Тип личности по стилю руководства это

Фото: Gotham / Getty Images

Обозреватель Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.

Лидерством называют влияние одного человека на других. Под лидером понимают того, кто объединяет людей для достижения цели. Роль лидера часто выполняют менеджеры: руководители отделов, тимлиды, старшие специалисты. Но так бывает не всегда — лидером может быть и человек внутри коллектива без формальной власти.

Стиль лидерства — совокупность средств и методов воздействия. Это то, как лидер даёт указания, мотивирует последователей и коммуницирует с ними. Типов лидерства много: некоторые исследователи называют пять, некоторые — пятнадцать.

В самой известной классификации — Курта Левина — выделяется три основных стиля лидерства: авторитарный, демократический и либеральный. Также эксперты часто упоминают комбинированный и ситуационный стили.

В этом материале Skillbox Media вместе с руководителями отделов крупных компаний разберёмся, на что влияет стиль лидерства и что нужно знать о разных стилях.

• Кому подойдёт авторитарный
• Чем отличается демократический
• Что не так с либеральным
• Какие подходы включает в себя комбинированный
• Почему эксперты выступают за ситуационный
• Как узнать больше о лидерстве и управлении людьми

---

От стиля лидерства зависит отношение сотрудников к менеджеру. Насколько серьёзно они его воспринимают, стараются ли быстро и качественно выполнять поставленные задачи, уважают ли его.

Тимлид отдела маркетинга в KIT SOLER Performance Карина Гузова говорит, что стиль влияет на атмосферу, микроклимат в коллективе и удовлетворённость сотрудников. Как итог — финансовые показатели компании тоже зависят от того, как ведут себя лидеры (менеджеры).

Поэтому стиль подбирают, ориентируясь на сотрудников. Менеджеры стараются использовать методы, которые будут работать лучше всего. Например, если подчинённые понимают только метод кнута, руководитель будет делать выговоры, замечания и лишать премий.

Руководитель отдела маркетинга в «Аспро» Алина Абдулвалеева говорит, что модель управления также зависит от зрелости руководителя, ценностей и целей компании, формата задач, бизнес-процессов, отрасли бизнеса и других параметров.

«Нет универсального теста профориентации, результат которого подскажет ваш стиль лидерства. Выбирайте тот, благодаря которому вам, собственникам и сотрудникам будет комфортно и вы сможете сделать бизнес успешным», — рекомендует Алина Абдулвалеева.

Руководитель KIT SOLER Performance Алина Крыжановская тоже считает, что выбор типа лидерства зависит от нескольких факторов. Она перечисляет три основных:

• личные качества менеджера;
• восприимчивость сотрудников — мотивация и «зрелость»;
• корпоративная культура компании.

По мнению Алины Крыжановской, только собственник может свободно выбирать тип лидерства на стадии создания компании. Менеджеры же будут вынуждены подстраиваться под уже сформировавшиеся порядки.

Тимлид отдела маркетинга в KIT SOLER Performance Карина Гузова рекомендует отталкиваться от личных качеств. «Можно долго смотреть на других руководителей и хотеть быть похожими на них. Но если их модель противоречит вашим собственным убеждениям, качествам и пониманию того, как нужно работать с вашими коллегами, вашей командой и в вашей компании, то работать это не будет», — комментирует эксперт.

Ниже мы разберём, в каких ситуациях и для каких команд стоит использовать разные типы лидерства.

Для авторитарного (автократического, директивного) типа лидерства характерна централизация власти. Лидер сам принимает решения, не учитывая мнения подчинённых, и требует жёсткой дисциплины. Он ставит перед сотрудниками задачи и вводит правила их выполнения.

Руководитель KIT SOLER Performance Алина Крыжановская говорит, что лидер с авторитарным стилем — Босс. Он поручает, поощряет, иногда вынуждает — и ориентируется на правила, дисциплину и регламенты.

Авторитарность граничит с диктаторством. Многие исследователи называют примером этого типа стиль руководства Иосифа Сталина.

Авторитарный стиль часто используют на массовых производствах, где нужно выполнять большой объём работ, и в коллективах с «незрелыми» работниками, которых нужно контролировать. Также учёные выяснили, что он повышает производительность в подходящей среде — в частности, там, где придерживаются традиционной культуры.

Тимлид отдела маркетинга в KIT SOLER Performance Карина Гузова подтверждает: авторитарный тип лидерства может помочь достичь результата, если менеджер работает с немотивированными неквалифицированными сотрудниками.

Для демократического типа лидерства характерно то, что лидер прислушивается к мнению подчинённых и вовлекает их в принятие решений. Он часто разделяет ответственность за принятие решений между всеми членами команды, но также может принимать их единолично. Демократический стиль ещё называют коллегиальным — из-за вовлечения сотрудников.

Руководитель KIT SOLER Performance Алина Крыжановская говорит, что такие руководители — Лидеры. Они вовлекают и вдохновляют через свой пример, сами ориентируются на ценности компании и ориентируют других.

Демократических лидеров могут считать мягкими, но это не так. Яркие примеры таких руководителей — Джон Кеннеди и Илон Маск.

Сильная сторона демократического типа лидерства в том, что он позволяет сотрудникам развиваться. По мнению Алины Крыжановской, он подходит для компаний, в которых основная ценность — люди и результаты их интеллектуального труда. В этом случае нужные результаты рождаются в комфорте, и важно создавать благоприятные условия для всей команды.

Для либерального стиля лидерства характерна свобода действий сотрудников. Менеджер ставит задачи и создаёт условия для их выполнения, а когда нужно — помогает команде. Лидер опирается на то, что специалисты лучше него смогут найти пути решения, поэтому передаёт им полномочия, права и ответственность.

Либеральный тип ещё называют делегирующим и попустительским. Но некоторые исследователи считают, что попустительский стиль — особая форма либерального. Для него характерно безразличие менеджера — он не помогает команде, даже когда это необходимо. Поэтому его с трудом можно назвать лидером.

Говоря о либерального типа лидерства, в пример часто приводят менеджмент в компании Apple Computer на начальном этапе развития. У ведущих специалистов там была максимальная свобода действий.

Слабая сторона либерального типа лидерства в том, что он не подходит большинству коллективов. Успешно применять его можно в сплочённых командах, если те, кому делегируют задачи, — специалисты высокого класса, мотивированные на результат. В других случаях сотрудники могут не справиться с задачами.

Либеральные лидеры хорошо управляют, например, командами, в которых есть узкоспециализированные специалисты, и проектами, в которых нужно решать исследовательские задачи.

Комбинированным стилем лидерства называют стиль, который нельзя отнести к одному из основных типов — авторитарному, демократическому или либеральному. Лидер в одинаковой пропорции использует элементы этих трёх стилей.

Например, в форс-мажорных ситуациях лидер может использовать авторитарный стиль. В простых проектах — демократический. В сложных проектах с нестандартными целями — либеральный.

Комбинированный стиль встречается редко. Многие исследователи считают, что человек изначально склонен к одному типу лидерства и поэтому будет использовать его в большей степени.

Руководитель KIT SOLER Performance Алина Крыжановская тоже считает, что у менеджера должен быть основной стиль управления, которому тот будет следовать в большинстве случаев. Но он не может быть единственным. На него накладывается контекст, в котором можно переключаться на другие модели.

Ситуационный стиль ещё называют гибким. Он похож на комбинированный. Лидер также использует элементы разных стилей лидерства, но подбирает их исходя из ситуации. Например, он может месяц использовать демократический стиль, а потом перейти к авторитарному, чтобы решить срочную задачу.

Эту модель лидерства описали американские исследователи поведения Пол Херси и Кен Бланшар. Согласно их теории, сотрудники, решающие задачу, могут находиться на одном из четырёх уровней развития: «неспособен, но настроен», «неспособен и не настроен», «способен, но не настроен», «способен и настроен».

Руководитель подбирает стиль лидерства, исходя из уровня развития сотрудника. Значит, типы лидерства меняются не только для каждого сотрудника, но и для каждой задачи.

Эксперты считают, что ситуационный стиль лидерства лучше других. Лидер учитывает контекст и использует методы, которые будут максимально эффективными «здесь и сейчас».

Тимлид отдела маркетинга в KIT SOLER Performance Карина Гузова говорит, что умение переключаться между стилями очень важно для лидера. Ведь то, что эффективно в операционном режиме с устоявшейся командой, может быть абсолютно неэффективно в проектном управлении при формировании нового коллектива.

