделены путешественники — те, кто посещает ВКонтакте с территории других государств.

Блок, посвященный образованию и работе, позволяет выбрать среднее или высшее учебное заведение, годы поступления и выпуска, а также несколько профессий.

Можно соотнести аудитории ретаргетинга — это настраивают отдельно в соответствующем блоке. Здесь можно собрать базу пользователей, которые посещали те или иные ресурсы, видели вашу рекламу или оставили контактные данные. Информацию для сбора аудиторий подгружают списком через интерфейс загрузки или собирают пикселем ВКонтакте.

В числе дополнительных параметров указывают технические характеристики устройств, которыми пользуется аудитория: гаджеты, операционные системы, браузеры.

Время показа рекламы настраивают по слотам периодом в 1 час. В таблице можно выделить только те временные промежутки, в которые показ рекламы актуален. 

Пустая таблица будет означать круглосуточную демонстрацию объявления. Вкладка Последнее воспроизводит расписание из последней настроенной кампании.

Пользователь может настроить способ оплаты: за показ или переходы. Показы стоят дешевле, а сама оплата производится за 1000 показов — модель CPM. Есть функция установки ограничения до 100 показов на человека. Переходы стоят дороже и делают рекламу доступной не только в самой соцсети, но и на сайтах-партнерах.

На этом настройка рекламной кампании завершена. Показ объявлений запустится после модерации.

Рекламные записи в новостной ленте

Настройки аудиторий и площадок здесь почти не отличаются от рекламы на страницах сайта.

Карусель

Для начала создайте запись в формате Карусель. Это несколько изображений со ссылками на соответствующие страницы — их можно прокручивать по горизонтали. Карусель подходит для рекламы товаров и услуг.

Под каждой карточкой располагается кнопка целевого действия. Варианты: В магазин, Купить, Забронировать и другие.

Карусель может показываться на полной версии сайта, в мобильной версии и приложениях.

Запись с кнопкой

Это запись в ленте с кнопкой перехода на внешний ресурс или страницу ВКонтакте.

Размещается на полной версии сайта, в мобильном сайте и приложении, на стенах сообществ и в рекламной сети.

Универсальная запись

Стандартный пост на стене с тем же набором площадок, что и запись с кнопкой.

Сбор заявок

Вслед за Facebook (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) ВКонтакте внедрил лид-формы.

Лид-форма состоит из обложки, заголовка и описания. Есть стандартные и настраиваемые поля данных.

Удобна тем, что не требует перехода на сайт, а может собирать контакты лидов непосредственно в ленте или группе.

После настройки формы создается объявление, которое она сопровождает.

Реклама в историях

Сообщества можно рекламировать в историях. Для этого достаточно выбрать группу из списка и настроить аудитории и показы.

Реклама сайта

Рекламное объявление размером с пост в ленте. Предполагает заголовок, описание, кнопку и описание кнопки, а также логотип и большое изображение.

С чего начать

Разбираясь, как правильно настроить рекламу в ВК, учитывайте, что прежде всего необходимо собрать и сегментировать аудитории. Эффективность объявлений во многом зависит от интересов и потребностей людей, которые их увидят. Составьте портрет клиента, учитывая его пол, возраст, место жительства, профессию, семейное положение, сферу увлечений. Эта информация поможет понять, какой оффер лучше сработает.

Маркетинговый анализ

С него начинается любой проект в интернет-маркетинге. Для целей таргетированной рекламы проанализируйте:

• бизнес и продукт;
• целевую аудиторию;
• конкурентов.

Всю эту информацию можно получить от владельца, менеджеров и сотрудников компании. Для своего проекта сведения придется добывать самостоятельно: опрашивать клиентов, изучать соцсети, общаться с конкурентами.

Сегментация аудитории 

Разделите целевую аудиторию на группы по признакам:

• пол и возраст;
• геолокация;
• профессия;
• уровень дохода;
• сценарии использования продукта и т. д.

Сегментация ЦА помогает снизить стоимость подписки и заявки, тем самым увеличивая эффективность рекламы.

Деление на группы очень индивидуально и зависит от продукта, бизнес-модели, объема аудитории.

Подготовка креативов

После анализа и сегментации ЦА создают креативы — объявления с разными посылами для разных групп пользователей. С их помощью можно провести тестовую кампанию и определить наиболее эффективные офферы и изображения.

