Руководство пользователя ас сббол

Всем привет, дорогие читатели. Меня так радует в последнее время то, что представители бизнес-сообщества все смелее берут на вооружение новые технологические возможности банковского обслуживания.

Это хорошая тенденция, пусть с некоторыми моментами и возникают сложности на первоначальных этапах.

Например, вчера почти полчаса объяснял одному предпринимателю по телефону, как зайти в Сбербанк онлайн бизнес. Но ничего страшного, зато теперь он сможет самостоятельно проводить множество операций! Расскажу об этой системе подробнее и вам.

Все о Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк Бизнес Онлайн представляет собой систему банковского обслуживания, которая осуществляется дистанционно. Данная система дает возможность вести подготовку и отправлять различного вида документы, получать нужную информацию о переводе денежных средств и конечно же, связаться с онлайн-консультантом банка.

Предупреждение!

Общение с сотрудником происходит в виде текстового режима – отправки моментальных сообщений. Такой вид консультации позволит быстро и легко отправлять документы, заявки и оформление банковских продуктов.

Для входа в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн через интернет клиент 9443, пользователю потребуется ввести корректный логин и пароль для доступа в систему. В поле «Пользователь», необходимо ввести логин, который был зарегистрирован и указан в Информационном листе.

Не забывайте, что система распознаёт большие и маленькие буквы, поэтому в строчку для заполнения нужно вводить в точности, как он написан на листе. Для первого входа в систему, потребуется пароль, который будет отправлен клиенту в виде SMS-сообщения указанный номер телефона.

После удачного входа, рекомендуется сменить пароль на более привычный для пользователя. Желательно, чтобы он содержал в себе строчные, заглавные буквы, цифры и его длина была не менее 8 символов. В этом случаи для входа в аккаунт будет практически нереально подобрать пароль.

Примечание: Номер телефона, на который придёт пароль для первого входа и логин, всегда указываются на Информационном листе, который в свою очередь выдаётся сотрудниками Банка, после подключения клиента к системе «Сбербанк Бизнес ОнЛайн».

Вход в систему Сбербанка Бизнес Онлайн через интернет клиент 9443

Требования к рабочему месту пользователя: Для использования данной системы, пользователю необходимо иметь свободный и непрерывный доступ к сети Интернет.

В качестве браузера для входа, хватает Microsoft Internet Explorer версии 6.0 SP1 или Mozilla FireFox версии 3.0, не ниже. Разрешение экрана не должно быть меньше чем 1024 x 768, а версия операционной системы не ниже, чем Windows 2000 Professional SP4.

После первого удачного входа, система автоматически предлагает пройти пользователю процедуру SMS-аутентификации. Это дополнительно средство для увеличения защищённости аккаунта от злоумышленников.

Ведь в Интернете имеется масса вирусов, которые способны копировать пароли, а с помощью одноразовых подтверждений личности с помощью SMS-кодов, войти в аккаунт может лишь владея сим-картой клиента.

Альтернативное средство подписи: Для подтверждения авторских прав документов, пересылаемых в Банк клиент обязан пройти процедуру подтверждения АСП. АСП (Аналог собственноручной подписи) можно считать своеобразной электронной подписью, которая подтверждает подлинность электронных документов.

Внимание!

Альтернативное средство подписи – это некий механизм, подтверждающий все операции приходящие в системе, которые направлены в Банк. После каждой операции, пользователь должен подтвердить операцию одноразовым кодом, который приходит в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный в документах клиента.

Примечание: Каждый код, имеет свой срок годности (15 минут), поэтому если по каким-то причинам, пользователю не удалось сразу подтвердить операцию, лучше повторно запросить SMS-сообщение. Для каждой операции требуется свой уникальный код, который не подходит для оформления и отправки других документов.

Подключение и работа в системе Сбербанка Бизнес Онлайн

Простота подключения. Для подключения к системе «Сбербанк Бизнес Онлайн» через интернет клиент 9443 достаточно одного визита в банк вместе со всеми необходимыми документами.

После подачи заявления, сотрудник выдаёт Информационный лист, который необходим для первого входа. Для пользования системой, клиенту не нужно устанавливать какие либо дополнительные программы.

Удобство работы. Система «Сбербанк Бизнес Онлайн» обладает приятным и лёгким интерфейсов. Поэтому каждый клиент быстро и легко сможет разобраться со всеми функциями и способностями. С помощью отслеживания документов, пользователь имеет возможность смотреть за статусами денежных переводов и документов, отправленными в банк.

Для более удобного поиска, предусмотрено сразу несколько фильтров и сортировок. Так как не каждый клиент способен грамотно оформить тот или иной документ, Банк предоставляет большой выбор шаблонов, в которых остаётся лишь вписать свои личные данные и отправить.

К преимуществам можно отнести безопасность, мобильность и гибкость.

Мобильность:

1. в системе можно работать, используя любой компьютер, который подключен к сети Интернет, обеспечивает надлежащий уровень защиты (дома, на работе и т.д);
2. при помощи СМС-уведомлений следить за ходом исполнения интересующих документов;
3. работать в системе можно в любое время.

Гибкость:

• представителям клиента предусмотрены отдельные роли;
• можно стать частью системы без открытия расчетного счета.

источник: http://sberbank-biznes-onlajn.ru/

Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк Бизнес Онлайн — это система дистанционного управления счетом, которая позволяет юр лицам совершать широкий спектр банковских операций через интернет.

Совет!

Для работы в системе не нужно устанавливать специальное программное обеспечение и покупать дополнительные средства защиты, достаточно подключить услугу в своем отделении Банка и иметь компьютер с доступом в интернет.

Вход в Сбербанк Бизнес Онлайн осуществляется по адресу: https://sbi.sberbank.ru:9443/ic.

Подключить услугу могут индивидуальные предприниматели и юридические лица, имеющие в Сбербанке расчетный счет.

Возможности системы

Система дистанционного банковского обслуживания Сбербанка позволяет отправлять платежные поручения, а также просматривать и отзывать их, получать детальный отчет по операциям.

Возможность сохранения шаблонов типовых операций существенно экономит время работы с системой. В целом интернет-банк для юридических лиц имеет приятный и понятный интерфейс, что позволяет легко находить нужные документы, сортировать их, экспортировать и импортировать данные из 1С.

