Ведущий специалист по маркетингу должностная инструкция

1.18. Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Ведущего специалиста по маркетингу клиентов, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX и иными организациями.

1.19. Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

1.20. Переименование, ликвидация должности Ведущего специалиста по маркетингу клиентов, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX.

1.21. Ведущий специалист по маркетингу клиентов непосредственно подчиняется Руководителю группы сегментного управления.

1.22. У Ведущего специалиста по маркетингу клиентов подчиненных нет.

1.23. Ведущий специалист по маркетингу клиентов может замещать Руководителя группы на время его отсутствия.

1.24. На время отсутствия Ведущего специалиста по маркетингу клиентов его замещает Специалист по маркетингу клиентов.

18 Цели и должностные обязанности

4.4. Деятельность Ведущего специалиста по маркетингу клиентов направлена на достижение следующих целей:

2.5.1 Обеспечение выполнения планов по валовому доходу, относительной наценке, объему реализации и приведенной прибыли СП;

2.5.2 Маркетинговое управление сегментами (в ЗОГ);

2.5.3 Повышение доходности работы в СП по сегментам;

2.5.4 Увеличение доли в СОЗе клиентов, достижение достижения запланированных показателей рентабельности (в ЗОГ);

2.5.5 Повышение конкурентоспособности продукта XXX.

2.6 Для достижения установленных целей Ведущий специалист по маркетингу клиентов исполняет следующие обязанности:

2.6.1 Осуществляет мониторинг ОФЭП;

2.6.2 Проводит анализ эффективности применяемых и потенциальных сбытовых схем;

2.6.3 Осуществляет сбор и обработку данных для анализа факторов, влияющих на принятие решения об изменении сбытовых условий;

2.6.4 Разрабатывает сбытовые модели и маркетинговые мероприятия, обеспечивающие на целевых сегментах лидерство в реализации ведущей мотивации клиента;

2.6.5 Проводит регламентацию бизнес-процессов по сегментному управлению;

2.6.6 Поддерживает и разрабатывает конкурентные преимущества (в ЗОГ);

2.6.7 Разрабатывает мероприятия по контролю достоверности и актуальности информационных данных;

2.6.8 Разрабатывает мероприятия по достижению запланированных показателей и целевых задач;

2.6.9 Разрабатывает системы ценообразования по сегментам;

2.6.10 Проводит анализ самостоятельного ценообразования (СЦО) филиалов, своевременное выявление ошибок в СЦО и контроль их исправления (в ЗОГ);

2.6.11 Разрабатывает и поддерживает мероприятия по развитию в XXX сегментного управления;

2.6.12 Выполняет текущую работу с филиалами по вопросам взаимодействия с клиентами (в ЗОГ);

2.6.13 Проводит информационные рассылки в филиалы (по мере необходимости);

2.6.14 Проводит информационные запросы в филиалы (по мере необходимости);

2.6.15 Обрабатывает данные по заданию руководства группы, отдела, фирмы;

2.6.16 Готовит отчетные документы;

2.6.17 Выполняет функции, делегированные непосредственным руководителем;

2.7 Для достижения установленных целей Специалист по маркетингу клиентов осуществляет взаимодействие с иными организациями:

— ООО «РРР» по вопросам ценообразования, проведения акций стимулирования сбыта, расчета и выплаты премий по региональным управлениям.

19 Показатели оценки деятельности

Деятельность Ведущего специалиста по маркетингу клиентов оценивается на основе следующих показателей:

7.10. Эффективное и качественное решение поставленных задач в соответствии с указанными требованиями и временными критериями;

7.11. Выполнение планов Компании по валовому доходу с учетом бонусов по начислению (на коммерческом рынке).

20 Общекорпоративные нормы

Деятельность Ведущего Специалиста по маркетингу клиентов регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

323.7 Настоящая должностная инструкция.

21 Права

Ведущий специалист по маркетингу клиентов имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

9.13. Обращаться ко всем сотрудникам ДКП и СП XXX по всем профессиональным вопросам.

9.14. Передавать информацию должностным лицам ДКП и СП XXX в пределах своей компетенции.

9.15. Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции.

9.16. Осуществлять другие полномочия в соответствии с настоящей Должностной инструкцией.

22 Ответственность

Ведущий специалист по маркетингу клиентов несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

— в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

— в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

23 Требования к работнику при приеме на работу

Общие обязательные требования
7.1
Образование
Высшее финансовое, экономическое или маркетинговое, техническое;

Желательны специализированные курсы в области маркетинга или ценообразования;
7.2
Опыт работы
Не менее 1 года в должности специалиста по маркетингу клиента
7.3
Профессиональные навыки
Опыт информационно-аналитической работы;

Опыт разработки, внедрения нормативных документов (положений, инструкций, стандартов);

Умение интерпретировать обрабатываемые данные;

Знание теории маркетинга и основ ценообразования

Специальные требования
7.4
Знание специального ПО, технических систем
Продвинутый пользователь, разработчик баз данных (желательно)
7.5
Знание нормативной документации
Не требуется
7.6
Владение методиками
Экономического анализа;

Методика принятия решения
8 Словарь специальных терминов и сокращений

Термин, сокращение
Определение термина, сокращения
8.1
ГСУ
Группа сегментного управления
8.2
ОУЦСМ
Отдел управления ценообразованием и сбытовыми моделями
8.3
ПО
Программное обеспечение
8.4
ОФЭП
Основные финансово-экономические показатели
8.5
СЦО
Самостоятельное ценообразование
8.6
СЗ
Служебная записка
8.7
СП
Сбытовое подразделение
8.8
ЗОГ
Зона ответственности группы
8.9
САС
Стратегические аптечные сети
8.10
СОЗ
Собственный оборот закупа
8.11
ДКП
Департамент коммерческих продаж
Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

9 Лист ознакомления

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.