«Стиль будет меняться в зависимости от ситуации, срочности и серьёзности последствий, а также от уровня команды, с которой вы работаете. Универсальных советов нет. Просто пробуйте разные стили в зависимости от задач, персонала и времени, оценивайте результаты и рефлексируйте над процессом», — советует Карина Гузова.

Есть классификации, описывающие другие стили лидерства: от наставнического до партнёрского. Все они похожи на перечисленные нами типы, поэтому мы не будем рассказывать о них.

• Стиль лидерства влияет на то, как работают сотрудники. Поэтому выбирать его нужно, ориентируясь на команду.
• Авторитарный стиль — стиль, при котором руководитель сам принимает решения, всё контролирует и требует соблюдения установленных правил. Этот стиль уместен на массовом производстве или в коллективах с «незрелыми» сотрудниками.
• Демократический стиль — стиль, при котором менеджер мотивирует и контролирует сотрудников, вовлекает их в принятие решений и поощряет. Его можно использовать в командах, где важно творчество и развитие.
• Либеральный стиль — стиль, при котором лидер не контролирует сотрудников, а лишь создаёт условия для решения задач. Стиль подходит командам со специалистами высокого класса.
• Комбинированный стиль объединяет три типа лидерства — их используют в одинаковых пропорциях. Это сложно, поэтому он встречается редко.
• Ситуационный предполагает, что лидер выбирает методы управления в зависимости от ситуации. Это универсальный тип лидерства, который подходит всем.

• На выбор модели поведения влияет корпоративная культура компании — набор правил, по которым сотрудники взаимодействуют друг с другом и с третьими лицами. Прочитайте эту статью, чтобы разобраться, какие бывают корпоративные культуры и какие типы лидерства им подходят.
• От типа лидера зависят методы управления, которые он использует. В Skillbox Media есть гайд по методам управления. Прочитайте его, чтобы узнать, какие они бывают и кто отвечает за их выбор.
• Чтобы использовать ситуационный стиль, нужно слышать сотрудников и распознавать их эмоции. Этому учат на курсе Skillbox «Эмоциональный интеллект и лидерство». На нём можно узнать, как мотивировать себя и других, бороться с конфликтами, предотвращать их и делать так, чтобы вас понимали коллеги, подчинённые и руководители.

Научитесь: Эмоциональный интеллект и лидерство
Узнать больше

Что такое лидерство?

Лидерство — это способность человека или группы людей влиять на последователей или членов организации, общества или команды и направлять их. Лидерство часто связывают с должностью, старшинством или рангом человека в иерархии. Однако это атрибут, которым может обладать или достичь каждый, даже тот, кто не занимает руководящую должность. Это развиваемый навык, который со временем можно усовершенствовать.

Лидеры встречаются и требуются в большинстве аспектов жизни общества, включая бизнес, политику, религию, социальные и общественные организации. Лидеров считают людьми, которые принимают обоснованные и порой непростые решения. Они формулируют четкое видение, устанавливают достижимые цели и предоставляют последователям знания и инструменты, необходимые для достижения этих целей.

Эффективный лидер обладает следующими характеристиками: уверенность в себе, сильные коммуникативные и управленческие навыки, творческое и инновационное мышление, настойчивость, готовность идти на риск, открытость к изменениям, уравновешенность и способность реагировать на кризис.

В бизнесе люди, проявляющие лидерские качества могут занять руководящие должности или должности уровня C такие как исполнительный директор (CEO), главный информационный директор (CIO) и президент. Среди людей, проявивших лидерские качества в технологической отрасли, — основатель Apple Стив Джобс, основатель Microsoft Билл Гейтс и генеральный директор Amazon Джефф Безос.

Кто есть кто в руководстве компании и чем они занимаются.

Почему лидерство важно?

Лидерство играет центральную роль в успехе и направлении бизнеса. Организации зависят от успешных лидеров, способных донести до них миссию, видение и цели, объединить членов команды вокруг этих целей и затем достичь их. Эти способности особенно важны в кризисные времена.

Для успеха и развития бизнеса часто требуется принятие жестких решений. Бизнес часто зависит от лидеров с высокой компетентностью и эмоциональным интеллектом для принятия сложных решений и решения проблем. Такой уровень доверия и успеха часто приводит к созданию позитивной, продуктивной рабочей среды, способствующей командной работе, благополучию сотрудников и сильной рабочей культуре, привлекательной для лучших талантов.

Сильное лидерство имеет решающее значение для конкурентоспособности организации, поскольку оно способствует изменениям и инновациям. Лучшие лидеры следят за изменениями в отрасли, продвигают новые идеи внутри компании и привлекают инновационных мыслителей.

Теория лидерства

Как люди становятся лидерами и что делает их великими лидерами, было предметом изучения на протяжении веков. В 19 веке доминировала теория Великого человека, которая подчеркивала, что лидерство — это уникальный, природный навык и что великие лидеры рождаются для этой задачи.

Следующие теории лидерства, выдвинутые в 20 веке, являются одними из многих:

• Теория черт возникла в середине 20-го века, и в ее основе лежит идея о том, что некоторые люди рождаются с определенными чертами характера, которые делают их отличными лидерами, такими как целостность и уверенность в себе.
• Ситуационное лидерство это когда стиль лидерства корректируется в зависимости от готовности или уровня навыков последователей в данной ситуации.
• Теория контингентов утверждает, что эффективное лидерство зависит от наличия нужного лидера в нужной ситуации.
• Транзакционное лидерство это подход, при котором лидеры вознаграждают или наказывают последователей для достижения результатов.
• Трансформационное лидерство это когда лидеры обращаются к ценностям и эмоциям последователей, чтобы изменить их мышление и подход к работе или жизни.
• Бихевиористская теория предполагает, что навыки человека лидерства развиваются и тренируются как продукт его окружения.
• Поведенческая теория это когда лидер моделирует определенное поведение, подавая хороший пример для подражания другим.
• Функциональная теория это лидерство, основанное на совокупности поведения людей и групповой динамике, а не на отдельных личностях.
• Теория пути к цели это когда лидеры устанавливают цели и сглаживают путь к этим целям для мотивации и стимулирования производительности.

Лидерство в сравнении с менеджментом

Термины «лидерство» и «управление» используются как взаимозаменяемые, но это не одно и то же понятие. Лидерские роли подразумевают создание и формулирование видения, а также вдохновление других людей на работу над этим видением. Но лидеры могут не обладать навыками и не заниматься повседневным управлением работой, необходимой для воплощения этого видения в реальность.

Управление (менеджмент) — это надзор за тактическими шагами, необходимыми для выполнения работы и достижения целей. Хорошие менеджеры умеют формулировать шаги, необходимые для выполнения задач, и отчитываться перед людьми за выполнение порученной работы. Лидеры могут быть хорошими менеджерами, а хорошие менеджеры могут быть хорошими лидерами. Очень часто менеджеров ставят на должности, где они должны проявлять лидерские качества, например, мотивировать и направлять сотрудников на достижение целей. Аналогичным образом, лидеры часто должны брать на себя управленческие задачи, такие как обеспечение подотчетности сотрудников в отношении целей и видения организации.

Некоторые специфические различия между лидерами и менеджерами включают следующее:

Лидеры	Менеджеры
Установите долгосрочное видение, цели и задачи	Достижение видения, целей и задач организации
Мотивировать и приводить сотрудников в соответствие с целями	Назначайте задачи сотрудникам и привлекайте их к ответственности
Задавайте долгосрочные аналитические вопросы, такие как «что» и «почему» .	Задавайте вопросы о процессе, направленные на достижение краткосрочных целей, такие как «как» и «когда»
Могут иметь любую должность, хотя часто входят в группу руководителей высшего звена; их должности и обязанности не всегда являются исполнительными	Имеют конкретные названия должностей и фиксированные обязанности

Что делает человека хорошим лидером?

Несколько признаков отделяют хорошее руководство от великого, включая следующие:

• Сильное, реалистичное видение.
• Четкое и эффективное общение.
• Адаптивность, гибкость и креативность.
• Честность.
• Терпение.
• Устойчивость.
• Эмоциональный интеллект и эмпатия.
• Интегрированность.
• Сотрудничество.
• Пассионарность.
• Справедливость.
• Культурная осведомленность.
• Интеллект и опыт.
• Принятие стратегических и дальновидных решений.
• Убеждать, мотивировать, расширять возможности и вдохновлять.

