Управляющий по развитию инструкция должностная инструкция - Arganabio.ru - инструкции по эксплуатации и многое другое

Должностная инструкция по специальности «Директор по развитию»

zip

Вы можете скачать должностную инструкцию директора по развитию бесплатно. Должностные обязанности директора по развитию

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ДИРЕКТОРА ПО РАЗВИТИЮ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

I. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность директора по развитию _____________________ (далее — «предприятие»). Название учреждения

1.2. На должность директора по развитию назначается лицо с высшим профессиональным образованием (инженерно-экономическим, экономическим или юридическим) и дипломом об окончании программы МВА.

(Master of Business Administration — Мастер Делового Администрирования): Chicago Graduate School of Business Executive MBA (Чикагская Аспирантура для руководителей, Университет Чикаго, США) или бизнес-школа Fuqua (Университет Дьюка, США) или Stern School of Business New York University London School of Economics и HEC France (альянс трех бизнес-школ: Школа бизнеса, Университет Нью-Йорк, Школа экономики Лондон, Школа бизнеса НЕС Франция) или других бизнес-школ, в том числе и российских. Стаж работы на должностях руководителя не менее _____ лет (в том числе в должности менеджера по стратегическому планированию или директора по развитию не менее ____ года).

1.3. В своей профессиональной деятельности директор по развитию руководствуется:

— действующим законодательством;

— данной должностной инструкцией;

— уставом предприятия;

— правилами трудового распорядка на предприятии;

— рекомендациями и методическими материалами, касающихся направления и области деятельности предприятия;

— распоряжениями, приказами и прочими указаниями руководителя предприятия.

1.4. Директор по развитию обязан знать:

— нормативные и законодательные акты, которые определяют направления развития соответствующей отрасли производства страны, финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

— рыночные методики финансового менеджмента, хозяйствования, основы администрирования, экономического моделирования;

— новейшие системы управления предприятием;

— гражданское, налоговое, административное, банковское, законодательство, законодательство бухгалтерском учете, о рекламе, а также рынке ценных бумаг;

— перспективы финансово-экономического и технического положения и

развития предприятия;

— практику и теорию микро- и макроэкономики, менеджмента, делового администрирования, маркетинга, страхового, биржевого, финансового дела и банковского дела;

— принципы планирования мероприятий по развитию предприятия;

— технологию производства продукции предприятия и ее основы;

— организацию труда, производства и управления;

— перспективы инвестиционной и инновационной деятельности;

— информационные технологии;

— производственные мощности предприятия;

— основы финансового оздоровления предприятия;

— основы психологии и социологии;

— методики обработки информации с использованием компьютера и современных технических средств связи и коммуникации;

— специализацию, профиль, структурные особенности предприятия;

— порядок разработки и утверждения планов финансово-экономической и производственно-хозяйственной и деятельности предприятия;

— нормы и правила техники безопасности, охраны труда, противопожарной защиты и производственной санитарии;

— перспективы финансово-экономического и технического положения и развития предприятия.

1.5. У директора по развитию в подчинении находятся следующие структурные подразделения, отделы и специалисты предприятия ________________________________

_______________________________________________________________________.

1.6. В период отсутствия директора по развитию его обязанности возлагаются на назначаемого в установленном порядке его заместителя, который несет ответственность за должное выполнение своих обязанностей.

2. Функции

Директор по развитию выполняет следующие функции:

2.1.Исследование всех коммерческих и производственных процессов предприятия, полную оценку потенциала предприятия.

2.2.Выявление негативных и позитивных тенденций процессов на предприятии, разработка мероприятий по устранению первых и стимулированию вторых.

2.3.Обоснование цели общего развития предприятия, определение общей концепции и политики развития предприятия.

2.4.Разработка результативной стратегии развития и основных положений плана развития предприятия.

2.5.Принятие и воплощение планов и решений по развитию или реструктуризации предприятия.

3. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций директор по развитию обязан:

3.1.Проводить анализ, исследование и всестороннее наблюдение коммерческих и производственных процессов предприятия.

3.2.Исходя из данных исследования, наблюдения и анализа коммерческих и производственных процессов предприятия, выполнять подготовку конкретных программ реструктуризации и развития предприятия, анализировать возможности финансового обеспечения программ.

3.3.Проводить анализ расходов и определять приоритеты бюджетирования для обеспечения финансовой стабильности воплощаемых в жизнь программ.

3.4.Разрабатывать проекты административной и технической модернизации предприятия.

3.5.Составлять расчеты эффективности от реализации проектов развития предприятия.

3.6.Выдвигать обоснованные предложения освоения новых рынков и направлений бизнеса.

3.7.Организовывать презентацию проектов и графиков их реализации руководству, обосновывать и защищать их, давать ответы на вопросы руководства по проектам.

3.8.Рассматривать перспективы изменения статуса структурных подразделений предприятия (возможность расширения или ограничения прав руководителей и изменение порядка взаимоотношений с другими отделами соответствующих подразделений).

3.9.По окончании утверждения проектов организовывать подготовку нужной документации, получение соответствующих разрешений и лицензий.

3.10.Назначать работников, с возложением на них ответственности за реализацию проектов, разрабатывать для них общие указания и рекомендации, осуществлять координацию и руководство деятельности назначенных работников.