Советы по подготовке креативов для таргета:

• создавайте максимально разнообразные объявления по настроению, цвету, концепции;
• используйте разные комбинации текста и изображений;
• запускайте рекламу в разных форматах;
• экспериментируйте с длиной текста.

Как настроить таргетированную рекламу ВКонтакте 

Важно правильно настроить параметры поиска целевой аудитории. Алгоритмы соцсети дают много возможностей для настройки таргетинга.

География пользователей

Большинство пользователей при регистрации в блоке информации о себе указывают страну, родной город и место проживания на данный момент. Поставить актуальную локацию можно как с помощью карты, так и вручную. При выборе первого варианта данные о нахождении пользователей берутся со смартфонов, которые в фоновом режиме фиксируют текущую геолокацию. Во втором случае источником информации служат анкеты пользователей, которые заполняют в момент регистрации и могут позднее корректировать.

Демография аудитории

В этом блоке информация также берется из анкет пользователей. При этом не имеет значения, скрыли ли они ее в дальнейшем: рекламному кабинету доступны все сведения. В демографические характеристики входят пол и возраст пользователей. В совокупности с другими характеристиками формируется целостный портрет ЦА по разным направлениям продаж.

При наличии большой аудитории, где число пользователей измеряется десятками тысяч, можно попробовать сплит-тестирование по возрасту. Его суть заключается в том, чтобы разделить одно объявление на возрастные категории с разницей в четыре года. Далее следует посмотреть стоимость лида в каждой из категорий, чтобы эффективнее расходовать бюджет в дальнейшем.

На всех этапах продаж нужно изучать целевую аудиторию. Речевая аналитика Предикт Calltouch поможет лучше понять, кому и для чего нужны услуги вашей компании. Кроме того, благодаря функциям записи и расшифровки звонков, вы проконтролируете работу коллцентра и улучшите скрипты продаж.

Интересы пользователей

Этот блок основан на анализе действий пользователей как внутри социальной сети (переходы по объявлениям, проявление активности в группах и пабликах), так и на сайтах партнеров. После этого все собранные сведения обобщаются и классифицируются по определенным разделам интересов. Наиболее популярными считаются:

• семья и дети;
• автомобили;
• обувь, одежда;
• развлечения;
• работа;
• путешествия.

Эти категории интересны многим пользователям социальной сети, поэтому часто используются для настройки таргетинга.

Образование и работа

Благодаря этому разделу, можно адресовать рекламу людям, которые учатся в конкретном университете, имеют определенное образование (например, только высшее) или выпустились в один год. Если люди указывают место работы и должность, есть возможность отобрать их и по этому критерию. Это поможет направить рекламу на представителей тех профессий, которых заинтересуют товары.

Например, для маркетологов это могут быть профильные курсы, для студентов — скидки на ноутбуки, для фотографов — профессиональное оборудование.

Участники сообществ

В рамках этого раздела реклама демонстрируется всем подписчикам тематических сообществ. Это обеспечивает высокий отклик за счет показа объявлений тем пользователям, которые больше всего заинтересованы в продуктах. 

Например, так можно рекламировать CRM-системы в группах по бизнесу или продавать электронику для геймеров в игровых сообществах. Аналогично разделу по интересам в этом формате можно также добавить группы в исключения из правил, чтобы уменьшить число предлагаемых для таргетинга групп. Через фильтр можно задать необходимые критерии поиска сообществ.

Устройства, браузеры, операционные системы

Рекламодатель может указать:

• Устройство пользователя. Можно перечислить конкретные модели смартфонов или планшетов либо задать определенные параметры: например, демонстрировать разные рекламы владельцам Android средней ценовой категории и обладателям iPhone X.
• Браузер, с помощью которого пользователь выходит в интернет. Для выбора доступны популярные варианты: Google Chrome, Opera, Firefox, Яндекс. 
• Операционную систему. Можно указать Windows, начиная с XP/Vista, macOS и Linux.

