Стиле руководства основным источником управленческих решений являются официальные документы - Arganabio.ru - инструкции по эксплуатации и многое другое

Детали файла

Имя файла:	5545.01.01;МТ.01;1
Размер:	105 Kb
Дата публикации:	2015-03-09 04:47:55
Описание:
Методы принятия управленческих решений (курс 1) — Модульный тест Список вопросов теста (скачайте файл для отображения ответов): Верны ли определения? А) Однокритериальные решения позволяют оценивать варианты, исходя из одного базового показателя, уровень важности которого может определяться ЛПР субъективно или основываться на объективных условиях В) Многокритериальные решения принимаются с учетом системы показателей Подберите правильный ответ Верны ли определения? А) Тактические решения – решения, направленные на детализацию стратегических решений на среднесрочном (1–3 года) интервале времени с точки зрения выбора способов, методов реализации стратегических решений В) Тактические решения – решения, которые определяют содержание текущей деятельности организации, лежат в основе оперативно-календарных планов и действий по их реализации Подберите правильный ответ Верны ли определения? А) Эвристические решения принимаются при строгой формализации процедур и операций, предполагают обязательное использование правил, алгоритмов, формул, статистических данных, методов математического программирования и статистических методов В) Алгоритмические решения основаны на использовании логики, интуиции, опыта, знаний ЛПР, принимаются путем беседы, обсуждения, задавания наводящих вопросов Подберите правильный ответ Верны ли определения? А) Управленческое решение – выбор альтернативы, осуществленный лицом, принимающим решение, в рамках его полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации В) Лицо, принимающее решение, – основное звено процесса принятия решения, являющееся субъектом управления и наделенное правом принятия решений Подберите правильный ответ Верны ли определения? А) Информационная асимметрия – ситуация, в которой одна из участвующих сторон имеет более полную информацию, чем другая В) Коммуникация – процесс обмена информацией между двумя и более людьми Подберите правильный ответ Верны ли определения? А) Мотивация – процесс побуждения только самого себя к деятельности для достижения целей организации и личных целей В) Структуризация – возможность количественного выражения зависимостей между элементами ситуации Подберите правильный ответ Верны ли определения? А) Объем информации – целенаправленное движение информации от источников до потребителей В) Поток информации – количественная характеристика, измеряемая с помощью условных единиц информации Подберите правильный ответ Верны ли определения? А) Проект – комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения в течение заданного периода времени и при установленном бюджете поставленных задач с четко определенными целями В) Качество управленческого решения – степень соответствия параметров выбранной альтернативы решения определенной системе характеристик, удовлетворяющая его разработчиков и потребителей и обеспечивающая возможность эффективной реализации Подберите правильный ответ Верны ли определения? А) Управление – осуществление целенаправленных воздействий, включающих сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие и реализацию соответствующих решений В) Решением называется выбор одного из альтернативных вариантов конечного результата управления Подберите правильный ответ ___________ решения принимаются в условиях определенности при наличии полной информации о состоянии объекта в настоящем и в будущем __________ решения определяют содержание текущей деятельности организации, лежат в основе оперативно-календарных планов и действий по их реализации ___________ проблемы содержат лишь описания важнейших ресурсов, признаков и характеристик, количественные зависимости между которыми совершенно неизвестны _________решения связаны со сложностью и непредсказуемостью событий При разработке ___________ решений сочетается использование творческого нестандартного подхода на основе новых идей с отработанными ранее возможностями При решении __________ проблем используются количественные методы анализа: линейного, нелинейного, динамического программирования, теории массового обслуживания, теории игр Проблемы, в которых зависимости между элементами ситуации могут получать численные значения или символы, называются Решение ___________ проблем производится с использованием эвристических методов, основанных на интуиции, логике, теоретических рассуждениях, опыте, профессионализме лица или коллегиального органа субъекта управления Решения, использующие известные методы и модели оптимального управления объектами, называются Решения, которые предполагают учет мнений всех членов коллектива, применяются в случае решений, имеющих принципиальное значение для всего коллектива, называются Решения, которые принимаются согласно отработанному механизму и имеющейся программе действий, называются Решения, определяющие содержание текущей деятельности организации, лежащие в основе оперативно-календарных планов и действий по их реализации, называются Решения, принимаемые в условиях вероятностной определенности, когда в результате каждого действия могут быть получены разные результаты, вероятности достижения которых известны или могут быть оценены, называются Решения, принимаемые группой специалистов, уполномоченных для этого коллективом, называются Решения, связанные с разработкой стратегических документов, ориентированные на длительную перспективу и касающиеся ключевых элементов компании, называются Сложные проблемы, которые содержат как качественные, так и количественные элементы при преобладающем составе первых, называются В зависимости от степени полноты и достоверности информации управленческие решения бывают В зависимости от прогнозируемых последствий управленческие