Помимо полного функционала интернет-банкинга, клиенты могут воспользоваться дополнительными возможностями мобильного банка: через смс можно отправлять платежные поручения по заранее созданным шаблонам и получить выписку по транзакциям. Также клиенты Сбербанка могут дистанционно подключать новые услуги банка или подавать соответствующие заявки.

Все платежные операции подтверждаются одноразовыми паролями, которые приходят в смс-сообщениях, что повышает безопасность системы. Обратите внимание, что sms от Сбербанка приходят с номеров 900, 9001, Mobile Bank.

Регистрация и первый вход

Вход в Сбербанк Бизнес Онлайн осуществляется по адресу: https://sbi.sberbank.ru:9443/ic. Если нужная страница не открывается, попробуйте зайти позже.

Предупреждение!

Логин для входа в систему Вы получите при подключении услуги — он будет указан в информационном листе, а пароль для первого входа придет смс-сообщением. При первом входе система предложит задать свой собственный пароль. Смену пароля нужно также подтвердить кодом из смс.

Меню расположено в левой части экрана — Вы можете выбрать раздел Услуги, Все документы, Справочники, Дополнительно и Удаленные документы или вернуться на главную страницу.

Инструкция по созданию платежного поручения

В разделе «Услуги» — «РКО по рублевым операциям» выберите «Платежные поручения».

В верхнем меню на панели навигации выберите первую кнопку — создать. Часть полей будет заполнена автоматически — это данные о Вашей компании. Сумма вводится вручную, а данные получателя можно выбрать в справочнике корреспондентов, если Вы уже совершали расчетные операции с данным лицом.

После создания документа, его необходимо проверить на наличие ошибок. Если будут обнаружены критические ошибки, система не позволит отправить платеж и документу будет присвоен статус «Ошибка контроля», если все в порядке напротив документа отобразится статус «Создан».

Нажмите кнопку подпись в меню навигации и введите одноразовый пароль — таким образом документ приобретет статус «Подписан».

Затем в верхнем меню выберите «Отправить в банк» – статус сменится на «Принят» или «Доставлен». При необходимости в это время еще можно отозвать документ, нажав соответствующую кнопку в навигационном меню и указав причину отзыва.

источник:

Как подключить, зарегистрироваться и войти в систему Сбербанк Бизнес Онлайн?

Многие уже оценили преимущества работы с крупнейшим банком РФ, ПАО “Сбербанк России”. Это самый крупный и авторитетный банк в России, он также один из самых больших в Европе и Мире.

Сбербанк принято считать самым надежным и удобным банком. Он популярен как среди физических (вход в Личный Кабинет Сбербанк Онлайн для физических лиц) так и среди юридических лиц (вход в Сбербанк Бизнес Онлайн).

Внимание!

Многие крупные бюджетные и коммерческие организации, учреждения, компании имеют расчётный счёт в Сбербанке. Для удобства сотрудничества предприятиям и ИП, традиционно предлагается банк-клиент.

Сбербанк предлагает более технологичную платформу для бизнеса: Интернет-банк-клиент Сбербанк Бизнес Онлайн. Ссылка для входа на официальном сайте – https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml.

Банк стремится идти в ногу со временем и с каждым годом становится всё более современным и мобильным. Частным, физическим лицам уже знакомы и полюбились такие услуги как Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Они позволяют совершать множество банковских операций с мобильных устройств без обращения в офис банка из любого удобного места.

То есть, для выполнения большинства повседневных операций с вашим счетом, картой или вкладом, не нужно приходить отделение или филиал банка. Достаточно иметь компьютер подключенный к сети Интернет, а также мобильный телефон с подключенной услугой мобильный банк от Сбербанка, на который будут приходить sms-оповещения о совершаемых операциях.

Аналогом Сбербанка Онлайн для юридических лиц (корпоративных клиентов) и индивидуальных предпринимателей является Сбербанк Бизнес Онлайн. Услуга платная, но облегчает жизнь и упрощает множество рутинных банковских операций.

Как зарегистрироваться в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Как подключиться к Сбербанк Бизнес Онлайн для организации и начать им пользоваться? Существует 2 версии Сбербанка Бизнес Онлайн для юр. лиц:

1. Первая – полноценная версия для входа через компьютер или ноутбук.
2. Вторая – мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн со слегка урезанным функционалом.

Исходя из своих целей вы можете выбрать подходящую для Вас версию или установить обе.

Регистрация и вход

Для того чтобы установить и начать пользоваться Сбербанком Бизнес Онлайн, необходимо составить и подписать заявление на подключение к системе. В нём необходимо указать реквизиты организации, ответственных лиц которым будут принадлежать ключи доступа, желаемый логин и пароль для входа в Бизнес Онлайн.

Заявление нужно подписать директором организации, поставить печать и передать в офис банка. В течение трех дней Вам должны будут активировать доступ к системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Актуальную форму заявления, образец и правила заполнения ищите в отделе по работе с юр. лицами, того отделения Сбербанка в котором обслуживается организация.

Можно использовать SMS-аутентификацию, но безопаснее всего использовать ключ электронно-цифровой подписи (ЭЦП) с криптозащитой (USB-token Infocript TLS).

Если все бумаги составлены верно, вам выдадут ключ (USB-токен) в виде флешки и конверты с PIN-кодами для первичного входа в Сбербанк Бизнес Онлайн. На этом регистрация практически завершена. Теперь необходимо вставить флешку в компьютер или ноутбук, открыть её содержимое и запустить приложение START.EXE.

Также можно войти в систему через раздел официального сайта Сбербанк Малому Бизнесу – или по прямой ссылке https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml.

Совет!

Должно открыться окно для входа в Сбербанк Бизнес Онлайн. Вводим логин, пароль и PIN из конверта под номером 1 и входим в систему. Нажимаем кнопку войти в Сбербанк Бизнес Онлайн и авторизуемся. После этого необходимо распечатать сертификаты ключа электронной подписи и ключа шифрования, подписать руководителем организации и передать в банк.

Внимательно указывайте логин и пароль для входа в систему Сбербанк Бизнес Онлайн в заявлении. Лучше сразу сохраните его у себя в надёжном месте. Регистр букв имеет значение! Т.е. если в заявлении будет указана большая буква, значит и при входе в систему нужно будет указать большую.

По теме: Как восстановить карту Сбербанка при утере

Приложение для мобильных устройств

Небольшим организациям или индивидуальным предпринимателям больше подойдёт мобильная версия – приложение Сбербанк Бизнес Онлайн для Android или iPhone.