3.11.Доводить утвержденные графики проведения работ по реализации проектов до сведения руководителей предприятия.

3.12.Организовывать взаимодействие всех структур предприятия, занимающихся реализацией проектов развития предприятия.

3.13. Проводить анализ финансовых и экономических показателей на отдельных этапах реализации проектов по развитию предприятия.

3.14.Осуществлять координацию работы по реализации проектов на всех этапах, контроль принимаемых решений и соответствующих им совершаемых действий по программе развития предприятия.

3.15.Разрабатывать методы оперативного реагирования на нестандартные и кризисные ситуации, которые могут привести к неблагоприятным для предприятия последствиям и срыву программы развития предприятия.

4. Права

Директор по развитию вправе:

4.1. Вести контроль деятельности подчиненных ему структурных подразделений организации.

4.2.Подписывать документацию в пределах своей компетенции, издавать распоряжения за своей подписью по вопросам реализации планов развития предприятия.

4.3.Представлять интересы предприятия в рамках своей компетенции по возникающим вопросам развития предприятия во взаимоотношениях с другими предприятиями, организациями и учреждениями, а также с органами гос. управления пи власти.

4.4. Знакомиться с решениями руководителей предприятия, которые непосредственно касаются его деятельности.

4.5.Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по вопросам усовершенствования функционирования предприятия.

4.6.Требовать от руководства предприятия создания условий для своей деятельности.

4.7.Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.

4.8. Запрашивать и получать от руководителей подразделений предприятия и специалистов все необходимые документы и информацию о работе предприятия, а также иметь доступ к информации коммерческого характера предприятия.

4.9.Осуществлять переписку с другими предприятиями по вопросам в рамках его компетенции.

4.10.Взаимодействовать с руководителями отделов и структурных подразделений предприятия.

4.11.Вносить на рассмотрение директора предприятия распоряжения о назначении, увольнении, перемещении работников.

4.12.Вносить на рассмотрение директора предприятия предложения о поощрении работников, либо наложении взысканий на них, согласно законодательству РФ.

4.13.На все социальные гарантии, которые предусмотрены действующим законодательством.

5. Ответственность

Директор по развитию несет ответственность:

5.1. За совершенные в период осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, которые определены гражданским, административным и уголовным законодательством России.

5.2. За нанесение материального ущерба — в пределах, которые определены уголовным, трудовым и гражданским законодательством России.

5.3. За недолжное исполнение, либо неисполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством России.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.20__г.

Источник

Обязанности

Ниже приведены списки обязанностей по позициям разного уровня. Это ключевые слова/словосочетания, по которым HR-менеджеры отбирают кандидатов по резюме. Выберите из предложенного перечня те, которые соответствуют вашему опыту и распределите их в резюме по соответствующим позициям в разделе «Опыт работы».

Специалист по аудиту и расчету услуг по клинингу и техническому обслуживанию— Аудит и оценка объектов в целях сбора необходимой информации для расчета.— Расчет смет на основании Технического задания / аудита, формирование бюджета объекта по ежемесячным затратам.

Сметчик по клинингу и эксплуатации— Подбор технологии уборки.— Подбор и закупка профессиональных моющих средств.— Рсчет количества материалов и оборудования.— Составление технологических карт уборки помещений.— Сметные работы на услуги: формирование расчетов и нормативов расходных материалов (ТМЦ, химия), площадей, производительности труда.

Менеджер по клинингу— Организация работы персонала на объектах, расстановка и обучение персонала.— Подбор персонала, в т.ч. оперативный вывод мобильных сотрудников.— Учет расхода материалов и инвентаря, формирование заявки на покупку;

— Распределение объема работ, расстановка кадров;— Ведение табеля учета рабочего времени;— Контроль миграционного учета сотрудников.— Взаимодействие с заказчиком по текущим вопросам— Контроль качества выполнения работ.— Бесперебойное обеспечение расходными материалами и инвентарём, сбор, формирование заявок по ТМЦ.

Менеджер объектов (клининг)— Организация качественной работы подчиненного персонала на объектах, контроль выполнения работ.— Подбор, обучение и расстановка сотрудников на объектах.— Организация клининговых работ и контроль качества уборки на закрепленных объектах.

— Управление работой линейного персонала.— Выполнение работ в соответствии с технологичными требованиями и нормами.— Контроль за соблюдением стандартов компании.— Ведение документооборота и регулярной отчетности.— Контроль бюджета, заказ и учет ТМЦ.

Эксперт по административно-хозяйственным услугам— Разработка методологических требований к услугам клининга, управления бытовыми отходами, услугам, оказываемым на объектах социально-бытового назначения.— Включение требований в договорную работу.

Начальник административно-хозяйственного отдела— Управление административно-хозяйственной деятельностью.— Контроль бюджета административно-хозяйственного отдела.— Проведение тендеров, подготовка и заключение договоров с контрагентами (поставщики/подрядчики), контроль над выполнением договорных обязательств, ведение переговоров (контрагенты: клининговые компании, компании по вывозу ТБО, очистке кровли, санинспекции, поставке воды, очистке ковров и т. д).

