В руководстве по эксплуатации сказано - Arganabio.ru - инструкции по эксплуатации и многое другое

Руководство по эксплуатации (РЭ) относится к стандартизированной документации, являющейся неотъемлемой частью проектирования и производства продукции промышленного назначения. Документ содержит информацию о товаре, необходимую для оценки его эксплуатационных качеств и корректного использования. Наличие руководства обеспечивает безопасное использование изделия и является необходимым условием для получения сертификата.

Компания Серконс оказывает услуги в сфере разработки руководства по эксплуатации

Зачем и для кого создается документ?

Руководство по эксплуатации устанавливает правила использования, хранения, перемещения, техобслуживания, выполнения ремонтных работ, методы утилизации и технические параметры конкретного продукта.

Документ создается для пользователей изделия и специалистов по его сервисному обслуживанию. Он сопровождает продукт после его реализации и в отличие от техпаспорта, крайне важен для рядового потребителя. От полноты и доступности информации о товаре, представленной в РЭ, напрямую зависит его эффективность, термин действия и коммерческий успех.

Любой продукт, независимо от своего предназначения и выполняемых функций, нуждается в оформлении эксплуатационной инструкции. Наличие документа, обеспечивающего корректную и безопасную эксплуатацию, заметно увеличивает конкурентоспособность, как простой расчески, так и технологически сложного прибора перед их аналогами.

Особенности создания и оформления

Составление руководства по эксплуатации является обязательным условием для получения ряда разрешительных документов и беспрепятственного выпуска продукции в обращение. Потребность в документе также возникает у компаний, не изготавливающих товар, а специализирующихся на его транспортировке, распространении или импортно-экспортных процессах.

Руководство может создаваться на подготовительном этапе, как на отдельный продукт, так и на группу однотипных моделей с едиными данными и правилами. Процесс его оформления не отличается от конструкторско-технической документации и регулируется положениями национальных стандартов ГOCТ 2.601-2013 и ГOCТ 2.105-95.

В документе излагается только достоверная и понятная информация, позволяющая в полной мере разобраться в принципах и механизмах функционирования изделия. Применение схем, чертежей и графиков увеличивает наглядность Руководство по эксплуатации для целевой аудитории.

Являясь структурным документом, эксплуатационное руководство предусматривает наличие следующих разделов:

наименование продукта;
предназначение и сферы применения;
описание продукта и принципов его функционирования;
правила оценки состояния продукта, его упаковки, хранения и транспортировки;
регламент ремонтных работ;
описание возможных неисправностей и способов их устранения;
условия переработки и утилизации.

В зависимости от индивидуальных особенностей и сложности изделия некоторые разделы, подразделы или отдельные части РЭ могут объединяться в процессе разработки. При наличии особых требований к какому-либо подразделу он документируется как отдельная инструкция и прилагается в качестве дополнения к основному экземпляру эксплуатационного руководства.

Требования к созданию руководства по эксплуатации

Основным документом, регламентирующим создание эксплуатационной инструкции, является стандарт ЕСКД, точнее требования, входящих в него:

ГОСТ 2.610-2013;
ГОСТ 2.601-2013;
ТР ТС 010/2011;
ТР ТС 016/2011.

При производстве устройств узконаправленного стандарта (насосов, арматуры) РЭ составляется с учетом Правил безопасности для промышленного оборудования.

Например, техрегламенты ТС РЭ требуют наличия в эксплуатационном руководстве данных о назначенных показателях: ресурсах, терминах действия и хранения, а также перечень критических сбоев в работе устройства и величины его предельно-допустимых состояний. Это новые, никогда ранее не предъявлявшиеся требования и условия, появление которых демонстрирует тенденцию количественного роста.

Кто разработчик?

Создание руководство по эксплуатации – обязанность производителя (импортера), который может самостоятельно составить документ. Но практика свидетельствует о том, что экономически выгоднее поручить выполнение этой задачи профессионалам. Они сформируют эксплуатационную инструкцию на основании сведений представленных заказчиком и при необходимости запросят дополнительную информацию.

Форма приема готового РЭ может быть любой, поэтому она оговаривается на этапе переговоров. Документ не требует внесения в специальный реестр, за исключением изделий медицинской направленности и предназначенных для узкого применения.

Отправить заявку на разработку руководства по эксплуатации

Вас может заинтересовать

Техническая документация

Другие услуги

Отзывы

ООО «ИЛОТ»

Уважаемый Андрей Алексеевич

Компания ООО «ИЛОТ» выражает Вам благодарность за профессиональное многолетнее партнерство и помощь в получении для нашей компании разрешительной документации на технические устройства для разных отраслей промышленности.

Благодаря высококвалифицированной работе команды специалистов «Серконс», ряд сложнейших заказов был выполнен в кратчайшие сроки. Особенно хотелось бы отметить менеджеров Мельникова Георгия и Телицыну Евгению за отзывчивость и оперативность.

Все работы были выполнены качественно и в ожидаемые сроки.

Мы получили большое удовольствие от совместной работы и можем рекомендовать вас как надежного профессионального партнера. Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.

Руководитель отдела логистики ВЭД ООО «ИЛОТ», Эстеркин К.В.

ООО «ПСК-Реконструкция»

Благодарственное письмо

ООО «ПСК-Реконструкция» выражает благодарность ООО «Серконс» за плодотворное сотрудничество в рамках проведения негосударственной экспертизы проектной документации на проекты, разработанные нашей организацией.

Работа выполнялась грамотно и профессионально. Благодарим за рекомендации по устранению замечаний в ходе экспертизы.

Мы уверены, что в дальнейшем сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения. Особенно хочется поблагодарить Родригес Изабель Владиславовну за эффективное ежедневное взаимодействие с нашими сотрудниками.

Генеральный директор

М.А. Ахиллес

ООО «Галактика»

Настоящим выражаем свою благодарность ГК «Серконс», который является нашим основным партнером в сфере сертификации продукции с 2018 года.

В перечень услуг, оказываемых нам ГК «Серконс», входит оформление Сертификатов Соответствия Таможенного Союза и Деклараций Соответствия Таможенного Союза.

Отдельно хочется отметить профессионализм работы менеджеров по сертификации продукции Мельникова Георгия Викторовича и Телицыну Евгению Николаевну – их ответственное отношение к каждому запросу, высокую скорость обработки запросов и оперативное разрешение возникающих вопросов.

Благодарим за сотрудничество и надеемся на эффективное взаимодействие в будущем!

Генеральный директор

И.В. Липский

ООО «МорНефтеГазСтрой»

Уважаемая Яна Александровна!

Компания ООО «МорНефтеГазСтрой» выражает глубокую и искреннею благодарность ООО «СЗРЦ ПБ» за профессиональный подход к своей работе. Квалификация и опыт специалистов, которые всегда на связи, позволили оперативно решить возникшие вопросы в кратчайшие сроки и выполнить работу в соответствии со всеми нормами и правилами.

Желаем процветания и финансового благополучия вашей компании. Будем рассчитывать на дальнейшее плодотворное сотрудничество в сфере проведения испытаний по определению пожаробезопасности продукции и сертификации.

Генеральный директор

Тижук М.М.

ООО «ВолгоградНИПИморнефть»

Уважаемый Алексей Петрович,

Выражаем Вам благодарность за качественно выполненную услугу по разработке специальных технических условий на проектирование и строительство объекта в части обеспечения пожарной безопасности блока хранения и налива СУГ по объекту:

«Освоение месторождения D33 с объектами инфраструктуры. Первый этап освоения. Реконструкция трубопровода товарной нефти НСП «Романово» – ООО «ЛУКОЙЛ-КНТ».

Все работы были выполнены качественно и в запланированные сроки.

Особенно хотелось бы отметить менеджера Дарью Олеговну Мастерских и экспертов Митичкина Александра Алексеевича и Черникова Евгения Михайловича за их профессионализм и оперативную работу.

Мы можем рекомендовать ГК «Серконс» как надежного профессионального партнёра и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Первый зам. генерального директора – Директор по развитию бизнеса – Главный инженер

А.В. Скурлатов

ООО «Мастер РУФ»

Благодарственное письмо.

От лица компании ООО «Мастер Руф» выражаем вам благодарность за качественно выполненную услугу по проведению негосударственной экспертизы проектной документации на проекты, разработанные нашей организацией.

Все работы выполнены качественно и в ожидаемые сроки. В особенности хотелось бы отметить менеджера Родригес Изабель Владиславовну – за профессионализм и оперативную работу.

Мы можем рекомендовать ООО «Серконс» как надежного и профессионального партнера, и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

С уважением,

Генеральный директор

И.Н. Малахов

Золотой медвежонок 2020

Благодарность

Оргкомитет

XI Национальной премии в сфере товаров и услуг для детей «Золотой медвежонок – 2020» выражает глубокую признательность за экспертную поддержку и профессиональный подход к работе в Экспертном совете Техническому директору испытательного центра ГК «Серконс» Прокопьевой Ирине Александровне.

Ваш экспертный опыт – ценный вклад в развитие премии.

С нетерпением ждём Вашего участия в XII национальной премии «Золотой Медвежонок – 2021».