Приложение позволяет оперативно отслеживать повседневные приходные и расходные операции по счёту и управлять финансами прямо с мобильного телефона. В нём доступны самые востребованные функции. Со смартфона можно будет:

• Просматривать выписки и узнавать остаток по счёту;
• Создавать, подписывать и отправлять в банк платёжки;
• Совершать платежи и оплачивать счета;
• Выставлять счета;
• Заполнять реквизиты и оплачивать квитанции по фото счёта;
• Отправлять реквизиты;
• Просматривать статус платежей;
• Искать операции по параметрам, дате, сумме и так далее;
• Изменять настройки безопасности при работе в системе;
• Выполнять другие действия со своим расчётным счётом и оперативно общаться со службой поддержки.

Пользоваться приложением можно только если Вы уже подключились к услуге Сбербанк Бизнес Онлайн. Регистрация в системе онлайн-банкинга на мобильном устройстве (iPhone, Android) занимает всего пару минут. Необходимо лишь скачать приложение.

Для того чтобы войти в Личный Кабинет системы Сбербанк Бизнес Онлайн, Вам потребуется либо компьютер подключенный к Интернету, либо мобильный телефон, с установленным мобильным приложением от Сбербанка.

Предупреждение!

Что касается приложений, на данный момент существуют приложения для iPhone и для мобильных устройств с ОС Android. Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн можно в соответствующих магазинах, AppStore, Google Play.

Количество пользователей системы Сбербанк Бизнес Онлайн на мобильных устройствах увеличивается с каждым годом. И соответственно все меньше пользователей заходит в Сбербанк Онлайн или Сбербанк Бизнес Онлайн с компьютера или ноутбука. Но всё же использование телефонов и смартфонов накладывает некоторые ограничения.

В первую очередь, некоторые операции в мобильном приложении недоступны ради обеспечение безопасности денежных средств. Кроме того, на ноутбуке или компьютере удобнее распечатывать те или иные финансовые документы на бумажных носителях.

У каждого из способов использования Сбербанка Бизнес Онлайн есть свои плюсы и минусы – выбирать Вам. Не забывайте, что перед тем как осуществить первый вход в Сбербанк Бизнес Онлайн, независимо приложение ли это или web-интерфейс, нужно пройти несложную процедуру регистрации.

Популярные вопросы

Почему приложение зависает, вылетает или закрывается? Скорее всего, это происходит из-за плохого качества Интернет-соединения. Убедитесь в хорошем качестве сигнала и проверьте снова. Возможны проблемы в работе на старых моделях смартфонов и устаревших версиях операционных систем.

Пишет логин не найден в мобильном приложении. Что делать? Для работы приложения, необходимо зарегистрироваться в Сбербанк Бизнес Онлайн и подключить услугу “Мобильное приложение”.

Как посмотреть полное наименование отправителя? Необходимо открыть полную версию платёжного документа.

Почему не обновляется баланс и некоторые данные? Если такое происходит, необходимо выйти из приложения и зайти снова.

Превышен лимит зарегистрированных устройств. Максимальное количество устройств для доступа к Сбербанк Бизнес Онлайн не может превышать 5. Удалить или добавить их можно в настройках.

Внимание!

Почему на ОС Андроид нельзя войти в Сбербанк Бизнес Онлайн через браузер? Для пользователей Android недоступен вход в систему через мобильный браузер, доступно только мобильное приложение. Это сделано в целях обеспечения безопасности, т.к. участились случаи мошенничества.

Ошибка сервера на Андроид при попытке входа в приложение Сбербанк Бизнес Онлайн. Попробуйте перезагрузить смартфон, и заново открыть приложение. Если не помогло, попробуйте войти через некоторое время.

Почему нужно использовать Сбербанк Бизнес Онлайн для организаций или ИП?

Многие организации привыкли работать с банками через банк-клиент. В Сбербанке существует такая же форма взаимодействия. Организации могут подключаться, создавать платежные поручения, перечислять и принимать платежи на расчётный счет.

Но ещё гораздо более удобной и продвинутой формой взаимодействия юр. лица и банка, является система Сбербанк Бизнес Онлайн.

Принцип работы в ней такой же как и в обычном Сбербанк Онлайн для частных лиц. Только ориентирован он на бизнес сегмент и организации.

То есть, после регистрации и подключения услуги Сбербанк Бизнес Онлайн, Вы сможете подписывать и отсылать платежное поручение в банк через Интернет-клиент, получать выписки по счету, а также совершать все необходимые операции со счетом организации без посещения офиса банка и отдела по работе с корпоративными клиентами.

Как войти в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Чтобы начать пользоваться Сбербанк Бизнес Онлайн (Sberbank Business Online), нужно зайти на сайт http.sberbank.ru – официальный сайт Сбербанка России. Перейти в раздел “малому бизнесу” и справа нажать на кнопку вход в Сбербанк Бизнес Онлайн. Можно также сразу перейти на сайт web-приложения, перейдя по ссылке : https://sbi.sberbank.ru:9443/ic.

Вам нужно будет вставить ваш ключ (Token) и ввести код (PIN, логин, пароль) для доступа. Если у Вас по каким-либо причинам не получается осуществить вход в Сбербанк Бизнес Онлайн, обратитесь в службу поддержки корпоративным клиентам Сбербанка России: 8(800)555-64-64.

источник:

Вход в сбербанк бизнес онлайн — логин и пароль от личного кабинета

Предприниматели – люди занятые и не всегда они находят время на посещение филиала банка. В тоже время, финансовые вопросы нередко требуют от них своевременных решений и действий.

Услуга удаленного доступа «Сбербанк бизнес онлайн» позволит предпринимателю круглосуточно получать информацию о состоянии счетов организации и проводимых банковских операциях, взаимодействовать с сотрудниками банка и отправлять заявки на предоставление дополнительных услуг и новых банковских продуктов.

Что необходимо знать при подключении сервиса «Сбербанк бизнес онлайн»?

После личного посещения банка, оформления всех документов и подключения к системе, предприниматель получает индивидуальный логин и код доступа (пароль).

Совет!

Первый раз при входе в «Сбербанк бизнес онлайн» клиенту высылаются sms-сообщениями одноразовые пароли.