Антикризисное управление персоналом: 4 стратегические ошибки

| Мар 28, 2022 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments

Для большинства российских предпринимателей нынешний кризис далеко не первый и, вероятно, не последний. Проблемы бизнеса не исчерпываются падением выручки и задержками поставок: помимо прочего, каждый предприниматель отвечает за тысячи рабочих мест. Директор…

Что делать топ-менеджеру после увольнения

HR практик | Фев 16, 2022 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments

Наталия Шкулова «Вероятно, тебе нужно сменить компанию», «У нас разные взгляды на бизнес, тебе нужно уйти» или ультимативное «Ты уволен!» — эти фразы может услышать любой управленец высшего звена. Как вести себя топ-менеджеру после такого заявления, расскажет Наталия…

Первый в России банк начал эксперимент с четырехдневной рабочей неделей

HR практик | Фев 6, 2022 | HR Статьи, Лидерство | 0 Comments

Юлия Кошкина Совкомбанк допускает введение такого графика «для наиболее продуктивных сотрудников бэк-офиса» Совкомбанк начал эксперимент с укороченной неделей для работающих удаленно сотрудников. Он пока охватит меньше 5% персонала, но банк не исключает его…

«Тайм-менеджмент больше мне не друг»: три важных открытия об истинной продуктивности

HR практик | Июл 29, 2021 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments

Эбби Шипп В 2019 году я поняла, что зашла в тупик. Со стороны моя карьера казалась успешной, семья — счастливой, а я — живущей в сказке. Однако никто не знал, что я кое-как питалась и мучилась от хронической бессонницы, болей из-за защемления шейного нерва и…

Google перестанет пускать в офисы по всему миру сотрудников без прививок от Covid-19

HR практик | Июл 29, 2021 | HR Статьи, Корпоративная культура, Статьи Новое | 0 Comments

Компания перенесла дату выхода сотрудников с удалёнки с 1 сентября на 18 октября из-за вспышки коронавируса. Сотрудники, которые хотят вернуться на работу в кампусы Google должны пройти вакцинацию, сообщил гендиректор компании Сундар Пичаи. Правило начнёт действовать…

Исследование GorodRabot.ru: как россияне относятся к служебным романам

HR практик | Фев 22, 2021 | HR Статьи, Корпоративная культура, Статьи Новое | 0 Comments

51% россиян считают служебные романы допустимыми, если это не мешает работе   Аналитики GorodRabot.ru решили выяснить, как в России относятся к служебным романам.   В опросе приняли участие 1900 жителей разных регионов России. Опрос проводили в личном…

«В ад по доброй воле»: почему мы работаем в токсичных организациях

HR практик | Фев 2, 2021 | HR Статьи, Корпоративная культура, Статьи Новое | 0 Comments

Ольга Семенова   Неприятные мысли о новом рабочем дне. Липкий осадок после вчерашней встречи с руководителем. Пульсирующее волнение, которое сопровождает просмотр корпоративной почты. Желание стать незаметным или вообще заболеть и взять больничный на…

Прыгни выше головы

HR практик | Фев 1, 2021 | Блог, Блог Мария Реутская, Блог Новое, Корпоративная культура | 0 Comments

Мария Реутская Я лично глубоко убеждена, что хороший лидер должен быть хорошим коммуникатором. Это как неписанное правило для любого, у которого есть команда и подчинённые. Наличие коммуникационных навыков обычно (к сожалению) не прописывают в должностных инструкциях….

Пандемия коронавируса стимулирует трансформацию рынка труда

HR практик | Янв 12, 2021 | HR Статьи, Корпоративная культура, Статьи Новое | 0 Comments

Играть через Zoom и переносить праздник на январь: что российские компании собираются делать с новогодними корпоративами

HR практик | Дек 4, 2020 | HR Статьи, Корпоративная культура, Статьи Новое | 0 Comments

Некоторые всё-таки хотят устроить обычное застолье. В начале ноября власти Москвы назвали условия для проведения новогодних корпоративов. Количество участников не должно превышать 50 человек, они обязаны соблюдать социальную дистанцию. Само мероприятие должно…

17 Общие положения

1.18. Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Ведущего специалиста по маркетингу клиентов, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX и иными организациями.

1.19. Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

1.20. Переименование, ликвидация должности Ведущего специалиста по маркетингу клиентов, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX.

1.21. Ведущий специалист по маркетингу клиентов непосредственно подчиняется Руководителю группы сегментного управления.

1.22. У Ведущего специалиста по маркетингу клиентов подчиненных нет.

1.23. Ведущий специалист по маркетингу клиентов может замещать Руководителя группы на время его отсутствия.

