Упреждающие действия руководства это

From Wikipedia, the free encyclopedia

Anticipatory profiling,^[1] is the practice used by the state to collect information and data about its citizens in order to assess events or behaviours in a predictable manner based on the knowledge gathered.^[2] Anticipatory governance is also a method of decision making that uses predictive measures to anticipate possible outcomes to then make decisions based on the data provided.^[3] Anticipatory governance is a system of governing that is made up of processes and institutions that rely on foresight and predictions to decrease risk and develop efficient methods to address events in their early conception or prevent them altogether.^[4]  

History and applications[edit]

Anticipatory governance is a concept that has been derived from terms of similar meaning, like forward engagement and forward deployment, which was a primary focus for decisions made by the North Atlantic Treaty Organization (NATO).^[5] More recently, anticipatory governance has become data oriented practice which allows citizens and governments to utilize data as contributions and evidence for decision making regarding various matters within society.^[6] For example, Finland has a Finnish parliamentary Committee for the Future, which takes advantage of foresight to predict and evaluate the impact of developments to the country.

Since 2001, the Millennium Project has initiated a project entitled the State of the Future Index, has been using a predictive methodology to foresee the future for global countries based on historical data, variables and indicators, such as GDP, annual population, literacy rates, population, and unemployment.^[7]

Methodology[edit]

Four part system[edit]

Anticipatory governance is a system with four components. They allow the system to: use a foresight, have a networked system that integrates foresight and policy procedures, receive feedback in order to improve efficiency and knowledge, and allow for flexibility.^[8] By allowing for feedback, anticipatory governance can detect and assess the development of future programs and policy. Feedback can be done through audits, and assessments of performance.^[9] The anticipatory system must adapt to consider possibilities that result from the data and may appear to be untraditional to allow the system to be effective and depend on pragmatic data.^[10]

Indicators[edit]

Anticipatory governance utilizes various techniques to assess society which can evaluate the continuous information from knowledge based technologies, such as machine learning.^[11] Anticipatory governance also takes into consideration that the concept cannot predict the future certainly, however, it can account for several possible future avenues.^[12] In order to determine these possible avenues the following list of indicators are required: «aggregated averages, risk assessment, sensitivity analysis of factors or decisions driving the scenarios, identification of unacceptable scenarios or worst cases, and assessment of common and different impacts among the scenarios.»^[12]

Big data[edit]

Anticipatory governance allows the state to use collected public information in order to determine predictive practices and draw conclusions based on this data.^[2] Data that is gathered by governments in large volumes can be considered Big data. Governments utilize predictive analytics to examine what kinds of behaviour and events that may occur as a result of this collected of data.^[2] Anticipatory governance can be used by enforcement agencies in order to proactively protect the public, for instance by estimating where future crimes may occur and identifying areas of improvement for law enforcement.^[2]

Variation[edit]

Anticipatory governance is not always focused on finding solution, rather it can be focused on a preventative method altogether.^[13] As a result of this methodology, anticipatory governance, can be an alternative to having the bureaucracy form specific groups to address issues, whereby, the issue can be avoided due to precise foresight.^[13] Furthermore, anticipatory governance can also be considered a precaution, in the sense that it is a practice for preparing for the possible future.^[14]

Actors[edit]

Anticipatory governance involves a governing body to implement its practice, such as government institutions and policies. For example, education governance utilizes policy instrumentation in order to gather data about students as a means of creating predictions to improve future education.^[15] However, anticipatory governance can also be applicable in similar instances by private companies and by smaller organizations.^[2] For instance, Hewlett Packard can determine which employees will leave the company and they are able to identify ways of preventing this turnover.^[2]

Primarily, anticipatory governance relies on data in order to derive predictive analytical evidence to support its practice, therefore, it is necessary to have an infrastructure that sustains the produced data, such as databases, coding, computational power, and algorithms.^[16] These infrastructures can be provided by private companies that have the resources and technologies to acquire and create them.

