Секонд хенд руководство

Магазин секонд-хенд — это торговая точка, торгующая подержанными товарами по сниженным ценам. На постсоветском пространстве термин second-hand (рус. — вторая рука) обычно применяется к магазинам одежды, но в странах его непосредственного происхождения к нему относят все торговые точки, занимающиеся реализацией любых поддержанных товаров: книги, автомобили, мебель, одежда, видеоигры, электроника и техника, инструменты, предметы живописи и т.д. То есть к ним относятся магазины перепродаж, ломбарды, барахолки, лавки старьевщиков и т.д. На территории стран бывшего СССР данные магазины известны под названием «комиссионный магазин«.

В них могут встречаться вещи, которыми не пользовались или не носили.

Ниже представлена информация и инструкция, как открыть свой магазин секонд-хенд с нуля с примером бизнес-плана с расчетами, который вы можете скачать бесплатно.

Что такое одежда секонд-хенд и откуда она берется?

Это — вещи (одежда и обувь, постельное белье, игрушки и т. д.) бывшие в употреблении, уцененные или непроданные в установленный срок в фирменных магазинах. Им может называться любая вещь, независимо от того, была она в употреблении или нет, отличительная ее чера — отсутствие фирменной бирки и упаковки.

Сборка одежды

В Европе существует несколько основных видов сборки.

Магазинная сборка

Фирменные брендовые магазины в Европе после сезонных распродаж и смены коллекции собирают непроданные вещи и продают их фабрикам сортировки по очень низким ценам. Такой секонд-хенд попадает в категории «Сток» — новый с этикеткой. Часто бренды не хотят, чтобы их вещи продавались по низкой цене и вредили их репутации. В таких случаях срезают бирки и ярлыки, чтобы покупатели не могли определить происхождение той или иной одежды. Зачастую отсутствие бирки свидетельствует о высоком качестве. Бренды Louis Vuitton, Christian Dior и другие никогда не допускают попадание своих старых коллекций в сток, поэтому они срезают ярлык и только после этого продают уцененку на фабрики сортировки. Также ярлыки могут срезать производители одежды и аксессуаров для брендовых бутиков, не имеющие право на самостоятельную дистрибуцию бренда, при перепроизводстве или возврате товара от дистрибьютора. Такие вещи попадают в категорию Cream — новая одежда без этикеток.

Домашняя (семейная) сборка

Сотрудники частных компаний или благотворительных организаций по сбору одежды обходят дома с предложениями сдать надоевшую, ненужную одежду. Есть и другой способ: люди по почте получают конверт с листовкой и полиэтиленовым пакетом от фирмы-сборщика внутри. В листовке содержится просьба собрать одежду и обувь. Такие фирмы платят государству определенную денежную сумму за получение лицензии на сбор, и, как правило, чем богаче район, тем выше стоимость лицензии. По правилам, весь секонд-хенд обязан быть чистым и в хорошем состоянии. Обувь всегда должна быть парной и связана шнурком. Очень приветствуются постельное бельё и одеяла. В определенный час проезжает машина и собирает эти пакеты.

Контейнерная сборка

В жилых районах около супермаркетов и автостоянок выставляют специальные контейнеры с логотипом фирмы-сборщика, в которых любой может оставить пакет с ненужной одеждой и обувью. Контейнерный сбор более беден и хаотичен, так как там частенько попадается разная домашняя утварь.

Школьная сборка

Сбор также осуществляется в школах, особенно в английских и ирландских, где он осуществляется детьми, которым фирмы-сборщики платят за это деньги. Помимо детских вещей, в такой сборке присутствует женская и мужская одежда, обувь, трикотаж. Из вещей собранных описанными выше способами формируется секонд-хенд «Оригинал». На фабриках сортировки его упаковывают в мешки от 100 кг и продают по самой низкой цене. В оригинале могут попадаться одежда и обувь, книги и посуда, и т.д. Качество оригинала нестабильное и часть вообще не пригодна к продаже. Такие вещи были популярны в 90-е годы, когда этот бизнес только начинал развитие в наших странах. Сегодня большинство фабрик отказались от оригинала и производят сортировку в зависимости от состояния, качества и страны происхождения оригинала.

Виды сортировки

Сортировка по стране происхождению оригинала

В первую очередь вся такая одежда делится по странам-производителям.

Сегодня наиболее популярными производителями является Англия и Германия. Отличительными чертами этих стран является: стабильность качества и состава, современный модельный ряд и известные бренды.

Одной из самых модных категорий являются вещи из Италии. Их отличает яркость фасонов, эксклюзивные модели одежды и дорогие бренды.

С недавнего времени появился секонд-хенд из Канады. Большим плюсом канадского товара является большое количество новых вещей с фирменными этикетками, однако канадские бренды пока не так популярны, как, например, европейские. Еще одним минусом одежды из Канады является несоответствие нашим размерам из-за различия в телосложении. Если Вам попалась рубашка большого размера, но с короткими для Вас рукавами, будьте уверены — она из Канады.

Лучшим летним вариантом на сегодняшний день является продукция из Австралии. Его отличают легкие ткани и яркость расцветки. Единственным минусом является отсутствие зимнего секонд-хенда, подходящего под страны с холодным климатом.

Это не весь перечень производителей, можно отметить дополнительно Бельгию, Голландию, США и Ирландию, так как продукция из этих стран также присутствуют на рынке.

Сортировка по качеству — Классификация

Весь секонд-хенд делится на несколько категорий в зависимости от качества. Строгой единой классификации такого товара нет и она зачастую зависит от страны производителя, но можно отметить наиболее часто употребляемые категории:

• Сток (Евросток) — которые не были в употреблении и на них обязательно сохранены фирменные этикетки и ярлыки. Сток собирается только из нераспроданных коллекций фирменных бутиков. Категория сток, в свою очередь, делится на бренды и зачастую продается поштучно.
• Cream (крем) — одежда и обувь новая или без следов видимого износа, зачастую сюда попадают новые вещи с обрезанными ярлыками. Минимум 20% категории Cream — новая одежда с фирменными ярлыками и этикетками. В этой категории очень часто встречаются эксклюзивные модели одежды и самые дорогие бренды. Cream формируются из собранного у людей товара с добавлением стока.
• Extra (экстра), LUX (люкс) — одежда и обувь с минимальным процентом износа, почти новая. В данную категорию входит, в основном, повседневная одежда, основу составляют недорогие европейские бренды. Категория в основном состоит из одежды без этикеток, собранной у населения.
• 1-я категория — одежда и обувь с видимыми следами износа, устаревшие модели, грязные, дефектные и т. д. Зачастую данная категория не подходит для продаж или продается по очень низким ценам.
• Оригинал — полученные всеми выше перечисленными видами сборки. Данная категория может включать в себя как одежду и обувь, так и любые другие вещи домашнего обихода, включая ветошь или даже мусор.

Сортировка по типу

Секонд-хенд делится на два основных типа:

• Смешанный или Микс — товар данного типа включает в себя различную одежду собранную в одной упаковке. В зависимости от фабрики сортировки миксы могут включать себя женскую, мужскую, детскую одежду и различные аксессуары, либо смесь по каждой из этих категорий. Микс является основным видом товара и содержит, как правило, лучшие по качеству и модельному ряду вещи.
• Сортированный по типу — включает в себя одежду рассортированную и упакованную отдельно по видам, например только куртки, только джинсы, только футболки и тд. Данный вид зачастую несколько ниже по качеству, чем «Микс». Плюсом его является то, что он позволяет закрыть дефицитные позиции одежды, не встречающиеся в миксах в достаточно количестве. Также в сортировке есть уникальные позиции товара, такие как: военная одежда, экипировка для мотоспорта и т. д.

Другие виды сортировки

Секонд-хенд в зависимости производителей может разделяться по сезонности на зимний, летний и смешанный. По назначению: женский, мужской, детский.

Отдельными позициями идут обувь, постельное белье и домашние принадлежности, полотенца, ШШП (шапки, шарфы, перечатки), кепки, сумки, бижутерия, которые сортируются только по стране происхождения оригинала.

Упаковка товара

Одежда упаковывается в полиэтиленовые или полипропиленовые мешки фасовкой от 5 до 100 килограммов с нанесением соответствующей маркировки, где указан вид товара чаще всего на английском языке. Например, Women Cream Mix Winter — что означает зимняя женская одежда категории крем. Страна происхождения оригинала и фабрика сортировки чаще всего не указывается. Однако фабрики сортировки зачастую используют различные расцветки мешков для того, чтобы клиенты могли быстро определять и узнавать определенный вид товара.

Санитарная обработка

Перед тем, как вещь будет упакована в мешки, она должна пройти санитарную обработку и сортировку. Людей, посетивших секонд-хенд впервые, порой отпугивает специфический запах. Он появляется после санитарной обработки паром и формалином. Это необходимое условие. Каждая партия имеет сертификат дезинфекции, в котором указывается, какие химические реактивы были использованы при обработке. Дополнительная выборочная проверка тюков с товаром проводится санитарной службой при пересечении границы. Поэтому секонд-хенд зачастую чище и безопаснее для здоровья, чем товар, привезенный нелегально без соответствующих документов. Избавиться от запаха легко, достаточно просто постирать вещь. Если это невозможно, например, в случае покупки пальто, то можно ограничиться выветриванием на балконе и паровой глажкой в химчистке.

Цены

Цены на секонд-хенд варьируются от 3 до 17 евро за килограмм, в зависимости от категории (Крем, Люкс, Экстра, 1 или 2 категории). Отданные на благотворительность предметы одежды впоследствии продаются собирающими их организациями мелким компаниям из Африки, которые импортируют их во многие страны континента. Это привело в ряде их к падению объёма выпускаемой местной продукции, что негативно сказалось на занятости и ряде других микроэкономических показателей.

Пошаговая инструкция по открытию

Поиск подходящего места

Во-первых, вам нужно пространство, где вы будете продавать свои вещи. Найдите точку c высоким показателем посещаемости, приемлемой для вас и ваших партнеров стоимостью. Есть покупатели, которые специально разыскивают секонд-хенды, однако есть и те, кто заглянет в ваш магазин просто проходя мимо, поэтому старайтесь выбрать видное место.

Определение ассортимента продукции + видео

По сути, вывеска «Секонд-хенд» не говорит о том, что покупатель сможет найти в этом месте. Вы продаете мебель или одежду? Антиквариат и винтаж, или современные бренды? Это магазин эконом-класса или элитный? Существует множество различных вариантов, поэтому важно определиться заранее, чтобы в дальнейшем подобрать бренды, соответствующие магазину.

Как выглядит классический пример в Швеции:

Выбор целевой аудитории

Определив планируемый ассортимент товаров, вы сможете конкретизировать аудиторию, которую стремитесь привлечь. Выбирая элитные комиссионные модели, Вы будете ориентироваться на взрослых покупателей с относительно изысканным вкусом в одежде и мебели. Если же вы хотите предложить товары по очень дешевой цене, то ваша аудитория, скорее всего, будет состоять преимущественно из бедных студентов колледжей или семей с низким доходом. Выявление целевой аудитории покупателей поможет индивидуализировать вашу маркетинговую стратегию и создать устойчивые отношения с клиентами.

Разработка бизнес-плана

Пришло время составить практический бизнес-план с учетом местоположения, имиджа и клиентов. Рассчитайте затраты на покупку необходимых инструментов, аренду, взносы, рекламу, заработную плату персонала и возможные непредвиденные расходы. В США стоимость открытия секонд-хенда обычно варьируется от 2,000 до 10,000 долларов в зависимости от места и предлагаемого ассортимента, в странах бывшего СССР примерно столько же.

Произведя все расчеты, определите цену ваших товаров, чтобы в дальнейшем начать получать прибыль. Вещи, которые вы покупаете по более низкой стоимости, будут хорошо продаваться, даже если вы сделаете 50-процентную наценку. Однако более крупные предметы, например, мебель, возможно будет трудно продать с такой высокой накруткой, если только вы не сумели отхватить их по невероятно низкой цене.

Следите за перечнем товаров в наличии. Как только ваш бизнес начнет работу, количество новых товаров, поставляемых в магазин для реализации на комиссионных условиях или безвозмездно, может превышать оборот по продажам. Проведите исследование рынка, чтобы оставаться в курсе текущих тенденций моды и рекламы. Имея в наличии товары, которые обеспечат эффективность продаж, вы сможете сохранить необходимый уровень товарооборота.

Регистрация бизнеса

Вам подойдет как ИП, так и ООО.

Возможные коды ОКВЭД:

• 47.79 Торговля розничная бывшими в употреблении товарами в магазинах;
• 47.79.3 Торговля розничная прочими бывшими в употреблении товарами.

Покупка товаров

Пришло время приобретать товары. Планируйте свой ассортимент в соответствии с тем, какие категории одежды хотите продавать: например, для детей и беременных, или вещи конкретных брендов. Если вы открываете секонд-хенд с нуля, вам понадобится большой запас товара, поэтому приобретайте как можно большее количество товаров, но только надлежащего качества. Если товар сложно будет продать, то нет смысла его приобретать. Если же вы найдете недорогие вещи, которые можно перепродать, не упустите шанс!

Как правило, предприниматели приобретают товары на аукционах, по комиссионным договорам или в дар. Ищите высококачественные вещи от проверенных, популярных брендов. Тщательно сортируйте переданные безвозмездно товары, выискивая среди них лучшие бренды. На аукционах и при заключении комиссионных договоров старайтесь купить всё по самой низкой цене. Такие товары станут настоящими жемчужинами вашего магазина и будут хорошо распродаваться даже при самых высоких наценках.

Открытие

Прежде чем открыть двери своего магазина, составьте и выполните список задач.

Например:

• выставить товары для демонстрации;
• создать систему цен (например, разноцветные ценники или формирование цены по стойкам);
• оборудовать примерочные;
• установить систему безопасности;
• подготовить кассовый аппарат;
• ознакомить персонал с необходимой информацией.

Со временем, когда вы лучше узнаете предпочтения своей клиентской базы, ваша торговая деятельность будет совершенствоваться. В дальнейшем вы сможете обучить персонал и организовать свой магазин соответствующим образом, но прежде важно быть открытым, готовым ко всему и проявить желание учиться на собственном опыте.

Реклама бизнеса

Вы открыли совершенно новый магазин. Люди еще не знают, кто вы, что вы продаете, поэтому вам нужно рассказать об этом. Создайте сайт и несколько аккаунтов в социальных сетях, на их базе можно открыть сообщества или группы с функцией магазина.

Разместите объявление в местной газете. Чтобы привлечь потенциальных клиентов, организуйте показ мод или другое увлекательное мероприятие, сделав его веселым и запоминающимся.

Бизнес-план + полезное видео

Бесплатный пример для торговых точек данного типа.

Скачать пример бизнес-плана секонд-хенда

Данный пример подойдет как для большого , так и малого бизнеса.

Полезные ссылки

• Барахолки 2.0: сколько приносит торговля подержанными вещами // РБК
• Как открыть секонд-хенд с вещами дорогих брендов // Forbes
• Почему онлайн-барахолки привлекают все больше внимания венчурных инвесторов // Forbes

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Бизнес план секонд-хенда представленный ниже, имеет цель ознакомить начинающих предпринимателей с основными моментами данной ниши.

Секонд-хенд представляет собой магазин по продаже подержанных товаров, стоковой и поношенной одежды по низким ценам. В Россию данное направление пришло из Европы и стало достаточно популярным благодаря тому, что в таком магазине за небольшие деньги можно приобрести стильные брендовые вещи для всей семьи.

Общая концепция бизнеса

Суть бизнес-идеи в странах СНГ состоит в оптовой закупке европейской одежды, обуви и аксессуаров у поставщиков для её последующей реализации в розницу. При нынешней нестабильности в экономике концепция особенно актуальна. Открытие second hand подойдёт начинающим предпринимателям, не располагающих крупными инвестициями.

Плюсы бизнеса:

Минусы:

Как видим, преимущества значительно перевешивают недостатки, поэтому бизнес-идею стоит рассмотреть как возможность хорошего заработка. Пошагово разберём нюансы открытия дела и основные вопросы по реализации идеи.

Как открыть магазин секонд-хенд с нуля в России: пошаговая инструкция

Особенность развития бизнеса вторичных товаров в России обусловлена ментальностью наших потребителей, предвзято относящихся к покупке бывших в употреблении вещей. Первые магазины вызывали отвращение у россиян, но в данный момент ситуация изменилась и всё большее число покупателей делают выбор в пользу качественного товара вместо дешёвой китайской подделки. Тем более что купить можно одежду известных марок за смешные деньги.

Подходящими для России форматами торговой точки будут:

Запуск бизнеса невозможен без спланированной и проработанной последовательности шагов, подразумевающих анализ рынка и целевой аудитории, выбор формата и ассортимента магазина, решение организационных вопросов по оформлению документов, поиску помещения и персонала, финансовых расчётов. Весь процесс открытия несложный, занимающий около двух месяцев.

Анализ спроса и конкуренции

Первым делом нужно провести исследование рынка на наличие и предложения конкурентов в вашем регионе, покупательский спрос и целевую аудиторию. Клиентами магазина вторичных товаров могут быть:

Поиск поставщиков

Далее необходимо определиться с поставщиками товаров. Закупать вещи можно самостоятельно за границей или через оптовиков, реализующих вещи напрямую от компании-сборщика. Сбор может происходить несколькими вариантами:

Собранный товар сортируется фабрикой-сборщиком: по сезону, категории и виду, стране-производителю и упаковывается в тюки по 100-150 килограмм. Далее вещи фасуются оптовиками в тару по 25-30 кг и в таком виде реализуются российским предпринимателям.

Больше всего  ценится одежда из Германии, Голландии, Англии и Италии. Брендовые изделия поставляют: Главстоксекондторг, Istwood, торговый дом Голландии, ООО «Микс Европа», компания «Бик». Зачастую поставщики предоставляют скидки, бонусы своим клиентам, выгодные условия сотрудничества.

При получении партии товара обязательно проверяйте наличие санитарно-эпидемиологического заключения, сертификата о дезинфекции одежды, накладной, счёта-фактуры и кассового чека. Также внимательно осматривайте каждую вещь на наличие потёртостей, пятен, мелких дырочек.

Распределяйте полученный товар на группы с учётом его степени износа и внешнего вида. Устанавливайте индивидуальные или групповые цены, исходя из стоимости закупки и категории товара, либо формируйте стоимость килограмма одежды при торговле на развес.

Оформление документов и разрешений

Деятельность секонд-хенда необходимо зарегистрировать в местной налоговой службе. Наиболее простой формой будет открытие ИП путём подачи соответствующего заявления с паспортом, ИНН и квитанцией об уплаченной госпошлине в 800 руб.

Указываемые коды по ОКВЭД: 47.71 для розничной торговли одеждой в специализированных магазинах и 47.79 о розничной торговле товарами, бывшими в употреблении. Налогооблагаемая система: УСН по ставке 6% со всего дохода или 15% с чистой прибыли.

Также потребуется открыть расчётный счёс в Банке, получить разрешение на ведение торговли от местной администрации, пожарной инспекции и экспертное заключение санитарно-эпидемиологической службы. Для этого нужно подготовить следующие документы:

Разрешение будет выдано после экспертизы помещения органами СЭС и пожарного надзора.

Проработка ассортимента

Нужно решить какой ассортимент вещей вы будете предлагать покупателям. Понадобится большое количество товара надлежащего качества. Условно одежду секонд-хенд делят на несколько категорий в зависимости от её качества:

Ассортиментный перечень может быть представлен одеждой для всей семьи, мужской и женской, детской, одеждой для беременных, а также аксессуарами и обувью. Обычно выбирают одну-две товарные группы для привлечения широкой целевой аудитории.

На товаре ставят пометку о его сорте, степени износа и принадлежности к категории качества. Причём, товары разных категорий размещают отдельно друг от друга, так как цены на них устанавливают по-разному.

Поиск помещения

Под секонд-хенд следует подыскать подходящее помещение в центральной части города или в спальном районе в зависимости от уровня магазина и представленной в нём категории одежды. Главное, чтобы район был густонаселённым, с развитой инфраструктурой и транспортной развязкой.

Для локации подойдёт место возле супермаркета, рынка, метро. В целях экономии разместить магазин можно на цокольном этаже жилого дома, находящегося на первой линии. Требуемая площадь 40-80 кв. м., поделённая на торговый зал и небольшое складское и подсобное помещения.

Внутри нужно выполнить косметический ремонт в светлых тонах, установить систему вентиляции и кондиционирования, хорошее освещение. Торговый зал оборудовать вешалками и полками под выкладку товара, островными корзинами, примерочной с зеркалом, прилавком, пуфами для посетителей. Над входом повесить привлекательную вывеску с интересным названием. Так как оборудования много не потребуется, на ремонт и оснащение магазина уйдёт около 120 тыс. руб.
6.Как назвать секонд-хенд

Важно правильно подобрать название торговой точке, чтобы заинтересовать покупателя. Просто названия «Секонд-хенд» недостаточно, нужно акцентировать внимание клиентов на специализации магазина: что вы продаёте, брендовый товар или эконом-класс, современные вещи или раритетные.

Название должно быть оригинальным, запоминающимся, говорящим за себя. Если вы планируете торговать стоковой одеждой, указывайте слово «сток». Идеальный вариант комбинация из двух сочетающихся между собой слов. Обыграйте непонятные слова, проявите фантазию и звучное название у вас в кармане.

Найм персонала

Следующее, что предстоит сделать, это сформировать штат сотрудников. Для успешного функционирования магазина нужно нанять:

Продавцы должны ориентироваться в брендах, уметь придать вещам товарный вид, знать этапы продаж, быть приветливыми и коммуникабельными. Административные функции может выполнять сам предприниматель, особенно если торговая точка небольшая.

Сколько нужно вложить на старте

Для открытия магазина секонд-хенд в среднем потребуется порядка 300 тыс. руб. на следующие статьи расходов:

Но небольшую точку эконом-класса можно открыть и с меньшей суммой в 150 тыс. руб. От 500 тыс. руб. понадобится для запуска магазина брендовой одежды категории «крем» и «евросток».

Помимо единовременных вложений есть ещё постоянные расходы. На них ежемесячно будет уходить около 160 тыс. руб.: на фонд оплаты труда, покупку товара, аренду помещения, коммунальные платежи и налоги, рекламу.
Прикинем ожидаемую прибыль магазина. Планируемая дневная выручка составит 6-7 тыс. руб. при среднем чеке 600 руб. и обслуживании 10-12 человек в день. Получаем доходность за месяц в среднем 210 тыс. руб., из которой чистая прибыль составит 50 тысяч рублей. Показатель рентабельности – 17%.

Риски бизнеса

Также следует учесть возможные риски, способные отрицательно сказаться на бизнесе. Основными из них являются:

Основной задачей будет сделать точку узнаваемой и поддержать её популярность. Достичь этого поможет программа лояльности клиентов, подразумевающую различные скидки, акции, сезонные распродажи, бонусы.

Успех бизнесу на продаже вещей секонд-хенд принесёт низкая конкуренция, надёжные каналы поставки, правильно подобранный ассортимент товара и месторасположения, наработанная база клиентов. А грамотное ценообразование и маркетинг увеличат доходы магазина.

Что такое одежда секонд-хенд и откуда она берется?

Это вещи (одежда и обувь, постельное белье, игрушки и т.п.), бывшие в употреблении, в продаже или не проданные в установленный срок в фирменных магазинах. Их можно назвать как угодно, вне зависимости от того, были они в употреблении или нет, их отличительная черта – отсутствие фирменной этикетки и упаковки.

Сборка одежды

В Европе существует несколько основных видов монтажа.

Магазинная сборка

Фирменные магазины Европы после сезонных распродаж и смены коллекций собирают непроданные вещи и продают их на сортировочные фабрики по очень низким ценам. Такой б/у товар попадает в категорию «Сток» — новый с биркой. Бренды часто не хотят, чтобы их товары продавались дешево и наносили ущерб их репутации. В таких случаях бирки и этикетки срезаются, чтобы покупатели не могли определить происхождение того или иного предмета одежды. Часто отсутствие этикетки свидетельствует о высоком качестве. Louis Vuitton, Christian Dior и другие никогда не выпускают свои старые коллекции на склад, поэтому срезают этикетку и только потом продают скидку на сортировочные фабрики. Более того, Этикетки могут быть срезаны производителями одежды и аксессуаров для фирменных бутиков, не имеющих права самостоятельно распространять бренд, при повторном производстве или возврате продукции от дистрибьютора. Такие вещи попадают в категорию Сливки: обновки без бирки.

Домашняя (семейная) сборка

По дому ходят сотрудники частных компаний или благотворительных организаций по сбору одежды с предложениями сдать скучную и ненужную одежду. Есть и другой способ — люди получают по почте конверт с брошюрой и целлофановый пакет от сборщика. В брошюре содержится просьба подобрать одежду и обувь. Такие компании платят государству определенную сумму за получение лицензии на коллекционирование и, как правило, чем богаче район, тем выше стоимость лицензии. По правилам, все подержанные вещи должны быть чистыми и в хорошем состоянии. Обувь всегда должна быть парной и завязываться шнурком. Постельные принадлежности и одеяла очень приветствуются. В определенное время мимо проезжает машина и забирает эти пакеты.

Контейнерная сборка

В спальных районах возле супермаркетов и автостоянок расставлены специальные контейнеры с логотипом сборщика, в которых любой желающий может оставить сумку с ненужной одеждой и обувью. Сбор тары беднее и хаотичнее, так как там обычно находится различная домашняя утварь.

Школьная сборка

Сбор также осуществляется в школах, особенно в английских и ирландских школах, где он осуществляется детьми, которым платят коллекторские компании. Помимо детских вещей, в такой сборке есть женская и мужская одежда, обувь, трикотаж. Из вещей, собранных описанными выше способами, формируется б/у «Оригинал». На сортировочных фабриках он фасуется в мешки по 100 кг и реализуется по минимальной цене. Оригинал может содержать одежду и обувь, книги и посуду и т.д. Качество оригинала нестабильное и деталь к продаже не пригодна. Такие вещи стали популярными в 90-е годы, когда этот бизнес только начинал развиваться в наших странах. Сегодня.

Персонал

Для небольшого магазина достаточно 1 кассира. Если площадь около 100 квадратных метров, то потребуется 2-3 сотрудника, один из которых будет кассиром. Серьезный товарооборот в магазине потребует найма бухгалтера.

На успех деятельности большое влияние будут оказывать профессиональные качества сотрудников, поэтому к подбору человека нужно отнестись очень серьезно.

Покупка оборудования

Не тратьте слишком много на ремонт – обновите стены, покрасьте новой краской, очистите от пыли. Из оборудования потребуются тубусы (стойки) для вешалок, сами вешалки, 6-7 манекенов, 3-4 корзины, 3-4 полки.

Для примерочной нужна штора, большое зеркало, стул, коврик, вешалка. У входа в магазин поставьте камеры хранения. Уходя, приготовьте стол, куда вы сможете поставить свои покупки. Оборудуйте место продавца кассовым аппаратом, упаковочным стеллажом, стулом.

Размещение товара на паркете

Служба здравоохранения и пожарные часто проверяют секонд-хенды. Вам необходимо организовать торговлю по правилам:

• Постоянная подача 20 литров технической воды в помещение.
• Наличие моющих средств.
• Обеспечьте персонал местом для отдыха.
• Осуществление хранения, классификации, продажи вещей в изолированных друг от друга помещениях.

Антикризисные подходы

Импортный бизнес, как и секонд-хенд, сегодня переживает не лучшие времена. Предприниматели должны понимать, что кризис будет длиться долго. Благоприятный период наступит не скоро.

Секонд-хенды должны искать лучшие выигрышные стратегии, подбирать эффективные схемы своей деятельности:

• Собирать товары вручную. Например, благотворительный магазин. Она забирает товар сама. Для этого контейнеры размещают в бизнес-центрах или торговых точках. Люди могут бесплатно сдать туда ненужную одежду. Через сервис Svalka.me за небольшую плату можно избавиться от вещей, которые потом развозят по секонд-хендам.

• Использование формата комиссионного магазина, популярного в Европе, США, в таких магазинах смешанный ассортимент, где есть б/у одежда, дизайнерские вещи, товары со скидкой.

• Онлайн или оффлайн каналы распространения. Одежда продается через интернет с возможностью доставки на дом.

Все эти антикризисные идеи помогут справиться с возможными трудностями и увеличить прибыль от продаж.

Ассортимент

В секонд-хендах одежда обычно распределяется в следующих пропорциях:

• 80% — покупается женская одежда
• 10% — покупается мужская одежда
• 10% — покупается детская одежда

Но это соотношение может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, все зависит от того, где вы открыли свой магазин. Если он находится рядом со школами, детскими садами или другими детскими учреждениями, целесообразно будет увеличить количество детской одежды и обуви. Недалеко от университетов или студенческих общежитий возрастет спрос на молодежную одежду, как мужскую, так и женскую. Если вы решили открыть свой магазин в пригороде или в провинциальном городе, вам следует увеличить количество прочной и более практичной одежды.

Не менее важным фактором успеха магазина является то, как открыть секонд-хенд, как лучше его оборудовать, чтобы покупатели могли легко выбрать нужные им вещи. Все товары в магазине должны быть разделены на: женскую одежду, мужскую одежду и детскую одежду. Все типы должны быть подвешены отдельно. Также желательно, чтобы одежда была разделена на разные предметы. Одежду более низкого качества можно продавать на вес по более низкой цене, а одежду более высокого качества можно продавать поштучно.

По статистике в магазинах секонд-хенд довольно часто случаются кражи, поэтому не стоит делать разделы, чтобы продавцам было проще отслеживать товары. Чтобы продукция не оставалась в магазине, необходимо чаще проводить распродажи и предлагать покупателям выгодные скидки.

В комиссионных магазинах покупатели часто покупают вещи весной или осенью. В другое время года наблюдается снижение покупательской активности.

Какой тип секонд хенда лучше открывать в России?

Секонд-хенды позиционируются в зависимости от типа продаваемых товаров:

1. Секонд хенд бутики. К продаже принимаются только абсолютно новые, безупречные вещи. Профессиональный закупщик (торговый агент при оптовых закупках) проверяет подлинность каждого товара).
2. Высококлассные секонд-хенды. Товары принимаются к продаже в соответствии с перечнем определенных товарных знаков.
3. Комиссионные магазины масс-маркет. В таких торговых точках продается все, что пригодно для использования.
   В массмаркетах можно купить современные и дешевые вещи
4. Сезонные магазины. Продаются товары определенного сезона.
5. Магазины секонд-хенд для определенной половой и возрастной группы: детские, женские, для всей семьи и т.д.

Наибольшим спросом пользуются комиссионные магазины масс-маркет, торгующие одеждой из Европы или бывшими в употреблении вещами местных жителей.

Как открыть магазин секонд хенд: организация работы

Рекомендации по организации работы с нуля в секонд-хэнде будут следующими:

• примерочные должны быть в достаточном количестве: с зеркалами, нормальным освещением, вешалками и ковриками;
• установка дополнительных зеркал в проходе, чтобы покупатели могли примерить верхнюю одежду из секонд-хенда, не занимая кабинки;
• не забудьте заказать то, без чего презентация продуктов в секонд-хенде будет не такой эффектной: корзины и коробки, манекены для демонстрации, коробки для мелочей;
• поддерживать хорошее освещение в прихожей – не закрывать окна и искусственные источники света;
• чтобы «слава» дешевого помещения не осталась в б/у, содержать торговый зал и помещение в чистоте (об этом должны заботиться продавцы и контрактная клининговая служба);
• не забывайте о вентиляции: в теплое время года окна можно держать открытыми все время, а зимой открывать в дни получения товара, чтобы специфический запах секонд-хенда не застаивался в местных;
• вторую его сторону можно дополнительно оборудовать креслами или диваном, ведь люди проводят здесь много времени, а пожилым людям это довольно сложно.

Читайте также: Как открыть обувной магазин с нуля?

4. Продажи и маркетинг

Для быстрого оздоровления проекта необходимо разработать грамотную маркетинговую и рекламную кампанию. Это может сделать либо маркетолог, либо рекламное агентство.

Так как изначально планируется открытие магазина в городе, то наибольшее внимание следует уделить офлайн-каналам. Это включает:

• наружная реклама (баннеры и стенды)
• раздача листовок и листовок
• реклама на городских остановках
• нанесение яркого акцента
• телевизионная реклама
• реклама в газетах и ​​других печатных изданиях

Эти каналы помогут обеспечить охват наибольшего количества жителей города. По мере расширения сети вы можете добавлять онлайн-каналы. Это поможет повысить узнаваемость бренда и увеличить региональную и федеральную рекламную синергию.

В качестве онлайн-каналов можно использовать:

• таргетированная реклама
• контекстная реклама
• продвижение собственного сайта

Эффективное использование различных каналов поможет повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи.

Открытие магазина по франшизе

Начинающим предпринимателям нелегко. Как лучше начать бизнес, как добиться высокой прибыли? Лучшим вариантом будет покупка франшизы. Следует лишь отметить, что таких предложений на рынке практически нет. Можно указать вариант работы. «Торговый дом Голландия» предлагает франшизу «Не важно».

Франчайзер предлагает следующие условия:

• Формат магазина — весовая одежда;
• Инвестиции — не менее 60 000 руб.
• Единовременно — от 15 000 руб.
• Возврат — до трех месяцев
• Роялти — 1250 рублей в месяц.
• Собственные/франчайзинговые точки продаж – 5/9
• Помещение более 40 м2.

Заказчикам предлагается сотрудничество по двум направлениям. Это может быть вариант «Эконом», предполагающий торговлю в среднем классе. «Премиум» — в данном случае предусматривает продажу предметов роскоши.

Франшиза имеет следующие характеристики:

• Полная помощь

• Разработка бизнес-плана

• Пошаговый план открытия

• Перспективная оценка

• Помощь в подборе товара

• Предоставление менеджера

• Реклама, маркетинговая поддержка

• Лучшие условия для покупки товара

• Соблюдение всех рекомендаций

Стоимость товара

Для расчета цены необходимо учесть все средства, которые вы потратили на этапах подготовки:

1. Стартовая цена — это сумма, которую вы вложили в открытие комиссионного магазина и покупку товаров.
2. Аренда. Его стоимость устанавливается каждый месяц в зависимости от условий, на которых вы сотрудничаете с собственником.
3. Транспортные расходы. — Вы берете на себя в случае перевозки вашего товара как сторонней организацией, так и своими силами.
4. Заработная плата сотрудников. Ежемесячный платеж, который также должен покрываться вашим доходом.

Обычно наценка в таких магазинах устанавливается в размере 20 процентов от конечной цены. И из этой суммы выходит конечная стоимость товара, по которой он будет продаваться на ваших полках.

Однако каждый товар необходимо проверять в момент продажи из-за качества, так как не всегда продаются новинки. Посмотрите на процент износа и мелкие нюансы, которые могут привлечь внимание покупателя. Честность сыграет вам на руку.

В некоторых комиссионных магазинах некачественные товары продаются на развес. Но нормальные вещи всегда висят на паркете поштучно. Оптимально, если вещи разного качества также будут располагаться на отгороженных друг от друга участках.

В случае с комиссионным магазином нет необходимости ломать цену, потому что покупатель изначально идет к вам в точку, ожидая увидеть низкий ценник. Если ваши ожидания обмануты, то не ждите этого снова. Вещи в магазине такого типа должны продаваться не дороже, а быстрее, как в фаст-фуде.

Не забывайте часто проветривать коммерческие помещения. Эта необходимость связана с тем, что после дезинфекции и других обработок на фабриках одежда может оставлять специфический и не всем приятный запах, от которого лучше избавиться как можно скорее.

Миниатюрный бизнес-план

Что нужно предпринимателю для старта:

• Помещение площадью около 40 квадратных метров;
• Товар (10–12 кг на квадратный метр);
• Различные поставщики предлагают бесплатную доставку;
• Деньги для покрытия арендной платы, коммунальных платежей и заработной платы (на 3 месяца).

Бизнес будет прибыльным, если прибыль от торговли покроет расходы на аренду, оплату коммунальных услуг, покупку товаров и налоги.

Возможные риски:

• Плохое качество вещей, если покупка происходит без ознакомления с содержимым;
• Санкции на ввоз подержанных товаров из-за границы;
• Непродуманная ценовая политика;
• Рост среднего дохода населения.

Шаг 1: Анализируем спрос на будущую деятельность

Сначала введите поисковый запрос «город в городе N», где «N» — город, в котором будет находиться ваш магазин. Если количество людей в городе и близлежащих поселках около 10 тысяч, то можно смело начинать. В противном случае подумайте о другом виде деятельности.

Шаг 2: Ищем поставщиков, узнаём условия сотрудничества

Найти оптового поставщика б/у можно через поисковые системы или в базе налогоплательщиков по видам деятельности. Обязательным условием сотрудничества является возможность увидеть вещи перед их покупкой. Понятно, что взять несколько вещей из 12-килограммового тюка вам никто не позволит, но это позволит оценить его качество.

Признаки надежного поставщика:

• Официальная регистрация в единой базе данных налогоплательщиков;
• Давно работаю в этой сфере;
• Возможность увидеть товар перед покупкой;
• Бесплатная доставка;
• Продажа «из мешка» (не обязательно, но приятно).

Некоторые продавцы предлагают выкупить «неликвид», товар, который не продается определенное время. Цена будет намного ниже покупной, но не нужно думать об утилизации или уничтожении. Это написано в договоре. Вы также можете продать остатки фабрикам — им нужны тряпки для чистки оборудования.

Если поставщики не предоставляют следующие документы, сотрудничество с ними невозможно:

• Сертификаты переработки б/у;
• Счета-фактуры с подписью и печатью (или надписью «без печати», если ее нет);
• Сертификат медицинского освидетельствования.

Шаг 3: Ищем «рыбное» место

Чем лучше выбрано место для торговли, тем больше посетителей вы сможете насчитать. Хорошее место для комиссионного магазина должно быть близко к потенциальным покупателям. Рядом со школами, супермаркетами, жилыми районами.

«Близко» не означает непосредственно рядом с другим магазином. Это означает: путь движения покупателя в другой магазин. Например, санитарные нормы запрещают размещать подержанные товары в продуктовом магазине по домам.

Найдите в аренду хорошо проветриваемое здание, площадью 40 кв. Если торговый зал плохо освещен естественным источником света, потребуется установка дополнительного освещения. Арендуемое помещение должно быть разделено на комнату для персонала, минисклад, кассу и торговый зал. Рядом должны быть туалет и раковина.

Место является одним из трех столпов, на которых будет основываться ваш бизнес. 30% успеха зависит от правильного места, поэтому с открытием лучше повременить, пока не найдете.

Как только вы нашли идеальное место, переходите к следующим шагам.

Шаг 4: Регистрируем предпринимателя

Торговля секонд-хендом — это не тот бизнес, где разрешена официальная регистрация после раскрутки магазина. В первый день после открытия местные власти заинтересуются вами на 100%. Поэтому он берет пакет шоколада и алкогольной продукции и идет в налоговую инспекцию. Налоговые агенты должны быть проинформированы о следующих моментах:

• КВЭД для осуществления деятельности;
• Форма и налоги предпочтительны;
• Наличие местных тарифов для вашего региона.

В России индивидуальные предприниматели платят налоги – 6% с оборота. При наличии у владельца компании документов, подтверждающих расходы на закупку и доставку товаров у поставщиков, он может изменить систему налогообложения на более выгодную (15% от чистой прибыли).

Осуществление деятельности в качестве индивидуального предпринимателя имеет один большой недостаток – вы отвечаете по долгам за собственное имущество. Естественно, люди пытаются обойти этот недостаток, оформляя недвижимость на родственников.

Ведение бизнеса в качестве ООО безопаснее для владельца; ваша ответственность в этом случае ограничивается только имуществом компании. Но при этом теряется возможность свободно распоряжаться деньгами на счету: нужно сначала заплатить налоги. Этот минус тоже обходят стороной, заодно создавая ИП и заключая договор на фундаментальную материальную помощь в необходимом размере.

Для открытия официального магазина необходимо собрать пакет документов и разрешений:

• Свидетельство о предпринимательской деятельности;
• Документ о постановке на налоговый учет;
• Разрешение на торговлю;
• Разрешение на торговлю в этой сфере;
• Договор аренды;
• Кассовые документы;
• Журнал доходов и расходов (продается в типографии или магазине канцтоваров): доступно несколько вариантов упрощения и обобщения налоговой системы.

Все вышеперечисленные документы можно получить в органах местного самоуправления или приобрести в магазине. Некоторые документы для ведения бизнеса можно получить только у поставщиков, но об этом было написано выше по тексту.

Шаг 5: Обустраиваем торговый зал

Пока документы проходят государственную проверку, есть время подготовить помещение к первым посетителям:

• Ведется минимальный косметический ремонт, планировка, установка осветительных приборов;
• По комнате расставляются тумбы и полки, оборудуется место для ящиков и склад для хранения тюков вещей;
• Проводится генеральная уборка помещения и дорожки от входа + 5 метров от прилегающей территории.

Шаг 6: Закупка товара

Пока налоговая продолжает готовить документы, она идет за первой партией товара. Желательно быть в курсе, когда поставщики выпускают новую партию, чтобы не перебрать сотни мешков «неликвидов».

Поставщики на ранней стадии — это компании, закупающие продукцию оптом за границей. Они покупают мешки весом от 100 кг и перепродают упаковки от 20 до 25 кг. Для первой покупки достаточно одного из таких оптовиков.

Главное условие сотрудничества – качество поставляемого товара. Когда бизнес секонд-хенд наберет обороты, найти прямых поставщиков не составит труда. К сожалению, они не показывают содержимое наборов до покупки.

Предсказать качество вещей можно по стране доставки: немцы сдают одежду больших размеров и сильно б/у, французы поставляют вещи из натуральных материалов и средней степени износа. Идеальный поставщик — Англия: из этой страны в кипах много нового и неиспользованного материала. Неудивительно: Лондон — один из самых дорогих городов мира.

Никогда не размещайте оптовые заказы на подержанные товары по телефону! Только личное посещение складов гарантирует качество приобретаемого товара. Покупки следует совершать на месте, но перед этим нужно вникнуть в смысл категорий товаров Европы:

• Кремовые: самая дорогая категория, новинки бренда;
• Люкс: новая или малоношеная брендовая одежда средней ценовой категории;
• Экстра — это тоже брендовые вещи, износ около 10% (отлично подходит для разбавления обычных продуктов).

Бывшая в употреблении одежда делится на 3 сорта:

• Качественные вещи, мало б/у (отлично подходит для шоппинга);
• Частично бракованные или умеренно изношенные изделия;
• Вещи, которые нельзя использовать.

Новичкам рекомендуется приобретать комиссионные товары 1-го сорта + несколько роскошных наборов брендовых вещей (добавляются ежедневно, чтобы подогреть интерес посетителей). Необходимо внимательно осмотреть каждый предмет в предлагаемых комплектациях. Обращаем внимание на такие места:

• Манжеты;
• Украшения на шею;
• Подмышки;
• Колени;
• Советы по носкам.

Сообщаем поставщику, куда доставить товар, ждем груз и едем с ним. В этот момент вы официально станете предпринимателем.

Помимо одежды, вам необходимо купить экипировку:

• Большие зеркала для примерочных;
• Вешалки;
• Кассовые аппараты;
• Различные манекены;
• Ящики для хранения личных вещей;
• Весы для взвешивания товаров в проходе и на кассе;
• Кассовые аппараты;
• Стол для упаковки покупных продуктов в пакеты.

Шаг 7: Заказываем рекламу

Из стандартных: вывеска, реклама в местных газетах, брошюры для раздачи. Листовки раздавать сложно: люди стесняются их нести перед всеми, но можно организовать по почте; они будут прикреплены к уведомлениям по почте (за небольшую плату). Если магазин находится в спальном районе, договариваемся о размещении указателей и вывесок — люди должны быть на 100% уверены, куда идти. Без этого вы можете потерять часть посетителей.

Реклама основана на ассоциациях. Чтобы бюджет на рекламную кампанию не пропал даром, держите помещение в чистоте. Если покупатели видят грязь, они ассоциируют бывшие в употреблении вещи с грязью. Это отпугнет покупателей со средним достатком.

Шаг 8: Раскладываем товар

После получения товаров вам необходимо определиться с их розничной стоимостью. Есть 2 варианта ценообразования:

• Продавать на развес, снижая цену ежедневно;
• Продам по фиксированной цене.

В первом варианте достаточно классифицировать вещи по категориям; во втором случае вы должны классифицировать и оценивать каждый элемент отдельно. Часть новой одежды продается на кассе по фиксированной цене. Все хорошие вещи должны продаваться с рентабельностью 100-150%, иначе бизнес рискует оказаться нерентабельным.

Мы делим вещи на следующие категории: женская одежда, мужская одежда, детская одежда + игрушки. Желательно использовать вешалки одного цвета.

Вы можете сделать первый расчет самостоятельно, а для последующих нанять людей. На дверь можно повесить объявление: «Требуются сотрудники для выкладки продукции. Контактный номер: + 7ХХХ XXX XX XX».

Шаг 9: Открытие

Хороший маркетинг — гарантия того, что в день открытия придет много покупателей. При входе целесообразно разместить арку из воздушных шаров; это привлечет случайных прохожих. Убедитесь, что покупатели не угрожают другим продавцам, если комиссионный магазин находится в торговом центре. Постарайтесь быть максимально вежливым с гостями – первый день запомнится надолго.

Перед открытием убедитесь, что в магазине установлено видеонаблюдение: срезание этикеток и кнопок, удаление дизайнерских снизит привлекательность многих вещей.

Шаг 10: Наём сотрудников

За месяц работы нужно определить примерную сумму дохода в день; это поможет оценить работу персонала. Если магазин популярен и приносит регулярную прибыль, вы можете подумать о найме сотрудников.

Люди делятся на 2 типа: те, кто покупает секонд-хенд или те, кто ненавидит все, что с ним связано. Первого желательно принять на вакансию кассира. Они могут немного украсть: приберечь вещи на последний день, взять лучшее в первый день, продать друзьям подешевле. Но они не будут смотреть на посетителей с отвращением, а избавиться от воровства поможет продуманная система мотивации и вознаграждения.

Для оформления вещей больше подходят вторые — точно не украдут. Оплата установлена ​​в размере 30-50 копеек за килограмм. На дверь можно повесить объявление о поиске сотрудников с указанием их номера; желающие сами найдутся.

Помимо кассиров и продавцов понадобятся охранники или сотрудничество с охранным предприятием – предприниматели просчитывают, что выгоднее для их региона.

Выбор помещения

Начнем с того, что особенности определенного вида бизнеса вынуждают арендаторов искать помещения на самой проходимой из улиц, практически в центре города. Однако в случае с секонд-хендом не нужно тосковать по самому интересному кусочку. Кроме того, аренда таких мест будет чрезмерно дорогой.

Выбрать помещение под магазин одежды можно в любой части двора. Потому что на продажи будет влиять реклама и ассортимент. Однако любая область все равно не подходит. Выберите место, где живет много людей. Лучше, чтобы это был старый район, а не новостройки. И перед выбором проанализируйте ситуацию на наличие конкурентов.

Сама комната тоже не требует излишеств. Нет необходимости в дорогостоящем ремонте. Только самое необходимое и немного стиля. Такой магазин лучше открывать в переходный период. Межсезонье всегда приносит с собой желание людей обновить свой гардероб. Следовательно, в это время можно рассчитывать на хорошую прибыль. Поэтому нужно планировать действия заранее, чтобы в это время все работало. Это включает предварительную рекламу.

Прежде всего: секонд хенд – это не обноски

Наверняка многие замечали, какие взгляды бросают прохожие на людей, заходящих в комиссионные магазины. Этакая смесь жалости, отвращения и превосходства. Конечно! В чем преимущество человека, который носит новые китайские джинсы (которые прослужат ему не один сезон), купленные на распродаже за пятьсот-восемьсот рублей, перед тем, кто носит одежду секонд-хенд хорошего качества, пусть и поношенную, секонд-хенд? ручная одежда европейских производителей за те же деньги.

Все это происходит из-за непонимания принципа работы таких магазинов и предлагаемого в них ассортимента. Такие предрассудки нужно немного развеять. Во-первых, секонд-хенд – это одежда, привезенная из Европы, которая сильно отличается от вещей, используемых в нашей стране. То есть, если мы носим «до дыр», то «там» 4-6 месяцев ношения одежды считается достаточным, чтобы передать ее во вторую руку.

Кроме того, среди этих вещей часто встречаются совершенно новые предметы одежды с ценниками и этикетками. Это может быть «ваша» старомодная одежда, которая больше года висит за окном, или товар, от которого по каким-то причинам необходимо избавиться. В целом, секонд-хенд – это солидные вещи европейского качества, которые можно выбрать из совершенно новых или немного бывших в употреблении. Это с точки зрения покупателя. Точку зрения владельца магазина (то есть потенциально вас) мы опишем чуть ниже.

вернуться к оглавлению ↑

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Сегодня, в связи с экономическим кризисом, все больше людей ищут на рынке одежду «секонд-хенд». Это связано со многими факторами. Во-первых, среди секонд-хенда много брендовой одежды. Во-вторых, большая часть продукции практически новая. В-третьих, это низкие цены. В результате данный бизнес является выгодным вложением собственных средств.

Основным видом секонд-хенда является продажа товаров народного потребления, в частности одежды.

Ассортимент магазина будет включать в себя продажу следующих товаров:

• женская одежда
• мужская одежда
• детская одежда
• аксессуары

Магазин планирует продавать «вторичную» одежду и новую одежду эконом-класса от российских производителей. Большую часть продукции планируется покупать у оптовых поставщиков, которые завозят продукцию из европейских стран, так как там этот бизнес широко распространен.

Необходимо начинать открывать секонд-хенд в поисках лучшего места для сдачи в аренду. Магазин желательно располагать в центральной части города, и не обязательно иметь прозрачные окна с выходом на улицу. Достаточно будет повесить яркую и красивую вывеску. Эти критерии помогут:

• сэкономить на аренде
• улучшить проходимость
• найти помещение, не требующее капитального ремонта
• удобные подъездные пути и парковка.

Также магазин должен быть разделен на зоны. 50 м2 необходимо отвести под торговый зал, 20 м2 — под склад и ресепшн, 10 м2 — под техническое помещение (санузел, техническое помещение).

Дополнительно для розничного магазина потребуется приобрести следующее оборудование:

• Кассовый аппарат
• Витрина одежды
• Корзины для посетителей
• Вешалка для магазина
• Вешалки
• Зеркало
• Осветительное оборудование
• Принтер
• Компьютер

Это оборудование необходимо для правильного функционирования и развешивания одежды. Обязательно позаботьтесь о покупке кассового аппарата.

Помимо организационных вопросов, изучите правовую базу, регулирующую ритейл. После завершения ремонта обязательно получите разрешение в Санитарно-эпидемиологической службе и Пожарной инспекции. Это поможет вам избежать нарушений и штрафов.

Где ищем поставщиков

Как уже было сказано, одежду обычно привозят из Европы тюками по сто и более килограммов. Тюк такого типа стоит примерно от 150 до 200 долларов, в зависимости от веса одежды. Это не так много денег, учитывая, что если повезет (в зависимости от того, что находится в тюках), прибыль может достигать 200 процентов. Поставщиков можно найти в западных странах бывшего СССР. Качество вещей также часто зависит от страны происхождения секонд-хенда. Итак, английские вещи в основном новые, стильные и даже гламурные. Вещи из Германии — качество хуже, в основном большие размеры. Из Франции — хорошо. Из Прибалтики все остальное.

Недостаток в том, что связка продается без описи вложенных в нее вещей. Поэтому некоторые бизнесмены договариваются с продавцом о проверке вещей, бросают откровенные тряпки на тряпки. Но это займет много времени и не все оптовики согласятся ждать. Возможно, только из-за ответной уступки с вашей стороны.

Для определения предложения достаточно ввести в поисковике запрос «поставщики б/у». Будет много вариантов. Конечно, при выборе партнера придется быть внимательным: желающих продать вам свою продукцию будет много, поэтому не торопитесь с принятием решения, внимательно анализируйте все предложения, звоните и даже лучше, если есть возможность, совершите личный визит в компанию и осмотрите все место вернуться к оглавлению ↑

Привлечение клиентов

Многие люди из-за распространенных в нашем обществе стереотипов стыдятся покупать вещи в магазинах как секонд-хенды. Подобные магазины в России часто располагаются в неприметных местах. Как открыть секонд-хенд в России, чтобы люди все равно видели магазин и заходили? Торговцы часто размещают вывески на станциях метро или автобусных остановках. Если покупатели уже совершили покупку в магазине секонд-хенд, им выдаются рекламные брошюры с перечнем адресов магазинов, также указывается дата доставки нового товара. Продавцы в магазинах предлагают покупателям СМС-сервис – оповещения о скидках и распродажах в магазинах. Также необходимо создавать сайты интернет-магазинов, помогающие значительно увеличить продажи продукции. Покупатели смогут найти магазины по адресам, представленным на сайте, узнать режим работы магазинов.

Как открыть секонд хенд: финансовый раздел

Таблица расходов на открытие

Оборудование помещения	50 000
Реклама	20 000
Покупка продуктов	150 000
Покупка и установка оборудования	80 000

Статья расходов Сумма (руб.)Итого: 300 000 руб.

Расходы на поддержание и развитие проекта

Зарплата работника	136 000
Помещение в аренду	100 000
Налоги	50 000
Прочие расходы	5000

Адрес расходов Адрес расходовИтого: 291 000 руб.

Выручка и окупаемость секонд хенда

Если вы хотите открыть свой комиссионный магазин для быстрого окупаемости бизнеса, перестаньте думать об этом.

В среднем комиссионный магазин окупается за 1-1,5 года.

При этом ежемесячный доход компании может достигать 1500 долларов$.

Некоторые товары придется продавать по себестоимости. Не беспокойтесь, что это может быть не выгодно. Такой шаг привлечет покупателей секонд-хенда, которые также ищут самые низкие цены.

А вот на остальные товары можно сделать наценку 150-200%. И покупатель на него обязательно найдется!

Обычно это люди, которые хотят купить что-то подешевле, но в хорошем состоянии. По статистике они составляют большую часть целевой аудитории.

Как работает комиссионный магазин изнутри

подробно в видео:

Где брать товар для секонд-хенда?

На этот вопрос есть несколько ответов.

1. Во-первых, можно обратить внимание на оптовые базы. Если хорошо поискать, то в любом городе их найдется пара-тройка. Там вы можете встретиться с перекупщиками продукции, если не хотите заморачиваться с поиском зарубежных партнеров, налаживанием контактов, контрактов. Естественно, цена выкупа будет выше. Но этого все же достаточно, чтобы получить больше прибыли.
2. Второй вариант — крупные компании, поставляющие в Россию б/у товары. Их много. Крупнейшие из них — ООО «Микс-Европа», «Главстокскондторг», а также еще пара названий.
3. Третий вариант – купить товар самостоятельно. Для этого вам нужно будет организовать поездку в страну, откуда вы хотите привезти товар. Этот метод имеет столько же преимуществ, сколько и рисков. И чтобы не ошибиться, нужно быть очень осторожным.

— Просмотрите каждый тюк и каждый мешок с товаром. Может быть, даже не один раз.

— Сначала убедитесь, что провайдер заслуживает доверия.

— Заранее ознакомьтесь с условиями доставки: кто оплачивает транспортировку, когда деньги выплачиваются, до доставки или после получения, если нужен договор.

Некоторые провайдеры осуществляют перевозку грузов самостоятельно. Но в большинстве случаев вам придется воспользоваться услугами транспортных компаний.

Как оцениваем вещи

Существует несколько способов определения цены товара:

• Вещи получше можно разместить в ценовых категориях. Например: стеллаж с одеждой за 200 рублей, стеллаж с одеждой за 150 рублей и т.д. Дорогие и новые вещи можно выставлять на продажу поштучно.
• Вещи, непригодные для использования, могут продаваться на вес. Допустим, килограмм тряпок стоит 15-20 рублей в зависимости от материала.

3. Описание рынка сбыта

Успех розничного бизнеса зависит от скорости реализации товара. Поэтому на этапах открытия необходимо определить сегменты/целевую аудиторию данного бизнеса.

Основными покупателями секонд-хенда являются физические лица. В основном это поклонники брендовой одежды, которые не могут себе позволить покупку последних коллекций, студенты и молодежь, ищущие модную одежду по низким ценам, работники бюджетной сферы, которым необходимо поддерживать фирменный стиль, не тратя много денег.

В результате этот продукт может приобрести самая широкая аудитория покупателей.

Чтобы развивать свой бизнес, убедитесь, что вы внедрили систему лояльности для своих клиентов. Это может быть накопительная система скидок или предоставление дисконтной карты с фиксированным процентом. Кроме того, обязательно проводите сезонные скидки, которые помогут увеличить продажи, а также продавать товары не в сезон.

Первый шаг — регистрация бизнеса

Для секонд-хенда подойдет ИП или ООО. ИП подразумевает возможность вывода денег в любой момент. Предприниматель может потратить средства по своему усмотрению. Но в то же время индивидуальный предприниматель несет финансовую ответственность за хозяйственную деятельность. Если бизнес в долгах, владелец будет платить из личных средств.

В случае ООО собственное имущество не подвергается риску. Риску в случае долгов подвергается только имущество компании. В этом случае средства могут быть сняты со счета только в порядке уплаты налогов.

Вы можете оплатить двумя способами. Если вы не подтвердите поставщиков, налог составит 6% от общей суммы счета. Когда активность стабилизируется, налог составит 15% от полезности.

Регистрационный сбор ИП — 800 руб. На сайте ФНС есть такая квитанция. Его можно использовать для оплаты в любом Сбербанке. Затем необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции.

Документы, необходимые для регистрации ИП:

• Паспорт, копии основных страниц
• Ксерокопия НИФ
• Подтверждение оплаты госпошлины (квитанция)
• Заявление о регистрации лица в качестве индивидуального предпринимателя форма Р21001
• Заявление о применении УСН, форма № 26.2-1

Инспектор предоставит вам квитанцию ​​о принятии документов и копию УСН. Регистрация займет 3 дня, вам будет присвоен регистрационный номер, ИНН и ЕГРИП (выписка из ЕГРЮЛ).

Обращаем ваше внимание, что регистрация индивидуального предпринимателя в Пенсионном фонде и Фонде обязательного медицинского страхования успешно завершена.

Бизнес-план: доходы и расходы

Предположим, вы хотите открыть небольшой магазин одежды для всех. В качестве стартового капитала — всего 300 000 руб.

Попробуем подсчитать, какой магазин можно открыть на эти деньги, с расчетом, что он проработает хотя бы месяц.

• Аренда помещения. Допустим, нам нужно 30 квадратных метров в жилом районе. Учитывая среднюю стоимость коммерческой недвижимости, помещения обойдутся примерно в 30-40 тысяч в месяц. Если вам посчастливится найти муниципальную площадь, сумма может быть уменьшена вдвое.
• Оборудование. Кассовые аппараты, системы безопасности, зеркала, вешалки и т.д. Около 70 тысяч рублей.
• Личный. Месяц работы двух человек потребует еще 50 тысяч.
• Регистрация бизнеса. От 3 тыс руб.
• Реклама и дизайн. Около 20 тысяч рублей.
• Остальные деньги идут на покупку вещей на продажу.

Первая покупка товара – самая важная. Если он не увенчается успехом, то и открытие может оказаться неудачным. В таком случае всегда лучше иметь страховую сумму.

Какая польза? При правильном сочетании обстоятельств магазин такого масштаба будет зарабатывать около 50 тысяч долларов чистой прибыли в месяц.

Это значит — с учетом закупки товаров, заработной платы и прочих расходов. Но поначалу, наверное, будет намного меньше, пока магазин не станет достаточно популярным.

Как заработать на своем сайте — подробности читайте по ссылке.

Как открыть магазин секонд-хенд с нуля в России: пошаговая инструкция

Особенность развития бизнеса вторсырья в России обусловлена ​​менталитетом наших потребителей, предрасположенных к покупке бывших в употреблении вещей. Первые магазины вызвали недовольство россиян, но теперь ситуация изменилась и все больше покупателей выбирают качественные товары вместо дешевых китайских подделок. Также за смешные деньги можно купить одежду известных брендов.

Подходящими форматами POS для России будут:

• эксклюзивные бутики одежды секонд-хенд, подходящие для открытия в мегаполисах и крупных городах
• дисконтный или комиссионный магазин по низким ценам, подходит для небольших городов
• склад: оптовый магазин, торгующий дешевой одеждой оптом, подходит для более чем миллиона городов
• секонд-хенд сезонный, актуальный для туристических зон страны

Невозможно начать бизнес без спланированной и проработанной последовательности шагов, включающей анализ целевого рынка и аудитории, выбор формата и ассортимента магазина, решение организационных задач по оформлению документов, изучение помещения и личных и финансовых расчеты. Весь процесс открытия прост, занимает около двух месяцев.

Финансовый план

Затраты на открытие бизнеса (в рублях):

• Организационная — 5000;
• Аренда — от 5000;
• На заработную плату — от 40 000;
• На покупку — от 100 000;
• На рекламу — 10 000;
• Для трибун: 35 000;
• Остальные — 5000.

Таким образом, примерная стоимость открытия секонд-хенд бизнеса составит 200 тысяч рублей.

Оформление документов

Вы можете зарегистрироваться как ИП или ООО. Преимущество индивидуального предпринимателя в том, что деньги на счету компании доступны для вывода в любой момент. Владелец может потратить средства на личные или рабочие нужды. А вот индивидуальный предприниматель несет ответственность за предпринимательскую деятельность личным имуществом. Если у компании есть долги, владелец платит за все, что он приобрел.

Если магазин зарегистрирован как ООО, владелец не рискует своим имуществом. Ответственность распространяется только на имущество и активы бизнеса. Но вывести средства со счета можно только после уплаты налогов.

Платить налоги можно двумя способами. Если вы не подтверждаете каналы поставки, пожалуйста, оплатите 6% от счета. Когда торговля налажена и канал поставок официально задокументирован, выплачивается 15% прибыли.

Чтобы оформить ИП, заплатите госпошлину — 800 руб. Квитанция доступна на сайте ФНС. Распечатайте его и оплатите в ближайшем Сбербанке.

Затем обратитесь в налоговую инспекцию по месту жительства, зарегистрируйтесь. Для регистрации ИП необходимы документы:

• паспорт РФ, копии страниц;
• копия НИФ;
• квитанция об оплате пошлины;
• заявление о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя форма Р21001;
• заявление о применении упрощенного налогового режима, форма № 26.2-1.

Взять у инспектора расписку о приеме документов, копию заявления о применении УСН. Через 3 дня вы получите свидетельство о регистрации ИП с регистрационным номером (ОГРНИП), документ о присвоении номера налогоплательщика (ИНН), выписку из реестра предпринимателей (ЕГРИП).

Проверить, пришло ли уведомление о регистрации ИП в Пенсионном фонде, Фонде обязательного медицинского страхования.

Юридические посреднические конторы берут 6000 рублей за регистрацию интеллектуальной собственности. Вы сэкономите деньги, загрузив формы онлайн, заполнив их и лично обратившись в IRS.

Государственная пошлина при регистрации ООО составляет 4000 рублей. Посредники берут 10000 руб. Для создания ООО необходимо определить:

• название ООО;
• адрес регистрации ООО;
• размер уставного капитала (минимальная сумма 10 000 руб.);
• код деятельности компании (ОКВЭД);
• налоговая система.

Учредителем ООО считается физическое лицо. Он также является генеральным директором / генеральным директором. Если участников несколько, задокументируйте распределение долей, назначьте директора.

Если учредителем и руководителем является одно лицо, для регистрации ООО потребуются следующие документы:

• российский паспорт;
• БАНКА.
• документы помещения, в котором будет открыт магазин (свидетельство о праве собственности на торговое помещение или, в случае аренды, гарантийное письмо от владельца);
• устав ООО;
• решение о создании ООО (протокол);
• заявление по форме R11001.

Помимо свидетельства о предпринимательстве и свидетельства о постановке на налоговый учет, заполните документы для начала деятельности:

• коммерческая аренда;
• разрешение на торговлю;
• документы для регистрации кассового аппарата.

Документы, требуемые от органов контроля и надзора:

1. Программа санитарно-производственного контроля. Документ о выполнении всех санитарных правил и норм утверждается Роспотребнадзором.
2. Санэпидемическое заключение. Документ, подтверждающий соответствие объекта установленным стандартам. Выдается органами Роспотребнадзора на определенный срок.
3. Разрешение на открытие от Роспотребнадзора.
4. Дезинфекция, дезинсекция, уничтожение крыс контракты.
5. Договоры на вывоз мусора, ртутные лампы, очистку вентиляционных систем и другую документацию.
6. Разрешение пожарной охраны.

Собственник бизнеса сам составляет эти бумаги или поручает решение вопроса адвокату-посреднику.

Возьмите у провайдера следующие бумаги:

• Счета-фактуры на ввоз товаров.
• Санитарный документ.
• Свидетельство о проверке здоровья.

Затраты и прибыль

По предварительным оценкам, инвестиции в проект составят 110 000 рублей. Низкие закупочные цены на товары позволяют достичь возмещения в кратчайшие сроки. Минимальная прибыль в 40 000 рублей позволит окупить проект всего за три месяца. Но этому должно способствовать удачное расположение второго магазина, широкое предложение и рекламная кампания в начале.

Затраты на старте: примерный расчет для Тамбова

Статья расходов	Количество, ₽
Регистрация бизнеса	1000
Оборудование	75’000
Первая партия продукции	30’000
Реклама	4’000
Всего	110’000

Ежемесячные затраты

Статья расходов	Количество, ₽
Аренда	20’000
Зарплата	38’000
Отгрузка	30’000
Неожиданные расходы	5’000
Всего	93 000

«Море желаний» — продажа франшизы895 000 ₽РейтингВыгодаПод запросОплатаПод заказФраншиза «MAURO PRATO» — ателье-бутик эксклюзивной мужской одежды50 000 ₽РейтингВыгодаПод запросОплата11 месяцев Все предложения франшизы в данном направлении (7)

На волне изменений стоит пробовать себя в бизнесе. Например, открыть секонд-хенд. Вложения от 150 000 рублей, окупаемость за 3 месяца — нужно найти место и правильно организовать работу. В статье рассмотрим, как открыть секонд-хенд в 2022 году

Содержание

Анализ ситуации на рынке
Кто покупает в секонд-хендах
Форматы и какой выгоднее
Выбор места
Регистрация бизнеса и получение разрешений
Формирование ассортимента
Правильная организация работы
Расположение товара
Работа с некондицией
Преимущества и недостатки бизнеса
Какие затраты на старте и ежемесячно

Telegram Деловой среды

Еще больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале

Подписаться на Telegram

Анализ ситуации на рынке

Как нынешняя ситуация на рынке отразилась на секонд-хендах и стоит ли запускать бизнес сейчас? Эти вопросы интересуют многих, особенно с учетом санкций и сложностей с получением товаров из разных стран.

Популярные бренды люксового сегмента и масс-маркета с марта 2022 года приостановили деятельность на территории РФ. Теперь людям сложнее покупать одежду и обувь привычным способом. И это значит, что к магазинам с вещами б/у появится повышенный интерес со стороны новой аудитории.

Растет спрос на винтажные вещи, изделия класса люкс. Люди считают приобретение сумок Chanel и Hermès инвестициями. При покупке по доступной цене через время сумочку можно продать точно не дешевле, а возможно, еще и дороже.

Все это означает, что нужно для начала проанализировать, будет ли спрос конкретно в вашем городе. Но общая тенденция такова: интерес у населения повышается. Ведь некоторые марки теперь можно найти только на прилавках комиссионок, еще и за приятную цену. Это является существенным плюсом в пользу того, чтобы стать владельцем комиссионки.

Сейчас на шопинг приходят не столько те, у кого не хватает денег на одежду, но и люди, которые охотятся за эксклюзивом. Кто-то собирается на тематическую вечеринку и ищет эпатажное платье или костюм. Творческим личностям хочется выделяться, и для подбора модных луков стало вполне нормальным приходить в секонд-хенд. А для детей и вовсе гораздо практичнее покупать бывшие в употреблении вещи, ведь они так быстро растут. Комиссионки помогают поддерживать разнообразие гардероба и не тратить на это много денег.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Кто покупает в секонд-хендах

Секонд-хенды бывают разными: бутики с брендовыми вещами, высококлассные магазины, в которых одежда обязательно должна соответствовать требованиям, комиссионки, сезонные и для разных групп населения. Какой именно лучше всего запустить сейчас, зависит от ряда факторов. Например, от ЦА.

Покупателей условно можно поделить на 3 категории:

• те, кто приходит исключительно для выбора вещей из завоза;

• те, кто понимает, что такое брендовые вещи, знает, где купить их дешевле, и не видит смысла переплачивать — люди спокойно относятся к тому, что вещи б/у;

• те, кто ждет финальных скидок до 90%.

В связи с текущей ситуацией ЦА расширилась. В секонд-хенд начали заглядывать те, кто раньше никогда не интересовался подобными заведениями.

Форматы и какой выгоднее

Условно бывают следующие форматы:

• Стоковый. Здесь можно найти вещи с бирками. Стоимость высокая, состояние отменное. Основная сложность для владельца — найти надежных поставщиков, ведь при закупке на вес, когда цена за килограмм вещей порядка 1500 рублей, состояние может быть откровенно плохим.

• Стандартный. Разнообразная одежда: качественная, некондиция. Такие вещи закупают по 250 рублей за кг, бывает и дешевле.

• Секонд-хенд с низким качеством вещей. Среди клиентов — люди с маленьким доходом, покупают на вес.

В какой нише работать, зависит от ситуации. Нужно проанализировать, найти ответы на вопросы:

• где будет находиться торговая точка,

• чем именно вы планируете привлекать ЦА,

• какой ориентировочно бюджет у вашей ЦА.

Например, к вам приходят люди, которым нравится брендовая одежда, но они не могут часто и много покупать дорогие вещи. Студентам, молодежи, офисным работникам нужно поддерживать свой образ без больших затрат.

Для подобной ЦА важно, чтобы была система лояльности. Можно предложить накопительную систему скидок, скидочные карты, сезонные скидки.

💳 Эквайринг для бизнеса

Подключите торговый эквайринг в Сбербанке для онлайн-кассы — поддержка 24/7

Подать заявку онлайн

Выбор места

При выборе локации стоит смотреть, насколько удобно потенциальным клиентам добираться. Лучше всего арендовать в жилом районе, рядом с супермаркетом, школой. Важно именно продумать маршрут: не обязательно располагать секонд-хенд непосредственно в соседнем с школой здании, часто это и невозможно.

При подборе помещения для аренды стоит сразу посмотреть, что пространство поделено на разные комнаты, в которых можно легко и без лишних затрат оборудовать:

• комнату для продавцов,

• кассу,

• торговый зал,

• небольшой склад,

• туалетную комнату.

На выбор места влияет и то, как много конкурентов поблизости. Можно зайти Google maps и посмотреть, сколько магазинов в вашем районе.

Выбор хорошего места важен, от него во многом зависит прибыль. Поэтому открывать в любом свободном здании точно не стоит. Лучше подождать и поискать наиболее подходящий вариант.

Регистрация бизнеса и получение разрешений

Если официальная регистрация в сфере онлайн возможна, когда вы уже точно раскрутили бизнес, наладили поток клиентов, то торговля в офлайне — совершенно другое дело. Никакой магазин нельзя открыть без информирования местных властей.

Владельцу секонд-хенда нужно быть в статусе ИП или ООО. Если вы еще не зарегистрированы, то вот примерная схема, как оформить ИП. Нужно подать заявление в ФНС, приложить копию российского паспорта, оригинал, оплатить государственную пошлину в Сбербанке. Код ОКВЭД: 47.71 — Розничная торговля одеждой в специализированных магазинах.

Кстати сегодня вы можете открыть бизнес удаленно, через интернет — через специальный сервис от Деловой среды. В этом случае не придется платить госпошлину и идти в налоговую. Также сервис поможет вам с выбором ОКВЭД и отправкой документов в налоговую.

Далее необходимо собрать пакет документов:

• свидетельство, подтверждающее ведение вами предпринимательской деятельности,

• документ о постановке на учет в налоговой инспекции,

• разрешение на ведение торговой деятельности,

• разрешение на торговлю в данной сфере,

• договор аренды, если дом не в собственности,

• кассовая документация,

• журнал доходов и расходов.

Некоторые из документов можно купить, например, журнал доходов и расходов. Какие-то бумаги придется получать в органах местного самоуправления, у партнеров, арендодателей. Также с продавцами нужно будет заключить трудовые договоры, сделать им санитарные книжки.

Секонд-хенд часто проверяют пожарные и служба здравоохранения. Поэтому торговать нужно по правилам:

• обеспечивать постоянную подачу 20 л технической воды,

• хранить, распределять по категориям, продавать вещи нужно в комнатах, которые изолированы друг от друга,

• поддерживать наличие моющих средств,

• обустроить место для отдыха сотрудников.

Нужно пройти обязательную экспертизу органами СЭС и пожарного надзора и только после этого можно получить разрешение на ведение деятельности.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Пройдите онлайн регистрацию бизнеса самостоятельно — через сервис от Деловой среды

Подать заявку

Формирование ассортимента

Обычно в ассортименте секонд-хендов одежда представлена в таком процентном соотношении:

• 80% — женская,

• 10% — мужская,

• 10% — детская.

Цифры не означают, что это абсолютно в каждом магазине секонд-хенд, и стоит организовывать ассортимент именно так. Многое зависит от расположения.

🎯 Лайфхак
Рядом с учреждениями для детей стоит предоставлять чуть больше детских товаров. А если магазин расположен вблизи студенческих общежитий, колледжей, университетов, вернее сделать акцент на молодежные мужские и женские вещи. Для секонда в пригороде или провинции актуальнее выставлять на продажу практичную одежду на каждый день, износостойкую, ту, что выдержит много стирок.

Откуда брать товар на реализацию — рассмотрите, какие существуют каналы поставок:

• магазинная сборка — это нераспроданные вещи из бутиков, чаще всего в Европе;

• семейная сборка — сотрудники различных благотворительных организаций обходят дома и собирают у людей ненужную одежду, главное условие — чтобы она была в хорошем состоянии, чистой;

• контейнерная сборка — люди сами приносят ненужную одежду в контейнеры, которые устанавливают в спальных районах или возле супермаркетов.

Правильная организация работы

Важно уделить внимание всем аспектам. Позаботиться о найме сотрудников, закупить оборудование, обустроить торговый зал, продумать стратегии ведения бизнеса.

Выигрышные стратегии. Чтобы получать прибыль, можно подобрать наиболее эффективные схемы. Что лучше, зависит не только от города, но и от конкретного района размещения торговой точки. Прибыль могут приносить различные стратегии, даже диаметрально противоположные, например:

• вручную собирать товары — разместить контейнеры в ТЦ, предоставить людям возможности для бесплатного избавления от ненужной одежды — владельцу секонд-хенда остается отобрать вещи, которые можно будет реализовать;

• пользоваться форматом комиссионок, популярных в Европе и США, — предлагать смешанный ассортимент, в котором есть и одежда б/у, и дизайнерские вещи, и изделия с выгодными скидками.

Для выбора тактики ведения бизнеса важно провести маркетинговый анализ, позаботиться о рекламе. Так как торговая точка будет находиться в городе, а не в онлайн-пространстве, стоит сделать упор на офлайн-каналы продвижения:

• стенды, баннеры и прочую наружную рекламу,

• листовки,

• реклама на остановках общественного транспорта,

• объявления в печатных изданиях, на ТВ.

С помощью таких каналов рекламы удастся привлечь большее число жителей.

Сотрудники. Если у вас небольшая комиссионка, достаточно нанять одного кассира. В секонд-хенд площадью 100 кв. м. нужно нанимать не меньше 2–3 человек. При крупном товарообороте не обойтись без бухгалтера. Иногда в штат стоит нанимать оценщика, если товар приходит регулярно в больших мешках. Владельцу может быть некогда отсмотреть все, назначить стоимость с учетом состава, состояния. За пару недель специалисту порой приходится оценить 60 000 вещей.

Оборудование. В торговый зал нужны следующие позиции: от 6–7 манекенов, стойки для вешалок, вешалки, минимум 4 корзины и 4 полки. Для примерочной понадобятся большое зеркало, вешалки, коврик, стул, шторка. Для места, где посетители будут расплачиваться, нужно оборудовать стол, кассовый аппарат, упаковочный стеллаж, стул.

🎯 Лайфхаки
1. Стоит повесить зеркала в проходе. Пиджаки, куртки и другую верхнюю одежду тогда кто-то сможет примерить вне кабинок.
2. Лучше закупить побольше корзин, коробок и манекенов для демонстрации вещей. Это позволит людям замечать разнообразные вещи и больше покупать.
3. Важно обеспечивать хорошее освещение. Не загораживать окна, продумать систему искусственного освещения.
4. Нужно содержать торговый зал и все комнаты в чистоте. Так люди не будут чувствовать себя как после посещения дешевого магазина, куда не хочется возвращаться. Для поддержания чистоты можно нанять клининговую службу и проинструктировать продавцов, чтобы они поддерживали чистоту между уборками.
5. Следует помнить о вентиляции магазина секонд-хенд, так как там может быть специфический запах. Летом постоянно проветривать. Зимой — хотя бы в дни приемки товара, чтобы не оставалось затхлого запаха.

Обустройство торгового зала. Перед началом нужно провести косметический ремонт. Достаточно минимальных работ: освежить. Затем продумывают освещение, расставляют вешалки, полки, тумбы, ящики. И уже до самых первых посетителей стоит заказать клининг, чтобы провести генеральную уборку. Важна подготовка магазина к встрече людей.

Расположение товара

Для успеха в продажах вещи важно правильно подавать. Обязательно распределить одежду так, чтобы сразу было понятно, где покупать женскую, мужскую и детскую. Хорошо, когда платья и костюмы висят отдельно. Если состояние б/у вещей не очень, их можно распродавать на вес почти даром. А изделия в приемлемом состоянии для реализации поштучно стоит развешивать отдельно.

Для секондов существует несколько вариантов ценообразования. Вот 2 наиболее популярных:

• распродавать на вес и каждый день снижать цену,

• реализовывать вещи по фиксированной цене.

Для первого варианта — нужно классифицировать одежду по категориям. Для второго — необходимо оценивать каждую вещь по отдельности.

Работа с некондицией

Зарабатывать на некондиции тоже можно. Причем люди готовы скупать вещи любого фасона и целыми тележками. Обычно такое происходит на финальных распродажах, когда вещи отдают почти даром, по 100 рублей или даже дешевле.

Как правило, неликвид скупают в таких количествах на запчасти. Вырезают фурнитуру, например, стразы, застежки, молнии. Иногда некоторые элементы стоят по 300 рублей за единицу, и выгоднее купить некондицию.

Преимущества и недостатки бизнеса

Стоит просчитать все плюсы и минусы, чтобы решить, нужно ли инвестировать в такой бизнес.

Плюсы секонда	Минусы секонда
Стабильный спрос на б/у одежду, в том числе люксовую, и он будет расти	Рост числа секондов, а это конкуренция
Относительно небольшие инвестиции на старте проекта	Увеличение закупочной стоимости из-за курса валют
Малые расходы на содержание	Процент брака и некондиции высок

Какие затраты на старте и ежемесячно

Все зависит от города, выбранного формата и других факторов. Вот ориентировочные статьи расходов на старте:

• регистрация бизнеса (регистрация через сервис от Деловой среды бесплатна),

• покупка оснащения,

• завоз первой партии вещей,

• инвестиции в рекламу.

И каждый месяц в секонде нужно платить:

• аренду,

• зарплату сотрудникам,

• налоги,

• коммунальные платежи,

• за партии товаров.

А еще всегда стоит учитывать вероятность непредвиденных расходов и закладывать это в бюджет.

Итак, секонд-хенд посещают и люди со средним достатком. Они предпочитают такой шопинг за возможность найти эксклюзив. И поэтому к посетителям нужен свой подход. Все чаще владельцы стараются нарабатывать клиентскую базу всевозможными приятными мелочами: например, кофе и угощения при входе, вежливость, юмор.

Автор: Ольга Лаврикова

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте ИП или ООО удаленно и бесплатно — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Пошаговая инструкция по открытию магазина секонд-хенд: секреты закупок и хитрости поставщиков, как завлечь целевую аудиторию и увеличить оборот

Мало предприятий способны пережить кризис в экономике, поэтому сейчас рискованно открывать новое дело. У людей меньше денег, они меньше могут себе позволить и стараются откладывать деньги «под подушку». Но некоторые бизнес направления приобретают популярность, например, торговля секонд-хендом. Людям всегда нужна одежда. 

Вы хотите открыть свой бизнес торговли вещами секонд-хенд, но не знаете с чего начать? Конечно, можно просто разложить столы с одеждой в проходимом месте, продавать товар и отдавать около 10% местному директору рынка. Но вы больше времени и нервов потратите на ежедневную доставку, выкладку товаров + можно забыть о пенсии и отстаивании своих прав в суде. Например, если ваш товар украдут или сожгут.

Официальная работа предоставляет возможность получать пенсионный стаж, создавать рабочие места, поднимать экономику района и страны в целом. Вы сможете создать свой бренд и в будущем расширить сеть на несколько городов.

В этой статье вы получите пошаговую инструкцию от возникновения идеи и открытия до автоматизации прибыли. Как бонус, мы расскажем о всех подводных камнях, которые могут встретиться на Вашем пути.

• Стартовые вложения: от 200 тыс. р.
• Прогнозируемая чистая прибыль/мес.: от 60 тыс. р.
• Окупаемость: 3,5 мес.
• Количество сотрудников: от 2 чел.
• Конкуренция: низкая

Перспективность магазинов секонд-хенд в России

Чем меньше человек получает, тем сильнее уменьшается его бюджет на одежду. Но поговорку «Мы не такие богатые, чтобы носить дешёвые вещи» никто не отменял — ботинки за 400 рублей износятся ещё в день покупки. Люди желают носить качественную одежду, но не за те деньги, которые предлагает современный рынок одежды. Поэтому, они выбирают секонд-хенд — отличное качество за умеренную цену.

Есть магазины эконом-класса, в которые страшно зайти — с грязными полами, вещами и вешалками. Но при отсутствии таких элементов и при правильном продвижении торговой точки, магазин будет приносить прибыль и собирать огромные очереди покупателей. Основная маркетинговая идея, которую следует донести целевой аудитории — качество ткани и пошива, возможность длительного ношения, сохранение своего вида после многих циклов стирки. На поношенной одежде хорошо видно, как она сохраняется, и как будет носиться в будущем. 

Помните! Большая часть посетителей — женщины (они покупают одежду себе, родственникам, знакомым) и школьники/студенты (в погоне за модными брендами). Учитывайте это при формировании ассортимента и оформлении интерьера.

Рассчитать потенциальную прибыль можно с помощью бизнес-плана. Лучше всего его составят специалисты — работники консалтинговой компании. Чаще всего бизнес-план нужен, когда нет стартового капитала и нужно задействовать деньги инвесторов или банковский кредит.

Миссия бизнеса — регулярная поставка населению качественной одежды по низким ценам. Освещение этой миссии на банерах и в СМИ привлекает следующие категории населения: школьники, студенты, пенсионеры, молодые семьи, бедных людей и людей со средним достатком, многодетных семей, мужчин и женщин с нестандартной фигурой.

Перспективные магазины секонд-хенд открывают рядом с учебными заведениями, общежитиями, продуктовыми магазинами. Доказано — этот бизнес приносит большую прибыль, чем бизнес по торговле новыми вещами.

Финансовый план

Затраты на запуск бизнеса (в рублях):

• Организационные — 5000;
• На аренду — от 5000;
• На заработную плату — от 40000;
• На закупку — от 100000;
• На рекламу — 10000;
• На стенды — 35000;
• Другие — 5000.

Таким образом, примерные затраты на запуск бизнеса по торговле секонд-хендом составят 200 тыс. р.

Типы одежды в магазинах секонд-хенд

Какие вещи из одежды встречаются в секонд-хенде:

Элитного класса — ADIDAS, Hollister, Stone Island и другие, т. е. Вещи от популярных и дорогих брендов. Где ещё можно найти дешёвую брендовую одежду? Интересно, что дорогие магазины не брезгуют таким поставщиком, как оптовый секонд-хенд.

Эконом-класса — поношенная одежда, которую можно встретить в большинстве магазина этой сферы. У поставщиков этот вид одежды называется «сортировка» — вещи прессуются в большие тюки и продаются на вес. Можно выбирать среди таких категорий: тип, изношенность, сезон, пол и т. д.

Владельцы успешных магазинов делают закупки поношенную одежду по средним ценам, разбавляя её ассортимент брендовыми вещами.

Миниатюрный бизнес-план

Что понадобится предпринимателю на старте:

• Место площадью около 40 квадратных метров;
• Товар (10–12 кг на метр квадратный);
• Несколько поставщиков, которые предлагают бесплатную доставку;
• Деньги на покрытие аренды, коммунальных платежей и зарплаты (на 3 месяца).

Бизнес будет прибыльным, если прибыль от торговли будет покрывать расходы на аренду, оплату коммунальных платежей, закупку товаров и налоги.

Возможные риски:

• Плохое качество вещей, если покупка происходит без обзора содержимого;
• Санкции на ввоз секонд-хенда из-за границы;
• Плохо продуманная ценовая политика;
• Рост среднего дохода населения.

Шаг 1: Анализируем спрос на будущую деятельность

Для начала вводим поисковый запрос «численность населения в городе N», где «N» — населённый пункт, в котором расположится Ваш магазин. Если число людей в городе и прилегающих деревнях около 10 тыс. — можно смело начинать. Иначе, задумайтесь о другом виде деятельности.

Шаг 2: Ищем поставщиков, узнаём условия сотрудничества

Найти оптового поставщика секонда можно через поисковые системы или в базе налогоплательщиков по виду деятельности. Обязательное условие для сотрудничества — возможность просматривать вещи до их покупки. Понятно, что никто не разрешит взять несколько вещей из 12-килограмового тюка, но это позволит оценить их качество.

Приметы надёжного поставщика:

• Официальная регистрация в единой базе налогоплательщиков;
• Длительное время работы в этой сфере;
• Возможность просматривать товар перед покупкой;
• Бесплатная доставка;
• Продажа «от одного мешка» (не обязательно, но приятно).

Некоторые поставщики предлагают выкупать обратно «неликвид» — товар, который не продаётся за определённое время. Цена будет намного ниже закупочной, зато не нужно думать о его вывозе или уничтожении. Это прописывается в договоре. Также можно реализовать остатки на заводы — им нужны тряпки для протирания оборудования.

Если поставщики не предоставляют следующие документы, сотрудничество с ними невозможно:

• Сертификаты обработки секонд-хенда;
• Накладные с подписью и печатью (или надписью «без печати», если её нет);
• Свидетельство о санитарной экспертизе.

Шаг 3: Ищем «рыбное» место

Чем лучше выбрано место под торговлю — тем на больший поток посетителей можно рассчитывать. Хорошее место для магазина секонд-хенд — недалеко от потенциальных потребителей. Рядом со школами, продуктовыми магазинами, спальными районами.

«Рядом» — не значит непосредственно около другого магазина. Это значит — пути движения покупателя в другой магазин. Например, размещение секонд-хенда дверь-в-дверь с продуктовым магазином запрещается нормами санитарии.

Ищите под аренду хорошо проветриваемое здание, площадью от 40 квадратных метров. Если торговый зал плохо освещается природным источником света — придётся установить дополнительное освещение. Арендуемое помещение нужно разбить на комнату для персонала, мини-склад, кассовый и торговый зал. Рядом должны находиться туалет и умывальник.

Место — один из трех китов, на которых будет стоять ваш бизнес. От правильно выбранного места зависит 30% успеха, поэтому лучше повременить с открытием до его нахождения.

Как только нашли идеальное место, ускоряйте выполнение следующих шагов.

Шаг 4: Регистрируем предпринимателя

Торговля секонд-хендом — это не тот бизнес, где официальная регистрация допустима после раскрутки магазина. В первый день после открытия вами 100% заинтересуется местная власть. Поэтому, собираете пакет из шоколадно-алкогольных изделий и отправляетесь в налоговую. Нужно узнать от налоговых агентов о следующих пунктах:

• КВЕДы для ведения деятельности;
• Предпочтительная форма и налоги;
• Наличие местных сборов для вашего региона.

В России ИП уплачивают налог — 6% от оборота. Если владелец бизнеса имеет документы, подтверждающие расходы по покупке и доставке товара от поставщиков — он может сменить систему налогообложения на более выгодную (15% с чистой прибыли).

Ведение деятельности в качестве индивидуального предпринимателя имеет большой недостаток — ответственность за долги он несёт собственным имуществом. Естественно, люди стараются обходить этот минус, регистрируя недвижимость на родственников.

Ведение бизнеса в качестве ООО более безопасно для владельца — его ответственность в этом случае ограничивается только имуществом компании. Но при этом теряется возможность свободно распоряжаться деньгами на счёте — сначала нужно уплачивать налоги. Этот минус тоже обходят, одновременно создавая ИП и заключая договор о поворотно-финансовой помощи на нужную сумму.

Для открытия официального магазина, нужно собрать пакет документов и разрешений:

• Свидетельство о ведении предпринимательской деятельности;
• Документ о постановке на учёт в налоговой;
• Разрешение на торговлю;
• Разрешение торговать на этой площади;
• Договор аренды;
• Кассовые документы;
• Журнал учёта доходов и расходов (продаётся в полиграфии или магазине канцтоваров) — выпускаются разные варианты для упрощёнки и общей системы налогообложения.

Все документы из списка выше можно получить у местных властей или купить в магазине. Некоторые документы для ведения бизнеса можно получить только у поставщиков, но об этом писалось выше по тексту.

Шаг 5: Обустраиваем торговый зал

Пока документы будут проходить государственную проверку, есть время подготовить зал к приёму первых посетителей:

• Делается минимальный косметический ремонт, планировка, установка осветительных ламп;
• По залу расставляются стенды и стойки, обустраивается место кассира и склад для хранения тюков с вещами;
• Производится генеральная уборка помещения и дороги к нему от входа + 5 метров прилегающей территории.

Шаг 6: Закупка товара

Пока налоговая продолжает готовить документы, отправляется за первой партией товара. Желательно узнать, когда поставщики подвозят новую партию, чтобы не перебирать сотни мешков с «неликвидом».

Поставщики на начальном этапе — предприятия, закупающие товар оптом из-за границы. Они покупают мешки весом от 100 кг и перепродают фасовки по 20–25 кг. Для первой закупки достаточно одного такого оптовика.

Главное условие сотрудничества — качество поставляемого товара. Когда бизнес по торговле секонд-хендом раскрутится, не составит большого труда найти прямых поставщиков. К сожалению, они не показывают содержимое тюков до покупки.

Спрогнозировать качество вещей можно по стране поставки: немцы сдают одежду больших размеров и сильно поношенную, французы поставляют вещи из натуральных материалов и средней степени изношенности. Идеальный поставщик Англия — в тюках с этой страны много новых, неношеных вещей. Это не странно — Лондон один из самых дорогих городов в мире.

Никогда не заказывайте секонд-хенд оптом по телефону! Только личное посещение складов гарантируют качество приобретённого товара. Делать закупки следует на месте, но до этого нужно поверхностно изучить значение категорий товара из Европы:

• Крем — самая дорогая категория, новые брендовые вещи;
• Люкс — одежда популярных брендов средней стоимости, новая или с минимальным износом;
• Экстра — тоже брендовые вещи, около 10% износа (идеально для разбавления обычного товара).

Поношенная одежда делится на 3 сорта:

• Качественные вещи, мало изношенных (идеально для закупок);
• Частично бракованные или средней изношенности вещи;
• Вещи, который невозможно носить.

Новичкам рекомендуется покупать сортированный секонд-хенд 1 сорта + несколько тюков люкс с брендовыми вещами (они довешиваются ежедневно, для подогрева интереса посетителей). Нужно тщательно осматривать каждую вещь из предлагаемых тюков. Обращаем внимание на такие места:

• Манжеты;
• Воротнички;
• Подмышки;
• Колена;
• Кончики носков.

Говорим поставщику, куда доставить товар, ждём загрузки и едем вместе с ним. К этому времени вы уже официально будете предпринимателем.

Кроме одежды, нужно закупить оборудование:

• Большие зеркала для примерочных;
• Вешалки;
• Кассовые аппараты;
• Несколько манекенов;
• Ящики для хранения личных вещей;
• Весы для взвешивания товаров в зале и на кассе;
• Кассовые аппараты;
• Стол для упаковки купленного товара в пакеты.

Шаг 7: Заказываем рекламу

Из стандартного — вывеску, рекламу в местных газетах, флаера для раздачи. Флаера сложно раздавать — люди стесняются брать их на виду у всех, но можно договориться на почте — их прикрепят к почтовым уведомлениям (за небольшое вознаграждение). Если магазин расположен в спальном районе, договариваемся о размещении вывесок и указателей — люди должны на 100% быть уверенными, куда идти. Без этого можно потерять часть посетителей.

Реклама построена на ассоциациях. Чтобы бюджет на рекламную кампанию не был напрасен — следите за чистотой в зале. Если покупатели видят грязь — у них возникает ассоциация поношенных вещей с грязью. Это отпугнёт покупателей со средним достатком.

Шаг 8: Раскладываем товар

После поступления товара, нужно определиться с его розничной стоимостью. Есть 2 варианта ценообразования:

• Продавать на вес, ежедневно уменьшая цену;
• Продавать по фиксированной цене.

В первом варианте достаточно развешать вещи по категориям, во втором нужно сортировать и наценивать каждую вещь отдельно. Часть новой одежды продают на кассе по фиксированной цене. Все хорошие вещи должны продаваться с наценкой 100–150%, иначе бизнес рискует быть не рентабельным.

Разделяем вещи на следующие категории: женская одежда, мужская одежда, детская одежда + игрушки. Вешалки желательно использовать одного цвета.

Первую выкладку можно сделать самостоятельно, а для последующих нанимать людей. Можно повесить на двери объявление: «Нужны сотрудники для выкладки товара. Обращаться по номеру: +7ХХХ ХХХ ХХ ХХ».

Шаг 9: Открытие

Хороший маркетинг — залог того, что в день открытия придет много покупателей. Желательно поставить у входа арку из надувных шариков — это привлечёт случайных прохожих. Позаботьтесь о том, чтобы покупатели не угрожали другим торговцам — если секонд-хенд расположен в торговом центре. Постарайтесь быть максимально обходительными с гостями — первый день запоминается надолго.

Позаботьтесь, чтобы до открытия в магазине было установлено видео наблюдение — срезание бирок и пуговиц, снимание дизайнерских уменьшит привлекательность многих вещей.

Шаг 10: Наём сотрудников

За месяц работы нужно определить примерный объем выручки за день — это поможет при оценке работы персонала. Если магазин пользуется популярностью и приносит регулярную прибыль, можно задуматься о найме сотрудников.

Люди делятся на 2 вида — те, которые покупают в секонде или те, которые ненавидят всё с ним связанное. На вакансию кассира желательно принимать первых. Они могут немного воровать — откладывать вещи на последний день, забирать лучшее в первый день, продавать знакомым по более низкой цене. Зато они не будут с отвращением смотреть на посетителей, а от воровства поможет избавиться продуманная система мотивации и оплаты труда.

Для раскладки вещей лучше подойдут вторые — они точно не будут воровать. Оплата устанавливается 30–50 копеек за килограмм. Можно разместить объявление на двери о поиске сотрудников со своим номером — желающие найдутся сами.

Кроме кассиров и мерчандайзеров понадобятся охранники или сотрудничество с охранной фирмой — предприниматели просчитывают, что выгоднее для их региона.

Шаг 11: Расширение

Когда магазин набирает обороты, приходит время поиска хорошего менеджера-управляющего. Он будет заниматься закупками и контролировать процесс продаж. Можно задуматься об открытии другого отдела в этом или соседнем городе. Помните о регулярных походах в налоговую.

Выделите деньги на разработку сайта, где будет продвигаться бренд магазина. Здесь можно разместить предложения о продаже самых лучших вещей, сделать раздел для завлечения оптовых клиентов. Если вы сможете наладить прямые поставки — можно начать продавать отсортированные мешки с одеждой другим магазинам.

Заключение

Мы описали всё, что нужно начинающему предпринимателя для открытия секонд-хенда. Это сезонный бизнес, поэтому можно открыть рядом прачечную, швейное ателье или магазин химии/канцтоваров/еды — они будут приносить стабильный доход в несезонное время.

Секонд-хенд — разновидность экологичного и экономически устойчивого бизнеса. Низкая конкуренция и растущий спрос делают его интересным даже для тех, кто не имеет никакого опыта продаж и предпринимательства. В 2020 году, по данным исследования сервиса «Работа.ру», более 90% россиян хотели сменить работу и заниматься делом «по душе». Экожурналист Анна Тятте составила инструкцию, как открыть секонд-хенд и сделать его коммерчески успешным. Рассказываем, что для этого нужно.

Надо быть любителем моды, винтажа, необычных вещей, фанатом шерингов. Вы можете найти партнера по бизнесу, которому это близко. Как показывает опыт подобного предпринимательства, им невозможно заниматься без искреннего интереса и «драйва». При всей экологичности, это довольно специфический бизнес. Есть люди, которым неприятен «запах комиссионки» или которые убеждены в том, что ношеные вещи сохраняют энергетику своего прошлого хозяина. Скорее всего, на первых порах вам придется самостоятельно рыться в грудах б/у-одежды, чтобы найти там нечто действительно стоящее. Если этот процесс доставляет вам удовольствие, то шансы привести такой бизнес к успеху увеличиваются в разы.

Большим плюсом будет опыт покупок подержанных вещей на барахолках, блошиных рынках и в секонд-хендах — тогда вы будете понимать, что уже есть на рынке, с каким товаром придется иметь дело и, главное, что нужно покупателям. Чего вам самим не хватало в таких магазинах?

Важно предусмотреть все мелочи до открытия бизнеса. Неудобные примерочные, хаос на вешалках, скудный (или слишком разнообразный) ассортимент, отсутствие определенных размеров, неопрятные, неглаженые вещи — увидев такое, потенциальные покупатели могут больше к вам не вернуться.

Чтобы создать уникальное торговое предложение (УТП), необходимо сначала разобраться: для кого будет ваш магазин? Он может торговать люксовыми брендами (премиальный секонд-хенд). Или это может быть магазин со средним ценником 300-1200 руб. за вещь. Либо даже магазин, продающий одежду на вес. А может, детская барахолка? Дети быстро растут, и даже обеспеченные родители не хотят покупать для них новые вещи из соображений практичности и экологичности.

Определиться с нишей поможет опрос друзей, знакомых, специально собранной фокус-группы. Это несложно: форму опроса легко создать на личной странице в социальных сетях. Маркетологи настоятельно рекомендуют не игнорировать этот этап, поскольку ваши представления о потребностях покупателей могут сильно отличаться от реальности. Одна из самых распространенных ошибок бизнесменов — создавать продукт, магазин, торговую сеть под свои вкусы и пристрастия, а не под потребности людей.

Вот теперь самое время подумать над уникальным торговым предложением. Чем ваш магазин будет отличаться от других подобных в вашем городе? Например, петербургский секонд-хенд «Спасибо!», открывшийся в 2010 году, стал первым благотворительным магазином в России. Это значит, что значительную часть выручки (около 75%) владельцы переводят в фонды и организации, оказывающие помощь нуждающимся: «Ночлежка» (помощь бездомным), «Детский хоспис», AdVita (помощь онкологическим больным) и т.д. Кроме того, вся одежда достается магазину бесплатно: он предоставил горожанам возможность отдавать вещи, вместо того чтобы выбрасывать их на свалку, то есть напрямую решает проблему отходов. Такой альтруистическо-экологический подход сразу привлек внимание местных СМИ. Неудивительно, что к 2020 году «Спасибо!» разросся до семи магазинов в разных районах Петербурга, сети из 100 контейнеров, куда люди могут опускать ненужные им вещи, и штата из более чем 50 сотрудников.

Другой пример — Popupsecondhand, работающий в онлайн-формате. Он предлагает клиентам избавиться от неудобств шопинга в больших магазинах, где легко потеряться среди огромного количества вещей и в итоге уйти без покупки. Хозяйка магазина Марго Тихонова лично отбирает лучшее из лучшего — поэтому в ассортименте магазина 30, а не 300 вещей, но зато по-настоящему качественных, красивых и актуальных.

Уникальность может быть какой угодно. Секонд-хенд больших размеров, секонд-хенд исключительно экологичной одежды, секонд-хенд с вещами из 90-х, секонд-хенд с одеждой для животных… Одна из формул создания УТП может быть такой: то, что нужно вашему потребителю, плюс то, что сложно повторить конкуренту, плюс то, что будет долго пользоваться спросом.

Осталось определиться с форматом: офлайн- или онлайн-магазин. Если у вас нет собственного торгового помещения, то онлайн освободит вас от львиной доли затрат на аренду. Еще Билл Гейтс сказал: «В будущем на рынке останется два вида компаний: те, кто в интернете, и те, кто вышел из бизнеса». Похоже, это самое «будущее» наступило весной 2020 года, когда работа офлайн оказалась практически невозможной.

Разумеется, у обоих форматов есть плюсы и минусы, сложности и преимущества.

Офлайн

Плюсы: частично снимает необходимость рекламы (особенно если магазин расположен в оживленном месте), быстрее доводит клиента до покупки (можно потрогать и примерить вещь сразу).

Минусы: требует затрат на аренду, оборудование, периодический мелкий (или большой) ремонт, уборку.

Онлайн

Плюсы: освобождает от затрат на аренду (вещи можно хранить в собственной квартире), от покупки и обслуживания оборудования, от найма сотрудников.

Минусы: требует раскрутки, привлечения трафика (потока посетителей) на сайт или страницу, невозможность немедленной примерки (из-за чего отсеивается часть потенциальных клиентов).

Самое интересное — поиск и отбор товара. Собираетесь бесплатно принимать одежду от населения? Тогда приготовьтесь к огромному количеству «неликвида» и дополнительным затратам на сортировку вещей (возможно, для этого придется нанять сотрудника). Хотите, по принципу комиссионных магазинов, брать вещи на реализацию? Продумайте, как и у кого вы будете брать одежду, пропишите заранее условия и размеры комиссионных.

Планируете закупаться на барахолках? Подсчитайте совокупные затраты, а также возможные риски (например, в случае очередного карантина). Кстати, если в вашем городе нет подобных рынков, можно покупать вещи килограммами в крупных онлайн-магазинах секонд-хенда. Тут можно поэкспериментировать с категориями товара: сток (новые вещи), брендовая одежда, повседневная недорогая одежда, детская и т.п.

У жителей Европы есть дополнительная возможность: брать вещи, которые люди выставляют в коробках за порог дома. Многие онлайн-магазины строят бизнес именно на продаже такой одежды в другие страны.

Необходимо продумать стратегию, которая наиболее реальна и привлекательна в ваших условиях. Не возбраняется, конечно, и совмещать несколько источников в одном проекте.

В любом из перечисленных случаев не повредит наличие хотя бы примерного бизнес-плана. Это значительно упростит работу и поможет быстрее выйти на стабильный уровень дохода.

Осталось открыть ИП или ООО (самозанятым нельзя заниматься перепродажей товаров) и начать претворять задумки в жизнь!

А главное — помнить, что «если вы предприниматель и не делали ошибок, значит, вы не предприниматель». Эти слова Ричарда Брэнсона одинаково подходят к любому бизнесу — и к секонд-хенду в том числе. Но у экобизнеса есть одно большое преимущество: приносит он доходы или нет — он помогает делать мир лучше и чище.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен.

Секонд-хенд — это современный термин, обозначающий:

• Бывшее в употреблении движимое имущество;
• Процесс сбора, сортировки и продажи бывшей в употреблении одежды, обуви и других предметов обихода.

Чаще всего, термин секонд-хенд применяется к одежде, что вероятно связано с интенсивным распространением повторного употребления и продажи товаров.

На сегодняшний день, открытие секонд-хенда является достаточно востребованным и высоко рентабельным видом бизнеса. Секонд-хенды уже достаточно длительное время пользуются популярностью, особенно у жителей Европы. В данных магазинах можно приобрести качественные и иногда даже брендовые вещи по более низким ценам, также в секонд-хендах можно собрать отличный гардероб.

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

На все этапы открытия секонд-хенда у предпринимателя уйдет несколько месяцев, а основные инвестиционные затраты приходятся на оборотные средства, что позволяет при необходимости быстро обратить их в деньги. Получать стабильную прибыль и выйти на окупаемость владелец секонд-хенда сможет уже через полгода.

Не всем по карману регулярно обновлять свой гардероб, ведь на сегодняшний день, в условиях кризиса, многие вещи стали стоить достаточно дорого. Некоторые люди решают данную проблему, покупая одежду в секонд-хендах.

Такой формат магазина предназначен не только для людей с ограниченными финансовыми возможностями, но и для тех, кто хочет купить одежду известного бренда за более низкую цену. Именно поэтому секонд-хенды актуальны для всех слоев общества и со временем будут только популярнее.

Чтобы расширить целевую аудиторию секонд-хенда и привлечь более платежеспособных клиентов, продавайте стоковые вещи. Они отличаются хорошим качеством и стоят недорого, хотя продаются с бирками.

Основной деятельностью секонд-хенда является реализация потребительских товаров, а именно одежды. Предлагаемые клиентам товары, чаще всего продаются и закупаются на вес. Обычно одежда находится в достаточно больших мешках, в которых вещи могут самого разного качества. Однако, многие предприниматели уходят от такого формата, отдавая свое предпочтение развешиванию одежды на вешалки. Используя данный метод, прайс устанавливается для каждой единицы товара.

Открыть собственный секонд-хенд можно не только в большом городе или мегаполисе, но и в маленьком городке. Главным плюсом такого вида бизнеса является отсутствие сезонности, однако зимой продажи могут быть немного ниже, чем летом.

Одежда — один из самых востребованных товаров, который пользуется постоянным спросом. Именно поэтому, бизнес, связанный с продажей вещей достаточно легко вывести на окупаемость. 

Однако, на сегодняшний день, в стране существует достаточно большое количество секонд-хендов, именно поэтому важно продавать товары самого лучшего качества, чтобы клиенты хотели вернуться именно к вам. Ассортимент секонд-хенда должен включать в себя продажу следующих товаров:

• Женская одежда;
• Мужская одежда;
• Детская одежда;
• Аксессуары и обувь.

У каждого товара есть своя степень износа, которые определяются при поступлении товара в магазин. Также, к каждой вещи, которая будет продаваться в секонд-хенде должен прилагаться специальный документ, который будет свидетельствовать о том, что товар прошел дезинфекцию и обработку.

Данную информацию предоставляет поставщик, либо предприниматель лично проводит дезинфекцию своего товара. Для этого ему необходимо иметь договора с соответствующими компаниями, которые предоставляют такие услуги.

Большую часть продукции лучше закупать у оптовых поставщиков, которые завозят товар из европейских стран, так как данный бизнес там более популярнее и распространеннее.

Перед открытием собственного секонд-хенда, предпринимателю необходимо досконально продумать план действий и только потом приступать к работе. Главное, что нужно сделать — это зарегистрировать бизнес, найти подходящее для работы помещение, оформить торговую площадь и закупить необходимое оборудование, сформировать ассортимент, а также нанять сотрудников. Перед тем, как реализовывать бизнес, предпринимателю стоит составить полный бизнес-план с расчетами.

Бизнес-план – это примерная модель будущего магазина или проекта, которая позволяет предпринимателю определить стартовые инвестиции для запуска бизнеса. При расчете объемов доходов и соотношения их с затратами выясняется, где находится точка безубыточности секонд-хенда.

Форматы секонд-хендов

• Стоковый секонд-хенд. В данном формате продают новые вещи с бирками. Стоимость таких вещей высокая, но и их качество на уровне. Проблема такого формата торговли заключается в поиске хороших поставщиков. Цена за 1 кг вещей — около 25 долларов (1 575 руб.), но бывают случаи, что попадается товар плохого качества. Поэтому в формате стокового секонд-хенда многое зависит именно от поставщиков.
• Стандартный секонд-хенд. В данном формате продают одежду различного типа, следовательно там можно купить как качественный товар, так и дешевый. Это самый выгодный формат бизнеса, так как охватывает широкий спектр клиентов. За 1 кг товара поставщики просят 3-4 доллара (191-255 руб.).
• Секонд-хенд с низким качеством одежды. В данном формате вещи продаются на вес. Основные покупатели — люди с низким уровнем дохода.

Чтобы выбрать подходящую нишу, в которой предприниматель хотел бы работать, необходимо задать себе несколько вопросов: 

• Где примерно будет располагаться ваш секонд-хенд?
• Чем секонд-хенд будет привлекать целевую аудиторию?
• Какой предполагаемый бюджет будет у целевой аудитории, с которой вы планируете работать?

Успех данного вида бизнеса зависит от скорости реализации продукции. Поэтому на этапах открытия секонд-хенда предпринимателю необходимо определить целевую аудиторию проекта.

Основными покупателями секонд-хенда являются физические лица. Чаще всего — это фанаты брендовой одежды, которые не могут себе позволить покупать одежду от дорогих, студенты и молодежь, которые ищут модную одежды по низким ценам, а также работники, которым необходимо соблюдать корпоративный стиль, не совершая больших трат. Следовательно, товар, который реализовывается в секонд-хендах, может покупать самая широкая аудитория клиентов.

Для того, чтобы привлечь как можно больше клиентов, предприниматель должен внедрить в свой магазин систему лояльности для своих клиентов. Это может быть накопительная система скидок или выдача скидочной карты при совершении покупки на определенную сумму, которая будет иметь фиксированный процент. Также необходимо проводить сезонные скидки, что поможет увеличить продажи, а также быстрее реализовать несезонный товар.

Плюсы и минусы открытия секонд-хенда

Преимущества секонд-хенда как бизнеса:

• Стабильный спрос на одежду из секонд-хенда;
• Относительно небольшие стартовые вложения в бизнес;
• Низкие расходы на содержание бизнеса.

Недостатки:  

• Активизация роста конкуренции в российских регионах (увеличение числа секонд-хендов);
• Повышение закупочной стоимости из-за колебания курса валют;
• Большой процент брака и некачественных товаров.

Минусы бизнес-идеи могут показаться незначительными. Но начинающему предпринимателю стоит обратить на них внимание и постараться их избежать, ведь грамотное планирование бизнеса позволит предпринимателю вывести свой бизнес на стабильную прибыль.

Шаг 1. Подготовка документов для открытия секонд-хенда

Для того, чтобы предприниматель открыл собственный секонд-хенд, ему потребуется собрать определенный пакет документов. Продажа б/у вещей не требует лицензирования, в соответствии с Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2011 N 99-ФЗ поэтому для работы нужен стандартный комплект документов.

Перед тем, как открыть секонд-хенд, предпринимателю необходимо подготовить следующий набор документов:

• Свидетельство о регистрации ИП либо ООО;
• Договор аренды помещения, если помещения нет в собственности;
• Разрешения Роспотребнадзора и Госпожнадзора (МЧС);
• Документ о регистрации ККТ (кассовый аппарат);
• Санитарные книжки продавцов секонд-хенда;
• Сертификаты подтверждающие безопасность товара от поставщиков.

Шаг 2. Регистрация бизнеса

Для открытия секонд-хенда предпринимателю будет достаточно открыть ИП, однако если в будущем планируется открыть целую сеть секонд-хендов, то лучше зарегистрировать ООО. Процесс регистрации бизнеса займет всего одну неделю. Стоимость госпошлины составляет 1 000 рублей. В целом стоимость регистрации не превысит 5 000 рублей (в стоимость входят услуги нотариуса, оформление печати и открытие счета).

После того, как бизнес будет зарегистрирован, предприниматель должен выбрать форму налогообложения. Для начинающих бизнесменов рекомендуется выбирать ЕНВД или УСН. Также, не стоит забывать, что перед началом работы необходимо получить сертификат Санэпидемстанции. Данный сертификат выдает поставщик одежды, его действие длится в течение трех лет. Получать другие виды сертификатов и лицензий не требуется.

В основном, в магазинах предлагают 80% одежды для женщин, по 10% для мужчин и детей — именно в такой пропорции существует спрос на секонд-хенд. Но это соотношение может меняться в зависимости от целевой аудитории и местоположения магазина.

Шаг 3. Выбор расположения и торговой площади секонд-хенда

После регистрации бизнеса, предпринимателю необходимо выбрать помещение для открытия собственного секонд-хенда. При выборе помещения важно учитывать, что площадь должна вмещать в себя:

• Торговый зал;
• Складское и подсобное помещение;
• Примерочную.

Поскольку от размера помещения зависит количество продаваемых вещей, то площадь торгового зала должна быть не менее 30 квадратных метров, а склад должен быть не менее 10 квадратных метров. Средняя стоимость аренды помещения варьируется от 45 000 до 250 000 рублей ежемесячно. Если речь идет о крупных городах и престижных местах, то стоимость аренды может доходить и до 555 000 рублей.

В нашей модели мы рассмотрим вариант аренды площадью 45 квадратных метров за 45 600 рублей.

При выборе будущего места, предприниматель должен обращать внимание на такие вещи, как: наличие парковки рядом с секонд-хендом, интенсивность пешеходного потока, а также расположение поблизости продуктовых магазинов.

Также, помимо оплаты ежемесячной аренды помещения, предприниматель должен выделить средства на осуществление ремонта в помещении. Для того, чтобы отремонтировать торговую площадь размером в 45 квадратных метров, необходима сумма в размере 160 000 рублей (в данную сумму также входит оформление фасада).

Шаг 4. Выбор и покупка оборудования для открытия секонд-хенда

Перед открытием секонд-хенда, предприниматель должен приобрести специальное торговое оборудование, вешалки и стеллажи. Лучше всего подбирать оборудование, когда оформление интерьера секонд-хенда уже полностью будет закончено, чтобы оно подходило по дизайну. Для того, чтобы минимизировать затраты, можно приобрести б/у оборудование. Помимо этого, секонд-хенд потребуется оборудовать торговым, кассовым, противокражным и прочим оборудованием.

Наименование	Количество, шт.	Цена, за 1 шт.	Общая сумма
Касса	1	20 000 руб.	20 000 руб.
Витрина для одежды	5	4 000 руб.	20 000 руб.
Корзины для покупателей	15	500 руб.	7 500 руб.
Вешалки	200	150 руб.	30 000 руб.
Зеркало	4	2 000 руб.	8 000 руб.
Световое оборудование	1	10 000 руб.	10 000 руб.
Примерочная кабина	1	10 000 руб.	10 000 руб.
Компьютер	1	20 000 руб.	20 000 руб.
Противокражное оборудование	1	45 000 руб.	45 000 руб.
Итог:			170 500 руб.

Цена закупки оборудования может изменяться в зависимости от курса валют (при работе с зарубежными поставщиками), предоставленных скидок оптовиками и необходимости заполнения торгового зала. Общие капитальные затраты на приобретение оборудования составят 170 500 рублей.

Шаг 5. Формирование ассортимента секонд-хенда

В основном, в магазинах предлагают 80% одежды для женщин, по 10% для мужчин и детей — именно в такой пропорции существует спрос на секонд-хенд. Но это соотношение может меняться в зависимости от целевой аудитории и местоположения магазина.

Соотношение стоимости товаров в секонд-хенде разной ценовой категории должно быть следующем:

• Дешевые товары – 70%;
• Товары средней стоимости – 30%.

Секонд-хенд должен иметь большой ассортимент, ведь это один из самых главных факторов успеха любого бизнеса. На витринах должны быть представлены группы товаров от разных производителей в различных ценовых категориях.

На данный момент, средняя стоимость на новый завоз вещей в секонд-хенд составляет 2 200 рублей за 1 кг одежды, 2 500 рублей за 1 кг обуви и аксессуаров. Стоимость мешка вещей в закупке зависит от категории и поэтому она варьируется от 400 до 900 рублей. В нашей модели мы рассмотрим вариант закупки 40 кг вещей и 5 кг обуви и аксессуаров. Поэтому стоимость первоначальной закупки составит 100 500 рублей.

Однако, многие предприниматели советуют совершать закупку товара не менее, чем на 500 000 рублей.

Шаг 6. Формирование штата сотрудников секонд-хенда

После того, как все организационные вопросы решены, предприниматель должен нанять определенное количество сотрудников в свой секонд-хенд.

Штат секонд-хенда должен включать в себя 5 сотрудников:

• Продавец-консультант (2 человека);
• Кассир (2 человека);
• Уборщица.

В обязанности продавцов-консультантов входит работа с клиентами в торговом зале. Они помогают покупателям подобрать и выбрать необходимую одежду, проводят консультации по сочетанию вещей между собой, а также рассказывают о действующих скидках магазина.

Кассиры принимают оплату от клиентов, ведут книгу покупок, отвечают на звонки покупателей о наличии товара. Уборщица должна поддерживать чистоту и порядок в секонд-хенде. Все сотрудники работают посменно. График работы сотрудников должен быть 2/2 или 3/3.

Постоянные расходы	Оклад	Количество сотрудников	Сумма
Кассир	15 000 руб.	2	30 000 руб.
Продавец-консультант	15 000 руб.	2	30 000 руб.
Уборщица	13 000 руб.	1	13 000 руб.
Страховые взносы			21 900 руб.
Итого ФОТ:			94 900 руб.

ФОТ секонд-хенда составляет примерно 94 900 рублей.

Шаг 7. Подсчет общей суммы на открытие секонд-хенда

После рассмотрения всех аспектов открытия секонд-хенда, необходимо рассчитать примерную сумму первоначальных вложений, а также постоянных затрат на развитие бизнеса.

Первоначальные вложения

Статья затрат	Сумма, руб.
Арендная плата за 1 месяц	45 600 руб.
Ремонт помещения	160 000 руб.
Комплект торгового оборудования	170 500 руб.
Регистрация бизнеса, получение разрешительной документации	5 000 руб.
Закупка товара	100 500 руб.
Итог:	481 600 руб.

Ежемесячные затраты секонд-хенда

Наименование	Сумма, руб.
Арендная плата	45 600 руб.
Коммунальные платежи	10 000 руб.
ФОТ	94 900 руб.
Прочие расходы	От 15 000 руб.
Итог:	165 500 руб.

Итоговой суммой на открытие секонд-хенда, площадью 45 квадратных метров будет 647 100 — 800 000 рублей.

Шаг 8. Бизнес план с расчетами

Так сколько же придется потратить на открытие своего секонд-хенда?

Регистрация бизнеса, включая получение всех разрешений составляет (5 000 рублей)

+

Аренда помещения на 1 месяц (45 600 рублей)

+

Ремонт помещения (160 000 рублей)

+

Комплект торгового оборудования (170 500 рублей)

+

Закупка товара (100 500 рублей)

+

ФОТ (94 900 рублей)

+

Коммунальные платежи (10 000 рублей)

+

Прочие расходы (от 15 000 рублей)

Итог: 601 500 рублей

О заработке на открытии секонд-хенда на конкретном примере

В своем видео-блоге, владелец секонд-хенда рассказывает, что к новому сезону они сделали обновление торгового зала, оснастив его новыми двусторонними вешалками. Данные вешалки позволяют размещать в зале как можно больше товара.

Также, еще одним обновлением стало пополнение ассортимента секонд-хенда. В этот раз владелец бизнеса решил завести в свой магазин спортивные костюмы. Стоимость нового товара составила 90 рублей за штуку. Данная цена очень выгодная, однако качество товара могло быть намного лучше. Стоимость толстовки варьируется от 650 до 850 рублей за штуку.

Владелец секонд-хенда отмечает, что каждый месяц продажи только увеличиваются. Однако в феврале наблюдался небольшой спад продаж. Для продвижения секонд-хенда предприниматель расклеивает распечатанные листовки на подъездах и остановках, а также таргетированную рекламу в социальной сети ВКонтакте. Чистая прибыль за декабрь составила 45 000 рублей. Прибыль в январе месяце была немного выше и составила 50 000 рублей.

Еще одним хорошим примером служит открытый секонд-хенд Максима. Он рассказывает, что вывеска для фасада обошлась ему всего лишь в 1 000 рублей. Для продвижения магазина была запущена таргетированная реклама в социальной сети ВКонтакте, а также была куплена реклама в одном из пабликов города. На рекламу ВКонтакте была потрачена 1 000 рублей. Владелец секонд-хенда рассказывает, что на закупку товара было потрачено 50 000 рублей. Коммунальные платежи составляют 10 000 рублей.

Продавцы в данном секонд-хенде зарабатывают 50 рублей в час, а также премии за выполненный план продаж. Средняя заработная плата составляет 15 000 рублей. Каждый день удается зарабатывать 1 000 рублей. Клиентами секонд-хенда являются девушки в возрасте от 16 до 60 лет.

Здравствуйте. Секонд-хенды в связи с высоким уровнем инфляции и как следствие повышением цен на одежду стали очень популярны в последнее время. Люди, стараясь сэкономить на гардеробе, всё чаще отправляются за покупками именно туда, а не в брендовые магазины и бутики. Есть, конечно, и те, кто преследует иные цели – ищут вещи конкретных марок или предпочитают носить одежду европейского качества. Но и для них низкая цена является приятным бонусом. Поэтому открытие такого бизнеса при грамотном подходе может стать очень прибыльным делом и окупиться уже в первые полгода работы. Как открыть магазин сэконд-хенд с нуля в России – пошаговая инструкция для тех, кто решил попробовать себя в перспективной сфере. Для начала опишу общий алгоритм действий, затем расскажу о некоторых нюансах ведения бизнеса.

Общая последовательность действий

Открытие любого дела начинается с мимолётной мысли, в данном случае: «а не открыть ли мне сэконд-хенд». Большинство людей на этом этапе, не зная с чего начать, прогоняют мысль и продолжают заниматься привычными вещами. Другие начинают мониторить интернет, но испугавшись трудностей, отказываются от задумки. И только самые упорные собирают информацию по крупицам, анализируют её, составляют план и начинают действовать. Именно для них разработана следующая инструкция.

Итак, решились? Начните с поиска поставщиков. Да, я не ошибся. Сначала продумайте, где будете закупать товар, пообщайтесь с поставщиками (заочно, конечно), узнайте их условия сотрудничества, продумайте, что будете продавать и примерно рассчитайте, сколько денег вам нужно для первой закупки товара. Ещё обязательно проработайте модель реализации товара. В сэкондах обычно используют следующую схему: первые дни завоза – полная стоимость, в последующие – скидка по возрастающей. Далее, вам нужно будет:

1. Зарегистрировать ИП, оформив деятельность, как «Розничную торговлю одеждой в специализированных магазинах» (ОКВЭД – 47.71). При этом лучше выбрать упрощённый вариант налогообложения УСН, где налогом облагается только разница «доход минус расход». После потребуется также открыть счёт в банке и заказать печать.
2. Найти помещение и подготовить его (лучше сразу оплатить аренду на два-три месяца вперёд, так как на ремонт и подготовку уйдёт минимум месяц, дохода в это время не будет, поэтому этот пункт в смете нужно предусмотреть заранее).
3. Показать помещение представителям из СЭС и Пожарной инспекции. Они должны разрешить его ввод в эксплуатацию.
4. Закупить и установить необходимое оборудование.
5. Нанять персонал.
6. Запустить рекламную акцию с озвучиванием даты открытия и обещанием скидок в первый день работы.
7. Заказать небольшую партию дисконтных карт.
8. Закупить первую партию товара и подготовить его к реализации.
9. Провести яркое открытие магазина с раздачей дисконток первым покупателям.
10. Начать работать по разработанной ранее модели, не забывая периодически рекламировать своё детище и закупать новые партии товара по необходимости.

Если всё грамотно организовать, то уже через 3 месяца ваш бизнес выйдет на точку прибыльности, то есть ежемесячный доход начнёт превышать текущие расходы на содержание магазина. А ещё через несколько месяцев сделанные на старте вложения полностью окупятся.

Нюансы ведения бизнеса

Описанный выше алгоритм поможет на первых парах узнать в общих чертах, как открыть сэконд-хенд в России, примериться к этому виду бизнеса. Чтобы эффективно работать, нужно знать некоторые нюансы, о которых я расскажу дальше.

Регистрация ИП

Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя – важное условие для владельца будущего сэконд-хенда. Можно, конечно, самому заняться этим вопросом – собрать и подготовить все необходимые документы, побегать по инстанциям, постоять в очереди в налоговой (а очереди там бывают внушительные, особенно в периоды сдачи отчётностей). Но я бы вам не советовал, ведь даже из-за маленькой помарки, а тем более ошибки или нехватки некоей бумажки, вам просто откажут. Лучше обратитесь к специалистам, благо сегодня фирм, предоставляющих подобные услуги, предостаточно в каждом городе. Цена вопроса невелика, а нервов вы сэкономите массу, да и времени тоже.

Помещение

К выбору помещения необходимо подойти основательно. Оно необязательно должно быть огромным и располагаться в центре города. Важное условие – проходимость в этом месте. Мимо вашего сэконда ежедневно должно проходить большое количество людей со средним достатком и молодёжи. Что касается площади, то предусмотрите следующие пространства:

• торговый зал – минимум 50 квадратов, где расположены витрины с товаром и кассовая зона;
• зона примерки – 10-12 квадратов, соответственно, примерно 8-10 примерочных кабин;
• склад, комната отдыха для персонала, ваш офис и технические помещения – около 30 квадратов на всё.

У одной из стен оставьте свободными от витрин три-пять квадратов для организации зоны отдыха покупателей. Это важно, так как выбор одежды в сэкондах – дело небыстрое. Кто-то из посетителей обязательно устанет и захочет присесть. Предусмотрите диван или стулья. Для детей можно поставить маленький столик, положить на него листочки с карандашами или что-то ещё занимательное. Так вы дадите их родителям возможность больше времени провести за выбором и, следовательно, увеличите себе прибыль.

Помещения в подвалах и полуподвалах можно арендовать почти вдвое дешевле, но я бы не рекомендовал вам поступать подобным образом. Дело в том, что вы потратите больше денег на установку достаточного количества осветительных приборов и будете ежемесячно тратиться на оплату счетов за электричества. В залах с окнами есть несколько преимуществ:

1. Естественный свет благоприятно влияет и на самочувствие сотрудников, и на настроение покупателей. И электричества будет уходить меньше.
2. Окна позволят регулярно проветривать помещение. Специфика вашего товара в том, что такая одежда перед отправкой обязательно дезинфицируется специальным газом. Он имеет стойкий неприятный запах, который отпугнёт покупателей, если концентрация его будет высока.
3. Окна – это дополнительная реклама, причём бесплатная. Если в вашем магазине всё будет красиво расставлено, то он сам по себе привлечёт взгляд проходящих мимо людей. А наличие внутри покупателей, активно складывающих что-то в тележки, побудит прохожих зайти и посмотреть обновы для себя.

Поэтому низкая аренда – это не всегда плюс для арендатора. Кроме того, подвальные помещения по весне может затапливать талыми водами. Это не только отпугнёт покупателей, но и добавит вам массу проблем вплоть до порчи дорогостоящего оборудования и товара.

Оборудование

Следующий список оборудования примерный. Некоторые его пункты потребуются всем, остальные – зависят от вашей схемы расположения товара и организации работы:

1. Кассовое оборудование – это может быть кассовый аппарат или компьютер со сканером. Ещё нужен терминал для безналичной оплаты.
2. Стол для прикассовой зоны.
3. Антикражки – такие магнитные прищепки, в сэкондах их вешают обычно на самые дорогие товары. И, соответственно, нужны специальные ворота на вход, которые будут подавать звуковой сигнал, если кто-то попытается вынести вещь с антикражкой.
4. Зеркала – по одному в каждую примерочную и одно-два в торговый зал (покупатели часто примеряют верхнюю одежду прямо в зале).
5. Поручни, шторы, коврики, пуфы и настенные крючки для примерочных.
6. Корзины, а лучше тележки для покупателей.
7. Вешалки–стойки и плечики к ним разных форматов: обычные для платьев и футболок, с прищепками для брюк, маленькие для детской одежды и так далее (плечиков нужно много).
8. Витрины-стеллажи и коробы для расположения вещей, которые нельзя повесить.
9. Мебель для зоны отдыха покупателей.
10. Мебель и техника для комнаты отдыха персонала – шкаф для одежды, стол, стулья, чайник, микроволновка, тумбочка для посуды.
11. Стеллажи на склад.
12. Весы, если вы будете продавать товар весом.
13. Отпариватель для одежды.
14. Мебель и техника для офиса – стол, стул, компьютер, принтер, стеллаж для бумаг и мини-сейф (большую часть выручки лучше инкассировать в банк, остаток для размена хранить в сейфе).
15. Оборудование для уборки помещения – швабра, ведро, тряпки, моющие средства.

Офис директора и комнату отдыха персонала можно совместить, так и оборудования придётся покупать меньше, и сотрудники не будут слишком долго засиживаться за чаепитием. Ещё один необязательный момент – можно заключить договор с охранным агентством. Тогда дополнительно придётся приобретать видеокамеру, сигнализацию и тревожные кнопки.

Персонал

Число сотрудников зависит от масштаба бизнеса. Если вы изначально открываете магазин большой площади, соответственно, и людей для его обслуживания потребуется больше. Обычно в сэкон-хендах нужен такой персонал:

• кассир – он не покидает кассовой зоны и раскладывает товары в её пределах;
• продавцы – минимум два, чтобы смотрели за торговым залом и развешивали одежду;
• товаровед — находится преимущественно на складе, помогает директору составлять заявки и принимать новые поступления;
• директор – организует работу магазина, составляет графики, следит за необходимостью закупок и так далее;
• уборщица (приходящая не вариант) – должна быть обязательно в штате, так как чистота зала является важным условием привлечения покупателей в такой специфический магазин.

Ещё немного про уборщицу. Её работа – следить за чистотой не только полов, но и витрин, примерочных, зеркал. Ношеная одежда сама по себе несколько отвращает от покупки, а если ещё и в зале будет грязно, то покупателей не привлекут даже низкие цены.

Маркетинг

Прежде чем открывать магазин, важно озадачиться размещением рекламы. Для данного вида деятельности больше подойдёт офлайн-формат: баннеры, стенды, раздача листовок в общественных местах, объявления на подъездах в ближайших жилых домах и листовки в почтовые ящики, колонки в бесплатных газетах, короткие ролики на местном ТВ и радио. Онлайн-реклама тоже имеет право на существование, но в вашем случае она менее эффективна. Можно создать страницы в социальных сетях, использовать таргетированную и контекстную рекламу, но это дополнительные траты. Одно из обязательных условий – яркая вывеска, а также наличие на входе баннеров с описанием постоянных и временных акций.

Поставщики

Переходим к поиску поставщиков. Напомню, с ними вы должны были определиться в первую очередь. Есть два варианта закупа товара:

1. Напрямую из Европы – способ сложный и финансово затратный, так как нужно закупать большие партии. Их к тому же особо не проверишь на процент наличия некондиционных вещей, да и ждать поставок придётся довольно долго. Поэтому этот способ больше подойдёт для опытных предпринимателей и масштабного бизнеса.
2. У оптовых компаний в своём регионе. Они-то и закупают крупные партии в Европе, а потом продают меньшими частями (обычно пакетами по 25-100 килограмм) малому бизнесу.

Второй вариант для вас на старте предпочтительнее.

Обычно оптовая реализация производится на складе. Товары поделены по категориям – мужская, женская, детская, верхняя, спортивная, брендовая, сезонная и другая одежда. Каждая категория имеет свою цену за кг, например, самая дешёвая – женская одежда, чуть дороже мужская, ещё дороже детские вещи. Покупателю даются на выбор несколько пакетов нужной категории. Можно высыпать содержимое на стол и посмотреть. Перемешивать содержимое пакетов нельзя. Просмотр нужен для того, чтобы выбрать пакет, который больше понравился. Как правило, вся одежда на складах уже продезинфицирована и вместе с накладными можно запросить сертификат, подтверждающий этот факт. Он пригодится для показа особо любопытным и привередливым покупателям.

Ценообразование

Давайте разберёмся, каким образом назначить розничную цену на приобретённый ранее товар. И тут у вас есть два варианта:

1. Вы продаёте одежду также весом, что значительно упростит вам жизнь – не нужно будет приклеивать ценник на каждый товар. В этом случае индивидуально оцениваются только самые лучшие вещи из партии (новые с бирками производителя), а стоимость устанавливается «на глазок». Розничная цена за кг вещей определяется по формуле: оптовая цена за пакет/вес пакета*3 (или на 4, что зависит исключительно от вас). К примеру, вы купили пакет «микс женской одежды» весом 200 кг за 200 долларов (вес и цена для примера взяты наугад), значит, 1 кг оптом обошёлся вам в 1 доллар. В рознице вы ставите цену примерно 3 доллара и переводите в рубли. Итого в вашем сэконд-хенде 1 кг одежды (кроме брендовых и эксклюзивных позиций) будет стоить примерно 230 рублей.
2. Вы продаёте одежду поштучно. В этом случае цена вещей вычисляется аналогично, но взвешивать придётся каждую вещь. Тяжёлые дороже, лёгкие дешевле. Учесть нужно также и состояние каждой конкретной вещи. На более новую одежду или ту, что с бирками, устанавливается цена выше, на остальную – ниже.

Второй вариант более трудоёмкий, но привычный для покупателей. Они предпочитают сразу узнавать цену на товар. Первый способ удобнее для вас и по-своему интересен, главное, подать его правильно, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов.

Рабочая модель

Главный фактор, привлекающий покупателей в сэконд-хенды – возможность обновить гардероб, сэкономив деньги. На это и нужно делать ставку. Если ваш товар будет стоить так же, как и в обычных магазинах, никто его не купит. Поэтому заранее продумайте свою модель ведения бизнеса.

Вот вам для примера рабочий вариант. Завоз товара происходит каждые две недели. Первая неделя:

1. Новая партия одежды развешивается в воскресенье (обычно на это уходит целый день). При этом витрины с новинками недоступны для покупателей, можно просто развесить таблички «товар на оформлении». Предусмотрительно часть вещей тех категорий, которых много, убирается на склад для довешивания по необходимости. Параллельно остатки свешиваются на одну-две витрины (их уже немного).
2. В понедельник остатки перебираются. То, что ещё можно продать, развешивается к новой партии, остальное отправляется на склад или на реализацию в качестве ветоши. Вся одежда продаётся по полной стоимости товара.
3. Вторник, среда – скидка 10%.
4. Четверг, пятница – скидка – 20%.
5. Суббота – 30%.
6. Воскресенье – 40% (довешиваются вещи со склада).

В эту неделю обычно народу немного. Приходят только «охотники за брендами», готовые платить за них полную стоимость. К воскресенью ситуация начинает потихоньку меняться. В выходные активизируются те покупатели, что хотят купить хорошие вещи по адекватной стоимости.

Вторая неделя:

1. Понедельник, вторник – скидка 50%.
2. Среда, четверг – 60%.
3. Пятница -70%.
4. Суббота – 80%.
5. Воскресение (как раз то, когда развешивается новый товар) – 90%.

В эти выходные народу много, а вещи просто сметают с витрин, оставляя только самый ширпотреб.

Остатки

Как правило, в воскресенье второй недели витрины остаются практически пустыми. Утром в понедельник остатки нужно отсортировать. Стопроцентный брак не вешают на витрины. Его или отправляют на утилизацию или продают как ветошь по цене 10-30 рублей за кг (можно договориться с производствами и сдавать ветошь им). Некоторую часть остатков, которую ещё можно носить, но уже невозможно продать, часто отдают в благотворительные организации для бесплатной раздачи нуждающимся.

Система лояльности для постоянных покупателей

Система лояльности – эффективный маркетинговый ход. Если вы используете рабочую модель, аналогичную описанной выше, то особого смысла в скидочных дисконтных картах нет. Но вы можете предусмотреть накопительную систему бонусов, которыми впоследствии можно оплатить некоторую часть общей суммы чека. Или предоставить дополнительную фиксированную скидку постоянным покупателям, например, 3-5%, но только в первую неделю после завоза.

Напоследок несколько рекомендаций:

1. Планируя бюджет, предусмотрите все возможные траты, даже мелкие расходы вроде бензина и покупки чая для персонала. Из мелочей обычно тоже собирается приличная сумма. Ещё оставьте часть денег в запасе. Они пойдут на покрытие обязательных платежей (ЗП, коммуналка, аренда, налоги) в первые месяцы работы, когда магазин ещё не сможет сам себя окупать.
2. Развешивайте одежду так, чтобы покупателям удобно было в ней ориентироваться, например, отдельно майки, футболки с коротким и длинным рукавом, платья, юбки, брюки. Разделять, естественно, также нужно мужской, женский и детский ассортимент. Нелишним будет распределить вещи и по цвету – отдельно белые, чёрные, красные, синие и так далее.
3. Обязательно подготовьте достаточное количество примерочных кабинок и сделайте их удобными. Рядом поставьте стойку для тех вещей, что не подошли покупателям после примерки. Возле должен дежурить продавец, который будет быстро возвращать одежду со стойки на витрины.
4. Следите за ассортиментом, он должен варьироваться в соответствии с приближающимся сезоном – осень, зима, лето и так далее. Можете дополнить его игрушками, шторами, обувью и всевозможными аксессуарами. Их тоже охотно покупают.
5. Положите на кассе анкеты и предложите покупателям оставить свой номер телефона. Заранее информируйте их о приближении нового завоза и максимальных скидок. Но не будьте чересчур навязчивыми.

На этом у меня всё. Если что-то забыл написать, спрашивайте в комментариях, постараюсь ответить всем. Не бойтесь начинать новое дело, но подходите к его организации с умом. Тогда ваш сэконд-хенд быстро окупит себя и начнёт приносить достойную прибыль. До свидания.