Председатель оргкомитета

А.В. Цицулина

ООО «Газэнергосеть розница»

Благодарственное письмо

Уважаемый Алексей Петрович!

ООО «ГЭС розница» выражает благодарность ГК «Серконс» за выполненную работу по проведению специальной оценки условий труда (СОУТ) в нашей компании в 2020 году.

Благодаря компетентности и высокому уровню профессионализма специалистов ГК «Серконс» услуги по проведению СОУТ были выполнены качественно и своевременно.

Коллектив ООО «ГЭС розница» желает Вашей команде успехов во всех начинаниях и достижения всех поставленных целей. Надеемся в будущем на взаимовыгодное сотрудничество с Вашей организацией!

С уважением,

Заместитель генерального директора –

Главный инженер ООО «ГЭС розница»

С.А. Карабашев

ФКП «Анозис»

Уважаемый Алексей Петрович!

ФКП «Анозит» выражает благодарность экспертной организации ГК «Серконс» за качественно проведенное техническое диагностирование и экспертизу промышленной безопасности на производственных площадках нашего предприятия.

Хотим выразить благодарность за высокую организованность сотрудников и способность быстро и качественно решать поставленные задачи.

Особенно хотим поблагодарить специалиста по промышленной безопасности Баздрова Олега Андреевича, инженеров Фёдорова Алексея Владимировича и Безуглова Антона Юрьевича, а также руководителя отдела лицензирования и регистрации ОПО – Юзвенко Романа Евгеньевича, за корректно выполненную работу и ответственный подход к выполнению поставленных задач.

Главный инженер

О.Г. Бенцлер

АО «Раменский приборостроительный завод»

Уважаемый Алексей Петрович!

АО «Раменский приборостроительный завод» выражает благодарность и признательность лично Вам и всему коллективу ГК «Серконс» за оперативное и качественное проведение специальной оценки условий труда на нашем предприятии.

На всех этапах сотрудники демонстрировали профессиональный подход к делу и высокую квалификацию в области проведения СОУТ. Особую признательность хочется выразить эксперту по СОУТ Ли Татьяне Владимировне за качественное и оперативное выполнение работ по СОУТ, широкий спектр профессиональных знаний и непосредственную вовлеченность в рабочий процесс.

Отдельно хочется поблагодарить менеджера Михайлова Станислава Александровича, который был с нами от этапа заключения договора и на протяжении всего рабочего процесса, за его четкую клиентоориентированность.

За время работы мы убедились, что ГК «Серконс» является надежным партнером. С уверенностью можем сказать, что сделали правильный выбор, приняв решение о сотрудничестве с Вами.

Мы рекомендуем компанию КГ «Серконс» как надежного партнера, работающего на высоком профессиональном уровне.

Главный инженер

С.И. Пономарев

ГБК РО «МШОР №8 им. В.В. Понедельника» Ростов-на-Дону

Уважаемый Андрей Алексеевич!

ГБУ РО «СШОР № 8» пользуется услугами ООО «Серконс» по сертификации спортивных объектов, находящихся в оперативном управлении нашего учреждения с 2016 года.

За это время с помощью команды ООО «Серконс» г. Ростова-на-Дону произведена сертификация, а также продление сроков действия сертификатов на спортивные объекты в г. Ростове-на-Дону:

Дворец спорта, открытый футбольный стадион на 1500 зрительских мест, водно-спортивная база «Зелёный остров».

Выражаем благодарность команде менеджеров Вашей компании, при этом особо хочется отметить работу менеджера Сундуковой Нилы Геннадьевны, которая за все эти годы персональной работы с нашим учреждением проявила себя как высокопрофессиональный, грамотный, ответственный и внимательный к проблемам клиента специалист.

Мы и дальше надеемся на сотрудничество с ООО «Серконс» и будем рекомендовать всем Вашу компанию как прекрасно организованную и авторитетную организацию.

С уважением,

И.о. директора А.А. Пивоваров

ООО «Хабаровскремпроект»

Уважаемая Яна Александровна!

ООО «ХАБАРОВСКРЕМПРОЕКТ» выражает благодарность компании ООО «СЗРЦ ПБ» за качественно выполненную услугу по разработке и согласованию специальных технических условий в МЧС России ив Министерстве строительства и жилищного-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Так же хотим особо отметить менеджера Синявского Дмитрия Юрьевича и руководителя Отдела независимой оценки риска и экспертизы пожарной безопасности Рементова Андрея Николаевича за профессионализм и качественное исполнение работы.

Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную, профессиональную команду, и рады, что приняли решение о сотрудничестве с Вами.

Также на сегодняшний день прорабатываем возможность сотрудничества с Вашей компанией на разработку и прохождение СТУ по планируемому проекту Гостиничный комплекс по пер. Некрасовский 30 в г. Владивостоке.

Генеральный директор

ООО «Хабаровскремпроект» А.А. Радыгин

АО «Евраз НТМК»

Уважаемая Яна Александровна!

АО «Евраз НТМК» выражает благодарность компании ООО «СЗРЦ ПБ» за качественно выполняемые услуги по разработке специальных технических условий.

Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную профессиональную команду, выражаем уверенность в сохранении сложившихся отношений и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Начальник УКС И.Е. Хаятов

ООО «АББ»

Уважаемый Андрей Алексеевич!

Благодарим ООО «Серконс» в лице Увайской Людмилы Леонидовны и ее команды специалистов за организацию и проведение работ по сертификации, а также декларированию соответствия большого перечня продукции ООО «АББ», подпадающей под действие Технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС 020 «Электромагнитная совместимость технических средств», а также за содействие по другим направлениям нашего сотрудничества с ООО «Серконс», которое длится с 2011 года.

Работа Ваших Специалистов важна и способствует процессу своевременного выпуска продукции ООО «АББ» в обращение на территории Таможенного союза.

Рассчитываем на продолжение стабильного, долгосрочного сотрудничества с ООО «Серконс».

Старший инженер по технической поддержке и сертификации продукции Е.Н. Герасимович

ООО «Магистраль»

Уважаемый Алексей Петрович!

ООО «Магистраль» выражает благодарность ГК «Серконс» за профессиональное оказание услуги по негосударственной экспертизе проектной документации и результатов инженерных изысканий.

За время нашего сотрудничества хотелось бы отметить компетентность менеджера Шуракова Сергея Сергеевича и его способность качественно и быстро решать вопросы.

Нам доставило большое удовольствие сотрудничество с ГК «Серконс».

Мы рекомендуем данную компанию в качестве профессионального партнера и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Генеральный директор ООО «Магистраль» Г.М. Макаршин.

ООО «Старт-Строй»

Генеральному директору ООО «Серконс» Григорьеву А.А.

ООО «Старт-Строй» выражает слова искренней благодарности руководству и сотрудникам ООО «Серконс» за проведение экспертизы проектной документации строительства объекта: «Многоквартирный жилой дом №4 по адресу: г. Н. Новгород, Советский район, у дер. Кузнечиха».

Отмечаем высокий профессионализм сотрудников Вашей организации, высокое качество работы. Благодаря слаженным действиям команды экспертов и менеджеров сопровождения, экспертиза была проведена в кратчайшие сроки и на высоком профессиональном уровне.

Желаем Вам профессионального роста и успехов в бизнесе.

Генеральный директор Поваляев А.В.

ГРУППА КОМПАНИЙ «ИСТА»

Благодарственное письмо

Компания ООО «ИСТА-Техника» благодарит коллектив филиала органа по сертификации «СЕРКОНС» в г. Санкт-Петербург за эффективную работу специалистов, оперативность выполнения работ по обязательной сертификации и декларированиюпродукции и внимательное отношение к Заказчику.

Квалифицированные менеджеры и их ассистенты — Лукконен Александра Владимировна, Васильевская Дарья Алексеевна, Савченко Анастасия Николаевна, а также экспертный состав испытательных лабораторий «СЗРЦ ПБ» и «НОРМАТЕСТ», продемонстрировали глубокое знание специфики продукции в области пожарной безопасности.

Компания ООО «ИСТА-Техника» характеризует филиал органа по сертификации «СЕРКОНС» в г. Санкт-Петербург как профессионального и надежного партнера в области обязательного подтверждения соответствия продукции требованиям технического регламента Евразийского экономического союза «О требованиях к cредствам обеспечения пожарной безопасности и пожаротушения» ТР ЕАЭС 043/2017.

С уважением,

Директор центра пожарной безопасности,

Павлов А.П.

Смотреть все

Среди наших клиентов

Руководство по эксплуатации – это нормативный документ, который разрабатывается отдельно на каждый вид продукции и сопровождает товар на протяжении всего срока эксплуатации. Норматив включает полную информацию о товаре, его основных свойствах и назначении, режимах работы и способах обеспечения безопасности.

РЭ относится к эксплуатационной документации, поскольку помогает пользователю обеспечить монтаж и правильное применение товара. Но значение документа более глубокое. Оно необходимо для того, чтобы компания-производитель могла получить сертификат соответствия производства. Государственные органы контроля проверяют не только процесс изготовления продукта, но и документационное сопровождение.

