Руководство социального работника

I. Общие положения

1. На должность социального работника назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по программе подготовки квалифицированных рабочих, служащих

или

среднее общее образование и профессиональное обучение по программе профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих

или

среднее общее образование и краткосрочное обучение или инструктаж на рабочем месте.

2. Требования к опыту практической работы не предъявляются.

3. Дополнительные требования:

— прохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи;

— отсутствие судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации;

— прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4. Назначение на должность социального работника, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

5. Социальный работник должен знать:

5.1. Порядок предоставления социальных услуг

5.2. Виды социальных услуг

5.3. Требования к безопасности труда социального работника

5.4. Элементарные правила приготовления пищи

5.5. Организация и принципы ведения домашнего хозяйства

5.6. Правила ухода за престарелыми и инвалидами в домашних условиях

5.7. Основы личной гигиены

5.8. Особенности взаимодействия с пожилыми людьми и инвалидами

5.9. Основы этики в социальной работе

5.10. Правила оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур

5.11. Правила измерения температуры тела, артериального давления, проведения антропометрических измерений (рост, вес)

5.12. Правила оказания первой помощи до оказания медицинской помощи

5.13. Основы организации здорового образа жизни, профилактики факторов риска заболеваний

5.14. Основы возрастной и специальной психологии

5.15. Правила общего ухода за получателями социальных услуг, за гражданами, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами

5.16. Методики обучения навыкам самообслуживания граждан, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

5.17. Основы организации процесса эффективного взаимодействия

5.18. Требования к оформлению документов на получение социальных услуг

5.19. Основные направления деятельности службы занятости населения

5.20. Базовые знания об основных технических средствах реабилитации для лиц с ограничениями жизнедеятельности различного происхождения

5.21. Основные социально-реабилитационные мероприятия в сфере социального обслуживания, необходимые для повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

4.22. _____________________________________________________________________

6. Социальный работник подчиняется непосредственно ________________________.

7. На время отсутствия социального работника (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

8. ________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

В обязанности социального работника входит:

1. Предоставление социально-бытовых услуг получателям социальных услуг:

— Покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов за счет средств получателя социальных услуг

— Помощь в приготовлении и приеме пищи (кормление)

— Оплата социальных услуг, жилищно-коммунальных услуг и услуг связи за счет средств получателя социальных услуг

— Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка за счет средств получателя социальных услуг

— Покупка топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) за счет средств получателя социальных услуг

— Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

— Уборка жилых помещений

— Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход за собой

— Отправка почтовой корреспонденции за счет средств получателя социальных услуг

— Обеспечение кратковременного присмотра за детьми

— Предоставление социальных услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации

2. Предоставление социально-медицинских услуг получателям социальных услуг:

— Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, проведение антропометрических измерений, контроль приема лекарственных препаратов)

— Содействие в оказании получателю социальных услуг медицинской помощи (сопровождение в медицинские организации по направлению, взаимодействие с лечащим врачом, доставка анализов по направлению)

— Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи

— Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий

— Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

— Предоставление социально-медицинских услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации

3. Предоставление социально-психологических услуг получателям социальных услуг:

— Проведение бесед, направленных на формирование у получателей социальных услуг позитивного эмоциального состояния, поддержания активного образа жизни

— Содействие в получении психологической помощи (организация консультации у психолога по просьбе получателя социальных услуг)

— Предоставление социально-психологических услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации

4. Предоставление социально-педагогических услуг получателям социальных услуг:

— Обучение членов семьи получателя социальных услуг практическим навыкам общего ухода за получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами

— Организация помощи в обучении навыкам самообслуживания получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

— Помощь родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания и общения, направленным на развитие личности

— Содействие в организации досуговой деятельности в рамках индивидуальной программы предоставления социальных услуг

— Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) получателей социальных услуг

— Предоставление социально-педагогических услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации

5. Предоставление социально-правовых услуг получателям социальных услуг:

— Информирование получателей социальных услуг об оказываемых организацией социального обслуживания социальных услугах, в том числе предоставляемых на платной основе

— Помощь в оформлении документов для получения получателями социальных услуг: пенсии, пособий, компенсаций, социальных выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации

— Помощь в подготовке документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также в подаче документов, в том числе с помощью, информационных технологий и информационно-телекоммуникационной сети Интернет

— Содействие в обеспечении безопасности получателей социальных услуг, вызов полиции, разъяснение получателям социальных услуг основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности

— Помощь в подготовке и подаче обращений, заявлений и жалоб, в том числе с помощью электронных средств связи, на действия или бездействие органов государственной власти и местного самоуправления в случае нарушения законных прав получателей социальных услуг

— Оказание помощи в получении юридических услуг

— Предоставление социально-правовых услуг определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации

6. Предоставление социально-трудовых услуг получателям социальных услуг:

— Информирование получателей социальных услуг о возможностях, которые могут быть им представлены организациями социального обслуживания и (или) службой занятости населения, по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

— Посредничество при обращении в службу занятости или организацию социального обслуживания по вопросам использования трудовых возможностей получателя социальных услуг и обучению его доступным профессиональным навыкам

— Посредничество при обращении в службу занятости или организацию социального обслуживания по вопросам использования трудовых возможностей получателя социальных услуг и обучению его доступным профессиональным навыкам

— Предоставление социально-трудовых услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации

7. Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

— Оказание содействия инвалидам (детям-инвалидам) в использовании средств ухода и технических средств реабилитации, в том числе повышающих их коммуникативные возможности

— Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

— Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, определенные нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации

8. Предоставление срочных социальных услуг получателям социальных услуг:

— Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов питания получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощи

— Обеспечение предметами первой необходимости получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощи

— Предоставление срочных социальных услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации

III. Права

Социальный работник имеет право:

1. Представлять интересы получателей социальных услуг (его подопечных граждан) в различных учреждениях.

2. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.

3. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)

4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

6. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

7. Принимать самостоятельные решения, руководствуясь квалификационными требованиями и должностными обязанностями

8. ___________________________________________________________

IV. Ответственность

Социальный работник несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. ____________________________________________________________________

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Социальный работник» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 июня 2020г. №354н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Поделиться ссылкой:

Что это за специалист и что он делает

Для начала дадим определение: соцработник — это сотрудник приюта, дома престарелых, колонии, центра соцобслуживания населения, комитета соцзащиты, службы психологической помощи, который:

• отслеживает и выявляет круг нуждающихся в помощи лиц;
• старается улучшить материально-бытовые условия их жизни;
• пытается обеспечить социально-правовую защиту.

Помимо бесед и консультаций, работники учреждений социальной сферы регулярно выезжают на места нахождения своих подопечных, наблюдают за их жизнью и бытовыми условиями. Их работа с пожилыми людьми предусматривает не только покупку продуктов питания, медикаментов и товаров повседневного спроса, но и оформление различных льгот, помощь в организации ремонта помещений, оплату различных услуг.

В работе специалист руководствуется ФЗ от 28.12.2013 № 442-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», иными нормативными актами, должностной инструкцией. Но подробнее разобраться, кто это и чем занимается социальный работник, поможет профессиональный стандарт, утвержденный Минтрудом.

Профессиональный стандарт для работника

Для этой должности профессиональный стандарт утвержден Приказом Минтруда от 18.06.2020 № 354н. В него включено сразу 8 трудовых функций, где подробно перечислено, что делает социальный работник, каким требованиям он соответствует, какими навыками, знаниями и умениями обладает.

Согласно профстандарту, для замещения должности гражданину необходимо удовлетворять одновременно четырем условиям:

• отсутствие медицинских противопоказаний к работе;
• наличие среднего профессионального образования либо среднего общего образования при условии прохождения стажировки на рабочем месте;
• прохождение курсов по оказанию первой медицинской помощи;
• отсутствие судимости за преступления против личности и половой неприкосновенности.

Если перечислять, чем занимается специалист по социальной работе с учетом профессионального стандарта, то его обязанности отличаются в зависимости от трудовой функции. Возьмем для примера предоставление социально-бытовых услуг, где прописаны, в том числе, обязанности социального работника по уходу за престарелыми на дому в 2022 г. К ним относятся:

• покупка и доставка продовольствия и товаров первой необходимости, лекарств, печатных изданий, топлива, воды;
• приготовление пищи и кормление пожилого человека, помощь в гигиенических процедурах, если человек не в состоянии самостоятельно за собой ухаживать;
• уборка жилого помещения;
• сдача вещей в химчистку, ремонтное ателье или прачечную (оплачивает ремонт или стирку владелец вещей);
• оплата услуг ЖКХ и связи;
• отправка корреспонденции.

Еще один пример, какие обязанности у соцработника, но уже при оказании социально-трудовых услуг. Для осуществления такой трудовой функции специалисту необходимо:

• информировать и консультировать граждан о том, как использовать имеющиеся трудовые возможности, какие есть возможности обучиться новым профессиональным навыкам;
• помогать при обращении в службу занятости или организацию социального обслуживания, в том числе оказать содействие в подготовке пакета документов;
• рассматривать все возможности для оказания социально-трудовых услуг, предусмотренных региональным законодательством.

Должностная инструкция

Должностная инструкция и перечисленные в ней функции специалиста по социальной работе определяется на основании требований указанного профстандарта. Состоит документ из следующих разделов:

• общие положения;
• должностные обязанности;
• права;
• ответственность.

Сотрудники, которых касается этот документ, знакомятся с его содержанием под подпись.

Предлагаем для ознакомления пример должностной инструкции соцработника, разработанной в соответствии с требованиями ТК РФ, актуального профессионального стандарта и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Шаблоны и формы

Что входит в обязанности социального работника

Обязанности социального работника включают в себя:

• предоставление социальных услуг получателям для улучшения условий жизнедеятельности;
• оказание помощи в расширении возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

Что это за работник и требования к нему

Вместе с развитием общества большими темпами развивается сфера социальных услуг. Что это за работники, что входит в обязанности соцработника по уходу за пожилыми людьми или инвалидами, описано в разделе 03 сборника профстандартов. Это профессия и исполнительская должность в штатном расписании учреждений соцобслуживания населения. В зависимости от специализации, представители профессии работают в различных бюджетных учреждениях, фондах, но их рабочие места вне офисных стен. Как правило, они расположены по месту нахождения гражданина, получающего поддержку. На картинке показано, где может работать социальный работник, в каких организациях.

Часть услуг населению предоставляется на платной основе.

Полный перечень и условия предоставления платных и бесплатных услуг соцработника, их стоимость фиксируются в договоре о предоставлении услуг. Виды помощи и размер ежемесячной платы рассчитывается на основе тарифов, утверждаемых региональными исполнительными органами власти, обязанности и стоимость услуг соцработника для пожилых людей могут иметь территориальные различия.

Содержание обязанностей не следует путать с функциями специалистов по социальной работе. В отличие от них, соцработники находятся «в поле», непосредственно участвуют в улучшении условий жизнедеятельности и (или) расширения возможностей получателей услуг. Они помогают им самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности.

Требования к работнику

Профессионально-квалификационные требования и перечень обязанностей регулируются профессиональным стандартом 03.002. Аналогичной должности (профессии) нет в ЕКСД. Профстандарт применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, аттестации, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда. На основе него формируются и учебные программы по подготовке служащих. Сотрудник, в соответствии с профстандартом, выполняет одну обобщенную трудовую функцию и имеет 4 квалификационный уровень.

За неприменение профстандартов наступает ответственность, как за нарушение ТК (ст. 5.27 КоАП РФ).

Справка. Уровни квалификации утверждены приказом Минтруда № 148н. 4-й, 5-й уровни ориентированы на низшее звено руководства. Они требуют от работника умения руководить группой сотрудников и нести ответственность за результат ее работы. Требования к образованию, опыту работы и условия допуска следующие (раздел I профстандарта).

В 2022 году ЕТКС и ЕКСД используют, если нет разработанных профстандартов. Не все работодатели обязаны применять профстандарты. Они самостоятельно определяют название должностей в штатном расписании и перечень обязанностей, которые они делегируют работнику, кроме случаев, отдельно оговоренных в ФЗ РФ и отраслевых НПА (письмо Минтруда России от 04.04.2016 № 14-0/10/В-2253).

Должностная инструкция

Соцработник предоставляет услуги получателям в различных формах обслуживания. Они приведены в таблице профстандарта (раздел II).

Каждая трудовая функция детализируется трудовыми действиями. Например, в предоставлении социально-бытовых услуг их 11, и для выполнения необходимы определенные знания и умения (подраздел 3.1.1).

Раздел должностной инструкции, содержащий трудовые обязанности социального работника по уходу за престарелыми на дому или оказывающего помощь инвалидам, формируется на основе информации подразделов. Особенностью инструкций на основе профстандарта является дополнительный блок с перечислением трудовых функций в структуре документа. На картинке видно, что необходимые знания и умения размещаются двумя способами.

Ниже приведены должностные функции работника социальной службы на основе профстандарта 03.002.

При составлении текста должностной инструкции и определении обязанностей сотрудника опираются на:

• ГОСТ Р 7.0.97-2016;
• положения гл. 43 ТК РФ;
• требования профстандартов, если в сфере деятельности они существуют для должности (рекомендательно и обязательно);
• устав;
• локальные акты компании.

Права и ответственность

Права и ответственность необходимы сотрудникам на любой должности. Перечень их содержится в самостоятельных разделах должностной инструкции. В заключительных положениях фиксируют порядок ознакомления работника с ЛНА, использованные при его подготовке НПА, профстандарт и их реквизиты.

4. Права

Социальный работник имеет право:

4.1. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководства предложения по вопросам своей деятельности.

4.2. Получать от специалистов учреждения информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

4.3. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

5. Ответственность

Социальный работник несет ответственность:

5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

За вышеперечисленные нарушения социальный работник может быть привлечен, в соответствии с действующим законодательством, в зависимости от тяжести проступка, к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации, профессионального стандарта 03.002 «Социальный работник», утв. Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 июня 2020 года № 354н и иными нормативно–правовыми актами, регулирующими трудовые отношения.

Об авторе статьи

Дмитриева Наталья

Предприниматель, проектный менеджер, консультант профессионального и личностного роста

Закончила Тверской государственный университет в 1987 году (тогда он назывался Калининский) по специальности «Экономика труда». Имеет степень кандидата экономических наук (научная специальность – Экономика и управление народным хозяйством).

Другие статьи автора на gosuchetnik.ru

Вместе с эти материалом часто ищут:

Многие граждане не могут самостоятельно по состоянию здоровья или иным причинам обслуживать себя. Они могут воспользоваться помощью не только родственников, но и специальных социальных наемников, которые трудятся в службе соцзащиты, а также оказывают разную помощь нуждающимся. Данные лица должны соответствовать определенным требованиям, а основные обязанности социального работника прописываются в должностной инструкции.

 Кто такой соцработник

В каждом регионе страны функционирует служба защиты населения, которая представлена государственным учреждением, предоставляющим разные виды помощи. Все сотрудники следуют специальным должностным инструкциям, содержащим их права и обязанности.

Специалисты должны учитывать профстандарт «Социальный работник», утвержденный Минтрудом №677н. Основная задача сотрудников соцслужбы заключается в оказании содействия определенным категориям населения, которые считаются незащищенными или слабозащищенными.

Социальные работки определяют круг лиц, нуждающихся в помощи, а также стараются разными способами улучшить их материальное состояние и бытовые условия жизни. Дополнительно предлагается социальная и правовая защита. Общение осуществляется не только по телефону, поскольку дополнительно специалист приезжает к гражданам домой, помогая им с покупкой продуктов или лекарств, оформляя разные льготы или выполняя другие аналогичные действия.

Справка! Специалисты во время работы учитывают положения ФЗ №442.

Не все лица могут стать социальными работниками, поскольку они должны обладать для этих целей определенными навыками и знаниями.

К основным условиям относится:

1. оптимальное состояние здоровья, позволяющее справляться со всеми должностными обязанностями;
2. средне-профессиональное или общее образование, но практически всегда требуется стажировка в выбранном отделении соцзащиты;
3. сертификат, подтверждающий прохождение медицинских курсов, благодаря которым гражданин сможет оказывать первую помощь при возникновении непредвиденных ситуаций;
4. отсутствие судимости, имеющей отношение к преступлениям против личности или половой неприкосновенности.

На основании профстандарта составляется должностная инструкция, содержащая 4 раздела: общие положения, обязанности, права и ответственность. Лица, которые трудоустраиваются в качестве социальных работников, знакомятся с инструкцией под подпись.

Должностные обязанности помощника на дому

Должностная инструкция соцработника содержит 4 раздела, где прописано, что делает работник:

1. на должность допускается принимать лицо без опыта работы и с начальным профессиональным образованием;
2. трудоустройство или увольнение осуществляется на основании приказа руководства;
3. в инструкции определяется лицо, которому подчиняется социальный работник;
4. во время работы специалист ориентируется на устав учреждения и федеральные нормативные акты;
5. соцработник должен знать основы права и социальной политики, о ведении домашнего хозяйства, нормативную документацию, касающуюся организацию социально-бытового обслуживания инвалидов или престарелых лиц, санитарные нормы, правила оказания первой доврачебной помощи, психологию работы с пожилыми людьми, нормы противопожарной защиты и правила охраны труда;
6. на должность выбираются только лица, обладающие подходящими моральными качествами, исполнительностью, ответственностью и тактичностью;
7. если при оформлении периода временной нетрудоспособности или отпуска соцработник отсутствует на рабочем месте, то он замещается другим специалистом.

В должностной инструкции прописано, что входит в функциональные обязанности работника:

1. обнаружение одиноких или нетрудоспособных людей, живущих на закрепленной территории, поскольку им необходима социальная помощь;
2. покупка и доставка продуктов, лекарств или других товаров;
3. социальное и медицинское обслуживание пожилых лиц и инвалидов, для чего составляется специальный график посещений;
4. помощь в процессе приготовления пищи;
5. поддержка жилья в оптимальном санитарном состоянии, для чего осуществляется смена постельного белья, выносится мусор и проводится влажная уборка;
6. оказание гигиенической помощи;
7. кормление инвалидов или престарелых граждан, которые не могут самостоятельно заниматься этим процессом;
8. вывоз врача на дом или сопровождение в медицинскую организацию;
9. помощь в процессе получения путевки или протезов, а также других средств, необходимых для реабилитации;
10. доставка воды, покупка топлива и протапливание печи;
11. проведение ремонта, уборка урожая или обработка приусадебного участка;
12. моральная поддержка;
13. покупка журналов или книг;
14. сдача вещей в ателье, химчистку или прачечную;
15. оплата коммунальных услуг.

Социальные работники наделяются многочисленными правами:

1. представление интересов своих подопечных в разных государственных учреждениях или суде;
2. требование от получателей услуг различной документации, которая доказывает необходимость в помощи;
3. предложение собственных техник и методик, позволяющих улучшить качество социального обслуживания;
4. ознакомление с документациями, содержащими права и обязанности соцработника;
5. требование создания организационных и технических условий, необходимых для комфортного выполнения трудовых обязанностей;
6. получение доступа к личному делу, оценкам своей деятельности и другим аналогичным бумагам;
7. повышение квалификации;
8. прохождение обучения;
9. получение трудовых гарантий, предлагаемых государством.

Во время работы специалист несет ответственность за:

1. отказ от выполнения основных функций;
2. некачественную реализацию должностных обязанностей;
3. нанесение материального или морального вреда подопечным;
4. совершение правонарушений.

Внимание! За незаконные или вовсе мошеннические действия соцработники привлекаются к административной или уголовной ответственности.

Кому положен соцпомощник

Социальный работник приставляется к гражданам, которые предварительно составляют специальное заявление, передающееся представителям комиссии районного центра соцобслуживания. Помощник предлагается только лицам, которые обладают соответствующими медицинскими показаниями, для чего проводится экспертиза, по результатам которой выдается медицинское заключение.

Обычно социальные работники помогают следующим категориям населения:

• одинокие пожилые люди, которые уже являются пенсионерами;
• инвалиды разных групп;
• семьи с детьми, попавшие в трудные ситуации;
• многодетные семьи;
• граждане, занимающиеся воспитанием детей-инвалидов.

Первоочередное право на помощь соцработников имеется у граждан старше 80 лет, инвалидов старше 70 лет, участников ВОВ и инвалидов боевых действий. Если у льготников имеются родственники, которые проживают с ними на одной территории, то проверяется возможность оказания помощи со стороны родных людей. Только при наличии объективных причин, по которым граждане самостоятельно не могут ухаживать за родственником, назначается соцработник.

Важно! Если у льготника выявляются какие-либо инфекционные заболевания, хронический алкоголизм, тяжелое психическое расстройство или иные заболевания, которые лечатся только в специальных медицинских учреждениях, то ему будет отказано в социальной помощи.

Чтобы нанять соцработника, пенсионер или его представитель составляют заявление, передающееся в органы соцзащиты.

К этому заявлению прикладываются бумаги:

1. заключение из медицинской организации об отсутствии противопоказаний для взаимодействия с социальными работниками;
2. справка из ПФ о размере пособия;
3. справка о составе семьи;
4. копия паспорта.

На основании данной документации формируется комиссия, оценивающая возможность предоставления помощи заявителю. При принятии положительного решения с пенсионером подписывается договор на оказание услуг. Он действует до конца календарного года, но автоматически пролонгируется на следующий год, если стороны не составляют уведомление о прекращении его действия.

Полезное видео

Интересный сюжет о профессии «социальный работник»:

Заключение

Социальные работники оказывают разные услуги нуждающимся категориям населения, к которым относятся инвалиды и пенсионеры, многодетные или малоимущие семьи. Они обладают определенными правами и обязанностями, которые фиксируются в должностной инструкции. Для получения помощи граждане составляют заявление и подготавливают специальный пакет документов, передающийся представителям соцзащиты.