Ethics[edit]

There is type of ethical analysis related to anticipatory governance known as nano ethics (see Impact of nanotechnology).^[17] Under this category of nano ethics anticipatory governance falls under anticipatory ethics, which originated in the 1960s.^[18] Anticipatory ethics and governance addresses the ethical repercussions associated with technologies in their beginning stages. It assesses the risks that the technology might present and therefore can affect future decision making of such technology (see Predictive analytics).^[18]

Anticipatory governance in the concept of predictive analytics, data, and governing can be seen as controversial because its measures can be perceived as unethical.^[2] The practice of anticipatory governance presents its own ethical issues concerning the effects its methods have on the individuals that are influenced by it, such as discrimination and self-fulfilling prophecies.^[1] Anticipatory governance can also allows the secondary use of information by governments, which in some cases can impede on citizen liberties.^[2] Based on the information and data that is gathered by governments, they can utilize this data in unintended ways and unbeknownst to the citizen in order to practice anticipatory governance.^[1]

Shortcomings[edit]

Due to the fact that anticipatory governance can be considered hypothetical the certainty of the future is not definite, thus, there is a measure of doubt associated with the practice. For example, following the Great Depression, measures were taken within the United States economy to prevent a depression from ever occurring again, however, the market crash in 2008 still occurred, despite these measures.^[19] Anticipatory governance also supersedes information about people that may never happen in actual reality.^[2] By drawing conclusions based on anticipatory predictions certain groups in society face the consequences of this practice and are subject to prejudices by others within society.^[1] For example, predictive policing can target specific individuals within a society because the information provided by such analytics and technology, supports recidivism. Recidivism is the concept that people that have committed crimes are likely to recommit offences, thus becoming individuals of interest in predictive policing data (see Predictive policing).^[20] Anticipatory governance can also target specific people and places concerning policing, which affects the behaviours of people within these areas, such as enforcing self-fulfilling prophecies and discrimination.^[1]

Anticipatory governance raises the concern regarding the need for traditional governments. If anticipatory governance and its associated technologies, information, and data are used to govern and make decisions within nation states, it can alter the responsibilities of government.^[21] However, without the use of anticipatory governance the alternative is to utilize a reactive form of governance, which results in a decision making process that can take longer and lead to implications that are difficult to predict and prevent.^[21]

See also[edit]

• Predictive policing
• Big data
• Predictive analytics

References[edit]

Упреждающие действия

характеристика действий стороны, находящейся в пассивном положении, которые предпринимаются ею ранее, чем произойдет нападение и заключающихся в отвращении угрозы.

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

1. Напиши термин
2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных
   карточек

Упреждающее управление, или упреждающее профилирование, — это используемая практика государством для сбора информации и данных о своих гражданах с целью предсказуемой оценки событий или поведения на основе собранных знаний. Упреждающее управление — это также метод принятия решений, в котором используются прогнозные меры для прогнозирования возможных результатов и последующего принятия решений на основе предоставленных данных. Управление с опережением — это система управления, состоящая из процессов и институтов, которые полагаются на предвидение и прогнозы для снижения риска и разработки эффективных методов реагирования на события в их ранней концепции или предотвращения их в целом.

Содержание

• 1 История и приложения
• 2 Методология
  • 2.1 Система из четырех частей
  • 2.2 Индикаторы
  • 2.3 Большие данные
  • 2.4 Варианты
  • 2.5 Действующие лица
  • 2.6 Этика
    • 2.6.1 Недостатки
• 3 См. Также
• 4 Ссылки

История и приложения

Упреждающее управление — это концепция, которая была получена из терминов схожего значения, таких как прямое взаимодействие и прямое развертывание, которые были основным направлением решений, принимаемых Организация Североатлантического договора (НАТО ). В последнее время упреждающее управление стало практикой, ориентированной на данные, которая позволяет гражданам и правительствам использовать данные в качестве вкладов и доказательств для принятия решений по различным вопросам в обществе. Например, в Финляндии есть финский парламентский комитет по вопросам будущего, который использует предвидение для прогнозирования и оценки воздействия событий на страну.

С 2001 года «Проект тысячелетия» инициировал проект под названием «Индекс состояния будущего», в котором используется методология прогнозирования для прогнозирования будущего для стран мира на основе исторических данных, переменных и показателей, таких как ВВП, Годовая численность населения, уровень грамотности, население и безработица.

Методология

Система из четырех частей

Управление с упреждением — это система, состоящая из четырех компонентов. Они позволяют системе: использовать предвидение, иметь сетевую систему, которая объединяет процедуры предвидения и политики, получать обратную связь с целью повышения эффективности и знаний и обеспечивать гибкость. Обеспечивая обратную связь, упреждающее управление может обнаруживать и оценивать развитие будущих программ и политики. Обратная связь может быть получена посредством аудитов и оценок эффективности. Упреждающая система должна адаптироваться, чтобы учитывать возможности, которые возникают в результате данных и могут показаться нетрадиционными, чтобы позволить системе быть эффективной и зависеть от прагматических данных.

