Тех описание руководство по эксплуатации - Arganabio.ru - инструкции по эксплуатации и многое другое

Практически каждому приходилось приобретать холодильник или стиральную машинку и в первую очередь заинтересованно знакомиться с книжкой, которая представляет собой руководство по технической эксплуатации. Данная книжка является очень важным и полезным документом, который служит помощником в эксплуатации любого оборудования: телевизора, пылесоса, посудомоечной машины и других видов бытовой или промышленной техники и оборудования.

Руководство по эксплуатации помогает потребителю ознакомиться с техническими характеристиками приобретенного изделия и понять, как его правильно использовать. Вот почему любая компания – производитель технического оборудования разрабатывает данный документ в обязательном порядке. Целевой аудиторией документа являются не только активные потребители, но и сотрудники компании, в которой используется конкретное оборудование и др.

Большинство производителей прибегают к созданию технического руководства для того, чтобы в конструкторскую документацию входили все необходимые составляющие. В такую документацию входят также схема по сборке оборудования, техпаспорт, специальные чертежи размеров и параметров.

Рассмотрим, в каких случаях производитель использует вышеописанные документы:

В случае необходимости отправить документ заказчику;
Когда на подходе производство нового оборудования;
Обеспечение сертификата, который необходим для оборудования;
Для того чтобы ввозить оборудование или для таможенных процедур.

Принципы разработки руководства по эксплуатации (РЭ)

Руководство по эксплуатации в большинстве случаях разрабатывается на основе положений Государственного стандарта Р 2.601-2019. В ГОСТе представлено подробное описание документа, а также особенности его разработки и правильного оформления.

В итоговом варианте должны содержаться сведения о технических характеристиках, структуре, параметрах, структурах изделия. Также описываются правила по безопасному использованию и существующие режимы работы.

Руководство должно быть настолько информативным, чтобы максимально ясно ответить на любой интересующий вопрос потребителя. Кроме правил эксплуатации должны быть представлены условия хранения, нюансы по транспортировке и установке оборудования, а также особенности ремонта и обслуживания. Что касается планового обслуживания или ремонта, то они проводятся специальными сотрудниками, которые берут за основу руководство по эксплуатации.

В ГОСТе указано, что РЭ может быть доступно в электронном варианте. А это в свою очередь даёт возможность производителям добавить документ на сайт, дополнив его анимацией для более лёгкого восприятия пользователями. Согласно ГОСТу технический паспорт можно объединить с руководством по эксплуатации. А всё по причине минимальных отличий в содержаниях. Если компания-изготовитель объединяет эти два документа в один, то и названием соответственно меняется на «Паспорт и руководство по эксплуатации».

Какие правила используются для разработки документа

Документация сопроводительного характера создаётся на базе сведений о правилах установки, настройки, регулирования, проведения ремонтных работ, введения в эксплуатацию, пуска и утилизации оборудования. Импортёр или производитель продукции берёт под свою полную ответственность разработку инструкции по использованию сложных технических устройств.

Инструкция должна быть составлена на языках стран, которые входят в состав ЕАЭС. Составляют такой документ либо изготовитель (по совместительству поставщик), либо специальные сотрудники сертифицированного центра.

Для того чтобы избежать нежелательных последствий или других неприятностей при разработке РЭ, настоятельно рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам сертификационных центров.

Инструкция по эксплуатации

Вводная часть;
Отличительные особенности функционирования;
Использование по назначению;
Техническое обслуживание;
Работы по ремонту в текущее время;
Правила хранения;
Транспортировка;
Особенности утилизации.

Данная инструкция в обязательном порядке прилагается к механизмам и устройствам, у которых не простая в техническом плане конструкция. Кроме того, разработка документов носит обязательный характер для оборудования, которые отличаются не стандартными условиями эксплуатации, необходимостью в ремонте и технического обслуживания.

Документы, необходимые для руководства

При разработке руководства по технической эксплуатации для документа предусматривается название и обозначение в буквенном или числовом виде. Пересматривается РЭ примерно один раз в пять лет. Ведь документ считается действительным сроком до пяти лет. В случае, если в функционировании и использовании продукции не было никаких изменений, то срок действия руководства продлевается на такой же срок.

Руководство по использованию состоит из следующей документации:

Технические документы рабочего плана;
Схемы;
Чертежи;
Информация о техническом состоянии;
Протоколы приёмки с итогами испытаний, которые были проведены;
Сведения об уровнях мощности производства.
Документы, необходимые для определённой техники в зависимости от особенностей.

Согласно требованиям государственного стандарта 2.601-2006 составление руководства по эксплуатации не является обязательным критерием для всех видов продукции. Нужна ли разработка документа определяет сам производитель изделий исходя из особенностей технического применения, наличия дополнительной информации для правильной настройки и других критериев. Однако в ГОСТе оговаривается, что в случае, если составление руководства по эксплуатации заказано со стороны Министерства обороны Российской Федерации, то именно данный орган и будет решать, необходимо ли разрабатывать соответствующий документ.

В таких ситуациях вся информация в РЭ должна сверяться и не отходить от стандартов государства и других требований документов нормативного характера. Для того чтобы убедиться в соблюдении всех требований и вместе с тем в прозрачности и ясности документа для потребителей, рекомендуется прибегнуть к помощи специализированной организации. Данные организации довольно опытны в разработке РЭ .

Решение о необходимости создания руководства по эксплуатации также должно быть обусловлено тем, что документ обеспечивает уверенность потребителей в правильной эксплуатации документа, а также отвечает всем требованиям безопасности персонала, которым приходиться работать с конкретным оборудованием. Вот почему в случае производства изделия, которые предусмотрены для использования на жизненно опасных производственных объектах, заказчики должны непременно получать руководство по эксплуатации.

Более того, документ пригодится для того чтобы получить некоторые разрешительные документы:

Руководство по эксплуатации может пригодиться для того, чтобы Ростехнадзор одобрил применение опасного и сложного оборудования. Речь идёт о тех случаях, когда наличие соответствующего разрешения является обязательным для выполнения определенных работ;
Кроме того, данный документ может быть запрошен со стороны исполнителей с целью провести процедуру сертификации, которая необходима для конкретного вида оборудования.

Делая вывод на основе вышеперечисленных особенностей использования РЭ, можно смело отнести данный документ к числу обязательных. Ведь наличие такого документа обеспечит безопасное и правильное использование выпускаемых изделий. Поэтому производители оборудования должны с максимальной серьёзностью отнестись к вопросу разработки документа.

Источник

Руководство по эксплуатации (РЭ) – это технический документ, включающий в себя сведения о конструктивных параметрах продукции, их составных элементах, принципе действия и технике безопасности во время использования и ремонта.

Требования к руководству по эксплуатации
Важные правила
Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?
Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?
Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?
Что может быть дополнительно?
Как правильно оформить?
Стиль оформления

Требования к руководству по эксплуатации

РЭ разрабатывается производителем в соответствии нормативными документами, регламентирующими изготовление продукции. Документ прилагается практически ко всем изделиям со сложной конструкцией или с особыми условиями использования.

Руководство по эксплуатации является добровольным документом, однако в некоторых случаях его наличие обязательно, т.к. является необходимым условием при оформлении разрешительных документов.

Например, если планируется использование товаров на опасных производствах. Содержание документа должно устранять все сомнения относительно правильной эксплуатации изделия.

Важные правила

Составление РЭ проводится в соответствии с определенными правилами:

Цель документа – разъяснение. Потребитель с помощью него обеспечивается всей необходимой информацией по использованию продукции;
Вся представленная информация должна соответствовать остальной технической документации;
Руководство должно полноценно отражать принципы работы и эксплуатации данного изделия или продукции в целом;
Вся информация не должна противоречить государственным стандартам и существующим техническим регламентам;
Язык написания документа должен быть простым, понятным для всех, кто планирует эксплуатировать продукцию.

Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?

Документ может быть необходим и быть полезен для:

Аккредитованного центра при сертификации, для оценки качества и безопасности изделия;
Сервисных сотрудников и служб, которые осуществляют обслуживание и ремонт оборудования;
Надзорных и контролирующих органов, которые обязаны проверять соответствие использования техники и изделий на обеспечение техники безопасности;
Потребителей, которые будут использовать данное изделие.

Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?

Порядок оформления РЭ определен рядом нормативно-правовых документов и рекомендаций стандартов ЕСКД:

ГОСТ 2.610-2006 – отражены общая система и правила тех. документов;
ГОСТ 2.105-95 – отражены правила по тексту технической документации;
ГОСТ 2.601-95 – указаны требования по оформлению РЭ;
Также существуют требования, которые регламентируются Таможенным союзом: ТР ТС 016/2011, ТР ТС 010/2011 и другие.
Для узконаправленной продукции оформление руководства по эксплуатации может еще регламентироваться дополнительными нормативами, например, Правилами безопасности оборудования.

Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?

Наполнение документа четко регламентировано, это позволяет пользователям быстро ориентироваться в информации и быстро осуществлять поиск нужных данных. Руководство по эксплуатации всегда состоит из обязательных разделов:

Вводная часть;
Оглавление;
Подробное описание продукта, устройства или механизма;
Комплектность;
Подробное описание и условия его использования;
Монтаж;
Сервисное обслуживание, ремонт – указание возможных неполадок и способы их устранения;
Применяемые к условию стандарты, требования и нормы безопасности;
Гарантии производителя;
Правила по хранению и транспортировке;
Правила утилизации;
Предметный указатель (глоссарий).

Что может быть дополнительно?

Дополнительно РЭ часто содержит:

FAQ (часто задаваемые вопросы) и ответы на них;
Ссылки на дополнительную информацию по сфере применения товара;
Ссылки на обучающее видео;
Популярные подсказки;
Краткую аннотацию в начале каждого крупного раздела.

Т.к. изделием могут пользоваться разные группы людей, можно сделать разные разделы для разных категорий пользователей.

Как правильно оформить?

Составлением руководства по эксплуатации могут заниматься как сотрудники производителя, так и сторонние технические специалисты. Документ утверждается официально и является частью пакета технической документации на продукт. Т.к. РЭ обязательно требуется для процесса сертификации товара, часто за помощью в оформлении руководства обращаются к тем же сертифицирующим органам, где заказывают получение разрешительных документов. Для разработки руководства по эксплуатации необходимо предоставить максимально полное описание изделия, не только в текстовом виде, но и с чертежами, рисунками, таблицами, фотографиями.

Стиль оформления

Стиль оформления текста – деловой, нейтрально-формальный, без использования стилистические окрашенных слов, чтобы не отвлекать пользователей от сути документа. Важно не дублировать информацию, писать кратко и по сути. Последовательность данных должна походить на последовательность действий пользователя. Вежливые обороты («пожалуйста») не используются, только повелительное наклонение («возьмите», «соберите» и т.д.). Информация должна быть максимально структурирована, с использованием списков и нумерации. Внешний вид документа тоже должен быть продуман. Это может быть корпоративный шаблон, цветовая схема или специально созданный дизайн. Восприятие красиво оформленного РЭ может быть спроецировано на изделие и повлиять на решение его закупки и использования.

Источник

Техническое описание и инструкция по эксплуатации

Техническое описание и инструкция по
эксплуатации предназначены для изучения
изделия и содержит описание его устройства
и принципа действия, а также сведения,
необходимые для правильной эксплуатации
и поддержания в полной готовности к
работе

Назначение

Унифицированная портативная УКВ
радиостанция предназначена для
организации беспоисковой бесподстроечной
телефонной радиосвязи с однотипными
радиостанциями, а также с комплексом
радиостанций диапазона 171-174 Мгц с
частотной модуляцией.

Радиостанция используется для организации
связи в различных отраслях народного
хозяйства.

Общие данные.

Радиостанция работает в диапазоне
частот 170-175 МГц. Перестройка радиостанции
на любой из 21 каналов осуществляется
оперативно в условиях эксплуатации.
Предусмотрена возможность программирования
частот во всех 21 каналах из доступных
Nканалов в диапазоне
170-175 МГц с шагами дискретизации частоты
2.5;5;10;12.5;15;20;25;30;50 Кгц. Вид модуляции G3E.
Также предусмотрена возможность
прослушивания дежурного канала с
временем реакции на появление сигнала
в текущем или дежурном канале не более
100 мс.

Инструкция по эксплуатации Порядок работы

Включить радиостанцию, проверить
работоспособность.

При прохождении тест-программы
радиостанция готова к работе.

При не прохождении тест-программы
необходимо сдать ее в ремонтную мастерскую
для измерения параметров и регулировки.

Управление радиостанцией.

Управление радиостанцией осуществляется
с помощью следующих органов управления:

1. Тумблер — Включение питания «ВКЛ«/»ВЫКЛ«.

2. Кнопка — Передача «ПРД«.

3. Кнопка — Режим управления «РЕЖ«.

4. Кнопка — Увеличить «>«.

5. Кнопка — Уменьшить «<«.

После включения питания тумблером
«ВКЛ«/»ВЫКЛ» проводится
начальный тест радиостанции и после
его успешного завершения выдается
короткая мелодия. Не прохождение теста
сопровождается продолжительным несвязным
набором звуков.

В радиостанции введены две сетки частот.

Первая сетка удобна для оперативного
переключения между каналами, проведения
приемосдаточных испытаний и проверки
характеристик радиостанции. Она имеет
21 канал, которым можно
присваивать любую частоту из диапазона
170-175 МГц с заданным шагом от 2.5 до 50 Кгц.
При первом включении питания радиостанции
(или не прохождении начального теста)
этим каналам присваиваются следующие
значения частот:

170000 Кгц;
170025 Кгц;
171000 Кгц;
171025 Кгц;
172000 Кгц;
172025 Кгц;
173000 Кгц;
173025 Кгц;
174000 Кгц;
172150 Кгц;
172275 Кгц;

и т.д.

В дальнейшем частоты каналов первой
сетки могут быть перепрограммированы
и эти значения сохранены. При выключенном
питании все установки частот, каналов
и т.д. сохраняются в энергонезависимом
запоминающем устройстве (ППЗУ).

Вторая сетка расширяет возможности
радиостанции и имеет Nфиксированных частот в диапазоне частот
от 170 до 175 МГц с установленным шагом.

Через 30 сек после последнего появления
звука из динамика и при отсутствии
принимаемого сигнала, радиостанция
автоматически переходит в дежурный
режим с малым энергопотреблением. В
этом режиме радиостанция периодически,
через каждые 3 секунды, переводится в
рабочий режим и, если в течение 100
миллисекунд на нее не поступит входной
сигнал, опять переходит в режим с малым
потреблением. Нажатие на клавиатуру
также переводит станцию в рабочий режим.

Потребление тока в дежурном режиме »2 мА.

Потребление тока в рабочем режиме при
отсутствии сигнала »25 мА.

Соседние файлы в папке BEAR