Атол замена ФН — это довольно не простая, но обязательная и требующая значительной внимательности процедура, избежать которой невозможно. Согласно закону, в ККТ замену ФН можно сделать своими руками. Производители кассовых аппаратов нового типа делают все, чтобы в новых моделях процедура замены накопителей стала доступной.
Замена фискального накопителя в онлайн-кассе Атол
В Мультикас Вы можете заказать услугу «Перерегистрация кассы с заменой ФН» всего за 2000 ₽ в месяц. Работаем со всеми кассами Атол.
Подробнее о предложении
Атол замена ФН инструкция пользователя
В ККТ Атол замена ФН должна быть осуществлена еще до момента окончания срока его работы. После замены накопителя ваша касса будет печатать чеки, но отправка данных в ОФД производиться не будет. Чтобы все работало как надо, вам необходимо перерегистрировать ваше устройство в налоговой. Как это сделать самостоятельно можете прочитать в другой нашей статье или же просто воспользоваться услугой перерегистрация кассы с заменой ФН.
Порядок замены ФН Атол общее
Общий порядок действий во всех ККТ линейки производителя Атол примерно один и тот же. Не смотря на большое разнообразие кассовых аппаратов вся процедура осуществляется по одному принципу. Если вы не знаете точно как заменить ФН Атол и никогда этого не делали, лучше сначала будьте очень аккуратны, так как в случае неправильно проведенной замены вы выбросите новый накопитель, а касса заблокируется.
Порядок действий замены ФН Атол следующий:
1
Закрываем архив старого ФН на кассе.
2
Подаем на сайте ФНС заявление
о перерегистрации вашей кассы по причине замены ФН)
3
Вытаскиваем старый ФН и вставляем новый.
4
Производим перерегистрацию на самой кассе.
5
Заканчиваем перерегистрацию в личном кабинете ФНС.
6
Активируем кассу в личном кабинете ОФД.
Закрытие архива ФН Атол 30Ф
Чтобы закрыть архив фискального накопителя на Атол 30Ф понадобится выполнить ряд действий:
- Подключите фискальный регистратор к ПК и запустите утилиту регистрации Атол. Откроется окно программы — нажмите «Далее».
- Выберите пункт «Закрыть архив ФН».
- Выполните синхронизацию кассы с компьютером.
- Надмите «Выполнить».
Закрытие архива фискального накопителя в Атол 30Ф готово. Фискальный регистратор распечатает отчет о закрытии ФН. Важно проверить, чтобы ОФД подтвердил получение этого отчета. Должен напечататься чек с подписью «Отправка фискального документа в ОФД завершена»..
Рекомендуем также посмотреть видео Атол замена ФН
Замена ФН Атол 30Ф инструкция
Рассмотрим процесс замены фискального накопителя в кассах Атол на примере фискального регистратора Атол 30ф. 30Ф — одна из наиболее популярных моделей линейки ККТ, обладающая всем необходимым функционалом и соответствующая требованиям 54 федерального закона. Фискальный регистратор работает в связке с компьютером или POS-системой.
Когда требуется менять ФН Атол
Необходимость в замене ФН в кассе Атол 30Ф (и во всех остальных онлайн-кассах нового образца) может возникнуть по следующим причинам:
Закончился срок действия фискального накопителя. Для ФН он составляет 13, 15 или 36 (для предпринимателей на ПСН, УСН и для сферы услуг) месяцев
Если произошла смена владельца.
При переполнении памяти ФН (такой вариант развития событий наступает крайне редко, однако при больших объемах операций он возможен).
В случае превышения того количества перерегистраций ККТ, которое разрешено для установленного в терминале фискального накопителя.
Обратите внимание!
На устройствах 36 месяцев срок замены увеличен на 1 месяц.
Фактически этим накопителем можно пользоваться 37 месяцев.
Замена фискального накопителя в Атол 30Ф, если дата его интеграции неизвестна
О приближении окончания срока действия Вы узнаете заранее — ровно за 1 месяц. В отчете «О закрытии смены» появится уведомительная строка. Именно тогда необходимо начать подготовку к процессу замены ФН Атол (и других производителей). Иначе Вы не сможете сформировать требуемый для замены ФН отчет о его закрытии из-за того, что касса заблокирована.
Атол 30Ф закрытие фискального накопителя
В Атол 30Ф, как и в других кассах закрытие фискального накопителя — обязательный этап при его замене. Закрытие архива фискального накопителя производится через специальную утилиту регистрации Атол ККТ.
Сначала формируем отчет Закрытие смены. далее убеждаемся в том, что все документы фискального типы отправлены в ОФД благополучно. Для этого нужно просмотреть в сформированном Х-отчете поле «Количество не переданных ФД», которое, в случае правильно выполненных действий, будет равно нулю.
Теперь подготовьте на Атол 30Ф «Отчет о закрытии ФН». Обязательно сохраните данные, которые будут в нем зафиксированы (они пригодятся при последующей перерегистрации ККТ при замене ФН Атол). После того, как отчет будет передан ОФД, необходимо обязательно дождаться подтверждения о его получении.
Убеждаемся что чек о закрытии фискальника в ОФД ушел. В итоге у вас должен получиться чек «Отчет о закрытии фискального накопителя».
Как заменить ФН Атол 30Ф и что нужно
Обратите внимание, что порядок действий при замене ФН Атол требует, чтобы при наличии нескольких касс фискальные накопители заменялись поочередно. То есть пока идет изъятие отслужившего свое и монтаж нового ФН на одной кассовой машине, остальные должны быть в работе.
Для установки фискального накопителя в Атол 30Ф вам понадобятся:
- стабильный доступ к всемирной паутине (потребуется для дальнейшей перерегистрации ККМ);
- электронная цифровая подпись ЭЦП (убедитесь, что она активна);
- действующий договор с ОФД;
- новый фискальный накопитель;
- подходящая маленькая крестовая отвертка.
Установка фискального накопителя в Атол 30Ф
Как заменить ФН в Атол 30Ф, если вы не технический эксперт. Главное подойти к делу внимательно и аккуратно. Первым делом стоит выбрать новый фискальный накопитель. Как вы знаете, фискальные накопители бывают на 15 и на 36 месяцев. Какой срок подходит вам вы можете узнать в другой нашей статье.