решения бывают В зависимости от __________ управленческие решения бывают: интуитивными, рациональными и основанными на суждениях В зависимости от __________ управленческие решения бывают: корректируемые и некорректируемые В зависимости от __________ управленческие решения бывают: оперативными, тактическими, стратегическими В зависимости от метода разработки управленческие решения бывают В зависимости от функциональной направленности управленческие решения бывают Представления о единстве мира, о всеобщей связи и взаимной обусловленности процессов и явлений материального мира отражает концепция теории принятия решений Суть концепции ___________ состоит в том, что решающим аргументом при принятии решения является логически непротиворечивая, полная и количественно подтвержденная система доказательств Проблемы, имеющие четкую структуру, причинно-следственные связи, аналоги, называются ________ стиль управления – хаотичный подход администратора, который уходит от принятия решения при затруднительных обстоятельствах _________ функция решений проявляется в том, что они принимаются исходя из долговременной стратегии развития предприятия, конкретизируются в многообразных задачах __________ функция решений реализуется через систему организационных мер, экономических стимулов и социальных оценок ___________ решения – решения, которые принимаются ЛПР, без использования определенных методов и без сознательной оценки вариантов решений ___________ функция решений отражается в необходимости согласования действий исполнителей для реализации решений в утвержденные сроки и соответствующего качества ____________ решения принимаются в условиях отсутствия необходимой информации о состоянии объекта при реализации альтернатив, либо неизвестен набор возможных стратегий _____________ решения – решения, которые принимается членами определенной группы, связанными между собой формальными или неформальными отношениями _____________ функция управленческого решения проявляется в организации как разработки, так и выполнения управленческого решения В менеджменте __________ руководство работниками осуществляется на основе целей и смет, которые согласованы между руководителями и работниками Выбор методов контроля – решение, типичное для такой функции управления, как Выбор миссии организации – решение, типичное для такой функции управления, как Выбор социальных методов стимулирования эффективности труда – решение, типичное для такой функции управления, как Выбор стратегии по достижению поставленных целей – решение, типичное для такой функции управления, как Для ___________ типа характерен «колебательный настрой» в принятии решений, которые могут и затягиваться, и приниматься, и отменяться в зависимости от психоэмоционального состояния Для ___________ типа характерно преобладание волевых решений на основе здравого смысла и интуиции, что способствует быстрому и точному попаданию в цель благодаря отбрасыванию деталей Для ___________ типа характерно преобладание детализации решений, их согласование, проработка всех этапов и выбор варианта на основе глубокой интеллектуальной вовлеченности Для ___________ типа характерно преобладание мягких управленческих решений, впитывающих мнения работников, в которых учитываются те последствия, которые могут позитивно или негативно отразиться на их интересах Координация людей и других ресурсов во время выполнения проекта характерна для процессов Менеджмент ____________ означает, что вмешательство происходит только в порядке исключения при грозящем нарушении целей, предполагает экстремально сильное успешное делегирование полномочий Наблюдение и измерение результатов выполнения проекта и внесение необходимых коррективов характерно для процессов Найм и увольнение персонала – решение, типичное для такой функции управления, как Определение рабочих схем достижения целей проекта характерно для процессов Осуществление целенаправленных воздействий, включающих сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие и реализацию соответствующих решений, – это При __________ стиле управления все решения принимает сам руководитель, ни с кем не советуясь; он всегда указывает всем сверху и не выносит никаких отступлений от собственных планов При _____________ стиле руководства основным источником управленческих решений являются официальные документы При _____________ стиле руководства решения принимаются всеми членами коллектива, которые разделяют ответственность за принятые решения При _____________ стиле руководства часть полномочий по управлению передана коллективу, для функционирования этого стиля создается комитет Примером _______________ проблемы является расчет эффективности работы персонала в небольшой по численности организации в зависимости от конкретных показателей деятельности персонала организации Принятие решения о начале проекта или его фазы характерно для процессов Рационализация распределения задач, обязанностей и прав – решение, типичное для такой функции управления, как Решения, в которых инициатива и свобода действий на данном уровне проявляется в ограниченных пределах, называются Решения, для которых определение критерия оптимальности (целевой функции) в явном виде затруднено, называются Создание надлежащего морального климата в организации – решение, типичное для такой функции управления, как Суть концепции __________ формулируется следующим образом: – выбирайте ту альтернативу, лучше которой нет ни одной другой, а сама она – лучше любой из рассматриваемых альтернатив Техника менеджмента ___________ основана на приоритете конечных результатов над планированием и прогнозированием У ЛПР _________ типа преобладают управленческие решения, которые могут быть сгенерированы по-новому; сильная вера в новую идею затрудняет прогноз в оценке их последствий Установление показателей, подлежащих контролю, – решение, типичное для такой функции управления, как

Для скачивания этого файла Вы должны ввести код указаный на картинке справа в поле под этой картинкой —>
ВНИМАНИЕ:
Нажимая на кнопку «Скачать бесплатно» Вы подтверждаете свое полное и безоговорочное согласие с «Правилами сервиса»

Источник

Каждый
руководитель в управленческой
деятельности выполняет служебные
обязанности в определенном, свойственном
только ему стиле работы. Честерфилд
говорил, что «стиль — одежда мысли»,
а Бюффон утверждал даже, что «стиль
— это сам человек». Справедливость
этих афоризмов подтверждается и
современным толкованием стиля работы,
который оценивается как совокупность
типичных и относительно устойчивых
приемов воздействия руководителя на
подчиненных с целью эффективного
выполнения управленческих функций и
стоящих задач.

Существует
сложное соотношение между понятиями
«стиль деятельности» и «тактика
поведения». Возникает как бы
противоречие между этими понятиями:
«стиль деятельности» — устойчивая
система приемов и способов деятельности,
психологических средств уравновешивания
индивидуальности субъекта с объективными
требованиями деятельности и «тактика
поведения» — целесообразное
использование средств, форм и методов
адекватно условиям для достижения
победы. Соответственно, противоречивость
понятий ставит ряд вопросов: каким
образом разнообразные задачи решаются
субъектом посредством определенного
стиля деятельности? Как происходит
перестройка стиля деятельности в разных
условиях? Какие особенности стиля
являются устойчивыми, а какие — вариативно
изменчивыми? Существует ли граница
вариаций стиля?

В
литературе утвердилось словосочетание
«индивидуальный стиль деятельности»,
поскольку под ним понимается индивидуальная
система психологических средств, к
которым прибегает человек в целях
наилучшего уравновешивания своей
индивидуальности с внешними условиями
деятельности. Фактически данный стиль
присущ многим лицам, обладающим
одинаковыми типологическими особенностями.
Индивидуальность скорее реализуется
в стилях деятельности, отражающих
своеобразную, а порой и неповторимую
манеру выполнения тех или иных действий.
Поэтому мы считаем целесообразным
различать понятия: «типический стиль
деятельности», присущий определенному
типу людей, и «индивидуальный стиль
деятельности», присущий данному
индивиду.

Администраторы
имеют определенные и устоявшиеся стили
управления — к примеру, в исследовании
стилей управления в области образования
они варьируются от авторитарного до
демократического. Многие администраторы
действуют по-разному во время кризисных
ситуаций по сравнению с благоприятными
ситуациями.

Основные
виды стилей руководства

Основные
характеристики административных стилей
руководства:

Демократический

Отражает
систему взаимоотношений, для которой
характерно постоянное взаимопонимание
между администратором и членами
коллектива. Педагоги и администраторы
вместе работают над целями, задачами,
планами, методикам и проблемами. Решения
принимаются всеми членами коллектива,
и ответственность принимают на себя
все члены группы.

Кооперативный

Часть
полномочий по управлению передана
коллективу. Комитет — это тот орган,
который наиболее часто используется
для функционирования кооперативного
стиля руководства. Обычно вопросы
управления являются постоянными
обязанностями членов комитета. Например,
решение вопросов распределения
заработной платы может принимать
коллегиальный орган-комитет.

Этот
стиль имеет варианты: — коммуникационный
стиль (менеджер затрудняется в принятии
решения и информирует сотрудников,
последние задают вопросы, высказывают
свое мнение, однако в конце концов
должны следовать указаниям менеджера);
— консультативный стиль управления (то
же самое, но решения принимаются
совместно совещательно); — совместное
решение (менеджер выдвигает проблему,
указывает ограничения, сотрудники сами
принимают решение, менеджер сохраняет
право вето).

Ограниченное
участие

Незначительная
часть управленческих функций делегируется
персоналу. Специальным рабочим группам
предлагается решить вопросы планирования
и дать рекомендации. Однако, конечное
решение никогда не поручается комитету,
принимающему участие в рассмотрении
какой-либо проблемы.

Бюрократический

При
этом стиле управления почти нет места
сотрудничеству или даже ограниченному
участию кого-либо. Обычно основным
источником управленческих решений
являются официальные документы,
справочники, правила или другие
руководства к действию. Место в занимаемой
структуре — это главное, и власть
непосредственно связана с занимаемым
местом. Здесь превалируют традиция и
стабильность, изменения редки: конечно,
они никогда не устанавливаются снизу.

Невмешательский

Это
хаотичный подход администратора,
который, как страус, прячет голову в
песке в затруднительных ситуациях. Он
позволяет каждому члену коллектива
вести себя так, как ему удобно, не
заботясь об объективной оценке или
последствиях. Он не способствует
выработке коллективных решений и не
может принять на себя ответственность
в трудной ситуации. Подчиненные ничего
не знают о способах контроля. Каждый
сам решает свои проблемы или терпит
неудачу.

Благожелательный
деспот

Этот
администратор обычно улыбается, слушает
вас (или делает вид, что слушает), а затем
поступает, как считает нужным. Он обычно
говорит: «Я слушаю Вас», «Мы,
может быть, примем Ваше предложение».
Не потребуется много времени для того,
чтобы обнаружить, что это лишь отговорки.

Авторитарный

Все
решения принимает сам руководитель,
ни с кем не советуясь. Он всегда указывает
всем сверху и не выносит никаких
отступлений от собственных планов. Он
знает «что лучше» для сотрудников
и предприятия.

Авторитарный
стиль управления имеет разновидности:
— диктаторский стиль (менеджер все
решает сам, сотрудники исполняют под
угрозой санкций); — автократический
(менеджер имеет в своем распоряжении
обширный аппарат власти); — бюрократический
(авторитет менеджера покоится на
формальных иерархических положениях
системы); — патриархальный (менеджер
имеет авторитет «главы семьи», сотрудники
неограниченно ему доверяют); — благосклонный
(менеджер использует свои неповторимые
личные качества и пользуется высоким
авторитетом, сотрудники поэтому следят
за его решениями).

Смешанные
стили управления

При
анализе полученных экспериментальных
данных было отмечено, что существуют
руководители, которые имеют два
равнозначных ведущих стиля. Для данной
выборки (стили руководства в области
образования) таким смешанным стилем
является тип управления, объединяющий
демократический и авторитарный стили.
На основании данных можно сделать
вывод, что чаще всего руководители
выбирают в качестве ведущего смешанный
стиль (демократически-авторитарный),
второй по числу выбравших его —
кооперативный стиль, затем демократический
и т. д. замыкают ряд авторитарный и
бюрократический типы, их выбирают
наиболее редко.

Используя
показатели, характеризующие проявление
отдельного стиля для каждого испытуемого,
можно построить графики структуры
административных стилей, а на основе
их анализа предложить обобщенные,
наиболее типичные структурные профили
стилей руководства: «сотрудничество»,
«бюрократ-автократ», «демократ-автократ».

Стиль
руководства «сотрудничество» —
стиль руководителя, который, в основном,
использует демократический и кооперативный
стили. Авторитарный, бюрократический,
благожелательно-деспотичный и
невмешательский для них не характерны.

Стиль
руководства «бюрократ-автократ»
— это стиль руководителя, который
использует авторитарный, бюрократический
и благожелательно-деспотичный стили,
отказывается от стилей сотрудничества,
отношение к невмешательскому
противоречиво.

Стиль
руководства «демократ-автократ»
— стиль руководителя, чаще всего
использующего демократический и
авторитарный стили, часто кооперативный,
отрицает невмешательский, бюрократический
и благожелательно-деспотичный стили

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Источник

Стили руководства.

Основные
виды стилей руководства

Основные
характеристики административных стилей
руководства:

Демократический

Кооперативный

Часть
полномочий по управлению передана
коллективу. Комитет — это тот орган,
который наиболее часто используется
для функционирования кооперативного
стиля руководства. Обычно вопросы
управления являются постоянными
обязанностями членов комитета. Например,
решение вопросов распределения заработной
платы может принимать коллегиальный
орган-комитет.

Этот
стиль имеет варианты: — коммуникационный
стиль (менеджер затрудняется в принятии
решения и информирует сотрудников,
последние задают вопросы, высказывают
свое мнение, однако в конце концов должны
следовать указаниям менеджера); —
консультативный стиль управления (то
же самое, но решения принимаются совместно
совещательно); — совместное решение
(менеджер выдвигает проблему, указывает
ограничения, сотрудники сами принимают
решение, менеджер сохраняет право вето).

Ограниченное
участие

Бюрократический

Невмешательский

Это
хаотичный подход администратора,
который, как страус, прячет голову в
песке в затруднительных ситуациях. Он
позволяет каждому члену коллектива
вести себя так, как ему удобно, не заботясь
об объективной оценке или последствиях.
Он не способствует выработке коллективных
решений и не может принять на себя
ответственность в трудной ситуации.
Подчиненные ничего не знают о способах
контроля. Каждый сам решает свои проблемы
или терпит неудачу.

Благожелательный
деспот

Этот
администратор обычно улыбается, слушает
вас (или делает вид, что слушает), а затем
поступает, как считает нужным. Он обычно
говорит: «Я слушаю Вас», «Мы, может
быть, примем Ваше предложение». Не
потребуется много времени для того,
чтобы обнаружить, что это лишь отговорки.

Авторитарный

Все
решения принимает сам руководитель, ни
с кем не советуясь. Он всегда указывает
всем сверху и не выносит никаких
отступлений от собственных планов. Он
знает «что лучше» для сотрудников
и предприятия.

Авторитарный
стиль управления имеет разновидности:
— диктаторский стиль (менеджер все решает
сам, сотрудники исполняют под угрозой
санкций); — автократический (менеджер
имеет в своем распоряжении обширный
аппарат власти); — бюрократический
(авторитет менеджера покоится на
формальных иерархических положениях
системы); — патриархальный (менеджер
имеет авторитет «главы семьи», сотрудники
неограниченно ему доверяют); — благосклонный
(менеджер использует свои неповторимые
личные качества и пользуется высоким
авторитетом, сотрудники поэтому следят
за его решениями).

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Источник

Детали файла

Стили руководства.