Великие лидеры вдохновляют людей, мотивируя их делать все необходимое для достижения целей лидера и организации. Бывший президент США Дуайт Д. Эйзенхауэр сформулировал эту идею, сказав: «Лидерство — это искусство заставить другого человека сделать то, что вы хотите, потому что он хочет это сделать».

Стили руководства

Следующие стили руководства являются одними из многих, часто встречающихся в бизнесе и других организациях:

• Аффилиативные лидеры способствуют позитивной групповой динамике.
• Авторитетные лидеры дают четкие указания и требуют их выполнения.
• Автократические лидеры сохраняют полный контроль и полномочия по принятию решений.
• Харизматические лидеры используют общительные и обаятельные черты характера, чтобы убедить последователей.
• Лидеры коучинга обучают и мотивируют других людей на достижение целей.
• Принудительные лидеры заставляют людей следовать инструкциям, хотят они этого или нет.
• Командование и контроль, также называемые бюрократическими, лидеры устанавливают строгие правила и нормы.
• Демократические лидеры сосредоточены на компромиссе и групповом консенсусе; они включают других в процесс принятия решений.
• Инновационные лидеры способствуют развитию креативности и адаптивности.
• Лидеры, придерживающиеся принципа «руки врозь».
• Лидеры-скороспелки используют эмоциональный стиль руководства, чтобы побудить сотрудников к высокому темпу достижения целей.
• Транзакционные лидеры используют систему поощрений и наказаний.
• Лидеры-слуги сосредотачиваются на служении нуждам группы и общему благу.
• Ситуационные лидеры адаптируют свой стиль к различным ситуациям и людям.
• Стратегические лидеры целенаправленно используют различные стили управления для разработки адаптивных стратегий.
• Трансформационные лидеры мотивируют других на профессиональный и личный рост.

Как стать лучшим лидером

За последние несколько лет рабочее место претерпело значительные изменения: увеличилось количество удаленной работы, и все большее значение придается таким аспектам работы с сотрудниками, как разнообразие, справедливость и инклюзивность. Существует несколько лидерских качеств, которые можно усовершенствовать, чтобы помочь людям стать лучшими лидерами:

Улучшите самоанализ. Великие лидеры знают свои сильные и слабые стороны и влияние на людей, которыми они руководят. Они подают хороший пример и моделируют правильное поведение. Один из способов повысить уровень самосознания — получить обратную связь от этих людей.

Отточите навыки общения. Лидеры должны быть эффективными и четкими в своем общении; они также должны быть хорошими слушателями. Общение должно быть основано на открытости, честности и прозрачности. Это предполагает постановку четких целей и ожиданий и регулярную обратную связь с сотрудниками.

Общайтесь с членами команды. Общение создает доверие, понимание и связи, которые имеют решающее значение для успешного руководства. Лучшие лидеры должны узнать личности и возможности членов своей команды.

Поощряйте рост. Лучшие лидеры поощряют личный и профессиональный рост свой, своих коллег, своих сотрудников или последователей. Поощрение роста укрепляет связи и доверие между лидерами и членами команды, а также увеличивает то, чего может достичь команда.

Будьте открыты для перемен. Перемены неизбежны в бизнесе; быть открытым для них и поощрять новые идеи и взгляды членов команды может помочь лидерам стать более эффективными.

Развивайте позитивное отношение. Отвечать на негативные ситуации и проблемы позитивными подходами и поощрением — отличный способ моделирования и улучшения навыков решения проблем.

Ищите возможности для роста. Великие лидеры ищут возможности для постоянного совершенствования и обучения. Это может включать в себя посещение конференций, поиск наставника и чтение книг о лидерстве.

Восемь подходов к тому, как стать эффективным лидером.

Обучение и развитие лидерских качеств

Многие люди по природе обладают некоторыми лидерскими качествами, но большинство людей должны развивать многие из характеристик, связанных с лидерством. Ниже перечислены некоторые из доступных программ обучения и развития лидерских качеств:

• Группа » Ариэль».
• Программа развития Центра творческого лидерства.
• Программа высшего образования Колумбийской школы бизнеса.
• Дейл Карнеги.
• Глобальные знания.
• Программы высшего образования Гарвардской школы бизнеса.
• ИНСАД.
• Компании Кена Бланшара.
• Лидерство Максвелла.
• Инструменты разума.
• MIT OpenCourseWare.
• Программа обучения руководителей в Школе менеджмента Слоуна Массачусетского технологического института.
• OpenLearn.
• Skillsoft.
• Стэнфордская высшая школа лидерства в бизнесе.

Лидерство в гибридных и удаленных средах

По данным Бюро переписи населения, число удаленных работников утроится в период с 2019 по 2021 год. Этот переход к гибридной и удаленной среде сделал еще более важными такие лидерские качества, как гибкость, адаптивность, коммуникабельность и эмпатия.

Поскольку все больше сотрудников работают дома, важно сосредоточиться на благополучии и вовлеченности сотрудников. Руководители должны развивать культуру, которая включает в себя виртуальные программы по формированию культуры, такие как книжные клубы, городские встречи, программы наставничества и другие мероприятия.

Лидеры также должны адаптировать свои навыки общения к гибридным и удаленным средам. Это включает в себя виртуальные контрольные встречи, командные собрания и семинары для обеспечения четкого понимания целей и проектов. Кроме того, руководители должны быть уверены в продуктивности своих сотрудников в удаленной или гибридной среде и требовать от сотрудников подотчетности, не нарушая этого доверия.

Что такое лидерство

Лидерство — это общественное влияние, которое объединяет других и мотивирует прикладывать максимальные усилия для достижения цели. За лидерами идут не из-за формальной власти и полномочий, а из-за доверия и уважения. Хотя эти вещи далеко не всегда взаимоисключают друг друга.

«Величайшие лидеры необязательно совершают великие поступки. Они те, кто подталкивает других людей делать это», — Рональд Рейган.

Настоящие лидеры в истории — это политики, полководцы и деятели, меняющие уклад жизни и подталкивающие людей на великие подвиги. Например, можно вспомнить харизматичного царя Леонида и верный ему отряд 300 спартанских воинов, удерживавших оборону против целой армии персов.В современном бизнесе такие люди — визионеры вроде Стива Джобса и Илона Маска. Но чтобы стать лидером, необязательно запускать ракеты в космос, можно быть лидером и в небольшой зоне ответственности: рабочей команде, сообществе соседей или объединении по интересам.

Разница между лидером и управленцем

Стоит отличать формальных менеджеров и настоящих лидеров. Например, в Древнем Риме существовали рабы-управляющие — невольники, следившие за ходом работ и контролировавшие своих товарищей по несчастью. Они руководили, но не были лидерами, способным повести за собой людей. Но таким стал Спартак — раб-гладиатор с лидерскими качествами. Именно он смог возглавить величайшее восстание древности.

В корпорациях роль менеджера и лидера может играть один и тот же человек. Но так происходит не всегда. Вот чем они отличаются.

Менеджер:

• следит, чтобы подчиненные работали;
• фокусируется на рациональности и контроле;
• стремится сохранять корпоративные структуры и работать в их рамках;
• является обычным звеном в управленческой иерархии;
• заботится о благополучии сотрудников.

Лидер:

• вдохновляет последователей;
• привык рисковать ради внедрения инноваций;
• не заботится о сохранении существующих структур, если этого требует цель;
• может проявлять независимость;
• ставит ценность результата выше личных проблем команды и своих собственных.

Как появилось лидерство

Феномен лидерства волновал людей с античных времен — можно ли научиться вести людей за собой, чтобы менять мир вокруг, или это врожденный талант? Мощный всплеск исследований этих вопросов произошел в XIX веке и продолжается до сих пор.

Томас Карлайл в своей книге 1841 года «О героях, поклонении героям и героике в истории» сформулировал теорию о «великом человеке». Она получила развитие в труде Фрэнсиса Гальтона 1869 года «Наследственный гений». Согласно их идеям, раз значительно мир меняют лишь уникальные выдающиеся люди: Наполеон, Мартин Лютер, пророк Мухаммед, то присущие им лидерские способности — врожденные. Так, даже десяток обычных физиков вместе не повторят гений Эйнштейна, а несколько средних режиссеров не заменят одного Тарковского.