Стоит отметить, что строение данной кассы позволяет не разбирать корпус целиком, чтобы добраться до гнезда фискального накопителя. Здесь все производится гораздо проще, буквально за несколько минут.
|
 |
Теперь нужно проверить работоспособность нового фискального накопителя для Атол 30 Ф и подключить онлайн-кассу к компьютеру.
Важно! Прежде чем переустанавливать фискальник, нужно убедиться, что это разрешено условиями гарантии от поставщика Вашей кассовой техники. Для этого необходимо заглянуть в договор, который Вы с ними заключали. По истечении срока действия ФН Вы можете воспользоваться комплексной услугой от Мультикас приобретение и замена ФН с выездом специалиста на вашу торговую точку. Также вы можете приобрести фискальный накопитель для Атол 30Ф (и других моделей) на 15 месяцев или на 36 и произвести замену самостоятельно. Для особо экономных действует акция замена ФН + перерегистрация вашей кассы всего за 1500 рублей. Обращаем ваше внимание, что стоимость фискального накопителя в цену не входит.
Что делать со старым ФН Атол после снятия с онлайн-кассы
Отслуживший свое фискальный накопитель нужно хранить в течение 5 лет после замены. Это обязательное требование налоговой службы, которая может в любой момент потребовать предъявить старый ФН.
Атол перерегистрация ККМ с заменой ФН
Этот этап подойдет как для всей линейки производителя, так и для перерегистрации атол 30Ф с заменой ФН. После замены ФН ваше устройство может фиксировать чеки, однако их последующая отправка оператору фискальных данных возможна только после перерегистрации ККМ. Эта процедура осуществляется в личном кабинете на сайте ФНС.
Процедура перерегистрации кассы ККТ при замене ФН Атол осуществляется в личном кабинете налоговой. Для этого вам понадобится чек о закрытии фискального накопителя. В личном кабинете выбираем раздел Учет ККТ и нужную кассу (если касс много, то по номеру).
После выбора кассы откроется окно, где нажимаем «Перерегистрация». Далее вы увидите окно с формой для заполнения.
Выбираем пункт перерегистрация по причине замены ФН и по иным причинам. Важно выбрать именно два пункта. Дальше вбиваем все данные с чека и подтверждаем изменения «Подписать и отправить». Если вы не эксперт доверьте процедуру «перерегистрация Атол с заменой ФН» специалистам Мультикас.
Атолл 30Ф замена ФН — завершающий этап
Снова запускаем программу регистрации ККТ Атол. Далее нужно выбрать пункт перерегистрации старой кассы с заменой накопителя. Важно: не трогаем пункт фискализация! Выбираем нужный формат фискальных данных (1.1. пока не трогаем). Особо ничего не меняем и не трогаем. В самом конце у вас должен распечататься чек с изменениями параметров перерегистрации вашей кассы.
Дальше информацию с этого чека вносим в личный кабинет ФНС. Находим нашу кассу (теперь у нее должен быть жёлтый значок). Вводим информацию о новом ФН. Дальше распечатываем карточку регистрации кассы.
Заходим в личный кабинет вашего оператора фискальных данных и активируем кассу. Для этого нужно поменять номер накопителя. Нажимаем отправка чека перерегистрации. Проверяем отправку чека ОФД (Делаем отчет без гашения и смотрим).
Нужна помощь в замене ФН на онлайн-кассе?
Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию, поможем произвести замену накопителя и перерегистрируем вашу кассу.
Вам также Будет интересно:
Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции
В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования
Понравилась статья? Поделись ею в соцсетях.
Также читают:
Топ-10 ошибок в работе с кассой АТОЛ
Как и при эксплуатации любой модели ККТ, возникают ошибки при работе с кассой АТОЛ. Чтобы их устранить, определите причину. Именно от нее зависит ход дальнейших действий. Рассмотрим ошибки кассы АТОЛ,…
698
Узнать больше
Онлайн-кассы АТОЛ: обзор популярных моделей
Онлайн-касса АТОЛ занимает одно из первых мест по популярности среди кассовой техники в России. АТОЛ — российская компания-производитель кассового оборудования и программного обеспечения. Модельный ряд представлен широким ассортиментом, среди которых…
313
Узнать больше
Атол Онлайн касса для интернет-магазина
Атол Онлайн касса для интернет-магазина — это новая сервисная разработка, которая позволяет обмениваться информацией с ОФД в режиме реального времени без приобретения дорогостоящего оборудования. По сути, это аренда программного обеспечения…
790
Узнать больше
Атол Sigma — линейка умных смарт-терминалов
Атол Sigma — линейка популярных онлайн касс от российского бренда кассовой техники АТОЛ. АТОЛ — один из лидеров рынка по продаже онлайн касс, торгового оборудования и программного обеспечения для бизнеса. …
310
Узнать больше
Многие владельцы кассовой техники ищут в интернете информацию о замене фискального накопителя, в том числе про то, как заменить ФН в кассах АТОЛ 30Ф, 55Ф, 25Ф, 11Ф и других моделях.
В статье покажем и расскажем, как это делать и что нужно учесть.
Можно ли проводить замену фискального накопителя самостоятельно
Да. Согласно актуальным требованиям 54-ФЗ разрешено самостоятельно менять фискальный накопитель, не обращаясь за услугами в Авторизованный сервисный центр.
До 2017 года только инженеры Центра технического обслуживания могли заниматься такими работами, плюс их присутствие было обязательным при регистрации ККТ в ФНС.
Сейчас сам владелец кассы может купить ФН подходящего срока, поставить его и через интернет провести процедуру перерегистрации на сайте в ФНС.
Что понадобится
- Фискальный регистратор со старым ФН.
- Новый блок фискальной памяти, который ещё не активировали.
- Отвёртка, чтобы открутить винты и открыть отсек для ФН на корпусе.
- Компьютер, где стоит драйвер АТОЛ.
- ЭЦП владельца кассы для подтверждения действий в личном кабинете на сайте ФНС.
Работа через драйвер АТОЛ
У смарт-терминалов есть сенсорный монитор и своя кассовая программа с меню. Мы же рассматриваем замену накопителя в фискальных регистраторах АТОЛ, а в них все управление происходит через подключённый компьютер или моноблок.
Этапы замены фискального накопителя на АТОЛ
1. Закрытие смены
- Подключите кассу к компьютеру и запустите драйвер ДТО АТОЛ.
- Поставьте галочку Включено в правом верхнем углу.
- Перейдите в раздел Отчеты.
- В поле тип отчёта выберите Отчет о закрытии смены.