Индикаторы

В упреждающем управлении используются различные методы для оценки общества, которое может оценивать непрерывную информацию от технологий, основанных на знаниях, таких как машинное обучение. Управление с опережением также принимает во внимание, что концепция не может однозначно предсказывать будущее, однако она может учитывать несколько возможных будущих путей. Для определения этих возможных направлений необходим следующий список показателей: «агрегированные средние значения, оценка риска, анализ чувствительности факторов или решений, определяющих сценарии, определение неприемлемых сценариев или наихудших случаев, а также оценка общих и различных воздействий среди сценариев.. «

Большие данные

Управление с опережением позволяет государству использовать собранную общедоступную информацию, чтобы определять методы прогнозирования и делать выводы на основе этих данных. Данные, собираемые правительствами в больших объемах, можно рассматривать как большие данные. Правительства используют предиктивную аналитику, чтобы изучить, какое поведение и какие события могут произойти в результате сбора таких данных. Правоохранительные органы могут использовать упреждающее управление для упреждающей защиты населения, например, путем оценки того, где могут произойти преступления в будущем, и определения областей, в которых можно было бы улучшить правоохранительные органы.

Вариант

Упреждающее управление — это не всегда сосредоточен на поиске решения, скорее он может быть полностью сосредоточен на профилактическом методе. В результате использования этой методологии упреждающее управление может быть альтернативой тому, что бюрократия формирует определенные группы для решения проблем, при этом проблему можно избежать благодаря точному предвидению. Кроме того, упреждающее управление также может рассматриваться в качестве меры предосторожности в том смысле, что это практика подготовки к возможному будущему.

Субъекты

Упреждающее управление предполагает наличие руководящего органа для реализации своей практики, такие как правительственные учреждения и политика. Например, управление образованием использует инструменты политики для сбора данных о студентах в качестве средства создания прогнозов для улучшения будущего образования. Однако упреждающее управление также может применяться в аналогичных случаях частными компаниями и небольшими организациями. Например, Hewlett Packard может определить, какие сотрудники покинут компанию, и определить способы предотвращения этой текучести.

В первую очередь упреждающее управление опирается на данные для получения прогнозных аналитических данных в поддержку своей практики. следовательно, необходима инфраструктура, поддерживающая производимые данные, например базы данных, кодирование, вычислительные мощности и алгоритмы. Эти инфраструктуры могут быть предоставлены частными компаниями, у которых есть ресурсы и технологии для их приобретения и создания.

Этика

Существует тип этического анализа, связанный с упреждающим управлением, известный как наноэтика (см. Воздействие нанотехнологий ). Под эту категорию наноэтики упреждающее управление подпадает под упреждающую этику, зародившуюся в 1960-х годах. Этика и руководство с упреждением направлены на устранение этических последствий, связанных с технологиями на их начальных этапах. Он оценивает риски, которые технология может представлять и, следовательно, может повлиять на принятие решений в будущем (см. Прогнозная аналитика ).

Упреждающее управление в концепции прогнозной аналитики, данных и управления может рассматриваться как противоречивое, поскольку его меры могут восприниматься как неэтичные. Практика упреждающего управления связана с собственными этическими проблемами, касающимися воздействия, которое его методы оказывают на людей, находящихся под его влиянием, таких как дискриминация и самореализующиеся пророчества. Упреждающее управление также допускает вторичное использование информации правительствами, что в некоторых случаях может препятствовать свободам граждан. На основе информации и данных, собранных правительствами, они могут использовать эти данные непреднамеренно и без ведома граждан для осуществления упреждающего управления.

Недостатки

В связи с тем, что упреждающее управление можно считать гипотетическим, уверенность в будущем не определен, таким образом, существует некоторая доля сомнения, связанная с практикой. Например, после Великой депрессии в экономике Соединенных Штатов были приняты меры по предотвращению повторения депрессии, однако обвал рынка в 2008 году все же произошел, несмотря на эти меры. Управление с опережением также заменяет информацию о людях, которая может никогда не случиться в реальной действительности. Делая выводы, основанные на предварительных прогнозах, определенные группы общества сталкиваются с последствиями этой практики и подвержены предубеждениям со стороны других в обществе. Например, прогнозирующая полицейская деятельность может быть нацелена на конкретных людей в обществе, потому что информация, предоставляемая такой аналитикой и технологиями, поддерживает рецидивизм. Рецидив — это концепция, согласно которой люди, совершившие преступления, могут повторно совершить правонарушение, тем самым становясь лицами, интересующимися прогнозными данными полицейской деятельности (см. Предиктивная полицейская деятельность ). Управление с опережением также может быть нацелено на конкретных людей и места в отношении полицейской деятельности, что влияет на поведение людей в этих областях, например, на принудительное исполнение самореализующихся пророчеств и дискриминацию.

Управление с опережением вызывает озабоченность относительно необходимости традиционных правительств. Если упреждающее управление и связанные с ним технологии, информация и данные используются для управления и принятия решений в национальных государствах, это может изменить обязанности правительства. Однако без использования упреждающего управления альтернативой является использование реактивной формы управления, которая приводит к процессу принятия решений, который может занять больше времени и привести к последствиям, которые трудно предсказать и предотвратить.

См. Также

• Прогнозирующая политика
• Большие данные
• Прогнозная аналитика

Ссылки

Несмотря
на актуальность во все времена, упреждающее
управление, (как и ОМ), до сих пор остается
малоисследованным.

Авторы-исследователи
этой проблемы используют различную
терминологию и названия этого вида
менеджмента, например, опережающее
управление, превентивный менеджмент,
антиципативный антикризисный менеджмент
и др.

Представляется,
что упреждающее управление – это
комплекс методов и средств, направленных
на «раннее обнаружение» (слабых)
сигналов об угрозах, «сопровождение»,
анализ и прогнозирование их развития,
выработку контрмер для упреждения
сбойных, кризисных ситуаций, а также
ослабление последствий и выход из уже
наступивших кризисных ситуаций[84].

Упреждение
кризисных ситуаций – серьезная проблема,
и ее решение более результативно, нежели
широко распространенное управление
«постфактум», осуществляющее
ликвидацию последствий уже наступившей
кризисной ситуации.

Проблемная
ориентация упреждающего управления
состоит в предупреждении сбойных
ситуаций, ослаблении влияния
дестабилизирующих факторов и кризисных
явлений, их селективное определение,
использование открывающихся возможностей
и защита уязвимых мест, осуществление
оперативных корректирующих воздействий
в ходе реализации установок индикативного
стратегического планирования. Такой
менеджмент предполагает сбалансированное
сочетание решений проблем стратегического
и оперативного характера, дает возможность
структурировать целостные СУ, обладающие
синергическим эффектом.

Приведем
еще раз мнение И. Ансоффа по этому
вопросу: «Чтобы система получала
информацию, должно быть налажено
наблюдение, чувствительное к предупреждающим
сигналам» [58].

Основная
трудность при реализации упреждающего
управления как раз и состоит в налаживании
«наблюдения, чувствительного к
предупреждающим сигналам».

В
представленном выше определении
упреждающего управления практически
обозначена технология его
осуществления:

1. Непрерывный
   мониторинг
   внешней и внутренней сред с целью
   «раннего обнаружения» и идентификации
   предупреждающих сигналов о возможных
   угрозах.

2. Анализ и
   прогнозирование развития ситуаций.

3. Выработка
   предупредительных и регулятивных
   контрмер.

Истинным
предупреждающим сигналом о приближении
угрозы сбойной кризисной ситуации
является начало роста величин отклонений
показателей (параметров), характеризующих
состояние БП и, особенно, их выход за
предельно-допустимые значения.

Основы
методики
осуществления мониторинга
состоят в следующем [84, 149]:

• подробный
  перечень параметров наблюдения (общих
  и специфичных для данного объекта);

• количественные
  и качественные оценочные величины
  состояния и динамики развития
  экономической конъюнктуры;

• временные
  характеристики осуществления мониторинга,
  например, периодичность по каждому
  параметру;

• анализ
  развития и прогнозирование возможных
  последствий выявленных событий;

• определение
  «контрольных точек» в динамике
  развития сканируемых процессов;

• внутрифирменный
  экономический анализ, обобщающий
  результаты;

• выработка
  упреждающих управленческих решений
  на основе мониторинга.

Многие
зарубежные исследователи в своих
теоретических построениях абстрагировались
от воздействия внешней среды на
товаропроизводителя. Подобный подход
к изучению источников и причин сбойных
кризисных ситуаций может быть оправдан
лишь при относительно стабильной
ситуации в обществе и на рынке. Современная
нестабильность в указанных сферах,
несомненно, требует учета влияния
факторов внешней среды.