Если в РЭ и иных актах не будут выявлены ошибки и нарушения законодательства, компания быстро пройдет проверки и получит сертификаты. В противном случае производитель будет вынужден тратить время и деньги на корректировки, что значительно увеличивает расходы компании.

Как составить РЭ?

Руководство по организации эксплуатации составляется по указаниям ГОСТ 2.601, ГОСТ 2.105, в которых приведены рекомендации по содержанию, структуре и способу оформления акта. В зависимости от типа выпускаемого товара структура может незначительно меняться, но основные разделы должны сохраняться:

· введение – обоснование разработки акта, его область применения;

· данные о товаре – его комплектация, сырье, области применения, фактические параметры работы;

· описание способов эксплуатации товара (режимы работы), а также методов монтажа и наладки;

· данные по организации безопасности, соблюдении правил взаимодействия с предметом;

· сведения о частоте технических проверок, методах обслуживания товара;

· перечень типичных неполадок, способов их устранения;

· правила транспортировки, хранения, утилизации.

Разработкой РЭ занимается компания-производитель, в которой для этой задачи должен быть предусмотрена отдельная должность или отдел. Если этого в компании нет, она имеет право делегировать полномочия специализированному экспертному центру.

Сторонняя компания должна иметь опыт в разработке таких документов. Ее сотрудники имеют опыт составления нормативных актов, знают все требования стандартов. Это гарантирует быстрый запуск документа в работу, а также отсутствие вопросов со стороны государственных контрольных органов.

Понятие руководства по эксплуатации

Руководство по эксплуатации, которое также иногда называют инструкцией по эксплуатации, представляет собой документ, в котором исчерпывающим образом описывается корректный процесс использования продукта, будь то сложный производственный механизм или электронная игра. Поэтому с необходимостью разработки такого руководства сталкиваются компании самого различного профиля.

Навигация по странице:

Понятие руководства по эксплуатации
Статус руководства по эксплуатации в ряду прочих технических документов
Области применения руководства по эксплуатации
Дополнительные сферы применения РЭ

Понятие руководства по эксплуатации

Содержание термина «руководство по эксплуатации» принято трактовать в соответствии с положениями ГОСТ 2.601-2006 «Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Эксплуатационные документы». Указанный национальный стандарт определяет данное руководство как важный документ, в котором содержится исчерпывающая информация о характеристиках продукта, его конструкции и принципах работы, правилах безопасной эксплуатации и осуществления работ с применением данного изделий.

Кроме того, в руководстве по эксплуатации принято указывать порядок осуществления оценки технического состояния изделия в разрезе необходимости проведения профилактических, ремонтных или утилизационных работ в отношении всего продукта или отдельных его деталей и частей.

Статус руководства по эксплуатации в ряду прочих технических документов

ГОСТ 2.601-2006 относит руководство по эксплуатации к разряду эксплуатационных документов наряду с инструкцией по монтажу, паспортом изделия, ведомостью наличия прилагаемых запчастей и проч. Таким образом, на данное руководство распространяются соответствующие правила Единой системы конструкторской документации (ЕСКД). В частности, это относится к положениям ГОСТ 2.610-2006 «Единая система конструкторской документации. Правила выполнения эксплуатационных документов».

Требования ГОСТ 2.601-2006 устанавливают, что разработка руководства по эксплуатации не носит обязательного характера в отношении всех без исключения видов изделий: необходимость формирования этого документа определяется самим создателем продукции с учетом сложности его использования, необходимости применения дополнительной информации для корректной настройки и применения и других факторов. При этом в данном нормативно-правовом документе имеется оговорка о том, что в случае, если разработка конкретного продукта производится по заказу Министерства обороны РФ, именно это ведомство будет выступать в качестве органа, принимающего решение о необходимости разработки руководства по эксплуатации (РЭ).

Для этих случаев и содержание, и форма руководства по эксплуатации должны соответствовать самым последним требованиям государственных стандартов и иных действующих нормативных документов. Чтобы обеспечить уверенность в том, что созданная документация отвечает всем этим условиям, а вместе с тем понятна потребителям и обеспечивает им удобство и безопасность при работе с изделием, целесообразно обратиться в специализированную организацию, которая имеет большой опыт создания таких документов.

Вместе с тем, при решении вопроса о необходимости создания РЭ для конкретного вида продукции разработчику необходимо учитывать, что такой документ позволяет пользователям изделий быть уверенными в правильности порядка его эксплуатации и обеспечивает безопасность персонала, работающего с тем или иным изделием. Поэтому при выпуске специального оборудования, предназначенного для использования в процессе работ на опасных производственных объектах, предоставление заказчикам РЭ является обязательным.

Кроме того, оно может потребоваться для получения ряда разрешительных документов:

например, РЭ необходимо для получения специального разрешения Ростехнадзора на использование особо сложного и опасного оборудования в случаях, когда получение такого разрешения является необходимым условием для осуществления соответствующих работ;
также этот документ, как правило, запрашивают исполнители в случае проведения процедуры сертификации для данного вида продукции.

Таким образом, разработка РЭ – это ответственная процедура, к которой компании-производителю необходимо подойти с должной серьезностью.

Источник

Для любого оборудования руководство по эксплуатации является важным техническим документом. В первую очередь он необходим потребителю, так как в руководстве по эксплуатации он может найти для себя всю необходимую информацию об оборудовании. В руководстве по эксплуатации оборудования обычно содержатся следующие сведения:

Описание конструктивных особенностей оборудования;
Описание составных частей;
Методы эксплуатации;
Требования безопасности при использовании оборудования.

Одним словом, благодаря руководству по эксплуатации потребитель понимает как и в какой области нужно использовать данное оборудование.

Процедура разработки руководства по эксплуатации оборудования

Руководство по эксплуатации разрабатывает производитель оборудования, основываясь на государственном стандарте Р 2.601-2019 и разных технических регламентах Таможенного союза. Согласно положениям этих документов в руководстве по эксплуатации оборудования должны быть следующие разделы:

Введение

Раздел «Введение» даёт читателю представление о непосредственно документе. Здесь прописывается назначение руководства по эксплуатации, а также требования к обслуживающему персоналу оборудования, информация о модификациях оборудования и прочее.

Описание и работа оборудования

В этом разделе полностью описывается работа оборудования и его составных частей, область его применения, технические характеристики, принцип работы, маркировка, упаковка и т.д.

Использование по назначению

Здесь можно найти всю необходимую информацию по подготовке оборудования к работе, пошаговую инструкцию по его использованию, а также сведения об ограничениях при эксплуатации и действий в экстремальных условиях.

Техническое обслуживание

В разделе «Техническое обслуживание» разработчик пишет о порядке технического обслуживания оборудования и его составных частей, о материалах, которые применяются для обслуживания, а также меры безопасности в процессе обслуживания, проверка работоспособности и прочие необходимые процедуры.

Текущий ремонт

Здесь прописана информация о порядке ремонта оборудования и его составных частей, описаны действия для поиска отказов, ошибок или повреждений и способы их устранения, требования по безопасности во время ремонтных работ и требования по квалификациям персонала.

Хранение

В разделе «Хранение» можно найти условия, сроки и ограничения по хранению оборудования.

Транспортирование

В данном разделе можно узнать как подготовить оборудование к транспортировке, как его крепить к транспортному средству, как грузить и разгружать и многие другие требования по безопасности во время транспортировки.

Утилизация

Здесь описываются мероприятия по подготовке и методах утилизации.

Есть оборудования, для которых руководство по эксплуатации разрабатывается с учётом других регламентирующих документов, кроме основного государственного стандарта. Например, на оборудования, работающие под избыточным давлением (баллоны, сосуды, котлы и прочее), руководство по эксплуатации разрабатывается с учётом требований Технического регламента Таможенного Союза 010/2011 «О безопасности машин и оборудования».

Источник

Руководство по эксплуатации (РЭ) – это технический документ, включающий в себя сведения о конструктивных параметрах продукции, их составных элементах, принципе действия и технике безопасности во время использования и ремонта.

Требования к руководству по эксплуатации
Важные правила
Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?
Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?
Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?
Что может быть дополнительно?
Как правильно оформить?
Стиль оформления

Требования к руководству по эксплуатации

РЭ разрабатывается производителем в соответствии нормативными документами, регламентирующими изготовление продукции. Документ прилагается практически ко всем изделиям со сложной конструкцией или с особыми условиями использования.

Руководство по эксплуатации является добровольным документом, однако в некоторых случаях его наличие обязательно, т.к. является необходимым условием при оформлении разрешительных документов.

Например, если планируется использование товаров на опасных производствах. Содержание документа должно устранять все сомнения относительно правильной эксплуатации изделия.

Важные правила

Составление РЭ проводится в соответствии с определенными правилами:

Цель документа – разъяснение. Потребитель с помощью него обеспечивается всей необходимой информацией по использованию продукции;
Вся представленная информация должна соответствовать остальной технической документации;
Руководство должно полноценно отражать принципы работы и эксплуатации данного изделия или продукции в целом;
Вся информация не должна противоречить государственным стандартам и существующим техническим регламентам;
Язык написания документа должен быть простым, понятным для всех, кто планирует эксплуатировать продукцию.

Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?

Документ может быть необходим и быть полезен для:

Аккредитованного центра при сертификации, для оценки качества и безопасности изделия;
Сервисных сотрудников и служб, которые осуществляют обслуживание и ремонт оборудования;
Надзорных и контролирующих органов, которые обязаны проверять соответствие использования техники и изделий на обеспечение техники безопасности;
Потребителей, которые будут использовать данное изделие.

Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?

Порядок оформления РЭ определен рядом нормативно-правовых документов и рекомендаций стандартов ЕСКД:

ГОСТ 2.610-2006 – отражены общая система и правила тех. документов;
ГОСТ 2.105-95 – отражены правила по тексту технической документации;
ГОСТ 2.601-95 – указаны требования по оформлению РЭ;
Также существуют требования, которые регламентируются Таможенным союзом: ТР ТС 016/2011, ТР ТС 010/2011 и другие.
Для узконаправленной продукции оформление руководства по эксплуатации может еще регламентироваться дополнительными нормативами, например, Правилами безопасности оборудования.

Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?

Наполнение документа четко регламентировано, это позволяет пользователям быстро ориентироваться в информации и быстро осуществлять поиск нужных данных. Руководство по эксплуатации всегда состоит из обязательных разделов:

Вводная часть;
Оглавление;
Подробное описание продукта, устройства или механизма;
Комплектность;
Подробное описание и условия его использования;
Монтаж;
Сервисное обслуживание, ремонт – указание возможных неполадок и способы их устранения;
Применяемые к условию стандарты, требования и нормы безопасности;
Гарантии производителя;
Правила по хранению и транспортировке;
Правила утилизации;
Предметный указатель (глоссарий).

Что может быть дополнительно?

Дополнительно РЭ часто содержит:

FAQ (часто задаваемые вопросы) и ответы на них;
Ссылки на дополнительную информацию по сфере применения товара;
Ссылки на обучающее видео;
Популярные подсказки;
Краткую аннотацию в начале каждого крупного раздела.

Т.к. изделием могут пользоваться разные группы людей, можно сделать разные разделы для разных категорий пользователей.

Как правильно оформить?

Составлением руководства по эксплуатации могут заниматься как сотрудники производителя, так и сторонние технические специалисты. Документ утверждается официально и является частью пакета технической документации на продукт. Т.к. РЭ обязательно требуется для процесса сертификации товара, часто за помощью в оформлении руководства обращаются к тем же сертифицирующим органам, где заказывают получение разрешительных документов. Для разработки руководства по эксплуатации необходимо предоставить максимально полное описание изделия, не только в текстовом виде, но и с чертежами, рисунками, таблицами, фотографиями.

Стиль оформления

Стиль оформления текста – деловой, нейтрально-формальный, без использования стилистические окрашенных слов, чтобы не отвлекать пользователей от сути документа. Важно не дублировать информацию, писать кратко и по сути. Последовательность данных должна походить на последовательность действий пользователя. Вежливые обороты («пожалуйста») не используются, только повелительное наклонение («возьмите», «соберите» и т.д.). Информация должна быть максимально структурирована, с использованием списков и нумерации. Внешний вид документа тоже должен быть продуман. Это может быть корпоративный шаблон, цветовая схема или специально созданный дизайн. Восприятие красиво оформленного РЭ может быть спроецировано на изделие и повлиять на решение его закупки и использования.

Источник

Написание инструкции по эксплуатации требуется для целого ряда товаров при подготовке к массовой реализации. Наличие РЭ необходимо при оформлении товарной документации и сертификатов соответствия. Кроме того, составление инструкции по эксплуатации требуется для организаций, которые не являются производителями, но которые товар перевозят, складируют, реализуют в другие страны или импортируют
в Россию.

РЭ может подготавливать производитель непосредственно на месте производства
и упаковки, причём не только на каждый экземпляр продукции, но и на отдельные группы товаров со сходными характеристиками и условиями эксплуатации. Процедура оформления РЭ происходит так же, как процесс оформления конструкторских и технических документов, и подчиняется регламенту нормативов ГОСТ 2.601-2013
и ГОСТ 2.105-95.

В инструкции по эксплуатации указывается лишь самая важная информация, написанная понятным языком в том объёме, который позволяет потребителю без использования дополнительных источников разобраться в конструкции и способах безопасного использования изделия. Добавление в документ схематичных изображений, фото, картинок, чертежей значительно улучшает восприятие
и усваивание информации.

В РЭ обязательно указывают следующие данные:

Источник

Руководство по эксплуатации

Что такое Руководство по эксплуатации?

Не секрет, что создание того или иного продукта для выхода на большой рынок продаж всегда бок о бок идет наряду с производственными документами. А при разработке некоторых товаров существует необходимость в оформлении Руководства по эксплуатации. Что же оно собой представляет и чем отличается от других документов, требуемых для работы с товарами?

Итак, Руководство по эксплуатации (РЭ ГОСТ) – это технический разъяснительный документ, в котором содержится основная информация о продукции, а также описывается ее правильная и безопасная эксплуатация. Так как в руководстве указываются данные о конструкции и использовании товара, целесообразно включать в содержание различные виды схем, рисунков, графиков и фотографий, помимо текстовой информации.

Где получить Руководство по эксплуатации?

Руководство по эксплуатации может создаваться техническим специалистом на производстве, либо с привлечением экспертов сертификационного центра. Если сравнивать руководство с другими техническими документами, то можно с отметить, что этот оно является более емким документом, который состоит из большего количества разделов.

Важно, чтобы создание руководства по эксплуатации определенных товаров происходило в момент подготовки процесса производства, оно также должно сопровождать каждый вид изделий, которые находятся в обращении на рынке страны. Стоит учесть и тот момент, что в некоторых случаях такой документ как руководство по эксплуатации необходим с целью оформления некоторой разрешительной документации. Например, руководство по эксплуатации напрямую связано с регистрацией разрешения на применение оборудования на опасных производственных объектах, выдачей которого занимаются органы Ростехнадзора. Здесь, в случае отсутствия руководства по эксплуатации на изделие, соискателю будет отказано в оформлении разрешения на применение и, таким образом, техническое устройство не получит допуск к применению.

Главное, что руководство по эксплуатации должно являться основным практическим пособием для специалистов, непосредственно работающим с продуктом, а также для специалистов, которые обслуживают его с технической стороны.

Обращаем ваше внимание на то, что на технологически сложные изделия существует возможность выборки из руководства по эксплуатации отдельной его части. Этой частью является руководство по техническому обслуживанию, а также его дальнейшая разработка и оформление в виде отдельной книги.

Для чего требуется разработка руководства по эксплуатации?

Со Необходимость разработки руководства по эксплуатации основывается на требовании государственных стандартов. Документ является обязательным для технологически сложных или технологически опасных изделий.

Чаще всего оформление руководства по эксплуатации требуется для такой продукции, как:

техника на колесном ходу – автомобили, мотоциклы, скутеры, мопеды;

бытовая техника и электроника;

промышленное оборудование;

устройства медицинского назначения;

садово-огородные оборудование и инструменты;

оборудование строительного назначения;

Руководство формируется на языке страны-производителя. Также существует необходимость в переводе на русский язык иностранных руководств по эксплуатации.

Напоминаем, что данный документ входит в пакет обязательных для оценки соответствия – сертификации и декларирования товаров по Техническому Регламенту Таможенного Союза (ЕАЭС), ГОСТ Р.

Что содержит в себе Руководство по эксплуатации?

Структура этого документа несет в себе такие составные части, как введение, содержание, глоссарий, разделы и подразделы.

Руководство по эксплуатации может быть оформлено как на бумажном носителе, так и в виде электронного интерактивного технического руководства. Также, как мы писали ранее, в документе могут содержаться схемы и таблицы.

В соответствии с ГОСТ 2.601-2019, руководство по эксплуатации должно содержать нижеуказанные основные разделы:

наименование изделия или группы изделий;

данные о производителе – название фирмы, адреса производств, телефоны, контакты сервисных центров и прямых линий;

назначение конструкции (сфера использования) и принцип действия;

основные технические и эксплуатационные характеристики;

перечень деталей и запасных частей (комплектность);

основные правила использования;

Указание мер безопасности;

способы оценки технического и рабочего состояния – исправности функционирования приборов;

рекомендации по техническому обслуживанию изделия;

основные требования к процессам транспортировки и хранения;

способы утилизации и так далее.

По общепринятым нормам, руководство по эксплуатации должно сопровождать каждое изделие вне зависимости от его функционального назначения. Присутствие в комплекте поставки такого руководства ощутимо увеличивает конкурентные преимущества продукта перед его аналогами. Также отметим, что руководство по эксплуатации должно соответствовать требованиям действующего законодательства.

Процедура оформления Руководства по эксплуатации и требуемые сведения

Процесс формирования документа состоит из нескольких этапов. Заявителю необходимо предоставить все необходимые документы, после чего производится анализ предоставленных данных с учетом действующей нормативно-правовой базы, создается образец руководства по эксплуатации, а затем направляется заявителю на согласование. При выявленной необходимости руководство редактируется, после чего отправляется в печать и выдается заявителю.

В пакет документов, требуемых для разработки руководства по эксплуатации пользователя, входят следующие:

скан-копии ОГРН и ИНН;
описание изделия (наименование, особенности конструкции, назначение и так далее);
НТД для производства – ГОСТы, ТУ и СТО, применяемые производителем;
информация о производителе.

Важно придерживаться основных правил, учитываемых при разработке руководства по эксплуатации:

все данные, указанные в руководстве, должны соответствовать требованиям технической документации;
оформляемый документ должен содержать точную и достаточную информацию для понимания каждого из принципов работы и обслуживания изделия или товара;
руководство по эксплуатации, прилагаемое к конкретной продукции, должно быть достоверным и полностью ей соответствовать.

Формирование руководства по эксплуатации и его разделы создаются на основании соответствующих рекомендаций стандартов Единой Системы Конструкторской Документации:

ГОСТ 2.610-2006 — «Общая система конструкторской документации и правила оформления эксплуатационных документов»
ГОСТ 2.601-2006 — «Общая система конструкторской документации и эксплуатационные документы»
Особые требования к регистрации руководства по эксплуатации, регламентируемые таможенным союзом — ТР ТС 010/2011, ТР ТС 016/2011
При изготовлении товаров узконаправленного стандарта (к примеру — насосы и арматура), требования регламентируются Правилами безопасности промышленного оборудования.

Центр Сертификации ГОСТ ТЕСТ поможет оформить Руководство по эксплуатации на товар или изделие. В максимально сжатые сроки вы получите все необходимые разрешительные документы.
Обращаем внимание на то, что все консультации бесплатны.
По всем вопросам обращайтесь по телефону +7(495) 008-14-27 или оформите заявку ниже на нашем сайте

Также рекомендуем к прочтению:

Источник

14.11.2019

Руководство по эксплуатации оборудования для получения сертификата и/или декларации соответствия

Проанализировав Поиск Яндекса и Google — поисковая система, кроме платной разработки (цены от 4500 до 8000 рублей) руководство по эксплуатации нету никакой альтернативы сделать бесплатно этот документ. Исправляем эту ситуацию. Выкладываем пример руководство по эксплуатации для самостоятельного составления этого документа. Нужно подставить свои параметры оборудования и готово.

ООО «ХХХХХХХХХ»

НАМЕНОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ

«ХХХХХХХХХХХХХ«

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

20ХХ

СОДЕРЖАНИЕ

	ВВЕДЕНИЕ
1	НАЗНАЧЕНИЕ, ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, КОНСТРУКТИВНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ
2	КОМПЛЕКТНОСТЬ
3	ЭКСПЛУАТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
4	ОБСЛУЖИВАНИЕ
5	УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ
6	УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОВКИ И ХРАНЕНИЯ
7	УТИЛИЗАЦИЯ
8	ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
9	СВЕДЕНИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ И ПРОДАВЦЕ

ВВЕДЕНИЕ

Настоящее руководство по эксплуатации предназначено для ознакомления с принципом работы, основными правилами эксплуатации и обслуживания ХХХХХХХХХХХ (далее по тексту – ХХХХ, оборудование, продукция, изделие). Серийный номер: ХХХХХ. Перед началом работы внимательно ознакомьтесь с данным руководством. При проектировании, конструировании и изготовлении изделия использовалось современное производственное оборудование. Качество данного оборудования обеспечивается применением системы постоянного контроля, с использованием совершенных методов и соблюдением требований по безопасности. Эксплуатация в соответствии с инструкциями, содержащимися в данном руководстве, обеспечит надежную и безопасную работу с оборудованием.

1. НАЗНАЧЕНИЕ, ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, КОНСТРУКТИВНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ

Оборудование представляет собой рабочее пространство, изготовленные для тестирования, нанесения и обработки ХХХХХХ. Рабочее пространство предусматривает оптимальные условия освещения, вентиляции и безопасности для вышеупомянутых процессов. Основные технические характеристики продукции указаны в таблице 1.

№	Наименование параметра	Значение
1	Тип установки
2	Модель
3	Заводской номер
4	Год производства
5	Суммарная потребляемая электрическая мощность
6	Суммарная потребляемая электрическая мощность светильников эвакуационного освещения
7	Максимальный расход воздуха
8	Кратность воздухообмена
9	Скорость воздушного потока внутри пустой камеры
10	Максимальная тепловая мощность
11	Эффективность рекуператора
12	Уровень шума внутри камеры
13	Внутренние размеры: Длина Ширина Высота
14	Наружные размеры: Длина Ширина Высота (с учетом агрегатов и ворот) Высота

2. КОМПЛЕКТНОСТЬ

Поставляемая продукция должна сопровождаться документом, подтверждающим ее качество (паспортом) и инструкцией по эксплуатации, соответствующей требованиям ГОСТ 2.601. Комплектность поставки изделия должна соответствовать условиям договора (заказа) и спецификации по согласованию с заказчиком. Оборудование согласно заказа поставляется полностью собранной, в комплекте с узлами и деталями. Перечень основного технологического оборудования приведен в таблице 11.

№	Наименование	Код	Кол-во	Примечание
1
2
3

3. ЭКСПЛУАТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

Перед началом работы на оборудовании необходимо, внимательно изучить все инструкции и рекомендации по технике безопасности, содержащиеся в настоящем руководстве. Несоблюдение инструкций по технике безопасности может привести к выходу из строя оборудования и/или серьезным травмам. Далее расписываете эксплуатацию и управления своего оборудования.

4. ОБСЛУЖИВАНИЕ

Перед каждым использованием проверьте оборудование на наличие повреждений и/или неисправностей.
Основные рекомендации к проверке и техническому обслуживанию оборудования:
Еженедельные операции:

почистить очищающим растворителем стены и кристаллы, если на них есть краска и снова нанести вазелин;
очистить предфильтр и фильтр для входа наружного воздуха в разные оборудования камеры;
наблюдайте за фильтрами различных элементов извлечения воздуха, проверяя, является ли давление внутри камеры чрезмерным, и если да, замените их новыми;
если циркулирующий воздушный поток преждевременно падает внутри без оправданной причины, проверьте натяжение ремней двигателя, предфильтр и фильтр входного воздуха и фильтры для выпуска воздуха снаружи.
- Операции раз в полгода:
проводить еженедельную уборку более тщательно;
заменить впускной предфильтр;
натянуть ремни главных двигателей;
отрегулировать механизмы закрытия служебной двери.
- Примечание: проводить инспекции и техническому обслуживание соответственно характеристикам установки.

5. УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: при эксплуатации данного оборудования убедитесь в соблюдении местных нормативов техники безопасности и охраны окружающей среды, а также общих правил работы в мастерских.
Чтобы гарантировать безопасное обслуживание установки, необходимо соблюдать рекомендации настоящего Руководства.
Конструкция установок включает в себя функции безопасности, необходимые для устранения потенциальных рисков несчастных случаев во время использования или технического обслуживания, поскольку были учтены стандарты безопасности, действующие в С.Е.Е. такие, как ориентация на дизайн и конструкцию этой машины. Но для его правильного использования незаменима подготовка оператора, ответственного за использование машины.
Пыль и пары, образующиеся во время работы, могут быть горючими, взрывчатыми или вредными для здоровья. Это требует принятия адекватных защитных мер (использование масок, очков, водолазов для химической защиты и т.д.)
Строго запрещено курить или зажигать огни в установке.
Если вы заметили какую-либо аномалию или неисправность, немедленно блокируйте устройства запуска установки и приступите к устранению недостатков.
Некоторые незначительные действия или изменения, внесенные пользователем, могут создать риск возникновения повреждений и/или несчастных случаев, поэтому мы советуем не вносить изменений без предварительной консультации с изготовителем.
Всегда держите систему в чистоте и в хорошем рабочем состоянии. Корректировки и ремонт должны выполняться квалифицированным персоналом по техническому обслуживанию в соответствии с инструкциями в этом Руководстве и приступая к блокировке устройств запуска и их сигнализации.
Запрещается ходить по крыше камеры.
Установка не должна использоваться с любой целью, кроме той, для которой она была разработана.
Категорически запрещается использовать установку при наличии деформации или неисправности.
Замена неоригинальных деталей, кроме оснований для аннулирования гарантии, может поставить под угрозу надлежащее функционирование установки.
Не пытайтесь устанавливать, настраивать или управлять машиной без предварительного ознакомления с содержанием данного Руководства.
Не пытайтесь запускать или манипулировать установкой до тех пор, пока не будут выполнены и понятны все меры безопасности, инструкции по установке и процедуры технического обслуживания.
До начала эксплуатации оборудования потребитель должен установить все предупредительные и информационные таблички на должных местах, указанных в таблице 12.

Место установки на оборудовании	предупредительные и информационные таблички
Двери маляра с доступом во внутрь камеры
Генератор, термический блок
Экстрактор
Сети освещения
Шкаф управления

6. УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОКИ И ХРАНЕНИЯ

6.1 Продукцию перевозят всеми видами транспорта в соответствии с правилами перевозки грузов, действующими на транспорте данного вида.

6.2 Продукция транспортируются в разобранном виде.

6.3 Все компоненты упаковываются в деревянные паллеты, при этом внутри каждого паллета компоненты крепятся к стенкам паллета, а также между собой во избежание повреждений при транспортировке. Паллеты грузятся в транспортные средства на заводе производителя при помощи мостового крана или вилочного погрузчика.

6.4 В качестве наземных транспортных средств используются грузовики ХХХХХ м. При морской транспортировке паллеты грузятся в морские контейнеры 40¨ или 40 HQ.

6.5 Изделия, их конструктивные элементы, получившие при транспортировании или выгрузке повреждения, должны храниться отдельно до принятия решения об их пригодности к эксплуатации.

6.6 В помещениях для хранения не должно быть паров кислот, щелочи, агрессивных газов и других вредных примесей, вызывающих коррозию. Транспортировать изделия следует транспортом всех видов в транспортных средствах в соответствии с правилами перевозок, действующими на транспорте данного вида.

7. УТИЛИЗАЦИЯ

Допускается утилизацию отходов в процессе производства осуществлять на договорной основе с фирмой, имеющей лицензию на утилизацию отходов.

Утилизация изделия производится в порядке, установленном Законами РФ:

№ 96-Ф3 «Об охране атмосферного воздуха» (в редакции от 28.12.2017);
№ 89- ФЗ «Об отходах производства и потребления» (в редакции от 01.01.2018);
№ 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» (в редакции от 01.01.2018);

другими российскими и региональными нормами, актами, правилами, распоряжениями и пр., принятыми во использование указанных законов.

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Предприятие — изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям конструкторской документации, при условии соблюдения правил использования, транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.
Гарантийный срок эксплуатации – ХХ года со дня подписания акта приема – сдачи оборудования. Срок службы оборудования – до ХХ лет.
Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
Неисправные изделия в течение гарантийного срока ремонтируются или обмениваются на новые бесплатно. Решение о замене или ремонте изделия принимает сервисный центр. Замененное изделие или его части, полученные в результате ремонта, переходят в собственность сервисного центра.
Затраты, связанные демонтажем, монтажом и транспортировкой неисправного изделия в период гарантийного срока потребителю не возмещаются.
В случае необоснованности претензии, затраты на диагностику и экспертизу изделия оплачиваются потребителем.
Изделия принимаются в гарантийный ремонт (а также при возврате) полностью укомплектованными.
Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях:

нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания изделия;
ненадлежащей транспортировки и погрузо-разгрузочных работ;
наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия;
наличия повреждений, вызванных пожаром, стихией, форс-мажорными обстоятельствами;
повреждений, вызванных неправильными действиями потребителя;
наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия.
Производитель оставляет за собой права внесения изменений в конструкцию, улучшающие качество изделия при сохранении основных эксплуатационных характеристик.

9. СВЕДЕНИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ И ПРОДАВЦЕ

Организация:
Юридический адрес:
Фактические адрес:
Телефон:
Факс:
Электронный адрес:
Сайт:

Остались вопросы, ЗАДАВАЙТЕ

Источник

Это можно сказать типичные ошибки, которые можно увидеть часто. Ладно монтаж, но даже многие проекты больших объектов грешат ими. Некоторые ошибки актуальны при организации пожаротушения не только на базе С2000-АСПТ.

1. Аккумуляторы потом.

Обычно аккумуляторы в приборы вставляются уже непосредственно перед сдачей ситемы в эксплуатацию. Чтоб не украли или не потерять в суете пусконаладки. В случае с С2000-АСПТ это не катит. В паспорте по эксплуатации об этом сказано:

НЕ ДОПУСКАЕТСЯ НАГРУЖАТЬ ВЫХОДЫ НА НОМИНАЛЬНУЮ НАГРУЗКУ БЕЗ ПОДКЛЮЧЁННЫХ АККУМУЛЯТОРНЫХ БАТАРЕЙ

Причем сказано несколько раз: на страницах 5, 36, 41, 50. И контрольный в голову .
Может быть это сказано и на других страницах — каждый раз, читая паспорт С2000-АСПТ нахожу для себя что-то новое.

И не зря: если подключить таблички и не подключить аккумуляторы – индикатор «Табло» сигнализирует об аварии. Отвертку можно сломать, а причину неисправности так и не обнаружить. После нескольких часов кропотливых экспериментов и возникает идея почитать паспорт к АСПТэхе.

2. Нет добавочного резистора в цепи СМК входной двери.

Цепь контроля двери СМК собирается так же, как в охранных системах: оконечный резистор соединён последовательно с герконом.

И, самое интересное — все вроде работает. При открытии двери автоматика отключается. Закрываешь дверь – включается.

Прибор вот только пикает – и лампочка «Неисправность» мигает, но черт ее поймешь эту С2000-АСПТ – может так ей и надобно.

Но, если подключить С2000М, то можно увидеть, что при открытии двери поступает сигнал «обрыв цепи контроля».

А все дело в том, что параллельно СМК необходимо установить добавочный резистор ~~4,7~~ 8,2 кОм.

Схему подключения СМК двери можно, если хорошо поискать, обнаружить в паспорте С2000-АСПТ:

«Датчик на размыкание» — и есть наш геркон.

3. Несколько модулей пожаротушения в одной цепи запуска С2000-АСПТ.

Часто параметры защищаемого помещения требуют установки нескольких модулей пожаротушения. Не беда – берем их, соединяем последовательно и навешиваем.

И какое же удивление вызывает новый проект с неожиданным решением, где несколько модулей пожаротушения подключены к разным выходам и, поскольку у С2000-АСПТ только один выход, для этого используется С2000-КПБ.

На самом деле, оказывается, что такое подключение и является верным. С2000-КПБ подключается к RS485-2 и используется как расширитель направлений С2000-АСПТ. К одному выходу С2000-КПБ или С2000-АСПТ нужно подключать один модуль пожаротушения.

Печально то, что у С2000-АСПТ только один выход запуска пожаротушения.

Но, кому интересен п.11.11 б) НПБ 88-2001* в части автоматического контроля «…электрических цепей управления пусковыми устройствами и ЦЕПЕЙ ПУСКОВЫХ УСТРОЙСТВ на обрыв;…», когда можно сэкономить?

Видел, правда, реализацию на практике решения этой проблемы при помощи устройства контроля цепи и пуска УКЦиП:

Или подобных — УКЛСиП.

Модули пожаротушения подключаются на одну линию посредством «УКЦиП».

Только непонятно что (какой прибор) будет считывать сигнал неисправности с этого самого «УКЦиП».

Стоит еще отметить, что если на КПБ подключаются несколько модулей пожаротушения, то их запуск целесообразно распределить во времени, чтобы не перегрузить линию питания КПБ.

4. Подключение модулей пожаротушения в цепь запуска С2000-АСПТ по такой же схеме, как табло.

Табло подключаются к АСПТ при помощи модулей подключения нагрузки МПН и находятся в конце цепи. При подключении же пожаротушащего модуля, если посмотреть паспорт С2000-АСПТ, в конце цепи оказывается токоограничивающий резистор.

Дело в том, что световые и звуковые оповещатели имеют полярность подключения и эквивлентная схема их устройства выглядит как диод. Эквивалентная схема пиропатрона выглядит как проводник, сопротивлением 6 Ом.

То-есть, оказывается, подключать табло и пожаротушащие модули нужно по разному.

Такой вопрос возникал на форуме Болид: https://forum-bolid.ru/viewtopic.php?t=34

Подробнее написал про это в статье «Подключение пиропатронов с использованием модулей подключения нагрузки».

5. Модули подключения нагрузки (диодная сборка) в АСПТэхе, а не в табло.

МПН предназначен для контроля за целостностью цепи, чтобы не оказалось, что огнетушащий газ выпущен, а никто об этом не предупрежден из-за обрыва линии к табло “Газ Уходи”. Или чтобы не оказалось что автоматика давным-давно отключена, а табло «Автоматика Отключена» никого об этом не проинформировало.

Да что там модули запуска. Часто и оконечные резисторы вставляются непосредственно в приемо-контрольный прибор.

Стоит помнить, что оконечные устройства предназначены для установки в конце линии, чтобы контролировать всю цепь от начала до конца.

6. Подключение дополнительных табло звездой.

Если в защищаемом помещении имеется запасной выход, то он тоже должен быть оборудован набором табло и СМК.

Так вот, соединить устройства в шлейф требует больше затрат труда, чем подключение их типа «лампочка» от одной точки.

Если имеется несколько СМК, то их нужно подключать шлейфом и оконечный резистор ставить в последнее устройство. Более того, производитель АСПТ приводит вот такую схему подключения нескольких устройств оповещения в одну цепь:

Каждое табло подключается в линию при помощи отдельного МПН.

7. Отключение контроля исполнительных цепей С2000-КПБ и С2000-АСПТ.

С2000-КПБ и С2000-АСПТ «хорошие приборы» — им можно отключить контроль цепей выходов на обрыв и КЗ. Вот только часто (почти всегда) этого делать нельзя.

Особенно в системах пожаротушения.

А так хорошо: отключил контроль — и никаких тебе проблем.

8. Тампер ведомой КПБэшки.

Это не типичная ошибка, а проблема, на решение которой я однажды потратил пол дня.

Вот мигает светодиод С2000КПБ на панели АСПТэхи и все тебе.