Конкретные приложения, сайты

В разделе «Приложения и сайты» можно задать название любого сайта или приложения, где должны проходить авторизацию потенциальные клиенты. Это легко отследить, если на нужном ресурсе есть авторизация через профиль ВКонтакте. Социальная сеть собирает сведения о каждом таком действии и использует информацию для проведения таргетированной рекламы. Это помогает увидеть возможный охват аудитории и оценить, насколько целесообразен таргет аудитории по указанным критериям.

Временной таргетинг

Его настраивают, когда важно демонстрировать объявления в определенные часы. Иногда это позволяет увеличить эффективность таргетинга и сэкономить бюджет, избавившись от нецелевых показов. Временной таргетинг стоит применять в том случае, если рекламодатель точно знает, в какое время аудитория наиболее активна и склонна к покупкам.

Время в рекламном кабинете выставляется московское, что необходимо учитывать при настройке. Каждая клетка, заполняемая в календаре, равняется одному часу, поэтому приостановить показ объявления на 10 минут не получится.

Настройка ретаргетинга

Чтобы лучше понимать свою аудиторию, легче не придумывать ее характеристики, а взять готовую выборку. Это возможно благодаря ретаргетингу.

Создание аудитории ретаргетинга

Для создания аудиторий ретаргетинга перейдите в соответствующий раздел.

В первой вкладке Аудитории доступен список аудиторий и функция создания аудитории. Вы можете загрузить список контактов в формате .CSV или .TXT, содержащий опционально:

• email-адреса;
• номера телефонов;
• мобильные рекламные идентификаторы (IDFA, GAID);
• идентификаторы (ID) пользователей ВКонтакте.

Другой вариант — создать аудиторию на основе пикселя ВКонтакте.

Создание пикселя ВКонтакте

Пиксель — это визуально скрытый элемент страницы, который собирает данные посетителей сайта.

Чтобы поставить пиксель на сайт, достаточно указать его адрес в окне настройки.

Спустя некоторое время пиксель соберет достаточно статистики, чтобы на ее основе создать аудиторию.

Преимущество любого из способов настройки ретаргетинга — в том, что характеристики ЦА подбираются системой на основе данных реальных людей автоматически и с высокой достоверностью.

Управление бюджетом

Говоря откровенно, с некоторых пор этот вопрос не столь актуален. Раньше в условиях отсутствия адекватных систем автоматизации веб-мастерам приходилось вручную управлять ставками. Это кропотливый труд — постоянное наблюдение и корректировки. Чтобы грамотно научиться этому, необходимы долгие месяцы регулярного ведения кампаний.

Сейчас ситуацию облегчают системы автоматизированного управления ставками. Они работают на основе алгоритмов машинного обучения и корректируют ставки в режиме реального времени, непрерывно и с минимальной задержкой. Искусственный интеллект сам следит за трендами и конъюнктурой, подбирая оптимальные ставки в соответствии с целями кампании.

Как подобрать стоимость клика или 1000 показов

При настройке объявления социальная сеть автоматически указывает рекомендуемую цену: 15, 20, 40 рублей за 1000 показов. Аналогичная ситуация с оплатой за клики. Ставьте цену в 5–7 раз ниже, чем рекомендует ВКонтакте. Начинайте с минимальной суммы: 50 копеек или 1 рубль.

Когда объявление пройдет модерацию, дайте ему покрутиться 2–3 часа, а затем соотнесите количество показов и переходов с потраченным бюджетом. Если показы не идут, увеличьте ставку на 50 копеек. При необходимости снова поднимите цену на 50 копеек, пока показы и клики не выйдут на нужных уровень. Эта стратегия подходит для тех, кто не торопится и хочет максимально экономно расходовать рекламный бюджет.

Через несколько часов сравните результаты разных объявлений и отключите те, которые дают мало переходов и кликов. 

Как повысить кликабельность объявлений

Кликабельность показывает, насколько интересным и привлекательным было объявление для пользователей. Чтобы увеличить показатель и привлечь больше внимания, необходимо:

• использовать четкие, крупные и яркие изображения;
• персонифицировать объявления, предлагая товары через релевантную для клиентов подачу; 
• создавать подходящий визуал: товар хорошо продается через предметную съемку на белом фоне, а косметика — через формат «до» и «после»;
• учитывать потребности и интересы ЦА.