Предлагается
перечень предупреждающих сигналов
из внешней среды о возможных
нежелательных изменениях состояния
фирмы:

• падение
  величины спроса на товары фирмы; рост
  величины спроса на аналогичные товары
  конкурентов;

• усиление
  колебаний спроса и прибылей от продажи
  товаров фирмы;

• нарастание
  спроса на товары, превышающие стандарты
  качества;

• снижение
  покупательной способности населения;

• рост цен на
  сырье и материалы, сокращение предложения
  сырьевых и материальных ресурсов;

• сокращение
  источников пополнения трудовых ресурсов;
  рост уровня оплаты труда в связи с
  инфляцией;

• повышение
  процентных ставок по кредитам; падение
  курса собственных акций фирмы;

• рост стоимости
  лицензии на использование достижений
  научно-технического прогресса;

• ужесточение
  условий получения грантов и государственных
  заказов на НИОКР;

• сокращение
  предложения и рост цен на средства
  производства;

• свертывание
  кооперационных связей и переориентация
  родственных предприятий (отраслей) на
  новые технологии;

• рост цен на
  услуги инфраструктуры (сервис, реклама
  и др.);

• недоступность,
  ввиду высокой стоимости, неприемлемость
  достижений родственных предприятий
  (отраслей) для целей фирмы;

• повышение
  статуса и числа фирм – конкурентов;

• снижение
  барьера и проявление лояльности
  действующих на рынке фирм к новым
  конкурентам;

• неблагоприятное
  изменение налоговой политики;

• неблагоприятное
  изменение валютного курса;

• неблагоприятное
  изменение экспортных и импортных
  таможенных пошлин;

• изменение
  гражданского и коммерческого
  законодательства;

• ограничения
  (введение контроля) ценообразования;

• форс-мажорные
  обстоятельства (например, стихийные
  или техногенные катастрофы);

• неблагоприятные
  изменения геополитической обстановки;

• появление
  конкурентных преимуществ у фирм-участников
  рынка в связи с научно-техническим
  прогрессом.

В
качестве предупреждающих сигналов
из внутренней среды целесообразно
рассматривать следующие явления:

• ослабление
  финансового контроля и размывание
  персональной ответственности за
  расходованием ресурсов;

• предоставление
  крупных скидок отдельным клиентам для
  увеличения поступления денежных
  средств;

• проведение
  сделок с минимальными объемами для
  генерации наличности;

• рост текучести
  кадров, в том числе и главных специалистов;

• дефицит
  материально-технического обеспечения
  производства;

• невыплата
  заработной платы и налогов на неё;

• требование
  оплаты наличными со стороны поставщиков;

• нетрадиционно
  высокие темпы роста;

• увеличение
  числа крупных проектов при одновременной
  их реализации;

• потеря
  поставщиков основных ресурсов;

• крупные
  долговременные кредиты на невыгодных
  условиях погашения;

• снижение
  синергического эффекта из-за
  неудовлетворительной диверсификации;

• негативное
  изменение портфеля долгосрочных
  заказов.

Постоянное
наращивание пакета предупреждающих
сигналов способствует созданию некоторой
автоматизированной экспертно-аналитической
системы, в которой оперативный анализ
природы возникновения и механизма
развития угроз делает практически
возможной целевую ориентацию и реализацию
упреждающего управления. Симптоматично,
что в рамках исследуемой проблематики
практически нет близких, разнящихся
или противоположных взглядов при
малочисленности этих исследований. Это
требует динамичного проведения
теоретических поисков и прикладных
разработок в данной предметной области,
понимаемой как «структура знаний,
система ценностей, исследовательский
потенциал, практический опыт, перспективное
мышление» [150].

Кризисные
явления, высокая динамичность и
неопределенность изменений внешней и
внутренней сред предприятия способствуют
появлению указанных событий и, что
особенно опасно, – в их совокупности.
Поэтому важнейшим принципом технологии
упреждающего управлении является
постоянный мониторинг среды, состояние
ожидания появления сигналов о возможных
угрозах и оперативная реакция на эти
сигналы. Перечисленное плюс отраслевая
специфика предприятий позволяют создать
лишь некоторый набор детерминированных
вариантов решений проблем и выработки
эффективных контрмер (типизированный
набор создать невозможно, поскольку
каждый кризис уникален и требует создания
соответствующих контрмер). В зависимости
от масштабов бизнеса необходимо создание
аналитических подразделений с методами
и средствами (по аналогии со спецслужбами),
выполняющими задачи экономической и
информационной разведки и контрразведки,
также физической безопасности.

В
СОМ должны проводиться диагностические
исследования с целью выявления
(возможности) нетрадиционного сочетания
признаков (предупредительных сигналов)
и их информационной ценности для
выработки контрмер упреждения или
ослабления последствий сбойных кризисных
ситуаций.

Специфика
диагностики в СОМ – это оперативная
диагностика в динамике ОМ, при которой
практически совмещаются непрерывный
контроль и регулирование экономических
процессов; здесь диагностика – это:

• оперативный
  контроль и «план-фактный» экспресс-анализ
  состояния базовых ТЭП отдельных
  подсистем или предприятия в целом.
  Отличительными чертами экспресс-анализа
  являются быстрота, целенаправленность
  и множественность наблюдений, в
  результате которых выявляются ресурсные
  резервы, намечаются пути их мобилизации
  и вырабатываются регулятивные или
  контрмеры.