Как вообще осуществляется вход по шагам:

• Чтобы войти в систему, следует перейти по ссылке на страницу официального сайта Сбербанка http://www.sberbank.ru/ru/s_m_business. В правом верхнем углу расположена кнопка «Вход».
• При нажатии кнопки открывается следующее окно https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml, где в поле «Пользователь» вводится логин. В поле «Пароль» указываются цифры из sms-сообщения, которое приходит на указанный клиентом номер мобильного телефона.
• Если вход в систему прошел успешно, то пользователю будет предложено изменить пароль.
• В поле «Старый пароль» вводятся цифры из sms-сообщения.
• В полях «Новый пароль» и «Подтверждение» набирается свой личный пароль.
• Рекомендуемая длина пароля – от 8 символов, в нем должны и буквы, и цифры. Нежелательно устанавливать распространенные пароли, например, qwerty, указывать подряд несколько цифр и букв, например, 1234, заводить дату своего рождения и т.д. Каждые 90 суток пароль необходимо будет менять.
• После этого нажимается кнопка «Войти». При изменении пароля приходит sms-сообщение с цифрами, которые следует ввести в поле «Одноразовый пароль».
• После этого опять нажимается «Войти», чтобы подтвердить действия пользователя.
• Открывается Главная страница личного кабинета. Можно работать.

Как поменять логин и пароль?

Чтобы поменять логин и пароль в системе «Сбербанк бизнес онлайн» пользователь должен войти в «Личный кабинет». Там в правом верхнем углу имеется кнопка с изображением шестеренки.

1. При ее нажатии открывается новое окно «Настройки безопасности и доступа».
2. В средней части страницы расположены поля «Смена логина» и «Смена пароля».
3. После нажатия поля «Смена логина» вводится новый логин, после чего он повторяется строкой ниже. Кнопка «Сохранить» подтверждает действия пользователя. Логин пишется латинскими буквами, его длина 8-30 символов.  Желательно включить хотя бы одну цифру
4. Для изменения пароля следует нажать поле «Смена пароля». Вводится текущий пароль, а затем новый. Его необходимо повторить еще раз и сохранить изменения нажатием соответствующей кнопки.

Что делать если забыли логин? Если пользователь забыл логин для входа в сервис «Сбербанк бизнес онлайн», ему необходимо посетить отделение банка по месту ведения счета и написать заявление о том, что утерян логин.

Можно также позвонить на горячую линию по телефону 8-800-555-555-0 и после ответов на ряд вопросов получить свой логин.

Что делать если забыли пароль? При утере пароля у пользователя имеется возможность изменить его самостоятельно или обратиться в отделение банка, чтобы заполнить заявление об утрате пароля.

Как восстановить пароль?

• Чтобы самостоятельно восстановить пароль, достаточно перейти по ссылке на сайт Сбербанка http://www.sberbank.ru/ru/s_m_business и найти в правом верхнем углу кнопку «Вход».
• После нажатия на нее открывается форма https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml, где в поле «Пользователь» вводится логин.
• Ниже находится кнопка «Забыли пароль», которую следует нажать.
• После этого в пустую графу, вставляются цифры кода, отображаемые слева.
• Нажимается кнопка «Восстановить».

Ответы на популярные вопросы

Сколько раз можно ввести неправильный пароль? Не более 3 раз, после этого система блокирует пользователя.

Почему может не приходить смс с одноразовым паролем, если ввел неправильный пароль 3 и более раз? Блокирование входа в систему «Сбербанк бизнес онлайн» автоматически прекращает отправку sms-сообщений на мобильный телефон клиента.

источник: http://crediti-bez-problem.ru/vxod-v-sberbank-biznes-onlajn-login-i-parol-ot-lichnogo-kabineta.html

Личный кабинет Сбербанка для корпоративных клиентов

Многие клиенты знакомы с удобной системой Сбербанк Онлайн – она создана для того, чтобы производить платежи, переводы и оплачивать различные услуги, не выходя из дома, пользуясь только Интернет-соединением.

Но существует ещё и специальная корпоративная версия данного сервиса – Сбербанк Бизнес Онлайн. С данным ресурсом могут работать только юридические лица – ИП, организации, учреждения и т.п.

Предупреждение!

В Личном кабинете можно не только отправить платёжное поручение и оплатить налоги, но и в круглосуточном режиме отслеживать состояние своих счетов, получать ежедневный отчет и выписки по совершенным операциям, управлять расчётным счётом и совершать переводы.

Кроме того, в отличие от Личного кабинета Сбербанк Онлайн, тут можно быстро получить квалификационную помощь сотрудника по вопросам заполнения бумаг и документов.

Как войти в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Для входа в систему нужно пройти простую процедуру регистрации, она состоит из нескольких шагов.

Посетить ближайшее отделение банка с необходимыми документами (для разных организаций набор индивидуален, так что стоит обратиться в Службу Помощи для более подробной консультации).

Заполнить заявление на подключение услуги. Сотрудник Сбербанка выдаст специальный лист с основной информацией, в котором указан логин для входа на сайт.

На номер мобильного телефона, указанный в заявлении, поступит смс с паролем.
Теперь вам нужно ввести данные в окно входа системы Сбербанк Бизнес Онлайн. Найти его можно несколькими путями: вбить в поисковик название или перейти через официальный сайт Сбербанка (нажать вкладку «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам» и нажать на кнопку входа).

Дальше нужно ввести логин из банковского письма и пароль из смс. Пароль выглядит громоздко, но надежен – состоит из букв и цифр разного регистра. Вводите его внимательно, иначе система не пропустит.

При первом входе система предлагает заменить данные пароля более удобными. Используйте комбинацию цифр и букв, желательно длиннее восьми символов.

При последующих посещениях Личного кабинета пользователя нужно будет каждый раз проходить подтверждение через смс в целях безопасности. Также подтверждения необходимы при осуществлении большинства операций.

Внимание!

Если вы не можете войти в Личный кабинет, потому что учетная запись закрыта, то нужно её разблокировать. Как это сделать? Для начала воспользуйтесь помощью технической поддержки или позвоните в «горячую линию».

Сотруднику необходимо предоставить ту информацию, которая потребуется, и объяснить возникшую ситуацию. В большинстве случаев, учетную запись можно разблокировать таким образом. Если оператор не понимает, в чём дело, то следует обратиться в отделение банка.

Теперь вы можете пользоваться сервисом. В случае возникновения каких-либо вопросов, например, как отправить платёжное поручение или заполнить налоговую декларацию – прибегните к помощи сотрудника поддержки. В онлайн режиме (в виде неформальных тестовых сообщений) можно получить быструю справку.