— Контроль обеспечения своевременного заказа технических и хозяйственных средств и материалов.— Обеспечение хозяйственного обслуживания помещений: контроль над исправностью работы инженерных сетей (освещения, систем отопления, вентиляции и др.).

Заведующий хозяйством— Планирование и хозяйственное обеспечение организации.— Организация работ по проведению клининга/вывоза ТБО/уборке территории.— Взаимодействие с контрагентами по заключенным договорам.— Консолидация и обработка заявок на обеспечение подразделений оргтехникой/канцелярскими товарами/мебелью/хозяйственным инвентарем/спецодеждой.

Руководитель отдела управления офисами— Организационное и материально-техническое обеспечение сотрудников офисов.— Систематизация потребностей подразделений, находящихся на территории офисов, в том числе зарубежных (12 площадок, совокупно больше 150 000 м2).

— Создание благоприятной среды для сотрудников компании: зоны отдыха, переговорные комнаты, рабочие места, кофе-поинты.— Обеспечение офисов своевременным клинингом.— Взаимодействие с отделом эксплуатации.— Инициация договоров с поставщиками товаров и услуг, необходимых для обеспечения офисов.— Учет и организация рабочих мест, находящихся на территории офисов.

Региональный менеджер отдела клининга— Курирование городских и удаленных региональных объектов в части оказания услуг клининга и управления персоналом.— Составление ежегодного бюджета объекта и контроль за его исполнением.— Работа с заказчиком на объекте, решение организационных, производственных, конфликтных вопросов.

— Переговоры на уровне первых лиц заказчика на объекте.— Руководство менеджерами объектов — постановка задач и контроль исполнения, анализ эффективности менеджеров, подбор, обучение, развитие.— Контроль качества организации и оказания услуг на объекте (удаленно и выездные проверки).

— Контроль закупок для нужд объекта.— Поиск и заключение договоров с поставщиками;— Оптимизация затрат курируемых проектов: пересмотр применяемых материалов и технологий, штатного расписания и пр.— Расчет стоимости оказания услуг на новых проектах и запуск объектов с нуля.

Руководитель группы менеджеров по клинингу— Руководство менеджерами объектов — постановка задач и контроль исполнения‚ анализ эффективности менеджеров‚ подбор‚ обучение‚ развитие;— Контроль качества оказываемых услуг и выполнения стандартов Компании на вверенных объектах;

— Взаимодействие с клиентами — создание долгосрочных партнерских отношений‚ решение конфликтных ситуаций‚ работа по расширению действующих контрактов;— Организация выполнения работ по оказанию услуг клининга на объектах с заданными экономическими показателями и в соответствии со стандартами Компании.

— Развитие лояльности Заказчика к Компании‚ построение внутренних коммуникаций с Заказчиками‚ способствующих выявлению потребностей Заказчика и эффективного выполнения обязательств по договорам.— Оптимизация текущих экономических показателей.

Управляющий объектом недвижимости (ТЦ/ТРЦ)— Комплексное управление объектом коммерческой недвижимости.— Обеспечение жизнедеятельности объекта: оперативное руководство административно-хозяйственной, финансово-экономической деятельностью.

— Контроль за деятельностью службы эксплуатации, клининга и подрядных организаций.— Проведение тендеров, выбор подрядчиков, заключение и ведение договоров подряда.— Организация и контроль работы подрядчиков.— Ведение штатной структуры, построение функциональных взаимосвязей службы эксплуатации.

— Расчет и подготовка бюджета на содержание Объекта (доходная/расходная часть).— Прямая работа с представителями Клиента: работа по претензиям, контроль дебиторской задолженности, выстраивание лояльных отношений и предотвращение конфликтных ситуаций.— Обеспечение выполнения всех условий договора с Клиентом и достижение плановых показателей.

Управляющий комплексом апартаментов— Организация запуска и функционирования ЖК/отеля.— Организация и контроль работы подрядчиков на всех этапах работ.— Контроль и управление работой ЖК/отеля в дневное/ночное время.— Построение эффективной работы служб объекта — координация и контроль работы менеджеров по работе с арендаторами, эксплуатирующей компании и сервисных служб (приема и размещения, службы клининга и эксплуатации номерного фонда).

— Управление персоналом — разработка и внедрение стандартов обслуживания и контроля качества.— Построение работы с арендаторами – работа с жалобами и отзывами, сбор данных, работа с претензиями и дебиторской задолженностью.— Привлечение партнеров для оказания дополнительных услуг арендаторам.

— Бюджетирование проекта -выполнение и управление бюджетом проекта.— Организация процесса закупок (ТМЦ и расходных материалов) как посредством заключения прямых договоров, так и через службу эксплуатации.— Решение проблемных, спорных, конфликтных ситуаций, работа с отзывами арендаторов и работой подрядных организаций.

Заместитель директора департамента по управлению объектами— Контроль процесса оказания услуг на объектах коммерческой недвижимости (180 000 кв. м.). Под управлением находится более 130 000 кв. м.— Координация работы Управляющих объектами.