Что только не делал. Оказалось, что слетел лепесток тампера КПБэхи.

А раньше как-то всегда запускал систему пожаротушения уже с закрытой крышкой.

9. Применение табло 12В вмессте с С2000-АСПТ.

В России так повелось, что охранные системы используют питание 12В. Пожарные системы, выросшие из охранных, тоже 12-ти вольтовые в большей массе.

За рубежом пожарные системы имеют питание 24В.

Последнее время в России наблюдаются пожарные системы смешанного питания.

С2000-АСПТ никогда не применяется самостоятельно, а всегда в составе противопожарной системы верхнего уровня (Одна из причин этого будет выявлена в пункте 11).

Напряжением работы прибора С2000-АСПТ является 24В. Остальное пожарное оборудование пожарной сигнализации на объекте скорее всего будет 12-ти вольтовым.

Поэтому часто можно видеть путаницу — оказываются заказанными табло «Порошок Уходи», «Порошок Не Входи», «Автоматика отключена» с питанием 12В. Такое табло, подключенное к С2000-АСПТ горит не сразу .

Однако способ подружить табло на 12В с С2000-АСПТ есть: Как подключить 12 вольтовое табло к С2000-АСПТ.

10. Подключение табло «Выход» к С2000-АСПТ.

Невозможно подключение табло «Выход» к С2000-АСПТ в соответствии с нормами, чтобы оно постоянно светилось.

Хоть 12В, хоть 24В.

Клемм типа «СОУЭ» или «Выход» у С2000-АСПТ нет.

Очень хочется подключить табло «Выход» к клеммам «Питание внешних устройств 24В».

Но табло «Выход» являются частью системы управления эвакуацией и существуют требования Как правильно подключать табло «Выход».

Можно подключить табло «Выход» так, чтобы оно было в дежурном режиме потушено, а при пожаре мигало. Для этого его можно подключить у выходу «ЗО».

Хотя обычно монтажники не заморачиваются и прикручивают таблички «Выход» на 12В к одному из аккумуляторов.

11. Управление инженерным оборудованием при помощи «С2000-АСПТ».

Самая вероятная задача управления инженерным оборудованием — отключение вентиляции или закрытие клапана.
Тут такая же история, как и с табло «Выход».

Хотя даже есть клеммы с надписью «Управление инженерным оборудованием».

Но цепи управления инженерным оборудованием в противопожарной системе должны иметь контроль целостности, а у «С2000-АСПТ» — просто перекидной релейный контакт.

Одно дело, если прерывать цепь подхватывания пускателя системы вентиляции. И то, даже в этом случае, вопрос контроля линии спорный.

Другое дело, если нам надо подавать питание на независимый расцепитель.

Поэтому, контроль целостности должен осуществляться либо на стороне инженерного оборудования либо применяться специальные устройства контроля. Например, «УКЛСиП(С)220» — устройств, подобных «УКЦиП», рассмотренных в пункте 3.

Ну или применять «С2000-АСПТ», интегрированными в состав комплексной системы пожарной безопасности.

Как вариант — использование контролируемого выхода «ЗО» и последовательное подключение вместе с оповещателями к этому выходу релейных устройств управления «УК-ВК». Конечно, с применением МПН.

Такой способ не очень хороший тем, что при выключении оповещения у нас снимется и сигнал на управление инженерным оборудованием.

Более подробно управление инженерным оборудованием из системы пожарной сигнализации рассмотрено в статье «Как правильно из системы ОПС подавать сигнал на отключение вентиляции и других инженерных систем».

А если коротко, то непосредственно с «С2000-АСПТ» можно:

— разорвать цепь пускателя в шкафу общеобменной вентиляции;

— отключить вентсистему с контроллером, имеющим вход «Пожар»;

— отключить дизель-генератор.

12. Применение в качестве «УДП» обычных «ИПР».

ИПР — это красный извещатель пожарный ручной с надписью «Пожар».

УДП — это желтое устройство дистанционного пуска с надписью «Пуск».

В руководстве по эксплуатации сказано:

9.3.3 К клеммам «+5-» подключается цепь устройства дистанционного пуска. В качестве
устройств могут использоваться любые УДП, работающие с приборами, имеющими постоянное
напряжение в шлейфе. Схема подключения извещателей приведена в приложении В.

Ни разу не видел, чтобы в качестве ручного пуска для С2000-АСПТ применялся действительно УДП, но возможно я придираюсь.

13. Отсутствие загрубляющих резисторов в неиспользуемых шлейфах контроля С2000-АСПТ и С2000-КПБ.

Речь идет о цепях контроля выхода ОТВ и неисправности АУП.

Если цепь не используется, то необходимо подключить к соответствующим клеммам
оконечный резистор: 4,7 кОм, о чем сказано в руководстве по эксплуатации.

Но проблему обычно формируют не эти входы, а входы «Масса»и «Давление» ведомых С2000-КПБ.

Когда контрольно-пусковой блок С2000-КПБ используется для запуска оповещения, систем управления эвакуацией и инженерными системами — эти входы выпадают из поля зрения и про них забывают.

Если С2000-КПБ подключаются кв качестве ведомых к С2000-АСПТ тоже вряд-ли эти входы используются.

Но отсутствие резисторов на этих входах приводит к неисправности С2000-КПБ на С2000-АСПТ, которую трудно идентифицировать.

14. Не использование имитаторы пусковых цепей при проверках С2000-АСПТ.

В этикетке к С2000-КПБ указана такая методика проверки:

5.3.3 ВНИМАНИЕ! Если блок подключен к модулям пожаротушения или другим
исполнительным устройствам, включение которых недопустимо во время проверки,
необходимо выполнить пункты 5.3.4 – 5.3.7.

Понятно, что если о наличии имитаторов не позаботились при пусконаладке, или еще раньше — при проектировании, то имитаторов никогда и не будет.

А выглядит имитатор так:

15. Не-прочтение или непонимание документации производителя на прибор С2000-АСПТ.

Как видно из всего написанного, С2000-АСПТ — очень непростой прибор.

И на странице прибора С2000-АСПТ на сайте производителя целых четыре документа, в которых слишком много букв.

Эти инструкции и руководства в большинстве случаев никто из исполнителей в цепи жизненного цикла системы АУПТ досконально не изучает.

Рекомендую к прочтению статью Обслуживание «С2000-АСПТ». Как не попасть на большие деньги. о горе коллег, не очень тщательно изучающих документацию к прибору.

Русский человек читает инструкцию только когда все сломал.

/народная мудрость

15. Неправильное не-подключение модулей пожаротушения.

Допустим по разным причинам требуется эксплуатировать систему пожаротушения с не подключенными модулями пожаротушения.
Например, для процедур сдачи объекта.

Или когда модули пожаротушения подключаются только к «С2000-КПБ», а выход пусковой цепи -П+ на самом «С2000-АСПТ» не используется и его требуется загрубить, чтобы прибор не выдавал аварию.

Однажды, посмотрев на такую схему, просто замкнул участок цепи с пусковой цепью.

Такое же соединение было сделано и на «С2000-КПБ».

Во время проверки, наученный горьким опытом, стоял рядом с прибором.

После пуска и отсчета времени выход 1 «С2000-КПБ» загорелся и потух.

Понятно, что он сработал на КЗ и в «С2000-КПБ» сработала защита.

А вот в «С2000-АСПТ» защита не сработала: завонял и задымился сетевой трансформатор и потемнел мощный резистор.

«С2000-АСПТ» остался жив, благодаря вовремя отключенному автомату и АКБ.

Так что загрублять неиспользуемые выходы «С2000-АСПТ» и «С2000-КПБ» надо, по крайней мере, так:

В этом случае, правда, будет авария по контролю пускового тока и для полной имитации необходим токоограничивающий резистор.

16. Не все оборудование учтено.

Система пожаротушения достаточно сложная система.
В приборе «С2000-АСПТ» учтено почти все.
Вот только в проектах обычно что-то да упускают.
Часто, например, экономят на блок управления и индикации «С2000-ПТ».
Чтобы ничего не упустить необходимо заглядывать в типовое решение на Тинко: «Автоматическая система порошкового пожаротушения с централизованным управлением на базе оборудования «Болид».

17. Использование выхода 24В «С2000-АСПТ» для питания чего-то мощного.

На плате «С2000-АСПТ» есть выход для питания внешних устройств 24В.

Самое вероятное внешнее устройство — это «С2000-КПБ», которое должно применяться всегда, если модулей пожаротушения больше одного.

В типовом решении, ссылка на которое приведена выше, для питания «С2000-КПБ» используется еще один источник питания 24В.

Почему бы не использовать выход для питания внешних устройств, который, вроде бы, именно для этого и предназначен?

Смотрим в руководстве по эксплуатации С2000-АСПТ таблицу 2.1.