На протяжении последнего столетия эту идею неоднократно критиковали и трансформировали. Ученые пытались сформулировать и обобщить черты, свойственные настоящим лидерам.

Исследования Ральфа Стогдилла 1948 года, а после и современных авторов, например Стивена Заккаро, Кери Кемп и Пейдж Бейдер 2004 года, показали, что все не так однозначно. Хотя врожденные характеристики иногда помогают стать лидером, многое здесь зависит от качеств и навыков, которые можно развивать, а также от внешних обстоятельств.

Какие качества присущи лидерам

Если обобщить выводы работ Тимоти Джаджа и соавторов 2002 года, Брайана Хоффмана и соавторов 2011 года, Дэвида МакКлеланда и Ричарда Бояциса 1982 года и Бернарда Басса 1990 года, получится список качеств и навыков, свойственных эффективным лидерам.

• Экстраверсия — общительность и активность, такие люди испытывают положительные эмоции от работы и общения с другими.
• Сознательность — надежность, добросовестность и серьезное отношение к обязательствам.
• Открытость творчеству и нестандартным, инновационным подходам.
• Порядочность — желание оставаться честным, нетерпение лжи, приверженность сильным моральным и этическим ценностям.
• Харизматичность — способность формулировать убедительное видение будущего и формировать у окружающих образ сильного высокоэффективного человека.
• Развитый интеллект в широком смысле: эмпатичность, критическое мышление, умение выстраивать логику, понимать, обучаться, рассуждать и планировать.
• Креативность — навык творчески мыслить, выходить за рамки сложившихся компетенций и устоявшихся взглядов.
• Замотивированность — стойкое желание добиваться результатов.
• Потребность во власти — получение удовольствия от управления людьми и процессами.
• Коммуникабельность — навыки эффективного письменного и устного межличностного общения.
• Кризис-менеджмент — умение решать непредвиденные проблемы.
• Навык принятия решений — способность принимать ответственность и выбирать наиболее оптимальные пути развития.
• Техническая осведомленность — знание методов, процессов и оборудования.
• Управленческие навыки, включающие координацию работы, организацию и контроль выполнения задач.

Типы и стили лидерства

Существует несколько основных подходов к определению типов лидерства, и у каждого из них свои управленческие стили.

Поведенческое лидерство

Это то, как лидер ведет себя с последователями или подчиненными. Есть разные классификации стилей поведенческого управления, но наиболее устоявшуюся предложил Курт Левин. Она включает три направления со своими плюсами и минусами.

1. Авторитарное руководство. Лидер единолично принимает решения и жестко контролирует выполнение задач, не заботясь о состоянии команды. Такой стиль помогает сделать много работы в сжатые сроки, но негативно сказывается на мотивации, дружелюбии, ментальном благополучии и инициативности в группе.
2. Демократическое руководство. Команда разрабатывает решения совместно с управленцем, ответственность и власть распределяются между всеми. Задачи выполняются не так быстро, как при авторитарном лидерстве, но группа проявляет большую оригинальность и креативность, а взаимоотношения становятся теплее.
3. Либеральное руководство. Лидер практически не участвует в работе команды — она сама принимает решения и организует процессы. Скорость и качество выполнения задач значительно снижаются, сравнительно с демократическим и авторитарным стилями.

Ситуационное лидерство

Концепцию предложил Пол Харси и Кеннет Бланшар. Основной постулат — не существует идеального стиля управления. Его нужно варьировать в зависимости от уровня развития и мотивации сотрудников.

1. Указывающий стиль. Лидер не консультируется с командой и все решает самостоятельно. Он действует как диктатор, сохраняющий всю полноту власти в своих руках.
2. Наставнический стиль. Руководитель в значительной степени сам определяет задачи и функции, но не приказывает, а убеждает и мотивирует. Он продает свои идеи команде и больше похож на спортивного тренера.
3. Поддерживающий стиль. Лидер подключается к генерации идей и решений, но предоставляет группе ощутимую независимость. Он выступает как равный другим член команды.
4. Делегирующий стиль. Руководитель формирует видение будущего, а конкретные решения и реализацию выбранного пути оставляет за командой. Его роль — стратегическая.

Эмоциональное лидерство

Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис и Энни МакКи определили шесть стилей этого типа управления. Они по-разному влияют на эмоции людей и проявляют наибольшую эффективность в конкретных условиях. Поэтому их нужно комбинировать и варьировать.

1. Визионер. Подходит, когда компании нужны новые направления роста и видение будущего. Такой лидер определяет цели и предоставляет команде возможность самой найти лучший путь к ним. Основная эмоция, которую он вызывает, — вдохновение.
2. Коуч. Полезен для подтягивания отстающих сотрудников. Он помогает советом и поддерживает, увязывает личные цели подчиненных с бизнесом. Последние ощущают заботу о себе и рост мотивации.
3. Аффилативный лидер. Незаменим, если команде не хватает гармонии: часто возникают конфликты и люди не доверяют друг другу. Он решает спорные ситуации, сглаживает углы и укрепляет группу. Это заряжает сотрудников оптимизмом и дарит им чувство сплоченности.
4. Демократ. Нужен командам, в которых много высококвалифицированных специалистов. Он прислушивается к ним и принимает совместные решения, основанные на плюрализме мнений. Сотрудники ощущают свою значимость и профессионализм.
5. Ведущий. Пригодится, когда нужны быстрые результаты. Лидер задает высокую планку эффективности и сам активно вовлекается в процессы. При этом стиль может негативно влиять на сотрудников, вызывая у них выгорание и истощение.
6. Командующий. Необходим во времена кризисов и сложных ситуаций. Он может принимать непопулярные решения ради спасения бизнеса и давать безапелляционные приказы. Подчиненные при этом испытывают подавленность.

Как стать лидером

Чтобы люди захотели следовать за вами, нужно выработать определенную модель поведения. Для этого потребуется изменить некоторые подходы и свое отношение к повседневным вызовам. Тогда лидерский взгляд на вещи станет для вас системным, а вскоре это станет заметно и окружающим.

Берите на себя больше ответственности. Воспринимайте ошибки и неуспехи команды как свои собственные — отчитываясь за них перед руководством, вы выступаете в роли защитника для всей группы. Согласно исследованию Университета Цюриха, готовность отвечать за действия команды — отличительная черта лидера.

Заражайте других своими идеями. Пробуйте новые подходы, делитесь необычными предложениями и выходите за устоявшиеся рамки. По опросам, для 62% россиян лидеры — это вдохновляющие люди, за идеями которых хочется следовать.

Станьте тем, кому доверяют и на кого полагаются. Как сообщает PwC, на роль гендиректора в 83% случаев назначают внутренних кандидатов — компании предпочитают «своих» на лидерских позициях. Чтобы завоевать такой статус, играйте честно, выполняйте обещания и не подводите коллег и руководство.

Улаживайте конфликты и поддерживайте дружелюбную атмосферу в команде. По данным Talentsmart, 90% успешных руководителей обладают высоким эмоциональным интеллектом — способностью понимать и управлять эмоциями людей.

Учитесь слушать других и видеть то, что остальные не замечают. Это полезно, чтобы внедрять инновационные идеи и формировать жизнеспособные образы будущего, к которым будет стремиться команда. Например, в PwC для этого существует система обратного менторства, когда наставниками партнеров и директоров компании становятся сотрудники-миллениалы.

Если Гарри Поттеру понадобилась «распределяющая шляпа», чтобы знать, к какому факультету он принадлежит, то человеку, который хочет быть хорошим лидером, также необходимо знать, к какому факультету он принадлежит. типы лидерства он/она подходит. Это несколько лучших примеры стилей лидерства вы должны учиться у.

Применяют ли лидеры один и тот же стиль руководства во всех ситуациях? Или им нужна гибкость, чтобы использовать разные стили руководства для достижения наилучших результатов?

Чтобы ответить на эти вопросы и найти типы лидерства, которые подходят именно вам. AhaSlide предоставит следующую информацию:

Взаимодействуйте лучше с AhaSlides

Что такое типы лидерства?

Типы лидерства или стиль лидерства — это метод или способ помочь лидерам составить планы и направления в качестве поставленных целей реализации. В то же время они поддерживают, делятся, влияют и мотивируют всех подчиненных сотрудников..

С точки зрения сотрудника, стиль лидерства основан на явных или подразумеваемых действиях лидера. Типы лидерства также являются фактором, напрямую влияющим на управленческую эффективность лидеров. 