1.24. На время отсутствия Ведущего специалиста по маркетингу клиентов его замещает Специалист по маркетингу клиентов.

18 Цели и должностные обязанности

4.4. Деятельность Ведущего специалиста по маркетингу клиентов направлена на достижение следующих целей:

2.5.1 Обеспечение выполнения планов по валовому доходу, относительной наценке, объему реализации и приведенной прибыли СП;

2.5.2 Маркетинговое управление сегментами (в ЗОГ);

2.5.3 Повышение доходности работы в СП по сегментам;

2.5.4 Увеличение доли в СОЗе клиентов, достижение достижения запланированных показателей рентабельности (в ЗОГ);

2.5.5 Повышение конкурентоспособности продукта XXX.

2.6 Для достижения установленных целей Ведущий специалист по маркетингу клиентов исполняет следующие обязанности:

2.6.1 Осуществляет мониторинг ОФЭП;

2.6.2 Проводит анализ эффективности применяемых и потенциальных сбытовых схем;

2.6.3 Осуществляет сбор и обработку данных для анализа факторов, влияющих на принятие решения об изменении сбытовых условий;

2.6.4 Разрабатывает сбытовые модели и маркетинговые мероприятия, обеспечивающие на целевых сегментах лидерство в реализации ведущей мотивации клиента;

2.6.5 Проводит регламентацию бизнес-процессов по сегментному управлению;

2.6.6 Поддерживает и разрабатывает конкурентные преимущества (в ЗОГ);

2.6.7 Разрабатывает мероприятия по контролю достоверности и актуальности информационных данных;

2.6.8 Разрабатывает мероприятия по достижению запланированных показателей и целевых задач;

2.6.9 Разрабатывает системы ценообразования по сегментам;

2.6.10 Проводит анализ самостоятельного ценообразования (СЦО) филиалов, своевременное выявление ошибок в СЦО и контроль их исправления (в ЗОГ);

2.6.11 Разрабатывает и поддерживает мероприятия по развитию в XXX сегментного управления;

2.6.12 Выполняет текущую работу с филиалами по вопросам взаимодействия с клиентами (в ЗОГ);

2.6.13 Проводит информационные рассылки в филиалы (по мере необходимости);

2.6.14 Проводит информационные запросы в филиалы (по мере необходимости);

2.6.15 Обрабатывает данные по заданию руководства группы, отдела, фирмы;

2.6.16 Готовит отчетные документы;

2.6.17 Выполняет функции, делегированные непосредственным руководителем;

2.7 Для достижения установленных целей Специалист по маркетингу клиентов осуществляет взаимодействие с иными организациями:

— ООО «РРР» по вопросам ценообразования, проведения акций стимулирования сбыта, расчета и выплаты премий по региональным управлениям.

19 Показатели оценки деятельности

Деятельность Ведущего специалиста по маркетингу клиентов оценивается на основе следующих показателей:

7.10. Эффективное и качественное решение поставленных задач в соответствии с указанными требованиями и временными критериями;

7.11. Выполнение планов Компании по валовому доходу с учетом бонусов по начислению (на коммерческом рынке).

20 Общекорпоративные нормы

Деятельность Ведущего Специалиста по маркетингу клиентов регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

323.7 Настоящая должностная инструкция.

21 Права

Ведущий специалист по маркетингу клиентов имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

9.13. Обращаться ко всем сотрудникам ДКП и СП XXX по всем профессиональным вопросам.

9.14. Передавать информацию должностным лицам ДКП и СП XXX в пределах своей компетенции.

9.15. Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции.

9.16. Осуществлять другие полномочия в соответствии с настоящей Должностной инструкцией.

22 Ответственность

Ведущий специалист по маркетингу клиентов несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

— в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

— в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

23 Требования к работнику при приеме на работу

Общие обязательные требования
7.1	Образование	Высшее финансовое, экономическое или маркетинговое, техническое; Желательны специализированные курсы в области маркетинга или ценообразования;
7.2	Опыт работы	Не менее 1 года в должности специалиста по маркетингу клиента
7.3	Профессиональные навыки	Опыт информационно-аналитической работы; Опыт разработки, внедрения нормативных документов (положений, инструкций, стандартов); Умение интерпретировать обрабатываемые данные; Знание теории маркетинга и основ ценообразования

Специальные требования
7.4	Знание специального ПО, технических систем	Продвинутый пользователь, разработчик баз данных (желательно)
7.5	Знание нормативной документации	Не требуется
7.6	Владение методиками	Экономического анализа; Методика принятия решения

8 Словарь специальных терминов и сокращений

Термин, сокращение	Определение термина, сокращения
8.1	ГСУ	Группа сегментного управления
8.2	ОУЦСМ	Отдел управления ценообразованием и сбытовыми моделями
8.3	ПО	Программное обеспечение
8.4	ОФЭП	Основные финансово-экономические показатели
8.5	СЦО	Самостоятельное ценообразование
8.6	СЗ	Служебная записка
8.7	СП	Сбытовое подразделение
8.8	ЗОГ	Зона ответственности группы
8.9	САС	Стратегические аптечные сети
8.10	СОЗ	Собственный оборот закупа
8.11	ДКП	Департамент коммерческих продаж

Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

9 Лист ознакомления

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П.