Как анализировать таргетированную рекламу ВКонтакте

Анализ рекламной кампании строится с помощью оценки нескольких показателей:

• число показов рекламы;
• количество кликов и переходов;
• CTR — click-through rate, показатель кликабельности;
• охват — число пользователей, видевших объявления;
• eCPC — цена за один переход, выраженная в среднем показателе.

Также можно использовать UTM-метки. Это небольшие фрагменты кода, которые добавляют в ссылку объявления, чтобы отслеживать, откуда пришел пользователь. Для каждого источника нужно создавать свои UTM-метки.

Подключение Google Analytics

Google Analytics — бесплатный сервис, который собирает статистику о посетителях сайта. Если ваша таргетированная реклама ведет на сайт, инструмент покажет полезную информацию о посетителях:

• как люди находят ваш сайт;
• что делают на нем;
• возраст и пол, язык, местоположение, интересы посетителей;
• сколько человек заполнили форму, сделали покупку или подписались на рассылку.

Как подключить инструмент к сайту:

1. Создайте аккаунт Google Аналитики.
2. Выполните настройки: откройте вкладку Администратор, нажмите Создать аккаунт, введите имя пользователя.
3. Добавьте URL сайта.
4. Настройте тег Google Аналитики: перейдите на страницу Администратор, выберите ресурс из выпадающего списка и нажмите Отслеживание — Код отслеживания.
5. Используйте полученный код в качестве первого элемента в разделе <HEAD> на странице, которую хотите отслеживать.

Подключение Яндекс.Метрики 

Чтобы подключить счетчик Яндекс.Метрики к продвигаемому сайту, авторизуйтесь в Яндексе, откройте страницу Яндекс.Метрики и нажмите Добавить счетчик.

Далее укажите:

1. Имя счетчика. Если его не указать, система будет автоматически использовать в качестве имени URL сайта.
2. Адрес сайта. Введите основной домен сайта без http:// и https://. Поле обязательно для заполнения.

Примите условия пользовательского соглашения и нажмите Создать счетчик. Установите счетчик на сайт — порядок работ подробно описан в обучающем видео от Яндекса.

Счетчик Яндекс.Метрики поможет отследить основные каналы трафика на сайт и определить, какие объявления приводят покупателей, а какие — нет.

Подключение интеграции с VK Ads

Рекламный кабинет VK Ads помогает сделать рекламу более эффективной:

• охватывает аудиторию с минимальным радиусом для показа объявлений — 500 метров вокруг заданной точки;
• позволяет использовать парсеры для работы с аудиторией;
• дает возможность вносить правки в объявления без снижения их эффективности;
• обеспечивает результат даже при небольших бюджетах.

Чтобы начать работу в VK Ads, откройте рекламный кабинет и авторизуйтесь в нем через личную страницу или электронную почту. Здесь можно запустить рекламную кампанию, собрать аудитории для таргета или сделать базовый пиксель VK для размещения на сайте компании.

Проанализировать и сравнить эффективность всех рекламных кампаний поможет сервис Электронная торговля Calltouch. Он отследит звонки, заявки, сделки и прибыль и свяжет показатели с рекламными источниками. Вы построите воронку продаж и оптимизируете рекламный бюджет.

Заключение

Таргетированная реклама ВКонтакте дает обширные возможности для взаимодействия с аудиторией. Разнообразие настроек помогает составить четкий портрет ЦА и повысить вероятность успеха рекламной кампании. Обилие опций позволяет не только наладить контакт с клиентами, но и экономит время и финансы, которые могли уйти на нецелевые объявления. 

 vlada_maestro / shutterstock

Head of SMM in Clever. Автор блогов Texterra, SMMplanner, Skillbox Media

И владельцы бизнеса, и специалисты сталкиваются с тем, что прежде рабочие методики в таргетированной рекламе перестают работать. Поэтому полезно пробовать новые фишки (и вспоминать старые, хорошо забытые функции) рекламного кабинета Ads Manager.

Рассказываю об 10 приёмах, которые повысят эффективность таргета в Facebook* и Instagram*.

Не так давно в рекламном кабинете появилась новая возможность: теперь на этапе «Цель» вы можете выбрать «Сообщения» и указать Instagram* Direct как место перехода для пользователей. Это позволит показывать рекламу тем, кто с большей вероятностью напишет в личку.