Почему важны типы лидерства?

Хороший лидер не означает, что вы всегда применяете только один стиль лидерства к каждому отдельному сотруднику, но вам нужно выбирать типы лидерства, подходящие для их уровня.

Многие люди не могут управлять командой, потому что не осознают этого. 

Например, они предъявляют слишком высокие требования к новым сотрудникам или дают хорошим сотрудникам слишком мало возможностей для активной и творческой работы. Из-за этого сотрудникам более низкого уровня не хватает доверия или они остаются послушными, но не чувствуют себя комфортно, раскрывая весь свой потенциал.

Поэтому, если вы хотите максимально использовать человеческие ресурсы или построить высокоэффективные команды (талант, интеллект, энтузиазм и т. д.), лидеры должны иметь глубокое понимание различных типов лидерства и того, как их применять в управлении сотрудниками или командами.

Преимущества знания того, какой тип лидерства подходит? Кроме того, знание того, к какому типу лидеров вы относитесь, имеет следующие преимущества:

Пример активного лидерства

Партисипаторное лидерство, также известное как демократическое лидерство, представляет собой стиль лидерства, при котором члены более активно участвуют в процессе принятия решений.

Демократический тип лидерства позволяет людям свободно обсуждать и делиться идеями. Хотя основное внимание уделяется групповому равенству и свободному обмену идеями, лидер по-прежнему несет основную ответственность за окончательное мнение.

Партисипаторное лидерство — один из наиболее эффективных стилей управления для повышения производительности команды и способности членов вносить свой вклад в достижение общих целей и улучшать моральный дух и внутреннюю сплоченность.

Этот подход к лидерству может быть применен к любой организации, от частного бизнеса до школ и государственных учреждений.

Примеры из жизни: Джордж Вашингтон.

Пример авторитарного лидерства

В этом стиле руководства лидер — это тот, кто обладает всей властью и принимает решения. Они часто назначают задачи и показывают своим сотрудникам, как выполнять эти задачи, не прислушиваясь к предложениям сотрудников. 

Они управляют организациями и предприятиями по своей воле, отвергая волю и инициативу всех членов.

Существует много мнений, что императивный/авторитарный стиль руководства ограничивает эффективность работы и создает напряженную атмосферу в коллективе. Однако этот стиль не означает постоянно ругать или говорить сотрудникам. При правильном применении этот стиль может быть эффективным.

Примеры из жизни:

Пример транзакционного лидерства

Транзакционное лидерство фокусируется на контроле, организации и краткосрочном планировании проектов и кампаний.

Лидеры в этом стиле — это лидеры или менеджеры, которые осуществляют деятельность, мотивирующую сотрудников к работе посредством поощрений, наказаний и стимулов. Họ có thể rèn luyện cac kỹ năng cho nhân viên như giải quyết vấn đề, 

Если подчиненный хорошо справляется и выполняет работу правильно или лучше, чем ожидалось, он будет вознагражден. Наоборот, сотрудники будут оштрафованы, если их работа будет неэффективной.

Пример из жизни:

Пример невмешательства в стиль руководства

Laissez-faire стиль является наиболее либеральной формой руководства. невмешательство по-французски означает пусть делают

Например, в стартапе вы обнаружите, что директор не устанавливает никаких общих правил/политик в отношении рабочего времени или времени завершения проекта. Они полностью доверяют своим сотрудникам и посвящают почти все свое время управлению компанией.

Отличительные черты стиля руководства laissez-faire:

Исследования показывают, что этот стиль часто приводит к самой низкой продуктивности команды. Тем не менее, этот подход все еще имеет преимущества в делах.

Пример из жизни: королева Виктория.

Трансформационный — пример стиля лидерстваs

Как следует из названия, трансформационные лидеры всегда готовы трансформироваться и совершенствоваться. Сотрудникам будут назначены задачи и цели для достижения на еженедельной/ежемесячной основе.

Хотя поначалу цели могут показаться простыми, руководители могут ускорить сроки или поставить более сложные цели, особенно в отношении старших сотрудников.

Этот стиль настоятельно рекомендуется компаниям с установкой на рост благодаря его способности мотивировать сотрудников на раскрытие их полного потенциала.

При реализации этого подхода сотрудники должны пройти соответствующий инструктаж для успешного выполнения новых обязанностей.

Пример из жизни:

Харизматичный — пример стиля лидерстваs

Вы когда-нибудь встречали кого-то, кто излучает сильную харизму? Эта необъяснимая харизма есть у харизматичных лидеров – харизматическое лидерство имеются в большом количестве. 

Харизматические лидеры используют свое общение, поддержку и сильные стороны личности, чтобы мотивировать других вести себя определенным образом для достижения общей цели. 

Эта лидерская способность зависит от красноречия лидера, твердой веры в свою миссию и способности заставить своих последователей или подчиненных чувствовать то же самое.

Пример из жизни: Адольф Гитлер.

Как правильно выбрать типы лидерства?

Знай себя хорошо

Кто ты? Какова ваша емкость? Какова ваша цель? 

Эти вопросы важны при выборе, поддержании и развитии вашего стиля руководства и отражены в двух аспектах:

Узнайте о потребностях сотрудников

Вы можете адаптировать типы лидерства к реальным ситуациям, но никогда не игнорируйте потребности своих сотрудников. Сотрудник не может придерживаться своей миссии, если лидер придерживается стиля руководства, который не соответствует его потребностям. Вы можете использовать такие инструменты, как опросы и опросы получить обратную связь от сотрудников или организовать встреча в ратуше. 

Готов к изменениям

Один из основных элементов любого лидера. Как бы вы ни старались, и сколько бы целей вы не достигли, это не идеально. Поэтому нужно точно знать, что делаешь, слушать и быть готовым поправить, когда это необходимо. 

Дополнительные советы с AhaSlides

Ключи на вынос 

Стиль руководства – это метод и форма достижения целей организации. В бизнесе никто не может предсказать все, что произойдет, поэтому в зависимости от различных ситуаций вы должны быть последовательными, умными и уверенными в выборе одного или нескольких типов лидерства.

Но независимо от того, какой тип руководителя, не забывайте мотивировать сотрудников и помогать им быть творческими и вдохновленными в работе с живые презентации. Удачи!

Стиль руководства – это характерные для конкретного руководителя особенности взаимодействия с коллективом. Формируется стиль руководства под влиянием индивидуально-личностных особенностей руководителя и объективных условий.

Все руководители выполняют одни и те же функции: организация группы, принятие решений и распределение обязанностей, разработка плана и задач, контроль над коллективом, организация обратной связи и взаимоотношений с внешними партнерами, многое другое. Но вот выполнять эти функции можно по-разному, что и говорит о стиле управления (руководства).

Что такое стиль руководства

Идея рационального распределения человеческих ресурсов возникла еще на этапе родовых общин. Тогда и зародились основы управления. Сегодня наука управления, конечно, сильно отличается от распределения ресурсов того времени. Постепенно выделилась еще одна наука – психология управления, которая изучает стили и особенности руководства и лидерства, их влияние на коллектив.

Стиль руководства – это  индивидуально-личностные особенности системы методов, приемов и средств влияния руководителя на коллектив ради обеспечения эффективности его работы. Это и стиль общения руководителя, и нормы поведения, и характер выполнения деятельности.

К основным характеристикам стиля руководства относится:

• активность/пассивность;
• коллективизм/индивидуализм;
• инструктивность/попустительство;
• позитивная/негативная стимуляция;
• контакты с подчиненными/сохранение дистанции;
• централизация/децентрализация информационных потоков;
• обратная связь с коллективом/ее отсутствие.

Возможен смешанный стиль руководства или преобладание одного над остальными. Тогда встречаются сразу несколько противоречивых особенностей.

Стиль руководства вбирает в себя особенности руководителя как человека и личности (темперамент, характер), специфику данной конкретной деятельности (сферы труда), особенности взаимоотношений с каждым участником коллектива.

Виды стилей руководства

Самой популярной классификацией является та, в которой принято выделять авторитарный, демократический и попустительский стиль руководства.

Авторитарный стиль

Это жесткий стиль, в котором преобладают приказы, распоряжения, требования. За коллектив все решает руководитель. Он пресекают любую инициативу работников, сам прописывает технические вопросы и особенности деятельности, не приемлет мнения, противоречащие его мнению. Приказы отдаются энергичным резким тоном, четко ставятся цели.