Должностная инструкция специалиста по маркетингу [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Специалист по маркетингу относится к категории специалистов, который принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению начальника отдела маркетинга.

1.2. Специалист по маркетингу непосредственно подчиняется начальнику отдела маркетинга.

1.3. На должность специалиста по маркетингу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по маркетингу, без предъявления требований к стажу работы.

1.4. На время отсутствия специалиста по маркетингу его обязанности выполняет заместитель, назначаемый в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за своевременное и качественное исполнение возложенных на него обязанностей.

1.5. В своей деятельности специалист по маркетингу руководствуется:

— законодательными и нормативными актами по вопросам маркетинга;

— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

— уставом предприятия;

— правилами трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя.

— настоящей должностной инструкцией.

1.6. Специалист по маркетингу должен знать:

— законодательные и нормативные акты, а также методические материалы по маркетингу;

— рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;

— конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка;

— методы проведения маркетинговых исследований;

— основы менеджмента;

— организационно-правовой статус предприятия, перспективы его развития;

— опыт аналогичных отечественных и зарубежных фирм;

— этику делового общения;

— технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг);

— методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства;

— ценообразование и ценовую политику;

— организацию торгово-сбытовой деятельности, производства, труда и управления;

— методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития;

— формы учетных документов и порядок составления отчетности;

— технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций;

— компьютерные технологии и операционные системы;

— организацию рекламного дела;

— гражданское и трудовое законодательство;

— правила и нормы охраны труда.

II. Функции

На специалиста по маркетингу возлагаются следующие функции:

2.1. Содействие сбалансированному развитию производства и сферы услуг;

2.2. Участие в разработке маркетинговой и ценовой политики.

2.3. Обеспечение конкурентоспособности товаров и услуг.

2.4. Участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.

III. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций специалист по маркетингу обязан:

3.1. Осуществлять разработку мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта.

3.2. Содействовать сбалансированному развитию производства и сферы услуг, готовить предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности.

3.3. Участвовать в разработке маркетинговой политики, определении цен, создавать условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги.

3.4. Изучать рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития.

3.5. Прогнозировать объем продажи и формировать потребительский спрос на товары и услуги, выявлять наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемой услуги.

3.6. Исследовать факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения.

3.7. Совершенствовать информационное обеспечение проводимых исследований рынка.

3.8. Разрабатывать программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.

3.9. Определять меры, готовить предложения и разрабатывать рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспективы освоения новой продукции и рынков сбыта с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры.

3.10. Анализировать конкурентную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объем оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации, факторы, влияющие на сбыт.

3.11. Вести контроль за сбытом, проводить сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта (оказания услуг) и территории их распространения, выявлять отклонения и изменения коньюнктуры рынка.

3.12. Обеспечивать рост эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности товаров и услуг.

3.13. Принимать участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.

3.14. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

IV. Права

Специалист по маркетингу имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.

4.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя предприятия).

4.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

V. Ответственность

Специалист по маркетингу несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Ведущего интернет-маркетолога (стратегическое планирование интернет-кампаний)

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность ведущего интернет-маркетолога [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Ведущий интернет-маркетолог назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Ведущий интернет-маркетолог относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. На должность ведущего интернет-маркетолога назначается лицо, имеющее высшее образование (магистратура или специалитет) и опыт практической работы не менее двух лет в области проведения исследований в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или в области разработки стратегии продвижения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», или в области управления реализацией стратегии интернет-продвижения.

1.5. Ведущий интернет-маркетолог должен знать:

• основы предпринимательской деятельности;
• основы маркетинга;
• принципы, приемы и методы проведения анализа эффективности маркетинговой активности в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (веб-аналитика);
• основы эффективной устной и письменной коммуникации;
• основы анализа хозяйственной деятельности;
• методы проведения деловых переговоров;
• основы гражданского права;
• основы налогообложения;
• основы поисковой оптимизации;
• основы работы с социальными медиа;
• основы проведения контекстно-медийных рекламных кампаний;
• основы баннерной рекламы;
• основы менеджмента;
• управление проектами;
• анализ хозяйственной деятельности;
• основы бюджетирования маркетинговой деятельности;
• систему инструментов интернет-маркетинга;
• методы управления проектами;
• функционирование поисковых машин;
• принципы проектирования веб-сайтов;
• основы веб-дизайна;
• основы гипертекстовой разметки;
• порядок оптимизации веб-сайтов в соответствии с требованиями поисковых машин;
• основы эргономичности (юзабилити) веб-сайтов;
• особенности функционирования современных рекламных контекстно-медийных систем;
• особенности функционирования современных социальных медиа;
• управление персоналом;
• основы и правила проведения эффективных презентаций;
• современные правила и стандарты составления технической документации;
• правила реферирования, аннотирования и редактирования текстов;
• методы обработки текстовой и графической информации;
• основы деловой коммуникации.

1.6. В период временного отсутствия ведущего интернет-маркетолога (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Ведущий интернет-маркетолог  выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Проведение переговоров с целью выявления объекта продвижения и ожидаемых от продвижения результатов.

2.2. Определение целей продвижения.

