Руководство пользователя в курсовой работе пример

МИНИСТЕРСТВО
ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ
АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО «КУРГАНСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра
«Программное обеспечение автоматизированных
систем»

РФ КГУ 231000.62.КР.2014.
10130107805

Курсовая
работа

По
дисциплине «Основы программирования»

РУКОВОДСТВО
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Листов
9

2014

АННОТАЦИЯ

Документ содержит
общие сведения о программе, её описании,
структуре, вариантах использования,
входных и выходных данных.

СОДЕРЖАНИЕ

1.НАЗНАЧЕНИЕ
ПРОГРАММЫ. 4

2. УСЛОВИЯ
ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОГРАММЫ. 5

3. ВЫПОЛНЕНИЕ
ПРОГРАММЫ. 6

3. 1.НАЗНАЧЕНИЕ
   ПРОГРАММЫ.

Разработанный
программный продукт предназначен для
формализации деятельности автошколы(учет
учащихся на курсах в зависимости от
категории, даты поступления). Позволяет
выполнять ввод данных, вывод данных,
поиск данных, удаление данных, сохранение
данных на диск, загрузка с диска.

3. 2.
   УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОГРАММЫ.

Программа не
требует инсталляции.

2.1 Программное
обеспечение

— ОС
Windows версии
XP / VISTA / 7 / 8

-NET.Framework 3.5 или
выше.

2.2 Требования к
аппаратуре

— компьютер IBM
PC
или другой совместимый с операционной
системой Windows

Других требований
к системе не имеется.

1. 3.
   ВЫПОЛНЕНИЕ ПРОГРАММЫ.

3.1 Запуск программы

Для запуска
программы необходимо запустить файл
Kypca4.exe

При
запуске программа отображает главное
меню автошколы «Драйвер», имеется
возможность выполнять следующие
действия (рис.1):

-просмотреть
рейтинг автошкол

-посмотреть
информацию об автошколе «Драйвер»

-записаться в
автошколу драйвер

-закрытие
программы(выход)

-авторизация
персонала

Рис.1.

При нажатии на
кнопку Рейтинг открывается форма с
рейтингом автошкол города Кургана и
кнопкой возвращения в главное меню
(рис.2.):

Рис.2.

При нажатии на
кнопку Справочная открывается форма
с информацией об автошколе(рис.3.), из
нее, через strip
menu,
можно
попасть на другие 6 форм:

Расценки(рис.4.),
Об автошколе(рис.5.), Инструкторы(рис.6.),
Расписание(рис.7.), Персонал(рис.8.),
Экзамен(рис.9.);

Рис.3.
Рис.4.

Рис.5.
Рис.6.

Рис.7.

Рис.8.
Рис.9.

При нажатии на
кнопку Запись откроется форма(рис.10.),
в которой есть поля: Имя, Фамилия,
Категория, Месяц; кнопка Принять, которая
считывая значения полей, переносит их
в таблицу Студенты:

Рис.10.

При вводе логина,
пароля и нажатием кнопки принять мы
переносимся в кабинет(рис.11.), откуда
можем воспользоваться поиском персонала
по базе данных или перейти на следующие
формы: Студенты, Доходы, и редакторы
расписания, персонала и расценок;

Рис.11.

Соседние файлы в папке Документация

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

СОДЕРЖАНИЕ

Оглавление

1. ЗАДАНИЕ        3

2. АНАЛИЗ И ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ        4

3. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СОЗДАНИЯ БАЗЫ ДАННЫХ «Телефонный справочник»        4

4.Проектирование БАЗЫ ДАННЫХ.        5

4.1 Входные и выходные данные задач        5

4.2 Инфологическое проектирование базы данных        6

4.3 Выбор СУБД.        8

4.4 Даталогическое проектирование базы данных        8

4.4.1 Нормализация отношений        9

4.4.2 Определение структуры таблиц реляционной базы данных «Телефонный справочник»        10

5. АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА НА ОСНОВЕ БАЗЫ ДАННЫХ «Телефонный справочник»        12

5.1 Структура информационной системы        12

5.2 Руководство пользователя.        13

1. 1. ЗАДАНИЕ

Выполнить проектирование и создать базу данных «Телефонный справочник» для поиска абонентов по фамилиям.

1. 2. АНАЛИЗ И ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ

В наше время хорошо иметь под рукой телефонный справочник, в котором будут записаны все данные об абонентах. В мире у большинства людей в наше время есть сотовый телефон. Некоторые люди не записывают номера в свои телефоны, поэтому не сразу могут догадаться, чей это номер телефона у них на экране. Для того чтобы не возникало подобных проблем была сделана программа «Телефонный справочник», в которой пользователь может без проблем найти нужный ему номер телефона.

1. 3. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СОЗДАНИЯ БАЗЫ ДАННЫХ «Телефонный справочник»

Проанализировав предметную область, мы можем сказать, что разработка базы данных в данной предметной области актуальна. Целью разработки базы данных «Телефонный справочник» и автоматизированной системы для работы с ней является повышение качества обслуживания клиентов и улучшение качества учета данных.

Эти цели могут быть достигнуты за счет снижения времени поиска информации об абонентах.

Задачами автоматизированной системы являются:

1. Подготовка информации по абонентам для клиента
2. Подготовка информации об адресах проживания для клиента
3. Подготовка для клиента информации о группах, связанных с необходимым ему абонентом.
4. Составление и редактирование базы данных.

4.Проектирование БАЗЫ ДАННЫХ.

4.1 Входные и выходные данные задач

Входными данными задач являются:

данные об абонентах, информация об их адресе проживания и их группы.

Абонент

1. Код абонента
2. Имя
3. Фамилия
4. Телефон
5. Группа        
6. Домашняя страница

Группы

1. Код группы                                                
2. Group

Адрес проживания

1. Код адреса проживания
2. Улица
3. Дом
4. Строение
5. Квартира

1. 4.2 Инфологическое проектирование базы данных

На этапе инфологического проектирования базы данных строится инфологическая модель предметной области, которая должна отражать семантику (смысл взаимосвязи объектов) предметной области. ИЛМ строится не для отдельного объекта, а отображает классы объектов и связи между ними. Диаграмма, отражающая связи объектов предметной области, называется диаграммой ER-типа (так как Entity – сущность, Relationship – связь).

Выделим такие сущности:

Сущность «Абонент»;

Сущность «Группы»;

Сущность «Адрес проживания»

Инфологическая модель базы данных «Телефонный справочник» представлена на рис.1.

        Рис.1. Инфологическая модель предметной области «Телефонный справочник»

Сущность «Абонент» содержит информацию о всех группах и адресах проживания абонентов. Один абонент может иметь один адрес проживания и одну группу. Сущность «Группы» содержит информацию о группах, в которые входят абоненты. В одну группу может входить множество абонентов. Между сущностью «Группы» и «Абонент» существует связь типа «1:М». Сущность «Адрес проживания» содержит информацию об адресах проживания абонентов. Между сущностями «Абонент» и «Адрес проживания» существует связь типа «1:1».

1. 4.3 Выбор СУБД.

Для проектирования БД «Телефонный справочник» выбираем СУБД Microsoft Access 2007.

Microsoft Access 2007 представляет собой мощную базу данных (РСУБД), которая предназначена для создания настольных приложений и приложений клиент-сервер.

Главной причиной успеха Access является то, что этот продукт позволяет пользоваться на настольном ПК многими возможностями систем управления реляционными базами данных. Однако, несмотря на всю мощь Access, эта настольная РСУБД легка в использовании. Набор мастеров и разнообразных вспомогательных средств автоматизирует выполнение одних и  тех же стандартных процедур, ускоряя создание и изменение таблиц, запросов, форм, отчётов и диаграмм. Построители помогают при создании сложных элементов управления и выражений.

Access имеет уникальную структуру баз данных, которая позволяет объединить все связанные таблицы с данными, а также их индексы, формы, отчёты и код VBA в едином файле базы данных с расширением *.mdb.

4.4 Даталогическое проектирование базы данных

Даталогическим (логическим) проектированием называют проектирование логической структуры БД в среде конкретной СУБД. Выберем  в качестве модели данных реляционную базу данных (РБД).

Существуют разные способы проектирования логической структуры РБД. Рассмотрим способ проектирования, основанный на анализе инфологической модели и переходе от нее к реляционным отношениям.

Для РБД проектирование логической структуры заключается в том, чтобы разбить всю информацию по отношениям, а также определить состав атрибутов для каждого из этих отношений. От ER-модели перейдем к реляционной модели данных.

В результате получили следующие отношения:

Абонент (Код абонента, Имя, Фамилия, Телефон, Группа, Домашняя страница);

Адрес проживания (Код адреса проживания, Улица, Дом, Строение, Квартира);

Группы (Код группы, Group).

4.4.1 Нормализация отношений

Все отношения находятся в 1-ой нормальной форме, т.к. не имеют сложных атрибутов. Функциональные зависимости между атрибутами отношений приведены на рис.2.

Отношение «Абонент»

Код абонента

Имя

Фамилия

Телефон

Группа

Домашняя страница

Отношение «Группы»

Код группы

Group

Отношение «Адреса проживания»

Код адреса проживания

Улица

Дом

Строение

Квартира

4.4.2 Определение структуры таблиц реляционной базы данных «Телефонный справочник»

Определим структуры таблиц в среде СУБД Microsoft Access 2003. Дадим названия таблицам и атрибутам, определим типы данных и размерность атрибутов. В таблицах выберем первичные ключи и индексированные поля (таблицы 1-5).

 Таблица 1. Структура таблицы «Абонент» РБД «Телефонный справочник»

Название таблицы	Имя поля	Тип данных	Размер поля	Первичный ключ/ вторичный ключ
Абонент	Код_Абонента	Числовой	50	Первичный ключ
	Имя	Текстовый	100
	Фамилия	Текстовый	100
	Телефон	Текстовый	100
	Группа	Числовой	100
	Домашний адрес	Гиперссылка	100

Таблица 2. Структура таблицы «Группы» РБД «Телефонный справочник»

Название таблицы	Имя поля	Тип данных	Размер поля	Первичный ключ/ вторичный ключ
Группы	Код_группы	Числовой	100	Первичный ключ
	Group	Текстовый	100

Таблица 3. Структура таблицы «Адрес проживания» РБД «Телефонный справочник»

Название таблицы	Имя поля	Тип данных	Размер поля	Первичный ключ/ вторичный ключ
Адрес проживания	Код_адреса_проживания	Числовой	100	Первичный ключ
	Улица	Текстовый	100
	Дом	Текстовый	100
	Строение	Числовой	100
	Квартира	Текстовый	100

Связи между таблицами в базе данных  «Телефонный справочник» представлены на рис. 6.

Рис.6. Связи между таблицами в базе данных «Телефонный справочник».

1. 5. АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА НА ОСНОВЕ БАЗЫ ДАННЫХ «Телефонный справочник»

1. 5.1 Структура информационной системы

Для определения структуры информационной системы, необходимо распределить задачи, решаемые в АИС, по пользователям системы: работник регистратуры, клиент, администратор.

Работник регистратуры выполняет следующие задачи:

1. Подготовка информации по новым абонентам для клиента;
2. Редактирование информации по клиентам;

Клиент имеет возможность:

1. Просматривать данные об абонентах, их группах и адресах проживания;

Администратор:

1. Подготовка списка абонентов на удаление;
2. Удаление недействительных телефонов;
3. Просмотр и редактирование информации по абонентам, их группам и адресам проживания.

1. 5.2 Руководство пользователя.

Пользователь имеет право добавлять, удалять и редактировать данные в таблицах с помощью данной кнопки:

       1          2          3            4          5          6            7          8          9          10        

1. Приводит пользователя в начало записей;
2. Приводит пользователя на одну запись ранее;
3. Приводит пользователя на одну последующую запись;
4. Приводит пользователя в конец записей;
5. Позволяет пользователю добавить запись (для подтверждения добавления требуется последующее нажатие кнопки 8);
6. Позволяет пользователю добавить запись (подтверждение не требуется);
7. Позволяет пользователю изменят запись (для подтверждения добавления требуется последующее нажатие кнопки 8);
8. Позволяет пользователю подтвердить действие ввода;
9. Позволяет пользователю отменить действие ввода;
10. Позволяет пользователю обновить таблицу.

Приложение 1. При нажатии пользователем кнопки «Абонент», выводятся данные из таблицы «Абонент», в которой он может изменять, добавлять и удалять записи по своему усмотрению.

Приложение 2. При нажатии пользователем кнопки «Адрес», выводятся данные из таблицы «Адрес_проживания», в которой он может изменять, добавлять и удалять записи по своему усмотрению.

Приложение 3. При нажатии пользователем кнопки «Группы», выводятся данные из таблицы «Группы», в которой он может изменять, добавлять и удалять записи по своему усмотрению.

Приложение 4. При нажатии пользователем кнопки «Абонент» в меню кнопки «Главная», выводятся данные из таблицы «Абонент», в которой он может изменять, добавлять и удалять записи по своему усмотрению.

Приложение 5. При нажатии пользователем кнопки «Адрес» в меню кнопки «Главная», выводятся данные из таблицы «Адрес_проживания», в которой он может изменять, добавлять и удалять записи по своему усмотрению.

Приложение 6. При нажатии пользователем кнопки «Группы» в меню кнопки «Главная», выводятся данные из таблицы «Группы», в которой он может изменять, добавлять и удалять записи по своему усмотрению.

Приложение 7. Кнопка «Выход» в меню, которая выходит из программы, предварительно спросив подтверждение.

Приложение 8. При нажатии пользователем кнопки «Информации» в меню кнопки «О программе», выводятся данные о программе. Изменять данные нельзя.

Приложение 9. При нажатии пользователем кнопки «Поиск» пользователю даётся возможность поиска нужного ему абонента по фамилии. С записью, которую ему предоставит поиск, он может делать всё: удалить её или же редактировать.

ЛИТЕРАТУРА

Пользуясь предоставленной программой я находил дополнительных абонентов для заполнения Базы Данных «Телефонный справочник».