При этом участники коллектива всегда живут в неведение о своем будущем, так как задачи имеют частный и недалекий характер. Остается только ждать и догадываться, что удумает руководитель. Отношения между участниками коллектива тоже строго контролируются руководителем или вовсе пресекаются. Если нужно вести работу в группах, то руководитель по собственному усмотрению распределяет участников.

Авторитарный руководитель не настроен враждебно, но он отстранен, отчужден от коллектива, а их взаимоотношения обезличены. Однако можно в рамках этого стиля выделить 3 его подвида: жесткий, хозяйский, непоследовательный.

Жесткий

Это строгий, но справедливый руководитель. Хорошо относится к подчиненным, но строго соблюдает субординацию и требует того же от подчиненных. Сложившиеся в коллективе взаимоотношения старается сохранить, как бы ни менялись обстоятельства. Такой стиль пресекает самостоятельность, но некоторым работникам он нравится, так как избавляет их от ответственности.

Хозяйский

Руководитель занимает позицию заботливого отца. Он чрезмерно интересуется жизнью своих подчиненных, старается участвовать даже в личных делах. Заинтересован в повышении материального, психического и физического благополучия своей команды. Чаще всего такой стиль встречается именно в командах, например, тренеры нередко придерживаются этого стиля.

Опасность в том, что чрезмерная забота может вызвать сопротивление и агрессию со стороны подчиненных, ведь руководитель «не дает дышать». Но другие участники коллектива бывают вполне не против такого характера взаимоотношений, ведь все их желания и действия заранее прописаны. То есть снимаются риски и ответственность, не требуется самостоятельность и активность.

Непоследовательный

Авторитарный стиль сродни деспотизму, свойственный неумелым руководителям. Такой управленец не уверен в себе, но не хочет этого показывать, всем видом создает иллюзию могущества. Среди подчиненных отдает предпочтение слабым, но покорным, нежели компетентным и самостоятельным. Непоследовательный руководитель старается избегать неудач и ответственности за них. Ради этого готов идти на компромиссы. Придирчив к мелочам.

Демократический стиль

Коллектив всегда в какой-то степени задействован в организации деятельности. Руководитель поощряет инициативу, сам спрашивает мнение коллектива, налаживает отношения между участниками, распределяет ответственность, избегает приказов. Заинтересован в создании благоприятного психологического климата, атмосферы доверия, товарищества и сотрудничества; предотвращает и снимает напряжение во взаимоотношениях участников; объективен в похвале и критике; последователен, настойчив и тактичен.

Каждый работник осведомлен об этапах достижения цели, может обратиться к руководителю за советом. Руководитель в свою очередь всегда предлагает несколько вариантов выполнения работы. При групповой работе участники сами разбиваются на группы.

Демократичный стиль предполагает доступность руководителя. Подчиненным легко с ним общаться. Эти роли скорее носят условный характер. Такие отношения способствуют личностному росту участников коллектива, так как позволяют проявлять самостоятельность и инициативность.

Попустительский стиль

Руководитель совершенно не интересуется деятельностью коллектива, процессом работы и его результатом, характером взаимоотношений в коллективе. То же касается информации по работе, материалов и инструкций. Если попросят – даст. Руководитель готов вмешаться, только если к нему обратится кто-то из подчиненных. Предпочитает пользоваться советам и объяснениями, не делает замечаний. Вся ответственность за принятие решений, выполнение задач и их результаты ложится на плечи коллектива.

Существует и более широкая классификация, в которой кроме названных выделены еще 7 стилей:

1. Дипломатический. Руководитель отличается особой гибкостью и может моментально перестраивать свой стиль и тактику согласно изменяющимся условиям. Опасность такого стиля: изворотливость и демагогия.
2. Авральный. При таком руководстве частные краткосрочные задачи решаются очень быстро, все силы коллектива максимально мобилизуются. Опасность – снижение производительности труда.
3. Деловой стиль. Предполагает работу не на максимальных скоростях, а в оптимальном режиме. Учитывается приемлемость, безопасность и необходимость. При стабильной ориентации на этот стиль рисков нет.
4. Конструктивный. Под таким руководством вредное превращается в полезное, продукт выходит конкурентоспособным. Все, с чем люди работают, претерпевает полезные изменения.
5. Документальный стиль. Это формальная деятельность руководителя, отражающаяся на бумагах.
6. Компромиссный стиль. Умение руководителя уступать людям с отличными интересами для достижения общих целей. Опасность: при частом использовании пропадает принципиальность.
7. Демонстрационный. Предполагает создание ситуаций соперничества, восхваления успехов. Опасность: развитие показухи.

Влияние стиля на климат

Каждый стиль руководства по-своему влияет на психологический климат в коллективе. Предлагаю рассмотреть влияние 3 основных стилей (демократический, попустительский, авторитарный).

Авторитарный

Подавление инициативы и творчества работников, высокомерие и неуважение личности подчиненных создает неблагоприятный психологический климат:

• портятся отношения в группах;
• некоторые участники повторяют авторитарный стиль в отношении других сотрудников;
• кто-то отстраняется и избегает контактов;
• некоторые работники страдают депрессией.

Сотрудники негативно относятся к авторитарному руководителю, пребывают в напряжении, вспыльчивы. Часто возникают конфликты. Из-за неадекватной и жесткой дисциплины в сотрудниках зарождается злость, страх, отрицательная трудовая мотивация.

Снижается продуктивность, так как сотрудники боятся задавать вопросы руководителю и стараются избежать труда либо выполняют его нехотя. Обязанности выполняются по принуждению и под строгим контролем.

Демократический

Создается благоприятный психологический климат, основанный на доверии, взаимопомощи, взаимоуважении и чувстве товарищества. Руководитель поощряет инициативу сотрудников, сотрудники отвечают активностью и хорошим исполнением своих обязанностей. Сотрудники удовлетворены своим трудом и положением. Им открыто поле для творчества. Растет производительность. Сводится к минимуму текучка кадров, растет безопасность на производстве. Взаимоотношения хорошие, конфликты сведены к минимуму и носят продуктивный характер.

Попустительский

В большинстве случаев возникает благоприятный психологический климат, так как люди полностью предоставлены самоуправлению. Каждый может проявить себя, договориться. Это и хорошо, и плохо одновременно. Зависит от психологической совместимости сотрудников. Если они совместимы, то полная свобода действий скажется хорошо, в противном случае – вероятны частые конфликты.

В целом на психологический климат лучше влияет убеждение, доверие, сотрудничество и кооперация как основы стиля руководства.

Направленность и функции руководства

Кроме стиля руководства принято выделять направленность. Она отражает приоритеты руководителя в исполнении общих функций. Согласно этому можно выделить ориентацию:

• на решение производственных задач;
• на преимущественное решение социально-психологических задач;
• на оптимальное решение актуальных задач.

К основным функциям руководителя в свою очередь относится целеполагание (выдвижение целей, сравнение их с реальными условиями, изменение тактики при необходимости), планирование и прогнозирование (подбор оптимальных путей достижения цели), организация (создание гибкой, экономичной, саморегулирующейся, надежной и оперативной системы одного целого, координирование и регулирование (подстройка, шлифовка организованной системы), стимулирование, контроль, учет и анализ.

Какой стиль лучше

Нельзя однозначно сказать, какой стиль руководства лучше. Дело в том, что каждый имеет свои преимущества при определенных условиях:

• Нужно учитывать индивидуально-личностные особенности участников коллектива (характер, темперамент, личностные особенности).
• Нужно учитывать стадию развития коллектива, например, группе, не являющейся коллективом, нельзя доверить самостоятельность, скорее подойдет авторитарный стиль. В то время как на более поздних стадиях можно придерживаться демократии.

Таким образом, важно учитывать способность коллектива к самоуправлению и особенность самой деятельности. В отдельных случаях целесообразно обозначить лидера и передать управление в его руки.

Эффективность стиля руководства зависит от соответствия его ситуации и особенностям руководителя. Что проще: изменить стиль руководства или изменить условия руководства? Однозначного ответа дать нельзя:

• Можно утверждать, что стиль руководства как психологическое новообразование менять сложнее. Это требует больших временных, энергетических и личностных затрат. Не будем забывать: врожденные и приобретенные особенности человека входят в структуру стиля руководства.
• Но и условия изменить можно не всегда. Иногда внешние факторы не зависят от человека и неподвластны коррекции. Тогда остается третий вариант – менять руководителя, что и происходит в большинстве случаев.
• Однако и тут не все так просто. Учитывается не только стиль руководства, но и организаторские способности, профессионализм, квалификация. Также учитывается отношение подчиненных к господствующему стилю руководства.