2.3. Согласование договора на реализацию стратегии продвижения.

2.4. Составление системы показателей, необходимых и достаточных для анализа эффективности продвижения проекта.

2.5. Разработка этапов реализации стратегии продвижения.

2.6. Определение соответствия между этапами реализации стратегии продвижения и системой показателей, характеризующих эффективность продвижения проекта.

2.7. Определение базовых значений для каждого показателя системы.

2.8. Планирование результатов реализации стратегии продвижения.

2.9. Составление заданий для формирования договоров на продвижение.

2.10. Анализ работы сотрудников по реализации стратегии продвижения проекта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2.11. Корректировка деятельности сотрудников.

2.12. Определение ключевых показателей эффективности продвижения.

2.13. Оценка финансовых возможностей заказчика и экономического эффекта от реализации стратегии продвижения.

2.14. Определение основных направлений расходования средств согласно разработанной стратегии продвижения.

2.15. Обоснование расходов с использованием системы показателей эффективности продвижения.

2.16. Выявление расхождений между планируемыми и достигнутыми значениями показателей эффективности продвижения.

2.17. Определение причин выявленных расхождений между планируемыми и достигнутыми значениями показателей эффективности продвижения.

2.18. Внесение оперативных изменений в реализацию стратегии продвижения с учетом выявленных причин расхождений.

2.19. Составление отчетов о реализации стратегии продвижения проекта заказчика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2.20. Согласование отчетов для заказчика.

2.21. Корректировка стратегии продвижения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» совместно с заказчиком.

В случае служебной необходимости ведущий интернет-маркетолог может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Ведущий интернет-маркетолог  имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Получать необходимую для выполнения должностных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.

3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.

3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.

3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.9. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Ведущий интернет-маркетолог несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы ведущего интернет-маркетолога осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы ведущего интернет-маркетолога является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы ведущего интернет-маркетолога определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
наименование компании _______________________________
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 4 июня 2018 г. №366н «Об утверждении профессионального стандарта «Маркетолог»» и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности маркетолога: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
1.2. Маркетолог относится к категории специалистов.
1.3. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.4. Маркетолог подчиняется непосредственно руководителю отдела маркетинга.
1.5. Во время отсутствия маркетолога его права и обязанности возлагаются на других специалистов отдела маркетинга, о чем генеральным директором компании выпускается соответствующее распоряжение.
1.6. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (бакалавриат) в сфере маркетинга, экономики или менеджмента либо высшее профессиональное образование (бакалавриат) в других сферах и дополнительное профессиональное образование (программы повышения квалификации) в сфере маркетинга без предъявления требований к стажу работы.
1.7. Маркетолог должен знать:
• нормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность;
• основы менеджмента;
• особенности и методы проведения маркетинговых и социологических исследований;
• принципы системного анализа;
• методы использования специализированных и прикладных офисных программ для выполнения статистических расчетов, для сбора и обработки маркетинговой информации;
• рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;
• особенности конъюнктуры внутреннего и внешнего рынка товаров и услуг;
• психологические особенности поведения людей разных возрастов в различных жизненных ситуациях;
• правила, нормы и основные принципы этики делового общения;
• методики расчета показателей прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства;
• понятийный аппарат в области маркетинговых составляющих инноваций, инновационных товаров и услуг, нематериальных активов, брендов;
• инструменты бренд-менеджмента;
• методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития;
• процедуры тестирования товаров и услуг, нематериальных активов, брендов;
• инструменты маркетингового ценообразования;
• законодательство Российской Федерации, стандарты, этические принципы, регулирующие цены и ценовую политику организаций;
• методы построения системы дистрибуции и продвижения товаров и услуг на уровне ценовых стратегий;
• подходы к формированию сбытовой политики компании;
• инструменты маркетинговых коммуникаций;
• стандарты, этические нормы и принципы, регулирующие сбытовую, информационно-коммуникационную и рекламную деятельность компании;
• организацию рекламного дела;
• основы медиапланирования;
• принципы организации мероприятий;
• основы формирования маркетингового бюджета;
• основы трудового законодательства.
1.8. Маркетолог должен уметь:
• применять методы сбора, средства хранения и обработки маркетинговой информации для проведения маркетингового исследования;
• определять подходящие маркетинговые инструменты и применять их для проведения маркетингового исследования;
• подготавливать комплексный план проведения маркетингового исследования;
• анализировать текущую рыночную конъюнктуру;
• составлять техническое задание для выполнения маркетингового исследования;
• систематизировать и обобщать первичную и вторичную маркетинговую информацию;
• использовать методы прогнозирования сбыта продукции и рынков;
• работать со специализированными программами для сбора информации и управления маркетинговыми инструментами и инструментами прогнозирования;
• проводить маркетинговые исследования разных типов и видов с использованием инструментов комплекса маркетинга;
• создавать отчеты по результатам маркетингового исследования;
• давать рекомендации по совершенствованию инструментов комплекса маркетинга;
• определять конкурентоспособный ассортимент товаров и услуг компании;
• проводить тестирование инновационных товаров, услуг, брендов;
• разрабатывать политику конкурентных цен на товары и услуги компании;
• рассчитывать цены на товары и услуги компании;
• сравнивать рыночные цены и цены конкурентов на товары и услуги;
• проводить маркетинговые исследования по ценам;
• следовать сбытовой политике компании;
• работать с информацией и базами данных по системе дистрибуции;
• выполнять маркетинговые действия по выбору каналов дистрибуции;
• создавать каналы дистрибуции в компании;
• оценивать результативность каналов дистрибуции;
• проводить оценку сбытовой политики компании;
• управлять продажами товаров и услуг;
• организовывать внутренние и внешние коммуникационные кампании;
• формировать имидж и деловую репутацию компании;
• продвигать товары и услуги компании на рынок;
• проводить анализ результативности коммуникационной политики;
• использовать инструменты проектного управления в выработке эффективной коммуникационной политики.
1.9. Маркетолог руководствуется в своей деятельности:
• законодательными актами РФ;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями генерального директора;
• настоящей должностной инструкцией.

