Жду руководства собой

Время и Стекло Так выпала Карта HD VKlipe Net

Время и Стекло Так выпала Карта HD VKlipe Net

Оглавление:

  • Как не стоит отвечать на вопрос
  • Как эффективно ответить на вопрос
  • Примеры лучших ответов

Ответы на вопросы о том, что вы ожидаете от руководителя, могут быть сложными, поскольку вы, как правило, не знаете стиля управления начальника, и, если ваш ответ отличается от его или ее подхода, это может повредить вашей кандидатуре. Вы должны быть в состоянии показать, что вы можете работать независимо, не выглядя так, будто у вас есть проблемы с авторитетом; это может быть тонкий баланс.

Как не стоит отвечать на вопрос

Многие кандидаты используют этот вопрос как возможность рассказать о своей нынешней роли или ужасном боссе, которого они имели в прошлом. Хотя это может показаться естественным делиться своим прошлым опытом, это может создать у менеджера по найму плохое впечатление о вас.

Например, это будет плохой ответ: «После моей последней роли я действительно хочу, чтобы начальник был уравновешенным и разговаривал со мной, прежде чем соглашаться на проекты. Я также хочу, чтобы кто-то судил меня по моей работе, а не по офисные политики.»

В этом примере ваш язык показывает, что у вас были проблемы с менеджером, и вы по-прежнему испытываете негодование. Интервьюер узнает только вашу сторону истории, поэтому он может предположить, что вы проблемный сотрудник или тот, кто вызовет драму на рабочем месте.

Как эффективно ответить на вопрос

Не зацикливайтесь на неадекватном поведении бывшего босса или боссов. Не критикуйте прошлых менеджеров и не жалуйтесь; это плохо отразится на вас. Вместо этого сосредоточьтесь на том, что дает вам возможность выполнять свою лучшую работу. Если в прошлом у вас был эффективный руководитель, то можно похвалить продемонстрированные ими хорошие управленческие качества, которые помогли вам хорошо выполнять свою работу.

Возможно, вам нравится регулярно проходить регистрацию или получать консультации перед тем, как приступить к выполнению проекта. Такое поведение и предпочтения дадут менеджеру по найму хорошее представление о вашем стиле работы.

Примеры лучших ответов

Используйте эти примеры, чтобы помочь разработать и сформулировать свой ответ в зависимости от ваших потребностей и предпочтений:

  • Я ценю рабочую среду, в которой руководители стараются установить личные связи со своими сотрудниками.
  • В моей последней работе мне нравился тот факт, что руководство не проявляло фаворитизма, и они понимали как потребности сотрудников, так и их сильные стороны. Конечно, эти вещи требуют времени для восприятия, но я бы хотел, чтобы мой начальник попытался узнать меня таким образом.
  • Я хотел бы иметь возможность обратиться к своему менеджеру, если у меня есть проблема или идея, и чтобы я мог чувствовать себя комфортно, выражая свои мысли. Я также ожидал бы, что мой руководитель будет открыт и честен со мной и сообщит мне, могу ли я что-то сделать, чтобы улучшить или сделать иначе в моей работе.
  • Я действительно ценю менеджеров, которые могут дать конструктивную критику, не заставляя сотрудников чувствовать, что они потерпели неудачу или подвергаются негативному осуждению. Каждый иногда делает ошибки. Когда это происходит, лучшее, что нужно сделать, это оценить и извлечь урок из ошибки, чтобы избежать повторения в будущем, без принижения или осуждения.
  • Я считаю, что лучшие руководители своевременно передают свои ожидания, а также держат свои команды в курсе новых изменений на рабочем месте. Несмотря на то, что я чувствую, что работаю очень хорошо независимо, мне также нравится регулярно связываться с моим руководителем, чтобы убедиться, что все наши проекты выполняются — неформально по электронной почте или на официальных еженедельных встречах сотрудников.
  • Я думаю, что важно, чтобы менеджеры понимали, насколько важен моральный дух команды для выполнения работы. Хотя я считаю себя ответственным за то, что выполняю лучшую работу, которую могу делать каждый день, это всегда выстрел в руку, который время от времени хвалят за хорошо выполненную работу.

Древние римляне утверждали: безумец тот, кто, не умея управлять собой, пробует управлять другими. Руководитель должен быть успешным в управлении собой, а для этого важно осознание такой необходимости, способность к ее реализации и мотивация для получения нужных результатов.

Встречают «по одежке»

Успешные руководители, как правило, респектабельные и обеспеченные люди. Но иногда у них можно заметить болезненные признаки: постоянная усталость, апатия, плохое настроение, отвращение к работе, депрессивное состояние. Это явление получило название «синдром менеджера». В чем причины? Главные – утрата высших смыслов, жизненных ценностей, разрушение своей семьи, эмоциональный разрыв с детьми, потеря друзей. И как следствие – механическая жизнь.

Один успешный предприниматель пытался найти новые рынки сбыта за рубежом, в Азии. Он проводил частые встречи с потенциальными партнерами. Было предусмотрено все: отличный видеоматериал о продукции и компании, подробная аналитика в цифрах и фактах, эффектная презентация, рядом профессиональные ассистенты, всегда готовые помочь в проведении презентаций и переговоров. Но в последний момент, сделки почему-то срывались. Так продолжалось до тех пор, пока один из собеседников в неформальной обстановке не сказал бизнесмену о том, что все хорошо, и продукция интересна и потребителей можно найти. Но есть одно «но» – отсутствие доверия к предпринимателю из-за его грузности и болезненного вида. Собеседник спросил предпринимателя: «Если вы не умеете управлять своим телом, как вы сможете хорошо управлять своим бизнесом?». Но у последнего ответа не было.

Порой, руководители ищут суть проблем, в первую очередь, в других: кто-то «не смог», «не сумел», «не договорился», «не спланировал», «не проконтролировал». Такой менеджер принимает в качестве основного внешний локус контроля, обращаясь к факторам, находящимся вне себя. Правильно было бы переместить внимание на внутренний локус контроля, под которым понимается самоанализ уровня своих знаний, умений и навыков, количество и качество прилагаемых усилий, стиль управления, важные качества характера, темперамент, физическое состояние.

Начнем с себя

Управление собой – это в первую очередь эффективное управление своим саморазвитием, семьей, отношениями с окружающим миром. В этом случае повышается потенциальная сила руководителя, его уверенность, устойчивость к негативным воздействиям и кризисам, увеличивается его результативность и эффективность, появляется гармония. Управление своим личным развитием формирует человека как целостную личность, осознанно и целенаправленно создающую свою жизнь на основании соответствующих принципов, ценностей, традиций. Составляющими частями саморазвития являются духовное, эмоциональное, интеллектуальное и физическое развитие человека.

Ищем ценности и смыслы

В основе этой деятельности духовное развитие, определение своих жизненных смыслов и ценностей, поиск ответов на важные вопросы:

  • Каков окружающий мир? По каким законам он живет?
  • В чем моя цель в жизни?
  • Почему и ради чего я это делаю?

Фридрих Ницше об этом писал так: «У кого есть «зачем», тот выдержит почти любое «как». Уровень «Зачем» – приоритетный, это цель. Уровень «как» – стратегия, которая всегда вторична и подчинена цели.

Путь духовного развития сложен, поскольку бороться нужно с самым сильным соперником – с собой, со своими недостатками, вредными привычками, стереотипами и ригидностью. Первые и самые важные шаги духовного развития: осознать необходимость этого пути, принять ответственное решение, разработать личную систему духовного развития и начать совершать конкретные действия.

Яркий пример пути духовного совершенствования – Ник Вуйчич, известный мотивационный оратор, писатель и певец, президент благотворительной организации, успешный бизнесмен, возглавляющий компанию «Attitude Is Altitude», сертифицированный бакалавр в области бухгалтерского учета и финансового планирования, счастливый отец двух маленьких сыновей. Несмотря на свою болезнь (Ник родился без рук и без ног), он нашел смысл своей жизни в помощи другим людям, в приобретении ими веры в себя, радости в жизни, развития своих способностей. «Моя миссия — это помочь людям найти свой путь в жизни», — говорит Ник. Со своими выступлениями он объездил более шестидесяти стран мира, снимается в фильмах, пишет книги и песни, выступает на телевидении и радио. Главный девиз Ника Вуйчича: «Безрукий, но не бессильный».

Развитие интеллекта

Я называю интеллектом способность к пониманию, запоминанию и применению полученных знаний на практике с помощью развития восприятия, памяти, мышления, воображения. Это дает возможность руководителю не только понимать суть вещей, делать верные выводы, качественно планировать, быстро производить необходимые расчеты, но и, как писал Эммануил Кант, «познавать окружающий мир не интуитивно, а концептуально». Концептуальное познание крайне важно, особенно учитывая последние исследования в области принятия управленческих решений. Даниел Канеман, лауреата Нобелевской премии в экономике, и другие исследователи доказывают, что руководители принимают решения в основном интуитивно и часто при этом ошибаются. Интуиция не всегда служит надежным помощником, учитывая, что часто под понятием «интуиция» понимают банальное угадывание или мало осознанный выбор наиболее простого решения.

Как тренировать интеллект? Лучший путь — это регулярные, комплексные упражнения. Наиболее действенные способы:

  • Изучение точных наук, развивающих логическое и абстрактное мышление, критические, аналитические и дедуктивные способности, память и быстроту мышления.
  • Написание эссе для тренировки зрительной памяти, мышления.
  • Изучение иностранных языков, стихов, текстов.
  • Игра в шахматы, покер, преферанс отлично развивающие память, стратегические и тактические навыки.
  • Одновременное чтение нескольких художественных книг с удержанием в памяти смыслов, сюжетов и персонажей в каждой из них.
  • Занятия изобразительным искусством, активизирующим творческие отделы головного мозга.
  • Решение головоломок и задачек. Например, таких, где нужно ответить «правильно» или «неправильно».

Пример задачи, тренирующей интеллектуальные способности

Нужно выбрать правильный ответ, подтверждающий тезис: «Хорошие начальники падают с неба. Плохие начальники могут петь».

А) Плохие начальники летят с неба вниз.

Б) Хорошие начальники, которые умеют летать, могут петь.

В) Некоторые плохие начальники не могут петь.

Г) Некоторые хорошие начальники плохи, так как они умеют петь.

Д) Плохие начальники не падают с неба.

Какой ответ вы выбрали? Сможете объяснить почему?


Спокойствие, только спокойствие…

Ученые все чаще говорят, что у человека два мозга: рациональный и эмоциональный. И если раньше большее значение придавали интеллекту человека, то сейчас – его эмоциональным способностям.

Принято различать примитивные и продвинутые эмоции. К первым относятся эмоции, появляющиеся при разной степени удовлетворенности физиологических потребностей: испытывая чувство голода, человек становится раздражительным и злым. К продвинутым эмоциям относятся управляемые эмоции, отражающие смыслы. При этом речь идет об эмоциональном интеллекте, который можно рассматривать, как способность распознавать свои и чужие чувства, понимать сигналы посылаемые другими людьми, управлять собственными и чужими эмоциями.

Эмоции, являясь мощным источником внутренней энергии человека, создают для него и значительные преграды. Они влияют на то, как мы думаем и о чем мы думаем, направляют наше внимание на важные события, готовят нас к определенным действиям. Эмоциональное развитие руководителя начинается с себя. Поэтому прежде чем, войти в офис, оцените себя:

  • Внешний вид: чистота и соответствие одежды по размеру, времени, обстоятельствам (мужчины, внимание: никакой красивый галстук не может быть компенсацией грязных ботинок).
  • Выражение глаз: постоянный контакт с собеседниками в течении трех-пяти секунд, искреннее, доброжелательное, приветливое выражение. Избегайте длительного и непрерывного взгляда. Это будет расцениваться как фактор давления и агрессии.
  • Мимика: подбородок должен быть приподнят, взгляд направлен вперед, на уровень воображаемого горизонта, естественная улыбка, приподнятые уголки губ.
  • Поза: открытая, вызывающая доверие, руки прижаты к туловищу.
  • Жесты: открытые, выражающие одобрение, готовность помочь, хорошее отношение.
  • Тембр и интонация голоса: уверенная, ясная, четкая.
  • Речь: спокойная, краткая, доброжелательная, в соответствии с текущей ситуацией.

Для понимания своих эмоций полезно использовать такой алгоритм:

  1. Определить источник эмоций.
  2. Классифицировать вид эмоций.
  3. Проанализировать связи между словами, поведением и эмоциями.
  4. Дать интерпретацию эмоций.
  5. Дать прогноз дальнейшего развития эмоций.

Чтобы развивать эмоциональный интеллект, руководителю важно тренировать следующие качества:

  • Самоосознанность. Это умение распознавать и глубоко понимать свои: эмоции, настроения, побуждения, потребности, сильные и слабые стороны, тип личности.
  • Самообладание. Это способность размышлять и действовать вдумчиво по принципу: семь раз отмерь, один раз отрежь. А также способность держать под контролем свои разрушительные эмоции, умение сказать им твердое «нет» и перенаправить свои импульсивные побуждения в другое русло.
  • Самомотивация. Это желание достичь поставленной цели и преданность своему делу.
  • Контролируемая речь.
  • Индивидуальный стиль общения, привычки, предпочтения и другие особенности.

Физическое развитие

Чем старше человек становится, тем меньше у него физических сил: спорить с этим, думаю, никто не будет. При этом, как показывают исследования, карьерный пик руководителей приходится на возраст 45-55 лет. И рабочие нагрузки на них не уменьшаются, а часто возрастают.

В этой ситуации необходимо инвестировать ресурсы в свое физическое развитие, поддерживая высокий жизненный уровень организма. Физическое развитие предполагает не просто наличие здоровья и отсутствие болезней, но и способность организма выполнять необходимую работу по заданным параметрам

К таким показателям относятся аэробная, силовая, скоростная выносливость организма, гибкость, соотношение жировой, костной и мышечной тканей тела и некоторые другие рекомендованные медицинские нормы. Цель физического развития – поддержание организма на высоком уровне работоспособности, препятствуя возникновению утомления, усталости и различных заболеваний.

С чего необходимо начинать?

  • Оцените свое самочувствие: насколько комфортно вы себя ощущаете во время работы, каковы ваши физические и психоэмоциональные нагрузки, как долго в течение рабочего времени сохраняются силы и энергия, как быстро и какими средствами вы их можете восстанавливать.
  • Определите свое точное физическое состояние. В этом поможет комплексное медицинское обследование. Наиболее важными показателями являются: весоростовой индекс организма (деление массы тела в граммах на рост в сантиметрах; норма для мужчин 379-400, для женщин 325-375) и жизненный индекс (деление емкости легких в кубических миллиметрах на массу тела в килограммах; норма для мужчин – 60-65 мл, женщин 50-55 мл).
  • Разработайте план конкретных действий, учитывая необходимые ресурсы, критерии и сроки выполнения, помня о том, что наш организм – это система, где изменения в одной части, будут приводить к изменениям в других частях. Откажитесь от вредных привычек. Организм человека, автономно регулируя процесс метаболизма, стремится вывести имеющиеся шлаки и яды, расходуя большие запасы своей энергии.
  • Регулярно занимайтесь физическими упражнениями: не менее восьми-десяти часов в неделю. Важно: несмотря на то, что во время тренировок вы расходуете силы, затем происходит сверхвосстановление сил. Лучшее время для упражнений – утро. А вот заниматься активными физическими упражнениями по вечерам, менее чем за два-три часа до сна, не рекомендуется. Это не позволит спокойно и во время заснуть. Когда мои тренировки заканчиваются поздно вечером, я готовлю для себя небольшую работу с книгой или интернет-контентом на один-полтора часа.
  • Проявляйте самодисциплину, силу воли и настойчивость. Даже просто вставать каждый день на один-два часа раньше для занятий физическими упражнениями, потребует строгой самодисциплины и постоянных усилий. А если добавить сюда необходимые ограничения и самоконтроль в питании, образе жизни, борьбе с вредными привычками, получается сложная работа.
  • Регулярно проводите мониторинг своего физического состояния. В течение дня наблюдайте за общим самочувствием, аппетитом, сбалансированностью питания и его калорийностью, работой системы выделения, работоспособностью, балансом положительных и отрицательных эмоций. Если необходимо, изменяйте цели и программы тренировок.
  • Стремитесь к здоровым условиям жизни, избегая как физического, так и психоэмоционального загрязнения. Процесс физического развития подчиняется закону единства организма и среды. Поэтому важно не только что и как вы делаете, но и в каких условиях это происходит.

Для меня осознанные ежедневные физические занятия наряду с правильным питанием здоровым и сбалансированным образом жизни способствовали нормализации основных показателей состояния организма, повысили жизненный тонус и уверенность в своих силах. Возросло сопротивление различным заболеваниям, увеличилась скорость двигательных реакций, улучшилась координация движений. Значительно выросла работоспособность и эффективность работы и как следствие улучшилось настроение и общее самочувствие. Постепенно организм подготовился к повышенным нагрузкам, к частым в командировкам, к смене часовых поясов и погодных условий.

Гармонично развивая разные сферы руководители постепенно, но верно формируют стержень своей личности, увеличивают внутренний потенциал, делают свою жизнь более интересной и плодотворной, ярче чувствуют радость и счастье. Разумеется, результаты не заставят себя ждать только в том случае, если, решив сделать жизнь совершеннее, вы начнете работать над выполнением своей мечты.

Чем счастливее вы как человек, тем выше ваш менеджерский потенциал. Несколько приемов и практик, которые помогут сделать жизнь гармоничнее.

Древние римляне утверждали: безумец тот, кто, не умея управлять собой, пробует управлять другими. Руководитель должен быть успешным в управлении собой, а для этого важно осознание такой необходимости, способность к ее реализации и мотивация для получения нужных результатов.

Встречают «по одежке»

Успешные руководители, как правило, респектабельные и обеспеченные люди. Но иногда у них можно заметить болезненные признаки: постоянная усталость, апатия, плохое настроение, отвращение к работе, депрессивное состояние. Это явление получило название «синдром менеджера». В чем причины? Главные – утрата высших смыслов, жизненных ценностей, разрушение своей семьи, эмоциональный разрыв с детьми, потеря друзей. И как следствие – механическая жизнь.

Один успешный предприниматель пытался найти новые рынки сбыта за рубежом, в Азии. Он проводил частые встречи с потенциальными партнерами. Было предусмотрено все: отличный видеоматериал о продукции и компании, подробная аналитика в цифрах и фактах, эффектная презентация, рядом профессиональные ассистенты, всегда готовые помочь в проведении презентаций и переговоров. Но в последний момент, сделки почему-то срывались. Так продолжалось до тех пор, пока один из собеседников в неформальной обстановке не сказал бизнесмену о том, что все хорошо, и продукция интересна и потребителей можно найти. Но есть одно «но» – отсутствие доверия к предпринимателю из-за его грузности и болезненного вида. Собеседник спросил предпринимателя: «Если вы не умеете управлять своим телом, как вы сможете хорошо управлять своим бизнесом?». Но у последнего ответа не было.

Порой, руководители ищут суть проблем, в первую очередь, в других: кто-то «не смог», «не сумел», «не договорился», «не спланировал», «не проконтролировал». Такой менеджер принимает в качестве основного внешний локус контроля, обращаясь к факторам, находящимся вне себя. Правильно было бы переместить внимание на внутренний локус контроля, под которым понимается самоанализ уровня своих знаний, умений и навыков, количество и качество прилагаемых усилий, стиль управления, важные качества характера, темперамент, физическое состояние.

Начнем с себя

Управление собой – это в первую очередь эффективное управление своим саморазвитием, семьей, отношениями с окружающим миром. В этом случае повышается потенциальная сила руководителя, его уверенность, устойчивость к негативным воздействиям и кризисам, увеличивается его результативность и эффективность, появляется гармония. Управление своим личным развитием формирует человека как целостную личность, осознанно и целенаправленно создающую свою жизнь на основании соответствующих принципов, ценностей, традиций. Составляющими частями саморазвития являются духовное, эмоциональное, интеллектуальное и физическое развитие человека.

Ищем ценности и смыслы

В основе этой деятельности духовное развитие, определение своих жизненных смыслов и ценностей, поиск ответов на важные вопросы:

  • Каков окружающий мир? По каким законам он живет?
  • В чем моя цель в жизни?
  • Почему и ради чего я это делаю?

Фридрих Ницше об этом писал так: «У кого есть «зачем», тот выдержит почти любое «как». Уровень «Зачем» – приоритетный, это цель. Уровень «как» – стратегия, которая всегда вторична и подчинена цели.

Путь духовного развития сложен, поскольку бороться нужно с самым сильным соперником – с собой, со своими недостатками, вредными привычками, стереотипами и ригидностью. Первые и самые важные шаги духовного развития: осознать необходимость этого пути, принять ответственное решение, разработать личную систему духовного развития и начать совершать конкретные действия.

Яркий пример пути духовного совершенствования – Ник Вуйчич, известный мотивационный оратор, писатель и певец, президент благотворительной организации, успешный бизнесмен, возглавляющий компанию «Attitude Is Altitude», сертифицированный бакалавр в области бухгалтерского учета и финансового планирования, счастливый отец двух маленьких сыновей. Несмотря на свою болезнь (Ник родился без рук и без ног), он нашел смысл своей жизни в помощи другим людям, в приобретении ими веры в себя, радости в жизни, развития своих способностей. «Моя миссия — это помочь людям найти свой путь в жизни», — говорит Ник. Со своими выступлениями он объездил более шестидесяти стран мира, снимается в фильмах, пишет книги и песни, выступает на телевидении и радио. Главный девиз Ника Вуйчича: «Безрукий, но не бессильный».

Развитие интеллекта

Я называю интеллектом способность к пониманию, запоминанию и применению полученных знаний на практике с помощью развития восприятия, памяти, мышления, воображения. Это дает возможность руководителю не только понимать суть вещей, делать верные выводы, качественно планировать, быстро производить необходимые расчеты, но и, как писал Эммануил Кант, «познавать окружающий мир не интуитивно, а концептуально». Концептуальное познание крайне важно, особенно учитывая последние исследования в области принятия управленческих решений. Даниел Канеман, лауреата Нобелевской премии в экономике, и другие исследователи доказывают, что руководители принимают решения в основном интуитивно и часто при этом ошибаются. Интуиция не всегда служит надежным помощником, учитывая, что часто под понятием «интуиция» понимают банальное угадывание или мало осознанный выбор наиболее простого решения.

Как тренировать интеллект? Лучший путь — это регулярные, комплексные упражнения. Наиболее действенные способы:

  • Изучение точных наук, развивающих логическое и абстрактное мышление, критические, аналитические и дедуктивные способности, память и быстроту мышления.
  • Написание эссе для тренировки зрительной памяти, мышления.
  • Изучение иностранных языков, стихов, текстов.
  • Игра в шахматы, покер, преферанс отлично развивающие память, стратегические и тактические навыки.
  • Одновременное чтение нескольких художественных книг с удержанием в памяти смыслов, сюжетов и персонажей в каждой из них.
  • Занятия изобразительным искусством, активизирующим творческие отделы головного мозга.
  • Решение головоломок и задачек. Например, таких, где нужно ответить «правильно» или «неправильно».

Пример задачи, тренирующей интеллектуальные способности

Нужно выбрать правильный ответ, подтверждающий тезис: «Хорошие начальники падают с неба. Плохие начальники могут петь».

А) Плохие начальники летят с неба вниз.

Б) Хорошие начальники, которые умеют летать, могут петь.

В) Некоторые плохие начальники не могут петь.

Г) Некоторые хорошие начальники плохи, так как они умеют петь.

Д) Плохие начальники не падают с неба.

Какой ответ вы выбрали? Сможете объяснить почему?

Спокойствие, только спокойствие…

Ученые все чаще говорят, что у человека два мозга: рациональный и эмоциональный. И если раньше большее значение придавали интеллекту человека, то сейчас – его эмоциональным способностям.

Принято различать примитивные и продвинутые эмоции. К первым относятся эмоции, появляющиеся при разной степени удовлетворенности физиологических потребностей: испытывая чувство голода, человек становится раздражительным и злым. К продвинутым эмоциям относятся управляемые эмоции, отражающие смыслы. При этом речь идет об эмоциональном интеллекте, который можно рассматривать, как способность распознавать свои и чужие чувства, понимать сигналы посылаемые другими людьми, управлять собственными и чужими эмоциями.

Эмоции, являясь мощным источником внутренней энергии человека, создают для него и значительные преграды. Они влияют на то, как мы думаем и о чем мы думаем, направляют наше внимание на важные события, готовят нас к определенным действиям. Эмоциональное развитие руководителя начинается с себя. Поэтому прежде чем, войти в офис, оцените себя:

  • Внешний вид: чистота и соответствие одежды по размеру, времени, обстоятельствам (мужчины, внимание: никакой красивый галстук не может быть компенсацией грязных ботинок).
  • Выражение глаз: постоянный контакт с собеседниками в течении трех-пяти секунд, искреннее, доброжелательное, приветливое выражение. Избегайте длительного и непрерывного взгляда. Это будет расцениваться как фактор давления и агрессии.
  • Мимика: подбородок должен быть приподнят, взгляд направлен вперед, на уровень воображаемого горизонта, естественная улыбка, приподнятые уголки губ.
  • Поза: открытая, вызывающая доверие, руки прижаты к туловищу.
  • Жесты: открытые, выражающие одобрение, готовность помочь, хорошее отношение.
  • Тембр и интонация голоса: уверенная, ясная, четкая.
  • Речь: спокойная, краткая, доброжелательная, в соответствии с текущей ситуацией.

Для понимания своих эмоций полезно использовать такой алгоритм:

  1. Определить источник эмоций.
  2. Классифицировать вид эмоций.
  3. Проанализировать связи между словами, поведением и эмоциями.
  4. Дать интерпретацию эмоций.
  5. Дать прогноз дальнейшего развития эмоций.

Чтобы развивать эмоциональный интеллект, руководителю важно тренировать следующие качества:

  • Самоосознанность. Это умение распознавать и глубоко понимать свои: эмоции, настроения, побуждения, потребности, сильные и слабые стороны, тип личности.
  • Самообладание. Это способность размышлять и действовать вдумчиво по принципу: семь раз отмерь, один раз отрежь. А также способность держать под контролем свои разрушительные эмоции, умение сказать им твердое «нет» и перенаправить свои импульсивные побуждения в другое русло.
  • Самомотивация. Это желание достичь поставленной цели и преданность своему делу.
  • Контролируемая речь.
  • Индивидуальный стиль общения, привычки, предпочтения и другие особенности.

Физическое развитие

Чем старше человек становится, тем меньше у него физических сил: спорить с этим, думаю, никто не будет. При этом, как показывают исследования, карьерный пик руководителей приходится на возраст 45-55 лет. И рабочие нагрузки на них не уменьшаются, а часто возрастают.

В этой ситуации необходимо инвестировать ресурсы в свое физическое развитие, поддерживая высокий жизненный уровень организма. Физическое развитие предполагает не просто наличие здоровья и отсутствие болезней, но и способность организма выполнять необходимую работу по заданным параметрам

К таким показателям относятся аэробная, силовая, скоростная выносливость организма, гибкость, соотношение жировой, костной и мышечной тканей тела и некоторые другие рекомендованные медицинские нормы. Цель физического развития – поддержание организма на высоком уровне работоспособности, препятствуя возникновению утомления, усталости и различных заболеваний.

С чего необходимо начинать?

  • Оцените свое самочувствие: насколько комфортно вы себя ощущаете во время работы, каковы ваши физические и психоэмоциональные нагрузки, как долго в течение рабочего времени сохраняются силы и энергия, как быстро и какими средствами вы их можете восстанавливать.
  • Определите свое точное физическое состояние. В этом поможет комплексное медицинское обследование. Наиболее важными показателями являются: весоростовой индекс организма (деление массы тела в граммах на рост в сантиметрах; норма для мужчин 379-400, для женщин 325-375) и жизненный индекс (деление емкости легких в кубических миллиметрах на массу тела в килограммах; норма для мужчин – 60-65 мл, женщин 50-55 мл).
  • Разработайте план конкретных действий, учитывая необходимые ресурсы, критерии и сроки выполнения, помня о том, что наш организм – это система, где изменения в одной части, будут приводить к изменениям в других частях. Откажитесь от вредных привычек. Организм человека, автономно регулируя процесс метаболизма, стремится вывести имеющиеся шлаки и яды, расходуя большие запасы своей энергии.
  • Регулярно занимайтесь физическими упражнениями: не менее восьми-десяти часов в неделю. Важно: несмотря на то, что во время тренировок вы расходуете силы, затем происходит сверхвосстановление сил. Лучшее время для упражнений – утро. А вот заниматься активными физическими упражнениями по вечерам, менее чем за два-три часа до сна, не рекомендуется. Это не позволит спокойно и во время заснуть. Когда мои тренировки заканчиваются поздно вечером, я готовлю для себя небольшую работу с книгой или интернет-контентом на один-полтора часа.
  • Проявляйте самодисциплину, силу воли и настойчивость. Даже просто вставать каждый день на один-два часа раньше для занятий физическими упражнениями, потребует строгой самодисциплины и постоянных усилий. А если добавить сюда необходимые ограничения и самоконтроль в питании, образе жизни, борьбе с вредными привычками, получается сложная работа.
  • Регулярно проводите мониторинг своего физического состояния. В течение дня наблюдайте за общим самочувствием, аппетитом, сбалансированностью питания и его калорийностью, работой системы выделения, работоспособностью, балансом положительных и отрицательных эмоций. Если необходимо, изменяйте цели и программы тренировок.
  • Стремитесь к здоровым условиям жизни, избегая как физического, так и психоэмоционального загрязнения. Процесс физического развития подчиняется закону единства организма и среды. Поэтому важно не только что и как вы делаете, но и в каких условиях это происходит.

Для меня осознанные ежедневные физические занятия наряду с правильным питанием здоровым и сбалансированным образом жизни способствовали нормализации основных показателей состояния организма, повысили жизненный тонус и уверенность в своих силах. Возросло сопротивление различным заболеваниям, увеличилась скорость двигательных реакций, улучшилась координация движений. Значительно выросла работоспособность и эффективность работы и как следствие улучшилось настроение и общее самочувствие. Постепенно организм подготовился к повышенным нагрузкам, к частым в командировкам, к смене часовых поясов и погодных условий.

Гармонично развивая разные сферы руководители постепенно, но верно формируют стержень своей личности, увеличивают внутренний потенциал, делают свою жизнь более интересной и плодотворной, ярче чувствуют радость и счастье.

Источник :e-xecutive.ru

«

Где грань между эгоистичным желанием получать больше и стремлением быть полезным компании? Как правильно выстроить диалог с боссом, чтобы получить повышение? Зачем осваивать искусство саморекламы и как при этом не скатиться в бахвальство? На эти и другие вопросы отвечают специалисты Гарвардской школы бизнеса

Harvard Business Review (HBR), ежемесячный научно-популярный журнал о бизнесе и менеджменте, провел ряд интервью со специалистами Гарвардской школы бизнеса, авторами книг о развитии карьеры и лидерами крупных компаний о секретах успешного построения карьеры. Рассказы экспертов редакторы HBR объединили в книгу, которая рассказывает о наборе инструментов, помогающих поставить перед собой карьерные цели и определить необходимые для их достижения шаги. 

Forbes публикует отрывок из книги «Гид HBR. Как управлять своей карьерой», которая выйдет в июле в издательстве «Альпина Паблишер», посвященный тому, как правильно заявить о своем желании получить повышение, выстроить диалог с начальством и добиться своего. С экспертами для этой главы говорила Ребекка Найт — журналист-фрилансер из̀ Бостона; лектор Уэслианского университета, чьи работы публикуют в̀ The New York Times, USA Today и Financial Times.

Перед тем, как попросить начальника о повышении, многие нервничают. Но когда вы готовы к следующему шагу в карьере, важно сказать об этом. Как же подготовиться к разговору с начальником? Какую информацию иметь наготове? И как изложить свои доводы? 

Организация не позаботится о вас просто потому, что вы хорошо работаете. Нужна определенная доля саморекламы

«Прося о повышении, вы чувствуете себя уязвимыми, — говорит Сабина Наваз, консультант руководителей высшего звена, выступающая и пишущая на тему лидерства. — Вы не контролируете ситуацию, вы отдаете себя в руки начальника, который будет судить о вас и может решить, что вы недостойны повышения». Возможно, вы будете опасаться, что «достаете» своего босса или покажитесь ему жадным или эгоистичным. Но,̀ строя карьеру, вы должны научиться защищать себя, считает Джозеф Уэйнтрауб, основатель программы консультирования по вопросам лидерства и командной работы Колледжа Бабсона. «Нельзя ожидать, что организация позаботится о вас просто потому, что вы хорошо работаете, — говорит он. — Нужна определенная доля саморекламы». Попросту говоря, «не попросишь̀ — не получишь». Вот несколько подсказок относительно того, как обратиться с просьбой о повышении.

Поразмышляйте 

Первый этап процесса — решить, что именно вы хотите получить, говорит Уэйнтрауб. «Хотите ли вы больше власти? Больше денег? Больше ответственности?» Есть ли в организации должность, о которой вы мечтаете, или ее нужно создать? Хотите ли вы двигаться вверх или вас может заинтересовать передвижение по горизонтали? Также важно «рассмотреть свой набор навыков и понять, насколько он соответствует задачам организации», добавляет он. Это поможет вам увязать просьбу о повышении и более широкие стратегические цели организации.

Проведите исследование

Полезно запастись и внешними данными, считает Наваз. «Чем выше ваша позиция, тем больше вероятность того, что решение о повышении принимает не только ваш начальник, — отмечает она. — Другие руководители также скажут свое слово». Она рекомендует «попросить об обратной связи наставников», чтобы узнать о своих сильных и слабых сторонах, и поговорить с коллегами, чтобы «проверить, какая у вас репутация в компании».

Пустые кухни, «ульи» для интровертов и бум коворкингов: как будет выглядеть офис после пандемии

Прошлый опыт — это прецедент. Выясните, как другие добивались повышения. Это поможет вам найти эффективные стратегии. Также спросите коллег, готовы ли вы, на их взгляд, к повышению. И когда дело дойдет до удовлетворения вашей просьбы, «важны не только бизнес-результаты; вы должны быть человеком, за которым люди готовы пойти».

Приведите аргументы 

Поняв свои устремления, подготовьте убедительные аргументы, почему вы заслуживаете повышения. Это особенно важно, если ваша просьба о более высокой должности расходится с графиком повышений. Будьте готовы натолкнуться на  отношение, в основе которого лежит вопрос: «А что такого вы сделали в последнее время для меня?», — говорит Наваз. Она рекомендует подготовить записку, где будут «четко изложены ваши достижения». На одной-двух страницах перечислите «конкретные показатели, отражающие ваш вклад», опишите «предложенные вами решения» и финансовые результаты, за которые вы отвечали. Можно также указать «данные из других подразделений или из опросов потребителей или сотрудников», свидетельствующие о вашем успехе. «Вы должны доказать, что уже работаете на уровне, до которого просите повысить вас», — говорит она.

Уэйнтрауб также рекомендует подумать на этом этапе о том, «кто мог бы занять вашу должность» и как поддержать этого человека. Продемонстрируйте боссу, что «вы трудитесь над тем, чтобы развивать других», советует он. «Это не только демонстрирует ваши лидерские способности, но и облегчает задачу вашему начальнику, так как он будет знать, кого можно назначить на ваше место».

Выберите момент

Не существует идеального времени для просьбы о повышении, но все-таки к выбору момента нужно подойти разумно, говорит Уэйнтрауб. Очевидно, что неделя после увольнений в компании или день, когда ваша команда потеряла ключевого клиента, не годится. Лучше просить «после того, как произошло что-то хорошее». Например, вы только что заключили крупную сделку или компания объявила о хорошей квартальной выручке.

«Будто хлебнула говна и закалилась»: как токсичные руководители разрушают свои компании

Наваз согласна: «Если наблюдается отток клиентов, лучшее, что вы можете сделать, — немедленно взяться за дело, засучить рукава и выполнять свою работу, чтобы стабилизировать ситуацию в компании». Вместе с тем не стоит опускать руки. Если ваше повышение поможет организации достичь ее целей, настаивайте.

Зароните семя 

Просьба о повышении не разовый разговор, скорее, серия бесед, говорит Наваз. Она рекомендует, чтобы вы, опираясь на свои записи, начали с чего-то вроде: «Я рад, что работаю здесь и могу влиять на работу компании. Вот чего я уже добился. Я хочу постоянно обсуждать с вами, что требуется, чтобы выйти на следующий уровень». Уэйнтрауб предлагает «вести разговор о стремлении к совершенству», попутно приводя аргументы в пользу вашего повышения. «Скажите своему начальнику: «Я хочу убедиться, что работаю не просто хорошо, а прекрасно». Затем спросите: «Что мне сделать, чтобы убедить вас, что я готов к следующему шагу?» «Продемонстрируйте готовность расти и учиться», — советует он.

Ухаживайте за ростком

Посеяв семя, «ухаживайте за ним», говорит Наваз. Она советует просить начальника об оценке вашей работы «не настолько часто, чтобы это стало раздражать, но,̀ скажем, раз в месяц или квартал». Будьте конкретны. Если, например, ваше повышение связано с ростом ответственности по отношению к клиентам, скажите что-то вроде: «Последний месяц я часто беседовал с нашими ключевыми корпоративными клиентами и вот, что узнал. Как вы можете оценить эти шаги?»

Другой удачной стратегией, по мнению Уэйнтрауба, будет рассказать боссу о том, «как бы вы провели первые 90 дней в новой должности». «Покажите, что подготовились и серьезно настроены» получить повышение.

Вы должны доказать, что уже работаете на уровне, до которого просите повысить вас

Не рискуйте

Наличие у вас предложения перейти в другую организацию может способствовать повышению на вашей текущей работе. В любом случае, такое предложение укрепит вашу уверенность в себе и даст вам больше представления о том, сколько стоит ваш труд на рынке. (Это особенно актуально, если вы стремитесь к повышению, в первую очередь, по финансовым причинам.) Однако, если с помощью такой стратегии вы хотите привлечь начальника на свою сторону, вы рискуете. «Вынуждать к повышению  не лучший способ приобретать друзей и влиять на людей», — говорит Уэйнтрауб. «Как правило, люди плохо реагируют на ультиматумы», — вторит ему Наваз.

Подобная тактика часто «отрицательно влияет на отношения» и «ведет к искусственному продвижению людей, которые не готовы к работе в более высокой должности», говорит она. «Разыгрывайте эту карту с особой осторожностью».

Будьте терпеливы (до определенной степени)

Было бы прекрасно, если бы начальник сразу согласился повысить вас, «но не рассчитывайте на это», предупреждает Наваз. Повышения редко случаются моментально, и не следует расстраиваться, если вы не добились успеха немедленно. «Будьте реалистичны», — говорит она. А пока «продолжайте хорошо работать, открыто ищите способы увеличить свое влияние и повышайте свою эффективность».

«Кукушечка поехала»: к чему приводит излишний самоконтроль и как с ним бороться

Но не игнорируйте признаки того, что ситуация развивается не в вашу пользу. «Если вы увидите, что других повышают, а вас нет, поговорите с начальником, — советует Уэйнтрауб. — Спросите: «Вы порекомендуете меня на более высокую должность, когда появится вакансия?«» Осознав, что вы «не входите в шорт-лист босса», «подумайте о том, хотите ли вы оставаться в этой организации или стоит поискать другое место». Но есть и хорошая новость: «по крайней мере, вы знаете, каково положение вещей».

Составьте «резюме достижений» 

В какой-то момент карьеры Гретхен Ван Влимен, тогда работавшая менеджером по управлению персоналом в одной чикагской компании, решила, что готова поговорить с начальником насчет повышения. На первом этапе она определила, какую должность хочет получить. «Я выяснила, где в компании есть пробелы, которые необходимо заполнить, — говорит Гретхен. — Мне было очевидно, что, если смогу связать свой карьерный путь с основными целями компании, у руководства будет больше причин повысить меня». В итоге, она выбрала новую должность: вице-президент по кадрам. Эта работа подразумевала управление отделом кадров, а также поиск и прием на работу новых сотрудников для компании.

Важны не только бизнес-результаты. Вы должны быть человеком, за которым люди готовы пойти

Прежде, чем поговорить с начальником, Гретхен составила «резюме достижений», куда включила многочисленные примеры, доказывавшие, что она способна выполнять обязанности, связанные с ее должностью, и готова к следующему шагу. Например, Гретхен описала, как переработала внутренние инструкции для компании, используя как навыки, отточенные в ходе работы консультантом, так и идеи команды, которой она уже руководила. (Инструкции распространили по всей компании.) «Я хотела показать, что сделала для организации помимо того, что требовала моя должность, — поясняет она. — Я также хотела продемонстрировать, как эти усилия повлияли на продуктивность команды и всего отдела и в конечном счете на результаты деятельности компании в целом».

Гретхен также разработала план, как команда будет справляться, если ее повысят. «Я составила список обязанностей, которые легко могла переложить на членов команды, которых специально подготовила», — говорит она. Затем она условилась о встрече с начальником. «Я говорила четко и кратко, опираясь на свое «резюме«», — рассказывает она. Она понимает, что такие вещи не делаются сразу, сказала Гретхен начальнику. И действительно, тот не сказал «да» сразу. Некоторые вещи вызывали у него беспокойство. «Он задавал сложные вопросы о том, как мне удастся найти время для многочисленных новых обязанностей», — говорит она. Встреча закончилась обещанием начальника вернуться к вопросу в течение ближайших месяцев.

«Тем временем, он поставил передо мной несколько краткосрочных задач». Гретхен добилась успеха. Она получила повышение и сегодня работает вице-президентом по кадрам в компании Stratex, оказывающей услуги в области подбора персонала.

25 стартапов, которые будут стоить $1 млрд

25 стартапов, которые будут стоить $1 млрд

Фотогалерея «25 стартапов, которые будут стоить $1 млрд»

25 фото

Возможно, на работе всё не так плохо, как вы думали.

8 признаков того, что начальник вас ценит, даже если этого не показывает

Эту статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст.

Иметь хорошие отношения с начальником — это неотъемлемая часть профессионального успеха. В конце концов, ваша карьера в его руках. Нанять, продвинуть по службе или уволить — решает он.

Сюзанна Бейтс, исполнительный директор компании Bates Communications и автор книги All the Leader You Can Be, помогает разобраться в неочевидных признаках того, что вы на правильном пути.

1. С вами обходятся сурово

Начальник, видя ваш потенциал, может часто давать оценку вашей работе и не всегда позитивную. Некоторые назвали бы это принципом «бьёт — значит любит». А всё потому, что ваш босс искренне считает, что вы способны адекватно воспринимать его критику и готовы к большей ответственности.

Есть другой вариант: вас особо не критикуют, но и не хвалят. Руководитель может считать, что вы и так в курсе своей ценности, и не хочет вас захвалить либо просто забывает давать положительную оценку, потому что вы постоянно на отлично выполняете множество задач. Вместо того чтобы ожидать доброго слова, попросите начальника честно дать обратную связь по вашей работе — это будет эффективнее.

2. Вас испытывают

Оказывается, не так уж и плохо, если вас время от времени перегружают работой.

Руководитель иногда даёт вам больше заданий, чем, как вам кажется, вы можете выполнить. Но не потому, что хочет вас наказать. Это своеобразный вызов, приняв который, вы сможете в очередной раз доказать свою значимость.

Сюзанна Бейтс

CEO Bates Communications

3. Ваше мнение ценят

Перестаньте беспокоиться о том, нравитесь вы начальнику или нет. Потому что самое важное — это уважает ли он вас, прислушивается ли к вашему мнению в важных вопросах. Взаимная симпатия имеет не такое уж и большое значение, если вы вносите ценный вклад в развитие компании.

Если руководитель часто интересуется вашим взглядом на обсуждаемые в ходе совещания вопросы, даёт вам достаточно времени на то, чтобы высказаться, а затем положительно оценивает ваше мнение — это хороший знак.

Брюс Тулган

CEO RainmakerThinking

4. Первым делом обращаются к вам

Если с новым заданием начальник идёт в первую очередь к вам — это явный признак того, что в вас видят ценного сотрудника. И неважно, нужно ли решить простой вопрос или взяться за серьёзный проект.

5. Вас ставят в пример

Когда другие работники затрудняются в выполнении задачи, а начальник посылает их к вам за помощью, инструкциями или примером — это говорит о многом.

6. Вам доверяют важные задачи

Если вас просят заняться ключевыми клиентами — это явно показатель того, что вам доверяют. Руководители часто делегируют обязанности самым талантливым работникам. Может, медаль вы и не получите, но зато сможете взяться за важный проект, возможно, даже управляя коллегами.

7. Вашими делами интересуются

Если руководитель вас ценит и не хочет потерять, он будет периодически интересоваться, всем ли вы довольны, какие у вас планы. Это не допрос — такие разговоры помогают ему понять, как удержать хороших сотрудников.

8. Вас просят обучить других

Если начальник постоянно просит вас курировать новичков, может показаться, что он просто грузит вас дополнительной работой. В некоторых случаях так и есть.

Но также это может и означать, что он доволен вашими успехами и хочет, чтобы новые сотрудники учились у мастера. Вместо того чтобы жаловаться на свалившуюся нагрузку, используйте шанс отточить собственные лидерские навыки и продемонстрировать свой опыт.

Читайте также 🧐

  • 5 способов отказаться от поручения начальника, не говоря нет
  • Как просить повышения зарплаты
  • Как сменить профессию, если университетское образование оказалось бесполезным

Афоризмы,цитаты, шутки про начальников и подчинённых

Если начальник из года в год рассказывает одни и те же анекдоты, тактичнее смеяться в разных местах. В. Брудзиньский

Начальники часто забывают, что их подчиненные тоже люди и тоже не хотят думать. Л. Лисовский

Успех бизнесмена на 15% зависит от его профессиональных навыков и на 85% – от умения общаться с людьми. Своим делом человек должен заниматься так, словно помощи ему искать негде. Д. Галифакс

Не пей на работе, начальником станешь. Руководители делятся не на молодых и старых, а на умных и дураков. О незаменимости человека судят по числу его заместителей. Данил Рудый

Секрет удачного выбора сотрудников прост – надо находить людей, которые сами хотят делать то, что бы вам хотелось от них. Г. Селье

Хозяин видит больше, чем четверо слуг. Датская пословица

От спекуляций на бирже следует воздерживаться в двух случаях: если у вас нет средств, и если они у вас есть. Марк Твен

У подчиненных два отпуска, первый-свой, второй-отпуск начальника. Мне не нужны сотрудники, которые могут только поддакивать. Я хочу, чтобы каждый говорил мне правду в лицо, – даже если за это он будет уволен. У толкового начальника зам всегда умница. Михаил Генин

Руководить – значит уметь менять стиль. Хороший менеджер делает сначала людей, а уж потом – деньги. Леонид С.Сухоруков

Скажи мне, что ты не умеешь делать, и я подумаю, кем тебя назначить. Михаил Генин

С уходом года козла удача стала отворачиваться от моего шефа…… Для подчиненных одинаково пагубны как раздоры между начальниками, так и единодушие их. Человек, не ставший начальством к 46 годам, никогда уже ни на что не пригодится. Сирил Паркинсон

Самым ценным своим качеством я считаю умение вызывать у людей энтузиазм и развивать то, что есть лучшего в человеке, с помощью признания его достоинств и поощрения. Ч. Швэб

Чем выше вы поднимаетесь, тем труднее другим понять, делаете вы свою работу или не делаете. Аллан Коэн

Если директор проявляет инициативу – он думает о будущем. Если инициативу проявляет сотрудник – о последствиях. Не наблюдать за работниками — значит оставить им открытым свой кошелек. Б. Франклин

Воображение: свойство ума, заставляющее нас думать, что мы бы руководили гораздо лучше, чем наш начальник. Чтобы вести людей за собой, иди за ними. Лао-Цзы, китайский философ

Чем отличается начальник от солнца? У солнца между затмениями есть перерывы. Повелевать умеет только тот, кто умеет повелеваться. Апулей

Начальник в среднем вдвое тупее, чем кажется ему самому, и вдвое умнее, чем кажется его подчиненным. «2-й закон Либермана»

Человек, который знает “как” всегда найдёт работу, а человек, который знает “зачем”, будет его начальником. Дайана Рейвич

Перед начальством прогнуться – легко, выпрямиться – трудно. Не надо искать путь к победе – надо создать такие условия, чтобы все пути вели к ней!!! По моему разумению, если начальство не делает нам зла, то это уже немалое благо. Пьер Бомарше

Начальнег, помни! Белым (не загоревшим) цветом обозначены сотрудники, которые всё ещё хотят в отпуск! Человек, лишенный возможности принимать важные решения, начинает считать важными любые решения, которые он может принимать. С. Паркинсон

Есть такие люди, что быть под их началом,- это конец… Трудно с тремя, а когда научишься организовывать троих, потом уже число не имеет значения. Валентин Черных, сценарист фильма “Москва слезам не верит”

Когда я был стрелочником, я думал: какой дурак начальник станции. Потом стал начальником станции. Если вам снизили зарплату – затяните пояс потуже… на шее начальника! Аман Тулеев

Было очень много мнений, лишь мнение начальника оказалось бесспорно. Не позволяйте жить слишком спокойно тем, кто у вас работает. Не давайте им прочно обосноваться. Всегда поступайте противоположно тому, чего они от вас ожидают. Пусть всё время тревожатся и оглядываются через плечо. Генри Форд

Пока семь раз отмеришь, другие отрежут ! Управлять – это как держать в руке голубя. Сожмёшь посильнее – убьёшь, ослабишь хватку – он улетит. Томми Ласорда, американский бейсбольный тренер

У прирожденного начальника все недомогания начинаются в пятницу вечером и кончаются в понедельник утром. С. Паркинсон

Нет неразрешимых проблем, есть неприятные решения. Э. Борн

Если сегодняшний гоpоскоп сулит вам новые сексуальные ощущения, не обольщайтесь – возможно, вас вызовет к себе начальник… Хозяин видит больше, чем четверо слуг. Датская пословица

Прав не тот, кто прав, а тот, у кого больше прав. Нет ничего труднее, опаснее и неопределённее, чем руководить введением нового порядка вещей, потому что у каждого нововведения есть ярые враги, которым хорошо жилось по-старому, и вялые сторонники, которые не уверены, смогут ли они жить по-новому. Никколо Макиавелли

Способности начальника оцениваются по его способности оценить способности своих подчиненных. Р. Лембке

У начальника все пальцы на руках указательные. Леонид Крайнов-Рытов

Самый заразительный смех – у шефа! Никогда не бывает больших дел без больших трудностей. Вольтер

При посторонних никому ничего не советуй, ибо сказано: совет при посторонних – попрёк. Унсуралмаали

Руководить – это значит не мешать хорошим людям работать. Петр Леонидович Капица

Самое большое начальство — маленькое. Б. Самсонов

Никогда не плати за работу прежде, чем она закончена. В бане все равны. Начальство моется в сауне. Если вы не перевариваете своего начальника, то язва желудка вам обеспечена. Константин Елисеев

Привычка воспринимать просьбы начальника, как приказы, спасает от многих неприятностей. Ничто так не укрепляет веру в человека, как предоплата. Начальство земное разделяется на три вида: младшее, среднее и большое — по степени причиняемого им вреда. «Повесть о Ходже Насреддине»

Входя в кабинет начальника, старайся не задеть носом его порог. Лешек Кумор

Всегда смело признавайте свои ошибки, это дает начальнику возможность почувствовать себя умнее. 1. Вышестоящий дурак умнее нижестоящего. 2. Чем выше дурак, тем больше на него работает умников. 3. Быть умнее начальства нельзя даже с его разрешения. 4. Перечить вышестоящим дуракам могут только дураки. Правила Давидовича

Разница между неудачей и успехом заключается в том, чтобы делать что-то почти правильно и совершенно правильно. Эдуард Симмонз

Когда секретари бездельничают и занимаются болтовней – это явный признак того, что учреждение находится в состоянии загнивания… Л. Якокка

Никто не будет работать как лошадь, пока не пришпорит начальник. Г. Хиттер

Один ум хорошо, а два не положено по штатному расписанию. Анатолий Рас

Если вам не нравится ваш начальник, поставьте себя на его место. Надо, чтобы условия, а не управляющие заставляли людей работать. Р. Хасимото

Разнос – громогласное признание в собственном неумении руководить. Человек, который обеими ногами стоит на земле обычно получает приказы от человека, обе ноги которого лежат на столе. Как бы ни был высок ваш пост, вы несете ответственность за то, что делается на самом низу. Б. Джеймс

Если постоянно расстилаться перед начальством, то рано или поздно оно вытрет о вас ноги.

Босс не всегда прав, но он ВСЕГДА БОСС !!! (англ. поговорка)

Руководители делятся не на молодых и старых, а на умных и дураков. Наш начальник – обманщик. Но справедливый. Он обманывает всех без исключения. Опираться можно только на то, что сопротивляется. Блез Паскаль

Слабый человек сомневается перед тем, как принять решение; сильный – после. Карл Краус

Обходись со стоящими ниже так, как ты хотел бы, чтобы с тобою обходились стоящие выше. Сенека

Труднее управлять теми, которые жаждут известности и наслаждений, нежели теми, которым хочется хлеба. П. Буаст

Если до вас что-то не доходит, то вы либо тупой, либо большой начальник. Босс шутил исчерпывающе: другим было уже не до шуток. Создавайте легенды о себе. Боги начинали с этого. Станислав Лец

Стая львов, руководимая бараном, может проиграть стаду баранов, руководимых львом. Народная мудрость

Из всех способностей самая трудная и самая редкая – это умение управлять. Соммери

Если дурак-начальник поступил умно — не удивляйся. Ну ошибся человек, с кем не бывает… Старайся быть разумным, а не богатым: богатства можно лишиться, разумность всегда с тобой. Эзоп

Любое указание, которое передается вышестоящим начальником через нижестоящего, будет понято в прямо противоположном смысле. Ильницкий

Чем меньше народовластия, тем больше начальников. Д. Волкогонов

  • Что такое “я начальник – я дурак, ты начальник – ты дурак”?
  • Трудовой коллектив, состоящий из одного человека!

Страх, испытываемый перед правителями, редко бывает страхом перед их интеллектом. В. Швебель

Самая главная формула успеха – знание, как обращаться с людьми. Теодор Рузвельт

Ранг начальника определяется количеством людей, страдающих от его ошибок.

Тот, кто оплачивает работу своих сотрудников земляными орехами, не должен удивляться, что окружён орущими шимпанзе.

Структура управления, в которой на руководителя замыкается десять и более непосредственных подчиненных – инфарктная. В. Терещенко

Плодотворный обмен мнениями: приходишь к начальнику со своим мнением, уходишь с его мнением.

Невежливость между равными некрасива, со стороны же начальника она есть тирания. Лопе де Вега

Три минуты смеха над начальником заменяют квартальную премию, пять минут смеха – 13-ю зарплату. Организация – это удлинённая тень одного единственного человека. Ральф Эмерсон

Считают, что успех приходит к тем, кто рано встаёт. Нет, успех приходит к тем, кто встаёт в хорошем настроении. Марсель Ашар

За всякое порученное дело должен отвечать один и только один человек. О. Бисмарк

Никогда не доверяй подчиненному, который не находит никаких изъянов у начальства. Д. Коллинз

Самое важное – уметь отличить важное от срочного. Евгений Кащеев

У нас директор – чисто младенец: что не так – сразу в крик. Для шефа всегда существует только два типа бывших сотрудников: сотрудники, не способные ни на что, и сотрудники, способные на всё.

Тот, кто в своих неудачах обвиняет других, рассуждая логически, должен также признать их долю в своих успехах. Говард У. Ньютон

Босс зачал новую идею и от этого по утрам всех мутило. В высших должностях, так же как и на слишком возвышенных местностях, люди подвергаются головокружениям. П. Буаст

  • Ноги моей здесь больше не будет, – сказала, увольняясь, секретарша, похлопав директора по плечу. Желание командовать в посторонней для себя области есть тирания. С. Довлатов

Тот, кто не разбирается ни в чем, может взяться за что угодно. Станислав Лец

Самые лучшие вожди те, существование которых народ не замечает. Лао-Цзы, китайский философ

Друг у власти — потерянный друг. Генри Брукс Адамс

У каждой недоработки есть имя и фамилия. С. Орджоникидзе

Улыбайтесь – шеф любит идиотов. Человек, который знает «как», всегда найдет работу, а человек, который знает «почему», будет его начальником. Дайана Рейвич

Настоящим менеджером является тот, кому рабочего времени вполне достаточно для выполнения всех возложенных на него задач. Ли Якокка Убеждая, не пользуйся властью, пока не исчерпал все остальные средства.

Монолог – это беседа начальника с подчиненным. Начальник как плохая жена – приходится соглашаться со всей его глупостью, лишь бы только отстал.

“Разделяй и властвуй” – мудрое правило, но “объединяй и направляй” – еще лучше. И. Гете

Другое схожее

Руковожу – рукой вожу

  1. Разговаривая с руководством, не отзывайтесь слишком хорошо о ком-то из коллег. А то его назначат на ваше место.
  2. Представляю, что руководитель глядит на меня и думает – этот гаджет может работать эффективнее.
  3. Поставил начальнику вопрос ребром: либо он поднимает мне зарплату, либо я ухожу. Достигли консенсуса: он зарплату не поднимает, я не ухожу.
  4. Руководитель думать должен, а не только махать нагайкой.
  5. Трудно быть руководителем среднего звена. И выше идиоты, и ниже…..
  6. Тяжело вкалывать, когда директор – твой друг.
  7. Десять лет твердил коллегам, что начальники идиоты, и вот, наконец, сам дорос до руководителя… Теперь не могу перестать думать, как же мои прежние начальники управляли этими баранами.
  8. Написал в соцсетях, что работаю в “корпорации монстров”. Начальник теперь со мной не здоровается.
  9. Начальника хлебом не корми, дай поработать.
  10. У шефа на все должно хватать времени. Чужого.
  11. Отправил сообщение девушке: “Привет, зая”. Тут же приходит ответ: “Привет, котик”. Оказывается, начальнику отправил…
  12. Если проблему нельзя решить, надо начинать руководить.
  13. Угол зрения зависит от того, в каком кресле сидит человек.
  14. Сегодня директор выгнал из офиса кота. Мохнатый метил в его кресло…

Моя работа – просто класс

Читая статусы про начальство, можно поднять себе настроение. Иногда только это и остается.

  1. Звезды сулят вам любовное приключение? Не исключено, что вас на “ковер” вызовет директор…
  2. После пейнтбола начальника можно определить по красочным брызгам и синякам от прикладов.
  3. Каждый директор втирает, что будучи молодым никогда не опаздывал, не пил, не играл в стрелялки, а только и мечтал поработать сверхурочно!
  4. Всякий руководитель любит в подчиненных пунктуальность по утру, а в конце рабочего дня – терпеть не может.
  5. Незаменимых у нас не бывает, однако отпуск мне все равно не дают.
  6. Ваш директор к вам хорошо относится? Значит, здорово недоплачивает.
  7. Всяк подчиненный краткостью талантлив.
  8. Шеф внезапно застал меня за работой.
  9. Отпустил подчиненного пораньше с работы – разрушил семью.
  10. Премию в сентябре нам выдадут овощами. Начальник сказал: “Хрен вам!”.
  11. Айтишники, когда им памяти не хватает, идут просить денег у руководства. У остальных этот номер не проходит.
  12. У шефа в шкафу стоит книга “Быть начальником – это нормально”. Считаю, это вообще ненормально.
  13. Делать карьеру – это значит, ты торопишься на работу тогда, когда все остальные собираются пить пиво.
  14. Босс меня ругает, а денежки-то все равно капают.

Ваши сотрудники устали. Они выглядят подавленными и переутомленными. Они даже начали выполнять работу самостоятельно и утратили ориентацию на миссию компанию. А вы так близки к достижению вашей следующей цели. Вам просто нужна мотивация, причем в самые кратчайшие сроки. В то же время вы знаете, что пара слов и легкое изменение образа мышления ваших сотрудников может поменять ситуацию. Итак, решение: найдите хорошую цитату. Отправьте правильную цитату в правильное время, и она сможет кардинально изменить весь день вашего персонала. В этой подборке собраны лучшие мотивирующие цитаты про сплоченную команду и успех.

Индивидуальное обязательство к групповому усилию: вот что заставляет работать команду, компанию, общество и цивилизацию.

Винце Ломбарди

Все мы — части командного проекта. Того проекта, где человек берет на себя инициативу, вынуждая некоторых участников понять, что их инициатива не приветствуется, в то время как немногие избранные едут на спинах других.

Собраться вместе есть начало. Держаться вместе есть прогресс. Работать вместе есть успех.

Генри Форд

Раньше я делала то, что знала, как сделать. Теперь я знаю больше и делаю лучше.

Майа Энджеллоу

Совместный труд воспламеняет в людях такую ярость свершения, какой они редко могут достичь в одиночку.

Р. Эмерсон

Никто из нас так не умен, как все мы вместе

Кен Бланшар

В одиночку можно сделать так мало, вместе можно сделать так много.

Работа в команде очень важна. Она позволяет свалить вину на другого.

Продуктивность – не случайность. Это всегда результат стремления к совершенству, разумного планирования и целенаправленных усилий.

Чтобы разрабатывать превосходные продукты и услуги, требуютсяпревосходные сотрудники…Именно в этом вся суть.

Талант выигрывает в играх, командная работа и интеллект выигрывают в чемпионатах.

Майкл Джордан

Если все вместе идут вперед, то успех позаботится о себе сам.

Тот, кто воображает, что может обойтись без других людей — очень ошибается, а тот, кто воображает, что другие не могут обойтись без него — ошибается ещё больше.

Франсуа де Ларошфуко

Только тяжелой работой можно добиться того результата, который будет принадлежать только вам.

Люди порой откусывают больше, чем могут прожевать. Но любой чего-то стоящий начальник всегда предпочтет иметь дело с людьми, которые замахиваются на лишнее, чем с теми, которые стараются сделать поменьше.

Якокка Ли

Командная работа настолько важна, что практически невозможно достичь высот ваших способностей или заработать желаемых денег, не достигнув успеха в команде.

Брайан Трейси

Если я вижу дальше, то это потому, что я стою на плечах гигантов.

Собрать стадо из баранов легко, трудно собрать стадо из кошек.

Сергей Капица

Успех полностью зависит от проделанной подготовки. Без нее вас неминуемо ждет неудача.

Персонал предприятия -это как футбольная команда: ребята должныиграть как единая команда, а не скопище ярких личностей.

Якокка Ли

В командной работе тишина – это не золото, тишина – это смерть.

Никто не может насвистывать симфонию. Нужен весь оркестр, чтобы ее сыграть.

Бог не на стороне больших батальонов, а на стороне лучших стрелков.

Вольтер

При единении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается.

Саллюстий

Если вы можете вместе развлекаться, вы можете и работать вместе

Долгая история человечества (и животных также) показала, что побеждали те, кто учился более эффективно сотрудничать и импровизировать.

Не работайте с дебилами!!! Плюс на минус дает минус!

Евгений Чичварккин

Не ищите виноватых. Ищите средство, чтобы все исправить.

Свеча ничего не теряет, если от ее пламени зажглась другая свеча.

Келлер

Скорость начальника – скорость команды.

Ли Якокка

Объединяться вместе — начало, быть вместе — прогресс, и работать вместе — успех.

Удержалось бы в стаде стадное чувство, если бы не было паршивой овцы?

Лешек Кумор

Не давая волю своим мечтам и воображению, мы лишаем себя радости от возможностей. В конце концов, мечтая, мы тоже планируем.

Лидер — человек, который может привести группу людей туда, куда на их взгляд, они не могут прийти

Боб Итон.

Сила команды в каждом отдельном ее члене. Сила каждого отдельного члена в команде

Фил Джексон

Таланты выигрывают игры, но взаимодействие и разум выигрывают чемпионаты.

Бывают времена, когда люди принимают коллективную вонь за единство духа.

Фазиль Искандер

Никогда не бывает указателей для того места, где действительно стоит оказаться.

Члены успешной команды ничего не держат в себе. Они не боятся выставлять на показ свое «грязное белье». Они принимают свои ошибки, свои слабые стороны и сомнения без страха осуждения

Патрик Ленсиони

Лучшее взаимодействие происходит от людей, работающих самостоятельно, в согласии, в направлении одной цели.

Нет коллективного разума, но может быть коллективное безумие или глупость.

Иосиф Левин

Никто из нас не умнее всех нас вместе.

Если вы хотите построить корабль, не призывайте людей собирать лес, разделять труд и отдавать приказы, вместо этого вначале научите тосковать по огромному и бесконечному морю.

Антуан де Сент-Экзюпери

Вежливость – яд для сотрудничества.

Персонал предприятия — это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей

Ли Якокка

В мире нет ничего лучше, чем то, когда кто-то в команде делает что-то хорошо, и все собираются вокруг него, чтобы похлопать его по плечу

Билли Мартин

Найдите группу людей, бросающих вызов и вдохновляющих вас, проводите с ними много времени, и это изменит вашу жизнь.

При единении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается

Саллюстий

Совершенно неважно, насколько гениален ваш ум или стратегия – если вы играете в одиночку, вы всегда проиграете тем, кто играет в команде

Рид Хоффман

Фактически, изменение почти невозможно без всестороннего сотрудничества, кооперации и единодушия.

25 марта 2021 г.

У интервьюеров есть небольшой промежуток времени, чтобы узнать как можно больше о кандидатах на работу. Часть их работы состоит в том, чтобы определить, соответствуют ли кандидаты ценностям, культуре и практике их компании. Знание того, как люди работают со своими руководителями и какие типы лидерства они предпочитают, может помочь интервьюерам понять, к какому типу сотрудников они относятся и совпадают ли их предпочтения с организацией. В этой статье мы обсудим, почему работодатели спрашивают о ваших ожиданиях от руководителей, как ответить на этот вопрос и несколько примеров ответов.

Почему работодатели спрашивают, чего вы ожидаете от руководителя?

Работодатели спрашивают, чего вы ожидаете от руководителя, чтобы узнать больше о вашем стиле работы и предпочтительном стиле управления. Это помогает работодателям определить, подходите ли вы для этой должности. В дополнение к навыкам работодатели оценивают вашу личность и склонности, а также то, как они могут работать в определенном отделе или в организации.

Заранее подготовившись к этому вопросу, вы сможете организовать свои мысли и дать профессиональный, вдумчивый ответ. Перед собеседованием подумайте о своих любимых менеджерах или начальниках с предыдущих мест работы. Определите, что вам понравилось в их стиле руководства и как их стратегии помогли вам добиться наилучших результатов. Вот некоторые факторы, которые следует учитывать:

  • Предпочитаете ли вы работать более независимо или предпочитаете больше участия руководителя

  • Доступность ваших кураторов

  • Насколько ваши менеджеры знают о ваших должностных обязанностях

  • Как часто руководители проверяют вас

  • Ваш предпочтительный способ связи

  • Типы обратной связи, которую дают супервайзеры

Как ответить на вопрос «Чего вы ждете от руководителя?» в интервью

Вот шаги, которым вы можете следовать, чтобы эффективно ответить на вопросы о ваших ожиданиях от руководителей:

1. Определите предпочитаемый стиль управления

Определите, на какие функции управления вы лучше всего реагируете. Составьте список из 3–5 качеств, которыми должен обладать руководитель.

2. Делайте комплименты бывшим руководителям

Похвалите своих бывших руководителей, которые оправдали ваши ожидания и помогли вам расти профессионально. Используйте конкретные примеры того, как они продемонстрировали хорошее лидерство. Например, вы можете упомянуть, когда ваш руководитель узнал о сложной личной ситуации и сказал вам взять выходной до конца недели.

3. Избегайте негатива в адрес прошлых руководителей

Обсуждая типы стилей руководства, которые вам не нравятся, используйте общие слова, а не упоминайте конкретные компании или менеджеров. Например, вместо того, чтобы говорить: «Мой руководитель в White Industries всегда появлялся в моем офисе без предупреждения, что было очень навязчиво», скажите: «Я предпочитаю, чтобы руководители заранее уведомляли о встречах, чтобы я мог надлежащим образом подготовиться и скорректировать свой график в соответствии с требованиями». оставаться таким же продуктивным».

4. Включите несколько стилей

В общих чертах обсудите различные способы, с помощью которых ваши руководители могут оправдать ваши ожидания. Вы хотите показать, что вы гибки и открыты для новых идей. Вместо того, чтобы говорить: «Мне нужно, чтобы мой руководитель проверял меня каждую неделю в течение первых нескольких месяцев», вы можете сказать: «Я работаю лучше всего, когда знаю, что мой руководитель заботится о том, как я вписываюсь. отправьте мне сообщение или просто зайдите в мой офис на минутку, когда у них будет свободное время».

5. Объясните свои ожидания

Установите связь между каждым вашим ожиданием и тем, как оно влияет на вашу производительность. Например, вы можете объяснить: «Мне нравится, когда руководители дают отзывы о моих заданиях, когда я приступаю к новой работе. Это помогает мне быстрее адаптировать свою работу к потребностям и ожиданиям компании».

Примеры ответов на вопрос «Что вы ожидаете от руководителя?»

Вот несколько примеров того, как вы можете ответить на вопросы интервью о своих ожиданиях от руководителей:

Пример 1

«Я лучше всего реагирую на руководителей, которые открыты и честны, даже когда разговор сложный. Когда вы получаете только положительные отзывы, это не помогает вам совершенствоваться. Я ценю конструктивные отзывы, которые позволяют мне узнать области, над которыми я могу работать. расти настолько, насколько я могу, и учиться тому, как делать вещи лучше или эффективнее, полезно для компании и моей карьеры.

Я также предпочитаю супервайзеров, которые держат свои команды в курсе. Заранее зная о встречах, изменениях в расписании или крупных проектах, я лучше планирую и расставляю приоритеты для своих задач».

Пример 2

«Мне нравится, когда руководители празднуют успехи как командные усилия. Я ценю, когда они признают роль, которую каждый играет в достижении целей и выполнении вех. Такая атмосфера поощряет командную работу, а не конкуренцию. Кроме того, у меня был руководитель, который каждую пятницу отправлял электронное письмо о что наша команда сделала хорошо на этой неделе. Мне не нужно еженедельное электронное письмо, но когда руководители находят простые способы показать своей команде, что они замечают их усилия, это мотивирует и вознаграждает. Это действительно поддерживает вовлеченность сотрудников».

Пример 3

«Мне нравится работать независимо, поэтому мне нравится, когда менеджеры дают мне свободу создавать и решать проблемы. Это показывает мне, что они доверяют моим способностям, что мотивирует меня хорошо выполнять свою работу. Мне также нравится, когда доступны руководители. Когда вы не можете связаться со своим руководителем, это может задержать работу. Я хорошо работаю с руководителями, которые поощряют сотрудников связываться с ними и быть доступными. Это показывает, что их команда важна для них».

Пример 4

«Мои любимые руководители — это те, которые нашли время, чтобы узнать о членах своей команды на личном уровне. Когда у вас есть менеджер, который спрашивает о тесте ваших детей по алгебре или о 50-летии свадьбы ваших родителей, это заставляет вас чувствовать себя ценным. руководители проявляют такой уровень интереса к своим сотрудникам, команда хочет работать хорошо, потому что мы чувствуем себя больше как семья, чем коллеги».

Почему одних руководителей уважают, а других нет? Как хорошему начальнику удается найти общий язык со всеми и создать настоящую команду? Мы уже писали про качества настоящего лидера — но это только полдела. Еще важно не допускать распространенных ошибок, которые сильно портят авторитет. Что это за ошибки — давайте разбираться.

Смертельная ошибка № 1 — некомпетентность и непрофессионализм

Руководитель, который не разбирается во всех тонкостях процесса — как дирижер оркестра, не знающий нотной грамоты. Вы обязаны знать, как все работает, причем в деталях. Подчиненные вечно бегают к начальству с вопросами. А как сделать тут, а что предпринять здесь и так далее. На большинство рабочих вопросов начальник должен отвечать навскидку. Не думать полдня, советуясь с коллегами и мониторя интернет, а сразу.

Недаром в советское время директоров выращивали с низов. Так человек проходит весь путь от работника до руководителя высшего звена. Только зная все тонкости работы, можно ставить адекватные и выполнимые задачи подчиненным.

Пример

Вы открываете магазин. Нанимаете администратора и даете поручение найти поставщиков и требуете, чтобы товар был на полках к завтрашнему утру. Это нереально. Если бы разбирались в вопросе, то знали бы, что такие вещи не делаются по щелчку пальца. Поставщиков надо для начала найти, потом заключить с ними договора поставок, обменяться реквизитами, согласовать детали доставки и оплаты. И только потом делать заказ, который еще надо привезти. Упс, а вы-то и не знали. И поставили администратору невыполнимую задачу. Догадайтесь, что он о вас теперь думает? Если, конечно, еще не сбежал от такого хозяина.

Понятно, что все знать невозможно. Если не можете сразу ответить подчиненному, возьмите небольшую паузу. Прямо так и скажите: “Навскидку не отвечу, надо уточнить детали”. И в кабинет — читать книжку или искать информацию в других источниках.

цикл развития

Смертельная ошибка № 2 — неумение делегировать полномочия

Каждый второй руководитель попадается на эту удочку. Причина в том, что они считают, что могут сделать все лучше работников. Да а кто спорит-то? Но вы здесь не для этого! Ваша задача — руководить процессом. Каждый должен заниматься своим делом. Усвойте простое правило: не делайте того, что можно поручить другому. Директор должен подписывать бумаги, заниматься стратегией и глобальными вопросами, менеджер — звонить клиентам, а водитель — рулить. А если в вашей компании, как в известном стихотворении, “рыбы по полю гуляют, жабы по небу летают”, то получится вот что:

  • без вас ничего не будет работать. Сотрудники будут ждать, что босс придет и все сделает за них;
  • у вас ни на что не будет хватать времени;
  • вы потеряете авторитет у подчиненных. Начальник отдела, меняющий туалетную бумагу в уборной, уважения не вызывает.

Пример из жизни

Был такой замдиректора, который никому не доверял. Вечно боялся, что менеджер прихватит пачку бумаги, когда пойдет на склад, и унесет ее домой. Поэтому выдавал бумагу сам. Когда бухгалтер уходила в отпуск, он лично раздавал листочки с месячной зарплатой. А то поручишь кому-то — узнают о зарплате начальства и разболтают всем, вот такая была логика. По непонятным причинам зам обзванивал клиентов, хотя это вполне можно было поручить любому менеджеру. В результате бедолага регулярно “получал” от директора за то, что не успевал выполнять свою непосредственную работу. А сотрудники хихикали за спиной.

причины не делегирования

Смертельная ошибка № 3 — нарушение субординации

Простое человеческое желание быть ближе к коллективу может принести серьезные неприятности. Подчиненные должны четко чувствовать дистанцию. Иначе сядут на шею. Человеческая натура такова, что как только работники почувствуют вас “своим”, они почему-то станут считать, что им позволено нарушать дисциплину, не особо усердствовать на работе и им за это ничего не будет.

Если вы стали руководителем нового коллектива, это проще. Нет эмоциональных связей с сотрудниками — стройте отношения с чистого листа так, как считаете нужным. Если вас повысили — поставили руководить теми, с кем вы еще вчера ходили на обеденный ланч — будет намного сложнее. Придется перестраивать отношения. Однако это неизбежно, если вы хотите эффективно руководить.

Пример

Вы были менеджером, а теперь стали руководителем отдела продаж. Буквально — начальником своих друзей. Придется выбирать — быть хорошим другом или хорошим боссом. Лучшее, что можно сделать, — это провести четкую грань: работа/досуг. Объясните коллективу, что с 9 до 18 вы их начальник. Вы общаетесь с руководством, обедаете с другими начальниками отделов. А вне работы все остается по-старому: дружеские посиделки, футбол-кино, разговоры и все дела.

правила субординации

Смертельная ошибка № 4 — излишняя мягкость

Босс должен уметь карать и миловать. Мямля, который не может наказать провинившегося сотрудника, — плохой руководитель. Это часть работы: наказывать нарушителей, штрафовать и лишать премий. К сожалению, без отрицательной мотивации никуда. Иначе эффект будет, как в предыдущем пункте: коллектив расслабится и станет работать хуже. Это часть воспитательной работы — прямо как с детьми.

Тем более нельзя быть мягкотелым с контрагентами, банком, арендодателем и прочее. Одно из главных качеств крутого топ-менеджера — умение жестко вести деловые переговоры, не поступаясь интересами компании. Торгуйтесь об уменьшении аренды до последнего. Выбивайте у поставщиков скидки и не соглашайтесь с базовыми ценами. Штрафуйте подрядчиков, если те накосячили.

Смертельная ошибка № 5 — не следовать новым веяниям

“Мы всегда так делали” — худшее, что может сказать руководитель. Непрерывное и быстрое развитие — вот залог успеха современного бизнеса. Новые тенденции и тренды появляются чуть ли не каждый день. Тот, кто держит нос по ветру и своевременно внедряет новшества, получает конкурентные преимущества.

Потому руководитель должен обучаться сам и прокачивать своих сотрудников. Все новые приемы работы сразу внедрять в дело. Ну или, по крайней мере, пробовать. Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть. Попробовал одно, не пошло — пробуем по другому. Не мытьем, так катаньем. А если работать по старинке и не развиваться — рано или поздно вас обойдут конкуренты. Причем скорее рано, чем поздно.

обучение персонала

Пример

Сейчас в моде интернет-маркетинг — продвижение товаров и услуг через всемирную паутину. Любая компания должна иметь свой сайт, группы в социальных сетях, каналы в мессенджерах. Но и этого уже мало. Вести и продвигать эти ресурсы должны специальные агентства, иначе в поисковой выдаче они будут так далеко, что пользователь их просто не найдет. Так вот, если не следовать этой тенденции, об успехе в бизнесе можно забыть.

Смертельная ошибка № 6 — никого не слушать

Модель “Я начальник, ты — дурак” заведомо проигрышная. А вот многие руководители так не считают и вовсю применяют авторитарный стиль общения. Или думают, что если они прислушаются к мнению подчиненных и сделают так, как те предлагают, это пошатнет их авторитет. Это ошибка.

Советуйтесь с работниками по вопросам, в которых сомневаетесь. Особенно с опытными. К новичкам тоже стоит прислушаться. У них свежий взгляд на вещи — это помогает видеть то, что вы давно перестали замечать. Уважения коллектива это только добавит. Подчиненные будут знать, что их начальник не упертый баран, который принимает решения не потому что так лучше, а потому, что он так сказал. Но не увлекайтесь. Многие настолько привыкают советоваться, что уже не могут принять решения сами. Отсюда — следующая ошибка.

Смертельная ошибка № 7 — боязнь нести ответственность

Принимать решения и брать ответственность на себя — прямая обязанность любого начальника. Это работник может кивнуть головой на босса и сказать, что он приказал так делать. И часто руководители ответственности боятся. Это приводит к печальным последствиям:

  • решение вопроса затягивается;
  • высшее руководство начинает сомневаться в вашей компетенции;
  • работники перестают обращаться по рабочим вопросам. Толку то, если босс будет думать неделю.

Чтобы с уверенностью принимать правильные решения, надо быть профессионалом. Отчего возникают сомнения? Обычно от незнания. Видите, как ошибки и их последствия переплетены между собой? Учитесь, будьте компетентным профи — и самые сложные решения будут даваться легко. А ответственность будет только в виде премий и удовлетворения.

ответственность

Смертельная ошибка № 8 — выделять любимчиков и изгоев

Ко всем членам коллектива относитесь одинаково. Если за одни и те же провинности с одного дерут в хвост и в гриву, а другого гладят по головке — в команде быстро произойдет раскол. И она развалится. Любимчиков не любят. С таким никто не захочет работать в паре. Может дойти и до подсиживаний с подставами. Подробнее об этих ситуациях можно почитать в нашей статье про токсичных сотрудников.

Поэтому главное правило в этом контексте такое: “Если что-то можно, то можно всем. Если нельзя — нельзя никому”

Единственное исключение из правил — новички. Им позволительны мелкие провинности, но только в работе. Ну не может человек с первого дня делать все правильно и вовремя. Ему нужно какое-то время, чтобы научиться — мы писали об этом в статье про адаптацию новичка в коллективе. А вот к дисциплине приучайте сразу. Небольшие опоздания, незапланированные перекуры и прочие мелочи могут быстро превратиться в привычку. Такие вещи надо пресекать.

Смертельная ошибка № 9 — раздолбайство

Это можно описать так: делегировал-делегировал, да переделегировал. Можно настолько увлечься распределением полномочий, что перестать работать вообще. К сожалению директор, спихнувший все на заместителей и появляющийся в офисе на часок после обеда, — явление не единичное.

В целом главное здесь — чувствовать грань. С одной стороны, у идеального начальника все работает его непосредственного участия. С другой — нужно всегда держать руку на пульсе: знать, как идут дела, принимать ключевые решения, планировать основные направления развития.

Еще важно принимать участие в неформальной жизни команды. Не отстраняйтесь от новогодних корпоративов и выездов на природу, посещайте выступления вашей спортивной команды, если она есть. Словом, не игнорьте движуху вне офиса.

Смертельная ошибка № 10 — неумение планировать время

Вечно ничего не успеваете, опаздываете на важные деловые встречи, остаетесь после работы что-то доделывать? Это явные признаки провала в тайм-менеджменте. Последствия могут быть ужасными, и это не шутка:

  • вы будете срывать важные сделки и упускать выгодные контракты;
  • потеряете доверие партнеров. Слово бизнесмена должно быть твердым, как пармезан. Простите, как камень. С тем, кто обещал перезвонить и не сделал этого, работать не будут;
  • сотрудники будут брать с вас пример. Если босс все время опаздывает, не успевает позвонить, забывает о поручениях — коллектив быстро скопируют такое поведение. Помните, что работники во многом берут пример с руководителя.

Поэтому научитесь планировать свое время. Если у вас нет прирожденной пунктуальности — придется учиться. Успокоим: планирование — это вопрос привычки. Сначала будет даваться нелегко, а потом все пойдет как по маслу.

Выбирайте любой способ: модные приложения-органайзеры, бумажный ежедневник, напоминалки на телефоне — и вперед. Главное, составляйте план на некоторое время вперед и строго придерживайтесь его.

Если вы нашли у себя хотя бы одну такую ошибку — это повод задуматься. Но не переживайте — такое встречается практически у всех. Теперь вы знаете, что нужно делать. Предупрежден — значит вооружен! Удачи в бизнесе!

Возможно вам также будет интересно:

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Антигриппин инструкция по применению цена отзывы аналоги таблетки
  • Лаборант кабинета химии в школе должностная инструкция
  • Инструкция по сборке углового шкафа лазурит
  • Хемомицин порошок инструкция по применению цена отзывы аналоги цена
  • Дуодарт инструкция по применению побочные действия отзывы пациентов принимавших препарат