• анализ
  влияния факторов внешней и внутренней
  сред на ТЭП и социальные аспекты
  предприятия;

• разработка,
  экспертная оценка и принятие решений
  по стабилизации и развитию устойчивости
  БП в условиях дефицита времени и
  ресурсов. «Оперативный анализ проводится
  по ходу производственной деятельности.
  Он представляет собой сердцевину и
  наиболее творческую часть управления
  производством, т. к. он является основой
  для разработки текущих решений. Он
  позволяет осуществлять непрерывный
  контроль за ходом производства, быстро
  определять причины нарушений
  производственного процесса и ликвидировать
  их. Система оперативного учета и анализа
  становится важнейшим звеном подсистемы
  оперативного регулирования производства,
  базой управления в реальном масштабе
  времени. Основой для дальнейшего
  улучшения оперативного анализа является
  моделирование отдельных процессов
  производства и использование этих
  моделей для управления» [14].

До
сих пор наиболее развитым и используемым
является анализ «post-facktum»,
результатом которого в большинстве
случаев является ответ на традиционный
вопрос «кто виноват?». «Перспективный
и оперативный нуждаются в дальнейшей
разработке, хотя они должны занять
основное место в аналитической работе»
[14].

В
настоящее время происходит снижение
степени информационного мониторинга
и управляемости бизнеса ввиду высокой
энтропии неупорядоченности рыночной
макро- и микросреды предприятия. Большое
количество кризисов, распадов, банкротств
и одновременно возникновение новых
предприятий и фирм свидетельствует о
кризисе экспертных знаний ЛПР при
осуществлении ими диагностики, анализа
состояния, прогнозирования развития
ситуаций, принятие решений и выработки
контрмер для обеспечения устойчивости
бизнеса.

Это
требует глубокого переосмысления и
принятия радикальных мер по формированию
системы образования, подготовки и
переподготовки кадров.

Для
создания эффективного реализационного
механизма СОМ разработана универсальная
модель упреждающего управления[84, 149]:

Входные
данные модели

– (3.1)

множество
идентификационных характеристик объекта
(например, корпорация, предприятие, цех,
поток, продукция);

k – количество диагностических
характеристик;

–
набор диагностических характеристик
объекта (например, количественные и
качественные показатели выпуска
продукции в течение планового периода,
показатели МТО и сбыта продукции и
т.д.);

диапазон предельно-допустимых значений
(отклонений)

-й
диагностической характеристики
(устанавливается директивно);

– нормальное значение

-й
диагностической характеристики;

– сигнальное в УИСС значение

о приближении к максимальному
предельно-допустимому значению
(отклонению);

–
сигнальное в УИСС значение

-й
диагностической характеристики о
приближении к минимальному
предельно-допустимому значению
(отклонению);

– плановый ТЭП работы объекта,
непосредственно зависящий от состояния

-й
диагностической характеристики;

– фактическое состояние ТЭП, зависящего
от

(устанавливается в результате диагностики).

Примем:

(3.2)

Ограничения модели:

• по минимальному
  предельно-допустимому значению
  (отклонению)
  
  -й
  диагностической характеристики

(3.3)

• по максимальному
  предельно-допустимому значению
  (отклонению) диагностической характеристики

(3.4)

• ограничение

(3.5)

что
является условием срабатывания УИСС
(сигнализация о приближении величины

к минимальному предельно-допустимому
значению (отклонению));

• ограничение

(3.6)

что
является условием срабатывания УИСС
(сигнализация о приближении величины

к максимальному предельно-допустимому
значению (отклонению)).

Целевые
функции

• обеспечение
  плановой величины технико-экономического
  показателя
  
  ,
  непосредственно зависящего от состояния
  диагностической характеристики

  :

(3.7)

• минимальное
  отклонение величины диагностической
  характеристики q_i
  от нормального значения

(3.8)

На базе данной
модели сконструирована упреждающая
информационно-сигнализирующая система
– УИСС и технологии упреждающего
управления, которые используются для
решения широкого спектра задач ОМ ПКДП
и оперативного корпоративного менеджмента.

Далее
в данной главе приведены модели: главная
модель СОМ «Оперативный менеджмент
производства и качества продукции» –
ОМПК, модель оптимизации планирования
потребности в исходных материалах,
модель ОМ МТО материалами и комплектующими
изделиями и модель ОМ поставок (сбыта)
готовой продукции, сервисные модели,
обеспечивающие решение главной, а также
приведены типовые модельные конструкции.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Автор:

Валерий Евстафьевич Hикoлaйчyк, кандидат экономических наук (Российская экономическая академия им. Плexaнoвa), доцент кафедры маркетинга экономического факультета Донецкого национального университета.

Целью конкурентной борьбы является получение конкурентных преимуществ для мирного сосуществования с конкурентами на ваших условиях.

Если ваша организация является лидером рынка, то мир означает признание всеми остальными ее лидирующего положения на рынке. При равенстве потенциала конкурентов мир может быть достигнут с помощью

компромиссов, более или менее устраивающих все стороны. Если же конкуренты не могут на своих условиях не могут достичь мира, то остается одно:

осваивать искусство выживания.

Конкурентная борьба осуществляется путем столкновения различных корпоративных стратегий двух и более соперников на рынке. Чтобы победить, конкуренты в основу своих стратегий закладывают

преимущества, которых они добились в ходе развития.

Стратегии упреждающих действий наиболее органично вписываются в производственно-коммерческую деятельность сервисных структур. Их можно использовать, начиная с самых ранних этапов функционирования фирмы. С одной стороны, они определяют и помогают сохранить занимаемые выгодные позиции на рынке, а с другой — пресекают желание у потенциальных соперников перенимать вашу успешную стратегию.

Чаще всего прибегают к следующим разновидностям упреждающих стратегий.

1. Преднамеренное создание производственных мощностей, по размерам превосходящих потребности обусловленного рынка. Этот прием может изначально гасить желание у потенциальных конкурентов следовать вашему примеру и расширять свои собственные производственные мощности. Причина очевидна — только очень беспечные фирмы станут загонять себя в тупик недогрузки мощностей.В случае складывания на рынке благоприятной обстановки данная стратегия может быть быстро преобразована из оборонительной в

   наступательную (в этом состоит ее дополнительное преимущество). Если спрос на обусловленные услуги возрастет, то сервисная структура сможет быстро увеличить свою рыночную долю.

2. Устанавливать связи с «передовиками» в области поставок ресурсов. Для реализации этой стратегии производитель услуг стремится провести так называемую

   «вертикальную интеграцию назад». Это означает заключение долгосрочных контрактов с лучшими поставщиками технических средств, информации, материалов, запасных частей и пр. для осуществления функциональной деятельности на рынке. Если с поставщиками можно договориться об эксклюзивных поставках, то конкурентам придется работать с менее известными поставщиками и использовать менее качественные ресурсы.

3. Создать «элитарный» контингент из наиболее престижных клиентов, выбирая из групп целевых потребителей, на которые ориентируются соперники сервисной структуры, самых известных, авторитетных и перспективных заказчиков.

4. Активно работать над формированием и укреплением положительного имиджа сервисной структуры в глазах целевых клиентов, который было бы трудно нарушить или сравниться с ним. Оказание сильного психологического воздействия на покупателей в промышленном маркетинге имеет меньшее значение, чем в потребительском, однако с ним тоже следует считаться. Незыблемость и положительность вашего имиджа не только стимулируют покупательское поведение клиентов, но и ставят барьеры перед конкурентами.

5. Занять выгодное территориальное (географическое) положение. Это предполагает

   максимальное приближение производителя к целевым потребителям. Занять удобное положение (в регионе, городе, деловом квартале, на перекрестке или вдоль транспортных магистралей…) означает сразу получить существенное и долгосрочное преимущество. Данный стратегический фактор надолго сдерживает деятельность противников.

6. Пойти на преднамеренное снижение прибыли, чтобы не спровоцировать потенциальных конкурентов к наступательным действиям. Такое жертвоприношение не в тягость, если прибыльность сервисной структуры или отрасли довольно высока. Даже если прибыльность средняя или ниже, бывает выгоднее довольствоваться небольшой, постоянной и гарантированной прибылью, которую можно тратить на свое развитие, чем разбогатеть и потратить все на бесконечные войны со множеством конкурентов.

Следует заметить, что упреждающие стратегии не рассчитаны на то, чтобы полностью блокировать конкурентные шаги соперников. Скорее всего, таких стратегий вообще не существует. В то же время, стратегии данного типа обеспечивают хорошие долгосрочные конкурентные преимущества и лучшие стратегические позиции на рынке.

Лучшей стратегией обороны является использование таких методов продвижения, которые бы периодически делали предыдущие модели предложения и технологии устаревшими. Этим вы «убиваете двух зайцев» — постоянно укрепляете свои позиции перед конкурентами и повышаете свой авторитет в глазах деловых клиентов.