В психологии управления оптимальным вариантом считается руководство в форме лидерства, сочетание лидера и руководителя в одном лице. Но так бывает не всегда. Подробнее о лидерстве читайте в статье «Лидер – кто такой в психологии управления. Его особенности и качества, отличия от руководителя».

1. Стили руководства и типы руководителей.

Стиль
руководства —
устойчивая система способов, мето­дов
и форм практической деятельности
менеджера, а также комплекс его
индивидуальных черт, проявляющихся в
отно­шениях
с подчиненными.
Согласно классификации немецкого
психолога К. Левина, различают
три классических стиля руководства:
авторитарный, демократический
и попустительский (нейтральный).

Авторитарному
стилю
присущи
единоличное принятие руко­водителем
всех решений, а также слабый интерес к
работнику как
к личности. Он ожидает от подчиненных
соответст­вующего повиновения. Решения
начальника имеют форму приказов, которые
должны беспрекословно выполняться
подчиненными, в против­ном
случае им следует ожидать санкций.
Статусные
символы поддерживают
властную позицию руководителя.
Сотрудникам предоставляется лишь
необходимый минимум
информации об общем состоянии дел.

Демо­кратический
стиль
характеризуется
стремлением руководителя к выработке
коллективных решений, интересом к
неформальным, человеческим отношениям.
Руководитель совместно с сотрудниками
согласовывает цели организации и
индивидуальные поже­лания
членов группы, распределяет работу.
Такого руководителя отличают
самокритичность, общительность,
самоконтроль и ровные отношения с
подчиненными.

Попустительскому
стилю
присущи:
стремление руководителя уклониться
от принятия решений или переложить эту
задачу на других, а также его абсолютно
безучастное отношение к делам коллектива.
Руководитель, избравший такой стиль,
обычно пре­доставляет
полную свободу действий своим подчиненным,
пус­кая их работу на самотек.
В крайнем выражении попустительский
стиль означает отсутствие руковод­ства,
поскольку руководитель полностью
устраняется от своей управленческой
роли.

Конечно,
эти признаки не абсолютно прочно
«закреплены» _За
соответствующими стилями. Внешне
руководитель может вы­мазывать
расположение к людям, проявлять живой
интерес к их предложениям, скрывая за
вежливыми манерами и улыбкой равнодушие
и авторитарный стиль. Следовательно,
внешняя
форма проявлений стиля руководства
может быть обманчивой.

1. Современные представления о стилях руководства.

В
современной литературе получили
дальнейшее развитие представления о
демократическом (теперь его обычно
называют кооперативным) и, авторитарном
стилях руководства, которые полагают
как основные,
Наряду с основными стилями руковод­ства
в настоящее время активно развиваются
дополнительные:
патернализм, оппортунизм, фасадизм.

Авторитарный
стиль имеет
свои сильные
стороны, делает
возможным
быстрое принятие решений и мобилизацию
сотруд­ников на их осуществление,
позволяет быстрее стабилизировать
ситуацию
в конфликтных группах. Тенденция этого
стиля — быть эффективным
при рутинных работах, а также в условиях
низко­го
профессионального уровня и организационной
мотивации сотрудников.

Недостатки
авторитарного
стиля — ограничение возможно­стей
мотивации, самостоятельности и развития
подчиненных, а также опасность принятия
ошибочных решений из-за субъекти­визма
или чрезмерной перегруженности
руководителя. При этом стиле
руководства мотивация подчиненных
существенно огра­ничивается
тем, что руководитель социально отделяет
себя от подчиненных,
дает им малоинтересную работу и угрозой
нака­заний
порождает у них страх.
Авторитарный стиль руководства в
зависимости от особен­ностей
взаимоотношений руководителя и
подчиненных делят на патриархальный,
харизматический, автократический и
бюрокра­тический:

Патриархальный
стиль руководства
строится
на основе пред­ставлений
об организации как одной большой семье.
Руководи­тель
уподобляется отцу семейства.

Харизматический
стиль руководства
основывается
на вере в особые,
уникальные качества руководителя.
Данный стиль близок к
патриархальному, но авторитет
харизматического

руководителя
более
высок и имеет персональный (несемейный)
характер.
Строгое регламентирование прав и
обязанностей отсут­ствует.

Автократический
стиль руководства
менее
распространен и проявляется
в крупных организациях. Руководитель-автократ
использует многочисленный руководящий
иерархический аппа­рат,
который, однако, не обладает автономией
и выполняет лишь
решения высшего руководителя.

Бюрократический
стиль руководства характеризуется
макси­мальной
анонимностью и формализованностью
отношений ме­жду
начальником и подчиненным, минимизацией
личной вла­сти
руководителя.
Информация передается по фор­мальным
каналам. Контроль осуществляется через
сообщения и проверку
письменных отчетов.

Кооперативный
стиль(демократический).
При кооперативном стиле руководства
производственная ак­тивность
формируется в результате взаимодействия
руководите­ля и подчиненных. Этот
стиль может эффективно использовать­ся
при решении задач творческого содержания.
Он предполагает близость
образовательного уровня начальника и
подчиненных, а

также
преимущественно нематериальную
мотивационную струк­туру
сотрудников.
Требования к руководителю, применяющему
кооперативный стиль
руководства: открытость; доверие
к сотрудникам; отказ от личных привилегий
и т.д. При кооперативном стиле сотрудники
рассматриваются как партнеры,
которые могут решать текущие, дневные
задания в основном самостоятельно.
Преимущества кооперативного стиля
состоят
прежде всего в квалифицированных
решениях, высокой мотивации сотрудни­ков
и разгрузке руководителя.

Патернализм
как стиль управления характеризу­ется
высоким уровнем заботы как о производстве,
так и о людях. Мотивация,

выражается в демонстрации то­го,
что этот человек является источником
мудрости и знаний для
других. Когда подчиненные исполняют
то, что от них ожи­дает
патерналист в области производства, то
они поощряются руководителем и от них
в свою очередь ожидается лояльность.
Принятие решений. Руководитель-патерналист
— единствен­ный
человек, принимающий решения, которые
выдаются как команды.
При этом используются обучение и
тренировка подчи­ненных. Таким образом,
руководитель кажется не грубым и
же­стким,
а, наоборот, добрым, мягким.

Признаки
патерналистского
поведения: великодушный дик­татор;
снисходительный; постоянно дает советы;
выполняет обя­зательства;
ожидает слепой лояльности; высокомерен
с подчинен­ными; ревностно отстаивает
прерогативы; руководит, проявляя
вдохновенный
энтузиазм; управляет толпой; заставляет
чувство­вать себя виноватыми тех, кто
с ним не согласен.

Оппортунизм
предусматривает, что каждое дейст­вие
руководителя осуществляется по
тактическим причинам и является
средством для достижения личного успеха.

Мотивация.
Желание
быть исключительным (первым номе­ром)
человеком, который хочет быть наверху,
потому что те, кто наверху,
по его мнению, находятся в центре
внимания, т.е. в положении,
обеспечивающем внимание и поклонение.
Некоторые признаки оппортунистического
поведения:
стремление
угодить всем и каждому;
надменность
по отношению к тем, кто стоит ниже по
рангу;
стремление
привлечь внимание;
создает
репутацию посредством хвастовства;
уклончив
в ответах и т.д.

Фасадизм
имеет место, когда нужно показать
внеш­нюю
сторону явлений и процессов (фасад).
Мотивация.
Человек
избегает раскрывать свои мысли, хотя
создает
впечатление, что он честный и откровенный
человек.
Основная цель создания «фасада» состоит
в том, чтобы скрыть стремление к контролю,
господству и
власти. Некоторые
признаки поведения
фасадиста:
неясные
амбиции;
расчет;
предпочитает
окольные пути;
хитрость;
тайно
упивается властью;
фальшивый
фасад;
скрывает
истинные намерения;
лицемер
и т.д.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Значение лидерства и личности лидера

Понятие лидерства неразделимо с необходимостью достижения какой-либо цели. Лидер должен не только стремиться достичь цели самостоятельно, но и объединять вокруг себя людей, последователей, разделяющих его взгляды и путь достижения цели.