По теме: Что делать, если не дают кредит, — советы юристов и экспертов банковского дела

Правила безопасности

Никогда не входите в Личный кабинет с посторонних ресурсов, пользуйтесь только официальным сайтом.

Не устанавливайте никаких программ и приложений, они не требуются для работы в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Не вводите никаких других данных в учетную запись при входе в онлайн версию, кроме логина и пароля (мошенники могут сымитировать сайт и попытаться получить доступ к номеру вашего мобильного телефона).

Сбербанк Бизнес Онлайн не предлагает отменить или аннулировать операции через коды из смс (вам также не могут звонить сотрудники банка и требовать личные данные – номер телефона, пароль или логин).

При всех подозрительных операциях советуем вам прекратить вход на сайт и обратиться в службу Помощи.

Сервис Сбербанка помогает бухгалтерам и владельцам бизнеса отслеживать состояние своих счетов в удобное время и из любой точки мира. Здесь вы сможете научиться работать с документацией, оплачивать все необходимые счета в реальном времени, получая ежедневный отчёт по совершённым транзакциям.

А возможность внесения электронной подписи избавит от необходимости часто посещать банк. Кроме того, все квитанции можно тут же распечатать, получив таким образом документальное подтверждение произведенных операций и оплат.

источник: http://onlinevbank.com/voprosy-klientov/sberbank-biznes-onlajn-vxod-v-lichnyj-kabinet-v-sisteme.html

Сбербанк Бизнес Онлайн, первый вход и инструкция

Инструкция по безопасности для тех кто пользуется Сбербанк Бизнес Онл@йн:

1. Запомните, пароль для входа в систему Ч это ваша личная конфиденциальная информация. Сообщать свой пароль посторонним лицам запрещено, даже сотрудникам сбербанка. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте ваш пароль, кодовое слово, как бы не представились вам и как бы не связались с вами. Ваш пароль должен знать всего 1 человек и этим человеком являетесь вы!
2. На официальной странице входа в личный кабинет https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/, должно быть всего 2 поля и эти поля — форма логина и пароля. Если на этой странице есть другие поля, в которую требуется ввести например номер банковской карты или номер мобильного телефона, немедленно покиньте эту страницу и свяжитесь с сотрудниками банка!
3. Ни в коем случае не сохраняйте пин код и пароль на компьютере в файлах.
4. Заходите в кабинет Сбербанка Бизнес Онл@йн только с проверенных компьютеров, желательного использовать всегда один. Не заходите в свою учетную запись с компьютеров интернет-кафе и других общедоступных компьютеров.

Если вы используйте SMS пароли, то вы должны знать следующее:

• При любой операции, где требуется подтверждение одноразовым смс паролем, обязательно сверяйте реквизиты в смс и платежке.
• Категорически запрещается использовать один мобильный телефон, на который приходят смс пароли и установлена мобильная версия сбербанка онлайна.
• При утере телефона с симкартой или симки на которую приходят sms пароли, незамедлительно ее блокируйте, во избежание несанкционированных операций.

О системе

Главный банк России предлагает своим клиентам подключиться к системе Сбербанк Бизнес Онлайн. В рамках специальной акции, рассчитанной на достаточно большой круг клиентов, представляющей особый интерес для малого бизнеса, Сбербанк предлагает бесплатное подключение и пользование этой системой в течение двух месяцев.

Совет!

По окончании срока, оценив преимущества данного предложения, клиенту предоставляется возможность заключения долговременного использования системы интернет-банкинга, выгодного той и другой стороне.

Функциональные возможности данной системы заключаются в получении и обработке документов в интернете, в просматривании счетов и информации об остатках в определенные моменты времени, в возможности передавать электронные документы приложенными файлами, в возможности общаться внутри системы с вашими партнерами и клиентами.

Подключаться к системе могут также предприниматели, у которых не имеется расчетного счета в этом банке.

Как подключиться

Чтобы стать клиентом Сбербанк Бизнес Онлайн, необходимо написать заявление и заключить договорные обязательства с банком о предоставлении услуг Интернет-банкинга.

Устанавливать специальные программы для этого не потребуется, пользоваться системой вы будете онлайн на сайте Сбербанка. Для входа на официальный сайт потребуется лишь ПК, подключенный к Интернету, и регистрация на этом сайте.

Система простая и интуитивно понятная пользователям, с удобно организованным интерфейсом, с множеством справочных материалов, удобным поиском и шаблонами банковских документов.

Сбербанк Бизнес Online дает возможность узнавать любую информацию, касающуюся сотрудничества с банком, через интернет. Следует отметить, что система обеспечивает очень высокий уровень безопасности, сохраняющий взаимодействие клиента и банка в тайне. Для большей безопасности при работе с чужого компьютера, предусмотрена возможность использования разового пароля.

Если у вас подключена система Сбербанк Бизнес Онлайн, вам не нужно посещать отделения банка, затрачивая на это массу времени. Электронная подпись и аналогичный штамп минимизируют присутствие ответственных лиц при свершении сделок. Сбербанк Бизнес Онлайн работает круглосуточно, что очень удобно для клиентов.

Частые вопросы по работе:

Какой телефон горячей линии? 8 (800) 555 55 50

Какой адрес надо набрать в браузере, чтоб попасть на официальную страницу системы Сбербанк Бизнес Онлайн? Вход осуществляется через страницу — https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/ (см. изображение внизу)

Комментарии пользователей о сервисе

Марина написал(а): Безобразная программа! не для клиентов! 1/первые платежи ВСЕ попадали в подозрительные, перезванивали из банка более чем через час после отправки платежки и говорили, что в систему 8мин назад платежка попала. А час то где она висела, если статус принят?

Предупреждение!

2/ контрагентов КАЖДОГО нужно подтверждать, а если платежей 30? зачем, если я зашла с тремя паролями? 3/ при подписании двумя подписями нужно сначала под 1 подписантом зайти введя 3 пароля, а потом вторым тоже с 3 паролями.

Это же маразм! в программе есть возможность выбора подписи, но она не работает 4/ быстро выбрасывает из системы если не работаешь 5/ с 03.10. официально один банк изменил название с ОАО на ПАО. сегодня 14.10.15, в системе ОАО, а платеж большой.

Обновляли справочник, все так и осталось 6/ до горячей линии если дозвонишься — говорят элементарное, которое уже сделано и ничем помочь не могут, как например по п.5.