- Нажмите кнопку Сформировать.
ККТ сформирует отчет, а его электронная версия будет отправлена Оператору фискальных данных.
2. Отправка чеков в ОФД
Важно, чтобы все чеки ушли через ОФД в ФНС. Как это проверить:
- Откройте раздел Отчеты. Галочка Включено в правом верхнем углу стоит.
- В поле тип отчета выберите Тест связи с ОФД.
- Нажмите кнопку Сформировать отчет.
- В кассовом чеке должна быть надпись Непереданных ФД 0.
Бывает, что данные ещё уходят, тогда нужно подождать несколько минут и снова запросить отчёт. Если количество больше нуля, но не меняется со временем, проверьте настройки соединения с ОФД.
3. Закрытие архива старого ФН
- Откройте раздел Регистрация ККТ. Галочка Включено должна стоять.
- Нажмите кнопку Считать.
- Затем нажмите кнопку Закрытие ФН.
- В окне с предупреждением нажмите Да.
Запустится процесс закрытия фискального накопителя, по окончании которого касса сама сформирует и напечатает соответствующий отчёт. Драйвер тоже покажет окно, где будут указаны данные.
Важно, чтобы отчёт о закрытии ФН ушёл Оператору фискальных данных. До этого момента вытаскивать старый блок нельзя.
Чтобы проверить, все ли отправлено, откройте меню ФН, в поле Тип данных укажите Статус информационного обмена с ОФД и нажмите кнопку Запросить. Если в поле ниже написано «Непереданных документов 0», значит, все в порядке.
4. Непосредственно замена фискального накопителя
На фото мы показываем, как заменить ФН у кассы АТОЛ 55Ф, но наша инструкция универсальная и подойдёт для любых моделей фискальных регистраторов, включая популярные 30Ф, 50Ф, 25Ф, 11Ф и другие модели.
- Отключите аппарат от сети.
- Открутите винты крепления крышки отсека для ФН и откройте крышку.
3. Аккуратно достаньте старый фискальный накопитель из отсека и немного отведите его в сторону.
- Отключите кабель ФН-ККТ от старого накопителя и подключите его к новому блоку.
- Поставьте новый накопитель в отсек.
- Закройте отсек крышкой и зафиксируйте ее винтом.
- Снова подключите кассу к розетке.
5. Активация нового ФН
- Подключите кассу к компьютеру и снова запустите драйвер.
- Зайдите в раздел Регистрация ККТ.
- Проверьте, чтобы реквизиты организации, параметры ОФД и другие данные были заполнены, как раньше.
- Также важно, чтобы было указано правильное время: синхронизируйте его с компьютером.
- Нажмите кнопку Замена ФН.
Касса напечатает отчет о перерегистрации, а в программе откроется окно с этой информацией.
6. Перерегистрация онлайн-кассы в ФНС
Теперь осталось перерегистрировать вашу ККТ с указанием причины «Замена ФН» на сайте Налоговой инспекции. Важно сделать это сразу или в течение дня.
По правилам на перерегистрацию ККТ у владельца есть 1 сутки после замены фискального модуля.
- Зайдите в личный кабинете на сайте nalog. ru и в разделе Кассы найдите рег. номер вашего регистратора.
- С чека закрытия ФН впишите данные о старом накопителе: а) дату и время закрытия, б) номер ФД и номер ФП.
- С отчёта о перерегистрации впишите данные о новом фискальном накопителе: а) дату и время регистрации, б) номер ФД и номер ФП.
- Укажите заводской номер вашего нового ФН (он есть в отчёте о перерегистрации или в паспорте из коробочки).
- Подтвердите действие электронной подписью и в онлайн-режиме отправьте заявление в ФНС на рассмотрение.
Если все данные указаны верно, новая карточка будет готова в течение 5 рабочих дней. Рекомендуем через некоторое время снова зайти в ЛК ФНС и убедиться, что вы получили электронную карточку регистрации ККТ, после чего завершить перерегистрацию. Это залог того, что ОФД сможет корректно получать отчеты о работе кассы с новым ФН.
Итоги
Готово! Теперь вы знаете все этапы замены ФН, и ваш кассовый аппарат АТОЛ с новым фискальным накопителем будет полностью готов к работе.
Все перечисленные работы можно выполнить самостоятельно. Однако мы все же рекомендуем не отказываться от обращения в АСЦ. На это есть несколько весомых причин:
Активировать ФН нужно с первого раза без ошибок, иначе придётся покупать новый блок, который стоит порядка 10-15 тысяч рублей.
Для сохранения заводской гарантии важно, чтобы вскрывали корпус и проводили манипуляции только сотрудники официального сервисного центра конкретного бренда.
Непосредственно замена блока ФН занимает не больше 15 минут, но есть и много сопутствующих процедур, которые потребуют времени и сосредоточенности на технических моментах.
Наверняка у владельца бизнеса есть более важные дела. А обслуживание касс лучше поручить инженерам сервисного центра, который специализируется на такой работе.
Фискальный накопитель (чип памяти) — это основной функциональный элемент онлайн-кассы, который записывает сведения о каждой продаже и отправляет их оператору фискальных данных в зашифрованном виде. А ОФД — это промежуточное звено между хозяйствующим субъектом и налоговой службой. Он обрабатывает фискальные документы и обеспечивает к ним доступ ФНС.
Подскажем, какой фискальный накопитель подойдет для вашего бизнеса.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Предприниматели, которые начинают использовать новую ККТ, должны понимать, что ФН имеет ограничения по сроку службы и объему памяти. Когда ресурс исчерпывается, накопитель нужно менять.
В этой статье подробно рассмотрим причины и этапы замены ФН на примере Атол 30 Ф. Фискальный регистратор (ФР) нового поколения соответствует всем требованиям 54-ФЗ, отличается компактными размерами и простотой в обслуживании, поддерживает работу с ЕГАИС, генерирует и печатает QR-коды.
Аппарат подходит для автоматизации стационарных торговых точек с небольшой и средней покупательской активностью: продуктовых магазинов «у дома», бутиков и павильонов в ТЦ.
Сроки замены фискального накопителя в Атол 30Ф
Основная причина замены ФН — это окончание периода действия ключа фискального признака. Фискальные компоненты выпускаются в трех модификациях: на 13, 15 и 36 месяцев.
