Создана рабочая группа под руководством

Приказ о создании рабочей группы – это распорядительный документ, в соответствии с которым руководитель организации объединяет нескольких своих подчинённых в группу для решения поставленной перед ними задачи. Процедура схожа с назначением комиссии.

Файлы для скачивания:

Рабочая группа

Под рабочей группой понимается объединение нескольких сотрудников с целью решения одной конкретной задачи. На практике к такому решению прибегают в случае возникновения необходимости качественно и в кратчайшие сроки выполнить какое-то поручение:

• разработать нормативный акт;
• провести работу с личным составом;
• осуществить реализацию того или иного проекта;
• и так далее.

Результаты деятельность

Результат проделанной работы будет зависеть от поставленной задачи, он может быть выражен в отчёте или в подготовленном нормативном акте. В любом случае должен быть составлен какой-то документ, на основании которого руководитель сможет оценить работу группы. Обязанность по отчётности лежит на председателе рабочей группы. Именно этот работник обязан в обозначенный приказом срок продемонстрировать руководителю результат. В отдельных случаях директор может даже поощрить своих подчинённых в материальном виде или посредством предоставления дополнительных дней отдыха, имеет место повышение по карьерной лестнице.

Кто входит в рабочую группу

Конкретный кадровый состав рабочей группы определяет сам руководитель. Претенденты подбираются в зависимости от поставленной перед ними задачи. Например, для разработки учётной политики следует определить в группу юристов, бухгалтеров, аудиторов. Важными критериями для отбора являются:

• занимаемая на предприятии должность;
• уровень образования и степень квалификации;
• опыт работы.

Допускается формировать группу не только из штатных работников компании, но также привлекать специалистов со стороны. Приглашённый эксперт, действуя в рамках заключённого договора подряда, поможет в выполнении поставленной задачи.

Кто пишет распоряжение

Приказ всегда пишется и издаётся от имени руководителя предприятия, однако на практике его разработкой занимается кто-то из подчинённых. Директор даёт устное распоряжение своему заместителю, сотруднику отделу кадров или секретарю. Выбранный работник подготавливает проект официальной бумаги и приносит его на подпись начальнику. На нем в обязательном порядке должен стоять автограф руководителя.

Форма документа

Действующее законодательство не обязывает руководителей пользоваться какими-то общеобязательными унифицированными бланками для составления своих распоряжений. По общему правилу приказы пишутся в свободной форме, и приказ о создании рабочей группы не является исключением. Однако свободная форма также подразумевает под собой определённые требования:

• определённая структура официальной бумаги;
• деловой стиль языка;
• обязательное наличие обоснования.

Исполнить текст документа допускается как от руки с помощью шариковой ручки, так и в машинописном виде при помощи компьютерных средств. По юридической значимости оба варианта абсолютно идентичны. Главное – это подпись директора.

Распоряжение может быть написано на чистом листе бумаги формата А4 или на фирменном бланке предприятия. Второй вариант видится более целесообразным, так как заготовленная форма уже содержит в себе реквизиты юридического лица.

Приказ должен обязательно иметь физическое воплощение. Строго не допускается электронная версия документа. Именно по этой причине компьютерный вариант всё равно придётся распечатать. Разослать файл назначенным в рабочую группу сотрудникам по корпоративной почте не выйдет.

Объясняем, как написать приказ «на пальцах»

Как уже было обозначено ранее, приказ имеет определённую структуру: реквизиты, основная часть и подписи лиц. Следует уделить должное внимание каждому элементу.

Начинаем именно с реквизитов. В верхней части листа бумаги обозначаем полное или сокращенное наименование организации со ссылкой на её организационно-правовую форму (ОАО, ООО и т.д.). Указывать другие реквизиты предприятия необязательно, так как настоящее распоряжение является внутренним. Ниже по документу пишется слово «приказ», ему присваивается номер для документооборота внутри компании. Сразу под номером оставляется дата его издания и населённый пункт, в котором фактически располагается офис фирмы. Проверяем правильность указанных сведений и переходим далее.

Следующим шагом приступаем к основной части распоряжения. Начать следует с обоснования издания приказа и законных оснований, если таковые имеются. Эти положения будут уникальными для каждого конкретного случая. Для примера возьмём создание рабочей группы для разработки графика отпусков. В качестве основания ссылаемся на ч. 1 ст. 123 ТК РФ, а в обоснование напишем «во исполнение требований закона».