7/ все связи с вышеперечисленным огромная потеря нашего рабочего времени.  Сбербанк,вы издеваетесь над клиентами?????????? Почему за свои деньги мы должны терять время и нервы на отлаживание вашей программы и вашей работы?

Александр написал(а): Система нормальная, но не нравится что в выходные дни не работает, а обычно средства приходят в пятницу вечером и приходится ждать до понедельника.

Атия написал(а): Абсолютно согласна со всеми негативными отзывами. Безобразная система. Ни в какое сравнение с Россельхозбанком и Минбанком не идет. Кучу времени драгоценного убивать для достижения результата.

Павел написал(а): По поводу работы с пон по пятницу согласен. По поводу что у всех виснет программа, извините, но попахивает заказными статьями. У меня самый дешёвый интернет что в офисе и дома. Хватает выше крыши, ни чего не висит.

Только вот одно но, сбер очень плотно работает с налоговыми и пенсионным фондом. Блок по счёту махом ставят, если не подал какую либо бумажку. Хотелось бы что б в субботу и будни тоже работали, до часиков 19. Хотя работая до 17 00 они скорее всего защищают свои данные.

Внимание!

Юлия написал(а): Это ужас, сервис отвратительный. Не дозвониться!!! ваш звонок очень важен для нас, повисите на трубке пару часов. Очень важен.

Постоянные сбои, страница недоступна. Да сколько же можно!!?? такая крупная компания, и не можете себе позволить нормальное оборудование, обеспечение, специалистов нормальных в конце концов?! мы подводим клиентов из-за ваших сбоев в работе.  Безобразие!!!!!

Сергей написал(а): Уже какие выходные работа стоит. Должники, как обычно, перечисляют средства в последний день, и день этот пятница. Вроде все хорошо, хоть через месяц-два, партнеры обязательства несут, но… уже какой раз делаю платежки через СББОЛ в пятницу, приходят деньги только в понедельник…

Пипец! Я уже устал занимать до понедельника! Мне уже в лицо смеются. Что за сервис? Почему в России, нельзя делать качественно каждый свою работу???

Ладно, сотрудники СБ, выходные и праздничные не работают, ну зачем тогда нужен ресурс СББОЛ??? У него тоже личная жизнь??? Г. Греф, я к Вам обращаюсь, наведите уже порядок!!! Бардак какой-то…

Лада написал(а): Сегодня приняла решение — УХОЖУ из Сбербанка! Была клиентом этого тупомонстра 4,5 года… И все годы достаточно спокойно воспринимала технические сложности с их сервисом. Но сегодня нервы сдали!!!

За весь день НИ разу не смогла узнать состояние счетов, они просто не обновлялись. А вечером сервис УПАЛ НАПРОЧЬ — «Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.

Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.» Бледная страница смерти….

Совет!

Позвонила по горячей линии 8 (800) 555 55 50. Именно этот телефон указан на странице для БИЗНЕС-клиентов. Однако, достаточно хамоватая сотрудница, узнав, что «Сбербанк-бизнес-онлайн» упал напрочь, сообщила мне, что я звоню по номеру для ФИЗклиентов, а я должна звонить на другой…

Далее она аж 2,5 минуты узнавала у своих сотрудников, по какому номеру должны звонить ЮРлица.

Сообщила новый номер — 8(800)5558484, который нигде на их сайте не отражен! ВНИМАНИЕ! Это СЕКРЕТНЫЙ номер ТЕХПОДДЕРЖКИ для сбербанк-бизнес-онлайн. Но звонки они принимают с 10 до 16 час по МСК. Так что оперативно узнать, что случилось с сервисом и живы ли мои деньги (а вдруг там что-то серьезное произошло!?) не получилось. Прощай Сбербанк!!!

Александр написал(а): Всегда поражаюсь повальной неграмотности сограждан. Дебилизм процветает. Сервис онлайн — удобен, надежен, никаких проблем нет.

Особо одаренным лучше ходить в отделение СБ, здесь расскажут, покажут, даже напишут (правда такие создают очереди немеренные, хотя пообщаетесь с себе подобными). Успехов, учится никогда не поздно.

Людмила написал(а): Да действительно Сбербанк катится куда-то с обслуживанием, как с физиками так с юр.лицами. Закрываются филиалы, время работы сокращено, куда идти с платежами непонятно.В выходной день очередь как в магазине в 80 годы.

Бедные сотрудники сами же и выдают и принимают наличность как к концу дня сводят концы с концами непонятно. Нет никакой безопасности ни клиентам ,ни сотрудникам.

Похоже у руководство компании нет никакого понятия о банковском деле и зачем им это лишь бы им деньги капали, а на остальных им просто наплевать.

Тимофей написал(а): у меня один расчётный счет, зачем я должен его все время указывать при получении выписки, лишний клик это что зарабатывание денег банком или тупизм программиста. у меня сын в школе в 3 классе знает функцию «или». Нагромаждение абсолютно не понятных функций, а элементарно получить из программы выписку по контрагенту, просто геморрой.

Предупреждение!

Нет функции псевдоним,я не хочу все время вводить ООО » Рога,копыта,хвост» когда на ООО выскакивает 50 наименований,что нельзя добавить функцию поиска контрагента по псевдониму. Поучитесь у «БИЗНЕСПАКА»-даже карточка нового контрагента заполняется по ИНН через интернет.

Сбербанк я ваш клиент с 1990г, куда вы катитесь, откат от IT видно кому-то разум замутил, есть же конкретный человек, который отвечает за работу программы, спросите с него или замените, или он как сейчас модно -ТУПОЙ , но свой родственник. эти вопросы я ставил перед работниками нашего отделения 3 года назад- ничего не изменилось.

Ольга написал(а): Просто ужас! Только подключили, а уже столько проблем! Просит подписать корреспондента в справочнике иначе не проходят платежки, нажимаю подписать, а в ответ тишина. Связалась с службой тех. поддержки, итог-3 часа на телефоне, результат- ноль. День потрачен.

Александр написал: Сбербанк бизнес онлайн — безобразный сервис. Очень частые ошибки: error 401 srve0295e ошибка 401

Когда удается войти, часто выкидывает обратно на авторизацию с сообщением: Время ожидания сессии истекло. Требуется повторный вход в систему. И это через несколько секунд после входа в личный кабинет.

Служба поддержки — НИКАКАЯ. Стандартный совет: говорят про смену браузера, переустановку браузера, отключение антивируса.

Максим написал(а): Работает круглосуточно, НО операции с денежными средствами можно проводить только днем и в рабочие дни!!!!! Частые отказы!!!! И очень долгий перевод!!!!

источник: http://klientbanka.ru/sberbank-biznes-onlayn.htm#4

Для удаленного (дистанционного) управления бизнесом, с возможностью совершать все те же операции, что и при личном посещении отделении банка, программисты разработали интернет-клиент Сбербанк Бизнес Онлайн. Он будет полезен как малым предприятиям / ИП, так и гигантским корпорациям. Чем удобен данный сервис, как подключить личный кабинет и есть ли в нем уязвимости с точки зрения безопасности рассмотрим ниже.

Подключение клиента

Чтобы стать клиентом сервиса, необходимо обратиться в ближайшее отделения для работы с юридическими лицами (внимание! с юр.лицами работают центральные по району отделения) с паспортом и учредительными документами, подтверждающих, что вы являетесь ИП или ООО. Сотрудник попросит вас написать заявление по форме банка, после чего выдаст вам ответный лист с информацией о системе. Также в устной форме объяснит порядок действий. Подключение произойдет в срок от нескольких часов до 1 недели.

Вход в систему Бизнес Онлайн

Перейдите на официальную страницу входа sbi.sberbank.ru:9443/ic/, введите логин и пароль полученные при заключении договора в отделении. 

Шифрование вводимых данных от перехвата обеспечивается протоколом HTTPS под номером 9443, что гарантирует 99,9% безопасность.

Какую бы безопасность ни обеспечивал сервис, помните о нескольких правилах, соблюдая которые, вы не оставите хакерам, мошенникам шансов:

• Операционная система на компьютере с которого осуществляется вход должна быть лицензионной, для того, чтобы ее службы безопасности постоянно обновлялись.
• Не давайте браузерам запоминать пароль от сайта.
• Логин и пароль известен только вам. Сотрудники банка не знают их. 
• Логин и пароль лучше всего хранить на листке бумаги, написанными ручкой в секретном месте. Это минимизирует возможность кражи данных.
• Не заходите в систему с общедоступных точек доступа Wi-FI в кафе, барах, ресторанах и тд.
• Устанавливайте современные антивирусные программы.
• Закрывайте сессию кнопкой «Выйти».

Вход в интернет-клиент с ЭЦП

ЭЦП(электронная цифровая подпись) — это специальная программа на флеш-карте, с помощью которой осуществляется вход в Бизнес Онлайн. Также она служит для подписания документов (вместо смс пароля), что обеспечивает дополнительную безопасность. Чтобы создать ЭЦП следует обратиться к одному из множества сайтов, предлагающих такую услугу.

Как сменить логин?

Самостоятельно сменить логин не получится. Для этого обратитесь в отделение банка с которым вы заключали договор на открытие кабинета.

Как сменить пароль?

Со страницы своего кабинета найдите значок замка нажмите на него. В новых версиях кабинета возможны корректировки дизайна, в любом случае необходимо найти иконку безопасности (чаще всего замок) или редактирования профиля в верхнем углу.

• Вести старый пароль.
• Дважды ввести новый пароль.
• Сохранить.

Что делать если забыл пароль?

В случае забытого пароля, сделайте следующее:

• Нажмите ссылку «Не могу войти»

   

• Восстановить пароль.

   

• Введите логин и ИНН (либо КИО организации) 
• Далее, на Email поступит письмо с ссылкой восстановления пароля. Перейдя по этой ссылке, введите в открывшейся форме кодовое слово и код проверки.
• Жмем «Подтвердить».
• На телефон поступит смс от банка, с одноразовым паролем. Введите пароль в специальное поле на странице.
• Жмем «Восстановить».
• Если все сделано правильно и никаких ограничений на ваш личный кабинет не наложено, то откроется форма для ввода нового пароля. Придумайте сложный пароль, введите его дважды.
• Нажмите «Задать»

Возможности сервиса для бизнеса

• Настройка доступа разного уровня от руководителя до среднего персонала
• Управление и обработка электронных платежей.
• Открытие и закрытие счетов в режиме онлайн со сменой режима работы
• Полная информация по своим счетам и остатках на них.
• Создание платежей и отслеживание статуса их исполнения
• Проверка контрагентов на благонадежность
• Свободная переписка с возможностью прикрепления файлов.
• Контроль статуса операций посредством смс информирования.
• Оформление кредита до 5млн. рублей прямо в личном кабинете
• Эквайринг
• Оформление бизнес карт с кэшбеком 
• Четыре десятка сервисов для бизнеса: онлайн бухгалтерия, удаленная отчетность в государственные органы, консультация юриста и тд.
• Ведение зарплатных проектов
• E-invoicing
• Интеграция с 1С

Тарифы на обслуживание 

1. 
   Действующие тарифы на обслуживание с 1 декабря 2022 года.pdf [330.84 Kb] (cкачиваний: 4)

    

2. 
   Список документов для открытия р/сч.pdf [9.77 Mb] (cкачиваний: 1)

    

3. 
   Заявление о присоединении к системе дистанционного обслуживания.pdf [711.49 Kb] (cкачиваний: 6)

    

4. 
   Доверенность для ведения р/сч.pdf [840.74 Kb] (cкачиваний: 3)

    

Гибкая система СберБизнес для управления электронным документооборотом позволяет работать 24 часа, 7 дней в неделю, имея под рукой ПК, планшет или мобильный телефон с доступом в интернет. Специалисты постоянно интегрируют в него все более новые возможности. Кто часто находится в движении, поездках, перелетах, есть смысл установить приложение на свой мобильник.

Приложение для мобильного телефона

• Android (v.3.43.0)
• IOS (веб-версия)

Настройка рабочих станций клиентов для
работы с

АС “Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн” и
первоначальная настройка системы

1.      АС
СББОЛ представляет собой on—line приложение. В первую очередь, для работы
с АС СББОЛ необходимо обеспечить доступ в Интернет с рабочей станции, на
которой предполагается работа с данной АС. Для работы с АС СББОЛ
рекомендуется использовать MS
Internet Explorer в
качестве браузера, используемого по умолчанию. Если на данной рабочей станции
по умолчанию используется браузер MS
Internet Explorer, переходим к пункту 2 данной
инструкции. Если на данной рабочей станции по умолчанию используется
какой-либо другой браузер, необходимо:

1.1.          
  В панели задач нажать кнопку “Пуск”, выбрать
пункт меню “Настройки”, “Панель управления”. В появившемся окне выбрать пункт
“Установка и удаление программ” (рис. 1.1.).

Рисунок
1.1.

1.2.          
 В
левой части появившегося окна необходимо выбрать пункт “Выбор программ по
умолчанию”, после чего в правой части окна выбрать конфигурацию  “Microsoft
Windows” и
нажать кнопку “ОК” (рис 1.2.).

Рисунок
1.2.

2.      Вставить
предоставленный токен в USB-порт
рабочей станции.

2.1.          
  Если в настройках рабочей станции включен
автозапуск съемных устройств, должна начаться установка драйверов токена, в
результате чего на экране появится окно для ввода первоначального PIN-кода (рис 2.1.). Переходим к пункту 3
данной инструкции. Если автоматическая установка драйверов токена не
началась, либо завершилась с ошибками, переходим к пункту 2.3. данной
инструкции.

Рисунок
2.1.

2.2.          
 Если
автозапуск съемных устройств на данной рабочей станции отключен, необходимо выбрать
“Мой компьютер”, после чего, выбрать новый съемный диск, появившийся в
системе. (рис 2.2.).

Рисунок
2.2.

В
появившемся окне необходимо последовательно запустить файлы  TLSAPP.EXE и SSLGATE, в результате чего
на экране появится окно для ввода первоначального PIN-кода (рис 2.1.).

2.3.          
 Если после всех перечисленных действий
экранная форма ввода первоначального PIN-кода не открылась, значит, драйвер
токена установлен не корректно. Проверить корректность установки драйвера
токена можно нажав в панели задач кнопку “Пуск” и выбрав пункты меню “Настройка”
→ “Панель управления” → “Система”. В появившемся окне необходимо
выбрать вкладку “Оборудование” и нажать кнопку “Диспетчер устройств” (рис
2.3.).

Рисунок
2.3.

Вследствие
чего должно открыться окно управления компьютером (рис 2.4.). В случае
корректной установки драйвера токен должен определиться, как устройство
чтения смарт-карт.

Рисунок
2.4.

В
случае, если драйвер токена определен не корректно, необходимо позвонить в в
Оренбургское отделение Сбербанка по бесплатному телефону 88001008623, описать
ситуацию и сообщить Ваш адрес электронной почты для передачи Вам необходимой
версии драйверов на токен. После получения из Банка письма с необходимыми
драйверами нужно в диспетчере устройств выбрать неизвестное USB-устройство, либо устройство чтения
смарт-крат, нажать на данной строчке правой кнопкой мыши и в появившемся
контекстном меню выбрать пункт “Обновить драйвер” (рис 2.5.).

Рисунок
2.5.

Далее
необходимо следовать инструкциям, изображенным на рисунках 2.6., 2.7., 2.8.

Рисунок
2.6.

Рисунок
2.7.

Рисунок
2.8.

В
появившемся окне необходимо выбрать путь к каталогу с предоставленными
драйверами для токена, после чего нажать кнопку “Далее”, в результате чего начнется
обновление драйверов токена. После чего необходимо выполнить перезагрузку
компьютера и перейти к пункту 2 данной инструкции.

3.      В
окне ввода первоначального PIN-кода
(рис 2.1.) необходимо выбрать учетную запись в поле “Учетная запись” и ввести
код доступа из предоставленного PIN-конверта.
(Для каждого токена выдается 5 PIN-конвертов,
соответствующих  5 разным учетным
записям). Особое внимание необходимо обратить, если с АС СББОЛ работают
несколько сотрудников имеющих право подписи. В этом случае вход в систему и
первоначальный запрос сертификатов необходимо производить, используя
различные учетные записи и различные PIN-коды для каждого сотрудника.
После ввода PIN-кода
из конверта необходимо нажать кнопку , после
чего откроется оконная форма (рис 3.1.).

Рисунок
3.1.

3.1.          
 При
первом входе в АС СББОЛ необходимо произвести инициализацию ДСЧ, для этого в
появившейся экранной форме (рис 3.1.) необходимо выбрать пункт меню “Управление
ключевыми данными”, после чего, в появившемся окне выбрать пункт “Инициализация
ДСЧ” (рис 3.2.).

Рисунок
3.2.

После выбора  пункта меню “Инициализация ДСЧ” откроется
экранная форма (рис 3.3.). В данном окне необходимо неоднократно нажимать на
значок  до завершения процесса инициализации. Когда
инициализация ДСЧ будет завершена, необходимо нажать кнопку “На главную”,
после чего произойдет возврат на экранную форму, изображенную на рисунке 3.1.

Рисунок
3.3.

4.      На
открывшейся экранной форме (рис 3.1.) необходимо нажать ссылку “Переход на
страницу СББОЛ”. В появившемся окне необходимо ввести имя пользователя из
предоставленного информационного листа и пароль, полученный в СМС-сообщении
для данного пользователя, после чего откроется экранная форма АС СББОЛ (рис
4.1.).

Рисунок
4.1.

В левой части
появившегося окна необходимо выбрать пункт меню «Услуги» → «Обмен
криптоинформацией» → «Запросы на новый сертификат», после чего
необходимо нажать кнопку  для создания запроса на новый сертификат, в
результате чего откроется окно (рис 4.2.).

Рисунок
4.2.

В открывшейся экранной
форме необходимо нажать кнопку ,
после чего выбрать криптопрофиль, соответствующий данному пользователю. После
выбора криптопрофиля, поля формы “Криптопрофиль”, “Организация”, “ФИО” заполняются
автоматически, поля “Должность” и “Адрес электронной почты” требуют ручного
заполнения. После заполнения всех полей формы (рис 4.2.) необходимо нажать
кнопку “Сформировать запрос на сертификат”, в результате чего в правой части
окна (рис 4.1.) сформируется новый сертификат со статусом “Создан”.  Для отправки сформированного сертификата в
банк, необходимо выделить его левой кнопкой мыши и нажать кнопку ,
после чего статус сертификата сменится на “Доставлен”.

После отправки
сертификата в банк необходимо распечатать сертификат ключа ЭЦП и ключа
шифрования в трех экземплярах, нажав на стрелочку справа от значка принтера  и выбрав необходимый документ.

Данные документы на
бумажном носителе предоставляете в Банк, по месту заключения договора.

После того как
удостоверяющий центр выпустит сертификат, запрос изменит статус на «издан
банком» это означает, что с этого момента клиент может подписывать документы
в системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн.