Руководство рекомендательные письма

Рекомендательное письмо — весьма полезный, но, к сожалению, малораспространенный в России инструмент рекрутинга. Вкупе с резюме этот документ значительно увеличивает шансы сотрудника на трудоустройство. 

С другой стороны, рекомендательное письмо может носить предупредительный характер, если направляется на имя компании от бывшего руководителя сотрудника. Это оправданно, когда соискатель зарекомендовал себя не лучшим образом на прошлом месте работы.

Хоть никакие требования по составлению рекомендательного письма законодательно и не закреплены, есть общие рекомендации и правила, которые помогут написать его грамотно и избежать распространенных ошибок. Из нашего материала вы узнаете об этих правилах, а также получите пошаговый алгоритм по составлению данного документа.

Суть рекомендательного письма

Письмом-рекомендацией называют документ с характеристикой сотрудника. Он формируется предыдущим работодателем и направляется в адрес потенциального. Шансы увольняющегося сотрудника устроиться на новом месте повышаются, но это совсем не обеспечивает ему гарантии трудоустройства. 

Тем не менее рекомендация дает потенциальному руководству четкое представление о претенденте на вакансию, в том числе о его личностных качествах и причинах увольнения с предыдущего места работы. Практика отправки рекомендательных писем на данный момент пока не сильно распространена у нас в стране, а потому полноценных требований по составлению таких писем не сформировано. 

И все же краткую инструкцию по оформлению рекомендаций желательно иметь при себе каждому руководителю.

Насчет обязанности работодателя предоставлять бывшему сотруднику данный документ в действующем трудовом законодательстве РФ ничего не говорится. Это значит, что у руководителя есть право решать самому, давать рекомендацию работнику или нет.

Поэтому сотруднику не стоит портить отношения со своим начальником, чтобы иметь шанс получить от него письмо-рекомендацию. К тому же работник сможет обеспечить себе документально зафиксированные положительные отзывы.

Итак, рекомендательное письмо с места работы является профессиональной и личностной характеристикой соискателя, которая будет оцениваться потенциальным работодателем. В основном учитываются следующие пункты:

• профессиональные качества;

• навыки и знания;

• уровень коммуникабельности.

Отправляя рекомендацию на сотрудника, предыдущий руководитель тем самым подтверждает факт увольнения данного работника из его организации. Причем уволился работник исключительно по собственному желанию, будучи добросовестным и ответственным исполнителем.

Фактически смысл такого письма заключается в повышении шансов на трудоустройство уволившегося человека на новом месте через положительные отзывы предыдущего начальства. 

Но кадровому отделу организации, куда рассчитывает попасть соискатель, нужно учитывать, что рекомендация может быть составлена самим сотрудником, а работодателем лишь завизирована (причем не факт, что именно им). Для того чтобы узнать истинного автора письма, кадровик данной компании может связаться непосредственно с предыдущим начальником соискателя.

По своему характеру письма-рекомендации бывают:

• положительными;

• нейтральными;

• отрицательными.

Рекомендация, предназначенная конкретному сотруднику, обычно описывает претендента в положительных качествах, делается упор на его отличные профессиональные навыки. Инициативу при составлении и оформлении письма здесь проявляет именно увольняющийся работник (при условии сохранения им доброжелательных отношений с начальством).

Нейтральная рекомендация имеет прежде всего справочный характер. Здесь указываются конкретные факты без описания явно положительных или отрицательных фактов. Инициатором составления письма является также уходящий сотрудник, который не обладает какими-либо выдающимися качествами, но и откровенно плохие отзывы, способные навредить карьере, ему не нужны.

Наконец, отрицательными рекомендациями бывают, как правило, рекомендательные письма для организации от организации. Такой документ составляется бывшим руководством сотрудника после запроса его потенциального работодателя. 

Письмо, отражающее в основном негативные черты работника, иначе называют волчьим билетом. Оно проходит мимо самого сотрудника и призвано скорее обезопасить потенциальное руководство от трудовых взаимоотношений с неблагонадежным специалистом.

Структура рекомендательного письма от работодателя

Письмо-рекомендация считается официальным документом, поэтому составлять его нужно в соответствии с определенными нормами. Обязательные пункты письма:

• Наименование документа и заголовок.

• Смысловая часть.

• Подпись.

• Дата.

Печать организации-отправителя является необязательным атрибутом.

Желательно придерживаться следующих советов при оформлении письма:

• Первый абзац смыслового блока стоит посвятить личному отношению автора к сотруднику и нюансам знакомства с ним. Если письмо составляется непосредственным начальником, следует указать стаж работы рекомендуемого человека в организации, перечислить должностные обязанности работника и проекты, в которых он участвовал. Также здесь оценивается эффективность сотрудника и достигнутые им результаты. Завершается абзац общим итогом написанного и сформулированным мнением автора относительно данного специалиста.

• Во втором абзаце описательной части следует подробно охарактеризовать человека с точки зрения его профессионализма, оценив его способность выполнять поставленные задачи, умение работать в команде, проявление при этом положительных и негативных качеств.

• Затем подробно освещаются особенности характера и поведения соискателя. Описывается личное впечатление бывшего руководителя о сотруднике, полученное в результате длительного общения с ним, а также впечатление, которое произвел человек на других членов коллектива. В завершение смысловой части следует сделать краткое резюме на основе сказанного: соответствует ли данный сотрудник выбранной им должности на новом месте или нет. Если есть оговорки по этому поводу, их стоит обязательно указать. Необходимо писать о человеке, ничего не приукрашивая и не скрывая важных деталей, так как автор рекомендации в каком-то смысле ответственен за данного человека, представляя его будущему работодателю.

• Завершается письмо контактными данными руководителя.

Необязательно завершать письмо-рекомендацию похвалой в адрес сотрудника. Искренняя поддержка человека выражается в заблаговременном описании всех его недостатков, чтобы при встрече с будущим работодателем между ними не возникло неприятного недопонимания. Нелишним будет дополнительный совет, на какой должности сотрудник покажет себя наилучшим образом с учетом всех своих профессиональных достоинств.

17 правил составления рекомендательного письма сотруднику 

Необходимо придерживаться следующих правил в процессе составления рекомендации:

1. Письмо, адресованное физическому лицу, нужно оформлять в деловом стиле, стараясь избегать любых метафор и художественных приемов.

2. Писать письмо-рекомендацию необходимо в стандартном формате.

3. Основной текст должен начинаться с делового обращения к адресату: «Уважаемый …!»

4. Желательно писать четким и понятным языком, избегая двусмысленности. Следует формулировать максимально конкретные фразы. Например, расплывчатое описание «Сотрудник имеет необходимый опыт в своей сфере деятельности» лучше уточнить, указав конкретные знания и навыки, придающие работнику ценность именно для выбранной вакансии.

5. Весь печатный текст необходимо уместить на одной странице. Если письмо занимает больший объем, вряд ли вся информация в нем будет воспринята с должным вниманием. С другой стороны, ограничиваться парой строк также не стоит: столь короткое описание достоинств соискателя не произведет впечатления на потенциального работодателя.

6. Завершать письмо следует указанием контактных данных текущего руководителя.

7. Впервые упоминая в письме сотрудника, следует написать его ФИО полностью. Далее можно называть человека по полному имени или по фамилии либо по имени и фамилии, чередуя эти варианты.

8. Конкретика в достижениях сотрудника и его положительных качествах будет положительно влиять на решение принять данного человека на заявленную должность. Примерная удачная фраза: «При общении с поставщиком Алексей проявил свои способности опытного переговорщика, за счет чего компании удалось получить скидку в размере 10 %».

9. Оформлять письмо следует на официальном бланке организации с соблюдением утвержденных правил. Необходимо в каждом пункте давать исчерпывающую информацию, потенциально интересную адресату.

10. Любой шаблон рекомендательного письма дает четкий ответ на вопрос, что должно быть в заголовке. Достаточно написать в центре листа «Рекомендательное письмо».

11. В последнем блоке необходимо обозначить реквизиты рекомендателя: ФИО, должность, контактные данные, название организации.

12. Здесь же указываются данные рекомендуемого сотрудника. Они также включают в себя ФИО, предыдущую занимаемую должность, стаж работы на данном месте. Формулируется эта информация в следующем виде: «… работал в компании … на должности … в период с … по …».

13. Рекомендательное письмо от компании сотруднику должно содержать список всех видов деятельности, которыми занимался соискатель на своем предыдущем месте. Образец подобной рекомендации приведен ниже. Из перечисленных обязанностей внимание потенциального работодателя лучше акцентировать на тех, которые так или иначе связаны с желаемой сотрудником вакансией. Для этого наиболее интересные виды деятельности выносятся в начало перечисления. Все пункты можно перечислять в строчку, через запятую. Допускается формат маркированного списка, хотя это менее распространенный вариант.

14. При перечислении достижений сотрудника на старом месте необязательно указывать их все. Достаточно выделить и написать наиболее значимые для того вида деятельности, на который претендует соискатель. При этом следует придерживаться максимальной конкретики, указывая важные параметры в цифрах и процентах. Данный пункт очень важен, поскольку он позволяет будущему руководителю определить способности кандидата на должность.

15. В блоке, посвященном характеристике сотрудника, субъективно оцениваются его личные и профессиональные качества, к которым обычно относят коммуникабельность, пунктуальность, степень ответственности, обучаемость и т. д. Для достижения лучшего эффекта перечислять стоит только те характеристики, которые будут действительно полезными на новой должности.

16. Далее объясняется причина увольнения с предыдущего места работы. Описание следует делать предельно кратким. Данный блок является необязательным, однако с его наличием потенциальный работодатель получит дополнительную информацию. В размещенном ниже бланке рекомендации для сотрудника, например, выражены сожаления бывшего руководителя об уходе столь ценного сотрудника, а также написано пожелание успеха на новом месте.

17. В конце письма-рекомендации ставится дата составления, и документ визируется непосредственным руководителем уходящего сотрудника. Однако на практике все чаще обязанность подписывать рекомендацию передается кадровому менеджеру компании.

Пошаговая инструкция написания рекомендательного письма

После разбора общих деталей более подробно и пошагово составим примерное письмо. Последовательно выполнив каждый этап, вы создадите образец убедительной рекомендации, которая поможет вашему бывшему подчиненному продвинуться по карьерной лестнице.

Шаг 1. Вежливое личное приветствие

Приветствуя другого человека при первой с ним встрече, вы в значительной степени создаете первое впечатление о себе. То же самое происходит и в письменной форме. Грамотно составленное письмо должно начинаться с вежливого и представительного приветствия.

Пример: «Уважаемый Виктор!»

Если имя получателя вам неизвестно, постарайтесь сохранить максимальную представительность приветствия. Необходимо стремиться обращаться к конкретному человеку напрямую, чтобы послание выглядело более адресным. Этим вы привлечете внимание и покажете адресату, что вы тщательно готовились к составлению письма.

К примеру, вместо имени можно использовать занимаемую должность человека или его ученую степень: «Уважаемый профессор».

Но как быть, если письмо адресуется не конкретному сотруднику, а организации? Можно приветствовать, например, совет директоров, следуя обозначенному принципу. Различие будет заключаться лишь в использовании наименования компании или группы вместо имени или должности:

«Уважаемый совет директоров!»

Шаг 2. Важное первое предложение

После приветствия следует первое предложение, задающее основной тон всему тексту и потому являющееся самым важным во всем письме.

Приведем примеры фразы, с которой предпочтительнее начинать повествование:

• Я рад вам рекомендовать…

• Я не испытываю никаких сомнений по поводу рекомендации…

• Искренне рекомендую…

Сравним эти конструкции с обобщенной фразой «Обращаюсь к вам по поводу рекомендации …». Очевидно, что этот вариант гораздо менее интересен и более скучен для будущего работодателя.

Шаг 3. Почему вам можно верить

Весь следующий текст в первом абзаце нужно посвятить вашим отношениям с рекомендуемым специалистом. Этот блок важен, поскольку он усиливает актуальность данной рекомендации. Если ваше знакомство с человеком длится на протяжении долгого времени и вы можете полноценно оценить его положительные качества, значимость этого письма заметно повысится.

Краткий план данного блока:

• Название компании и занимаемой вами должности.

• Роль рекомендуемого работника в рамках вашего с ним знакомства.

• Длительность вашего знакомства.

Добавив эти пункты в начальный блок рекомендации, вы сразу дадите получателю понять, насколько хорошо вы знаете рекомендуемого специалиста. Данная информация заметно повышает вес остального текста, который последует далее.

Шаг 4. Немного похвалы

В завершение первого абзаца добавьте несколько слов, подчеркивающих сильные стороны специалиста либо его положительные личностные качества.

Примеры:

• В течение последних лет я видел, как растет Сергей в профессиональном плане, становясь высококвалифицированным специалистом с широким кругозором и повышенной ответственностью.

• Наталья в нашей компании всегда обладала выдающимися профессиональными и личными качествами, которые меня постоянно поражали.

Шаг 5. Демонстрация профессионализма

Следующий абзац основной текстовой части необходимо начать с упоминания двух-трех навыков или знаний соискателя, имеющих важное значение в той должности, на которую он претендует. Важно при этом соблюсти конкретику и снабдить описание подробными примерами успешной реализации упомянутых навыков в деятельности человека на предыдущем месте.

Покажем это на примерах:

Согласитесь, второй пример, демонстрирующий конкретные достижения человека, более убедителен и дает больше шансов получить желаемую должность. Кадровые специалисты ценят внимание к деталям и с большей охотой принимают таких специалистов в штат.

Шаг 6. Личные качества

В следующем блоке необходимо сделать акцент на нескольких положительных чертах личности рекомендуемого специалиста, по возможности наиболее ценных с точки зрения желаемой им должности.

Это нужно сделать главным образом для того, чтобы получатель рекомендации имел более целостное представление о кандидате как в профессиональном, так и в личностном плане. В процессе описания личных качеств человека желательно также использовать примеры, наглядно демонстрирующие заявленные характеристики.

Если с формулированием убедительных и точных фраз у вас возникают затруднения, попробуйте внедрять следующие ключевые понятия:

• адаптируемость;

• энергичность;

• честность;

• ответственность;

• находчивость;

• щедрость;

• харизматичность;

• доброжелательность.

Важнейшая задача данного блока рекомендательного письма директору или иному сотруднику состоит в приведении максимально убедительных, подробных и конкретных примеров, доказывающих заявленные положительные качества сотрудника.

Шаг 7. Объясните, почему заявитель уходит (опционально)

Данный блок имеет смысл писать лишь тогда, когда письмо составляется с целью трудоустройства сотрудника на новом месте. При этом причина ухода из вашей компании должна быть положительной или как минимум нейтральной.

Примерные обстоятельства, которые можно отразить в рекомендации:

• переезд в другой район или город;

• на новом месте больше возможностей для карьерного роста;

• причины, связанные с медицинским обслуживанием и здоровьем.

Если вы не уверены в том, что причину увольнения действительно стоит освещать, пропустите этот блок и переходите к следующему.

Шаг 8. Призыв к действию

Начать последний абзац следует с повтора положительного отзыва о сотруднике, еще раз подчеркнув тем самым ценность человека для потенциального работодателя.

Примеры:

• Вне всякого сомнения, Алексей будет бесценным кадром вашего коллектива.

• Я абсолютно уверен в том, что Наталья — это именно тот кандидат, которого вы ждете.

Заканчивая основную часть письма, попросите адресата связаться с вами при возникновении любых вопросов.

Шаг 9. Вежливо подпишитесь

Завершающую часть необходимо оформить в формальном, но вежливом стиле:

• С уважением, …

• С наилучшими пожеланиями, …

• Всего наилучшего.

• Хорошего дня.

Подобное завершение создает у читателя доверительное отношение к вам. Однако здесь следует соблюдать баланс и избегать излишней неформальности. Нужно сохранять уважительность без фамильярностей.

7 примеров текста рекомендательного письма от работодателя сотруднику

Этот вид деловой документации еще недостаточно популярен на отечественном рынке труда. И рассматриваются такие письма скорее как приложение к резюме, нежели как гарантирующий трудоустройство документ.

Здесь приведем несколько примеров рекомендательных писем от компании сотруднику.

• Рекомендация дана Евсееву Владимиру Ивановичу. Данный сотрудник работал у нас на должности инженера проектов. В его обязанности входило управление проектами нашей организации, подбор сотрудников на временной основе, взаимодействие с партнерами в рамках проектной работы. Кроме того, Владимир Иванович своевременно готовил и сдавал отчеты директору по развитию предприятия.

  Хочу обратить особое внимание на достижения специалиста в его работе с контрагентами. Так, безупречное выполнение своих обязанностей Владимиром принесло одному нашему партнеру увеличение доходности на 7, а другому — на 9 %. Евсеев проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник. Безо всяких колебаний я рекомендую его на аналогичную должность в вашу компанию.

• Алексеев М. И. действительно занимал в нашей компании должность контролера-ревизора в период с 9 января 2003 года по 3 сентября 2006 года. В обязанности Алексеева входил контроль продаж новой товарной единицы на рынке РФ. Сотрудник выделялся своими организаторскими навыками, способностью в кратчайшие сроки решать возникшие проблемы и налаживать деловой контакт со всеми партнерами, включая зарубежных. Алексеев обладает повышенной работоспособностью и обширными знаниями в своей области, благодаря чему он оперативно освоил все технологические нюансы нового продукта.

  Он сумел выполнить все запланированные показатели точно в срок, даже несмотря на неблагоприятную экономическую обстановку. Господин Алексеев занимался товарным учетом в нескольких крупнейших торговых сетях нашего региона. Мы безусловно рады плодотворному сотрудничеству с данным сотрудником и благодарны ему за проделанную работу. Если предоставленной информации о господине Алексееве вам недостаточно для принятия решения, прошу вас связаться со мной любым удобным способом. Буду рад ответить на все возникшие вопросы. Генеральный директор Васильев И. В.

• Савченко Татьяна Геннадьевна занимала должность директора отдела маркетинга в нашем издательстве. Она показала себя инициативным и дисциплинированным сотрудником, обладающим отличными организаторскими способностями. Татьяна Геннадьевна разработала и внедрила собственную систему реализации нашей газеты в других регионах. В результате за полтора года работы данной сотрудницы тираж издания увеличился на 23 %, а само издательство обзавелось новыми рекламодателями и партнерами.

  Следует особо отметить ответственный подход Татьяны к своим обязанностям, ее способность решать нестандартные задачи в короткий период и умение договариваться с нужными людьми. Безусловно, этот сотрудник обладает целеустремленностью и всегда ориентируется на результат.

Приведем другие примеры писем, адресованных конкретным должностям.

Пример рекомендательного письма для бухгалтера

Николаева Елена Александровна работала бухгалтером в ООО «Вектор» и находилась под моим непосредственным руководством в период с 10 января 2009 года по 26 июля 2012 года.

В обязанности сотрудницы входили бухгалтерский и налоговый учет, работа с первичной документацией, оперативный контроль взаиморасчетов с контрагентами, подготовка отчетов для налоговых органов. За все время работы в нашем штате Николаева Е. А. проявила себя как ответственный сотрудник, своевременно выполняющий порученные задачи, в результате чего все затраты компании были минимизированы.

Как личность, Елена Александровна неконфликтна. Она стремится повышать свой профессиональный уровень, при этом исполнительна, ответственна и внимательна к деталям. К тому же Николаева Е. А. обладает развитыми аналитическими и математическими способностями.

Перечисленные навыки и качества сотрудницы дают мне моральное право рекомендовать ее на аналогичную должность или на роль главного бухгалтера в вашей компании.

Главный бухгалтер ООО «Вектор»
Кравцова Ольга Андреевна
тел. (907) 452-12-33

26 июля 2012 г.

Рекомендательное письмо для менеджера

Владимир Степанович Савельев занимал должность менеджера по рекламе в ООО «Сатурн», находясь под моим руководством, в период с 8 ноября 2007 года по 16 июля 2008 года.

Он отвечал за следующие задачи:

• деловую переписку и взаимодействие с подрядчиками;

• взаимодействие с клиентами;

• оперативное решение организационных вопросов;

• взаимодействие с другими подразделениями компании.

За весь период нахождения в штате Савельев В. С. показал себя инициативным, трудолюбивым и добросовестным сотрудником, способным к командной работе и заручившимся уважением своих коллег.

Вне всякого сомнения, Владимир Степанович умеет эффективно организовывать свою работу без срывов сроков, подтверждая тем самым свои профессиональные навыки. Данный сотрудник наделен личностными качествами и профессионализмом на достаточном уровне для работы в должности менеджера по рекламе в вашей компании.

Рекомендательное письмо для сотрудника на должности водителя

РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО

На гр. Петрова Александра Павловича

г. Санкт-Петербург «_____»______________20___г.

Александр Павлович занимал должность водителя в ООО «КОРПУС-Н» с 9 марта 2010 года по 3 декабря 2012 года. За весь этот период он показал себя исполнительным, трудолюбивым и добросовестным сотрудником.

Обладая повышенной работоспособностью, Петров неоднократно проявлял готовность к работе во внеурочное время. Вредными привычками не обладает.

В должностные обязанности сотрудника входили: развоз продукции по розничным торговым точкам; прием товара со склада и доставка его клиентам; расчетные операции с клиентами с оформлением соответствующей документации; обслуживание корпоративных клиентов, находящихся в других городах. Александр Павлович отлично ориентируется в дорожной сети Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Аккуратен при работе с техникой, к административной и уголовной ответственности не привлекался. Каких-либо претензий к его работе у нас не возникло. Соблюдал принятый в нашей компании свод правил поведения. При общении с другими сотрудниками тактичен.

Рекомендую Александра Павловича на аналогичную должность в вашей компании. Если у вас возникли вопросы, можете связаться со мной по телефону ____________.

Заместитель директора по производству ООО «КОРПУС-Н» Алексеенко Г. С.

Рекомендательное письмо для инженера

На гр. Виктюка Степана Богдановича

Степан Богданович занимал в нашей организации должность инженера-конструктора с августа 2005 г. по октябрь 2013 г.

Должностные обязанности сотрудника были следующими:

• разработка конструкторской документации;

• проектирование узлов и деталей для нестандартного оборудования;

• контроль за технологической линией производства;

• разработка и подготовка технической документации, включая внутренние нормативные документы;

• разработка электрических схем производственного оборудования.

За весь период работы в штате компании Степан Богданович проявил себя как профессиональный и ответственный сотрудник, обладающий необходимыми для своей должности знаниями и навыками. Благодаря вышеперечисленным качествам он в кратчайшие сроки изучал и разрабатывал технически сложные механизмы для нашего промышленного оборудования. Несмотря на ограниченность по времени, Виктюк всегда успевал выдавать конструкторскую чертежную документацию в производство.

Уход Виктюка обусловлен реструктуризацией всего проектного отдела и, как следствие, вынужденным сокращением штата. Мы сожалеем о такой утрате и благодарны Степану Богдановичу за годы плодотворного сотрудничества.

Будучи непосредственным руководителем Виктюка С. Г., я рекомендую данного сотрудника на аналогичную должность в вашу компанию. Если по предоставленной информации у вас возникли вопросы, я готов дать исчерпывающие комментарии.

Главный инженер ПКФ «ПРОМСЕРВИС»,

Г. С. Афанасьев (печать и подпись)

Образцы рекомендательных писем для разных ситуаций

Письмо-рекомендация оформляется на официальном бланке компании-отправителя и заверяется фирменной печатью. Документ перед отправкой подлежит регистрации в журнале исходящих.

ФИО рекомендуемого сотрудника согласно федеральному закону № 152-ФЗ являются персональными данными. Составление письма и его отправка приравниваются к обработке этих данных, и на нее работодатель должен получить согласие у самого сотрудника. В соответствии со статьей 9 вышеупомянутого закона работник, соглашаясь с обработкой своих персональных данных, подписывает документ, где указываются его ФИО, а также ФИО работодателя, название компании, список обрабатываемых данных, срок действия данного согласия и описание самих действий. Документ оформляется в письменном виде и визируется составителем.

Ниже предлагаем ознакомиться с образцом рекомендательного письма руководителю от организации.

Приведенный ниже пример рекомендательного письма от работодателя включает в себя оговорки и нюансы относительно рекомендуемого сотрудника.

Ошибки и неуместная информация в рекомендательных письмах

Зачастую неграмотно оформленная рекомендация не только никак не помогает соискателю в устройстве на новую должность, но и препятствует этому.

Для того чтобы ваше письмо-рекомендация действительно прибавляло вес предоставленному сотрудником резюме, не допускайте следующих ошибок:

• Желательно предварительно ознакомиться с вакансией, на которую претендует ваш подчиненный. Внимательно изучите требования к данной должности и ориентируйтесь на них при составлении письма.

• Избегайте использования ярких цветов в оформлении документа. Не нужно также злоупотреблять иллюстрациями, диаграммами и т. п. Обычного текста, оформленного в строгом деловом стиле, будет достаточно.

• Не перебарщивайте с похвалой и восторгами в адрес рекомендуемого. Такой текст вряд ли вызовет у потенциального работодателя доверие.

• В то же время не следует подвергать работника излишней критике. Ведь письмо составляется с целью рекомендовать сотрудника, а не принизить его.

Несмотря на то, что текст рекомендации руководитель составляет по своему усмотрению, желательно некоторые детали из этого текста исключить.

К примеру, начальнику не понравились некоторые личные качества его подчиненного (нерасторопность, болтливость и т. д.). Или, например, он хочет вставить в письмо непроверенные факты, подлежащие сомнению. Лучше избегать подобных упоминаний.

Во-первых, сам сотрудник просто не покажет такой компрометирующий документ будущему работодателю. И работа по составлению рекомендации будет проделана зря.

Во-вторых, если перечисленные факты на самом деле являются ложью, о предыдущем работодателе, составившем письмо, пойдет дурная слава как о недобросовестном руководителе.

Оформляя рекомендацию, придерживайтесь делового стиля. Избегайте любых иносказаний и прочих художественных приемов. В идеале текст должен уместиться на одной стандартной странице.

Что предоставить новому работодателю, если не удалось получить рекомендательное письмо на старой работе

Рекомендации выдает либо непосредственный руководитель сотрудника, либо отдел кадров. С этим в нашей стране пока есть определенные проблемы, поскольку традиция оформления писем-рекомендаций в России еще не закрепилась. К тому же выдача такого письма может быть физически невозможной — например, компания переехала или вовсе закрылась.

В подобных случаях для уволившегося сотрудника остается единственный вариант — самостоятельно собирать имеющиеся документы, которыми можно хотя бы частично подтвердить опыт работы. Перечислим их ниже:

• Копия трудового договора.

• Копии расчетных листков.

Они, как правило, выдаются бухгалтерией при увольнении. В противном случае сотруднику необходимо самому попросить листки у бухгалтера через некоторое время. Также в дополнение могут выдать справку 2-НДФЛ. Она же может заменить отсутствующие расчетные листки. Либо стоит сходить в банк, в котором открыт зарплатный счет, и попросить там справку с движениями по счету. По данному документу будет наглядно видно, что поступавшие средства являются заработной платой.

• Справка с работы.

Оформляется на фирменном бланке компании, текст пишется в произвольной форме. Однако содержание такой бумаги обычно достаточно размыто. Работодатель ограничивается, например, такой лаконичной фразой: «Михаил Иванович Петров действительно работал в ООО «Связист» в такой-то период». Данного факта для предоставления его в качестве рекомендации будет явно недостаточно.

• Рекомендательное письмо, составленной коллегой.

Сотруднику, работавшему вместе с данным человеком, нужно описать его должность и выполнявшиеся им обязанности. Далее в письме он оставляет свои контактные данные. Однако при этом следует учесть наличие в компании соглашения о неразглашения конфиденциальной информации (NDA). Вероятно, данный документ запрещает сотруднику разглашать свои обязанности, а следовательно, и коллеги рекомендовать его не смогут.

• Письмо-рекомендация от клиента другой компании.

Если условия соглашения NDA распространяются лишь на сотрудников данной компании, можно заручиться поддержкой работника из другой организации при условии, что увольняющийся сотрудник неоднократно общался с ним по рабочим вопросам.

Если вы руководитель и ваш подчиненный, увольняясь, просит у вас рекомендацию, не торопитесь соглашаться. Прежде всего оцените, насколько хорошо вы знаете человека, все его плюсы и минусы как в личном, так и в профессиональном плане. Если, по вашему мнению, он достоин поддержки, смело рекомендуйте его потенциальному работодателю. В случае малейшей неуверенности в данном работнике откажите ему в рекомендации, ведь этим документом вы влияете не только на свою личную репутацию, но и на имидж всей компании.