Ниже по документу пишем слово «приказываю» и по пунктам начинаем утверждать положения:

• обозначаем сам факт создания рабочей группы, обуславливаем цели её создания;
• указываем её состав, отдельно выделяя председателя. Именно этот человек будет нести ответственность. Напротив фамилии и инициалов каждого сотрудника прописываем его должность на предприятии. Если в состав включён представитель третьей стороны, отмечаем наименование организации, представителем которой он является;
• ставим перед группой определённые задачи;
• устанавливаем временные рамки для работы;
• делегируем полномочия по контролю за исполнение распоряжения. Эти обязанности может взять на себя директор лично.

Примерный образец

На этом составление текста распоряжения практически завершено. В его заключении необходимо собрать подписи всех упомянутых лиц. Сотрудники расписываются за ознакомление с содержанием приказа. Главный автограф принадлежит, конечно же, руководителю. С обозначенной в документе даты рабочая группа начнёт осуществлять свою деятельность.

Рабочие группы – эффективный инструмент решения задач, которые требуют скоординированного действия работников различных подразделений. Однако, для того, чтобы полностью реализовать потенциал рабочей группы, необходимо с особым вниманием подойти к решению вопросов, связанных с ее организацией и координированием.

В рамках данной статьи будут рассмотрены основные проблемы, и подходы по их преодолению, с которыми автору пришлось столкнуться в процессе организации деятельности ряда рабочих групп. Изложение материала будет проиллюстрировано реальным примером создания и сопровождения рабочей группы, организованной для сокращения потерь времени при переходах от одного вида продукции к другому.

Постановка задачи

Создание рабочих групп оправдано в двух случаях:

— когда имеет место проблема, решение которой находится вне пределов компетенции отдельных работников или руководителей;

— когда требуется найти способ кардинального улучшения деятельности, которая служит тормозящим фактором на пути развития компании.

И в том и в другом случае группа должна четко представлять себе задачу, которую ей предстоит решить. Если рабочая группа создается для решения более абстрактной проблемы, например, повышения производительности труда или снижения себестоимости продукции, то ее деятельность, скорее всего, будет не слишком результативна. Причина этого кроется в слабой способности людей к объединению своих усилий для достижения абстрактных целей. При этом все понимают необходимость перемен, но ни лишь немногие осознают свою роль в деле достижения результата.

Вместе с тем, ставить перед группой слишком конкретную цель, например, снизить простои оборудования на 30%, тоже будет не верно. Тем самым можно существенно снизить мотивацию участников группы к поиску наилучшего решения. У них складывается ощущение, что кто-то уже заранее знает возможности улучшения. В такой ситуации возникает невольное желание подогнать решение под результат.

Не следует забывать, что основное предназначение группы заключается в поиске причинно-следственных механизмов, которые приводят к появлению проблемы. Разработка мероприятий по устранению выявленных причин – это лишь второй этап работы группы, который вообще может быть делегирован в конкретные производственные процессы или подразделения. Таким образом, группе достаточно понимания того, что проблема существует и может быть четко описана. Например, потери из-за выпуска несоответствующей продукции составляют более 1 миллиона рублей в месяц. В этом случае, перед группой может быть поставлена следующая задача: найти причины, приводящие к появлению брака и предложить меры по их устранению.

Определение состава рабочих групп

Подготовка организации рабочей группы, должна начаться с определения состава ее участников. Кто должен войти в состав группы? Для ответа на этот вопрос потребуется предварительный анализ проблемы, которую будет решать рабочая группа.

Во-первых, следует определить круг сотрудников, для которых решение данной проблемы наиболее актуально. Наилучшим вариантом будет привлечение работников, которые в процессе решения получат реальную, измеримую выгоду: облегчение условий труда, повышение безопасности или производительности, увеличение заработной платы и т. п. Наличие подобных стимулов существенно повышает результативность решения проблемы. Если прямые мотивационные факторы не представляется возможным найти, необходимо рассмотреть возможность создания искусственной мотивации для членов группы. Например, установить премию за решение поставленных задач, а размер премиальных выплат поставить в зависимость от получаемой экономической выгоды. Сразу хочу оговориться, что факторы искусственной мотивации лучше использовать как дополнение к естественным стимулам, которые служат более сильным побуждением к решению проблемы.