— Согласование и контроль выполнения ежемесячных бюджетных заявок.— Контроль дебиторской задолженности.— Подготовка аналитических отчетов и служебных записок.— Согласование договоров аренды, писем.— Взаимодействие с арендаторами (проведение встреч, общение по телефону и электронной почте) по вопросам оказания услуг на объектах.

— Контроль исполнения обязательств подрядными организациями на объектах. Проведение встреч по решению коммерческих вопросов с эксплуатирующими компаниями.— Организация тендеров: согласование ТЗ и перечня подрядчиков; проведение переговоров с контрагентами; анализ полученных КП; подготовка аналитических записок; участие в тендерных комитетах.

— Ввод и/или приемка новых объектов в эксплуатацию: организация и проведение приемки объекта в части коммерческих условий; осуществление приемки документации по новому объекту (контракты по управлению коммерческой недвижимостью, действующие договоры аренды и т. д.).

Директор по клинингу— Управление объектами МО и МСК. Объекты: гос. сектор, топовые заказчики (40 контрактов: заводы, вокзалы, гос. учреждения).— Планирование, организация и контроль качества выполнения работ в соответствии с заключенными договорами.

— Экспертная оценка бюджетов объектов и контроль расходов подразделения.— Планирование потребностей компании в материальных ресурсах.— Организация системы работы подчиненного персонала.— Контроль фактических расходов объектов.— Запуск новых объектов, постановка производственного процесса по оказанию услуги.

— Контроль качества услуг.— Расчет себестоимости и формирование цены новых проектов.— Заключение договоров с Заказчиком.— Решение претензионных вопросов по объектам.— Планирование, организация и контроль качества выполнения работ в соответствии с заключенными договорами.

— Экспертная оценка бюджетов объектов и контроль расходов подразделения.— Планирование потребностей в материальных ресурсах.— Организация системы работы подчиненного персонала.— Контроль фактических расходов объектов.— Запуск новых объектов, постановка производственного процесса по оказанию услуги.

Руководитель службы клининга— Руководство службой клининга.— Управление объектами в МО и регионах, объекты — промышленные заводы.— Соблюдение регламентов Компании, формирование предложений по их совершенствованию.— Проведение мероприятий по повышению профессионального мастерства менеджеров по клинингу и линейного персонала.

— Организация и участие в запуске новых объектов с последующим обеспечением качественного оказания услуг, соблюдением условий заключенных договоров.— Организация и управление процессом подбора линейного персонала на новых и действующих объектах: подбор, обучение, снижение текучести персонала.

— Разработка предложений по повышению качества оказания услуг на объектах Заказчиков.— Работа с претензиями. Взаимодействие с заказчиками по решению конфликтных ситуаций.— Контроль за соблюдением на объектах МО и линейным персоналом правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, трудовой дисциплины.

— Участие в проведении аудитов новых и действующих объектов.— Согласование и формирование калькуляций затрат с предоставлением оптимально-эффективных решений.— Повышение лояльности заказчиков. Взаимодействие с представителями заказчиков на разных уровнях.— Продажа дополнительных услуг действующим заказчикам.— Лидирование проекта переезда Компании в новый офис:

работа с арендодателями: поиск подходящего помещения, ведение переговоров и организация процессов по обустройству офиса;
разработка плана текущего ремонта;
подготовка документации по зданию (БТИ, паспорт здания);
планирование и организация рабочих мест в новых офисных помещениях;
контроль проведения работ по ремонту нового помещения;
организация переезда компании в новое офисное помещение.

Директор департамента клининга— Организация и контроль работы департамента клининга.— Реализация бизнес-процессов в клининге.— Запуск новых объектов.— Разработка оптимальных предварительных бюджетов объектов клининга для формирования коммерческих предложений; защита бюджетов на оказание клининговых услуг по объектам; ведение отчетности по исполнению бюджетов.

— Участие в переговорах с представителями объектов; расчет предварительного бюджета объектов клининга; составление сервис–планов, проведение мониторинга; участие в запуске услуги клининга на новых объектах с нуля.— Разработка оптимального штатного расписания персонала на объекте; подбор производственного персонала, необходимого выполнения услуги на объекте.

— Поиск новых клиентов, участие в тендерах, сопровождение сделок на всех этапах.— Взаимодействие с клиентами по вопросам качества предоставляемых услуг.— Обеспечение наличия на объекте химии, инвентаря, техники, ремонт/замена, инвентаризация склада.

Операционный директор по клинингу— Управление процессом операционной деятельности Компании.— Участие в разработке стратегии компании.— Реализация бизнес-процессов в клининге.— Построение эффективной структуры управления.— Контроль над производственными и технологическими процессами.

— Участие в переговорах по привлечению объектов.— Открытие новых объектов, организация работы на новом объектах с нуля.— Формирование бюджетов, согласование, корректировка и контроль исполнения.— Развитие отношений со стратегическими клиентами и партнерами на перспективу.

— Разработка и внедрение систем регламентов и критериев обеспечения эффективной деятельности клининговых, эксплуатационных направлений (бизнес-процессы).— Выработка планов и контроль над их осуществлением при получении негативной обратной связи.

— Построение эффективной линейки взаимодействия всех подразделений компании: оптимизация внутренних бизнес-процессов с целью получения максимальной прибыли.— Осуществление оперативной оценки результатов деятельности компании, выявление недостатков и разработка планов по устранению и корректировки.