II. Должностные обязанности маркетолога

Маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. участие в разработке стратегии продвижения товаров и услуг;
2.2. организация, проведение и анализ эффективности маркетинговых кампаний;
2.3. участие в разработке рекламно-информационных материалов;
2.4. организация и проведение внутренних и внешних маркетинговых исследований;
2.5. обработка результатов маркетинговых исследований, написание аналитических отчетов;
2.6. анализ продаж и разработка мер по стимулированию сбыта;
2.7. участие в разработке ассортиментной и ценовой политики;
2.8. участие в выводе на рынок новых товаров и услуг;
2.9. участие в медиапланировании;
2.10. организация участия компании в профильных выставках;
2.11. организация мероприятий;
2.12. участие в формировании маркетингового бюджета;
2.13. ведение отчетности.

III. Права маркетолога

Маркетолог имеет право:

3.1 Запрашивать у руководителя отдела маркетинга информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям.
3.2. Запрашивать у руководителя отдела маркетинга и других работников компании документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.3. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
3.5. Информировать руководителя отдела маркетинга о нарушениях трудового законодательства в компании.
3.6. Разрабатывать и вносить на рассмотрение руководителя отдела маркетинга предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей, по улучшению деятельности в продвижении товаров и услуг компании.
3.7. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.

IV. Ответственность маркетолога

Маркетолог несет ответственность:

4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

V. Взаимоотношения и связи по должности

5.1. Маркетолог работает в режиме нормированного рабочего дня по графику 40-часовой рабочей недели, утвержденному генеральным директором компании.
5.2. Под руководством руководителя отдела маркетинга планирует свою работу на отчетный период.
5.3. Представляет руководителю отдела маркетинга отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.4. Получает от руководителя отдела маркетинга нормативно-правовую информацию и знакомится с ней под роспись.
5.5. Доводит до сведения руководителя отдела маркетинга информацию, полученную на совещаниях различного уровня.
5.6. Оперативно взаимодействует с другими специалистами отдела маркетинга в целях повышения эффективности продвижения товаров и услуг компании.
5.7. Исполняет должностные обязанности других специалистов отдела маркетинга во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.

VI. Заключительные положения

6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.

С инструкцией ознакомлен:

подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

3.1. принимает
участие в подготовке проектов
перспективных, месячных, квартальных
и годовых планов производства и реализации
продукции в натуральном и стоимостном
выражении;

• принимает участие
  в разработке маркетинговой политики
  на предприятии, осуществляет анализ и
  прогнозирование развития рынка в
  Республике Беларусь каждого вида
  продукции предприятия; рынков,
  представляющих интерес для предприятия;
  осуществляет прогнозирование
  потребительского спроса на продукцию
  предприятия;

• принимает участие
  в исследовании факторов, влияющих на
  сбыт продукции, причины повышения или
  снижения покупательской способности
  населения;

• принимает участие
  в определении задач и целей предприятия
  в отношении каналов сбыта продукции,
  в области разработки новой продукции;

• обеспечивает
  выполнение плана реализации и поставки
  продукции в соответствии с заключенными
  договорами на территории Республики
  Беларусь, ближнего и дальнего зарубежья,
  обеспечивает реализацию продукции,
  оставшейся из-за отказа от отдельных
  потребителей;

• составляет и
  передает комплектовочно — сортировочному
  участку разнарядки на отбор и подготовку
  швейных изделий к отправке;

3.3. ведет учет
выполнения заказов по потребителям в
Республике Беларусь, в странах ближнего
и дальнего зарубежья, определяет
очередность поставок по потребителям;

3.4. осуществляет
контроль за выполнением подразделениями
предприятия заказов, контроль отгружаемой
продукции по моделям, ассортименту и
размеро-ростам, соблюдением установленных
сроков поставок в соответствии с
договорами (контрактами);

3.5. осуществляет
контроль за своевременным поступлением
средств за реализацию продукции от
потребителей (заказчиков Республики
Беларусь); за своевременным поступлением
валютной выручки за отгруженную продукцию
в страны ближнего и дальнего зарубежья;

3.6. осуществляет
контроль за соблюдением правил хранения
и подготовки готовой продукции к отправке
потребителям (заказчикам);

3.7. обеспечивает
выполнение утвержденных квот, выясняет
причины недопоставок продукции, отказов
от продукции согласно графику отгрузки
по сумме, количеству, ассортименту, по
каждому получателю;

