Sennheiser momentum true wireless 2 инструкция на русском языке

MOMENTUM Настоящая беспроводная связь 2

Часто задаваемые вопросы

Во время использования…

Что мне нужно сделать, чтобы получить наилучшие впечатления после распаковки моего нового MOMENTUM True Wireless 2?

Ответ:

• Просыпайтесь и заряжайте наушники, поместив их в зарядный футляр и подключив кабель USB-C. В качестве альтернативы, поместив наушники в зарядный футляр, нажмите кнопку на задней стороне зарядного футляра как минимум на 3 секунды.
• Выберите подходящий ушной адаптер из четырех размеров (XS, S, M, L). Выберите размер ушного адаптера, обеспечивающий очень хорошее прилегание, чтобы наслаждаться наилучшим качеством звука.
• Слегка закрутите наушники в ухе для идеальной и надежной фиксации.
• Подключите наушники к своему смартфону. Режим сопряжения Bluetooth активируется автоматически после первой активации наушников. Кроме того, вы можете вручную активировать режим сопряжения, нажав обе сенсорные панели не менее 3 секунд. В меню Bluetooth вашего смартфона выберите «MOMENTUM TW 2».
• Голосовая подсказка проинформирует вас об успешном завершении сопряжения.
• Загрузите приложение Sennheiser Smart Control из своего магазина приложений, чтобы персонализировать использование MOMENTUM True Wireless 2.
• Для получения дополнительной информации и поддержки обратитесь к прилагаемому краткому руководству или онлайн-руководству пользователя, которое можно загрузить с сайта Sennheiser. webстр.

Что я должен проверить или отрегулировать, чтобы добиться наилучшего звука?

Ответ:

MOMENTUM True Wireless 2 был создан для обеспечения исключительного качества звука благодаря нашему аудиофильскому драйверу 7 мм, внутреннему эквалайзеру звука и новейшим высококачественным кодекам Bluetooth.

Однако, чтобы в полной мере ощутить этот звук, важно правильно разместить наушники в ушном канале и выбрать наиболее подходящий набор адаптеров для ушей. MOMENTUM True Wireless 2 поставляется с ушными адаптерами четырех размеров (XS, S, M, L), входящими в комплект. МОМЕНТУМ

Краткое руководство True Wireless 2 точно объясняет, как вкрутить вкладыши в уши, чтобы сформировать идеальное уплотнение внутри ушного канала.

Обратите внимание, что звук мог быть отрегулирован с помощью функции эквалайзера в приложении Smart Control. Чтобы проверить, так ли это, подключитесь к приложению Smart Control и проверьте настройки эквалайзера, чтобы обеспечить желаемый звук.

Какие настройки рекомендуются для обеспечения указанного 7-часового времени автономной работы?

Ответ:

Указанное время работы от аккумулятора в 7 часов подтверждено для прослушивания музыки при следующих условиях:

• Наушники MOMENTUM True Wireless 2 полностью заряжаются не менее 1.5 часов
• iPhone на расстоянии 1 метра
• Кодек Bluetooth AAC
• Уровень громкости установлен на 50%
• Прозрачный слух и функция активного шумоподавления отключены
• Нет настраиваемого эквалайзера

Время работы от аккумулятора может отличаться в зависимости от условий эксплуатации.

Повлияет ли на функцию прозрачного слуха ветреную погоду?

Ответ: При использовании Transparent Hearing на открытом воздухе в штормовых погодных условиях или во время езды на велосипеде шум ветра может повлиять на качество Transparent Hearing. Поскольку MOMENTUM True Wireless 2 был разработан как портативный, в нем используются небольшие микрофоны, которые из-за их компактности также не могут быть оптимизированы для определенных ситуаций с сильным ветром.

Как проверить, получить и установить обновления прошивки?

Ответ:

При использовании приложения Sennheiser Smart Control вы получите уведомление о выходе новой версии прошивки. Приложение проведет вас через процесс обновления. Обновление прошивки будет установлено по беспроводной сети через беспроводное соединение Bluetooth.

Кроме того, вы можете проверить текущий статус версии прошивки в настройках приложения Smart Control.

Как я могу контролировать самопрослушивание во время разговора?