---

Подборка по базе: Туров Курсовая 1.docx, Лобзина — руководство по инфекционным болезням — 1.pdf, МУ. Курсовая работа. Введение в ИТ-22.pdf, Шакмаев Курсовая ФО — 20411 (2) (1) (1) (1).docx, Кооперативы — курсовая.doc, 606098 Курсовая с практикой.docx, Выбор оптимального стиля руководства Курсовая 1.docx, Чеботарь Курсовая.docx, МИН. ВЫС. ОБР. РФ Курсовая работа.doc, Ответы тест организация предпринимательской Курсовая техникум.d

---

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2

1. Структурный системный анализ 4

1.1 Описание предметной области 4

1.2 Разработка функциональной модели информационной системы 5

2. Разработка и реализация проекта базы данных 7

2.1 Инфологическое проектирование 7

2.2 Логическая модель данных 9

2.3 Физическая структура информационной системы 9

2.4 Разработка запросов 11

2.4.1 С использованием различных критериев для выбора данных 11

2.4.2 С соединением таблиц 13

2.4.3 С соединением и дополнительными условиями 13

2.4.4 С использованием вычисляемых полей 13

2.4.5 Использующие сортировку 14

2.4.6 Использующие группировку полей 14

2.5 Разработка отчетов 15

3. Разработка программной части информационной системы 17

3.1 Разработка формы меню 17

3.2 Разработка форм для ввода и вывода информации 18

3.3 Руководство пользователя 21

Заключение 23

Список литературы 25

Введение

Со временем уровень жизни населения неизбежно растет и в связи с этим люди все больше начинают задумываться о таких вещах как здоровый образ жизни и свое здоровье в целом. Во всех городах открываются тренажерные залы и спортивные фитнес-клубы. А для того, чтобы заниматься спортом, тем более на профессиональном уровне, желательно использовать специализированную продукцию, улучшающую результаты тренировок.

Индустрия спорта активно растет и требует все большего количества аналитических ресурсов и учитывая этот факт автоматизация рабочих процессов спортивного магазина на данном этапе актуальна.

Актуальность данной работы заключается в том, что в мире непрерывного потока информации, все большую актуальность приобретают процессы автоматизации работ. В связи с этим постоянно разрабатываются программы, с помощью которых решаются возникающие проблемы. Создание информационной системы предполагает, что основные операции по накоплению, хранению и переработке информации возлагается на вычислительную технику, специалист же выполняет только определенную часть ручных операций и операций. Вычислительная техника при этом работает в тесном взаимодействии с пользователем, который контролирует ее действия, меняя значения отдельных параметров в ходе решения задачи, а также вводит исходные данные для решения задач и функций управления.

Объект исследования: работа магазина спортивного питания.

цель исследования: повышение эффективности работы магазина спортивного питания за счет разработки и внедрения информационной системы.

Данная информационная система предназначена для хранения информации о продукции имеющейся в наличии, о произведенных оплатах и, с возможностью внесения данных, выборки и изменения данных, вывода информации в необходимом формате.
В соответствии с поставленной целью в работе определены следующие задачи исследования:

1. На основе теоретического анализа литературы и Internet-источников произвести анализ предметной области общежитие.
2. Провести функционально-ориентированное проектирование информационной системы.
3. Разработать инфологическую модель информационной системы.
4. Спроектировать логическую структуру информационной системы.
5. Разработать физическую структуру информационной системы.
6. Разработать запросы и отчеты к информационной системе.
7. Разработать интерфейс БД.
8. Создать руководство пользователя.

— анализ предметной области объекта исследования, в частности магазина спортивного питания;

— разработка функциональной модели базы данных информационной системы:

— инфологическое проектирование;

— создание физической структуры базы данных;

— разработка запросов и отчетов;

— разработка интерфейса, включающего экранные формы для ввода и вывода информации;

— разработка руководства пользователя.

1. Структурный системный анализ

1.1 Описание предметной области
При разработке информационной системы «магазин спортивного питания» было проведено обследование деятельности общежития по следующим источникам

1: Литература и интернет-источники, описывающие работу магазина спортивного питания

2: Документы, содержащие информацию о работе магазина спортивного питания: пользовательская база, количество доступного товара, информацию о поставщиках, информацию о продажах.

Таким образом, в результате обследования предметной области были определены следующие входные данные:

• Информация о клиентах
• Информация о продажах
• Информация о поставщиках
• Информация о доступном товаре
• Информация о сотрудниках

К выходным данным относятся отчеты о продажах сотрудников, информация о доступном товаре, сведения о клиентах, сведения о продажах сотрудника.

Для создания информационной модели магазина спортивного питания необходимо осуществить формальное описание его работы. Изучение руководящих документов является первым шагом в изучении процессов работы магазина спортивного питания.

В конце рабочего дня учитываются все совершенные продажи и вручную вносятся изменения в соответствующие документы о доходах, количестве продаж, изменении оставшегося товара, а также сотруднике работавшем в данный момент. Процесс введения и поиска данных связан с большим количеством работы с бумажными документами.

Целью решения данной задачи является сведение к минимуму работы заведующей общежитием с бумажными носителями, что ускорит процесс обработки поступающей информации, сократив время работы сотрудников и исключит возможные ошибки в информации.
1.2 Разработка функциональной модели информационной системы
Проектирование информационной системы «магазин спортивного питания» начинается с этапа построения бизнес-процессов.

Для описания бизнес-процессов, подлежащих учету в информационной системе «Магазин спортивного питания», используется функциональное моделирование.

Функциональная модель представляет любой процесс как совокупность функциональных блоков, соединенных интерфейсными дугами. Функциональный блок — действие, выраженное глагольным оборотом, интерфейсная дуга — предмет, описанный существительным с уточняющей информацией. В зависимости от места соединения дуги с блоком различают входы (слева), выходы (справа), управление (сверху), механизмы или ресурсы (снизу).

Любое действие может быть декомпозировано, т.е. разложено на более мелкие, которые, в свою очередь могут быть декомпозированы, и т.д. до уровня разумной достаточности.

Назначение функциональной модели — выявить процессы, нуждающиеся в регистрации, определить информационные потоки, циркулирующие в организации, наметить структуру информации о предметах, участвующих в бизнес процессе, очертить группы персонала которые будут заниматься вводом и обработкой информации на различных этапах ее прохождении. Здесь же необходимо обдумать содержание и оформление отчетных форм.

Функциональная модель системы создавалась с использованием IDEF0 диаграммы. Диаграмма верхнего уровня называется «продажа товара». Данная диаграмма имеет следующие стрелки:

• входящие: Сведения о товаре, сведения о продавце, сведения о клиенте;
• выходящие: Информация о продаже, сведения о клиенте;
• управляющие: обязанности сотрудника;
• механизмы: Продавец-кассир, старший продавец, и компьютер.

Изображение контекстной диаграммы, реализованной в Ramus, представлено на рисунке 1

Рисунок 1. Контекстная диаграмма
Теперь декомпозируем бизнес-процесс верхнего уровня. Из диаграммы, изображенной на рисунке 2 видна последовательность и взаимосвязь этапов, в ходе которых клиент покупает товар.

Следующий уровень декомпозиции состоит из 4-х диаграмм.

A1-Расчет цены, на этом этапе учитывается общая сумма покупаемых клиентом товаров.

A2-Учет специальных предложений, если клиент является постоянным покупателем.

A3-Клиент оплачивает товар.

A4-Запись о совершенной сделке вносится в базу данных.

Рисунок 2. Декомпозиция процесса продажи товара и основные информационные потоки

2. Разработка и реализация проекта базы данных

2.1. Инфологическое проектирование
В разрабатываемой информационной системе, чтобы не допустить избыточность данных были спроектированы следующие сущности в соответствии с определенными входными данными:

Сущность «Чек» содержит информацию о продажах, совершаемых в магазине.

Сущность «клиенты» содержит клиентах, ставших постоянными покупателями.

Сущность «сотрудник» содержит информацию о сотрудниках, работающих в магазине.

Сущность «продукты» содержит информацию о продуктах, продаваемых в магазине.

Сущность «склад» содержит информацию о продуктах, оставшихся на складе у магазина.

Инфологическая модель системы создавалась с использованием методологии IDEF1Х. Схема модели организации общежития представлена на рисунке 3.

Каждая из сущностей имеет свой набор атрибутов и первичных ключей, которые отражены на ER-диаграмме. Таким образом, определяется хранящаяся информация в определенной сущности и в конкретном атрибуте, что обеспечивает полную информационную поддержку для исполнения всех функций, представленных в информационной системе.

Рисунок 3. Модель «сущность-связь»
2.2. Логическая модель данных.

Преобразование ER–диаграммы в схему БД выполняется путем сопоставления каждой сущности и каждой связи, имеющей атрибуты, отношения (таблицы БД).

Далее представляется схема данных, созданная в среде MS Access.

В данной информационной системе, разработаны связи один ко многим (1:М), которые указаны в таблице 1 .

Таблица 1. Классификация связей информационной системы

Родительская таблица	Дочерняя таблица	Тип связи	Обоснование
склад	продукты	1:1	Может существовать только 1 код продукта на товар
склад	чек	1:М	Один тип товара может быть продан множество раз.
клиенты	чек	1:М	Один клиент может совершить множество покупок.
сотрудник	чек	1:М	Один сотрудник может завершить множество продаж.

2.3 Физическая структура информационной системы
Для создания информационной системы используются средства MS ACCESS

В таблице «чек» представлена информация о совершаемых покупках. Структура таблицы: поля, их типы, и размер представлены в таблице 2.

Таблица 2. Структура таблицы «чек»

Имя поля	Тип данных	Размер	Ограничения
Код заказа	Числовой		Ключевое поле, авто инкрементное
Код продукта	Числовой		Внешний ключ для связи с таблицей склад
Код клиента	Числовой
Количество	Числовой
Цена	Текстовый	100
Дата оплаты	дата
Код сотрудника	числовой		Внешний ключ для связи с таблицей сотрудники

В таблице «склад» представлена информация о хранимых на складе продуктах. Структура таблицы: поля, их типы, и размер представлены в таблице 3.

Таблица 3. Структура таблицы «склад»

Имя поля	Тип данных	Размер	Ограничения
Код продукта	Числовой		Ключевое поле
Число на складе	Числовой

В таблице «продукты» представлена информация о совершаемых покупках. Структура таблицы: поля, их типы, и размер представлены в таблице 2.

Таблица 4. Структура таблицы «продукты»

Имя поля	Тип данных	Размер	Ограничения
Код продукта	Числовой		Ключевое поле авто инкрементное
Имя продукта	Текстовый	100
Цена закупки	Текстовый	100
Цена продажи	Текстовый	100

В таблице «Сотрудник» представлена информация о сотрудниках, работающих в магазине. Структура таблицы: поля, их типы, и размер представлены в таблице 5.

Таблица 5. Структура таблицы «сотрудник»

Имя поля	Тип данных	Размер	Ограничения
Код сотрудника	Числовой		Ключевое поле, авто инкрементное
ФИО	Текстовый	100
Адрес	Текстовый	100
Должность	Текстовый	20

В таблице «клиенты» представлена информация о клиентах, ставших постоянными покупателями. Структура таблицы: поля, их типы, и размер представлены в таблице 2.

Таблица 6. Структура таблицы «клиенты»

Имя поля	Тип данных	Размер	Ограничения
Код клиента	Числовой		Ключевое поле, авто инкрементное
ФИО	Текстовый	50
Адрес эл-почты	Текстовый	100
Телефонный номер	Текстовый	20
Скидка	Текстовый	100

2.4 Разработка запросов.

Запросы предназначены для выборки нужных данных из одной или нескольких связанных таблиц. Вес запросы сформированы с помощью средств MS ACCESS или языка структурированных запросов SQL.

2.4.1 С использованием различных критериев для выбора данных

Точное совпадение

SELECT ФИО, Адрес, Должность

FROM сотрудник

WHERE Должность=»Старший продавец»;

Рисунок 4. Результат выполнения запроса

Неточное совпадения

SELECT *

FROM продукты

WHERE «имя продукта» LIKE «*тин*»;

Рисунок 5. Результат выполнения запроса

Диапазон значений

Select *

From продукты

Where «Цена продажи»>1500 AND «Цена продажи»<2000;

Рисунок 6. Результат выполнения запроса
2.4.2 С использованием вычисляемых полей
SELECT SUM(Цена), «Код сотрудника»

From чек

where [Код сотрудника] = 2;

Рисунок 7. Результат выполнения запроса

2.4.3 Использующие группировку полей

SELECT Sum(чек.Цена) AS [«продаж у сотрудника»], чек.[Код сотрудника]

FROM чек

GROUP BY чек.[Код сотрудника];

Рисунок 8. Результат выполнения запроса
2.4.4 Использующие сортировку
SELECT Sum(чек.Цена) AS [«продаж у сотрудника»], чек.[Код сотрудника]

FROM чек

GROUP BY чек.[Код сотрудника]

Order by Sum(чек.Цена) DESC;

Рисунок 9. Результат выполнения запроса

Select DISTINCT продукты.[Код продукта], склад.[Число на складе]

From продукты, склад

Where продукты.[Цена продажи]>1500 AND продукты.[Цена продажи]<2000 AND продукты.[код продукта]=склад.[код продукта];

Рисунок 10. Результат выполнения запроса
2.4.5 С соединением таблиц
Select DISTINCT продукты.[Код продукта], склад.[Число на складе], продукты.[Имя продукта]

From продукты, склад

Where продукты.[код продукта]=склад.[код продукта];

Рисунок 11. Результат выполнения запроса

2.4.6 С соединением и дополнительными условиями

Select DISTINCT продукты.[Код продукта], склад.[Число на складе]

From продукты, склад

Where продукты.[Цена продажи]>1500 AND продукты.[Цена продажи]<2000 AND продукты.[код продукта]=склад.[код продукта];

Рисунок 12. Результат выполнения запроса

2.5 Разработка отчетов
Количество товара, находящегося в данный момент на складе предприятия. (рисунок 13)

Рисунок 13. Количество товара на складе
Наиболее эффективные сотрудники. (рисунок 14)

Рисунок 14. Наиболее эффективные в продажах сотрудники

Покупки клиентов у отдельных сотрудников. (рисунок 15)

Рисунок 15. Покупки клиентов у отдельных сотрудников

3. Разработка интерфейса базы данных

3.1. Разработка формы-меню

В таблице 7 описан состав основного меню.