Назначение и параметры выходов управления внешними устройствами:

Название выхода	Тип выхода	Параметры	Назначение
«С01»	Группа контактов реле на замыкание с контролем цепей подключения нагрузки	Только при подключённых АКБ! Напряжение (24±2) В, 1 А (до 2 А в течение 2 с); ток контроля цени 1,5 мА	Подключение светового табло «УХОДИ»
«СО2»	Подключение светового табло «НЕ ВХОДИТЬ»
«СО3»	Подключение светового табло «Автоматика отключена»
«30»	Подключение звукового оповещателя (сирены)
«П»	Пусковая цепь — выход для подключения цепей пуска АУП (пиропатроны, электромагнитные клапаны и т.и.)
«ПОЖАР»	Контакты оптореле на замыкание	Максимальное коммутируемое напряжение 100 В/0,1 А (постоянное)	Передача на ПЧ извещения «Пожар»
«НЕИСПР.»	Передача на ПЧ извещения «Неисправность»
«24В»	Источник питания постоянного тока	Напряжение (24±2) В. (см. прил. Д)	Электропитание внешних устройств напряжением 24 В, током не более 200 мА
«NO-NC-С»	Группа контактов реле на переключение	Максимальное коммутируемое напряжение 28 В/2 А (постоянное), 128 В/0,5 А (переменное)	Управление инженерным оборудованием: выключение вентиляции, кондиционирования, воздушного отопления, закрытие воздушных затворов, прот ивопожарных заслонок и проч. «NO-C» — нормально-разомкнутая группа; «NC-С» — нормально-замкнутая группа

В этой таблице и содержится ответ: «внешних устройств, током не более 200 мА».
Нам же нужен ток не менее 1А — следовательно нельзя использовать выход для питания внешних устройств в целях питания ведомого «С2000-КПБ».

Например, в паспорте на Буран-2,5(2C) указан номинальный пусковой ток 0.2А, а максимальный пусковой ток 8А.

Учитывая, что сам С2000-КПБ тоже потребляет 45-100мА все становится ясно.

18. Использование только С2000-АСПТ.

В руководство по эксплуатации С2000-АСПТ вер. 3.53 (Октябрь 2019г.) читаем:

Работа блока возможна только в ИСО «Орион» под управлением сетевого контроллера (пульта «С2000М») совместно с блоком индикации системы пожаротушения «С2000-ПТ».

То-есть теперь не надо уговаривать заказчика потратить 7500р. на покупку блока индикации системы
пожаротушения «С2000-ПТ», аргументируя это тем, что управлять пожаротушением дистанционно при помощи С2000М обычный человек не сможет.

Теперь нужно настаивать на том, что применение одного лишь «С2000-АСПТ» без «С2000-ПТ» и, само собой разумеющееся, без «С2000М» — незаконно.

19. Неправильное использование адресных датчиков совместно с «С2000-АСПТ».

Запускать пожаротушение на основе «С2000-АСПТ» от адресных датчиков «ДИП-34А», подключенных к контроллеру адресной линии связи «С2000-КДЛ», можно.

Но для этого нужно правильно создать все нужные сценарии, о чем подробно написано в статье
«Пожаротушение на основе С2000М и С2000-КДЛ».

Источник

Все виды бытовой техники нуждаются в периодическом обслуживании. Особенно это касается тех приборов, которые работают в среде, подверженной скоплению загрязнений и пыли. К таковым приборам можно отнести роботы пылесосы. Как бы банально это не звучало, но приспособление для очистки полов от мусора, иногда само нуждается в очистке от пыли.
Конечно, они обладают меньшей производительностью, по сравнению с обычными пылесосами. Однако, эти устройства также работают с мусором и пылью. Эти вещества оседают на корпусе и основных узлах. Несвоевременная чистка может привести к выходу из строя определенных компонентов.

Процедура чистки автоматического пылесоса не относиться к разряду невыполнимых работ. Конечно, в первый раз владельцу техники придется повозиться. Но, в дальнейшем, при накапливании опыта и навыков, на данную работу будет уходить не более 10-15 минут свободного времени.

Советы по обслуживанию робота пылесоса

Перед тем, как начинать чистить пылесос от скопившейся грязи и пыли, нужно еще раз перечитать инструкцию, составленную производителем. Данная информация поможет избежать ошибок, которые могут привести к поломке некоторых узлов устройства.

Для осуществления процесса чистки потребуется:

Кисточка-щетка (обычно она идет в комплекте поставки устройства).
Специальное моющее средство.
Кусочек мягкой ткани.
Резиновые перчатки.
Острые ножницы или отвертка.
Мешок для сбора мусора и вода.

На первом месте – безопасность

Начинать работы по чистке пылесоса следует с отключения последнего от сети электропитания. Устройство должно быть обесточенным во время контакта с водой. Данное правило следует практиковать при контакте с любым электрическим устройством.
Также желательно надеть резиновые перчатки. Они обезопасят от небольших статических приборов, которые могут происходить даже с отключенными от розетки электрическими приборами. Помимо этого, перчатки защитят руки от пыли, мусора и царапин.

Чистка пылесборника

Чаще всего, на роботов пылесосов устанавливают пластиковые бункеры для сбора пыли и мусора. В руководстве по эксплуатации сказано, что мочить данный элемент строго запрещено. Это может привести к поломке внутреннего мотора. Поэтому, для его очистки лучше использовать сухую ткань. Можно нанести немного чистящего средства на материал и протереть контейнер внутри и снаружи. После нужно удалить оставшееся средство сухой тряпкой. Перед тем как помещать контейнер обратно, следует убедиться, что он полностью высох. Остатки геля могут попасть на внутренние узлы, что может вызвать их преждевременный выход из строя.

Чистить контейнер нужно регулярно. Желательно, после каждого использования робота.Также, следует уделять внимание чистке фильтров, установленных внутри контейнера. В решении этой задачи могут помочь – струя сжатого воздуха, щетка или стандартный пылесос. Если робот, чистит квартиру от пыли каждый день, то нужно менять фильтра один раз в два месяца. Наиболее распространенным признаком потребности замены фильтра является потеря мощности всасывания.

Чистка щеток

Очистка четок требуется по мере загрязнения. Чаще всего, на этом элементе скапливаются волосы, шерсть, ворс. Для демонтажа щетки, нужно открыть замки, фиксирующие раму щеточного узла. Далее нужно снять рамку и изъять сами щетки.
Сняв щетки, нужно удалить боковые подшипники и очистить их от образовавшегося мусора. Далее, со всех щеток нужно снять скопившейся ворс. Для этого следует прибегнуть к использованию пластиковой гребенки. Иногда производитель добавляет ее в комплект. Если же она не входит в комплектацию, то ее можно приобрести в специализированном магазине.
Стоит отметить, что скопление большого количества мусора на щетках и колпачках может стать причиной поломки робота пылесоса. Поэтому, нужно постоянно следить за их состоянием.
Также стоит запомнить, что включать пылесос с демонтированными подшипниками запрещено. Подобный запуск приведет к поломке аппарата.

Чистка колеса управления (ролика)

Чистить модуль колеса управления следует только в случае скопления большого количества мусора. Просто так трогать данный элемент не следует.
Для демонтажа ролика нужно сильно подтянуть весь модуль в свою сторону. Модуль должен выйти из корпуса прибора вместе с роликом. Изъяв колесо из специального отсека-держателя нужно почистить как само колесо, так и фиксатор. Для этого желательно вытащить ролик из держателя. По окончании процедуры очистки нужно вставить колесо в фиксатор, а фиксатор в корпус аппарата.

Чистка боковых щеток

Щетки бокового расположения должны чиститься регулярно. Для осуществления данной процедуры нужно демонтировать щетку с вала. Далее очистить ее от скопившегося мусора и пыли и поместить обратно.

Чистка сенсора, отвечающего за распознавание изменения уровня высоты

Сенсоры определения уровня высоты являются гарантом корректной работы устройства. А еще данный компонент отвечает за безопасность робота. Это особенно актуально для владельцев домов, в которых имеются лестницы. Падение с высоты может привести к выходу аппарата из строя. Для очистки сенсоров нужно перевернуть робот вверх дном и прочистить сенсоры обычной тряпкой или салфеткой. Тряпка должна быть сухой и не оставлять ворса.

Чистка ведущих колес

Колеса отвечают за передвижение пылесоса. Скопление мусора приведет к тому, что робот будет ездить медленнее. Ему придется тратить больше энергии на перемещение. Вследствие этого будет быстрее расходоваться заряд аккумуляторной батареи.
Для очистки колес, нужно просто перевернуть робот, и вращая колеса удалять ворс и мусор, скопившийся в них.

Итого

Регулярное обслуживание устройства позволит продлить его эксплуатационный ресурс.

На видео: Чистка робота пылесоса

Источник

Понятие руководства по эксплуатации

Навигация по странице:

Понятие руководства по эксплуатации
Статус руководства по эксплуатации в ряду прочих технических документов
Области применения руководства по эксплуатации
Дополнительные сферы применения РЭ

Понятие руководства по эксплуатации

Статус руководства по эксплуатации в ряду прочих технических документов

Кроме того, оно может потребоваться для получения ряда разрешительных документов:

например, РЭ необходимо для получения специального разрешения Ростехнадзора на использование особо сложного и опасного оборудования в случаях, когда получение такого разрешения является необходимым условием для осуществления соответствующих работ;
также этот документ, как правило, запрашивают исполнители в случае проведения процедуры сертификации для данного вида продукции.

Источник