Согласно ст. 4.1 ФЗ № 54, бизнесмены, занятые в сфере обслуживания, а также работающие на специальных режимах налогообложения (УСН, ЕНВД, ПСН и ЕСХН) обязаны использовать ключи со сроком не менее 36 месяцев.
Правило не относится к сферам:
- реализация крепкого алкоголя и других подакцизных товаров;
- бизнес с сезонной (временной) спецификой деятельности;
- ООО и ИП, совмещающие СНР с общей системой налогообложения;
- деятельность агентов, принимающих платежи от физлиц.
Перечисленные субъекты вправе выбрать любую модель. То же самое относится и к ОСН.
При продаже акцизной продукции накопительный элемент прослужит не более 410 дней (это около 13,5 месяцев), даже если его срок 15 мес. или 3 года.
Розничные точки в населенных пунктах, где отсутствует интернет, имеют право не передавать сведения о продажах в онлайн-режиме, но от использования ККТ они не освобождаются. Принцип работы остается прежним — криптоключ записывает данные о контрольно-кассовых операциях и хранит их в памяти, но касса при этом работает в автономном режиме и не взаимодействует с ОФД.
Для таких торговых точек подойдет любой микрочип, но модификация на 36 месяцев проработает не больше 560 дней.
За месяц до истечения срока действия Атолл 30Ф уведомляет о необходимости замены ФН. В отчете о закрытии смены (Z-отчет) появится сообщение о том, что оставшегося ресурса хватит не больше, чем на 30 дней. За 3 дня отчет дополнится еще одной строкой — «Ресурс менее 3 дней».
В личном кабинете ОФД также отобразится напоминание в разделе с графиками.
Если пропустить плановую дату, ключ блокируется, и кассир не может выполнять никаких операций с кассой — на экране возникает ошибка 234 (исчерпан ресурс криптопроцессора).
Такие ситуации сопровождаются сложностями с закрытием смены. Пользователям зачастую приходится выполнять дополнительные действия: техобнуление, перевод на более раннюю дату в тест-драйвере (для закрытия смены) и т.д.
Кроме того, по истечении эксплуатационного периода ИФНС снимает кассу с учета в одностороннем порядке без заявления налогоплательщика. Собственнику придется заново ставить аппарат на учет, в результате чего выдается новая карточка и меняется регистрационный номер ККМ.
Использование контрольно-кассовой техники без отправки фискальных данных влечет за собой административную ответственность в виде штрафов: от 1,5 до 3 тыс. руб. — для частных предпринимателей, от 5 до 10 тыс. руб. — для юридических лиц.
Во избежание подобных ситуаций рекомендуется заблаговременно перерегистрировать кассу с замененным накопителем.
Другие причины замены ФН в Атол 30 Ф
Период эксплуатации, указанный в техпаспорте, — это номинальный показатель. Замена фискального накопителя в Атол 30Ф может потребоваться раньше, чем закончится срок эксплуатации, заявленный производителем.
Мы готовы помочь!
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
Оснований для этого может быть несколько:
Переполненная память
В общем случае накопителя сроком 13 месяцев хватает для записи 170-180 тыс. чеков, это примерно 450 операций в сутки. Учитываются не только кассовые чеки, но и отчеты о регистрации, открытии и закрытии смены, чеки коррекции и т.д.
Записанную информацию нельзя стереть или отредактировать, поэтому резерв флэш-памяти ограничен. На кассовых узлах с пропускной способностью от 450-500 покупателей в день память микрочипа переполнится быстрее, чем закончится срок действия. Например, в супермаркетах, на постоянно работающих кассовых узлах емкости хватает на 7-10 месяцев.
ФР отслеживает процесс заполнения памяти, процент свободного места можно посмотреть в соответствующем разделе сервисного меню. Также степень заполненности легко контролировать по номеру ФД. Когда количество сформированных чеков начнет приближаться к 150 тыс., пора готовиться к перерегистрации.
Если пользователь упустил этот момент, накопитель блокируется и при попытке выполнения какой-либо операции на экране будет появляться сообщение с ошибкой 234 (как и при окончании срока службы).
Смена владельца ККТ
Один ключ ФД может принадлежать только одному владельцу и быть привязан только к одному ИНН — эта информация однократно записывается в памяти и не подлежит корректировке. Соответственно, переставить элемент в другую кассу или оформить его на другое лицо невозможно.
Отметим, что при передаче кассы в другой офис компании, не идет речи о смене налогоплательщика (поскольку у подразделений и головного офиса один и тот же ИНН), а значит замена ключа не требуется.
Неверно указанный РНМ
При фискализации кассы на ПК пользователь может однократно указать регистрационный номер, присвоенный ФНС. Его нельзя изменить, поэтому при допущении ошибки придется устанавливать новый экземпляр.
Неисправности устройства
ФН — технически надежный элемент, но при неаккуратной эксплуатации, попадании влаги или агрессивных химических веществ он может выйти из строя. Прежде всего рекомендуется обратиться к поставщику. При выявлении заводского брака он обязан поменять модуль бесплатно.
Если неисправность возникла по вине пользователя, замену он осуществляет за свой счет.
Замена ФН и регистрация в ФНС всего за 1 день без посещения налоговой!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Как произвести замену ФН в Атолл 30Ф
Замену ФН в Атол 30Ф можно выполнить своими силами или в сервисном центре. Стоимость услуги в ЦТО — от 2500 до 3500 руб.
Самостоятельная установка не запрещена законом, но чревата дополнительными расходами. При неправильных действиях модуль памяти может стать неисправным, и производитель не компенсирует его стоимость. А покупка нового устройства обойдется гораздо дороже, чем услуги специалистов ЦТО.
Установка нового накопителя предполагает стандартный порядок действий и в одном, и в другом случае:
Закрытие архива
Процедура начинается с закрытия архива через утилиту регистрации Атол ККТ. Утилита входит в состав драйверов торгового оборудования (ДТО), которые можно скачать на официальном сайте разработчика.
В первую очередь следует завершить смену и убедиться, что все сформированные ФД отправлены оператору. Для этого сформируйте Х-отчет — в поле «Количество непереданных ФД» должен стоять 0. Если стоит цифра, отличная от нуля, отправьте оставшиеся документы и дождитесь подтверждения от оператора.
Далее приступаем к закрытию архива:
- откройте утилиту регистрации ККТ на своем ПК (ФР должен быть подключен к нему по USB);
- после того как ПО определит подключенный аппарат, нажмите «Далее»;
- выберите пункт «Закрыть архив»;
- если время в утилите не совпадает с таймером ККМ, нажмите клавишу «Синхронизировать».
В окне драйвера появится уведомление о том, что после закрытия архива криптоключ прекратит свое действие и его нужно будет поменять. Подтвердите операцию, кликнув на клавишу «Выполнить». При успешном выполнении всех действий регистратор формирует отчет о закрытии «фискальника», распечатывает его и отправляет электронную версию в ОФД.
Данные из отчета понадобятся в дальнейшем для перерегистрации.
Не выключайте кассу и не извлекайте устройство, пока не получите подтверждения от ОФД. По итогу регистратор напечатает отчет о завершении отправки ФД. Это значит, что оператор подтвердил получение документа, и можно переходить к активации нового чипа.
Вам будет интересно: Закрытие онлайн-кассы: что нужно знать кассиру
Инструкция по замене ФН в Атол 30Ф
После закрытия архива, закройте утилиту регистрации, отключите кассу от компьютера (POS-системы) и отсоедините кабель блока питания.
Отсек для накопительного элемента находится на задней панели регистратора. Чтобы извлечь старый экземпляр, открутите винт крепления, нажмите на крышку и потяните вниз.
Установите новый модуль, подсоедините регистратор к ПК и источнику электропитания.
Дальнейшие действия выполняются согласно инструкции по замене ФН в Атол 30Ф (и подсказкам программы):
- запустить утилиту регистрации;
- в сервисном меню выбрать пункт «Перерегистрировать»;
- ввести актуальную дату и время или синхронизировать с ПК;
- в графе причины выбрать из списка вариант «Замена ФН».
Далее программа сама установит параметры предприятия и кассового аппарата, указанные при последней регистрации. Если эти данные не совпадают с актуальными, необходимо их отредактировать, после чего нажать кнопку «Далее».
После этого в меню перерегистрации по очереди появятся окна с параметрами ОФД и выбором системы налогообложения. При необходимости обновите информацию и нажмите «Выполнить». Если все выполнено верно, онлайн-ККТ распечатает отчет об изменении параметров регистрации (информация из этого документа также понадобится при подаче заявления в ИФНС).
Какие проблемы могут возникать при установке
Выше описан алгоритм действий для тех случаев, когда шифровальный компонент не заблокирован и можно закрыть архив в обычном режиме.
Если продавец не успел закрыть смену до блокировки, закрытие архива становится невозможным.
В таких ситуациях рекомендуется:
- включить ККМ, запустить Драйвер;
- извлечь накопитель из кассы, не выключая ее;
- сделать техническое обнуление: переключить перемычку разъема XP4 на плате блока управления в положение BOOT, в меню Драйвер ККМ выбрать вкладку Сервис, нажать «Техн.обнуление»;
- переставить перемычку в положение NORM и перезагрузить устройство.
Еще один способ разблокировки — «откатить» время на кассе к тому моменту, когда был создан последний документ:
- открыть Драйвер ККТ;
- слева в меню выбрать вкладку ФН → Информация о последнем документе → Запросить (появится окно, в котором будет указано точное время создания ФД);
- перейти в раздел «Сервисные», ввести дату и время (из 2-го пункта) и подтвердить настройки.
После этого время на ККТ будет синхронизировано с временем на ФН в момент совершения последней операции. Накопитель разблокируется и можно будет закрыть архив.
Если эти манипуляции не помогут решить вопрос, следует обратиться в сервисный центр.
Процедура перерегистрации Атол 30Ф с заменой ФН
После того как накопитель активирован на программно-аппаратном уровне, остается перерегистрировать онлайн-кассу в ФНС. Аппарат не придется заново ставить на учет, налоговая служба просто обновляет карточку регистрации на основании изменившихся данных.
Процедура перерегистрации Атол 30Ф с заменой ФН осуществляется дистанционно на сайте ФНС:
- пользователь заходит в ЛК на портале nalog.ru в раздел «Учет ККТ» и выбирает нужную кассу;
- в открывшемся окне нажимает на кнопку «Перерегистрация»;
- выбирает из списка основание для повторной регистрации;
- указывает сведения из отчета о закрытии архива: номер документа, ФП, дата и время его создания;
- вносит информацию о новом накопителе (из отчета об измененных параметрах регистрации);
- выбирает модель фискального модуля из перечня;
- отправляет заявку, заверенную усиленной электронной подписью (кнопка «Подписать и отправить»).
Налоговики рассматривают заявку в течение 5 дней и в случае одобрения обновляют регистрационную карточку в ЛК.
Как правило, в ОФД автоматически обновляется информация о новом ФН. Но если этого не произошло, выполните процедуру самостоятельно: скачайте заполненное заявление на перерегистрацию из личного кабинета ФНС и отправьте его оператору по e-mail.
Согласно требованиям Федеральной налоговой службы, старый чип необходимо хранить у себя в течение 5 лет.
Перерегистрация Атол 30Ф без замены ФН
Некоторые организационные перемены в бизнесе не являются основанием для покупки нового «фискальника». В отдельных случаях собственнику ККТ достаточно отправить заявление на повторную регистрацию и обновить некоторые настройки оборудования.
Перерегистрация Атол 30Ф без замены ФН осуществляется при условии:
- Изменения адреса установки кассовой техники. Например, магазин переехал в другое помещение или кассу поставили в другом подразделении торговой сети.
- Заключения договора с другим оператором ФД.
- Изменения НДС. Недавнее повышение ставки с 18 до 20% обошлось без замены накопителей.
- Перехода на обновленный формат фискальных данных (ФФД). Помимо повторной регистрации пользователь обновляет прошивку аппарата под требования ФФД.
Процесс перерегистрации в каждом из этих случаев аналогичен процедуре при замене чипа памяти, только в качестве причины указывают «Изменение параметров ККТ».
ФН для всех видов бизнеса. Доставка по всей России!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.
Посмотреть весь каталог
Фискальный накопитель (карта памяти) – является одной из главных частей онлайн-кассы, его функция это запись информации о каждом проданном товаре, её шифрование, и перенаправление оператору фискальных данных.
ОФД, в свою очередь, предоставляет информацию, полученную с ФН в органы налогового контроля.
Фискальный накопитель это расходный материал, который имеет ограниченную физическую память и срок службы. Когда память в нем переполнится, необходимо заменить его новым.
Ниже мы подробно расскажем о причинах смены фискального накопителя, а также поэтапно разберём процесс его замены новым.
Фискальный регистратор, укомплектованный в кассу Атол 30 Ф, является новейшей разработкой среди накопителей памяти. Устройство сочетает в себе небольшой размер и легкость обслуживания, оно отвечает всем предписаниям ФЗ-54, формирует и выводит на чековую ленту QR-коды, согласуется с ЕГАИС.
Будет хорошим решением для некрупных розничных точек со средним уровнем проходимости.
Чаще всего замена накопителя памяти осуществляется по причине окончания действия ключа фискального признака. Накопители памяти выпускаются в нескольких версиях, с ключами трёх сроков действия: 13месяцев, 15месяцев и три года.
Организации, осуществляющие оказание услуг, а также предприятия, работающие на некоторых системах налогообложения (полный список указан в ФЗ-54 ст4. п1.), должны пользоваться ключами, запрограммированными на срок не менее трёх лет.
Исключения составляют предприятия:
-
продающие крепкие алкогольные напитки и подакцизную продукцию;
-
организации, осуществляющие временные, либо сезонные услуги;
-
организации, совмещающие специальный и обычный налоговые режимы;
-
агенты, осуществляющие приём платежей от физических лиц.
Они все могут выбрать версию с ключом любого срока действия.
В розничных точках, торгующих акцизными товарами, любой фискальный накопитель не прослужит больше 410 дней, даже в тех случаях, когда срок действия ключа 3 года.
Торговые точки, находящиеся в местах, где нет покрытия интернета, освобождены от передачи сведений о продаже товаров в онлайн-режиме, но при этом ККТ, установленное в таких пунктах продажи должно быть оснащено ФН. Последовательность действий остаётся та же: криптографический ключ фиксирует информацию о реализации каждого товара, но при этом KKM работает в оффлайн режиме и устройство не передаёт данные оператору фискальных данных.
Владельцы таких розничных пунктов продажи могут устанавливать версию фискального накопителя с ключом любого срока действия, но ключ, действительный три года, будет функционировать не более 18,5 месяцев.
За месяц до истечения срока функционирования ключа, касса известит об окончании срока действия устройства памяти, напечатав соответствующую информацию на чеке закрытия смены. Когда останется три дня, на Z-отчёте добавится информационная строка, с просьбой заменить фискальный накопитель.
Если устройство памяти не заменить вовремя, то по окончании действия ключа, все кассовые операции будут заблокированы, а на дисплее высветится код ошибки 234.
В сложившейся ситуации невозможно даже сформировать Z-отчёт. Для того чтобы закрыть смену, пользователю необходимо перейти в режим тест-драйва, а затем поменять дату, на предшествующую событию.
Также после того, как истёк срок эксплуатации, ИФНС без обращения владельца может самостоятельно снять KKM с учёта. После кассу придётся регистрировать повторно, и ей будет присвоен новый учётный номер.
Лица, использующие KKT и при этом не предоставляющие сохранённую информацию по реализуемым товарам, могут быть подвержены административному взысканию в размере от 1 500р до 10 000р, сумма штрафа меняется в зависимости от рода деятельности.
Поэтому очень важно заменять фискальный накопитель с подходящим к окончанию сроком действия, новым.
Причины внеплановой замены ФН
В техническом паспорте устройства указан максимальный срок, в течение которого устройство может быть эксплуатировано, но бывают случаи, когда ФН выходит из строя раньше указанной даты. В таком случае устройство необходимо заменить новым.
Причины, по которым ФН выходит из строя раньше срока:
Заполнена память.
Срок, указанный в техническом паспорте устройства, усреднённый. Так, например, криптографический ключ, действительный в течение 13 месяцев, предполагает от 170 до 180 тысяч выпущенных фискальных документов. В эти цифры включены итоговые чеки и другие кассовые операции, такие как X и Z отчёты, чеки коррекции и т.п. Если разделить срок действия ключа на количество предполагаемых документов, выйдет в районе 460 операций, совершённых в смену. Из этого следует, что чем больше покупательский поток, тем меньше срок эксплуатации фискального накопителя.
Фискальный регистратор контролирует количество заполненной и оставшейся памяти, такие данные можно увидеть, открыв соответствующую вкладку в меню устройства, или отследить по порядковому номеру последнего сформированного фискального документа. Когда номер выпущенного чека будет выше 160 тысяч, это говорит о том, что скоро понадобится замена устройства.
Если не контролировать процесс наполнения памяти, то когда она заполнится, на дисплее KKM всплывёт сообщение об ошибке 234 и все функции будут автоматически заблокированы.
Смена собственника KKT.
После приобретения шифровального (криптографического) средства защиты фискальных данных (фискальный накопитель), он регистрируется на единственный ИНН и перезаписи не подлежит. Поэтому передача устройства при продаже KKT другим лицам не возможна. За исключением передачи оборудования в другую точку продаж, принадлежащую тому же собственнику, тогда необходимости в смене Фискального накопителя нет.
Указание неправильного регистрационного номера машины.
Во время процедуры фискализации кассы на персональный компьютер, собственник может ввести регистрационный номер, присвоенный устройству ФНС, лишь единожды. Если при вводе будет допущена ошибка хотя бы в одном символе, устройство будет необходимо менять.
Физическая поломка устройства.
При неправильной эксплуатации, либо попадании на фискальный накопитель жидкостей или бытовой химии, он может перестать работать. В таких случаях требуется замена устройства за счёт пользователя.
Если же неполадка произошла по причине не выявленного заводского брака, то замена будет произведена за счёт производителя.
Самостоятельная замена ФН в Атол 30Ф
Замена Фискального накопителя может быть осуществлена в сервисном центре, либо самостоятельно.
Если во время установки ФН будут совершены ошибки, и оно выйдет из строя, а замена осуществлялась не в АСЦ, то производитель ответственности не несёт.
Замена, либо установка накопителя памяти имеет определённую последовательность совершаемых действий:
Закрытие архива.
Для того чтобы приступить к установке нового ФН необходимо снять старый, не потеряв при этом сохранённую на нём информацию. Для этого необходимо посредством утилиты регистрации (поставляется вместе с ДТО), закрыть существующий архив.
Для начала создайте Z-отчёт, и подождите несколько минут для того, чтобы данные о созданном документе перенаправились оператору фискальных данных. Для подтверждения выпустите X-отчёт. Если в строке, обозначающей переданные данные в ОФД, стоит 0, то можно продолжать.