Стратегии создания препятствий

Стратегии создания препятствий направлены но то, чтобы

помешать соперникам начать или продолжать наступательную деятельность. Эта стратегия сродни партизанской войне. Создавая различного рода неожиданные препятствия продуцент может расстроить наступательную кампанию конкурента, смешать его планы и вынудить отступить.

Как и в партизанской войне, оборонительные препятствующие стратегии могут строиться на основе бесконечного множества

приемов и методов. Перечислим некоторые из них:

• Опережающее расширение ассортиментной структуры с целью заполнения свободных рыночных ниш потенциальных конкурентов.
• Сокращение времени исполнения заказов.
• Патентование альтернативных технологий.
• Реализация моделей предложений с характеристиками, которые противники только разрабатывают.
• Предложение лучших условий сделки (предоставление товарного кредита, более удобных условий расчетов, выгодного валютного курса, учет специфических требований по оплате, срокам и месту…
• Повышение исполнительской ответственности и гарантий в отношении получения конечных результатов.
• Предложение моделей, очень близких по параметрам к продукции конкурентов, но по более низким ценам.
• Разработка моделей, учитывающих идентифицированные потребительские ожидания.
• Активизация рекламной кампании (эффективнее всего в этих целях провести сравнительную или двухстороннюю рекламу).
• Предоставление скидок на профессиональное обслуживание для тех переманиваемых клиентов, которые выразили желание воспользоваться предложениями конкурентов.
• Предварительное оповещение потенциальных заказчиков о разработке новинок, предполагаемом снижении цен, смягчении условий сделки, расширении комплекса услуг и т. д., чтобы удержать клиентов от смены делового партнера.
• Создание партнерских союзов и альянсов по продвижению деловых услуг, разработке новых технологий и т. п.
• Отказ от хозяйственных связей с поставщиками, с которыми работает конкурент.
• Создание системы постоянного гласного контроля за продукцией и действиями конкурента с целью оказания на него психологического давления.
• Обеспечение соперников конкурента конфиденциальной информацией, например: о допущенных им ошибках, ослаблении его преимуществ, шаткости позиций по различным направлениям и т. п.

В отличие от упреждающих стратегий, образующих первый уровень защиты, стратегии создания препятствий дают возможность организовать мобильную оборону, которая представляет собой второй уровень защиты. Отметим, что существует и третий уровень. Он заключается в применении стратегий устрашения.

Стратегии устрашения

Сущность данного типа оборонительных стратегий заключается в доведении до сведения потенциальных конкурентов, что за ними внимательно наблюдают, что их агрессивным намерениям будет дан достойный отпор, что фирма уже готова к контратаке и уверена в победе. Главная цель подобных сигналов — устрашить конкурентов и попытаться заставить их передумать, найти другого соперника или вообще успокоить свои амбиции.

Такие сигналы являются довольно эффективным средством, если известно,

кому их адресовать, и делать это умело. Устрашающее поведение может дезориентировать конкурента и направить его на поиск иных целей для реализации своей воинственной натуры.

Реализовать данную стратегию можно различными путями:

1. Заблаговременно распространять информацию об имеющихся и планируемых разработках новых моделей предложений, технологических прорывах, заключенных альянсах, благоволении властей, расширении деловых связей и т. п.
2. Публично заявлять о всестороннем укреплении своих позиций, о намерении сохранить за собой существующую долю рынка, об усилении потенциала фирмы и пр.
3. Обнародовать планы по: улучшению качества деловых услуг, повышению гарантий, расширению производственных мощностей, укреплению связей с клиентами, созданию новых благоприятных перспектив и т. д.
4. Демонстрировать намерения не только не отставать от конкурентов, но и инициировать, например: снижение цен, улучшение условий продаж, расширение сервисного ассортимента и т. п.
5. Распространять сведения об увеличении соответствующих ресурсов для ведения «боевых» действий.
6. Агрессивно контратаковать второстепенных конкурентов для создания имиджа хорошо защищенной компании.

Полностью методы конкурентной борьбы изучаются в курсах «Бенчмаркинг и конкурентный маркетинг», «Конкурентная разведка», «Маркетинговые коммуникации» и «Стратегический маркетинг» по индивидуальной программе. Дополнительно, при обучении по этой программе вы можете включить в свой учебный план другие курсы, в которых изучаются десятки смежных навыков — от маркетинговых коммуникаций до ценообразования — а обучение может проходить в любом удобном для вас темпе, месте и времени.