Руководством даны поручения своим

Вопрос к помощникам руководителя. А Вам дает руководитель личные поручения?

Ну эта должность уже подразумевает личные поручения. Правда смотря какие. Какие поручения для примера? Я Вам как HR отвечу.

Например, купить лекарство от насморка, расческу, присмотреть за квартирой на время отъезда (не убираться, а просто приходить раз в пару дней, проветривать, продукты купить перед приездом). Ну такого плана как билеты и отели бронировать я не считаю уже личными, это можно конечно и помощнику поручить, самому естественно некогда.

Мда, конечно. Я еще понимаю лекарство или расческу, но про кв-ру это конечно наглость. Хотя все зависит от Вашей зп, если хорошая и отношения у Вас с руководителем неплохие, то можно конечно. А если зп маленькая линяйте с этой работы, а то скоро и убраться попросит и презики купить

Главное, чтобы не попросил помочь их использовать

Ужасно…ну это вряд ли. Я вот как раз топик и завела чтобы понять для себя когда нужно поставить точку в этих просьбах. И где перебор, так как с близкими не хочу эти вопросы обсуждать.

Тут важно, что Вас напрягает, а что нет. Если бы меня посылали в аптеку или сберкассу, я бы напряглась, для этого в фирме должны быть курьеры Если бы мне пришлось выходить в выходные без особых на это причин, да еще и выполнять в выходной личную просьбу, то тоже напряглась бы. А если это в офисе и в служебное время, то не вижу ничего плохого в личных просьбах. Так или иначе, основная функция помощника — экономить время руководителя. Мне было забавно, когда я обзванивала турфирмы и узнавала инфу о 5 звездочных отелях на самых дорогих курортах, а менеджеры все время задавали мне один и тот же вопрос: «а чего бы Вам самой хотелось?» Ну и конечно з/п должна быть адекватной.

Это всё в офисе в рабочее время, з/п вполне адекватная пока. ттт. Но, я не уверена, что мне это нянчичество нужно. Я не тупоголовая, чтобы это всё делать, хотя для многих задач приходится тоже попотеть немало придумывать находу что-то, так как обычно это всё незамедлительно нужно и какими угодно способами и по оптимальным ценам и т.д. и т.п. Для себя, конечно, для жизни очень много набралась опыта общения с людьми разными и уговариванием их. Вот пытаюсь разобраться, где же всё-таки предел моего терпения. Наверно так. Здесь девушка про сопровождение написала на культурные, кажется, мероприятия, но я на это не способна точно совершенно. Да и мой МЧ не понял бы меня. так что наверно мне поручают еще не самое плохое…

Лекарства же можно через инет заказывать. Или для него это не подходит, дорого?

Это не первый мой руководитель и, как ни странно, предыдущий тоже через некоторое время доверил квартиру, когда уезал на пару месяцев, ну не было у него никого в Москве больше, он постепенно перевозил вещи заграницу, поэтому и ушла в последствии, так там вообще квартиру пришлось продавать от его имени и созваниваться с ним всё сообщать, ну он какое-то время приезжал в Москву, а затем насовсем уехал. Когда все вопросы здесь порешал. Так что в этот раз я даже уже и не удивилась. просто думаю, оно мне надо или нет.

что вы понимаете под личными? Отправить начальника в отпуск в принципе личное, но зачастую билеты и отели помощник заказывает, столики в ресторанах. Но помощнице моего мужа повезло, я ей мало что доверяю поэтому личными поручениями занимаюсь чаще сама. Хотя иногда в сберкассу заходит, билеты на концерты заказывает (ей в офис приносят). Узнает инфу, которая в принципе в личных целях нужна. Но он ее по остальным вопросам особо не напрягает, поэтому не считаю, зазорным давать ей личные поручения. Это я так из опыта:)) А вообще хороший помощник на вес золота, у мужа у знакомого такая, у нее начальник привереда и понтярщик, так она ему в самых лучших ресторанах Лондона из Москвы заказывает его любимый столик. Или какую-нить экскурсию в австралии, которую никто знать не знает, но ей и платят:)) Муж все мечтает ее переманить.