Использовать этот приём можно, разумеется, только при условии наличия плейсмента Instagram* в настройках. Когда выбираете Direct в настройках объявления, плейсмент Facebook* становится автоматически неактивным.

Кстати, в связке с этой фичей прекрасно работает следующий приём.

Вы можете подключить любой подходящий чат-бот (TextBack, BossDirect или другой) и напрямую с рекламы вести пользователей в личку.

Допустим, вы приглашаете купить ваш продукт по акции с помощью промокода. Пользователь пришлет чат-боту фразу из рекламы и получит скидку — всё это без участия людей. Также инструмент хорошо работает с лид-магнитами, которые раздаются для вовлечения в воронку продаж. К примеру, человеку, собирающемуся строить загородную недвижимость, можно предложить бесплатный расчёт или прайс на категории проектов/домов.

Также чат-боты подходят для общения с потенциальными клиентами, информирования по определённым вопросам. Можно продумать отдельные диалоги, чтобы выявить «боли» конкретного клиента и сформулировать для него максимально интересное предложение. И заодно разгрузить менеджеров поддержки.

Таргетированная реклама уже давно не опирается только на возраст, наличие детей и половую принадлежность. Новые технологии позволяют автоматизировать процесс общения с клиентами — пользуйтесь!

Ещё один беспроигрышный вариант повышения эффективности вашей рекламы. Работает в высококонкурентных нишах, в тех, где важно демонстрировать продукт визуально.

Вы можете рекламировать видеоотзывы, записанные клиентами самостоятельно, или показывать реальную съёмку вашего товара без обработки. В лентах пользователей все красочные брендированные объявления пролистываются очень быстро — всё из-за рекламной слепоты. А что-то близкое к реальности, напротив, будет выделяться.

Если вы, например, продаёте товары для детей, то совсем необязательно создавать красочные постеры с изображением. Рекламируя успокаивающую пенку для ванн или крем от опрелостей, вы можете разместить хоум-видео про плачущего ребенка и уставшую маму. Проиллюстрируйте знакомую ситуацию, привлеките внимание пользователя, заинтригуйте. И потом предложите решение проблемы.

Когда я рекламировала загородную недвижимость, показывала потенциальным клиентам в объявлении их земляка — нашего заказчика из той же местности. Плюс описывала проект без типичных продающих формулировок. В итоге сэкономили в такой дорогой нише благодаря максимальной кликабельности и живому интересу пользователей. Конечно, это лишь часть воронки (есть и другие инструменты, с прямой стимуляцией к заключению договора), но такой подход реально увеличивает эффект рекламы и снижает затраты.

Вы можете загрузить в кабинет собственные видеоролики или создать их с помощью встроенного редактора Ads Manager из фотографий — получится шаблон мини-презентации со слайдами. Также можно добавить в слайды текст с раскадровкой по времени и выбрать место его расположения.

Я заметила, что в статьях по таргету в Instagram*/Facebook* очень мало упоминаний этой чудесной рекламной цели. Хотя видеоконтент по-прежнему в трендах, особенно в сторис. Прекрасно работает для дешёвого охвата дорогой аудитории:

Если у вас интернет-магазин, то обязательно разместите свои товары в Facebook* или Instagram* (вручную или через фид). Реклама каталога — специальный ecommerce-формат, более заметный в ленте пользователей. Можно продвигать определённые категории, товары, которые максимально интересны конкретным пользователям (алгоритмы определяют это по поведению и интересам).

Важно: подборка товарных каталогов подходит не для всех плейсментов. Например, исключением являются правый столбец Facebook* и «Входящие» Messenger. Помните об этом, чтобы настроить таргет в Instagram*/Facebook* без ошибок.

Если вам непонятно, почему кампания не приносит достойных результатов, или вы не можете понять причины успеха — эта встроенная функция позволит оценить и оптимизировать рекламу.

Наведите на название группы объявлений в рекламном кабинете или найдите в правом меню значок «Инспектор».

К примеру, параметр пересечения аукционов показывает, как часто ваша группа объявлений конкурирует с другой группой из того же аккаунта (FB всегда оставляет наиболее конкурентоспособную). Если мало показов, то, может быть, дело в пересечении аукционов — вам придется объединить похожие группы объявлений для увеличения показов.