Для закрытия архива:
-
подключите ФР через порт USB к компьютеру и запустите утилиту регистрации KKT;
-
когда программа найдёт добавленное устройство, нажмите [Ввод] и выберите «Закрытие архива»;
-
время в программе должно быть таким же, как и на таймере KKM, если это не так, нажмите «Синхронизация».
После того, как отобразится сообщение о том, что при закрытии архива криптографический ключ завершит своё функционирование, подтвердите операцию и устройство выпустит подтверждающий ФД, а также отправит его электронную версию оператору фискальных данных.
Этот документ необходим для последующей перерегистрации.
Затем регистратор должен сформировать отчёт о том, что ОФД получил информацию и принял её. Теперь можно приступить к фактической замене ФН.
Инструкция по замене ФН на примере Атол 30Ф
Для фактической замены ФН необходимо:
-
Нажать на KKM кнопку [Выкл.], выключить устройство из розетки и отсоединить все подключенные внешние устройства.
-
Заменить модуль индикации (согласно инструкции по эксплуатации)
-
Отсоединить от ФН кабель ФН–KKT.
-
Включить в освободившийся порт новый ФН, закрепить его изнутри на вспененный двусторонний скотч.
-
Подсоединить кабель к АКБ и поместить АКБ в отсек.
-
Вернуть крышку на место и прикрутить фиксирующими винтами.
Далее необходимо включить устройство и снова подключить его к ПК. На компьютере запустите утилиту регистрации. В программном меню выберите «Перерегистрация», введите дату и текущее время, синхронизировав его с ПК. В пункте «Причина», необходимо указать «Замена ФН».
Если всё сделано верно, программа в автоматическом режиме пропишет данные о предприятии и регистрационный номер KKM, если по какой-то причине они не верны, необходимо ввести корректную информацию и нажать «Ввод».
Затем на экране начнут высвечиваться сообщения с параметрами ОФД и выбором системы налогообложения. Когда всё будет выполнено, устройство выпустит сформированный отчет с указанием изменённых при регистрации данных, его необходимо сохранить и приложить к пакету документов при подаче заявления в ИФНС
Разблокировка KKM при ошибке 234
Описанная выше последовательность действий, подходит только в том случае, когда KKM не заблокирована ошибкой 234 и есть возможность закрытия архива в стандартном режиме.
В случае, когда устройство уже подверглось блокировке, необходимо:
-
включить KKM и запустить драйвер;
-
вынуть ФН, не выключая KKM;
-
осуществить техническое обнуление;
-
переключить перемычку на NORM, осуществить перезагрузку устройства.
Второй способ разблокировки KKM через подмену настоящего времени на момент формирования последнего документа:
-
запустить драйвер KKT;
-
в левой части меню выбрать раздел ФН, в нём открыть информацию о последнем документе, нажать [Запросить], высветится диалоговое окно с указанием точного времени формирования документа;
-
открыть вкладку «Сервисные» и указать в ней полученную ранее информацию о времени и дате, нажать «Ввод».
Если всё верно выполнено, программа автоматически синхронизирует время, и ФН будет разблокирован.
Если не получилось разблокировать KKM описанными выше способами, необходимо обратиться за помощью в АСЦ.
Перерегистрация Атол 30Ф после замены ФН
Когда фискальный накопитель заменён и активирован, необходимо перерегистрировать KKM в ФНС. Это не означает, что аппарат нужно снова ставить на учёт, необходимо просто заменить старую учётно-регистрационную карточку новой, содержащей последние изменения.
Операция перерегистрации проводится удалённо, по форме, размещенной на сайте ФНС.
Для этого необходимо:
-
открыть личный кабинет, находящийся на портале nalog.ru, открыть вкладку «Учёт KKT» и по регистрационному номеру выбрать необходимый кассовый аппарат;
-
на высветившемся окне кликнуть на «Перергистрация» и во вложении «Основание для повторной регистрации», по форме ввести данные из сформированного при закрытии архива отчёта;
-
далее вводим данные об установленном ФН (сведения берем из отчёта, сформированного после установки);
-
из списка, предоставленного на сайте, выбираем необходимую модель ФН, и высылаем сформированную заявку, нажав кнопку «подписать и отправить».
Отправленная заявка будет рассмотрена органами налоговой службы в течение пяти рабочих дней. После одобрения учётная карточка, находящаяся в личном кабинете, обновится.
В большинстве случаев, данные о новом фискальном накопителе в автоматическом режиме поступают к оператору фискальных данных, но если по каким либо причинам этого не произошло, то нужно передать информацию самостоятельно. Для этого из личного кабинета загрузите оформленную на перерегистрацию заявку, и вышлите на электронную почту оператору фискальных данных.
Отслуживший фискальный накопитель сохраняется у пользователя в течение 5 лет и должен быть предоставлен во время проверок для проверки информации, по требованию ФНС.
Перерегистрация KKT Атол 30Ф
В некоторых ситуациях владельцу KKT нет необходимости в замене фискального накопителя, но при этом нужна перерегистрация, к ним относятся:
-
смена адреса нахождения KKT, связанная с переездом или установкой оборудования в другое подразделение;
-
смена оператора фискальных данных;
-
смена НДС и др.
Процедура перерегистрации в данных случаях совпадает с действиями, совершаемыми при замене ФН, но причиной следует указать «Изменение параметров KKT».
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования
10 июля 2022
1215
Время чтения:
11 мин.
0
Многие владельцы кассовой техники ищут в интернете информацию о замене фискального накопителя, в том числе про то, как заменить ФН в кассах АТОЛ 30Ф, 55Ф, 25Ф, 11Ф и других моделях.
В статье покажем и расскажем, как это делать и что нужно учесть.
Можно ли проводить замену фискального накопителя самостоятельно
Да. Согласно актуальным требованиям 54-ФЗ разрешено самостоятельно менять фискальный накопитель, не обращаясь за услугами в Авторизованный сервисный центр.
До 2017 года только инженеры Центра технического обслуживания могли заниматься такими работами, плюс их присутствие было обязательным при регистрации ККТ в ФНС.
Сейчас сам владелец кассы может купить ФН подходящего срока, поставить его и через интернет провести процедуру перерегистрации на сайте в ФНС.
Что понадобится
-
Фискальный регистратор со старым ФН.
-
Новый блок фискальной памяти, который ещё не активировали.
-
Отвёртка, чтобы открутить винты и открыть отсек для ФН на корпусе.