Таблица 7. Основное меню

Команда	Назначение
Сотрудник	Просмотр, редактирование и печать сведений о сотрудниках магазина
Чек	Просмотр, редактирование и печать сведений о продажах в магазине
Склад	Просмотр, редактирование и печать данных о складских запасах
Продукты	Просмотр, редактирование и печать сведений о видах продуктов
Клиенты	Просмотр, редактирование и печать информации о клиентах
Отчеты	Просмотр имеющихся отчетов
Закрыть форму	Выход из приложения

Рисунок 16. Схема навигации

1. Разработка форм для ввода и вывода информации.

Форма таблицы «Сотрудник»

Рисунок 17. Форма для ввода данных «Сотрудник»

Форма таблицы «Склад»

Рисунок 18. Форма для ввода данных «Склад»

Форма таблицы «Продукты»

Рисунок 19. Форма для ввода данных «Продукты»
Форма таблицы «Чек»

Рисунок 20. Форма для ввода данных «Чек»
Форма таблицы «Клиенты»

Рисунок 21. Форма для ввода данных «Клиенты»

3.3 Руководство пользователя

Данное приложение предназначено для работы с БД. Программа запускается из операционной системы Windows, и имеет стандартный интерфейс windows — приложений.

Запустите Access из меню «Пуск».

При запуске приложения открывается главное меню. (Рисунок 22)

Рисунок 22. Главное меню
С помощью кнопки Отчеты показывается информация об отчетах. (Рисунок 23)

Рисунок 23. Отчеты
С помощью кнопок сотрудник, чек, склад, продукты, клиенты можно просматривать, добавлять, изменять и удалять данные.

При нажатии кнопки выход осуществляется выход из приложения.

Заключение

В ходе выполнения курсовой работы средствами MS ACCESS была разработана информационная система «Магазин спортивного питания», предназначенная для автоматизации работы заведующей общежитием.

Концептуальная модель данных представлена диаграммой «сущность-связь». На ее основании разработана логическая структура базы данных, в ходе реализации которой задействованы механизмы обеспечения целостности данных.

Создание главной формы доступа к данным позволяет пользователям легко просматривать, обновлять или анализировать данные.

Запросы дают возможность извлечь нужную информацию по заданным критериям с необходимым упорядочиванием (выборки с сортировкой), сгруппировать данные и вычислить необходимые величины (групповые операции, отчеты с вычисляемыми полями).

Формы отображают информацию из таблиц в удобном виде, а также служат для ввода данных в таблицы.

Отчеты выводят информацию на печать в нужном формате и (при необходимости) с группировкой и итогами.

Сопоставление результатов работы с поставленными задачами позволяет заключить следующее:

1. На основе теоретического анализа литературы и Internet-источников произведен анализ предметной области магазин спортивного питания
2. Проведено функционально-ориентированное проектирование информационной системы.
3. Разработана инфологическая модель данных.
4. Спроектирована логическая структура информационной системы.
5. Разработана физическая структура информационной системы.
6. Разработаны запросы, отчеты к информационной системе.
7. Разработан интерфейс БД.
8. Разработано руководство пользователя.

Таким образом, следует считать, что задачи курсовой работы полностью выполнены и цель исследования достигнута.

Список литературы

1. Бодров О. А., Медведев Р. Е. Предметно-ориентированные экономические информационные системы. — М.: Горячая линия — Телеком, 2013. — 244 с.

1. Петров В. Н. Информационные системы. — СПб.: Питер, 2002. — 688 с.

1. Коннолли Т., Бегг К. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика.— 3-е изд. — М.: Вильямс, 2003. — 1436 с.
2. Гарсиа-Молина Г., Ульман Дж., Уидом Дж. Системы баз данных. Полный курс.— Вильямс, 2003. — 1088 с
3. ГОСТ 34.601-90 «Стадии создания АС».
4. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учеб. — М.: Финансы и статистика, 2006, — 544 с.

Ниже представлен пример (образец) документа «Руководство пользователя«, разработанного на основании методических указаний РД 50-34.698-90.

Данный документ формируется IT-специалистом, или функциональным специалистом, или техническим писателем в ходе разработки рабочей документации на систему и её части на стадии «Рабочая документация».

Для формирования руководства пользователя в качестве примера был взят инструмент Oracle Discoverer информационно-аналитической системы «Корпоративное хранилище данных».

Ниже приведен состав руководства пользователя в соответствии с ГОСТ. Внутри каждого из разделов кратко приведены требования к содержанию и текст примера заполнения (выделен вертикальной чертой).

Разделы руководства пользователя:

1. Введение.
2. Назначение и условия применения.
3. Подготовка к работе.
4. Описание операций.
5. Аварийные ситуации.
6. Рекомендации по освоению.

1. Введение

В разделе «Введение» указывают:

1. область применения;
2. краткое описание возможностей;
3. уровень подготовки пользователя;
4. перечень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю.

2. Назначение и условия применения Oracle Discoverer Plus

В разделе «Назначение и условия применения» указывают:

1. виды деятельности, функции, для автоматизации которых предназначено данное средство автоматизации;
2. условия, при соблюдении (выполнении, наступлении) которых обеспечивается применение средства автоматизации в соответствии с назначением (например, вид ЭВМ и конфигурация технических средств, операционная среда и общесистемные программные средства, входная информация, носители данных, база данных, требования к подготовке специалистов и т. п.).

3. Подготовка к работе

В разделе «Подготовка к работе» указывают:

1. состав и содержание дистрибутивного носителя данных;
2. порядок загрузки данных и программ;
3. порядок проверки работоспособности.

4. Описание операций

В разделе «Описание операций» указывают:

1. описание всех выполняемых функций, задач, комплексов задач, процедур;
2. описание операций технологического процесса обработки данных, необходимых для выполнения функций, комплексов задач (задач), процедур.

Для каждой операции обработки данных указывают:

1. наименование;
2. условия, при соблюдении которых возможно выполнение операции;
3. подготовительные действия;
4. основные действия в требуемой последовательности;
5. заключительные действия;
6. ресурсы, расходуемые на операцию.

В описании действий допускаются ссылки на файлы подсказок, размещенные на магнитных носителях.

5. Аварийные ситуации

В разделе «Аварийные ситуации» указывают: 1. действия в случае несоблюдения условий выполнения технологического процесса, в том числе при длительных отказах технических средств; 2. действия по восстановлению программ и/или данных при отказе магнитных носителей или обнаружении ошибок в данных; 3. действия в случаях обнаружении несанкционированного вмешательства в данные; 4. действия в других аварийных ситуациях.