— Управление персоналом, реорганизация (совершенствование) мотивационной системы.— Управление документооборотом компании.— Организация материально – технического обеспечения компании.— Контроль над корпоративными стандартами, регламентами и процедурами.

Генеральный директор клининговой компании— Формирование и реализация стратегии развития направлений Компании.— Стратегическое и тактическое управление операционной деятельностью Компании.— Разработка и организация новых каналов продаж и привлечения клиентов.

— Бюджетирование и оптимизация расходов, повышение рентабельности.— Координация открытия новых объектов клининга.— Участие в конкурсах/тендерах на оказанию услуг клининга.— Анализ результата проверок качества обслуживания и выполнения работ на объектах, разработка и контроль проведения мероприятий по устранению выявленных недостатков.

— Бюджетирование, оптимизация расходов, повышение рентабельности— Ведение переговоров на всех этапах до заключение контракта.— Взаимодействие с клиентами — создание долгосрочных партнерских отношений, решение конфликтных ситуаций, работа по расширению действующих контрактов.

— Контроль выполнения стандартов качества предоставления услуг на объекте.— Контроль за наличием и ведением всей необходимой документации на объектах.— Контроль соблюдения на объектах клининга правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

— Координация открытия новых объектов клининга компании. — Обеспечение выполнение обязательств компанией в соответствии с заключенными договорами на оказание услуг по клинингу.— Обеспечение рентабельности объектов клининга, выполнение утвержденных показателей их деятельности.

— Оптимизация и контроль закупок ТМЦ.— Организация работы персонала: подбор, обучение, контроль работы, табелирование, снижение текучести персонала.— Повышение операционной эффективности бизнеса (снижение издержек, повышение производительности труда, повышение качества услуг).

— Подготовка коммерческих предложений и проектов договоров.— Подготовка расчетов (РИП) по новым проектам компании.— Поиск новых клиентов, осмотр объектов, финансово- экономическое обоснование стоимости услуг.— Представление интересов Компании при общении с государственными и контролирующими органами.

— Проведение регулярного финансового и экономического анализа деятельности.— Проверки объектов на качество предоставляемых услуг.— Разработка и внедрение ценовой политики, определение целевых сегментов и конкурентной стратегии.— Разработка рекомендаций для определения цен на услуги по клинингу в разных регионах РФ.

— Составление должностных инструкций для персонала, инструкций и приказов по охране труда на объектах.— Участие в конкурсах/тендерах на оказанию услуг клининга.— Участие во внедрении технологий по клинингу для улучшения качества обслуживания на объектах.

Источник

Должностная инструкция менеджера по развитию – документ, который четко обозначает полномочия и обязанности сотрудника. В нем также указаны требования, которые выдвигаются к соискателю. Нет единой формы документа, но существует ряд пунктов, обязательных к внесению в инструкцию.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции менеджера по развитию .doc

Образец должностной инструкции менеджера по развитию

УТВЕРЖДАЮ
Наименование должности руководителя предприятия
Подпись ответственного лица с обязательной расшифровкой
Дата утверждения документа

Должностная инструкция менеджера по развитию

1. Общие положения

1.1. Документ определяет функции сотрудника, его обязанности, полномочия и ответственность за халатное отношение к работе.
1.2. Данная должность относится к руководящему составу.
1.3. Работник занимает пост и снимается с должности по приказу администрации.
1.4. Специалист находится в подчинении у администрации предприятия.
1.5. Если работника нет на месте, его полномочия перекладываются на другого специалиста, согласно приказу администрации компании, при этом сотрудник получает полагающиеся права и отвечает за халатное отношение к работе.
1.6. На должность может претендовать соискатель, подходящий под такие требования компании:

наличие диплома о высшем образовании соответствующей направленности;
стаж работы на похожей должности – не менее 24 месяцев.

1.7. Сотрудник обязан знать:

любые нормативные акты администрации;
соответствующую отчетность по бухгалтерии и уметь составить, должным образом оформить соответствующую документацию;
правила обработки и хранения отчетов;
программы для полноценной работы на компьютере, а также уметь их использовать на практике;
правила переписки с другими сотрудниками, партнерами и т.д.;
способы сбора, хранения и обработки информации;
методы ведения торгов и аукционов, которые могут быть полезны для реализации товаров или услуг предприятия;
азы социологии и психологии;
список и правила формирования документации для участия в торгах, аукционах;
характеристики товаров или услуг компании;
характеристики товаров и услуг конкурентов;
азы делопроизводства;
основные достоинства и недостатки соответствующей продукции отечественного и иностранного производства;
корпоративную этику и культуру делового общения;
правила проведения переговоров с клиентами, партнерами;
офисное оборудование – его назначение и правила использования;
правила продажи продукции предприятия;
азы менеджмента.

Внимание! На усмотрение администрации в инструкцию вписываются любые отрасли, в которых должен разбираться профессионал.