Приобретение личных подарков, подбор домашней прислуги, оформление квартиры, выбор и заказ одежды, подготовка туристических поездок для руководителя и/или его семьи, сопровождение на выставках и культурных мероприятиях, административная поддержка во время отпуска и др.

Оформление квартиииирыы? Это уже полужена получается))

Это личный помощник или персональный ассистент, в обязанности которого входит исполнение поручений руководителя.

А я то, дурочка, всегда к дизайнерам обращалась)))) Эххх, надо было кого-нибудь из офиса напрячь))))

только не факт, что вам бы потом понравилось то, что они выбрали:)).

Так я и обратилась к дизайнерам Нашла компанию занимающуюся оформлением интерьеров, заказала проект в нескольких вариантах, предложила их шефу на выбор. Потом занималась контролем ремонта, проверкой смет, ездила за стройматериалами (посмотреть, что и откуда будут доставлять) и мебелью. Шеф, в итоге, озвучил желание оформить квартиру, получилна выбор несколько вариантов офомления, ткнул пальцем в понравившийся, и получил готовую квартиру — во время ремонта он не заглядывал вообще.

Слушайте, ну за Ваши муки Вам зарплата космическая должна полагаться была)))) Одна водка «Белое золото» чего стоит))) Единственное «но»: мне кажется, автор топика имел в виду именно «помошника руководителя», а не «личного помошника»… Ой, еще одно «но»: процесс работы над своей квартирой ЛИЧНО мне доставлял огромное удовольствие)))) Кстати, чем Вы занимаетесь сейчас, если не секрет?

Водка была еще не самым забавным в этой работе)) мой шеф был Геной компании, так что официально я была личным помощником Генерального директора Сейчас работаю рекрутером в отделе персонала холдинга — денег гораздо меньше, но работа значительно интререснее. И в секретари/помощники/ассистенты больше ни ногой.

Извините за навязчивость, а что явилось толчком для принятия решения об отказе от такой работы?

Мой руководитель был достаточно серьезно замешан в криминале, на него несколько раз покушались. На эту работу я попала случайно, по рекомендации. А вообще всегда собиралась работать в сфере управления персоналом, по специальности. Примерно через полтора года работы попала в ДТП, два месяца больницы и последующая загипсованность предполагали что руководитель найдет другого помощника. Он взял девушку на время, хотел чтобы я вернулась, но тут на голову свалилось предложение работы в отделе персонала крупного холдинга.

О, как люди интересно живут (с) =))) Удачи Вам, Вы очень колоритная и харизматичная девушка)

Да не то слово! Причем, как показывает практика, чем выше статус руководителя и чем большими деньгами он распоряжается, тем веселее и разнообразнее жизнь у его помощника. Удачу поймала за длинный хвостик и прикрутила к оконной раме, теперь буду понемногу пользоваться. Спасибо! А вот как можно определить степерь колоритности и харизматичности по не скольки репликам, я не поняла))

Ну прям Симорон в действии)))) Смотрите, чтобы хвостик не открутился)))) Что же касается людей — можно и по одной фразе, а не по нескольким)))) Вы открыты для общения, не косноязычны, ироничны и доброжелательны, излучаете позитив) Побольше бы таких людей вокруг)

Одежду заказываете? А в сопровождение на выставках и культурных мероприятиях что входит? Интересно и за сколько вы готовы это делать? (Без претензий просто интересно что другие думают по этому поводу)

Я работала личным помощником примерно два года назад. Вопрос «Одежду заказываете?» не поняла, извините. В сопровождение на выставках входит именно сопровождение. Постоянная готовность снабдить шефа материалами и любой информацией, соединить с нужными людьми, записать какие-то сведения. Ноутбук, два спутниковых телефона, доброжелательная улыбка. У меня такое ощущение, что Вы вообще не представляете, чем личный помощник отличается от секретаря или любовницы.

«У меня такое ощущение, что Вы вообще не представляете, чем личный помощник отличается от секретаря или любовницы.» очень точно подмечено

Просто насчет одежды удивилась (Вы написали выбор и заказ одежды). Мне кажется это уже совсем личная просьба. Сопровождение, простите, поняла не в информационном смысле, еще раз сорри. А на счет представляю или нет, чем отличается помощник, у меня естественно есть представления, но я хочу узнать мнения других людей, может я заблуждаюсь и поручения, которые мне дают не такие уж личные и можно потерпеть.

Просто я была помощником не директора компании, а конкретного человека, как в офисе, так и за его пределами. ИМХО, в том и состоит отличие между персональным ассистентом (личным помощником) и секретарем-референтом. Секретарь выполняет поручения руководителя компании в офисе, самое «вольное» поручение — заказ букета цветов на юбилей партнера компании, причем работает строго в рабочее время. Помощник может быть задействован круглосуточно. Я встречала гостей компании в аэропорте, провожала их в гостиницу, возвращалась в офис, вечером ехала с шефом и его гостями в ресторан. Опять же — они беседуют, могут выпить. У меня ноутбук, телефоны, контракты, пачки документов. В нужный момент вся требуемая информация оказывается перед руководителем. В зарубежной поездке сопровождала шефа только один раз, жили с соседних номерах. На мне вся административная поддержка (билеты-маршруты-организация-встречи), плюс напомнить про подарки жене и детям, составить экскурсионную программу, и т.д. В обычное время в офисе — работа с документами, административный контроль, подготовка к встречам, переговорам, совещаниям… От чая-кофе до ответственности за приезд и комфортное размещение всех приглашенных. На самом деле сложно даже перечислить основные обязанности — за водкой «Белое золото» я с водителем ездила едва ли не чаще, чем в банк Так что кто Вы — секретарь или помощник — решайте вместе со своим руководителем, по взаимной договоренности.

Я однажды гостиницу для собак ему искала и когда останкинская башня сгорела, то 4 часа дозванивалась в нтв+ Может по договору подобными вещами помощники и не должны заниматься, но реально занимаются.

Я когда то работала личным помощником руководителя, и мне давали поручения очень личного характера, из серии: Кпить в аптеке психотропные лекарства, купить что то в дом и т.д. Сначала я смотрела на это как на необходимость, но потом подумала что это уже перебор, я же не курьер.

Наверно, это все должно оговариваться в контракте? Я имею ввиду, насколько помошник «ЛИЧНЫЙ»?)

На это вряд ли кто-то из нормальных помощников согласится, а если руководитель уже видит что помощнику можно доверить, если сработались с руководителем и личное тогда будет поручать, сразу никто не скажет.

а что такое психотропные лекарства?

Почитала и прозрела — я настолько личный помощник, что меня в случе увольнения вообще ликвидировать придется: оформление полулегальных протоколов, выдача справок задним числом и приказы на командировки которых не было, встречи и сопровождение каких-то залетных родственников, пробежки по врачам-аптекам-пр. Передача крупных сумм третьим лицам. Ключ от кабинета и (периодически) сейфа. Печати подчиненных организаций у меня. Представительство в других организациях хотя есть первый и второй заместители), выбор и дарение подарков от его имени, рабочие и личные (!) письма, выезд в выходные дни (срабатывает 50 на 50, конечно, по первому свистку выскакивать тоже нельзя:), внутрипопочные уколы и замер давления…Много чего, да — и право подписать его подписью ведомости (в уединенном месте, якобы после визита к шефу если его нет в городе, например)… И так уже четвертый год

:0 Да вы прям президент компании, получается!

нет, ну у меня же нет в кармане гербовой печати и право подписи серьезных финансовых документов. И хорощо, а то я бы ночью плохо спала:)

Я надеюсь, что у Вас оплата за это достойная.

смотря с чем сравнивать:) Если со средней зарплатой по организации — то да, типа, много: 150-200 долларов (тихо, не ржите!:)))))) — у других еще меньше:)))))

А чего ржать то, всяко бывает. Вы мож не в Москве живете.