-
Компьютер, где стоит драйвер АТОЛ.
-
ЭЦП владельца кассы для подтверждения действий в личном кабинете на сайте ФНС.
Работа через драйвер АТОЛ
У смарт-терминалов есть сенсорный монитор и своя кассовая программа с меню. Мы же рассматриваем замену накопителя в фискальных регистраторах АТОЛ, а в них все управление происходит через подключённый компьютер или моноблок.
Предварительно скачайте и установите на ПК Драйвер торгового оборудования АТОЛ. В ДТО мы будем выполнять большинство действий.
Этапы замены фискального накопителя на АТОЛ
1. Закрытие смены
-
Подключите кассу к компьютеру и запустите драйвер ДТО АТОЛ.
-
Поставьте галочку Включено в правом верхнем углу.
-
Перейдите в раздел Отчеты.
-
В поле тип отчёта выберите Отчет о закрытии смены.
-
Нажмите кнопку Сформировать.
ККТ сформирует отчет, а его электронная версия будет отправлена Оператору фискальных данных.
2. Отправка чеков в ОФД
Важно, чтобы все чеки ушли через ОФД в ФНС. Как это проверить:
-
Откройте раздел Отчеты. Галочка Включено в правом верхнем углу стоит.
-
В поле тип отчета выберите Тест связи с ОФД.
-
Нажмите кнопку Сформировать отчет.
-
В кассовом чеке должна быть надпись Непереданных ФД 0.
Бывает, что данные ещё уходят, тогда нужно подождать несколько минут и снова запросить отчёт. Если количество больше нуля, но не меняется со временем, проверьте настройки соединения с ОФД.
3. Закрытие архива старого ФН
-
Откройте раздел Регистрация ККТ. Галочка Включено должна стоять.
-
Нажмите кнопку Считать.
-
Затем нажмите кнопку Закрытие ФН.
-
В окне с предупреждением нажмите Да.
Запустится процесс закрытия фискального накопителя, по окончании которого касса сама сформирует и напечатает соответствующий отчёт. Драйвер тоже покажет окно, где будут указаны данные.
Важно, чтобы отчёт о закрытии ФН ушёл Оператору фискальных данных. До этого момента вытаскивать старый блок нельзя.
Чтобы проверить, все ли отправлено, откройте меню ФН, в поле Тип данных укажите Статус информационного обмена с ОФД и нажмите кнопку Запросить. Если в поле ниже написано «Непереданных документов 0», значит, все в порядке.
4. Непосредственно замена фискального накопителя
На фото мы показываем, как заменить ФН у кассы АТОЛ 55Ф, но наша инструкция универсальная и подойдёт для любых моделей фискальных регистраторов, включая популярные 30Ф, 50Ф, 25Ф, 11Ф и другие модели.
1. Отключите аппарат от сети.
2. Открутите винты крепления крышки отсека для ФН и откройте крышку.
3. Аккуратно достаньте старый фискальный накопитель из отсека и немного отведите его в сторону.
4. Отключите кабель ФН-ККТ от старого накопителя и подключите его к новому блоку.
5. Поставьте новый накопитель в отсек.
6. Закройте отсек крышкой и зафиксируйте ее винтом.
7. Снова подключите кассу к розетке.
5. Активация нового ФН
-
Подключите кассу к компьютеру и снова запустите драйвер.
-
Зайдите в раздел Регистрация ККТ.
-
Проверьте, чтобы реквизиты организации, параметры ОФД и другие данные были заполнены, как раньше.
-
Также важно, чтобы было указано правильное время: синхронизируйте его с компьютером.
-
Нажмите кнопку Замена ФН.
Касса напечатает отчет о перерегистрации, а в программе откроется окно с этой информацией.
6. Перерегистрация онлайн-кассы в ФНС
Теперь осталось перерегистрировать вашу ККТ с указанием причины «Замена ФН» на сайте Налоговой инспекции. Важно сделать это сразу или в течение дня.
По правилам на перерегистрацию ККТ у владельца есть 1 сутки после замены фискального модуля.
-
Зайдите в личный кабинете на сайте nalog.ru и в разделе Кассы найдите рег.номер вашего регистратора.
-
С чека закрытия ФН впишите данные о старом накопителе: а) дату и время закрытия, б) номер ФД и номер ФП.
-
С отчёта о перерегистрации впишите данные о новом фискальном накопителе: а) дату и время регистрации, б) номер ФД и номер ФП.
-
Укажите заводской номер вашего нового ФН (он есть в отчёте о перерегистрации или в паспорте из коробочки).
-
Подтвердите действие электронной подписью и в онлайн-режиме отправьте заявление в ФНС на рассмотрение.
Если все данные указаны верно, новая карточка будет готова в течение 5 рабочих дней. Рекомендуем через некоторое время снова зайти в ЛК ФНС и убедиться, что вы получили электронную карточку регистрации ККТ, после чего завершить перерегистрацию. Это залог того, что ОФД сможет корректно получать отчеты о работе кассы с новым ФН.
Нужно заменить фискальный накопитель в кассах АТОЛ?
Инженеры АСЦ помогут! ФН в наличии
Оставьте заявку и получите консультацию.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут
Итоги
Готово! Теперь вы знаете все этапы замены ФН, и ваш кассовый аппарат АТОЛ с новым фискальным накопителем будет полностью готов к работе.
Все перечисленные работы можно выполнить самостоятельно. Однако мы все же рекомендуем не отказываться от обращения в АСЦ. На это есть несколько весомых причин:
Активировать ФН нужно с первого раза без ошибок, иначе придётся покупать новый блок, который стоит порядка 10-15 тысяч рублей.
Для сохранения заводской гарантии важно, чтобы вскрывали корпус и проводили манипуляции только сотрудники официального сервисного центра конкретного бренда.
Непосредственно замена блока ФН занимает не больше 15 минут, но есть и много сопутствующих процедур, которые потребуют времени и сосредоточенности на технических моментах.
Наверняка у владельца бизнеса есть более важные дела. А обслуживание касс лучше поручить инженерам сервисного центра, который специализируется на такой работе.
—
Статью подготовила редакция блога portkkm.ru. Информационная поддержка: Евгений Пронский, инженер Авторизованного сервисного центра ПОРТ.
Нужна помощь, обращайтесь! Возьмем на себя замену ФН, регистрацию ККТ и периодическое техническое обслуживание.
Представительства находятся в Красноярске. Работаем с компаниями по всей России.