1.8. Специалист обязан уметь:

работать в программах, связанных с бухгалтерией;
пользоваться офисным оборудованием;
работать в компьютерных программах;
составлять бухгалтерские отчеты;
формировать документы о потребностях клиентов в услугах или товаров компании;
устраивать деловые встречи и проводить их;
вести деловые переговоры с благоприятным для фирмы исходом;
определять потребности клиентов в услугах и продукции компании;
составлять документацию для торгов и аукционов;
налаживать отношения с партнерами и клиентами в долгосрочной перспективе;
организовывать презентации и проводить их;
правильно использовать полученную информацию, обрабатывать и хранить ее;
работать с базой данных клиентов.

1.9. Для осуществления трудовой деятельности работник обязан руководствоваться:

законодательством РФ;
любыми актами, утвержденными администрацией фирмы;
данным документом.

2. Функции

Сотрудник осуществляет следующие функции:

2.1. Контроль укомплектованности продукции при ее реализации.
2.2. Налаживание долгосрочного сотрудничества с партнерами и клиентами.
2.3. Составление планов, направленных на развитие компании.
2.4. Составление планов участия в аукционах и торгах.
2.5. Оформления тендерной и иной соответствующей документации.
2.6. Поиск лиц, заинтересованных в покупке продукции или услуг предприятия.

3. Обязанности сотрудника

В обязанности специалиста входит:

3.1. Проверять укомплектованность реализованной продукции.
3.2. Проверять соответствие реализованного товара заявленным характеристикам.
3.3. Составлять документацию на проданную продукцию.
3.4. Контролировать поставку реализованной продукции.
3.5. Составлять прогноз дальнейших продаж предприятия.
3.6. Проводить анализ базы покупателей.
3.7. Доводить до сведения клиентов информацию о проводимых акциях, новинках товаров и особых условиях покупки продукции.
3.8. Проводить мероприятия для покупателей, которые пользуются услугами фирмы или только планируют это сделать.
3.9. Составлять предложения для партнеров.
3.10. Оформлять соглашения на реализацию товаров.
3.11. Подбирать оборудование по ТЗ.
3.12. Согласовывать соглашения на отгрузку продукции.
3.13. Оформлять финансовую документацию.
3.14. Подбирать подходящие тендеры для возможного участия компании.
3.15. Анализировать документы аукционов, торгов.
3.16. Вести клиентскую базу.
3.17. Оформлять бумаги учета.
3.18. Осуществлять переписку с клиентами и компаньонами.
3.19. Собирать информацию о покупателе.
3.20. Составлять планы по развитию компании.

4. Права

Сотрудник вправе:

4.1. Запрашивать сведения и документацию, относящуюся к реализации его функций.
4.2. Посещать курсы по повышению уровня квалификации или переквалификации.
4.3. Сотрудничать с другими отделами предприятия для решения задач, поставленных перед сотрудником администрацией или для решения вопросов, связанных с исполнением его функций.
4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся его функций.
4.5. Вносить предложения по совершенствованию функций его отдела или деятельности всего предприятия.
4.6. Обращаться в суд, если возникли спорные моменты в ходе осуществления его функций.
4.7. Пользоваться всеми необходимыми документами для более продуктивной работы.

5. Ответственность

Сотрудник несет ответственность за:

5.1. Халатное отношение к работе.
5.2. Игнорирование указаний администрации.
5.3. Недостоверные сведения, передаваемые администрации, о выполнение своих обязанностей и поручений руководства.
5.4. Игнорирование правил трудовой дисциплины и иных правил, установленных на предприятии.
5.5. Нанесение материального ущерба в ходе реализации своих должностных обязанностей.
5.6. Разглашение конфиденциальной информации, касающейся работы.
Наказание определяется в соответствии с законами РФ.

Для чего составляется должностная инструкция?

Документ имеет большое значение для администрации фирмы и работника, принимаемого на должность. Благодаря инструкции руководитель компании точно знает, как правильно скоординировать деятельность сотрудников и за что они должны отвечать.

Менеджеру по развитию документ дает четкое представление о функциях, полномочиях, а также ответственности, которую он будет нести за халатное отношение к работе.

Если в ходе реализации деятельности сотрудников возникают спорные моменты, которые решаются в судебном порядке, именно должностная инструкция помогает разобраться, кто именно виноват в сложившейся ситуации.

Чем полнее составляется документ, тем лучше для всех сторон.

Основные правила должностной инструкции менеджера по развитию

Общепринятой формы документа не существует. Это позволяет работодателям включать в инструкцию любые пункты, но только в соответствии с законами России.

Зачастую возникают такие ситуации, когда сотрудники, занимаемые одинаковую должность, но в разных компаниях, выполняют различные обязанности. Однако функции работников, как правило, не отличаются.

Основные разделы инструкции:

общие положения;
обязанности;
права;
ответственность.

Важная информация! Поскольку нет единого образца, администрация предприятия вправе изменять документ по своему усмотрению, но с соблюдением законов России.

Согласно нормативам, на предприятии должен быть один экземпляр инструкции, который хранится в личном деле сотрудника. Однако если фирма имеет несколько подразделений, количество документов должно соответствовать числу сотрудников. Каждая инструкция подписывается работником и хранится в его личном деле. Помимо этого, каждый экземпляр визирует руководитель фирмы или ответственный работник с соответствующими функциями.

Составление должностной инструкции менеджера по развитию

На первом листе документа в правом верхнем углу должно быть написано слово «УТВЕРЖДАЮ» и стоять наименование должности руководителя компании, его подпись с расшифровкой и дата составления инструкции. После этого в центре вписывают название бумаги.

Основная часть инструкции

Первый раздел документа – общие сведения о должности. Здесь указывают, к какой категории относится работник, прописывают правила приема и увольнения сотрудника и обозначают, в чем непосредственном подчинении он находится.

Инструкция должна содержать информацию о том, каким требованиям должен удовлетворять соискатель. Это позволит «отсеять» неподходящих кандидатов еще на стадии отбора.

Следующим пунктом идут сведения о том, какими знаниями должен обладать претендент. Помимо этого, указывают нормативные акты, которыми сотрудник должен руководствоваться для осуществления трудовой деятельности.

Второй раздел

Это должностные обязанности менеджера по развитию. Здесь указывают все, что должен делать работник. Чем полнее и точнее прописан этот раздел, тем лучше сотрудник будет понимать, чем именно должен заниматься.

Внимание! Вторым разделом могут указываться функции работника, тогда должностные обязанности переходят в третий раздел, и далее меняется вся структура документа.

Третий раздел

Это права сотрудника. Здесь прописывают все полномочия менеджера, которые ему требуются для осуществления трудовой деятельности.

Четвертый раздел

Это ответственность работника. Здесь указывают все возможные нарушения менеджера по развитию, за которым он будет привлечен к соответствующей ответственности. Указывают также и тот момент, какие именно меры будут к нему применены в случае тех или иных нарушений. Это могут быть взыскания и иные санкции. В некоторых случаях предусмотрена и уголовная ответственность. В данный раздел вписывают фразу, что меры воздействия не противоречат законам России.

Инструкцию завершают согласованием со специалистом, который отвечает за соблюдение всех пунктов документа. Должна быть указана следующая информация:

наименование должности сотрудника;
название предприятия;
ФИО работника.

В соответствующей графе специалист ставит подпись с расшифровкой.

Помимо этого, в конце документа указывают и информацию непосредственно о менеджере по развитию:

ФИО сотрудника;
наименование предприятия;
паспортные данные.

Далее сотрудник ставит подпись и указывает расшифровку. На этом инструкция заканчивается. Печатью документ не визируется.

Источник

Актуально на: 2 ноября 2017 г.

В должностной инструкции конкретизируется объем обязанностей и работ, которые должно выполнять лицо, занимающее определенную должность. Должностная инструкция в соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации, или ОКУД, ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта от 30.12.1993 № 299) отнесена к документации по организационно-нормативному регулированию деятельности организации. К группе таких документов наряду с должностной инструкцией причислены, в частности, правила внутреннего трудового распорядка, положение о структурном подразделении, штатное расписание.

Обязательна ли должностная инструкция?

ТК РФ не обязывает работодателей составлять должностные инструкции. Ведь в трудовом договоре с работником всегда должна быть раскрыта его трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации или конкретный вид поручаемой ему работы) (ст. 57 ТК РФ). А потому и привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя.

В то же время именно должностная инструкция обычно является документом, в котором трудовая функция работника конкретизируется. Инструкция содержит перечень должностных обязанностей работника с учетом особенностей организации производства, труда и управления, прав работника и его ответственности (Письмо Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1). Более того, в должностной инструкции обычно не только раскрывается трудовая функция работника, но и приводятся квалификационные требования, которые предъявляются к занимаемой должности или выполняемой работе (Письмо Роструда от 24.11.2008 № 6234-ТЗ).

Наличие должностных инструкций упрощает процесс взаимодействия работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований. То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как с действующими работниками, так и вновь принимаемыми, а также с претендентами на определенную должность.

Роструд считает, что должностная инструкция необходима в интересах как работодателя, так и работника. Ведь наличие должностной инструкции поможет (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0):

объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
обоснованно отказать в приеме на работу (ведь в инструкции могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
распределить трудовые функции между работниками;
временно перевести работника на другую работу;
оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.

Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.

Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.

Как составляется должностная инструкция

Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).

Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.

При составлении должностных инструкций организации также руководствуются профессиональными стандартами.

Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).

Пример должностной инструкции директора по развитию

Приведем образец заполнения должностной инструкции директора по развитию.

Скачать бланк должностной инструкции директора по развитию можно

Скачивание формы доступно подписчикам или по временному доступу

Скачать

Источник

Обычно позицию директора по развитию открывают средние и крупные компании.
Это топ-менеджер, который отвечает за рост оборота, оптимизацию и улучшение производственного процесса, захват новых рынков или направлений. И все это не на уровне тактики или микроконтроля, а в привязке к стратегии и трансформации бизнес-модели.

Требования к образованию и опыту работы

Человек, отвечающий за развитие бизнеса, должен владеть разными навыками. Вот основные критерии успешного соискателя, которые работодатели указывают на HeadHunter:

Высшее образование в сфере экономики или финансов, желательно в крупном, ведущем вузе.
Дополнительное образование: недавно законченные курсы повышения квалификации, тренинги по профессии.
Хорошо, если есть степень MBA или Mini MBA.
Опыт релевантной работы. Лучше, если это будет штатная позиция в крупной компании, а не в агентстве. Необязательно на уровне директора, рассматривают кандидатов с опытом руководителей отделов развития.
Пригодится опыт в сфере корпоративных финансов.
Нужен успешный опыт в продвижении и продажах в релевантной отрасли.
Дополнительно: английский язык выше среднего, владение специальными компьютерными программами.

В должности директора по развитию компании видят не только эффективного профессионала, но и человека с развитыми навыками эмпатии, гибким умом и предпринимательским мышлением — нужен тот, кто хочет и может работать на результат.

Что должен знать директор по развитию

Профессия топ-менеджера по развитию многогранна, успешный специалист должен разбираться во множестве бизнес-направлений:

Способах оценки стратегической позиции компании, анализе основных рисков, выявлении зон стратегических проблем. Анализе эффективности бизнес-процессов.
Анализе рынков и регионов присутствия компании.
Определении и разработке вариантов трансформации стратегического развития бизнеса.
Оценке возможностей развития с точки зрения доступных ресурсов и операционных технологий. Анализе доступных ресурсов и ключевых показателей эффективности.
Оптимизации бизнеса в разных рыночных ситуациях, стабилизации состояния компании. Определении возможностей поведения в кризисных ситуациях.
Поиске перспективных сегментов, возможностях активного развития компании.
Реинжиниринге бизнеса при радикальном изменении стратегии. Оценке необходимости и возможностей применения инновационных решений.
Трансформации стратегических целей на уровень процессов и проектов. Их интерпретации на уровень финансовых проектов.
Стратегическом, тактическом и оперативном управлении бизнес-процессами. Определении процессов, их детализации, поиске проблем.
Трансформации целей компании на уровень бизнес-процессов. Синтезе и внедрении новых бизнес-моделей на основе трансформации стратегии компании.
Использовании матрицы распределение полномочий и ответственности.
Прогнозировании и планировании результатов. Определении проблем зон. Оптимизации процессов.
Этапах Customer Development, вариантах создания MVP, Lean startup.
Agile. Жизненных циклах проекта: водопадной и итерационной моделях.
Способах и проблемах внедрения Scrum в компании.
Вариантах внедрения инноваций в стратегию компании. Построении фабрики инноваций на базе действующего бизнеса. Создании интенсивного процесса генерации идей и их проверки.
Возможностях создания стартапов в работающем бизнесе. Планировании и прогнозировании рисков.

Директор по стратегическому развитию должен знать, как грамотно определить вектор развития компании, понимать, как оценивать состояние компании, анализировать бизнес-процессы. Уметь разработать новую стратегию, проверить ее жизнеспособность и внедрить в действующий бизнес. И ориентироваться на инновации, а для этого разобраться во внедрении современных итерационных методологий управления проектами и коллективом.

Смотрите также: Как определить управленческий масштаб

Должностные обязанности директора по стратегическому развитию

Функций у директора по развитию много, их перечень отличается в зависимости от специфики компании: в небольшом бизнесе этот специалист отвечает за анализ бизнес-процессов, а в крупном — внедряет стратегию и влияет вообще на все подразделения компании. Вот примерный и универсальный перечень должностных обязанностей:

Начинает работу в новой должности с анализа стратегии и бизнес-процессов компании, изучения рынка и отрасли, в которой работает бизнес, ищет особенности, преимущества и перспективы предприятия.
По итогам анализа формирует общую концепцию политики развития бизнеса, создает новую стратегию, прописывает и согласовывает с советом директоров и основателями основные вехи в достижении новой цели.
Затем готовит программы развития и реструктуризации для всех производственных и коммерческих процессов в компании — с учетом возможного финансового и ресурсного обеспечения.
Настраивает мониторинг расходов и доходов, запускает сбор статистики и аналитики данных, которые нужны для отслеживания эффективности нововведений.
Проводит комплексное обследование компании, изучает влияние первых шагов по внедрению новой стратегии. При необходимости корректирует концепцию развития.
Внедряет практику постоянных улучшений в процессы. Самостоятельно или с помощью приглашенных специалистов переводит необходимые бизнес-процессы с конвейерной методологии в проектную. Внедряет системы управления проектами, например, Scrum.
Готовит предложения по продвижению продукции компании на новые рынки и созданию новых направлений в бизнесе. При необходимости сотрудничает с другими топ-менеджерами и готовит план по созданию новой инфраструктуры в компании для развития новых направлений.
Презентует результаты работы совету директоров. Собирает дополнительные требования, внедряет их в концепцию развития и в процессы.

Кроме того, директор по развитию занимается стандартной управленческой деятельностью. Ему нужно наладить взаимодействие со смежными отделами, набрать подчиненных и сформировать для них KPI’s, подготовить систему развития и обучения персонала, создать поток отбора и обучения стажеров.

Дополнительно придется заниматься подготовкой документации, изучать юридические и экономические тонкости процессов. Координировать работы по реализации проектов на всех этапах, принимать управленческие решения и искать лучших исполнителей для конкретных задач. И главное — создавать инструкции и методики, чтобы основную часть работы могли делать подчиненные, а сам директор занимался стратегическими вопросами.

Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения

редакции.

Источник