6. Рекомендации по освоению

В разделе «Рекомендации по освоению» указывают рекомендации по освоению и эксплуатации, включая описание контрольного примера, правила его запуска и выполнения.

Практическая работа №13

Тема: Руководство пользователя.                                                                    

Цель работы: Ознакомиться с видами руководства
пользователя, изучить нормативно правовую документацию, регламентирующую
разработку руководств пользователя, приобрести навыки разработки руководства
пользователя программного средства.

Теоретические
сведения.

Руководство
пользователя (user guide или user
manual), руководство по эксплуатации, руководство
оператора — документ, назначение которого — предоставить людям помощь
в использовании некоторой системы. Документ входит в состав технической
документации на систему и, как правило,
подготавливается техническим писателем.

Большинство
руководств пользователя помимо текстовых описаний содержит изображения. В
случае программного обеспечения, в
руководство обычно включаются снимки экрана, при
описании аппаратуры — простые и понятные рисунки или фотографии. Используется
стиль и язык, доступный предполагаемой аудитории, использование жаргона сокращается до
минимума либо подробно объясняется.

Содержание

Типичное
руководство пользователя содержит:

·       
Аннотацию, в
которой приводится краткое изложение содержимого документа и его назначение

·       
Введение,
содержащее
ссылки на связанные документы и информацию о том, как лучше всего использовать
данное руководство

·       
Страницу
содержания

·       
Главы,
описывающие, как использовать, по крайней мере, наиболее важные функции
системы

·       
Главу, описывающую
возможные проблемы и пути их решения

·       
Часто
задаваемые вопросы и ответы
на них

·       
Где
ещё найти информацию по предмету, контактная информация

·       
Глоссарий и, в
больших документах, предметный указатель

Все главы и
пункты, а также рисунки и таблицы, как правило, нумеруются, с тем, чтобы на них
можно было сослаться внутри документа или из другого документа. Нумерация также
облегчает ссылки на части руководства, например, при общении пользователя со
службой поддержки.

Стандарты

Структура и
содержание документа Руководство пользователя автоматизированной
системы регламентированы подразделом 3.4 документа РД 50-34.698-90. Структура и
содержание документов Руководство оператора, Руководство
программиста, Руководство системного программиста регламентированы
ГОСТ 19.505-79, ГОСТ 19.504-79 и ГОСТ 19.503-79 соответственно.

·       
Комплекс
стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы (ГОСТ 34)

·     РД
50-34.698-90 АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ. ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ ДОКУМЕНТОВ

·       
Единая система конструкторской документации (ЕСКД)
определяет документ «Руководство по эксплуатации» и другие документы:

·     ГОСТ
2.601-2013 Эксплуатационные документы

·     ГОСТ
2.610-2006 Правила выполнения эксплуатационных документов

·       
Единая
система программной документации (ЕСПД)
определяет документы «Руководство оператора», «Руководство по техническому обслуживанию»
и их структуру:

·     ГОСТ
19.101-77 Виды программ и программных документов

·     ГОСТ
19.105-78 Общие требования к программным документам

·     ГОСТ
19.505-79 Руководство оператора. Требования к содержанию и оформлению

·     ГОСТ
19.508-79 Руководство по техническому обслуживанию. Требования к содержанию и
оформлению.

Руководство
пользователя согласно требованиям ГОСТ

Документ
«Руководство пользователя» относится к пакету эксплуатационной документации.
Основная цель руководства пользователя заключается в обеспечении пользователя
необходимой информацией для самостоятельной работы с программой или
автоматизированной системой.

Таким
образом, документ Руководство пользователя должен отвечать на следующие
вопросы: что это за программа, что она может, что необходимо для обеспечения ее
корректного функционирования и что делать в случае отказа системы. 

Руководящими
стандартами для создания документа Руководство пользователя  могут
являться как РД
50-34.698-90 в п.п. 3.4. «Руководство пользователя», так
и ГОСТ
19.505-79 «Руководство оператора. Требования к содержанию и оформлению». Ниже для
сравнения приведены структуры документа согласно двум перечисленным стандартам.

   
 
Таким образом, мы можем выделить следующие основные разделы руководства
пользователя:

ü Назначение
системы;

ü Условия применения
системы;

ü Подготовка системы
к работе;

ü Описание операций;

ü Аварийные
ситуации.

Назначение системы

Данный раздел
документа Руководство пользователя должен содержать информацию о назначении
системы, ее целях и задачах.

Пример:

«Корпоративный
интранет портал предназначен для повышения корпоративной культурыр организации
эффективного взаимодействия сотрудников.  

Основной
целью Порта является создание единого информационного пространства предприятия
и оптимизация работы сотрудников путем облегчения коммуникаций между ними и
оптимизации ряда бизнес-процессов.» 

Условия
применения системы

Данный
раздел документа Руководство пользователя должен включать все те факторы,
которые необходимы для корректной работы системы. Здесь можно выделить
несколько подразделов:

Требования
к аппаратному обеспечению – сюда можно включить требования к конфигурации
компьютера пользователя, программное обеспечение необходимое для работы
Системы, а также наличие дополнительного оборудования (принтер, сканер и т.п.),
если таковое необходимо;

Квалификация
пользователя – данный подраздел должен содержать требования к навыкам и знаниям
пользователя (пример: «Пользователи должны обладать навыками работы с
операционной системой Windows XP»);

Подготовка
системы к работе

Данный
раздел документа Руководство пользователя должен содержать пошаговую инструкцию
для запуска приложения. К этапу подготовки системы к работе можно отнести
установку дополнительных приложений (при необходимости), идентификацию,
аутентификацию и т.п.

Описание
операций

Это
основной раздел документа Руководство пользователя, который содержит пошаговую
инструкцию для выполнения того или иного действия пользователем.

Если
работа автоматизированной системы затрагивает целый бизнес-процесс, то в
руководстве пользователя перед описанием операций целесообразно предоставить
информацию о данном процессе его назначении и участниках. Подобное решение
позволяет человеку четко представить свою роль в данном процессе и те функции,
которые реализованы для него в системе.

Далее в
документе Руководство пользователя следует представить описание функций
разбитых на отдельные операции. Необходимо выделить подразделы, описывающие
функции данного процесса, и действия, которые необходимо совершить для их
выполнения. 

Пример:

«4.1
Согласование проекта. Данный процесс предназначен для организации работы
сотрудников, участвующих в разработке и согласовании проекта.
Автор проекта создает запись в Системе и прикрепляет пакет необходимой
документации, далее проект передается на согласование руководящими лицами.
Руководители после ознакомления с проектом могут подтвердить его или отправить
на доработку Автору.  

4.1.1
 Создание проекта. Для того чтобы создать Проект необходимо на панели «…»
нажать на кнопку «…» и в появившейся форме заполнить следующие поля:

Наименование
проекта;

Описание
проекта;

Следующие
поля заполняются автоматически:

Дата
создания проекта – текущая дата;

Автор –
ИФО и должность автора проекта.»

Руководство
пользователя может представлять собой как краткий справочник по основному
функционалу программы, так и полное учебное пособие. Методика изложения
материала в данном случае будет зависеть от объема самой программы и требований
заказчика.