Значение лидера и феномена лидерства в целом заключается именно в его роли в процессе достижения цели. Лидер должен объединять людей, обеспечивать взаимодействие между ними для того, чтобы достичь цели наиболее эффективным образом. Таким образом, лидерство можно назвать способом систематизации группы людей, действующих в интересах достижения общей цели.

Феномен лидерства всегда связан с силой его влияния, которая зависит от личностных характеристик лидера, а также от условий его деятельности – характеристик его подчиненных (или последователей) и ситуации, в которой они находятся. Личностные характеристики лидера могут способствовать усилению его власти, но не являются единственным решающим фактором.

Лидер является отражением своих последователей.

Типы лидеров

• Лидер-организатор – активный, оптимистичный и убедительный лидер, который воспринимает желания и потребности коллектива как свои собственные, именно лидеры-организаторы чаще всего возникают в неформальных группах людей;
• Лидер-творец – инноватор, способный решить самые сложные задачи, привлекая людей к их обсуждению с помощью интереса;
• Лидер-борец – уверенный в себе, не склонный к уступкам и обдумыванию человек, который действует решительно и твердо отстаивает свою точку зрения, его непримиримость в зависимости от ситуации может стать и плюсом, и минусом;
• Лидер-дипломат – политик, мастер интриг, разбирающийся во всех тонкостях ситуации, знающий скрытые детали социального взаимодействия, что позволяет ему манипулировать подчиненными в своих интересах;
• Лидер-утешитель – обеспечивает подчиненным поддержку, доброжелательное отношение, сопереживает проблемам других людей и относится к ним уважительно.

«Стиль руководства в теории лидерства и типы лидеров» 👇

Стили руководства в теории лидерства

• Авторитарный стиль руководства (директивный, диктаторский)

  Руководители, использующие такой стиль, принимают все решения в процессе работы единолично и жестко контролируют их выполнение. Контроль над подчиненными осуществляется с применением угрозы наказания и серьезных штрафных санкций. Диктаторское руководство предполагает отсутствие у руководителя интереса к личности его подчиненных, к их моральному состоянию и атмосфере в коллективе.

  Применение такого стиля позволяет обеспечить относительно высокое качество труда и высокий уровень производительности, однако одновременно подавляется инициативность сотрудников, они становятся пассивными и неудовлетворенными условиями своего труда, что впоследствии может привести к повышению уровня стресса в коллективе и застою.

  Применение авторитарного стиля управления оправданно лишь в условиях кризисной ситуации, что позволяет быстро адаптироваться и принять необходимые решения. Такой вид руководства в течение продолжительного времени приведет к снижению производительности и ухудшению психологического климата в коллективе.

• Демократический стиль руководства (коллективный)

  В рамках этого стиля все решения в коллективе принимаются совместно, с учетом мнений сотрудников, а их выполнение контролируется не только руководителем, но и членами коллектива. Демократический стиль позволяет принимать во внимание личные качества и интересы сотрудников, их потребности и желания.

  В большинстве штатных ситуаций именно демократический стиль управления принято считать наиболее эффективным. Его применение обеспечивает высокую производительность труда вкупе с высокой степенью удовлетворенности сотрудников и благоприятной атмосферой в коллективе. Коллективное принятие решений уменьшает вероятность ошибок. Однако реализация демократического стиля управления требует от лидера особых знаний, качеств и навыков.

• Либерально-анархический стиль руководства (нейтральный)

  Данный стиль предполагает полную свободу действий коллектива и полное отсутствие контроля за выполнением принятых решений. Такой стиль не стимулирует сотрудников к выполнению производственных задач, вследствие чего снижается качество результатов труда. Нейтральность руководителя часто приводит к конфликтам внутри коллектива, которые способствуют его расслоению и ухудшению внутренней атмосферы.

• Непоследовательный стиль руководства (алогичный)

  Данный стиль представляет собой непредсказуемую смену различных стилей лидерства и необратимо ведет к низкому уровню результативности труда и возникновению конфликтов внутри коллектива.

Что такое стиль управления

Стиль управления руководителя отражается в том, как он выстраивает отношения с сотрудниками, мотивирует команду, прислушивается к мнению её членов и какие методы для этого использует. От выбранного стиля зависят эффективность работы команды, атмосфера в коллективе и лояльность сотрудников.

Какими бывают стили управления

Стили различают на основе следующих параметров:

● кто принимает решения;

● насколько сотрудники вовлечены в процесс;

● какую мотивацию руководитель использует чаще всего.

Авторитарный стиль управления

Решения принимает руководитель, делает это быстро и не обсуждает с подчинёнными. Сотрудники здесь выступают только в роли исполнителей, а в качестве мотивации чаще всего применяют высокие зарплаты и наказания: выговор от начальства, штраф или увольнение.

Демократический стиль управления

Ключевые решения принимаются вместе с командой путём обсуждения. Последнее слово остаётся за руководителем, но он прислушивается к мнению большинства и действует в интересах команды.

Сотрудник может сам устанавливать сроки выполнения задач и корректировать их. Мотивация здесь чаще позитивная: за хорошую работу сотрудников хвалят, выплачивают премии и повышают.

Либеральный стиль управления

В команде равноправие, сотрудники сами ставят себе задачи и определяют сроки. Руководитель сфокусирован на стратегическом планировании, направляет команду.

В любой момент сотрудники могут обратиться к руководителю за советом, как к коучу или наставнику. При либеральном стиле руководства каждый член команды ощущает свою причастность к созданию чего-то нового, реализует свой потенциал, удовлетворяет потребности.

Авторитетный или директивный стиль управления

В основе всего — личность руководителя, его харизма и видение. Так часто бывает, когда основатель компании создаёт свой бренд с нуля и тот ассоциируется с его персоной. При этом руководитель должен быть экспертом в своей области, чтобы обладать достаточным авторитетом.

Компанейский или дружественный стиль управления

Руководитель выстраивает дружеские, неформальные отношения с сотрудниками: общается на равных, проводит с ними много времени вне работы, устраивает совместные мероприятия. Такой стиль управления встречается в небольших коллективах или отделах, где сотрудники работают подолгу, часто являются близкими друзьями или даже родственниками.

Менторский стиль управления

Руководитель выступает в роли наставника, продвигает личностное и профессиональное развитие своих сотрудников. Стремится раскрыть талант каждого, ставит более сложные задачи, отправляет на обучающие курсы и тренинги.

Выбор стиля управления командой

Выбор конкретного стиля руководства зависит от:

● личных качеств руководителя;

● его профессионального опыта;

● поставленных задач;

● сферы деятельности;

● особенностей команды.

Как стиль управления персоналом связан с личностью руководителя

Чем больше стадий развития прошёл руководитель вместе с командой, тем лучше он понимает, как управлять. При этом личность лидера тоже важна: особенно его мотивация, опыт и эмоциональный интеллект. Поэтому в современном корпоративном мире всё чаще выделяют:

● «Женский стиль»: мягкий, демократичный, с опорой на эмпатию и эмоциональный интеллект. Яркий пример — Шерил Сэндберг, операционный директор Facebook.

● «Мужской стиль»: жёсткий и авторитарный, нацеленный на эффективность любой ценой, в стиле Стива Джобса.

Многие западные компании стремятся к первому варианту, причём пол руководителя в данном случае не имеет значения. В России этот тренд приживается медленнее, но с каждым годом появляется всё больше руководителей, которые придерживаются «женского стиля» управления.

Иногда стиль базируется на харизме лидера и слабо поддаётся копированию. СЕО Apple Стив Джобс был авторитарным руководителем и все ключевые решения принимал в одиночку. Однако он осознавал ценность талантливых сотрудников, которые помогали создавать уникальные продукты, и поощрял их делиться идеями. По отношению к потребителям Джобс и вовсе был настоящим либералом: тщательно изучал их потребности и использовал эти знания, чтобы разрабатывать продукты «не по правилам» и влюблять в них с первого взгляда.

Что нужно запомнить о стилях управления

● Выбор стиля зависит от сферы деятельности и размеров компании, поставленных задач, самостоятельности и мотивации сотрудников.

● И компании, и руководители проходят эволюцию от авторитарного стиля к демократичному или либеральному.

● Харизматичные лидеры создают индивидуальный стиль управления, который хорошо работает в их компании, но слабо применим в других условиях.

● Нормально комбинировать разные стили руководства, чтобы добиться нужного результата.