Ответ:

Для комфортного разговора MOMENTUM True Wireless 2 имеет встроенную функцию самопрослушивания. «Самостоятельный сигнал» — это звук, который генерируется, когда пользователь слышит собственный голос в собственном наушнике. Функция самопроверки позволяет естественным образом слышать собственный голос во время разговора во время разговора (прием собственного голоса). Вы можете включить или отключить самопрослушивание в настройках устройства приложения Smart Control.

Отключаются ли наушники автоматически, когда они не используются?

Ответ:

MOMENTUM True Wireless 2 имеет встроенные функции энергосбережения. Если наушники отключены от источника Bluetooth и не используются, они автоматически выключатся через 15 минут.
Чтобы снова включить наушники, нажимайте каждую сенсорную панель более 2 секунд.

Как я могу активировать aptX на моем Mac, чтобы получить максимально возможное качество звука?

Ответ:

В зависимости от настроек ваш Mac по умолчанию использует кодек SBC Bluetooth. Чтобы узнать, какой кодек активен, подключите MOMENTUM True Wireless 2 к Mac и начните воспроизведение музыки. Нажмите и удерживайте кнопку выбора, щелкните значок в строке меню Bluetooth и перейдите к записи MOMENTUM True Wireless 2 (`MOMENTUM TW 2 ‘). Здесь вы увидите тип используемого в настоящее время кодека.

Если вы видите SBC, а не aptX, то MacOS позволяет вам изменить кодек через приложение «Терминал». Откройте Терминал и скопируйте в эту инструкцию:

sudo defaults write bluetoothaudiod «Включить кодек AptX» -bool true Если вы предпочитаете использовать кодек AAC, просто замените «aptx» на «aac» в приведенной выше инструкции.

Обратите внимание, что вам нужно будет ввести данные для входа в систему администратора, чтобы изменить эти настройки.

Если возникнет проблема…

Как я могу сбросить настройки наушников?

Ответ: Если функции наушников нарушены, вам потребуется выполнить мягкий сброс. Мягкий сброс будет выполняться каждый раз, когда вы вставляете наушники в зарядный чехол и ждете не менее 10 секунд.

Как я могу выполнить сброс к заводским настройкам?

Ответ:

Если функции наушников нарушены и программный сброс не устранил проблему, сбросьте наушники до заводских настроек по умолчанию. При этом, среди прочего, удаляются все настройки сопряжения.

Вы можете сбросить наушники до заводских настроек по умолчанию с помощью приложения Smart Control в меню настроек.

Кроме того, вы можете выполнить следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки наушников по умолчанию:

• Вставьте оба наушника в зарядный футляр и подождите не менее 10 секунд, прежде чем вынимать наушники из зарядного футляра и снова их включать.
• Убедитесь, что контакты на наушниках и зарядном футляре чистые и соприкасаются (светодиод на зарядном футляре загорается, когда вы вставляете наушники в зарядный футляр). При необходимости очистите контакты.
• Используйте USB-кабель для подключения зарядного футляра к источнику питания.
• Вставьте наушники в зарядный футляр и в течение 30 секунд коснитесь и удерживайте правую и левую сенсорную панель управления в течение 6 секунд.
• На наушниках будут восстановлены заводские настройки по умолчанию.

Что мне следует проверить, если мои наушники подключены к Bluetooth, но музыка не передается в наушники?

Ответ:

MOMENTUM True Wireless поддерживает два разных соединения Bluetooth: аудио Bluetooth для всех аудиоподключений и Bluetooth LE для подключения приложения Sennheiser Smart Control.

Если в меню Bluetooth вашего смартфона отображается активное соединение с «MOMENTUM TW 2» и звук не слышен в наушниках, но все еще воспроизводится на смартфоне, возможно, вы установили только соединение с приложением Smart Control.

В этом случае для установления полного Bluetooth-соединения необходимо выполнить следующие действия:

• Поместите оба наушника в зарядный футляр.
• Войдите в меню Bluetooth вашего смартфона
• Удалить / разорвать пару со всеми записями «MOMENTUM TW 2» (и «LE-MOMENTUM TW 2», если они есть) в списке сопряженных устройств.
• Выключите Bluetooth и снова включите Bluetooth на своем смартфоне.
  (Как вариант: перезагрузите смартфон)
• Выньте оба наушника из зарядного чехла.
• Войдите в режим сопряжения вручную, нажав обе сенсорные панели наушников не менее 3 секунд.
• (Режим сопряжения обозначается чередующимся синим / красным светодиодным индикатором на наушниках)
• Войдите в меню Bluetooth вашего смартфона и выберите запись «MOMENTUM TW 2».
• MOMENTUM True Wireless 2 теперь должен быть сопряжен и подключен к аудио через Bluetooth. Рекомендуется в качестве первого шага выполнить аудиоподключение Bluetooth, а в качестве второго шага — подключение приложения Sennheiser Smart Control, чтобы избежать потенциальных проблем с некоторыми смартфонами.

Что мне следует проверить, если я ничего не слышу при использовании наушников?

Ответ:

Убедитесь, что наушники заряжены и подключены к вашему устройству Bluetooth. Убедитесь, что в настройках Bluetooth вашего подключенного устройства активировано соединение для мультимедиа и вызовов. Левый наушник можно использовать только в том случае, если правый наушник также используется, поскольку правый наушник управляет передачей Bluetooth. Кроме того, убедитесь, что наушники правильно вставлены в уши. Увеличьте громкость на устройстве Bluetooth и наушниках, нажимая на сенсорную панель правого наушника, пока не услышите голосовую подсказку «Макс. Громкость».

Что мне следует проверить, если я не могу подключить наушники к своему устройству Bluetooth?

Ответ:

Если сопряжение Bluetooth не работает, действуйте в следующем порядке:

• Заряжайте MOMENTUM True Wireless 2 не менее 1.5 часов, чтобы убедиться, что они полностью заряжены. Светодиод зарядки мигает желтым, указывая на зарядку, и постоянно зеленым светом, показывая, что они полностью заряжены.
• Выньте наушники из зарядного футляра.
• Одновременно коснитесь и удерживайте правый и левый сенсорный элемент управления в течение 3 секунд, чтобы запустить режим сопряжения. Светодиод правого наушника мигает красным и синим.
• Начните поиск устройств Bluetooth на своем смартфоне и выберите «MOMENTUM TW 2».
• При необходимости введите на смартфоне пин-код по умолчанию «0000».
• Если после выполнения описанных выше действий сопряжение Bluetooth по-прежнему не работает, перезапустите наушники (см. «Как я могу сбросить настройки наушников?»).

Что мне следует проверить, если один из светодиодных индикаторов моего наушника попеременно горит зеленым и красным?

По умолчанию левый и правый наушник сопряжены друг с другом и подключаются автоматически после включения. Если светодиодный индикатор попеременно горит зеленым / красным, то этот наушник не сопряжен между собой, т. Е. Левый и правый наушники не подключены друг к другу.

В этом случае выполните следующие действия для сопряжения обоих наушников:

• Отключение Bluetooth на смартфоне для отключения ИМПУЛЬС ТВ 2.
• Удерживайте оба сенсорных элемента управления не менее 10 секунд, чтобы войти в режим однорангового сопряжения на обоих. наушники (режим сопряжения обозначается чередующимся зеленым / красным светодиодным индикатором на обоих наушниках).
• Теперь наушники сопрягаются друг с другом, что может занять несколько секунд.
• Успешное сопряжение с одноранговым узлом обозначается 3-мя синими мигающими светодиодами.

Есть ли причины, по которым наушники могут не заряжаться в обычном режиме?

Ответ:

Убедитесь, что зарядные контакты наушников и зарядного футляра чистые. Если зарядка по-прежнему невозможна, выполните сброс настроек наушников до заводских.

Как настроить наушники на комфортную громкость или сделать их громче?

Ответ:

Для некоторых Android-смартфонов есть отдельный регулятор громкости для Bluetooth-гарнитуры и для Android-смартфона. Убедитесь, что оба регулятора громкости установлены на макс. Чтобы увеличить громкость, коснитесь сенсорной панели правого наушника и удерживайте, пока не услышите голосовую подсказку «Макс. Громкость». Теперь увеличьте громкость смартфона до максимальной громкости.

Для смартфонов с «абсолютным регулятором громкости», таких как Apple iPhone, доступен только один регулятор громкости, поэтому вы можете использовать регулятор громкости смартфона или MOMENTUM True Wireless 2. Для некоторых смартфонов «абсолютная регулировка громкости» недоступна по умолчанию, но может быть активирована в параметрах разработки.

Кроме того, вы не сможете воспринимать всю громкость MOMENTUM True Wireless 2, потому что наушники в настоящее время не подходят. Используйте ушные переходники подходящего размера, чтобы они плотно входили в ушной канал и полностью закрывали уши. Для достижения наилучших результатов следуйте инструкциям в кратком руководстве о том, как лучше всего вставить наушники в уши.

Моя производительность ANC (активное шумоподавление), кажется, имеет только ограниченный эффект?

Ответ:

MOMENTUM True Wireless 2 блокирует окружающий шум благодаря функции активного шумоподавления (ANC), которая работает в сочетании с отличным пассивным шумоподавлением и идеально подходит для слухового прохода.

MOMENTUM True Wireless 2 имеет интегрированную систему ANC с одним микрофоном на каждой стороне наушников. Эта технология обеспечивает ANC без отрицательного воздействия на звуковые характеристики (т.е. система ANC не создает дополнительного минимального уровня шума) и не вызывает дискомфорта (т.е. система ANC не создает давления в ушах). Если у вас ограниченная производительность ANC, учтите, что технология ANC может уменьшить только окружающий шум в низкочастотном диапазоне <1 кГц, например, звуки двигателя. Превосходная пассивная шумоизоляция MOMENTUM True Wireless 2 дополнительно значительно снижает окружающий шум в более высоких частотных диапазонах.

Чтобы добиться наилучшей звукоизоляции и производительности ANC, важно выбрать ушные адаптеры, которые лучше всего подходят вашим ушам.

Во время обновления прошивки OTA произошла ошибка?

Ответ:

Если у вас возникнут проблемы во время обновления прошивки MOMENTUM True Wireless 2 через OTA, выполните следующие действия:

• Вставьте оба наушника в зарядный чехол как минимум на 10 секунд.
• Выньте наушники из зарядного чехла и снова подключите их к приложению Sennheiser Smart Control.
• Повторите обновление OTA FW или следуйте инструкциям приложения.

Почему я вижу только один уровень заряда батареи для обоих наушников в приложении Sennheiser Smart Control?

Ответ:

Индикатор уровня заряда батареи всегда показывает оставшийся срок службы батареи наушников с меньшим энергопотреблением.

Exampони:

• Если в левом наушнике уровень заряда составляет 50%, а в правом наушнике — 80%, это означает, что уровень заряда составляет 50%.
• Если в левом наушнике уровень заряда составляет 90%, а в правом наушнике — 20%, это означает, что уровень заряда составляет 20%.
• Если используется только правый наушник, а левый наушник остается в зарядном футляре, это указывает на уровень заряда правого наушника.

Есть ли рекомендуемый способ обеспечить синхронизацию звука с визуальными эффектами при просмотре видео или игр на моем устройстве?

Ответ:

Идеальная синхронизация звука и изображения зависит от технологии Bluetooth, используемой вашим устройством Bluetooth. Для достижения наилучших результатов убедитесь, что вы используете устройство Bluetooth, которое полностью поддерживает транспортный протокол распространения аудио-видео (AVDTP) 1.3 или выше. Таким образом, в зависимости от устройства Bluetooth или мобильного приложения синхронизация аудио / видео может отличаться. Рекомендуется всегда использовать последнюю версию программного обеспечения для вашего устройства Bluetooth или мобильных приложений.

Как обеспечить оптимальную посадку наушников?

Ответ:

Всегда лучше протестировать прилагаемые ушные переходники, чтобы найти размер, который вам больше всего подходит и обеспечивает наилучшее качество звука. В комплект поставки MOMENTUM True Wireless 2 входят адаптеры для ушей четырех разных размеров (XS, S, M, L). Также попробуйте закрутить вкладыши в ухо, как описано в кратком руководстве, пока не найдете удобное положение.

Почему так важно оставаться в зоне действия моего устройства, чтобы предотвратить пропадание звука?

Ответ:

Убедитесь, что наушники находятся в зоне действия Bluetooth-устройства. Поскольку правый наушник устанавливает соединение со смартфоном, передача может быть более надежной, если ваше устройство Bluetooth расположено с правой стороны вашего тела.

Что мне следует учитывать, если у меня возникают проблемы с подключением моего смартфона к приложению Smart Control?

Ответ:

На очень небольшом количестве моделей смартфонов могут возникнуть проблемы с подключением приложения Smart Control к MOMENTUM True Wireless 2. В будущих обновлениях приложений и прошивки будут устранены потенциальные ограничения такого рода.

Вы можете попробовать выключить и включить функцию Bluetooth на своем смартфоне, чтобы сбросить модуль Bluetooth или перезагрузить смартфон.

Вы также можете попробовать следующее: перейдите в настройки безопасности и определения местоположения смартфона, выключите и снова включите функцию «Использовать местоположение», даже если служба определения местоположения уже включена. Это связано с тем, что некоторые модели Android требуют, чтобы служба определения местоположения активировалась при использовании соединения Bluetooth с низким энергопотреблением, даже если информация о местоположении не используется. Sennheiser не использует и не хранит информацию о местоположении пользователя по другим причинам.

Вы можете попробовать выполнить сброс настроек MOMENTUM True Wireless 2. Отключите MOMENTUM True Wireless 2 после сброса настроек, т.е. удалите записи MOMENTUM TW 2 (и LE-MOMENTUM TW 2, если они есть) в настройках Bluetooth вашего смартфона и выполните сопряжение MOMENTUM True Wireless 2 еще раз.

Как мне убедиться, что мой голос четко слышен во время телефонных звонков?

Ответ:

Если вы обнаружите, что ваш голос не может быть хорошо слышен собеседником во время телефонного разговора, вы можете проверить следующее: Во время телефонного разговора убедитесь, что наушники правильно вставлены в ушной канал, а затем слегка поверните их . В идеале поверните наушник так, чтобы логотип Sennheiser находился в горизонтальном положении, поскольку это обеспечивает правильный угол формирования луча для приема голоса. Также убедитесь, что отверстие микрофона не закрывается самим ухом.

Кроме того, иногда ветер может влиять на качество телефонного разговора.

Какие запасные части доступны для моего MOMENTUM True Wireless 2?

Ответ:

Доступны следующие запасные части и аксессуары для MOMENTUM True Wireless 2:
Для варианта MOMENTUM True Wireless 2 в черном цвете (M3IETW2 Black):

• Левый наушник (M3IETW2 L Black): номер для заказа 508811
• Правый наушник (M3IETW2 R Black): номер для заказа 508812
• Зарядный футляр (M3IETW2 C Black): номер для заказа 508810

Для варианта MOMENTUM True Wireless 2 белого цвета (M3IETW2 White):

• Левый наушник (M3IETW2 L, белый): номер для заказа 508833
• Правый наушник (M3IETW2 R, белый): номер для заказа 508834
• Зарядный чехол (M3IETW2 C, белый): номер для заказа 508832

Сменные силиконовые ушные переходники доступны только в черном цвете (подходят для всех цветовых вариантов MOMENTUM True Wireless 2):

• Набор из 10 ушных переходников (размер XS): № для заказа 508603
• Набор из 10 ушных адаптеров (размер S): № для заказа 508604
• Набор из 10 ушных адаптеров (размер M): № для заказа 508605
• Набор из 10 ушных переходников (размер L): № для заказа 508606

Дополнительную информацию об аксессуарах и запасных частях можно найти на странице продукта Sennheiser MOMENTUM True Wireless 2 в разделе «Сопутствующие товары — Аксессуары».

Как я могу связаться с сервисным отделом Sennheiser?

Ответ:

Контактную информацию вашего сервисного партнера Sennheiser можно найти здесь: https://en-us.sennheiser.com/service-support-contact-center

Документы / Ресурсы

Рекомендации

• 
  Обслуживание и поддержка Sennheiser