Особенно «Инспектор» актуален для новичков, которые не проходили или только начали проходить курс «Профессия Таргетолог» от Skillbox.

Ещё один хороший способ найти целевую аудиторию в Instagram* — использовать пользовательские аудитории. Например, можно спарсить подписчиков конкурентов с помощью Papabot от Crelab или PepperNinja. Они помогут собрать номера телефонов или email, а вы загрузите полученный список в Facebook*.

К сожалению, базы, собранные таким способом, сильно сужаются. Всё потому, что часто бизнес использует массфолловинг и накрутки, итог — не самые качественные пользователи. В этом я лично убедилась на одном из проектов: собранные таким образом аудитории в Европе принесли мне хорошие результаты в рекламе, а спарсенные аккаунты конкурентов в России практически никого не собрали. Потому что российский бизнес продолжает накручивать показатели фейковыми аккаунтами.

Этот момент часто упускают новички, что приводит к снижению эффективности таргета в Facebook* и Instagram*.

Когда вы только запустили рекламу в кабинете Ads Manager, не вносите изменения в группу объявлений или отдельные объявления, пока не закончится этап обучения алгоритмов (и не поменяется соответствующий статус). При любом изменении реклама будет перезапускаться, алгоритмы будут заново настраиваться, значит, вы заплатите куда больше. Если правки неизбежны, вносите несколько изменений сразу, тогда и процесс обучения перезапустится лишь один раз.

Срок этого процесса зависит от самого Facebook*, вы на этот параметр повлиять не можете.

Если вы продаёте товары в Facebook* и Instagram*, используйте алгоритмы поиска потенциальных клиентов с помощью цели «Конверсии». В таком случае алгоритмы будут искать для вас тех, кто с большей вероятностью выполнит нужное действие на сайте. Например, просмотрит определённую категорию товаров или совершит покупку.

Так можно проводить:

• Up-sell — продажи нескольких единиц товара со скидкой или более дорогого, с лучшими характеристиками.
• Down-sell — продажи более дешевых продуктов.
• Cross-sell — продажи по смежным категориям (например, парео или купальник + солнцезащитные очки).

Важно: конверсии будут работать, только если целевые действия регистрируются пикселем Facebook. Вы увидите это при настройке объявления, если событие конверсий загорится красным или жёлтым.

Обычно новички не обращают внимания на рекомендацию Facebook* настраивать рекламные объявления так, чтобы получать минимум 50 результатов за 7 дней. Если целевых действий будет мало, то показы все равно пойдут, но отслеживать алгоритмам будет нечего — ваша реклама останется неэффективной. Если покупок мало, можно настроить отслеживание таких событий, как просмотр каталога или отдельных категорий товаров, их карточек.

Ещё одна полезная фишка — отслеживать пользователей, которые не просто кликнули и попали к вам на сайт, но и изучали ваш контент. Ведь если человек задержался на сайте, то он ближе к покупке, чем случайный посетитель.

Для этого вам понадобится Google Tag Manager:

1. Настройте в нем новый тег «Пользовательский HTML»:

2. Вставьте код события для отслеживания, он может выглядеть следующим образом:

3. Теперь добавьте к тегу триггер вида «Таймер». В нем укажите нужное время в миллисекундах и назначьте URL сайта.

4. Нажмите «Сохранить», чтобы появился тег, потом отправьте его и опубликуйте — отслеживание станет активным.

Теперь Facebook* Pixel будет видеть не всех посетителей сайта подряд, а только тех, кто прошёл установленную нами отсечку времени в десять секунд (как указано в коде).

Важно: если устанавливаете GTM с нуля, это обнулит все показания счетчиков веб-аналитики на сайте. Тогда лучше снять статистику перед подключением.

У рекламного кабинета Ads Manager много возможностей (и они появляются постоянно), надо только уметь их использовать.

Ключевые факторы успеха — цели и аналитика, а не креатив, как может показаться. Над последним даже лучше не заморачиваться: реализм лучше работает, чем «вылизанные» шаблонные фото, которые пропускают из-за «баннерной слепоты».

Впрочем, не Ads Manager единым — не стоит забывать про сторонние инструменты. Повысить эффективность помогут чат-боты, парсеры, Google Tag Manager.

^* Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности.

Научитесь: Интернет-маркетолог с нуля 2023
Узнать больше