Во-вторых, необходимо определить необходимый уровень компетентности членов группы. Это значит, что последние должны четко представлять себе суть проблемы и те негативные последствия, которые с ней связаны. Члены группы должны быть потенциально способны преодолеть трудности, связанные с решением проблемы, то есть обладать необходимыми знаниями и методологической базой. Следует понимать, что уровень компетентности зависит от роли, выполняемой конкретным членом группы. В группу могут входить как руководители различного уровня, так и простые работники. Естественно, компетентность тех и других может существенно различаться. Важно лишь, чтобы ее хватало для выполнения тех задач, которые будут возложены на работника в рамках рабочей группы. Однако обладать базовыми знаниями, относящимися к известным методам устранения проблемы, должны все члены группы. С этой целью крайне желательно провести общее обучение соответствующим методам всех членов группы.

В-третьих, полномочий членов группы должно хватать для принятия необходимых организационных решений. Речь, разумеется, не идет о том, чтобы включить в состав группы генерального директора, если по результатам деятельности группы необходимо издать приказ. Но, следует понимать, что обычно функционирование группы сопряжено с изменениями регламента действий персонала, выполнением дополнительных работ по контролю, сбору статистической информации и т. п. В связи с этим, члены группы должны быть способны оперативно влиять на исполнительный персонал.

Регламентирование деятельности рабочей группы

В процессе создания рабочей группы нужно всегда помнить, что для членов группы деятельность в ее рамках является дополнительной нагрузкой, требующей дополнительных затрат времени и сил. А как трудно противостоять соблазну самоустраниться от участия в группе, сославшись на сильную занятость! Чтобы избежать деструктивного варианта развития событий необходимо коллегиально принять такой порядок деятельности группы, который бы устраивал всех ее членов.

При создании регламентирующего документа следует обратить внимание на ряд важных организационных моментов.

1. Место и время проведения совещаний рабочей группы. Идеальным для совещаний будет выбор нейтральной территории, например, зала совещаний, переговорной комнаты, учебного класса и т. п. В этом случае проще преодолеть психологический барьер, который существует между начальниками и подчиненными в повседневной рабочей обстановке. А вот использование для совещаний кабинета какого либо начальника наоборот, будет приводить к более стесненной атмосфере. Место для совещаний желательно оборудовать минимальным набором принадлежностей для визуального обмена информацией и ее регистрации. Желательно иметь набор маркеров и перекидной клипборд. В этом случае не возникнет проблем с донесением сути обсуждения до всех членов группы, а по рисункам можно будет восстановить ход обсуждения позднее. Совещания рабочей группы должны проводиться периодически. Промежуток времени между совещаниями должен быть обоснованно задан таким образом, чтобы с одной стороны ход обсуждения не стерся из памяти членов группы, а с другой стороны за время между совещаниями можно было сделать определенные подвижки в реализации решений, принятых на совещании. Конечно, идеальным вариантом является ведение протокола совещаний группы, но, как показывает практика, затраченные на это усилия не окупаются получаемой пользой. Как правило, протоколы, сделанные по всей форме ни кому не нужны, а рабочих материалов вполне достаточно для того, чтобы отслеживать ход обсуждения. Поэтому, лучше всего будет установить место хранения рабочих материалов и возвращаться к ним по мере необходимости. Что касается периодичности совещаний, то наиболее целесообразно собирать их один раз в неделю. Наилучшие дни для этого – вторник, среда. В этом случае, тяжелое начало недели оказывается позади, но еще остается достаточно времени, для реализации решений рабочей группы по «горячим следам». Не лишним также будет назначить сотрудника, ответственного за решение организационных вопросов: оповещение участников группы, перенос, в случае необходимости, совещаний, оформление документации, и т. п.

2. Формат деятельности рабочей группы. Следует отдавать себе отчет, что результативность рабочей группы определяется не только соблюдением регламента совещаний. Основная деятельность группы заключается в деятельности ее членов за рамками совещаний. Это деятельность по апробации новых подходов к организации труда, деятельность по сбору и обработке информации, деятельность по изучению методологических аспектов проблемы. Для того чтобы она не была пущена на самотек, ее также необходимо регламентировать. Регламент может предусматривать следующий порядок действий. По окончании очередного совещания каждый член группы получает свое задание, которое должно быть выполнено к следующему совещанию. На совещании, прежде всего, проводится анализ выполнения поставленных задач. Если та или иная задача требует более длительного периода реализации, то получивший ее член группы должен отчитаться о ходе ее выполнения. Далее, следует обмен мнениями по вопросам эффективности принятых мер и оценивается результативность достижения поставленной цели, в общем. Как следствие, формируется новый блок задач для членов группы. Для последующего анализа эффективности рабочей группы удобно вести таблицу, отражающую задачи, поставленные перед каждым участником группы и степень их выполнения.

3. Контроль со стороны высшего руководства. Результаты деятельности рабочей группы должны регулярно докладываться руководству предприятия (если руководитель не является членом группы). Это не обязательно делать так же часто как проводятся совещания. Вполне достаточно делать краткий отчет один раз в месяц, к которому можно приложить таблицу решенных задач. Руководителю предприятия очень важно иметь представление о текущих результатах деятельности группы и вкладе каждого члена в этот результат. Если имеется диспропорциональность участия членов группы в ее работе, то, безусловно, должны быть приняты меры по ее устранению. Также, если работа группы не эффективна из-за проблем организационного характера, следует принять меры по устранению таких проблем.

В целом можно порекомендовать создание единого регламента деятельности рабочих групп. Будучи единожды созданным, такой регламент может быть использован как шаблон для организации рабочей группы в любом направлении.

Пример организации рабочей группы

В качестве примера рассмотрим подход к организации рабочей группы по сокращению времени переходов между различными видами продукции. В качестве объекта управления рассмотрим предприятие, производящее несколько различных видов продукции на одной производственной линии. Производственная линия состоит из 3-х участков. При переходе с одного вида продукции на другой, переналадка оборудования происходит на каждом участке.

Цель работы группы – сократить время, затрачиваемое на переходы между различными видами продукции.

В состав рабочей группы включены следующие участники.

— Старший менеджер отдела сбыта. Его участие обусловлено тем, что переналадки связаны с необходимостью удовлетворения потребительского спроса на различные виды продукции. Заявки на производство этих видов продукции формируется отделом сбыта. Наиболее компетентным, в деталях формирования заявок, представляется старший менеджер отдела.

— Инженер (экономист) по планированию производства. Является ключевой фигурой, формирующей производственные задания, а также график производства на основе заявок на производство.

— Мастера производственных участков (3 человека). Отвечают за стабильную работу соответствующих производственных участков, в том числе за работу по переналадкам оборудования.

Первичными мотивационными факторами для указанных работников являются: увеличение объема выполненных заказов, систематизация деятельности по планированию, повышение производительности труда, уменьшение себестоимости продукции. В качестве дополнительной мотивации членам группы была установлена фиксированная часть премии за уменьшение среднего времени переналадок на каждые 15%.

На 1-м совещании группы рассматривались следующие вопросы.

— Сформулирована цель работы группы – сокращение удельного времени переходов между различными видами продукции на 50%.

— Определен принцип расчета целевого показателя как отношение суммарного времени, затрачиваемого на переходы к времени работы производственного цеха.

— Определен регламент работы группы. Совещания 1 раз в неделю, каждую среду в 15 часов в зале совещаний. Назначен ответственный за организационные вопросы.

— Определены основные направления деятельности по сокращению удельного времени переходов: формирование блоков заявок на производство продукции одного вида, оптимальный выбор последовательности производства сформированных блоков заявок, ускорение переналадки оборудования.

— Определены задачи для членов группы. Старшему менеджеру отдела сбыта провести анализ заказов, поступивших от клиентов за предыдущий месяц. Оценить возможность объединения заявок в блоки по видам продукции. Оценить потенциальный выигрыш в количестве переходов за прошлый месяц. Мастерам производственных участков организовать хронометрирование длительности переходов между различными видами продукции на своих участках. Инженеру по планированию производства разработать удобную форму регистрации данных хронометража длительности переходов и обеспечить сбор и обработку заполненных форм, а также расчет текущего значения целевого показателя. Предварительные результаты обработки подготовить к следующему совещанию.

На 2-м совещание группы обсуждались следующие вопросы.

— По оценке старшего менеджера, возможно потенциальное сокращение удельного времени переходов при блочном размещении заказов на производство в 2 раза за счет уменьшения количества переходов, однако сроки выполнения заказов не позволяют произвольным образом объединять продукцию в блоки. С учетом объединения в блоки только заказов, близких по срокам исполнения возможный выигрыш составляет 10%. Однако, для получения выигрыша необходимо, чтобы клиенты размещали свои заказы на 2-3 дня раньше.

— Мастера производственных участков начали проводить хронометрирование технологических переходов. Собранных сведений пока недостаточно для анализа статистических данных о длительности переходов между конкретными видами продукции, однако инженер по планированию выяснил, что переходы между некоторыми видами продукции занимают больше времени, чем между другими. Также были получены предварительные сведения о текущей удельной длительности переходов. В процессе хронометрирования выяснилось, что время перехода на участке №3 в 5 раз меньше чем на участках №1 и №2, А переход на участке №2 становится возможным только после окончания перехода на участке №1.

В результате обсуждения были определены следующие задачи. Старшему менеджеру выяснить потенциальную готовность клиентов сообщать о заказах на 2-3 дня раньше. Мастерам производственных участков определить потенциальную возможность раздельной переналадки оборудования на участках №1 и №2, а также продолжать сбор статистических сведений. Инженеру по планированию предложить метод определения оптимальной последовательности размещения заказов на производство с учетом минимальной суммарной длительности переналадок.

На 3-м совещании группы обсуждались следующие вопросы.

— Старший менеджер выяснил, что до 30% постоянных клиентов готовы сообщать о своих заказах заранее. Еще 20% клиентов готовы предоставить свои долгосрочные планы размещения заказов. Потенциальный выигрыш в удельной длительности времени переналадки при этом составляет около 8,5%. Мастера производственных участков выяснили, что раздельная переналадка оборудования участков №1 и №2 не возможна из-за необходимости юстировки оборудования участка №2 на основании переналаженных показателей участка №1. Однако имеется возможность предварительной грубой настройки оборудования участка №2 на основе сбора статистических сведений о параметрах участка №1. Потенциальный выигрыш при этом может составить до 25%. Инженер по планированию предложил табличную форму представления статистических сведений о переходах, использование которой во время размещения заявок на производство позволит определить оптимальную последовательность производства продукции, однако для ее заполнения потребуется сбор дополнительной статистической информации.

В результате обсуждения были определены следующие задачи. Старшему менеджеру отдела сбыта разработать алгоритм формирования блоков заявок, поступающих от различных менеджеров с целью их централизованной передачи на производство. Мастерам производственных участков продолжить сбор сведений о длительности переналадок и организовать сбор сведений о выставляемых установках оборудования участка №2 в зависимости от параметров оборудования участка №1. Инженеру по планированию подготовить таблицу переходов для использования при планировании заявок на производство. Произвести обработку статистических сведений установок оборудования участка №2.

На 4-м совещании группы обсуждались следующие вопросы.

— Алгоритм, предложенный старшим менеджером, требует совместной деятельности работников отдела сбыта и планового отдела. Возникает необходимость в регламентировании деятельности подобного рода. Мастера производственных участков подтвердили возможность использования статистических сведений для предварительной грубой настройки оборудования участка №2. Инженер по планированию подготовил справочники статистической информации для определения оптимальной последовательности переналадок и предварительной грубой настройки оборудования, участка №2.

В результате обсуждения были определены следующие задачи. Старшему менеджеру, совместно с инженером по планированию подготовить регламент совместной деятельности по определению оптимальной последовательности размещения заказов в производстве на основе полученных статистических сведений. Мастерам производственных участков подготовить регламент предварительной установки параметров участка №2 на основе статистических данных о параметрах линии №1.

Не буду продолжать описание деятельности группы далее. Тем более, что инновационная часть деятельности на этом заканчивается. Далее последует разработка–согласование–утверждение документов, обучение персонала, деятельность по внедрению регламентов, многочисленные улучшения и т. д. Словом, все то, что называется «текучкой». Этим примером хотелось лишь проиллюстрировать идею создания полноценной, эффективной рабочей группы, в который каждый чувствует свою ответственность за успех общего дела.

Заключение

Хотелось бы еще раз повторить, что при правильной организации рабочие группы представляют собой мощный инструмент совершенствования производственных отношений. Особое значение рабочие группы имеют при внедрении инструментов бережливого производства. В этом случае организация рабочих групп – это первый шаг на пути всеобщего вовлечения персонала, своего рода механизм донесения идеи до широких масс работников предприятия. Взвешенный подход к процессу создания и координации деятельности групп является гарантом полноценного внедрения любых новшеств на вашем предприятии.

Те основные принципы, которые были рассмотрены в статье, ни в коей мере не претендуют на полноту или абсолютную объективность, однако они вполне могут послужить отправной точкой для формирования вашего собственного подхода к обозначенной тематике.

---

Cтатья или другие материалы сайта оказались для Вас полезными? Авторы сайта и все члены сообщества будут Вам очень признательны, если Вы поддержите проект в любой, доступной и удобной для Вас форме. О различных способах поддержки портала LeanZone.ru подробно рассказано в статье «Поддержать LeanZone.ru». Поддержав портал Вы будете способствовать повышению популярности ресурса и привлечению более широкого круга посетителей к решению рассматриваемых на сайте проблем.

При цитировании материалов статьи обязательно указывать ссылку на источник. Полная перепечатка текста статьи возможна лишь с разрешения автора. (c)Copyright 2009, LeanZone.ru

Приказ о создании рабочей группы не имеет единого образца, поэтому составить его можно в произвольном виде. Готовый пример этого документа и правила его оформления можно найти в статье.

Скачать бланк приказа о создании рабочей группы (word)

Скачать образец приказа о создании рабочей группы (word)

В каких случаях составляется приказ

Приказ о создании рабочей группы составляется секретарем, помощником директора или собственно руководителем в связи с:

1. Внештатная ситуация.
2. Несчастный случай.
3. Необходимость проработать новый проект.
4. Осуществление конкретного задания в установленные сроки.
5. Проверка поступившего оборудования, механизмов.
6. Организация работы по отдельным поручениям и т.п.

Рабочая группа формируется в основном за счет штатных сотрудников предприятия, однако в ее состав могут войти и другие лица (например, приглашенные эксперты). Группа может состоять из произвольного количества человек, занимающих любые должности в компании.

При этом коллектив может быть как реальным, так и номинальным. Например, если группа состоит из 20-30 человек, они могут работать не только вместе, но и по отдельности. Однако в любом случае сотрудники объединены общей задачей, которая кратко формулируется в том же приказе.

Образец приказа о создании рабочей группы и правила его составления

Документ составляется в произвольном виде. В тексте отразите следующую информацию:

1. Название компании.
2. Номер и название приказа (создание рабочей группы/комиссии для решения конкретной задачи).
3. Дата и место составления.
4. Обоснование издания приказа – «В связи с…».
5. Собственно текст приказа. Приведите здесь цель работы группы (т.е. собственно ее задачу/задачи), ФИО, должности всех участников, срок исполнения, описание конкретного результата.
6. Также укажите ФИО, должность сотрудника, контролирующего исполнение этого распоряжения.

В конце документа свои подписи и расшифровки (фамилия, инициалы) ставят:

• руководитель;
• все члены рабочей группы, перечисленные в приказе.

Подписи означают факт ознакомления и согласия с требованиями распоряжения. Если сотрудников довольно много (например, 30-40 человек), список их ФИО и должностей можно вынести в приложение. Это приложение является составной, неотъемлемой частью приказа.

Изменение состава группы

Утвержденный состав группы может меняться по разным причинам – увольнение, уход на больничный, перевод на другую позицию и т.п. Также коллектив может и расширяться за счет привлечения новых работников или сторонних экспертов, не являющихся штатными сотрудниками. В таком случае составляется отдельный приказ, вносящий изменения в ранее составленный документ. Оформить его можно в произвольном виде.

Правила хранения приказа

Приказ о создании рабочей группы отдается на хранение секретарю, помощнику руководителя или другому сотруднику. Он регистрируется в журнале наряду с другими распоряжениями и хранится вместе с ними. По истечении срока документ передается в архив, где хранится постоянно, поскольку документ относится к приказам по основной деятельности.

Поделиться ссылкой:

Сергей, очевидно, что две задачи — создание рабочей группы и определение ее «юридического статуса» — должны быть разделены. В обоих случаях возможны отклонения. Это зависит от размера компании, сложности проекта, существующих правил и внутренних взаимоотношений. Все эти вещи адекватно учитываются в различных методах управления проектами.

Приказ о создании рабочей группы

Задание рабочей команде — это документ, с помощью которого руководитель организации назначает нескольких подчиненных в команду для выполнения конкретной задачи. Процедура аналогична назначению комитета.

Рабочая команда определяется как группа из нескольких сотрудников, работающих над конкретной задачей. На практике это решение часто используется, когда задачу нужно выполнить в короткие сроки и с высоким качеством:

• разработать нормативный акт;
• провести работу с личным составом;
• осуществить реализацию того или иного проекта;
• и так далее.

Результаты деятельность

Результат проделанной работы зависит от поставленной задачи и может быть выражен в отчете или в подготовленном действии. В любом случае, должен быть документ, на основании которого руководитель может оценить работу команды. Председатель рабочей группы обязан представить отчет. Работник должен представить результат руководителю в срок, указанный в приказе. В некоторых случаях руководитель может даже поощрять сотрудников, давая им материальный стимул, предоставляя дополнительные отгулы или повышая их в должности.

Директор принимает решение о конкретном штатном расписании рабочей группы. Кандидаты отбираются в соответствии с поставленной задачей. В случае подготовки принципов бухгалтерского учета, например, команда должна состоять из юристов, бухгалтеров и аудиторов. Важными критериями отбора являются:

• занимаемая на предприятии должность;
• уровень образования и степень квалификации;
• опыт работы.

Команда может состоять не только из сотрудников компании, но и из внешних экспертов. Приглашенный эксперт будет способствовать выполнению проекта в рамках контракта.

Кто пишет распоряжение

Мандат всегда составляется и выдается на имя руководителя, но на практике его составляет человек, работающий под его руководством. Директор дает устное поручение своему заместителю, менеджеру по персоналу или секретарю. Выбранное должностное лицо готовит проект официального документа и представляет его на подпись директору. Оно должно быть подписано директором.

Согласно действующему законодательству, администраторы не обязаны использовать обязательные формы для составления своих распоряжений. Приказы обычно составляются в свободной форме, и приказ о создании рабочей группы не является исключением. Однако свободная форма также влечет за собой определенные требования:

• определённая структура официальной бумаги;
• деловой стиль языка;
• обязательное наличие обоснования.

Текст документа может быть написан от руки с помощью биро или напечатан. С юридической точки зрения оба варианта абсолютно идентичны. Самое главное — это подпись директора.

Инструкция может быть написана на чистом листе бумаги

Может возникнуть множество ситуаций, когда организации необходимо поручить создание рабочей группы. Например, перед рабочей группой могут стоять следующие задачи:

Поводы для составления приказа

Руководство и администрация каждой организации сами решают, сколько человек и кого следует включить в ту или иную рабочую группу — в принципе, все зависит от характера проблем, над которыми эти люди должны работать вместе.

• создания локальной нормативной документации;
• работы над какими-то проектами;
• оценки производимой продукции;
• проверки техники и оборудования и т.д.

Кого включить в состав группы

Важно, чтобы у каждого человека была определенная роль, а это значит, что каждый член рабочей группы должен иметь соответствующую квалификацию, определенную подготовку и опыт. Они также должны уметь работать вместе, невзирая на свои симпатии и антипатии, поскольку они будут нести совместную и индивидуальную ответственность за результаты своей работы.

В рабочую группу могут входить не только сотрудники организации (обычно из разных отделов), но и внешние эксперты (особенно если речь идет о сложных процессах, оборудовании, машинах и т.д.).

Поскольку каждый указ всегда составляется от имени руководителя организации, непосредственная ответственность за его составление обычно возлагается на секретаря, юрисконсульта или другого близкого к руководителю сотрудника, знакомого с составлением административных документов.

Кто составляет приказ

Независимо от того, кто участвует в составлении мандата, существует только одно основное требование для обеспечения его законности: он должен быть подписан самим директором.

Теперь, когда мы понимаем программу брендинга, давайте рассмотрим, как она связана с этапами разработки продукта. Как видно из рис. 6.3, процесс разработки новой продукции не всегда завершен

Сочетание процесса создания нового продукта и бренда

11.3 Представление нового туристского продукта на рынке Реклама является наиболее эффективным средством информирования потребителей о новых продуктах и услугах. Хорошо спланированная реклама является основной предпосылкой и неотъемлемой частью эффективной маркетинговой стратегии туристического агентства.

С чего следует начать или пройти этапы создания нового «продукта» на рынке работодателей? С чего следует начать разработку стратегии продвижения собственного HR-бренда? Существует по крайней мере два мнения на этот счет. Первый — маркетолог — через создание самого бренда, т.е. через

С чего начать, или этапы создания нового «продукта» на рынке работодателей

Рабочая команда или команда руководителей Звучит так, будто мы говорим о специальном подразделении или новом комиксе от Marvel Comics, но мы говорим о вашей команде. Это команда экспертов, которую вы соберете для начала процесса трансформации и для того, чтобы