Чем
подробнее будут описаны действия с системой, тем меньше вопросов возникнет у
пользователя. Для более легкого понимания всех принципов работы с программой
стандартами в документе Руководство пользователя допускается использовать
схемы, таблицы, иллюстрации с изображением экранных форм.

Для
крупных автоматизированных систем рекомендуется создавать отдельное руководство
для каждой категории пользователя (пользователь, модератор и т.п.). Если в
работе с системой выделяются дополнительные роли пользователей, то в документе
Руководство пользователя целесообразно поместить таблицу распределения функций
между ролями.

Аварийные
ситуации

Данный
раздел документа Руководство пользователя должен содержать пошаговые инструкции
действий пользователя в случае отказа работы Системы. Если к пользователю не
были предъявлены особые требования по администрированию операционной системы и
т.п., то можно ограничиться фразой «При отказе или сбое в работе Системы
необходимо обратиться к Системному администратору».

Ниже представлен пример (образец)
документа «Руководство пользователя«, разработанного на
основании методических указаний РД
50-34.698-90.

Данный документ формируется
IT-специалистом, или функциональным специалистом, или техническим писателем в
ходе разработки рабочей документации на систему и её части на стадии «Рабочая
документация».

Для формирования руководства пользователя
в качестве примера был взят инструмент Oracle Discoverer информационно-аналитической
системы «Корпоративное хранилище данных».

Ниже приведен состав руководства
пользователя в соответствии с ГОСТ. Внутри каждого из разделов кратко приведены требования к
содержанию и текст примера заполнения (выделен вертикальной
чертой).

Разделы руководства пользователя:

1.     
Введение.

2.     
Назначение и
условия применения.

3.     
Подготовка к
работе.

4.     
Описание операций.

5.     
Аварийные
ситуации.

6.     
Рекомендации по
освоению.

1. Введение

В разделе «Введение»
указывают:

1.     
область применения;

2.     
краткое
описание возможностей;

3.     
уровень
подготовки пользователя;

4.     
перечень
эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю.

1.1. Область применения

Требования настоящего документа
применяются при:

·  предварительных комплексных
испытаниях;

·  опытной эксплуатации;

·  приемочных испытаниях;

·  промышленной эксплуатации.

1.2. Краткое описание возможностей

Информационно-аналитическая
система Корпоративное Хранилище Данных (ИАС КХД) предназначена для оптимизации
технологии принятия тактических и стратегических управленческих решений
конечными бизнес-пользователями на основе информации о всех аспектах
финансово-хозяйственной деятельности Компании.

ИАС КХД предоставляет возможность
работы с регламентированной и нерегламентированной отчетностью.

При работе с отчетностью
используется инструмент пользователя Oracle Discoverer Plus, который
предоставляет следующие возможности:

·  формирование табличных и
кросс-табличных отчетов;

·  построение различных диаграмм;

·  экспорт и импорт результатов
анализа;

·  печать результатов анализа;

·  распространение результатов
анализа.

1.3. Уровень подготовки
пользователя

Пользователь ИАС КХД должен иметь
опыт работы с ОС MS Windows (95/98/NT/2000/XP), навык работы с ПО Internet
Explorer, Oracle Discoverer, а также обладать следующими знаниями:

·  знать соответствующую предметную
область;

·  знать основы многомерного анализа;

·  понимать многомерную модель
соответствующей предметной области;

·  знать и иметь навыки работы с
аналитическими приложениями.

Квалификация пользователя должна
позволять:

·  формировать отчеты в Oracle
Discoverer Plus;

·  осуществлять анализ данных.

1.4. Перечень эксплуатационной
документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю

·  Информационно-аналитическая
система «Корпоративное хранилище данных». ПАСПОРТ;

·  Информационно-аналитическая
система «Корпоративное хранилище данных». ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ.

2. Назначение и условия применения
Oracle Discoverer Plus

В разделе «Назначение и
условия применения» указывают:

1.     
виды
деятельности, функции, для автоматизации которых предназначено данное средство
автоматизации;

2.     
условия, при
соблюдении (выполнении, наступлении) которых обеспечивается применение средства
автоматизации в соответствии с назначением (например, вид ЭВМ и конфигурация
технических средств, операционная среда и общесистемные программные средства,
входная информация, носители данных, база данных, требования к подготовке
специалистов и т. п.).

Oracle Discoverer Plus в составе
ИАС КХД предназначен для автоматизации подготовки, настройки отчетных форм по
показателям деятельности, а также для углубленного исследования данных на
основе корпоративной информации хранилища данных.

Работа с Oracle Discoverer Plus в
составе ИАС КХД возможна всегда, когда есть необходимость в получении
информации для анализа, контроля, мониторинга и принятия решений на ее основе.

Работа с Oracle Discoverer Plus в
составе ИАС КХД доступна всем пользователям с установленными правами доступа.

3. Подготовка к работе

В разделе «Подготовка к работе»
указывают:

1.     
состав и
содержание дистрибутивного носителя данных;

2.     
порядок
загрузки данных и программ;

3.     
порядок
проверки работоспособности.

3.1. Состав и содержание
дистрибутивного носителя данных

Для работы с ИАС КХД необходимо
следующее программное обеспечение:

1.     
Internet
Explorer (входит в состав операционной системы Windows);

2.     
Oracle
JInitiator устанавливается автоматически при первом обращении пользователя к
ИАС КХД.

3.2. Порядок загрузки данных и
программ

Перед началом работы с ИАС КХД на
рабочем месте пользователя необходимо выполнить следующие действия:

1.     
Необходимо
зайти на сайт ИАС КХД ias-dwh.ru.

2.     
Во время
загрузки в появившемся окне «Предупреждение о безопасности», которое
будет содержать следующее: ‘Хотите установить и выполнить «Oracle JInitiator»
…’ Нажимаем на кнопку «Да».

3.     
После чего
запуститься установка Oracle JInitiator на Ваш компьютер. Выбираем кнопку Next
и затем OK.

3.3. Порядок проверки
работоспособности

Для проверки доступности ИАС КХД с
рабочего места пользователя необходимо выполнить следующие действия:

1.     
Открыть
Internet Explorer, для этого необходимо кликнуть по ярлыку «Internet Explorer»
на рабочем столе или вызвать из меню «Пуск».

2.     
Ввести в
адресную строку Internet Explorer адрес: ias-dwh.ru и нажать «Переход».

3.     
В форме аутентификации
ввести пользовательский логин и пароль. Нажать кнопку «Далее».

4.     
Убедиться, что
в окне открылось приложение Oracle Discoverer Plus.

В случае если приложение Oracle
Discoverer Plus не запускается, то следует обратиться в службу поддержки.

4. Описание операций

В разделе «Описание
операций» указывают:

1.     
описание всех
выполняемых функций, задач, комплексов задач, процедур;

2.     
описание
операций технологического процесса обработки данных, необходимых для выполнения
функций, комплексов задач (задач), процедур.

Для каждой операции обработки
данных указывают:

1.     
наименование;

2.     
условия, при
соблюдении которых возможно выполнение операции;

3.     
подготовительные
действия;

4.     
основные
действия в требуемой последовательности;

5.     
заключительные
действия;

6.     
ресурсы, расходуемые
на операцию.

В описании действий допускаются
ссылки на файлы подсказок, размещенные на магнитных носителях.

4.1. Выполняемые функции и задачи

Oracle Discoverer Plus в составе
ИАС КХД выполняет функции и задачи, приведенные в таблице ниже:

Функции	Задачи	Описание
Обеспечивает многомерный анализа в табличной и графической формах	Визуализация отчетности	В ходе выполнения данной задачи пользователю системы предоставляется возможность работы с выбранным отчетом из состава преднастроенных.
Формирование табличных и графических форм отчетности	В ходе выполнения данной задачи пользователю системы предоставляется возможность формирования собственного отчета в табличном или графическом виде на базе преднастроенных компонентов.

4.2. Описание операций
технологического процесса обработки данных, необходимых для выполнения задач

Ниже приведено описание
пользовательских операций для выполнения каждой из задач.

Задача:
«Визуализация отчетности»

Операция 1: Регистрация на портале
ИАС КХД

Условия,
при соблюдении которых возможно выполнение операции:

1.     
Компьютер
пользователя подключен к корпоративной сети.

2.     
Портал ИАС КХД
доступен.

3.     
ИАС КХД
функционирует в штатном режиме.

Подготовительные
действия:

На компьютере пользователя
необходимо выполнить дополнительные настройки, приведенные в п. 3.2 настоящего
документа.

Основные
действия в требуемой последовательности:

1.     
На иконке «ИАС
КХД» рабочего стола произвести двойной щелчок левой кнопкой мышки.

2.     
В открывшемся
окне в поле «Логин» ввести имя пользователя, в поле «Пароль» ввести пароль пользователя.
Нажать кнопку «Далее».

Заключительные
действия:

Не требуются.

Ресурсы,
расходуемые на операцию:

15-30 секунд.

Операция 2: Выбор отчета

Условия,
при соблюдении которых возможно выполнение операции:

Успешная регистрация на Портале
ИАС КХД.

Подготовительные
действия:

Не требуются.

Основные
действия в требуемой последовательности:

1. В появившемся окне «Мастер
создания рабочих книг» поставить точку напротив пункта «Открыть существующую
рабочую книгу».

2. Выбрать нужную рабочую книгу и
нажать кнопку «Откр.»:

Заключительные действия:

После завершения работы с отчетом
необходимо выбрать пункт меню «Файл», далее выбрать пункт «Закрыть».

Ресурсы,
расходуемые на операцию:

15 секунд.

Задача:
«Формирование табличных и графических форм отчетности»

Заполняется по аналогии.

5. Аварийные ситуации

В разделе «Аварийные
ситуации» указывают: 1. действия в случае несоблюдения условий выполнения
технологического процесса, в том числе при длительных отказах технических
средств; 2. действия по восстановлению программ и/или данных при отказе
магнитных носителей или обнаружении ошибок в данных; 3. действия в случаях
обнаружении несанкционированного вмешательства в данные; 4. действия в других
аварийных ситуациях.

В случае возникновения ошибок при
работе ИАС КХД, не описанных ниже в данном разделе, необходимо обращаться к
сотруднику подразделения технической поддержки ДИТ (HelpDesk) либо к
ответственному Администратору ИАС КХД.

Класс ошибки	Ошибка	Описание ошибки	Требуемые действия пользователя при возникновении ошибки
Портал ИАС КХД	Сервер не найден. Невозможно отобразить страницу	Возможны проблемы с сетью или с доступом к порталу ИАС КХД.	Для устранения проблем с сетью обратиться к сотруднику подразделения технической поддержки (HelpDesk). В других случаях к администратору ИАС КХД.
Ошибка: Требуется ввести действительное имя пользователя	При регистрации на портале ИАС КХД не введено имя пользователя.	Ввести имя пользователя.
Ошибка: Требуется ввести пароль для регистрации	При регистрации на портале ИАС КХД не введен пароль.	Ввести пароль.
Ошибка: Сбой аутентификации. Повторите попытку	Неверно введено имя пользователя или пароль, либо такая учетная запись не зарегистрирована.	Нужно повторить ввод имени пользователя и пароля, однако после третей неудачной попытки регистрации учетная запись блокируется. Если учетная запись заблокирована, нужно обратиться к администратору ИАС КХД.
Сбой в электропитании рабочей станции	Нет электропитания рабочей станции или произошел сбой в электропитании.	Рабочая станция выключилась или перезагрузилась.	Перезагрузить рабочую станцию. Проверить доступность сервера ИАС КХД по порту 80, выполнив следующие команды: — нажать кнопку «Пуск» — выбрать пункт «Выполнить» — в строке ввода набрать команду telnet ias_dwh.ru 80 — если открылось окно Telnet, значит соединение возможно. Повторить попытку подключения (входа) в ИАС КХД
Сбой локальной сети	Нет сетевого взаимодействия между рабочей станцией и сервером приложений ИАС КХД	Отсутствует возможность начала (продолжения) работы с ИАС КХД. Нет сетевого подключения к серверу ИАС КХД	Перезагрузить рабочую станцию. Проверить доступность сервера ИАС КХД по порту 80, выполнив следующие команды: — нажать кнопку «Пуск» — выбрать пункт «Выполнить» — в строке ввода набрать команду telnet ias_dwh.ru 80 — если открылось окно Telnet, значит соединение возможно. После восстановления работы локальной сети повторить попытку подключения (входа) в ИАС КХД.

6. Рекомендации по освоению

В разделе «Рекомендации по
освоению» указывают рекомендации по освоению и эксплуатации, включая
описание контрольного примера, правила его запуска и выполнения.

Рекомендуемая литература:

·  Oracle® Business Intelligence Discoverer
Viewer User’s Guide

·  Oracle® Business Intelligence Discoverer
Plus User’s Guide

Рекомендуемые курсы обучения:

·  Discoverer 10g: Создание запросов
и отчетов

В качестве контрольного примера
рекомендуется выполнить операции задачи «Визуализация отчетности», описанные в
п. 4.2. настоящего документа.

Ход
работы:

Задание 1.
Изучите
свой вариант руководства пользователя. Опишите его по следующему плану:

1) для
какого продукта, предназначено руководство пользователя (наименование, модель);

2)
основные технические характеристики продукта;

3)
основные разделы руководства пользователя (название раздела и краткое его
описание)

Задание 2.
Откройте 
документ «Образец руководства пользователя», заполните в нем первые разделы для
своего вымышленного программного продукта.

Сделайте
вывод
о проделанной работе.

Контрольные
вопросы:

1) Дайте
определения понятиям «руководство пользователя», «инструкция по эксплуатации»

2) Какие
основные разделы должно содержать руководство пользователя?

3) Какие
стандарты описывают Руководство пользователя Руководство оператора, Руководство
программиста, Руководство системного программиста?

4) Что
описывает раздел «назначение системы»?

5) Что
указывается в разделе «условия применения системы»?

6) Какая
информация содержится в разделе «Описание операций»?