3.8. выполняет
работы по подготовке необходимых
справок, расчетов и других материалов,
необходимых для оформления договоров,
составляет заявки сводных ведомостей
заказов и планов поставок, составляет
ответы на поступившие претензии
потребителей Республики Беларусь, а
также претензий к поставщикам при
нарушении ими условий заключенных
переговоров;

3.9. осуществляет
исследования спроса, систематическое
наблюдение за рынком Республики Беларусь,
ближнего и дальнего зарубежья и
корректирует прогнозы в соответствии
с происходящими изменениями;

3.10. анализирует
результаты проведения договорной
компании и организации сбыта продукции,
разрабатывает предложения по их
совершенствованию;

3.11. изучает
организацию изучения спроса и конъюнктуры
рынка сбыта на аналогичных предприятиях
в Республике Беларусь и за рубежом, и
разрабатывает предложения по использованию
передового опыта; дает оценку сильных
и слабых сторон деятельности конкурентов
по вопросам маркетинга и сбыта продукции;

3.12. участвует
в подготовке и проведении ярмарок по
продаже готовой продукции и заключению
договоров;

3.13. в соответствии
с нормативными актами подготовку и
организацию участия предприятия в
конкурсных торгах (тендерах);

3.14. совместно
со службой первого заместителя директора
и заместителя директора по производству
определяет потребности в разработке
новой продукции; выявляет ее потенциальных
потребителей, новые рынки сбыта в
Республике Беларусь, в странах ближнего
и дальнего зарубежья изучает спрос на
выпускаемую продукцию путем изучения
мнения потребителей о выпускаемой
продукции, методами опроса, рассылки
анкет и т. д.;

3.15. осуществляет
изучение совместно с соответствующими
службами технических характеристик и
экономических показателей аналогичной
продукции, выпускаемой предприятиями,
соотношения между спросом и предложением,
уровня цен, имеющихся товарных запасов
и заключенных договоров (заказов) и
определение на этой основе конъюнктуры
рынка;

3.16. разрабатывает
на основе изучения спроса рекомендации
по заключению договоров на поставку
выпускаемой продукции и организации
сбыта;

3.17. осуществляет
проверки соответствия объемов заказываемой
продукции планам производства, а также
договорам, действующим стандартам,
техническим условиям и другим нормативным
документам;

3.18. участвует
в разработке и внедрения стандартов
предприятия по организации хранения,
сбыта и транспортировки готовой
продукции, а также мероприятий по
соблюдения режима экономии, снижению
сверхнормативных остатков готовой
продукции;

3.19. подготавливает
делопроизводство для архива и сдает в
архив;

3.20. в отсутствие
начальника отдела участвует в совещаниях
по производственным вопросам;

3.21. принимает
участие в разработке и внедрении задач
АСУП по работе отдела маркетинга;

3.22. выполняет
производственные указания начальника
отдела, первого заместителя директора;

3.23. принимает
участие в реализации Политики предприятия
в области качества и Целей отдела в
области качества; участвует в
совершенствовании системы менеджмента
качества на предприятии;

3.24. соблюдает
правила и нормы охраны труда, техники
безопасности и пожарной безопасности;
правила внутреннего трудового распорядка.

Соседние файлы в папке маркетинг

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СПЕЦИАЛИСТУ ПО МАРКЕТИНГУ

Наименование организации УТВЕРЖДАЮ

ДОЛЖНОСТНАЯ Наименование должности
ИНСТРУКЦИЯ руководителя организации

_________ N ___________ Подпись Расшифровка
подписи
Место составления Дата

СПЕЦИАЛИСТУ
ПО МАРКЕТИНГУ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Специалист по маркетингу относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации по представлению _______________________________________________.
2. На должность специалиста по маркетингу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование, без предъявления требований к стажу работы.
На должность специалиста по маркетингу II категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в должности специалиста по маркетингу не менее 3 лет.
На должность специалиста по маркетингу I категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в должности специалиста по маркетингу II категории не менее 3 лет.
3. В своей деятельности специалист по маркетингу руководствуется:
— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
— уставом организации;
— правилами трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);
— настоящей должностной инструкцией.
4. Специалист по маркетингу должен знать:
— нормативные правовые акты и другие руководящие и методические материалы по маркетингу;
— рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;
— конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка;
— методы проведения маркетинговых исследований;
— основы менеджмента;
— направления предпринимательской деятельности, организационно-правовой статус организации, перспективы его развития;
— опыт аналогичных отечественных и зарубежных фирм;
— этику делового общения;
— технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг);
— методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства;
— ценообразование и ценовую политику;
— организацию торгово-сбытовой деятельности, производства, труда и управления;
— методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития;
— формы учетных документов и порядок составления отчетности;
— технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций;
— компьютерные технологии и операционные системы;
— организацию рекламного дела;
— гражданское право, основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
5. Во время отсутствия специалиста по маркетингу его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