Я знаю одну такую парочку: директор и помощник (парень). Они уже много лет переходят вдвоем в новые фирмы и на новые должности. В смысле мужчина-начальник растет, а парень все время у него помощником работает. Парень полностью в курсе дел своего начальника, они даже в кабаки ходят вместе.:-) У нас в фирме иногда прикалывались, что может у них любовь ;-). Но на самом деле просто хорошие отношения. Парень-помощник очень толковый парнишка, но он именно исполнитель, желания двигаться куда-то у него нет. Говорит, что ему и так не плохо Я когда-то работала помощником, была в курсе всего, подписывала за директора внутренние документы всегда, внешние в случае необходимости. Отношения были просто отличные (но только рабочие). А потом однажды он меня подставил, чтобы сохранить свою репутацию перед генеральным. Я обидилась и ушла. Говорят, что помощника у него больше так и не появилось.

ну, моя уже никуда не перейдет — 68 лет все-таки…А насчет подстав — тут я ни на кого и не надеюсь (если дела серьезные или серьезные финансовые, то стараюсь подумать над тем, что и как я делаю), а если надо крайнего выругать — я могу побуть на его месте, прикинуться веником перед министерскими тетями, выслушать , покивать горестно головой…От меня не убудет:)

Ну я достаточно стрессоустойчива, чтобы не обращать внимание на плохое настроение начальника и т.п. мелочи. Но у меня ситуация была именно подлая. Виноват был шеф, ошибки были сделаны до моего появления в фирме. Разгребала проблему я. А когда его генеральный зачем-то перед подчиненными обвинил в том, что это он виноват в случившемся, то мой шеф начал меня планомерно подставлять (те. не в один день, а целеноправленно к этому подводил), чтобы в результате виноватой оказалась я. И на одном из следующих совещаний в мой адрес высказал дословно то, что в его адрес говорил генеральный не так давно. Учитывая, что рабочий день дошел до 15 часов с еженедельными командировками, то продолжать в том же темпе работать с человеком, который меня так приложил, я не посчитала возможным.

но перед уходом Вы, надеюсь, сказали, почему Вы не будете больше с ним работать?

В той фирме были очень своеобразные порядки. Пока человек там работал, фирма его обеспечивала и защищала. Я на работе тратила 20 руб в день на трамвай, все остальное обеспечивалось за счет фирмы. Фирма давала без %% кредиты на квартиры, помогали, если у кого-то были еще какие-то трудности вне работы. Но… все, кто уходил, уходили без расчета. Я в последний свой день работы, после 15 часой пахоты в течение 2 недель, попросила 3 выходных, из которых 1 был праздничный. Мне дали только 1. По скольку еще наложился серьезный конфликт с шефом, я приехала, собрала вещи, расчитала себя из служебных денег в соответствии с официальной оплатой (в расчете по фактически отработанным дням) и написала записку с объяснением почему ухожу и уведомлением, что я рассчиталась из служебных денег, расчет приложила. Я потом пару лет переживала, что ушла так не красиво. Но уйти «красивее» из этой фирмы возможности не было

Да хреново я ушла. Но по-другому без потерь уйти было нельзя, а оставаться на такой сложной работе и быть преданной человеку, который меня очень подставил, уже было не возможно.

у меня несколько официальных начальников и я всем помощник. для начальников-иностранцев личные просьбы выполняю только потому, что-по русски они не говорят. но только то, что можно из офиса сделать. не та у меня зарплата совсем, чтоб еще и курьером быть. для начальников русско-говорящих только дела по работе, от личных отказываюсь под предлогом того, что на рабочем процессе это никак не скажется, если кто-то из родственников начальства сам съездит, к примеру, в посольство за визой, документы на которую я подготовила. и на зарплату ссылаюсь, что мол малова-то для личных просьб ) странно, конечно, что не уволили еще за такие заявления, но и з/п не торопяться повышать…

а поиски квартиры (аренда) для начальства считается личной просьбой, на Ваш взгляд?