6. Для выполнения возложенных на него функций специалист по маркетингу обязан:
6.1. Осуществлять разработку мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта.
6.2. Содействовать сбалансированному развитию производства и сферы услуг, готовить предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности.
6.3. Участвовать в разработке маркетинговой политики, определении цен, создавать условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги.
6.4. Изучать рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития.
6.5. Прогнозировать объем продажи и формировать потребительский спрос на товары и услуги, выявлять наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемым услугам.
6.6. Исследовать факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения.
6.7. Совершенствовать информационное обеспечение проводимых исследований рынка.
6.8. Разрабатывать программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.
6.9. Определять меры, подготавливать предложения и разрабатывать рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспективы освоения новой продукции и рынков сбыта с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры.
6.10. Анализировать конкурентную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объем оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации, факторы, влияющие на сбыт.
6.11. Вести контроль за сбытом, проводить сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта (оказания услуг) и территории их распространения, выявлять отклонения и изменения конъюнктуры рынка.
6.12. Обеспечивать рост эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности товаров и услуг.
6.13. Принимать участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.

3. ПРАВА

7. Специалист по маркетингу имеет право:
7.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
7.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
7.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений организации для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя организации).
7.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

8. Специалист по маркетингу подчиняется ______________________________
__________________________________________________________________________.
9. Специалист по маркетингу взаимодействует по вопросам, входящим в
его компетенцию, с работниками следующих структурных подразделений
организации:
— с _________________________________________________________________:
получает:
__________________________________________________________________________;
представляет:
__________________________________________________________________________;
— с _________________________________________________________________:
получает:
__________________________________________________________________________;
представляет:
__________________________________________________________________________.

5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10. Работу специалиста по маркетингу оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).
11. Специалист по маркетингу несет ответственность:
11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,- в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

Наименование должности
руководителя
структурного подразделения _________ _______________________
Подпись Расшифровка подписи
Визы

С инструкцией ознакомлен _________ _______________________
Подпись Расшифровка подписи

_______________________
Дата

КОММЕНТАРИЙ

Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих для всех отраслей экономики, утвержденным постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 30 декабря 1999 г. N 159.
Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.

I. Общие положения

1. На должность специалиста по
маркетингу назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по
программе подготовки специалистов среднего звена и дополнительное
профессиональное образование по программе повышения квалификации.

2. Без предъявления требований к
опыту работы.

3. Назначение на должность специалиста
по маркетингу, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

4. Специалист по маркетингу должен
знать:

4.1. Применение основ
менеджмента

4.2. Нормативные
правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность

4.3. Особенности
проведения социологических исследований

4.4. Принципы системного анализа

4.5. Методы
использования прикладных офисных программ для выполнения статистических
расчетов

4.6. Рыночные
методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики

4.7. Особенности
конъюнктуры внутреннего и внешнего рынка товаров и услуг

4.8. Методы
проведения маркетингового исследования

4.9. Психологические
особенности поведения людей разных возрастов в различных жизненных ситуациях

4.10.
Правила, нормы и основные принципы этики делового общения

4.11.
Методики расчета показателей прибыли, эффективности, рентабельности и издержек
производства

4.12.
_____________________________________________________________________

5. Специалист по маркетингу подчиняется
непосредственно______________.

6. На время отсутствия специалиста
по маркетингу (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо,
назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие
права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

7.
________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

В обязанности специалиста по маркетингу входит:

1. Подготовка к проведению
маркетингового исследования:

— Выявление
проблем и формулирование целей исследования

— Планирование
проведения маркетингового исследования

— Определение
маркетинговых инструментов, с помощью которых будут получены комплексные
результаты исследования

— Подготовка
и согласование плана проведения маркетингового исследования

— Поиск
первичной и вторичной маркетинговой информации

— Анализ
конъюнктуры рынка товаров и услуг

— Разработка
технического задания для проведения маркетингового исследования

— Подготовка
процесса проведения маркетингового исследования, установление сроков и
требований к проведению маркетингового исследования

2. Проведение
маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга:

— Планирование
и организация сбора первичной и вторичной маркетинговой информации

— Обработка
полученных данных с помощью методов математической статистики

— Подготовка
отчетов и рекомендаций по результатам маркетинговых исследований

— Формирование
предложений по совершенствованию товарной политики

— Формирование
предложений по совершенствованию ценовой политики

— Формирование
предложений по совершенствованию систем сбыта и продаж

— Формирование
предложений по улучшению системы продвижения товаров (услуг) организации

III. Права

Специалист по маркетингу имеет право:

1. Запрашивать и получать
необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам
своей деятельности.

2. Повышать квалификацию,
проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в
обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и
замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства
организации оказания содействия, в том числе обеспечения
организационно-технических условий и оформления установленных документов,
необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Принимать самостоятельные
решения, руководствуясь квалификационными требованиями и должностными
обязанностями

7.___________________________________________________________

IV. Ответственность

Специалист по маркетингу несет
ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение
или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей
должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым
законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения,
совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах,
определенных действующим административным, уголовным и гражданским
законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального
ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским
законодательством Российской Федерации.

4.
____________________________________________________________________

Настоящая
должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями)
Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с
изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Маркетолог» утвержденного приказом Министерства труда и социальной
защиты Российской Федерации от 4 июня 2018г. №366н и иных нормативно–правовых
актов, регулирующих трудовые отношения.

Поделиться ссылкой: